Se aplica el estilo de expresión empresarial formal. texto de negocios

ESTILO FORMAL DE DISCURSO COMERCIAL

Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 Signos lingüísticos de un estilo de habla comercial oficial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 Signos léxicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 Rasgos morfológicos y derivativos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 Signos sintácticos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 Diversidad de género del estilo comercial oficial del discurso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Conclusión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Lista de fuentes utilizadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Introducción

El estilo comercial oficial es un estilo que sirve a las esferas de actividad legal y administrativo-pública. Se utiliza al redactar documentos, papeles comerciales y cartas en agencias gubernamentales, tribunales, así como en diversos tipos de comunicación comercial oral.

Las funciones más importantes de este estilo, comunicación e impacto, se implementan en documentos oficiales tales como leyes, decretos, decretos, órdenes, contratos, acuerdos, correspondencia comercial, declaraciones, recibos, etc. Este estilo también se denomina administrativo, ya que sirve la esfera de las relaciones oficiales, comerciales, área del derecho y política pública. Su otro nombre, discurso comercial, indica que este estilo es el más antiguo de los estilos de libros, sus orígenes se encuentran en el discurso comercial de la era del estado de Kyiv, en el que ya se crearon documentos legales (contratos, Russkaya Pravda, varias cartas). en el siglo X.

El estilo comercial oficial se destaca entre otros estilos de libros por su estabilidad, aislamiento y estandarización. A pesar de la gran variedad de documentos comerciales, su lenguaje está estrictamente sujeto a los requisitos de una presentación comercial oficial: la precisión de la redacción de las normas legales y la necesidad de una adecuación absoluta de su comprensión, la composición de los elementos obligatorios del documento, asegurando su validez legal, la naturaleza estandarizada de la presentación, formas estables de ordenar el material en ciertas secuencias lógicas, etc.

Para todas las formas de escritura comercial, es obligatorio el cumplimiento estricto de la norma literaria en todos los niveles del idioma: el uso de medios léxicos y fraseológicos de naturaleza coloquial, coloquial, dialecto, palabras de jerga profesional es inaceptable; variantes no literarias de inflexión y formación de palabras; construcciones sintácticas coloquiales. El estilo comercial oficial no acepta elementos expresivos: vocabulario evaluativo, palabras altas o reducidas (broma, ironía), expresiones figurativas. El requisito más importante para el lenguaje del documento es la objetividad y el "desapego" de la presentación de los hechos.

El estilo comercial oficial funciona principalmente por escrito, pero no se excluye su forma oral: discursos de estadistas y figuras públicas en reuniones solemnes, reuniones, recepciones. La forma oral del discurso comercial se caracteriza por un estilo completo de pronunciación, una expresividad especial de la entonación y acentos lógicos. El hablante puede permitir cierta euforia emocional del habla, incluso entremezclada con medios lingüísticos de otro estilo, sin violar, sin embargo, la norma literaria. No se permiten acentos incorrectos, pronunciación no literaria.

En los documentos oficiales, el conjunto de herramientas lingüísticas utilizadas está predeterminado. La característica más llamativa del estilo comercial oficial son los sellos lingüísticos, o los llamados clichés (francés. cliché). No se espera que el documento muestre la individualidad de su autor, por el contrario, cuanto más cliché sea el documento, más conveniente será su uso (ver ejemplos de clichés a continuación)

El estilo comercial oficial es el estilo de documentos de diferentes géneros: tratados internacionales, actos gubernamentales, leyes legales, reglamentos, estatutos, instrucciones, correspondencia oficial, documentos comerciales, etc. Pero, a pesar de las diferencias en contenido y variedad de géneros, el estilo comercial oficial en su conjunto se caracteriza por rasgos comunes y más importantes. Éstos incluyen:

1) exactitud, excluyendo la posibilidad de otras interpretaciones;

2) localidad.

Estas características encuentran su expresión a) en la selección de los medios lingüísticos (léxicos, morfológicos y sintácticos); b) en la preparación de documentos comerciales.

Considere las características del vocabulario, la morfología y la sintaxis del estilo comercial oficial.

2 Signos lingüísticos de un estilo comercial oficial de habla

2.1 Características léxicas

El discurso oficial y comercial revela una tendencia hacia un léxico extremadamente generalizado en sentido semántico, donde se elimina todo lo marcadamente peculiar, específico, único, y se pone en primer plano lo típico. Para un documento oficial, lo importante no es la carne viva de este fenómeno, sino su esencia "jurídica".

El discurso comercial oficial no refleja la experiencia individual, sino social, como resultado de lo cual su vocabulario es extremadamente generalizado. En un documento oficial, se da preferencia a conceptos genéricos con semántica amplia y pobre, con un número limitado de características semánticas:

local (cf.: apartamento, taller, hangar, vestíbulo, refugio, monasterio, apartamentos), persona (cf.: individuo, persona, hombre, niña, chico, pequeño, propietario, inquilino, transeúnte), padre (cf.: madre , padre, padre, madre, ascendiente), soldado (cf.: soldado, teniente general, artillero, novato, guerrero, militar, marinero), pena (cf.: amonestación, multa, arresto, regañina, regaño), llegar (cf. .: venir, llegar, navegar, saltar, revolcarse, lanzarse en picado, dar la bienvenida) y otros.

El sistema léxico (diccionario) del estilo comercial oficial, además del libro común y las palabras neutrales, incluye:

1) sellos lingüísticos (clericalismo, clichés): plantear una pregunta, basada en la decisión, documentos entrantes y salientes, imponer control sobre la ejecución, una vez vencido el plazo.

2) terminología profesional: atrasos, coartadas, dinero negro, negocios en la sombra;

3) arcaísmos: Por la presente certifico este documento.

En el estilo comercial oficial, el uso de palabras polisemánticas, así como palabras en sentido figurado, es inaceptable, y los sinónimos se usan muy raramente y, por regla general, pertenecen al mismo estilo: suministro = oferta = garantía, solvencia = solvencia, depreciación = depreciación, apropiación = subsidio y etc.

2.2 Características morfológicas y derivacionales

La formación de palabras y las características morfológicas del estilo comercial oficial están indisolublemente unidas a sus características comunes: el deseo de precisión, estandarización, carácter prescriptivo no personal y obligatorio de la presentación.

La inadecuación del colorido expresivo del habla oficial imposibilita el uso de interjecciones, palabras modales, número de partículas, palabras con sufijos de evaluación subjetiva, adjetivos en grados comparativos y superlativos. Los sustantivos que denotan posiciones generalmente se usan en forma masculina. (contador, director, ayudante de laboratorio, cartero, interventor y etc.).

En el discurso comercial oficial, existe el porcentaje más alto del infinitivo de otras formas verbales entre todos los estilos funcionales. Esto se debe al establecimiento de objetivos de la mayoría de los documentos comerciales oficiales: expresar la voluntad del legislador. He aquí un ejemplo de la "Convención sobre los Derechos del Niño": “El niño tiene derecho a la libertad de expresión; este derecho incluye la libertad de buscar, recibir y difundir información e ideas de cualquier tipo, independientemente de que se concedan, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa, en forma de arte o a través de cualquier otros medios a elección del niño".

De las formas conjugadas, las formas del tiempo presente se usan con mayor frecuencia aquí, pero con un significado diferente en comparación con el estilo científico. Este valor suele definirse como la prescripción actual. La forma verbal no denota una acción permanente u ordinaria, sino una acción prescrita por la ley para ser realizada bajo ciertas condiciones:

"Se garantiza al imputado el derecho a la defensa".

Cuando se designa a una persona en un estilo comercial oficial, se utilizan sustantivos que designan a una persona en función de alguna acción o actitud, que pretende indicar con precisión los "roles" de los participantes en la situación: demandado, arrendatario, arrendatario, lector, tutor, adoptante, demandante, testigo, etc.

Los sustantivos que denotan posiciones y títulos se usan en forma masculina y cuando se refieren a mujeres: oficial de policía Smirnov, acusado Proshina y similares.

De los modelos de construcción de palabras de los sustantivos, las formaciones verbales están ampliamente representadas, incluso a veces con un prefijo y no: incumplimiento, no reconocimiento, decisión, ejecución. Por ejemplo: “Los niños privados del cuidado de sus padres y alojados en instituciones educativas, instituciones médicas, instituciones de protección social de la población y otras instituciones análogas, tienen derecho a: la manutención, la crianza, la educación, el desarrollo integral, el respeto a su dignidad humana, velando por sus intereses. ... "(Código de Familia de la Federación Rusa, p. 149).

La cadena de sustantivos con el sufijo -nie puede considerarse un signo brillante del estilo comercial oficial: "La preparación para un delito es la búsqueda y adaptación de medios o herramientas o la creación deliberada de condiciones para la comisión de delitos..."

El estilo comercial oficial es rico en construcciones con un verbo que asume funciones puramente gramaticales. El número de verbos que actúan como palabra de referencia gramatical y sirven para expresar casi únicamente significados gramaticales es de muchas decenas: conducta (agitación, instalación, observación, negociaciones, preparación, búsqueda, desarrollo, investigación); hacer (adiciones, correcciones, aclaraciones); dar (consulta, cita, justificación, explicación, refutación, negativa, valoración, cesión, permiso, aclaración, orden, recomendación, consentimiento, indicación); conducta (votación, reunión, investigación, prueba, búsqueda); pasar (examen, entrenamiento, prueba) etc.

Extremadamente típicos del habla oficial son los métodos de formación de palabras compuestas: formación básica y de palabras, fusión, como resultado de lo cual en el léxico del lenguaje comercial dos (o más) formaciones de raíz están representadas por una colección muy extensa: matrimonio, delito, fiscalidad, uso del suelo, transporte de pasajeros, discapacidad, arrendatario, arrendador, dueño de campo, titular de papel, cultural y de entretenimiento, logística, reparación y construcción, administrativo y económico, otoño-invierno, panadería, corretaje de apartamentos, intensivo en ciencia , transporte saturado, mal pagado , bajos ingresos, persona-rublo, barco-día, pasajero-asiento-millay muchos otros.

La predilección del estilo comercial por las palabras complejas se explica fácilmente: son transparentes en estructura y significado, y tienen efectos idiomáticos. En mayor medida, la necesidad de nombres semánticamente claros se responde con la frase, el número de nombres de estilos comerciales oficiales creados de esta manera asciende a muchos miles de unidades: vehículos, salarios, funcionario, confitería, valores, documento de viaje, punto de recogida, comité ejecutivo, pago sin efectivo, accidente de trabajo, lesión corporal, zonas comunes, enfermedad profesional, empresa de restauración pública, bienes de alta demanda, formación sin interrupción, derecho al descanso , orden de allanamiento, descenso de categoría, inhabilitación....

Con particular claridad, la conveniencia de los modelos "analíticos" se expresa en la nomenclatura de instituciones, profesiones, cargos, etc., que constituye una capa gigante de nombres oficiales: Investigador Jefe, Comandante Adjunto del Regimiento del Servicio de Ingeniería, Universidad Estatal de Moscú, Instituto Estatal de Minería de San Petersburgo (Universidad Técnica). Ferrocarril transcaucásico, planta de Volyn de productos químicos domésticos, diputado de la Duma Estatal...

A veces, después de leer el siguiente contrato, queda claro por qué se acostumbra utilizar personas especialmente capacitadas para trabajar con ellos. Esto sucede debido a las peculiaridades del estilo comercial oficial, lo que dificulta su comprensión. Pero este estilo de presentación tiene sus ventajas, de lo contrario habría sido abandonado hace mucho tiempo.

Signos de un estilo de discurso comercial oficial.

Por supuesto, para nosotros, los principales indicadores de la oficialidad del documento son el sello de la organización y la firma de la persona responsable, pero cuando se trata del estilo del discurso, se destacan signos completamente diferentes.

1. Objetividad, informatividad y fiabilidad.
2. La ausencia de palabras que se pueden interpretar de dos maneras.
3. La perfección de la construcción de las frases y del documento desde el punto de vista jurídico.
4. Concisión de redacción, el deseo de máxima brevedad, el uso de oraciones complejas con uso frecuente de conjunciones complejas y sustantivos verbales.
5. Neutralidad de la presentación, falta de colorido emocional, preferencia por el orden directo de las palabras, desprecio casi total por la individualización del estilo.
6. El uso de clichés del habla en la construcción de frases.
7. El uso de frases estándar en el caso de describir situaciones típicas.
8. Presentación lógica, su carácter narrativo.

Todas estas características del estilo de discurso comercial oficial lo convierten en el más cerrado y estable entre todos los estilos de libros. El tiempo trae sus cambios a este idioma, pero los puntos principales: unidades fraseológicas, discurso específico y giros sintácticos, permanecen sin cambios. En otros estilos de habla, el uso de sellos se ha considerado durante mucho tiempo una desventaja, pero en conversaciones formales solo son bienvenidos. En realidad, un texto con una plantilla de este tipo, combinado con la falta de colorido emocional y una gran cantidad de enumeraciones, que también son un signo del estilo oficial, hacen que los documentos sean tan difíciles de leer y .

El propósito del estilo comercial oficial del discurso.

A primera vista, toda esta inercia y conservadurismo lingüístico se inventan para enfatizar el aislamiento de los negocios de otras esferas de la vida. Como resultado, a la persona promedio le duele la cabeza tratar de descifrar todas las complejidades y se ve obligada a llevar dinero a los especialistas.

Por un lado, es cierto, una serie de especialistas (especialistas en documentación, abogados, archiveros) son en parte traductores del discurso comercial oficial al coloquial, comprensible para la mayoría de la población. Pero no debe buscar aquí las patas tenaces de una conspiración global, porque, por otro lado, el estilo de expresión comercial oficial está diseñado para minimizar la probabilidad de errores y simplificar el trabajo con varios tipos de documentación. En el habla coloquial, a menudo usamos expresiones con un colorido emocional brillante, amamos la ambigüedad, usamos a menudo la jerga y no desdeñamos la ironía. ¿Te imaginas cómo sería, por ejemplo, un contrato de suministro escrito en lenguaje coloquial? Sobre el cumplimiento de las condiciones de entrega, la responsabilidad por la violación del acuerdo y la conformidad de los bienes entregados ordenado podría ser olvidado. Es decir, se creó un estilo especial de presentación de documentos oficiales para excluir la posibilidad de especulación y diversas interpretaciones de la información según la educación de las personas que trabajan con ellos. Y para acelerar el trabajo con documentos de varios tipos, se inventaron estándares de redacción. Todo está regulado: desde la ubicación de los datos hasta el orden de escritura de la dirección en el sobre. Esto le permite encontrar rápidamente la información que necesita sin tener que revisar todo el documento. Por ejemplo, a un contador que paga el alquiler de una habitación solo le interesan las condiciones de pago, los detalles y la duración del contrato. La estructura clara del documento le permite acceder rápidamente a esta información, de lo contrario, el tiempo para procesar el contrato se habría incrementado considerablemente.

El estilo comercial oficial (ODS) sirve a la esfera de las relaciones oficiales, en las que los participantes de la comunicación realizan ciertas funciones sociales. Las situaciones en dicha comunicación son lo más típicas posible, lo que da lugar al comportamiento de habla estándar de sus participantes, por lo que muchos documentos son formularios preparados en los que solo se deben ingresar los datos del pasaporte del remitente del documento.

El término "estilo comercial oficial" se utiliza para denotar las características del idioma de los documentos oficiales (organizativos y administrativos) y diplomáticos. La función principal del estilo comercial oficial es que, al exigir una cierta forma en la presentación escrita del contenido, le da al texto el carácter de un documento y traduce los diversos aspectos de las relaciones humanas reflejados en este texto en la categoría de negocio oficial. documentos.

Las principales características del ODS son la precisión de la redacción, la disposición estándar del material, la regulación (un conjunto limitado de herramientas lingüísticas), el rigor y la sencillez, la riqueza de la información, la forma escrita de presentación y la impersonalidad de la declaración.

ODS se subdivide en tres subestilos: legal, diplomático y administrativo y comercial. Cada uno de ellos se refleja en una serie de géneros. Los géneros del subestilo legal incluyen la constitución, el código, la ley, la carta, la resolución, los géneros del subestilo diplomático incluyen una carta de crédito, nota de protesta, declaración, comunicado, los géneros del subestilo clerical y comercial. estilo incluyen una orden, contrato, notificación, orden, así como todo tipo de documentos de carácter personal (declaración, queja, recibo, poder notarial, carta, memorando / servicio / nota explicativa, autobiografía, etc.).

De las características lingüísticas del estilo comercial oficial, cabe destacar las siguientes. A las características léxicas del ODS incluye la presencia de expresiones y términos estables que denotan las realidades de la vida social, así como el clericalismo, que son inmediatamente llamativos, impresos y luego aparecen en el habla coloquial de forma espontánea y desprevenida ( apropiado, abajo firmante, escuchar, demandante, individuo, consumidor y etc.). En los textos del ODS, no hay vocabulario emocionalmente expresivo, palabras valorativas e introductorias-modales ( bueno, malo, gustar, querer, probablemente, tal vez, etc.). Las palabras utilizadas en los textos se caracterizan por una compatibilidad léxica limitada, por ejemplo, carta oficial no escrito, a está redactado.

En términos morfológicos se nota el uso de formas cortas de adjetivos con significado de obligación ( obligado, responsable, rendir cuentas) y participios ( se tomó la decisión, se apoyó la candidatura), abundancia de preposiciones y conjunciones denominativas ( en consecuencia, a continuación, a los efectos de, debido al hecho de que). Para expresar el imperativo se utilizan construcciones de infinitivo, reforzadas con adverbios y palabras modales ( se deben hacer reparaciones, ordeno que se tomen medidas, hay que proceder a...etc.).

A las características sintácticas Los textos ODS incluyen el uso activo de construcciones pasivas ( orden completada, no es posible, negociaciones completadas) y abundancia de oraciones con miembros homogéneos y frases aisladas, diversos tipos de clichés y clichés con elementos de arcaísmo ( según el hecho, la punibilidad del hecho).

Los textos SDS se caracterizan por oraciones con inversión: el sujeto con un significado objetivo sigue al predicado ( A todos se les garantiza la libertad de conciencia). Las oraciones con participio y frases de participio hacen que el texto esté saturado informativamente. Los textos están dominados por construcciones con casos genitivos "en cadena" de sustantivos sin preposiciones ( Se prohíbe cualquier forma de restricción de los derechos de los ciudadanos de la Federación Rusa.).

Los textos comerciales oficiales se caracterizan por un alto grado de segmentación, lo que le permite estructurar claramente el texto, dividiéndolo en artículos, párrafos, párrafos, subpárrafos. El texto se construye de acuerdo con una plantilla (formulario), que incluye todos los elementos necesarios para un género determinado.

Los textos de los ODS, o documentos, ocupan un lugar significativo en la vida de una persona moderna. Regulan nuestra vida social, por lo que sentimos la necesidad de ellos todos los días. Es por eso que cada uno de nosotros debe ser capaz no solo de interpretar correctamente el documento, sino también de redactarlo correctamente. El autor que compila este o aquel documento debe utilizar en él aquellos medios lingüísticos que el género del documento le exige, y no “inventar” los suyos propios, distintos de las frases estándar.

El documento se crea de acuerdo con el modelo de género del texto con una composición sin cambios, que incluye los bloques temáticos obligatorios, es decir, detalles.

Por ejemplo, una solicitud de empleo contiene los siguientes detalles:

1) indicación del destinatario (nombre del jefe y empresa);

2) indicación del destinatario;

3) el nombre del género del documento (declaración);

4) el contenido principal de la solicitud (por favor acéptame...);

5) indicación de la fecha de elaboración del documento;

6) firma (firma manuscrita).

Es necesario observar estrictamente los requisitos para la ubicación de los detalles entre sí. En la solicitud, el destinatario y el destinatario se indican en la esquina superior derecha de la hoja. El título del documento (con mayúscula y sin punto al final, si el remitente es con la preposición “de”, o con minúscula y con punto al final, si el destinatario es sin la preposición “ from”) se encuentra en el medio, y el contenido principal es el ancho de la hoja. La fecha se coloca en la parte inferior izquierda y la firma se coloca a la derecha, en la misma línea que la fecha. En este caso, se dejan líneas en blanco entre los detalles. Debajo de la fecha y la firma, se deja espacio libre para la resolución. Las resoluciones también se encuentran en la esquina superior izquierda.

El estilo comercial oficial es el estilo más común que funciona no solo en el trabajo de oficina y la diplomacia, sino también en cualquier relación oficial, por ejemplo, en el trabajo, en una universidad, en instituciones médicas, en un periódico, etc.

Al compilar documentos, se utilizan giros de habla estables generalmente aceptados: pido su permiso para…; Yo, el abajo firmante...; se da referencia... que... realmente...; déjame invitarte…; Yo, que vivo en la dirección..., confío...

El uso correcto de verbos como confianza, asegurar, garantizar, declarar, notificar, insistir, confirmar, notificar, ofrecer, ordenar etc. Estos verbos se utilizan en forma de primera persona del plural o del singular en oraciones sin sujeto, así como de tercera persona del singular cuando se refieren al destinatario, por ejemplo: “yo pido” y no “yo pido”; “comprometernos” y no “nosotros nos comprometemos”.

El redactor del documento debe ser capaz de expresar con precisión y concisión su punto de vista sobre el problema que le interesa. Para ello, debe conocer los medios lingüísticos que expresan relaciones causales y otras lógicas, que, en primer lugar, incluyen conjunciones complejas y preposiciones denominativas: debido a, con el propósito de, sobre la base de, para evitar, de acuerdo con, de acuerdo con, gracias a, debido a etc.

En los documentos comerciales oficiales, las fórmulas de etiqueta de dirección deben usarse correctamente, indicando la actitud respetuosa del destinatario hacia el destinatario: Gracias por..., Le pedimos amablemente..., Lamentablemente... Hay que tener en cuenta que en una carta comercial, los pronombres de segunda persona ( tu, tu) se escriben con mayúscula, mientras que en el habla escrita ordinaria tal ortografía contradice las normas de la ortografía rusa.

En los documentos comerciales oficiales, no se permite la dirección familiar al destinatario ( Caro…), indicación del tiempo de respuesta en forma de ultimátum ( Por favor respondeme inmediatamente...) o la negativa a la solicitud del destinatario sin dar motivos.

Los errores de expresión comerciales típicos incluyen las siguientes infracciones:

1) uso desmotivado de palabras extranjeras ( dese la vuelta en vez de extender; apelación en vez de Dirección);

2) el uso de arcaísmos ( cual en vez de que la, este año en vez de este año);

3) uso incorrecto de parónimos ( graduado de la secundaria en vez de graduado de la secundaria; introducir los productos en vez de familiarícese con los productos);

4) violación de las reglas para el uso de preposiciones ( gracias a, según, a pesar de, según combinado con el caso dativo; como resultado, durante difieren en su ortografía de las combinaciones de casos preposicionales un detective experimentado está involucrado en la investigación; hay rápidos a lo largo del río.

Aquí hay dos opciones para escribir una declaración..

Opción 1 (declaración de quién):

profe. SOY. Shammazov

de un estudiante de segundo año

Facultad de Tecnología

Nikolaev Denis Yakovlevich

Declaración

Les pido que me transfieran a un curso por correspondencia por razones familiares. Se adjunta extracto del certificado académico de las pruebas y exámenes aprobados.

25/07/2012 Firma personal

Opción 2 (cuya declaración):

Rector del Estado de Ufa

Universidad Técnica del Petróleo

profe. SOY. Shammazov

estudiante de segundo año

Facultad de Tecnología

Nikolaev Denis Yakovlevich

declaración.

En relación con la solicitud de la empresa que me envió a estudiar por su cuenta, le pido que me transfiera a la especialidad "Perforación de pozos de petróleo y gas". Se adjunta la carta del Departamento de Recursos Humanos de Burintek LLC.

El idioma ruso le permite expresar sus pensamientos en cinco diferentes, cada uno de los cuales es algo especial y se utiliza en un campo de actividad particular. En lo administrativo y público - se utiliza el estilo comercial oficial del discurso, aplicado tanto en forma escrita como oral.

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Peculiaridades

Este estilo se ha pronunciado características, que se aprecian claramente en la morfología y sintaxis de los textos. Las características estilísticas son las siguientes:

Sobre características léxicas, entonces solo hay tres de ellos:

1. Un cierto conjunto de frases léxicas y el uso de palabras oficiales: prescribir, permitir, notificar, demandante, ley, etc.
2. Vocabulario seco, lleno de expresiones puramente clericales: there is a place to be, etc.
3. El uso de frases hechas: basado en, teniendo en cuenta, etc.

Importante! A pesar de la necesaria impersonalidad, estos textos permiten el uso de verbos y pronombres en primera persona.

Construcciones sintácticas- estos son los signos que permiten fácilmente al lector determinar el tipo de presentación. Este tipo de textos tiene varios rasgos sintácticos característicos:

1. La presencia de estructuras pequeñas: oraciones simples, la ausencia de miembros homogéneos de la oración o palabras introductorias.
2. Alta estandarización estructural: cada tipo de documento tiene sus propias características estructurales. Entonces, todas las declaraciones comienzan con un sello en la parte superior de la hoja y todos los protocolos se caracterizan por firmas al final del documento.

Esta forma de presentación de pensamientos se usa bastante activamente en varias esferas de la vida. Todo el mundo debería poder utilizarlo, ya que cualquier relación con las organizaciones llevarse a cabo en lenguaje de negocios.

Uso

El ámbito de aplicación es extremadamente estrecho y, al mismo tiempo, bastante extenso. A menudo se encuentran ejemplos de texto de esta naturaleza en las organizaciones gubernamentales y se dividen en:

1. Nivel legislativo: documentos legislativos, documentos oficiales, estatutos, reglas.
2. Nivel comercial diario: correspondencia oficial, trabajo de oficina privada.

Ambos tipos se utilizan en diferentes áreas:

• jurisprudencia;
• economía;
• política;
• negocio;
• relaciones Internacionales;
• marketing.

Un ejemplo de documentos oficiales de estilo comercial es oficina y papeles oficiales, comenzando con la explicativa y terminando con la Constitución.

Cliché

Como en cualquier otro, en un texto comercial oficial hay algunos clichés. Por lo general, el uso de dichos sellos se considera inaceptable y negativo.

Los sellos son palabras que se usan en exceso y tienen un significado indefinido (definido, por lo tanto, algunos), deformando el significado, o perdiéndolo por completo en una abundancia de frases innecesarias.

A pesar del significado negativo de los sellos, pueden y deben usarse en conversaciones y documentos comerciales. Se indicó anteriormente que el discurso comercial utiliza estándares como el principal medio de lenguaje. La presencia de un cierto estándar o sello a veces simplifica la creación y el llenado todos los cuestionarios, formularios y otros documentos.

Importante! En tales formas, es inaceptable expresar libremente los pensamientos: no se puede responder a la secretaria en la correspondencia comercial "Estamos esperando una respuesta, como el ruiseñor del verano", esto es inaceptable.

Discurso oficial, situaciones estándar: todo esto determina esencia y propósito de tales documentos, así como su clara estructura y disposición de todos los elementos de la propuesta. No permite:

• elementos conversacionales;
• poeticismos;
• arcaísmos;
• palabras y colores emocionales;
• elementos artísticos: hipérboles, metáforas, etc.;

Cualquier texto de esta categoría, que esté correctamente construido en términos de gramática y vocabulario, es correcto y cumple completamente con los requisitos del estilo comercial oficial del discurso. Y si contiene los elementos anteriores, incluso con la estructura correcta, se percibe como incorrecto. La estandarización en este tipo de discurso es una característica léxica y tiene sus propios marcadores, por ejemplo:

• multar;
• expresar gratitud;
• pedir cuentas a;
• presentar un argumento;
• sé responsable;
• aviso de entrega.

Así, los clichés en general son un fenómeno negativo, pero su uso en esta categoría aceptable e incluso bienvenido.

Sin embargo, el uso excesivo del clericalismo tiene otra cara: los textos deben llevar información, a pesar del uso de muchos clichés.

Por lo tanto, debe revisar cuidadosamente todos los documentos para asegurarse de que el destinatario y el lector obtengan la carga de información necesaria de ellos.

Análisis de estilo de texto

Cualquier texto es objeto de análisis para determinar el estilo al que pertenece y otras características. Se pueden encontrar ejemplos de textos en documentos legislativos, avisos oficiales y otros documentos oficiales. Para definir un estilo, analizar texto:

Revelar características de estilo:

• presentación precisa y detallada de la información;
• la severidad de la composición;
• falta de expresión y emoción.

Características léxicas:

• uso de terminología especial;
• una abundancia de burocracia (teniendo en cuenta, tener el derecho);
• palabras de necesidad y deber.

Características morfológicas:

• uso y verbos en tiempo presente;
• uso frecuente de sustantivos verbales;
• nombrar a las personas en base a sus acciones.

Sintáctico:

• alta particularidad de miembros homogéneos;
• la presencia de oraciones complicadas;
• uso frecuente del genitivo;
• uso de construcciones pasivas e impersonales;
• la presencia de oraciones simples sin emociones;
• orden directo de las palabras.

Si todas estas características se encuentran en el texto, entonces pertenece al estilo comercial oficial. Se encuentran ejemplos de textos de un plan similar en literatura educativa, papelería y documentos personales. Por ejemplo, una autobiografía a menudo se escribe en un idioma similar y se deben seguir ciertas reglas al escribirla:

1. Texto estructurado: cada fecha importante comienza con un párrafo y le sigue un nuevo párrafo, la fecha siempre se indica al final del documento.
2. La estricta observancia de la secuencia cronológica, comenzando desde el nacimiento y terminando con el último año antes de escribir el documento, no se permiten transiciones ilógicas.
3. Concisión: la autobiografía no está escrita en más de 2-3 páginas.
4. Una declaración de hechos precisos y confiables que siempre pueden ser confirmados por documentos de evidencia.

Al escribir una biografia se permite el uso de palabras de otros estilos, pero la presencia de clichés es bienvenida. A menudo, puede encontrar autobiografías en un estilo completamente artístico, pero ese documento se parece más a una historia autobiográfica que a una simple declaración de hechos.

Diálogo

Discurso oral también se puede entregar en un estilo de negocios. El cumplimiento del cliché del estilo oficial también es bienvenido en los diálogos, a pesar de que la disposición habitual de la información en los papeles difiere del discurso oral.

Suele estar llena de emociones y bastante asimétrica. Si el discurso oral es enfáticamente lógico, el ambiente de comunicación es claramente oficial.

Característica principal La comunicación comercial oral es el fluir de una conversación de manera positiva en clave de simpatía, respeto o buena voluntad. El discurso oral difiere según las variedades de estilo:

• clerical y comercial: el discurso oral está lleno de clericalismo y clichés, pero también permite el uso de palabras comunes y no comerciales;
• administración pública - es inaceptable el uso de unidades fraseológicas, anarquismos, expresiones vulgares y otras palabras que no estén relacionadas con el estilo empresarial.

A principales características discurso oficial oral incluyen:

• brevedad;
• precisión;
• influencia;
• palabras correspondientes;
• estructuras bien diseñadas;
• sintaxis correcta;
• estandarización del habla preparada mentalmente.

discurso comercial oral no puede ser emocional. Un buen ejemplo es el siguiente diálogo empresarial:

- ¡Hola!

- Hola. ¿Cómo puedo ayudarte?

— Me gustaría enviar mi currículum a su empresa.

- ¿Tienes estudios superiores?

— Sí, me gradué de la universidad con un título en Administración.

¿Conoces nuestros términos y condiciones?

— Sí, en su totalidad.

- Bueno. Entonces tome su currículum y otros documentos, y venga mañana a las 9:00 a la oficina principal para una entrevista. ¡Mis mejores deseos!

- Gracias. Adiós.

Estilo comercial oficial en ruso, ejemplos donde se aplica

Estudiamos estilos de habla en ruso - estilo comercial oficial

Conclusión

El discurso comercial puede parecer aburrido y seco a primera vista, pero al dominarlo, queda claro que es tan rico como el discurso artístico, solo el alcance de su aplicación requiere ciertas condiciones y reglas, a las que corresponde. El estilo formal de negocios es característica del estado y la esfera empresarial, y tarde o temprano tendrás que aprender a poseerlo para convertirte en un miembro de pleno derecho de la sociedad.

El estilo comercial oficial sirve para las relaciones legales entre los ciudadanos y el estado y se utiliza en varios documentos, desde actos estatales y tratados internacionales hasta correspondencia comercial. Las funciones más importantes de este estilo, comunicación e impacto, se implementan en documentos oficiales tales como leyes, reglamentos, decretos, órdenes, contratos, acuerdos, correspondencia comercial, declaraciones, recibos, etc.

Este estilo también se denomina administrativo, ya que atiende al ámbito de las relaciones oficiales, comerciales, al campo del derecho y a las políticas públicas. Su otro nombre, discurso comercial, indica que este estilo es el más antiguo de los estilos de libros, sus orígenes se encuentran en el discurso comercial de la era del estado de Kyiv, en el que se redactaban documentos legales (contratos, "Russkaya Pravda", varias cartas). creada ya en el siglo X.

El estilo comercial oficial se destaca entre otros estilos de libros y se caracteriza por la estabilidad, el aislamiento estilístico relativamente claro, la estandarización y unificación extremas, la máxima especificidad y la precisión absoluta.

A pesar de la gran variedad de documentos comerciales, su lenguaje está estrictamente sujeto a los requisitos de una presentación comercial oficial: la precisión de la redacción de las normas legales y la necesidad de una adecuación absoluta de su comprensión, la composición de los elementos obligatorios del documento, asegurando su validez legal, la naturaleza estandarizada de la presentación, formas estables de ordenar el material en ciertas secuencias lógicas, etc.

Para todas las formas de escritura comercial, es obligatorio el estricto cumplimiento de la norma literaria en todos los niveles lingüísticos: el uso de:

1) medios léxicos y fraseológicos de carácter coloquial, coloquial, dialectal, palabras de jerga profesional;

2) variantes no literarias de inflexión y formación de palabras;

3) construcciones sintácticas coloquiales.

El estilo comercial oficial no acepta elementos expresivos: vocabulario evaluativo, palabras altas o reducidas (broma, ironía), expresiones figurativas. El requisito más importante para el lenguaje de un documento es la objetividad y el "desapego" de la presentación de los hechos.

El estilo comercial oficial funciona principalmente por escrito, pero no se excluye su forma oral: discursos de estadistas y figuras públicas en reuniones solemnes, reuniones, recepciones. La forma oral del discurso comercial se caracteriza por un estilo completo de pronunciación, una expresividad especial de la entonación y acentos lógicos. El hablante puede permitir cierta euforia emocional del habla, incluso entremezclada con medios lingüísticos de otro estilo, sin violar, sin embargo, la norma literaria. No se permiten acentos incorrectos, pronunciación no literaria.

El vocabulario del habla oficial se caracteriza por el uso generalizado de palabras y términos especiales determinados temáticamente (jurídicos, diplomáticos, militares, contables, deportivos, etc.).

El deseo de brevedad conduce al uso de abreviaturas, nombres complejamente abreviados de organismos estatales, instituciones, organizaciones, sociedades, partidos, etc. (Consejo de Seguridad de Seguridad, Fuerzas Aerotransportadas, Ministerio de Situaciones de Emergencia, Fuerza Aérea, Instituto de Investigación Científica, DEZ, LDPR, NZ, PE, CIS, GVMU MO RF, Ministerio de Finanzas, Ministerio de Salud), así como reducciones (activos ilíquidos , efectivo (negro), federal, etc.).

Los textos comerciales se distinguen por el uso de palabras y expresiones no aceptadas en otros estilos (lo anterior, lo siguiente, lo anterior, propio, prohibido, medida preventiva, hecho, punible, etc.). Estos incluyen frases estables: una demanda de casación, un acto de civil (estado), un acto de desobediencia, un compromiso escrito de no salir, etc. El uso regular de tales palabras y expresiones que no tienen sinónimos contribuye a la precisión del discurso. , excluye otras interpretaciones.

La inadecuación del colorido expresivo del habla oficial imposibilita el uso de interjecciones, palabras modales, número de partículas, palabras con sufijos de evaluación subjetiva, adjetivos en grados comparativos y superlativos. Los sustantivos que denotan posiciones se usan generalmente en forma masculina (contador, director, asistente de laboratorio, cartero, controlador, etc.).

En el habla oficial, las formas no finitas de los verbos son más comunes: participios, gerundios, infinitivos, que actúan especialmente a menudo en el sentido del estado de ánimo imperativo (tomar nota, hacer una sugerencia, recomendar, retirar del uso, etc.).

La sintaxis del estilo comercial oficial refleja la naturaleza impersonal del discurso (las denuncias se presentan ante el fiscal; se lleva a cabo el transporte de mercancías). En este sentido, son muy utilizadas las construcciones pasivas, que permiten abstraerse de determinados ejecutantes y centrarse en las propias acciones (Según el concurso, inscritos... Se admitieron 10 pacientes; Se registraron 120 solicitudes; El plazo para el pedido es prorrogado siempre...).

Las construcciones sintácticas en el habla oficial están llenas de frases estereotipadas con preposiciones denominativas: en orden, en relación con, a lo largo de la línea, en base a, etc. (para mejorar la estructura; en relación con las complicaciones indicadas; a través de la cooperación y asistencia mutua; sobre la base de la decisión). Estos clichés sintácticos son una característica específica del estilo empresarial formal. El uso de tales construcciones sintácticas es necesario para expresar situaciones típicas. Facilitan y simplifican la compilación de textos estándar.

Al mismo tiempo, un rasgo característico del discurso empresarial es el predominio de oraciones complejas: una oración simple no puede reflejar la secuencia de hechos a considerar en un plan comercial oficial.

Para lograr concisión y precisión en un estilo comercial, a menudo se utilizan construcciones sintácticas paralelas (construcciones de participio y participio, construcciones con sustantivos verbales).

La sintaxis de estilo empresarial se caracteriza por un orden de palabras estricto y definido en una oración. Esto se debe al requisito de consistencia, consistencia, precisión de presentación de pensamientos en textos comerciales.

Una característica estilística del discurso comercial es también el uso predominante del discurso indirecto. Se recurre al discurso directo en un estilo comercial oficial solo en los casos en que es necesaria la cita textual de los actos legislativos y otros documentos.

En el diseño de textos, el estilo comercial oficial, la división de párrafos y el encabezado juegan un papel importante, los detalles son elementos constantes del contenido del documento: nombres, fechas, firmas, así como el diseño gráfico adoptado para este documento. Todo esto es de suma importancia en el trabajo de oficina, atestigua la alfabetización del compilador de documentos, su profesionalismo y cultura del habla.

Dependiendo del área de uso El estilo comercial oficial se divide en subestilos:

1) diplomático, implementado en los textos de un comunicado, nota, convención, memorando, acuerdo internacional;

2) legislativo (legal), representado en los textos de la ley, constitución, decreto, carta, actos civiles y penales;

3) administrativo y de oficina, utilizado en la correspondencia de oficina, en actos administrativos, órdenes, contratos, documentación diversa (solicitudes, poderes, autobiografías, recibos, características, protocolos, etc.).

Los documentos comerciales oficiales difieren en el grado de estandarización del discurso..

Hay tres tipos:

1) documentos que pierden su fuerza legal sin un formulario estándar (pasaporte, certificado de matrimonio, certificado de nacimiento, certificado de matriculación, diploma);

2) documentos que no tienen un formulario estándar, pero para la conveniencia de su uso, redactados de acuerdo con un modelo determinado (notas, contratos, etc.);

3) los documentos que no requieran forma específica obligatoria en su redacción (actas, resoluciones, informes, cartas comerciales). Sin embargo, para este tipo de papeles comerciales se han desarrollado ciertos estándares que facilitan el trabajo de oficina.

La variedad de géneros en el estilo comercial oficial hace que en su composición se destaquen los géneros documental oficial y comercial cotidiano; el primero presenta las características del lenguaje de la diplomacia, las leyes y, en segundo lugar, la correspondencia oficial, los documentos comerciales.

Tenga en cuenta las características lingüísticas de los documentos oficiales pertenecientes a diferentes géneros..

El lenguaje de los documentos diplomáticos es muy peculiar: tiene su propia terminología (agregado, comunicado, gestión, cumbre, pacto, convención), algunos términos son nativos rusos (embajador, enviado, encargado de negocios). A veces, las palabras en la diplomacia adquieren un significado muy especial. Por ejemplo, la palabra protocolo, conocida por nosotros en su sentido común (actas de una reunión - un documento que registra todo lo que sucedió en una reunión, cf.: protocolo de interrogatorio - un reflejo fiel de preguntas y respuestas), en el discurso de diplomáticos adquiere un significado diferente: es "un conjunto de reglas vinculantes generalmente aceptadas, observadas tradicionalmente en la comunicación internacional".

Las reglas de cortesía diplomática exigen dirigirse a personas de alto rango con sus títulos y formas de título (Príncipe, Reina, Su Alteza, Su Excelencia, etc.).

Se han desarrollado formas estrictas del principio y el final de varios documentos. Por ejemplo, una nota personal debe escribirse en primera persona (en nombre de quien la firma). La apelación requiere la adición de la palabra estimado, y al final, antes de la firma, es obligatoria una fórmula de cortesía ("cumplido"): Le pido, señor Embajador, acepte las seguridades de mi muy alta consideración.

La sintaxis de los documentos diplomáticos es compleja, está dominada por oraciones largas, complicada por frases en participio, cláusulas subordinadas (principalmente definitivas y explicativas), una larga lista de miembros homogéneos, a menudo subrayados gráficamente con la ayuda de la división de párrafos de la construcción.

Por ejemplo, la parte introductoria (preámbulo) de la Carta de las Naciones Unidas se ve así:

NOSOTROS LOS PUEBLOS DE LAS NACIONES UNIDAS ESTAMOS RESUELTOSlibrar a las generaciones futuras del flagelo de la guerra, que dos veces en nuestras vidas ha causado un dolor indescriptible a la humanidad, yreafirmar la fe en los derechos humanos fundamentales, en la dignidad y el valor de la persona humana, en la igualdad de derechos de hombres y mujeres, y en la igualdad de derechos de las naciones grandes y pequeñas, ycrear condiciones en las que se pueda observar la justicia y el respeto de las obligaciones derivadas de los tratados y otras fuentes del derecho internacional, ypromover el progreso social y mejores condiciones de vida en mayor libertad,Y PARA ESTOS PROPÓSITOSser tolerantes y vivir juntos, en paz unos con otros, como buenos vecinos, ycombinar nuestras fuerzas para mantener la paz y la seguridad internacionales, yasegurar, mediante la adopción de principios y el establecimiento de métodos, que las fuerzas armadas no se empleen sino en el interés general, yutilizar el aparato internacional para promover el progreso económico y social de todos los pueblosDECIDIMOS COMBINAR NUESTROS ESFUERZOS PARA ALCANZAR NUESTRAS METAS.

Todo este texto largo es una oración, en la que las frases en infinitivo están subrayadas por párrafos, las sangrías de los párrafos y las partes significativas (objeto del contrato, objetivos, etc.) están en fuente.

El lenguaje de las leyes se distingue por un diseño estilístico diferente: siempre debe ser simple y conciso, lo principal es la precisión de la expresión del pensamiento. La claridad y precisión de la redacción es absolutamente necesaria aquí, ya que las leyes están diseñadas para una percepción inequívoca, no deben interpretarse de manera diferente.

Citemos como ejemplo las formulaciones clásicas de los derechos humanos de la Declaración Universal adoptada por la Asamblea General de la ONU hace medio siglo.

Artículo 1 Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos. Están dotados de razón y conciencia y deben comportarse unos con otros con espíritu de fraternidad.

Artículo 3 Toda persona tiene derecho a la vida, a la libertad ya la seguridad de su persona.

Artículo 4 Nadie será sometido a esclavitud o servidumbre; la esclavitud y la trata de esclavos están prohibidas en todas sus formas.

Artículo 5 Nadie será sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes.

El vocabulario de documentos tan importantes no está exento de cierta pomposidad, que está determinada por el contenido del texto. El sonido elevado del habla es bastante natural en tales casos. Así se redactan las notas gubernamentales, los tratados internacionales, etc. Sin embargo, entre los documentos legislativos hay bastantes que se distinguen por un lenguaje seco, incluso aburrido. Tal reputación se le crea mediante el uso de palabras y expresiones especiales, los llamados clericalismos (vivir espacio, vivir, matricularse, conceder tiempo libre (vacaciones), refrendar, oír, propio, después de la expiración del plazo, en la forma prescrita, entrar en vigor, etc.). Este estilo está repleto de redacción estándar, mucha repetición, que también está funcionalmente condicionada.

Aquí hay un ejemplo de un extracto de la "Ley de Pensiones de la Federación Rusa":

II. jubilación

Artículo 10. Causas generales que determinan el derecho a pensión.

La pensión con carácter general se establece:

- para hombres - al cumplir 60 años y con una experiencia laboral total de al menos 25 años;

- mujeres - al cumplir 55 años y con una experiencia laboral total de al menos 20 años.

La repetición de situaciones contempladas en documentos legislativos conduce a la estandarización de modos de expresión, esto deja una huella en la morfología de este subestilo. Se caracteriza por el uso frecuente de preposiciones denominativas (para fines, a expensas de, en los negocios, en el área), que, por regla general, “arrancan” sustantivos verbales (logro, liquidación, recuperación, establecimiento, apelación, indagación , etc.).

Además de los sustantivos verbales, aquí también son frecuentes los personales, es decir, los sustantivos que denotan nombres de personas según sus acciones, roles sociales, otros signos: padre adoptivo, testigo, detenido, veraneante, cliente, solicitante, comprador, visitante, espectador, pasajero, etc. Todas estas y otras palabras similares reciben una valoración negativa fuera del discurso comercial oficial como clericalismos típicos, pero aquí su uso está justificado, cumplen una función formadora de estilo.

El lenguaje de las leyes se caracteriza por una forma impersonal de presentación, ya que la voluntad del Estado no se refleja en la legislación (Se asigna pensión; Al final de la investigación se levanta acta de acusación). Esto explica la abundancia de verbos en voz pasiva (cf.: La casa está siendo construida por la sociedad anónima "Theme"; El estadio fue construido y equipado por los patrocinadores del internado). De las otras formas verbales, los infinitivos son especialmente comunes aquí: son necesarios para construcciones imperativas que expresan una prescripción, una orden (asegurar el pago oportuno de los salarios, restituir, informar... rechazar).

La sintaxis de los documentos legislativos se caracteriza por el predominio de oraciones complejas; en oraciones subordinadas complejas, las oraciones condicionales son comunes. Aquí hay muchas construcciones condicionalmente infinitivas, que están determinadas por la tarea objetivo: estipular la condicionalidad de la norma legal, así como el hecho de que las leyes no tienen efecto retroactivo.

En el lenguaje legislativo se ha desarrollado un tipo de sentencia, asociada a una composición especial del texto de las leyes. En tales casos, la rubricación, que refleja la estructura compositiva del texto, juega un papel importante. El encabezado más simple es un párrafo, que sirve como indicador de la transición de un pensamiento (tema) a otro. Un párrafo es siempre una unidad semántica internamente cerrada.

Un rasgo característico del subestilo legislativo es el uso de conjunciones de coordinación especiales: así como, así como, así como, como ... y. Aquí, se observa el uso predominante del estilo indirecto (el estilo directo solo es posible cuando los actos legislativos se citan textualmente, así como en el discurso judicial oral de abogados, fiscales y otros miembros de la corte).

La forma de presentación en el subestilo legislativo es directiva.

El lenguaje del subestilo administrativo y clerical merece especial atención, ya que su conocimiento es importante para todos los ciudadanos, ya que documentos comerciales como solicitud, recibo, nota explicativa y muchos otros nos acompañan constantemente en el trabajo e incluso en vacaciones. La capacidad de escribir el "papel" necesario es una característica integral de la alfabetización, la cultura del habla humana.

Sin embargo, el propósito del subestilo administrativo y de oficina es más amplio que la preparación de la documentación comercial cotidiana. El ámbito de funcionamiento del subestilo clerical son las relaciones administrativo-departamentales, que se asocian a diversos tipos de oficinas que se encargan de la correspondencia y trámites oficiales.

El subestilo administrativo y de oficina tiene dos funciones:

Contenido informativo (agenda, anuncio)

Organizativa y reglamentaria (instrucción, orden, correspondencia comercial).

El subestilo administrativo y de oficina incluye muchos géneros. Estos incluyen los llamados documentos subordinados (es decir, emitidos sobre la base y en cumplimiento de leyes) emitidos por órganos ejecutivos y administrativos (actos administrativos, circulares, órdenes, instrucciones) y documentos contractuales, así como diversa documentación administrativa. : solicitud, descripción, autobiografía, poder notarial, recibo, etc.

Los documentos administrativos y de oficina se destacan sobre el fondo de otros textos comerciales por algunas características en el uso de herramientas de lenguaje.

El vocabulario de esta documentación incluye diversas terminologías (profesional, contable, comercial, deportiva, etc.), cuyo uso está determinado por la situación.

Se utilizan las designaciones de nomenclatura de varias empresas e instituciones (Banco Central de Rusia, Inspección Estatal de Impuestos, Sociedad Anónima Abierta (OJSC), Bolsa de Productos de Moscú, etc.); títulos de cargos, títulos académicos, grados; terminología especial relacionada con la ejecución de documentos comerciales (entrada, salida (documento), flujo de documentos (movimiento de documentos en una institución), índice (símbolos asignados a los documentos en el proceso de su contabilidad (registro) y ejecución), sello (un marca que indica un documento de naturaleza especial: "secreto", "urgente", "personalmente"), registro (lista, lista de algo que se usa en el trabajo de oficina), detalles (elementos obligatorios de un documento de servicio), formulario de documento (un conjunto de documento detalles ubicados en la secuencia establecida), etc. .d.

Muchos giros del habla que se utilizan constantemente en la correspondencia comercial han adquirido un carácter estable.

El arsenal de estos espacios en blanco del idioma es bastante extenso, por ejemplo:

Por la presente respondo a su carta de...

De acuerdo con el Protocolo sobre entregas mutuas, les pido...

Espero una cooperación más fructífera...

Esperamos recibir su respuesta lo antes posible...

Dirigirlos al escritor de la carta simplifica la tarea: elige una redacción preparada y la inserta en la parte apropiada del texto.

La estandarización de la escritura comercial ha llevado a la creación de textos listos para usar (textos estándar, letras de plantilla), en los que solo necesita ingresar información específica. La aparición de tales muestras para cartas comerciales está asociada con la necesidad de resolver el mismo tipo de situaciones problemáticas en la producción, el transporte y el comercio.

Tales letras tienen ventajas debido a que se dedica mucho menos tiempo de trabajo a su composición (en letras de plantilla, rellenando los espacios en blanco) y procesamiento.

Un texto típico se construye sobre la base no solo de frases cliché, sino también de oraciones cliché:

En respuesta a su solicitud, le enviamos la información que le interesa.

Por la presente confirmamos nuestra participación en la exposición.

La expresión es ajena al discurso administrativo y clerical, pero en casos especiales (orden de vacaciones para una institución, diploma, dirección al héroe del día), es posible usar sufijos evaluativos, grados de comparación de adjetivos, expresiones figurativas.

La sintaxis de los documentos administrativos es compleja: se utilizan oraciones complejas, una larga lista de miembros homogéneos, frases de participio y adverbial. En los documentos administrativos, la narración, la descripción y el razonamiento se combinan muy a menudo entre sí. El estilo directivo de presentación en estos documentos es raro (principalmente en órdenes, instrucciones).

Los gráficos, la escritura y la ubicación de los detalles juegan un papel importante en la papelería.