Razvijte emocionalnu inteligenciju: opći savjeti i praktični koraci. Načini razvoja emocionalne inteligencije

Želite li kontrolirati svoje emocije, biti sretni bez vanjskih podražaja? Za to je potreban najviši stupanj razvoja emocionalne inteligencije. Osigurat će vam stalan unutarnji život koji vas zadovoljava (lako ćete shvatiti što vam sada treba), racionalno i produktivno rješavanje problema bez uključivanja nepotrebnih, nepotrebnih ili opasnih emocija. Lako je razumjeti, upravljati i regulirati svoje i tuđe. Iz članka ćete naučiti kako točno to učiniti.

“Da biste bili sretni, morate stalno težiti ovoj sreći i razumjeti je. To ne ovisi o okolnostima, nego o sebi.” – Lav Tolstoj domaći književnik i mislilac.

Emocionalna kontrola automatski podrazumijeva kontrolu uma. Ne možete biti produktivni u situaciji emocionalnog "šljakanja" niti donositi ozbiljne odluke u trenucima tjeskobe, ljutnje,. Zašto razvijati emocionalni intelekt? Razmišljati jasno iu pravom smjeru nego ubrzati tijek stvari u svom životu i osigurati lakoću komunikacije i odnosa.

Osoba koja je u stanju kontrolirati emocije je vesela i aktivna. Njegov život je svijet mogućnosti i radosti, zbog kojeg je nemoguće ne voljeti ga. Njegova suprotnost je talac negativnih i kaotičnih misli, tmuran i nezadovoljan tip. Za neprimjerene emocije mora platiti zdravljem, novcem, ugledom, ponekad i životom.

Emocionalna inteligencija (EQ) - osnova šarma, sposobnost da ostanete uravnoteženi u svakoj situaciji. Osim toga, to je ključ produktivnog i jak odnos u i u proizvodnji. Razumijevanje tuđih emocija bitna je komponenta za. A mi moramo komunicirati svaki dan.

Emocionalna inteligencija vam omogućuje da:

• izražavati i razumjeti emocije (vlastite i tuđe);
• uključiti emocije u zaključivanje;
• procijeniti emocije i utvrditi njihove uzroke;
• kontrolirati i upravljati emocijama.

Osobe s visokom razinom emocionalne inteligencije:

• su učinkovitiji i produktivniji;
• više od drugih su zadovoljni svojim izgledom (osobito djevojke) i težinom;
• točnije od drugih, emocije se određuju izrazima lica;
• odgovorniji odnos prema učenju, radu (manje izostanaka zbog nepoštivanja razloga).

Znakovi niske emocionalne inteligencije

Možete sa sigurnošću odrediti razinu EQ-a i potrebu za njegovim razvojem pomoću posebna ispitivanja. Međutim, postoji nekoliko znakova koji vas navode na sumnju na nisku razinu emocionalne inteligencije:

• sumnja u sebe, sumnja u ispravnost postupaka;
• pretjerana samokritičnost;
• problemi i poteškoće u komunikaciji, nemogućnost pronalaženja uzajamni jezik s ljudima;
• skroman i bez predrasuda odnos prema drugim ljudima.

Kako razviti emocionalnu inteligenciju

Govorimo o razvoju vještine, odnosno primjenjive su iste metode razvoja kao iu formiranju drugih vještina. Ali prvo obratite pozornost na uvjete razvoja:

• dnevne vježbe;
• strpljenje i disciplina;
• visoka motivacija.

Ovladati vlastitim, a još više tuđim emocijama nije lako. Ne očekujte laku i brzu pobjedu, budite spremni na poteškoće i male korake unatrag za snažan skok naprijed. Dakle, kako razviti emocionalnu inteligenciju:

1. Proučite svoje. Oni utječu na to što, kada i kako se osjećate. Uvjete i specifičnosti odlučivanja određuju i druge psihičke osobine. Na primjer, zbog urođenih razloga, koleričkoj osobi je vrlo teško kontrolirati emocije, a flegmatična osoba ima očite poteškoće u njihovom razumijevanju. Provedite potpunu osobnu dijagnozu koristeći psihološke tehnike. Zapamtite da se osoba svakodnevno mijenja, čak se i urođene značajke ispravljaju. Pratite sebe, izvršite promjene s . Morate saznati tko ste, a tek onda naučiti razumjeti kako se osjećate.
2. Budite svjesni, opušteni i otvoreni. Poznavanje svojih emocija počinje meditacijom i opuštanjem, odnosno postizanjem maksimalnog jedinstva tijela i uma. Ovladajte ovim i drugima, na primjer, disanjem. Oni će vam omogućiti da zadržite i vratite racionalnost u napetim situacijama, ograničit će vas u donošenju nepromišljenih odluka.
3. Odrediti koju komponentu emocionalne inteligencije treba unaprijediti: izražavanje i razumijevanje emocija, zaključivanje i uspoređivanje, procjena i traženje uzroka, upravljanje. Odredite svoju razinu emocionalne inteligencije.
4. Nakon što upoznate svoje emocije, prijeđite na proučavanje drugih ljudi. Počnite pokušavajući se staviti u kožu druge osobe. Zašto je osoba ljuta? Je li umoran, uvrijeđen, nezadovoljan svojim životom? Radite ovu vježbu svaki dan – smislite što više razloga (izvora) za određenu emociju (osjećaj).
5. Vodite dnevnik raspoloženja i naučite razlikovati emocije. Naučite izraziti svoje osjećaje, razlikovati tjeskobu od straha i ljutnju od ljutnje. Snimite dinamiku osjećaja. To će vam omogućiti da odredite korijene emocija, postotak pozitivnih i negativnih te prevladavajuće emocije.
6. Razvijajte se, širite svoje horizonte. Ograničeno razmišljanje i percepcija također ograničavaju razumijevanje emocija. Gledajte filmove, čitajte knjige, stvarajte, idite na izložbe. Što ste više uključeni u velika područja, to ćete više naučiti svestrano i jedinstveni ljudi, spoznati nemogućnost generalizacije i različitost ljudskih osjećaja.
7. Rastavite svoju okolinu na vitalne i maloljetni ljudi. Svoju emocionalnu inteligenciju usmjerite na prvu skupinu. S voljenim osobama emocionalna komunikacija trebala bi biti posebno zanimljiva i sadržajna. Okružite se onima koji žele učiti od skladnih i emocionalno inteligentnih ljudi.
8. Naučite razmišljati unaprijed, ne dajte obećanja koja ne možete održati. Nemojte obećavati, čak i ako ste sigurni da to možete podnijeti. Osim subjektivnih čimbenika, na život utječu i vanjski podražaji koji se ne mogu uvijek predvidjeti.
9. Oblik i odgovornost za vlastiti život. Ti si izvor svih događaja u scenariju života. Naučite biti neovisni o vanjskim okolnostima.

Ako ste svjesni dubokih psihičkih problema koji vas onemogućuju da samostalno radite na razvoju emocionalne inteligencije, obratite se psihoterapeutu.

Vježbe za razvoj pojedinih EQ komponenti

pomnost

Začepite uši i napregnite vizualni analizator što je više moguće. Pažljivo promatrajte sve oko sebe. Postupno, slika bi trebala postati svjetlija, a vi ćete primijetiti nove detalje u vašem poznatom okruženju.

Zatim zatvorite oči i napregnite uši. U normalnim uvjetima zvukove percipiramo na udaljenosti od najviše 1,5 metara od nas. Koncentriraj se, trebao bi čuti više.

Treći korak je zatvoriti oči i uši, osjetiti. Morate biti svjesni svog tijela i njegove interakcije s vanjskim svijetom. Možete osjetiti povjetarac ili njihanje.

Dovoljno je provoditi tehniku ​​jednom tjedno kako biste naučili bolje prepoznavati intonacije i kratkotrajne izraze lica. Moći ćete točnije odrediti prave i skrivene motive sugovornika, poruke u vašem smjeru, kao i vaše reakcije na to. Osim toga, bolje ćete razumjeti kako tijelo reagira na određene emocije.

Prilagodljivost (prilagodba situacijama)

Napišite nazive emocija na kartice. Izvlačite kartice jednu po jednu i oslikajte emocije koje su napisane na njima. Vježba se može provoditi u obliku igre u društvu.

Samopoštovanje

Definirajte svoju "pozu moći". Što je? Poza koja povećava razinu dopamina - hormona radosti, zadovoljstva, aktivnosti, euforije. Najpopularnije moćne poze uključuju: ravno, ispruženo držanje, okrenuti nos i brada, uzdignute ruke. Stajati na takvim pozicijama u javnosti se ne isplati – neće oni to tako shvatiti. Ali kod kuće morate posvetiti minutu svom držanju snage. Također je učinkovito stajati u ovom položaju prije pregovora - tijekom njih ćete lakše zapamtiti i usvojiti informacije, osjećat ćete se sigurnije.

Motivacija

Zapišite 10 svojih omiljenih aktivnosti. Sada svaki od njih nazovite jednim glagolom koji što točnije prenosi sadržaj. Jedan glagol - jedan mjesec. Sada 10 dana u svakom mjesecu trebate živjeti pod motom određenog glagola.

Pogovor

postoji zanimljivo mišljenje da je emocionalna inteligencija mudrost. U ovom kontekstu, mudrost se odnosi na sposobnost kombiniranja uma, logike i emocija. Također se može reći da je emocionalna inteligencija skup socijalnih vještina, empatije, motivacije (adekvatno prevladavanje neuspjeha i poteškoća, uočavanje novih stvari, izgradnja planova i ciljeva, težnja samoostvarenju) i svjesnosti (svjesnost vlastitih misli i emocija , tijelo i ponašanje). Emocionalna inteligencija je ravnoteža uma i srca, zlatna sredina o kojoj mnogi sanjaju. Moguće je i potrebno razvijati EQ i povećavati njegovu razinu tijekom života.

Želimo da mi i naša djeca budu uspješni i sretni. Ali često zaboravljamo da je nemoguće staviti znak jednakosti između ovih pojmova. Možete biti uspješni, ali se u isto vrijeme neprestano osjećati nesretno. Ili možete neprestano doživljavati poteškoće u studiju ili karijeri, ali ih ne tretirajte kao tragediju, već kao korak naprijed.

Zašto su emocije toliko važne?

Život je 10% ono što mi se dogodi i 90% kako na to reagiram.

Charles Swindoll, pisac

Suvremeni svijet pun je stresnih situacija koje teško podnose čak i odrasli, a kamoli djeca. Oni ne razumiju i ne znaju koje emocije doživljavaju u jednom ili drugom trenutku, kako njima upravljati, stoga imaju iskrivljenu predodžbu o tome što se događa. To dovodi do neuroze, apatije i drugih depresivnih stanja.

Pretjerani zahtjevi učitelja, usađivanje u malu osobnost važnosti pobjede i nadmoći (mnogi žele biti roditelji pobjednika) – sve je to pretežak teret za krhka dječja ramena. Što je taj teret veći, to je važnije nositi se s osjećajima i iskustvima djeteta.

Već unutra odrasli život vidimo da ljudi koji ne mogu kontrolirati svoje emocije imaju problema u svim područjima života, uključujući i karijeru.

Kada je osoba preplavljena negativnim emocijama i ne može objektivno procijeniti svoje osjećaje, želje i mogućnosti, razoran učinak je zajamčen.

Odnosi s drugima se pogoršavaju, čovjek se povlači u sebe, gubi vjeru u sebe, svoju snagu ili svoju profesionalnost, postaje razdražljiv, postaje još zbunjeniji u svojim osjećajima. I onda se postavlja pitanje: "Koju on razinu emocionalne inteligencije ima?"

Što je emocionalna inteligencija?

Emocionalna inteligencija (EQ) odgovorna je za prepoznavanje i ispravno tumačenje emocija. On je taj koji daje osobi psihološku fleksibilnost i sposobnost učinkovite interakcije s vanjskim svijetom.

Zato je koncept "emocionalne inteligencije" prvi put izrečen u vezi s izgradnjom karijere i samoostvarenjem. No, psiholozi su u tome odmah uhvatili infantilni podtekst, jer temeljni razvoj osobnosti događa se upravo u djetinjstvo.

Za dijete je razvoj EQ-a prilika za stvaranje modernog i razumljivog sustava percepcije koji će vam omogućiti učinkovitu interakciju s ljudima oko vas, ispravno percipiranje kritike, prepoznavanje osjećaja odraslih i vršnjaka i adekvatno reagiranje na njih.

agresija, apatija, loš san, odsutnost, nemogućnost uspostavljanja kontakata s vršnjacima i druge uznemirujuće manifestacije u ponašanju djeteta očiti su signali koji ukazuju na potrebu razvoja emocionalne inteligencije.

Kako razvijati emocionalnu inteligenciju od djetinjstva?

Najvažnija stvar u životu svakog djeteta je roditeljska ljubav. Volite svoje dijete, pokažite mu nježnost i brigu. Taktilna komunikacija između majke i djeteta ne gubi na značaju za djecu stariju od dojenačke dobi.

Ljubav čini da se svaka osoba osjeća sigurno i samouvjereno. Ovo je pouzdan temelj za razvoj uspješne osobnosti.

Osim toga, vrlo je važno stvoriti prave asocijacije s različitim emocijama. Pokažite svom djetetu pravi primjeršto je radost. Možda je to miris kolača? Možda zvoni? Što je s prijateljstvom? Povezujete li prijateljstvo sa zagrljajima? Ako nije, kako onda izgleda u vašoj mašti?

Stvorite šareni i svijetli svijet u kojoj svaki osjećaj i senzacija ima svoju boju, miris i okus. Tako ćete djetetu ne samo otvoriti vrata u svijet emocija, već mu se i približiti, dodatno ojačati povjerenje među vama.

Slična metoda radi za . Nemojte samo čitati, već puštajte bajke, pričajte djeci čarobne priče kroz igru ​​ili mala izvedba. Igrajte scenu ispred njih, koristite taktilne senzacije, aromatična ulja, odgovarajuću intonaciju - to će omogućiti djetetu da osjeti cijeli raspon iskrenih emocija koje izaziva čarobna priča.

Svaka od ovih metoda dobro je opisana u našoj knjizi Monsiki. Što su emocije i kako se s njima nositi. Naš, jer smo ga stvorili zajedno s mojim sinom Glebom, na temelju vlastitog iskustva. Može se sigurno nazvati detaljan vodič za roditelje, gdje je jedan od naj učinkovite metode Razvoj EQ-a prikazan je kroz interakciju s likovi iz bajke Monsić. Svaki od njih predstavlja određenu emociju i ima vještine koje će djeci pomoći da razumiju te emocije i da se s njima nose s raznim poteškoćama. Monsici su ljubazni vilinska bića a bajku najbolje percipira dijete.

Rad na emocionalnoj inteligenciji u djetinjstvu ključ je uspješnog razvoja i dobrobiti u budućnosti.

Najvjerojatnije će takvo dijete, kao odrasla osoba, moći izbjeći većinu psihičkih problema s kojima se suvremeno društvo danas suočava.

Djeca bolje prihvaćaju sve novo, njihova je psiha poput plastelina - fleksibilna i domišljata. Ali što će se oblikovati od ovog plastelina često ovisi samo o odraslima. Pa počnimo od sebe.

Jednostavne EQ vježbe

Metodologija razvoja EQ-a je jednostavna i jasna, ali zahtijeva pažnju i redovitu praksu. Ovdje su najjednostavnije i najučinkovitije vježbe.

Vježbe sabranosti

emocionalni dnevnik

Kako biste naučili biti svjesni sebe ovdje i sada, svaka tri sata zapišite emociju koju doživljavate ovaj trenutak. Na kraju dana izolirajte prevladavajuću emociju i razmislite na čemu treba poraditi.

Nakon nekoliko tjedana naučit ćete osjećati u stvarnom vremenu bez ikakvih poteškoća.

Ovu vježbu učinit će učinkovitijom svojevrsna provjera - analiza fizičkog stanja pri proživljavanju određene emocije. Ova praksa također je dobra za poboljšanje zdravlja.

Stop!

Koliko često su naše akcije popraćene ? Ne razmišljamo o tome što radimo, već jednostavno izvodimo neke poznate, uobičajene manipulacije. Vježba "Stani!" je naglo prekinuti bilo kakvu akciju kako biste se oslobodili inercije i dopustili sebi da razmislite o situaciji. Samo na taj način možete osjetiti sebe ovdje i sada, početi kontrolirati svoju stvarnost.

Vježbe samopoštovanja

Kakva sreća!

Naučite se razmišljati pozitivno, reagirajući čak i na neugodne događaje rečenicom: "Kakva sreća!". Takva reakcija iznenadit će druge, ali i vama će ta činjenica biti od koristi jer ćete tada pronaći još više prednosti u situaciji. Da biste pojačali učinak, možete upotrijebiti izraz: "Tako je sjajno, jer ...". Zašto? Razmisli o tome.

Prodajte svoju manu

Učinkovita tehnika koja vam omogućuje da čak i negativne aspekte osobe protumačite na pozitivan način. Drugim riječima, recite publici o svom nedostatku, dajte mu drugu boju. Na primjer, može li se oprez smatrati kukavičlukom, a hrabrost nesmotrenošću? Ali sve ovisi s koje strane gledate. Sinton pristup se oslanja na pozitivan pristup razvoju. Kaže: nemaš mane, imaš osobine.

Morate razvijati svoje snage i raditi na svojim slabostima.

Ovim pristupom možete prodati bilo koji od svojih nedostataka. Na primjer, prodajte nesigurnost. Iskreno i istinito recite publici kako vi, imajući tu kvalitetu, prije nego poduzmete važan korak, razmotrite sve mogućnosti događaja, sagledate različita rješenja i tek onda učinite korak koji vam najviše odgovara.

Motivacijske vježbe

Otvorenost za novo

Da biste razvili ovu vrijednu kvalitetu u sebi, možete koristiti jednostavan, ali vrlo učinkovito vježbanje, a to je pronaći što više opcija za najčešće stvari. Neka to bude običan ručnik, stara kanta ili samo komad kartona. dosjetiti se najveći broj opcije za korištenje ovih stvari. Nije samo zanimljivo, nego i zabavno. Stoga prakticirajte ovu vježbu sa svojom obitelji i djecom. Lijepo će se zabaviti i poraditi na svojoj mašti i domišljatosti.

Dvije nasumične riječi

Otvorite bilo koju knjigu ili časopis, nasumično odaberite bilo koje dvije riječi iz teksta i pokušajte pronaći nešto zajedničko između njih. Usporedite ih, analizirajte, razmislite i uspostavite odnose. Učinkovito je i zabavno.

Vježba za povećanje prilagodljivosti

konačno - poznata metoda Elevator Pitch - prezentacija vašeg poslovnog projekta u 30-60 sekundi. Zamislite da ste vlastiti poslovni projekt. Počnite se predstavljati što je svjetlije moguće, a da pritom ostanete iskreni prema sebi.

Za početak upotrijebite ovaj predložak:

1. Profesija.
2. Hobi.
3. Kako da promijenim svijet na bolje?

Svaka od ovih vježbi pomoći će vam da postanete bolji emocionalno i psihički. Međutim, nemojte emocionalnu inteligenciju smatrati univerzalnim ključem uspjeha. Život je prilično višestruk. Stoga, unaprijedite svoj um, tijelo, dušu i volite sebe. Uostalom, jedina stvar nad kojom imamo kontrolu na ovom svijetu smo mi sami.

Potraga "Podsjetnici"

Postavite sustav podsjetnika na svom telefonu (najmanje 2 podsjetnika dnevno). Učinite to nasumično. U trenutku signala odredite koje ste emocije doživjeli neposredno prije signala (najvjerojatnije ćete u trenutku signala doživjeti blagu iritaciju J) zapamtite i zapišite to.

Potraga "Dnevnik emocija"

Nabavite bilježnicu ili notes. Odredite sami najviše pogodno vrijeme(jutro navečer). U ovom trenutku ćete svakodnevno bilježiti rezultate dnevnog rada. Tijekom dana pratite koje emocije doživljavate, što je uzrokovalo te emocije, pratite opću pozadinu raspoloženja.
U vrijeme koje ste odabrali zabilježite činjenice: koje su najjače emocije kojih se danas sjećate, u kojim trenucima su se javile. Zapišite na isti način koji su se osjećaji pojavili u tijelu tijekom iskustva tih emocija, koje su vas misli posjetile u tom trenutku?
Svoja zapažanja zabilježite u slobodnom obliku ili u tablicu

Činjenica (situacija, osoba)

Misli
fizičke senzacije
Emocije

Vježba "Postavke o emocijama"
Ova vježba vam omogućuje da analizirate svoje stavove o emocijama? Da biste to učinili, zapamtite sve što vam padne na pamet: što su rekli vaši roditelji, učitelji ili drugi značajni ljudišto ste pročitali u literaturi ili vidjeli u filmovima, koje poslovice, izreke i doskočice o emocijama?
Nakon što ste zapisali sve čega se možete sjetiti, analizirajte kako ti stavovi i uvjerenja utječu na vaše ponašanje i/ili emocionalno stanje? Želite li promijeniti bilo koji od njih?

Vježba "Što nam signalizira negativna emocija?"
Odaberite emociju koju smatrate negativnom. Što vam se ne sviđa i svim silama se trudite sakriti. Prisjetite se situacija u kojima ste doživjeli ovu emociju.
. Što mislite, koji je razlog da se pojavila baš u tim trenucima?
. Što ti je htjela reći? Na što je važno obratiti pozornost? Što
hoće li se promijeniti ako počnete slušati ove informacije?
. Kako vam je ova emocija pomogla? Što je bilo dobro u pojavi te emocije?
. Što se događa ako si dopustite da doživite i ponekad izrazite tu emociju?
Dokle god ne prepoznamo prisutnost emocije, „ne vidimo je“, ne možemo dobro sagledati situaciju u cjelini, odnosno nemamo dovoljno informacija. I naravno, bez prepoznavanja prisutnosti neke emocije, ne možemo se s njom rastati, ona ostaje negdje unutra u obliku stezanja mišića, psihičke traume i drugih nevolja.

Vježbe za razvijanje vještina razumijevanja emocija drugih

"Tihi TV"
Uključite TV i isključite zvuk. Nađi malo Igrani film i promatrajte ga neko vrijeme, promatrajući geste, izraze lica i položaj likova u prostoru te razmišljajući o tome koje emocije trenutno proživljavaju. Ovo je vrlo uzbudljiv proces.
Ako baš ne uživate u gledanju igranih filmova na ovaj način, pogledajte neke TV debate ili vijesti. Pogledajte djelić poznatog filma i djelić nepoznatog. Koja je razlika u procesu promatranja? Koči li poznavanje radnje ili pomaže u usporedbi "neverbalnog" s emocijama? Usporedite filmove različitih žanrova. američki i francuski. Koje su sličnosti i razlike u neverbalnom ponašanju u različite kulture? Pogledajte film u kojem igraju poznati glumci, i neke jeftine serije. Usporedite neverbalne izraze glumaca s pravi ljudi u nekom programu za izvješćivanje.

"Javni prijevoz"
Ova igra ima dodatni bonus. Za gledanje tihog TV-a potrebno je imati vrijeme, TV ili računalo i pristanak rodbine za korištenje. Kad ste u javnom prijevozu, potrebno vam je samo vrijeme koje možete potrošiti na korisne aktivnosti. Stoga, kada vam dosade novine koje ste kupili za izlet u podzemnu željeznicu ili vam ponestane knjige koju ste ponijeli u vlaku ili avionu, sasvim je moguće prijeći na ovu igru. Što ti ljudi osjećaju? Ako vidite par, u kakvoj su vezi? Ako netko nekome nešto kaže, onda smiješna priča ili tužan?

Vježbe za razvoj vještina upravljanja svojim emocijama

"Dah"
Razvijte naviku: ako postanete svjesni neke emocije, a ne sviđa vam se i smeta vam, odmah počnite paziti na svoje disanje i počnite disati malo sporije, pazeći na izdisaj.

"Tjelesne metode"
Odaberite tjelesnu metodu upravljanja emocijama koja se može koristiti u gotovo svakoj situaciji. Na primjer, neprimjetno stisnite-opustite šake. Nekoliko puta ustanite na prste. Ustanite, prošetajte malo i ponovno sjednite. Vježbajte ga koristiti barem jednom na sat.

"Problemi"
Napišite popis trenutnih problema za vas. Zapamtite najveći broj problema (napomena: u početku se mogu pojaviti neke poteškoće, a zatim će proces krenuti - znamo kako tražiti probleme).
Sada preformulirajte te probleme u ciljeve. Svakako formulirajte ciljeve na pozitivan način, odnosno bez čestice "ne", kao i riječi "prekini", "stop", "stani". Formulirajte ciljeve što konkretnije, svakako odredite datum do kada ih planirate ostvariti.
Primijetite kako se vaše emocionalno stanje promijenilo u odnosu na početak.

"Stanje resursa"
1. Vježbu je najbolje izvoditi stojeći. Prisjetite se situacije, trenutka u životu kada ste bili u snalažljivom stanju. Ponovno stvorite ovu situaciju, zapamtite je do detalja: stanje resursa će se ponovno pojaviti. Uronite u svoje osjećaje, zamislite sebe u ovom stanju.
2. Napravite portret ove države uz pomoć sljedećih pitanja…
Gdje je točno "to" u vašem tijelu?
Kojeg je oblika ovaj osjećaj?
- Koje je veličine ovaj osjećaj?
- Koja boja?
- Koje slike i/ili riječi dolaze iz prošlosti?
- Ima li "to" temperaturu?
- Što je "to" na dodir?
Koja je granica tog osjećaja?
- Miče li se "to"?
- Kakav materijal izgleda: drvo, metal, zrak, voda, vata?
- Može li se pomaknuti?
3. Postavite prag ispred sebe ili povucite crtu i idite preko nje dok ste snalažljivi.

"Hvaliti se"
Svaki dan zapišite što ste danas dobro i uspješno napravili. Što si učinio? Što vas je usrećilo?
Ne potičemo vas da stalno budete unutra pozitivno raspoloženje. Kao što se sjećamo, strah, ljutnja i tuga također su korisne emocije, a dopuštajući samo pozitivne emocije u svoj život, gubimo veliki broj informacije i možda ćemo propustiti nešto važno. Istodobno, kad smo pozitivno raspoloženi, mnogo nam je teže uznemiriti nas ili razbjesniti. Dakle, pozitivan pristup nam daje čvrsto uporište i svojevrsnu zaštitu od nedopuštenog utjecaja na nas. nemilih događaja i emocijama.

Vježbe za razvoj vještina za upravljanje emocijama drugih

Vježba "Emocionalna ravnoteža"
Odaberite bilo koji osobni ili poslovni odnos koji vam je značajan. Za osobne odnose dovoljno je zapamtiti razdoblje od nekoliko dana do tjedan dana, za poslovne odnose bolje je uzeti duže razdoblje - mjesec do dva. Podijelite list okomitom crtom na pola, lijevi stupac označite "+", desni stupac "-". Zapišite u lijevi stupac sve svoje radnje koje su, po vašem mišljenju, poboljšale stanje vašeg računa (one radnje koje su poboljšale raspoloženje vašeg partnera), u desnom - pogoršale. Pogledajte kako ste utjecali na svoju emocionalnu ravnotežu u tim odnosima za zadano razdoblje. Jeste li ga uspjeli poboljšati ili barem zadržati istim? Ili broj akcija u desnom stupcu počinje depresivno prevladavati?
Ako ste tip osobe koja ima samo hrpu sjajnih radnji u lijevom stupcu, zapitajte se ne balansirate li i to? Dajete li previše svojim partnerima, a tražite premalo zauzvrat?
U oba slučaja vrijedi sastaviti plan djelovanja koji će vam pomoći u održavanju ravnoteže u više ili manje uravnoteženom stanju. Korisno je provesti takvu analizu za sebe barem jednom mjesečno za najznačajnije figure i "račune" i jednom svakih nekoliko mjeseci - za vama važne osobe.

Vježba "Emocionalni motivatori u mom poduzeću"
Razmislite o tome i zapišite što možete učiniti kako biste održali stalnu atmosferu pogona, uzbuđenja i entuzijazma u svojoj tvrtki.

Jedan od prekrasnih rezultata razvoja emocionalne inteligencije je smanjenje negativne emocije. Razvijena emocionalna inteligencija omogućuje vam da se brzo nosite s uzrocima negativnih emocija, a zatim trezveno procijenite situaciju i na nju razumno odgovorite, umjesto da ih proživljavate dugo, dugo.

Od 40-ih godina prošlog stoljeća više puta su se provodila istraživanja čija je svrha bila identificirati odnos školskih ili sveučilišnih akademskih postignuća s daljnjim uspjehom ili neuspjehom. uspješan život učenicima. Pokazalo se da je za postizanje svojih ciljeva vrlo važno znati se slagati s ljudima: razumjeti tuđu reakciju i znati je predvidjeti, pregovarati i surađivati.

Ne uspijevaju svi u tome: postoje stvari koje tome ne pridonose:

Imun na neverbalne znakove. Javlja se kod otprilike jednog od deset: to je loš osjećaj osobnog prostora sugovornika, nemogućnost uspostavljanja kontakta očima, nemogućnost započinjanja, održavanja ili završetka razgovora na vrijeme, pogrešno tumačenje izraza lica sugovornika. .

Ponašanje izbjegavanja sukoba. Osobe koje se osjećaju nevoljeno, usamljeno, opterećeno brigama, nisu nimalo sklone kontaktima s drugima. Više vole žaliti sami nego pokušavati riješiti svoje probleme.

Agresivnost. Nitko ne voli agresivne ljude - ni djeca, pa ni odrasli. Osobe koje su odabrale agresiju kao osnovnu (a ponekad i jedinu) reakciju na sve što se događa vrlo brzo se nađu u izolaciji.

Kliknite na sliku za povećanje.

Većina uspješni ljudi imaju razvijenu emocionalnu inteligenciju. Nekoliko je razloga za to.

Prvo, razvoj emocionalne inteligencije omogućuje vam da se riješite mnogih strahova i sumnji, da počnete djelovati i komunicirati s ljudima kako biste ostvarili svoje ciljeve.

Drugo, emocionalna inteligencija vam omogućuje da razumijete motive drugih ljudi, "čitajte ih kao knjigu". A to znači pronaći pravi ljudi i učinkovito komunicirati s njima.

Treće, emocionalna inteligencija se može razvijati i poboljšavati tijekom života, za razliku od IQ-a.

Kako poboljšati svoju emocionalnu inteligenciju.

1. Svaka emocija mora biti svjesna. negativne emocije- posebno. Možete lagati bilo kome osim sebi, pogotovo kada je riječ o društveno prihvatljivom ponašanju. Imate pravo sebi (i nikome drugom) priznati: "Ovaj film se smatra smiješnom plačljivom melodramom, ali me je užasno dirnuo."
2. Kako si sa svojim rječnikom? Koliko riječi koristite da biste opisali osjećaje? Pokušajte brzo nabrojati desetak bilo kojih emocija. Ako ste zapeli nakon "tough", "wow" i "freaky", vrijeme je da proširite vokabular. Inače, kako naučiti razlikovati jedan osjećaj od drugoga, ako za njih nema čak ni imena?
3. Što su uopće emocije, možete naučiti od drugih. Štoviše: čak je sasvim dobro biti svjestan osjećaja onih ljudi s kojima komunicirate. Jeste li sigurni da ste sto posto svjesni njihovih emocija? Što ako pitaš? Ili ako podijelite svoje osjećaje i tražite odgovor?
4. Okruženje - općenito neiscrpno. Sjećam se da je ozloglašeni Homer Simpson sveo Bartovo odrastanje na jednu stvar: uz povik "Oh, kopile" požurio ga je zadaviti. U stvarnom životu takvo ponašanje ne izgleda tako komično. Promatrajte druge: na koji način reagiraju na zahtjeve, na tvrdnje, na dobre vijesti, na agresiju, na komplimente. Pronađite (najprije u svom umu) nove načine reagiranja na tipične situacije. Koje osjećaje mogu izraziti?
5. Kakav je vaš lokus kontrole? Vjeruje se da je unutarnji lokus kontrole (postoji osjećaj da

“Emocije vode u zablude i to je njihova vrijednost, vrijednost znanosti je u njezinoj neemocionalnosti.”

"Slika Doriana Greya".

Jeste li ikada primijetili kako emocije iskrivljuju ili transformiraju stvarnost? U psihologiji postoji poseban pojam "Emocionalna inteligencija" i ima posebnu oznaku - EQ. O njemu su opet počeli pričati početkom nule. Razgovarajmo o tome što je ovaj koncept i kako razviti emocionalnu inteligenciju.

Upravljanje emocionalnom inteligencijom postalo mi je zanimljivo mnogo prije nego što sam čuo ovaj izraz. Bilo je to intuitivno shvaćanje da na razvoj situacije, odnosno izostanak rezultata, utječu ne samo moje misli, već i moja reakcija na njih, emocionalno stanje. Umjesto toga, emocije su te koje oblikuju misli, a ne obrnuto. negativne misli pojavljuju se upravo zato što osoba nema potpune informacije o događajima u tijeku, iskustvima, doživljava strah, ogorčenost, ljutnju i od određenih očekivanja. Slažem se, većina sukoba nastaje jer se naši voljeni ne ponašaju onako kako mi to očekujemo. Psiholozi primjećuju da se razjašnjavanje odnosa, odnosno tko je u pravu, događa jer osoba ne dobiva snažne, žive, pozitivne senzacije iz stvarnosti, a borba je osmišljena da nadoknadi taj nedostatak.

Stresne situacije postaju zlatni rudnik za određeni krug ljudi. To uključuje vračare, mađioničare, gatare, vidovnjake. Različite seanse djeluju poput morfija, otklanjaju negativno na neko vrijeme, ostavljajući pozitivna iskustva i osjećaj opuštenosti. Kao rezultat toga, klijent ponovno dolazi kako bi dobio ne samo predviđanje, već povjerenje da će sve biti u redu. Ovo je u najboljem slučaju.

Neki vidovnjaci i mađioničari namjerno povećavaju razinu anksioznosti klijenata kako bi potaknuli još veći strah i na taj način namamili velike svote od novca. Drže se onoga što je osobi važno: odnosa s voljenom osobom, zdravlja i tako dalje. Vježbe emocionalne inteligencije pomogle su mi da se odmaknem od stalnog osjećaja straha i tjeskobe, da trezveno razmišljam i tražim konstruktivno rješenje probleme bez pribjegavanja trećim stranama za pomoć. Govorit ću o nekoliko učinkovitih tehnika.

Pojam emocionalne inteligencije

Psiholozi Kahneman i Smith proveli su istraživanja u području bihevioralne psihologije za što su nagrađeni Nobelova nagrada. Uspjeli su dokazati da se većina ljudi pri donošenju odluka vodi emocijama, a ne logikom.

Emocionalna inteligencija je sposobnost uočavanja vlastitih snaga i slabosti i prihvaćanja istih kod drugih ljudi, sposobnost dijeljenja osobnih osjećaja i činjenica. Dodijeliti niske i visoka razina emocionalna inteligencija. Nisku razinu emocionalne inteligencije karakteriziraju sljedeće emocije:

• zavist;
• kritika;
• osuda;
• tunelska vizija situacije (osoba vidi samo jednu moguća varijanta razvoj događaja i to najčešće u negativnim tonovima);
• potiskivanje osjećaja;
• visoku razinu emocionalne inteligencije karakteriziraju:
• mentalna fleksibilnost;
• varijabilnost razmišljanja (osoba može pronaći mnogo opcija za razvoj događaja i detaljno razraditi svaku od njih);

EQ - inteligencija pomaže pronaći zajednički jezik s ljudima različitih društvene grupe i dobi. Upravljanje emocionalnom inteligencijom korisno je u poslovanju, prodaji i svakom timskom radu koji zahtijeva organiziranje i inspiriranje ljudi.

Zašto je to potrebno

Ne razumiju svi zašto je potrebno razvijati EQ - inteligenciju. Nekoliko je razloga za to:

1. Adekvatna procjena vlastitih mogućnosti, prihvaćanje jakih i slabostima vlastita osobnost, učinkovito korištenje unutarnjih resursa.
2. Razumijevanje uzroka određenih emocija.
3. razumijevanje i pažljiv stav osjećaje ljudi oko sebe, obitelji.
4. Razumijevanje potreba drugih ljudi i izgradnja linije ponašanja na temelju njih.
5. Prihvaćanje i razumijevanje uvjeta objektivne stvarnosti.
6. Upravljanje emocijama, brzo traženje rješenja u datoj situaciji.

Dobit ćete ne samo emocionalnu stabilnost, već i poštovanje drugih ljudi, kako u timu tako i od uprave. Osoba koja može razumjeti druge može rasti dobar vođa. Možete, primjerice, napisati vlastitu knjigu o upravljanju emocijama, ili postati šef tvrtke, ili ćete možda u budućnosti sami voditi treninge osobnog rasta? Danas je ovaj smjer vrlo popularan, iskustvo ljudi koji, bez Posebna edukacija mogli razumjeti sami sebe i uzdići se na novu razinu blagostanja.

U takve majstore spadaju, primjerice, Joe Vitale, koji je nakon nekoliko godina života na ulici postao multimilijunaš, ili Niko Bauman, koji je bez posebne naobrazbe napisao niz knjiga o moći mentalnog fokusa. Mladi autor osnovao je vlastitu online školu, vodi webinare i intenzive u kojima uči ljude kontrolirati svoju pažnju i usmjeriti emocije u pravom smjeru.

faze

Stručnjaci razlikuju 4 stupnja razvoja emocionalne inteligencije:

1. Jasna i razumljiva komunikacija s drugim ljudima, sposobnost slušanja i sposobnost obrazlaganja očekivanja. Sposobnost motiviranja ljudi na akciju, timski rad, vođenje manje grupe ljudi, sposobnost neupuštanja u otvoreni sukob.
2. Osjećati se ugodno u velika grupa ljudi, bez obzira svrstavate li se u introvertne ili ekstrovertne osobe, sposobnost razumijevanja emocija drugih ljudi, rijetki slučajevi nesporazuma s nekim.
3. Poznavanje i prihvaćanje svih pozitivnih i negativnih aspekata svoje osobnosti, ugodno postojanje s njima, razumijevanje svojih emocija i njihovog utjecaja na zbivanja u tijeku.
4. Vješto upravljanje emocijama, njihovo ograničavanje destruktivan utjecaj, sposobnost ispunjavanja obećanja i obveza, održavanje dugoročnih odnosa, djelovanje u skladu s okolnostima.

Metode razvoja

Pogledajmo 7 glavnih načina za razvoj emocionalne inteligencije kod odraslih.

1. Suzdržite se od dijeljenja osjećaja. Od malena nas uče dijeliti stvari u kategorije: ovo je dobro, ovo je loše, postoji crno i bijelo. Ali takva je podjela vrlo subjektivna, jer općenito ne znate što je potaknulo osobu da počini ne previše dobro djelo sa stajališta društva. Možda bi ti bilo gore da si u toj situaciji. Ovo sam ja na činjenicu da na svijetu postoje polutonovi. Ljutnja se, primjerice, svrstava u lošu emociju, ali postoji skrivena želja da sve postane bolje nego što jest, a to je već pozitivna strana. Za mnoge ljude, tijekom napadaja bijesa, otvara se izvor. unutarnja snaga. Odbijanje razdvajanja emocija na “dobre” i “loše” pomaže u razumijevanju razloga za nastanak onih koje se obično nazivaju negativnima.
2. Zapišite emocije koje ste doživjeli tijekom dana. Vođenjem bilješki u dnevniku možete lako pratiti što je pokrenulo iskustvo. Osim toga, s vremenom ćete moći pratiti kako se promijenila vaša reakcija na sličnu situaciju. Pišite bez ograničenja i shvatit ćete što vas brine, kako reagirate, primjerice, na strah, a što vas tjera da idete dalje.
3. Promatrajte ljude i situacije zbog kojih osjećate val jake emocije. Opišite u dnevniku fizičke osjećaje proživljenih emocija.
4. Ako vam je teško pratiti i zapisivati ​​svoje emocije, pripazite na svoje preferencije: što radije gledate, slušate, čitate, što vam iz dana u dan ispunjava misli. S kojim pjesmama ili filmovima osjećate unutarnju povezanost, zašto ste se odlučili za ovaj izbor? Koji likovi i zašto osjećate unutarnju simpatiju? Odgovaranje na ova pitanja pomoći će vam da počnete pratiti svoje emocije.
5. Ponekad naše emocije i riječi izgovore drugi ljudi, u stihovima pjesme, u govoru, u filmu. Proživljavaju iste emocije kao i vi, zbog čega osjećate određenu euforiju. Možete se sjetiti nekoliko zaraznih epizoda.
6. Najsigurniji način da razumijete drugu osobu je da se stavite na njeno mjesto. Razmislite o tome kako biste se osjećali u tim okolnostima ili da vam je druga osoba rekla ono što ste rekli.
7. Razmislite o najgorem scenariju razvoja događaja, što ćete učiniti u ovom slučaju, kako se možete izvući iz situacije? Ovo će vam pomoći da se smirite.

Posjedujte svoje emocije, ne dopustite im da vas kontroliraju, vi ste gospodari svog života. Čak i najviše neugodna situacija može se promijeniti jednostavnim promatranjem s druge točke gledišta. Razvrstavanjem onoga što vam je neugodno, možete postati jaka osobnost, nakon svega unutarnje stanje ne ovisi o novcu u vašem džepu, ili o položaju, ili o prisutnosti ili odsutnosti partnera u blizini. Vi ste kreator svega što se događa, u vašoj je moći da poletite ili padnete.