Прозрение: Силата на мигновените решения - Малкълм Гладуел.

Полицията застреля невинен човек. Специалисти на година
проучванията не са успели да установят фалшифицирането на статуята. Уорън Хардинг, посредствен и нещастен политик, е избран за президент на Съединените щати през 1921 г. Защо се случиха тези фатални грешки? Можеха ли да бъдат избегнати? В своята завладяваща книга Insight Малкълм Гладуел, автор на бестселъра The Tipping Point, анализира процеса на вземане на решения. Въз основа на богат материал от областта на изкуството, науката, дизайна, медицината, политиката и бизнеса, той разкрива моделите на несъзнателни решения и анализира факторите, които изкривяват този процес. Книгата ще представлява интерес за психолози, политолози, маркетолози - всички професионалисти, чийто успех зависи от умението да приемат важни решения(понякога в условия на остър недостиг на време), както и широк обхватчитатели, интересуващи се от най-новите разработки в психологията.

Не си набивайте мозъка - зърнете истината!
за автора
Благодаря
Въведение. Статуята, която се обърка
Глава 1
Глава 2
Глава 3
Глава 4 Голяма победаПол Ван Рипер: изграждане на структурата на спонтанността
Глава 5 Дилемата на Кена: Възможно ли е да знаем какво наистина искат хората?
Глава 6

Въведение.
Статуята, която се обърка

През септември 1983 г. търговец на изкуство на име Джанфранко Бекина се обърна към музея на Пол Гети в Калифорния. Той заяви, че е получил мраморна статуя, датираща от 6 век пр.н.е. д. Беше курос, скулптура на гол млад атлет с протегнати отстрани ръце и левия крак напред. Понастоящем са известни около двеста куро, като повечето от тях са открити в гробове силно повредени или само под формата на фрагменти. Въпреки това, този екземпляр, висок около седем фута, е почти идеално запазен, което само по себе си е невероятно. Беше изключителна находка! Джанфранко Бекина поиска десет милиона долара за нея.

Служителите на музея Гети не бързаха. Те взеха статуята при себе си и започнаха задълбочено проучване. Той не се различава по стил от другите кури, по-специално от т. нар. Анависос курос от Националния археологически музей в Атина, което позволява приблизителното му датиране и определяне на мястото на произход. Бекина не знае точно къде и кога е била открита статуята, но предостави на правния отдел на музея набор от документи, отнасящи се до най-новата му история. Според тях от 30-те години на миналия век куросът е бил в частната колекция на някой си Лауфенбергер, швейцарски лекар, който навремето го е придобил от известен гръцки търговец на изкуство на име Русос.

Музеят Гети покани Стенли Марголис, геолог от Калифорнийския университет, който прекара два дни в изследване на повърхността на статуята с мощен стерео микроскоп. След това изпод дясното коляно на статуята той отряза парче с дължина около два сантиметра и диаметър сантиметър и внимателно го анализира с електронен микроскоп, електронен микроанализатор, масспектрометрия, радиография и рентгенова флуоресценция. Статуята е изработена от доломит мрамор, който е бил добит в древни времена в кариера на остров Тасос. Освен това Марголис открива, че повърхността на статуята е покрита с тънък слой калцит, което е много важно - в крайна сметка доломитът се превръща в калцит след стотици, ако не и хиляди години. С други думи, статуята е била древна. Нищо не показваше, че е модерен фалшификат.

Служителите на музея Гети останаха доволни. Четиринадесет месеца след началото на проучването те се съгласиха да закупят kuros. През есента на 1986 г. статуята е изложена за първи път пред публика. Вестник Ню Йорк Таймсотговори на това събитие със статия на първа страница. Няколко седмици по-късно Марион Тру, куратор на отдела древно изкуство Getty Museum, подробно и ярко очерта историята на придобиването на музея в списанието за история на изкуството Списание Бърлингтън.

„Изправен, без допълнителна опора, с ръце, плътно притиснати към бедрата, куросът излъчва мощен жизненостхарактерен за повечето му събратя.

True завърши статията снобски:

„Бог или човек, той олицетворява енергията и силата, присъщи на западното изкуство по времето на неговата младост.“

И все пак нещо не беше наред с куро. Първият, който забеляза това, беше историк, специалист по италианско изкуство, Федерико Зери, член на настоятелството на музея Гети, когато посети реставрационната работилница на музея през декември 1983 г., за да разгледа куро. Той обърна внимание на ноктите си. Ученият не можа да изрази точно впечатлението си, но ноктите някак не бяха такива. Евелин Харисън, един от най-известните експерти в света по Гръцка скулптура. В навечерието на сделката с Бекина Евелин беше в Лос Анджелис по покана на музея Гети.

„Артър Хоутън, който тогава отговаряше за отдела за съхранение, ни заведе до долната стая, където се намираше скулптурата“, спомня си Харисън. „Той разкъса завивките от нея и каза: „Тя все още не е наша, но ще бъде наша само след няколко седмици.“ И аз казах: "Съжалявам да го чуя."

Какво забеляза Харисън? Тя самата не познаваше. В момента, в който Хютън свали булото, тя имаше смътно подозрение. Няколко месеца по-късно Артър Хотън кани бившия директор на Музея на изкуствата Метрополитън в Ню Йорк Томас Ховинг в музея Гети, за да му покаже статуята. Ховинг винаги се доверява на първото си впечатление и помни първата дума, която му хрумва, когато види нещо ново. Когато му показаха куросите, в главата му мина: „ново, чисто ново“. Ховинг си спомня: „„Новото момиче“ беше странна реакция към статуя, която е на две хиляди години.“ По-късно, връщайки се към този момент, Ховинг разбра защо точно тази дума му е хрумнала.

„Ръководих разкопки в Сицилия и често намирахме фрагменти от куро. Никога не са гледали Така. Това изглеждаше като потопено в най-доброто кафе лате от Старбъкс».

След като разгледа куросите, Ховинг се обърна към Хоутън: „Платихте ли го?“

Хоутън, спомня си Ховинг, изглеждаше шокиран.

„Ако да, опитайте се да върнете парите“, каза Ховинг. Ако не, не си правете труда да плащате.

Служителите на музея Гети бяха разтревожени и организираха специален симпозиум в Гърция, посветен на куро. Те внимателно опаковаха статуята, транспортираха я в Атина и поканиха най-известните специалисти по скулптура в страната. Този път хорът на отхвърлянето беше още по-силен.

Прозрение: Силата на незабавните решения - Малкълм Гладуел (изтегляне)

(уводен фрагмент от книгата)

Не си набивайте мозъка - зърнете истината!

В бестселъра си The Tipping Point Малкълм Гладуел обърна света около нас с главата надолу. Сега, в Illumination, той променя нашето разбиране за вътрешния свят. Insight е книга за това как ние, без да се замисляме, вземаме решения с миг на око, понякога доста трудни. Защо за някои хора е лесно, а за други не толкова? Защо някои хора слушат интуицията си и печелят, а други следват логиката и грешат? Как работи умът ни и защо най-добрите решения понякога е трудно да се изразят с думи?

В Insight Малкълм Гладуел говори за психолог, който предсказва дали един брак ще издържи след няколко минути наблюдение женена двойка; за треньора по тенис, който знае, че играч ще удвои пропуска, преди топката да удари ракетата; за историци на изкуството, които на пръв поглед разпознаха фалшификата.

Но има и фатални „прозрения“: избирането на Уорън Хардинг за президент на Съединените щати, освобождаването на New Cola, убийството на случаен човек от полицейски служители. Авторът показва, че най-добрите решения се вземат не от тези, които обработват повече информация или прекарват повече време в мислене, а от тези, които са овладели изкуството на „тънките парчета“ - способността да изолират малък брой значими фактори от огромен брой на променливите. Въз основа на най-новите разработки в социологията и психологията, Малкълм Гладуел променя начина, по който мислим за вземането на решения. Никога повече няма да се отнасяте към интуицията си по същия начин.

В новата си книга „Прозрение“ Малкълм Гладуел анализира процеса на несъзнателно вземане на решения, използвайки изобилие от материали от областта на изкуството, науката, дизайна, медицината, политиката и бизнеса. Това е не само полезно, но и увлекателно, вълнуващо четиво, което отваря вратата към малко изучавани, пълен с тайнисвят на несъзнаваното. Книгата ще представлява интерес не само за специалисти, чийто успех зависи от способността за бързо вземане на важни решения (психолози, търговци, специалисти по подбор на персонал, политици, преговарящи), но и за най-широк кръг читатели.

Малкълм Гладуел е автор на международния бестселър The Tipping Point. Преди това е работил като журналист и е писал за бизнеса и науката за Washington Post, а сега си сътрудничи със списание New Yorker. Малкълм Гладуел е роден във Великобритания, израснал е в Канада и в момента живее в Ню Йорк.

Благодаря

Преди няколко години, преди да напиша Insight, пораснах дълга коса. Преди винаги подстригвах косата си много късо и консервативно. И тогава той реши, следвайки прищявка, да пусне истинската грива, която носеше ранните години. Животът ми веднага се промени драматично. Започнах да получавам глоби за превишена скорост, което не се беше случвало досега. Започнаха да ме изваждат от опашката на летището за по-щателна проверка. И един ден, докато вървях по Четиринадесета улица в центъра на Манхатън, a полицейска колаи трима полицаи изскочиха. Оказа се, че търсят изнасилвач, който според тях много приличал на мен. Показаха ми идентификация и описание. Разгледах всичко това и най-любезно им съобщих, че всъщност изнасилвачът изобщо не прилича на мен. Беше много по-висок, много по-едър и с петнадесет години по-млад от мен (и в напразен опит да се пошегувам добавих, че далеч не е толкова красив като мен). Всичко, което имахме общо, беше голям моп къдрава коса. След около двадесет минути полицаите се съгласиха с мен и ме пуснаха. На заден план глобални проблемиРеших, че това е банално недоразумение. Афроамериканците в САЩ непрекъснато изпитват много по-сериозно унижение от това. Но това, което ме порази, беше колко неясно и абсурдно беше стереотипното мислене в моя случай: нямаше нищо наистина очевидно, като цвят на кожата, възраст, височина или тегло. Това беше само косата. Първото впечатление от косата ми помете всички други съображения при преследването на изнасилвач. Тази улична сцена ме накара да се замисля за тайната сила на първото впечатление. И тези мисли доведоха до създаването на Илюминацията. Затова смятам, че преди да благодаря на някой друг, трябва да изкажа своята благодарност на тези трима полицаи.

И сега моите най-искрени благодарности, първо, на Дейвид Ремник, New Yorker. Проявявайки благородство и търпение, той ми позволи една година да работя само върху „Озарение“. Пожелавам на всички добър и щедър шеф като Дейвид. Издателство Little, Brown and Company, които се отнесоха към мен с голямо уважение, когато им представих книгата си The Tipping Point, този път бяха не по-малко мили към мен. Благодаря ви Майкъл Пич, Джеф Шандлър, Хедър Фейн и особено Бил Филипс. Това са хората, които умело и обмислено превърнаха ръкописа ми от глупост в нещо хармонично и разумно. Сега искам да кръстя първородния си Бил. Голямо количествоприятелите му прочетоха ръкописа ми на различни етапи от завършване и ми дадоха безценни съвети. Това са Сара Лайъл, Робърт Маккрум, Брус Хедлам, Дебора Нийдълман, Джейкъб Вайсбърг, Зоуи Розенфелд, Чарлз Рандолф, Дженифър Уочъл, Джош Либерсън, Илейн Блеър и Таня Саймън. Проучване за физическото израстване на главните изпълнителни директори беше направено за мен от Емили Крол. Джошуа Арънсън и Джонатан Скулър щедро споделиха своя академичен опит с мен. Отличният персонал на ресторант Savoy ме търпеше, докато седях с часове на маса до прозореца. Катлийн Лион ме поддържаше щастлив и здрав. Любимият ми фотограф в света, Брук Уилямс, направи моята подписна снимка. Има няколко други, които заслужават специална благодарност. Това са Тери Мартин и Хенри Финдър. Точно както в случая с повратна точка, те предоставиха дълга и изключително полезна критика на първите ми чернови. Щастлива съм, че имам толкова умни приятели. Сузи Хансен и несравнимата Памела Маршал направиха текста точен и ясен и ме спасиха от объркване и грешки. Що се отнася до Тина Бенет, бих предложил да бъде назначена за главен изпълнителен директор на Microsoft или да се кандидатира за президент или за друго подобно назначение, така че нейният интелект, знания и щедрост да помогнат за решаването на световните проблеми - но тогава вече няма да имам агент. И накрая, благодаря на моите родители Джойс и Греъм Гладуел. Те четат тази книга така, както само майка и баща могат: със страст, непредубеденост и любов. Благодаря ти.

Как да вземем правилните решения

Съществува ли наистина интуицията или е измислица на тези, които имат късмет? Струва ли си да разчитате на неоснователна, на пръв поглед, преценка? Или може би най-добрият резултат ще даде обмислено решение, с аргументи, подкрепени с факти? Авторът на книгата проучи редица интересни изследвания, които дават отговор на тези въпроси.

Музеят на Пол Гети (Калифорния) е невероятен късметлия. Неговите работници били потърсени от търговец на произведения на изкуството, който получил идеално запазена статуя, датираща от 6 век пр.н.е. Беше курос - изображение на гол младеж. Повечето от двеста подобни статуи, известни дотогава, бяха намерени повредени. Някои от тях бяха само фрагменти. За напълно запазен курос продавачът поиска десет милиона долара.

Музеят искаше да купи статуята, но първо реши да я разгледа. Статуята е била подложена на повече от година изследвания с помощта на съвременни научни методи и инструменти. Науката потвърди автентичността на куросите. Електронен микроскоп, масспектрометрия, радиография. Всичко това не може да е грешно. А специалистите по италианско и гръцко изкуство, хвърлили само един поглед на статуята, се усъмниха. Например, бивш директорМузеят на изкуствата Метрополитън си помисли, когато видя куроса, че е като нов.

Тези мнения принудиха администрацията да преразгледа статуята. И този път нямаше сигурни резултати. Дори научни методипозволява двойно тълкуване: наблюдаваният ефект (повърхност определен тип) могат да бъдат получени както чрез дълъг престой на статуята в земята, така и чрез метод, който състарява мрамор само за два месеца. Знаете ли как сега е датиран този курос в музейния каталог? „Около 530 г. пр.н.е. или модерен фалшификат. Хората, които дори не бяха изследвали статуята, знаеха със сигурност, че второто е вярно. И имаше много от тези хора. Те не са нито гении, нито магьосници. Те са същите като теб и мен. Каква е тайната тогава?

Трябват ни само две секунди, за да оценим каквото и да било

Нашият мозък има съзнателно и несъзнателно. Вторият ни помага да оцелеем, като обработваме гигантски количества информация и вземаме моментални решения. И го прави, без да забележим. Преценете сами. Психологът проведе такъв експеримент. Учениците са гледали тихи десетсекундни записи на лекция на непознат преподавател. След гледане участниците в експеримента бяха помолени да оценят професионализма на преподавателя и мнозинството правилно оцени учителя. Освен това, психологът привлече нова група, но вече показа само петсекундно видео. Подобни бяха и оценките за професионализма на учителите. Същите бяха и за третата група, която гледаше само две секунди от записа. Освен това резултатите от оценката на учителя от трите групи участници бяха същите като оценките на студентите, които са учили дълго време с този преподавател. Две секунди нямо видео на човек, който изнася лекция, са достатъчни, за да може подсъзнанието на мозъка ни да формира правилна представа за нивото на неговия професионализъм. Съгласете се, невероятно е.

Защо тогава не се вслушаме в интуицията си?

Ако нашето подсъзнание бързо и ефективно обработва информацията вместо нас и дава правилния отговор, какво ни пречи да я използваме? Точно това, което подготвя отговорът, пречи: бързината и фактът, че ние съзнателно не участваме в процеса. Побързайте и разсмейте хората. Тази и много други поговорки формират общоприет формат на поведение. Да приеме правилното решение, трябва да работите усилено: събирайте данни, анализирайте ги, формулирайте аргументи в полза на различни варианти. И едва тогава направете информиран избор.

Също така се случва, че процесът на несъзнателна оценка е блокиран. Това се случва, когато наистина искаме нещо. До такава степен, че започваме безусловно да вярваме в мечтата си. Например, защо служителите на музея Пол Гети вярват в автентичността на куросите? В музея работеха специалисти с не по-малък опит от онези, които се съмняваха в автентичността на статуята. Отговорът е прост: тогава музеят беше млад, трябваше да си спечели име. И единствената в света напълно запазена статуя от определен тип засенчи умовете на специалисти и администрация.

Какво ви помага да вземате правилните решения

И така, какво да правя? Вярвате ли на интуицията си, която е в състояние да оцени всичко със 100% гаранция за две секунди? Или да не вярваме, страхувайки се, че решението не е подсказано от интуицията, а от желанието? Има методи, които помагат за решаването на тези проблеми.

Метод номер 1. Слушайте интонацията

Джон Готман изучава взаимоотношенията при семейните двойки. Седейки в ресторант и чувайки откъс от разговор между непознати за него съпрузи на съседната маса, той почти със сигурност може да предскаже дали тази двойка скоро ще се разведе или всичко е наред в нея. Ето как протичат изследванията.

Групата на Джон записва петнадесет минути типичен разговор съпруг-съпруга. Двойката е помолена да седне пред видеокамера, сензори са прикрепени към двамата за измерване на сърдечната честота, изпотяване и други неща и са помолени да обсъдят всяко домакинство или семеен въпросотносно двете. В продължение на десетилетие и половина групата изучава повече от три хиляди семейства. Записът на разговора се анализира с помощта на системата SPAFF, разработена от Gottman. Това са двадесет реакции, които се появяват в процеса на комуникация. Например гневът (на него се приписва седмото сериен номер), изолация (тринадесети пореден номер), отвращение (първи) и др. При преглед на запис всяка секунда от него получава код в съответствие със SPAFF. Отделно за съпругата и отделно за съпруга по 900 кода за всеки. Например последователността 7, 13, 11, 11 показва, че човекът се е ядосал, след това се е затворил в себе си и след това е избухнал в сълзи. Към това се добавят данните от сензорите и всичко това се изчислява по определена формула. В резултат на това Джон Готман може да предвиди развода на една двойка през следващите петнадесет години с 95 процента сигурност. И просто вероятността от развод без определяне на срокове, групата на Готман може да определи, като анализира само три минути от разговора на съпрузите.

Даването на такива прогнози позволява идентифицираното съотношение на положителни и отрицателни емоции за определен период от време. Пет към едно е пропорцията, която гарантира здрав брак. Ако преобладават положителните емоции, те действат като въздушна възглавница. Например, един от двойката прави или казва нещо неприятно, а вторият, поради преобладаването на положителните емоции в брака, не започва в отговор, но психически оправдава поведението на своята половина (например „не е страшно , той просто не е в настроение днес”) и дори не мисли да се обижда или да се защитава. Ако в една връзка преобладават отрицателните емоции, тогава дори нещо добро поражда кавги и обиди. Например, съпругът показа знак на внимание към жена си, а съпругата си мисли: той е направил това само защото се чувства виновен.

Резюме

Полицията застреля невинен човек. Специалистите в продължение на година изследвания не можаха да установят фалшификата на статуята. Уорън Хардинг, посредствен и нещастен политик, е избран за президент на Съединените щати през 1921 г. Защо се случиха тези фатални грешки? Можеха ли да бъдат избегнати? В своята завладяваща книга Insight Малкълм Гладуел, автор на бестселъра The Tipping Point, анализира процеса на вземане на решения. Въз основа на богат материал от областта на изкуството, науката, дизайна, медицината, политиката и бизнеса, той разкрива моделите на несъзнателни решения и анализира факторите, които изкривяват този процес. Книгата ще представлява интерес за психолози, политолози, търговци - всички професионалисти, чийто успех зависи от способността за вземане на важни решения (понякога в условия на остър натиск във времето), както и за широк кръг читатели, интересуващи се от най-новите постижения в психология.

Не си набивайте мозъка - зърнете истината!

Благодаря

Въведение. Статуята, която се обърка

Глава 1

Глава 2

Глава 3

Глава 4 Голямата победа на Пол Ван Рипър: Изграждане на структурата на спонтанността

Глава 5 Дилемата на Кена: Възможно ли е да знаем какво наистина искат хората?

Глава 6

Заключение

Бележки

Не си набивайте мозъка - зърнете истината!

В бестселъра си The Tipping Point Малкълм Гладуел обърна света около нас с главата надолу. Сега, в Illumination, той променя нашето разбиране за вътрешния свят. Insight е книга за това как ние, без да се замисляме, вземаме решения с миг на око, понякога доста трудни. Защо за някои хора е лесно, а за други не толкова? Защо някои хора слушат интуицията си и печелят, а други следват логиката и грешат? Как работи умът ни и защо най-добрите решения понякога е трудно да се изразят с думи?

В Insight Малкълм Гладуел говори за психолог, който предсказва дали бракът ще издържи след няколко минути наблюдение на брачна двойка; за треньора по тенис, който знае, че играч ще удвои пропуска, преди топката да удари ракетата; за историци на изкуството, които на пръв поглед разпознаха фалшификата.

Но има и фатални „прозрения“: избирането на Уорън Хардинг за президент на Съединените щати, освобождаването на New Cola, убийството на случаен човек от полицейски служители. Авторът показва, че най-добрите решения се вземат не от тези, които обработват повече информация или прекарват повече време в мислене, а от тези, които са овладели изкуството на „тънките парчета“ - способността да изолират малък брой значими фактори от огромен брой на променливите. Въз основа на най-новите разработки в социологията и психологията, Малкълм Гладуел променя начина, по който мислим за вземането на решения. Никога повече няма да се отнасяте към интуицията си по същия начин.

В новата си книга „Прозрение“ Малкълм Гладуел анализира процеса на несъзнателно вземане на решения, използвайки изобилие от материали от областта на изкуството, науката, дизайна, медицината, политиката и бизнеса. Това е не само полезно, но и увлекателно, вълнуващо четиво, което отваря вратата към малко изучавания свят на несъзнаваното, пълен с тайни. Книгата ще представлява интерес не само за специалисти, чийто успех зависи от способността за бързо вземане на важни решения (психолози, търговци, специалисти по подбор на персонал, политици, преговарящи), но и за най-широк кръг читатели.

Малкълм Гладуел е автор на международния бестселър The Tipping Point. Преди това е работил като журналист и е писал за бизнеса и науката за Washington Post, а сега си сътрудничи със списание New Yorker. Малкълм Гладуел е роден във Великобритания, израснал е в Канада и в момента живее в Ню Йорк.

Благодаря

Преди няколко години, преди да напиша Insight, пуснах дълга коса. Преди винаги подстригвах косата си много късо и консервативно. И тогава той реши, следвайки каприз, да пусне истинската грива, която носеше на младини. Животът ми веднага се промени драматично. Започнах да получавам глоби за превишена скорост, което не се беше случвало досега. Започнаха да ме изваждат от опашката на летището за по-щателна проверка. И един ден, докато вървях по Четиринадесета улица в центъра на Манхатън, полицейска кола спря до тротоара и от нея изскочиха трима полицаи. Оказа се, че търсят изнасилвач, който според тях много приличал на мен. Показаха ми идентификация и описание. Разгледах всичко това и най-любезно им съобщих, че всъщност изнасилвачът изобщо не прилича на мен. Беше много по-висок, много по-едър и с петнадесет години по-млад от мен (и в напразен опит да се пошегувам добавих, че далеч не е толкова красив като мен). Всичко, което имахме общо, беше голяма къдрава коса. След около двадесет минути полицаите се съгласиха с мен и ме пуснаха. На фона на глобалните проблеми реших, че това е банално недоразумение. Афроамериканците в САЩ непрекъснато изпитват много по-сериозно унижение от това. Но това, което ме порази, беше колко неясно и абсурдно беше стереотипното мислене в моя случай: нямаше нищо наистина очевидно, като цвят на кожата, възраст, височина или тегло. Това беше само косата. Първото впечатление от косата ми помете всички други съображения при преследването на изнасилвач. Тази улична сцена ме накара да се замисля за тайната сила на първото впечатление. И тези мисли доведоха до създаването на Илюминацията. Затова смятам, че преди да благодаря на някой друг, трябва да изкажа своята благодарност на тези трима полицаи.

И сега моите най-искрени благодарности, първо, на Дейвид Ремник, The New Yorker. Проявявайки благородство и търпение, той ми позволи една година да работя само върху „Озарение“. Пожелавам на всички добър и щедър шеф като Дейвид. Издателството Little, Brown and Company, което се отнесе към мен с голямо уважение, когато им подарих книгата си The Tipping Point, този път беше не по-малко любезно към мен. Благодаря ви Майкъл Пич, Джеф Шандлър, Хедър Фейн и особено Бил Филипс. Това са хората, които умело и обмислено превърнаха ръкописа ми от глупост в нещо хармонично и разумно. Сега искам да кръстя първородния си Бил. Огромен брой негови приятели прочетоха моя ръкопис на различни етапи от завършване и ми дадоха безценни съвети. Това са Сара Лайъл, Робърт Маккрум, Брус Хедлам, Дебора Нийдълман, Джейкъб Вайсбърг, Зоуи Розенфелд, Чарлз Рандолф, Дженифър Уочъл, Джош Либерсън, Илейн Блеър и Таня Саймън. Проучване за физическото израстване на главните изпълнителни директори беше направено за мен от Емили Крол. Джошуа Арънсън и Джонатан Скулър щедро споделиха своя академичен опит с мен. Отличният персонал на ресторант Savoy ме търпеше, докато седях с часове на маса до прозореца. Катлийн Лион ме поддържаше щастлив и здрав. Любимият ми фотограф в света, Брук Уилямс, направи моята подписна снимка. Има няколко други, които заслужават специална благодарност. Това са Тери Мартин и Хенри Финдър. Точно както с The Tipping Point, те предоставиха дълга и изключително полезна критика на първите ми чернови. Щастлива съм, че имам толкова умни приятели. Сузи Хансен и несравнимата Памела Маршал направиха текста точен и ясен и ме спасиха от объркване и грешки. Що се отнася до Тина Бенет, бих предложил да бъде назначена за главен изпълнителен директор на Microsoft или да се кандидатира за президент или за друго подобно назначение, така че нейният интелект, знания и щедрост да помогнат за решаването на световните проблеми - но тогава вече няма да имам агент. И накрая, благодаря на моите родители Джойс и Греъм Гладуел. Те четат тази книга така, както само майка и баща могат: със страст, непредубеденост и любов. Благодаря ти.

Въведение. Статуята, която се обърка

През септември 1983 г. търговец на изкуство на име Джанфранко Бекина се обърна към музея на Пол Гети в Калифорния. Той заяви, че е получил мраморна статуя, датираща от 6 век пр.н.е. д. Това беше курос - скулптурно изображение на гол млад атлет с протегнати отстрани ръце и левия крак напред. Понастоящем са известни около двеста куро, като повечето от тях са открити в гробове силно повредени или само под формата на фрагменти. Въпреки това, този екземпляр, висок около седем фута, е почти идеално запазен, което само по себе си е невероятно. Беше изключителна находка! Джанфранко Бекина поиска десет милиона долара за нея.

Служителите на музея Гети не бързаха. Те взеха статуята при себе си и започнаха задълбочено проучване. По стил не се различаваше от другите kuros, по-специално от така наречените ...

Не си набивайте мозъка - зърнете истината!

В бестселъра си The Tipping Point Малкълм Гладуел обърна света около нас с главата надолу. Сега, в Illumination, той променя нашето разбиране за вътрешния свят. Insight е книга за това как ние, без да се замисляме, вземаме решения с миг на око, понякога доста трудни. Защо за някои хора е лесно, а за други не толкова? Защо някои хора слушат интуицията си и печелят, а други следват логиката и грешат? Как работи умът ни и защо най-добрите решения понякога е трудно да се изразят с думи?

AT прозренияМалкълм Гладуел говори за психолог, който предсказва дали бракът ще издържи след няколко минути наблюдение на брачна двойка; за треньора по тенис, който знае, че играч ще удвои пропуска, преди топката да удари ракетата; за историци на изкуството, които на пръв поглед разпознаха фалшификата.

Но има и фатални „прозрения“: избирането на Уорън Хардинг за президент на Съединените щати, освобождаването на New Cola, убийството на случаен човек от полицейски служители. Авторът показва, че най-добрите решения се вземат не от тези, които обработват повече информация или прекарват повече време в мислене, а от тези, които са овладели изкуството на „тънките парчета“ - способността да изолират малък брой значими фактори от огромен брой на променливите. Въз основа на най-новите разработки в социологията и психологията, Малкълм Гладуел променя начина, по който мислим за вземането на решения. Никога повече няма да се отнасяте към интуицията си по същия начин.

В новата си книга прозрениеМалкълм Гладуел анализира процеса на несъзнателно вземане на решения, използвайки изобилие от материали от областта на изкуството, науката, дизайна, медицината, политиката и бизнеса. Това е не само полезно, но и увлекателно, вълнуващо четиво, което отваря вратата към малко изучавания свят на несъзнаваното, пълен с тайни. Книгата ще представлява интерес не само за специалисти, чийто успех зависи от способността за бързо вземане на важни решения (психолози, търговци, специалисти по подбор на персонал, политици, преговарящи), но и за най-широк кръг читатели.

Малкълм Гладуел - автор на международни бестселъри Решаващ момент.Преди това е работил като журналист и е писал за бизнес и наука за вестник. Вашингтон пост, в момента сътрудничи на списанието Нюйоркчанин. Малкълм Гладуел е роден във Великобритания, израснал е в Канада и в момента живее в Ню Йорк.

Благодаря

Преди няколко години, преди писането ПрозренияПуснах си дълга коса. Преди винаги подстригвах косата си много късо и консервативно. И тогава той реши, следвайки каприз, да пусне истинската грива, която носеше на младини. Животът ми веднага се промени драматично. Започнах да получавам глоби за превишена скорост, което не се беше случвало досега. Започнаха да ме изваждат от опашката на летището за по-щателна проверка. И един ден, докато вървях по Четиринадесета улица в центъра на Манхатън, полицейска кола спря до тротоара и от нея изскочиха трима полицаи. Оказа се, че търсят изнасилвач, който според тях много приличал на мен. Показаха ми идентификация и описание. Разгледах всичко това и най-любезно им съобщих, че всъщност изнасилвачът изобщо не прилича на мен. Беше много по-висок, много по-едър и с петнадесет години по-млад от мен (и в напразен опит да се пошегувам добавих, че далеч не е толкова красив като мен). Всичко, което имахме общо, беше голяма къдрава коса. След около двадесет минути полицаите се съгласиха с мен и ме пуснаха. На фона на глобалните проблеми реших, че това е банално недоразумение. Афроамериканците в САЩ непрекъснато изпитват много по-сериозно унижение от това. Но това, което ме порази, беше колко неясно и абсурдно беше стереотипното мислене в моя случай: нямаше нищо наистина очевидно, като цвят на кожата, възраст, височина или тегло. Това беше само косата. Първото впечатление от косата ми помете всички други съображения при преследването на изнасилвач. Тази улична сцена ме накара да се замисля за тайната сила на първото впечатление. И тези мисли доведоха до сътворението Прозрения. Затова смятам, че преди да благодаря на някой друг, трябва да изкажа своята благодарност на тези трима полицаи.

И сега моите най-искрени благодарности, първо, на Дейвид Ремник, Нюйоркчанин. Проявявайки благородство и търпение, той ми позволи да работя само една година прозрение. Пожелавам на всички добър и щедър шеф като Дейвид. Издателство Литъл, Браун и компания, които се отнесоха с голямо уважение към мен, когато им представих книгата си The Tipping Point, този път беше не по-малко любезен към мен. Благодаря ви Майкъл Пич, Джеф Шандлър, Хедър Фейн и особено Бил Филипс. Това са хората, които умело и обмислено превърнаха ръкописа ми от глупост в нещо хармонично и разумно. Сега искам да кръстя първородния си Бил. Огромен брой негови приятели прочетоха моя ръкопис на различни етапи от завършване и ми дадоха безценни съвети. Това са Сара Лайъл, Робърт Маккрум, Брус Хедлам, Дебора Нийдълман, Джейкъб Вайсбърг, Зоуи Розенфелд, Чарлз Рандолф, Дженифър Уочъл, Джош Либерсън, Илейн Блеър и Таня Саймън. Проучване за физическото израстване на главните изпълнителни директори беше направено за мен от Емили Крол. Джошуа Арънсън и Джонатан Скулър щедро споделиха своя академичен опит с мен. Страхотен персонал на ресторанта Савояме толерираше, когато седях с часове на маса до прозореца. Катлийн Лион ме поддържаше щастлив и здрав. Любимият ми фотограф в света, Брук Уилямс, направи моята подписна снимка. Има няколко други, които заслужават специална благодарност. Това са Тери Мартин и Хенри Финдър. Точно както в случая с повратна точка, те предоставиха дълга и изключително полезна критика на първите ми чернови. Щастлива съм, че имам толкова умни приятели. Сузи Хансен и несравнимата Памела Маршал направиха текста точен и ясен и ме спасиха от объркване и грешки. Що се отнася до Тина Бенет, бих предложил тя да бъде назначена за шеф на компанията. Microsoftили тя да се кандидатира за президент, или да получи друго подобно назначение, така че нейният интелект, знания и щедрост да помогнат за разрешаването на световните проблеми - но тогава вече няма да имам агент. И накрая, благодаря на моите родители Джойс и Греъм Гладуел. Те четат тази книга така, както само майка и баща могат: със страст, непредубеденост и любов. Благодаря ти.

Въведение. Статуята, която се обърка

През септември 1983 г. търговец на изкуство на име Джанфранко Бекина се обърна към музея на Пол Гети в Калифорния. Той заяви, че е получил мраморна статуя, датираща от 6 век пр.н.е. д. Това беше курос - скулптурно изображение на гол млад атлет с протегнати отстрани ръце и левия крак напред. Понастоящем са известни около двеста куро, като повечето от тях са открити в гробове силно повредени или само под формата на фрагменти. Въпреки това, този екземпляр, висок около седем фута, е почти идеално запазен, което само по себе си е невероятно. Беше изключителна находка! Джанфранко Бекина поиска десет милиона долара за нея.

Служителите на музея Гети не бързаха. Те взеха статуята при себе си и започнаха задълбочено проучване. Той не се различава по стил от другите кури, по-специално от т. нар. Анависос курос от Националния археологически музей в Атина, което позволява приблизителното му датиране и определяне на мястото на произход. Бекина не знае точно къде и кога е била открита статуята, но предостави на правния отдел на музея набор от документи, отнасящи се до най-новата му история. Според тях от 30-те години на миналия век куросът е бил в частната колекция на някой си Лауфенбергер, швейцарски лекар, който навремето го е придобил от известен гръцки търговец на изкуство на име Русос.

Музеят Гети покани Стенли Марголис, геолог от Калифорнийския университет, който прекара два дни в изследване на повърхността на статуята с мощен стерео микроскоп. След това той отряза парче с дължина около два сантиметра и сантиметър в диаметър под дясното коляно на статуята и внимателно го анализира с помощта на електронен микроскоп, електронен микроанализатор, масспектрометрия, радиография и рентгенова флуоресценция. Статуята е изработена от доломит мрамор, който е бил добит в древни времена в кариера на остров Тасос. Освен това Марголис открива, че повърхността на статуята е покрита с тънък слой калцит, което е много важно - в крайна сметка доломитът се превръща в калцит след стотици, ако не и хиляди години. С други думи, статуята е била древна. Нищо не показваше, че е модерен фалшификат.