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Medios verbales y no verbales de comunicación pedagógica

Introducción

Capítulo 1. Fundamentos teóricos para el estudio de los medios verbales y no verbales de comunicación pedagógica.

1.1 El concepto de medios de comunicación verbales y no verbales

1.2 Componentes de la comunicación verbal y no verbal

1.3 El papel de los medios de comunicación pedagógica en la comunicación profesional

Capítulo 2. Medios verbales y no verbales de comunicación pedagógica en el proceso educativo

2.1 Estudio del nivel de cultura comunicativa del docente

2.2 Análisis del uso de la comunicación pedagógica verbal y no verbal

2.3 Desarrollo de un evento utilizando medios de comunicación verbal y no verbal

Conclusión

Lista de literatura usada

Introducción

La relevancia de la investigación. La base del proceso educativo es la comunicación pedagógica, que el profesor A.A. Leontiev la define de la siguiente manera: “La comunicación pedagógica es la comunicación profesional de un docente con los alumnos en el aula o fuera de ella (en proceso de formación y educación), que tiene determinadas funciones pedagógicas y está dirigida (si es plena y óptima) en la creación de un clima psicológico favorable, optimizando las actividades de aprendizaje y la relación entre el profesor y el estudiante dentro del equipo de estudiantes. La transmisión y recepción de información en el proceso de interacción entre un maestro y un alumno solo es posible con la ayuda de sistemas de signos, verbales y no verbales.

Hoy en día, se están produciendo cambios significativos en muchas áreas de nuestra sociedad. El campo de la educación no es una excepción. La implementación de los Estándares Educativos del Estado Federal, que comenzó en 2008, generó una necesidad urgente de estudiar y mejorar las cualidades personales y profesionales de un maestro. El proceso pedagógico no puede realizarse sin comunicación pedagógica. Es por eso que el estudio de los medios de comunicación entre un maestro y un alumno es extremadamente relevante en el mundo moderno.

Objetivo - un estudio integral de la comunicación pedagógica desde el punto de vista del uso de medios verbales y no verbales.

Para lograr este objetivo, es necesario resolver los siguientes Tareas. comunicación pedagógica verbal

1. Considere los conceptos de medios de comunicación, comunicación verbal, comunicación no verbal.

2. Familiarizarse con los componentes de la comunicación verbal y no verbal.

3. Determinar el papel de los medios de comunicación pedagógica en la comunicación profesional.

4. Explorar el nivel de cultura comunicativa del docente.

5. Analizar el uso de lo verbal y no verbal en la práctica de la comunicación pedagógica.

6. Desarrollar un evento utilizando medios de comunicación verbales y no verbales.

Un objetoohmexploradoninguno de los dosyo en este trabajo se encuentra la comunicación pedagógica.

Tema de estudio- medios de comunicación pedagógica.

La consecución del objetivo fijado se llevará a cabo métodos análisis, comparación, clasificación.

Base metodológica del estudio son obras de Klyueva N.V., Kunitsyna V.N., Kazarinova N.V., Petrovskaya L.A., Bodalev A.A., Kan-Kalik V.A., Konev Yu.A., Markova A.K. ., Grishina N.V., Stankina M.I., Gorelova A.A., Petrova E.A., Hall E., Mikkina H., Pisa A., Rydanova I.A., Asmolova A.G., Petrova A. .E., Usoltseva T.P., Grigoryeva T.T., Uspensky B.A., Nikolaeva T.M., Gorelova I.N., Krasilnikova E.V., Labunskoy V.A., Kolesnikova I.A. .

Este estudio será útil para profesores de escuelas, instituciones de educación secundaria especializada y superior, así como para estudiantes de colegios y universidades pedagógicas. Les permitirá hacer sus actividades más eficientes y eficaces.

El trabajo consta de una introducción, dos capítulos (cada uno de los cuales tiene tres párrafos), una conclusión, una lista de referencias y aplicaciones.

Capítulo 1.Fundamentos teóricos del estudio.medios verbales y no verbales de comunicación pedagógica

1.1 El concepto de medios de comunicación verbales y no verbales.

Por comunicación entendemos un proceso multifacético complejo de establecer y desarrollar contactos entre personas, generado por las necesidades de actividades conjuntas e incluyendo el intercambio de información, el desarrollo de una estrategia de interacción unificada, la percepción y comprensión de otra persona.

Medios verbales de comunicación: habla humana, lenguaje de sonido natural, que se entiende como un sistema de signos fonéticos, incluidos los principios léxicos y sintácticos. El habla es el medio de comunicación más universal, ya que al transmitir información, la esencia del mensaje cambia en menor medida en comparación con otros medios de comunicación.

El sistema de signos fonéticos de una lengua se construye sobre la base del vocabulario y la sintaxis. El vocabulario es una colección de palabras que componen un idioma. La sintaxis son ciertos medios y reglas para crear unidades de habla en cada idioma. El intercambio de información a través del habla ocurre según el siguiente esquema: el hablante elige las palabras que necesita para expresar sus pensamientos; los conecta de acuerdo con las reglas de la gramática, aplicando los principios del vocabulario y la sintaxis; pronuncia estas palabras con la ayuda de los órganos articulatorios. El oyente percibe el habla, decodifica las unidades del habla para una comprensión correcta del significado inherente a él.

Distinguir entre habla externa e interna. El habla externa, a su vez, se divide en oral y escrita. El discurso oral, respectivamente, se divide en dialógico y monólogo. En preparación para el discurso oral, y especialmente para escribir, una persona "pronuncia" el discurso para sí mismo. Este es el discurso interior. En el habla escrita, las condiciones de comunicación están determinadas por el texto. El discurso escrito puede ser directo (por ejemplo, intercambio de notas en una reunión, en una conferencia) o diferido (intercambio de cartas).

Se entiende por comunicación no verbal aquella comunicación cuando no se utilizan palabras entre personas, es decir, comunicación sin medios de habla y lenguaje, presentada en forma directa o en cualquier forma de señas. El cuerpo humano se convierte en un instrumento de comunicación, que dispone de una cantidad bastante grande de medios y métodos para transmitir información o intercambiarla. Tanto la conciencia como los componentes inconscientes y subconscientes de la psique humana lo dotan de la capacidad de comprender la información transmitida en forma no verbal. La investigación de A. Meyerabian demuestra que en la comunicación diaria entre las personas, las palabras representan solo el siete por ciento, los sonidos y las entonaciones, el treinta y ocho por ciento, y otra interacción no verbal, el cincuenta y tres por ciento. Así, una parte importante de la información se transmite utilizando medios de comunicación no verbales. Sus funciones son las siguientes:

1) hacer contacto psicológico, regular el proceso de comunicación;

2) agregar matices semánticos al texto verbal, dirigir la interpretación de las palabras en la dirección necesaria;

3) expresar emociones, valoraciones, rol aceptado, significado de la situación.

Los principales medios que están disponibles en el "lenguaje corporal" son la postura, los movimientos (gestos), las expresiones faciales, la mirada, el "comando espacial", las características de la voz. Recientemente, en el mundo de la ciencia psicológica, el interés por los métodos de comunicación no verbal ha aumentado lo suficiente, ya que ha quedado claro que este componente del comportamiento social humano es más importante en la vida de la sociedad de lo que se pensaba anteriormente. El conocimiento de las características de la comunicación no verbal permite comprender adecuadamente las expresiones faciales, la postura, los gestos, la respiración, la voz, la posición de los ojos, y esto, a su vez, contribuye a la interacción interpersonal efectiva y a la resolución de situaciones problemáticas. Hay un número suficiente de signos de comunicación no verbal, algunos de ellos se cometen intencionalmente, otros casi intencionalmente y otros inconscientemente.

Entre lo incomprensible en cuanto a la formación de medios de comunicación no verbal queda, por ejemplo, la cuestión de cómo las personas adquieren las habilidades de comunicación no verbal. Mucho, por supuesto, se debe a la imitación y observación del comportamiento de los demás. Pero, ¿cómo, en particular, puede explicarse la adquisición por parte del individuo de un sistema más o menos complejo de gestos con los que acompaña su discurso? La dificultad radica en el hecho de que el propio individuo no siempre puede decir por qué utiliza un determinado gesto en un determinado momento de la conversación, qué carga semántica pone en ese gesto, por qué es necesario y de dónde procede.

La eficacia de la comunicación se evalúa no solo por el grado de comprensión de las palabras del interlocutor, sino también por la capacidad de evaluar correctamente el comportamiento de los participantes en la comunicación, sus expresiones faciales, gestos, movimientos, postura, orientación de la mirada, que es decir, comprender el lenguaje de la comunicación no verbal. Estas herramientas permiten al hablante mostrar más plenamente sus emociones, muestra el grado de autocontrol de los participantes en la conversación, su actitud hacia los demás.

El comportamiento no verbal de una persona es multifuncional debido a los siguientes puntos:

- "dibuja" la imagen de un compañero de conversación;

Expresa la calidad y el cambio de la relación entre el hablante y el oyente, forma estas relaciones;

Es un indicador de los estados mentales reales de una persona;

Es un refinamiento de la percepción de un mensaje verbal, potencia la riqueza sensorial de la información;

Mantiene un nivel óptimo de cercanía psicológica entre los interlocutores;

Es un indicador de las relaciones estatus-rol.

Dado que los medios de comunicación no verbales son ricos y multifacéticos, existen varias clasificaciones de ellos. Considere la siguiente sistematización de medios de comunicación no verbal, basada en la asignación de cuatro grupos:

1) visuales;

2) acústica;

3) táctil;

4) olfativo.

El primer grupo incluye medios de comunicación no verbal percibidos por una persona con la ayuda de la visión. Incluyen:

La mímica, es decir, la expresión facial, la posición de la cabeza de una persona. Las expresiones faciales son uno de los principales indicadores de las emociones del hablante, lo que le permite comprender mejor al interlocutor, para determinar los sentimientos que experimenta.

Expresiones cinestésicas, que incluyen postura, gestos, movimientos de la cabeza, piernas, torso de una persona, su andar y postura.

Movimiento ocular, es decir, la dirección de la mirada, contacto visual, frecuencia y duración de la fijación de los ojos de otra persona.

Reacciones cutáneas, a saber, enrojecimiento, palidez.

La proxémica es tal característica de la distancia interpersonal, es decir, la distancia al interlocutor, el ángulo de rotación hacia él, el espacio personal. La comunicación siempre está organizada espacialmente.

El primer investigador que se ocupó de la estructura espacial de la comunicación fue el antropólogo estadounidense E. Hall, quien introdujo el concepto de "proxémica" (traducido como "proximidad"). Tenga en cuenta que los factores culturales y nacionales tienen una influencia importante en las características proxémicas de la comunicación. E. Hall describió las normas de aproximación persona a persona - distancias características de la cultura norteamericana.

Hay observaciones de que la orientación, que se expresa en la rotación del cuerpo y la punta del pie en la dirección del compañero o alejándose de él, señala la dirección de los pensamientos.

Los investigadores también identifican medios auxiliares de comunicación, que incluyen signos de género, edad, raza, ropa, peinado, cosméticos, joyas, anteojos.

1.2 Componentes enerbalnguauy no verbalguaucomunicación

La comunicación verbal también se llama comunicación verbal. Este término se refiere al "proceso de establecer y mantener un contacto intencional, directo o indirecto, entre personas con la ayuda del lenguaje".

Las personas que hablan pueden tener flexibilidad en el habla en diferentes niveles. Por ejemplo, algunos de ellos prestan una atención mínima a la selección de los medios del habla, comunicándose en diferentes momentos, en diferentes condiciones y con las personas de la misma manera, es decir, en el mismo estilo. Otra parte de las personas que se esfuerzan por preservar su apariencia estilística pueden desempeñar varios roles de habla, es decir, utilizan un repertorio de habla de diferentes estilos en diversas circunstancias. Pero cabe señalar que, además de las características individuales de los participantes en la comunicación verbal, la elección del estilo de comportamiento comunicativo también está significativamente influenciada por el contexto social. La situación del rol dicta la necesidad de pasar al discurso poético, luego al oficial, luego al científico o cotidiano. Veamos esto con un ejemplo. Dirigir una conferencia científica requiere que el maestro sea capaz de operar con terminología científica precisa. En situaciones, por ejemplo, cuando surge un conflicto con los padres, vale la pena adherirse al estilo oficial de conducir una conversación.

La práctica pedagógica muestra que un mensaje verbal construido incorrectamente puede provocar malentendidos entre los interlocutores o incluso conducir a un conflicto abierto. En relación con esto, la literatura que destaca los problemas del comportamiento constructivo en situaciones de conflicto está dirigida principalmente a optimizar la comunicación verbal.

Una estrategia de comunicación del habla es un proceso de construcción de comunicación que tiene como objetivo lograr resultados a largo plazo. Los objetivos de la estrategia pueden ser diferentes. Por ejemplo, obtener autoridad, amor, un llamado a la cooperación y otros. Así, el principal objetivo de la interacción del docente con los padres es la asistencia conjunta al alumno en diversas situaciones de educación y formación. Para implementar esta estrategia, cada maestro debe tener un número suficiente de tácticas.

Bajo las tácticas de la comunicación verbal, nos referimos a "un conjunto de métodos para llevar a cabo una conversación y una línea de conducta en una determinada etapa dentro de una conversación separada". Las tácticas incluyen métodos específicos para atraer la atención del interlocutor, establecer contacto con él, influir en él, puede cambiar incluso en el curso de una conversación, tanto a nivel de intuición como de manera bastante significativa.

Para una comunicación efectiva de un maestro con los estudiantes y sus padres, es necesario aplicar conscientemente las tácticas necesarias.

Una de las razones de la comunicación ineficaz entre los participantes en las relaciones educativas puede ser el uso incorrecto de los pronombres. Para evitar malentendidos o malentendidos en la comunicación, es importante enfatizar la independencia de su decisión u observación, es decir, utilizar el pronombre “yo”: “estoy seguro (creo, supongo, pienso, espero, y así sucesivamente) que...". Sin embargo, en el caso de que el docente quiera enfatizar que la responsabilidad de hacer o no hacer algo recae en otras personas (por ejemplo, padres o representantes legales), es recomendable utilizar el pronombre "tú": "Tienes que controlar (monitorear, involucrar, evaluar, brindar apoyo, etc.) que…”. Si necesita mostrar su punto de vista común o actividades conjuntas, por ejemplo, con padres o colegas, para dejar en claro que le importa la situación actual, tiene sentido usar el pronombre "nosotros": "Podemos ayudarlo". (apoyar, preguntar, etc.)...".

El uso de técnicas de comunicación no verbal en lecciones o clases adicionales ayuda a los estudiantes no solo a comprender el material educativo de manera más profunda y precisa, para activar su atención y concentración, sino que también contribuye al desarrollo de las habilidades de comunicación de los niños. Como resultado, los estudiantes se vuelven más capaces de establecer contactos interpersonales y descubren oportunidades significativas para el desarrollo personal y el crecimiento individual. Ya hemos mencionado que durante los primeros segundos de comunicación al reunirse, las señales no verbales representan alrededor de noventa y dos de la cantidad total de información recibida.

Considere los componentes principales de la comunicación no verbal. Comencemos con la estructura espacial de la comunicación. Detengámonos con más detalle en las normas de acercamiento de una persona a una persona, descritas por E. Hall:

Distancia íntima (de cero a cuarenta y cinco centímetros) - comunicación de personas muy cercanas;

Distancia personal (de cuarenta y cinco a ciento veinte centímetros): asociaciones de personas del mismo estatus social (colegas, personas inteligentes entre ellos);

Distancia social (de ciento veinte a cuatrocientos centímetros) - comunicación formal (director y docente, director y joven especialista);

Distancia pública (de cuatrocientos a setecientos cincuenta centímetros): cuando se habla frente a una gran audiencia.

La posición de los interlocutores es importante. La posición frente a frente, uno frente al otro, indica una relación tensa y agravada. La posición, cuando los interlocutores se sientan uno al lado del otro, habla de cooperación y amistad.

Es importante que el docente comprenda esta conexión entre el flujo del proceso de comunicación y la ubicación de los interlocutores entre sí en el espacio. El cambio de la distancia debe ser explicado a los estudiantes. El profesor puede utilizar la proximidad espacial para establecer una relación de mayor confianza con los alumnos, pero tenga mucho cuidado, ya que una distancia muy cercana entre los interlocutores puede percibirse como un ataque a la personalidad y se verá como una falta de tacto. Al prestar atención al trabajo del maestro en la lección, puede ver que la zona de contacto más efectivo son los primeros dos o tres escritorios. El resto de alumnos en esta situación se mantendrán a distancia pública del profesor. Por tanto, queda claro por qué los niños que no quieren o quieren comunicarse menos con el profesor prefieren los últimos pupitres.

Las expresiones faciales también juegan un papel importante en la transmisión de información. El rostro es el principal indicador del estado psicológico de una persona, ya que las expresiones mímicas se controlan conscientemente muchas veces mejor que el cuerpo. Es un hecho bien conocido que hasta el diez o el quince por ciento de la información se pierde con la cara inmóvil de un maestro. Las emociones en el rostro del maestro juegan un papel comunicativo importante en la lección. La expresión de severidad, inflexibilidad, una mirada fría alarma a los niños, los priva de apertura. La benevolencia de la persona conduce a la interacción activa.

El contacto visual indica una disposición para la comunicación. Por eso, la situación en la que los alumnos miran atentamente al profesor es un indicador de interés por la lección, una actitud amistosa hacia el profesor y lo que dice o hace. Y viceversa: si el alumno baja la vista, no puede establecer contacto visual con el profesor, desaparece el interés por la materia y, en consecuencia, por adquirir conocimientos. Con la ayuda de los ojos, se transmiten las señales más sutiles sobre el estado de una persona, ya que la expansión y contracción de las pupilas no es susceptible de control consciente. Entonces, si el estudiante está interesado en estar de buen humor, sus pupilas se dilatan cuatro veces, y un estado de ánimo triste y enojado hace que las pupilas se estrechen. La mirada del maestro tiene una importante función no verbal. Una mirada más atenta potencia el efecto inspirador de la palabra, y una mirada pesada alerta y repele. Se sabe que todo niño necesita contacto visual con el maestro, su atención, una mirada de interés personal. Pero debes saber que una mirada que dura más de diez segundos incomoda al interlocutor.

El siguiente elemento de la comunicación no verbal es la postura. Hay dos tipos de posturas:

postura cerrada. Una persona tiende a cerrar la parte delantera del cuerpo y trata de ocupar el menor espacio posible. Tal postura indica desconfianza, desacuerdo, oposición y crítica.

Postura abierta. Si el hombrecito está de pie, entonces sus brazos están abiertos, con las palmas hacia arriba, si está sentado, sus brazos están abiertos, sus piernas están libremente extendidas. Esta pose habla de confianza, acuerdo, actitud amistosa y comodidad psicológica.

Los gestos son un elemento importante de la comunicación no verbal. Son gestos de despedida, de saludo y de llamar la atención, así como gestos afirmativos, negativos, de confianza, desconcierto, entre otros. Con fuertes sentimientos o emoción, la cantidad de gestos se vuelve muchas veces mayor, aparece una inquietud general.

Tales características de la voz como el timbre, el tono, el volumen, los acentos crean una imagen de una persona en general y de un maestro en particular, y también muestran su estado emocional: por ejemplo, una voz aguda es un indicador de entusiasmo y alegría, una suave la voz apagada indica aflicción, tristeza o fatiga, el habla lenta muestra un estado de depresión, aflicción o incluso arrogancia, y por habla rápida uno puede juzgar agitación, ansiedad, experimentando problemas personales.

Por lo tanto, el maestro debe tener la capacidad no solo de escuchar, sino también de escuchar la entonación del alumno, la fuerza y ​​​​el tono de la voz, la velocidad del habla. Todo esto, por supuesto, ayudará a comprender las emociones, sentimientos, pensamientos, aspiraciones del niño.

Las influencias táctiles también son un componente importante de la comunicación no verbal. Estos incluyen apretones de manos, palmaditas, caricias, besos, etc. Está claro que son mucho más que otros medios de comunicación no verbal, cumplen la función de indicador de las relaciones de rol. Tales formas de expresar emociones requieren tacto y una cultura especial. No todos los toques del maestro pueden ser agradables para el estudiante. Se necesita un cuidado especial durante la adolescencia.

Es imposible imaginar la comunicación entre un maestro y un alumno solo con la ayuda de palabras. El gesto, las expresiones faciales, la mirada, la postura a veces causan una impresión más fuerte que las palabras. La expresividad y la eficacia del habla dependen precisamente del uso hábil por parte del maestro de estos medios de comunicación no verbales: expresiones faciales, gestos, pantomima. Dan una mayor impresión de sonido, ahorran tiempo de lección, agregan matices semánticos y permiten resaltar el significado principal. Después de todo, no es por nada que los lenguajes artísticos, por ejemplo, la actuación, la música, la coreografía, se basan en medios expresivos. Tales formas de expresar emociones requieren tacto y una cultura especial. No todos los toques del maestro pueden ser agradables para el estudiante. Se necesita un cuidado especial durante la adolescencia.

El problema de la comunicación no verbal ha sido estudiado por los psicólogos desde tiempos recientes. H. Mikkin, IN Gorelov, A. Pease y otros. También es relevante para la escuela moderna, ya que es una parte importante de la comunicación pedagógica. Un análisis de la literatura muestra que el comportamiento no verbal:

Aumenta la riqueza emocional de lo dicho;

Muestra relaciones de roles;

Crea una imagen de un maestro y un estudiante;

Mantiene un clima psicológico adecuado en el aula.

Los componentes no verbales juegan un papel especial en la creación de la imagen del maestro.

I A. Rydanova en su manual "Fundamentos de Pedagogía de la Comunicación" dice que todos los profesores se pueden dividir en tres grupos según la naturaleza de su discurso. Algunos tienen un habla ordinaria y, como dicen, puedes escucharlo. El habla de los demás puede resultar desagradable en cuanto a la voz, que es imposible escucharla. El discurso del tercero es tan melódico y expresivo que es imposible no escucharlo. En función de las características de la actividad del habla del docente, depende de la sonoridad, velocidad, entonación y timbre de la voz.

El sonido del discurso del maestro depende no solo de las características naturales del aparato vocal, sino también del estado emocional. La tristeza le da a la voz un sonido apagado, alegría, un timbre. El sonido de una voz también depende de su expresividad dentro de una sola palabra y dentro de una oración o un enunciado completo.

La dinámica de voz es una herramienta importante en la comunicación pedagógica. Entonces, al elevar y fortalecer su voz al comienzo de cada frase, el maestro conserva la iniciativa en la comunicación, cambia la paleta de entonación de influencia y, por el contrario, la presentación monótona de la información reduce la percepción del alumno.

Un dato interesante y significativo es que el docente se comunica con los alumnos no solo cuando habla, sino también cuando guarda silencio. Sin embargo, el silencio debe ser expresivo. Por ejemplo, el silencio repentino y prolongado de un maestro puede ser una buena disciplina en un aula ruidosa. Como señal no verbal, el silencio también puede significar falta de entendimiento, acuerdo o desacuerdo para realizar una acción, llamando la atención, dando peso a una afirmación posterior.

L. N. Tolstoy describió alrededor de cien variedades de sonrisa. El maestro debe comprender que la expresión mímica burlona, ​​burlona y condescendiente repele a los niños. Y viceversa, atrae una sonrisa abierta, sincera, cordial.

La apariencia del maestro juega un papel importante en la creación de la impresión general. El atractivo visual, el encanto facilitan el establecimiento de contactos emocionales con los estudiantes y la percepción negativa, por el contrario, dificulta la comunicación. Los olores, tanto naturales como artificiales, también son un elemento de la comunicación no verbal, ya que son un indicador adicional de la cultura general del docente. El estudiante seguramente sentirá repulsión por los olores que indican suciedad corporal, tendencia a fumar y uso excesivo de perfumes.

Así, entre los medios de comunicación no verbal destacan los siguientes elementos principales:

Entonación (monótono - monótono, cambiante - móvil);

Dicción (clara - ilegible);

Velocidad del habla (lenta - moderada - rápida);

timbre de voz (eufónico - sordo - sonoro);

mimetismo (estático - móvil - expresivo);

Contacto visual (presente - ausente);

Gesticulación (moderada - restringida - excesiva);

Posturas (relajadas - constreñidas - libres);

Apariencia (estético - antiestético).

La cultura del uso de medios no verbales de comunicación pedagógica muestra el nivel de habilidad pedagógica del maestro y crea su imagen. Puede aprender los conceptos básicos de la comunicación pedagógica en el proceso de autoformación profesional. Por ejemplo, al observar el trabajo de maestros maestros, vemos la perfección de los métodos de influencia pedagógica. Las habilidades especiales son importantes aquí, como: activar a los estudiantes para la actividad cognitiva, hacer preguntas, comunicarse con un estudiante específico y con toda la clase, observar, controlar su estado de ánimo, voz, expresiones faciales, movimiento. La técnica pedagógica es toda una gama de técnicas. Sus medios son el habla y los medios de comunicación no verbal.

1.3 El papel de los medios de comunicación pedagógica en la comunicación profesional

El problema de la comunicación efectiva es relevante para la pedagogía. No en vano, los conceptos de "habilidades comunicativas", "habilidades comunicativas", "competencia comunicativa" se utilizan en la literatura psicológica y pedagógica.

Las habilidades de comunicación, por un lado, se interpretan como habilidades que están asociadas con la correcta alineación del comportamiento de uno, la comprensión de la psicología de una persona, es decir, la capacidad de elegir la entonación necesaria, los gestos, la capacidad de comprender a otras personas, la capacidad de empatizar con otra persona, ponerse en su lugar, anticiparse a la reacción del interlocutor, elegir en relación con cada uno de los interlocutores la forma más óptima de dirigirse.

Por otra parte, las habilidades comunicativas suelen explicarse por el nivel de conocimientos y habilidades en el campo de una serie de disciplinas filológicas, como la lingüística y la retórica. Estas habilidades caracterizan en la mayoría de los casos la calidad de la ejecución del habla. Las habilidades de comunicación también incluyen aquellas que un individuo necesita para expresar adecuadamente sus pensamientos o comprender los de otra persona. Entonces, por ejemplo, la capacidad de adherirse al tema de la declaración, revelar el significado principal de la declaración, determinar el tema y la idea del discurso de otra persona, seleccionar argumentos para probar la declaración de uno.

Una de las cualidades importantes de un maestro puede considerarse la capacidad de organizar una interacción efectiva y a largo plazo con los estudiantes. Esta habilidad suele estar asociada a las habilidades comunicativas del profesor. La posesión de la comunicación profesional y pedagógica es el requisito más importante para la personalidad de un docente en ese aspecto de la misma, que atañe directamente a las relaciones interpersonales.

Las habilidades comunicativas que se manifiestan en la comunicación pedagógica son la capacidad de comunicarse, actuando de manera específica en el campo de la interacción pedagógica relacionada con la educación y crianza de los niños. / lo que nos permite sacar dos conclusiones relacionadas:

1. Es imposible hablar de habilidades para la comunicación pedagógica sin tener en cuenta las habilidades comunicativas generales que se manifiestan en todos los ámbitos de la comunicación humana.

2. Si estamos hablando de la capacidad de comunicación pedagógica, entonces no es apropiado tener en cuenta solo las habilidades generales de comunicación. Esto se explica por el hecho de que, en primer lugar, no todas las habilidades comunicativas humanas se manifiestan en la misma medida y son igualmente necesarias para el docente. En segundo lugar, hay una serie de habilidades especiales de comunicación que necesariamente debe poseer un docente y que, al mismo tiempo, son menos necesarias para los representantes de otras profesiones.

Con base en tres aspectos de la comunicación (comunicativa, perceptiva e interactiva), los investigadores identifican grupos de habilidades comunicativas básicas de un docente. Considéralos con más detalle.

Habilidades de comunicación interpersonal. Incluyen:

Capacidad para transmitir información educativa;

Habilidad para usar medios verbales y no verbales de transferencia de información;

Capacidad para organizar y mantener un diálogo pedagógico;

Capacidad para escuchar activamente al alumno.

Habilidades perceptivas que implican:

Habilidad para navegar en la situación comunicativa de interacción pedagógica;

Habilidad para reconocer motivos ocultos y defensas psicológicas del estudiante;

La capacidad de comprender el estado emocional del alumno y de los demás.

El conocimiento de una persona por parte de una persona implica una evaluación general de una persona como persona, que generalmente se basa en la primera impresión que tiene de ella, en una evaluación de los rasgos individuales de su personalidad, motivos e intenciones, en una evaluación de la conexión entre el comportamiento exteriormente visible y el mundo interior de una persona. Aquí es importante la capacidad de "leer" posturas, gestos, expresiones faciales, pantomima.

El conocimiento de una persona sobre sí misma implica una evaluación de su conocimiento y sus habilidades, una evaluación de su carácter y otros rasgos de personalidad, una evaluación de cómo se percibe a una persona desde el exterior y cómo se ve a los ojos de los demás.

La capacidad de evaluar correctamente la situación de la comunicación implica la capacidad de monitorear la situación, elegir los signos más informativos y prestarles atención, así como percibir y evaluar el significado social y psicológico de la situación en la dirección correcta.

Las habilidades de comunicación relacionadas incluyen:

Capacidad para comunicarse con extraños;

Habilidad para prevenir la ocurrencia de conflictos y resolver oportunamente los conflictos y malentendidos que ya hayan surgido;

La capacidad de comportarse de tal manera que otra persona lo comprenda y perciba correctamente.

Las destrezas y habilidades de comunicación tienen un gran impacto en el desarrollo de importantes cualidades psicológicas que son componentes de la competencia del maestro. Tales cualidades significan tacto pedagógico, empatía pedagógica, sociabilidad pedagógica, posesión de ética pedagógica, conocimiento de las normas humanísticas de la propia profesión y cumplimiento de las mismas.

La competencia comunicativa como componente importante de la competencia profesional general de un docente está directamente relacionada con la efectividad de la interacción humana de acuerdo con los requerimientos de las situaciones problemáticas pedagógicas que necesitan ser resueltas.

El estudio de la competencia comunicativa de un docente, sus funciones y estructura atrajo a varios investigadores (Klyueva N.V., Kunitsyna V.N., Kazarinova N.V., Petrovskaya L.A., etc.). En los trabajos que tratan sobre la competencia comunicativa de los docentes, las habilidades y destrezas comunicativas del docente se sometieron con mayor frecuencia al análisis científico (Bodalev A.A., Kan-Kalik V.A., Konev Yu.A., Markova A.K.).

La comunicación pedagógica es la base de la competencia comunicativa. Sin embargo, el concepto de "competencia comunicativa" es mucho más amplio que el de "comunicación pedagógica". La comunicación pedagógica es un tipo multifuncional de actividad humana en el campo ilimitado de la comunicación como "hombre - hombre". La comunicación pedagógica tiene límites que marcan las tareas del proceso educativo, sus contenidos y las posibles formas de resolverlos. Los principales sujetos de la comunicación pedagógica en el campo de la formación profesional son el profesor y el alumno.

La competencia comunicativa no es una habilidad innata, sino una habilidad que se va formando en una persona en el proceso de adquirir experiencia social y comunicativa.

Los componentes de esta competencia son la tolerancia, la comunicación, la confianza en sí mismo, la adaptabilidad, el tacto, el autocontrol, la inteligencia, la perspectiva general, un sistema de relaciones interpersonales, conocimientos profesionales especiales, habilidades, así como el potencial para el desarrollo y crecimiento personal en dominio del lenguaje y actividades comunicativas.

La competencia comunicativa es parte central de la profesionalidad de un docente, ya que la comunicación con los estudiantes es la esencia de la actividad pedagógica. Esta competencia tiene una estructura compleja, consiste en un sistema específico de conocimientos científicos y habilidades prácticas.

La competencia comunicativa del profesor consta de varios bloques:

1. Bloque socio-psicológico. Incluye las siguientes habilidades:

Habilidad para animar a los estudiantes a comunicarse.

Causar una impresión favorable (habilidad de autopresentación),

reflejar,

Comprender la singularidad de cada estudiante y clase,

Utilice medios psicológicos: mecanismos psicológicos verbales, no verbales de influencia comunicativa.

2. Bloque moral y ético. Supone las siguientes habilidades:

Construir la comunicación sobre principios humanos y democráticos,

Confiar en los principios y reglas de la ética profesional,

Afirmar la dignidad de cada estudiante.

3. Bloque estético. Incluye habilidades como:

Armonizar las manifestaciones personales internas y externas,

Sea artístico, estéticamente expresivo,

Introducir a los estudiantes a una alta cultura de comunicación,

Activa su tono emocional y su actitud optimista, experimenta la alegría de la comunicación, el sentido de la belleza.

4. Bloque tecnológico. Sus componentes son los siguientes:

Utilizar herramientas educativas y educativas, métodos, técnicas, estilo de gestión de la comunicación,

Observar tacto pedagógico,

Combinar orgánicamente la interacción comunicativa y temática,

Asegurar su eficacia educativa.

Una cualidad personal especial de un docente en la estructura de la competencia comunicativa es la sociabilidad pedagógica. Un signo importante de sociabilidad pedagógica es la atracción personal (del latín attrachere - atraer, atraer) del maestro como requisito previo para experimentar la alegría de comunicarse con los estudiantes.

Las principales características de la sociabilidad pedagógica incluyen las siguientes:

Necesidad interna de comunicarse con los niños;

Coloración emocional positiva de la comunicación;

La experiencia dominante de una sensación de satisfacción con él;

Atracción personal mutua del profesor y los alumnos;

Entender a los niños, la capacidad de establecer contactos individuales y grupales;

Solución constructiva de contradicciones y conflictos interpersonales;

Humanismo y democracia de la comunicación.

Así, el concepto de "competencia comunicativa" está directamente relacionado con las habilidades profesionales de un docente y es un medio para dominar las habilidades pedagógicas. La competencia comunicativa implica la presencia de una variedad de habilidades comunicativas que son una herramienta psicológica para lograr los objetivos de la educación en su totalidad.

Capitulo 2Medios verbales y no verbales de comunicación pedagógica en el proceso educativo

2.1 Estudiarnivel de cultura comunicativaprofesor

Como se señaló en el capítulo 1, la importancia de los medios de comunicación verbales y no verbales en la relación entre el maestro y los alumnos es grande.

La escuela moderna de educación general se caracteriza, en primer lugar, por la relación funcional-rol entre docentes y escolares. La comunicación que existe entre ellos es, básicamente, la comunicación del profesor y el alumno. La interacción consciente y creativa entre un profesor y un estudiante implica el desarrollo de una estrategia para su comprensión mutua en el proceso de comunicación. En esta estrategia, el uso de la comunicación no verbal debe encontrar un lugar. , lo que da colorido emocional, saturación expresiva del discurso, actúa como elemento procedimental, influencia pedagógica. El hecho de que la comunicación no verbal sea un reflejo de la actividad mental inconsciente y esté controlada por la conciencia en mucha menor medida que la actividad del habla crea oportunidades potenciales muy favorables para su uso.

Así, el estudio del nivel de cultura comunicativa del docente es de gran importancia.

Hemos realizado un estudio de la eficacia educativa de la comunicación pedagógica. Para realizar el estudio se utilizó una metodología para determinar el nivel de eficacia educativa de la comunicación pedagógica (Anexo 1).

Durante la autoevaluación, se constató que obtuve 1,5 puntos. Este número corresponde al primer nivel, es decir Yo, como docente, poseo la metodología de la educación para el desarrollo, en la comunicación utilizo la posición de un socio igualitario. Di una valoración cuantitativa de los enunciados de acuerdo con la experiencia ya existente en la escuela. Aunque estoy en el primer nivel, tengo que desarrollarme más como profesor y como persona.

Asimismo, los estudiantes del 9no grado evaluaron el componente de la cultura comunicativa del docente. Para realizar el estudio se utilizó el cuestionario “Comunicación pedagógica” para determinar la cultura comunicativa (Anexo 2).

Durante la encuesta, se encontró que en promedio obtuve 12 puntos. Este número corresponde a la evaluación "definitivamente alta", es decir Yo, como docente, disfruto del respeto de los alumnos y colegas, soy alfabetizado profesionalmente, tengo un alto nivel de cultura comunicativa. Los encuestados dieron una evaluación cuantitativa de las declaraciones de acuerdo con la experiencia de comunicarse conmigo y las observaciones personales durante la práctica.

2.2 PEROanálisis del uso de la comunicación pedagógica verbal y no verbal

Un estudio de la experiencia práctica del uso de medios verbales y no verbales de comunicación pedagógica mostró que existen dificultades en el uso consciente de medios no verbales para optimizar las relaciones con los estudiantes adolescentes; la comunicación no verbal con escolares en condiciones espontáneas no se desarrolla lo suficiente, la adquisición de habilidades de comunicación no verbal en el nivel adecuado es difícil.

Como resultado de la práctica docente se obtuvo experiencia que permite elevar el nivel de la cultura comunicativa del docente.

En primer lugar, es recomendable elegir la forma óptima de dirigirse, ya que es el comienzo de la conversación lo que puede afectar el éxito de la comunicación. Por supuesto, está claro que el maestro, al comunicarse con los estudiantes, debe mostrarles el debido respeto y atención. También debe abordar de manera responsable la elección de la forma de saludo. Muy a menudo, a los profesores, especialmente a los principiantes que trabajan en la escuela secundaria, les resulta difícil decidir cómo dirigirse a los estudiantes: "usted" o "usted". Todos entienden que no hay instrucciones exactas y prohibiciones estrictas sobre este tema en los documentos, pero la ética de la comunicación pedagógica aún prescribe ciertas restricciones. Debe comprender que la forma "usted" es más neutral, por lo que su uso permitirá depender menos del interlocutor y, si es necesario, comunicar información que no sea la más agradable para él, sin experimentar molestias. Sin embargo, la forma de dirigirse a "usted" hace que la relación entre el profesor y el alumno sea más confiable, lo que, a su vez, tiene un efecto positivo en el proceso educativo.

Si el maestro en la etapa inicial de su actividad tiene dificultades para recordar nombres, se recomienda hacer una lista y mantenerla en un lugar visible, por ejemplo, debajo de un vidrio en el escritorio.

Al prepararse para un discurso público, también es aconsejable que el maestro piense de antemano en la forma de dirigirse, ya que no sería del todo apropiado llamar a los presentes "amigos" o "mis queridos". Ciertamente tiene que ver con la situación de la comunicación.

Para establecer contacto con el interlocutor, el maestro debe hacer que los primeros momentos sean sorprendentes, inesperados, brillantes. Es extremadamente importante considerar esto si el maestro está preocupado antes de la lección, clase o conversación. No tiene sentido comenzar con comentarios o críticas, ya que esto se considera un método destructivo. Es mucho más efectivo al principio crear un trasfondo emocional positivo. Varios investigadores aconsejan usar los llamados "ganchos" en la etapa inicial de una lección o conversación. Puede ser algún hecho de la vida, algo inesperado, algún tipo de paradoja o algún tipo de rareza, una pregunta inesperada e inteligente, etc.

Es innegable que el desarrollo del interés del alumno por comunicarse con el docente, necesita contar con información importante para él. Al mismo tiempo, también es necesario dominar una variedad de vocabulario. De lo contrario, existe el riesgo de que los estudiantes simplemente no lo entiendan. Su habilidad y habilidad para usar sinónimos y antónimos en su discurso juegan un papel muy importante para el maestro, la habilidad para construir oraciones correctamente. No debe utilizar el profesionalismo sin una necesidad urgente. Si el maestro está seguro de que no puede prescindir de ellos, entonces, al pronunciar términos y conceptos que probablemente no sean familiares para alguien, tiene sentido de inmediato, sin pausa, sin esperar preguntas, para dar sus definiciones. Este método ayudará a los estudiantes, por supuesto, a comprender al maestro. Además, la táctica descrita aumenta significativamente la autoestima de los alumnos, y también contribuye a establecer contacto y comunicación en igualdad de condiciones.

En situaciones de comunicación difíciles o incluso conflictivas, una técnica de comunicación verbal como "I-statement", que fue propuesta por Thomas Gordon, es eficaz. De acuerdo con esta técnica, se asume que la mejor manera de transmitir mensajes sobre nuestras emociones al interlocutor se basa en el "yo-enunciado" o, en otra terminología, en el "yo-mensaje". Este hecho se explica por el hecho de que tales declaraciones no contienen, en comparación con los "mensajes de usted", una evaluación negativa, una acusación del oyente.

Las "declaraciones en primera persona" serán especialmente eficaces en condiciones de comunicación de conflictos, cuando sea necesario llegar a una solución constructiva, productiva y fructífera. Dado que el conflicto suele ir acompañado de acusaciones mutuas, el uso de al menos una de las posiciones de la "declaración en primera persona" brindará la oportunidad de reducir la tensión y contribuirá al surgimiento de un entendimiento mutuo. "I-statement" le brinda al maestro muchas oportunidades cuando se comunica con los niños, ya que es una de las formas aceptables de expresar sus emociones y asumir la responsabilidad de lo que está sucediendo. Es muy importante recordar aquí que los estudiantes no solo entenderán mejor a su mentor, sino que también aprenderán de él tácticas efectivas de comunicación verbal. Después de todo, es innegable que si en lugar de culpar a alguien (lo que sucede con bastante frecuencia durante las situaciones de conflicto), el hablante verbaliza a través del habla, es decir, expresa en palabras el problema, las emociones que surgieron en él en relación con esto, la razón por su ocurrencia y, además de esto, expresa una petición específica al interlocutor, que es una variante de una posible resolución del conflicto, esto estimulará una mejora en la relación entre el hablante y el oyente. No hay duda de que para dominar suficientemente la "declaración en primera persona" en situaciones difíciles, tiene sentido trabajar esta habilidad con anticipación, en condiciones de entrenamiento, ya que esto brindará la oportunidad de su uso automático en forma directa. situaciones de conflicto.

Para enseñar esta habilidad, es recomendable diseñar un algoritmo para construir "enunciados I". Podemos ofrecer la siguiente opción para jóvenes profesionales que recién comienzan su carrera en pedagogía:

1. Una descripción objetiva de lo sucedido (sin una valoración personal de la situación). Por ejemplo: "Cuando Vanya respondió a mi solicitud de abrir el libro de texto: "Olvidé el libro de texto en casa..."

2. Verbalización precisa de las propias emociones que aparecen al hablante en una situación tensa. Por lo tanto, si es necesario informar a los padres sobre un conflicto que ha surgido entre un maestro y un alumno, no se debe culpar ni a los padres ni al alumno, ya que lo más probable es que esto provoque "resistencias" y negativas a resolver el problema a través de acciones conjuntas. esfuerzos Será más efectivo si el maestro puede expresar sus sentimientos, por ejemplo, en las siguientes formas "Estoy molesto...", "Estoy enojado...", "Fui desagradable...", "Me hizo me incomoda etc.)

3. Descripción de la causa de la emoción. Por ejemplo: "Después de todo, ayer les dije que el trabajo independiente se llevará a cabo hoy...".

4. Expresión de solicitud. Por ejemplo: "Te pido que supervises la tarea de Nastya durante la semana y vengas a la escuela el sábado o al menos me llames para que podamos discutir nuestras acciones conjuntas".

Por supuesto, no a todos les complacerá discutir el problema incluso de esta forma, y ​​el interlocutor puede experimentar emociones desagradables. Sin embargo, esta forma de transmitir la información negativa provocará menos resistencia e insatisfacción con el mensaje del profesor, ya que mostrará su interés por encontrar métodos constructivos para solucionar el problema (y no sólo la impotencia, el enfado irracional y la acusación), una actitud positiva, a pesar de las dificultades existentes, así como el deseo de realizar actividades conjuntas.

Los maestros que son buenos en las tácticas de las "declaraciones en primera persona" pueden luego enseñar tanto a los estudiantes como a sus padres una forma tan efectiva de comunicarse en cualquier situación difícil o conflictiva.

Es innegable que la naturaleza de la comunicación verbal también depende de con quién estemos hablando. Si el interlocutor es flexible, entonces está listo para adaptarse al discurso del compañero de conversación y se esfuerza por lograr el entendimiento mutuo.

Por lo tanto, el maestro debe tratar de tener en cuenta las características individuales de los compañeros de comunicación, ya que la capacidad de comunicarse es su deber profesional.

2.3 Desarrollo de un evento usando medios verbales y no verbalescomunicación

Con base en el material estudiado y los resultados obtenidos, desarrollamos un evento utilizando medios de comunicación verbales y no verbales. El resumen contiene elementos de análisis, de los cuales queda claro qué medios de comunicación verbales y no verbales utiliza el maestro y en qué etapas de la lección lo hace.

Título: Jornada extracurricular de orientación vocacional para alumnos de 9° grado “Nuestro Futuro”.

1. Brindar apoyo psicológico y pedagógico efectivo a los egresados ​​de la escuela.

2. Abrir ante ellos la perspectiva de un mayor desarrollo personal.

3. Ayudar a determinar sus planes de vida y, de acuerdo con ellos, construir un algoritmo de acciones.

1. Formación de un "campo de información" relevante para los adolescentes.

2. Formación de motivos para el autodesarrollo, crecimiento personal.

3. Desarrollo de habilidades y destrezas en el establecimiento y planificación de metas.

4. Desarrollo de habilidades de interacción constructiva.

Progreso del evento:

1. Momento organizativo.

Discurso de bienvenida: ¡Buenas tardes, chicos! Creo que hoy tuviste un buen día, ¡hablemos un poco más entre nosotros! (debido a un breve monólogo cononzamitsyafavorabley yoemocionalmentey yoatmósferasa, hay una forma óptima de dirigirse y un saludo adecuado).

2. La parte principal.

Palabras introductorias del maestro: en el transcurso de dos años, nos familiarizamos con una gran cantidad de información sobre profesiones, aprendimos muchas cosas interesantes sobre nosotros mismos: inclinaciones, intereses, temperamento, carácter y mucho más. Ahora es el momento de hacer un balance de esta actividad ya que está a punto de graduarse en la edad adulta. En la última hora de clase, completamos una tabla sobre orientación profesional, le recomendé que la guardara para futuras elecciones profesionales, le aconsejé que discutiera los datos de su tabla con sus padres y sacara las conclusiones apropiadas (escritura retrasada). ¿A quién se le ocurrieron qué resultados? (diálogo discurso profesor-alumno).

Maestra: Me molesta que no todos discutan con sus padres sus logros en el campo de la elección de una profesión, porque les comenté sobre la importancia y necesidad de este trabajo. (" yo-afirmación" ). Hoy mostraremos lo que hemos aprendido, quizás describamos planes para el futuro. ¡Vamos a empezar!

Profesor: Ahora completaremos la tarea "Dos". Trabajaremos en parejas. Este trabajo permite a los participantes adquirir habilidades y destrezas relacionadas con el diálogo; aprende a acercarte a un compañero de comunicación, escucha y escucha a la persona que está a tu lado. Su tarea es hacer una lista de similitudes entre ellos, será muy interesante y útil encontrar puntos en común, es decir. como te ves. Estoy seguro de que definitivamente lo será. Cuando esté listo, leeremos las listas y las discutiremos.

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La comunicación no verbal en la actividad pedagógica

Autora: Minegalieva Gulnara Filoreretovna, educadora Institución educativa preescolar autónoma municipal "Centro de desarrollo infantil" Jardín de infancia n. ° 104 "Belakech", Naberezhnye Chelny.
Descripción del material: Propongo el artículo “La comunicación no verbal en la actividad pedagógica. Este artículo será de utilidad para los docentes en sus actividades docentes.

La comunicación no verbal en la actividad pedagógica.
El papel de la cultura de la comunicación y el conocimiento humanitario crece con el desarrollo de la sociedad, y en la actividad pedagógica, una variedad de técnicas y conocimientos juegan un mayor grado, dando forma a la idea del niño de sí mismo y de otra persona, sobre el posibilidades de la creatividad humana. De acuerdo con la forma de influencia en los alumnos, se pueden juzgar las habilidades comunicativas del maestro, de acuerdo con los detalles de la organización de la comunicación del habla, sobre su cultura general y alfabetización.
La cultura general y comunicativa incluye necesariamente la cultura del comportamiento no verbal. El comportamiento no verbal crea la apariencia del personaje y revela su contenido interior.
La comunicación humana se lleva a cabo en los niveles verbal y no verbal. Los estudios muestran que en el acto cotidiano de la comunicación humana, las palabras constituyen -7%, los sonidos y entonaciones - 38%, la interacción no verbal - 53%. El cuerpo envía señales constantes a la persona ya los demás. “Hablamos con la voz, hablamos con todo el cuerpo” - Publicación.
Los medios no verbales incluyen: expresiones faciales - movimientos de los músculos de la cara, gestos - movimientos gestuales de partes individuales del cuerpo, pantomima-motilidad de todo el cuerpo.
Los niños en edad preescolar y los estudiantes más jóvenes son emocionales en el sentido de que no saben cómo ocultar y refrenar la expresión externa de sus emociones. La sonrisa del niño indica que está feliz, las cejas desviadas y las arrugas verticales en la frente indican que está enojado. La mirada dice mucho. Puede ser directo, abatido, confiado, melancólico, asustado... En el rostro de un niño con sus expresiones faciales muy directas y expresivas, el maestro puede leer lo que siente: placer o desagrado, miedo o vergüenza, etc. La pantomima juega un papel importante en la apariencia del niño. Las emociones negativas "encogen" su figura, las positivas, por el contrario, se "desdoblan". Los niños con mala pantomima no son capaces de expresar claramente su estado emocional. Esto dificulta el proceso de comunicación.
La observación del comportamiento no verbal hace que la comprensión del maestro sobre el comportamiento de los niños sea más específica, precisa y detallada. El niño acaba de entrar y el maestro ya ve el estado de ánimo del niño. Entonces, A.S. Makarenko escribió que para él, en su práctica, "como para muchos maestros experimentados, tales" bagatelas "se volvieron decisivas: cómo pararse, cómo sentarse, cómo levantar la voz, sonreír, cómo mirar". .Obras V.4, P.34). “Los gestos, las expresiones faciales, la mirada, la postura a veces resultan más expresivas y efectivas que las palabras”, dice E.A. Petrova
Hay muchas personas arrogantes que creen que es poco probable que una persona pequeña preste atención a su disfraz, peinado, y es poco probable que esto afecte el éxito del proceso de crianza de alguna manera. Se ha establecido que una persona que ha recibido una evaluación positiva por su apariencia suele caracterizarse positivamente por sus características personales. Por lo tanto, es más importante vestirse de nada y cómo, pero en cada caso concreto, vestirse de esta manera y no de otra manera.
El maestro debe prestar atención a los gestos. La comunicación verbal a través de gestos recibe un fuerte refuerzo emocional. La precisión de los movimientos y gestos en el sistema de comunicación pedagógica es extremadamente importante, especialmente si actúan como movimientos semánticos que reemplazan palabras, por ejemplo, "detente", "vete", "sí", "no". A veces, estos movimientos interactúan con las palabras, a veces reemplazan por completo.
Se presta la mayor atención a la expresión facial. El hábito de mirar a la cara a un compañero de comunicación y notar más o menos sutilmente el cambio de expresión se desarrolla en cada persona gradualmente, a partir de las primeras semanas de vida. Su apariencia le da al niño la oportunidad de prever las acciones de un adulto con "tal" rostro y construye su comportamiento en consecuencia.
La fuente de la experiencia personal, en primer lugar, la familia, desde la infancia proporciona a todos sus propias ideas sobre el significado del comportamiento expresivo. En una familia, el niño se acostumbra a reconocer la proximidad de una "tormenta" solo por la inmovilidad del rostro de su madre, mientras que en otra recibe un "conjunto completo" de signos en forma de rostro distorsionado, boca descubierta, entrecerrado. ojos, frente arrugada.
Un retrato mímico positivo de un maestro consiste en disposición hacia los alumnos, expectativa de bien por parte de ellos, fe en su nobleza, interés en lo que hacen y dicen. Cuando los niños caracterizan a un maestro con las palabras "Es amable, siempre podemos recurrir a él", "Es estricto", "Es guapo", entonces este es precisamente el retrato del maestro al que se refiere.
Los estudios han demostrado que todas las personas, independientemente de la nacionalidad de la cultura en la que crecieron, con suficiente precisión y consistencia, interpretan las configuraciones mímicas como una expresión de las emociones correspondientes. Conocer las propias características y la adecuación de "leer" a otras personas es un fenómeno interrelacionado. En principio, es posible aprender esto, aunque no tan fácilmente.
Es importante que los maestros no solo puedan controlar la expresión facial, sino también imitar ciertos estados para demostrar su actitud a la audiencia. Es deseable darle a la cara una mirada amigable, concentración y eficiencia. Debe mirar a los oyentes directamente, pero no con atención, mirando periódicamente a todos. Mirar al oyente da retroalimentación. Una neblina nublada en los ojos indica que el oyente no se involucró en el trabajo. El brillo de los ojos, la postura activa indican que el niño escucha con atención, se involucra de buena gana.
Al comunicarse con los niños, el maestro recibe una parte significativa de la información sobre su estado emocional, intenciones, actitud hacia algo no de las palabras de los niños, sino de los gestos, expresiones faciales, entonación, postura, mirada, manera de escuchar. Los aspectos no verbales de la comunicación juegan un papel importante en la regulación de las relaciones, el establecimiento de contactos y determinan en gran medida la atmósfera emocional y el bienestar tanto de un adulto como de un niño.
Así, podemos concluir que el aspecto no verbal de la comunicación ocupa un lugar significativo en el proceso de interacción entre un maestro y los niños. Para facilitar su trabajo, el maestro debe poder comunicarse con los niños sin siquiera hablar, debe tener en cuenta no solo el habla del niño, sino también cada gesto, mirada, cada movimiento, a su vez, controlar estrictamente su no verbal. comportamiento La cultura del uso de medios no verbales de comunicación pedagógica refleja el nivel de habilidad pedagógica. Puede dominar los conceptos básicos de la comunicación pedagógica en el proceso de autoeducación profesional. La técnica pedagógica es un conjunto de técnicas. Sus medios son el habla y los medios de comunicación no verbal.

Literatura.

1. Grekhnev VS. Cultura de la comunicación pedagógica: Príncipe. para el maestro -M. Ilustración, 1990
2. Danilova I.A., Nurieva R.N. Sociología y psicología de la gestión. Curso corto. - M.: Okay-libro, 2010.
3. Dobrovich AB Educador sobre psicología y psicohigiene de la comunicación.-M. Educación, 1987
4. Kan-Kalik V. A. Docente en comunicación pedagógica. M.: Ilustración, 1987
5. Knapp M., Hall D. Comunicación no verbal. Expresiones faciales, gestos, movimientos, posturas y su significado. La guía completa de comunicación no verbal. – M.: Prime-Eurosign, 2007
6. Stankin M.I. Habilidades profesionales del docente.-M. Instituto Psicológico y Social de Moscú; pedernal, 1998
7. Yakobson P.I. Psicología de los sentimientos y motivaciones.- M., 1998

El arte es la única forma desarrollada por la historia de la cultura para modelar la sociedad misma. Sobre las formas de comunicación humana, el arte en general nos permite aprender más de lo que puede dar la ciencia. El arte tiene la capacidad de establecer comunicación entre las imágenes artísticas percibidas y el oyente, el espectador. Escuchando y estudiando obras musicales, el niño percibe imágenes artísticas y se convierte en partícipe de esta comunicación. Así, el arte actúa como una forma de educar el mundo espiritual del individuo. A menudo se citan las palabras de Antoine de Saint-Exupéry sobre "el lujo de la comunicación humana". Pero la comunicación en el aula entre un profesor y un alumno no es solo un lujo, sino también una necesidad indispensable.

La comunicación verbal es la comunicación a través del habla.

Comunicación no verbal: no utiliza el habla sonora, pero las expresiones faciales, los gestos, la pantomima, los contactos sensoriales o corporales directos actúan como medios de comunicación. Estas son sensaciones e imágenes táctiles, visuales, auditivas, olfativas y de otro tipo recibidas de otra persona.

El uso de técnicas de comunicación no verbal en el aula contribuye no solo a una comprensión más profunda del material educativo, a activar la atención de los estudiantes, sino que también contribuye al desarrollo de las capacidades de comunicación del niño, como resultado de lo cual se vuelve más capaz de contactos interpersonales y abre oportunidades más amplias para el desarrollo personal. Es ampliamente conocido que durante los primeros doce segundos de comunicación al reunirse, las señales no verbales representan aproximadamente el 92% de la cantidad total de información recibida.

En los estudios de A.A. Gorelov, E.A. Petrova y otros, se desarrollaron varias clasificaciones de medios de comunicación no verbales, que incluyen todos los movimientos corporales, características de entonación de la voz, impacto táctil, organización espacial de la comunicación.

1. Los principales componentes de la comunicación no verbal.

1.1. Estructura espacial de la comunicación.

Uno de los primeros en describir las normas de acercamiento de una persona a otra persona fue el antropólogo estadounidense E. Hall:

- distancia íntima (de 0 a 45 cm) - comunicación de las personas más cercanas
- personales (de 45 a 120 cm) - asociaciones de personas de igual condición social
- social (de 120 a 400 cm) - comunicación formal. Por ejemplo, jefe y subordinado.
- público (de 400 a 750 cm) - al hablar frente a una audiencia

1.2. La relación entre los interlocutores.

- posición frente a frente, uno frente al otro - indica una relación tensa y agravada
- la posición "los interlocutores se sientan uno al lado del otro" - indica cooperación, amistad

1.3. Imitar.

Las expresiones faciales juegan un papel especial en la transmisión de información. El rostro es la principal fuente de información sobre el estado psicológico de una persona, ya que las expresiones mímicas se controlan conscientemente muchas veces mejor que el cuerpo. Es un hecho bien conocido que hasta un 10-15% de la información se pierde cuando se fija la cara del profesor.

Hay seis estados emocionales básicos: alegría, ira, miedo, sorpresa, asco y tristeza. En la expresión mímica de estos estados se coordinan todos los movimientos de los músculos faciales. La carga principal está en las cejas, el área alrededor de los ojos y la mirada en sí. Los psicólogos señalan que la dirección de la mirada en el proceso de comunicación depende de las diferencias individuales, del contenido de la comunicación y del desarrollo previo de estas relaciones. Cuando una persona forma un pensamiento, la mayoría de las veces mira hacia un lado, cuando el pensamiento está listo, hacia el interlocutor.

El contacto visual indica una disposición a comunicarse. Notaste que los estudiantes te miran con atención, un indicador de interés en la lección, una buena actitud hacia ti y lo que dices y haces. Y viceversa. Con la ayuda de los ojos, se transmiten las señales más precisas sobre el estado de una persona, ya que la expansión y contracción de las pupilas no son susceptibles de control consciente. Por ejemplo: el estudiante está interesado, de buen humor, sus pupilas se expanden cuatro veces. Por el contrario, un estado de ánimo enojado y melancólico hace que las pupilas se contraigan.

1.4. Pose.

- "Cerrado" (una persona trata de cerrar la parte frontal del cuerpo y ocupar el menor espacio posible en el espacio): significa desconfianza, desacuerdo, oposición, crítica.
- "Abierto" (de pie - brazos abiertos con las palmas hacia arriba; sentado - brazos extendidos, piernas extendidas) - confianza, consentimiento, buena voluntad, comodidad psicológica.

1.5. gestos

(Despedidas, saludos, llamar la atención, afirmativas, negativas, gestos de confianza, confusión)

Con la intensificación de las experiencias, aumenta el número de gestos y surge la irritabilidad general.

1.6. Voz.

- Voz alta - entusiasmo, alegría.
- Una voz suave y apagada - dolor, tristeza, fatiga.
- Habla lenta - depresión, pena o arrogancia.
- Habla rápida: emoción, ansiedad, experimentando problemas personales.

Entonces, el maestro debe poder no solo escuchar, sino también escuchar la entonación del niño, la fuerza y ​​​​el tono de la voz, la velocidad del habla. Esto ayudará a comprender los sentimientos, pensamientos, aspiraciones de los estudiantes.

1.7. Influencias táctiles.

Estos incluyen apretones de manos, palmaditas, toques, besos, etc. Más que otros medios no verbales, sirven como indicador de las relaciones de rol. Es difícil imaginar la comunicación entre el profesor y los alumnos solo con la ayuda de las palabras. El gesto, las expresiones faciales, la mirada, la postura a veces causan una impresión más fuerte que las palabras. El psicólogo estadounidense F. Selzhe creía que durante una conversación, la importancia de las palabras es solo del 7%, la entonación - 38% y los gestos y expresiones faciales - 55%.

El problema de la comunicación no verbal ha sido considerado en psicología desde tiempos recientes. H. Mikkin, IN Gorelov, A. Pease y otros También es relevante para la escuela moderna y es parte de la comunicación pedagógica. Un análisis de la literatura muestra que el comportamiento no verbal:

- realza la riqueza emocional de lo dicho;

- es un indicador de las relaciones de rol;

- crea una imagen de un maestro y un alumno;

- mantiene un clima psicológico óptimo en el aula.

2. Comunicación pedagógica.

Sh.A. Amonashvili llamó comunicación pedagógica- "ballena", sobre la que descansa toda la educación. Así, exactamente el concepto de comunicación pedagógica le permite caracterizar de manera más completa la estructura, funciones, tareas, etc.

Hasta la fecha, bajo comunicación pedagógica comprender el sistema de técnicas y habilidades de interacción entre un profesor y un alumno, cuyo contenido es el intercambio de información, conocimiento del individuo, organización de relaciones. El docente actúa como activador del proceso educativo, lo organiza y lo dirige.

La comunicación pedagógica presupone la presencia de ciertas habilidades del docente:

- navegar correcta y rápidamente en el entorno cambiante de la lección;

- para llevar a cabo correctamente la influencia del habla;

- encontrar rápidamente los medios de comunicación correspondientes a las características individuales del estudiante;

Uno de los autores de psicología social A. Maslow atribuyó la necesidad de contactos, amor, reconocimiento a las necesidades humanas primarias. La necesidad de apoyo emocional y de autoafirmación personal la experimentan no solo los estudiantes. El maestro también necesita la aprobación de los niños, un claro reconocimiento de autoridad por parte de los alumnos. Según Sh. Amonashvili, el maestro necesita la protección de sus alumnos incluso más de lo que ellos necesitan su patrocinio.

Un indicador de comunicación exitosa entre el maestro y los estudiantes en el salón de clases es un clima moral y psicológico favorable en el salón de clases, una atmósfera de creatividad y cooperación mutua.

El componente básico de la comunicación pedagógica es la moralidad profesional, que se manifiesta en el respeto a la dignidad de cada niño, su singularidad personal. Cultura comunicativa del profesor de música , su arte, originalidad creativa estimulan a los estudiantes a experimentar satisfacción emocional, un sentido de la belleza.

Sin duda, el éxito de la comunicación pedagógica en una lección de música se debe al dominio de las capacidades expresivas individuales del docente: mímica, gestual, pantomima, habla, vocal. La necesidad de poseer la propia voz también fue señalada por A.S. Makarenko: “Puedes convertirte en maestro solo cuando aprendes veintiséis formas de decir “ven aquí”.

I A. Rydanova en su libro “Fundamentos de la pedagogía de la comunicación” señala que todos los profesores se pueden dividir en tres grupos según la naturaleza de su discurso. El discurso de algunos es ordinario y, como dicen, puedes escucharlo. El discurso de los demás es tan desagradable en términos de voz que es imposible escucharlo. El discurso del tercero es tan melódico, expresivo, que es imposible no escucharlo. En función de las características de la actividad del habla del docente, depende de la sonoridad, velocidad, entonación y timbre de la voz.

Para un profesor de música, una característica importante es una voz de canto correctamente pronunciada con un colorido agradable, vuelo, volumen de sonido y un rango suficiente. Después de todo, el principal método de enseñanza del arte vocal es un espectáculo. La interpretación vocal incorrecta, el sonido bloqueado, el volumen incompleto con un sobretono nasal es inaceptable. La capacidad de un profesor de música para interpretar una canción con una voz fija, un sonido fluido y un timbre de colores brillantes activa la atención de los estudiantes y los atrae a las actividades vocales y corales en la lección. De hecho, la experiencia demuestra que en una lección de música, además de evaluar la personalidad y los conocimientos del maestro, juega un papel importante la evaluación de la voz cantada del maestro por parte de los niños. Si la voz es clara, hermosa, rica en matices, tiene un amplio rango, el sonido de esa voz atrae a los estudiantes, activa el deseo de repetir después del maestro. Es por eso que generalmente es más fácil para los maestros que tienen una buena voz para cantar trabajar en la escuela.

El sonido del discurso del maestro depende no solo de las características naturales del aparato vocal, sino también del estado emocional. La tristeza le da a la voz un sonido apagado, alegría, un timbre. Un profesor de música, como nadie más, debería poder controlar el tono de su voz, crear un patrón melódico de habla, su "música". El sonido de una voz también depende de su expresividad dentro de una sola palabra y dentro de una frase.

Al hablar de música, el docente asimila su discurso a la misma, utilizando pausas, acentos léxicos, ritmo y tempo, separando piezas semánticas, llamando la atención sobre lo principal. Los investigadores distinguen allegro - habla, presto - habla, ritenuto - habla. Tales cualidades del habla como la articulación y la dicción dependen de la velocidad. Al elegir la velocidad del habla, el maestro debe tener en cuenta las características de edad de los niños: un estudiante más joven aprenderá el material si suenan 40-60 palabras por minuto, un adolescente 60-100, un estudiante de secundaria 80-120.

La dinámica de voz es una herramienta importante en la comunicación pedagógica. Por ejemplo, al elevar y fortalecer nuestra voz al inicio de cada frase, mantenemos la iniciativa en la comunicación, cambiamos la paleta de entonación de influencia de la misma manera que una presentación monótona del material reduce la percepción del niño.

El profesor se comunica con los alumnos no solo cuando habla o canta en una lección de música, sino también cuando se calla expresivamente. El silencio a menudo prolongado del profesor puede ser una buena herramienta disciplinaria para una clase ruidosa. Como señal no verbal, el silencio puede significar:

- falta de entendimiento mutuo;
- consentimiento o desacuerdo para realizar una acción;
- para llamar la atención;
- dar peso a la declaración posterior.

La expresividad del habla depende del uso hábil del maestro de los medios de comunicación no verbales: expresiones faciales, gestos, pantomima. Mejoran la impresión de un discurso sonoro, ahorran tiempo de lección, agregan matices semánticos, le permiten resaltar lo principal Es en los medios expresivos en los que se basan los lenguajes artísticos: actuación, musical, coreográfico. . Todas las habilidades motrices de la cara, las manos y el cuerpo están unidas por el concepto de "gestos". Su importancia en la pedagogía no puede subestimarse. Siendo una expresión física de los esfuerzos del maestro, los gestos le dan cierta satisfacción interior con el proceso de trabajo. El arte de un profesor de música, como elemento de maestría, es de gran importancia profesional. Sin esto, es poco probable que una lección musical adquiera un carácter estético en el campo de la creatividad.

Los medios de comunicación no verbal también incluyen apretones de manos, abrazos, caricias, besos, caricias, palmadas en la espalda, en el hombro, etc. Tales formas de expresar emociones requieren tacto y una cultura especial. No todos los toques del maestro pueden ser agradables para el estudiante. Se necesita un cuidado especial durante la adolescencia.

La cara del profesor también juega un papel comunicativo importante en la lección. La expresión de severidad, inflexibilidad, una mirada fría alarma a los niños, los priva de apertura. La benevolencia de la persona conduce a la interacción activa.

Una seria función no verbal la lleva la mirada del maestro. Con una mirada, puede anunciar una introducción vocal, resaltar acentos, demostrar disposición, condena, ironía o desconcierto. Una mirada más atenta potencia el efecto inspirador de la palabra, y una mirada pesada alerta y repele. Se sabe que todo niño necesita contacto visual con el maestro, su atención, una mirada de interés personal. Pero debes saber que una mirada que dura más de 10 segundos incomoda al interlocutor.

LN Tolstoi describió unas cien variedades de sonrisa. El maestro debe comprender que la expresión mímica burlona, ​​burlona y condescendiente repele a los niños. Y viceversa, atrae una sonrisa abierta, sincera, cordial.

La apariencia del maestro juega un papel importante en la creación de la impresión general. El atractivo visual, el encanto facilitan el establecimiento de contactos emocionales con los niños, la percepción negativa dificulta la comunicación. La estructura del comportamiento no verbal también incluye olores, naturales y artificiales, son un indicador adicional de la cultura del maestro. Al interlocutor le repelen los olores que atestiguan el abandono corporal, la adicción al tabaco, el abuso de los perfumes.

Entonces, entre los medios de comunicación no verbal, se pueden distinguir los siguientes componentes principales:

- entonación (monótono - monótono, cambiante - móvil);
- dicción - (claro, ilegible);
- velocidad del habla (lenta, moderada, rápida);
- el timbre de la voz cantada (puro , voluminoso, hermoso, sordo, plano);
– timbre del habla (eufónico, sordo, sonoro);
- expresiones faciales (estáticas, móviles, expresivas);
– contacto visual (observado, no observado);
- gesticulación (moderada, restringida, excesiva);
- posturas (relajadas, restringidas, libres);
– apariencia (estética, no estética).

Las emociones son de gran importancia en la vida de cualquier persona. Ellos, en mayor medida que el discurso reflexivo, muestran una verdadera actitud hacia el mundo que los rodea, hacia otras personas. Las emociones humanas son causadas por nuestro subconsciente, no se pueden fingir. Por lo tanto, se confía más en ellos que en la comunicación verbal ordinaria.

La cultura del uso de medios no verbales de comunicación pedagógica refleja el nivel de las habilidades pedagógicas del docente. Puede dominar los conceptos básicos de la comunicación pedagógica en el proceso de autoeducación profesional. Al observar el trabajo de los maestros maestros, notamos la perfección de los métodos de influencia pedagógica. Un papel importante aquí pertenece a las habilidades especiales para movilizar a los estudiantes para la actividad cognitiva, hacer preguntas, comunicarse con un estudiante individual y con toda la clase, observar, controlar su estado de ánimo, voz, expresiones faciales y movimiento. La técnica pedagógica es un conjunto de técnicas. Sus medios son el habla y los medios de comunicación no verbal.

El uso de técnicas de comunicación no verbal en el aula contribuye no solo a una comprensión más profunda del material educativo, a activar la atención de los estudiantes, sino que también contribuye al desarrollo de las capacidades de comunicación del niño, como resultado de lo cual se vuelve más capaz de contactos interpersonales y abre oportunidades más amplias para el desarrollo personal.

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CARACTERÍSTICAS DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL DEL MAESTRO

Danilova Lyubov Mijailovna
MAOU "Escuela secundaria No. 40"

anotación
El artículo contiene información básica sobre los medios de comunicación no verbal, se considera el concepto de “lenguaje de comunicación no verbal”, se presenta el uso de expresiones faciales y gestos en la vida cotidiana de las personas. El autor del artículo presta especial atención al uso de medios de comunicación no verbales en la actividad pedagógica.

PECULIARIDADES DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL DEL DOCENTE

Danilova Lyubov Mihaylovna
Institución educativa municipal "Escuela secundaria №40"

Resumen
El artículo contenía información básica sobre la comunicación no verbal, considera el concepto de "lenguaje de comunicación no verbal", presenta el uso de expresiones faciales y gestos en la vida cotidiana. El autor presta especial atención al uso de medios de comunicación no verbales en la actividad pedagógica.

“Cada movimiento del alma tiene su expresión natural en la voz, el gesto, las expresiones faciales”, escribió Cicerón.

El lenguaje de los gestos, las expresiones faciales, los movimientos corporales se denomina lenguaje de comunicación verbal. Los medios no verbales pueden reducirse a características de interacción cinéticas (movimientos corporales), espaciales (organización del comportamiento de comunicación interpersonal) y temporales.

Los medios no verbales cumplen funciones informativas y reguladoras en el proceso de comunicación. Independientemente del nivel cultural de una persona, las palabras y los movimientos que las acompañan coinciden con tal grado de previsibilidad que algunos científicos sostienen que una persona bien entrenada puede determinar por su voz qué movimiento hace su interlocutor al momento de pronunciar una determinada frase. . La investigación psicológica demuestra que las emociones no solo dependen de la situación de comunicación, sino que ellas mismas tienen un impacto significativo en la manifestación del aspecto emocional de cada uno de los participantes.

Una característica del lenguaje corporal es que su manifestación se debe a los impulsos de nuestro subconsciente. La imposibilidad de forjar tales impulsos nos permite confiar más en este lenguaje que en el habitual canal de comunicación verbal. El área de los sentimientos es la esfera emocional, escribe P.V. Simonov, - no se presta al control directo, las emociones, como otros procesos mentales humanos, están reguladas por los centros del cerebro, se expresan en una variedad de actos motores: gestos, expresiones faciales, movimientos corporales expresivos, cambios en la voz y discurso.

Cuando hablan entre sí, las personas, junto con el habla verbal, utilizan medios de comunicación no verbales (expresiones faciales, gestos) para transmitir sus pensamientos y estados de ánimo. Es difícil de creer, pero los científicos creen que el 55% o incluso el 65% usa medios no verbales, y el 45% o el 35% usa medios verbales, respectivamente. Los gestos surgieron antes que el habla sonora. Considerando la comunicación no verbal, nos centramos en la definición propuesta por V.A. Labunskaya, según el cual, “la comunicación no verbal es un tipo de comunicación que se caracteriza por el uso del comportamiento no verbal y la comunicación no verbal como el medio principal para transmitir información, organizar la interacción, formar una organización de interacción, formar una imagen sobre un compañero, ejerciendo influencia sobre otra persona”. El lenguaje de las expresiones faciales y los gestos permite que el hablante exprese más plenamente sus sentimientos, muestra cuánto se controlan los participantes en el diálogo, cómo se relacionan realmente entre sí.

El principal indicador de los sentimientos son las expresiones faciales, es decir, las expresiones faciales (ojos, cejas, labios). En la retórica del profesor de literatura rusa y latina N. Koshansky hay tales palabras: “En ninguna parte se reflejan tanto los sentimientos del alma como en los rasgos faciales y las miradas, la parte más noble de nuestro cuerpo. Ninguna ciencia da fuego a los ojos y rubor vivo a las mejillas, si el alma fría se adormece en el orador...".

Los movimientos corporales del orador están siempre en secreto acuerdo con el sentimiento del alma, con la aspiración de la voluntad, con la expresión de la voz. Las expresiones faciales nos permiten comprender mejor al oponente, descubrir qué sentimientos está experimentando. Entonces, las cejas levantadas, los ojos bien abiertos, las puntas de los labios bajas, la boca entreabierta indican sorpresa. La tristeza se refleja en las cejas bajas, los ojos apagados, las comisuras de los labios ligeramente bajas, y la felicidad se refleja en los ojos tranquilos, las comisuras exteriores de los labios levantadas. El antepasado de la comunicación no verbal es Charlie Chaplin y otros actores de nuestro cine. La mímica también se refleja en las actividades profesionales del docente. A través de las expresiones faciales, el docente transmite emociones, enfatiza el pensamiento (ceño fruncido, sonrisa), provoca relajación en el aula, resalta el ritmo del sonido, inclinando la cabeza expresa incertidumbre, vacilación y búsqueda de una nueva palabra. Los ojos ayudan a los comunicadores a establecer contacto visual. Mirar al hablante no solo interesa, sino que nos ayuda a centrarnos en lo que está diciendo. Durante una conversación, el hablante y el oyente se miran alternativamente y luego se alejan, sintiendo que una mirada constante impide que el interlocutor se concentre. Una mirada persistente e intensa se percibe como una interferencia en los asuntos personales.

El psicólogo estadounidense R. Woodworth dividió todas las expresiones faciales posibles, todas las expresiones faciales expresivas en seis tipos:

1. amor, felicidad, alegría, diversión;
2. asombro;
3. miedo, sufrimiento;
4. ira, determinación;
5. asco;
6. desprecio.

Los componentes no verbales de la comunicación se manifiestan en las siguientes funciones:

a) acompañamiento del discurso parte del mensaje (... respondió con un suspiro:

Que hay de bueno alli);

b) una señal de significado contrario (tono falso, en los ojos

estaba claro que no era así).

Mucho se puede decir sobre los gestos del interlocutor. Puede caracterizar al emisor, desde el lado de los rasgos nacionales, territoriales, en realidad sociales. Los gestos se adquieren de forma natural, y aunque nadie explica o descifra su significado de antemano, los hablantes los entienden y utilizan correctamente. Los teóricos de la oratoria en sus artículos sobre conferencias prestaron especial atención a la gesticulación. AF Koni escribe en Advice to Lecturers: “Los gestos animan el habla, pero deben usarse con cuidado. ... Demasiado frecuente, monótono, quisquilloso, los movimientos bruscos de las manos son desagradables, aburridos, molestos y molestos.

Siempre debes recordar que los gestos son solo una adición al habla humana. Incluso con el temperamento más activo uno debe abstenerse de hacer gestos violentos. Así como el parecido con un molino de viento no adorna a una persona.

En la actividad profesional de un docente, se puede observar el uso de diversos medios no verbales para diferentes propósitos, por ejemplo:

• Como recepción de la organización de clase;
• Como método de acción disciplinaria (sobre una clase, sobre un estudiante individual);
• Como técnica que acompaña a la explicación de material nuevo.

En la práctica pedagógica, existe una regla: el maestro no debe crear una atmósfera emocional excesiva en el aula, ya que interfiere con la percepción. Los gestos emocionales deben ser cuantitativamente inferiores a los gestos de otros grupos.

El acompañamiento gestual de la explicación del profesor depende del material que se presente. La elección de gestos por parte del maestro está determinada por la tarea que establece para los niños. El significado principal de los gestos es asegurar que los estudiantes comprendan el material educativo:

1. en las lecciones del idioma ruso, la lectura, es recomendable distinguir la explicación con énfasis, el ritmo, con gestos melódicos y emocionalmente expresivos.
2. La explicación del material educativo basado en ayudas visuales debe ir acompañada de gestos de señalar en combinación con gestos de énfasis.
3. una explicación que habla sobre la estructura de algo, es apropiado acompañarla con gestos visuales y representativos;
4. la introducción de gestos emocionales en la explicación del nuevo material debe ser controlada por el docente, ya que son involuntarios y pueden reemplazar el habla;
5. los gestos rítmicos, alternados de acuerdo con las unidades de tiempo, y no con las unidades del mensaje del maestro, deben ser mínimos en las explicaciones, solo pueden ser utilizados para expresar grandes unidades de ritmo;
6. estos gestos pueden superponerse al habla, pueden intercalarse con el habla;
7. los gestos de énfasis se pueden organizar de acuerdo con las partes del discurso de la explicación del maestro. Realizan la función de énfasis lógico, destacando un elemento separado de un segmento del discurso.

En base a lo anterior, podemos concluir:

Los medios de comunicación no verbal son muy utilizados tanto en la vida cotidiana de las personas como en sus actividades profesionales. Ayudan a transmitir significado, contribuyen a la comprensión de los sentimientos que experimentan las personas en el momento de la comunicación. Y en las actividades profesionales de un maestro, los medios de comunicación no verbales se utilizan para organizar la interacción y transferir material.

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Tradicionalmente, se distinguen los medios de comunicación verbales y no verbales. El conocimiento y la capacidad de utilizar de manera competente, decidida y consciente los medios de comunicación en el proceso educativo y pedagógico conducen al éxito profesional del docente.

El habla es un sistema verbal para transmitir y recibir información en el proceso educativo y pedagógico. La construcción competente de un mensaje por parte de un maestro en el discurso monólogo y dialógico es una cualidad profesional necesaria de un maestro, ya que el habla es el principal y universal medio de comunicación en las actividades educativas y pedagógicas. Es con la ayuda de la comunicación del habla que se realizan los objetivos de la actividad educativa y pedagógica. Es inaceptable si el maestro, al comunicarse, usa frases que son inconsistentes en significado, frases incompletas o contextuales (frases que pueden entenderse de diferentes maneras), frases compositivas complejas (complejamente subordinadas), declaraciones "floridas", etc. Es deseable que el discurso del docente tenga una lógica más estricta, sea gramaticalmente correcto y establezca de manera consistente el significado del mensaje, lo que conduciría a la comprensión mutua.

Los medios de comunicación no verbal incluyen varios sistemas de signos: óptico-cinético, paralingüístico, extralingüístico, espacio-tiempo, contacto visual. Con la ayuda de medios no verbales, se transmite información sobre las intenciones, los estados emocionales de los participantes en la comunicación, su actitud entre ellos, la información transmitida y lo que está sucediendo.

El sistema óptico-cinético incluye gestos, expresiones faciales, pantomimas. El sistema de signos paralingüísticos incluye tonalidad de voz, rango, calidad de voz. El sistema extralingüístico incluye pausas, tempo del habla, tos, risa, etc. La posesión de este sistema de signos afecta la cantidad de información percibida. Si una persona habla de forma rápida y monótona, sin resaltar los acentos semánticos con pausas, el porcentaje de información percibida disminuye considerablemente, ya que, además de la actitud emocional, con la ayuda de sistemas paralingüísticos y extralingüísticos, se enfatizan los componentes más significativos. de la información transmitida. El uso consciente de los medios de comunicación no verbal es responsabilidad profesional del docente. Uno debe guiarse por el principio de consistencia de la información que se transmite utilizando medios de comunicación verbales y no verbales. Con la ayuda de un mensaje verbal, se transmite información sobre el tema de la comunicación, y con la ayuda de un mensaje no verbal, se transmite la actitud de una persona hacia este tema. V. E. Frankl creía que la esencia del trabajo de un maestro no es transferir conocimiento a un alumno, sino transferir la propia actitud emocional hacia este conocimiento [V.E. Frankl, 1991]. Por lo tanto, la falta de interés del alumno en el tema es a menudo el resultado de la indiferencia del profesor a este tema.

Los medios no verbales en el manejo de la comunicación pedagógica

Es costumbre dividir toda la variedad de medios no verbales en tres grupos: 1) fonación; 2) cinético; 3) proxémica. En consecuencia, la conducta no verbal del docente se compone de entonación - movimientos de la voz, movimientos del cuerpo y ubicación en el espacio.

Fonación

El aparato vocal, compuesto por órganos respiratorios, vibradores, resonadores y articuladores, es la principal herramienta de trabajo del docente. La sonoridad, el timbre, el tempo, la articulación (pronunciación) - esos componentes del habla oral que determinan la riqueza y originalidad de su entonación dependen de qué tan bien lo hablen.

Al cambiar la sonoridad, la melodía, el ritmo de las declaraciones, el maestro puede expresar los matices sutiles de la actitud emocional hacia el tema de conversación, el interlocutor, expandir la capacidad semántica de la palabra, si lo desea, darle el significado opuesto. Por ejemplo, decir “gracias” puede expresar sincera gratitud, resentimiento, indiferencia y ridículo.

Un acto de habla tiene como indicador la entonación. Es ella quien juega un papel principal en el control del comportamiento del interlocutor, lo infecta emocionalmente e inspira una cierta línea de pensamiento.

La característica rítmico-melódica del habla está determinada por el movimiento de la voz (su subida y bajada), el tempo-ritmo, el timbre, la intensidad del sonido y el estrés, frasal y lógico.

La sonoridad del habla depende no solo de las características naturales del aparato vocal, sino también del estado de ánimo y los estados emocionales. Por ejemplo, la experiencia de la tristeza le da a la voz un sonido apagado, alegría, un timbre. El encanto del habla del maestro también depende del timbre de la voz. Puede ser no solo cálido y tierno, profundo y suave, sino también sordo, chirriante, vidrioso.

Los alumnos están molestos por el habla confusa, arrastrada, monótona, poco audible o fuerte, defectos de pronunciación: ceceo, nasal, ronquera. Con una dicción practicada, incluso una palabra pronunciada en un susurro llega a cada uno de los que están sentados en clase.

La elección del tempo-ritmo está determinada por las circunstancias específicas de la comunicación, su orientación al objetivo y el estado emocional del hablante. La emoción se caracteriza por la aceleración, el estado de ecuanimidad, ralentizando el ritmo.

La percepción del habla sonora se debe al estrés de frase, pausas. Con la ayuda del estrés, se crean los acentos léxicos necesarios. Además de la función fisiológica que permite al hablante respirar, una pausa puede simplificar la declaración, dividirla en partes semánticas y llamar la atención sobre información especialmente importante.

El profesor se comunica con los alumnos no solo cuando habla, sino también cuando se calla expresivamente. Si la audiencia está excitada, comportándose ruidosamente, el desconcierto tranquilo del maestro, su silencio prolongado, es un medio confiable de disciplina.

El silencio como signo comunicativo puede cumplir una variedad de funciones:

1) contacto, implementado en una situación de entendimiento mutuo, como indicador de proximidad, cuando las palabras son superfluas;

2) descontacto, manifestado en ausencia de entendimiento mutuo, indicando el alejamiento del comulgante;

3) emotivo, cuando se transmiten de esta forma diversos estados emocionales: miedo, sorpresa, admiración, alegría, etc.;

4) informativo, como señal de acuerdo o desacuerdo, aprobación o desaprobación, deseo o falta de voluntad para realizar alguna acción;

5) estratégica, cuando se expresa falta de voluntad para hablar con un objetivo específico: no mostrar la propia conciencia;

6) retórica, como forma de llamar la atención, dando especial peso al enunciado posterior;

7) evaluativo, como reacción a las acciones y palabras del interlocutor;

8) accional para expresar disculpa, perdón, reconciliación, a menudo acompañado de medios paralingüísticos: gestos, expresiones faciales.

Hay variedades de estilos de entonación como informativo (negocio), científico, periodístico, artístico, coloquial. Estudios especiales han demostrado la presencia en el discurso del maestro de toda la paleta entonativa. El estilo de comportamiento del habla está condicionado por las tareas pedagógicas, el tema de las declaraciones, una situación específica y otras circunstancias.

Para la propiedad de voz profesional, se necesita un trabajo especial para garantizar la cultura de extracción de sonido, expresión del habla y deficiencias correctas. Muchas enfermedades profesionales de la voz son el resultado de forzar el sonido, ignorando las reglas de la respiración fonatoria.

Kinésica

La expresividad del comportamiento del habla depende del uso hábil de los medios cinéticos (del griego "kinetikos" - "movimiento"): expresiones faciales, gestos, pantomima. Actuando en el canal visual de percepción, mejoran la impresión de un discurso sonoro, ahorran tiempo, le permiten sombrear el significado de una declaración verbal, separar lo principal de lo secundario.

Como lenguaje corporal, la kinésica también incluye las formas de autoformación individual: ropa, joyas, cabello, maquillaje, es decir, todo lo que determina en gran medida el atractivo externo del maestro, su atracción.

Consideremos con más detalle los medios de expresión corporal.

Todas las habilidades motrices características de la cara (expresiones faciales), manos (gestos), cuerpo (pantomimas) están incluidas en el concepto de "gestos".

Diferenciar el habla y los gestos motores que realizan funciones pragmáticas. A ELLOS. Yusupov y L. V. Bevzova ofrece la siguiente clasificación de los gestos del habla del maestro:

- comunicativo, capaz de sustituir elementos de la lengua en el habla: saludos y despedidas; llamar la atención, hacer señas, invitar, prohibir; afirmativo, negativo, interrogativo; expresar gratitud, reconciliación, etc.;

- descriptivo y pictórico, acompañando el discurso y perdiendo su significado fuera del contexto verbal;

- modal, expresando actitudes hacia personas, objetos, fenómenos, procesos (incertidumbre, reflexión, concentración, desilusión, alegría, deleite, sorpresa, disgusto, ironía, desconfianza, etc.).

El rostro juega un papel decisivo en la configuración de la impresión externa de una persona. Al mismo tiempo, se llama la atención no solo sobre el óvalo y los rasgos, sino también sobre las máscaras fisonómicas características como reflejo del mundo interior, las cualidades personales.

Los estados emocionales dominantes -apertura y buena voluntad, malicia y sospecha- eventualmente dejan una huella visible en la apariencia, manifestándose en las típicas máscaras expresivas. Es por eso que puedes tener un rostro naturalmente hermoso, pero poco atractivo.

La expresión de severidad, la inflexibilidad, los labios maliciosamente fruncidos, el brillo frío de los ojos alarman a los niños, privándolos de la vivacidad natural. La benevolencia evidente fomenta el diálogo, la interacción activa.

A pesar de su ambigüedad, los medios de comunicación expresivo-mímicos son un claro indicador de la relación afectiva de una persona con otra, revelando contenidos que no pueden ser transmitidos por ningún otro medio con tanta exhaustividad y calidad.

La mímica puede ser más o menos desarrollada, elocuente e indefinida, variada y monótona, caracterizada por un rápido y lento cambio de expresiones, estereotipada e individual, portadora y no portadora de matices, armoniosa y desordenada, natural y amanerada.

Una señal de ubicación generalmente aceptada para el interlocutor es una sonrisa. Sin embargo, no siempre inspira confianza.

La autoridad pedagógica mal entendida, el deseo de autoexaltación anima a algunos maestros, alegres y alegres en la vida cotidiana, a ponerse una toga de formalidad deliberada, imitar la ecuanimidad y la sequedad emocional. Esta tendencia dificulta pasar del juego de roles a la interacción interpersonal, reduce la fuerza de la influencia personal del maestro.

El mimetismo puede ser espontáneo y arbitrario. Cada persona es capaz de controlar los músculos faciales, aunque el mecanismo para la formación de la expresión facial es la imitación, arraigada en la primera infancia.

La peculiaridad de la expresión facial se juzga por una percepción holística de la dinámica del movimiento del complejo muscular, en la que se distinguen las siguientes zonas: la superior - frente - cejas, la del medio - ojos - nariz y la inferior - labios - barbilla. Cada una de las zonas tiene su propio contenido de información, por ejemplo, las cejas fruncidas desplazadas indican descontento, ojos muy abiertos - sorpresa, mentón tembloroso - fuerte resentimiento.

El "contacto visual" realiza una función reguladora importante. Con la mirada dirigida al interlocutor llaman la atención sobre sí mismos y sobre el tema de conversación, demuestran disposición (mirada cariñosa) y alienación (mirada fría), expresan desconcierto (mirada interrogativa), ironía (mirada burlona), condena (mirada severa) , notificarle al interlocutor las palabras de disposición, mantener contacto psicológico. Una mirada más cercana realza el efecto sugestivo de la palabra. Una mirada errante, huidiza, esquiva, pesada, enojada, chisporroteante es alarmante, molesta, repulsiva.

Cada niño necesita el contacto visual con un mentor, su mirada atenta y personalmente interesada. Sin embargo, una mirada que dura más de diez segundos incomoda al interlocutor.

La mano tiene un poder de expresión excepcional. Se desarrolló y perfeccionó junto con la psique humana, actuando no solo como una herramienta de trabajo, sino también como un órgano para expresar las experiencias más sutiles.

Un elemento integral de la expresión óptico-cinética es la postura del maestro, asociada a la postura, su esbeltez o encorvamiento, los hábitos de pararse, sentarse, moverse de cierta manera.

En la comunicación se utilizan posturas abiertas o cerradas. Las poses cerradas, cuando la parte frontal del cuerpo está cubierta y el deseo de ocupar menos espacio en el espacio (la pose "napoleónica"), se percibe como un signo de desconfianza y desacuerdo. Por el contrario, una postura abierta - brazos abiertos con las palmas hacia arriba - es una expresión de confianza, disposición emocional hacia el interlocutor.

Una espalda erguida y tensa, los hombros ampliamente desplegados, la barbilla levantada se descifran como un deseo de afirmar el propio estatus.

La iniciativa del diálogo implica un vigor pantomímico, una evidente compostura de voluntad fuerte. La relajación física, la falta de control del patrón externo de comportamiento (espalda redondeada, estómago protuberante, el hábito de no hundirse en una silla, sino "dejarse caer" pesadamente, piernas abiertas, caminar errático de un lado a otro o marcar el tiempo) se comprenden críticamente. por los alumnos, provocar el ridículo, distraer la atención del tema de conversación.

Estos defectos pantomímicos se perdonan a algunos maestros, la mayoría de las veces de mediana edad, capaces de neutralizarlos hasta cierto punto con su erudición y encanto, habilidad profesional. Para la mayoría, la subestimación de la expresión corporal se convierte en la aparición de barreras psicológicas infranqueables.

Una lista de manifestaciones expresivas que contribuyen, según A.A. Leontiev, acercamiento de comunicantes: alto grado de contacto visual, sonrisas, asentimientos afirmativos, movimientos intensivos de las manos, inclinación del cuerpo hacia adelante, orientación directa. Se produce una impresión negativa por un pequeño contacto visual, pantomima débil y expresión gestual, desviación del torso del interlocutor, movimientos negativos de la cabeza.

Los medios de comunicación no verbal incluyen apretones de manos, abrazos, caricias, besos, caricias, palmaditas en la espalda, hombros, unidos por el concepto de takeshiki. Takesic formas de expresar emociones, que simbolizan un cierto nivel de cercanía de los interlocutores, requieren una cultura y un tacto especiales.

Cada persona aprende la lengua de signos, adquiere la capacidad de coordinar sus movimientos en el espacio. La alta cultura plástica que poseen los actores se forma en el proceso de formación especial. Probablemente, en la formación profesional de los estudiantes de universidades pedagógicas, tales clases también sean necesarias. Hasta ahora, lamentablemente, los gestos de muchos maestros están dominados por el principio intuitivo. Por ello, sus modales suelen ser tan chocantes: rigidez expresiva o redundancia facial y gestual, movimientos corporales injustificados e inapropiados.

La fecundidad de la comunicación verbal se debe a su organización espacial. Se ha desarrollado una rama especial del conocimiento psicológico: la proxémica (del latín "proximus" - "más cercano"), cuyo tema es identificar patrones de ubicación física de los comunicantes en relación entre sí. La distancia es capaz de acercar y separar a los interlocutores.

La naturaleza de la comunicación está influenciada por espacios acústicos, visuales, táctiles y olfativos. El espacio acústico está limitado por la distancia, lo que permite que los socios se escuchen, el espacio visual para ver, el espacio táctil para sentir físicamente y el espacio olfativo para olerse.

La proxémica identificó varios tipos de distancias posibles entre las parejas: íntima (15–46 cm), personal (45–75 cm), social (75–100 cm) y pública (3,5–7,5 m). Los dos primeros tipos indican relaciones cercanas y amistosas. La distancia social se acepta en la comunicación comercial, pública, entre desconocidos y desconocidos. Por lo general, las personas evitan acercarse más que a distancia, porque todos tienen un sentido de autonomía territorial.

El acercamiento injustificado de un extraño, por regla general, provoca alerta, un deseo de alargar la distancia. Hay naciones de contacto y de no contacto que difieren en las características de la comunicación táctil. Los primeros incluyen árabes, latinoamericanos, residentes del suroeste de Europa, los últimos, la población de Asia, las regiones del norte de Europa occidental, indios, paquistaníes.

Desde un punto de vista pedagógico, el espacio interpersonal puede ser considerado como un medio para aumentar la productividad de la comunicación verbal, porque está asociado con la eliminación de las barreras protectoras entre el profesor y los estudiantes.

Acortar o alargar la distancia puede fortalecer o debilitar la interacción. El alargamiento injustificado de la distancia entre el profesor y el público reduce el impacto de sus palabras.

La organización espacial de la comunicación del habla implica tener en cuenta la orientación, es decir, el ángulo de rotación de los interlocutores entre sí. En la comunicación diádica, se adoptan las siguientes pautas: opuestas, paralelas y en ángulo entre sí. Si hablan tres personas, es más conveniente que dos se sienten frente a la tercera. Un grupo de cuatro se divide en díadas, contrapartes sentadas.

En la díada, las polémicas se llevan a cabo de manera opuesta, cooperan en un ángulo, realizan un trabajo conjunto uno al lado del otro. La mesa redonda crea un ambiente de equivalencia de los sentados. Al llevar a cabo una discusión, es recomendable sentar a los participantes en un semicírculo, para que sea más conveniente que se vean al maestro y entre ellos. Tal organización del espacio estimula la infección emocional mutua y la comprensión mutua. Es de mala educación pararse de lado o de espaldas al interlocutor durante una conversación.

Resumiendo lo anterior sobre la expresión de la conducta no verbal del docente, podemos destacar los siguientes indicadores principales que atestiguan su originalidad y cultura:

1. Entonación (variada, monótona, móvil).

2. Dicción (clara, difusa).

3. Velocidad del habla (rápida, lenta, moderada).

7. Mímica (estática, móvil, expresiva).

8. Contacto visual (observado, no observado).

9. Máscaras fisonómicas dominantes (sonrisa, bondad, ceño fruncido, malicia).

10. Gesticulación (animada, comedida, excesiva, moderada).

11. Posturas (relajada, tensa, libre, constreñida, natural).

12. Distancia (observancia o violación de patrones proxémicos).

14. Arte (estética de las costumbres, autoformación externa).

15. Características nacionales.

En el dominio de la cultura expresiva, se pueden distinguir los siguientes niveles:

- intuitivo, cuando la autoexpresión del maestro se caracteriza por la espontaneidad, la inconsciencia;

- estereotípico, cuando se reconoce la expresión pedagógica, pero no difiere en originalidad y habilidad;

- creativo, cuando la autoexpresión es consciente, no estándar, improvisada, artística.

La cultura de la expresión no verbal refleja el nivel de habilidad profesional y la originalidad de los modales del maestro. El maestro se distingue por una capacidad desarrollada para utilizar una variedad de medios de expresión personal con fines profesionales.

El complejo de medios expresivos utilizados: léxico, fonación, cinético y proxémico, su combinación crea una impresión del tono general de la comunicación del habla. Puede ser optimista, casual, serio, íntimo, vulgar. En ocasiones ceremoniales, se justifica cierta euforia, en la comunicación cotidiana de la lección - eficiencia, en una conversación cara a cara - una íntima confidencialidad de tono.

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El autodiseño externo (cabello, maquillaje, ropa, zapatos) puede considerarse como una especie de expresión personal. Desempeña un papel importante en la creación de una impresión general del profesor. El atractivo visual, el encanto facilitan el establecimiento de contactos emocionales con los niños, la percepción negativa crea una barrera psicológica que dificulta la comunicación.

La grave importancia del problema en consideración se evidencia por la asignación en la última década de una rama especial del conocimiento: la imagenología, que estudia los patrones de formación de la imagen de una persona en las personas que lo rodean en la unidad de manifestaciones internas y externas. - el estilo de actividad y comunicación, vestuario y joyería. Las nuevas profesiones de creador de imágenes y maquillador, expertos en el arte de decorar la apariencia y mejorar los patrones de comportamiento, han ganado popularidad.

Hoy, no solo una estrella de cine y una estrella del pop, sino también un político, un hombre de negocios, es decir, alguien que está seriamente preocupado por la impresión que causa, no puede prescindir de consultar con ellos. Probablemente, también sea necesaria una cierta conciencia en los temas de imagenología por parte del docente para abordar la autoexpresión de manera más consciente y comprensiva.

Las causas psicológicas y pedagógicas de los problemas en el campo de la comunicación verbal con los estudiantes son diversas. El principal es su enfoque tecnocrático en la transferencia de información de la materia o la organización de actividades prácticas de la materia. Hay una subestimación de las comunicaciones orales directas de importancia educativa, características de la comunicación pedagógica en vivo y no sujetas a una regulación estricta.

El establecimiento de relaciones favorables con los estudiantes se ve obstaculizado por el comportamiento autoritario del discurso del maestro, la inclinación al dictado y el monólogo, el uso de medios comunicativos a nivel intuitivo. La inexpresividad plástica, a veces no la estética de los gestos, incide negativamente en el patrón externo de comportamiento.

Las habilidades verbales son profesionalmente significativas para cualquier maestro: riqueza léxica, memoria de trabajo desarrollada, que garantiza la actividad y el ingenio del habla, originalidad y originalidad lingüística.

El comportamiento del habla del profesor determina en gran medida la cultura comunicativa de los alumnos. Su uso de varios modelos de comportamiento del habla depende del repertorio expresivo de los maestros. Los investigadores constatan la expresión estereotipada de muchos de ellos. Además, las manifestaciones de una actitud negativa hacia los alumnos son más expresivas y las positivas son mucho menos expresivas.

La comunicación diaria con un maestro puede verse como un entrenamiento natural, durante el cual los estudiantes desarrollan ciertas habilidades y destrezas de comunicación. Es por ello que se pretende que la conducta discursiva del docente como líder de la comunicación pedagógica sea un referente.