Strany na základe zmluvy o poskytovaní služieb. Základné podmienky zmluvy

Medzi základné podmienky zmluvy o poskytovaní služieb patria podmienky, ktoré určujú konkrétny typ poskytovanej služby (článok 1 článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie), t. j.

1. Predmetom zmluvy o poskytovaní služieb za úhradu (podľa článkov 432, 703, 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie) sú špecifické služby, preto by zo zmluvy malo byť zrejmé, aké služby budú poskytnuté.
2. Ďalšie podmienky, ktoré sú upravené v priemyselných predpisoch (napríklad zákon z 30. decembra 2008 č. 307-FZ „O audítorskej činnosti“, zákon z 24. novembra 1996 č. 132-FZ „O základoch činnosti cestovného ruchu“ v Ruskej federácii“, zákon „o vzdelávaní v RF“ atď.) alebo to zmluvné strany považujú za nevyhnutné (podľa článku 432 Občianskeho zákonníka), t.j. také podmienky, za ktorých musí na žiadosť jednej zo strán dôjsť k dohode.

Zmluva o službách

Občianskeho zákonníka platia ustanovenia o zmluve a zmluve o domácnosti v súlade s odsekom 1 čl. 711 Občianskeho zákonníka, zmluva môže tiež ustanoviť preddavok, a to v plnej výške alebo čiastočne (článok 735 Občianskeho zákonníka). Platba vopred je splatná pred poskytnutím služby. Na jej zavedenie je stanovená aj určitá lehota – napríklad do 5 dní po podpise zmluvy.

Postup pri zúčtovaní podľa zmluvy o poskytovaní služieb

Kompenzácia výdavkov – ako sú ich náklady premietnuté do zmluvy? V podmienkach postupu pri vysporiadaní podľa zmluvy o poskytovaní služieb môže byť uvedená požiadavka na náhradu nákladov dodávateľa (článok 2 § 709 Občianskeho zákonníka). Taktiež v zmluvách o poskytovaní služieb za odplatu nemusí byť uvedená cena - potom bude musieť zákazník zaplatiť za prijaté služby za porovnateľnú cenu za podobný typ služby (s.
3 čl. 424

GK). Preto, aby sa v budúcnosti predišlo nedorozumeniam, odporúča sa hneď v zmluve jasne uviesť, akým spôsobom, v akej výške sa vypláca odmena zhotoviteľa a akým spôsobom sú jeho náklady kompenzované objednávateľom (sú zahrnuté v cene kúpneho listu). zmluvu alebo doplatok pri predložení dokladov potvrdzujúcich výdavky). Výdavky dodávateľa teda môžu byť vyjadrené ako percento z výšky odmeny a môžu sa vypočítať podľa odhadu alebo v skutočnosti - v rubľoch.

Postup platby v zmluve o poskytovaní služieb

Cena tejto dohody pozostáva z odmeny pre Dodávateľa vo výške () rubľov. A výška nákladov Dodávateľa vo výške () rubľov. 3.2.
Cena tejto dohody je: RUB. 3.3. Úhrada ceny zákazky zo strany objednávateľa zhotoviteľovi sa vykonáva prevodom finančných prostriedkov na zúčtovací účet zhotoviteľa uvedený v tejto zmluve. 4. Zodpovednosť zmluvných strán 4.1. Za porušenie lehoty na poskytnutie Služieb uvedenej v ods.
1.3 tejto zmluvy zhotoviteľ zaplatí objednávateľovi pokutu vo výške % zo zmluvnej sumy a penále vo výške % zmluvnej sumy za každý deň omeškania. 4.2. Opatrenia zodpovednosti strán, ktoré nie sú uvedené v tejto dohode, sa uplatňujú v súlade s normami občianskeho práva platnými na území Ruska.
4.3. Zaplatenie pokuty nezbavuje Dodávateľa plnenia povinností alebo odstraňovania porušení. 5.

Pravidlá a postup platby podľa zmluvy o poskytovaní služieb

Na jej zavedenie je stanovená aj určitá lehota - napríklad do 5 dní po podpise zmluvy Konečné zúčtovanie sa spravidla robí na základe výsledkov poskytovania služieb zhotoviteľom Cena a kalkulácie softvér podľa jeho želaní a potrieb. Dodávateľ nezodpovedá za žiadne straty, škody bez ohľadu na dôvody ich vzniku (vrátane, ale nie výlučne, špeciálnych, náhodných alebo následných škôd, strát spojených s ušlým ziskom, prerušením obchodnej alebo výrobnej činnosti, stratou obchodné informácie, nedbalosť alebo akékoľvek iné škody) vyplývajúce z používania alebo neschopnosti používať softvér.

Zmluva o cene a úhrade za poskytovanie služieb

Spoločnosť s ručením obmedzeným „IT-Expert“ (LLC „IT-Expert“), ďalej len „dodávateľ“, zastúpená riaditeľom Murzinom Alexeyom Nikolaevičom, konajúcim na základe charty, a (názov organizácie) ďalej ako „Zákazník“, zastúpený , konajúci na základe (funkcie, celé meno), spoločne označovaní ako „Zmluvné strany“ a jednotlivo ako „Zmluvná strana“, uzavreli túto Zmluvu (ďalej len „Zmluva“ ") nasledovne:

1. Predmet tejto dohody

Dodávateľ sa zaväzuje poskytovať služby pri implementácii softvéru (CRM-systémy) a objednávateľ sa zaväzuje ich prijať a zaplatiť. Etapy a termíny spoločných (typových) akcií Dodávateľa a Objednávateľa sú uvedené v Prílohe č. 1, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou tejto Zmluvy.

Dohoda o službách

Objednávateľ platí za Služby v nasledujúcom poradí (vyberte si potrebné / je možné stanoviť iný platobný postup) - predtým, ako Dodávateľ začne poskytovať Služby (zálohová platba). — do dní po podpísaní potvrdenia o prijatí a dodaní poskytnutých služieb zmluvnými stranami. - časť nákladov na služby vo výške () rubľov vrátane DPH () rubľov zákazník zaplatí pred začatím poskytovania služieb dodávateľom (zálohová platba), zvyšnú časť nákladov na služby vo výške () rubľov vrátane DPH () rubľov ., Zákazník zaplatí do dní po podpísaní potvrdenia o prijatí a dodaní poskytnutých služieb zmluvnými stranami. 3.3. Všetky úhrady podľa Zmluvy sa uskutočňujú bezhotovostným spôsobom prevodom finančných prostriedkov na zúčtovací účet určený Dodávateľom. Platobné záväzky objednávateľa sa považujú za splnené dňom pripísania peňažných prostriedkov na korešpondenčný účet banky zhotoviteľa. štyri.

Zmluva o poskytovaní služieb

Druhy odmien na základe zmluvy o poskytovaní služieb Pokiaľ ide o predpísané podmienky odmeňovania dodávateľa za poskytnuté služby, môžu byť rôzne:

• Zaplatenie dohodnutej sumy po dokončení zmluvy. Zmluvné strany si spravidla dohodnú lehotu splatnosti - napríklad do 3 dní od podpisu zákona o poskytovaní služieb.
• Vyplatenie odmeny a náhrady nákladov zhotoviteľa.

  
  Môžu byť uhradené v ten istý deň na základe faktúry vystavenej zhotoviteľom, alebo môže byť vyplatená odmena v dôsledku vykonania služieb a kompenzácia - v priebehu zmluvy alebo neskôr, po poskytnutí všetkých podporné dokumenty.

• Platba vopred - na sto percent alebo v určitej časti (50%, 25% alebo pevná suma). Vzhľadom na to, že zmluvy o poskytovaní služieb podľa čl.

Štandardná zmluva o poskytovaní služieb

Pozornosť

Zmluva o poskytovaní služieb Môžu byť uhradené v ten istý deň na základe faktúry vystavenej zhotoviteľom, alebo môže byť vyplatená odmena v dôsledku poskytnutia služieb a náhrada - v priebehu zmluvy alebo neskôr , po predložení všetkých podkladov.

• Platba vopred - na sto percent alebo v určitej časti (50%, 25% alebo pevná suma). Vzhľadom na to, že podľa § 783 Občianskeho zákonníka sa na zmluvy o poskytovaní služieb vzťahujú ustanovenia o zmluvnom a tuzemskom zmluvnom vzťahu, v súlade s ods.

1 st. 711 Občianskeho zákonníka, zmluva môže tiež ustanoviť preddavok, a to v plnej výške alebo čiastočne (článok 735 Občianskeho zákonníka). Platba vopred je splatná pred poskytnutím služby.

Platba za právne služby napríklad nemusí závisieť od toho, aké bude rozhodnutie súdu v dôsledku poskytnutia takýchto služieb. Jej predmet teda patrí medzi podstatné náležitosti zmluvy a zákonodarca pre ňu nezabezpečil dosiahnutie určitého výsledku. Predmetom je realizácia objednaného druhu činnosti zhotoviteľom, za ktorú je potrebné zaplatiť odmenu. Na základe spresnení ústavného súdu možno dospieť k záveru, že zmluvné strany si pri uzatváraní zmluvy o odplatnom poskytovaní služieb môžu slobodne zvoliť cenu, postup a výšku úhrady, ako aj načasovanie plnenia. .

Dôležité

Zároveň druh poskytovaných služieb, ktorý je predmetom zmluvy, nie je možné meniť ani dohodou zmluvných strán. Výška a načasovanie platby sa však môže líšiť aj v procese plnenia zmluvy - vykonaním zmien na bilaterálnej báze.

Servisná zmluva je jednou z najbežnejších zmlúv. Práve v tejto právnej forme sú odeté komunikačné služby, lekárske, konzultačné, tie, ktoré súvisia so vzdelávaním atď.. Chceli by sme poznamenať, že niekedy je dosť ťažké určiť jasnú hranicu medzi službami a prácou (napríklad oprava zariadení ). Ako uzatvárať transakcie na poskytovanie služieb a aké sú odrody tejto dohody, môžete zistiť ďalej.

čo je služba?

Služba je činnosť, ktorej výsledok nemôže mať vecné vyjadrenie, musí sa plne realizovať a spotrebovať v procese jej realizácie. Za prácu sa považuje činnosť, ktorá má čisto materiálny výraz. Zo zmluvy o poskytovaní služieb vyplýva, že dodávateľ musí vykonať určité úkony, a preto je zákazník povinný za ne zaplatiť. Pravidlá zmluvy o odplatnom poskytovaní služieb upravuje Občiansky zákonník. Kapitola 39 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa vzťahuje na pomerne širokú škálu služieb:

Audit;

informačné;

lekárske;

Poradenstvo;

Veterinárne;

Turista;

Školiace služby atď.

Čo nie je zahrnuté v službách?

Je potrebné poznamenať, že na zmluvy o poskytovaní služieb sa nevzťahujú tieto typy dohôd:

Dohoda o pracovnej činnosti;

Pre technickú prácu;

provízie;

Na realizáciu vývojových prác;

Doprava;

Bankový účet;

prepravná expedícia;

skladovanie;

bankový vklad;

Správa majetku z dôvery.

Predmet zmluvy

Ako už bolo uvedené, predmetom takýchto zmlúv je výlučne nehmotná služba. Keďže kvalita jej poskytovania priamo závisí od osoby, ktorá ju bude poskytovať, takúto službu musí vykonať zhotoviteľ osobne (pokiaľ zmluvné strany v zmluve neuviedli inak). Takáto dohoda musí byť uzavretá písomne. Každý z účastníkov by mal mať v rukách aj kópiu takejto dohody. Zákazníkmi môžu byť právnické osoby, jednotliví podnikatelia a schopné fyzické osoby. Ako účinkujúci môže byť zapojený rovnaký okruh osôb.

Vypracúvame zmluvu

Na vypracovanie správnej zmluvy o poskytovaní služieb je potrebné prísne dodržiavať ustanovenia Občianskeho zákonníka Ruskej federácie:

Nezabudnite uviesť predmet dohody; navyše nestačí napísať „marketingový prieskum“, treba bod po bode špecifikovať, o akú aktivitu pôjde;

Uveďte všetky náležité právomoci a povinnosti strán;

Stanovte jasné termíny, v rámci ktorých musia byť činnosti dokončené;

Bolo by tiež užitočné uviesť kritériá, podľa ktorých sa bude určovať kvalita služby;

V takejto dohode je samozrejme predpísaná cena služieb zhotoviteľa;

Nezabudnite tiež určiť zodpovednosť účastníkov transakcie; v dohode je tiež žiaduce predpísať výšku náhrady v prípade jej jednostranného odmietnutia.

Vlastnosti zmluvy

V niektorých prípadoch je možné uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb len s tými subjektmi, ktoré majú na takúto činnosť licenciu. Napríklad, ak hovoríme o dohode o poskytovaní zdravotnej starostlivosti, potom musí mať zdravotnícke zariadenie licenciu. Zároveň musí byť platný a pre tie druhy zdravotnej starostlivosti, o ktoré ste v skutočnosti požiadali. Ak bude nemocnica poskytovať starostlivosť pacientom bez licencie, bude čeliť zodpovednosti. Okrem toho, ak výkonný umelec nemá licenciu, potom môže byť táto dohoda na súde vyhlásená za neplatnú. To znamená, že takáto dohoda nebude mať žiadnu právnu váhu. K vlastnostiam zmluvy o poskytovaní služieb možno pripísať aj nasledujúce pravidlo: v niektorých prípadoch sa na zmluvu o poskytovaní služieb vzťahujú všeobecné ustanovenia o zmluve a zmluve o domácnosti.

Ukončenie zmluvy

Je vhodné zdôrazniť, že na rozdiel od iných typov obchodov, občianskoprávnu zmluvu o poskytovaní služieb je možné vypovedať nielen vzájomnou dohodou zmluvných strán, ale aj jedným z jej účastníkov (exekútorom alebo objednávateľom) jednostranne. Zákon ustanovuje, že objednávateľ môže od zmluvy odstúpiť, ak uhradí zhotoviteľovi všetky náklady, ktoré mu tým vzniknú. Okrem toho môže objednávateľ odmietnuť služby zhotoviteľa tak pred začatím poskytovania služby, ako aj priamo v procese jej poskytovania. Dodávateľ má zase právo odstúpiť od zmluvy. Ak takéto odmietnutie spôsobí zákazníkovi škodu, je druhá zmluvná strana povinná ich nahradiť.

Sprostredkovateľská zmluva

Zmluva o obchodnom zastúpení o poskytovaní služieb je dohoda medzi splnomocniteľom (v skutočnosti ručiteľom) a splnomocnencom (sprostredkovateľom, vykonávateľom), podľa ktorej prvý objednáva poskytovanie určitých služieb druhej osobe (právne služby a pod.) v mene splnomocniteľa alebo priamo v mene splnomocnenca. Za takéto konanie patrí agentovi odmena.

Povinné podmienky

Na uzavretie zmluvy o obchodnom zastúpení v súlade so všetkými pravidlami je potrebné uviesť:

Funkcia, ktorú musí agent vykonávať;

Bude konať vo svojom mene alebo v mene zákazníka;

Ako sa bude hlásiť riaditeľovi;

Výška poplatku a načasovanie jeho úhrady;

Povinnosti a práva strán;

Existujú nejaké obmedzenia týkajúce sa autority agenta?

Podmienky ukončenia zmluvy;

Zodpovednosť strán.

Určité typy zmlúv

Obmenou posudzovanej zmluvy je dohoda o poskytovaní poradenských služieb. Môžu byť dlhodobé aj jednorazové. Tento typ zmlúv sa často uzatvára medzi rôznymi odborníkmi a spoločnosťami. Najpopulárnejšie sú tieto poradenské služby: právne, finančné, strategické, reklamné, informačné. V procese vykonávania rôznych transakcií s nehnuteľnosťami sa často používa dohoda s realitným maklérom. Mnoho obchodníkov sa obracia na marketingové agentúry, aby propagovali svoju značku v modernom svete. Takéto spoločnosti zvyčajne poskytujú množstvo služieb: definovanie cieľových skupín, vytvorenie profilu značky, vypracovanie stratégie značky atď. Okrem všetkých týchto typov zmlúv existuje mnoho ďalších a každý deň ich pribúda. Vymenovať ich všetky v rámci jedného článku je preto jednoducho nereálne.

Dôležité momenty

Ako sa ukázalo, zmluva o poskytovaní služieb má svoje špecifiká. Preto jeho záver treba brať viac než vážne. Okrem toho môže zákazník takúto zmluvu vypovedať v podstate kedykoľvek. Takže interpret má spočiatku záujem na kvalitnom prevedení dohodnutých úkonov, inak môže prísť o zárobok. Netreba zabúdať ani na to, že pri uzatváraní takýchto zmlúv sa často vyžaduje, aby zhotoviteľ mal licenciu. Ak jednotlivec alebo podnik licenciu nemá, uzatvárať s ním zmluvu jednoducho nemá zmysel. V prípade nezhody na súde je totiž takáto dohoda vyhlásená za neplatnú a bude mimoriadne ťažké získať napríklad náhradu za straty.

Máte prístup k návrhárovi zmluvy. Stačí sa prihlásiť na portál 1C-Start a vytvoriť si zmluvu o poskytovaní služieb za 11 minút. Podrobnejší materiál o zmluvách o poskytovaní služieb nižšie.

Zmluvou o odplatnom poskytovaní služieb sa zhotoviteľ zaväzuje na pokyn objednávateľa poskytnúť služby, t.j. vykonávať určité úkony alebo vykonávať určité činnosti a zákazník sa zaväzuje za tieto služby zaplatiť.

Služba je činnosť alebo určité úkony výkonného umelca zamerané na uspokojovanie potrieb inej osoby (bezpečnosť, zdravie, vzdelávanie, komunikácia, informácie a pod.). Služba nemá vecný výsledok a je neoddeliteľná od identity umelca. Rovnaká služba poskytovaná rôznymi dodávateľmi môže mať rôzne výsledky. Na poskytovanie určitých druhov služieb, ako sú zdravotnícke, vzdelávacie alebo komunikačné služby, je zhotoviteľ povinný.

Občiansky zákonník upravuje poskytovanie platených služieb v článkoch 779 - 783. Tieto články sa vzťahujú na služby ako:

• lekárske a veterinárne;
• audit a poradenstvo;
• Informačné a školiace služby;
• služby cestovného ruchu, komunikačné služby a pod.

Zoznam druhov služieb uvedených v článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie nie je úplný, ale pri uzatváraní zmluvy na služby, ktoré nie sú v tomto zozname, je potrebné dbať na to, aby činnosti dodávateľa nepodliehali iné občianskoprávne normy.

Napríklad také služby ako preprava, skladovanie, provízia, objednávka, bankový vklad a bankový účet, výskumné a vývojové práce sú posúdené osobitnými kapitolami Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Okrem toho sa na zmluvu o poskytovaní služieb vzťahuje aj uzatváranie zmlúv na domácnosť.

Ako uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb

Na to, aby bola zmluva o poskytovaní služieb považovaná za uzavretú, stačí dodržať jednoduchú písomnú formu obchodu. Zároveň, ak sa zmluvné strany rozhodnú uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb v určitej forme (notárske overenie; podpísanie každej strany zmluvy; formulár určitého vzoru; povinné prílohy k zmluve atď.), potom nedodržanie tento formulár bude znamenať neplatnosť transakcie.

Jednoduchou písomnou formou transakcie na zmluvu o poskytovaní služieb sa rozumie ktorýkoľvek z týchto spôsobov:

• strany podpisujú zmluvu o poskytovaní služieb vo forme jedného dokumentu;
• objednávateľ a zhotoviteľ si vymieňajú písomnosti prostredníctvom poštovej, telefonickej, elektronickej alebo inej komunikácie;
• objednávateľ alebo zhotoviteľ, ktorý dostal ponuku, t.j. ponuku na uzavretie zmluvy, vykoná úkony za navrhnutých podmienok (zaplatí faktúru za služby alebo ich začne poskytovať) alebo písomne ​​vyjadrí súhlas s podmienkami ponuky.

Dokladom potvrdzujúcim uzavretie zmluvy o poskytovaní služieb môže byť aj zmluva na faktúru. Strany ho vypracúvajú podľa vlastného uváženia, musí však obsahovať popis služby, faktúru na jej úhradu, údaje o oboch stranách. Dohoda o účte nie je v ruskej praxi veľmi populárna, pretože. neumožňuje zohľadniť množstvo zmluvných podmienok, ktoré aj keď nie sú pomenované ako podstatné, sú pre účastníkov zmluvy o poskytovaní služieb dôležité.

Základné podmienky zmluvy o poskytovaní služieb

Podstatnou podmienkou zmluvy o poskytnutí služby v Občianskom zákonníku je jedna vec – jej predmet, t.j. konkrétne akcie alebo činnosti výkonného umelca. Ak v texte nie je popísaný predmet zmluvy o poskytovaní služieb, potom môže byť takáto dohoda uznaná za neuzatvorenú, čo znamená, že zhotoviteľ nebude môcť od objednávateľa požadovať platbu za služby. Objednávateľ však môže na základe zmluvy o poskytovaní služieb s nekonzistentným predmetom požadovať od zhotoviteľa vrátenie zaplatenej zálohy ako bezdôvodného obohatenia s narastaním úrokov za použitie cudzích peňazí.

Ak je ako predmet zmluvy o poskytovaní služieb uvedený napríklad taký všeobecný pojem ako „služby pre domácnosť“, potom môže súd vychádzať z toho, že predmet zmluvy nie je stranami špecifikovaný a dohodnutý, preto pri vypracovaní zmluvy sa oplatí aplikovať charakteristiku druhov činností uvedených v klasifikátoroch OKVED a OKUN .

Okrem samotného popisu činností zhotoviteľa na základe zmluvy o poskytovaní služieb je potrebné uviesť aj rozsah služieb (v prípadoch, keď je to potrebné). Môže to byť napríklad počet hodín ústnych konzultácií alebo vypracovaných dokumentov, plocha čistiarne, množstvo odvezeného domového odpadu atď.

V niektorých prípadoch musí predmet zmluvy o poskytovaní služieb popisovať miesto, kde sa služba poskytuje. Pri poskytovaní bezpečnostných služieb je teda potrebné uviesť konkrétny objekt, ktorý sa má chrániť. Môže to byť aj údaj o polohe pozemku, na ktorom sa bude vykonávať zber, o mieste konania zábavného podujatia, o adrese územia, z ktorého by sa mali odpadky odvážať. Nakoniec pri poskytovaní služieb ako je údržba zariadení alebo strojov je potrebné popísať samotné zariadenie, ktoré je predmetom údržby. Čím bližšie je teda predmet zmluvy popísaný pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní služieb, tým menšie je riziko sporov medzi zmluvnými stranami o riadnom plnení svojich povinností.

• podmienky poskytovania služieb (rovnako ako v zmluve, zmluvné strany môžu uviesť počiatočný, priebežný a konečný dátum);
• kvalita služieb (tu môžete napríklad špecifikovať požiadavky na kvalifikáciu dodávateľa, použitie určitého zariadenia, súlad s normami GOST alebo SanPiN atď.);
• postup dodania a prijatia poskytnutých služieb;
• náklady na služby a platobný postup;
• možnosť poskytovania služieb dodávateľom nie osobne, ale zapojením tretích osôb.

Ako predčasne ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb

Kvalitu akejkoľvek služby je spočiatku ťažké posúdiť zvonku, takže zákazník môže mať kedykoľvek želanie ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb konkrétnym dodávateľom - z dôvodu nízkej kvality služby, porušenia podmienky jej poskytovania, alebo jednoducho strata záujmu o službu. Dôvody na ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb môže mať dodávateľ aj napríklad z dôvodu oneskorenej platby za služby objednávateľom alebo zmeny situácie na trhu, keď dohodnutá cena služby nepokrýva náklady zhotoviteľa na jej poskytnutie.

Zmluvu o poskytovaní služieb môžete predčasne ukončiť v nasledujúcom poradí:

• dohodou strán;
• z dôvodu jednostranného odmietnutia ďalšieho plnenia zmluvy;
• súdne.

Najjednoduchší spôsob ukončenia servisnej zmluvy dohodou strán. Nezáleží na dôvode, prečo sa strany dohodli na ukončení zmluvy, hlavné je, že v texte zmluvy nie je uvedený zákaz. Dohoda o ukončení zmluvy o poskytovaní služieb je zvyčajne vyhotovená písomne ​​a podpísaná oboma stranami, ale aj keď ju jedna zo strán nepodpíše, môže svojim konaním preukázať, že podmienky zmluvy dodržiava (napr. , vrátiť preddavok).

Platí to aj opačne – ak zmluvné strany podpísali dohodu o ukončení zmluvy, no zároveň naďalej plnia zmluvné podmienky (podpisujú akty o prijatí služieb, podávajú nové žiadosti o ich poskytovanie, uhrádzajú zálohovú platbu), potom zmluva o poskytovaní služieb bude považovaná za platnú.

Ukončenie dohody jednostranne môže byť motivovaný alebo nemotivovaný. Pri odôvodnenom odmietnutí môže zákazník odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb a požadovať od dodávateľa náhradu za straty v týchto prípadoch:

• dodávateľ nezačal s poskytovaním služieb včas;
• pri poskytovaní služieb vyjde najavo, že nebudú poskytnuté riadne (zhotoviteľ zároveň neodstránil nedostatky v lehote určenej objednávateľom);
• služby boli poskytnuté so závažnými alebo neopraviteľnými nedostatkami;

Motívy odmietnutia dodávateľa poskytnúť služby môžu byť tieto:

• objednávateľ napriek upozorneniu zhotoviteľa nevymenil ním poskytnuté nevhodné alebo nekvalitné materiály/zariadenia potrebné na poskytnutie služby;
• objednávateľ včas nepredložil technickú dokumentáciu alebo iné doklady, pre ktoré zhotoviteľ nemôže začať službu poskytovať;
• konanie zákazníka bráni plneniu servisnej zmluvy zo strany dodávateľa (napríklad obmedzuje jeho prístup na územie zákazníka);
• zákazník poruší platobné podmienky za služby alebo opakovane mešká s platbou a pod.

Skutočnosti porušenia zmluvných záväzkov zmluvnými stranami musia byť zdokumentované, inak sa protistrana môže proti jednostrannému odmietnutiu odvolať na súde a uznať zmluvu o poskytovaní služieb za platnú.

Každá zmluvná strana zmluvy o poskytovaní služieb má však právo na nemotivované (bez akéhokoľvek vážneho dôvodu) zrušenie zmluvy, a to kedykoľvek - pred začatím poskytovania služieb alebo v procese ich poskytovania. Jednostranné odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb musí jedna strana písomne ​​oznámiť druhej strane. V tomto prípade je objednávateľ povinný uhradiť zhotoviteľovi všetky náklady, ktoré mu skutočne vznikli do momentu jednostranného odmietnutia, a zhotoviteľ musí objednávateľovi plne uhradiť straty (ak objednávateľ dokáže ich existenciu).

Na ukončenie servisnej zmluvy súdne Musíte sa obrátiť na rozhodcovský súd so žiadosťou o uznanie zmluvy ako ukončenej. Dôvody pre takýto postup ukončenia sú uplatniteľné na všetky typy zmlúv a zákazník aj dodávateľ sa môžu obrátiť na súd. To môže byť:

• podstatné porušenie zmluvy druhou zmluvnou stranou, v dôsledku ktorého je zmluvná strana v značnej miere ukrátená o to, čo bola oprávnená pri uzatváraní zmluvy očakávať (napr. zhotoviteľ porušil lehotu na poskytnutie služby a jej neskoršie poskytnutie je pre zákazníka nemožné);
• podstatná zmena okolností, z ktorých strany pri uzatváraní zmluvy vychádzali (môže ísť o výrazné zvýšenie nákladov na materiál a vybavenie, ktoré zhotoviteľ pri poskytovaní služby používa);
• iné dôvody stanovené zákonom alebo zmluvou.

Pred podaním žaloby sa musí strana obrátiť na druhú stranu s návrhom na ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb a dostať odmietnutie alebo počkať na uplynutie lehoty, na ktorú mala dostať odpoveď (zvyčajne 30 dní, zmluva však môže uveďte iný termín).

Podobnosti medzi pracovnou zmluvou a pracovnou zmluvou

Niektoré typy služieb môžu byť podobné pracovnej funkcii, ktorú zamestnanec vykonáva na základe pracovnej zmluvy. Ide napríklad o právne, bezpečnostné, reklamné, marketingové služby.

Rozdiel medzi pracovnou zmluvou a zmluvou o štátnej službe sme už zvažovali. Ak ako zákazník najímate na poskytovanie služieb jednotlivca, prečítajte si o prípadoch, v ktorých existuje riziko uznania zmluvy o poskytovaní služieb ako pracovnej zmluvy, a o tom, ako sa tomu vyhnúť.

Musia byť v nej dodržané podstatné náležitosti zmluvy o poskytovaní služieb.

Bez ich uvedenia alebo pri nesprávnom vyplnení údajov môžu nastať problémy s uznaním dohody za neplatnú.

Aby sa to nestalo a transakcia sa uskutočnila, osobitná pozornosť by sa mala venovať správnemu vypracovaniu zmluvy.

Len tak ochránite účastníkov transakcie pred zneužitím a podvodom.

Občiansky zákonník Ruskej federácie v článku definuje zmluvu o poskytovaní služieb za kompenzáciu.

V prvom odseku tohto článku sa uvádza, že sa uznáva taká zmluva, na základe ktorej je jedna strana, dodávateľ, povinná v rámci dohody poskytnúť určité služby v prospech zákazníka a druhá strana musí zaplatiť za ich.

Ustanovenie 2 článku 779 Občianskeho zákonníka Ruska definuje zoznam možných odrôd takejto dohody.

Patria sem transakcie za poskytovanie lekárskych, informačných, vzdelávacích a iných služieb.

Forma a dekorácia

Zmluvu o poskytovaní služieb možno teoreticky medzi stranami uzavrieť ústne.

Majú právo dohodnúť si podmienky plnenia úloh objednávateľa, podmienky a platby a pod.

To však ohrozuje nedostatočnú včasnú platbu pre dodávateľa alebo nekvalitnú prácu pre zákazníka.

Aby ste sa vyhli problémom a nezhodám, je lepšie vypracovať zmluvu o poskytovaní služieb striktne písomne. Je podpísaná stranami, čo znamená ich súhlas s podmienkami transakcie.

Listiny tohto typu je možné vyhotoviť v jednoduchej písomnej forme, čo znamená, že odpadá povinnosť ich overovania u notára. Dá sa to urobiť, ak sa účastníci transakcie obávajú, že pri samokompilácii môžu nastať chyby.

Zákon nezakazuje zapojenie špecialistov do prípadu, ak si to strany želajú. Ísť k notárovi však proces transakcie predraží.

Štruktúra a obsah

Zmluva sa zvyčajne skladá z niekoľkých doložiek a má osobitnú štruktúru. Hneď na začiatku je uvedený jeho názov, pod ním miesto a dátum jeho uzavretia. Telo dokumentu potom obsahuje nasledujúce časti:

• Predmet. Ten by mal obsahovať údaje o samotnej službe, popisovať všetky dôležité body jej vykonávania.
• Platnosť. Táto časť obsahuje informácie o dátume nadobudnutia platnosti zmluvy a jej ukončení.
• Termín služby. Je potrebné stanoviť lehotu, v ktorej musí dodávateľ vykonať službu, ktorá je stanovená v dohode.
• Práva a povinnosti zmluvných strán. Doložka by mala obsahovať všetky dôležité povinnosti zhotoviteľa a objednávateľa vo vzájomnom vzťahu. Zmluvné strany môžu upraviť štandardnú formu zmluvy a zahrnúť do tohto odseku všetky parametre, ktoré považujú za potrebné.
• Postup pri ukončení zmluvy. Paragraf obsahuje podmienky, za ktorých môžu zmluvné strany vypovedať zmluvu a dôsledky takéhoto konania. Môže existovať taxatívny zoznam všetkých okolností, ktorých výskyt má za následok ukončenie dohody.

Záver musí obsahovať podpisy, údaje o stranách. Okrem toho majú účastníci transakcie právo nezávisle doplniť text doložkami o riešení sporov a iných nuansách transakcie, ktoré môžu vzniknúť v priebehu spolupráce.

Podmienky dohody

Akákoľvek dohoda je založená na podmienkach, ktoré strany predložia, pokiaľ ide o kvalitu vykonanej služby a platby za ňu.

Účastníci transakcie majú právo nezávisle určiť podmienky, ktoré by mali byť stanovené v zmluve.

Sú však niektoré z nich, ktoré by sa mali zohľadniť a bezpodmienečne zapísať do textu dohody.

Tie obsahujú:

• Predložené pre vykonávanú službu vrátane požiadaviek na kvalitu atď.
• Podmienky prijatia dokončenej práce a jej odmietnutia. V prípade odmietnutia z dôvodov nezávislých od zhotoviteľa je však objednávateľ povinný uhradiť všetky bežné náklady, ktoré zhotoviteľovi vznikli.
• Pravidlá a podmienky platby, spôsob prevodu peňazí atď.
• Konanie strán v sporných situáciách, postup pri riešení nezhôd a pod.

Pravidlo o osobnom výkone služieb je ustanovené zákonom v článku Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Preto ak v zmluve nie sú uvedené ďalšie podmienky v tejto veci, predpokladá sa osobné poskytnutie služby dodávateľom.

Okrem predmetu obchodu a platby za vykonanú prácu sa ďalšie podmienky považujú za dodatočné a zmluvné strany si ich dohadujú podľa vlastného uváženia.

Základné podmienky zmluvy o poskytovaní služieb

Zákon stanovuje podmienky, bez ktorých presného uvedenia v texte zmluvy ju nemožno považovať za platnú.

To znamená, že absencia určitých údajov v texte zmluvy automaticky znamená jej neplatnosť.

Taká v prípade zmluvy o poskytovaní služieb je predmetom zmluvy.

V texte by to malo byť jasne popísané, t.j. malo by byť jasné, aký druh služby sa poskytuje. Platba by mala byť uvedená aj v texte dokumentu, pretože zákazník sa zaväzuje zaplatiť ju.

Presný zoznam podstatných náležitostí zmluvy o poskytovaní služieb za odplatu zákon neuvádza. Z toho však v zmysle článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie vyplýva, že zásadná je podmienka predmetu a platba.

Bežné chyby

Pri príprave a výklade zmluvy o poskytovaní služieb sa občas vyskytujú chyby. Najbežnejšou a najnebezpečnejšou z nich je absencia základnej podmienky. V prípade kontroverznej alebo nejednoznačnej situácie môže záujemca využiť túto skutočnosť a napadnúť zmluvu na súde. To môže viesť k jeho neplatnosti a všetkým zodpovedajúcim následkom.

Táto dohoda sa navyše často významovo a podstatou zamieňa so zmluvou o dielo.

Prvý znamená vykonanie nejakého konania v prospech zákazníka, zatiaľ čo druhý, napriek počiatočnej podobnosti, znamená iný výsledok.

Podľa zmluvnej dohody vykonáva aj výkon činnosti, ale výsledkom bude konkrétny subjekt (objekt), oddeliteľný od samotnej činnosti.