Nachádza sa na najvyššom poschodí pyramídy potrieb. Maslowova pyramída: široko známa a stále relevantná

Maslowova pyramída potrieb odráža základné myšlienky amerického psychológa Abrahama Maslowa. Vypracoval hierarchickú teóriu úrovní spokojnosti človeka v živote. Jeho podstata spočíva v tom, že človek postupne uzatvára svoje potreby a postupne stúpa po pyramíde.

Takto vyzerá Maslowova pyramída

Samotná teória hierarchických potrieb bola zarámovaná do prezentovaného diagramu po Maslowovej smrti jeho študentmi. A spočiatku bola teória hierarchie, ako sa tiež nazýva, uvedená v Maslowovom diele „The Theory of Human Motivation“ v roku 1943 a ďalej ním rozvinutá vo svojej práci „Motivation and Personality“ v roku 1954.

Úrovne Maslowovej pyramídy

Pozrime sa bližšie na to, čo je Maslowova pyramída. Ľudské potreby sú rozdelené v jeho zjednodušenej verzii na 5 úrovniach.

1. Fyziologické (organické): dýchanie, smäd, hlad, sexuálna túžba atď.

2. Potreba ochrany: prístrešie, určitá stálosť životných podmienok, ktoré nahradia každodennú úzkosť a strach a získajú základný pocit bezpečia v živote.

3. Sociálne potreby alebo spolupatričnosť: vzťahy s inými ľuďmi, každodenná komunikácia, pocity náklonnosti, realizácia starostlivosti o iných ľudí, prijímanie pozornosti alebo takzvané „ťahy“ podľa Bernea, spoločné aktivity.

4. Potreba prestíže alebo verejné uznanie: dosiahnutie určitej úrovne sebaúcty, uznanie zásluh inými, dosiahnutie úspechu a vysokých známok, kariérny rast.

5. Duchovné potreby: poznanie, uspokojovanie estetických potrieb, sebarealizácia a sebavyjadrenie, ktoré sa prejavuje v realizácii svojho potenciálu a objavovaní zmyslu života, napĺňaní duchovného poslania.

Zložitejšia verzia, v ktorej je implementovaná Maslowova pyramída, je sedemúrovňová. V ňom sa 5. stupeň potrieb delí na 3, z ktorých sa rozlišujú najprv potreby kognitívne (mať, vedieť, skúmať), potom estetické (poriadok, krása, usporiadanosť) a až potom potreba sebaaktualizácie. spojené s uvedomením si vyššieho zmyslu svojej existencie.

Maslowova pyramída 7 úrovní

Takže prvá úroveň Maslowovej pyramídy je organická alebo fyziologická. Je to základ základov a nikto sa s tým nebude hádať. Sme vo fyzickom svete a sme nútení udržiavať svoju existenciu pomocou vzduchu, vody, potravy a spravovania prirodzených potrieb. A to nám o tom hovorí Maslowova pyramída. Príklady zrejmé. Ak máte na ceste do práce podráždený žalúdok, budete hľadať toaletu a nemyslieť na správu a pokúsiť sa napríklad do kancelárie z prvého dôvodu a nie z druhého.

Druhou úrovňou Maslowovej pyramídy je potreba bezpečnosti, ochrany, obrany atď. Základom tejto úrovne je miesto, kde sa môžete ukryť pred nebezpečenstvami vonkajšieho sveta, teda dom. Tiež sa chcete prestať starať o to, čím nakŕmiť seba a svoju rodinu. Snažte sa preto o stabilný zdroj príjmu. Okrem toho sa človek chce rozlúčiť s pocitom úzkosti na pozadí pre seba a svojich blízkych. Preto je pre nás taká dôležitá bezpečnosť okresu, škôlok, škôl, univerzít atď.

Treťou úrovňou Maslowovej pyramídy je získanie vnútorného sociálneho kruhu. Táto potreba sa realizuje v tom, že človek sa chce spriateliť, založiť si rodinu, začleniť sa do kolektívu v práci. To znamená, že v globálnom zmysle ide o potrebu každodennej komunikácie a prijímania výhod z nej.

Štvrtou úrovňou Maslowovej pyramídy je túžba po spoločenskom uznaní a úspechu. Zvyčajne je dosiahnutie tohto štádia charakterizované potrebou kariérneho rastu alebo budovania vlastného podnikania. Práve na ňom sa tvorí základ pre sebaidentifikáciu (kto som?) a sebaaktualizáciu (načo som?). Práve tu si razia cestu prvé klíčky talentu a kreativity.

Piatou úrovňou Maslowovej pyramídy je rozšírenie možností poznania. Keďže človek už dosiahol nejaký úspech, je dosť možné, že ho pozitívne stimuly posunú ešte ďalej. Nebude chcieť zostať na svojej vysokej „náhornej plošine“, ale pokúsi sa o ďalší vrchol. Preto sa naučí nové veci, získa ďalšie informácie, osvojí si chýbajúce zručnosti.

Šiesta úroveň Maslowovej pyramídy je kontemplácia a tvorba krásy. Prakticky sa prejavuje v estetike navrhovania priestoru okolo seba, cestovania, návštevy galérií, múzeí, divadiel.

Siedma úroveň je sebaaktualizácia. Táto potreba sa prejavuje vo vedení, potvrdení svojho životného poslania, potrebe odovzdávania osobných a profesionálnych skúseností a vedomostí iným, mentoringu, chápaní zmyslu svojho života.

Maslowova pyramída: len model?

Musíte si uvedomiť, že teória potrieb vyjadrená v jednoduchom, ale vizuálnom diagrame je ideálnym modelom. Keď tento americký psychológ rozvíjal svoju teóriu hierarchií, riadil sa skúsenosťami najvýznamnejších predstaviteľov ľudstva – Alberta Einsteina, Richarda Wagnera, Abrahama Lincolna atď.

Ľudské potreby nemusia byť naplnené takýmto lineárnym spôsobom. Samotná postupnosť nástupu určitých štádií sa môže líšiť od jednej osoby k druhej. Navyše nikto nemôže merať mieru spokojnosti človeka, ktorý dosiahol tú či onú úroveň. A to znamená, že keď človek dosiahne novú úroveň, predchádzajúce potreby stále neodchádzajú, ale vyžadujú si ich uspokojenie.

Maslowova pyramída: aplikácia

V manažmente predaja, najmä v oblasti motivácie zamestnancov, však môže byť „dekódovanie“ ľudských potrieb, ktoré vytvoril americký psychológ, veľmi užitočné.

Je základom komplexného platu, ktorý by sa mal uplatňovať na predajcov. Komplexný plat sa skladá z 3 častí:

Pevný plat - asi 30% z celkového zárobku predajcu, ktorý splnil plán. Vypláca sa podriadenému bez ohľadu na výsledok a musí pokryť jeho základné potreby, teda tie, ktoré Maslow nazýva fyziologické.

Druhá a tretia časť odmeny manažéra - mäkký plat za plnenie ukazovateľov vo výške 10-20% a bonusy z transakcií - minimálne 50%, sú stimuly, ktoré dokážu človeka okamžite "vyhodiť" do 4. úrovne. uspokojenie potreby uznania a úcty.

Hovorili sme o tom, ako niekedy ľudia nerastú v priamom slede prezentovaného modelu potrieb. Trik je však v tom, že s najväčšou pravdepodobnosťou sa normálny človek nikdy neposunie na 5. úroveň a ďalej, kým sa nebude cítiť spokojný v prvých 4 krokoch. A tu mal Maslow vo všeobecnosti pravdu o väčšine.

Ostrý prechod z 1. úrovne na 5. alebo 6., napríklad bez zohľadnenia predchádzajúcich, je k dispozícii zriedkavým neštandardným osobnostiam. Ale keďže si najímate normálnych špecialistov, potom im poskytnite rovnako normálnu a zrozumiteľnú schému materiálnej motivácie opísanú vyššie.

Potom ste ako zamestnávateľ schopný stimulovať prechod zamestnanca na vyššie úrovne. Rozvíjať formy nemateriálnej motivácie: školenia a ďalšie vzdelávanie zamestnancov, súťaže, súťaže. Budú tlačiť predajcu k poznaniu a dokonca k sebarealizácii.

Zopakovali sme si Maslowovu teóriu potrieb a vysvetlili, ako ju môžete uviesť do praxe, aby ste správne vytvorili motivačné mechanizmy vo vašej spoločnosti.

Okrem unikátnych architektonických štruktúr existujú pyramídy iného druhu, ktoré však okolo seba nespôsobujú ani zďaleka slabý humbuk. Možno ich nazvať intelektuálnymi štruktúrami. A jednou z nich je pyramída potrieb Abrahama Maslowa – slávneho amerického psychológa, zakladateľa humanistickej psychológie.

Maslowova pyramída

Maslowova pyramída je špeciálny diagram, v ktorom sú všetky ľudské potreby prezentované v hierarchickom poradí. Žiadna z publikácií vedca však neobsahuje žiadne schematické obrázky, pretože. zastával názor, že tento poriadok má dynamický charakter a môže sa meniť v závislosti od charakteristík osobnosti každého jednotlivého človeka.

Prvú zmienku o pyramíde potrieb možno nájsť v nemeckej literatúre zo 70. rokov XX. Dnes ich možno nájsť v mnohých vzdelávacích materiáloch o psychológii a marketingu. Rovnaký model potrieb sa aktívne využíva v ekonomike a má veľký význam pre teóriu motivácie a spotrebiteľského správania.

Zaujímavý je aj rozšírený názor, že sám Maslow nevytvoril pyramídu, ale len priniesol spoločné črty pri formovaní potrieb úspešných ľudí v živote a tvorivej činnosti. A pyramídu vymysleli jeho nasledovníci, ktorí sa snažili vizualizovať myšlienky vedca. O tejto hypotéze si povieme v druhej polovici článku. Medzitým podrobne zistíme, čo je Maslowova pyramída.

Podľa výskumu vedca má človek päť základných potrieb:

1. Fyziologické potreby (prvý krok pyramídy)

Fyziologické potreby sú charakteristické absolútne pre všetky živé organizmy existujúce na našej planéte a pre každého človeka. A ak ich človek neuspokojí, potom jednoducho nebude môcť existovať a tiež sa nebude môcť plne rozvinúť. Napríklad, ak má človek silnú túžbu ísť na toaletu, určite nebude nadšene čítať knihu alebo sa pokojne prechádzať po nádhernej oblasti a kochať sa úžasnou scenériou. Prirodzene, bez uspokojenia fyziologických potrieb človek nebude môcť normálne pracovať, podnikať a inú činnosť. Tieto potreby sú dýchanie, jedlo, spánok atď.

2. Bezpečnosť (druhý krok pyramídy)

Táto skupina zahŕňa potreby bezpečnosti a stability. Aby ste pochopili podstatu, môžete uvažovať o príklade detí - kým sú ešte v bezvedomí, podvedome sa po uspokojení smädu a hladu snažia byť chránené. A tento pocit im môže dať len milujúca matka. Podobne, ale v inej, miernejšej forme, je to u dospelých: z bezpečnostných dôvodov sa snažia napríklad poistiť si život, osadiť silné dvere, zamknúť atď.

3. Láska a spolupatričnosť (tretí stupeň pyramídy)

Ide o sociálne potreby. Odrážajú sa v takých ašpiráciách, ako je nadväzovanie nových známostí, hľadanie priateľov a životného partnera, angažovanie sa v akejkoľvek skupine ľudí. Človek potrebuje prejavovať lásku a prijímať ju vo vzťahu k sebe samému. V sociálnom prostredí môže človek cítiť svoju užitočnosť a význam. A to je to, čo motivuje ľudí k uspokojovaniu sociálnych potrieb.

4. Uznanie (štvrtý krok pyramídy)

Po tom, čo človek uspokojí potrebu lásky a spolupatričnosti k spoločnosti, klesá naňho priamy vplyv okolia a pozornosť sa sústreďuje na túžbu byť rešpektovaný, túžbu po prestíži a uznaní rôznych prejavov svojej individuality (talenty, vlastnosti, zručnosti atď.). A až v prípade úspešnej realizácie svojho potenciálu a po dosiahnutí uznania dôležitých ľudí pre človeka dochádza k dôvere v seba a svoje schopnosti.

5. Sebarealizácia (piaty krok pyramídy)

Toto štádium je posledné a obsahuje duchovné potreby, vyjadrené v túžbe rozvíjať sa ako osoba alebo duchovná osoba, ako aj pokračovať v realizácii svojho potenciálu. Výsledkom je tvorivá činnosť, návšteva kultúrnych podujatí, túžba rozvíjať svoj talent a schopnosti. Navyše človek, ktorému sa podarilo uspokojiť potreby predchádzajúcich úrovní a „vyliezol“ na piatu, začína aktívne hľadať zmysel bytia, študovať svet okolo seba, snažiť sa k nemu prispieť; môže si začať vytvárať nové postoje a presvedčenia.

Toto je popis základných ľudských potrieb. Do akej miery majú tieto opisy miesto, môžete zhodnotiť sami tým, že sa na seba a svoj život pokúsite pozrieť zvonku. Iste, môžete nájsť veľa dôkazov o ich relevantnosti. Treba ale okrem iného povedať, že v Maslowovej pyramíde je viacero kontroverzných bodov.

Autorstvo

Napriek tomu, že autorstvo pyramídy sa oficiálne pripisuje Abrahamovi Maslowovi, nemá to nič spoločné s verziou, ktorú máme dnes. Faktom je, že vo forme grafu sa „Hierarchia potrieb“ objavila v roku 1975 v učebnici istého W. Stoppa, o ktorého osobnosti neexistujú prakticky žiadne informácie, a Maslow zomrel v roku 1970 a vo svojich dielach ako už bolo spomenuté, nebola tam ani jedna grafika.

Uspokojená potreba prestáva motivovať

Hlavným problémom je tu relevantnosť ľudských potrieb. Napríklad sebestačný človek, ktorému je komunikácia ľahostajná, ju nepotrebuje a nebude sa o ňu usilovať. Ten, kto sa cíti chránený, nebude ešte viac túžiť chrániť sa. Jednoducho povedané, uspokojená potreba stráca svoju aktuálnosť a presúva sa do inej fázy. A na určenie skutočných potrieb stačí identifikovať tie nenaplnené.

Teória a prax

Podľa mnohých moderných psychológov, napriek tomu, že Maslowova pyramída je jasne štruktúrovaný model, je pomerne ťažké ju aplikovať v praxi a samotná schéma môže viesť k absolútne nesprávnym zovšeobecneniam. Ak dáme bokom všetky štatistiky, hneď sa vynára množstvo otázok. Do akej miery je napríklad zahmlená existencia osoby, ktorú spoločnosť neuznáva? Alebo by mal byť človek, ktorý je systematicky podvyživený, považovaný za úplne beznádejného? Skutočne, v histórii možno nájsť stovky príkladov toho, ako ľudia dosahovali v živote skvelé výsledky práve preto, že ich potreby zostali neuspokojené. Vezmite si napríklad chudobu alebo neopätovanú lásku.

Podľa niektorých správ Abraham Maslow následne opustil teóriu, ktorú predložil, a vo svojich nasledujúcich prácach („O psychológii bytia“ (1962), „The Far Limits of Human Nature“ (1971)) koncept motivácie osobnosti sa výrazne zlepšila. A pyramída, v ktorej sa dnes mnohí špecialisti v oblasti psychológie a marketingu snažia nájsť uplatnenie, vo všeobecnosti stratila akýkoľvek význam.

Kritika

Hlavným dôvodom kritiky Maslowovej pyramídy je jej hierarchia, ako aj skutočnosť, že potreby nemožno úplne uspokojiť. Niektorí výskumníci interpretujú Maslowovu teóriu vo všeobecnosti nie príliš osobným spôsobom. Podľa ich výkladu pyramída hovorí, že človek je zviera, ktoré neustále niečo potrebuje. A iní hovoria, že Maslowova teória sa nedá aplikovať v praxi, pokiaľ ide o obchod, marketing a reklamu.

Autor však svoju teóriu neprispôsobil biznisu či reklame, len sa snažil odpovedať na otázky, v ktorých sa napríklad behaviorizmus či freudizmus zastavili. Maslow sa jednoducho snažil poskytnúť predstavu o motívoch ľudského konania a jeho práca je viac filozofická ako metodologická.

Výhody a nevýhody

Ako môžete ľahko vidieť, pyramída potrieb nie je len ich klasifikácia, ale zobrazuje určitú hierarchiu: inštinktívne potreby, základné, vznešené. Každý človek prežíva všetky tieto túžby, ale platí tu nasledujúci vzorec: základné potreby sa považujú za dominantné a potreby vyššieho rádu sa aktivujú až vtedy, keď sú uspokojené tie základné. Malo by sa však pochopiť, že potreby môžu byť u každého človeka vyjadrené úplne odlišným spôsobom. A to sa deje na ktorejkoľvek úrovni pyramídy. Z tohto dôvodu musí človek správne pochopiť svoje túžby, naučiť sa ich interpretovať a primerane uspokojiť, inak bude neustále v stave nespokojnosti a sklamania. Mimochodom, Abraham Maslow sa držal postoja, že len 2 % všetkých ľudí dosiahnu piaty stupienok.

Abraham Maslow je známy ako zakladateľ humanistického smeru v oblasti psychológie. Vo svojom diele Motivácia a osobnosť predložil tvrdenie, že všetky ľudské potreby možno zabudovať do hierarchického systému. Táto teória je dnes vizuálne znázornená vo forme pyramídy s 5 úrovňami, hoci túto schému nevytvoril samotný psychológ. Tvrdil, že táto hierarchia nemôže byť striktne stanovená a závisí od individuálnych charakteristík jednotlivca.

Tabuľka potrieb

Maslowova pyramída je rozdelená do úrovní, od najjednoduchších na jej základni až po potreby najvyššieho rádu. Podľa teórie A. Maslowa až po uspokojení nižších potrieb môže človek usilovať o vyššie.

1. Fyziologické (organické)

Najmocnejšie a naliehavejšie. Ich spokojnosť je hlavným zamestnaním každého človeka počas celého života. Preto stoja na základni pyramídy. Človek ako komplexný cicavec potrebuje spánok, kyslík, vodu a jedlo. Tieto potreby pomáhajú človeku prežiť v prírode, pokračovať v rozmnožovaní. Ak tieto potreby nie sú naplnené, organizmus sa zničí.

2. Existenčný

To zahŕňa bezpečnosť, stabilitu, pohodlie a ochranu vo všetkých prejavoch. Táto potreba v nás vzniká už od útleho detstva. Pre malé deti je stabilita a ochrana veľmi dôležitá. V dospelosti sa väčšina snaží dodržať túto stabilitu rovnakým spôsobom, potreba bezpečia sa však maximálne aktivuje až v kritických situáciách (vojny, krízy, hladomor), keď s hrozbou začína bojovať celý organizmus. V bežnom živote sa prejavuje v miernejšej forme, napríklad keď si ľudia ušetria peniaze „na upršaný deň“.

3. Sociálne

Všetci ľudia majú potrebu komunikácie, túžbu byť akceptovaní a milovaní.

Táto úroveň pyramídy zahŕňa tri skupiny:

1. „Pre iných“ (ochota obetovať sa v záujme inej osoby, schopnosť nezištne komunikovať a chrániť slabých);
2. „Pre seba“ (sebarealizácia človeka ako osoby, sebapotvrdenie, potreba mať dôstojné miesto v spoločnosti, moc; ale realizovať sa dá len cez potrebu „pre druhých“);
3. „Spolu s ostatnými“ (zjednotená činnosť ľudí, ktorej podnet bol vážny dôvod: vojna, revolúcia, prírodná katastrofa).

Uspokojovanie sociálnych potrieb poskytuje človeku pocit vlastnej hodnoty. Neschopnosť ich uspokojiť prispieva k prejavom agresivity, deviantného správania.

Vysoká sebaúcta, sebadôvera, sebaúcta - to všetko sa objavuje v dôsledku dosahovania sociálnych potrieb.

4. Prestížny

Tento bod zahŕňa sebaúctu a rešpekt k iným „významným“ ľuďom. Človek chce byť uznávaný, dosiahnuť úspech a vysoké výsledky. Kariérny rast, nezávislosť, postavenie. Rovnako ako sociálne potreby, aj potreby prestíže sú druhoradé. Ak sa nezavedú, nedochádza k ohrozeniu ľudského zdravia a života. Nespokojnosť s postavením v spoločnosti však so sebou nesie pocit menejcennosti. Každý z nás si túto potrebu napĺňa v súlade so svojimi schopnosťami. Niekto vstúpi na univerzitu, získa vedomosti, uplatní ich v práci, dosiahnutí úspechu a vysokého postavenia. A niektorí sú spokojní so svojím priemerným životným štýlom, s malým platom, nedostatkom kariérneho rastu a rozvoja.
Aby človek dosiahol uznanie a rešpekt, musí si byť istý svojimi schopnosťami. Len tak dosiahnete svoje ciele.

5. Duchovný

Posledná etapa zahŕňa potrebu osobného rastu, poznania, sebarealizácie. Všetko, čoho je človek schopný, sa odohráva na tejto úrovni. Rozvíja sa ako človek, realizuje svoj plný potenciál. V živote sa to prejavuje tvorivou činnosťou, navštevovaním kultúrnych podujatí, rozvíjaním talentov. Dosiahnutie piateho stupňa naznačuje, že človek začína študovať svet okolo seba, hľadať zmysel, snaží sa do tohto sveta vniesť niečo svoje. Formujú sa postoje a presvedčenia.

Typy potrieb

Všetky tieto potreby sú rozdelené na:

• vrodené (biologické a existenčné);
• získané (spoločenské, prestížne a duchovné).

V niektorých prácach A. Maslow rozdelil poslednú etapu na 3 roviny: kognitívnu, estetickú a potrebu sebaaktualizácie. Preto sa pyramída 7 krokov používa aj v psychológii.

Vedec si všimol vzorec, že ​​keď sú uspokojené nižšie potreby, človek sám začína siahať po vyššej úrovni. Sú však výnimky, kedy sa jednotlivec zastaví na úrovni nižších potrieb. Dôvodom môže byť neuróza alebo nepriaznivé vonkajšie faktory.

Maslowova teória bola kritizovaná viac ako raz, ale naďalej sa uplatňuje v psychológii, pedagogike a dokonca aj v ekonómii (teória motivácie a spotrebiteľského správania). Práca samotného psychológa má zároveň skôr filozofický charakter a jej hlavným cieľom bolo vytvoriť predstavu o motívoch ľudského konania.

Demokritos nazval potreby hlavnej hybnej sily, vďaka ktorej ľudstvo dostalo myseľ, jazyk a myslenie. Abraham Maslow zbalil všetky potreby do pyramídy pred viac ako polstoročím. Dnes sa jeho teória používa v práci, podnikaní a zároveň sa kritizuje. Aby ste sa naučili, ako ju využiť vo svoj prospech, musíte prísť na to, ako Maslowova pyramída funguje, z akých častí pozostáva a prečo sú kroky postavené v tomto poradí.

Čo je Maslowova pyramída

Maslowova pyramída je schematickým zobrazením všetkých ľudských potrieb, od tých najjednoduchších a najnaliehavejších až po tie najvznešenejšie. V roku 1943 psychológ Abraham Maslow opísal pyramídu hodnôt s jediným cieľom: pochopiť, čo motivuje ľudí robiť určité veci. Samotný Maslow tento koncept iba sformuloval a jeho študenti prišli s vizuálnym diagramom.

Pyramída potrieb

Americký psychológ s ukrajinskými koreňmi Abraham Maslow (1908-1970) ako jeden z prvých skúmal správanie ľudí z pozitívneho hľadiska. Predtým bola všetka psychoterapia zredukovaná na štúdium mentálnych abnormalít alebo správania mimo normy. Maslow spolu so zakladateľmi Gestalt terapie sformuloval hlavné metódy psychoanalýzy, ktoré psychoterapeuti používajú na svojich sedeniach.

Ako vyzerá Maslowova pyramída?

Pyramída je zvyčajne znázornená ako trojuholník:

• Najnižšia a najširšia časť sú fyziologické potreby tela. Naše telo je historicky naprogramované na uspokojenie potreby jedla, smädu, spánku, sexu. Ak chce jesť alebo ísť na toaletu, mozog nie je schopný myslieť na nič iné.
• Druhý krok- potreba bezpečia. Rovnako ako fyziológia, bezpečnosť bola pevne začlenená do našej DNA už od čias opíc. Životne dôležité úlohy našich predkov boli jednoduché a nekomplikované: 1. Jesť. 2. Rozmnožujte sa. 3. Vyhnite sa nebezpečenstvu zjedenia. Pomohli ľudstvu prežiť, a preto sa potreba bezpečia nazýva aj fyziologická reakcia bojuj alebo uteč.
• Tretí krok- potreba lásky a príslušnosti k skupine bola stanovená aj v časoch jaskynných obyvateľov, keď sa jednoducho nedalo prežiť sám. No práve pre život v skupine potreboval človek novú zručnosť. Toto je sila vôle. Ak ho nepripojíte včas, môžete ľahko dostať pokutu a vyhnaní z jaskyne alebo v moderných podmienkach zablokovaní na sociálnej sieti.
• Štvrtý a piaty- potreba rešpektu a poznania. Sú tak prepojené, že sa spájajú. Napríklad medzi vedcami a vynálezcami je potreba vedomostí oveľa silnejšia ako potreba uznania. Napríklad Grigory Perelman strávil celý svoj život dokazovaním a dokazovaním Poincarého teórie a potom odmietol cenu a všetky tituly.
• Šiesty krok- estetické potreby. Sú to múzeá, výstavy, hudba, tance, koníčky, všetko, čo prináša potešenie duši a formuje intelekt.
• siedmy krok- potreba sebarealizácie alebo túžba odhaliť svoj duchovný potenciál. Ani tu nie je všetko jasné. Podľa logiky pyramídovej štruktúry treba túto potrebu realizovať ako poslednú. Ale napokon mnísi dosahujú realizáciu svojho duchovného potenciálu práve tým, že si podmaňujú svoje iné potreby.

Kontroverzia okolo Maslowovej pyramídy

Dnes sa často spomína Maslowova pyramída potrieb nie v súvislosti s psychológiou, ale s obchodom. Používajú ho marketéri a obchodní zástupcovia všetkých radov. Na profilových tvrdia: ak „zasiahnete“ najzákladnejšie potreby človeka, určite ho dokážete motivovať k nákupu produktu alebo služby. Ale nie všetko je také jednoduché, ako sa zdá.

Kontroverzia okolo Maslowovej pyramídy potrieb neprestáva pokračovať. Prvá vec, ktorá robí túto teóriu pochybnou, je príbeh o tom, ako sám Maslow vyberal ľudí na výskum. Najprv hľadal ideálnych ľudí. Ale nenašiel som to. Potom sa tvrdé výberové podmienky postupne zmiernili a vybral sa dostatočný počet dobrovoľníkov na testovanie. Všetci však mali blízko k pojmu „ideálny muž“. V praxi je takýchto ľudí málo. Ako viete, prax je kritériom pravdy.

Druhá vec, ktorá znepokojuje moderných psychológov, je „ obrátená pyramída“, kedy je v popredí sebazdokonaľovanie a sebaaktualizácia. Keď človek pred seba postaví určitý ideál, usiluje sa oň a ani nerozumie, prečo toto všetko potrebuje. A funguje aj „efekt lekárskej príručky“: prečítate si príručku a okamžite v sebe nájdete všetky choroby. Iba dnes nečítajú referenčné knihy, ale neuveriteľné príbehy o reinkarnácii, úspechu, vzlete. A sami sebe sa zdajú nedokonalí, nehodní niečoho dobrého. A iba nekonečné sebazdokonaľovanie pomôže napraviť „neideálnosť“.

Austrálsky diplomat a učenec John Burton (1915-2010) rozvíjal a propagoval Ďalšia vízia Maslowovej pyramídy. Človeka považoval za celistvého človeka, pre ktorého sú všetky potreby rovnako dôležité. To znamená, že žiadna z potrieb sa nepovažuje za nižšiu alebo vyššiu, potreby nemožno vylúčiť, ignorovať, byť predmetom dohody alebo dohody.

Ale každá teória je len teória. Pyramída zostane krásnym obrázkom, ak nie je jasné, ako ju aplikovať v reálnom živote.

Ako „uplatniť“ pyramídu ľudských potrieb v bežnom živote

Príklad 1. Reklamný agent

Nielen reklamní agenti môžu využívať pyramídu potrieb. My sami môžeme pochopiť sami seba a pochopiť, prečo robíme určité nákupy. Koniec koncov, často si nekupujeme iPhone, ale možnosť vstúpiť do „klubu elity“ (patriaci do skupiny), nesnívame o kožuchu, ale o možnosti byť chladnejší ako súper (potreba uznanie). Takáto introspekcia pomôže nielen porozumieť sebe, ale aj naučiť sa odolávať vytrvalej reklame a neprimeranému míňaniu.

Príklad 2. Hladný manžel

V skutočnosti bola táto schéma opísaná v rozprávkach: „nakŕmte dobrého chlapa, dajte mu piť, naparujte sa v kúpeľoch a potom sa pýtajte. Aby som to parafrázoval: uspokojte základné potreby podľa Maslowovej pyramídy a potom už naložte manželovi chytré rozhovory. Toto pravidlo ale neplatí len počas večere. Často pracujeme, zabudneme na obed a odpočinok, začneme riešiť globálne problémy s bolesťou hlavy a potom sa čudujeme, že nám „niečo nevarí z hlavy“. Niekedy stačí len niečo občerstviť alebo spať pol hodiny a mozog sa reštartuje sám.

Príklad 3: Kariérne zmeny

Dnes je na nete publikovaných veľa príbehov o tom, aké dôležité je realizovať sa v profesii „na zavolanie srdca“. Človek nadobudne dojem, že sa oplatí opustiť nenávidenú prácu a duša sa obráti, nápady začnú biť s fontánou. A tu to nie je. Sieť zverejňuje iba príbehy o úspechu a väčšina príbehov o zlyhaniach zostáva v zákulisí. Ľudia odchádzajú s túžbou zmeniť svoj život. A o mesiac neskôr čelia problému: ich obľúbený podnik neprináša očakávaný príjem a jedného dňa jednoducho nie je čo kúpiť. A potom začína panika. A v panike vytvárať nejako nefunguje. Preto poradcovia kariérovej stratégie radia nájsť si prácu, ktorá prinesie stabilný príjem a nechá čas na to, čo milujete. Aby som to parafrázoval: keď nie je čo jesť (fyziológia) a z čoho platiť za byt (bezpečnosť), potom váš obľúbený podnik nie je šťastný.

Príklad 4. Ťažký tínedžer

Pre tínedžera je obzvlášť dôležité cítiť príslušnosť k skupine. Preto vznikajú všetky tieto tínedžerské hnutia, online skupiny, korešpondencia, tajné spoločnosti. Niektorí rodičia konajú radikálne – zakazujú. Ale zakázať dieťaťu komunikovať znamená pripraviť ho o základné potreby. Psychológovia preto radia nezakazovať, ale nahradiť skupiny. Napríklad, namiesto hrania online, vzbudiť záujem tínedžera o šport. Potom bude jedna skupina nahradená druhou a nebude potrebné nič zakazovať.

Príklad 5. Ideálny partner

Na požiadanie vo vyhľadávači "Ako si vybrať partnera" systém ponúka stovky odkazov na testovanie. Kto robí tieto testy, nie je jasné. Ale v pyramíde potrieb je všetko jednoduché a jasné. Najprv sa na to môžete pozrieť sami a pochopiť, čo od života chcete. Potom môžete hovoriť o potrebách s vyvoleným. Niekto chce neustále chodiť na výstavy a doškoľovacie kurzy a niekto chce jesť a sedieť na sociálnych sieťach. Možno je lepšie diskutovať o rozdieloch v chuti v počiatočných fázach, ako byť neskôr sklamaný vo vzťahoch a rodinnom živote?

Záver: Maslowova pyramída je ďalším spôsobom, ako pochopiť džungľu našich túžob a skutočných potrieb.

Keď príde reč na pyramídy, do ľudskej mysle sa vtiahnu staroveké stavby nachádzajúce sa na území Egypta a Mexika. Témou nášho rozhovoru však bude pojem „pyramída“, ktorý sa používa v psychológii. Americký vedec Abraham Maslow predstavil pyramídu ľudských potrieb v polovici dvadsiateho storočia. Vedec na základe biografických údajov mnohých historických osobností odvodil určité zákonitosti v ľudských potrebách. Tento článok bude diskutovať o Maslowovej hierarchii potrieb, ako aj o rôznych aspektoch spojených s touto pyramídou.

Maslowova pyramída je špeciálny diagram, v ktorom sú všetky ľudské potreby prezentované v hierarchickom poradí.

Pred zvážením potrieb človeka podľa Maslowa treba povedať, že vo vedeckom svete existuje názor, že účasť samotného vedca v tejto veci bola minimálna. Podľa skeptikov vedci predložili len základy tejto myšlienky, ktoré neskôr rozšírili jeho nasledovníci. Podľa samotnej teórie ľudských potrieb, podľa tejto doktríny každý jednotlivec potrebuje uspokojiť päť hlavných podnetov, ktoré sú charakterizované ako kroky.

Na prvom stupni pyramídy sú fyziologické podnety, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou ľudského života. Od uspokojenia týchto potrieb závisí samotný ľudský život. Do tejto kategórie podnetov patria: jedenie, spánok, dýchanie a samozrejme reprodukčné funkcie. Pre niektorých sa tento krok pyramídy môže zdať „nízky“, ale všetky tieto potreby sú základnou súčasťou ľudského života.

Neschopnosť uspokojiť vyššie uvedené podnety môže podľa vedcov viesť k neochote k duchovnému rozvoju. Človek zažívajúci pocit hladu nebude myslieť na to, aký podtext nesie hudobná skladba a nikdy neutratí posledné peniaze na kúpu lístka do divadla. Tieto základné stimuly nútia človeka vykonávať profesionálnu činnosť, aby zarobené peniaze minul na uspokojenie svojich túžob.

Druhým krokom pyramídy je potreba cítiť sa bezpečne a stabilne. Ako príklad tejto fázy budeme uvažovať o správaní novorodencov. Novorodenci okrem uspokojenia potreby jedla túžia po ochrane pred okolitým svetom. Len to môže vysvetliť, že dlhotrvajúca hystéria môže skončiť v priebehu niekoľkých sekúnd po tom, čo je dieťa v náručí matky. Podobná potreba sa pozoruje vo vyspelejších rokoch. Je dôležité poznamenať, že sila túžby cítiť sa chránená závisí od psychickej stability konkrétneho jedinca. Podnet k pocitu bezpečia sa prejavuje v podobe inštalácie zámkov na dvere v byte, získania poistenia a iných úkonov zameraných na vytvorenie vlastnej bezpečnosti pred vonkajším svetom.

Maslowova pyramída potrieb pozostáva z piatich krokov, z ktorých každý zohráva dôležitú úlohu. Stred tejto pyramídy je symbolom sociálnych potrieb. Túžba po spoločenstve je vyjadrená túžbou ľudského vedomia stať sa integrálnou súčasťou akejkoľvek skupiny. Smäd prijímať a dávať svoju lásku núti každého z nás komunikovať s ostatnými, vytvárať rodiny, rodiť deti a dokonca si zaobstarať domáce zvieratá. Komunikačné spojenia umožňujú človeku posilniť sebaúctu prostredníctvom vlastného správania vo vzťahu k iným ľuďom.

Podľa vedcov má človek päť základných potrieb

Štvrtým „poschodím“ predmetnej pyramídy je túžba po uznaní spoločnosťou. Uspokojenie vyššie uvedených podnetov spôsobuje, že človek obracia svoju pozornosť na iné aspekty života. V tomto bode jednotlivec cíti naliehavú potrebu byť uznaný ako vodca alebo tvorca. Realizácia vlastného potenciálu spolu s uznaním verejnosti umožňuje posilniť sebaúctu a zvýšiť túžbu po duchovnom rozvoji.

Vrcholom ľadovca je túžba uvoľniť maximálny tvorivý potenciál. Práve táto túžba núti človeka rozvíjať vlastnú spiritualitu navštevovaním rôznych kultúrnych podujatí. Uspokojenie podnetov, ktoré sa nachádzajú na nižších úrovniach, núti človeka premýšľať o štruktúre tohto sveta, zmysle života a spravodlivosti.

Rôzne nuansy

Tabuľka, ktorú vytvoril americký vedec, skúma rôzne aspekty vývoja ľudskej osobnosti. Moderný vzhľad tejto pyramídy však nie je výsledkom Maslowovho výskumu. „Hierarchia ľudských potrieb“ vo svojej obvyklej forme bola vyhlásená v roku 1975. Abraham Maslow zomrel začiatkom sedemdesiatych rokov, takže vedec sa nemohol podieľať na publikovaní vlastnej práce vo forme informačného grafu.

Existuje tiež veľa kontroverzných otázok týkajúcich sa samotnej teórie. Podľa mnohých odborníkov realizované stimuly nie sú motivujúce. Ako príklad tvrdia, že človek, ktorý uspokojí svoju potrebu jedla, odmietne zúčastniť sa boja o jedlo. Osoba, ktorá hľadá samotu, sa bude snažiť vyhnúť hlučným spoločnostiam a rušivej komunikácii. Ľudia s nedostatkom túžby po uznaní vlastných vodcovských kvalít neprispôsobujú svoj model správania tak, aby zodpovedal požiadavkám spoločnosti. Relevantnosť potreby podľa odborníkov určuje mieru jej uspokojenia. Na určenie počtu primárnych túžob stačí identifikovať neuspokojené stimuly.

Každá priečka pyramídy predstavuje jednu úroveň potrieb.

Klasifikácia ľudských potrieb podľa Maslowovho systému nemá podľa odborníkov z oblasti psychológie v modernej realite praktické uplatnenie. Odporcovia teórie sa domnievajú, že táto schéma je len nevhodnými zovšeobecneniami, ktoré nemajú nič spoločné s reálnym životom. Keď už o tom hovoríme, ako argumenty uvádzajú informáciu, že každého človeka treba posudzovať individuálne. Predstavme si život človeka, ktorý nie je spokojný s vlastným postavením v spoločnosti. Len malá časť ľudí žijúcich s takýmito „problémami“ podniká významné kroky na zmenu svojho života.

Navyše v tejto pyramíde nie je zabudovaný taký častý jav, akým je neopätovaná láska.
Tiež, ak vezmeme túto teóriu ako hlavný model ľudských potrieb, je ťažké pripísať skutočnosť, že mnohí revolucionári, ktorí boli vo väzbe, pokračovali vo svojich aktivitách. Rovnaký model nezodpovedá skutočnosti, že mnohí básnici a umelci „zlatého veku“ prežili svoj život v chudobe, no napriek všetkým životným prekážkam odovzdali svoje umenie svojim súčasníkom.

Podľa nepotvrdených údajov samotný výskumník nakoniec opustil model potrieb, ktorý vytvoril. Neskoršie práce, publikované po smrti vedca, hovoria o upravenej koncepcii osobných stimulov. Sám Maslow tak rozpoznal neúplnosť modelu, ktorý má podobu pyramídy s niekoľkými stupňami. Napriek tomu je to práve táto pyramída, ktorú v modernom svete často používajú mnohí obchodníci a psychológovia.

Výhody a nevýhody

Maslowova pyramída ľudských potrieb je rozdelená do niekoľkých skupín, ktoré sú postavené v určitom poradí. Podľa hierarchie sú všetky ľudské podnety rozdelené do dvoch kategórií:

• základné (fyziologické);
• vznešený (duchovný).

Človeku je vlastná súčasná túžba uspokojiť oba typy potrieb, ale základné stimuly sa považujú za dominantné. Na základe toho môžeme povedať, že o „vznešenom“ začne človek uvažovať až potom, keď sa úplne nasýti nižšími podnetmi.

Tu je potrebné venovať pozornosť skutočnosti, že vlastnosti ľudskej osobnosti sú jedinečné pre každého jednotlivca, čo naznačuje, že miera závažnosti potrieb pre každého človeka sa môže líšiť. Niektorí sa preto snažia zaujať miesto medzi „mocnými tohto sveta“, iní potrebujú len podporu od svojich blízkych. Takáto šírka spektra ľudských túžob je neoddeliteľnou súčasťou každej úrovne hierarchie.

Aby ste uspokojili svoje vlastné túžby, musíte ich nielen správne interpretovať, ale aj nájsť adekvátny spôsob ich naplnenia, inak môže dosiahnutý cieľ priniesť sklamanie.

Bez uspokojenia (aspoň čiastočného) základných potrieb je mimoriadne ťažké posunúť sa po pyramíde

Maslowova teória má veľa odporcov, ktorí kritizujú nielen hierarchiu stimulov, ale aj to, že ľudské túžby nemožno uspokojiť raz a navždy. Odporcovia Maslowa hovoria, že podľa vedca je človek reprezentovaný ako zviera, ktoré neustále potrebuje rôzne podnety. Mnohí odporcovia predmetnej pyramídy hovoria o nevhodnosti jej používania v reálnom živote.

Dnes sa táto pyramída používa ako jeden z hlavných nástrojov v marketingu, reklame a obchode. Na obranu vedca však možno povedať, že tento model ľudských potrieb bol vytvorený za úplne iným účelom. Ako povedal sám psychológ, jeho model bol vytvorený s cieľom poskytnúť odpovede na tie otázky, ktoré sa nedajú vyriešiť inými metódami. Táto tabuľka potrieb, prezentovaná vo forme pyramídy, je podľa neho len znázornením motívov ľudských činov, ktoré ľudia počas svojho života vykonávajú.

Praktické využitie Maslowovej pyramídy

Podľa odborníkov je väčšina ľudských potrieb základných a nikdy sa nemenia. Menia sa len spôsoby, ako dosiahnuť to, čo chcete. K dnešnému dňu našla Maslowova pyramída uplatnenie v nasledujúcich oblastiach:

• zvládanie;
• analytika;
• marketing.

Prvý príklad rozsahu tejto infografiky je významný. Osobné motívy a poznanie vlastných túžob pomáhajú nielen úspešne sa realizovať v profesionálnej oblasti, ale aj vyhnúť sa chybám pri výbere oblasti činnosti. Preto by mal byť človek schopný pochopiť svoje vlastné motívy a túžby.

Taktiež využitie hierarchie potrieb si našlo svoje uplatnenie v oblasti analytiky pri tvorbe dlhodobej stratégie zameranej na určité výsledky. Znalosť túžob ľudí umožňuje analytikovi robiť dlhodobé prognózy, ktoré budú relevantné aj po niekoľkých rokoch. Spoločnosti zaoberajúce sa výrobou rôzneho tovaru sú teda schopné včas uviesť na trh svoje vlastné produkty.

V marketingu sa najčastejšie využíva uvažovaná hierarchia ľudských stimulov. Podľa vedcov aplikácia teórie umožňuje pochopiť, aké túžby sú vlastné každému zástupcovi sociálnej vrstvy. Vďaka tejto technike sú spoločnosti, ktoré poskytujú služby alebo vyrábajú tovar, schopné sledovať dynamiku trhu túžob. Tu je dôležité venovať pozornosť skutočnosti, že miera dôležitosti potrieb a miesto v hierarchii sa môžu meniť pod vplyvom rôznych faktorov. Medzi tieto faktory patrí hospodárska kríza.

Podľa Maslowa by mal človek v ideálnom prípade dosiahnuť najvyššiu úroveň okolo päťdesiatky.

Existujú aj „večné“ stimuly, ktoré sú na najnižšej úrovni pyramídy. Preto budú lekárske služby a predajne potravín žiadané v každej situácii. V prípade technickej módy a oblečenia závisí dopyt po takýchto produktoch od finančného blahobytu konkrétnej krajiny. To je dôvod, prečo mnoho spoločností trávi veľa času analýzou ľudských podnetov a túžob. Vývoj spotrebiteľského dopytu vám umožňuje zvýšiť alebo znížiť rozsah výroby. Okrem toho starostlivá analýza umožňuje podnikateľom včas opustiť nízkoziskové aktivity.

Odborníci poznamenávajú, že táto technika sa používa výlučne u ľudí. Neodporúča sa používať túto metódu ako nástroj na analýzu konkurentov z dôvodu zložitosti analýzy a možného širokého štrukturálneho členenia danej spoločnosti.