A menudo, algunas mujeres de negocios tienen la idea de abrir un salón de belleza y centros de spa. Al mismo tiempo, en cada caso individual, existen peculiaridades y diferencias con el plan de negocios estándar.

Abrir un salón de belleza: un plan de negocios en la etapa inicial

Los organizadores de tal negocio, en primer lugar, no pueden tomar como base los análogos existentes.

Cada estudio de belleza individual debe tener su propio entusiasmo. Debido al rápido desarrollo del negocio de los salones, así como a su característica volatilidad, los datos disponibles en los medios rápidamente se vuelven obsoletos.

Por lo tanto, es necesario estudiar a fondo la apertura de un salón de belleza. Un plan de negocios puede ser muy útil en este caso.

Etapas de la organización de un negocio de salón.

Ya resulta en la práctica que los dueños de este negocio son mujeres. A pesar de que esta es la mitad "débil" de la humanidad, son las mujeres las que entienden exactamente cómo organizar un salón de belleza.

El primer paso es, por supuesto, pensar en la idea en sí. Básicamente, se da entre especialistas en este campo que están cansados ​​de trabajar para alguien.

Un ejemplo es el conflicto entre una manicurista y el dueño de un salón de belleza. Como resultado, el especialista se queda sin trabajo y ofendido por todo el mundo.

Al maestro le parece que puede llevar a cabo la apertura de un salón de belleza, cuyo plan de negocios ya se ha formado incluso en términos conjeturales.

La segunda etapa es el registro directo de una persona jurídica. Aquí es muy importante para uno mismo determinar el estado de una entidad comercial, ya que será muy difícil para un empresario individual obtener una licencia médica necesaria para realizar actividades.

El tercer paso es encontrar una ubicación adecuada. Requiere la mayor cantidad de tiempo, ya que su ubicación afecta el éxito del salón, a saber: debe ser al menos el primer piso de un edificio residencial (es mejor si es un edificio separado). Lo que importa es su apariencia, diseño, la presencia de salones similares cerca, así como clientes potenciales (en otras palabras, es muy bueno si el estudio de belleza está ubicado entre edificios residenciales).

La cuarta etapa consiste en la confirmación documental de las capacidades de suministro de agua y energía. Este factor es muy importante para hacer negocios. Todos los documentos con las organizaciones de venta de energía, Vodokanal y los servicios públicos locales deben redactarse de la manera prescrita. En esta etapa, también es necesario prever la preparación de documentación para una posible remodelación (si es necesario) con la invitación obligatoria de un experto de BTI como especialista.

La quinta etapa es realizar una campaña publicitaria de alta calidad con la participación de especialistas relevantes. En este caso, es posible la instalación de publicidad exterior. También existe la publicidad primaria, que debe realizarse al menos un mes antes de la apertura de un salón de belleza.

La sexta etapa es la compra de una caja registradora, la ejecución del paquete de documentos necesario. Esto también puede incluir la celebración de un acuerdo sobre la conexión de una alarma contra incendios.

Proceso de reclutamiento

Esta es también una etapa bastante lenta y laboriosa en la creación de un nuevo salón de belleza. La profesionalidad de los especialistas contratados depende de la rapidez con que se amplíe la base de clientes.

Por lo tanto, a menudo este proceso no solo es laborioso, sino también doloroso, ya que el propietario del salón tiene que rechazar repetidamente a los solicitantes o despedir a los inapropiados.

Aquellas amas de casa que prueban en sí mismas los servicios que les brindan sus especialistas, están haciendo lo correcto. En primer lugar, estarán seguros de su calidad. En segundo lugar, podrán recomendar con seguridad a este o aquel especialista a sus amigos para su imagen.

Se le da un papel importante al administrador del salón. Está obligado a coordinar todo el trabajo del estudio de belleza, traer a los clientes varias ofertas promocionales, así como novedades en los servicios de peluquería y cosmetología prestados.

Y, por supuesto, un empleado indispensable es un contador. Este debe ser un especialista en contabilidad y contabilidad fiscal.

Equipo

El equipo debe pedirse ya cuando se hayan redactado todos los documentos necesarios para la adquisición o arrendamiento de locales. Incluso si esta sala requiere algún trabajo de reparación, al solicitar el equipo, aún se puede entregar dentro de los tres meses. Al recibirlo, es imperativo verificar todos los certificados, garantías y contratos de servicio. Su instalación debe ser realizada únicamente por profesionales de empresas proveedoras.

Certificación y Licencias

Una de las respuestas a la pregunta: “¿Qué se necesita para abrir un salón de belleza?” es la correcta ejecución de todos los permisos. No hay licencia para los servicios domésticos ordinarios. Sin embargo, para evitar malentendidos en el futuro, es necesario ponerse en contacto con la administración local con este problema.

Pero la autorización de actividades médicas es obligatoria y la lleva a cabo el departamento territorial de Roszdravnadzor.

Productos de impresión primaria

Esta etapa es quizás la más creativa de todo el proceso organizacional. Al fin y al cabo, la respuesta a la pregunta: “¿Cómo rentabilizar un salón de belleza?”, radica en gran medida precisamente en el correcto diseño de tarjetas de visita y folletos. No debemos olvidarnos de un documento tan necesario como la lista de precios, que siempre debe estar en el vestíbulo y estar a disposición de los visitantes. Luego harán preguntas solo por aquellos artículos de servicio que no estén reflejados en la lista de precios.

Compra de consumibles

Debajo de ellos, debe comprender todas esas pequeñas cosas que son necesarias para los especialistas en un salón de belleza en la implementación de sus actividades profesionales.

Eficiencia de los salones de belleza.

Como en cualquier negocio, la eficiencia es la rentabilidad de los salones de belleza, la cual depende del estudio de mercado de estos servicios, ya sea por los propios dueños o por profesionales especialmente contratados. En relación con la aparición en el mercado de nuevos tipos de cosméticos y equipos, la mejora de los procedimientos de cosmetología y los servicios de peluquería, también aumentan los requisitos para organizar un negocio de salón.

Entonces, la apertura de un salón de belleza, cuyo plan de negocios ya está elaborado teniendo en cuenta, será exitosa. Uno de sus apartados debería ser la formación avanzada obligatoria o el paso de formaciones especiales por maestros de servicios de peluquería, manicura o cosmetología.

El costo total de crear un salón.

Cuánto dinero se necesita para abrir un salón de belleza, definitivamente es imposible responder. Esto depende en gran medida de la ubicación del propio salón. Si estamos hablando de una gran ciudad, entonces el costo de los locales es mucho más alto aquí. Pero esta partida de gasto tiene la mayor participación en el costo total.

Sin embargo, en dicha ciudad existe la posibilidad de expandir aún más la base de clientes y obtener más ganancias. Al mismo tiempo, por supuesto, los requisitos de los clientes son más altos, por lo que se necesitan especialistas altamente calificados.

El costo de los costos depende de la estructura de los servicios prestados. Por ejemplo, si estamos hablando de servicios cosméticos, debe considerar la necesidad de comprar equipos costosos y proporcionar iluminación de alta calidad. Sin embargo, en este caso, puedes hacer un poco de trampa.

Por ejemplo, si se brindan servicios de masaje en el salón junto con servicios de cosmetología, entonces para estos dos tipos es suficiente un sillón plegable. Al menos por primera vez. Lo principal es que el administrador elabore correctamente un cronograma para la prestación de dichos servicios.

Por lo tanto, el costo de abrir un salón de belleza, por ejemplo, en Moscú, en una habitación con un área total de 100 metros cuadrados estará en el rango de 98 mil a 165 mil dólares.

La mayor parte de los costos son: reparación de locales (50 mil - 75 mil dólares) y compra de equipos (hasta 50 mil dólares).

Teniendo en cuenta la estructura del equipo necesario, debe determinar claramente qué necesita comprar primero. Entonces, una silla de peluquero cuesta de 4000 a 12 000 rublos, y dispositivos para moldear el cuerpo y drenaje linfático, dentro de los 120 000 rublos.

Sin embargo, uno no puede prescindir de los muebles apropiados, cuya producción para un pequeño salón costará 50 mil rublos.

Entonces, cabe señalar que un estudio de belleza debe crearse bajo el mismo escrutinio que cualquier otro negocio. La contabilidad de ingresos y gastos debe mantenerse en el nivel adecuado, y la rentabilidad debe monitorearse constantemente. Solo así será posible identificar de manera oportuna las debilidades del negocio y responder a ellas implementando ciertas medidas.

Al escribir este artículo, intentamos desarrollar para usted un plan de negocios detallado para un salón de belleza, describir las principales características organizativas de este tipo de negocio, calcular un modelo financiero y analizar la efectividad de este proyecto de acuerdo con los estándares internacionales de planificación comercial ( ONUDI).

El artículo consta de ocho secciones, cada una de las cuales brinda respuestas a las preguntas más frecuentes y ayuda a los propietarios potenciales a comprender todos los aspectos del negocio de los salones con más detalle. Esperamos que esta información le sea útil.

Idea de proyecto (resumen)

La idea del proyecto es abrir un salón de belleza. Para implementarlo, necesitaremos desarrollar un concepto para la futura institución, decidir sobre las instalaciones, redactar toda la documentación necesaria, hacer reparaciones, comprar e instalar equipos, elaborar un plan de acción de marketing y contratar personal. Además, también será necesario calcular los principales indicadores económicos y, en base a ellos, evaluar la eficiencia potencial y los posibles riesgos asociados con la implementación del proyecto.

Comencemos con algunos antecedentes:

• Se eligió como ubicación propuesta una zona residencial densamente poblada en una ciudad con una población de 500.000 habitantes o más;
• Área del salón - 108 m2. metros (el local está en arrendamiento a largo plazo);
• Horario de trabajo: todos los días de 9.00 a 21.00;
• Horizonte de planificación (período de tiempo durante el cual se evaluará la efectividad de este plan de negocios) - 5 años;
• tasa de descuento - 14%;
• Forma organizativa y jurídica - Empresario individual;
• Sistema tributario - Simplificado (15% ingresos menos gastos);
• El personal de la institución - 15 personas;
• Volumen estimado de inversiones - 4,2 millones de rublos;
• La fuente de inversión son los fondos propios de los propietarios.

Se supone que el salón de belleza proporcionará una amplia gama de servicios en todas las áreas principales de la industria de la belleza:

• Servicios de peluquería;
• Servicios de coloración del cabello;
• Rizado y peinado del cabello;
• Pedicure manicure;
• Servicios de cosmetología;
• Cuidado facial;
• Solárium;
• Masaje, etc

Asimismo, todos los clientes podrán, si así lo desean, adquirir todo tipo de productos cosméticos para el cuidado personal.

Concepto del proyecto (Descripción del proyecto)

El proyecto del salón de belleza se centrará en los visitantes de ingresos medios, que deberían constituir la mayor parte de la población del área de la ciudad elegida para la ubicación. Como regla general, la mayoría de los clientes potenciales de dichos establecimientos son personas que viven a poca distancia.

Como criterio clave para la ubicación se eligió la máxima proximidad a los clientes potenciales. El establecimiento que se abrirá estará ubicado en el primer piso de un edificio residencial cerca del boulevard central de una zona densamente poblada de la ciudad. Al elegir un lugar, debe prestar atención a criterios tales como:

• Proximidad a la infraestructura de transporte (la presencia de estaciones de metro, estaciones de tren y paradas concurridas cercanas es una ventaja indiscutible);
• La proximidad de las arterias peatonales de la ciudad (calles centrales, bulevares y callejones);
• La presencia de un denso desarrollo residencial en la zona;
• Disponibilidad de vías de acceso convenientes y lugares de estacionamiento donde puede dejar su automóvil;
• El desarrollo de la infraestructura circundante (centros comerciales, tiendas y restaurantes).

Estructura de uso del espacio

Para proporcionar la lista declarada de servicios en un salón de belleza, deberá colocar:

• Sala de peluquería - 25 m2;
• Sala de manicura y pedicura - 12 m2;
• Oficina de esteticista - 18 m2;
• Solárium - 5 m2;
• Sala de masajes - 12 m2.

También parte del área será ocupada por locales de servicios públicos y administrativos:

• Área de recepción - 16 m2;
• Salón del personal - 8 m2;
• Cuartos de servicio - 12 m2.

La superficie total, teniendo en cuenta todos los locales, será de 108 metros cuadrados. metro.

Tabla 1. Estructura de uso del espacio

El salón de belleza estará abierto todos los días de 9.00 a 21.00, lo que debería ayudar a aumentar el número de clientes potenciales.

El cheque promedio por los servicios prestados variará dependiendo de la dirección:

• Servicios de peluquería - 900 rublos;
• Servicios de cosmetología - 1500 rublos;
• Masaje - 1600 rublos;
• Manicura, pedicura - 900 rublos;
• Solárium - 25 rublos;
• Venta de cosméticos - 1100 rublos.

Para iniciar actividades, será necesario registrarse ante la autoridad fiscal de la entidad en la que se prevé la apertura. La mejor opción para la forma legal de un salón de belleza es utilizar el estado de un empresario individual utilizando un sistema fiscal simplificado (15% de ingresos menos gastos). Además de registrar una entidad legal, deberá seguir varios pasos, tales como:

• Para pasar el cumplimiento de las instalaciones con las normas de seguridad contra incendios;
• Obtener un dictamen pericial del servicio sanitario y epidemiológico;
• Regístrese en Rostekhnadzor;
• Obtenga un certificado de conformidad GOST-R.

plan organizativo

El personal del futuro salón de belleza estará compuesto por dos categorías: administrativa y de producción.

El personal administrativo son las personas necesarias para el normal funcionamiento del salón y el mantenimiento de sus actividades. Incluirá:

• administradores;
• Contador;
• Mujer de limpieza.

El personal de producción son directamente los maestros y estilistas que brindarán servicios. Composición del personal de producción:

• estilistas;
• cosmetólogos;
• Especialistas en manicura y pedicura;
• masajistas

Los administradores que trabajen en el horario 2/2 recibirán 30 000 rublos al mes. Contador responsable de la contabilidad y presentación oportuna de informes contables y fiscales: 20 mil rublos por mes. Señora de la limpieza: 18 mil rublos al mes. El resto de empleados recibirán un porcentaje de los servicios que presten:

• peluquero-estilista - 40%;
• cosmetóloga - 40%;
• Especialista en manicura y pedicura - 40%;
• Masajista - 35%.

Tabla 2. Personal

Los salarios de los peluqueros-estilistas representarán el 39% del fondo de salarios. La participación de los cosmetólogos en la nómina es del 15%. Otro 14% se destinará a los salarios de los masajistas. La participación de especialistas en manicura y pedicura es del 13%. Los salarios de los administradores requerirán el 12% de los costos totales. Contador - 4%. Y el 3% restante se destinará al pago de la señora de la limpieza.

Uno de los puntos más importantes es la adquisición de todo el equipamiento necesario. Para organizar el trabajo completo de un salón de belleza, necesitará equipos de las siguientes categorías:

• Equipos para salas de peluquería;
• Equipo de gabinete de cosmetología;
• Equipo de sala de manicura y pedicura;
• Equipo de sala de masajes;
• Solárium.

La peluquería estará equipada con tres espejos, tres sillones hidráulicos, un asiento infantil, dos lavabos de peluquería, tres carros portaherramientas, dos secadores, un climazon, un aspirador de peluquería y un esterilizador de aire. El costo total es de 353 mil rublos.

Tabla 3. Equipamiento de la sala de peluquería

Para organizar un salón de belleza necesitarás un sillón de belleza, un carrito, una silla, una lámpara de aumento, un calentador de toallas, una pantalla y un esterilizador. También será necesario comprar el siguiente equipo de cosmetología de hardware:

• Aparatos para pelado ultrasónico;
• Aparatos de mioestimulación;
• Aparatos de electrólisis;
• Dispositivo para microdermoabrasión;
• Aparato para terapia de vacío.

El costo total del equipo para un salón de belleza será de 393 mil rublos.

Tabla 4. Equipamiento de salón de belleza

El equipamiento de la sala de manicura y pedicura incluirá una mesa de manicura, una silla, un aparato de manicura, una campana extractora, una lámpara ultravioleta, una lámpara de manicura, un aparato de pedicura, un sillón de pedicura, un carro, una bañera y una aspiradora. . Su costo total será de 233 mil rublos.

Tabla 5. Equipamiento para una sala de manicura y pedicura

Para brindar servicios de masaje, deberá comprar un sofá, una pantalla y una mesa para herramientas y cosméticos con un costo total de 62 mil rublos.

Tabla 6. Equipamiento de la sala de masajes

También se instalará un solarium vertical por valor de 350.000 rublos.

Además de lo anterior, será necesario habilitar un área de recepción y un salón para el personal. El costo de equipar estas dos zonas ascenderá a 149 mil y 38 mil rublos, respectivamente.

Tabla 7. Equipamiento del área de recepción

Tabla 8. Equipamiento del baño

A continuación se muestra un desglose general de los costos de equipo.

El equipamiento de la sala de cosmetología representa el 25% de los costes totales. La participación de la peluquería es del 22%. Sala de manicura y pedicura - 15%. Sala de masajes - 4% de todos los gastos. Solarium - 22% Equipamiento zona recepción y salón - 10% y 2% respectivamente.

Plan de marketing

Los elementos clave del plan de marketing del salón de belleza serán la política de precios del establecimiento y la estrategia de promoción publicitaria.

El éxito y la rentabilidad de un negocio depende de la política de precios adecuada. Al determinar los precios de los servicios prestados, en primer lugar, debe prestar atención a los siguientes factores:

• El precio de mercado establecido en el área de ubicación propuesta (precios de competidores por servicios similares);
• Costes derivados de la prestación de un determinado servicio (también es necesario calcular la rentabilidad de los servicios prestados).

Al formar una política de precios, puede recurrir a una de las siguientes estrategias:

• Fijar un precio por debajo del mercado. Muchos de los salones de belleza de reciente apertura recurren a esta estrategia. La mayoría de los clientes de las empresas de la industria de la belleza son bastante conservadores y reacios a cambiar de amo, por lo que será bastante difícil atraer a un cliente así a un establecimiento recién abierto. El precio es uno de esos factores que pueden afectar la opinión aceptada del cliente sobre cambiar de salón.
• Fijar un precio por encima del mercado. Esta estrategia de precios debe ser utilizada por salones de belleza enfocados en clientes de lujo. Para tales personas, el precio no es un factor determinante, por el contrario, un precio alto solo enfatizará la calidad y exclusividad de los servicios prestados.
• Establece un precio de mercado. En este caso, debe pensar claramente y determinar las ventajas que lo diferenciarán de sus competidores. Es necesario hacer unas cuantas "fichas" que contribuyan a que los clientes potenciales den su preferencia a tu salón. Como regla general, tales "fichas" son un programa de fidelización de clientes y una lista más amplia de servicios prestados (el uso de nuevos métodos y prácticas de la industria de la belleza).

No olvides que este tipo de negocio está sujeto a la estacionalidad: tanto anual (la demanda de servicios prestados aumenta en primavera y disminuye en verano) como semanal (el pico de demanda de los salones de belleza llega precisamente los fines de semana, y el descenso en los primeros días de la semana). la semana). Para nivelar fluctuaciones serias de carga, es necesario utilizar un sistema de precios flexible, recurriendo a varios programas de descuento.

La publicidad es la principal herramienta en manos de los dueños de un salón de belleza, con la cual pueden informar a los potenciales clientes sobre la apertura y los servicios que se brindan. Para que el salón tenga éxito y pueda atraer la cantidad requerida de clientes, es necesario prestar mucha atención a la estrategia publicitaria.

En la etapa inicial, las formas más populares de promocionar el salón a través de la publicidad son:

Estos pasos deberían ayudar a promocionar el salón y atraer clientes potenciales en la etapa inicial.

Calendario Plan (Calendario de Ejecución del Proyecto)

El cronograma para la implementación (apertura) de un salón de belleza se puede dividir en las siguientes etapas paso a paso:

1. Selección de locales y conclusión de un contrato de arrendamiento;
2. Registro de una entidad legal (LLC o empresario individual);
3. Desarrollo de diseño de interiores y trabajos de reparación;
4. Compra e instalación de todo el equipo necesario;
5. Reclutamiento, desarrollo de sitio web y campaña publicitaria.

La primera tarea a la que se enfrentan los futuros propietarios de un salón de belleza es encontrar un local adecuado. El local debe cumplir con todos los criterios necesarios. Para simplificar esta etapa, puede recurrir a la ayuda de agentes inmobiliarios profesionales.

Una vez que se seleccionan las instalaciones y se concluye el contrato de arrendamiento, es necesario registrar una entidad legal. Las formas más comunes de registro de una persona jurídica al momento de abrir un salón de belleza son una Sociedad de Responsabilidad Limitada y un Empresario Individual.

Paralelamente al registro de una entidad legal, será necesario ordenar el desarrollo de un diseño interior y realizar toda la gama de reparaciones necesarias.

Una vez realizada la reparación, será necesario ordenar e instalar el equipo.

Además, no se olvide de la selección de personal calificado y la implementación de un conjunto de actividades de marketing, incluido el desarrollo de un sitio web y una campaña publicitaria.

Se supone que la implementación de todas estas acciones tomará alrededor de tres meses, luego de lo cual el salón de belleza comenzará a funcionar por completo.

Plan financiero

Inversión en el proyecto

Para implementar este proyecto, será necesario invertir en él 4,18 millones de rublos. Se supone que los fondos personales de los propietarios del establecimiento actuarán como fuente de inversión.

Tabla 9. Inversión total en el proyecto

Como se puede observar en el cuadro anterior, el principal rubro con una participación específica del 38% del total de inversiones es la compra de equipos. La entrega e instalación de los equipos supondrá otro 2% de la inversión total. Además del equipo en el local alquilado, será necesario hacer reparaciones (15%) e instalar sistemas de ventilación y aire acondicionado para el local (8%).
Parte de la inversión se destinará a mantener el funcionamiento normal del salón de belleza en la etapa inicial: 19%. Este tipo de costos incluyen el alquiler de locales en los primeros 4 meses, salarios del personal en el primer mes de trabajo, pago de servicios públicos y otros servicios. El 18% restante se requerirá para: registro y obtención de permisos, selección de locales, desarrollo de un proyecto de diseño, desarrollo de un sitio web, contratación, publicidad y compra de inventario de cosméticos.

Ingreso

Se supone que el primer trimestre se dedicará por completo a resolver todos los problemas organizativos relacionados con la apertura, y el salón de belleza comenzará a funcionar completamente a partir del segundo trimestre. La ocupación de la institución en el segundo trimestre será del 29%. Después de eso, la carga continuará aumentando hasta que alcance la capacidad de diseño (se planea alcanzar la capacidad de diseño en 1,5 años desde el inicio del proyecto).

La parte de ingresos se formará a través de la venta de servicios divididos en los siguientes grupos:

• peluquería;
• Cosmético;
• Pedicure manicure;
• Masaje;
• Solárium;
• Venta de cosméticos.

Los servicios proporcionados por el salón se describen con más detalle en la siguiente tabla.

Tabla 10. Lista de precios

En promedio, el costo de los servicios de peluquería será de 900 rublos, servicios cosméticos - 1500 rublos, manicura, pedicura - 900 rublos, masajes - 1600 rublos, solarium - 25 rublos por minuto, y el cheque promedio por cosméticos vendidos - 1100 rublos.

El grueso de los ingresos (39%) se generará a partir de la prestación de servicios de peluquería. La cosmetología traerá el 17% de los ingresos totales. Los salones de masajes y manicura generarán el 14% de los ingresos cada uno. Solárium - 3%. Y la venta de cosméticos aportará un 13% adicional de los ingresos totales.

Gastos

Todos los costos se pueden dividir en dos grupos:

• costes fijos;
• costos variables.

Los costos fijos del salón incluyen:

Los costos variables incluyen:

• Salarios de peluqueros-estilistas (40% del costo de los servicios prestados), cosmetólogos (40% del costo de los servicios prestados), así como especialistas en manicura (40% del costo de los servicios prestados) y masajistas (35% del costo de los servicios prestados). el costo de los servicios prestados);
• Gastos comerciales generales: 2% de los ingresos;
• El costo de comprar los materiales necesarios: del 5% al ​​​​25% del costo de cada servicio específico;
• El margen de beneficio de los productos cosméticos vendidos es el 100% del precio de compra.

El costo de producción estará compuesto por el 46% del costo de mano de obra, el 23% del costo de alquiler del local, así como el pago de servicios públicos, teléfono e Internet, el 19% del costo de compra de los materiales necesarios, el 5% de depreciación, el 3 % - gastos comerciales y 2% de impuestos.

Sistema tributario

El modelo financiero se basa en el supuesto de que se utilizará como sistema tributario un sistema simplificado con una tasa del 15% (ingresos menos gastos).

Cubrir los gastos

El punto de equilibrio se alcanza con un ingreso de 2,2 millones de rublos por trimestre (lo que equivale a una carga del 34%). Con una carga del 34%, los ingresos por los servicios prestados comienzan a superar los costos totales (fijos y variables) y el proyecto ingresa a un flujo de caja positivo de las actividades operativas.

Ingresos y beneficio neto

El siguiente gráfico muestra la dinámica de los ingresos durante 5 años.

Como se puede ver en el gráfico anterior, el salón de belleza comenzará a funcionar completamente solo a partir del segundo trimestre. Al aumentar gradualmente el volumen de ingresos, para el octavo trimestre se prevé alcanzar el nivel máximo de carga, después de lo cual el indicador de ingresos dependerá de los cambios en los factores estacionales.

El siguiente gráfico muestra la dinámica de la utilidad neta durante 5 años.

El salón de belleza no será rentable durante los tres primeros trimestres. El primer beneficio trimestral de la institución está previsto para el cuarto trimestre. Después de eso, el indicador de ganancias variará de 300 a 800 mil por trimestre, dependiendo de la demanda estacional de los servicios prestados.

Análisis de eficiencia del proyecto

Para analizar la efectividad del proyecto, será necesario calcular los siguientes indicadores:

• Flujo de caja neto (Flujo de caja neto);
• Valor actual neto (Valor actual neto);
• Periodo de recuperación (Pay-Back Period);
• Período de recuperación descontado (período de recuperación descontado);
• índice de rentabilidad;
• Tasa interna de retorno (Tasa interna de retorno).

El flujo de caja neto (FNC) es la diferencia entre los flujos de caja positivos y negativos del proyecto.

Este indicador se calcula para un período de tiempo determinado (en nuestro caso, el horizonte de planificación es de 5 años).

Además, este indicador se puede caracterizar como la cantidad de efectivo que queda después de satisfacer todas las necesidades de efectivo del proyecto de inversión (el flujo de efectivo neto refleja la cantidad de efectivo que se puede distribuir entre los propietarios de la empresa, sin poner en peligro sus actividades futuras) .

El flujo de efectivo neto es la suma de los flujos de efectivo de las actividades de inversión, operación y financiamiento de una entidad.

Cuanto mayor sea el valor del flujo de caja neto, más atractivo será el proyecto a los ojos de los inversores potenciales.

Como puede verse en el gráfico anterior, el flujo de caja neto (NCF) después de 5 años ascenderá a 10983 mil rublos.

El valor presente neto (NPV) es la diferencia descontada (ajustada a un punto específico en el tiempo) entre todas las entradas y salidas de efectivo.

NPV muestra la cantidad de ingresos, reducida al momento actual, que el inversionista espera recibir después de que las entradas de efectivo, reducidas por la cantidad de salidas de efectivo, paguen la inversión inicial en el proyecto.

Si el valor presente neto es mayor que cero, entonces la inversión está económicamente justificada, y si el VAN es menor que cero, entonces invertir en este proyecto no es rentable.

Con la ayuda del valor presente neto, es conveniente evaluar la efectividad de proyectos de inversión alternativos (con la misma inversión inicial, es preferible un proyecto con un VAN grande).

Como se puede ver en el gráfico anterior, el valor presente neto (NPV) después de 5 años será de 6026 mil rublos.

El período de recuperación (PBP) es el período de tiempo requerido para que los ingresos generados por el proyecto cubran los costos de inversión incurridos al inicio del proyecto.

El período de recuperación está determinado por el momento en el que el flujo de caja neto (NCF) se vuelve (y permanece) no negativo.

La principal desventaja de este indicador es que no tiene en cuenta la recepción de fondos después del momento del reembolso de los gastos iniciales incurridos.

Periodo de recuperación (PBP) del proyecto es de 2.19 años.

El período de recuperación descontado (DPBP) es el período de tiempo requerido para que los ingresos generados por el proyecto cubran los costos de inversión incurridos al inicio del proyecto, teniendo en cuenta el descuento.

El período de recuperación descontado se define como el momento en el que el valor presente neto (VAN) se vuelve (y permanece) no negativo.

Período de recuperación descontado (DPBP) en nuestro caso es de 2,45 años.

El índice de rentabilidad (PI) es la relación entre los flujos de efectivo descontados de la implementación de un proyecto de inversión y el monto descontado de las inversiones de inversión.

Índice de rentabilidad (IP) es 2,93.

La tasa interna de retorno (TIR) ​​es la tasa de interés a la cual el valor presente neto (VAN) es cero. La tasa interna de retorno se utiliza para calcular la tasa de inversión alternativa.

Proyecto Tasa Interna de Retorno (TIR)63,5 %.

En la siguiente tabla se presenta una lista resumida de los valores de los indicadores de rendimiento:

Tabla 11. Indicadores de desempeño del proyecto

Análisis de riesgo

Cada proyecto de inversión está sujeto a un determinado conjunto de riesgos internos y externos. Su implementación puede afectar negativamente la rentabilidad del proyecto y, en ocasiones, incluso conducir a su cierre. Para no convertirnos en rehenes de tal situación, consideraremos los riesgos más probables asociados con las actividades de un salón de belleza y también brindaremos varias formas efectivas de lidiar con ellos.

El riesgo de pérdida de competitividad debido al aumento de la actividad de los competidores en la lucha por los clientes.

Abrir un salón de belleza puede afectar la activación de competidores, lo que puede llevar a la pérdida de algunos clientes potenciales.

Las formas más productivas de hacer frente a este tipo de riesgo son:

• Plan de marketing bien diseñado;
• Política de precios de la institución debidamente construida;
• Alto nivel de servicios prestados;
• Claro programa de fidelización;
• La variedad y atractivo de los servicios prestados.

El riesgo de una alta rotación (pérdida/seducción) de personal y una disminución en el nivel de los servicios prestados.

La profesionalidad del personal juega un papel importante en la atracción y retención de nuevos clientes. La calidad del personal afecta directamente el nivel de los servicios prestados y, en consecuencia, afecta directamente la rentabilidad.

Formas de prevenir este riesgo:

• Sistema eficaz de motivación del personal;
• Sistema de seguimiento del nivel de los servicios prestados;
• Aumentar la lealtad del personal a la dirección y de los clientes a la institución.

El riesgo de reducir el poder adquisitivo de los clientes potenciales.

Como regla general, este tipo de riesgo está asociado con manifestaciones de crisis en la economía. Para nivelar tales riesgos, es necesario ser flexible, tanto en la política de precios, como para poder incidir en la reducción de las principales partidas de gastos del negocio:

• al pagar la mano de obra, es recomendable utilizar el método de cálculo a destajo;
• si es necesario, poder cambiar a otra marca de cosméticos utilizados en el salón.

Riesgo de pérdida de la lealtad de la base de clientes.

Este tipo de riesgo es probablemente uno de los principales. Dado que la lealtad de los clientes habituales es un criterio clave que afecta el éxito del negocio del salón. La lealtad es algo que se puede desarrollar a lo largo de los años y perderse en un momento. Para que esto no suceda, debe:

• Mantener continuamente la calidad;
• Supervisar la satisfacción del cliente con la calidad del servicio;
• Adaptarse a los gustos y preferencias de los clientes;
• Responder a todas las situaciones de conflicto que se presenten en el proceso de funcionamiento de la institución.

El riesgo de retraso tecnológico causado por la aparición de nuevos métodos y servicios en la industria de la belleza.

La industria de la belleza no se detiene y cada año hay más y más nuevas técnicas y tecnologías avanzadas. Para mantenerse al día con este proceso, es necesario mejorar y desarrollarse constantemente, actualizando la lista de servicios prestados. La forma más efectiva de no perder competencia en el mercado de las nuevas tendencias en la industria de la belleza es participar constantemente en exposiciones temáticas y clases magistrales.

Un plan de negocios es un plan integral para el desarrollo de una empresa, que, por un lado, es un documento informativo y financiero, por otro lado, es un documento para justificar inversiones. Es necesario para la actividad útil de cualquier empresa, como medio de autorrealización, es indispensable al establecer contratos con socios y acreedores. Debe revelar la esencia de las actividades empresariales, una descripción de la empresa, sus acciones en el mercado, su organización, así como las condiciones bajo las cuales el empresario tiene éxito.

El propósito del trabajo del curso: desarrollar habilidades y destrezas en la planificación empresarial.

Objetivos del trabajo del curso: fundamentar su propia idea de negocio, calcular el costo de implementar la idea, justificación de marketing y determinar la capacidad del mercado, determinar la rentabilidad del negocio y el punto de equilibrio.

Para muchas empresas privadas, incluida esta empresa, este tema es relevante porque. esto juega el papel grande para la empresa dada en aquella rama, en que se va a ocupar. Y hoy este tema está en primer lugar. sin planificación, no habrá cambio económico en la organización; y sin la venta de productos manufacturados, se producirá un exceso de existencias, lo que conducirá a la ruina gradual de la organización y, finalmente, a su cierre.

La esencia de este tema radica en el hecho de que sin planificación una organización no existirá durante mucho tiempo, que tal organización por todo esto cierra sus propias perspectivas para el futuro, por lo tanto, la planificación es necesaria para que cualquier organización mejore tanto su economía lado y para aumentar el volumen de productos y para la búsqueda de la industria que será más rentable en un período determinado.

Resumen

El objetivo del proyecto es abrir un salón de belleza ubicado en la dirección: 37 Sovetskaya St., Chaikovsky, Territorio de Perm. El salón está diseñado para brindar servicios de belleza a los residentes de la ciudad y sus alrededores.

La forma organizativa y jurídica de la empresa es el emprendimiento individual.

El proyecto es implementado por un empresario individual.

La actividad del salón está dirigida a satisfacer las necesidades de las personas para cuidar su apariencia, de cualquier edad y sin importar el nivel de ingresos.

Los fondos para la compra de equipos y materiales son proporcionados por un empresario individual.

Principales competidores: Chocolate Beauty Salon, Kalinka Style, Style, Sakura.

Se alquila el local para la realización de las actividades del salón.

Con la carga de trabajo prevista de puestos de trabajo:

Costo total - 959658 rublos;

Ingresos por ventas sin IVA - 1343521 rublos;

Ingresos comerciales netos – 328307 rublos;

Rentabilidad de los servicios de la empresa - 34%;

Punto de equilibrio - 4550 servicios.

1 Justificación comercial

Salón de belleza "Afrodita" de un empresario individual.

Chepkasova E.V. se encuentra en la dirección: Territorio de Perm, Tchaikovsky, st. Sovetskaya d.37

La esencia del negocio es brindar a la población servicios de diversos tipos de cuidado para la apariencia y la obtención de ganancias.

Hoy en día es difícil imaginar a una persona que nunca en su vida haya escuchado lo que es un salón de belleza. Además, muchas mujeres al menos una vez en la vida se sintieron como reinas de belleza y el centro del universo después de visitar esta institución.

Se sabe que el 80% de las personas llevan un estilo de vida poco saludable, no observan el régimen de trabajo y descanso, prestan poca atención a su apariencia. Si eres una persona moderna, cargada de trabajo, problemas y no tienes tiempo para pensar en ti misma, confía esto a los profesionales del salón de belleza Afrodita.

El trabajo realizado correctamente por profesionales te dará la oportunidad de sentirte más moderno e ir paso a paso con la moda.

Por el momento, hay varios salones de belleza en Tchaikovsky, el salón Afrodita brindará una amplia gama de servicios tanto para jóvenes como para personas mayores. El programa incluye una visita a domicilio. Se organizará un sistema de descuentos para clientes habituales y pensionistas.

Siempre en el salón de belleza "Afrodita" serán los siguientes tipos de servicios:

Figura 1 - Tipos de servicios

1 Diferentes tipos de servicios:

Manicura: el efecto regenerador e hidratante único de una manicura caliente se puede comparar con el efecto de la terapia con parafina, pero, a diferencia de la terapia con parafina, la manicura caliente no tiene contraindicaciones. Como saben, las personas con la piel dañada de las manos, en las que hay microtraumatismos, grietas o granos, no pueden usar baños de parafina caliente, pero en tales casos pueden usarse baños de crema o aceite tibios e incluso necesarios.

Pedicura: para estos procedimientos, se utilizan los cosméticos más modernos que contienen ingredientes naturales: agua termal, lodo, algas, extractos de plantas.

Para relajar los pies y prepararlos para el procedimiento principal de pedicura, se utilizan baños de hidromasaje con sales marinas. Esto ayuda a suavizar bien la piel de los pies. A continuación, los pies y las uñas se tratan con un molinillo, que elimina sin dolor y de manera efectiva los callos y callosidades, y también nivela perfectamente la superficie de las uñas. Después de procesar con un molinillo, se aplica una composición especial a la piel de los pies, evitando la aparición de nuevos callos.

Suavizar la piel de los pies y talones contribuye al uso de ácidos de frutas. Y para la limpieza de los pies, se utilizan con éxito exfoliantes grandes y pequeños.

La extensión de uñas es un alargamiento artificial de la uña con la ayuda de materiales especiales que no solo alargan la uña, sino que también fortalecen su estructura.

El primer hecho real sobre la extensión de uñas con gel, acrílico o seda indica que, a pesar de todas las garantías de los expertos, la placa de la uña de una uña natural debajo de una capa de acrílico endurecido, gel o seda en realidad no respira (especialmente en el caso de extensión con puntas artificiales (uñas pegadas a las naturales), y si respira (en el caso de formas que solo se adhieren a la punta de la uña), entonces no es suficiente.

El segundo hecho real sobre las extensiones de uñas con gel, acrílico o seda es que con una extensión de uñas adecuada, se excluye la aparición de hongos y bacterias entre las uñas naturales y las artificiales.

Bueno, el tercer hecho real sobre la extensión de uñas con gel, acrílico o seda dice que cuando se utilizan materiales acrílicos o de gel de alta calidad que no contienen metacrilato de metilo (MMA), la extensión de uñas es un procedimiento absolutamente seguro para la salud de la mujer.

Extensiones de pestañas: el maestro, con unas pinzas especiales, pega las pestañas artificiales a la base de tus pestañas naturales. En general, las extensiones de pestañas son iguales, solo que no se colocan todas a la vez, sino una a la vez o en pequeños grupos. El procedimiento de extensión de pestañas consta de varias etapas. Primero, el maestro, con una herramienta especial, debe quitarle el maquillaje y al mismo tiempo desengrasar la piel de los párpados. Luego, deberá elegir el color y la longitud de sus futuras pestañas, después de lo cual comienza el procedimiento de extensión.

El modelado de cejas es la eliminación del vello de una determinada forma. Primero, el maestro desinfecta las cejas y las pinzas del cliente para el trabajo. A continuación, se elimina el cabello (si es necesario, y se corta el cabello) en la forma elegida por el cliente. Después de este procedimiento, es necesario lubricar las cejas con una crema hidratante. La corrección de cejas se debe realizar 1 o 2 veces por semana a medida que crece el vello.

La coloración de cejas es un cambio en el color de las cejas (el color lo elige el cliente). Este procedimiento no dura más de 15 minutos. En las cejas preparadas inicialmente, se aplica pintura en forma de cejas. Luego, después de 5 a 15 minutos, lávese y lubríquese con una crema hidratante. Los defectos de pintura se lavan con un líquido especial.

El diseño de uñas es su diseño en el estilo que se requiere para que coincida con el vestuario, el lugar y el momento elegidos. Por ejemplo, un diseño de uñas con un adorno floral será bueno en verano y primavera, y los destellos blancos como la nieve y el brillo holográfico serán más adecuados que nunca para una fiesta de Año Nuevo. Hay muchos tipos de diseño de uñas, como diseño con purpurina, dibujos con pincel y pintura, diseño tridimensional, acrílico, helio, diseño de acuario, arena, diseño con flores secas, plumas, elementos artificiales.

La terapia de parafina no es más que una compresa de calor. Su elemento más importante es la parafina calentada. Su capacidad calorífica, que consiste en la capacidad de ceder lentamente su calor. La parafina le permite calentar la piel debajo de sí misma entre 1,5 y 2 grados más, suavizando así la capa de la piel y abriendo los poros. Además, la parafinaterapia permite que la piel absorba todos aquellos cosméticos que se aplicaron bajo parafina, en mayor volumen y a mayor velocidad. Al mismo tiempo, la parafina cosmética utilizada en el procedimiento en sí contiene bastantes aditivos útiles, por ejemplo, para hidratar y suavizar la piel.

La terapia de parafina le permite eliminar la hinchazón, mejorar la microcirculación de la piel, ayudar a la desaparición de los hematomas, ralentizar el proceso de envejecimiento de la piel, darle a la piel una hidratación y nutrición adicionales.

2 Consultas de especialistas altamente calificados.

3 Llame a un especialista en casa.

Actualmente, los competidores en este tipo de actividad en la ciudad de Tchaikovsky son: Salón de belleza "Chocolate", "Estilo Kalinka", "Estilo", "Sakura".

Asi que. Has decidido firmemente convertirte en el propietario de un negocio popular y escribir un plan de negocios de salón de belleza de muestra para comenzar. Antes de continuar con las inversiones financieras específicas, debe detenerse en el problema de la demanda de negocios en su región y responder a la pregunta: ¿para quién?

Desarrollo del plan de negocios del salón de belleza: análisis de mercado

Plan de negocios de salón de belleza: colección de documentos

La lista de documentos para abrir un salón de belleza contiene los siguientes elementos.

Documentos de título

• Documentos de registro (sobre propiedad, estatuto);
• Contrato de arrendamiento (si lo hubiere).

conclusión del SSE

• Documentación técnica del local;
• Lista de surtido;
• Convenio con la organización para la retirada de basura y pelos;
• Contrato de lavado de batas, toallas * ;
• Documentos para esterilizadores;
• Contrato de desinfestación, desinfección, pasaporte sanitario;
• Contrato para el mantenimiento del sistema de ventilación de escape;

Además, un plan de negocios de muestra para un salón de belleza debe indicar la necesidad de la siguiente lista de documentos:

• Conclusión del trabajo de la inspección de incendios;
• Permiso para realizar actividades de la administración del asentamiento;
• Permiso para realizar comercio de productos relacionados (de la administración y SES);
• Acuerdo con la Oficina de Vivienda para mantenimiento (cableado eléctrico, suministro de agua, etc.);
• Acuerdo con la organización para el mantenimiento de la caja registradora;
• paquete de documentación de recursos humanos;
• Certificado de conformidad * ;

(*) - emitido de forma voluntaria y si es necesario;

Lista de documentos de personal

La documentación sobre registros de personal incluye varios paquetes.

1. Documentación contable (pagos, cálculo de nóminas, etc.).
2. Contabilidad de personal.
3. Actos internos que establecen la interacción de los empleados, el procedimiento de trabajo y mantenimiento.

El listado de documentación deberá contener necesariamente los expedientes personales de cada trabajador, sus libros de trabajo, acuerdos de responsabilidad, bitácora informativa, horarios de trabajo, vacaciones, etc.

Importante : Por falta de documentos, la inspección del trabajo tiene derecho a imponer una multa de hasta 50 mil rublos o suspender las actividades de la organización durante 90 días.

La ubicación del salón de belleza juega un papel importante. Pero aún más escrupulosamente es necesario abordar el diseño del salón en sí.

Algunos momentos organizativos de la apertura de un salón de belleza.

Un plan de negocios detallado para un salón de belleza contiene los siguientes puntos clave:

La elección de la posición de la cabina.

El factor determinante para el éxito empresarial es la ubicación de la empresa. Es deseable que el salón esté ubicado en una calle concurrida, con mucho tráfico, estacionamiento conveniente. Otra condición es la ausencia de una serie de estructuras en competencia. Todo lo anterior se refiere a un conjunto estándar de factores que afectan los ingresos. A menudo considere la opción de ubicar el salón dentro de un centro comercial o de oficinas.

Requisitos para el local

El local debe cumplir con:

• En primer lugar, las normas de SES;
• En segundo lugar, el estilo y el propósito de la organización: un salón de belleza.

Requisitos del equipo exterior

Es deseable tener:

• escaparates;
• Protección contra la precipitación en forma de visera a la entrada del salón;
• Colocación de pilares, carteles publicitarios cerca del salón;

Condiciones obligatorias:

• Entrada central desde la calle;
• Ubicación en el 1er piso. La excepción son los salones ubicados en centros comerciales (oficinas) donde hay escaleras mecánicas o ascensores. En este caso, es posible la colocación de un letrero colorido en la fachada del edificio;

Es inaceptable equipar la entrada al salón a través de un patio común.

Requerimientos técnicos

• Área mínima - 100 m 2;
• Altura del techo - mín. 3 m, sin incluir el acabado;
• Posibilidad de conectar unidades que funcionan desde 220V y desde 380V;
• Al menos una salida de emergencia;
• La presencia de un vestíbulo en la habitación en caso de instalación de una cortina térmica en climas fríos;

Sistemas de ingeniería

• Posibilidad de suministro de agua a cada habitación de la cabina (para ello, es necesario prever un margen de al menos 30 cm de altura o un sótano, que permitirá realizar la comunicación en el piso);
• Conducto de ventilación montado por separado;

Equipo de salón

Considere la opción de abrir un salón de belleza de clase casual para 20 clientes. Antes de decidirse por el equipo, es necesario designar una lista de servicios que brindará el servicio. Un plan de negocios detallado de un salón de belleza contiene la siguiente lista, recomendada para elefantes de esta clase:

1. Cuidado del cabello (equipos para cortar, peinar y teñir).
2. Pedicura y manicura (equipos para el cuidado de pies y manos).
3. Servicios cosméticos y equipos relacionados.
4. Servicios de cuidado de la piel de todo el cuerpo (solarium, equipo de masaje).
5. Creación de la imagen del cliente, una imagen única (equipo especializado).

Una lista completa de equipos, incluido el inventario del peluquero, los muebles, la cantidad de espejos, sillas, etc. contiene un plan de negocios de elefantes de belleza listo para usar.

Requisitos de personal

Además del jefe, el salón de belleza para 20 personas incluye el siguiente personal:

1. Gerente de salón con una combinación del trabajo de un contador, que compra materiales, equipos, inventario y artículos para el hogar. En otras palabras, el organizador y ejecutivo de negocios que mantiene todos los estados financieros. Este tipo de trabajos los puede realizar una sola persona en nuestro caso con un pequeño salón. Al abrir una gran estructura, es necesario delimitar las responsabilidades en varias unidades.
2. Peluquería-universal (2 personas para el servicio de la mitad femenina, 2 personas para el baño de hombres).
3. Cosmetóloga con una combinación del trabajo de un maquillador, consultor. (1 unidad).
4. Maquillador con una combinación del trabajo de un maquillador, estilista, consultor de cosméticos. (1 unidad).
5. Maestro de manicura y pedicura (en la etapa inicial, tomaron una unidad, con un aumento en el número de clientes, puede tomar un maestro adicional).
6. Masajista, combinado con el trabajo de un terapeuta de spa, quiropráctico.

• Plan de negocios del balneario.

Cálculos financieros

Un ejemplo de plan de negocios para un salón de belleza, además de las cuestiones organizativas, debe contener algunos cálculos y cifras que aseguren las perspectivas teóricas y la rentabilidad de la empresa.

El cálculo de las ganancias para empresas de tal enfoque y escala se calcula en base a un análisis de las actividades de estructuras similares. Como regla general, un salón de belleza en casos raros se carga en más del 50%, y procederemos a partir de esto.

Gastos

• Alquiler de habitaciones - 50 mil rublos. mensual (en caso de compra - a la vez de 2 millones de rublos);
• Equipo - 1 millón de rublos;
• Reparación, diseño de locales de 1 millón de rublos.
• Costos relacionados 500 mil rublos;
• Salario del personal contratado - 1200 mil rublos. anualmente.

Total: 5700 000 rublos.

Ingreso

Con una capacidad prevista de 20 personas, teniendo en cuenta la carga de trabajo incompleta, los ingresos del salón de belleza serán de 400 mil rublos. mensual.

Total: 4 millones 800 mil rublos. por año, (al comprar una habitación).

Resumen : al analizar un plan de negocios para abrir un salón de belleza, es obvio que el retorno de la inversión de la empresa viene después de un máximo de 1,5 años. Por lo tanto, un salón de belleza, sujeto a todas las sutilezas, condiciones y formalidades, es una inversión muy rentable. ¡Sí! Y no olvide darle al salón un nombre sonoro y original, es mejor coordinar este momento con un psicólogo. ¡Buena suerte!

El primer punto con los datos básicos del proyecto.

Muestra:

Actividad: servicios en el campo de la belleza.
Ubicación: indique la ciudad y el distrito en el que está abierta la empresa, la población.
Superficie: 70 metros cuadrados.
Forma de propiedad: renta.
Cronograma: 9:00-21:00 , siete días a la semana.

Servicios:

• Peluquería (incluyendo extensiones de cabello);
• Manicura y pedicura (incluida la extensión de uñas);
• Depilación;
• Cosmetología, incluyendo hardware;
• Cuidado del cuerpo (envolturas, masajes);
• Quemaduras de sol en el solarium.

Análisis de mercado

Público objetivo: personas de 18 a 45 años. Al mismo tiempo, la mayoría de la clientela son mujeres de 20 a 35 años (alrededor del 70%), alrededor del 20% de los visitantes son personas de 35 a 45 años, el 10% restante son personas mayores y adolescentes.

La elección de ubicación más exitosa es un área para dormir construido con edificios de varios pisos. En este caso (sujeto a la colocación en una gran ciudad), aproximadamente 30-40 mil personas se convertirán en clientes potenciales de la institución.

Antes de comenzar a trabajar, analice todas las instituciones ubicadas en el área, su lista de servicios y política de precios. Desarrolle su ventaja para cada competidor. Por ejemplo, una "protección" de una gran institución será un servicio que solo usted ofrece, una señal luminosa, precios asequibles.

Organización del negocio

Este párrafo proporciona una descripción del registro de actividades empresariales, obtención de permisos, elección de un sistema tributario.

Abrimos un empresario individual con tributación simplificada. Códigos OKVED:

1. 93.02 Prestación de servicios por parte de peluquerías y salones de belleza (esto incluye procedimientos estándar de peluquería, maquillaje, manicura).
2. 93.04 Cultura física y actividades de mejora de la salud (masajes, solárium).
3. 85.14 Otras actividades de protección de la salud.
4. 52.13 Otro comercio al por menor en establecimientos no especializados.
5. 52.33 Comercio al por menor de productos de cosmética y perfumería.

Un paquete de documentos con los que puede comenzar a trabajar: permisos de la Estación Sanitaria y Epidemiológica, Supervisión Estatal de Bomberos. Para procedimientos estéticos, depilación, masajes, se requiere licencia médica. Al calcular cuánto cuesta abrir un salón de belleza, comience con estos costos.

Plan de marketing

Para conseguir que un cliente se ponga en contacto contigo, desarrolla ventajas competitivas. Por ejemplo, el segmento de precio medio con alta calidad, una amplia gama de trámites, descuentos y bonificaciones para clientes habituales.

Imagen y publicidad

Para iniciar un negocio de este tipo desde cero, necesitará:

• Señal exterior (alrededor de $ 500);
• Desarrollo de identidad corporativa, logotipo (100-150 $);
• Desarrollo y promoción de sitios web ($150-350);
• Folletos impresos: volantes, tarjetas de presentación ($150);
• Colocación en una revista femenina popular (alrededor de $300).

Canales de promoción

Puede promocionar efectivamente la institución utilizando el sitio web, comunidades en las redes sociales (VKontakte, Facebook, Instagram). El canal más importante son los propios clientes, el boca a boca.

métodos de promoción de ventas

Puedes aumentar la demanda y llamar la atención con promociones:

1. Solemne acto de inauguración con sorteo de regalos y entrega de certificados con descuentos.
2. Venta de certificados de regalo. Especialmente relevante para las vacaciones: 14 de febrero, 8 de marzo, Año Nuevo. El público objetivo son los hombres que quieren dar un regalo a su amada y las mujeres que eligen un regalo para un amigo.
3. Al solicitar un complejo de procedimientos, el primer procedimiento es gratuito. Esto ayudará a que el visitante se convenza de la eficacia de sus métodos y no ahuyentará el “precio irrazonable”.

Precios

Dada la orientación de la institución a la categoría de precios promedio (y ligeramente por encima del promedio), estamos desarrollando una lista de precios. Demos un ejemplo casi listo con los servicios más rentables y populares (los precios están en dólares):

Salón

• un corte de pelo Mujeres - 7-8, hombres - 5;
• Colocación - 4-5;
• Tonificación - 8;
• Resaltado - 13;
• Laminación - 15;
• Alisado del cabello - 23;
• Permanente - 30-38;
• Extensiones de cabello - 70-120.

Maquillaje

• durante el día - 13;
• Tarde - 23;
• Boda - de 25;
• Extensiones de pestañas - 23;
• Extensión de cejas - 30;
• Corrección de cejas - 4.

Cuidado de uñas

• Manicura - 5;
• Pedicura - 11;
• Terapia de parafina - 4;
• Extensión de uñas - 12-30 dependiendo de la tecnología.

Depilación y depilación

• Depilación de piernas - 8;
• Depilación de las caderas - 8;
• Depilación de manos - 8;
• Depilación de axilas - 6;
• Bikini clásico - de 8;
• Bikini profundo - 18;
• Electrólisis - 16/hora;
• Depilación láser - 4,5 / 1 m2 cm;
• Fotodepilación - a partir de 55.

Cosmetología

• Limpieza facial ultrasónica - 26;
• Blanqueamiento con vitamina C - 15;
• Masaje facial - 12;
• Peeling facial - 30-60;
• Corrección de arrugas mímicas (botox, relatox, xeomin) — 4/unidad;
• Programa anticuperosis - 29-38;
• Aumento de labios con Botox - 5 / unidad, (alrededor de 150 - curso completo).

Cuidado del cuerpo

• Masaje - a partir del 13;
• Masaje de drenaje linfático - a partir de las 23, general - 70/hora;
• Masaje con rodillo de vacío - 15/sesión;

Envolver

• Miel - 20;
• algas - 23;
• chocolate - 23;
• Envoltura térmica - 46.

Solárium

3-4/10 minutos.

Plan de producción

Para que la institución genere buenos ingresos, es necesario colocar tantos puestos de trabajo como sea posible en su interior.

Requisitos de la habitación:

• Entrada independiente;
• El suministro de agua es fría y caliente. El agua debe fluir no solo hacia los cuartos de servicio, sino también hacia el área de trabajo;
• Buena iluminación - luz diurna más luz artificial - solo alrededor de 30-35 lámparas;
• Sistema de aire acondicionado y ventilación de flujo;
• Sistema de seguridad contra incendios.

El proyecto prevé la correcta división del local en zonas:

1. Recepción, guardarropa - 9 m2. metro;
2. Sala de peluquería - 15 m2. metro;
3. Área de maquilladores - cinco metros cuadrados;
4. Zona de manicurista - 6 m2. metro;
5. Sala de masajes - 11 metros cuadrados;
6. Sala de cosmetología - 10 m2. metro;
7. Solarium - ocho metros cuadrados;
8. Cuarto de servicio - 3 metros cuadrados. metro;
9. Ducha - tres metros cuadrados.

Alquilar una habitación de este tipo costará alrededor de $ 900 por mes.

Base técnica

La inversión más importante es el equipo. Abrir un salón de belleza requiere la compra de los siguientes equipos y muebles para el arreglo del establecimiento (precios en dólares):

la sala de espera

• Mostrador de recepción - 300;
• Caja registradora - 180;
• Computadora, teléfono - 300;
• Armario para cosas - 230;
• Televisor LCD - 240;
• Sofá - 150;
• Mesa de centro - 70.

peluquería

• Dos sillones- 300-400. La marca Image Inventor proporciona una buena selección de sillas hidráulicas económicas.
• Lugar de trabajo con un espejo(dos) - 300. Inventario de imágenes o Panda.
• Sushuar- 150. Se puede comprar uno económico de la empresa Profreshchenie, una opción mejor y más cara: de la empresa italiana Vision.
• climazon(dos) - 550. En la categoría de precio medio, son populares Polish Harmony, Italian EGG, Ceriotti.
• Sillón con lavabo- 240. Los mejores y más baratos fabricantes - Image-master, Image-inventor.
• Lavado- 130. Recomendado y de alta calidad por poco dinero - Laguna italiana, "Sonata" de Image Inventor.
• Esterilizador– 55. Cordura, Germix.
• Carro(dos) - 96. Modus, Artecno.

Gabinete para el cuidado de las uñas

• Mesa de manicura - 90. Las mejores opciones las ofrece Artecno, Madison, Euromedservice.
• Rejilla - 110. Artecno.
• Aparato de manicura - 300. Saeshin, Euromedservice.
• Campana de manicura - 60. Ultratech.
• Lámpara UV - 50. Germix, Yoko.
• Sillas (dos) - 330. Lemi, SalonISPA.
• Trampas de cera, equipo de terapia de parafina – 100. Yoko, Madison.
• Estantes - 75. Lemi, Armando.
• Baño para pedicura - 30. Polaris, Refrescante.
• Máquina de pedicura – 1000. Podomaster, Unitronic.

Rostro

• Butaca - 40. Imagen maestra, Lemi.
• Espejo y mesa - 230. SalonISPA, J-Mirror.

Salón de belleza

• "Topláser" para fotodepilación - 4600.
• Aparato para masaje con rodillos de vacío "diflexi" — 5300.
• aparato de presoterapia "Bloomoon" — 2300.
• Dispositivo para peeling ultrasónico SILVER FOX - 320.
• Silla del maestro - 75. Madison, Gezatone.
• Sofá - 200. Madison, Image Inventor.
• Mesa de esteticista - 120. Lemi.

Cuidado del cuerpo

• Manta térmica SILVER FOX – 300.
• Cama de masaje eléctrica – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Camilla de masaje – 40. Belberg, Diacoms.
• Camilla para envolver (spa-couch) - 1800-2000. Las opciones relativamente económicas y convenientes son Livia, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Solárium

Vertical - 8000. Las mejores y probadas opciones son Luxura, MegaSun, SmartSun.
Horizontal - 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Además, es necesario hacer muchas adquisiciones más pequeñas.. Estos son cosméticos, herramientas, consumibles, uniformes para trabajadores (tres juegos por persona).

La mayoría de las veces, los maestros vienen a trabajar con su propio conjunto de herramientas.. Pero en cualquier caso, vale la pena saber qué marcas ofrecen herramientas y consumibles de la más alta calidad en el campo de la belleza. La "cara" de la empresa depende mucho de las marcas con cuyos productos trabaja.

Cosméticos para el cabello y herramientas para el cuidado del cabello:

• Schwarzkopf;
• Loréal;
• Londa;
• pozo de oro;
• SISTEMAS ORGÁNICOS;
• Estel;
• Wella;
• dikson;
• Babyliss;
• moser;
• cabello

Cosméticos y herramientas de maquillaje:

1. bucear;
2. Fabérlico;
3. INGLOT;
4. clínica;
5. L'Oréal;
6. Factor maximo;
7. maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Herramientas y suministros para uñas:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zinger;
• redmon;
• vitek;
• escarlata

Cosméticos envueltos:

1. algotermo;
2. Azul
3. Arabia Orgánica.

plan organizativo

El personal incluye:

• Administrador;
• Gerente;
• Mujer de limpieza;
• 4 peluqueros universales (trabajo por turnos);
• 2 manicuristas;
• cosmetólogo;
• Masajista.

La contabilidad se subcontrata. Todos los empleados deben tener un documento que confirme su nivel profesional, se requiere una educación especializada para un cosmetólogo.

El salario lo percibe únicamente el administrador, gerente y señora de la limpieza. Todos los maestros reciben un porcentaje del trabajo realizado: 30% del costo del servicio + propinas.

plan de lanzamiento

Tomará de 4 a 6 meses abrir un negocio.. El trabajo en su lanzamiento consta de las siguientes etapas:

1. Registración de negocio;
2. Alquiler y reparación de locales, decoración;
3. Diseño tecnológico y de ingeniería, realizando las comunicaciones necesarias;
4. Obtención de permisos y licencias;
5. Compra de equipos y consumibles, instalación de equipos;
6. búsqueda de personal;
7. Campaña de publicidad.

También en , para completar.

Riesgos

antes del comienzo vale la pena evaluar los posibles riesgos y desarrollar maneras de superarlos.

• La aparición de nuevos competidores.. Es necesario mantener un alto nivel de servicio, mejorar la calidad y ampliar la lista de trámites.
• Deterioro de la situación del mercado., solvencia reducida. El desarrollo de propuestas adicionales, la introducción de programas especiales y la celebración de promociones ayudarán. Es importante construir una base de clientes habituales. En cualquier situación, una mujer querrá ser bella, por lo que no perderá visitas.
• Robo. Una alarma antirrobo y un seguro de propiedad ayudarán a salvarlo de esto.

Plan financiero

Veamos el modelo financiero del negocio.

Costo de capital ($)

• Registro en el IFTS, obtención de permisos - 1000;
• Alquiler para el próximo año - 11 mil;
• Desarrollo de diseño de interiores - 1500;
• Diseño de ingeniería - 700;
• Diseño tecnológico - 400;
• Reparación del edificio, locales - 2500;
• Instalación de comunicaciones, sistemas de seguridad contra incendios, sistemas de videovigilancia, iluminación - 3000;
• Acabado, compra de artículos de decoración - 3000;
• Electrodomésticos, muebles, equipos - 38 mil;
• Compra de consumibles - 3000;
• Publicidad - 1500;
• Gastos imprevistos - 2000.

Total- 68 mil dólares.

Costos por mes (USD)

• Fondo de salario - 1500 (maestros trabajan a destajo);
• Contabilidad - 250;
• Compra de consumibles - 1000;
• Publicidad - 200;
• Pagos de servicios públicos (incluida la recolección de basura) - 100;
• Gastos imprevistos - 150.

Total- 3200 dólares.

Eficiencia e ingresos

Los cálculos de eficiencia se basan en el hecho de que en los primeros meses el salón se cargará en un 30-40%. Esta cifra sube al 50-60% al final del primer año y al 85% a mediados del tercero a medida que crece la popularidad de la institución. Los picos de ventas son primavera y diciembre. La disminución se observa en el verano debido a la temporada de vacaciones.

Según los precios anteriores, el cheque promedio es de aproximadamente $ 20 a 40. Los ingresos en los primeros 4 a 6 meses serán de aproximadamente $ 7000 y la ganancia neta (incluido el salario de los artesanos) será de aproximadamente $ 2000. La dinámica positiva de desarrollo permite en dos o tres años alcanzar el volumen de ingresos en la región de 24-30 mil dólares.

Solo un plan detallado de eso, puede comenzar a actuar. Todos los eventos deben programarse literalmente semanalmente. y cumplir con el horario. Entonces la recuperación del negocio será óptima.