U ovom ćemo članku analizirati nekoliko slučajeva kada tablet spojen na Wi-Fi na Windows 8 prikazuje natpis "bez pristupa Internetu".

Zašto Wi-Fi ne jamči pristup

Prvo što treba shvatiti je da sama Wi-Fi mreža ne jamči pristup Internetu. Ovo je samo tehnologija koja vam omogućuje bežično povezivanje uređaja u jednu mrežu.

Slično tome, usmjerivači koji ga distribuiraju možda neće biti povezani ni s čim, već se jednostavno koriste za kombiniranje uređaja u jednu mrežu. Kako bi pristupna točka (router) mogla distribuirati Internet, mora biti spojena Ethernet kabelom od provajdera.

Pronalaženje problema

Na temelju gore navedenog, prvi korak je rješavanje problema, što će vam omogućiti da utvrdite što je točno uzrok - u računalu (Wi-Fi adapter) ili u usmjerivaču.

Za automatsko traženje problema učinite sljedeće:

1. Idite na "Upravljačku ploču".
   
2. Otvorite sustav i sigurnost.
3. U odjeljku "Sigurnost i održavanje" odaberite "popravi uobičajene probleme s računalom."
4. Zatim nas zanima blok "Mreža i internet" - odaberite ga.
5. Zatim dodirnite "Poveži se na internet".
6. U prozoru koji se otvori kliknite "Dalje".
7. U sljedećem upitu moramo odabrati "Problemi s internetskom vezom" i pričekati rezultate.
8. Nakon obavljene provjere izdaje se izvješće s pronađenim rezultatom. Napomena: u rijetkim slučajevima, ako je instaliran mrežni softver treće strane, ova usluga možda neće otkriti problem, iako neće biti pristupa Internetu. Samo zatvori uslugu.
9. Ako se pronađe problem, slijedite savjete i odaberite ponovnu provjeru ili preskočite ovaj korak.
10. Kada završite, odaberite Zatvori alat za rješavanje problema.

Ako se pogreška ne pronađe na računalu, trebate saznati je li Ethernet kabel skinut s usmjerivača. Točnije, možete saznati da je sve u redu sa žicom pomoću indikatora koji gori na usmjerivaču u obliku planeta - ako je ovaj indikator isključen, tada trebate riješiti gornji problem.

Ako je indikator uključen, ponovno pokrenite pristupnu točku pomoću posebnog gumba ili isključivanjem utikača iz utičnice i nakon nekog vremena (nekoliko minuta) ponovno ga umetnite.

Provjerite na drugom uređaju

Windows 8 bez pristupa internetu: Video

Postavljanje sustava Windows

Ako ne možete pristupiti internetu u sustavu Windows 8, a alat za rješavanje problema otkrio je grešku na vašem računalu, isprobajte rješenja u nastavku.

Blokiran vatrozidom ili antivirusnim programom

Ovaj se problem može riješiti promjenom odabrane vrste mreže iz "Posao" ili "Javno" u "Kuća". Ove postavke imaju različite stupnjeve sigurnosti, a prve dvije mogu blokirati pristup internetu kako bi se očuvala povjerljivost datoteka na uređaju.

Za promjenu učinite sljedeće:

Onemogućavanje vatrozida

Ako gore navedeno ne pomogne, možete pokušati onemogućiti ugrađenu zaštitu. Ali zapamtite da će nakon toga vaš Tablet PC biti ranjiviji. Iako za 90% svih korisnika to neće biti važno, ali ako čuvate tajne podatke u memoriji uređaja, isključite ga na vlastitu odgovornost i rizik.

Za ovo biste trebali:

Kako isključiti vatrozid Windows 8: Video

Ako je DHCP poslužitelj onemogućen u ruteru

Većina svih vrućih točaka novopovezanom uređaju prema zadanim postavkama daje dinamičku IP adresu. Ali da biste ga uspješno primili, na vašem tabletu moraju biti postavljene odgovarajuće postavke. To možete kontrolirati na sljedeći način:

1. Ponovno se povežite s mrežom.

Kako omogućiti DHCP na Windows 8: Video

Postavljanje standarda

Ova metoda nije uvijek učinkovita, jer nekompatibilnost sa standardom rijetko dovodi do toga da Wi-Fi ne radi, ali u nekim slučajevima to može biti razlog.

Ova metoda ima smisla ako je na vašoj mreži postavljena lozinka za povezivanje.

Zaključak

Nadamo se da je među ponuđenim metodama bila jedna koja je riješila problem. Ako nije, trebali biste izvršiti postavke na svom usmjerivaču, prema odgovarajućim uputama proizvođača svake pristupne točke. Napominjemo samo da problemi mogu biti i u sljedećem:

1. emitirani kanal.
2. Regija postavljena u sustavu usmjerivača.
3. Ne radi DNS (IP distribucija).
4. Filtar MAC adresa (kada je Internet dostupan samo za ručno određene uređaje).

Ako se uređaji spajaju na Wi-Fi mrežu, ali internet ne radi, trebate utvrditi uzrok. Problem može biti u samoj internetskoj vezi, u usmjerivaču ili prijenosnom računalu (ili drugom povezanom uređaju).

Prvo biste trebali provjeriti radi li internet uopće. Da biste to učinili, mrežni kabel spojen je izravno na računalo. Ako se internetska veza ne pojavi, obratite se davatelju usluga. U protivnom provjerite postavke usmjerivača i uređaja spojenih na bežičnu mrežu.

Da biste shvatili da problem nije u određenom prijenosnom računalu ili drugom povezanom korisničkom gadgetu, morate povezati druge uređaje s usmjerivačem, poput telefona, tableta itd. Ako i drugi uređaji pronađu Wi-Fi, ali nakon povezivanja mreže bez pristupa Internetu (to je naznačeno na prijenosnom računalu), web stranice se ne učitavaju, onda je problem u netočnim postavkama usmjerivača. Ako je veza uspješna na drugim gadgetima, web stranice se učitavaju, onda je problem u povezivanju određenog uređaja.

Kako riješiti problem s laptopom, pametnim telefonom, tabletom.

Ako samo jedan uređaj kaže "Neidentificirana mreža, nema pristupa Internetu", morate još jednom provjeriti postavke bežične veze s mrežom. Prilikom postavljanja usmjerivača, korisnik bi mogao slučajno promijeniti podatke o vezi. Ispravne postavke možete provjeriti na prijenosnom ili računalu na sljedeći način:

1. Morate se spojiti na Wi-Fi mrežu.

2. Idite u Centar za mrežu i dijeljenje.

3. U otvorenom prozoru na ploči s desne strane kliknite "Promijeni postavke adaptera".

4. U otvorenom prozoru desnom tipkom miša kliknite na "Bežična mrežna veza" i odaberite "Svojstva".

5. U novom prozoru s popisa odaberite "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" i kliknite "Properties".

6. U novom prozoru provjerite jesu li odabrane stavke “Automatski nabavi IP adresu” i “Automatski nabavi DNS poslužitelje”. Provjerite ih ako je potrebno i kliknite OK.

7. Ponovno pokrenite OS. Nakon ponovnog pokretanja trebala bi se pojaviti internetska veza. Ako mreža, kao i prije, nema pristup Internetu, moguće je da antivirusni programi ili vatrozidi blokiraju vezu. Tada biste ih trebali isključiti.

Kako riješiti problem s ruterom.

Prije postavljanja usmjerivača prvo se morate vratiti na tvorničke postavke. Da biste to učinili, pritisnite gumb na stražnjoj strani rutera i držite ga 10 sekundi. Nakon toga morate otići na administrativnu ploču. Da biste to učinili, unesite sljedeću adresu u redak bilo kojeg internetskog preglednika: http:// ili http:// (TP-link, Dlink). U prozoru koji se pojavi unesite svoju prijavu i lozinku za ulazak, obično admin i admin. Za popravak usmjerivača potrebna vam je kartica WAN. Ovdje konfigurirate internetsku vezu koja se povezuje s usmjerivačem. SND pružatelji usluga koriste Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP veze.

Na primjer, Kyivstar koristi Dynamic IP, odgovarajuće postavke postavljene su u odjeljku WAN ovog davatelja usluga. Ako pružatelj koristi drugu vezu, na primjer, statički IP, tada postavka s dinamičkim IP-om neće raditi; usmjerivač se u ovom slučaju neće spojiti na internet. Da biste postavili ispravne postavke, morate saznati koju tehnologiju povezivanja davatelj koristi. Ove se informacije mogu razjasniti kod samog davatelja ili pogledati na Internetu.

Ponekad pružatelji usluga stvaraju vezanje na MAC adresu, što također može utjecati na rad usmjerivača. U tom slučaju trebate spojiti usmjerivač putem kabela na računalo čija je MAC adresa registrirana kod davatelja usluga, pronaći karticu MAC Clone, kliknuti Clone MAC Address, a zatim Save. Update.

Postoje i situacije sljedeće prirode. Korisnik je odlučio promijeniti Windows 8 u Windows 7. Prije ponovne instalacije sve je dobro radilo, ali onda su počeli problemi s povezivanjem na bežičnu mrežu, pojavila se poruka "Neidentificirana mreža", odnosno Internet je prestao raditi. Da biste riješili ovaj problem, morate otići u Centar za mrežu i dijeljenje, odabrati Upravljanje bežičnim mrežama.

Desnom tipkom miša kliknite na mrežu s kojom se ne možete spojiti i odaberite Svojstva. Na kartici Sigurnost kliknite odjeljak Napredne postavke. U izborniku označite potvrdni okvir Omogući način usklađen s federalnim standardom obrade informacija (FIPS) za ovu mrežu. Ovo ažuriranje trebalo bi pomoći u rješavanju problema s vezom.

Opet želim pokušati odgovoriti Danielu.

Daniele, imam instaliran TP-LINK TL-WR842N "N-series Multifunctional Wireless Router".
Kupio sam ga i ugradio kada mi je dosadilo "petljati se" po žicama koje su mi stalno smetale pod nogama i ne samo iz tog razloga.
Mnogo prije kupnje usmjerivača, kupio sam tri TL-WN823N "bežična USB mrežna adaptera" za tri svoja stolna računala
i distribuirao WI-FI Internet sa svog “glavnog” (najjačeg) računala na koje je bio spojen kabelom za brzi internet. Sav promet je išao preko mog računala, što je za sobom povlačilo neugodnosti - gašenjem svog računala isključio sam pristup internetu ostalim članovima obitelji i bilo je vidljivo opterećenje procesora.
Kupnjom routera dobio sam uređaj koji svim mojim uređajima (osobna računala, prijenosno računalo, tablet i dva pametna telefona) omogućava jednak i ravnomjeran pristup internetu po brzini.
Slijedeći upute u Vodiču za brzo postavljanje usmjerivača, stvorio sam vlastitu bežičnu mrežu s vlastitom lozinkom (ne treba je brkati s lozinkom za pristup brzoj žičanoj vezi).
Ovdje je bitno da se ruter automatski spaja na internet, što signaliziraju zelene lampice. Ako veliko svjetlo (LED) svijetli zeleno, tada se ruter spojio na Internet i spreman je za distribuciju Interneta, ako svijetli žuto, onda nešto nije u redu s povezivanjem s Internet providerom putem kabela (možda nije ispravno konfiguriran).
Veza s Wi-Fi mrežom koju smo stvorili ista je i za prijenosno računalo i za telefon - gledamo popis dostupnih bežičnih veza, odabiremo mrežu s nazivom koji smo unijeli prilikom postavljanja usmjerivača, kliknemo "poveži" . Kada se prvi put povežete, sustav će od vas tražiti da unesete lozinku - unosimo lozinku, opet, lozinku koju smo "ukucali" u ruter tijekom postavljanja (ali to nije lozinka za brzu vezu , možete zaboraviti tu lozinku, ruter će je uvijek zapamtiti).

A sada čemu sva ta strka. Koliko sam shvatio, odlučili ste povezati svoje računalo s usmjerivačem pomoću žice, a druge uređaje pomoću Wi-Fi veze. Nisam pokušao, ali sam usmjerivač odmah objesio u udaljeni kut i od tada ga nisam dirao. Ne sjećam se zašto nisam pokušao na način na koji se vi pokušavate spojiti, a možda čak i pokušao, ali mogu pretpostaviti da samo tako, "sa zaletom", neće uspjeti. Nedavno sam čitao članke na internetu, tražeći odgovor na pitanje kako proširiti područje pokrivenosti Wi-Fi mreže. Dakle, nije to tako jednostavno. Potrebno je organizirati nekoliko mreža i hijerarhijsku ovisnost uređaja (potreban broj usmjerivača).
Iz opisa TP-LINK routera uopće ne proizlazi da su ta četiri žuta konektora analog HUB-a, dizajnirana za povezivanje više računala na internet kao da su dio Wi-Fi mreže, a oni nisu repetitori ili ogranci ožičenog interneta. Još se zove bežični usmjerivač ... ..
Uspio sam pronaći na internetu opis rutera na ruskom i sa slikama:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Možda ćete moći nešto naučiti i bio bih vam zahvalan ako kasnije podijelite rješenje koje ste pronašli (ako ga pronađete).
I ne bih dugo patio i kupio bih USB Wi-Fi adapter ....

S iznenadnim gašenjem interneta, mi se, u pravilu, počinjemo penjati kroz bespuća postavki operacijskog sustava Windows kako bismo nekako pokušali vratiti pristup dragocjenom protoku informacija. Na kraju, ulazimo s vama u postavke naše internetske veze i vidimo poruku "IPv4 bez pristupa internetu ili mreži."

Očito, ova informacija ima neke veze s gubitkom interneta, zar ne? Tako je, au ovom članku ćemo vam reći kako riješiti problem u obliku "IPv4 bez pristupa Internetu." Može se riješiti na veliki broj različitih načina, a mi ćemo ih sve razmotriti.

No, prvo moramo naznačiti moguće razloge gubitka interneta i pojavljivanja ove alarmne poruke.

• Netočne postavke internetske veze, koje može postaviti sam korisnik ili zbog nekih promjena u sustavu.
• Nastali problemi su na strani davatelja usluga korisnika.
• Razne pogreške i kvarovi u operacijskom sustavu Windows, zbog kojih pristup mreži može biti blokiran ili se postavke veze mogu resetirati.
• Kvarovi usmjerivača (usmjerivača).
• Izloženost nekim virusima ili malware-u (vrlo rijetki slučajevi).

Prije nego što prijeđemo na razmatranje metoda koje se mogu koristiti u ovoj situaciji, postoji još nešto što treba istaknuti. Pokraj poruke "IPv4 bez pristupa mreži" možete vidjeti redak koji kaže da IPv6 također nema pristup Internetu.

Vratimo se na problem s "IPv4 bez pristupa mreži" i nedostatkom interneta na računalu. Pogledajmo što možete pokušati učiniti u ovoj situaciji.

Pogreške i rušenja sustava Windows nisu ništa novo za sve korisnike ovog kontroverznog operativnog sustava. Moguće je da je upravo jedna od ovih grešaka na neki čudan način uspjela blokirati vaš pristup internetu. Da biste provjerili ovu vjerojatnost, dovoljno je jednostavno ponovno pokrenuti sustav.

Ako nakon ponovnog pokretanja sustava imate pristup Internetu, a redak "IPv4 bez pristupa mreži" se promijenio, to je bio samo jednokratni kvar u sustavu. Ako se situacija nije promijenila, onda idemo dalje.

Metoda #2 Ponovno pokretanje usmjerivača

Usmjerivač nije najpouzdanija mrežna oprema i ponekad može početi kvariti, blokirati pristup internetu, smanjiti brzinu mrežne veze i stvoriti druge probleme. Ako ste iznenada izgubili internet i pronašli "IPv4 bez pristupa internetu", pokušajte resetirati svoj usmjerivač.

Ponovno postavljanje usmjerivača prilično je jednostavno: isključite ga, pričekajte trideset sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Pričekajte da vaš sustav otkrije mrežnu vezu i zatim provjerite postoji li problem.

Metoda #3 Provjera postavki veze

Ako ste nedavno promijenili nešto u postavkama vaše internetske veze, to je moglo dovesti do njenog prekida i stanja "IPv4 bez pristupa internetu". Problem je mogao nastati zbog nekih promjena u postavkama. Na primjer, jeste li pokušali postaviti neke statičke adrese za IP ili DNS?

Idite na postavke veze i postavite sve na prethodne vrijednosti ako su prethodno promijenjene. Ako niste ništa promijenili, svejedno idite na postavke mrežne veze ( Win+R→ncpa.cpl→Svojstva→Detalji) i provjerite je li sve ispravno postavljeno.

Metoda #4 Isključite ruter

Ako poništavanje vašeg usmjerivača nije popravilo status "IPv4 nema pristupa internetu" i vaše postavke veze su u redu, onda je vaš usmjerivač možda problem. Pokušajte povezati svoje računalo s mrežom putem žične veze, tj. bez spojenog rutera.

Dakle, ako ste bacili kabel s interneta na svoje računalo i dobili mu pristup, tada je situacija nastala definitivno zbog usmjerivača, u kojem su ili promijenjene postavke, što je dovelo do stanja "IPv4 bez pristupa internetu", ili nešto se dogodilo s uređajem.

Možete pokušati vratiti tvorničke postavke usmjerivača u njegovim parametrima, koji su u većini slučajeva dostupni na 192.168.1.1 (adresa za postavljanje navedena je na kutiji uređaja ili na kućištu). Ako ste sami konfigurirali usmjerivač, tada savršeno razumijete koje bi vrijednosti tamo trebale biti postavljene.

Metoda #5 Onemogući/ukloni Antivirus

Posao antivirusnog softvera je zaštititi vaš sustav od raznih zlonamjernih elemenata koji nemilosrdno pokušavaju ući i naštetiti mu. Neki antivirusi dobro rade svoj posao, ali drugi, da tako kažemo, idu predaleko.

Ako na vašem sustavu imate instaliran antivirusni program treće strane, pokušajte ga onemogućiti ili čak deinstalirati jer bi lako mogao blokirati vašu mrežnu vezu. To se rijetko događa (uglavnom antivirusi blokiraju neke datoteke, čak i sistemske, ali ne i vezu), ali se ipak događa.

Ako onemogućavanje/uklanjanje antivirusnog programa nije pomoglo u vraćanju interneta i "IPv4 bez pristupa internetu" i dalje ostaje na mjestu, tada također možete pokušati onemogućiti Windows Defender (nevažno za korisnike Windows 7), antivirusni sustav koji je trebao biti aktiviran nakon uklanjanje antivirusnog programa treće strane ON.

Metoda #6 Onemogućite Windows vatrozid

Drugi razlog koji bi mogao biti iza "IPv4 bez pristupa internetu" je vatrozid za Windows. Ovaj vatrozid možda blokira vašu mrežnu vezu. Sada ćemo pokušati privremeno onemogućiti vaš vatrozid i vidjeti što će se dogoditi:

• Desni klik na Start.
• Odaberite "Upravljačka ploča".
• Odaberite Vatrozid za Windows.
• Kliknite na "Uključi ili isključi Windows vatrozid" na lijevoj strani prozora.
• Označite okvire pokraj stavki koje će onemogućiti vatrozid za privatne i javne mreže.
• Potvrdite promjene.

Idite na prozor "Details" svoje mrežne veze, koji se može pronaći u Network and Sharing Center, i provjerite postoji li protokol verzije 4 za pristup internetu. Ako ne, onda idemo dalje.

Metoda #7 Postavljanje adrese Googleovog DNS poslužitelja

Ako ste iznenada izgubili pristup Internetu, možete pokušati izvesti jedan određeni trik, da tako kažem, koji ponekad pomaže vratiti vaše računalo na mrežu. Dakle, sastoji se u postavljanju statičkih adresa za DNS poslužitelj.

Da biste to učinili, učinite sljedeće:

• Pritisnite kombinaciju tipki Windows+R.
• Unesite prazan redak ncpa.cpl i pritisnite Enter za otvaranje prozora Mrežne veze.
• Pronađite svoju mrežnu vezu i kliknite dvaput lijevom tipkom miša.
• U prozoru Status kliknite na gumb Svojstva.
• Odaberite komponentu Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), a zatim kliknite gumb Svojstva.
• Postavite sljedeće adrese za DNS poslužitelj:
  • Preferirani DNS poslužitelj: 8.8.8.8.
  • Alternativni DNS poslužitelj: 8.8.4.4.
• Potvrdite promjene i zatvorite prozor.

Nakon što ste postavili statičke adrese za DNS poslužitelj umjesto automatskih, pokušajte ponovno pogledati pojedinosti svoje internetske veze. Pa, "IPv4 bez pristupa mreži" još uvijek postoji. Ako da, onda ćemo sada pokušati učiniti nešto drugo što bi vam moglo pomoći da ponovno dobijete pristup internetu.

Metoda #8 Postavljanje statičke IP adrese

Posljednja točka u našem članku bit će savjet o postavljanju statičke IP adrese za vašu vezu, što vam, naravno, ponekad također omogućuje rješavanje situacije s nedostatkom interneta i problemom u obliku "IPv4 bez pristupa mreže ili interneta."

Evo što trebate učiniti da biste postavili statičku IP adresu za svoju vezu:

• Pritisnite tipke Windows+R.
• Uđite u red ncpa.cpl i pritisnite Enter.
• Dvaput kliknite svoju internetsku vezu.
• Odaberite svojstva svoje veze.
• Odaberite "Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)".

Ovdje ćete morati postaviti određene vrijednosti. Prvo morate saznati adresu vašeg usmjerivača (budući da se ovaj korak odnosi na vlasnike bežične veze). Na primjer, najčešća adresa je 192.168.1.1, ali može biti i drugačija. Kao što je gore spomenuto, mora biti napisano na kutiji rutera ili na njegovom tijelu. Nakon što pronađete adresu koju trebate, slijedite ove korake:

• U retku za IP adresu morate unijeti adresu usmjerivača, ali samo malo izmijenjenu. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Dodajte nulu na kraj adrese.
• Ne unosimo ništa u liniju maski, jer automatski će se postaviti.
• U retku glavnog pristupnika unesite, na primjer, već poznatu adresu vašeg usmjerivača 192.168.1.1.

Spremite promjene internetske veze, a zatim provjerite ima li problema s internetskom vezom i "IPv4 bez pristupa mreži". Pa, kako si? Još uvijek ništa. Pa, u ovom slučaju, možete ukazati na još nekoliko ne metoda, već savjeta za ovu situaciju:

• Moguće je da je u vaš sustav ušao virus koji je nekako uspio blokirati vašu mrežnu vezu. Provjerite svoj sustav antivirusnim skenerom.
• Problem s nedostatkom interneta i "IPv4 bez pristupa internetu" može biti na strani vašeg providera. Obratite se pružateljima i saznajte ima li problema s njihove strane.

Pronašli ste grešku pri upisu? Odaberite tekst i pritisnite Ctrl + Enter

Vrlo često, kada se spojite na Internet, možete vidjeti poruku "neidentificirana mreža bez pristupa Internetu."

Očito, to znači da je trenutno nemoguće spojiti se na svjetsku mrežu.

Štoviše, takva se poruka može vidjeti i kada je povezana izravno, putem kabela, i kada je povezana putem wifi. Njegov izgled ne ovisi o tome koristi li se prijenosno računalo ili punopravno računalo.

Štoviše, može se dogoditi i kada se povežete putem telefona ili tableta. Stoga bi bilo korisno razumjeti zašto se takva pogreška pojavljuje i što se može učiniti u vezi s tim.

Cijeli set savjeta podijelit ćemo u dvije kategorije - kada sustav piše takvu poruku kada je povezan izravno i kada je povezan putem wifi-ja.

Riješenje. Kada je spojen izravno

U ovom slučaju, greška će izgledati ovako.

Općenito, ako koristite izravnu vezu, tada je najčešći uzrok takvog problema problem na strani pružatelja usluga.

Provjera je vrlo jednostavna - ako niste promijenili nikakve postavke, a prije nekog vremena sve je dobro radilo, onda je to razlog.

To možete provjeriti i spajanjem kabela na drugi uređaj ili putem usmjerivača - ako problem i dalje postoji, to nije razlog.

Ali ako je to još uvijek slučaj, postoji samo jedan način da to riješite, a sastoji se od pozivanja svog davatelja usluga i pozivanja stručnjaka kod kuće.

Nevažeće IPv4 postavke

Još jedan vrlo čest uzrok ovog problema na Windows sustavima je pogreška postavki IPv4 protokola. Da biste riješili ovaj problem, trebate učiniti sljedeće:

• Idite na "Centar za mrežu i dijeljenje". To se radi vrlo jednostavno - trebate desnom tipkom miša kliknuti ikonu mrežne veze na ploči za brzo pokretanje. Zatim odaberite željenu stavku.
  Sve izgleda kao što je prikazano na slici.

• Odaberite stavku "Promijeni postavke adaptera" na lijevoj strani prozora koji se otvori.

• Desnom tipkom miša kliknite svoju vezu i odaberite "Svojstva".

Bilješka: Sasvim je moguće da će se u vašem slučaju mreža zvati drugačije. Potrebno je pogledati kako se poziva čak i pri pokušaju povezivanja, odnosno u prozoru prikazanom na slici. Ista veza mora biti odabrana u izborniku prikazanom na slici.

• Otvara se prozor prikazan na slici A. Tamo trebate odabrati stavku “Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)” (označena je crvenom bojom) i kliknuti gumb “Svojstva” (označena zelenom bojom). Ovo će otvoriti prozor poput onog prikazanog na slici B.
  Morate provjeriti jesu li označeni okviri za automatsko prikupljanje podataka (označeni su žutim okvirima). U većini slučajeva to bi trebao biti slučaj. Ali u ovoj fazi bilo bi korisno uzeti u ruke svoj ugovor s pružateljem usluga.
  Moguće je da pružatelj zahtjeva da tu postoje neki posebni podaci. U tom slučaju morate označiti polja označena plavom bojom i unijeti podatke iz ugovora u polja iste boje. Nakon svih manipulacija kliknite gumb "U redu".

Ako se sada ništa ne poveže, možete pokušati ponovno pokrenuti računalo. Ne pomaže? Krenuti dalje!

Problemi s TCP/IP-om

Također, uzrok gore navedene pogreške mogu biti kvarovi u postavkama TCP / IP protokola.

Najučinkovitiji način za eliminiranje ove opcije je jednostavno resetiranje svih ovih postavki.

To se radi na sljedeći način:

• Pokrenite naredbeni redak kao administrator. To je najlakše učiniti sljedećim redoslijedom radnji:
• Otvorite izbornik Start (označen crvenom bojom na slici);
• Kliknite "Svi programi", tamo nalazimo mapu "Standard" (prikazano narančastim okvirom);
• Na stavku "Naredbeni redak" (označeno zelenom bojom) kliknite desnom tipkom miša;
• Odaberite "Pokreni kao administrator" (označeno plavom bojom).

• Tu pišemo sljedeće: "netsh int ip reset resetlog.txt" kao što je prikazano na slici. Pritisnite Enter i ponovno pokrenite računalo.

Trag: gornji natpis može se kopirati izravno odavde pomoću prečice na tipkovniciCTRL+C, a u naredbenom retku potrebno je kliknuti desnom tipkom miša na prazno mjesto i kliknuti "Zalijepi".

Ako ova metoda ne uspije iz nekog razloga, možete preuzeti poseban uslužni program za resetiranje TCP/IP postavki na support.microsoft.com/kb/299357.

Nakon što ga preuzmete, samo ga trebate pokrenuti, program će sve učiniti sam.

Problemi s DHCP-om

Da biste provjerili ovu opciju, trebate pokrenuti naredbeni redak na gore opisan način i tamo napisati “ipconfig”.

Ako pored natpisa "Main Gateway" piše "169.254 [bilo koji broj] [bilo koji broj]" (na slici je podvučen), najvjerojatnije je problem u DHCP-u.

Da biste riješili ovaj problem, učinite sljedeće:

• Idemo do upravitelja uređaja. Da biste to učinili, u izborniku "Start" pokrenite "Upravljačku ploču" (prikazano plavom bojom na slici). Nakon toga, u traci za pretraživanje (označeno crvenom bojom), pišemo "Upravitelj uređaja".
  Pokrećemo onaj pored kojeg piše "Ažuriranje upravljačkog programa uređaja" (označeno zelenom bojom).

• U upravitelju nalazimo stavku "Mrežni adapteri" (podcrtano je na slici), sami (možda postoje dodatni - virtualni, ali virtualni obično kažu "Virtualni") kliknite desnom tipkom miša i odaberite stavku "Svojstva ” (označeno crvenom bojom).
  U izborniku koji se otvori idite na karticu "Napredno", na popisu pronađite stavku "Mrežna adresa" iu polju "Vrijednost" (označeno plavom bojom) pišemo bilo koji 16-bitni broj za 12 znakova. Možete pisati kao što je prikazano na slici. Pritisnite "OK".

• Otvorimo naredbeni redak na gore opisani način i tamo napišemo "ipconfig / release", pritisnemo Enter, zatim "ipconfig / renew" i ponovno Enter.

• Ponovno pokrećemo računalo.

Ako sve to ne pomogne, ostaje samo jedno - nazvati operatera i zatražiti pomoć.

Važno: Za sve gore opisane metode korišteno je sučeljeWindows7, u drugim verzijama operativnog sustava, izgled prozora može biti malo drugačiji, ali suština ostaje ista.