Neizravni i izravni utjecaji vanjskog okruženja organizacije. Sažetak: Utjecaj vanjskog okruženja na organizaciju

3.6. Unutarnje i vanjsko okruženje organizacije Ukupnost unutarnjih elemenata organizacije (objekti, procesi), takozvanih unutarnjih varijabli, dajući joj specifično lice, čini njezino unutarnje okruženje. Budući da su organizacije stvorene

VI. Vanjsko okruženje 1. Iza kulisa slobodnog tržišta Svaki investitor mora razviti neovisnost u svom poslovanju i povećati financijsku polugu, smanjiti rizike i steći vjerodostojnost.Na tržištu postoje dvije reputacije - reputacija ljudi koji stoje iza tvrtke i reputacija ljudi koji stoje iza tvrtke. ugled

4.1.2.3. Primjeri neizravnih i izravnih utjecaja

Okruženje je skup objektivnih uvjeta u kojima poduzeće posluje.

Vanjsko okruženje – čimbenici koji su izvan organizacije i utječu na rezultate njezinih aktivnosti. Utjecaj čimbenika okoline na stabilnost pozicije poduzeća na tržištu prepoznat je tek 50-ih godina prošlog stoljeća. XX. stoljeća, kada su brojne zemlje krenule putem postindustrijskog razvoja.

Okruženje izravnog utjecaja - čimbenici koji izravno utječu na aktivnosti organizacije:

Faktori izravnog utjecaja:

1. Dobavljači - organizacija dobiva sve vrste resursa preko dobavljača; njihovo ispunjavanje obveza izravno utječe na ritam trgovinsko-tehnološkog procesa, obujam robne razmjene, dobit i poboljšanje pozicije u konkurentskoj borbi. Dobavljači: materijalni, financijski i radni resursi, tehnologije, oprema.

Materijalna sredstva. Potrebno je stalno analizirati cijene, uvjete isporuke i koristiti ovu tehnologiju pri donošenju odluka o dobavljačima.

Radna sredstva. Poznavati tržište rada.

Tehnika i tehnologija. Nedostatak financijskih sredstava ne dopušta kupnju napredne opreme.

2. Potrošači (kupci) – organizacija postoji da zadovolji njihove potrebe. U tržišnim uvjetima ukusi i zahtjevi se brzo mijenjaju. Poduzeće mora poznavati svoje kupce, analizirati uzroke promjena (u dohotku, bračnom statusu, broju i sl.). Važno je formirati, stvoriti kupca, upravljati njegovim ukusom i potrebama. Često se novi proizvod suočava s nepripremljenim kupcem.

3. Natjecatelji.

4. Zakoni i tijela državne uprave. Oni čine regulatorni okvir za stvaranje i funkcioniranje poduzeća, poreznu politiku.

5. Sindikati - pitanja skraćivanja radnog dana, povećanja plaća, uvjeta rada. Štrajkovi mogu zaustaviti posao.

Okruženje neizravnog utjecaja:

1. Stanje gospodarstva (uključuje razinu cijena i tarifa, inflaciju, efektivnu potražnju, bankovnu politiku i drugo). Ako prihodi padnu, tada kupac odgađa kupnju mnogih dobara koja nisu bitne stvari.

2. Politika - politička stabilnost je najvažniji uvjet za djelovanje poduzetnika.

3. Znanstveno-tehnički napredak - (u uspješnim trgovcima, računovodstvenim informacijskim sustavima, najnovijoj opremi i tehnologijama).

4. Društveni čimbenici - (tradicije usvojene u zemlji, starenje ljudi - novi pristup robi, mijenjanje vrijednosti, običaja i ukusa potrošača).

5. Međunarodni događaji - (carine, porezna politika, valuta, itd.).

Pitanja za konsolidaciju:

1. Definirajte vanjsko okruženje organizacije.

2. Dati pojmove izravnih i neizravnih čimbenika utjecaja.

3. Opišite čimbenike izravnog utjecaja.

4. Opišite čimbenike neizravnog utjecaja.

Odaberite jedan točan odgovor:

1. Kako se zovu čimbenici koji izravno utječu na aktivnosti organizacije:

A) Čimbenici izravnog utjecaja

B) Čimbenici neizravnog utjecaja

2. Koji se od čimbenika ne odnosi na okoliš neizravnog utjecaja:

A) Politika

B) Društveni čimbenici

B) natjecatelji

D) Međunarodni događaji

3. Koji od čimbenika čini regulatorni okvir za stvaranje i rad poduzeća, poreznu politiku:

A) natjecatelji

B) Sindikati

B) Potrošači

4. Koji se od čimbenika ne odnosi na okoliš izravnog utjecaja:

A) Stanje gospodarstva

B) Potrošači

B) sindikati

D) Zakoni i državna tijela

5. Zbog kojeg faktora izravnog utjecaja organizacija dobiva sve vrste resursa:

A) natjecatelji

B) Sindikati

B) Dobavljači

D) Potrošači

Više o temi 7. Vanjsko okruženje organizacije, čimbenici izravnog i neizravnog utjecaja, karakteristike i odnosi:

1. 9. Interno okruženje organizacije, njegove glavne varijable, njihove karakteristike i međusobni odnos
2. Opće karakteristike organizacije. Unutarnje i vanjsko okruženje organizacije
3. 10. Okruženje međunarodnih odnosa i njegova glavna obilježja. Međuovisnost vanjskog i unutarnjeg okruženja.

Uvod

Uspjeh organizacije u velikoj mjeri ovisi o silama izvan organizacije koje djeluju u globalnom vanjskom okruženju. Rani znanstvenici menadžmenta obraćali su malo pažnje na čimbenike izvan organizacije. Usredotočili su se prvenstveno na one aspekte koji su trebali osigurati uspješno funkcioniranje organizacije. Tako se škola znanstvenog menadžmenta fokusirala uglavnom na zadatke i tehnologiju menadžmenta, škola administrativnog menadžmenta - na stvaranje strukture koja osigurava postizanje ciljeva organizacije, škola ljudskih odnosa - na ljude u organizaciji. U određenom smislu, svaka je škola učinila pravu stvar fokusirajući se na unutarnja pitanja, budući da su ona bila relativno važnija za učinkovitost i opstanak organizacije. No, moderne organizacije moraju se prilagođavati promjenama u vanjskom okruženju i sukladno tome provoditi promjene unutar sebe. , .

U upravljačkoj misli, ideja o važnosti vanjskog okruženja i potrebi uzimanja u obzir sila izvan organizacije pojavila se u kasnim 50-im godinama. Bio je to jedan od najvažnijih doprinosa sistemskog pristupa znanosti o menadžmentu, budući da je naglašavao potrebu da vođa promatra organizaciju kao cjelinu, koja se sastoji od međusobno povezanih dijelova, koji su pak povezani vezama s vanjskim svijetom. Situacijski pristup omogućio nam je da proširimo teoriju sustava razvijanjem koncepta da je najprikladnija metoda u određenoj situaciji određena specifičnim unutarnjim i vanjskim čimbenicima koji karakteriziraju organizaciju i na nju u skladu s tim utječu.

Današnje promjene u vanjskom svijetu natjerale su nas da još više pažnje posvetimo vanjskom okruženju. Organizacija kao otvoreni sustav ovisi o vanjskom svijetu za opskrbu resursima, energijom, osobljem i potrošačima. Budući da opstanak organizacije ovisi o menadžmentu, menadžer mora biti sposoban identificirati značajne čimbenike u okruženju koji će utjecati na njegovu organizaciju. Također mora predložiti odgovarajuće načine odgovora na vanjske utjecaje.

Prvi problem u razmatranju organizacije kao otvorenog sustava je definicija vanjskog okruženja. Računovodstvo za vanjsko okruženje trebalo bi biti ograničeno samo na one aspekte o kojima ključno ovisi uspjeh organizacije.

Pojmovi i glavni elementi vanjskog okruženja organizacije

Vanjsko okruženje je okruženje koje obuhvaća velik broj različitih čimbenika koji mogu na ovaj ili onaj način utjecati na funkcioniranje, kako u sadašnjem razdoblju, tako iu budućnosti.

Vanjsko okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači, financijske institucije i ljudski resursi koji su relevantni za poslovanje organizacije.

Vanjsko okruženje karakteriziraju sljedeće karakteristike:

1) Međusobna povezanost čimbenika je razina snage kojom promjena jednog čimbenika utječe na druge čimbenike (primjer: promjena cijene nafte dovodi do promjene cijene benzina i, posljedično, troškova transporta svih organizacija To zauzvrat dovodi do poskupljenja prehrambenih proizvoda, a samim tim i do pada životnog standarda stanovništva i njegove kupovne moći;

2) Složenost vanjskog okruženja je broj čimbenika na koje organizacija mora odgovoriti (u svrhu svog opstanka), kao i razina varijabilnosti svakog od tih čimbenika;

Složenost vanjskog okruženja odnosi se na broj čimbenika na koje organizacija mora odgovoriti, kao i na razinu varijabilnosti svakog čimbenika. Ako je organizacija pod pritiskom državnih propisa, nekoliko interesnih skupina, više konkurenata i ubrzanih tehnoloških promjena, može se tvrditi da je organizacija u težem okruženju nego, na primjer, organizacija zaokupljena djelovanjem samo malo dobavljača, u nedostatku političkih "lobija" i spore promjene tehnologije.

3) Mobilnost okoline je brzina kojom se događaju promjene u okolini. Najveća mobilnost vanjskog okruženja uočena je u farmaceutskoj, kemijskoj i elektroničkoj industriji. Kao iu industrijama vezanim uz proizvodnju računala, telekomunikacije i svemirsku tehnologiju. Čimbenici okoliša polako se mijenjaju u konditorskoj industriji, industriji namještaja, kao iu proizvodnji ambalaže, ambalaže, konzervirane hrane;

4) Nesigurnost vanjskog okruženja - relativna količina informacija o okruženju i povjerenje u njihovu točnost (primjer: politička prognoza, prognoza tečaja dolara).

Glavni elementi izravnog utjecaja vanjskog okruženja organizacije

Okolina izravnog utjecaja vanjske okoline je neposredna okolina organizacije, ona tvori takve subjekte okoline koji izravno utječu na aktivnosti određene organizacije.

Pri razmatranju utjecaja na organizaciju vanjske okoline važno je shvatiti da su karakteristike okoline različite, ali istovremeno povezane s njezinim čimbenicima. Obilježja međupovezanosti, složenosti, mobilnosti i nesigurnosti vanjskog okruženja opisuju čimbenike izravnog i neizravnog utjecaja. Ova će ovisnost postati jasnija kada se uzmu u obzir glavni čimbenici u okruženju izravnog utjecaja: dobavljači, zakoni i vladine agencije, potrošači i konkurenti.

Elementi izravnog utjecaja vanjskog okruženja organizacije uključuju:

1) Dobavljači opskrbljuju materijale, opremu, energiju, kapital i radnu snagu. Dobavljači su vrlo jak faktor. Kvaliteta dobavljača (kompleksni pokazatelj) određuje održivost mnogih organizacija;

2) Zakoni i državna tijela. Utjecati na organizaciju, budući da svaka organizacija ima određeni pravni status, budući da je samostalni poduzetnik, tvrtka, korporacija ili neprofitna udruga;

Djelatnost organizacije podložna je mnogim zakonskim ograničenjima koje država uspostavlja kroz zakone: ima određeni status - JSC, SUE, LLC, CJSC, PE i još mnogo toga, djeluje u skladu s poreznim zakonima. Bez obzira kako se organizacija odnosi prema zakonu, mora ga se pridržavati. Stanje zakonodavstva često karakterizira ne samo njegova složenost, već i mobilnost, ponekad nesigurnost i nedosljednost. Između ostalog, organizacija mora biti u skladu ne samo sa saveznim zakonima, već i sa zahtjevima raznih državnih tijela - Odbora za državnu imovinu, Gosstandarta, Sanitarnog i epidemiološkog nadzora, Mirovinskog fonda i mnogih drugih. Osim toga, djelovanje organizacije kompliciraju odluke lokalnih samouprava, čiji se broj neprestano povećava. Oni također značajno utječu na aktivnosti organizacije kroz licenciranje određenih vrsta djelatnosti, davanje dopuštenja za odabir mjesta za ured, trgovinu, hotel, postavljanje tarifa za telefone, električnu energiju i još mnogo toga. ,

3) Potrošači. Opstojnost organizacije ovisi o njezinoj sposobnosti da pronađe potrošača rezultata svojih aktivnosti i zadovolji svoje potrebe;

Prema mnogim stručnjacima za menadžment, jedina prava svrha poslovanja je stvaranje kupca.

Firma postoji i cvjeta sve dok postoji potrošač, dok zadovoljava njegove potrebe. Ova izjava nije istinita samo za poslovanje. Glavni cilj države je pružanje usluga svojim građanima kako bi se osigurala teritorijalna cjelovitost, osigurala njihova prava i slobode i još mnogo toga. Da su građani potrošači i da zaslužuju da ih se tako i tretira, ponekad se, nažalost, ne vidi u svakodnevnim susretima s državnom birokracijom. No, u izbornom razdoblju korištenje oglašavanja i susreta s biračima oči u oči jasan je pokazatelj da kandidati za buduće obnašatelje dužnosti građane doživljavaju kao potrošače usluga državnih organizacija.

4) Natjecatelji. To je jedan od vanjskih čimbenika čiji se utjecaj ne može osporiti. Uprava svake organizacije jasno razumije da ako ne zadovoljite potrebe potrošača jednako učinkovito kao što to čine konkurenti, tada nećete dugo trajati na tržištu robe ili usluga. Ponekad nisu potrošači, već konkurenti (kvalitetom svojih proizvoda i troškovima proizvodnje) ti koji određuju koje proizvode organizacija može prodati i po kojoj cijeni. Treba razumjeti da potrošači nisu jedini predmet rivalstva između organizacija. Oni se bore za utjecaj na sve čimbenike okoliša - radne resurse, materijale, kapital, za pravo korištenja novih tehnologija.

Okruženje izravnog utjecaja naziva se i neposredno poslovno okruženje organizacije ili okruženje zadataka. Kao što smo već spomenuli, to uključuje:

Dobavljači materijalnih sredstava, opreme, energije, kapitala i rada;

Državna tijela i zakoni;

Potrošači (pojedinci i tvrtke, javna tijela)

Konkurenti - pojedinci, grupe pojedinaca, tvrtke, poduzeća koji se natječu u postizanju istih ciljeva, nastojeći posjedovati iste resurse, koristi, zauzeti položaj na tržištu;

Riža. 1. Shema vanjskih odnosa organizacije s čimbenicima mikrookruženja.

Glavni elementi neizravnog utjecaja vanjske okoline organizacije

Okolinski čimbenici neizravnog utjecaja vanjske okoline organizacije obično ne utječu na aktivnosti organizacije tako značajno kao okolišni čimbenici izravnog utjecaja. Međutim, menadžment organizacija ih mora uzeti u obzir.

Okruženje neizravnog utjecaja obično je složenije od okruženja izravnog utjecaja. Predviđajući svoj utjecaj na organizaciju, menadžment u pravilu nema pouzdane informacije o smjeru i apsolutnim vrijednostima čimbenika okoline (tečaj dolara, zakonski utvrđena minimalna plaća, kamata na kredite i još mnogo toga). ), stoga se pri donošenju strateških odluka za organizaciju često mora osloniti samo na svoju intuiciju. Pritom treba uzeti u obzir da organizacija ne može izravno utjecati na promjene okolišnih čimbenika neizravnog utjecaja. Jer među njima su tehnologije (u širem smislu – kao stanje znanstvenog i tehnološkog napretka), stanje gospodarstva, sociokulturni i politički čimbenici, odnosi s lokalnim stanovništvom, međunarodno okruženje.

Elementi neizravnog utjecaja vanjskog okruženja organizacije uključuju:

1) Tehnologija (kao stanje znanstvenog i tehnološkog napretka) kao vanjski faktor odražava razinu znanstvenog i tehnološkog razvoja koja utječe na organizaciju. Tehnologija kao interna varijabla i vanjski čimbenik od velike važnosti za organizaciju;

Tehnološke inovacije utječu na učinkovitost kojom se proizvod ili usluga mogu proizvoditi i prodavati, stopu kojom proizvodi zastarijevaju, kako se informacije mogu prikupljati, pohranjivati ​​i distribuirati te koje vrste novih proizvoda i usluga potrošači očekuju od organizacije. .

Brzina tehnološke promjene neprestano raste. Aktivnosti mnogih organizacija temeljno su pod utjecajem računalnih, laserskih, mikrovalnih tehnologija, kao i robotike, satelitskih komunikacija, nuklearne energije, genetskog inženjeringa i još mnogo toga.

2) Stanje gospodarstva. Menadžer također mora biti sposoban procijeniti kako će na poslovanje organizacije utjecati opće promjene u stanju gospodarstva, budući da to može uvelike utjecati na sposobnost organizacije da pribavi kapital za svoje potrebe;

Stanje svjetske ekonomije utječe, u pravilu, na cijenu sirovina. Stanje nacionalne ekonomije određuje solventnost stanovništva, cijenu kredita i još mnogo toga.
Ovo ili ono posebno stanje gospodarstva može imati pozitivan utjecaj na jedne, a negativan na druge. Organizacije koje posluju u mnogim zemljama smatraju stanje gospodarstva posebno složenim i važnim čimbenikom u vanjskom okruženju.

3) Sociokulturni čimbenici. Svaka organizacija djeluje u barem jednom kulturnom okruženju. Stoga sociokulturni čimbenici ove sredine, uključujući stavove, životne vrijednosti, nacionalne tradicije stanovništva, neovisne medije i još mnogo toga, izravno utječu na organizaciju;

Primjeri društveno-kulturnih utjecaja na poslovne prakse:

U SAD-u, etično poslovanje je poslovanje bez mita, bez favorita, bez korištenja glasina za klevetanje konkurenata;

U mnogim zemljama još uvijek postoji stereotip koji diskriminira žene pri zapošljavanju; u promaknućima u kojima su žene nesklone riziku i nesposobne kao voditeljice;

U proizvodnji odjeće i obuće mnoge organizacije koriste ambiciju određenih slojeva stanovništva, koji su spremni platiti više za proizvode prestižnih tvrtki - čini im se da to pridonosi povećanju njihove težine u društvu;

Predstave većine stanovništva o "kulturnoj usluzi" utječu na rad trgovina, kafića, restorana. Da bi bile uspješne, organizacije moraju biti u stanju predvidjeti promjene društvenih očekivanja i služiti svojim kupcima učinkovitije od konkurencije.

4) Politički čimbenici - raspoloženje uprave, zakonodavca i sudova u odnosu na poslovanje. Raspoloženje utječe na vladine radnje kao što su oporezivanje prihoda poduzeća, uspostavljanje poreznih olakšica ili povlaštenih trgovačkih carina, obvezna certifikacija, trendovi u omjerima cijena i plaća i još mnogo toga;

Za tvrtke koje posluju ili posluju na tržištima u mnogim zemljama politička stabilnost posebno je važna.

5) Odnosi s lokalnim stanovništvom. Ima dominantan značaj lokalne zajednice za organizaciju. U gotovo svakoj zajednici postoje određeni zakoni i propisi koji se odnose na poslovanje, određujući gdje možete rasporediti aktivnosti organizacije;

6) Međunarodno okruženje;

Dok okolišni čimbenici na ovaj ili onaj način utječu na sve organizacije, okruženje organizacija koje djeluju na međunarodnoj razini karakterizira povećana složenost. To je zbog jedinstvenog skupa čimbenika koji karakteriziraju svaku zemlju. Gospodarstvo, kultura, količina i kvaliteta radne snage i materijalnih resursa, zakonodavstvo, državni ustroj, politička stabilnost i stupanj tehnološkog razvoja razlikuju se od zemlje do zemlje. Sve to posebno otežava donošenje menadžerskih odluka u takvoj organizaciji.

sl.2. Vanjsko okruženje

Promjenjivo vanjsko okruženje je područje stalne brige za organizacije. Analiza vanjskog tržišnog okruženja uključuje aspekte koji imaju izravan utjecaj na uspjeh ili neuspjeh organizacije. Ti aspekti uključuju promjenjive demografske uvjete, životni ciklus različitih proizvoda ili usluga, lakoću prodora na tržište, raspodjelu dohotka stanovništva i razinu konkurencije u industriji. , ,.

Čimbenici i subjekti vanjskog okruženja, te njihov utjecaj na rad organizacije

Kada se razmatra vanjsko okruženje za organizaciju, važno je razumjeti da su karakteristike okruženja različite, ali u isto vrijeme povezane s njegovim čimbenicima. Karakteristike međupovezanosti, složenosti, mobilnosti i neizvjesnosti opisuju čimbenike izravnog i neizravnog utjecaja.

Klasifikacija okolišnih čimbenika zbog njihove je raznolikosti različita i može se temeljiti na različitim načelima. To uključuje: dobavljače, materijale, kapital, rad, zakone i vladine agencije, kupce, konkurente, tehnologiju, ekonomske uvjete, društveno-kulturne, političke čimbenike i odnose u zajednici.

1) Dobavljači;

Sa stajališta sistemskog pristupa, organizacija je mehanizam za transformaciju ulaza i izlaza. Glavne vrste inputa su materijali, oprema, energija, kapital i rad. Ovisnost između organizacije i mreže dobavljača koji osiguravaju unos ovih resursa jedan je od najupečatljivijih primjera izravnog utjecaja okoline na organizaciju i uspjeh organizacije. Primanje resursa iz drugih zemalja može biti isplativije u smislu cijena, kvalitete ili količine, ali u isto vrijeme opasnije zbog povećanja okolišnih čimbenika kao što su fluktuacije tečajeva ili politička nestabilnost. , .

2) Materijali;

Neke organizacije ovise o kontinuiranom protoku materijala. Primjeri: inženjerske tvrtke; tvrtke koje distribuiraju robu (distributeri); maloprodajne trgovine. Nemogućnost osiguravanja zaliha u potrebnim količinama može takvim organizacijama stvoriti velike poteškoće.

3) Kapital;

Da bi rasla i napredovala, tvrtka treba ne samo dobavljače materijala, već i kapital. Postoji nekoliko potencijalnih investitora: banke, savezni programi zajmova, dioničari i pojedinci koji prihvaćaju mjenice poduzeća ili kupuju obveznice poduzeća. U pravilu, što je organizacija bolja, to je veća njena sposobnost da pregovara s dobavljačima pod povoljnim uvjetima i dobije potrebnu razmjenu sredstava. Dobivanje potrebnih financijskih sredstava osigurava stabilno funkcioniranje poduzeća.

4) Radna sredstva;

Za provedbu zadataka vezanih uz postizanje postavljenih ciljeva, odnosno za učinkovitost organizacije kao takve, nužna je odgovarajuća radna snaga s potrebnim specijalnostima i kvalifikacijama. Bez ljudi koji su sposobni učinkovito koristiti složenu tehnologiju, kapital i materijale, sve navedeno nema velike koristi. Razvoj niza industrija trenutno je ograničen nedostatkom potrebnih stručnjaka. Gotovo svaki sektor računalne industrije služi kao primjer, a to posebno vrijedi za tvrtke koje trebaju visokokvalificirane tehničare, iskusne programere i dizajnere sustava.

5) Zakoni i državna tijela;

Svaka organizacija ima specifičan pravni status, bilo da se radi o samostalnom poduzetniku, tvrtki, korporaciji ili neprofitnoj korporaciji, a to je ono što određuje kako organizacija može poslovati i koje poreze mora plaćati.

Organizacije se moraju pridržavati ne samo saveznih i lokalnih zakona, već i zahtjeva državnih regulatornih tijela. Ova tijela osiguravaju provedbu zakona u svojim područjima nadležnosti, kao i uvode vlastite zahtjeve, koji često imaju i snagu zakona. Svaku vrstu djelatnosti reguliraju određena tijela.

Nesigurnost današnjeg pravnog krajolika proizlazi iz činjenice da su zahtjevi nekih institucija u sukobu sa zahtjevima drugih, dok u isto vrijeme svaka od njih ima ovlasti savezne vlade da provede takve zahtjeve.

Stvari dodatno kompliciraju regulatorni propisi lokalnih samouprava, kojih se također množi. Gotovo sve lokalne zajednice zahtijevaju od poduzeća da kupe licence, ograničavaju njihov izbor gdje će poslovati, oporezuju poduzeća i određuju cijene kada je u pitanju energija, telefonski sustavi na lokaciji i osiguranje. Neki lokalni zakoni mijenjaju ili proširuju federalne propise.

6) Potrošači;

Mnogi smatraju poznatog znanstvenika menadžmenta Petera F. Druckera da je prava svrha poslovanja stvoriti kupca. To znači sljedeće: sam opstanak i opravdanost postojanja organizacije ovisi o njezinoj sposobnosti da pronađe potrošača rezultata svog djelovanja i zadovolji svoje potrebe.

Proučavajući potrošača, tvrtka sama shvaća koliko je jaka njegova pozicija u odnosu na nju u procesu pregovaranja.

Kupci, odlučujući koju robu i usluge žele i po kojoj cijeni, određuju gotovo sve vezano uz rezultate njezinih aktivnosti za organizaciju. Dakle, potreba za zadovoljenjem potreba kupaca utječe na interakciju organizacije s dobavljačima materijala i radnih resursa. Utjecaj potrošača na unutarnje varijable strukture često je značajan.

7) Natjecatelji;

Konkurenti su vanjski faktor čiji se utjecaj ne može osporiti.

Posebno i vrlo važno mjesto u menadžmentu zauzima proučavanje konkurenata, odnosno onih s kojima se organizacija mora boriti za resurse koje nastoji dobiti iz vanjskog okruženja kako bi osigurala svoju egzistenciju. Ovo istraživanje ima za cilj identificirati snage i slabosti konkurenata i na temelju toga izgraditi svoju konkurentsku strategiju. ,

Konkurentsko okruženje ne čine samo konkurenti unutar industrije koji proizvode slične proizvode i reklamiraju ih na istom tržištu. Subjekti konkurentskog okruženja su i ona poduzeća koja proizvode zamjenski proizvod. Osim njih, na konkurentsko okruženje organizacije značajno utječu njeni kupci i dobavljači, koji, imajući moć pregovaranja, mogu značajno oslabiti poziciju organizacije u konkurenciji.

Mnoga poduzeća ne obraćaju dužnu pozornost na moguću prijetnju od "pridošlica" i stoga gube u konkurenciji upravo od pridošlica na njihovom tržištu.

Važno je razumjeti da klijenti nisu jedini predmet konkurencije za organizacije. Potonji se također mogu natjecati za radne resurse, kapitalne materijale i pravo korištenja određenih inovacijskih tehnologija. Reakcija na konkurenciju ovisi o takvim unutarnjim čimbenicima kao što su radni uvjeti, plaće i priroda odnosa između menadžera i podređenih.

8) Tehnologija;

Analiza tehnološke komponente omogućuje pravodobno sagledavanje mogućnosti koje razvoj znanosti i tehnologije otvara za proizvodnju novih proizvoda, za unapređenje proizvedenih proizvoda te za modernizaciju tehnologije proizvodnje i plasmana proizvoda. Napredak znanosti i tehnologije poduzeću donosi velike mogućnosti i prijetnje. Mnoge organizacije ne uspijevaju vidjeti nove perspektive koje se otvaraju jer je tehnički kapacitet za temeljne promjene pretežno stvoren izvan industrije u kojoj djeluju. Zakašnjenjem s modernizacijom gube tržišni udio, što za njih može imati izrazito negativne posljedice. Tehnologija je i unutarnja varijabla i vanjski čimbenik od velike važnosti. Tehnološke inovacije utječu na učinkovitost kojom se proizvodi mogu proizvoditi i prodavati, na brzinu kojom proizvod zastarijeva, kako se informacije mogu prikupljati, pohranjivati ​​i distribuirati te kakve usluge i nove proizvode kupci očekuju od organizacije.

Stopa tehnoloških promjena posljednjih desetljeća bila je vrlo visoka. Jedan od razloga za ovaj fenomen je taj što danas na zemlji ima više znanstvenika nego što ih je bilo u svijetu prije. Neke nedavne velike tehnološke inovacije koje su duboko utjecale na organizacije i društvo su računala, nuklearna, mikrovalna, poluvodička tehnologija, integrirane komunikacije, robotika, satelitske komunikacije, nuklearna energija, sintetička goriva i prehrambeni proizvodi te genetski inženjering. ,

Očito, organizacije koje se izravno bave tehnologijom visoke razine, poduzećima koja intenziviraju znanje, moraju biti u stanju brzo odgovoriti na nova dostignuća i same predložiti inovacije. Sada, međutim, kako bi ostale konkurentne, sve su organizacije prisiljene držati korak barem s onim razvojem o kojem ovisi učinkovitost njihovih aktivnosti.

9) Stanje gospodarstva;

Menadžment također mora biti u stanju procijeniti kako će opće promjene u stanju gospodarstva utjecati na poslovanje organizacije. Stanje gospodarstva utječe na troškove svih inputa i sposobnost potrošača da kupe određene robe i usluge.

Stanje gospodarstva može uvelike utjecati na sposobnost organizacije da pribavi kapital za svoje potrebe. To je uglavnom zbog činjenice da savezna vlada često pokušava ublažiti učinke sve lošijih ekonomskih uvjeta prilagodbom poreza, opskrbe novcem i kamatne stope koju je odredila glavna državna banka. Ako ta banka postroži uvjete kreditiranja i podigne kamate, to bi trebale učiniti i poslovne banke kako ne bi ostale po strani. Kao rezultat toga, postaje teže dobiti zajmove, a oni više koštaju organizaciju. Slično tome, smanjenje poreza povećava iznos novca koji ljudi mogu potrošiti na nebitne svrhe i tako pomaže u poticanju poslovanja.

Važno je razumjeti da ova ili ona određena promjena u stanju gospodarstva može imati pozitivan utjecaj na jedne, a negativan na druge.

10) Sociokulturni čimbenici;

Svaka organizacija djeluje u barem jednom kulturnom okruženju. Dakle, društveno-kulturni čimbenici, među kojima prevladavaju stavovi, životne vrijednosti i tradicija, utječu na organizaciju. Davanje mita za dobivanje unosnog ugovora ili političke prednosti, favoriziranje umjesto održavanja kompetentnosti, širenje glasina kojima se kleveta konkurencija smatraju se neetičnim i nemoralnim radnjama, čak i kada se ne mogu smatrati suštinski nezakonitima.

Sociokulturni čimbenici također utječu na proizvode ili usluge koji su rezultat aktivnosti poduzeća. Dobar primjer je industrija odjeće. Ljudi su često spremni platiti komad odjeće koji nosi ime prestižnog modnog kreatora jer im to, kako smatraju, daje dodatnu težinu u društvu.

Načini na koje organizacija vodi svoje poslovanje također ovise o društvenim čimbenicima. Percepcije potrošača o kvalitetnoj usluzi utječu na svakodnevnu praksu maloprodajnih trgovina i restorana.

11) Politički čimbenici;

Određeni aspekti političkog okruženja od posebne su važnosti za vođe. Jedan od njih je raspoloženje uprave, zakonodavnih tijela i sudova u odnosu na poslovanje. Usko povezani sa socio-kulturnim trendovima, u demokratskom društvu, ovi osjećaji utječu na vladine radnje kao što su oporezivanje prihoda poduzeća, uspostavljanje poreznih olakšica ili povlaštenih tarifa, prakse zapošljavanja i promicanja pripadnika nacionalnih manjina, zakoni o zaštiti potrošača, standardi čistoće okoliš, kontrola cijena i plaća i tako dalje.

Za organizacije koje posluju ili imaju tržišta u drugim zemljama od velike je važnosti faktor političke stabilnosti. U zemlji domaćinu za stranog ulagača ili za izvoz proizvoda, političke promjene mogu dovesti do ograničenja vlasničkih prava za strance ili nametanja posebnih carina na uvoz. S druge strane, politika se može promijeniti u smjeru povoljnom za investitore kada se pojavi potreba za priljevom kapitala iz inozemstva.

12) Odnosi s lokalnim stanovništvom;

Za gotovo sve organizacije od najveće je važnosti prevladavajući stav lokalne zajednice u kojoj ova ili ona organizacija djeluje kao faktor posrednog utjecaja, ako ne govorimo o faktoru djelovanja federalnih vlasti. U gotovo svakoj zajednici postoje posebni zakoni i propisi koji se odnose na poslovanje, određujući gdje je moguće rasporediti aktivnosti određenog poduzeća. Neki gradovi, na primjer, ne štede napore da stvore poticaje za privlačenje industrije u grad. Drugi se, naprotiv, godinama bore na sudu da spriječe industrijsko poduzeće da uđe u grad.

Mnoge organizacije zajednički nastoje održati dobre odnose sa zajednicama u kojima djeluju. Ti napori mogu biti u obliku financiranja lokalnih škola, filantropije ili potpore mladim talentima u upravljanju, umjesto davanja novca zajednici.

Zaključak

Dakle, vanjsko okruženje izravnog utjecaja (poslovno okruženje) organizacije nastaje tijekom njezina djelovanja i mijenja se tijekom vremena. Okruženje se mijenja ako se mijenjaju proizvod, tržišta, strategija itd. Glavni pokretač poslovnog okruženja je kupac. To su sve direktni kupci i klijenti: trgovačka društva, službeni distributeri, trgovine, proizvodna poduzeća, prodajni agenti, individualni kupci i klijenti. Utjecaj potrošača može se izraziti u različitim oblicima: u određivanju određene razine cijena, prisutnosti posebnih zahtjeva za kvalitetom, dizajnom, tehničkim karakteristikama proizvoda, oblicima plaćanja itd. Proizvođači mogu utjecati na potrošače postavljanjem nižih cijena, jamčeći visoka kvaliteta i rokovi isporuke, ponuda jedinstvenih proizvoda, dobra usluga nakon prodaje. Kupci su vrlo važni za tvrtku. Oni su ti koji određuju njegov uspjeh. Suvremeni cilj poduzeća je stvoriti svog kupca. Proučavanje kupaca omogućuje vam da bolje razumijete koji će proizvod tvrtke biti u najvećoj potražnji, koliku prodaju možete očekivati, što proizvod očekuje u budućnosti, koliko možete proširiti krug potencijalnih kupaca. Konkurenti su tvrtke koje prodaju proizvode na istim tržištima ili pružaju usluge koje zadovoljavaju iste potrebe. Međusobno se natječu za resurse. A najvažniji od njih je rublja kupca. Poduzeće mora poznavati snage i slabosti konkurenta i na temelju toga graditi svoju konkurentsku strategiju. Konkurentsko okruženje ne čine samo konkurenti unutar industrije koji proizvode slične proizvode. Konkurenti mogu biti tvrtke koje proizvode zamjenski proizvod, te tvrtke koje ponovno ulaze na tržište („stranci“). Potrebno je stvoriti barijere za ulazak potencijalnih „novopridošlica“ (specijalizacija, niski troškovi, kontrola nad distribucijskim kanalima, pristup jeftinim izvorima sirovina, poznata marka robe i sl.). U suvremenim uvjetima često nije borba s konkurentom, već suradnja s njim ono što vam omogućuje da se učinkovito prilagodite okolini i postignete svoje ciljeve. Dobavljači materijalnih i prirodnih resursa mogu utjecati na organizaciju stvaranjem ovisnosti o resursima. Ova ovisnost daje moć dobavljačima i omogućuje im da utječu na troškove, kvalitetu proizvoda, vrijeme proizvodnje i, općenito, na učinkovitost organizacije. Određivanje neopravdano visokih tarifa za električnu energiju i plin od strane monopolističkih poduzeća, neredovita opskrba ili isključenje ovih vitalnih izvora prihoda u slučaju neplaćanja mnoge organizacije stavljaju na rub opstanka ili bankrota. Stoga nastoje održati obostrano korisne odnose sa svojim glavnim dobavljačima, ponekad na temelju višegodišnjeg ugovora. Ako tvrtka ima pouzdane dobavljače, može uštedjeti na zalihama. Riješite se nepouzdanih dobavljača. Analiza dobavljača trebala bi pokazati koja je konkurentska snaga dobavljača i koji su njezini čimbenici. Pri analizi treba obratiti pozornost na cijene roba i usluga, njihovu kvalitetu, usklađenost s rokovima, uvjetima i količinama nabave, je li dobavljač monopolist ove vrste resursa, postoji li mogućnost promjene dobavljača. Tržište rada su ljudi koji imaju potrebne kvalifikacije, koji su sposobni realizirati ciljeve tvrtke i koji žele raditi u njoj. U modernoj organizaciji to je glavni resurs. Ova skupina uključuje sve s kojima tvrtka komunicira kako bi osigurala potrebne ljudske resurse: agencije za zapošljavanje, službe za zapošljavanje, obrazovne ustanove, burze rada, sustave prekvalifikacije i prekvalifikacije osoblja, sindikate. Studija tržišta rada omogućuje vam da dobijete informacije o dostupnosti radne snage (potrebna specijalnost, kvalifikacije, dob, radno iskustvo, osobne kvalitete) sposobne za rad u poduzeću.

Ukratko, vjerujem da se gospodarsko okruženje i tržišna infrastruktura sastoje od mnogih čimbenika koji su neraskidivo povezani. Promjena jednog od čimbenika nužno dovodi do promjene drugih čimbenika. Stoga njihovo proučavanje i analizu treba provoditi ne odvojeno, već sustavno, prateći ne samo promjene u jednom čimbeniku, već i pod uvjetom kako će te promjene utjecati na druge čimbenike.

Bibliografija

1. Abchuk V.A. Upravljanje. - St. Petersburg: Izdavačka kuća Mikhailov V.A., 2004., str.114

2. Vasiljeva Ju.V. Financije i statistika, 2005. - 608 str.

3. Vershigora E.E. upravljanje. - M.: Infra - M., 1998., str. 158

4. Vershigora E.E. Osnove menadžmenta. - M., 1999.

5. Vesnin V.R. Upravljanje. - M .: Prospekt., 2004., str. 193

6. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Menadžment: Udžbenik za ekonomiju. Specijalista. sveučilišta. - M.: Viša škola., - 1994. - 224 str.

7. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Osnove menadžmenta: udžbenik. - Minsk: Novo znanje, 2003. - 336 str.

8. Glukhov V.V. Osnove menadžmenta. - M., 1990.

9. Daft L. Richard Management. - St. Petersburg: Peter., 2001., str. 832

10. Alati za razvoj poslovanja: obuka i savjetovanje / Sastavili L. Krol, E. Purtova. - M .: Samostalna tvrtka "Class", 2001. - 464 str. - (Psihologija i poslovanje).

11. Povijest menadžmenta: udžbenik. / Ed. D.V. Bruto. - M.: Infra - M, 1997. - 256 str.

12. Korechenko R.A. Opća teorija organizacije. - M.: Jedinstvo., 2003., str. 40

13. Korotkov E.M. Koncepti upravljanja. - M., 1997

14. Kostin V.A. Teorija kontrole. – M; Gardarika, 2004. - 224 str.

15. Kuznetsov Yu.V. Osnove menadžmenta. - Sankt Peterburg, 1998

16. Najbolje ideje majstora menadžmenta: / Per. s engleskog. M.: CJSC "Olimp-Business", 2001 - Volumen: 416 str.: ilustr.

17. Menadžment (suvremeni ruski menadžment): Udžbenik, ed. Rusinova F.M., Razumeev M.L. - M.: FBK - Press, 1998. - 504 str.

18. Upravljanje organizacijom. Tutorial. Rumyantseva Z.P., Solomatin N.A., Akberdin R.Z. i drugi - M.: INFRA-M. - 1996. - 432 str.

19. Upravljanje. ur. Maksimtsova M.M. - M.: Jedinstvo., 1998., str. 343

20. Meskon M. Osnove menadžmenta. - M .: Prospekt., 2004., str. 113

21. Porshnev A.G. Upravljanje organizacijom. - M.: INFRA-M, 1998.

22. Rezanovich I.V. Menadžment: bilješke s predavanja za studente predsjedničkog programa. - Čeljabinsk: Ed. – u SUSU, 2004. – 110 str.

23. Semenov A.K. Osnove menadžmenta. - M.: 2005., str. 113

24. Khrolenko A.T. Samostalno upravljanje. - M., Ekonomija. 1996. godine.

Vanjsko okruženje organizacije

1.

2.složenost vanjskog okruženja - broj faktora,

3. mobilnost okoline - brzina promjena,

4.

Vanjsko okruženje organizacije izravnog utjecaja - dobavljači, radna snaga, zakoni i državni propisi, kupci, konkurenti i drugi čimbenici koji izravno utječu na poslovanje organizacije i na koje poslovanje organizacije izravno utječe.
Okolinom izravnog utjecaja nazivamo neposredno poslovno okruženje organizacije (subjekti okruženja koji izravno utječu na djelovanje određene organizacije).
Čimbenici izravnog utjecaja vanjskog okruženja organizacije uključuju:
1) Dobavljači. Opstojnost mnogih organizacija ovisi o kvaliteti dobavljača.

2) Zakoni i državna tijela značajno utjecati na aktivnosti organizacije kroz licenciranje određenih vrsta djelatnosti, davanje dopuštenja za odabir mjesta za ured, trgovinu, hotel, postavljanje tarifa za telefone, struju i još mnogo toga.

3) Potrošači. Firma postoji i cvjeta sve dok postoji potrošač, dok zadovoljava njegove potrebe. Ova izjava nije istinita samo za poslovanje.

4) Natjecatelji. To je jedan od vanjskih čimbenika čiji se utjecaj ne može osporiti. Treba razumjeti da potrošači nisu jedini predmet rivalstva između organizacija. Oni se bore za utjecaj na sve čimbenike okoliša - radne resurse, materijale, kapital, za pravo korištenja novih tehnologija.

Čimbenici neizravnog utjecaja vanjske okoline

Vanjsko okruženje organizacije - skup uvjeta u kojima se obavljaju aktivnosti organizacije. Vanjsko okruženje ovisi o vanjskim i unutarnjim čimbenicima utjecaja.

Razlikuju se sljedeće glavne karakteristike vanjskog okruženja:

1. međuodnos čimbenika vanjske sredine

2.složenost vanjskog okruženja - broj faktora,

3. mobilnost okoline - brzina promjena,

4.neizvjesnost vanjskog okruženja - što je vanjsko okruženje neizvjesnije, to je teže donositi učinkovite odluke.

Vanjsko okruženje organizacije neizravnog utjecaja - politički čimbenici, socio-kulturni čimbenici, stanje gospodarstva, međunarodni događaji itd. Okruženje neizravnog utjecaja obično je složenije od okruženja izravnog utjecaja. Predviđajući svoj utjecaj na organizaciju, menadžment nema pouzdane informacije, stoga je pri donošenju strateških odluka za organizaciju prisiljen oslanjati se samo na svoju intuiciju.

Čimbenici neizravnog utjecaja vanjskog okruženja organizacije uključuju:
1) Tehnologija (razina znanstvenog i tehničkog razvoja. Tehnološke inovacije utječu na učinkovitost kojom se proizvod ili usluga mogu proizvoditi i prodavati, stopu zastarjelosti proizvoda, kako se informacije mogu prikupljati, pohranjivati ​​i distribuirati, kao i kakve nove proizvode i usluge koje potrošači očekuju od organizacije.

2) Stanje gospodarstva. Stanje svjetske ekonomije utječe na cijenu sirovina. Stanje nacionalne ekonomije određuje solventnost stanovništva, cijenu kredita i još mnogo toga.

3) Sociokulturni čimbenici. stavovi, životne vrijednosti, nacionalne tradicije stanovništva, neovisni mediji itd.

4) Politički faktori – raspoloženje uprave, zakonodavstva i sudova u odnosu na poslovanje.

5) Odnosi s lokalnim stanovništvom. Ima dominantan značaj lokalne zajednice za organizaciju.

6) Međunarodno okruženje. Okruženje organizacija koje djeluju na međunarodnoj razini vrlo je složeno. To je zbog jedinstvenog skupa čimbenika koji karakteriziraju svaku zemlju; posebno je teško donositi upravljačke odluke u takvoj organizaciji.

Pojam proizvodnog procesa

Postupak(od lat. processus - promicanje) ima dva značenja: 1) uzastopno mijenjanje pojava, stanja u razvoju nečega; 2) skup uzastopnih radnji za postizanje nekog rezultata (na primjer, proces rada). Ove dvije enciklopedijske definicije, zasebno i zajedno, savršeno su primjenjive na proizvodnju i otkrivaju proces u njoj.

Dakle, proizvodnja nije samo sustav međusobno povezanih elemenata, već, prije svega, proces pretvaranja predmeta rada (sirovina, materijala, poluproizvoda) u proizvod proizvodnje.

Pritom sam proces proizvodnje nije sadržajno jednako kvalitetan. Na njoj su jasno vidljiva dva različito kvalitetna procesa - radni i tehnološki.

Posljedično, proizvodni proces je ukupnost (jedinstvo) radnih i tehnoloških procesa.

proces rada je skup koordiniranih radnih akcija jednog ili više zaposlenika usmjerenih na postizanje postavljenog cilja. Radne radnje mogu biti fizičke i psihičke.

Tehnološki proces- to su promjene koje predmet rada doživljava pod utjecajem živog rada ili uz pomoć strojeva i aparata. Tehnološki proces često uključuje prirodne procese koji se odvijaju u predmetu rada pod utjecajem prirodnih sila i pojava.

Drugim riječima, tehnološki proces je ono što se događa s predmetom rada, a proces rada je svrhoviti utjecaj radnika na nešto: bilo na predmet rada izravno, bilo na opremu, koja onda utječe na predmet rada. . U tom smislu vrlo je važno proces rada shvatiti kao dio procesa proizvodnje, koji dolazi izravno od radnika, a ne od stroja.

Proizvodni proces- ovo je svrhovita, postupna pretvorba sirovina i materijala u gotov proizvod zadanih svojstava pogodan za potrošnju ili daljnju preradu. Proizvodni proces započinje svojim projektom i završava na spoju proizvodnje i potrošnje, nakon čega dolazi do potrošnje proizvedenih proizvoda.

Struktura proizvodnje

Primarna karika u organizaciji proizvodnog procesa je radno mjesto. To je dio proizvodnog prostora, opremljen potrebnom opremom i alatima, uz pomoć kojih radnik ili grupa radnika (tim) obavlja pojedine radnje za izradu proizvoda ili održavanje proizvodnog procesa.

Priroda i karakteristike radnog mjesta uvelike određuju tip proizvodne strukture. Može biti jednostavna (radnik opslužuje jedan stroj), višestrojna (radnik opslužuje više strojeva) ili skupna (više radnika radi na jednom radnom mjestu).

Skup poslova koji obavljaju tehnološki homogene radove ili razne operacije za izradu homogenih proizvoda čine proizvodno područje. U velikim i srednjim poduzećima proizvodna mjesta su spojena u radionice.

Dućan- ovo je proizvodni i administrativno odvojeni odjel poduzeća, u kojem se izvodi određeni skup radova u skladu s unutarnjom specijalizacijom pogona.

Na temelju namjene i prirode proizvedenih proizvoda ili rada koji se obavlja u poduzeću razlikuju glavnu, pomoćnu, servisnu i sporednu proizvodnju, a prema tome i glavne, pomoćne, servisne i sporedne pogone, radionice i farme.

U radionice glavne proizvodnje uključuje trgovine koje proizvode proizvode poduzeća. U pogonima za izgradnju strojeva to uključuje ljevaonice, kovanje i prešanje, strojarstvo, montažu; na metalurškoj - visoke peći, čeličane, valjaonice; u poduzećima za obuću i šivanje - krojenje i šivanje. Popis radionica ovisi o vrsti proizvedenih proizvoda i razini specijalizacije poduzeća. Ponekad se homogene radionice u velikim poduzećima spajaju u zgrade. U malim poduzećima s relativno jednostavnom proizvodnjom nije preporučljivo stvarati radionice.

razlikovati radioničke, bezradioničke i trupne proizvodne strukture.

struktura trgovine uključuje radionice, sekcije, radna mjesta;

Struktura bez trgovine sadrži parcele, poslove;

Struktura trupa obuhvaća zgradu, proizvodnju, radionice, pogone, radna mjesta.

Klasifikacija glavnih radionica prema fazama proizvodnje gotovog proizvoda slična je klasifikaciji proizvodnih procesa:

Nabava (ljevaonice, kovačke, prešanske, radionice za metalne konstrukcije);

Obrada (mehanička, drvna, toplinska, galvanska);

Montaža (centralne i generalne montažne radnje, testiranje, bojanje gotovih strojeva).

Pomoćne radnje doprinose oslobađanju glavnih proizvoda, proizvode pomoćne vrste proizvoda potrebne za normalan rad glavnih radionica. Dakle, alatnice opremaju glavne trgovine alatima.

Uslužne trgovine i farme obavljati poslove na održavanju glavne i pomoćne radionice s prijevozom i skladištenjem sirovina, poluproizvoda, gotovih proizvoda i dr.

Sporedne trgovine bave se korištenjem i preradom otpada iz glavne proizvodnje (radiona robe široke potrošnje).

Trenutno su rašireni organizacijski oblici malih, srednjih, velikih poduzeća, od kojih proizvodna struktura svakog od njih ima svoje karakteristike.

Proizvodna struktura malog poduzeća ima minimalno ili uopće nema strukturnih proizvodnih jedinica, upravljački aparat je neznatan, a kombinacija menadžerskih funkcija široko se koristi.

Struktura srednjih poduzeća uključuje raspodjelu radionica u njihovom sastavu, a sa strukturom bez trgovine - mjesta. Minimum potreban za funkcioniranje poduzeća su stvorene vlastite pomoćne i uslužne jedinice, odjeli i službe upravljačkog aparata.

Velika poduzeća u proizvodnoj industriji uključuju cijeli niz proizvodnih, uslužnih i upravljačkih odjela.

Unatoč raznolikosti pogona i područja glavne proizvodnje, oni su oblikovani prema specifičnostima koje određuju njihovu strukturu. Ove značajke uključuju tehnološku i predmetnu specijalizaciju.