Убеждаването е изкуство, което трябва да се научи. Всеки ден ние общуваме с хора и спорим, като искаме да постигнем целта си. Не винаги обаче успяваме да убедим човек в правилността на неговата позиция. Умението да убеждаваш е необходимо в много области на съвременния живот. Ако лидерът няма дарбата на убеждаване, тогава това е лош лидер. Ако продавачът не е в състояние да убеди хората, тогава той ще спечели стотинка през целия си живот.

Астролозите уверяват, че има няколко знака на зодиака, на които е дадена способност за дипломация и убеждаване от раждането. Например, за Везни и Близнаци е най-лесно да получат това, което искат от човек и да го убедят във всичко. Комуникативните им умения, отличното разбиране на човешката психология и увереността ги правят непобедими пред всеки противник.

Лъвовете и Скорпионите също владеят изкуството на убеждаването. Това обаче се проявява при тях не толкова в комуникативните умения, колкото във вътрешния чар и чар. Уви, други имаха малко по-малко късмет. Но това изобщо не означава, че хората, родени под други знаци на Зодиака, трябва да се отчайват, защото могат да посветят времето си на саморазвитие! Как да развием способността да убеждаваме други хора? Нека разберем.

Първото нещо, на което трябва да обърнете внимание, са думите, които произнасяте. Необходимо е правилно да изберете изрази и фрази. Трябва да знаете, че привидно еднакви изрази имат различни емоционални конотации. Така че, ако искате да поставите позицията си в положителна светлина, тогава трябва да помислите кои думи трябва да използвате и кои да изхвърлите.

Основното правило в успешния диалог е способността да спечелите събеседника. Има няколко трика за това. Трябва напълно да се настроите към вълната на опонента си. Гледайте жестовете му: как маха с ръце, как почуква с пръсти по масата или как се люлее от една страна на друга в стола. Имитацията на жестовете и движенията на събеседника е печеливша техника! Освен това трябва да уловите интонацията му и силата на звука, с която произнася думите. Не трябва да говорите по-високо или по-тихо от събеседника си.

Дарът на убеждаване не може да се развие без пълна увереност в думите. Вярвайте в това, което искате да докажете на друг човек. Ако вие самите напълно се съмнявате в позицията си, тогава не си струва пукната пара. Никой не иска да прави това, което казвате.

Обърнете внимание на поведението си в разговор с опонент. Не си позволявайте да сте срамежливи и да мърморите. Необходимо е да останете уверени, ясно да произнасяте думите, да поставяте акценти и да подчертавате най-важните точки. Речта трябва да е проста, без сложни фрази.

Друго правило - нищо не трябва да отвлича вниманието на събеседника от мисълта, която се опитвате да му предадете. Зависи от много фактори: вашия външен вид, степента ви на увереност и дори самото естество на разговора. Вашата реч може да бъде изградена според всички правила на психологията и изкуството на НЛП, но ако я произнесете сухо и безинтересно, тогава няма да постигнете нищо.

Всеки от нас има собствена гледна точка върху много факти от живота. И понякога е необходимо да се предаде тази гледна точка на другите.

Убежденията и споровете са част от общуването на всеки от нас. С това се сблъскваме многократно всеки ден: в общуването с роднини, при отглеждането на деца, на работа, с приятели и познати, а понякога дори с непознати.
Защо възникват тези ситуации?

1. Проблемът е несигурността.
Хората, които другите смятат за несигурни, често са склонни да пазят мнението си за себе си. Те не могат да защитят интересите си, тъй като се страхуват да не загубят благоволението на другите. Несигурните хора често действат по една от следните схеми:
1). — Дори дума не мога да кажа.
В този случай човек има собствено мнение, но го запазва за себе си. Той дори не се опитва да го изрази, защото се страхува да не му се подиграят или да не може да го защити.
2). — Работя чрез другите.
Несигурните хора понякога избират "предавател", т.е. друг човек, пред когото да изразят мнението си и да поискат помощ за „популяризиране“ на идеята, но от свое име. Когато предавате мислите си чрез друг човек, трябва да сте наясно, че при такъв трансфер на информация възниква много „шум“, т.е. информация, която изобщо не сте имали предвид.
3). "Аз говоря, но те не ме слушат."
Малко по-уверените в себе си хора са склонни да изразяват мнението си, но често го правят – несигурно и сякаш се извиняват на другите. Те се стремят да предадат своите идеи на другите, дават правилните аргументи, но често остават незабелязани зад по-уверените, макар и по-малко тежки аргументи на другите.

2. Проблемът е в грешната формулировка
Има хора, чиято дарба на убеждаване изненадва околните. Често дори няма нужда да влизат в спор, тъй като техният аргумент е толкова хармоничен, че те се съгласяват с него без възражения. Други се провалят отново и отново. И най-често този проблем е в неспособността да изразите своята гледна точка, да убедите другите в нея в полза на общата кауза.

3. Проблемът със самочувствието
Самоувереният човек буквално се спуска върху събеседниците, аргументите се изливат от него толкова бързо, че нямат време да чуят. Разговорът се води със заповеден тон, сякаш всичко вече е решено. Но често събеседниците само външно се съгласяват с дадените аргументи, за да спрат потока им, но резултатът показва, че аргументите не са дали реален ефект.
Този тип хора трябва да избягват следните грешки:
* пряка проява на превъзходство:заповеди, заплахи, иронични забележки, директна подигравка, сарказъм.
* снизходително отношение:„Е, как може да не знаете това?“, „Казват ви на руски“, „Изглежда като умен човек, но се държите ...“ и т.н.
* категорични, налагащи съветите си:„Моят вариант е единственият верен“, „Моето мнение е обмислено, за разлика от останалите.“
* прекъсване на събеседника.
* прояви на егоизъм: ако в хода на убеждаването стане ясно, че човек иска да постигне нещо само за своя полза или удобство, неговата аргументация престава да „работи“.

Сега ще разгледаме какви са методите за убеждаване и как да ги използваме правилно.

Техники за убеждаване:
1. На първо място ясно заявете целта.Точно сега, точно в този разговор, в тази среща, вие искате да постигнете нещо. Формулировката трябва да е ясна и кратка, например: „Искам да ми бъде предоставен извънреден отпуск“; „Искам да купим точно този гардероб“; „Искам лекар да даде направление за определена клиника.“ Ако основното условие не е изпълнено и вътрешната цел не е формирана, няма да можете да намерите достатъчно аргументи или да изглеждате убедително.
2. Съобразявайте се с вида на събеседника.Някои хора реагират повече на рационални, докато други на емоционални методи на убеждаване. Някои се ръководят от логически съображения, така че трябва да използвате обективна информация, да поддържате сдържан стил на комуникация и да поддържате уважителна дистанция. Чувстващите се типове, от друга страна, са по-възприемчиви към емоционални разсъждения („Ще се почувствате по-спокойни, ако направите това…“; „Тази опция ще ви изнерви“).
3. Обмислете силата на аргументите.Опитайте се да се поставите на мястото на събеседника и помислете кои аргументи ще бъдат силни за него и ги използвайте. Най-убедителният ред на аргументите е: силен - среден - един най-силен. Доказано е, че най-добре се помни какво се е случило в самото начало и в самия край. Какво беше по средата, човек помни най-лошото. Следователно началото и особено краят трябва да са „силни“, но в средата си струва да използвате аргументация със „среден“ калибър. Като цяло слабите аргументи трябва да се избягват.
4. Пазете уважение към себе си, не омаловажавайте статуса си.Не се извинявайте, че имате определена позиция.
5. Започнете с това, което ви обединява.Ако позициите ви се различават от тези на другия, започнете да убеждавате с това, което ви обединява, а не с това, което е предмет на разногласия. Много по-лесно е да се споразумеете с човек, мислейки, че имате много общи неща с него, отколкото когато на първо място се поставят конфликтни въпроси.
6. Научете се да слушате и чувате.Често има ситуации, когато събеседниците имат предвид съвсем различни неща и спорят, без да се разбират. И в този случай е трудно да се убеди и да се стигне до едно решение. Чувствайте се свободни да попитате отново: "Какво точно имате предвид?", "Моля, уточнете ...".
7. Нека събеседникът вярва, че тази мисъл принадлежи на него.Например: „Не забравяйте, че говорихме за ... Тогава казахте, че ... Тази мисъл ми се стори много разумна!“. Или по-малко директна версия: „Вашите разсъждения ме накараха да повярвам, че...“.
8. Уважавайте чуждото мнение, никога не започвайте с твърдението: „Готов съм да ви го докажа“. Това е същото, както ако кажете: "Аз съм по-умен от вас." Това е един вид предизвикателство. Такова обжалване настройва събеседника срещу вас, дори преди да започнете да го убеждавате.
9. Ако грешите, признайте го бързо и решително.
10. Обърнете се към благородни подбуди.Човек обикновено се ръководи от два мотива в действията си: единият звучи благородно, а другият е верен.
11. Накарайте човека да каже "да" няколко пъти - Правилото на Сократ.
12. Мимики, жестове и позиубедителни трябва да бъдат подкрепени с думи, да бъдат приятелски настроени към публиката
13. Ти трябва абсолютно "вярвам"в какво убеждавате събеседника. неискреността винаги се усеща.

И накрая, няколко истински тайни на убеждаване, които просто трябва да включите в ежедневната си комуникация, за да постигнете желания резултат от вашите събеседници.

Тайните на убеждаването:
Ининги.Използвайки емоционално заредени думи (асоциации) - положителни или отрицателни - можете лесно да убедите хората в правотата на вашата гледна точка.
Отражение.Копирайте движенията на събеседника си, ако искате да го убедите в нещо.
Ограничение.Когато достъпът до нещо е ограничен, то привлича още повече интерес. „Ако даден продукт е оскъден, тогава търсенето за него трябва да е огромно.“
Взаимен обмен.На доброто заслужава да се отговори с добро. Ако искате някой да ви направи услуга, първо направете нещо хубаво за този човек.
Правилно време.Хората са по-склонни да се съгласят и да направят отстъпки, когато са изтощени и уморени.
Съответствие.Подсъзнателно всички ние се опитваме да бъдем последователни и в съответствие с предишните си действия. Продавачът ви стиска ръката преди започване на преговори. В повечето страни ръкостискането означава сделка. По този начин, работейки върху вашето подсъзнание в самото начало, продавачът има вероятност да ви убеди да направите покупка.
Въпросът е да накарате хората да действат, преди да вземат решение.
Уверена реч.Ако речта ви е ясна и уверена, лесно ще успеете да убедите другите в това, което казвате.
Стаден инстинкт.Всички хора са свикнали да следват един друг. Когато вземем важно решение, се обръщаме към другите за съвет и помощ. Ако мнозинството каже „да“, ще бъде много трудно да вземете различно решение.
Приятелство и сила.Много по-вероятно е да се оставите да бъдете убедени от някой, когото обичате, или някой с власт. За да станете вие ​​самите по-убедителни, просто трябва да накарате хората да ви обичат или поне да уважавате себе си.

И така, ние разгледахме основните техники за убеждаване. Разбира се, за да се научите как да убеждавате другите, преди всичко трябва да ... научите. Практикуването на тези техники и след това анализирането на вашите успехи и неуспехи ще ви даде опита, от който се нуждаете, за да станете майстор в убеждаването в бъдеще.

Късмет!

Материалът е подготвен от Настя Прохина.

Във връзка с

Всеки от нас има собствена гледна точка върху много факти от живота. И понякога е необходимо да се предаде тази гледна точка на другите. Но ако от време на време нещо ви пречи да направите това? Могат ли да се научат ефективни техники за убеждаване?

Убежденията и споровете са част от общуването на всеки от нас. С това се сблъскваме многократно всеки ден: в общуването с роднини, при отглеждането на деца, на работа, с приятели и познати, а понякога дори с непознати. Някой се опитва да ни убеди, ние се опитваме да убедим някого... Понякога защитаваме собствената си гледна точка, а понякога се опитваме да мотивираме хората да направят това, което предлагаме. Както защитата на собственото мнение, така и активното му насърчаване са части от един единствен процес на убеждаване.

За съжаление, често се сблъскваме с безскрупулни методи за убеждаване, манипулация и трябва да имаме достатъчно умения, за да не се поддадем на тях, като защитим собственото си мнение. Също така често срещан проблем е невъзможността да изразиш своята гледна точка, да убедиш другите в нея в полза на обща кауза. Например имате артистичен вкус и бихте могли да се опитате да убедите семейството си, че вашият интериорен дизайн е по-добър, но или не го правите, или аргументите ви не се чуват. Или, например, когато подготвяте проект на работа, бихте могли да направите няколко предложения, които да рационализират процеса, но ... уви! Идеята, която никога не сте произнасяли, по-късно беше изразена от ваш колега и позицията на ръководител на проекта и увеличението на заплатата отново не ви отидоха.

Има хора, чиято дарба на убеждаване изненадва околните. Често дори няма нужда да влизат в спор, тъй като техният аргумент е толкова хармоничен, че те се съгласяват с него без възражения. Други се провалят отново и отново. И така, каква е причината?

Грешки с прекомерна увереност

Албина е ярка и активна жена, но признава, че й е трудно да убеди другите в нещо. За нейните колеги и приятели от работата моментите, когато Албина се опитва да ги убеди в нещо, от избора на кафене до финансовите решения, се превръщат в изпитание. Албина буквално се нахвърля върху тях, аргументите се изсипват толкова бързо, че събеседниците нямат време да ги чуят. Албина говори със заповеден тон, сякаш всичко вече е решено. И често чува съгласие с нейните аргументи... което обаче си остава само на думи.

Мислили ли сте някога за факта, че за прекалено самоуверените хора може да бъде трудно да постигнат взаимно разбирателство с другите, включително да ги убедят в нещо? Често събеседниците външно се съгласяват с дадените аргументи, само и само да спрат потока им, но резултатът показва, че аргументите не са дали реален ефект.

В ситуация на зависимост („шеф – подчинен“, „мъж тиранин – подчинена съпруга“) това може да не е решаващо, защото всичко ще бъде направено. Но това няма нищо общо с убеждаване, тъй като всъщност е заповед. Ситуацията на убеждаване възниква, когато събеседниците са на „едно ниво“ или убеждаващото лице е по-ниско (по статус, възраст, позиция). И в тази ситуация прекомерната самоувереност е пречка за общуването.

Самоуверените хора често са агресивни в общуването и допускат така наречените конфликтогени - думи, действия, които не само пречат на убеждаването, но и провокират конфликт там, където не би могло да бъде. Но употребата на конфликтогени (съзнателно или несъзнателно) е често срещана пречка за много хора, а не само за самоуверени хора.

Всеки, който се опитва да убеди другите, че е прав или иска идеята му да бъде реализирана, трябва да избягва следните грешки...

... директни прояви на превъзходство: заповеди, заплахи, иронични забележки, директен присмех, подигравка, сарказъм.

... снизходително отношение: „Е, как да не знаеш това?“, „Казват ти на руски“, „Изглежда като умен човек, но се държиш ...“ и т.н.

... хвалби: "Имах подобен проблем и се справих перфектно с него", "Имам остър ум, всички говорят за това." Такива фрази предизвикват желание да поставите самохвалеца на мястото му и изобщо да не сте съгласни с аргументите, които цитира.

... прекъсвайки събеседника. Не трябва да показвате, че мислите ви са по някакъв начин „по-ценни“ от тези на събеседника, тъй като това разрушава контакта.

… укриване на важна информация. Ако в опит да убедите задържите част от информацията, бъдете готови за факта, че човекът, който е научил за това, вече няма да се доверява на вашето мнение в бъдеще, очаквайки мръсен трик.

... прояви на егоизъм. Ако в хода на убеждаването стане ясно, че човек иска да постигне нещо само за своя полза или удобство, неговият аргумент престава да „работи“. Такава позиция става очевидна за другите и води до отчуждението на човек.

Така че, ако искате да убедите другите в нещо, оставете самоувереността и агресивния стил на доказване на вашата правота. Ако не го направите, можете само да се оплачете отново, че „те казаха въпроса“ и отново „никой не ви е чул“.

Грешки на несигурността

Алена смята себе си за несигурен човек. Тя е невидима в компанията на приятели и в екипа. Роднините не се вслушват в нейното мнение. Тя почти никога не изразява своята гледна точка, предпочитайки мълчаливото съгласие. Някои познати я смятат за човек без абсолютно никакво мнение. Това позволява на другите да манипулират Алена: тя върши част от работата за колегите си, „влачи“ цялата къща върху себе си, вярвайки, че нейните нужди са по-малко важни от нуждите на съпруга и децата. Но все по-често Алена изпитва вътрешен протест и изпитва желание да покаже, че също има собствено мнение ...

Когато трябва да умееш да убеждаваш
В какви ситуации можем да използваме умението да убеждаваме?

• Когато трябва да изразим своята гледна точка и да докажем, че имаме право на нея. Може би нямаме нужда някой да прави това, което искаме. Понякога имаме нужда другите да признаят правото ни да имаме точно това мнение, което имаме. Това е особено важно в личните отношения: между възрастни деца и родители, между съпрузи и т.н. В този случай партньорите не решават общ проблем, а просто се запознават с нагласите на другия, което може да повлияе на по-нататъшното изграждане на отношения. В този случай целта на убеждаването е партньорът да ни приеме такива, каквито сме.
• Когато партньорите имат обща цел, която трябва да бъде реализирана. Това е най-често срещаната ситуация, когато трябва да можете да изразите мнението си и да убедите другите в него. Изпълнение на проект на работа, ремонт на къща, съвместна почивка - всичко това и много повече изисква от нас изкуството да убеждаваме и преговаряме.
• Когато спорът не е нищо повече от забавление. Например, спорът за ситуацията на икономическия пазар или за новите модни тенденции между познати е забавление, което тренира способността да се спори и да се доказва гледната точка. Подобни спорове за вкусове, мнения и предпочитания са почти безплодни, тъй като участниците в дискусията остават неубедени. Но тази ситуация е забележителна с това, че хората, които не са много добри в спора и доказването на своите аргументи, могат да практикуват това в ситуация, която е безопасна за самите тях. И след това - да прилагаме нов опит, когато това е необходимо и важно.

Хората, които другите смятат за несигурни, често са склонни да пазят мнението си за себе си. Те не могат да защитят интересите си, тъй като се страхуват да не загубят благоволението на другите. Несигурните хора често действат според една от няколко схеми, всяка от които е доста неефективна.

1. — Дори дума не мога да кажа.В този случай човек има собствено мнение, но го запазва за себе си. Той дори не се опитва да го изрази, защото се страхува да не му се подиграят или да не може да го защити. И тогава един от вариантите се изпълнява. Външно съгласен с аргументите на други хора, човек изпълнява това, което е обещал, но в същото време възниква вътрешно напрежение (протест), което рано или късно може да доведе до „експлозия“ в отношенията. Или човек не прави това, което е обещал, и умишлено или „случайно“ проваля случая, печелейки си имиджа на човек, на когото не може да се разчита.
2. — Работя чрез другите.Несигурните хора понякога избират "предавател", т.е. друг човек, пред когото да изразят мнението си и да поискат помощ за „популяризиране“ на идеята, но от свое име. Например, така една „тиха“ свекърва, която не казва нищо директно на снаха си, избира сина си за „предавател“, който е принуден да предава мисли на майка си, преминавайки да ги приеме като собствено мнение, което може да съсипе връзката. Когато предавате мислите си чрез друг човек, трябва да сте наясно, че при такъв трансфер на информация възниква много „шум“, т.е. информация, която изобщо не сте имали предвид. Що се отнася до работата, такава позиция ще попречи на човек да изгради собствена кариера, а най-добрите му идеи (от които той има много!) Ще бъдат подхванати от по-смели колеги. Ако обаче по време на предаването възникне ненужна „шумна“ информация или идеята се окаже неуспешна, „предавателят“ ще се освободи от отговорност, като се позовава на първоизточника, т.е. ти. Така, в случай на успех, всички лаври не отиват при вас, но в случай на неуспех, всички камъни са ваши.
3. "Аз говоря, но те не ме слушат."Малко по-уверените в себе си хора са склонни да изразяват мнението си, но често го правят – несигурно и сякаш се извиняват на другите. Те се стремят да предадат своите идеи на другите, дават правилните аргументи, но често остават незабелязани зад по-уверените, макар и по-малко тежки аргументи на другите.

Какво да правя? На първо място, развийте вътрешна увереност и ще дойде способността да говорите за своята гледна точка и да можете да я докажете. Може би е невъзможно да останете несигурен човек, но в същото време да можете перфектно да убедите другите. Но пътят към самочувствието може да започне с няколко епизода, в които вие сте били „победителят“, включително тези, които са успели да защитят вашата гледна точка, макар и в малък спор. Пътят към увереността е самоподсилваща се система: колкото повече причини да се гордеете със себе си, толкова повече самоувереност. И така, опитайте се да използвате техниките за убеждаване на другите, спечелете дискусията и станете по-уверени!

техники за убеждаване

И така, искате да научите как да убеждавате другите в мнението си. Въпреки това си струва да запомните, че това не винаги ще бъде възможно, както знаете, „от всички истини най-важната е собствената“. Най-често ще трябва да вземете предвид интересите на партньора и да се адаптирате към него, да търсите компромиси в противоречиви ситуации. Но има техники, които ще ви помогнат да увеличите ефективността на вашето убеждаване и в резултат на това да се почувствате удовлетворени, че вашето мнение е било изслушано.

1. На първо място, имайте ясна цел. Точно сега, точно в този разговор, в тази среща, вие искате да постигнете нещо. Ако времето позволява, формулирайте предварително какво точно трябва да кажете. Формулировката трябва да е ясна и кратка, например: „Искам да ми бъде предоставен извънреден отпуск“; „Искам да купим точно този гардероб“; „Искам лекар да даде направление за определена клиника.“ Ако основното условие не е изпълнено и вътрешната цел не е формирана, няма да можете да намерите достатъчно аргументи или да изглеждате убедително.
2. Обмислете вида на събеседника.Някои хора реагират повече на рационални, докато други на емоционални методи на убеждаване. Например, хората от мислещия тип остават спокойни дори в трудни ситуации, като ред, яснота и функционалност. В спора те се ръководят от логически съображения, опитват се да претеглят всички плюсове и минуси. Когато говорите с такъв човек, трябва да използвате обективна информация, да поддържате сдържан стил на общуване и да поддържате дистанция на уважение. Чувстващите се типове, от друга страна, са по-възприемчиви към емоционални разсъждения („Ще се почувствате по-спокойни, ако направите това…“; „Тази опция ще ви изнерви“). За такива хора логичните обосновки са по-малко ценни, тъй като за тях сферата на чувствата, техните собствени и тези около тях, е по-важна. Не забравяйте, че аргумент, който е 100% за вас, може да е доста слаб за другия човек. Например, може да кажете на лекаря: „Ще се разстроя, ако не можете да ми дадете правилната насока“. Като казвате това, вие предполагате, че вашето разстройство е толкова важен фактор за външния човек, колкото и за вас, но това едва ли е така. И колкото „по-далеч“ е човекът от вас, толкова по-малко аргументи, базирани на вашите чувства, работят.
3. Обмислете силата на аргументите.Опитайте се да се поставите на мястото на събеседника и помислете кои аргументи ще бъдат силни за него и ги използвайте. Най-убедителният ред на аргументите е: силен - среден - един най-силен. Доказано е, че най-добре се помни какво се е случило в самото начало и в самия край. Какво беше по средата, човек помни най-лошото. Следователно началото и особено краят трябва да са „силни“, но в средата си струва да използвате аргументация със „среден“ калибър. Като цяло слабите аргументи трябва да се избягват.
4. Поддържайте уважение към събеседника.Вече казахме, че конфликтогените трябва да се избягват, прекъсвайки ефективната комуникация и принуждавайки събеседника да се защитава. По време на разговора се опитайте да запазите уважение към партньора си, неговите интереси и мнения, дори ако те се различават от вашите. В този случай събеседникът няма да има нужда да се защитава и процесът на убеждаване може да бъде по-плодотворен.
5. Поддържайте уважение към себе си, не омаловажавайте статуса си.Не се извинявайте, че имате определена позиция. Думата „съжалявам“ трябва да използвате възможно най-малко (освен ако няма основателна причина за това), тъй като това прави позицията ви подчинена и несигурна. А несигурността е свързана с нисък личен и професионален статус.
6. Започнете с това, което ви обединява.Ако позициите ви се различават от тези на другия, започнете да убеждавате с това, което ви обединява, а не с това, което е предмет на разногласия. Например, ако не можете да се споразумеете къде да отидете на почивка, можете да започнете този разговор, като кажете например „Хубаво е, че имаме ваканция по едно и също време“, „Хубаво е, че обичаме да си почиваме заедно, спомнете си колко страхотно беше миналия път!”. Много по-лесно е да се споразумеете с човек, мислейки, че имате много общи неща с него, отколкото когато на първо място се поставят конфликтни въпроси.
7. Научете се да слушате и чувате!Често има ситуации, когато събеседниците имат предвид съвсем различни неща и спорят, без да се разбират. И в този случай е трудно да се убеди и да се стигне до едно решение. Бъдете добър слушател: изслушайте събеседника до края, изяснете позицията му, като я формулирате отново на глас. Има лесни начини да проверите дали сте разбрали правилно какво ви е казано: „С други думи, смятате, че ...“, „Това, което казахте, може да означава ...“. Чувствайте се свободни да попитате отново: "Какво точно имате предвид?", "Моля, уточнете ...".
8. Нека събеседникът вярва, че тази идея принадлежи на него.Хората са много по-внимателни към собствените си мисли и преценки, отколкото към тези на другите. Използваи го. Например: „Не забравяйте, че говорихме за ... Тогава казахте, че ... Тази мисъл ми се стори много разумна!“. Или по-малко директна версия: „Вашите разсъждения ме накараха да повярвам, че...“. Нека събеседникът почувства, че вашите предложения, ако не напълно негова идея, то половината - със сигурност!
9. Покажете, че вашият вариант е от полза за събеседника.Не забравяйте, че всички хора трябва да отговарят на пет основни нужди (според А. Маслоу):

• физиологични (храна, вода, сън, жилище, здраве и др.);
• в безопасност, увереност в бъдещето;
• в принадлежност към някаква общност (семейство, компания от приятели, екип и др.);
• в уважение, признание;
• в самореализация, реализация на своите способности и духовни потребности.

Ако можете да покажете, че вашата идея ще помогне за задоволяването на една или повече нужди на събеседника, тогава успехът на вашето убеждаване е почти гарантиран.

И така, ние разгледахме основните техники за убеждаване. Разбира се, за да се научите как да убеждавате другите, преди всичко трябва да ... научите. Само като прочетете тази статия, няма да станете експерт в изкуството да убеждавате другите. Практикуването на тези техники и след това анализирането на вашите успехи и неуспехи ще ви даде опита, от който се нуждаете, за да станете майстор в убеждаването в бъдеще.

Как да откриете и развиете своите суперсили. 30 теста Тарасов Евгений Александрович

Тест 16 Имате ли дарбата да убеждавате?

Имате ли дарбата да убеждавате?

Способността да убеждаваш е може би един от основните елементи на влияние върху хората. Това е дарба, която не всеки притежава. Тези, които могат лесно да убедят някого във всичко, са просто късметлии. Други обаче не трябва да се отчайват. Тази способност може да се развие при желание.

Добър ли си в убеждаването?

1. Вие сте уверен човек?

Да - 2 точки.

Не винаги - 1 точка.

Не - 0 точки.

2. Лесно ли се ядосвате?

Не винаги 1.

3. Предпочитате ли да имате строг дневен режим?

Не винаги 1.

4. Често ли имате нужда от нови усещания и промени в живота си?

Не винаги 1.

5. Запазвате ли спокойствие в критични ситуации?

Не винаги 1.

6. Страхувате ли се, когато говорите пред голяма аудитория?

Понякога - 1.

7. Обичате ли да подхождате към познатите задачи по нов начин?

Понякога - 1.

8. В името на кариерата можете ли да пожертвате много?

Не винаги 1.

9. Умеете ли да изразявате съмнения в компетентността на хора, дори и авторитетни?

Понякога - 1.

10. Обичате ли да дразните арогантните хора?

Понякога - 1.

11. Завиждате ли на успехите на другите?

Понякога - 1.

12. Готови ли сте да участвате в дискусии и спорове?

Не винаги 1.

13. Вашите твърдения достатъчно ясни и кратки ли са?

Не винаги 1.

14. Винаги ли се опитваш да бъдеш разбран?

Понякога - 1.

15. Откривате ли какво не е разбрал събеседникът?

Понякога - 1.

16. Обръщате ли внимание на впечатлението, което правят думите ви?

Не винаги 1.

17. Спирате ли, за да помислите?

Не винаги 1.

18. Умеете ли търпеливо да изслушвате мнението на събеседника?

Не винаги 1.

19. Имате ли развито чувство за хумор?

Не толкова добре - 1.

От 0 до 9 точки.Не сте много добри в убеждаването. Поради това вашите интереси могат да пострадат не само в семейството, но и в работата. В крайна сметка не винаги намирате възможност да реализирате собствените си планове, да насърчавате идеи, тъй като малко хора успяват да спечелят на ваша страна. Вместо да правите нещата по своя начин, често се поддавате на чуждо (понякога грешно) решение.

От 10 до 25 точки.Въпреки че често сте прави, не винаги можете да убедите другите в това. Освен това обикновено не се стремите да убеждавате или убеждавате никого. Не обичате да правите нищо „насила“ и ви е по-удобно, когато всичко върви по график, според ясен план.

От 26 до 38 точки.Имате дарбата да убеждавате. Вие сте добри в управлението, ръководенето на хора, оказването на влияние върху тях. Вие сте от тези, които, ако е необходимо, успяват да научат ума, да инструктират. Трябва да научите способността да убеждавате, да доказвате своя случай и да защитавате собствената си гледна точка. Това умение обаче не бива да се превръща в натиск и подценяване на мнението на другите, което може да доведе до разваляне на отношенията както в семейството, така и в работата.