Autorom pyramídy hierarchie potrieb je. Maslowova pyramída potrieb

Úvahy a myšlienky týkajúce sa ľudských potrieb vyložil Demokritos z Abdery (staroveký grécky filozof, 400 pred Kristom). Potreby považoval za základ všetkého, čo máme: inteligenciu, silu, rozvoj. Až o mnoho storočí neskôr sa Maslow rozhodol podrobnejšie pochopiť, čo sa za čím skrýva. Prečo robíme to, čo robíme. Čo nás poháňa a o čo sa snažíme.

1. Čo je Maslowova pyramída potrieb

Maslowova pyramída potrieb je teória, ktorá popisuje ľudské potreby vo forme úrovní hierarchie (od primitívnych po duchovné). Hlavnou myšlienkou je, že človek nemôže zažívať potreby vyššej úrovne, kým nie sú uspokojené základné (fyzické) potreby. Spočiatku sa táto hierarchia nazývala „teória motivácie“ alebo „teória hierarchie“ (anglická teória hierarchie)

Americký psychológ Abraham Maslow (1908-1970) vypracoval svoju teóriu v roku 1950 (posledná verzia bola napísaná v knihe Motivation and Personality, 1954). No široké masy sa o tom začali rozprávať až v 70. rokoch. Sám autor zároveň nepredložil svoju teóriu v podobe „pyramídy“.

Odvtedy mnohé marketingové publikácie citovali Maslowov výskum.

Maslow vyvinul hierarchiu potrieb na riešenie rôznych motívov ľudského konania. Navyše, tieto vysvetlenia sú viac filozofické ako praktické. Na základe Maslowovej teórie sa do praxe v podnikaní zaviedlo len málo (hoci svoje vysvetlenie pre tento smer nerozvinul).

Samotná Maslowova pyramída má stupňovitú štruktúru, čím odráža hierarchiu. Po uspokojení ďalšieho kroku má človek nové potreby a úlohy. To znemožňuje skok z jednej úrovne do druhej. V opačnom smere však môžete prudko klesnúť z výšky na nízku.

Poznámka

Existuje výnimka, keď sú ľudia pripravení byť kreatívni, keď nemajú žiadne iné potreby. Je ich veľmi málo.

Táto teória nenašla praktické uplatnenie. Možno vyvodiť len nejaké závery, ale nič viac.

2. Maslowova pyramída potrebuje úrovne

1 Fyziologické potreby. Patria sem: jedlo, spánok, sex, kyslík, voda, toaleta, zdravie. Všetko, čo je potrebné pre ľudskú existenciu. Predpokladá sa, že kým nie sú zabezpečené tieto základné potreby, človek nie je schopný myslieť na nič iné.

2 Bezpečnosť . Človek sa bojí mnohých vecí: chladu, divých zvierat, ohňa. Preto sa musíme cítiť bezpečne, aby sme mohli normálne žiť. Príkladom môže byť: bábätko, ktoré sa po kŕmení chce pritupiť k mame, pretože sa v tomto novom svete bojí.

3 Láska, spoločnosť. Každý sa snaží byť niekým milovaný. Tiež musíme byť v spoločnosti, inak bude náš psychický stav na pokraji zrútenia. Všetci ľudia sú spoločenskí. Preto sa musíme pripojiť k nejakej komunite, skupine ľudí.

4 Uznanie . Ďalším krokom je uznanie jeho dôležitosti v spoločnosti. Každý zastáva svoju rolu a riadi sa určitými pravidlami spoločnosti, aby nebol ostrakizovaný. Niekto je vodca, niekto performer, niekto revolucionár, niekto len stojí bokom a pohybuje sa zotrvačnosťou „davu“.

5 Sebavylepšenie, sebaaktualizácia. Keď človek pochopí, prečo prišiel na tento svet a aký je jeho cieľ. Aj tu možno pripísať niektoré vynikajúce úspechy, objavy.

Len 2 % populácie sa dostanú do posledného štádia (Maslowove údaje).

3. Kompletnejšia verzia Maslowovej pyramídy

Neskôr sa objavila druhá verzia Maslowovej pyramídy, v ktorej sú ešte dve úrovne. Jeho autor je neznámy. Upravená pyramída jasnejšie odráža štádiá potrieb.

1. Fyziologické potreby (jedlo, voda, spánok, sex)
2. Potreba bezpečnosti (bezpečnosť, dôvera, pohodlie)
3. Sociálne veci (komunikácia, pozornosť, starostlivosť, podpora)
4. Potreba rešpektu a uznania (nevyhnutnosť, význam, uznanie, sebaúcta)
5. Kreatívne potreby (tvorivosť, tvorba, objavovanie)
6. Estetické potreby (láska, radosť, krása)
7. duchovné (rozvoj osobnosti, sebarealizácia)

4. Kritika Maslowovej pyramídy

Uvažovaná hierarchia predstavuje len teoretický základ ašpirácií väčšiny z nás. Z každej teórie existujú výnimky a výnimkou nie je ani Maslowova pyramída.

Určite ste sa aj vy sami stretli s ľuďmi, ktorí sú veľmi úspešní v kariérnom raste, úspešní, bohatí, no osamelí. Ide o to, že pre nich je hodnotou osobný rast, než láska a pozornosť. Prešli touto fázou, hoci teória s takouto situáciou nepočítala.

Potreba človeka prestáva byť jednou, len čo je ňou nasýtený. Napríklad, ak sme sýti, potom je nepravdepodobné, že budeme chcieť znova jesť. Podobne s komunikáciou, starostlivosťou, láskou, bezpečnosťou. Človek sa sťažuje na to, čo nemá, bez toho, aby si všimol, čo už má.

Proti tejto teórii sa objavilo veľa sporov a kritikov. Nikdy nenašla praktické uplatnenie medzi širokou verejnosťou. Áno, a sám Maslow vo svojich posledných spisoch opustil svoju vlastnú teóriu.

Vedec John Burton (1915-2010) povedal, že pre človeka sú všetky potreby rovnako dôležité. Takýto názor platí aj pre niektorých občanov, takýto prístup ešte presnejšie vystihuje ich túžby a hodnoty.

5. Výhody a nevýhody hierarchie potrieb

• Pomáha pochopiť vaše myšlienky, hodnoty, pochopiť, v akom štádiu sa práve nachádzate
• Stanovenie hodnôt v živote
• Výber smeru činnosti
• Lepšie pochopenie iných ľudí v spoločnosti

• Je to len teória, ktorú je ťažké uviesť do praxe.
• Vždy sa nájdu výnimky
• Existujú aj iné vízie pyramídy hodnôt

Pozrite si aj video o Maslowovej pyramíde potrieb:

Súvisiace príspevky:

Maslowova pyramída potrieb je hierarchia ľudských potrieb, známa teória motivácie, vychádzajúca z prác psychológa z Ameriky, ktorý sa stal zakladateľom humanistickej versifikácia.

Maslowova pyramída potrieb sa úspešne používa v modernej ekonómii a je považovaná za model potrieb teórie motivácie, faktora správania spotrebiteľa.

Prvýkrát sa Maslowova pyramída potrieb objavila v podobe grafického obrázku „Hierarchia potrieb“ v učebnici marketingu a psychológie od W. Stoppa v roku 1975, po Maslowovej smrti o päť rokov neskôr. Začiatkom 80. rokov 20. storočia bol rozvrh potrieb nahradený pyramídovým vzorom, ktorý vymysleli jeho študenti, aby lepšie porozumeli Maslowovej teórii vo vizuálnej podobe.

Maslowova pyramída potrieb

1. potreba: fyziologická: odstránenie hladu, smädu, intimity, spánku, kyslíka, oblečenia.

Niekedy sa táto potreba nazýva inštinktívna, základná, základná. Preto tomu človek venuje prednostnú pozornosť, inak sa bude cítiť nepríjemne.
Nižšie fyziologické potreby podľa Maslowa kladú základ všetkým ostatným potrebám a bez ich uspokojenia sa človek neposúva a ďalej sa nerozvíja. Dokonca všetky živé organizmy majú tieto potreby.

Príklady:

• Vstávate ráno pred prácou a chcete sa naraňajkovať: pite horúcu kávu a zjedzte sendvič a nedokončujte čítanie stránok zaujímavého diela.
• Potreba navštíviť toaletu bude prioritou namiesto hľadania svojho miesta v divadelnej sále.

Potreby prvého stupňa sú veľmi dôležité, no nie vždy prevažujú nad osobnosťou. Čiastočné uspokojenie stačí na prechod na druhý stupeň Maslowovej pyramídy.

2. potreba bezpečnosti: stabilita, obrana, závislosť, oslobodenie od úzkosti, strachu a chaosu.

Príklady:

• Malé dieťa sa bojí, niečoho sa bojí, preto dlho a silno plače, kým neuvidí mamu alebo otca. Neprítomnosť rodičov v jeho zornom poli, dieťa sa stáva podráždeným, je mu jedno, čo si o ňom myslia ostatní. Potrebuje ochranu.
• Aj veriaci potrebuje ochranu. Po príchode do kostola cíti záštitu vyšších síl. Upokojuje sa a verí len v dobrú budúcnosť..

S touto potrebou súvisí aj stabilita v práci, platy.

3. potreba lásky a spolupatričnosti: priateľstvo, rodina, spoločenstvo.

Pre človeka je prirodzené stať sa súčasťou spoločnosti, snaží sa o to. V puberte je potrebné zaradiť sa do prostredia, kde je vodca alebo idol, aby sme si z neho zobrali príklad zo správania.

S pribúdajúcim vekom si človek triedi okruh svojich známych a ten sa zužuje. Je tam pár kamarátov, kamošov s rovnakými názormi na život, prácu, záujmy. V každom prípade ľudia žijú a stávajú sa formovanou súčasťou spoločnosti, kde pociťujú svoju dôležitosť a užitočnosť.

Pre niektorých jednotlivcov je potrebné stretnúť nového priateľa. Niektorí sú obmedzení na svoju rodinu a deti.

Po uspokojení 3. potreby – sociálnej, sa človek usiluje o 4. štádium potrieb: k úspechu.

4. potreba uznania a rešpektu: rešpekt v tíme, hrdosť na seba, postavenie, výborná povesť, sláva, prejav talentu.

Človek sa nemôže uspokojiť len s rodinou, domovom, deťmi. Chce viac. Po získaní štatútu špecialistu ho začali v tíme rešpektovať. A ak sa stal obchodníkom, je na seba hrdý. A ak je jeho spoločnosť slávna, jeho reputácia stúpa.

Práca sa stáva viac ako len prácou. V človeku sa prebúdza duchovná motivácia a veľká chuť tvoriť, vytvárať oveľa viac, lepšie a lepšie. Človek automaticky prechádza do ďalšej fázy Maslowových potrieb.

5. (neskôr 7.) potreba sebarealizácie: človek robí svoju prácu, robí dobre. Jeho sklony, schopnosti pomáhajú v práci.

Keď je všetko v poriadku, život je dobrý. Človeku sa zdá, že ešte nedosiahol všetko, začína sa venovať sebarozvoju, sebarealizácii, objavujú sa duchovné potreby, realizácia svojho potenciálu. Človek je pripravený napredovať, bojovať. Získané životné skúsenosti: demokratický temperament, kreativita pomáha odolávať spoločenským návykom, človek je pripravený učiť sa sám a učiť iných, formovať nové názory a presviedčať.

Výskum Abrahama Maslowa ukázal, že len 1-3% ľudstva dosiahne piaty (siedmy) stupeň pyramídy, ktoré má prebytok nápadov a vnútornej energie.

Vedec Maslow, jeho výskum

Niečo málo o Abraham Harold Maslow (z bývalého priezviska Maslov), sa narodil v chudobnej rodine emigrantov (z cárskeho Ruska) v roku 1908 v Brooklyne. Dobre sa učil, tvrdo pracoval a často navštevoval knižnice. Stal sa prezidentom Asociácie pre sociálnu psychológiu a Katedry estetiky. Desaťročné obdobie od roku 1960 do roku 1970 bolo plodnou etapou jeho života, kde vznikla väčšina jeho diel.

Vedec sa domnieval, že správanie ľudstva je motivované iba naplnením svojich osobných životných cieľov, postupným prechodom od jednej dosiahnutej potreby k ďalšej a tak ďalej.

Abraham Maslow tvrdil, že u veľkého počtu ľudí sú všetky potreby ako zvieracie inštinkty, ktoré sú buď vrodené alebo získané.

Maslowov výskum dokázal, že každá osoba má päť (sedem) povinných potrieb: od jednoduchších, nižších potrieb po vyššie potreby. Ak tieto potreby nebudú naplnené, ľudská existencia zanikne a ľudský rozvoj sa nerozvinie naplno.

Dodatočné práce na Maslowovej pyramíde

Ľudia sa v roku 1943 dopočuli o „Teórii ľudskej motivácie“, ktorá obsahovala hlavné Maslowove myšlienky o črtách formovania ľudských potrieb úspešných a kreatívnych ľudí. Podrobnejší výskum sa prejavil v knihe Motivácia a osobnosť v roku 1954.

Vedec A. Maslow pracoval na biografii zdravých a aktívnych ľudí. Patrili k nim: Albert Einstein, Abraham Lincoln, Eleanor Rooseveltová, ktorí sa stali jeho ideálmi pri rozvíjaní teórie motivácie a pyramíd.

Maslowova pyramída s 5 krokmi bola a zostáva výdobytkom tej doby. Vedec neustále vylepšoval pyramídu potrieb. Diela publikované v 20. storočí boli „Psychológia bytia“ – 62g, a 71g „Ďaleké hranice prírody“.

Maslowove pyramídy vo svojich spisoch zachovali všetky potreby: prvé štyri zostali na svojich miestach a piate sa posunuli na siedme miesto. Pridané dva stupne pyramídy:

5 potreba, kognitívne: vedieť-byť schopný-preskúmať.
Človek sa neustále snaží naučiť veľa informácií z inteligentných kognitívnych programov. Veľa času trávi čítaním. Svoje vedomosti šikovne aplikuje v praxi.

6 potreba, estetická: harmónia-poriadok-krása.
Návšteva umeleckých výstav a múzeí rozvíja v človeku harmóniu krásy a inšpiráciu pre krásu.

Záverečné myšlienky. Príklady

Maslowova pyramída má sedem hlavných krokov. A podľa vedca A. Maslowa nie je hierarchia potrieb stabilná, ako sa na prvý pohľad zdá. Ale väčšina ľudstva sa riadi poradím pyramídy potrieb v závislosti od svojich schopností a motivácie, ako aj od veku.

Ľudia sú rozdelení do rôznych kategórií, niektorí budú môcť pre svoj cieľ zanedbať uspokojenie základných potrieb.

Príklady:

• Najprv sa chce stať bohatým obchodníkom a potom si zariadiť osobný život v starobe.
• Pre ostatných je prioritou moc a jej triumf.
• Tretia kategória – dostatok úcty a lásky v rodine.
• Štvrtý je spokojný s kúskom chleba a miskou polievky.

Subjekty sa naučili uspokojovať svoje túžby v súlade s nevyhnutnými potrebami.

Maslowova pyramída je sedemstupňový rebrík, ktorý predstavuje zjednodušenú verziu myšlienky uspokojenia ľudskej potreby a jej postupných krokov.

Chcete vedieť, na akej úrovni ste? Ocitnite sa na stupni pyramídy, ak ste nedosiahli svoj cieľ, vystúpte vyššie a akceptujte odporúčania vedca.

Pyramídu potrieb podľa Maslowa nájdete v učebniciach, čítajte na webových stránkach. Pyramída odráža ľudské potreby. Prospieva a učí, ako správne prijímať túžby a potreby. Hlavná vec závisí od každého človeka, od cieľa v živote a schopnosti myslieť.

Z tohto článku sa dozviete:

• Čo je Maslowova pyramída potrieb?
• Pochopenie teórie hierarchie potrieb
• Je Maslowova pyramída potrieb použiteľná v marketingu?
• Aká je alternatíva k Maslowovej pyramíde potrieb?

V literatúre na tému psychológie a manažmentu možno často nájsť odkazy na túto teóriu o hierarchii ľudských potrieb. Existujú návrhy, že závery autora, ktoré sú v ňom uvedené, sú založené na štúdiu biografií slávnych ľudí, ktorí sa realizovali v živote a tvorivej činnosti. Ako ste už pravdepodobne pochopili, budeme hovoriť o Maslowovej pyramíde potrieb.

Maslowova pyramída potrieb

Abraham Maslow vo svojej práci „Motivation and Personality“ (1954) naznačil, že vrodené potreby človeka majú hierarchickú štruktúru vrátane piatich úrovní. Ide o nasledujúce potreby:

1. Fyziologické.

Ich spokojnosť je nevyhnutná na zabezpečenie prežitia a existencie. Každá živá bytosť má svoje vlastné fyziologické potreby. Kým nie sú uspokojené potreby tejto úrovne (napríklad vo výžive, spánku), človek nebude môcť pracovať ani sa venovať iným činnostiam. Napríklad, ak je veľmi hladný, nebude si môcť vychutnať rozjímanie o umeleckých dielach, obdivovať pohľady na prírodu, zaujímať sa o obsah beletrie atď.

1. V bezpečí.

Pocit bezpečia je nevyhnutný pre ľudí všetkých vekových kategórií. Bábätká sa cítia chránené prítomnosťou matky. Dospelí sa tiež snažia cítiť sa chránení: inštalujú do svojich bytov dobré dvere so spoľahlivými zámkami, kupujú poistenie atď.

1. V láske a spolupatričnosti.

Maslowova pyramída potrieb zahŕňa aj sociálne potreby. Je dôležité, aby sa človek cítil byť súčasťou skupiny ľudí, aby sa cítil užitočný a významný. To ho motivuje k sociálnym kontaktom a interakcii s inými jedincami: nadväzuje nové známosti, hľadá si životného partnera. Človek potrebuje zažiť pocit lásky a byť sám milovaný.

1. Na uznanie.

Po uspokojení potrieb zahrnutých v predchádzajúcich stupňoch pyramídy (v láske a v príslušnosti k spoločnosti) má jednotlivec túžbu získať rešpekt ostatných, túžbu zabezpečiť, aby ľudia, ktorí sú pre neho významní, rozpoznali jeho talent a zručnosti. Ak sú tieto túžby realizované, potom získava dôveru v seba a svoje schopnosti.

1. v sebarealizácii.

Ide o úroveň duchovných potrieb: túžbu po osobnom rozvoji a sebarealizácii, túžbu po tvorivej činnosti, po rozvíjaní svojich talentov a schopností. Ak sú uspokojené potreby zahrnuté v predchádzajúcich úrovniach pyramídy, potom na piatej úrovni človek začne hľadať zmysel existencie a študovať svet okolo seba, môže získať nové presvedčenia.

Takto vyzerá pyramída potrieb podľa Maslowa vo všeobecnosti s príkladmi túžob pre každú úroveň hierarchie. Neskôr do nej Abraham Maslow zahrnul ďalšie dve úrovne: kognitívne schopnosti a estetické potreby.

Vo svojej konečnej podobe má pyramída 7 úrovní.

Vedec veril, že potreby vyššej úrovne sa prejavia, ak budú uspokojené potreby nachádzajúce sa na nižších úrovniach. Podľa Maslowa je to celkom prirodzené.

Výskumník však poznamenal, že tento trend môže mať výnimky: pre niektorých ľudí je sebarealizácia dôležitejšia ako pripútanosti, pre iných budú významné iba potreby prvých úrovní pyramídy, aj keď sa zdajú byť všetky spokojný. Maslow veril, že takéto črty sú spojené s rozvojom neurózy u človeka alebo sú spôsobené nepriaznivými okolnosťami.

Teória hierarchie potrieb

Všetky vyššie uvedené môžu viesť čitateľa k nesprávnym záverom. Niekto by si totiž mohol myslieť, že potreby zaradené do vyšších vrstiev pyramídy vznikajú hneď po realizácii potrieb predchádzajúcich úrovní.

Z toho možno vyvodiť predpoklad, že z pyramídy podľa Maslowa vyplýva, že túžby každého ďalšieho kroku sa objavia až po úplnom uspokojení všetkých predchádzajúcich. Dá sa však povedať, že takmer žiadny moderný človek nemá na 100 % realizované základné potreby.

Aby sme priblížili naše chápanie hierarchie realite, mali by sme zaviesť pojem „Miera uspokojenia potrieb“. Predpokladá sa, že potreby zahrnuté v prvých stupňoch pyramídy sú vždy realizované vo väčšej miere ako tie, ktoré sú vyššie. Dá sa to vizualizovať nasledovne (zoberme si podmienené čísla): napríklad fyziologické potreby bežného občana sú uspokojené na 85%, jeho potreba bezpečia - o 70%, po láske - o 50%, po uznaní - o 40 % a na sebarealizáciu - na 10 %.

Miera uspokojenia potrieb nám umožní lepšie pochopiť, ako vznikajú potreby vyššej úrovne po realizácii túžob na predchádzajúcich úrovniach pyramídy (podľa Maslowa). Ide o postupný proces, nie náhly. Prechod na všetky nasledujúce kroky sa vykonáva hladko.

Napríklad druhá potreba nevznikne, ak je prvá uspokojená len na 10 %. Keď sa však uzavrie o 25 %, objaví sa druhá potreba pri 5 %. Ak sa zrealizuje 75 % prvej potreby, druhá sa prejaví o 50 %.

Maslowova hierarchia potrieb v marketingu

Marketéri často o pyramíde potrieb hovoria, že v praxi nie je použiteľná. A skutočne je.

Najprv. Faktom je, že túto teóriu vytvoril Maslow nie na marketingové účely. Vedec sa zaujímal o otázky ľudskej motivácie, na ktoré odpovede nedalo ani Freudovo učenie, ani behaviorizmus. Maslowova pyramída potrieb je o motivácii, ale je viac filozofická ako metodologická. Každý marketér, inzerent či PR špecialista by ho mal poznať, aby mal predstavu o rôznorodosti ľudských potrieb a ich komplexnom vzťahu, no nemožno ho považovať za návod na akciu, keďže bol vytvorený na úplne iné účely.

Po druhé. Úlohou marketéra je podnecovať spotrebiteľa k činnosti, ovplyvňovať jeho rozhodnutia. Teória pyramídy potrieb sa venuje motívom človeka, nie však ich vzťahu k správaniu. Nie je vhodný pre marketérov, pretože nevysvetľuje, aký motív určuje ten či onen čin, hovorí, že motívy nemožno pochopiť vonkajšími prejavmi, že rozhodnutie môže byť z viacerých dôvodov.

Tretí dôvod, prečo Maslowova pyramída potrieb nie je vhodná pre obchodníkov, súvisí so sociokultúrnym kontextom: v modernom svete sa fyziologické potreby ľudí a ich potreba bezpečia vo všeobecnosti realizujú.

Nedá sa teda povedať, že produkt, ktorý nejakým spôsobom pomáha riešiť bezpečnostné problémy, bude žiadanejší ako ten, ktorý je potrebný na uspokojenie túžob zahrnutých do vyššej úrovne pyramídy. Napríklad čistiaci prostriedok s antibakteriálnym účinkom (poskytujúci ochranu) nebude žiaduci ako nápoj, ktorý je umiestnený ako produkt konzumovaný v situácii priateľskej komunikácie (t. j. pri riešení určitých spoločenských problémov).

Keď sa marketéri snažili uplatniť pyramídu potrieb v marketingu, nefungovalo to. Čo nie je prekvapujúce, pretože ide o psychologickú teóriu, ktorú je úplne nesprávne pokúsiť sa použiť v tých oblastiach, pre ktoré nebola vytvorená. Ukazuje sa, že kritika Maslowovej pyramídy, že je marketingovo neúčinná, je úplne nevhodná, pretože jej ciele a zámery boli pôvodne úplne odlišné.

Maslowova pyramída- neformálny názov teórie motivácie, ktorú v 50. rokoch dvadsiateho storočia rozvinul vynikajúci americký psychológ (1908-1970).

V jadre Maslowova teória motivácie (pyramídy) spočíva v téze, že ľudské správanie je determinované množstvom základných potrieb, ktoré možno vybudovať v určitej hierarchii. Z Maslowovho pohľadu sú tieto potreby univerzálne, t.j. zjednotiť všetkých ľudí bez ohľadu na farbu pleti, národnosť, životný štýl, zvyky, vystupovanie a iné vonkajšie prejavy. Maslowova hierarchia potrieb je postavená na princípe naliehavosti ich uspokojenia pre človeka.

1. Fyziologické potreby

Najnaliehavejšie, najsilnejšie zo všetkých potrieb. Človek žijúci v krajnej núdzi, zbavený všetkých radostí života, podľa Maslowove teórie motivácie, budú poháňané predovšetkým potrebami fyziologickej úrovne. Ak človek nemá čo jesť a ak mu chýba láska a rešpekt, bude sa v prvom rade snažiť uspokojiť svoj fyzický, nie emocionálny hlad. Podľa Maslowa, ak v tele dominujú fyziologické nutkania, potom všetky ostatné potreby človek ani nemusí pociťovať. Túžba písať poéziu, kúpiť si auto, záujem o rodnú históriu, vášeň pre žlté topánky - na pozadí fyziologických potrieb všetky tieto záujmy a túžby buď vyblednú, alebo úplne zmiznú, pretože. muža, ktorý pociťuje smrteľný hlad, nebude zaujímať nič iné ako jedlo.

2. Potreba bezpečia

Po uspokojení fyziologických potrieb ich miesto v motivačnom živote jednotlivca zaujímajú potreby, ktoré možno v najvšeobecnejšej podobe zlúčiť do kategórie istoty (potreba stability, ochrany, oslobodenia od strachu, úzkosti a chaosu). , poriadok, zákon, obmedzenia). Podľa Maslowove teórie motivácie, tieto túžby môžu ovládnuť aj organizmus a uzurpovať si právo organizovať ľudské správanie. Ako poznamenáva Maslow, potreba bezpečia zdravého a úspešného člena našej kultúry je zvyčajne uspokojená. V normálnej spoločnosti sa u zdravých ľudí potreba istoty prejavuje len v miernych formách, napríklad v podobe túžby zamestnať sa vo firme, ktorá svojim zamestnancom poskytuje sociálne záruky a pod. forme, potreba bezpečia a stability sa prejavuje a v konzervatívnom správaní (väčšina ľudí má tendenciu preferovať známe a známe veci). Na druhej strane, ako zdôrazňuje Maslow, neočakávaná hrozba chaosu vo väčšine ľudí spôsobuje regresiu motivácie z vyšších úrovní na úroveň bezpečnosti. Prirodzenou a predvídateľnou reakciou spoločnosti na takéto situácie sú výzvy na obnovenie poriadku, a to za každú cenu, aj za cenu diktatúry a násilia.

3. Potreba spolupatričnosti a lásky

Po uspokojení potrieb fyziologickej úrovne a potrieb úrovne bezpečnosti podľa Maslowove teórie motivácie aktualizuje sa potreba lásky, náklonnosti, spolupatričnosti. Človek, ako nikdy predtým, akútne začína pociťovať nedostatok priateľov, neprítomnosť milovanej osoby, manželky či detí a túži po vrúcnych, priateľských vzťahoch. Potrebuje sociálnu skupinu, ktorá by mu takéto vzťahy zabezpečila. Práve tento cieľ sa pre človeka stáva najvýznamnejším a najdôležitejším. Rýchly rozvoj v modernom svete rôznych skupín osobného rastu, ako aj záujmových klubov je podľa Maslowa do istej miery diktovaný neutíchajúcim smädom po komunikácii, potrebou intimity, spolupatričnosti, túžbou prekonať pocit osamelosť. Neschopnosť uspokojiť potrebu lásky a spolupatričnosti podľa Maslowa spravidla vedie k nesprávnemu prispôsobeniu a niekedy k závažnejšej patológii.

4. Potreba uznania

Každý človek podľa Maslowa (až na zriedkavé výnimky spojené s patológiou) neustále potrebuje uznanie, stabilné a spravidla vysoké hodnotenie vlastných zásluh. Každý z nás potrebuje rešpekt ľudí okolo seba aj možnosť vážiť si seba. Maslow rozdelil potreby tejto úrovne do dvoch tried. Prvá trieda zahŕňa túžby a ašpirácie spojené s pojmom „úspech“. Človek potrebuje pocit vlastnej sily, primeranosti, kompetencie, potrebuje pocit istoty, nezávislosti a slobody. Do druhej triedy potrieb autor zaradil potrebu reputácie či prestíže, t.j. v získavaní postavenia, pozornosti, uznania, slávy. Uspokojenie všetkých týchto potrieb podľa Maslowove teórie motivácie, generuje v jednotlivcovi pocit sebavedomia, sebahodnoty a sily. Neuspokojená potreba naopak vyvoláva pocit poníženia, slabosti, bezmocnosti, ktoré sú zasa základom skľúčenosti, spúšťajú kompenzačné a neurotické mechanizmy.

5. Potreba sebarealizácie (sebarealizácie)

Aj keď sú všetky vyššie uvedené potreby uspokojené, podľa Maslowa sa človek čoskoro opäť začne cítiť nespokojný – pretože nerobí to, na čo má predispozície. Ak chce človek žiť v mieri sám so sebou, musí byť tým, čím môže byť. Maslow túto potrebu nazval potrebou sebarealizácie. V Maslowovom chápaní je sebaaktualizácia túžbou človeka po sebauplatnení, po aktualizácii potenciálov, ktoré sú mu vlastné. Túto túžbu možno nazvať túžbou po idiosynkrázii, po identite. Toto je podľa neho najvyššia ľudská potreba Maslowova hierarchia potrieb. Potrebu sebarealizácie začína človek pociťovať spravidla až po uspokojení potrieb všetkých nižších úrovní.

Vo svojich neskorších spisoch, publikovaných v 60. a 70. rokoch, Maslow nekladie potrebu sebarealizácie ako základnú potrebu, ale ako vyššiu kategóriu potrieb, ktoré označuje ako „potreby (osobného) rastu“ (tzv. „potreby hodnoty“) alebo „existenčné potreby“ alebo „metapotreby“). Tento zoznam zahŕňa aj potrebu porozumenia a poznania (kognitívna potreba) a potrebu krásy (estetická potreba), ktoré boli predtým spomínané mimo hlavnej hierarchie, ako aj potreba hry.

Predpoklady na uspokojenie potrieb th

Maslow identifikuje množstvo sociálnych podmienok nevyhnutných na uspokojenie základných potrieb: slobodu prejavu a sebavyjadrenia, právo na výskumnú činnosť a informácie, právo na sebaobranu, ako aj spoločenský poriadok charakterizovaný spravodlivosťou, čestnosťou a poriadkom. Tieto podmienky sa podľa neho nedajú klasifikovať ako konečné ciele, no ľudia ich často stavajú na úroveň základných potrieb. Ako píše Maslow, ľudia za tieto práva a slobody urputne bojujú práve preto, že keď ich stratia, riskujú stratu schopnosti uspokojovať svoje základné potreby.

Miera tuhosti hierarchie

Maslow na to poukazuje hierarchia potrieb vôbec nie také stabilné, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať. Základné potreby väčšiny ľudí sa vo všeobecnosti riadia popísaným poradím, existujú však výnimky. U niektorých ľudí sa napríklad potreba sebapotvrdenia prejavuje ako naliehavejšia ako potreba lásky. Toto je najbežnejší prípad reverzie.

Potrebujete mieru spokojnosti

Je chybou myslieť si, že vznik novej potreby je možný až po stopercentnom uspokojení základnej. Ako píše Maslow, proces aktualizácie potrieb nie je náhly, nie výbušný, ale skôr treba hovoriť o postupnej aktualizácii vyšších potrieb, o ich pomalom prebúdzaní a aktivácii. Napríklad, ak je základná potreba A uspokojená len na 10 %, potom potreba B vyššej úrovne nemusí byť zistená vôbec. Ak je však potreba A uspokojená na 25 %, potom sa potreba B „prebudí“ o 5 %, a keď potreba A získa 75 % uspokojenia, potom sa potreba B môže prejaviť o všetkých 50 % atď.

FORMATTA poznámky a komentáre

Bola tam pyramída?

Obraz pyramídy, rozšírený po celom svete na ilustráciu Maslowove teórie motivácie, nie je v skutočnosti ani zďaleka isté. Samotný Maslow sa o pyramíde vo svojich prácach nezmieňuje (ani vo verbálnej, ani v obrazovej forme).

Naopak, v dielach Maslowa je iný vizuálny obraz – špirála (Maslow píše o prechode jednotlivca k potrebám vyššej úrovne: „motivačná špirála začína nové kolo“). Obraz špirály, samozrejme, lepšie odráža základné postuláty Maslowovej teórie motivácie: dynamiku, vývoj, plynulé „pretekanie“ z jednej úrovne do druhej (na rozdiel od statickej a striktnej hierarchie pyramídy).

Článok je abstraktnou prezentáciou knihy Abrahama H. ​​Maslowa. Motivation and Personality (2. vydanie) N.Y.: Harper & Row, 1970; Petrohrad: Eurázia, 1999, terminologická oprava V. Dančenka, Kyjev: PSYLIB, 2004. Citácie sú uvedené bez úvodzoviek, čo najbližšie k originálu.

Článok podrobne rozoberá potreby človeka na príklade slávnej pyramídy Abrahama Maslowa. Všetky fázy tvorby potrieb sú podrobne popísané.

Motívy vychádzajú z potrieb – stavov, ktoré v človeku vznikajú, keď potrebuje niečo potrebné pre svoju existenciu. Potreby sú teda zdrojom aktivity jednotlivca. Človek je ochotná bytosť a v skutočnosti si len ťažko dokážeme predstaviť situáciu, keď sú všetky potreby úplne uspokojené: akonáhle človek získa niečo, čo potreboval, okamžite vystúpi do popredia nová potreba.

Snáď najznámejšou teóriou potrieb v psychológii je koncept o Abraham Maslow. Nielenže vytvoril klasifikáciu potrieb, ale tiež naznačil, že každá osoba má určitú hierarchiu: existujú základné potreby, existujú vyššie. Všetci ľudia na zemi pociťujú potreby všetkých úrovní a platí nasledujúci zákon: základné potreby sú dominantné a potreby vyššej úrovne sa môžu „vyhlásiť“ a stať sa motívmi správania iba vtedy, ak sú uspokojené potreby, ktoré sú „podstatou“.

Slávna "Maslowova pyramída" vyzerá takto:

Ako vidíme, na základni pyramídy sú tie najzákladnejšie potreby – fyziologické. Na ne nadväzujú bezpečnostné potreby, ktorých uspokojenie poskytuje človeku prežitie a pocit stálosti, stálosti jeho životných podmienok. Dá sa povedať, že kým nie sú uspokojené všetky tieto potreby, je človek človeku vlkom: hlavnými motívmi správania sú tie, ktoré sú zamerané na prežitie. Keď človek dostane všetko potrebné na zabezpečenie svojej fyzickej pohody, má možnosť pociťovať potreby vyššej úrovne: cíti potrebu zjednotiť sa s vlastným druhom, prejavuje sa potreba spolupatričnosti a lásky – že iní ľudia uznávajú ho ako „jedného zo svojich“.

Uspokojovanie potrieb tejto úrovne dáva „zelenú“ ďalšej v hierarchii – potrebám sebaúcty: nestačí, aby bol človek najedený, oblečený, chránený pred vonkajšími hrozbami a osamelosťou – potrebuje cítiť „hodný“, vedieť, že je nejakým spôsobom hodný rešpektu. Napokon, na samom vrchole pyramídy sú potreby sebarealizácie, teda odhalenia vlastného potenciálu: A. Maslow vysvetlil ego ako potrebu „stať sa tým, kým ste“.

Predpokladá sa, že všetky tieto potreby sú vrodené a spoločné každému a každému. Zároveň je zrejmé, že ľudia sa od seba veľmi líšia svojou motiváciou. Z rôznych dôvodov sa nie každému podarí vyšplhať až na samý vrchol pyramídy: mnohí ľudia si počas svojho života jasne neuvedomujú vlastnú potrebu sebarealizácie, unesení nekonečným uspokojovaním potrieb na nižších úrovniach.

Zanedbávanie svojich vyšších potrieb však spôsobuje nevedomé, ale značné nepohodlie: dôvod nie je človeku jasný, a predsa, bez ohľadu na to, koľko očividných potrieb nasýti, stále mu niečo k dosiahnutiu duchovnej harmónie chýba.

Čím vyššie teda človek stúpa v hierarchii svojich potrieb, teda čím vyššie si svoje potreby uvedomuje a snaží sa ich uspokojiť, tým výraznejšie sa prejavuje jeho individualita, skutočne ľudské vlastnosti a tým pevnejšie je jeho duševné zdravie.

Všetci poznáme príklady porušení vyššie opísanej postupnosti pri uspokojovaní potrieb. Pravdepodobne, ak by najvyššie duchovné potreby zažívali len dobre živení, fyzicky zdraví, úplne v bezpečí ľudia, samotný pojem ľudskosť by stratil zmysel. Stačí pripomenúť obliehaný Leningrad, v ktorom boli ľudia v podmienkach najvážnejšej nespokojnosti so všetkými základnými potrebami - a dosť málo ľudí! - schopný maľovať obrazy, básne a symfónie, prejavovať neustály aktívny záujem o príbuzných a cudzích ľudí - vždy na úkor vlastných potrieb - uistiť sa: teória hierarchického usporiadania potrieb je plná výnimiek.

Uvedomil si to však aj jeho tvorca a poznamenal, že na svete sú vždy ľudia, ktorých ideály sú také silné, že s väčšou pravdepodobnosťou znesú hlad, smäd a iné útrapy až po pripravenosť zomrieť v záujme zachovania tieto ideály. Maslow veril, že vďaka určitým črtám biografie si človek môže vytvoriť svoju vlastnú hierarchiu potrieb, v ktorej bude napríklad túžba po sebaúcte silnejšia ako potreba lásky a prijatia od iných ľudí.

Je tiež dôležité objasniť, že potreby sa nikdy neuspokojujú podľa princípu „všetko alebo nič“: ak by to tak bolo, potom by sa fyziologické potreby v určitom bode raz a navždy nasýtili a človek by sa posunul na ďalšiu úroveň. pyramídy, už sa nikdy nevráti.dole. Netreba dokazovať, že to tak vôbec nie je.

Ľudské správanie je vždy motivované potrebami úrovní: konáme pod vplyvom túžby po sebaúcte, neprestávame prežívať hlad a smäd, potrebu bezpečia a dobrého zaobchádzania s druhými. Niektoré z našich potrieb sú uspokojované vo väčšej miere, niektoré v menšej miere – v celom tomto zložitom prelínaní sa uzatvára motivácia ako celok.

Pozrime sa podrobne na každú z úrovní pyramídy.

Fyziologické potreby

Na najnižšej úrovni pyramídy sú potreby, ktoré zabezpečujú fyzické prežitie jednotlivca. Preto sú najnaliehavejšie a majú najsilnejšiu motivačnú silu. Musia byť uspokojené aspoň minimálne, aby mal človek možnosť cítiť potreby vyšších úrovní.

Fyziologické potreby zahŕňajú:

1. jedlo a pitie;

2. kyslík;

3. spánok;

4. ochrana proti extrémnym teplotám;

5. fyzická aktivita;

6. zmyslová stimulácia.

Dejiny ľudskej rasy sú, žiaľ, plné dôkazov o tom, ako sa presne ľudia správajú v podmienkach nespokojnosti s fyziologickými potrebami: bez ohľadu na to, aké tisícročie stojí na dvore, vždy tu a tam, z nejakého dôvodu, niekto prežije. zbavený toho najnutnejšieho . A pre mnohých ľudí zostávajú motívy spojené so saturáciou základných potrieb vedúcimi.

Už sme však spomenuli zjavný fakt: fyziologické potreby nemožno uspokojiť raz a navždy, neustále motivujú naše správanie, len ak na ne včas zareagujeme, nestanú sa dominantnými: človek dostane dostatok spánku, jedla a prepne sa na dôležitejšie veci.

Ale vplyv fyziologických potrieb možno vždy vysledovať v našom správaní - a to nielen v podmienkach ťažkej krízy, vážnej hrozby prežitia. Ide len o to, že ľudské telo sa vždy snaží udržiavať stabilný stav: stálu telesnú teplotu, stály obsah základných živín a kyslíka v krvi atď. Udržiavanie tejto stálosti sa nazýva homeostáza. Práve táto homeostáza často určuje naše správanie, zatiaľ čo hľadáme nejaké zložitejšie psychologické vysvetlenia pre naše vlastné činy.

Typickým príkladom je neúspech mnohých žien pri chudnutí pomocou diét. Udalosti sa veľmi často vyvíjajú podľa dobre známeho scenára: idete na najmódnejšiu a najefektívnejšiu diétu, dôsledne dodržiavate všetky odporúčania a čoskoro si začnete užívať výsledky: extra kilá zmiznú. Z nejakého dôvodu sa však šťastie ukáže ako krátkodobé - chuť do jedla sa zvyšuje aj v porovnaní s „pred diétou“, túžba po jedle sa stáva jednoducho neodolateľnou. A celkom rýchlo vrátiť všetky stratené kilá. Vedci sa domnievajú, že každý organizmus má svoj vlastný „bod rovnováhy“ – optimálnu hmotnosť (ktorú ženy často považujú za „nadmernú“). Diéta môže spôsobiť pokles hmotnosti pod tento rovnovážny bod a telo sa bude nevyhnutne snažiť vrátiť do normálu. Ľudské správanie bude v tomto prípade určované potrebami homeostázy – a už vôbec nie „slabou vôľou“, „pripúšťaním sa k vlastným slabostiam“ atď.

Ďalšou fyziologickou potrebou, ktorá silne ovplyvňuje správanie, je potreba zmyslovej stimulácie, teda zmyslových vnemov. Táto potreba stimulov sa u ľudí prejavuje veľmi odlišnými spôsobmi. Psychológovia rozlišujú dva typy osobnosti v závislosti od potreby vnemov: typy "T" a "t".

Ľudia patriaci k typu T potrebujú vzrušenie, riziko, silné pocity: sú to milovníci extrémnych jázd a športov, hľadajúci dobrodružstvo, silné emócie, ktorí uprednostňujú nebezpečenstvo a konflikty pred pokojnou existenciou. Ľudia typu T majú nízku potrebu stimulácie: cítia sa pohodlne v stabilných podmienkach, uprednostňujú pokoj a veľmi ťažko znášajú aj mierne podnety.

Väčšina ľudí patrí do „zlatej strednej cesty“, to znamená, že nepotrebujú veľmi silnú zmyslovú stimuláciu, no na žiadne podnety z vonkajšieho sveta nereagujú bolestivo.

Je obzvlášť dôležité venovať pozornosť vývoju detí s výraznou príslušnosťou k jednému z extrémnych typov. Deti typu t vyžadujú obzvlášť opatrný prístup, je zbytočné a škodlivé učiť ich, aby boli „odvážne“, „statočné“, „otvorenejšie“. Treba sa vyhýbať hlučným preplneným akciám, akýmkoľvek situáciám bohatým na stimuly (detské prázdniny s mnohými účastníkmi a niekedy dosť otravnými animátormi, aquaparky a zábavné parky, všelijaké svetelné a hudobné predstavenia, dokonca aj „prechádzky“ v obchodných centrách). Obsedantná túžba „ponoriť“ takéto dieťa „do života“ určite povedie k rýchlemu rozvoju neurózy.

Nemenej dôležitý je kompetentný prístup k dieťaťu typu T. Tu je dôležité čo najskôr rozpoznať sklon k riziku a vybrať pre dieťa aktivitu, ktorá vám umožní nasmerovať tento sklon konštruktívnym, a čo je najdôležitejšie, bezpečným smerom. Môžu to byť aktívne športy, divadelné štúdiá a pod.. Za priaznivých podmienok deti typu T prejavujú badateľný tvorivý talent, ale nedostatok správneho vedenia ich impulzov môže už dospievaním viesť k veľmi nežiaducim následkom: sociálne deviantné správanie, používanie tzv. psychoaktívne látky a pod.

Potreby bezpečnosti a ochrany

Ďalšou úrovňou životne dôležitých (čiže životne dôležitých, zaisťujúcich prežitie) potrieb sú potreby bezpečia a ochrany, potreby:

1. oslobodenie od ohrozenia (vonkajší negatívny vplyv, choroba, strach, chaos);

2. stabilita, organizácia, poriadok;

3. predvídateľnosť udalostí.

Dá sa povedať, že ak sú fyziologické potreby spojené s prežitím organizmu v nejakom konkrétnom momente, tak potreby bezpečia zabezpečujú dlhodobé prežitie jedinca.

Samozrejme, tieto potreby sú najvýraznejšie u tých najbezmocnejších ľudí, najmä u veľmi malých detí. Už sme diskutovali o význame skutočnosti, že ľudské dieťa je po narodení úplne závislé od opatrovateľov dospelých. Táto zraniteľnosť vysvetľuje skutočnosť, že správanie a vývoj malého dieťaťa sú do značnej miery determinované práve tým, ako sú plne naplnené jeho potreby ochrany a bezpečia.

Nejde len o základnú starostlivosť o bábätko – táto starostlivosť zabezpečuje saturáciu fyziologických potrieb, no dieťa potrebuje oveľa viac ako včasné kŕmenie, teplo a fyzický komfort. Psychológovia hovoria, že malé deti sú vyslovení konformisti, teda vyznávači určitého poriadku. Zmeny v režime, v prostredí vnímajú väčšinou negatívne, radšej sa držia zaužívaného poriadku vecí.

Štúdie ukazujú, že dodržiavanie režimu (cesta nie je príliš náročná, ale stále konštantná) má priaznivý vplyv na vývoj a duševný stav dieťaťa: ak sa spánok, kŕmenie, prechádzky vyskytujú „mimo plánu“, dieťa sa vyvíja úzkosť, nedôvera, poruchy správania. Jeho svet je nepredvídateľný, to znamená, že trpí jedna zo základných potrieb - potreba bezpečia, neexistuje dôvera, že svet je spoľahlivý a dá sa v ňom orientovať, vyrovnať sa s jeho požiadavkami.

Potreby tejto úrovne ovplyvňujú aj správanie dospelých: snažíme sa mať istú prácu so stabilným platom, šetríme peniaze „pre každý prípad“, poisťujeme byty a zdravie, dávame silné zámky a mreže na okná, neustále sa snažíme druh predpovedí do budúcnosti.

Podľa mnohých vedcov sú to práve tieto potreby, ktoré do veľkej miery vysvetľujú existenciu systému náboženského alebo filozofického presvedčenia človeka: viera vo vyššie sily, ku ktorým sa možno obrátiť o pomoc a ochranu, dáva človeku tiež silnejší pocit bezpečia a ochrany.

Potreba spolupatričnosti a lásky

Ďalšia úroveň v Maslowovej pyramíde – potreba spolupatričnosti a lásky – je spojená s túžbou človeka vyhnúť sa osamelosti, byť prijatý do komunity ľudí. Motívy tohto druhu sa stávajú dominantnými, keď sú uspokojené životné potreby predchádzajúcich dvoch úrovní.

Veľa z nášho správania je determinované týmito potrebami: je pre nás životne dôležité cítiť sa súčasťou vzťahov medzi ľuďmi, byť „jedným z“ – či už hovoríme o rodine, priateľoch alebo profesionálnych kruhoch, alebo o spoločnosti ako celku. Malé dieťa potrebuje lásku rovnako ako uspokojovanie fyziologických potrieb a pocit bezpečia.

Potreby spolupatričnosti a lásky sú obzvlášť výrazné v dospievaní: v tomto období sa stávajú vedúcimi motívy, ktoré z týchto potrieb vyrastajú. Psychológovia hovoria o typických črtách správania adolescentov: hlavnou činnosťou v tomto veku je komunikácia s rovesníkmi a charakteristické je aj hľadanie autoritatívneho dospelého (učiteľa, mentora, vodcu). Tínedžeri vášnivo chcú byť „ako všetci ostatní“ (hoci rôzne deti znamenajú pod „každým“ rôzne veci): odtiaľ pochádza silná náchylnosť k móde, príslušnosť k tej či onej subkultúre (môžu to byť rockeri, motorkári, extrémni ľudia, pacifisti alebo nacionalistické skupiny a pod.).

Ak má teenager záľubu v nejakom hudobnom smerovaní, hlavným motívom nie je ani tak láska k takejto hudbe, ako príslušnosť k fanúšikom konkrétnej skupiny alebo speváka; ak sa venuje nejakému druhu športu (alebo vo všeobecnosti nejakej „mimoškolskej“ aktivite) - potom opäť, v centre jeho záujmov zvyčajne nie sú ani tak hodiny ako také, ale to, že sú spoločné, spája ho s iných mladých ľudí.

S pribúdajúcim vekom sa potreby spolupatričnosti a lásky sústreďujú na selektívnejšie, ale aj hlbšie vzťahy: tlačia ľudí do budovania rodiny, nie počet spojení, ale ich kvalita, hĺbka sa stáva dôležitejšou. Dospelí väčšinou nemajú toľko priateľov ako tínedžeri, no sú to už naozaj blízki ľudia, s ktorými sú spojenia veľmi dôležité pre psychickú pohodu.

Potreby spolupatričnosti, prijatia sú vyjadrené v rôznej miere u rôznych ľudí: niekto sa aj v zrelom veku snaží udržať si veľmi široký okruh priateľov, niekto potrebuje len dve alebo tri veľmi blízke pripútanosti. Americkí psychológovia Crown a Marlow, ktorí chcú preskúmať rozdiely v potrebe spolupatričnosti, navrhli a uskutočnili kuriózny experiment.

Pomocou špeciálne navrhnutého testu na meranie potreby sociálneho schválenia rozdelili subjekty do dvoch skupín. Potom účastníci každej skupiny dostali za úlohu vložiť dvanásť cievok do škatule a bolo potrebné ich brať striktne jednu po druhej. Potom boli subjekty požiadané, aby vyprázdnili cievky z krabice a znova ich zložili. Účastníci experimentu s nízkym až stredným skóre o potrebe testu sociálneho súhlasu považovali túto úlohu za veľmi nudnú a nezmyselnú (čo, samozrejme, bolo!).

Ale ľudia so silnou potrebou súhlasu nielenže hodnotili túto úlohu ako zaujímavú a dôležitú, ale tiež ubezpečili, že tento experiment im umožnil niečo sa naučiť a určite by prospel aj vede.

Ľudia s vysokou potrebou akceptovania a spoločenského uznania sú celkom rozpoznateľní: ich konformita, teda dodržiavanie všeobecne uznávaných noriem, je badateľná tak v ich vystupovaní, ako aj v ochote dodržiavať pravidlá – pričom nekonajú nútene, ale s úprimné nadšenie. Často sa nielen obliekajú a česajú „ako všetci ostatní“, ale snažia sa aj navonok zdôrazniť príslušnosť k skupine. Spomeňme si na „uniformu“ futbalových fanúšikov: šály a iné doplnky v „tímových“ farbách vôbec nie sú dôkazom veľkej lásky k športu, ale znakom jednoty, zjednocujúcim symbolom pre všetkých „fanúšikov“.

Potrebu spolupatričnosti veľmi aktívne využívajú tvorcovia reklamy. Spoločnosťou neprijatá postava má lupiny a riedke vlasy, zápach z úst, akné a zubné kazy, je osamelá a zmätená. Len čo však získa všetky propagované prostriedky, mení sa na obľúbeného a spoločenského človeka, „svieži dych“ mu uľahčuje vzťahy s ostatnými a „husté vlasy“ zaisťujú úspech u opačného pohlavia. Niet divu, že reklamy sú plné výziev ako „Pripoj sa!“, „Pripoj sa!“, „Zúčastni sa!“

V modernom živote sú ľudia dosť nejednotní, napriek rozvoju všetkých druhov virtuálnych komunikačných prostriedkov. Dnes sa necítime byť členmi komunity – v lepšom prípade je naša spolupatričnosť obmedzená na trojgeneračnú rodinu, no mnohí sú o to ukrátení. Nespokojnosť s potrebou spolupatričnosti vedie k rôznym psychickým poruchám. Zároveň ľudia, ktorí od detstva zažívajú nedostatok intimity, z nej v dospelosti často pociťujú silný strach. Na jednej strane veľmi potrebujú blízke vzťahy, na druhej strane sa im neuroticky vyhýbajú, obávajúc sa straty integrity.

A. Maslow vyčlenil dva možné druhy lásky (myslí sa tým nielen láska medzi mužom a ženou, hoci v prvom rade jej, ale aj ďalšie veľmi blízke, intímne vzťahy – medzi rodičmi a deťmi, najbližšími priateľmi):

1. Deficitná láska (D-love) – túžba nahradiť nedostatok niečoho životne dôležitého. Zdrojom tohto druhu lásky sú neuspokojené potreby: ochrana, sebaúcta, prijatie. Je to sebecká láska, motivovaná vyplnením vnútorných medzier, ktorá núti človeka iba brať, ale nie dávať. Žiaľ, veľmi často je jadrom vzťahov medzi ľuďmi - vrátane dlhodobých, napríklad manželských - práve deficitná láska: účastníci takejto aliancie môžu spolu žiť celý život, ale veľa v ich vzťahu je determinované vnútorný hlad. Preto závislosť, žiarlivosť, strach zo straty a túžba podriadiť sa, neustále pokusy „pretiahnuť cez seba prikrývku“, potlačiť a podmaniť si partnera, aby si ho pripútal bližšie k sebe.

2. Existenciálna láska (B-láska) je pocit založený na uznaní bezpodmienečnej hodnoty druhého, nie pre nejaké jeho zásluhy alebo vlastnosti, ale jednoducho preto, že existuje. Samozrejme, existenciálna láska uspokojuje aj naše potreby prijatia, ale nie je v nej žiadna vlastnícka zložka, túžba odobrať druhému to, čo vy sami potrebujete. Človek, ktorý je schopný prežívať existenciálnu lásku, sa nesnaží partnera prerábať, korigovať, meniť, ale len povzbudzuje v ňom všetko najlepšie, podporuje jeho túžbu po raste. Maslow opísal B-love ako zdravý, nežný vzťah medzi ľuďmi založený na vzájomnom rešpekte, dôvere a obdive.

A. Maslow o možnosti takého zložitého a vzácneho citu, akým je existenciálna, teda nie sebecká a nie majetnícka láska, opísal takto: „Môžete sa kochať obrazom bez toho, aby ste ho ukradli z múzea, vychutnávajte si ružu bez trhať ho z kríka, obdivovať dieťa bez toho, aby ste ho ukradli jeho matke, počúvať piesne slávika bez toho, aby ste ho dali do klietky. Ale rovnakým spôsobom môžete obdivovať a užívať si iného človeka bez toho, aby ste nad ním presadzovali svoju nadvládu.

Potreby sebaúcty

Aj keď je táto úroveň označená ako potreby sebaúcty, A. Maslow tu vyčlenil dva typy potrieb: potrebu sebaúcty a potrebu rešpektu od iných ľudí. Sú však na sebe veľmi závislé a niekedy je ťažké ich oddeliť. Dá sa však objasniť, že prvý typ potrieb zahŕňa potreby:

1. pocit svojej kompetencie;

2. dôvera;

3. úspechy;

4. nezávislosť a sloboda v rozhodovaní.

5. Druhý typ potrieb zahŕňa potreby:

6. prestíž;

7. uznanie;

8. stav;

9. povesť;

10. prijatie.

Potreba sebaúcty je túžbou človeka vedieť, že je schopný vyrovnať sa s úlohami a požiadavkami, ktoré pred ním stoja, cítiť sa ako človek. Potreba rešpektu od ostatných je túžba mať istotu, že ľudia okolo nás uznávajú a oceňujú to, čo robíme.

Ak tieto potreby nie sú naplnené, vzniká pocit menejcennosti, závislosti a slabosti, nezmyselnosti vlastnej existencie. Čím silnejšie sú tieto zážitky, tým slabšia je schopnosť človeka skutočne efektívne konať – jeden z mnohých psychologických začarovaných kruhov, do ktorých sa môže dostať z dôvodu nedostatočného uspokojenia určitých potrieb.

Veľmi dôležitý bod: sebaúcta je zdravá a poskytuje psychickú stabilitu iba vtedy, keď je založená na skutočnom rešpekte od iných ľudí, a nie na lichôtkach, ľútosti, postavení a postavení v spoločnosti.

Postoj nášho okolia, hoci závisí od našich vlastností a činov, nie je v žiadnom prípade absolútny; príliš veľa z toho je spôsobené faktormi, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Zjednodušene povedané, tento postoj neurčujeme len (a dokonca nie až tak) my sami, ale aj osobné vlastnosti iných ľudí, stereotypy akceptované v spoločnosti a rôzne vplyvy z vonkajšej situácie. Preto je veľmi nebezpečné stavať svoje sebavedomie hlavne na hodnotení druhých ľudí.

Potreba rešpektu závisí od veku osoby: predpokladá sa, že je najvýraznejšia u mladých ľudí (ktorí sa práve formovali ako osoba, stále hľadajú svoje profesionálne miesto, nadväzujú rodinné vzťahy) a stáva sa menej intenzívne v zrelom veku. Psychológovia to vysvetľujú z dvoch dôvodov.

Po prvé, dospelý človek už má na základe životných skúseností pomerne realistické posúdenie svojho skutočného významu a hodnoty. Po druhé, vo väčšine prípadov v dospelosti ľudia už nadobúdajú skúsenosti s rešpektom, majú určitú dôveru vo svoje schopnosti a vlastnosti – a preto potreby sebaúcty, hoci úplne nevymiznú, prestávajú byť dominantné: status je viac-menej etablované, poznanie vlastných možností a potenciálu je prítomné a otvára sa cesta pre vyššie potreby – potreby sebarealizácie (pozri nižšie).

Jednou z najbežnejších a najvplyvnejších potrieb tejto úrovne je potreba úspechu, ktorej sa v západnej spoločnosti pripisuje veľký význam. Vysoko rozvinutá potreba úspechu sa považuje za jeden z kľúčových faktorov úspechu v živote.

Ľudia s vysokou potrebou úspechu uprednostňujú úlohy, ktoré si vyžadujú námahu, ale dôležité je, aby úloha bola v princípe riešiteľná, to znamená, že uspokojenie neprináša proces riešenia, ale dosiahnutý výsledok. Pre týchto ľudí je dôležité vedieť si samostatne plánovať prácu, stanovovať ciele a zámery a pri ich riešení sa spoliehať na vlastné sily a nie na pokyny nadriadených.

Keďže potreba úspechu sa týka úrovne sebaúcty a rešpektu druhých, hlavným motívom tu nie je ani tak praktický výsledok činnosti (napríklad materiálna odmena), ale skôr súhlas druhých. Ľudia, ktorí sú motivovaní uspieť a dosahovať úspechy, môžu pracovať na „holom nadšení“, ak bude ocenená iba ich práca, aj oni sami dostanú toľko potrebné uznanie.

Silná túžba po úspechu úzko súvisí s motiváciou k úspechu, zatiaľ čo ľudia, ktorí sa menej usilujú o úspech, často radšej konajú na základe túžby vyhnúť sa neúspechu.

Vlastnosti potreby úspechu sú stanovené v detstve pod vplyvom rodičovských postojov. Ak túto potrebu majú samotní rodičia, spravidla vyžadujú od svojich detí nezávislosť a iniciatívu. Tí, ktorí majú slabú potrebu dosahovať úspechy, majú tendenciu prehnane chrániť deti, dávať im menej slobody a výsledkom je, že deti vyrastajú menej sebavedomé v seba a svoje schopnosti, radšej sa spoliehajú na vedenie, autority, než aby robili vlastné rozhodnutia a prijímali rozhodnutia. zodpovednosť za seba.

Potreba úspechov môže byť tiež skreslená: chce získať rešpekt, súhlas, uznanie od ostatných, no napriek tomu nie je pripravený vynaložiť úsilie na realizáciu týchto túžob. Všeobecné preteky o úspechy často „nakazia“ ľudí, ktorí nemajú potrebnú energiu a sebavedomie. Nie je nezvyčajné, že ľudia svojim úspechom pripisujú to, čo je v skutočnosti len hazardná hra, ako napríklad víťazstvo v hazardnej hre.

Tento druh úspechu vytvára ilúziu zvýšenia postavenia, umožňuje človeku cítiť sa „bohatý“. Takže jedným z hlavných motívov hráčskeho správania v žiadnom prípade nie je smäd po materiálnom obohatení, ako sa bežne verí, a nie túžba po riziku, ale skreslená potreba byť uznaná, získať si rešpekt ostatných.

Potreba sebarealizácie

Napokon, najvyšší stupeň v pyramíde – potreby sebarealizácie – Maslow definoval ako túžbu človeka stať sa tým, čím sa môže stať: „Hudobníci hrajú hudbu, umelci maľujú, básnici skladajú poéziu, ak chcú byť v konečnom dôsledku v pokoji. sami so sebou. Ľudia by mali byť tým, čím sa môžu stať. Musia byť verní svojej povahe."

Netreba si myslieť, že sebarealizácia je možná len pre umelecky nadaných ľudí – umelcov, hudobníkov atď. Každý má svoj vlastný tvorivý a osobnostný potenciál. Každý človek má svoje vlastné povolanie a potreba sebarealizácie znamená túžbu nájsť toto povolanie v sebe a dosiahnuť príležitosť urobiť presne toto, svoju obľúbenú vec. Spôsoby a formy sebarealizácie sú veľmi rôznorodé a práve na tejto najvyššej úrovni potrieb je motivácia a správanie ľudí najindividuálnejšie a jedinečné.

Maslow tvrdil, že túžba maximalizovať svoj potenciál je v zásade vlastná všetkým ľuďom. Napriek tomu existuje veľmi, veľmi málo ľudí, ktorí sa riadia presne týmito potrebami, to znamená tých, ktorých vedec nazval sebaaktualizáciou (podľa Maslowa, ktorý vykonal špeciálnu štúdiu, nie je viac ako 1% z celkovej populácie ). Prečo sa potreby, ktoré sú vlastné psychike každého človeka, stávajú motivačnými podnetmi tak zriedka?

Maslow poukázal na tri dôvody tejto nešťastnej situácie:

1. Nevedomosť o vlastných schopnostiach a nepochopenie výhod sebazdokonaľovania (pochybnosti o vlastných schopnostiach, strach z úspechu).

2. Tlak spoločenských a kultúrnych stereotypov (potenciál človeka môže byť v rozpore s tým, čo od neho vyžaduje spoločnosť ako celok alebo jeho najbližšie okolie: napríklad stereotypy „mužskosti“ a „ženskosti“ môžu zabrániť tomu, aby sa mladý muž stal talentovaná tanečnica alebo maskérka a dievča z dosiahnutia úspechu v nejakej „neženskej“ profesii).

3. Opozícia voči bezpečnostným potrebám (procesy sebaaktualizácie si niekedy vyžadujú riskantné akcie, akcie bez záruky úspechu, pripravenosť získať nové skúsenosti).

Akí sú ľudia, ktorí sa v živote riadia potrebami tejto úrovne? Pre podrobné oboznámenie sa s témou vám odporúčame zoznámiť sa s dielami samotného A. Maslowa, ktorý zozbieral množstvo „portrétov“ sebaaktualizujúcich sa ľudí a veľmi živo ich opísal.

Obmedzíme sa na krátky zoznam vlastností, ktoré sú charakteristické pre týchto „najlepších predstaviteľov“ ľudskej spoločnosti.

1. Lepšie pochopenie reality je schopnosť vidieť realitu takú, aká je, a nie takú, ako by ju človek chcel vidieť.

2. Prijatie seba, druhých ľudí a prírody - oslobodenie od prílišného tlaku hanby, úzkosti, viny, súlad nielen s dušou, ale aj s telom; schopnosť zaobchádzať s pochopením slabostí iných ľudí bez túžby ich napraviť a prerobiť; obdiv k prírode a pochopenie toho, že v nej pôsobia zákony, ktoré človek nemôže ovplyvniť.

3. Bezprostrednosť, jednoduchosť a prirodzenosť - absencia túžby vyvolať efekt, prezentovať sa ako niekto iný a zároveň pripravenosť správať sa v súlade s požiadavkami situácie, ak je to samozrejme nevyhnutné .

4. Zamerajte sa na problém – záväzok k nejakému biznisu, povolaniu, povinnosti; podnikanie je vnímané nad bezprostredné osobné potreby.

5. Samostatnosť a potreba samoty – potreba komunikácie so sebou samým, schopnosť tvorivej, konštruktívnej osamelosti.

6. Nezávislosť – nezávislosť od kultúry a prostredia, spoliehanie sa na vnútorné zdroje sily a rozvoja, schopnosť sebakontroly a absencia vystavenia vonkajším podmienkam.

7. Sviežosť vnímania – schopnosť všímať si a oceniť aj tie najobyčajnejšie javy, pôžitok z toho, čo je dané prírodou, osudom, inými ľuďmi.

8. Vrcholové zážitky – vrcholiace momenty „osvietenia“, pocit absolútneho súladu so svetom a prírodou, prekračujúci hranice svojho „ja“.

9. Verejný záujem – pocit hlbokej blízkosti, spolupatričnosti k ľudskému rodu, súcit a láska k celému ľudstvu ako celku.

10. Hlboké medziľudské vzťahy – sociálny okruh je malý, ale vzťah s každým z blízkych ľudí je veľmi blízky, hlboký a vážny.

11. Demokratický charakter – oslobodenie od triednych, rasových, rodových, vekových a iných predsudkov, ochota učiť sa od iných.

12. Oddelenie prostriedkov a cieľov – účel nikdy nesvätí prostriedky; dodržiavanie morálnych a etických noriem (hoci nie nevyhnutne religiozita); schopnosť užívať si rôzne činnosti pre potešenie z činnosti samotnej (užívanie si prostriedkov), a nie pre dosiahnutie cieľa (napríklad potešenie z fyzického cvičenia ako takého, a nie túžbu po cieľ „stať sa zdravým“ atď.).

13. Filozofický zmysel pre humor - potešenie z toho humoru, ktorý vyvoláva skôr úsmev ako smiech, nie z tých vtipov, ktoré sa vysmievajú niekomu konkrétnemu alebo udierajú "pod pás", ale skôr hlúposti a absurdity v ľudskom živote všeobecne ( názorným príkladom je rozdiel medzi niektorými „chvíľkovými“ vtipmi M. Zadornova a filozofickým humorom M. Žvaneckého).

14. Kreativita – spontánna a prirodzená schopnosť tvorby, podobne ako dieťa; nie nevyhnutne kreativita v umení, ale svieži a bez šablón, nadšený prístup k akémukoľvek podnikaniu, ktorému sa človek venuje.

15. Odpor ku kultivácii - nezávislosť v udržiavaní vlastných hodnôt a ideálov, neposlušnosť voči dogmám.

Aj tento stručný popis môže prispieť k dojmu, že sebarealizujúci sa ľudia sú akýmsi „nadľudom“, osamote sa vznášajúcim nad obrovskou šedou masou. Maslow opakovane zdôrazňoval, že to tak vôbec nie je. Áno, v mnohých ohľadoch sú to výnimoční ľudia a tvoria určitú zvláštnu vrstvu v ľudskej spoločnosti: „Títo jednotlivci, ktorí sú sami elitou, si tiež vyberajú elitu za priateľov, ale toto je elita charakteru, schopností a talentu, a nie krv, rasa, narodenie, mladosť, rodina, vek, meno, sláva alebo moc."

A títo ľudia v žiadnom prípade nie sú anjelmi, bez všetkých ľudských nedostatkov. Môžu byť ťažko komunikatívni, tvrdohlaví, hádaví, domýšľaví a pohotoví. Mnohým sa môžu zdať chladné a ľahostajné a niekedy sa skutočne správajú „chirurgicky chladne“, najmä v situáciách riešenia konfliktov. Ako všetci ostatní ľudia trpia neistotou a pochybnosťami, prípadne otravujú a urážajú ostatných.

A predsa slúžia ako jasný dôkaz toho, že potenciál ľudského rastu a rozvoja je oveľa väčší, ako je väčšina z nás spokojná.