Shema postavljanja ciljeva. Algoritam za postavljanje ciljeva

Kao što znate, svaka ljudska radnja izravno je povezana s činjenicom da on troši određeno vrijeme na njeno dovršenje. I ako će vas informacije iz prve lekcije naučiti kako odrediti i bilježiti svoje utrošeno vrijeme i razumjeti strukturu raspodjele vremenskih resursa, tada će vam znanje koje ćete ovdje steći pomoći da naučite razdvojiti ono što vam je potrebno da potrošite svoje vrijeme na ono što vam ne treba.

Ovdje ćemo govoriti o procesu postavljanja ciljeva: naučit ćete odrediti svoje prave ciljeve i sporedne zadatke, što znači da ćete moći raditi stvari koje će vam omogućiti da eliminirate gubljenje vremena, a čak i minimalni napori donijet će vam maksimum rezultate.

Koncept postavljanja ciljeva

Temeljno pitanje nakon analize vlastitog utroška vremena postaje pitanje “Kako promijeniti trenutnu situaciju?” To je teško učiniti bez razmišljanja, jer ako smo potrošili vrijeme na nešto, to znači da smo u tom trenutku tu stvar prikazali kao važnu, potrebnu - a što s takvom percepcijom nije uvijek jasno.

Naučiti donositi odluke o potrebi za nečim znači povezati njegov mogući rezultat s onim što zapravo želite postići, tj. sa svojim ciljem. Wikipedia definira cilj na sljedeći način:

Cilj- idealni ili stvarni objekt svjesne ili nesvjesne težnje subjekta; krajnji rezultat kojemu je proces namjerno usmjeren.

Druga definicija kaže: cilj je mentalni model željenog rezultata, idealna slika budućnosti. Ako znamo što želimo postići kao rezultat, puno je lakše izbaciti nepotrebne među svakodnevnim zadacima - samo se trebamo zapitati hoće li mi ovo pomoći da postignem svoj cilj? Dobro postavljen cilj motivira, organizira misli, pojednostavljuje odluke i, u konačnici, dovodi do značajnog povećanja učinkovitosti.

Kako osigurati da cilj bude dobro postavljen? Treba imati na umu da se nikada ne pojavljuje sam od sebe, već je rezultat procesa postavljanja ciljeva - svjesnog ili nesvjesnog. Postavljanje ciljeva može se definirati na sljedeći način: to je proces odabira jednog ili više ciljeva uz postavljanje određenih zahtjeva za njih (na primjer, parametri odstupanja).

Psihološka struktura bilo koje aktivnosti može se prikazati kao sljedeći dijagram:

Kao što možemo vidjeti iz prikazanog dijagrama, proces postavljanja ciljeva i izvršenja bilo kojeg zadatka može biti svjestan ili nesvjestan. Pokušajmo otkriti kako to točno utječe na vašu produktivnost.

Temelj svakog ljudskog djelovanja je određena potreba, problem ili prilika, koja počiva na temelju određenih životnih vrijednosti (metaciljeva) pojedinca. Potrebe i problemi se možda ne prepoznaju, a prilike se prvo moraju uočiti. Svi oni dovode do pojave određenog motiva - suprotno uvriježenoj definiciji ("motiv je svjesna potreba"), osoba ga ne mora nužno prepoznati. Rječnik praktični psiholog daje sljedeći opis: “Motiv se otkriva subjektu u obliku specifičnih iskustava, karakteriziranih ili pozitivnim emocijama iz očekivanja postizanja zadanog cilja, ili negativnim emocijama povezanim s nedovršenošću sadašnje situacije. Ali prepoznati motiv, odnosno integrirati ta iskustva u kulturološki uvjetovan kategorijalni sustav, zahtijeva poseban rad.” Zasebno, možemo govoriti o postojanju motivacija - svjesnih argumenata u korist jednog ili drugog motiva.

O postavljanju ciljeva kao takvom možemo govoriti ako osoba konkretno pokušava razumjeti svoj cilj analizirajući svoje postojeće potrebe, probleme ili mogućnosti, a zatim zamišljajući idealnu sliku željene budućnosti. U tom slučaju tada se pokreće proces planiranja za postizanje cilja, kao i konkretnih akcija.

Gornja slika jasno pokazuje da odsutnost svjesnog cilja dovodi do odsutnosti faze planiranja, stoga se potraga za resursima za postizanje implicitnog cilja i odgovarajuće akcije provode kaotično; Naravno, ovaj proces ne dopušta nikakvu kontrolu nad konačnim rezultatom, a trud uložen na ovaj način bit će uzaludan.

Naš zadatak je taj proces učiniti upravljivim, što znači istražiti moguće načine postavljanja ciljeva.

Vježba 2.1

S ponuđenog popisa odaberite od 5 do 7 ključnih vrijednosti u vašem životu. Ako predloženi popis nije dovoljan, smislite vlastiti.

Vježba 2.2

Napravite hijerarhiju svojih vrijednosti. Razmislite koji bi mogli doći u međusobni sukob i kako ćete to riješiti.

Metode postavljanja ciljeva

Postoje sljedeće glavne metode postavljanja ciljeva:

Najčešća je intuitivna potraga za ciljem. Algoritam radnji u ovom slučaju je vrlo jasan: morate biti oprezni vlastite ideje i nagađanja, čekajući uvid. Može se pretpostaviti da je to jedina metoda postavljanja ciljeva koja je “automatski” ugrađena u svaku osobu. To se događa zato što se intuitivni ciljevi formiraju na temelju čovjekovog postojećeg iskustva, znanja i vještina, a njihovo “manifestiranje” znači prijelaz nesvjesne potrebe (problema) u svjesni motiv za djelovanje, čime započinje proces postavljanja cilja.

„Izum“ ciljeva je „eksperimentalni“ proces koji se temelji na probnom postizanju mogućeg cilja u bliskoj budućnosti i/ili u smanjenom opsegu. Na primjer, to se događa kada uzmete važna odluka("pronađite hobi koji volite"), ali ne znate kako to točno provesti. U tom slučaju možete isprobati scrapbooking, filateliju, vez ili egzotičnije opcije dok ne pronađete točno ono što želite. U tom slučaju možda vam je cilj baviti se ovom vrstom hobija neko vrijeme (mjesec npr.), a onda napravite računicu i odaberete što vam je najbliže.

Metoda "izračunavanja" cilja radi prema sljedećem algoritmu. Odmah nakon spoznaje ključnog motiva (“Želim imati auto”) potrebno je zapisati sve ciljeve koji dovode do toga kao stupce tablice. Morate shvatiti da ciljevi mogu biti različiti - "zaraditi novac za kupnju osobnog automobila", "izmoliti auto od muža", "osvojiti auto na lutriji", pa čak i "ukrasti od susjeda u dvorištu" (šala ). Dalje, kao retke, trebate zapisati kvalitativne i kvantitativne kriterije koji značajno utječu na rezultat postizanja cilja. Tada je dovoljno procijeniti ciljeve do kojih ste izborom došli najbolja opcija u svakom retku i zbrajanje konačnih pokazatelja (vidi primjer u nastavku).

Dakle, rezultat naše kalkulacije je cilj "izmoliti auto od svog muža". Sukladno tome, postaje jasno kako postići ovaj cilj. Međutim, ne može se ne primijetiti glomaznost ovu metodu, poteškoće u odabiru i procjeni kriterija itd. Osim toga, kako primjećuje S.I. Kalinin, "pokušaji da se" izabere mladoženja prema Gogolju, stavljajući nos Ivana Ivanoviča na lice Petra Petroviča, najvjerojatnije su osuđeni na neuspjeh. Ipak, možda vam se posreći?

Konačno, način odabira i propisivanja. Ova metoda podrazumijeva da već imamo određeni broj ciljeva koje je netko postavio, a mi samo trebamo izabrati jedan od njih kao svoj i sami sebi “propisati” njegovu realizaciju. U biti, to je način oponašanja nekoga i pokušaj djelovanja prema već poznatom algoritmu. Primjer takve situacije bilo bi postavljanje cilja da mladić završi školu: majka želi da joj sin postane pisac, otac ga želi vidjeti kao odvjetnika, a djed i baka unuka vide kao perspektivnog metalurga. Ne želeći birati ili nemajući takvu priliku, mladić uvijek može odabrati jedan od ciljeva koje mu je “pripremila” obitelj i težiti tome da ga ostvari - kao da je taj cilj sam izabrao. Vrijedno je napomenuti da je to dovoljno dobar način, iako nije prikladan za svakoga (možete se prisjetiti filma "Route 60", gdje otac glavnog lika predviđa karijeru odvjetnika, ali, na kraju, junak odbija cilj koji mu je nametnuo njegov otac).

Na bilješku. U nekim slučajevima, prvotno postavljeni cilj može se pokazati površan. Psiholozi često ističu višeslojnost cilja, a primjećuju i brojne netočnosti u formulaciji koje odudaraju od onoga što se stvarno želi. Da biste dobili doista dobro formuliran cilj, morate specificirati njegov sadržaj. Dakle, u gornjem primjeru ("Želim imati auto") možda postoji više od puke želje za kupnjom vozilo- na primjer, želja za povećanjem vlastitog statusa, pokazivanje drugima vlastite neovisnosti, način pridruživanja interesima određene skupine ljudi i drugi. Svijest o dubokom motivu može pomoći u postizanju pravog cilja, povećavanju razine samorazumijevanja i osiguravanju boljeg zadovoljenja izvorne potrebe.

Metode postavljanja ciljeva

3.1. PAMETAN

Ali ne zaboravite da cilj treba biti što točniji, ne samo s obzirom na vašu unutarnju percepciju onoga što želite. Svakako morate zamisliti načine kako postići cilj, koristiti vrlo specifične alate za planiranje za to i tražiti specifične resurse, i, što je najvažnije, uspjeti to učiniti na vrijeme (još uvijek govorimo o upravljanju vremenom, zar ne?). Upravo je to razlog zašto je razvijen SMART sustav postavljanja ciljeva. Svoj naziv duguje mnemotehničkom pravilu koje kombinira prva slova engleskog naziva za kriterij kvalitete gola. Među njima su sljedeći:

• Specifičan (specifičan) - cilj mora biti specifičan, tj. treba naznačiti što točno treba postići;
• Mjerljivo - sadrži naznaku kako se rezultat mjeri. Ako je cilj kvantitativan, tada je potrebno naznačiti ciljnu brojku ("prodaja 5% više", "kupi iPhone 5S za manje od 15.000 rubalja" itd.), ako je kvalitativan - postaviti standard ("auto je ništa lošije od S-klase”, “isti sat kao Stas Mikhailov”);
• Achievable (dostižan) – postavljeni cilj mora biti realan; osim toga, mehanizam za njegovo postizanje mora biti jasan i također mora biti stvaran;
• Relevantno (relevantno, relevantno) - potrebno je shvatiti da je postizanje cilja relevantno i uistinu potrebno za postizanje onoga što želite;
• Vremenski ograničen (vremenski) - cilj mora imati jasno definirane vremenske okvire za njegovo postizanje.

Više o SMART postavljanju ciljeva možete pročitati u.

Algoritam za postavljanje SMART ciljeva izgleda ovako:

1. maksimalna dotjeranost rezultata (S);
2. obrazloženje cilja kao nužnog, relevantnog (R);
3. predviđanje i procjena stupnja dostižnosti cilja (A);
4. odabir kriterija za ocjenu ciljeva i ciljnih pokazatelja (M);
5. Za maksimalno specificiran cilj odabire se rok (T).

Vježba 2.3 Briana Tracyja

Uzmite komad papira i zapišite deset ciljeva za sljedeću godinu kao da su već ostvareni (npr. „Kupio sam si novi Ferrari 458 Italia u butiku na Tretyakovsky Projezdu“), a zatim odaberite onaj koji će promijeniti svoj život najviše. Zaokružite ga, a zatim prepišite na poseban list papira i obradite ga prema SMART kriterijima.

Vježba 2.4

Što mislite, na koju se metodu postavljanja ciljeva (vidi točku 2. lekcije) odnosi primjer iz prethodne vježbe? Zašto?

3.2. Projektna metoda postavljanja ciljeva G. Arkhangelskog

Unatoč očitim prednostima SMART tehnologije, ona je učinkovita samo kada su poznati početni uvjeti za postavljanje cilja i subjekt postavljanja cilja ima svjesno razumijevanje željene slike budućnosti. Naprotiv, u životu često postoji situacija kada odgovarajući cilj još nije pronađen, a početni uvjeti se brzo mijenjaju. Tada možemo razlikovati sljedeće faze tehnologije projektne metode postavljanja ciljeva:

• određivanje apstraktne razine ("okvira") budućeg cilja putem:
  — razjašnjavanje sustava vrijednosti identificiranjem specifičnih vrijednosti (meta-ciljeva);
  — utvrđivanje ključnih područja života na koja utječu njihovi utjecaji;
  — pojašnjenje pravila koja određuju prirodu ovog utjecaja.
• određen je određeni cilj kako ne bi proturječio vrijednostima i načelima koja postoje u određenoj sferi života; osiguravanje usklađenosti s vrijednostima;
• planiranje određene razine postignuća cilja: provjerava se usklađenost tekućih poslova s ​​meta-ciljevima (za razliku od SMART pristupa, kada se izvorni cilj rastavlja na pojedinačne zadatke);
• određivanje vremenskog okvira u kojem se planira postići cilj - "za tjedan dana", "ove godine" itd. (za razliku od točnih SMART rokova);
• podjela predmeta na “tvrde” (vezane za određene datume i vremena) i “meke” (planirane na vremenskoj skali i uzimajući u obzir sustav konteksta);
• sva su pitanja podijeljena u područja pozornosti - strateška, operativna i taktička (odgovaraju vremenskim skalama od jedne godine, jednog tjedna i jednog dana).

Na bilješku. Više o sustavu G. Arkhangelskog možete pročitati u njegovoj knjizi.

3.3. Metoda “ciljevi-vrijednosti”.

Imajući znanje o svojim meta-ciljevima (vidi vježbu 2.1), izradite tablicu korelacije između ciljeva i vrijednosti:

Ako na temelju rezultata popunjavanja tablice posložite ciljeve prema silaznom redoslijedu konačnog rezultata, možete odrediti koji od njih daje najveći doprinos ostvarenju vaših meta-ciljeva.

Vježba 2.5

Koja je metoda postavljanja ciljeva metoda "ciljevi-vrijednosti"?

Postavljanje ciljeva najvažnija je, ali ne i jedina faza upravljanja vremenom koja prethodi stvarnom izvršavanju zadataka i njihovoj provedbi. Sljedeći važan korak je planiranje, koje ćemo proučavati u trećoj lekciji.

Provjerite svoje znanje

Ako želite provjeriti svoje znanje o nekoj temi ovu lekciju, možete riješiti kratki test koji se sastoji od nekoliko pitanja. Za svako pitanje samo 1 opcija može biti točna. Nakon što odaberete jednu od opcija, sustav automatski prelazi na sljedeće pitanje. Na bodove koje dobijete utječu točnost vaših odgovora i vrijeme koje ste potrošili na ispunjavanje. Imajte na umu da su pitanja svaki put drugačija, a opcije su različite.

Postavljanje ciljeva– to je izbor jednog ili više ciljeva s određivanjem parametara dopuštenih odstupanja za kontrolu procesa implementacije ideja. Često, naravno, kao praktična svijest o vlastitom djelovanju od strane pojedinca s pozicije postavljanja ciljeva i njihova provedba (postignuća) profitabilnijim sredstvima, kao najbolja kontrola nad privremenim resursom determiniranim djelovanjem subjekata.

Postavljanje ciljeva je neka vrsta primarne faze menadžmenta koja uključuje postavljanje Glavni cilj ili skup ciljeva koji odgovaraju namjeni, strateškim uputama (postavljanje strateških ciljeva) i prirodi zadataka koje treba riješiti.

Proces postavljanja ciljeva

Koncept postavljanja ciljeva koristi se za imenovanje kratkih treninga koji proučavaju sustave planiranja, metode upravljanja vremenskim resursima, čiji će rezultat biti postizanje: sposobnosti planiranja radnog vremena, uzimajući u obzir neposredne (daleke) izglede i važnost zadataka; sposobnost prepoznavanja optimalnih rješenja; sposobnost kompetentnog postavljanja ciljeva i njihove provedbe.

Proces postavljanja ciljeva polazište je svake pojedinačne aktivnosti, budući da izvan aktivnosti jednostavno nema cilja. Načela postavljanja ciljeva koriste se u gotovo svim područjima djelovanja.

Postoji 10 bitnih aspekata procesa postavljanja ciljeva.

1. Nesvjesne potrebe leže u osnovi svake aktivnosti. Potreba je objektivna potreba za nečim. Često su potrebe nametnute subjektima, odnosno postoje neovisno o volji pojedinca. Na primjer, osoba mora disati, piti i jesti da bi živjela. Kao osnovu možemo uzeti Maslowljevu hijerarhiju potreba – od najniže do najviše.

2. Obično je svjesna potreba motiv. Međutim, budući da pojedinac u procesu života doživljava mnogo različitih potreba, jedinstveni motivacijski sustav subjekta definiran je kao prilično složen, kontradiktoran i djelomično svjestan. U psihologiji postoji fenomen koji se zove borba motiva. To znači da motivi imaju hijerarhijski sustav značaja i međusobno se natječu. Najznačajnijim ili pobjedničkim motivom smatra se cilj. Sastavnice motivacijskog procesa su motivacije, odnosno svjesni argumenti koji dokazuju i objašnjavaju značaj motiva.

3. Cilj je objektivizirana želja, odnosno shvaćanje pojedinca o tome što želi. Ovo je besprijekorna slika koja iskrivljuje stvarnost. Kao idealna slika to je prilično složena složena tvorevina, koja se sastoji od formulacija, argumenata, prognoza i očekivanja, fantazija, nagađanja itd. Danas je cilj naravno svjestan i racionalan fenomen, ali ne mogu se zanemariti emocionalno-figurativni korijeni koji utječu na to kako to će se ostvariti.

4. Interni mehanizmi predviđanja potencijala koriste se za odabir cilja. Često se za proizvodnju odabire događaj s višim stupnjem subjektivne vjerojatnosti.

5. Pravi rezultat sa svrhom kao unutarnja slika a subjektivna predviđanja uvijek se razilaze.

6. Slika procesa postizanja cilja i ideja o utrošenim resursima uvijek su uključeni u sliku cilja. Planiranje je svjesna analiza (pojašnjenje) i pisano bilježenje koraka za postizanje cilja i potrebnih resursa.

7. Ideje o procesima koji se odvijaju i resursima utrošenim za provedbu uvijek će se razlikovati od onoga što je dostupno u stvarnosti. Čak i najidealnije planiranje sadrži neke pogreške koje se moraju ispraviti tijekom procesa.

8. Što je cilj slikovitije i jasnije realiziran i prezentiran, to su motivacijski procesi za njegovo postizanje intenzivniji, kao i veća aktivnost u postizanju rezultata.

9. Što je intenzivnija motivacija na početku, to će subjektivna moć cilja biti više iskrivljena.

10. U psihologiji postoji prilično dobro poznat zakon motivacije koji se naziva gradijent cilja. Ono leži u činjenici da što je pojedinac bliži rezultatu, to je snaga motivacije intenzivnija, kao i aktivnost aktivnosti.

Proces postavljanja ciljeva prilično je dugotrajan i složen. Njegova složenost leži u potrebi transformacije nesvjesnih želja u jasno i jasno formuliran cilj, u izgradnji u umu plana potrebnih radnji i resursa za postizanje rezultata. A trajanje postavljanja ciljeva određeno je činjenicom da ono ne završava samo izborom cilja na početku aktivnosti. Tijekom aktivnosti pojavljuju se mnoge nedosljednosti između slike i postojećih rezultata.

Osnove postavljanja ciljeva ključ su za ostvarenje želja i ideja.

Ciljevi i postavljanje ciljeva

Cilj je ono što osoba nastoji postići, predmet težnje, željeni ishod, nešto što je poželjno ostvariti, ali nije nužno ostvarivo.

Cilj u filozofiji znači viziju koju pojedinac nastoji ostvariti. Čini se da je proizvod svjesne aktivnosti i volje, subjektivni oblik voljne motivacije, ali se, slično unutarnjim duševnim pojavama, pojam cilja prenosi na vanjski objektivni svijet.

Cilj je idealna unutarnja anticipacija rezultata neke aktivnosti i mogućnosti da se ona postignu određenim sredstvima. Dakle, cilj je međusobno povezan sa težnjama i željama pojedinca, s namjerama, s idejama budućnosti, sa sviješću i voljom. To jest, to je osnova za bilo koju akciju, djelo, a također će biti i njegov konačni rezultat.

Ciljevi su rangirani na tri razine:

• Prva razina je operativni cilj. To su trenutni, ovozemaljski ciljevi koji su podređeni taktici. Oni su vrlo rijetko definirani sami po sebi, već su specifikacija djelovanja u postizanju taktičkih ciljeva.

• Druga razina su taktički ciljevi. Izvan su strateških smjernica. Taktički ciljevi specificiraju komponente kao što je njihova vrijednost. Oni su, u biti, koraci i zadaci koji su usmjereni na postizanje strateških ciljeva.

• Treća razina su strateški ciljevi. Oni su najznačajniji među ostalim životnim ciljevima. Oni određuju put napretka u životu za osobu, grupu ljudi ili organizaciju u cjelini. Život pojedinca u svim njegovim pojavnim oblicima i životnim koracima određen je strateškim ciljevima. Oni su vodeći čimbenik svake aktivnosti.

Priroda formiranja ličnosti i njezina varijabilnost odražavaju svojstva ciljeva. To uključuje: dubinu, njihovu dosljednost, plastičnost, ispravnost.

Dubina ciljeva leži u njihovom utjecaju na različitim područjimaživota i razine takvog utjecaja. Ovo svojstvo karakterizira strateške ciljeve. Stupanj međusobne povezanosti i utjecaja na druge ciljeve određen je takvim svojstvom kao što je dosljednost.

S vremenom se svi ciljevi mijenjaju - za to je odgovorna plastičnost. S obzirom na to da se vrijednosti formiraju postupno, mijenjaju se i strateški ciljevi.

Dosljednost između taktičkih ciljeva i strateških vrijednosnih ciljeva određena je takvim svojstvom kao što je ispravnost ciljeva. Dom karakteristična značajka ciljevi su njihova individualnost. Čak i ako se zovu isto, svaka osoba iza svojih ciljeva ima određene osobne vrijednosti i subjektivna značenja.

Postavljanje ciljeva je proces postavljanja ciljeva. Ovaj proces je vrsta kreativnosti. A što je viša razina cilja, proces će biti kreativniji. Na operativnoj i pomalo na taktičkoj razini, proces postavljanja ciljeva više je povezan s analitičkim razmišljanjem i logikom, dok je na strateškoj razini povezan s kreativnošću i sintetičkim razmišljanjem.

Da bi proces postavljanja ciljeva bio uspješan, pojedinac mora dobro poznavati sebe, svoje vodeće motive i vrijednosti, mora biti kreativan i jake volje te imati dobru maštu. Strukturirano razmišljanje i logika također igraju veliku ulogu.

U u općem smislu Postavljanje ciljeva vještina je koja se može uvježbati odgovarajućom vježbom.

Smisao postavljanja ciljeva je očitovanje egzistencijalne suštine pojedinca, tj. to je proces aktivnog proizvođenja stvarnosti. To je jedna od osnovnih potreba pojedinca. Postavljanje ciljeva usmjereno je na povećanje razine energije. Ovo je snažan samomotivirajući faktor. Postavljanjem ciljeva minimizira se ili potpuno uklanja razina tjeskobe i smanjuje neizvjesnost.

Ali odbijanje postavljanja ciljeva može biti povezano s intrapersonalnim sukobima, sa strahovima koji su uzrokovani iskustvom postavljanja ciljeva bez njihovog postizanja, s nedostatkom informacija o osobnim potencijalima, resursima za njihovo kretanje i postizanje.

Načela postavljanja ciljeva i razvoja strukture ciljeva leže u dosljednosti i međusobnoj povezanosti.

Planiranje i postavljanje ciljeva

Najvažnije stvari za pojedinca koji nastoji postići uspjeh u životu su planiranje i postavljanje ciljeva. Uostalom, postići cilj znači pobijediti. Uspješni subjekti pobjeđuju, neuspješni pokušavaju pobijediti. To je značajna razlika između svrhovitih i nesvrhovitih radnji. Prije svega, postavljanje ciljeva je cilj koji treba postići. Proizlazi iz potreba, stječe se motivacija, a onda dolazi do direktnog rada na postignuću.

Potreba za postavljanjem ciljeva i stvaranjem planova za provedbu tog postavljanja ciljeva osnovna je potreba pojedinca koja razlikuje čovjeka i društvo od životinja.

Pojedinačna sreća i zadovoljstvo životom ovisi o kompetentnom postavljanju ciljeva.

Sreća je proces karakteriziran šablonom, a počinje pravljenjem plana. Uspjeh se može postići mnogo brže ako postoji strateški plan. U osobnom strateškom planiranju, postavljanje ciljeva najpotpunije otkriva svoj potencijal.

Strateško subjektivno planiranje doprinosi:

• definicija najvažnija područja, pronalaženje svrhe i smisla života;

• donošenje pozitivnih odluka i poboljšanje budućnosti;

• koncentriranje napora na ono što je uistinu važno;

• postizanje najviših rezultata u najkraćem mogućem vremenu;

• značajno povećanje razine produktivnosti vlastitih radnji;

• uživanje u većoj ravnoteži, slobodi i novcu;

• otklanjanje straha, tjeskobe, neizvjesnosti i sumnje;

• učinkovitije korištenje vlastitih vještina i razvoja;

• povećanje općeg duševnog mira i kvalitete života;

• više proizvodnje, što u konačnici dovodi do boljih rezultata.

Strateško postavljanje ciljeva temelji se na činjenici da se životi pojedinaca ne mogu odvijati prema planu ako sam plan ne postoji.

Proces postavljanja ciljeva neraskidivo je povezan s hijerarhijom potreba. Hijerarhija Maslowljeve potrebe stvoren je bez uzimanja u obzir raščlambe u skladu s razinama njegove probabilističke provedbe. Sami se izražavaju u opći oblici i to samo u konkretnom unutarnjem odnosu. Iz toga proizlazi da zadovoljenje potrebe na jednoj razini može potpuno zatvoriti pitanje te potrebe. To znači da se ova potreba neće dalje razvijati. Kretanje je usmjereno od zadovoljenja potreba jedne razine do druge. Odnosno, zadovoljenje materijalnih potreba prethodi potrebi za osobnim razvojem. Međutim, kako pokazuje praksa, zadovoljenje jedne materijalne potrebe povlači za sobom nastanak drugih materijalnih potreba, a ne mora nužno rađati potrebu za razvojem.

Tako Maslowljeva piramida može se promatrati iz perspektive dvostrukog smjera kretanja, tj. zadovoljenje potreba jedne razine potom dovodi do kretanja u dva smjera: zadovoljenje potreba iste razine ili zadovoljenje potreba sljedeće razine.

Upravo je to dvosmjerno kretanje u osnovi postavljanja ciljeva - utvrđivanje onoga što treba učiniti i planiranje.

U ovom slučaju postavljanje ciljeva podrazumijeva provedbu dva zadatka. Prvi je zatvoriti trenutnu razinu piramide i prijeći na sljedeću višu razinu. Drugi je prelazak na potrebu koja se nalazi na sličnoj razini sljedeće piramide.

Ista je situacija i s planiranjem: što treba učiniti da se pređe na sljedeću razinu i koje radnje treba izvesti da se pređe na istu razinu sljedeće piramide.

Strateško planiranje je sustavan, dosljedan i logičan proces koji se temelji na racionalnom (razumnom) razmišljanju. Uz to, predstavlja i umijeće predviđanja, izbora alternativnih rješenja i istraživanja.

Općenito postavljanje ciljeva, ovisno o razinama piramide, uključuje razjašnjavanje vlastitih zadataka na odgovarajućim razinama od strane određene osobe. Za postavljanje ciljeva provodi se specifikacija pojedinačnih radnji i planiranje kretanja.

Lekcija o postavljanju ciljeva

U znanstveni radovi Najraširenije definicije ciljeva su: očekivani ishod aktivnosti, objektivni odraz budućnosti, individualna slika željenog, koja je ispred odraza okolnosti u svijesti pojedinca.

U obrazovanju cilj znači očekivani rezultat, tj. obrazovni proizvod koji mora biti stvaran i konkretan.

Postavljanje ciljeva danas je problem moderna lekcija. Osnove postavljanja ciljeva su najvažniji element ostvarivanje uspješnih aktivnosti. Uostalom, i načini njihovog postizanja i konačni ishodi ovise o tome koliko su ciljevi dobro formulirani i specificirani.

Suština problema je u zamjeni ciljeva, formalnom pristupu, prenapuhanim ciljevima, te postavljanju nastavnika vlastitih ciljeva.

Zamjena ciljeva leži u činjenici da učitelji često osjećaju moralno zadovoljstvo od onoga što učenici rade na satu, a ne od rezultata lekcije. Dolazi do zamjene ciljeva učenja sredstvima postignuća.

Formalni pristup leži u nejasnosti i nesigurnosti ciljeva koje je formulirao nastavnik, što dovodi do nerazumijevanja tih ciljeva od strane učenika i samog nastavnika.

Napuhani ciljevi mogu biti globalni ili lokalni, ovisno o njihovoj veličini. Obično se u lekciji postavlja globalni cilj koji se ne može postići u jednoj lekciji. Cilj povezan s određenom lekcijom naziva se lokalni cilj.

Postavljanje osobnih ciljeva od strane nastavnika dovodi do toga da učenici sami ne postavljaju ciljeve, zbog čega im postaje dosadno na satu.

Postavljanje ciljeva u pedagogiji podrazumijeva proces otkrivanja zadataka i ciljeva subjekata odgojno-obrazovne djelatnosti (učenika i nastavnika), njihovo međusobno otkrivanje, usklađivanje i postizanje.

Cilj je ono čemu se teži, što treba ostvariti. Lekcije postavljaju obrazovne ciljeve, ciljeve izgradnje osobnosti i odgajanja. Moraju biti dijagnosticirani (tj. provjerljivi korištenjem određenih sredstava), specifični, razumljivi, svjesni, opisivati ​​željeni rezultat, stvarni, motivirajući i točni.

Iz toga proizlazi da je cilj sata njegov ishod koji se planira postići primjenom didaktičkih, metodičkih i psihološke tehnike.

Obrazovni ciljevi su stjecanje znanja, praktičnih vještina i sposobnosti učenika.

Odgojno-obrazovni ciljevi pridonose razvoju pozitivnog stava prema sustavu znanja i samom procesu učenja, formiranju uvjerenja, ideja, pozicija, osobina i kvaliteta ličnosti, samopoštovanja, samostalnosti te stjecanju iskustva normalnog ponašanja u bilo kojem društvo.

Razvojni ciljevi (formativni) pridonose formiranju posebnih i obrazovnih vještina, unaprjeđenju misaonih procesa, formiranju emocionalne sfere, dijaloga, monologa, komunikacijske kulture, ostvarivanju samopoštovanja i samokontrole, te u opći razvoj i formiranje osobnosti pojedinca.

Organizacija postavljanja ciljeva

Danas je jedan od najvažnijih problema današnjeg društva problem osobnog oblikovanja. Odnosno, razvoj ličnosti koja je sposobna ne samo preživjeti u brzo transformirajućim ekonomskim i društvenim okolnostima, već i aktivno utjecati na postojeću stvarnost. Glavno mjesto među opisom svojstava takve osobe zauzima prilično relevantna sposobnost, koja se sastoji u nezavisna proizvodnja ciljeve i njihovo postizanje korištenjem najprikladnijih i najadekvatnijih sredstava. Međutim, uz to, problem mehanizama i čimbenika za formiranje postavljanja ciljeva u procesima ontogenetskog razvoja pojedinca u psihološka znanost praktički nerazvijena.

Ono što je sigurno je da se pojedinac ne rađa odmah sa spremnom sposobnošću za individualno postavljanje ciljeva. U procesu subjektivnog razvoja dolazi do formiranja postavljanja ciljeva cijela linija određene faze. Beba ima veliki potencijal, ali ne zna ništa učiniti. Tek u prvoj godini života počinje ovladavati svojim tijelom i razvijati pokrete ruku kroz manipulacije raznim predmetima. I u ovom trenutku odrasla osoba, pomažući u provođenju takvih manipulacija, djeluje kao partner za bebu u općim aktivnostima.

Do kraja prve godine života djeca počinju djelovati sa svrhom i razvijaju sposobnost pronalaženja i primjene određena sredstva za postizanje rezultata. Odnosno, objektivne radnje djece postaju usmjerene na postizanje nekog željenog rezultata. Kako se individualno iskustvo akumulira, objektivne radnje počinju postajati složenije, grade se jedna za drugom. Motiv za takvu aktivnost pripada djetetu, ali cilj pripada odrasloj osobi.

Razvoj postavljanja ciljeva posljedica je posebne uloge odraslih kao djetetovih partnera u kolektivnim aktivnostima, što osigurava sve potrebne uvjete za formiranje njegovih vjerojatnih sposobnosti.

Danas su razvijene različite metode, tehnike i metode koje razvijaju sposobnosti postavljanja ciljeva i pomažu izolirati pravi cilj od svih "želja".

Trening postavljanja ciljeva usmjeren je na razvoj vještina postavljanja ciljeva u različitim područjima života, pomaže u razumijevanju izbora temeljnih ciljeva i identificiranju načina za njihovu provedbu, tehnologije, načela i razvoja postavljanja ciljeva općenito. Trening postavljanja ciljeva uči pravila za formuliranje ciljeva, SMART tehnologije, pomaže u postavljanju prioriteta korištenjem situacijske analize itd.

Metode postavljanja ciljeva i tehnike postavljanja ciljeva omogućuju stvaranje učinkovite motivacije i dobrih unutarnjih stanja za kretanje u pravom smjeru i zadovoljavanje potreba pojedinca.

Tehnologija postavljanja ciljeva

Tako se često pitanje zašto pojedinci ne ostvaruju svoje ciljeve isprepleće s drugim – zašto umjesto očekivanog rezultata dobivaju sasvim drugačiji. Metode postavljanja ciljeva koje danas postoje uglavnom ispituju tehnologiju za postizanje ciljeva, ne obraćajući potrebnu pozornost na glavna pitanja: pod kojim okolnostima će se održati vrijednost formuliranog cilja, koliko ga ispravno treba formulirati, kako razumjeti dosljednost mogućnosti koje su na raspolaganju i postavljenog cilja.

Tehnologija postavljanja ciljeva leži u razumijevanju da se ciljevi razlikuju od snova i želja po tome što sadrže sliku željene budućnosti u kombinaciji s fokusom na aktivnost za postizanje takve budućnosti. Ciljevi pretpostavljaju osobne napore, rizike, volju, ali osim toga računaju i potencijal za njihovo postizanje. Glavna pogreška u postizanju postavljenih ciljeva je nedovoljna procjena raspoloživih resursa.

Istinski uspješan i sretan subjekt mora ovladati sposobnošću kompetentnog postavljanja ciljeva. Znajući cilj vlastiti život Možete početi postavljati kratkoročne ciljeve, na primjer, za mjesec, godinu ili tri godine.

SMART metodologija osmišljena je kako bi pomogla u njihovom ispravnom formuliranju. Danas se smatra najučinkovitijim među ostalim metodama.

Dakle, ciljevi moraju imati sljedeće karakteristike: specifičnost; mjerljiv; dostupnost (Achivable); Orijentiran prema rezultatu; omjer sa na određeno razdoblje, privremeni resurs (Timed).

Konkretnost (sigurnost) leži u jasnoći formulacije. Mora biti jasno izražena. U suprotnom, postoji mogućnost postizanja krajnjeg rezultata koji se značajno razlikuje od planiranog. Točnost izraza određuje jasnoću radnji. A to je, pak, neophodan uvjet za njihovo ispravno izvršenje.

Mjerljivost je nemogućnost praćenja ostvarenja rezultata ako ne postoje specifični mjerljivi parametri.

Dostižnost ciljeva leži u činjenici da se oni koriste kao poticaj za rješavanje bilo kakvih problema, dakle, za dalje napredovanje zahvaljujući postizanju uspjeha. Pri formuliranju ciljeva svakako treba voditi računa da to ni pod kojim uvjetima ne smije dovesti do povećanja stresnih situacija u vlastitom životu. Potrebno je formulirati relativno složene ciljeve koji zahtijevaju napor, ali se mora voditi računa da oni moraju biti dostižni.

Ciljeve treba karakterizirati na temelju rezultata, a ne obavljenog posla. Kada se na ovaj način postavljaju ciljevi, postiže se najučinkovitiji rezultat. Na primjer, možete definirati i izraziti cilj da pojedinac dođe na posao sat vremena ranije, ali ako ne definirate očekivani rezultat takve radnje, onda dodatnih sat vremena možete provesti jednostavno ispijajući kavu sa suradnicima i čavrljajući .

Apsolutno svaki cilj mora biti povezan s određenim vremenskim okvirom za postizanje. To znači da cilj kao realna kategorija mora biti ostvariv u određenoj vremenskoj dimenziji.

Na primjer, "izgraditi kuću" je nepismeno formuliran cilj, ali "izgraditi kuću do kraja ove godine" je kompetentnija formulacija, ako do kraja godine kuća nije izgrađena, dakle, cilj ostaje neispunjen, odnosno nerealiziran.

Također, upornost, sreća i korištenje tehnika vizualizacije i materijalizacije misli pomažu u postizanju ciljeva.

Ovladavanje umijećem kompetentnog postavljanja ciljeva vrlo je važno, ali nije ključno za postizanje željenog rezultata. Za postizanje vaših ciljeva važan je faktor da njihovu provedbu ne odgađate za sutra, sljedeći mjesec ili sljedeću godinu. Danas treba sve napraviti po planu. Osim pravilnog formuliranja ciljeva, morate redovito analizirati i bilježiti sva svoja postignuća. Uostalom, praćenje rezultata neiscrpan je izvor inspiracije i kreativnosti za nova djela i pobjede.

Lađi koja ne zna kamo da plovi, ni jedan vjetar neće biti povoljan.

Seneka

Postavljanje ciljeva je postavljanje cilja i njegovo postizanje. Postizanje cilja je težak zadatak, što objašnjava zašto toliko ljudi živi bez jasnog cilja. Međutim, postavljeni cilj u životu čovjeka ispunjava velikom sviješću i smislom.

Zašto ljudi imaju poteškoća u postavljanju i postizanju svojih ciljeva?

Problem može biti, na primjer, da osoba ima suprotne kriterije. Kriterij vrijednosti izbora je temelj na kojem osoba bira. Kriteriji, za razliku od ciljeva, ne leže na površini i ne moraju biti odmah očiti osobi. Kriterije vrijednosti možete odrediti odgovorom na pitanje – što mi je važno u životu?

Primjer suprotstavljenih kriterija: želja za uspjehom i želja da se nikad ne riskira. Uostalom, poznato je da je to nemoguće postati uspješna osoba ne riskirajući ništa. Stoga je potrebno napraviti inventuru svojih ciljeva kako bismo vidjeli sadrže li vaše želje kontradiktorne i međusobno isključive kriterije?

Također, u postavljanju i postizanju ciljeva, mnoge ljude ometa koncept kao što je vrijeme. Ljudi su zabrinuti oko vremena postignuća, vjerujući da bi to moglo potrajati mjesecima ili godinama. Takve vas misli mogu potpuno obeshrabriti da bilo što poduzmete, ali to je pogrešno shvaćanje vremena.

Vrijeme je resurs koji ne možemo potrošiti. Vrijeme se troši samo od sebe, bez obzira na to radimo li važne stvari ili radimo gluposti.

Postoje i koncepti prošlosti, sadašnjosti i budućnosti, na koje se obično pozivamo, ali vrijedi prihvatiti činjenicu da uvijek postojimo u sadašnjosti. Prošlost više ne postoji, ali budućnost još ne postoji. Sadašnji trenutak je sve što čovjek ima. Stoga nema smisla neprestano razmišljati i brinuti se o dugoročnim ciljevima.

Osoba mora postaviti cilj, a ne da bi gradila svoju budućnost, jer ona uvijek postoji samo u mašti. Smisao postavljanja ciljeva je da poboljšava kvalitetu života u sadašnjem trenutku. Postavljanje cilja pomaže vam da se bolje koncentrirate na zadatak. trenutno. Kada postavljate cilj, trebate se zapitati kako točno taj cilj poboljšava trenutnu situaciju? Ako cilj nema nikakav pozitivan utjecaj na sadašnji trenutak, tada se taj cilj može odbaciti. Međutim, ako cilj pruža više razumijevanja i jasnoće te donosi motivaciju, to je cilj kojemu vrijedi težiti.

Nemojte misliti da će postizanje vaših ciljeva zahtijevati puno odricanja i patnje. Ovakav stav može dovesti do neuspjeha. Morate se koncentrirati na pozitivan utjecaj, koji cilj ima na kvalitetu života u sadašnjem vremenu, čak i ako će još dugo trebati da se u potpunosti realizira. Kako vaš cilj danas poboljšava vaš život?

Nemojte previše razmišljati o ogromnim poteškoćama koje vas čekaju u budućnosti. Možda se uopće neće dogoditi ili se može pokazati da uopće nisu tako strašni kao što se danas čine. Morate usmjeriti svoju pozornost na to koliko će sve biti sjajno kada se cilj postigne. Ako takve misli nadahnjuju i daju nadu, trebali biste ih češće pregledavati, a također razmišljati o tome kako poboljšati situaciju danas.

Socijalni rad je višenamjenska profesionalna djelatnost. Po svojim organizacijskim i formalnim karakteristikama može se prikazati kao sustav postupaka, tehnika i metoda koji se provode u procesu rješavanja složenih i slabo strukturiranih društvenih problema. Međutim, ovladavanje postupcima i operacijama još nije ovladavanje tehnologijom. Tehnologija socijalnog rada usko je povezana s umijećem rješavanja problema. I ta ga okolnost podiže na razinu kreativnosti, jer šablona nije prihvatljiva u radu s ljudima.

1. Tehnologija razvoja ciljeva socijalnog rada

Tehnologija socijalnog rada kao proces uključuje:

pripremna faza

postavljanje ciljeva,

prikupljanje i analiza informacija,

formuliranje programa djelovanja,

praktične radnje za provedbu programa.

Treba napomenuti da se u ovom procesu, koji je zatvorene prirode, ciklusi mogu ponavljati dok se problem ne riješi.

Temeljni među svim postupcima je postupak postavljanja ciljeva. Postavljanje ciljeva je temeljni koncept u teoriji aktivnosti i naširoko se koristi u društvenim znanostima.

Prvo, postavljanje ciljeva je proces odabira i zapravo definiranja cilja, koji je idealna slika budućeg rezultata neke aktivnosti.

U tom smislu, postavljanje ciljeva ispunjava niz važnih metodoloških i metodoloških funkcije i zadaće, naime:

djeluje kao pravi integrator razne akcije u sustavu “cilj - sredstvo postignuća - rezultat određene vrste aktivnosti”;

pretpostavlja aktivno djelovanje svih čimbenika koji određuju aktivnost: potreba, interesa, poticaja, motiva.

Središnji problem postupka postavljanja ciljeva je formulacija cilja i optimalnih sredstava za njegovo postizanje. Cilj bez definiranja načina za njegovo postizanje samo je dugoročni projekt, san koji nema pravu potporu u stvarnosti.

Drugo, postavljanje ciljeva određuje algoritam koji određuje redoslijed i osnovne zahtjeve za rezultate aktivnosti.

Cilj je koncept koji izražava idealan prikaz rezultata neke aktivnosti. Svaka se aktivnost može tumačiti kao proces postizanja cilja.

Prilikom formiranja cilja potrebno je imati na umu sljedeće:

cilj mora biti opravdan i odražavati zahtjeve zakona razvoja objekta utjecaja;

cilj mora biti jasan i dostižan;

glavni cilj mora biti povezan i koreliran sa svojim ciljem višeg reda.

Osnovni, temeljni faze formulacija cilja :

Identifikacija potrebnih karakteristika i stanja objekta i njihovo uključivanje u ciljnu postavku određene vrste aktivnosti;

Identifikacija mogućih, ali nepoželjnih okolnosti uzrokovanih određenom vrstom aktivnosti;

Ograničenje cilja od poželjnih, ali ne i objektivno nedostižnih rezultata.

Ima ih nekoliko vrste ciljevi:

konkretno i apstraktno

strateški i taktički;

pojedinačni, grupni, javni;

koje pruža predmet djelatnosti i vanjski podaci.

Specifičan cilj- ovo je idealna slika proizvoda izravne aktivnosti.

Apstraktni cilj- ovo je opća ideja neke 1 radi postizanja koje se ljudska djelatnost provodi.

Strateški i taktički ciljevi određeni su i uvjetovani privremenim čimbenicima njihove provedbe te su u korelaciji kao cjelina i dio.

Cilj koji stavlja predmet radnje, razvija se kao rezultat unutarnjeg razvoja vlastite aktivnosti, kreativnog stava i odgovornosti za dodijeljeni posao.

Izvana postavljen cilj, može se definirati kao objektivni zahtjev ili problem koji treba riješiti.

Postavljanje ciljeva je proces odabira ideje, sredstava, resursa i uspostavljanja granica dopuštenih odstupanja u provedbi te ideje. Ovo je jedna od funkcija upravljanja koja uključuje postavljanje općeg cilja i skupa ciljeva (stablo ciljeva) u skladu s misijom i strategijom organizacije, kao i raspoloživim organizacijskim resursima.

Cilj kao mentalni fenomen odraz je očekivanog rezultata, uzimajući u obzir objektivne uvjete aktivnosti. Precizno definiran cilj je cilj s jasno određenim vremenskim okvirom i odabranim resursima za njegovu realizaciju (materijalnim, intelektualnim, emocionalnim itd.). Mora ispunjavati određene kriterije:

• stvarni interes subjekta cilja za njegovo postizanje;
• mogućnost podjele na podciljeve i pojedine zadatke;
• osiguranje resursa;
• postavljanje vremenskih ograničenja za postizanje međuradnji;
• jasno formuliranu, strukturiranu i specifičnu ideju konačnog rezultata.

Istraživač O. K. Tikhomirov predložio je sustav u okviru problema postavljanja ciljeva, koji se fokusira na proučavanje suštine procesa formiranja ciljeva, definiranih kao „formiranje slike budućeg rezultata djelovanja (u procesu komunikacije ili samostalno) i prihvaćanje ove slike kao osnove za praktične ili mentalne radnje” . Sustav postavljanja ciljeva O. K. Tihomirova služi za formuliranje strateških ciljeva i planiranje postizanja preliminarnih rezultata. Istraživač je podijelio ciljeve na unutarnje (generirane od strane subjekta) i vanjske (postavljene izvana) i iznio hipotezu o prisutnosti samogenerirane "intelektualne" aktivnosti u osobi, koja se očituje pri rješavanju mentalnih problema.

S druge strane, V. E. Klochko proučava formiranje cilja prilikom rješavanja kreativni zadaci. Formulirao je specifičnosti ciljeva koji zahtijevaju kreativan pristup. Kreativnim se zadacima smatraju oni kod kojih se shvaća konačni cilj, ali nije vidljiv krajnji rezultat (npr. igranje bridža). Na temelju rezultata istraživanja, V. E. Klochko je utvrdio da uspjeh rješavanja kreativnih problema ovisi o ispravno izgrađenom sustavu podciljeva s razvijenim i jasno formuliranim pravilima.

Istraživanje postavljanja ciljeva u obrazovne aktivnosti, A.F. Kogan donosi sljedeće zaključke:

• stupanj slobode subjekta uvelike određuje njegov individualni stil postavljanja ciljeva. Ograničenje izbora ciljeva i načina njihova postizanja vanjskim i unutarnjim razlozima definirano je kao načelo pseudoslobode izbora cilja;
• postavljanje ciljeva u uvjetima pseudoslobode izbora je simbioza racionalnog i senzualnog, što omogućuje provođenje aktivnosti u uvjetima neizvjesnosti. Što je neizvjesnost veća, to je osjetilna komponenta važnija.

Za učinkovito upravljanje ciljevima važno je razumjeti cilj kao sliku željenog rezultata. Rezultat, svjesno ili nesvjesno, programira naša psiha i u početku je idealan, stoga neurolingvisti preporučuju izgradnju pozitivne slike o rezultatu, jer takva orijentacija subjekta pridonosi uspjehu. Psiha programirana za rezultate dovodi osobu do postizanja cilja. Formiranje slike o pozitivnom rezultatu u postizanju cilja olakšava se odgovarajućim osobnim samopoštovanjem i odgovarajućom razinom težnji. Takva osoba djeluje proaktivno i energično, te je sklona umjerenim rizicima. Nisko samopouzdanje i nesigurnost čine radnje pretjeranim oprezom i niskom aktivnošću pretraživanja.

Evo nekoliko praktičnih psiholoških tehnika za realizaciju i postizanje vašeg cilja.

• 1. Ciljevi se mogu prikazati kao božićno drvce. Cijev je vektor kretanja prema cilju. Grane su ključni segmenti ciljnog polja. Grane su zadaci koji predstavljaju korake za implementaciju ključnih segmenata. Svaki zadatak zahtijeva postizanje određenog rezultata. Igle su specifične aktivnosti koje pomažu u rješavanju problema.
• 2. “Problemi sa slonovima.” S velikim problemima treba se pozabaviti na isti način kao i sa zadatkom gutanja slona. Slon se ne može pojesti cijeli odjednom jer je prevelik. Svaki dan morate pojesti mali komad.
• 3. Da bi se aktivirala svijest, osoba najprije ulazi u stanje opuštenosti – maksimalne emocionalne i mentalne opuštenosti – i nakon 3-5 minuta na pamet će mu pasti korisne ideje.
• 4. Razviti najbolje rješenje ili nekoliko rješenja problematična situacija pribjegavati socio-psihološkim metodama kolektivnog odlučivanja: metoda “brainstorminga”, metoda Delphi itd.

Formuliranje ciljeva ovisi o misiji organizacije. Osmišljen je za određivanje općih smjerova aktivnosti organizacije, razjašnjavanje društveni status, navesti značajne zadatke i detaljno opisati značajke upravljanja njime. Misija predstavlja temelj za kasnije postavljanje ciljeva. Postavljanje ciljeva je početno stanje menadžment u definiciji opći smjer kretanje organizacije i prethodi svim drugim funkcijama upravljanja. Cilj određuje organizacijsku strukturu, kadrovski sastav, te posreduje u odnosima među komponentama organizacijskog sustava. Osim toga, utvrđuje prioritete za funkcioniranje organizacije i temelj je za donošenje strateške odluke, određuje sadržaj planiranja.

U kasnijim aktivnostima organizacije postojeći ciljevi se transformiraju ovisno o objektivnim uvjetima i raspoloživim resursima, kao i formuliranje novih. U ovom slučaju postavljanje ciljeva nije preliminarna faza, već posljedica drugih funkcija upravljanja.

U aktivnostima menadžera, postavljanje ciljeva za izvođače sastavni je dio cjelokupnog procesa organizacijskog funkcioniranja. Ispravan rad s ciljevima zahtijeva znanje osnovni zakoni postavljanja ciljeva.

• 1. Objektivna i subjektivna izvjesnost cilja. Objektivna izvjesnost - jasna i nedvosmislena formulacija cilja, postavljanje parametara budućeg rezultata, osiguranje resursa, predviđena moguća ograničenja u postizanju cilja. Subjektivna izvjesnost je potpuna i točna percepcija cilja od strane izvođača, a to, prije svega, pretpostavlja sposobnost menadžera da formulira ciljeve, uzimajući u obzir karakteristike onih koji će taj cilj ostvariti.
• 2. Realizam (dostupnost) ciljevi, t.s. velika vjerojatnost postignuća u specifičnim uvjetima. Prvo se mora dijagnosticirati, a zatim uzeti u obzir stvarnim uvjetima, raspoloživim resursima i subjektivnim ograničenjima izvođača u postizanju ciljeva.
• 3.Usklađenost između različitih ciljeva. Učinkovitost postizanja raznolikih i heterogenih ciljeva organizacije pretpostavlja njihovu međusobnu povezanost. Različiti ciljevi moraju se dogovoriti ne samo u općem obliku, već iu konkretnom sadržaju. One također mogu biti neovisne jedna o drugoj, glavno je da nisu antagonističke i da se međusobno ne isključuju.
• 4. Provjerljivost (provjerljivost) ciljevi- jasno definiranje zadataka, njihov kvantitativni i kvalitativni izraz, dodjela odgovornosti određenim izvođačima, sposobnost kontrole procesa postizanja rezultata.
• 5. Opća svrha organizacije treba sadržavati detaljan opis konačnog rezultata, a provedba zadataka je više visoka razina uključuje preliminarnu provedbu zadataka niže razine.

Postoje psihološki obrasci postavljanja ciljeva, čije razmatranje može značajno povećati učinkovitost upravljačkih aktivnosti.

U postizanju cilja izvođač mora imati slobodu izbora načina za postizanje cilja, budući da je to psihološki snažan motivator izvedbene aktivnosti.

Još jedan psihološki obrazac postavljanje ciljeva - potreba za konsenzusom između organizacijskih i individualnih interesa, budući da su značajna prevaga organizacijski interesi može blokirati individualnu izvedbenu motivaciju i, kao posljedicu, učinkovitost postizanja cilja.

Stupanj složenosti ciljeva trebao bi biti nešto veći od postojećih mogućnosti izvođača. U tom će slučaju ostvarenje ciljeva biti maksimalno, a izvođač dinamičan s profesionalnog i osobnog stajališta u tijeku njihovog ostvarivanja.

Postavljanje ciljeva podrazumijeva uzimanje u obzir vremenskih kriterija koji uspostavljaju optimalni vremenski okvir za postizanje ciljeva. Očekivani rezultati koji su vremenski previše udaljeni imaju mali motivacijski potencijal, budući da ih izvođač percipira na apstraktan i beznačajan način. A kratkoročni ciljevi možda neće biti izvedivi zbog nedovoljnih resursa. Stoga je potrebno odrediti vremensku perspektivu za postizanje ciljeva uzimajući u obzir ekonomsku, psihološku i resursnu komponentu.

Važno je zapamtiti

Najveća snaga za aktiviranje motivacijskih potencijala izvođača nije cilj za koji je potrebno uključiti cjelokupni sustav poticajnih organizacijskih utjecaja, već cilj koji je i sam izvor motivacije.

Funkcija postavljanja ciljeva bila je osnova metode "upravljanja ciljevima". (upravljanje prema ciljevima- MBO), gdje se menadžment promatra kao cjeloviti sustav usmjeren na postizanje svih ciljeva i zadataka organizacije. Bit ove metode je decentralizacija svih funkcija upravljanja preko glavnih razina hijerarhije organizacije, osiguravajući visoku motivaciju i minimizirajući negativne posljedice stroge kontrole. Korištenjem ove metode moguće je probuditi osobni interes srednjih i nižih menadžera, kao i izvođača, za rezultate njihova rada te smanjiti neizvjesnost uloga u organizaciji. Proces implementacije metode „upravljanja ciljevima“ može se prikazati u dvije verzije (tablica 4.1).

Tablica 4.1

Mogućnosti primjene metode „upravljanja ciljevima“.

Metoda “upravljanja prema ciljevima” ima i neosporne prednosti i ograničenja, koja uključuju:

• visok intenzitet rada;
• obvezni zahtjev za menadžere niže razine da imaju sposobnost kompetentnog samostalnog postavljanja ciljeva;
• potreba za povećanjem opsega mehanizama koordinacije kako bi se osigurala međusobna povezanost između različitih razina upravljanja.

Dakle, postavljanje ciljeva igra odlučujuću ulogu u ukupnom funkcioniranju organizacije. Postojanje razumnih, dugoročnih ciljeva organizacije glavni je uvjet za njezino funkcioniranje. Postavljanje ciljeva je upravljačka funkcija koja prožima sve aktivnosti menadžera, a sposobnost menadžera da ispravno postavi ciljeve jedna je od najvažnijih menadžerskih osobina.

• Tikhomirov O.K., Telegina E.D., Volkova T.K./drugima]. Psihološki problemi postavljanja ciljeva. M.: Nauka, 1977. Str. 17.
• Klochko V. E. Formiranje ciljeva i dinamika procjena tijekom rješavanja mentalnih problema // Psihološka istraživanja intelektualne aktivnosti. M.: Izdavačka kuća Moskovskog državnog sveučilišta, 1979. Str. 94.
• Kogan A.F. Psihološko modeliranje postavljanja ciljeva i načelo pseudoslobode izbora ciljeva u obrazovnim aktivnostima // Psihologija: zbirka. iauch. djela Kijev, 1999. Br. 3.C. 212-222 (prikaz, ostalo).