ตั้งอยู่บนชั้นบนสุดของปิรามิดแห่งความต้องการ Maslow's Pyramid: เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและยังมีความเกี่ยวข้อง

ความต้องการปิรามิดของ Maslow สะท้อนแนวคิดพื้นฐานของนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Abraham Maslow เขาได้พัฒนาทฤษฎีลำดับชั้นของระดับความพึงพอใจของมนุษย์ในชีวิต สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าบุคคลปิดความต้องการของเขาตามลำดับค่อยๆปีนขึ้นไปบนปิรามิด

พีระมิดของมาสโลว์หน้าตาประมาณนี้

ทฤษฎีความต้องการแบบลำดับชั้นถูกใส่กรอบไว้ในแผนภาพที่นำเสนอหลังจากนักเรียนของเขาเสียชีวิต Maslow และในขั้นต้น ทฤษฎีลำดับชั้นตามที่เรียกกันนั้น ถูกกำหนดไว้ในงานของ Maslow เรื่อง "Theory of Human Motivation" ในปี 1943 และได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมโดยเขาในงาน "แรงจูงใจและบุคลิกภาพ" ในปี 1954

ระดับปิรามิดของมาสโลว์

มาดูกันดีกว่าว่าปิรามิดของ Maslow คืออะไร ความต้องการของมนุษย์มีการกระจายในเวอร์ชันที่เรียบง่ายกว่าใน 5 ระดับ

1. สรีรวิทยา (อินทรีย์): การหายใจ กระหายน้ำ ความหิว ความต้องการทางเพศ ฯลฯ

2. ความต้องการการป้องกัน: ที่พักอาศัย สภาพความเป็นอยู่ที่มั่นคงบางอย่างเพื่อทดแทนความวิตกกังวลและความกลัวในชีวิตประจำวัน และได้รับความรู้สึกปลอดภัยขั้นพื้นฐานในชีวิต

3. ความต้องการทางสังคมหรือการเป็นเจ้าของ: ความสัมพันธ์กับผู้อื่น, การสื่อสารในชีวิตประจำวัน, ความรู้สึกรักใคร่, การตระหนักถึงการดูแลผู้อื่น, การได้รับความสนใจหรือสิ่งที่เรียกว่า "จังหวะ" ตามเบิร์น, กิจกรรมร่วมกัน

4. ความต้องการศักดิ์ศรีหรือการยอมรับของสาธารณชน: บรรลุความนับถือตนเองในระดับหนึ่งการยอมรับบุญจากผู้อื่นบรรลุความสำเร็จและคะแนนสูงการเติบโตของอาชีพ

5. ความต้องการทางจิตวิญญาณ: ความรู้ ความพึงพอใจในความต้องการด้านสุนทรียภาพ การทำให้เป็นจริงในตนเอง และการแสดงออกซึ่งแสดงออกในการตระหนักถึงศักยภาพของตนเองและการค้นพบความหมายของชีวิต การบรรลุภารกิจทางจิตวิญญาณ

รุ่นที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งมีการนำปิรามิดของ Maslow มาใช้นั้นเป็นรุ่นเจ็ดระดับ ในนั้นความต้องการขั้นที่ 5 แบ่งออกเป็น 3 ซึ่งความต้องการทางปัญญานั้นแยกออกก่อน (เพื่อให้สามารถรู้ได้สำรวจ) จากนั้นสุนทรียศาสตร์ (ระเบียบ, ความงาม, ความเป็นระเบียบ) และความต้องการในการรับรู้ตนเองเท่านั้น เกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงความหมายที่สูงขึ้นของการดำรงอยู่ของตน

ปิรามิดมาสโลว์ 7 ระดับ

ดังนั้นระดับแรกของปิรามิดของ Maslow จึงเป็นแบบอินทรีย์หรือทางสรีรวิทยา เป็นรากฐานของรากฐานและไม่มีใครโต้แย้งกับสิ่งนั้น เราอยู่ในโลกทางกายภาพและถูกบังคับให้ดำรงอยู่ของเราด้วยความช่วยเหลือจากอากาศ น้ำ อาหาร และการบริหารความต้องการทางธรรมชาติ และนั่นคือสิ่งที่พีระมิดของ Maslow บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตัวอย่าง ชัดเจน. หากคุณปวดท้องระหว่างเดินทางไปทำงาน คุณจะมองหาห้องน้ำและอย่าคิดเกี่ยวกับรายงาน เช่น ไปที่สำนักงานด้วยเหตุผลแรก ไม่ใช่อย่างที่สอง

ปิรามิดระดับที่สองของ Maslow คือความต้องการความปลอดภัย การป้องกัน การป้องกัน ฯลฯ พื้นฐานของระดับนี้คือสถานที่ที่คุณสามารถซ่อนตัวจากอันตรายของโลกภายนอกนั่นคือบ้าน คุณยังต้องการหยุดกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่จะเลี้ยงตัวเองและครอบครัวของคุณ ดังนั้นพยายามหาแหล่งรายได้ที่มั่นคง นอกจากนี้ คนๆ หนึ่งต้องการเป็นส่วนหนึ่งกับความรู้สึกวิตกกังวลของตัวเองและคนที่เขารัก ดังนั้น ความปลอดภัยของอำเภอ โรงเรียนอนุบาล โรงเรียน มหาวิทยาลัย ฯลฯ จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา

ระดับที่สามของปิรามิดของ Maslow คือการได้มาซึ่งวงสังคมภายใน ความต้องการนี้เกิดขึ้นจากการที่คนต้องการหาเพื่อน เริ่มต้นครอบครัว เข้าร่วมทีมในที่ทำงาน นั่นคือในความหมายระดับโลก การสื่อสารในชีวิตประจำวันและการได้รับประโยชน์จากการสื่อสารนั้น

ระดับที่สี่ของปิรามิดของ Maslow คือความปรารถนาในการยอมรับและความสำเร็จทางสังคม โดยปกติการมาถึงขั้นตอนนี้จะมีลักษณะเฉพาะโดยความต้องการการเติบโตของอาชีพหรือการสร้างธุรกิจของคุณเอง มันอยู่บนพื้นฐานสำหรับการระบุตนเอง (ฉันเป็นใคร) และการรับรู้ตนเอง (ฉันเพื่ออะไร) ก่อตัวขึ้น ที่นี่เป็นที่แรกที่มีพรสวรรค์และความคิดสร้างสรรค์เกิดขึ้น

ระดับที่ห้าของปิรามิด Maslow คือการขยายความเป็นไปได้ของความรู้ความเข้าใจ เนื่องจากบุคคลประสบความสำเร็จแล้วจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่แรงจูงใจในเชิงบวกจะพาเขาไปไกลกว่านี้ เขาจะไม่ต้องการอยู่บน "ที่ราบสูง" ที่สูงของเขา แต่จะพยายามขึ้นไปบนยอดเขาต่อไป ดังนั้นเขาจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ รับข้อมูลเพิ่มเติม ฝึกฝนทักษะที่ขาดหายไป

ปิรามิดระดับที่หกของมาสโลว์ คือ การไตร่ตรองและสร้างสรรค์ความงาม ที่แสดงออกถึงสุนทรียภาพในการออกแบบพื้นที่รอบตัว ท่องเที่ยว เยี่ยมชมหอศิลป์ พิพิธภัณฑ์ โรงละคร

ระดับที่เจ็ดคือการทำให้เป็นจริงในตนเอง ความต้องการนี้สำแดงออกมาในการเป็นผู้นำ การยืนยันภารกิจในชีวิต ความจำเป็นในการถ่ายทอดประสบการณ์และความรู้ส่วนตัวและในวิชาชีพไปยังผู้อื่น การให้คำปรึกษา การเข้าใจความหมายของชีวิต

ปิรามิดของ Maslow: แค่แบบจำลอง?

คุณต้องจำไว้ว่าทฤษฎีความต้องการที่แสดงในแผนภาพที่เรียบง่ายแต่เป็นภาพนั้นเป็นแบบจำลองในอุดมคติ เมื่อนักจิตวิทยาชาวอเมริกันคนนี้พัฒนาทฤษฎีลำดับชั้นของเขา เขาได้รับคำแนะนำจากประสบการณ์ของตัวแทนที่โดดเด่นที่สุดของมนุษยชาติ - Albert Einstein, Richard Wagner, Abraham Lincoln เป็นต้น

ความต้องการของมนุษย์อาจไม่สามารถตอบสนองในลักษณะที่เป็นเส้นตรงได้ ลำดับของการเริ่มต้นของบางขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล นอกจากนี้ไม่มีใครสามารถวัดความพึงพอใจของบุคคลที่มีระดับหนึ่งหรือระดับอื่นได้ และนี่หมายความว่าเมื่อบุคคลไปถึงระดับใหม่ ความต้องการก่อนหน้านี้จะไม่หายไป แต่ต้องการความพึงพอใจ

ปิรามิดของ Maslow: แอปพลิเคชั่น

อย่างไรก็ตาม ในการจัดการการขาย ในด้านแรงจูงใจของพนักงาน การ "ถอดรหัส" ความต้องการของมนุษย์ซึ่งผลิตโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกันนั้นมีประโยชน์มาก

มันรองรับเงินเดือนที่ซับซ้อนที่ควรนำไปใช้กับพนักงานขาย เงินเดือนที่ซับซ้อนประกอบด้วย 3 ส่วน:

เงินเดือนคงที่ - ประมาณ 30% ของรายได้รวมของผู้ขายที่ปฏิบัติตามแผน มันถูกจ่ายให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์และต้องครอบคลุมความต้องการพื้นฐานของเขานั่นคือสิ่งที่มาสโลว์เรียกว่าสรีรวิทยา

ส่วนที่สองและสามของค่าตอบแทนของผู้จัดการ - เงินเดือนอ่อนสำหรับประสิทธิภาพของตัวบ่งชี้ในจำนวน 10-20% และโบนัสจากการทำธุรกรรม - อย่างน้อย 50% เป็นแรงจูงใจที่สามารถ "ส่ง" บุคคลไปยังระดับที่ 4 ได้ทันที แห่งความพึงพอใจของความต้องการการยอมรับและความเคารพ

เราได้พูดถึงวิธีที่บางครั้งผู้คนไม่เติบโตในลำดับเส้นตรงของแบบจำลองความต้องการที่นำเสนอ อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับก็คือ เป็นไปได้มากว่าคนปกติจะไม่มีวันก้าวไปถึงระดับที่ 5 และสูงกว่านั้นจนกว่าเขาจะรู้สึกพอใจใน 4 ขั้นตอนแรก และที่นี่ Maslow มักพูดถูกเกี่ยวกับคนส่วนใหญ่

การเปลี่ยนแปลงที่คมชัดจากระดับที่ 1 เป็นระดับ 5 หรือ 6 ตัวอย่างเช่นโดยไม่คำนึงถึงระดับก่อนหน้านั้นมีให้สำหรับบุคลิกที่ไม่ได้มาตรฐานที่หายาก แต่เนื่องจากคุณจ้างผู้เชี่ยวชาญทั่วไป ให้จัดเตรียมรูปแบบแรงจูงใจทางวัตถุที่เข้าใจได้ตามปกติและเข้าใจได้ดังที่อธิบายไว้ข้างต้น

หลังจากนั้น คุณในฐานะนายจ้างสามารถกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงของพนักงานไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้ พัฒนารูปแบบของแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุ: การฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูงของพนักงาน การแข่งขัน การแข่งขัน พวกเขาจะผลักดันให้ผู้ขายมีความรู้และแม้กระทั่งการตระหนักรู้ในตนเอง

เราได้ทบทวนทฤษฎีความต้องการของ Maslow และอธิบายวิธีที่คุณสามารถนำไปปฏิบัติเพื่อสร้างกลไกจูงใจในบริษัทของคุณได้อย่างถูกต้อง

นอกจากโครงสร้างทางสถาปัตยกรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะแล้ว ยังมีปิรามิดอีกประเภทหนึ่ง ซึ่งถึงกระนั้น ก็ยังห่างไกลจากโฆษณาที่อ่อนแออยู่รอบๆ ตัว พวกเขาสามารถเรียกได้ว่าโครงสร้างทางปัญญา และหนึ่งในนั้นคือพีระมิดแห่งความต้องการของอับราฮัม มาสโลว์ นักจิตวิทยาชาวอเมริกันผู้โด่งดัง ผู้ก่อตั้งจิตวิทยามนุษยนิยม

ปิรามิดของมาสโลว์

พีระมิดของมาสโลว์เป็นแผนภาพพิเศษที่นำเสนอความต้องการของมนุษย์ทั้งหมดตามลำดับชั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีสิ่งพิมพ์ใด ๆ ของนักวิทยาศาสตร์ที่มีภาพแผนผังใด ๆ เพราะ เขามีความเห็นว่าระเบียบนี้เป็นพลวัตในธรรมชาติและสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับลักษณะของบุคลิกภาพของแต่ละคน

การกล่าวถึงปิรามิดแห่งความต้องการครั้งแรกมีอยู่ในวรรณคดีภาษาเยอรมันในยุค 70 ของศตวรรษที่ XX ในสื่อการศึกษามากมายเกี่ยวกับจิตวิทยาและการตลาด สามารถพบได้ในปัจจุบัน แบบจำลองความต้องการเดียวกันนี้ถูกใช้อย่างแข็งขันในระบบเศรษฐกิจและมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อทฤษฎีแรงจูงใจและพฤติกรรมผู้บริโภค

ที่น่าสนใจก็คือความคิดเห็นที่แพร่หลายว่า Maslow เองไม่ได้สร้างปิรามิด แต่นำคุณลักษณะทั่วไปมาใช้ในการกำหนดความต้องการของคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิตและกิจกรรมสร้างสรรค์เท่านั้น และปิรามิดก็ถูกประดิษฐ์ขึ้นโดยผู้ติดตามของเขา ผู้ซึ่งพยายามที่จะเห็นภาพความคิดของนักวิทยาศาสตร์ เราจะพูดถึงสมมติฐานนี้ในช่วงครึ่งหลังของบทความ ในระหว่างนี้ มาดูกันว่าพีระมิดของมาสโลว์มีรายละเอียดอย่างไร

จากการวิจัยของนักวิทยาศาสตร์ บุคคลมีความต้องการพื้นฐานห้าประการ:

1. ความต้องการทางสรีรวิทยา (ขั้นแรกของปิรามิด)

ความต้องการทางสรีรวิทยาเป็นลักษณะของสิ่งมีชีวิตทั้งหมดที่มีอยู่บนโลกของเราตามลำดับและทุกคน และถ้าคนไม่พอใจพวกเขาเขาก็จะไม่สามารถดำรงอยู่ได้และจะไม่สามารถพัฒนาได้เต็มที่ ตัวอย่างเช่น ถ้าคนๆ หนึ่งมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะไปเข้าห้องน้ำ เขาจะไม่อ่านหนังสืออย่างกระตือรือร้นหรือเดินผ่านบริเวณที่สวยงามอย่างสงบสุข เพลิดเพลินกับทิวทัศน์ที่น่าตื่นตาตื่นใจอย่างแน่นอน โดยธรรมชาติแล้ว หากปราศจากการตอบสนองความต้องการทางสรีรวิทยา บุคคลจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ทำธุรกิจ และกิจกรรมอื่นใด ความต้องการเหล่านี้คือการหายใจ อาหาร การนอน ฯลฯ

2. ความปลอดภัย (ขั้นตอนที่สองของปิรามิด)

กลุ่มนี้รวมถึงความต้องการด้านความปลอดภัยและความมั่นคง เพื่อให้เข้าใจถึงแก่นแท้ คุณสามารถพิจารณาตัวอย่างของทารก - ในขณะที่ยังไม่รู้สึกตัว พวกมันจะต่อสู้โดยจิตใต้สำนึกหลังจากที่พวกเขาตอบสนองความกระหายและความหิวโหยแล้ว เพื่อรับการปกป้อง และมีเพียงแม่ที่รักเท่านั้นที่สามารถให้ความรู้สึกนี้แก่พวกเขาได้ ในทำนองเดียวกัน แต่ในรูปแบบที่แตกต่างและรุนแรงกว่า สถานการณ์อยู่กับผู้ใหญ่: ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย พวกเขาแสวงหา เช่น ทำประกันชีวิต ติดตั้งประตูที่แข็งแรง ใส่กุญแจ ฯลฯ

3. ความรักและความเป็นเจ้าของ (ขั้นตอนที่สามของปิรามิด)

เป็นเรื่องเกี่ยวกับความต้องการทางสังคม สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในความใฝ่ฝัน เช่น การหาคนรู้จักใหม่ การหาเพื่อนและคู่ชีวิต การมีส่วนร่วมในกลุ่มคนทุกกลุ่ม บุคคลต้องแสดงความรักและรับมันเกี่ยวกับตัวเขาเอง ในสภาพแวดล้อมทางสังคม บุคคลสามารถสัมผัสได้ถึงประโยชน์และความสำคัญของเขา และนี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้คนตอบสนองความต้องการทางสังคม

4. การรับรู้ (ขั้นตอนที่สี่ของปิรามิด)

หลังจากที่บุคคลตอบสนองความต้องการความรักและการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมแล้ว ผลกระทบโดยตรงที่มีต่อคนรอบข้างก็ลดลง และจุดสนใจอยู่ที่ความปรารถนาที่จะได้รับความเคารพ ความปรารถนาในศักดิ์ศรีและการรับรู้ถึงการแสดงออกที่หลากหลายของความเป็นปัจเจกบุคคล (พรสวรรค์ คุณสมบัติ ทักษะ ฯลฯ) . และเฉพาะในกรณีที่ประสบความสำเร็จในการตระหนักถึงศักยภาพของเขาและหลังจากได้รับการยอมรับจากบุคคลที่สำคัญสำหรับบุคคลแล้วเขาก็มีความมั่นใจในตัวเองและความสามารถของเขา

5. การตระหนักรู้ในตนเอง (ขั้นตอนที่ห้าของปิรามิด)

ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายและมีความต้องการทางจิตวิญญาณ ซึ่งแสดงออกด้วยความปรารถนาที่จะพัฒนาเป็นบุคคลหรือบุคคลทางจิตวิญญาณ ตลอดจนตระหนักถึงศักยภาพของตนต่อไป เป็นผลให้ - กิจกรรมสร้างสรรค์, เข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรม, ความปรารถนาที่จะพัฒนาความสามารถและความสามารถของพวกเขา นอกจากนี้บุคคลที่สามารถตอบสนองความต้องการของระดับก่อนหน้าและ "ปีน" ไปสู่ระดับที่ห้าเริ่มแสวงหาความหมายของการเป็นอย่างแข็งขันเพื่อศึกษาโลกรอบตัวเขาเพื่อพยายามมีส่วนร่วม เขาอาจเริ่มสร้างทัศนคติและความเชื่อใหม่ๆ

นี่คือคำอธิบายความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ คำอธิบายเหล่านี้มีอยู่มากน้อยเพียงใด คุณสามารถประเมินตัวเองได้ เพียงแค่พยายามมองดูตัวเองและชีวิตของคุณจากภายนอก แน่นอน คุณสามารถหาหลักฐานมากมายเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องได้ แต่ควรกล่าว เหนือสิ่งอื่นใด มีข้อโต้แย้งหลายประการในปิรามิดของมาสโลว์

ผลงาน

แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการประพันธ์ของปิรามิดนั้นมาจาก Abraham Maslow อย่างเป็นทางการ แต่ก็ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเวอร์ชันที่เรามีในปัจจุบัน ความจริงก็คือในรูปแบบของกราฟ "ลำดับชั้นของความต้องการ" ปรากฏในปี 1975 ในหนังสือเรียนของ W. Stopp บางคนเกี่ยวกับบุคลิกที่ไม่มีข้อมูลในทางปฏิบัติและ Maslow เสียชีวิตในปี 1970 และในผลงานของเขา ดังที่ได้กล่าวไปแล้วไม่มีศิลปะภาพพิมพ์เดียว

ความพอใจหยุดกระตุ้น

ประเด็นหลักที่นี่คือความเกี่ยวข้องของความต้องการของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น คนที่พอเพียงแต่ไม่สนใจการสื่อสารก็ไม่ต้องการมันและจะไม่ดิ้นรนเพื่อสิ่งนั้น คนที่รู้สึกว่าได้รับการปกป้องจะไม่กระตือรือร้นที่จะปกป้องตัวเองมากขึ้น พูดง่ายๆ ก็คือ ความต้องการที่พึงพอใจสูญเสียความเกี่ยวข้องและย้ายไปยังอีกขั้นหนึ่ง และเพื่อกำหนดความต้องการที่แท้จริง เพียงแค่ระบุสิ่งที่ไม่ได้รับการตอบสนองก็เพียงพอแล้ว

ทฤษฎีและการปฏิบัติ

ตามที่นักจิตวิทยาสมัยใหม่หลายคนกล่าวว่าแม้ว่าปิรามิดของ Maslow จะเป็นแบบจำลองที่มีโครงสร้างชัดเจน แต่ก็ค่อนข้างยากที่จะนำไปใช้ในทางปฏิบัติและรูปแบบดังกล่าวสามารถนำไปสู่การสรุปที่ไม่ถูกต้องอย่างแน่นอน หากเราทิ้งสถิติทั้งหมดไว้ คำถามจำนวนหนึ่งก็เกิดขึ้นทันที ตัวอย่างเช่น การมีอยู่ของบุคคลที่ไม่เป็นที่รู้จักในสังคมมีเมฆมากเพียงใด? หรือบุคคลที่ขาดสารอาหารอย่างเป็นระบบควรได้รับการพิจารณาว่าสิ้นหวังอย่างสมบูรณ์หรือไม่? ที่จริงแล้ว ในประวัติศาสตร์ คุณสามารถพบตัวอย่างหลายร้อยตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าผู้คนบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในชีวิตได้อย่างไร เนื่องจากความต้องการของพวกเขายังไม่เป็นที่พอใจ ยกตัวอย่างเช่น ความยากจนหรือความรักที่ไม่สมหวัง

ตามรายงานบางฉบับ อับราฮัม มาสโลว์ ได้ละทิ้งทฤษฎีที่เขาเสนอในเวลาต่อมา และในงานต่อมาของเขา (“On the Psychology of Being” (1962), “The Far Limits of Human Nature” (1971)), แนวคิดเรื่องแรงจูงใจในบุคลิกภาพ ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด และปิรามิดซึ่งปัจจุบันผู้เชี่ยวชาญหลายคนในด้านจิตวิทยาและการตลาดพยายามค้นหาการประยุกต์ใช้โดยทั่วไปได้สูญเสียความหมายทั้งหมดไป

คำติชม

เหตุผลหลักในการวิพากษ์วิจารณ์ปิรามิดของ Maslow ก็คือลำดับชั้นของมัน เช่นเดียวกับความจริงที่ว่าความต้องการไม่สามารถเติมเต็มได้อย่างสมบูรณ์ นักวิจัยบางคนตีความทฤษฎีของ Maslow ในลักษณะที่ไม่เป็นส่วนตัวมากนัก ตามการตีความของพวกเขาปิรามิดกล่าวว่าบุคคลเป็นสัตว์ที่ต้องการบางสิ่งบางอย่างอย่างต่อเนื่อง และคนอื่นๆ บอกว่าทฤษฎีของ Maslow นั้นไม่สามารถนำไปใช้ในทางปฏิบัติได้เมื่อพูดถึงธุรกิจ การตลาด และการโฆษณา

อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนไม่ได้ปรับทฤษฎีของเขาให้เข้ากับธุรกิจหรือการโฆษณา แต่เพียงพยายามตอบคำถามที่ยกตัวอย่างเช่น พฤติกรรมนิยมหรือลัทธิฟรอยด์ก็หยุดนิ่ง มาสโลว์เพียงพยายามที่จะให้แนวคิดเกี่ยวกับแรงจูงใจของการกระทำของมนุษย์และงานของเขามีปรัชญามากกว่าระเบียบวิธีในธรรมชาติ

ข้อดีข้อเสีย

ดังที่คุณเห็นได้ง่าย ปิรามิดแห่งความต้องการไม่ได้เป็นเพียงการจำแนกประเภทเท่านั้น แต่แสดงลำดับชั้นบางอย่าง: ความต้องการโดยสัญชาตญาณ พื้นฐาน ประเสริฐ แต่ละคนประสบกับความต้องการเหล่านี้ทั้งหมด แต่รูปแบบต่อไปนี้มีผลบังคับใช้ที่นี่: ความต้องการขั้นพื้นฐานถือเป็นสิ่งที่ครอบงำ และความต้องการขั้นสูงจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อความต้องการพื้นฐานได้รับการตอบสนอง แต่ควรเข้าใจด้วยว่าความต้องการแต่ละคนสามารถแสดงออกในรูปแบบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นในทุกระดับของปิรามิด ด้วยเหตุผลนี้ บุคคลจึงต้องเข้าใจความปรารถนาของตนอย่างถูกต้อง เรียนรู้ที่จะตีความและตอบสนองความต้องการของตนอย่างเพียงพอ มิฉะนั้น เขาจะอยู่ในสภาพที่ไม่พอใจและผิดหวังอยู่ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม อับราฮัม มาสโลว์ ยึดมั่นในตำแหน่งที่มีเพียง 2% ของคนทั้งหมดที่ไปถึงขั้นที่ห้า

Abraham Maslow เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ก่อตั้งทิศทางความเห็นอกเห็นใจในด้านจิตวิทยา ในงานของเขา แรงจูงใจและบุคลิกภาพ เขาได้เสนอให้ยืนยันว่าความต้องการของมนุษย์ทั้งหมดสามารถสร้างขึ้นในระบบลำดับชั้นได้ ทฤษฎีนี้นำเสนอในรูปแบบปิรามิด 5 ระดับแม้ว่านักจิตวิทยาเองไม่ได้สร้างโครงการนี้ เขาแย้งว่าลำดับชั้นนี้ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างเคร่งครัดและขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล

ต้องการโต๊ะ

ปิรามิดของ Maslow แบ่งออกเป็นระดับต่างๆ ตั้งแต่ระดับพื้นฐานที่สุดไปจนถึงระดับสูงสุด ตามทฤษฎีของ A. Maslow หลังจากสนองความต้องการที่ต่ำกว่าแล้วบุคคลก็สามารถต่อสู้เพื่อสิ่งที่สูงกว่าได้

1. สรีรวิทยา (อินทรีย์)

ที่ทรงพลังและเร่งด่วนที่สุด ความพึงพอใจของพวกเขาเป็นอาชีพหลักของทุกคนตลอดชีวิต นั่นคือเหตุผลที่พวกเขายืนอยู่ที่ฐานของปิรามิด มนุษย์ในฐานะสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมที่ซับซ้อน มีความจำเป็นในการนอน ออกซิเจน น้ำ และอาหาร ความต้องการเหล่านี้ช่วยให้บุคคลสามารถอยู่รอดได้ในธรรมชาติเพื่อดำเนินการขยายพันธุ์ต่อไป หากไม่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ สิ่งมีชีวิตจะถูกทำลาย

2. อัตถิภาวนิยม

ซึ่งรวมถึงความปลอดภัย ความมั่นคง ความสบาย และการป้องกันในทุกรูปแบบ ความต้องการนี้เกิดขึ้นในตัวเราตั้งแต่ยังเป็นทารก สำหรับเด็กเล็ก ความมั่นคงและการป้องกันเป็นสิ่งสำคัญมาก ในวัยผู้ใหญ่ คนส่วนใหญ่พยายามที่จะยึดมั่นในความมั่นคงนี้ในลักษณะเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ความต้องการความปลอดภัยจะเปิดใช้งานสูงสุดในสถานการณ์วิกฤติเท่านั้น (สงคราม วิกฤต การกันดารอาหาร) เมื่อสิ่งมีชีวิตทั้งหมดเริ่มต่อสู้กับภัยคุกคาม ในชีวิตประจำวันจะแสดงออกมาในรูปแบบที่อ่อนโยนกว่าเช่นเมื่อคนประหยัดเงิน "สำหรับวันที่ฝนตก"

3. โซเชียล

ทุกคนมีความต้องการในการสื่อสาร ความปรารถนาที่จะเป็นที่ยอมรับและเป็นที่รัก

ปิรามิดระดับนี้ประกอบด้วยสามกลุ่ม:

1. “ เพื่อผู้อื่น” (เต็มใจเสียสละเพื่อคนอื่นความสามารถในการสื่อสารและปกป้องผู้อ่อนแออย่างไม่เห็นแก่ตัว);
2. “ เพื่อตนเอง” (การตระหนักรู้ในตนเองของบุคคลในฐานะบุคคล, การยืนยันตนเอง, ความต้องการที่จะมีที่ที่สมควรในสังคม, อำนาจ; แต่สามารถรับรู้ได้ผ่านความต้องการ "เพื่อผู้อื่น" เท่านั้น);
3. "ร่วมกับผู้อื่น" (กิจกรรมที่เป็นหนึ่งเดียวของผู้คน แรงจูงใจซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญ: สงคราม การปฏิวัติ ภัยธรรมชาติ)

ความพึงพอใจของความต้องการทางสังคมทำให้บุคคลมีความรู้สึกมีคุณค่าในตนเอง การไม่สามารถทำให้พอใจได้ก่อให้เกิดการรุกรานและพฤติกรรมเบี่ยงเบน

ความภาคภูมิใจในตนเองสูง, ความมั่นใจในตนเอง, ความนับถือตนเอง - ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นจากความสำเร็จของความต้องการทางสังคม

4. อันทรงเกียรติ

ประเด็นนี้รวมถึงการเคารพตนเองและความเคารพต่อบุคคล "สำคัญ" คนอื่นๆ บุคคลต้องการได้รับการยอมรับ บรรลุความสำเร็จและผลลัพธ์ที่สูง การเติบโตของอาชีพความเป็นอิสระสถานะ เช่นเดียวกับความต้องการทางสังคม ความต้องการศักดิ์ศรีเป็นเรื่องรอง หากไม่ได้ดำเนินการ ก็ไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพและชีวิตของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม ความไม่พอใจต่อตำแหน่งของตนในสังคมทำให้เกิดความรู้สึกต่ำต้อย เราแต่ละคนตอบสนองความต้องการนี้ตามความสามารถของเราเอง มีคนเข้ามหาวิทยาลัย ได้รับความรู้ นำไปใช้ในการทำงาน ประสบความสำเร็จและสถานะสูงส่ง และบางคนก็พอใจกับวิถีชีวิตโดยเฉลี่ย เงินเดือนน้อย ขาดการเติบโตและพัฒนาการทางอาชีพ
เพื่อให้ได้รับการยอมรับและเคารพ บุคคลต้องมั่นใจในความสามารถของเขา นี่เป็นวิธีเดียวที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ

5. จิตวิญญาณ

ขั้นตอนสุดท้ายรวมถึงความต้องการการเติบโตส่วนบุคคล ความรู้ การตระหนักรู้ในตนเอง ทุกสิ่งทุกอย่างที่บุคคลสามารถทำได้เกิดขึ้นในระดับนี้ เขาพัฒนาเป็นคนตระหนักถึงศักยภาพของเขาอย่างเต็มที่ ในชีวิต สิ่งเหล่านี้ปรากฏอยู่ในกิจกรรมสร้างสรรค์ การเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรม และการพัฒนาความสามารถ การได้รับปริญญาที่ห้าบ่งชี้ว่าบุคคลเริ่มศึกษาโลกรอบตัวเขา มองหาความหมาย พยายามนำสิ่งที่เป็นของตัวเองเข้ามาในโลกนี้ ทัศนคติและความเชื่อเกิดขึ้น

ประเภทของความต้องการ

ความต้องการทั้งหมดนี้แบ่งออกเป็น:

• กำเนิด (ชีวภาพและอัตถิภาวนิยม);
• ได้มา (สังคมเกียรติและจิตวิญญาณ)

ในงานบางชิ้น A. Maslow ได้แบ่งขั้นตอนสุดท้ายออกเป็น 3 ระดับ: ความรู้ความเข้าใจ สุนทรียศาสตร์ และความจำเป็นในการรับรู้ตนเอง ดังนั้นปิรามิด 7 ขั้นตอนจึงถูกใช้ในด้านจิตวิทยาด้วย

นักวิทยาศาสตร์สังเกตเห็นรูปแบบที่เมื่อความต้องการที่ต่ำกว่าเป็นที่พอใจ ตัวเขาเองเริ่มที่จะไปถึงระดับที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นเมื่อบุคคลหยุดอยู่ที่ระดับความต้องการที่ต่ำกว่า สาเหตุอาจเป็นโรคประสาทหรือปัจจัยภายนอกที่ไม่พึงประสงค์

ทฤษฎีของ Maslow ถูกวิพากษ์วิจารณ์มากกว่าหนึ่งครั้ง แต่ยังคงนำไปใช้ในด้านจิตวิทยา การสอน และแม้แต่เศรษฐศาสตร์ (ทฤษฎีแรงจูงใจและพฤติกรรมผู้บริโภค) ในขณะเดียวกัน งานของนักจิตวิทยาเองก็มีลักษณะทางปรัชญามากกว่า และเป้าหมายหลักคือการสร้างแนวคิดเกี่ยวกับแรงจูงใจของการกระทำของมนุษย์

เดโมคริตุสเรียกร้องความต้องการแรงผลักดันหลัก ต้องขอบคุณที่มนุษย์ได้รับความคิด ภาษา และความคิด อับราฮัม มาสโลว์รวบรวมความต้องการทั้งหมดไว้ในพีระมิดเมื่อกว่าครึ่งศตวรรษก่อน ปัจจุบันทฤษฎีของเขาถูกนำมาใช้ในการทำงาน ธุรกิจ และวิพากษ์วิจารณ์ไปพร้อม ๆ กัน หากต้องการเรียนรู้วิธีใช้ให้เป็นประโยชน์ คุณต้องค้นหาว่าปิรามิดของ Maslow ทำงานอย่างไร ประกอบด้วยส่วนประกอบใดบ้าง และเหตุใดจึงมีการสร้างขั้นตอนตามลำดับดังกล่าว

ปิรามิดของมาสโลว์คืออะไร

ปิรามิดของ Maslow เป็นแผนผังแสดงความต้องการของมนุษย์ทั้งหมด ตั้งแต่แบบง่ายที่สุดและเร่งด่วนที่สุดไปจนถึงขั้นสูงสุด ย้อนกลับไปในปี 1943 นักจิตวิทยา อับราฮัม มาสโลว์ ได้บรรยายถึงพีระมิดแห่งคุณค่าโดยมีเป้าหมายเดียวในใจ: เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้คนทำบางสิ่ง มาสโลว์เองเป็นผู้กำหนดแนวคิดนี้เท่านั้น และนักเรียนของเขาก็ได้สร้างแผนภาพขึ้นมา

พีระมิดแห่งความต้องการ

นักจิตวิทยาชาวอเมริกันที่มีเชื้อสายยูเครน อับราฮัม มาสโลว์ (2451-2513) เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ศึกษาพฤติกรรมของผู้คนจากมุมมองเชิงบวก ก่อนหน้านี้ จิตบำบัดทั้งหมดลดลงเหลือการศึกษาความผิดปกติทางจิตหรือพฤติกรรมนอกบรรทัดฐาน ร่วมกับผู้ก่อตั้งการบำบัดแบบเกสตัลต์ มาสโลว์ได้กำหนดวิธีการหลักของจิตวิเคราะห์ที่นักจิตอายุรเวทใช้ในการประชุมของพวกเขา

ปิรามิดของ Maslow มีลักษณะอย่างไร?

โดยปกติพีระมิดจะแสดงเป็นรูปสามเหลี่ยม:

• ส่วนต่ำสุดและกว้างที่สุดเป็นความต้องการทางสรีรวิทยาของร่างกาย ร่างกายของเราได้รับการโปรแกรมในอดีตเพื่อตอบสนองความต้องการอาหาร กระหายน้ำ นอนหลับเพศ ถ้ามันอยากกินหรือไปห้องน้ำ สมองก็ไม่สามารถคิดอะไรได้อีก
• ขั้นตอนที่สอง- ความต้องการความปลอดภัย เช่นเดียวกับสรีรวิทยา ความปลอดภัยได้รับการเดินสายเข้าสู่ DNA ของเราตั้งแต่สมัยลิง งานสำคัญของบรรพบุรุษของเรานั้นเรียบง่ายและไม่ซับซ้อน 1. กิน 2. สืบพันธุ์. 3.หลีกเลี่ยงอันตรายจากการถูกกิน พวกเขาช่วยมนุษยชาติให้อยู่รอดซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมความต้องการความปลอดภัยจึงเรียกว่าการตอบสนองทางสรีรวิทยาการต่อสู้หรือหนี
• ขั้นตอนที่สาม- ความต้องการความรักและการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มยังถูกวางไว้ในสมัยของชาวถ้ำเมื่อไม่สามารถอยู่รอดได้เพียงลำพัง แต่สำหรับชีวิตในกลุ่มนั้นแน่นอนว่าคนต้องการทักษะใหม่ นี่คือจิตตานุภาพ หากคุณไม่เชื่อมต่อทันเวลา คุณสามารถถูกปรับและถูกไล่ออกจากถ้ำได้อย่างง่ายดาย หรือในสภาพปัจจุบัน จะถูกบล็อกบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• ที่สี่และที่ห้า- ความต้องการความเคารพและความรู้ เชื่อมโยงถึงกันมากจนมาบรรจบกัน ตัวอย่างเช่น ในหมู่นักวิทยาศาสตร์และนักประดิษฐ์ ความต้องการความรู้นั้นแข็งแกร่งกว่าการรับรู้มาก ตัวอย่างเช่น Grigory Perelman ใช้เวลาทั้งชีวิตในการพิสูจน์และพิสูจน์ทฤษฎีของ Poincaré จากนั้นจึงปฏิเสธรางวัลและตำแหน่งทั้งหมด
• ขั้นตอนที่หก- ความต้องการด้านความงาม เหล่านี้คือพิพิธภัณฑ์ นิทรรศการ ดนตรี การเต้นรำ งานอดิเรก ทุกสิ่งที่นำความสุขมาสู่จิตวิญญาณและสร้างสติปัญญา
• ขั้นตอนที่เจ็ด- ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเองหรือความปรารถนาที่จะเปิดเผยศักยภาพทางจิตวิญญาณของตน ที่นี่เช่นกันไม่ใช่ทุกอย่างชัดเจน ตามตรรกะของโครงสร้างปิรามิด ความต้องการนี้จะต้องเป็นจริงเป็นครั้งสุดท้าย แต่ท้ายที่สุด พระภิกษุบรรลุการบรรลุถึงศักยภาพทางจิตวิญญาณของตนได้อย่างแม่นยำโดยการสยบความต้องการอื่น ๆ ของพวกเขา

การโต้เถียงเรื่องปิรามิดของมาสโลว์

ปิรามิดแห่งความต้องการของ Maslow มักถูกกล่าวถึงในปัจจุบัน ไม่เกี่ยวกับจิตวิทยา แต่เกี่ยวกับการค้าขายใช้โดยนักการตลาดและตัวแทนขายทุกระดับ พวกเขาโต้แย้งในโปรไฟล์: หากคุณ "เข้าถึง" ความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดของบุคคล คุณจะสามารถกระตุ้นให้เขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างแน่นอน แต่ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายอย่างที่คิด

การโต้เถียงกันเกี่ยวกับความต้องการปิรามิดของ Maslow ยังคงดำเนินต่อไปอย่างไม่ลดละ สิ่งแรกที่ทำให้ทฤษฎีนี้เป็นที่น่าสงสัยคือเรื่องราวของมาสโลว์เองที่เลือกคนเพื่อทำการวิจัย ตอนแรกเขากำลังมองหาคนในอุดมคติ แต่ฉันไม่พบมัน หลังจากนั้น เงื่อนไขการคัดเลือกที่รุนแรงก็ค่อย ๆ ลดลง และเลือกอาสาสมัครในจำนวนที่เพียงพอสำหรับการทดสอบ แต่พวกเขาทั้งหมดใกล้เคียงกับแนวคิดของ "คนในอุดมคติ" ในทางปฏิบัติมีคนประเภทนี้เพียงไม่กี่คน การปฏิบัติอย่างที่คุณทราบเป็นเกณฑ์ของความจริง

สิ่งที่สองที่นักจิตวิทยาสมัยใหม่กังวลคือ “ ปิรามิดคว่ำ” เมื่อการพัฒนาตนเองและการตระหนักรู้ในตนเองอยู่ในระดับแนวหน้า เมื่อบุคคลแสดงอุดมคติบางอย่างต่อหน้าเขา พยายามเพื่อสิ่งนั้นและไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าทำไมเขาถึงต้องการทั้งหมดนี้ และ "ผลหนังสืออ้างอิงทางการแพทย์" ก็ใช้ได้เช่นกัน: คุณอ่านหนังสืออ้างอิงและค้นหาโรคทั้งหมดในตัวคุณทันที เฉพาะวันนี้เท่านั้นที่พวกเขาไม่ได้อ่านหนังสืออ้างอิง แต่เป็นเรื่องราวที่น่าทึ่งของการกลับชาติมาเกิด ความสำเร็จ การขึ้นเครื่องบิน และดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่สมบูรณ์ ไม่คู่ควรกับสิ่งที่ดี และการพัฒนาตนเองที่ไม่สิ้นสุดเท่านั้นที่ช่วยแก้ไข "ความไม่สมบูรณ์แบบ"

นักการทูตและนักวิชาการชาวออสเตรเลีย John Burton (1915-2010) ได้พัฒนาและส่งเสริม อีกนิมิตหนึ่งของปิรามิดของมาสโลว์. เขาถือว่าบุคคลเป็นบุคคลซึ่งความต้องการทั้งหมดมีความสำคัญเท่าเทียมกัน กล่าวคือไม่มีความต้องการใดที่ถือว่าต่ำหรือสูงกว่า ความต้องการไม่สามารถละเว้น ละเลย เป็นเรื่องของข้อตกลงหรือข้อตกลงได้

แต่ทฤษฏีใดๆ ก็เป็นแค่ทฤษฎี ปิรามิดจะยังคงเป็นภาพที่สวยงามหากไม่ชัดเจนว่าจะนำไปใช้ในชีวิตจริงได้อย่างไร

วิธี “ประยุกต์” พีระมิดความต้องการของมนุษย์ในชีวิตประจำวัน

ตัวอย่างที่ 1. ตัวแทนโฆษณา

ไม่เพียงแต่ตัวแทนโฆษณาเท่านั้นที่สามารถใช้พีระมิดแห่งความต้องการได้ ตัวเราเองสามารถเข้าใจตนเองและเข้าใจว่าทำไมเราจึงทำการซื้อบางอย่าง ท้ายที่สุดเรามักจะไม่ซื้อ iPhone แต่เป็นโอกาสที่จะเข้าร่วม "คลับของชนชั้นสูง" (ในกลุ่ม) เราไม่ได้ฝันถึงเสื้อโค้ทขนสัตว์ แต่เกี่ยวกับโอกาสที่จะเย็นกว่าคู่แข่ง (ต้องการ การยอมรับ). การไตร่ตรองดังกล่าวจะช่วยไม่เพียง แต่จะเข้าใจตัวเอง แต่ยังเรียนรู้ที่จะต่อต้านการโฆษณาที่ไม่หยุดหย่อนและการใช้จ่ายที่ไม่สมเหตุสมผล

ตัวอย่างที่ 2 สามีหิว

อันที่จริง โครงการนี้อธิบายไว้ในเทพนิยายว่า “ให้อาหารเพื่อนที่ดี ให้เครื่องดื่ม อบไอน้ำในโรงอาบน้ำ แล้วถามคำถาม” เพื่อถอดความ: ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานตามปิรามิดของ Maslow แล้วโหลดบทสนทนาที่ชาญฉลาดของสามีของคุณ แต่กฎนี้ใช้ไม่ได้เฉพาะในช่วงอาหารค่ำเท่านั้น บ่อยครั้งเราทำงาน ลืมเรื่องอาหารกลางวันและพักผ่อน เริ่มแก้ปัญหาทั่วโลกด้วยอาการปวดหัว แล้วเราก็แปลกใจว่า "มีบางอย่างที่ไม่ทำให้เราปวดหัว" บางครั้งแค่ทานอาหารว่างหรือนอนสักครึ่งชั่วโมงก็เพียงพอแล้ว สมองก็จะรีบูทด้วยตัวเอง

ตัวอย่างที่ 3: การเปลี่ยนแปลงในอาชีพ

เรื่องราวมากมายได้รับการตีพิมพ์บนอินเทอร์เน็ตในวันนี้เกี่ยวกับความสำคัญของการเติมเต็มตัวเองในอาชีพ "ที่เรียกร้องของหัวใจ" หนึ่งได้รับความรู้สึกว่ามันคุ้มค่าที่จะละทิ้งงานที่เกลียดชังและวิญญาณจะหันหลังกลับความคิดจะเริ่มเต้นด้วยน้ำพุ และนี่ไม่ใช่ เครือข่ายเผยแพร่เฉพาะเรื่องราวความสำเร็จ และเรื่องราวความล้มเหลวส่วนใหญ่ยังคงอยู่เบื้องหลัง ผู้คนจากไปพร้อมกับความปรารถนาที่จะเปลี่ยนชีวิตของพวกเขา และหนึ่งเดือนต่อมาพวกเขาประสบปัญหา: ธุรกิจที่พวกเขาโปรดปรานไม่ได้นำรายได้ที่คาดหวังมาให้และวันหนึ่งก็ไม่มีอะไรจะซื้ออาหาร แล้วความตื่นตระหนกก็เริ่มขึ้น และในความตื่นตระหนกที่จะสร้างอย่างใดไม่ทำงาน ดังนั้นที่ปรึกษากลยุทธ์ด้านอาชีพจึงแนะนำให้หางานที่จะนำมาซึ่งรายได้ที่มั่นคงและปล่อยให้เวลากับสิ่งที่คุณรัก เพื่อถอดความ: เมื่อไม่มีอะไรจะกิน (สรีรวิทยา) และไม่มีอะไรจะจ่ายสำหรับอพาร์ตเมนต์ (ความปลอดภัย) ธุรกิจที่คุณชื่นชอบจะไม่มีความสุข

ตัวอย่างที่ 4 วัยรุ่นยาก

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับวัยรุ่นที่จะรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ดังนั้นการเคลื่อนไหวของวัยรุ่นกลุ่มออนไลน์การติดต่อสมาคมลับจึงเกิดขึ้น ผู้ปกครองบางคนกระทำการอย่างรุนแรง - ห้าม แต่การห้ามไม่ให้เด็กสื่อสารหมายถึงการกีดกันความต้องการขั้นพื้นฐานของเขา ดังนั้นนักจิตวิทยาจึงไม่แนะนำให้ห้าม แต่ให้เปลี่ยนกลุ่ม ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเล่นออนไลน์ ให้หาวัยรุ่นที่สนใจกีฬา จากนั้นกลุ่มหนึ่งจะถูกแทนที่ด้วยอีกกลุ่มหนึ่งและจะไม่มีอะไรต้องถูกแบน

ตัวอย่างที่ 5. คู่หูในอุดมคติ

ตามคำขอในเครื่องมือค้นหา “วิธีเลือกคู่ครอง”ระบบมีลิงก์หลายร้อยลิงก์สำหรับการทดสอบ ใครเป็นคนทำการทดสอบเหล่านี้ไม่ชัดเจน แต่ในปิรามิดแห่งความต้องการ ทุกสิ่งเรียบง่ายและชัดเจน ในตอนแรก คุณสามารถมองได้ด้วยตัวเองและเข้าใจว่าคุณต้องการอะไรจากชีวิต จากนั้นคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการกับคนที่เลือก มีคนต้องการไปนิทรรศการและหลักสูตรทบทวนอยู่ตลอดเวลา และมีคนต้องการกินและนั่งในเครือข่ายสังคมออนไลน์ บางทีมันอาจจะดีกว่าที่จะพูดคุยถึงความแตกต่างในรสนิยมในระยะแรกๆ มากกว่าที่จะผิดหวังในความสัมพันธ์และชีวิตครอบครัวในภายหลัง?

สรุป: ปิรามิด Maslow เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการที่แท้จริงของเราในป่า

เมื่อพูดถึงปิรามิด โครงสร้างโบราณที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของอียิปต์และเม็กซิโกถูกดึงดูดเข้าสู่จิตใจของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม หัวข้อสนทนาของเราจะเป็นคำว่า "พีระมิด" ซึ่งใช้ในด้านจิตวิทยา นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน Abraham Maslow ได้แนะนำพีระมิดแห่งความต้องการของมนุษย์ในช่วงกลางศตวรรษที่ยี่สิบ จากข้อมูลชีวประวัติของบุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์จำนวนมาก นักวิทยาศาสตร์ได้สรุปรูปแบบบางอย่างในความต้องการของมนุษย์ บทความนี้จะกล่าวถึงลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ตลอดจนแง่มุมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับปิรามิดนี้

พีระมิดของมาสโลว์เป็นแผนภาพพิเศษที่นำเสนอความต้องการของมนุษย์ทั้งหมดตามลำดับชั้น

ก่อนที่จะพิจารณาความต้องการของบุคคลตาม Maslow ควรจะกล่าวว่าในโลกวิทยาศาสตร์มีความเห็นว่าการมีส่วนร่วมของนักวิทยาศาสตร์เองในเรื่องนี้มีน้อย ตามความคลางแคลงใจนักวิทยาศาสตร์เสนอเฉพาะรากฐานของแนวคิดนี้ซึ่งต่อมาเผยแพร่โดยผู้ติดตามของเขา ตามทฤษฎีความต้องการของมนุษย์เอง ตามหลักคำสอนนี้ แต่ละคนจำเป็นต้องตอบสนองสิ่งเร้าหลักห้าประการ ซึ่งมีลักษณะเป็นขั้นตอน

ในขั้นตอนแรกของปิรามิดเป็นสิ่งเร้าทางสรีรวิทยาซึ่งเป็นส่วนสำคัญของชีวิตมนุษย์ ชีวิตมนุษย์ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของความต้องการเหล่านี้ สิ่งเร้าประเภทนี้ ได้แก่ การกิน การนอนหลับ การหายใจ และแน่นอน หน้าที่การสืบพันธุ์ สำหรับบางคน ขั้นของปิรามิดนี้อาจดูเหมือน "ต่ำ" แต่ความต้องการทั้งหมดเหล่านี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของชีวิตมนุษย์

นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าการไม่สามารถบรรลุสิ่งจูงใจข้างต้นอาจนำไปสู่การไม่เต็มใจที่จะพัฒนาทางจิตวิญญาณ บุคคลที่รู้สึกหิวโหยจะไม่นึกถึงคำบรรยายประกอบดนตรีและจะไม่ใช้เงินก้อนสุดท้ายเพื่อซื้อตั๋วเข้าชมโรงละคร สิ่งจูงใจพื้นฐานเหล่านี้บังคับให้บุคคลดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพเพื่อใช้จ่ายเงินที่ได้รับเพื่อตอบสนองความต้องการของตน

ขั้นตอนที่สองของปิรามิดคือความต้องการที่จะรู้สึกปลอดภัยและมั่นคงตัวอย่างของขั้นตอนนี้ เราจะพิจารณาพฤติกรรมของทารกแรกเกิด ทารกแรกเกิดนอกจากจะตอบสนองความต้องการอาหารแล้ว ยังกระหายการปกป้องจากโลกรอบตัวพวกเขา มีเพียงสิ่งนี้เท่านั้นที่สามารถอธิบายได้ว่าอาการฮิสทีเรียที่ยืดเยื้อสามารถสิ้นสุดในไม่กี่วินาทีหลังจากที่เด็กอยู่ในอ้อมแขนของแม่ ความต้องการที่คล้ายคลึงกันนั้นสังเกตได้ในปีที่โตเต็มที่ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าความแข็งแกร่งของความปรารถนาที่จะรู้สึกได้รับการปกป้องนั้นขึ้นอยู่กับความมั่นคงทางจิตใจของแต่ละบุคคล การกระตุ้นความรู้สึกปลอดภัยนั้นแสดงออกในรูปแบบของการติดตั้งล็อคที่ประตูในอพาร์ตเมนต์ การได้รับการประกันและการดำเนินการอื่น ๆ ที่มุ่งสร้างความปลอดภัยของตนเองจากโลกภายนอก

ปิรามิดแห่งความต้องการของ Maslow ประกอบด้วยห้าขั้นตอน ซึ่งแต่ละขั้นตอนมีบทบาทสำคัญ ตรงกลางของปิรามิดนี้เป็นสัญลักษณ์ของความต้องการทางสังคมความปรารถนาในการเข้าสังคมนั้นแสดงออกโดยความปรารถนาของจิตสำนึกของมนุษย์ที่จะกลายเป็นส่วนสำคัญของทุกกลุ่ม ความกระหายที่จะได้รับและให้ความรักทำให้เราแต่ละคนสื่อสารกับผู้อื่น สร้างครอบครัว ให้กำเนิดลูก หรือแม้แต่รับสัตว์เลี้ยง การเชื่อมต่อการสื่อสารช่วยให้บุคคลสามารถเสริมสร้างความนับถือตนเองผ่านพฤติกรรมของตนเองที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น

นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่า บุคคลมีความต้องการพื้นฐาน 5 ประการ

"ชั้น" ที่สี่ของปิรามิดที่เป็นปัญหาคือความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับจากสังคมความพอใจของสิ่งเร้าข้างต้นทำให้บุคคลหันความสนใจไปในด้านอื่นของชีวิต เมื่อถึงจุดนี้บุคคลรู้สึกว่าจำเป็นต้องได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำหรือผู้สร้างอย่างเร่งด่วน การตระหนักถึงศักยภาพของตนเองควบคู่ไปกับการรับรู้ของสาธารณชนช่วยให้มีความนับถือตนเองเพิ่มขึ้นและเพิ่มความปรารถนาในการพัฒนาจิตวิญญาณ

ส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็งคือความปรารถนาที่จะปลดปล่อยศักยภาพสูงสุดในการสร้างสรรค์เป็นความปรารถนาที่ทำให้บุคคลพัฒนาจิตวิญญาณของตนเองโดยเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรมต่างๆ ความพอใจของสิ่งจูงใจที่อยู่ระดับล่างทำให้คนนึกถึงโครงสร้างของโลกนี้ ความหมายของชีวิตและความยุติธรรม

ความแตกต่างต่างๆ

ตารางนี้สร้างขึ้นโดยนักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน ตรวจสอบแง่มุมต่างๆ ของการพัฒนาบุคลิกภาพของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม รูปลักษณ์ที่ทันสมัยของปิรามิดนี้ไม่ได้เป็นผลจากการวิจัยของมาสโลว์ "ลำดับชั้นของความต้องการของมนุษย์" ในรูปแบบปกติได้รับการประกาศใช้ในปี 1975 Abraham Maslow เสียชีวิตในวัยเจ็ดสิบต้นดังนั้นนักวิทยาศาสตร์จึงไม่สามารถมีส่วนร่วมในการตีพิมพ์ผลงานของเขาเองในรูปแบบของกราฟข้อมูล

นอกจากนี้ยังมีประเด็นขัดแย้งมากมายเกี่ยวกับทฤษฎีนี้ด้วย ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าสิ่งจูงใจที่นำมาใช้ไม่ได้สร้างแรงจูงใจ ตัวอย่างเช่นพวกเขาโต้แย้งว่าบุคคลหนึ่งเมื่อตอบสนองความต้องการอาหารแล้วจะปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วมในการต่อสู้เพื่ออาหาร บุคคลที่แสวงหาความสันโดษจะพยายามหลีกเลี่ยงบริษัทที่มีเสียงดังและการสื่อสารที่ล่วงล้ำ ผู้ที่ขาดความปรารถนาที่จะรับรู้ถึงคุณสมบัติความเป็นผู้นำของตนเองจะไม่ปรับรูปแบบพฤติกรรมของตนเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของสังคม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความเกี่ยวข้องของความต้องการเป็นตัวกำหนดระดับความพึงพอใจ เพื่อกำหนดจำนวนความต้องการหลัก การระบุสิ่งจูงใจที่ไม่พอใจก็เพียงพอแล้ว

แต่ละขั้นของปิรามิดแสดงถึงความต้องการหนึ่งระดับ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญในสาขาจิตวิทยา การจำแนกความต้องการของมนุษย์ตามระบบของ Maslow นั้นไม่มีการใช้งานจริงในความเป็นจริงสมัยใหม่ ฝ่ายตรงข้ามของทฤษฎีเชื่อว่าโครงการนี้เป็นเพียงลักษณะทั่วไปที่ไม่เหมาะสมซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับชีวิตจริง พูดถึงเรื่องนี้พวกเขาอ้างว่าเป็นข้อโต้แย้งข้อมูลที่แต่ละคนควรพิจารณาเป็นรายบุคคล ลองนึกภาพชีวิตของคนที่ไม่พอใจตำแหน่งของตัวเองในสังคม มีเพียงส่วนน้อยของคนที่อาศัยอยู่กับ “ปัญหา” ดังกล่าวเท่านั้นที่ทำตามขั้นตอนสำคัญเพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขา

นอกจากนี้ ปรากฏการณ์บ่อยครั้งเช่นความรักที่ไม่สมหวังไม่ได้สร้างไว้ในพีระมิดนี้
นอกจากนี้ หากเราใช้ทฤษฎีนี้เป็นแบบอย่างหลักของความต้องการของมนุษย์ เป็นการยากที่จะระบุถึงข้อเท็จจริงที่ว่า นักปฏิวัติจำนวนมากยังคงดำเนินกิจกรรมต่อไปภายใต้การควบคุมตัว โมเดลเดียวกันนี้ไม่เหมาะกับข้อเท็จจริงที่ว่ากวีและศิลปินหลายคนใน "วัยทอง" ใช้ชีวิตอย่างยากจน แต่ถึงแม้จะมีอุปสรรคมากมายในชีวิต แต่พวกเขาก็มอบงานศิลปะให้กับคนรุ่นเดียวกัน

จากข้อมูลที่ไม่ได้รับการยืนยัน ในที่สุดผู้วิจัยเองก็ได้ละทิ้งแบบจำลองความต้องการที่เขาสร้างขึ้น ผลงานต่อมา ซึ่งตีพิมพ์หลังจากนักวิทยาศาสตร์เสียชีวิต พูดถึงแนวความคิดที่ปรับเปลี่ยนเกี่ยวกับแรงจูงใจส่วนบุคคล ดังนั้นมาสโลว์เองจึงตระหนักถึงความไม่สมบูรณ์ของแบบจำลองซึ่งมีรูปทรงปิรามิดที่มีหลายขั้นตอน แต่ถึงกระนั้นก็ตาม ปิรามิดนี้เองที่มักใช้ในโลกสมัยใหม่โดยนักการตลาดและนักจิตวิทยาหลายคน

ข้อดีข้อเสีย

ปิรามิดความต้องการของมนุษย์ของ Maslow แบ่งออกเป็นหลายกลุ่มซึ่งสร้างขึ้นในลำดับที่แน่นอน ตามลำดับชั้น สิ่งเร้าของมนุษย์ทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองประเภท:

• พื้นฐาน (สรีรวิทยา);
• สูงส่ง (จิตวิญญาณ)

บุคคลนั้นมีอยู่ในความปรารถนาพร้อมๆ กันที่จะสนองความต้องการทั้งสองประเภท แต่สิ่งจูงใจพื้นฐานนั้นถือว่ามีอำนาจเหนือกว่า จากสิ่งนี้เราสามารถพูดได้ว่าคน ๆ หนึ่งเริ่มคิดถึง "ประเสริฐ" หลังจากที่เขาอิ่มเอมกับสิ่งเร้าที่ต่ำกว่าเท่านั้น

ในที่นี้ควรให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าลักษณะของบุคลิกภาพของมนุษย์นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล ซึ่งแสดงให้เห็นว่าระดับความรุนแรงของความต้องการแต่ละคนอาจแตกต่างกันไป นั่นคือเหตุผลที่บางคนพยายามที่จะเข้ามาแทนที่ "ผู้มีอำนาจของโลกนี้" ในขณะที่บางคนต้องการเพียงได้รับการสนับสนุนจากคนที่รักเท่านั้น ความกว้างของสเปกตรัมของความปรารถนาของมนุษย์เป็นส่วนสำคัญของแต่ละระดับของลำดับชั้น

เพื่อสนองความต้องการของคุณ คุณไม่เพียงแค่ต้องตีความอย่างถูกต้องเท่านั้น แต่ยังต้องหาวิธีที่เหมาะสมในการเติมเต็มด้วย ไม่เช่นนั้น เป้าหมายที่สำเร็จอาจนำมาซึ่งความผิดหวัง

หากปราศจากสนองความต้องการพื้นฐาน (อย่างน้อยบางส่วน) ก็เป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะยกปิรามิดขึ้น

ทฤษฎีของ Maslow มีฝ่ายตรงข้ามจำนวนมากที่วิพากษ์วิจารณ์ไม่เพียง แต่ลำดับชั้นของแรงจูงใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความจริงที่ว่าความปรารถนาของมนุษย์ไม่สามารถสนองได้ในครั้งเดียวและตลอดไป ฝ่ายตรงข้ามของ Maslow กล่าวว่าตามที่นักวิทยาศาสตร์ระบุว่าบุคคลนั้นเป็นสัตว์ที่ต้องการสิ่งเร้าต่างๆ ฝ่ายตรงข้ามหลายคนของปิรามิดที่เป็นปัญหาพูดถึงความไม่เหมาะสมในการใช้งานในชีวิตจริง

ทุกวันนี้ พีระมิดนี้ถูกใช้เป็นเครื่องมือหลักอย่างหนึ่งในด้านการตลาด การโฆษณา และธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ในการป้องกันตัวของนักวิทยาศาสตร์ เราสามารถพูดได้ว่าแบบจำลองความต้องการของมนุษย์นี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ดังที่นักจิตวิทยากล่าวไว้ แบบจำลองของเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้นที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการอื่น ตามที่เขาพูด ตารางความต้องการนี้ ซึ่งนำเสนอในรูปของปิรามิด เป็นเพียงตัวแทนของแรงจูงใจสำหรับการกระทำของมนุษย์ที่กระทำโดยผู้คนตลอดชีวิตของพวกเขา

การใช้ปิรามิดของ Maslow ในทางปฏิบัติ

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความต้องการของมนุษย์เป็นพื้นฐานและไม่เคยเปลี่ยนแปลง เฉพาะวิธีการบรรลุสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น จนถึงปัจจุบัน ปิรามิดของ Maslow ได้พบการใช้งานในด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การจัดการ;
• การวิเคราะห์
• การตลาด

ตัวอย่างแรกของขอบเขตของอินโฟกราฟิกนี้มีความสำคัญ แรงจูงใจส่วนบุคคลและความรู้เกี่ยวกับความปรารถนาของตัวเองไม่เพียงช่วยให้ประสบความสำเร็จในสาขาอาชีพเท่านั้น แต่ยังเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการเลือกสาขากิจกรรม นั่นคือเหตุผลที่บุคคลควรจะสามารถเข้าใจแรงจูงใจและความปรารถนาของตนเองได้

นอกจากนี้ การใช้ลำดับชั้นความต้องการยังพบความต้องการในด้านการวิเคราะห์ เมื่อสร้างกลยุทธ์ระยะยาวที่มุ่งเป้าไปที่ผลลัพธ์บางอย่าง ความรู้เกี่ยวกับความต้องการของผู้คนทำให้นักวิเคราะห์สามารถคาดการณ์ระยะยาวซึ่งจะมีความเกี่ยวข้องแม้หลังจากผ่านไปสองสามปี ดังนั้น บริษัท ที่มีส่วนร่วมในการผลิตสินค้าต่างๆสามารถนำผลิตภัณฑ์ของตนเองออกสู่ตลาดได้ทันท่วงที

ในด้านการตลาด ลำดับชั้นของสิ่งจูงใจของมนุษย์ที่พิจารณาแล้วมักถูกใช้บ่อยที่สุด นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าการประยุกต์ใช้ทฤษฎีนี้ทำให้สามารถเข้าใจความต้องการที่มีอยู่มากขึ้นในแต่ละตัวแทนของชั้นทางสังคม ด้วยเทคนิคนี้ บริษัทที่ให้บริการหรือผลิตสินค้าสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดแห่งความปรารถนาได้ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับความจริงที่ว่าระดับความสำคัญของความต้องการและสถานที่ในลำดับชั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายใต้อิทธิพลของปัจจัยต่างๆ ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงวิกฤตเศรษฐกิจ

มาสโลว์กล่าวไว้ว่า บุคคลควรบรรลุระดับสูงสุดเมื่ออายุประมาณห้าสิบปี

นอกจากนี้ยังมีแรงจูงใจ "นิรันดร์" ซึ่งอยู่ที่ระดับต่ำสุดของปิรามิด นั่นคือเหตุผลที่บริการทางการแพทย์และร้านอาหารจะเป็นที่ต้องการในทุกสถานการณ์ ในกรณีของแฟชั่นและเสื้อผ้าทางเทคนิค ความต้องการสินค้าดังกล่าวขึ้นอยู่กับความผาสุกทางการเงินของประเทศใดประเทศหนึ่ง นั่นคือเหตุผลที่หลายบริษัทใช้เวลามากในการวิเคราะห์แรงจูงใจและความปรารถนาของมนุษย์ การพัฒนาความต้องการของผู้บริโภคทำให้คุณสามารถเพิ่มหรือลดขนาดการผลิตได้ นอกจากนี้ การวิเคราะห์อย่างรอบคอบยังช่วยให้ผู้ประกอบการละทิ้งกิจกรรมที่ทำกำไรต่ำได้ทันท่วงที

ผู้เชี่ยวชาญทราบว่าเทคนิคดังกล่าวใช้เฉพาะในมนุษย์เท่านั้น ไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์คู่แข่ง เนื่องจากความซับซ้อนของการวิเคราะห์และการแบ่งโครงสร้างกว้างที่เป็นไปได้ของบริษัทที่เป็นปัญหา