Преди да закупите билети, прочетете внимателно правилата за посещение на нашия театър, както и процедурата за закупуване и връщане на билети.

Правила за посещение от зрители и гости на събитията на Федералната държавна бюджетна институция за култура "Руски държавен академичен младежки театър" (RAMT), закупуване и връщане на билети и абонаменти

1. Общи положения

1.1. Тези Правила са разработени с цел провеждане на представления и други събития на RAMT на подходящо художествено и организационно ниво, включително осигуряване на безопасността на зрителите, гостите и служителите на RAMT, безопасността на имуществото на RAMT и опазването на обществения ред.

1.2. За да избегнете недоразумения и конфликтни ситуации, е необходимо внимателно да прочетете тези Правила, преди да закупите билет / абонамент / предварителна регистрация (регистрация) за участие в събития на RAMT.

1.3. Зрителите са лица, които придобиват право да посещават събития на РАМТ срещу заплащане.

1.4. Гостите са физически лица, които получават право да посещават събития на RAMT без заплащане.

1.5. Настоящите Правила се довеждат до знанието на зрителите и гостите на РАМТ чрез публикуването им на касата на РАМТ, както и на официалния сайт www.без изключения и/или ограничения и се равняват на сключване на писмен договор. В случай на конфликтни ситуации, зрителите / гостите на RAMT и администрацията на театъра ще се ръководят от нормите на действащото законодателство на Руската федерация и тези правила.

1.6. РАМТ се ангажира да направи всичко възможно обявените в репертоара/образователните проекти събития да се проведат в уговорените дни и часове, на подходящо артистично, организационно и техническо ниво.

1.7. В изключителни случаи РАМТ си запазва правото да прави индивидуални промени в програмата на събитията, датите и състава на изпълнителите. Тези промени не могат да служат като основание за връщане на билети, освен ако не е предвидено друго в тези Правила.

2. Процедурата за посещение на театър

2.1. Правото на посещение на театрални прояви възниква за лица
2.1.1. които са закупили билети за събитието RAMT по методите, посочени в настоящите Правила;
2.1.2. тези, които са закупили абонаменти за събития на RAMT след записване в клубове (процедурата за записване в клубове се определя на официалния уебсайт www.website (раздел „Образователни проекти“ / Семеен клуб / Театрален речник / клуб „Премиера“);
2.1.3. получили от театъра потвърждение за предварителна уговорка (записване) за посещение на събитие, достъпът за който се осъществява без заплащане.

2.2. Събития на RAMT, които могат да бъдат посетени с билети:
2.2.1. Спектакли от текущия репертоар и премиерни спектакли;
2.2.2. Театрална мисия „Да помогнем на духа на Кентървил“ (предназначена за групово посещение, провежда се при набиране на група от 10 души, общият брой на участниците в едно събитие е не повече от 20 души);
2.2.3. Обиколки на сградата на театъра "Как човек се превръща в зрител", "Тайните зад кулисите" (предназначени за групови посещения, провеждат се при набиране на група от 20 души).

2.3. Събития на RAMT, които се посещават със сезонни билети след регистрация в клубове:
2.3.1. Абонамент "Семеен клуб";
2.3.2. Абонамент „Театрален речник”;
2.3.3. Абонамент "Премиер".

2.4. Събития на RAMT, които се посещават с предварително записване, без заплащане по начина, установен на официалния уебсайт www.website (раздел „Образователни проекти“):
2.4.1. Обучения за училищни учители по театрална педагогика „Клуб на учителите“;
2.4.2. Събития на Младежки образователен проект „ТЕАТЪР+”;
2.4.3. Дейности на лабораторията на начинаещи журналисти към театър "Пресклуб".

2.5. Със закупуването на билет за представление или абонамент за събития на RAMT, зрителят се съгласява с тези Правила и се задължава:
2.5.1. спазва настоящите Правила и ги предоставя на вниманието на други лица, които ще посетят РАМТ, използвайки закупени от него билети/абонаменти (ако има такива). Отговорност за спазване на настоящите Правила от страна на непълнолетни зрители носят техните родители/законни представители или навършили пълнолетие придружители (наричани по-нататък – придружители);
2.5.2. спазват изискванията на Федералния закон от 29 декември 2010 г. № 436-FZ „За защита на децата от информация, вредна за тяхното здраве и развитие“;
2.5.3. спазват изискванията на Федерален закон № 15-FZ от 23 февруари 2012 г. „За защита на здравето на гражданите от излагане на вторичен тютюнев дим и последиците от употребата на тютюн“.

2.6. Гостите на РАМТ, с изпращане на своите идентификационни данни при предварително записване на публична проява и представяне на документ за самоличност на контрола в РАМТ, изразяват съгласието си с настоящите Правила и се задължават да ги спазват в помещенията на РАМТ, т.к. както и да отговарят на изискванията на Федералния закон от 23.02.2012 г. № 15-FZ „За защита на здравето на гражданите от въздействието на вторичния тютюнев дим и последиците от употребата на тютюн“.

2.7. Входът на публиката за представленията на Голямата сцена на РАМТ започва 45 минути преди началото на събитието.

2.8. Влизането на публиката на представленията на Малката сцена, Бялата стая, Черната стая, Театралния двор започва 20 минути преди началото на представлението.

2.9. Входът за публични събития започва 30 минути преди началото на събитието.

2.10. Влизането в часовете на зрителските клубове (по сезонни билети) започва не по-рано от 30 минути преди началото на класа.

2.11. Никакви извинения за закъснение за събитието няма да бъдат приети. Зрителите/гостите трябва самостоятелно да осигурят своевременно пристигане в началото на събитието.

2.12. За да избегнете опашки на входа на RAMT, е необходимо да дойдете на събитието предварително преди началото на събитието.

2.13. Достъп до събитията, посочени в параграф 2.2. от настоящите Правила, се осъществява стриктно с билети през централния вход и входа на Малка сцена с отделен билет за всеки зрител, независимо от възрастта му, включително закупен отделен билет за всяко дете.

2.14. Достъп до клубни събития, посочени в точка 2.3. от настоящите Правила, се извършва при представяне на програмата от събития на абонамента през централния или служебния вход, придружен от ръководителя на клуба.

2.15. Достъп до събитията, посочени в точка 2.4. от настоящите Правила, се извършва с предварително записване, строго по списък срещу представяне на документ за самоличност, през главния вход или през служебния вход.

2.16. При влизане на събитието се проверяват документите, даващи право за посещение на събитието, идентифицира се самоличността на зрителя/госта, за да се потвърди съответствието му с възрастовите ограничения.

2.17. Допускането на зрители/гости в сградата на театъра се извършва чрез контролна линия, оборудвана със стационарни и ръчни металдетектори, за да се идентифицират предмети, забранени за внасяне в сградата в съответствие с Указ на правителството на Руската федерация от 11.02 култура и формата на информационния лист за безопасност на тези обекти (територии)".

2.18. Зрителите/гостите трябва да спазват правилата и да спазват изискванията на администратора и контрольора, упълномощени да проверяват документи на входа на РАМТ, както и тези, които проверяват зрителите на контролната линия.

2.19. Лицата с пейсмейкъри и други медицински изделия, когато се приближават до контролната линия, трябва да информират администратора или контрольора за това. Лицата с увреждания (използващи помощни средства за придвижване) подлежат на проверка на контролната линия с ръчни металдетектори, а лицата, които ги придружават, преминават контролната линия на общо основание.

2.20. В случай на установяване на забранени за носене у зрител/гост предмети (пробиващи и режещи предмети, оръжия, средства за самозащита, както и професионална техника за аудио и видеозапис), той по искане на служба за сигурност РАМТ , е длъжен да ги депозира.

2.21. При нежелание/отказ на зрителя/госта да премине контрол или депозиране на предмети, забранени за внасяне в РАМТ, администрацията има право да му откаже посещение в РАМТ. Стойността на билета/абонамента не се възстановява.

2.22. За да се спазват изискванията на Федералния закон от 29 декември 2010 г. № 436-FZ „За защита на децата от информация, вредна за тяхното здраве и развитие“, е необходимо да се изяснят възрастовите граници, които позволяват спазването на информацията сигурност на деца на събития на RAMT. Посочената информация се съдържа в плакати, на официалния уебсайт www.. При закупуване на билет / абонамент, зрителят се съгласява да следва препоръките за възрастови ограничения. RAMT не носи отговорност за нарушаване на тези препоръки от страна на зрителя. RAMT не носи отговорност за непосочване или неправилно посочване на възрастовата граница в информационните материали и на интернет сайтовете на партньорите за билети на RAMT и/или техните подагенти.

2.23. Администрацията на RAMT има право да не допуска деца под определена възраст, съответстваща на възрастовата граница, до представлението, възраженията на публиката относно недопускането на деца в RAMT на тази основа не се приемат. Служителите на RAMT, упълномощени да отказват допускане на деца до представлението, са контрольори на Административната служба, администратори на Административната служба (контрольори, администратори).

2.24. Ако външният вид на детето не отговаря на действителната му възраст, зрителят има право да потвърди, че детето е навършило определена възраст, като представи документ за самоличност. При липса на документи за самоличност администрацията на РАМТ има право да попречи на детето да присъства на представлението.

2.25. Деца от 6 години се допускат до сутрешни представления (знак за възрастово ограничение 6+). Независимо от това, RAMT позволява на зрители от три и повече години да гледат сутрешни представления по преценка на придружаващите лица. Деца под 7 години отиват в RAMT, за да гледат представлението само с придружител. Лицата, придружаващи деца, независимо контролират поведението на детето и решават за прекратяване на гледането от детето с оглед на риска от увреждане на здравето и (или) развитието на детето въз основа на неговите индивидуални характеристики. Лицата, придружаващи деца, са длъжни да контролират спазването от децата на правилата за поведение по време на представлението, включително спазването от детето на тишина, намирайки се на мястото, за което е закупен билетът, както и са отговорни за предприемане на действия, които могат да попречат с възприемането на представлението от други зрители, причинява щети на имуществото на РАМТ или други зрители. Ако децата нарушат тишината и пречат на събитието, РАМТ си запазва правото да поиска от придружителите да изведат децата от залата.

2.26. Вечерните представления не се препоръчват за гледане от деца под 12 години (знак за възрастова граница 12+ и повече). Деца над 12 години могат да гледат вечерни представления само с придружител. Лицата, придружаващи деца от 12-годишна възраст, които организират гледане от детето на вечерно представление с възрастова граница 16+ / 18+, самостоятелно контролират поведението на детето и вземат решение за спиране на гледането от детето поради на риска от увреждане на здравето и (или) развитието на детето въз основа на неговите индивидуални характеристики. Лицата, придружаващи деца, са длъжни да контролират спазването от децата на правилата за поведение по време на представлението, включително спазването от детето на тишина, намирайки се на мястото, за което е закупен билетът, както и са отговорни за предприемане на действия, които могат да попречат с възприемането на представлението от други зрители, причинява щети на имуществото на РАМТ или други зрители. Ако децата нарушат тишината и пречат на събитието, РАМТ си запазва правото да поиска от придружителите да изведат децата от залата.

2.27. Придружителят, оставил детето в аудиторията или в други помещения на РАМТ без надзор, носи отговорност за неадекватното поведение на детето в негово отсъствие, включително причиняване на щети на имуществото на РАМТ. Дежурните ръководители в залата по време на представлението имат право да изведат дете без надзор от залата, ако то не спазва правилата за поведение и да не го допускат в залата без придружител.

2.28. Входът за събития с възрастова граница 16+, 18+ за посочените възрастови категории зрители се осъществява след представяне на документи за самоличност (паспорт, шофьорска книжка, студентска книжка и др.). При липса на документ за самоличност администрацията на РАМТ има право да попречи на зрителя да присъства на събитието.

2.29. Представяне на контролната линия на входа на театъра на билети/абонаменти, закупени от зрителя по начини, различни от посочените в т.п. 6.1., 6.3. от настоящите Правила и/или отпечатани на формуляри, които се различават от образците на билети в настоящите Правила, дава право на театъра да откаже достъп на зрителя до събитието поради факта, че продажбата на билети/абонаментни карти от лица, които не са официални партньори на RAMT или техни подагенти не се допускат; билети/абонаменти, които не отговарят на елементите на дизайна, установени от настоящите Правила, съдържащи корекции, фалшиви билети/абонаменти са невалидни, не дават право за посещение на събития на RAMT и не се приемат за връщане.

2.30. В случай, че зрителят/гостът напусне салона, контрольорът има право да изиска от него билет/абонамент или да предприеме повторно мерки за идентифицирането му при връщане обратно в салона, за да присъства на събитието.

2.31. Забранено е:
- влизайте в залата в работно облекло (гащеризони) или мръсни, замърсени дрехи, както и в състояние на алкохолно, токсично или наркотично опиянение;
- носят големи чанти и раници, големи пакети, куфарчета, куфари, пазарски чанти и колички в аудиторията.
- внася храна и напитки в залата;
- изхвърлят боклуци в сградата на театъра;
-пушене във всички театрални помещения;
- преместване на предмети от интериора;
- влизат в сцената, техническите и служебните помещения;
- посещение на театър с животни;
- използване на фото, видео и аудио оборудване по време на събитието;
- внасяйте в сградата на театъра оръжия (огнестрелни оръжия, хладно оръжие), боеприпаси, газови бутилки и дозирани аерозолни устройства, устройства за електрошок, запалими и експлозивни вещества, пробиващи / режещи предмети, бутилки (контейнери) с течности.

2.32. При преминаване на организирана група зрители водачът на групата подава билетите на контрольора, отдръпва се и пуска цялата група зрители да мине на ред пред него.

2.33. Ако детето закъснее, придружителят ще го посрещне на входа.

2.34. Зрителите, закупили билети за представление на Голяма сцена, имат право да бъдат в частта от залата, съответстваща на мястото, посочено на билета, в долното фоайе и гардероба на Голяма сцена, фоайето на сегиите, мецанина. , балкон, в бюфета за зрители и да използвате стаите за публика, налични в зоната за зрители на тоалетните на Голямата сцена.

2.35. Зрителите, закупили билети за спектакъла на Черната стая, имат право да бъдат в долното фоайе и гардероба на Голяма сцена, фоайето на сергиите, в зрителската бюфетна зала и да използват зрителските тоалетни, налични в зоната за зрители. на Голямата сцена.

2.36. Зрителите, закупили билети за представление на Малка сцена, имат право да бъдат в залата на Малка сцена, във фоайето на Малка сцена и гардероба на Малка сцена, както и да ползват зрителските тоалетни на Малка сцена. Малка сцена.

2.37. Зрителите, закупили билети за спектакъла на Бялата зала, имат право да бъдат в зрителната зала на Бялата зала, в долното фоайе и гардероба на Голяма сцена, както и да използват зрителските тоалетни, налични в зрителната част на голямата сцена.

2.38. Зрителите, закупили билети за представление в Театралния двор, имат право да бъдат в зрителната зала на Театралния двор, в долното фоайе и гардероба на Голяма сцена и да използват наличните тоалетни за зрители в зрителната част на Голяма сцена.

2.39. Категорично се забранява присъствието в сградата на театъра без билет/абонамент и в обслужващи помещения извън зоната за публика (аудитория, фоайе, бюфет, гардеробна, тоалетни).

2.40. Билетът трябва да се съхранява до края на представлението и да се представи при поискване на представители на администрацията на РАМТ.

2.41. Гостите, които са влезли в РАМТ съгласно списъците за публични събития, трябва да останат изключително на мястото на събитието. Престоят в други, включително офис помещения на РАМТ, извън мястото на събитието, е строго забранен.

2.42. Докато са в сградата на театъра, зрителите/гостите са длъжни: да се отнасят грижливо към имуществото на театъра, да поддържат чистотата, обществения ред и правилата за противопожарна безопасност. В случай на авария и задействана аларма, зрителите/гостите трябва да следват инструкциите на служителите на РАМТ.

2.43. В случай на материални щети, причинени от RAMT, зрителят/гостът е длъжен да ги обезщети в пълен размер в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация.

2.44. Зрителят/гостът е длъжен да не проявява неуважение към администрацията на РАМТ и служителите, да нарушава общоприетите правила и норми на поведение (нецензурен език, агресивно или неморално поведение, нарушаване на тишината в залата, използване на предмети, които създават шум). ефект и пречат на други зрители/гости).

2.45. Зрители/гости, които не спазват законовите указания на администрацията и придружителите на РАМТ, които нарушават правилата и нормите на поведение, могат да бъдат отстранени от сградата на театъра или предадени на полицията, като цената на билетите/абонаментите не се компенсира. или възстановени.

3. Гардероб

3.1. Връхни дрехи, шапки, обемисти чанти и раници, големи пакети, куфарчета, куфари, пазарски чанти и колички трябва да се предават от зрителите/гостите в гардероба срещу номер.

3.2. Театърът не носи отговорност за загуба на пари, ценности и други ценности, оставени без надзор от зрителя или предадени в гардероба заедно с горното облекло.

3.3. В случай, че зрител/гост загуби чек от гардероба, той възстановява на театъра стойността му в размер на 300 рубли под формата на глоба за щети, причинени на имуществото на RAMT, като част от имплицитно споразумение за съхранение на вещите на зрителя/госта, сключено в момента на депозиране на вещите в гардероба, потвърдено с издадения номер. Дрехите на зрител/гост, загубил номера си, се раздават последни.

3.4. След приключване на събитието гардеробът е отворен за 30 минути.

4. Театрален бюфет

4.1. Театралният бюфет на Голяма сцена работи 45 минути преди началото на представлението. На представленията на Малка сцена, Черна стая, 20 минути преди началото на представлението.

4.2. След третото повикване бюфетът на театъра затваря и не обслужва публиката. Услугата се възобновява по време на паузите на представлението. По време и след представлението театралният бюфет не обслужва публика.

5. Процедурата за влизане в залата и гледане на събитието

5.1. По време на престоя на зрителите/гостите в сградата на театъра работят контрольори, администратор или водещ на събитието.

5.2. Зрителите заемат места в залите на театъра съгласно информацията за сектора, реда и мястото, посочена на билета.Забранено е заемането на места извън посочените на билетите без съгласието на администрацията или контрольорите.

5.3. Зрителите, закупили абонаментни карти и гостите се настаняват в залите на събитието под ръководството на контрольори на РАМТ и ръководителя на събитието на свободните места (свободни места).

5.4. По време на събитието зрителите/гостите са длъжни да изключат звуковите сигнали на мобилните си телефони.

5.5. Входът в залата е възможен с първо повикване (не по-рано от 15 минути преди началото на представлението).

5.6. Влизането в залата след третия звънец е забранено.

5.7. Зрители, закъснели за представлението на Голяма сцена (без да се броят представленията, провеждани на Голяма сцена в малък формат (местата са разположени на сцената)), по изключение могат да бъдат допуснати от контрольорите до свободни места (ако всякакви) на мецанина или балкона (безплатни крайни места и места в последните редове), с възможност за прехвърляне по време на антракта до местата, посочени на билетите.

5.8. Влизането в залата за представления от малка форма (спектакли в Черната стая, Бялата зала, на Малката сцена, в двора на Театъра, в малък формат на Голямата сцена) след третия звънец е строго забранено.

5.9. Забранено е стоенето между редовете, на пътеките и на вратите по време на представление и други събития, провеждани в залата.

5.10. По време на представлението е забранено ходенето в залата, вдигането на шум, говоренето, храненето и пиенето, както и разговорите по телефона. Когато група присъства на представление, ръководителят на групата и придружаващите лица поемат пълна отговорност за поведението на всеки член на групата.

5.11. Фото, видео, аудио запис на представлението е строго забранен.

5.12. След края на представлението трябва да останете по местата си, докато осветлението светне.

6. Методи за закупуване на билет/абонамент и образци на формуляри за билет/абонамент

6.1. Билети за събития на RAMT могат да бъдат закупени:
6.1.1. в касата на RAMT, намираща се на адрес: Москва, пл. Театрална, 2; Москва, ул. Болшая Дмитровка, 2. Билетните каси са отворени всеки ден от 11:00 до 20:00 часа. В началото на събитията от деня на RAMT в 11:00 часа, касата започва работа от 10:00 часа;
6.1.2. на официалния уебсайт www.site;
6.1.3. от официалните партньори на RAMT за продажба на билети: IT Structure LLC (www.listim.com), Yandex.Mediaservices LLC (www.afisha.yandex.ru), KASSIR.RU LLC (www.msk.kassir. ru), LLC „Московска дирекция на театрални и концертни и спортно-развлекателни каси“ (www.ticketland.ru);
6.1.4. от подагентите на изброените по-горе партньори на RAMT (списъкът на подагентите може да бъде получен от съответния партньор на RAMT).
6.2. Партньорите на RAMT имат право да предоставят на зрителите услуги, свързани със закупуването на билети. Общата стойност на свързаните услуги трябва да бъде по-малко от 10 процента от цената, посочена на билета.
6.3. Абонаменти за събития на RAMT могат да бъдат закупени в касата на RAMT, след като се регистрирате за клубове по начина, посочен на официалния уебсайт www.website (раздел „Образователни проекти“ / Семеен клуб / Театрален речник / Premiere Club).

6.11. Зрителят носи пълна отговорност за автентичността на билета/абонамента, ако е закупен от ръце и/или на места, различни от официалните пунктове за разпространение, посочени в т. 6.1., 6.3. от настоящите Правила.

7. Правила за закупуване и връщане на билети през касата на РАМТ

7.1. Зрителят има възможност да закупи билети/абонаменти в касата на RAMT. Местоположението и работното време на касите са посочени на официалния сайт www. При закупуване на абонаментни карти, зрителят потвърждава записа с ръководителя на клубната дейност и самоличността си с документ за самоличност.

7.2. При закупуване на билет в касата на РАМТ, зрителят получава касова бележка и билет за представлението, което е договор за предоставяне на платени услуги в областта на културата, е печатен формуляр за строга отчетност, който в в съответствие със Заповед на Министерството на културата на Руската федерация № 257 от 17 декември 2008 г. се прилага информация за билета: серия и номер на билета, име на събитието, дата и час на началото на събитието, място, сектор, ред , място, цена и възрастова граница. Билетът трябва да отговаря на модела, посочен в точка 6.4. от настоящите Правила. Касовата бележка трябва да съдържа задължителните данни, посочени във Федералния закон № 54-FZ от 22 май 2003 г. „За използването на касови апарати при извършване на сетълменти в Руската федерация“.

7.3. При закупуване на абонамент в касата на RAMT, зрителят получава касова бележка, формуляр за абонамент, посочващ вида на абонамента и естеството на провежданите събития, както и билет за посещение на събития на абонамент, който е договор за предоставяне платени услуги в областта на културата, е формуляр за строга отчетност, направен по типографски начин, върху който в съответствие със Заповед на Министерството на културата на Руската федерация № 257 от 17 декември 2008 г. се прилага информация за билета: серия и номер на билета, име на събитието, дата и час на началото на събитието, място, сектор, ред, място, цена и възрастова граница. Абонаментът трябва да отговаря на модела, посочен в точка 6.10. от настоящите Правила. Касовият чек трябва да съдържа задължителните данни, посочени във Федералния закон № 54-FZ от 22.05.2003 г. „За използването на касови апарати при извършване на сетълменти в Руската федерация“. Датата и часът на абонаментното събитие, сектор, ред, място се задават условно въз основа на техническите възможности на използваната от театъра автоматизирана билетна система. Денят на абонаментното събитие е денят на първото събитие, предвидено в абонамента, в съответствие с програмата за абонаментни събития, установена от театъра. Билетите за представленията, включени в абонаментната програма на събитията, се закупуват от публиката отделно по общия ред.

7.4. Билет/абонамент за РАМТ е валиден само с касова бележка. Билет/абонамент в РАМТ не се дублира.

7.5. Касова бележка и билет/абонамент за RAMT с корекции, стикери и значителни идентификационни щети са невалидни и освобождават RAMT от всякакви задължения по тях.

7.6. Заплащайки билет/абонамент, зрителят потвърждава факта на сключване на договор за предоставяне на платени услуги в областта на културата с РАМТ, както и приемането на тези Правила.

7.7. Със закупуването на билет за представление, зрителят се съгласява да спазва възрастовите изисквания. РАМТ не носи отговорност за нарушаване на тези препоръки от страна на зрителя, има право да не допусне до представлението зрител, който не отговаря на възрастовата граница.

7.8. Билетите се продават в касата на RAMT в брой, като се използват банкови карти на платежните системи VISA, MasterCard, UnionPay, JCB, MIR в руски рубли на цените, посочени на билетите.

7.9. Ако зрителят предостави RAMT на билетния служител, преди да бъде изчислен имейл адресът, касовата бележка в електронен вид се изпраща на предоставения имейл адрес (ако е технически възможно информацията да се прехвърли на зрителя в електронен вид към имейл адреса).

7.10. Връщането на билети/абонаменти, закупени от касата на РАМТ, се извършва в касите на РАМТ (на мястото на закупуване) само при представяне на билет/абонамент и касова бележка, въз основа на лично писмено заявление в случаите установени с тези Правила.

7.11. Билети/абонаменти, отговарящи на образците в настоящите Правила, с ненарушен контролен талон подлежат на връщане. Билети/абонаменти със запечатана, зацапана или по друг начин променена информация за себестойността (цената) не подлежат на възстановяване.

7.12. При отмяна на събитие билетите/абонаментните билети се възстановяват в касите на РАМТ от деня, в който театърът публикува информация за отмяната на официалния уебсайт www.website и в касата на театъра до датата и часа на събитието/ трябваше да се проведе първото абонаментно събитие, както и в рамките на 10 (десет) календарни дни от датата, на която събитието / първото събитие от абонамента трябваше да се проведе.

7.13. Билети, закупени за събитие, което впоследствие е заменено или пренасрочено от театъра, важат за новообявеното събитие.

7.14. При замяна или пренасрочване на събитие, билетите се връщат по инициатива на зрителя в касите на РАМТ преди първоначално зададената дата и час за начало на замененото или пренасрочено събитие. В случай на замяна или пренасрочване на събитието, на зрителя, върнал билета в определения срок, ще бъде възстановена пълната му стойност.

7.15. При връщане на билет от зрител в случаите, установени с ал. 7.12., 7.14. от тези Правила, билетните агенти на RAMT имат право да му предложат да присъства на това събитие по друго време или да посети друго събитие, или да му върнат цената на билета.

7.16. Възстановяването на суми при връщане на билети/абонаменти в касите се извършва само за билети, закупени от касите на RAMT. Възстановяването на суми за билети, закупени в брой, се извършва в брой. Възстановяването на суми за билети, закупени с банкови карти, се извършва по същата банкова карта, с която са платени, в срок и по ред, определени от банката издател.

7.17. Възстановяване на билет/абонамент при отказ на зрителя да присъства на събитието поради документирани обстоятелства, свързани със заболяване на зрителя или смърт на лице, което е било член на семейството му или негов близък роднина по реда на Семейството Кодекс на Руската федерация, се извършва в съответствие с правилата и условията, установени от правителството на Руската федерация.

7.18. Ако зрителят откаже да присъства на събитието по причини, които не са посочени в точка 7.17. от тези Правила, зрителят има право да върне билета/абонамента:

7.18.1. не по-късно от 10 (десет) дни преди деня на събитието / деня на първото събитие от абонамента да получите обратно 100% от цената на билета / абонамента;
7.18.2. по-малко от 10 (десет) дни, но не по-късно от 5 (пет) дни преди деня на събитието / деня на първото абонаментно събитие, получавате възстановяване на 50% от цената на билета / абонамента;
7.18.3. по-малко от 5 (пет) дни, но не по-късно от 3 (три) дни преди деня на събитието / деня на първото абонаментно събитие, получавате възстановяване на 30% от цената на билета / абонамента.

7.19. Ако зрителят откаже да присъства на събитието по причини, които не са предвидени в точка 7.17 от настоящите Правила, по-малко от 3 (три) дни преди деня на събитието / деня на първото събитие от сезонния билет, билетите / абонаментните билети ще не се приема за възстановяване, цената на билета / абонаментния билет, платен зрител, не се връща.

7.20. Билети, продавани от касите на RAMT като част от специални програми и промоции, които предвиждат специални условия за закупуване на билети, не се приемат за връщане. Информация за специални програми и промоции е публикувана на официалния уебсайт www.site. RAMT също има право да изпраща информация за специални програми и промоции до съществуващата аудитория.

7.21. В случай на връщане на билети/абонаменти за събития на RAMT по искане на зрителя (клаузи 7.17, 7.18 от тези правила), зрителят трябва лично да се свърже с една от касите за билети на RAMT в работното време на касата и да представи следното документи:

7.21.1. Заявление за възстановяване на сумата за билет с възможност за възстановяване, като се посочва причината за възстановяване на сумата за билета. В заявлението зрителят трябва да посочи фамилията, собственото име, отчеството, името, както и датата и часа на началото на събитието, цената (цената) на билета, процедурата за плащане на билета ( в брой, плащане с банкова карта), причината за връщане на билета в случаите, посочени в точка 1. 7.17. тези Правила;
7.21.2. Документ за самоличност (оригинал за представяне и копие);
7.21.3. Билет;
7.21.4. Касова бележка, потвърждаваща факта на закупуване на билет в брой или използване на банкова карта в касата на RAMT.

7.22. В деня, в който зрителят предостави всички документи, посочени в точка 7.21. от настоящите Правила, билетният агент на RAMT разглежда заявлението и възстановява билета/абонамента, в рамките на 3 (Три) дни от датата на решението по заявлението на зрителя, възстановява средствата чрез CCP по начин, подобен на метода за закупуване на билет/абонамент.

8. Правила за закупуване и връщане на билети през официалния сайт www.site

8.1. На официалния уебсайт www.. Абонаментите се продават само в билетните каси по начина, посочен в настоящите Правила.

8.2. За да закупите билети през сайта, трябва да кликнете върху бутона "Купи билети" на главната страница на сайта или в секцията "Афиш", като изберете конкретно събитие. При натискане на бутона зрителят преминава към автоматизираната система за резервация и закупуване на електронни билети на официалния партньор на RAMT Yandex.Mediaservices LLC (джаджа Yandex.Afisha) и извършва действията, предлагани от посочената система.

8.3. Закупуването на билети през сайта се извършва само с банкова карта.

8.4. При закупуване на билет през сайта, зрителят получава електронен билет и касов чек на посочения от него e-mail адрес. Електронният билет трябва да отговаря на модела, посочен в точка 6.5. от настоящите Правила. Касовият чек трябва да съдържа задължителните данни, посочени във Федералния закон № 54-FZ от 22.05.2003 г. „За използването на касови апарати при извършване на сетълменти в Руската федерация“.

8.5. Електронен билет и касова бележка трябва да бъдат разпечатани от зрителя и представени на контролната линия на RAMT. Театърът не предоставя услугата отпечатване на електронен билет и касова бележка в касите на РАМТ.

8.6. Електронният билет е валиден за едно лице, независимо от възрастта му и дава право на еднократно посещение на събитието, посочено в електронния билет.

8.7. Разпечатан електронен билет и касова бележка с корекции се считат за невалидни.

8.8. Връщането на билети, закупени чрез сайта, се извършва от зрителя, като се вземат предвид изискванията и ограниченията, установени с клаузи. 7.12., 7.17., 7.18., 7.19., 7.20. от настоящите Правила, по начина, предписан от автоматизираната система за резервация и закупуване на електронни билети на официалния партньор на RAMT Yandex.Mediaservices LLC (джаджа Yandex.Afisha).

8.9. Връщането на средства се извършва на същата банкова карта, с която са платени билетите.

8.10. РАМТ не носи отговорност за временното спиране на сайта.

8.11. РАМТ не носи отговорност за каквито и да било вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на сайта и неоторизиран достъп до сайта.

9. Правила за закупуване и връщане на билети от официалните партньори на RAMT (техните подагенти)

9.1. Зрителят може да закупи билети за събития на RAMT от официалните партньори, посочени в тези Правила. Не се допуска закупуване на билети от други лица. Такива билети не се приемат от театъра и не дават право на зрителя да посещава събития.

9.2. Билетите, продавани от официални партньори на RAMT, трябва да отговарят на образците, посочени в параграфи. 6.6. - 6.9. от настоящите Правила.

9.3. Официалните партньори на RAMT носят отговорност за действията на своите подагенти, както за своите собствени.

9.4. Продажбата на билети от официални партньори на RAMT се извършва по начина, определен от всеки конкретен партньор. Информация за процедурата за закупуване на билети можете да намерите на уебсайтовете на официалните партньори, посочени в настоящите Правила.

9.5. Всички официални партньори на RAMT имат право да предоставят на зрителите свързани услуги при продажбата на билети и да таксуват зрителите за предоставянето им. Общата цена на свързаните услуги на официалния партньор не трябва да надвишава сумата, установена от действащото законодателство на Руската федерация.

9.6. RAMT не възстановява средства, платени от зрителя на официалните партньори на RAMT или техните подагенти, надхвърлящи цената на билета (цената на свързаните услуги).

9.7. Всички официални партньори на RAMT приемат билети за връщане от зрители и възстановяват плащането в съответствие с процедурата, установена от действащото законодателство на Руската федерация, като се вземат предвид изискванията и ограниченията, установени от параграфи. 7.12., 7.14., 7.17., 7.18., 7.19., 7.20. от настоящите Правила.

9.8. Информация за процедурата за връщане на билети на официалните партньори на RAMT може да бъде намерена на уебсайтовете на официалните партньори, посочени в тези Правила.

9.9. Билетните каси на RAMT не приемат възстановяване на суми за билети/електронни билети, закупени от зрители от официални партньори.

За да започнем разговор за правилата на добрите нрави при посещение на театър, нека цитираме от книгата „Добра форма“ от края на миналия век:

„Театърът с право се нарича училище за морал и наистина, оказвайки огромно влияние върху морала, театърът може да служи като много ефективно средство за формиране на вкусове, за смекчаване на грубостта на морала, за разрушаване на предразсъдъците, за осмивайки извратени концепции и в същото време вдъхвайки отвращение към пороците, събуждайки чувствителност на душата и предизвиквайки благородни чувства на сърцето.

Галантност, учтивост, добър тон трябва да придружават човек във всяка ситуация. Но именно в театъра, операта, академичния концерт той е длъжен да спазва стриктно етикета, неговите най-фини нюанси. И преди всичко тишина.

Мога ли да помоля съсед за програма или бинокъл?

По-добре недей. Изключително неучтиво е да безпокоите съседите си по време на представление или концерт. Ще им попречите да се насладят на случващото се на сцената. Вашата заявка неволно ще привлече вниманието на седящите отзад, ще замъгли впечатлението за представление или концерт на цяла група хора.

Удобно ли е да споделяте впечатления по време на представлението?

Дори е по-лошо от това да питаш съседа си за програма. Всякакви разговори по време на представлението са недопустими. Те са грубо нарушение на етикета. Имате време в антракта или след представлението да споделите впечатленията си.

Кой е най-добрият начин да отидете до мястото си, ако закъснеете за началото на представлението или концерта?

Отличителна черта на добре възпитания човек е точността. Закъснението за началото на представлението е нарушение на правилата на добрите нрави. Освен това закъснението изключително рядко е свързано с наистина основателни причини. В повечето случаи е резултат от лошо възпитание.

Закъснелите нарушават тишината в залата, разсейват много хора, стигайки до стола си, нямат време да се настроят правилно да гледат представлението, да слушат музика.

Ако все пак закъснеете за началото, тогава трябва да заемете местата си възможно най-бързо и тихо.

Служителят или администраторът ще ви помогне да ги намерите.

Когато посещавате операта, трябва да знаете

Музикалните произведения не започват с вдигането на завесата, а с първата нота, прозвучала в оркестъра в началото на увертюрата.

За съжаление, това рядко се взема предвид поради незнание и пропуски в образованието. В резултат на това седящите в залата поради шум, разговори, ходене из залата почти винаги са лишени от възможността да слушат увертюрата, която е великолепна музикална част от операта.

Ето защо, при първите звуци на оркестъра, трябва да спрете всички разговори и да се потопите в света на музиката.

Възможно ли е с аплодисменти да се напомни на режисьора и актьорите, че е време да започне представлението?

Това е лош тон.

Уместно ли е да ръкопляскаме, ако завесата се е вдигнала и актьорите още не са на сцената?

След вдигането на завесата се чуват аплодисменти в знак на одобрение на декора.

Подходящи ли са аплодисментите след всяко действие на пиеса или добре изпълнена роля?

Кога е обичайно да се аплодира диригент?

Преди да слезе в оркестровата яма в началото на представлението и преди началото на последното действие.

Как трябва да ръкопляскат мъжете и как жените?

Да ръкопляскаш и да наричаш е работа на мъж. Те първи започват да ръкопляскат. Дамите показват одобрението си само с леко потупване на дланта.

Силните аплодисменти израз на наслада ли са?

Бурните аплодисменти са доказателство за непознаване на правилата на етикета.

Изразяването на одобрението ви с бурни аплодисменти, викането е просто неприлично.

Тихите, но единодушни аплодисменти са най-доброто одобрение за играта на актьорите и музикантите.

Трябва да аплодирате навреме и заедно с всички

Единичните аплодисменти, възклицанията са неуместни, недопустими.

При среща с приятели по време на антракт

Не изразявайте бурно радостта си. Достатъчно е да се поклоните леко в знак на поздрав.

Какво трябва да бъде облеклото на жена и мъж при посещение на театър?

Сегашната мода се отличава с демократичния си характер. Освен това днес хората идват в театъра почти веднага след работен ден.

Те просто нямат физическата възможност да направят например прическа в салон за красота. Затова е достатъчно да се обличате спретнато, най-подходящи са костюм и вечерна рокля без излишни декорации.

Прекалено пищен тоалет в ярки цветове с изобилие от ценни бижута ще бъде дисонанс в сравнение с дрехите на повечето зрители и ще покаже, че дамата иска да привлече вниманието на другите.

Човек трябва да дойде в театъра в тъмен костюм, светла риза и вратовръзка.

При цялата демократичност на модата е неприлично да се появиш в театър в дънки. Разрешени са (с известно удължение) с изключение на учениците.

Парфюмите са добри в умерени количества

При посещение на театър (както и на всяко друго обществено място) човек не трябва да се задушава много.

Лекият аромат не трябва да се превръща в силна миризма, която не всеки харесва и само показва липсата на вкус на жената.

Кой трябва да купи програмата, бинокъла?

Ако мъж дойде в театъра с дама, тогава трябва да си купи програма и бинокъл.

Дамите предават бинокъла, програмата едва след като заемат местата си в залата.

Не забравяйте, че бинокълът е предназначен да наблюдава какво се случва на сцената.

Гледането на публиката в залата е недопустимо.

Как да преминете към местата си по реда покрай седящите зрители?

Само с лице към седящите.

Трябва ли мъжът да остави жената напред?

Не, първо е мъжът, после жената. Мъжът се извинява и благодари на тези, които станаха от стола си, за да направят път.

Как трябва да седят един спрямо друг мъж и жена?

Мъжът седи отляво на жената. Той първо й помага да седне, като накланя седалката и я държи, след което сяда на своето място.

Ако една жена по някаква причина (не харесва например квартала отляво или сцената е слабо видима) изрази желание да смени мястото си, мъжът прави това с видимо удоволствие.

След като са заели места

Помислете за онези, които седят отзад. Женска шапка или мъжка прическа ще им попречат да видят правилно сцената.

Ако има объркване с местата в залата?

Опитайте се да не губите самообладание и издръжливост. Бурната проява на емоции не украсява човек в очите на другите. Опитайте се да разрешите проблема спокойно и с достойнство.

Не забравяйте, че заемащите местата, за които се продават двойни билети, са първи с предимство. И те не са виновни за създалото се объркване.

Как две двойки, които се събират, сядат в залата?

Дамите седят заедно, господата в краищата.

Ако в кутията влезе самотна дама

Мъжът на предната седалка според етикета е длъжен да й предложи това място, дори и да са непознати.

В случай на отказ той трябва да повтори предложението си. Възпитаният мъж не трябва да позволява на жена да седи отзад.

След представлението концерт

Не бързайте да слизате до гардероба - там вероятно има много хора. Разгледайте снимките на театрални актьори във фоайето, споделете впечатленията си от видяното на сцената.

Моля, въздържайте се веднага след представлението.

На какво място трябва да заведе мъжът своята жена?

Като се има предвид късното време, по-добре - до вратата на апартамента.

На раздяла

Дата благодари на приятеля си за приятно прекарана вечер, мъжът й отговаря по същия начин, без да забравя за комплименти.

Седнал на стол

Не се облягайте на двата подлакътника.

Какво да направите, ако по време на представление или концерт трябва да напуснете?

Опитайте се да изчакате антракта. В краен случай можете да напуснете по време на пауза между действия или изпълнения на концертни номера. Направете го възможно най-тихо и незабележимо.

Ако не е останало много време до антракта, по-добре е да не се връщате на мястото си, за да не безпокоите отново съседите от вашия ред. Можете да наблюдавате действието, застанали на изхода от залата.

Ако имате настинка

Трябва да се въздържате от посещение на театър или концертна зала. Като постоянно кихате и кашляте, вие ще се засрамите и постоянно ще разсейвате другите. Трябва също да се помни, че пациентът е разпространител на инфекцията.

По време на представлението концертът не следва

Шушуляне с шоколадово фолио.

Огледайте аудиторията.

Развейте се с програма или вестник, ако е задушно в залата.

Опитайте се да се затоплите, като правите енергични движения с ръцете или раменете, ако в стаята е студено.

Изразявайте емоциите си на висок глас.

Пейте заедно с изпълнителя на концерта.

Яростно изразявайте възторга си, подсвирквайте или тропайте с крака.

Хвърлете цветя на сцената. По-добре е да се качите сами или да ги предадете през министър.

Какво означават виковете "браво" и "бис"?

Наистина, след успешно изпълнение на концертен номер или края на представление, често можете да чуете викове „браво“, „бис“. Въпреки това, не всеки знае, че виковете "браво" изразяват възторг. Но "бисът" вика, изисква соло номер. Следователно „бисът“ след края на представлението или операта звучи, меко казано, нелепо, характеризирайки съответно крещящия.

Оставете дамата си сама за дълго време. Когато си тръгвате, трябва да кажете думите на извинение.

Подхождайте с разговори към приятел, ако е с дама.

Отдалечете се от дамата си при друг приятел, давайки й всякакви признаци на внимание.

Предлага се във фоайето или аудиторията. За това е бюфетът.

Ако трябва да оцветите устните си, да изправите косата си?

Това може да стане само в тоалетната, но не и във фоайето.

Необходимо ли е да се преобуват на театър?

Не, не е задължително, друго нещо е, че вашите ботуши или обувки трябва да са чисти.

За хора с увредено зрение

Относно театъра

Правила за посещение

Уважаеми зрители!

Каним ви да се запознаете с правилата за посещение на театъра, за да бъдат срещите ни приятни и удобни за всички. Ще ви бъдем благодарни, ако ги прочетете до края.

Надяваме се, че ще станете наш редовен зрител, а чарът на театъра няма да Ви напусне на никоя възраст.

Закупуване на билети

Всеки зрител, независимо от възрастта, трябва да има билет.

В съответствие с изискванията на Федералния закон от 29 декември 2010 г. N 436-FZ „За защита на децата от информация, вредна за тяхното здраве и развитие“, препоръчваме да обърнете внимание на възрастовите ограничения (информацията е посочена на плакати и билети) , отговорността за неспазването на това условие е на родителите.

Билети могат да бъдат закупени от касата на театъра, на сайта на театъра онлайн (чрез платформата Radario LLC), от официални дистрибутори и оторизирани служители на театъра. Плащането на касата се извършва в брой или с банкова карта, при покупка касиерът издава билет за строга отчетност и касова бележка. Молим да пазите касовата бележка до изпълнението,Възстановяването на билет без тази разписка няма да бъде възможно.

За да влезете в представлението е необходимо да представите оригиналния формуляр на билета, разпечатка на електронен билет или QR код на електронен билет на екрана на мобилното си устройство.

Не е възможно разпечатването на електронни билети на касата на театъра.

Приемат се предварителни заявки за резервация на билети, които трябва да бъдат осребрени 3 дни преди датата на представлението (при количество от 1-10 билета) или 14 дни предварително (при количество над 10 билета).

При закупуване на билети за група деца в училищна възраст (минимум 20 души), един възрастен придружител е безплатен.

Деца с увреждания, сираци, деца от многодетни семейства и деца от социално рискови семейства имат право на безплатен вход за репертоарни представления (с изключение на фестивални и гастролни представления) след предварително съгласуване с администрацията на театъра и при наличност в деня на изпълнението.

Ако желаете да дойдете в театъра в деня на представлението без предварително закупен билет, информирайте се предния ден за наличност на телефоните на касата 265 37 82 и 8 987 745 55 21. В противен случай може да останете без развалено настроение на вратата и ще съжаляваме, че не сте прочели тези правила.

Възстановяване на сумата за билет

Билетите се възстановяват в съответствие с Федерален закон № 193FZ „За изменение и допълнение на Закона на Руската федерация „Основи на законодателството на Руската федерация за култура“ от 18 юли 2019 г.

Сумата на върнатите пари зависи от причините и момента на връщането.

При отмяна, замяна или отлагане на събитието по инициатива на театъра, при отказ на посетителя да присъства на събитието 10 или повече дни преди провеждането му или по уважителна причина се възстановява 100% от цената на билета.

При отказ на посетителя да присъства на събитието 5-9 дни преди събитието се възстановява 50% от цената на билета.

При отказ на посетителя да присъства на събитието 3-4 дни преди събитието – 30% от цената на билета.

Ако посетителят откаже да присъства на събитието по-малко от 3 дни преди събитието, цената на билета не се възстановява.

Билетите, закупени от касата на театъра, се предават от зрителя на касата с документ за самоличност, оригинален билет и касова бележка.

Възстановяването на електронни билети, закупени на уебсайта на театъра, се извършва от официалния дистрибутор на Radario LLC. За да направите това, в раздела ПостерНатиснете Да си купя билетдо името на представлението, след което щракнете Пишете на поддръжкатада напиша писмо до [имейл защитен]и посочете датата, часа, номера на билета и причината за връщане.

Връщането на суми за билети, закупени от касите на официалните дистрибутори, се извършва на касите на официалните дистрибутори.

Администрацията на театъра си запазва правото да прави промени в състава на събитията на театъра без предизвестие. Промените в актьорския състав не са достатъчно основание за връщане на билета. Администрацията на театъра си запазва правото да променя обявеното представление.

Посещение на представление

Входът в театъра се осъществява с билет. Един билет дава право на едно лице да посети театъра.

Входът на театъра се отваря 45 минути преди началото на представлението, тогава се отварят гардеробът и бюфетът.

В съответствие с изискванията на органите за гражданска защита и извънредни ситуации за осигуряване на безопасност по време на масови събития, раници с големи размери, спортни чанти, пластмасови, хартиени и други непрозрачни торби трябва да бъдат предадени в гардероба. В случай на загуба от страна на зрителя на жетона с номера (числото), цената на загубения номер се възстановява изцяло от зрителя. Входът към залата се отваря след първото повикване.

Напомняме, че не се допуска влизането в залата с горни, спортни и мръсни дрехи, както и с напитки и храна. Пушенето в театъра е забранено. В залата зрителите са длъжни да спазват обществения ред, театралния етикет и правилата за противопожарна безопасност.

Ако закъснеете за представлението, можете да упражните правото си да заемете място според закупените билети по време на антракта.

Отделете час и половина до два ценно време за себе си – изключете мобилния си телефон. Обажданията нарушават атмосферата на пиесата, дразнят вашите съседи-зрители и силно пречат на работата на актьорите.

Напомняме, че фото- и видеозаснемането по време на представлението е забранено!Театърът има задължения към Руското авторско дружество, което защитава правото на драматурга, художника, композитора, хореографа върху неговата интелектуална собственост. Блясъкът и трептенето на фотосветкавици в затъмнена зала заслепява артистите и смущава публиката.

Ще ви бъдем благодарни, ако не напуснете залата преди актьорите да напуснат сцената.

Можете да им подарите цветя, като благодарност за преживените емоции, по време на последния поклон.

Настоящите правила са разработени в съответствие с Гражданския кодекс на Руската федерация, Закона на Руската федерация от 07.02.1992 г. № 2300-1 „За защита на правата на потребителите“, Федерален закон № 152-FZ от 27 юли 2006 г. „За личните данни“, Федерален закон № 193-FZ от 18 юли 2019 г. „За изменение на закона на Руската федерация „Основи на законодателството на Руската федерация за културата“ и одобрени от директора на МБУК „Театър Вера“ Горшков М.С.

Моля, преди да дойдете в театъра, да се информирате за представлението на сайта или по телефона и да обърнете внимание на посочването на възрастта на публиката. Препоръчваме да посетите нашите детски представления с деца от 3 години. Не бързайте с времето и не се обиждайте, ако детето ви все още не е достигнало посочените години - може би представлението ще бъде трудно за него да възприеме поради продължителността на всяко действие, ярките театрални условности или „зрелостта“ на повдигнати теми и въпроси. Ние не ограничаваме вашите възможности, а ви напомняме за отговорността за емоционалните впечатления на детето.

Посещението на вечерни представления от деца в начална училищна възраст е възможно само ако са придружени от родители или други възрастни.

Съветваме ви да дойдете с бебето рано - имате възможност да се разходите из фоайето, да разкажете на детето за правилото за "три театрални повиквания", да обясните значението на думите антракт, аплодисменти, актьор, роля, представление. Не забравяйте да купите програма за вашето дете. Ярък, адаптиран към детското възприятие, той ще запознае вашето бебе с нова информация, ще стане повод за разговор и спомен за приятно събитие.

„Направете обиколка“ на общите части, за да се чувствате комфортно по време на представлението.

Покажете на детето си пример за уважение към творците и изключете мобилния си телефон. Просто си спомнете детството си, вижте приказка. Понякога значението му е най-актуално за нас, възрастните.

Представлението, където вместо реч детето ще се срещне с танц и пеене, може да му се стори неразбираемо от първите минути. Не псувайте и не го дърпайте рязко. По-добре е тихо да му обясните "правилата на играта" на сцената. Децата лесно и бързо възприемат света на театралната условност.

Не „подслаждайте“ представлението със сладки, ябълки, бисквити и др. Организирайте празник за детето си в антракта и го почерпете със сок или торта в бюфета - това е цяло събитие и част от театралния ритуал!

За всеки човек посещението на театъра не е просто забавление, а събитие, което изисква внимание и умствена работа. А за едно бебе това е специално, много емоционално събитие. Не се ядосвайте на детето си, ако започне да се държе. Децата в предучилищна възраст се уморяват бързо. Това е особеност на възрастовата психология. След представлението направете кратка разходка и не забравяйте да обсъдите видяното в театъра. Ще се радваме много, ако резултатите от такова обсъждане се върнат при нас под формата на рисунки, писма, записи в Книгата за гости или в театралната група Vkontakte.

Благодарим ви, че прочетохте този раздел до края.

Знайте, че ние ви обичаме, нашата публика, и се радваме да ви срещнем на нашите представления!

ПРАВИЛА ЗА ПОСЕЩЕНИЕ

Федерална държавна бюджетна институция за култура
"Държавен академичен театър на името на Евгений Вахтангов"

1.1. Със закупуването на билет за представленията на Театъра, зрителят се съгласява с настоящите Правила и се задължава да спазва тези Правила и обществения ред в сградата на Театъра.

1.2. Администрацията на Театъра си запазва правото да прави промени в състава на представленията на Театъра без предизвестие. Промените в актьорския състав не са достатъчно основание за връщане на билета.

1.3. Ако зрителят откаже да присъства на представлението, зрителят има право да върне билета на юридическото лице, което е продало билета, и да получи обратно при връщане:
- при заявка десет и повече дни преди деня на представлението - 100% от цената на билета;
- при заявка 5 - 9 дни преди деня на представлението - 50% от цената на билета;
- при заявка 3-4 дни преди деня на представлението - 30% от цената на билета.

1.4. При отказ на зрителя да присъства на представлението по-малко от 3 дни преди деня на представлението, цената на билета не се връща на зрителя.

1.5. Ако зрителят откаже да присъства на представлението поради документирани обстоятелства, свързани с болестта на зрителя или смъртта на лице, което е било член на семейството му или негов близък роднина в съответствие със Семейния кодекс на Руската федерация, билетът е върнати в съответствие с правилата и условията, установени от правителството на Руската федерация.

1.6. В съответствие с параграф 2. чл. 1. Федерален закон № 193-FZ от 18 юли 2019 г. „За изменение на Закона на Руската федерация „Основи на руското законодателство за културата“ билети, закупени по специални програми, одобрени от Театъра под формата на приложения към тези правила, са не подлежи на връщане или замяна.

1.7. В случай на анулиране, замяна или пренасрочване на представлението, зрителят има право да получи пълно възстановяване на цената на билета. При отмяна на спектакъла, връщането на билетите се извършва на касата на Театъра в рамките на 10 календарни дни. В случай на замяна или пренасрочване на представлението, връщането на билети е възможно само преди началото на смененото или пренасрочено представление. Таксата за обслужване, начислена от разпространителите и билетните агенции, и/или други средства, платени от зрителя над определената от Театъра цена на билета, не се възстановяват от Театъра.

1.8. Зрителят е длъжен да се грижи за имуществото на Театъра и в случай на нанасяне на материални щети на Театъра, да ги възстанови в пълен размер в съответствие със законодателството на Руската федерация. В случай на загуба от зрителя на номерния жетон (номер), потвърждаващ предаването на вещите за съхранение в гардероба на Театъра, зрителят ще бъде таксуван в пълен размер на стойността на изгубения номер.

1.9. С цел лична безопасност на публиката, както и за удобно и приятно гледане на представлението, се забранява внасянето на следните предмети в помещенията на театъра:
оръжия, запалими, експлозивни, отровни, миризливи и радиоактивни вещества, пробождащи и режещи предмети, пиротехнически средства, лазерни фенери, наркотични вещества, алкохолни продукти.

На входа на театъра всеки зрител трябва да премине специален контрол, оборудван със стационарни и ръчни металотърсачи за идентифициране на предмети, забранени за внасяне в сградата, а при поискване от охраната на театъра да депозира пробождащи предмети, оръжия. , средства за самозащита, както и средства за аудио и видеозапис. Ако зрителят не желае да премине контрола, администрацията на Театъра има право да откаже посещение в Театъра.

1.10. Не се допуска влизането с връхни дрехи и внасянето им в залата, както и внасянето на големи чанти, раници, куфарчета, куфари, фотоапарати, видеокамери, плейъри, магнетофони, други аудио- и видеозаписващи устройства, храни и напитки. аудиторията.

1.11. Спектаклите са интелектуална собственост на Театъра и режисьорите. С цел защита на авторските права се забранява на зрителите да правят видео-, филмови, фото- и аудиозаписи на представлението без писменото разрешение на администрацията на Театъра.

1.12. По време на представлението е забранено използването на радиотелефонни комуникации и пейджъри, чиито звукови сигнали трябва да бъдат изключени по време на представлението.

1.13. Влизането в залата след началото на представлението е забранено. Закъснелите зрители могат да гледат първото действие от свободни места (ако има такива) на мецанина и балкона и да заемат местата, посочени на билета по време на антракта.

1.14. Билетът не може да бъде заменен или върнат, ако зрителят закъснее за началото на представлението.

Правила за посещение

1. Със закупуването на билет за театрални представления, зрителят се съгласява с тези правила и се задължава да спазва тези правила и обществения ред в сградата на театъра.

2. Всеки зрител, независимо от възрастта, трябва да притежава билет и при влизане в залата да сяда на мястото, посочено на билета. Гледането на вечерни представления не се препоръчва за деца под 12 години, а децата над 12 години трябва да бъдат придружени от родители, които поемат пълна отговорност за поведението на децата. Администрацията има право да отстрани родителите с деца от залата в случай на неадекватно поведение на децата по време на представлението.

3. В съответствие с Федералния закон на Руската федерация „Основи на руското законодателство за културата“ са невалидни, не дават право на посещение на развлекателни събития и не се приемат за билети за връщане:

• чиито данни не съответстват на формулярите и данните, одобрени от упълномощения федерален изпълнителен орган;
• чиито дизайнерски елементи не съответстват на дизайнерските елементи, установени от организации за сценични изкуства;
• съдържащ корекции;
• фалшиви билети.

В съответствие с изискванията на заповедта на Министерството на културата „За одобряване на формуляри за строга отчетност“ № 257 от 17 декември 2008 г., методически указания относно реда за прилагане, отчитане, съхранение и унищожаване на формуляри за строга отчетност отчетност от организации и културни институции под юрисдикцията на Министерството на културата на Руската федерация, одобрена. писмо на Министерството на културата на Руската федерация от 15 юли 2009 г. № 29-01-39 / 04 на билета без провал трябва да съдържаследната информация:

· Цена на билет

Дата и час на началото на представлението

място (сцена)

Ред и разположение в залата

Името на шоуто

Номер и серия на билета

Индивидуален баркод на билета

4. Влизането на публиката в залата започва 45 минути преди началото на представлението.

5. На входа на театъра всеки зрител трябва да премине специален контрол, оборудван със стационарни и ръчни металотърсачи, за установяване на забранени за внасяне в сградата предмети, а по искане на служителите по сигурността - пробиване на депозити и режещи предмети, оръжия, средства за самозащита. Ако зрителят не желае да премине през контрол, администрацията на театъра има право да откаже посещение на спектакъла без възстановяване на цената на билета.

6. Посещение на театъра от зрители с увреждания:

Новата театрална сцена е напълно оборудвана за хора в инвалидни колички. За да се договорите за възможността за гледане на представления за хора в инвалидни колички на Основната и Новата сцена, свържете се с администрацията на телефон: +7 495 692-44-81, +7 495 580-52-15 (вътр. 308, 345) до изясняване на разположението на ползвател на инвалидна количка в аудиторията и предоставяне на информация за придружаващото лице (пълно име).

7. Забраненвлизат в театъра с храна и напитки, влизат в театъра с работни или мръсни дрехи, както и в нетрезво състояние.

7.1. Вход за театър с животни забранено.

8. Това е строго забранено : влизат в залата с връхни дрехи и шапки или ги внасят в залата; носете в аудиторията: големи раници, големи пакети, големи чанти, куфарчета.

9. Влизане в залата след третия звънец забранен. Ако зрителят закъснее за началото на представлението, билетите не могат да бъдат заменени или възстановени. Извинение за закъснение за представлението няма да бъде прието. Зрителите трябва самостоятелно да осигурят своевременно пристигане в началото на представлението. Закъснелите зрители по изключение могат да гледат първото действие на представлението на свободните места (ако има такива) на гримьорната, а по време на антракта да се прехвърлят на местата, посочени в билета.

10. Спектаклите са интелектуална собственост на театъра и режисьорите. За да се осигури защита на авторските права на зрителите забраненода извършва видео- и фотозаснемане, аудиозапис на представлението без писменото разрешение на ръководството на театъра.

11. Пушенето в помещенията и на територията на театъра забраненвъз основа на Федерален закон № 15 от 01 юли 2014 г.

12. Зрители, които не изпълняват законните указания на администрацията на театъра и придружителите, нарушават правилата и нормите на поведение (нецензурни думи, агресивно поведение, нарушаване на тишината в залата), администрацията на театъра има право да изиска да напуснат залата. аудитория и, в случай на неспазване на изискването, да се оттегли от аудиторията, като в същото време цената на услугите (билети) не се компенсира и не се възстановява.