Situado en la planta superior de la pirámide de las necesidades. Pirámide de Maslow: ampliamente conocida y aún relevante

La pirámide de necesidades de Maslow refleja las ideas básicas del psicólogo estadounidense Abraham Maslow. Desarrolló una teoría jerárquica de los niveles de satisfacción humana en la vida. Su esencia radica en el hecho de que una persona cierra sus necesidades secuencialmente, escalando gradualmente la pirámide.

Así es como se ve la pirámide de Maslow

La propia teoría de las necesidades jerárquicas fue enmarcada en el diagrama presentado por sus alumnos después de la muerte de Maslow. E inicialmente, la teoría de la jerarquía, como también se le llama, se estableció en el trabajo de Maslow "La teoría de la motivación humana" en 1943 y fue desarrollada por él en su trabajo "Motivación y personalidad" en 1954.

Niveles de la pirámide de Maslow

Echemos un vistazo más de cerca a lo que es la pirámide de Maslow. Las necesidades humanas se distribuyen en su versión más simplificada en 5 niveles.

1. Fisiológicas (orgánicas): respiración, sed, hambre, deseo sexual, etc.

2. Necesidades de protección: cobijo, cierta constancia en las condiciones de vida para reemplazar la ansiedad y el miedo cotidianos y obtener una sensación básica de seguridad en la vida.

3. Necesidades sociales o de pertenencia: relaciones con otras personas, comunicación cotidiana, sentimientos de afecto, realización de cuidar a otras personas, recibir atención o los llamados "caricias" según Berne, actividades conjuntas.

4. Necesidades de prestigio o reconocimiento público: lograr un cierto nivel de autoestima, reconocimiento del mérito por parte de los demás, lograr éxito y altas calificaciones, crecimiento profesional.

5. Necesidades espirituales: conocimiento, satisfacción de necesidades estéticas, autorrealización y autoexpresión, que se manifiesta en la realización de las propias potencialidades y el descubrimiento del sentido de la vida, el cumplimiento de una misión espiritual.

Una versión más compleja en la que se implementa la pirámide de Maslow es una de siete niveles. En él, la 5ª etapa de necesidades se divide en 3, de las cuales se distinguen primero las necesidades cognitivas (poder, saber, explorar), luego las estéticas (orden, belleza, orden) y solo después la necesidad de autorrealización. asociado con la realización del significado superior de la propia existencia.

Pirámide de Maslow 7 niveles

Entonces, el primer nivel de la pirámide de Maslow es orgánico o fisiológico. Es el fundamento de los fundamentos y nadie discutirá con eso. Estamos en el mundo físico y nos vemos obligados a mantener nuestra existencia con la ayuda del aire, el agua, los alimentos y la administración de las necesidades naturales. Y eso es lo que nos dice la pirámide de Maslow sobre esto. Ejemplos obvio. Si tiene malestar estomacal de camino al trabajo, buscará el baño y no pensará en el informe, tratando, por ejemplo, de ir a la oficina por el primer motivo, y no por el segundo.

El segundo nivel de la pirámide de Maslow es la necesidad de seguridad, protección, defensa, etc. La base de este nivel es un lugar donde puedes esconderte de los peligros del mundo exterior, es decir, una casa. También querrás dejar de preocuparte por qué alimentarte a ti y a tu familia. Por lo tanto, esfuércese por una fuente estable de ingresos. Además, una persona quiere deshacerse del sentimiento de fondo de ansiedad por sí mismo y sus seres queridos. Por lo tanto, la seguridad del distrito, jardines de infancia, escuelas, universidades, etc. es muy importante para nosotros.

El tercer nivel de la pirámide de Maslow es la adquisición de un círculo social interno. Esta necesidad se materializa en el hecho de que una persona quiere hacer amigos, formar una familia, unirse al equipo de trabajo. Es decir, en un sentido global, es la necesidad de comunicarse todos los días y recibir beneficios de ella.

El cuarto nivel de la pirámide de Maslow es el deseo de reconocimiento social y éxito. Por lo general, llegar a esta etapa se caracteriza por la necesidad de crecer profesionalmente o construir su propio negocio. Es sobre ella que se forma la base para la autoidentificación (¿quién soy yo?) y la autorrealización (¿para qué sirvo?). Es aquí donde se abren camino los primeros brotes de talento y creatividad.

El quinto nivel de la pirámide de Maslow es la expansión de las posibilidades de cognición. Dado que una persona ya ha logrado cierto éxito, es muy posible que los incentivos positivos lo lleven aún más lejos. No querrá quedarse en su "meseta" alta, sino que intentará tomar el siguiente pico. Por lo tanto, aprenderá cosas nuevas, obtendrá información adicional, dominará las habilidades que faltan.

El sexto nivel de la pirámide de Maslow es la contemplación y creación de la belleza. Prácticamente se expresa en la estética de diseñar el espacio alrededor de uno mismo, viajar, visitar galerías de arte, museos, teatros.

El séptimo nivel es la autorrealización. Esta necesidad se manifiesta en el liderazgo, la confirmación de la propia misión de vida, la necesidad de transferir la experiencia y el conocimiento personal y profesional a los demás, la tutoría, la comprensión del sentido de la propia vida.

La pirámide de Maslow: ¿solo un modelo?

Debes recordar que la teoría de las necesidades expresada en un diagrama simple pero visual es un modelo ideal. Cuando este psicólogo estadounidense desarrolló su teoría de las jerarquías, se guió por la experiencia de los representantes más destacados de la humanidad: Albert Einstein, Richard Wagner, Abraham Lincoln, etc.

Es posible que las necesidades humanas no se satisfagan de una manera tan lineal. La secuencia misma del inicio de ciertas etapas puede variar de una persona a otra. Además, nadie puede medir la medida de satisfacción de una persona que ha alcanzado uno u otro nivel. Y esto significa que cuando una persona alcanza un nuevo nivel, las necesidades anteriores aún no desaparecen, sino que requieren su satisfacción.

Pirámide de Maslow: aplicación

Sin embargo, en la gestión de ventas, es decir, en el campo de la motivación de los empleados, la "descodificación" de las necesidades humanas, que fue realizada por un psicólogo estadounidense, puede ser muy útil.

Subyace el complejo salario que debe aplicarse al personal de ventas. El salario complejo consta de 3 partes:

Salario fijo: alrededor del 30% de las ganancias totales del vendedor que cumplió con el plan. Se paga al subordinado independientemente del resultado y debe cubrir sus necesidades básicas, es decir, las que Maslow llama fisiológicas.

La segunda y tercera parte de la remuneración del gerente: un salario blando por el desempeño de los indicadores en la cantidad de 10-20% y bonificaciones por transacciones, al menos 50%, son incentivos que pueden "lanzar" a una persona inmediatamente al 4to nivel de satisfacción de la necesidad de reconocimiento y veneración.

Hemos hablado de cómo a veces las personas no crecen en la secuencia lineal del modelo de necesidades presentado. Sin embargo, el truco es que, muy probablemente, una persona normal nunca pasará al 5º nivel y más allá hasta que se sienta satisfecha en los primeros 4 pasos. Y aquí Maslow generalmente tenía razón sobre la mayoría.

Una transición brusca del 1er nivel al 5 o 6, por ejemplo, sin tener en cuenta los anteriores, está disponible para personalidades raras no estándar. Pero dado que contrata especialistas normales, bríndeles un esquema igualmente normal y comprensible de motivación material descrito anteriormente.

Después de eso, usted, como empleador, puede estimular la transición del empleado a niveles más altos. Desarrollar formas de motivación no material: formación y perfeccionamiento de los empleados, concursos, concursos. Empujarán al vendedor al conocimiento e incluso a la autorrealización.

Repasamos la teoría de las necesidades de Maslow y explicamos cómo puedes ponerla en práctica para formar correctamente mecanismos motivacionales en tu empresa.

Además de las estructuras arquitectónicas únicas, hay pirámides de un tipo diferente que, sin embargo, no causan una exageración débil a su alrededor. Se les puede llamar estructuras intelectuales. Y uno de ellos es la pirámide de necesidades de Abraham Maslow, el famoso psicólogo estadounidense, el fundador de la psicología humanista.

pirámide de maslow

La pirámide de Maslow es un diagrama especial en el que todas las necesidades humanas se presentan en un orden jerárquico. Sin embargo, ninguna de las publicaciones del científico contiene imágenes esquemáticas, porque. opinó que este orden es de naturaleza dinámica y puede cambiar dependiendo de las características de la personalidad de cada individuo.

La primera mención de la pirámide de necesidades se puede encontrar en la literatura en lengua alemana de los años 70 del siglo XX. En muchos materiales educativos sobre psicología y marketing, se pueden encontrar hoy. El mismo modelo de necesidades se usa activamente en la economía y es de gran importancia para la teoría de la motivación y el comportamiento del consumidor.

También es interesante la opinión generalizada de que el propio Maslow no creó una pirámide, sino que solo presentó características comunes para dar forma a las necesidades de las personas exitosas en la vida y la actividad creativa. Y la pirámide fue inventada por sus seguidores, quienes buscaban visualizar las ideas del científico. Hablaremos de esta hipótesis en la segunda mitad del artículo. Mientras tanto, averigüemos qué es la pirámide de Maslow en detalle.

Según la investigación del científico, una persona tiene cinco necesidades básicas:

1. Necesidades fisiológicas (el primer escalón de la pirámide)

Las necesidades fisiológicas son características de absolutamente todos los organismos vivos que existen en nuestro planeta, respectivamente, y de cada persona. Y si una persona no los satisface, simplemente no podrá existir y tampoco podrá desarrollarse por completo. Por ejemplo, si una persona tiene un fuerte deseo de ir al baño, seguramente no leerá un libro con entusiasmo ni caminará tranquilamente por un área hermosa, disfrutando del paisaje increíble. Naturalmente, sin satisfacer las necesidades fisiológicas, una persona no podrá trabajar normalmente, hacer negocios y cualquier otra actividad. Estas necesidades son respirar, comer, dormir, etc.

2. Seguridad (el segundo escalón de la pirámide)

Este grupo incluye las necesidades de seguridad y estabilidad. Para comprender la esencia, puede considerar el ejemplo de los bebés: mientras aún están inconscientes, se esfuerzan inconscientemente, después de haber satisfecho su sed y hambre, por estar protegidos. Y solo una madre amorosa puede darles este sentimiento. De igual manera, pero de una forma diferente, más suave, la situación es con los adultos: por razones de seguridad buscan, por ejemplo, asegurar su vida, instalar puertas fuertes, poner cerraduras, etc.

3. Amor y pertenencia (el tercer escalón de la pirámide)

Se trata de necesidades sociales. Se reflejan en aspiraciones tales como hacer nuevos conocidos, encontrar amigos y un compañero de vida, participar en cualquier grupo de personas. Una persona necesita mostrar amor y recibirlo en relación consigo mismo. En un entorno social, una persona puede sentir su utilidad y significado. Y esto es lo que motiva a las personas a satisfacer las necesidades sociales.

4. Reconocimiento (cuarto escalón de la pirámide)

Después de que una persona satisface la necesidad de amor y pertenencia a la sociedad, el impacto directo sobre ella de quienes lo rodean disminuye, y el foco está en el deseo de ser respetado, el deseo de prestigio y el reconocimiento de diversas manifestaciones de la propia individualidad (talentos, características, habilidades, etc.). Y solo en el caso de la realización exitosa de su potencial y después de lograr el reconocimiento de personas importantes para una persona, llega a tener confianza en sí mismo y en sus habilidades.

5. Autorrealización (quinto escalón de la pirámide)

Esta etapa es la última y contiene necesidades espirituales, expresadas en el deseo de desarrollarse como persona o persona espiritual, así como de continuar realizando su potencial. Como resultado, la actividad creativa, la asistencia a eventos culturales, el deseo de desarrollar sus talentos y habilidades. Además, una persona que ha logrado satisfacer las necesidades de los niveles anteriores y “escaló” al quinto comienza a buscar activamente el significado del ser, a estudiar el mundo que lo rodea, a tratar de contribuir a él; puede comenzar a formar nuevas actitudes y creencias.

Esta es la descripción de las necesidades humanas básicas. En qué medida estas descripciones tienen un lugar para estar, puedes evaluarte a ti mismo, simplemente tratando de mirarte a ti mismo y a tu vida desde afuera. Seguramente, puedes encontrar muchas pruebas de su relevancia. Pero hay que decir, entre otras cosas, que hay varios puntos controvertidos en la pirámide de Maslow.

Paternidad literaria

A pesar de que la autoría de la pirámide se atribuye oficialmente a Abraham Maslow, no tiene nada que ver con la versión que tenemos hoy. El hecho es que en forma de gráfico, la "Jerarquía de necesidades" apareció en 1975 en el libro de texto de un tal W. Stopp, sobre cuya personalidad prácticamente no hay información, y Maslow murió en 1970, y en sus obras, como ya se mencionó, no había una sola artes gráficas.

La necesidad satisfecha deja de motivar

El tema principal aquí es la relevancia de las necesidades humanas. Por ejemplo, una persona autosuficiente que es indiferente a la comunicación no la necesita y no se esforzará por lograrla. El que se siente protegido no se volverá aún más ansioso por protegerse a sí mismo. En pocas palabras, una necesidad satisfecha pierde su relevancia y pasa a otra etapa. Y para determinar las necesidades reales, basta con identificar las insatisfechas.

Teoría y práctica

Según muchos psicólogos modernos, a pesar de que la pirámide de Maslow es un modelo claramente estructurado, es bastante difícil aplicarlo en la práctica y el esquema en sí mismo puede conducir a generalizaciones absolutamente incorrectas. Si dejamos de lado todas las estadísticas, surgen inmediatamente una serie de preguntas. Por ejemplo, ¿qué tan nublada es la existencia de una persona no reconocida en la sociedad? ¿O se debería considerar completamente desesperada a una persona que está sistemáticamente desnutrida? De hecho, en la historia puedes encontrar cientos de ejemplos de cómo las personas lograron grandes resultados en la vida precisamente porque sus necesidades quedaron insatisfechas. Tomemos, por ejemplo, la pobreza o el amor no correspondido.

Según algunos informes, Abraham Maslow abandonó posteriormente la teoría que presentó, y en sus trabajos posteriores ("Sobre la psicología del ser" (1962), "Los límites lejanos de la naturaleza humana" (1971)), el concepto de motivación de la personalidad mejoró significativamente. Y la pirámide, a la que hoy muchos especialistas en el campo de la psicología y el marketing buscan encontrar aplicación, en general ha perdido todo significado.

Crítica

La razón principal de las críticas a la pirámide de Maslow es su jerarquía, así como el hecho de que las necesidades no pueden satisfacerse por completo. Algunos investigadores interpretan la teoría de Maslow de una manera generalmente no muy personal. Según su interpretación, la pirámide dice que una persona es un animal que constantemente necesita algo. Y otros dicen que la teoría de Maslow no se puede aplicar en la práctica cuando se trata de negocios, marketing y publicidad.

Sin embargo, el autor no ajustó su teoría a los negocios o la publicidad, sino que solo trató de responder preguntas en las que, por ejemplo, el conductismo o el freudismo se estancaron. Maslow simplemente buscó dar una idea de los motivos de las acciones humanas, y su trabajo es de naturaleza más filosófica que metodológica.

Ventajas y desventajas

Como puedes ver fácilmente, la pirámide de necesidades no es solo su clasificación, sino que muestra una cierta jerarquía: necesidades instintivas, básicas, sublimes. Cada persona experimenta todos estos deseos, pero aquí entra en vigor el siguiente patrón: las necesidades básicas se consideran dominantes y las necesidades de orden superior se activan solo cuando las básicas están satisfechas. Pero debe entenderse que las necesidades se pueden expresar de formas completamente diferentes para cada persona. Y esto sucede en cualquier nivel de la pirámide. Por esta razón, una persona debe comprender correctamente sus deseos, aprender a interpretarlos y satisfacerlos adecuadamente, de lo contrario, estará constantemente en un estado de insatisfacción y decepción. Por cierto, Abraham Maslow se adhirió a la posición de que solo el 2% de todas las personas alcanzan el quinto escalón.

Abraham Maslow es conocido como el fundador de la dirección humanista en el campo de la psicología. En su obra Motivación y personalidad, planteó la afirmación de que todas las necesidades humanas pueden integrarse en un sistema jerárquico. Esta teoría hoy se representa visualmente en forma de una pirámide de 5 niveles, aunque el propio psicólogo no creó este esquema. Sostuvo que esta jerarquía no se puede fijar estrictamente y depende de las características individuales del individuo.

tabla de necesidades

La pirámide de Maslow se divide en niveles, desde el más simple en su base hasta las necesidades de orden superior. De acuerdo con la teoría de A. Maslow, solo después de satisfacer las necesidades inferiores, una persona puede luchar por las superiores.

1. Fisiológico (orgánico)

Los más poderosos y urgentes. Su satisfacción es la principal ocupación de toda persona a lo largo de la vida. Por eso están en la base de la pirámide. El hombre, como criatura mamífera compleja, necesita dormir, oxígeno, agua y alimento. Estas necesidades ayudan a una persona a sobrevivir en la naturaleza, a continuar la reproducción. Si no se satisfacen estas necesidades, el organismo será destruido.

2. existencial

Esto incluye seguridad, estabilidad, comodidad y protección en todas las manifestaciones. Esta necesidad surge en nosotros desde la infancia. Para los niños pequeños, la estabilidad y la protección son muy importantes. En la edad adulta, la mayoría trata de adherirse a esta estabilidad de la misma manera, sin embargo, la necesidad de seguridad se activa al máximo solo en situaciones críticas (guerras, crisis, hambruna), cuando todo el organismo comienza a luchar contra la amenaza. En la vida cotidiana, se manifiesta de una forma más leve, por ejemplo, cuando las personas ahorran dinero "para un día lluvioso".

3. sociales

Todas las personas tienen una necesidad de comunicación, un deseo de ser aceptadas y amadas.

Este nivel de la pirámide incluye tres grupos:

1. “Por los demás” (disposición a hacer un sacrificio por el bien de otra persona, la capacidad de comunicarse desinteresadamente y proteger a los débiles);
2. “Para uno mismo” (autorrealización de una persona como persona, autoafirmación, necesidad de tener un lugar digno en la sociedad, poder; pero solo puede realizarse a través de la necesidad “para los demás”);
3. "Juntos con otros" (la actividad unida de las personas, cuyo incentivo fue una razón de peso: guerra, revolución, desastre natural).

La satisfacción de las necesidades sociales proporciona a una persona un sentido de autoestima. La incapacidad para satisfacerlos contribuye a la manifestación de agresión, comportamiento desviado.

Alta autoestima, confianza en sí mismo, autoestima: todo esto aparece como resultado del logro de las necesidades sociales.

4. Prestigioso

Este punto incluye el respeto por uno mismo y el respeto por otras personas "significativas". Una persona quiere ser reconocida, lograr el éxito y altos resultados. Crecimiento profesional, independencia, estatus. Al igual que las necesidades sociales, las necesidades de prestigio son secundarias. Si no se implementan, no hay amenaza para la salud y la vida humana. Sin embargo, la insatisfacción con la posición de uno en la sociedad conlleva un sentimiento de inferioridad. Cada uno de nosotros satisface esta necesidad de acuerdo con nuestras propias capacidades. Alguien ingresa a la universidad, adquiere conocimiento, lo aplica en el trabajo, logra el éxito y un alto estatus. Y algunos están contentos con su estilo de vida promedio, con un salario pequeño, falta de crecimiento y desarrollo profesional.
Para lograr el reconocimiento y el respeto, una persona debe tener confianza en sus habilidades. Esta es la única manera de lograr sus objetivos.

5. Espiritual

La última etapa incluye la necesidad de crecimiento personal, conocimiento, autorrealización. Todo lo que una persona es capaz de hacer tiene lugar en este nivel. Se desarrolla como persona, se da cuenta de todo su potencial. En la vida, esto se manifiesta en la actividad creativa, la asistencia a eventos culturales y el desarrollo de talentos. Alcanzar el quinto grado indica que una persona comienza a estudiar el mundo que lo rodea, busca un significado, trata de traer algo propio a este mundo. Se forman actitudes y creencias.

tipos de necesidades

Todas estas necesidades se dividen en:

• congénita (biológica y existencial);
• adquirida (social, prestigiosa y espiritual).

En algunos trabajos, A. Maslow dividió la última etapa en 3 niveles: cognitivo, estético y necesidad de autorrealización. Por ello, la pirámide de 7 escalones también se utiliza en psicología.

El científico notó un patrón en el que cuando se satisfacen las necesidades más bajas, la persona misma comienza a alcanzar un nivel más alto. Sin embargo, hay excepciones cuando un individuo se detiene en el nivel de necesidades más bajas. La razón de esto puede ser la neurosis o factores externos adversos.

La teoría de Maslow ha sido criticada más de una vez, pero sigue aplicándose en psicología, pedagogía e incluso economía (la teoría de la motivación y el comportamiento del consumidor). Al mismo tiempo, el trabajo del psicólogo en sí es más de naturaleza filosófica y su objetivo principal era formarse una idea de los motivos de las acciones humanas.

Demócrito llamó a las necesidades la principal fuerza motriz, gracias a las cuales la humanidad recibió la mente, el lenguaje y el pensamiento. Abraham Maslow empaquetó todas las necesidades en una pirámide hace más de medio siglo. Hoy, su teoría es utilizada en el trabajo, en los negocios y criticada al mismo tiempo. Para aprender a usarla en tu beneficio, debes averiguar cómo funciona la pirámide de Maslow, en qué partes consiste y por qué los pasos se construyen en esa secuencia.

¿Qué es la pirámide de Maslow?

La pirámide de Maslow es una representación esquemática de todas las necesidades humanas, desde las más simples y urgentes hasta las más sublimes. Allá por 1943, el psicólogo Abraham Maslow describió la pirámide de valores con un objetivo en mente: entender qué motiva a las personas a hacer ciertas cosas. El propio Maslow solo formuló este concepto, y sus alumnos propusieron un diagrama visual.

Pirámide de necesidades

El psicólogo estadounidense con raíces ucranianas Abraham Maslow (1908-1970) fue uno de los primeros en estudiar el comportamiento de las personas desde un punto de vista positivo. Antes de esto, toda psicoterapia se reducía al estudio de anormalidades mentales o comportamientos fuera de la norma. Junto con los fundadores de la terapia Gestalt, Maslow formuló los principales métodos de psicoanálisis que utilizan los psicoterapeutas en sus sesiones.

¿Cómo es la pirámide de Maslow?

Por lo general, la pirámide se representa como un triángulo:

• La parte más baja y ancha. son las necesidades fisiológicas del cuerpo. Nuestro cuerpo está históricamente programado para satisfacer la necesidad de alimento, sed, sueño, sexo. Si quiere comer o ir al baño, entonces el cerebro no es capaz de pensar en otra cosa.
• Segundo paso- la necesidad de seguridad. Al igual que la fisiología, la seguridad está integrada en nuestro ADN desde la época de los simios. Las tareas vitales de nuestros antepasados ​​eran simples y sin complicaciones: 1. Comer. 2. Reproducir. 3. Evita el peligro de ser comido. Ayudaron a la humanidad a sobrevivir, razón por la cual la necesidad de seguridad también se denomina respuesta fisiológica de lucha o huida.
• Tercer paso- La necesidad de amor y pertenencia a un grupo también se estableció en la época de los habitantes de las cavernas, cuando era simplemente imposible sobrevivir solo. Pero era precisamente para la vida en grupo que una persona necesitaba una nueva habilidad. Esto es fuerza de voluntad. Si no lo conecta a tiempo, puede ser fácilmente multado y expulsado de la cueva o, en las condiciones modernas, bloqueado en una red social.
• cuarto y quinto- la necesidad de respeto y conocimiento. Están tan interconectados que se juntan. De hecho, entre científicos e inventores, por ejemplo, la necesidad de conocimiento es mucho más fuerte que la de reconocimiento. Por ejemplo, Grigory Perelman pasó toda su vida demostrando y demostrando la teoría de Poincaré, y luego rechazó el premio y todos los títulos.
• Sexto paso- necesidades estéticas. Estos son los museos, las exposiciones, la música, los bailes, las aficiones, todo lo que da placer al alma y forma el intelecto.
• séptimo paso- la necesidad de autorrealización o el deseo de revelar el propio potencial espiritual. Aquí, también, no todo está claro. De acuerdo con la lógica de la estructura piramidal, esta necesidad debe realizarse en último lugar. Pero, después de todo, los monjes logran la realización de su potencial espiritual precisamente sometiendo sus otras necesidades.

Controversia sobre la pirámide de Maslow

La pirámide de necesidades de Maslow se menciona a menudo hoy en día. no en relación con la psicología, sino con el comercio. Es utilizado por vendedores y representantes de ventas de todos los rangos. En los de perfil argumentan: si “golpeas” las necesidades más básicas de una persona, seguramente podrás motivarla a comprar un producto o servicio. Pero no todo es tan simple como parece.

La controversia sobre la pirámide de necesidades de Maslow continúa sin cesar. Lo primero que hace que esta teoría sea dudosa es la historia de cómo el mismo Maslow seleccionó personas para la investigación. Al principio buscaba personas ideales. Pero no lo encontré. Después de eso, las duras condiciones de selección se suavizaron gradualmente y se seleccionó un número suficiente de voluntarios para la prueba. Pero todos estaban cerca del concepto de "hombre ideal". En la práctica, hay pocas personas así. La práctica, como sabéis, es el criterio de la verdad.

La segunda cosa que preocupa a los psicólogos modernos es “ pirámide invertida”, cuando la superación personal y la autorrealización están a la vanguardia. Cuando una persona se pone un cierto ideal frente a él, se esfuerza por alcanzarlo y ni siquiera entiende por qué necesita todo esto. Y el "efecto del libro de referencia médica" también funciona: lees el libro de referencia e inmediatamente encuentras todas las enfermedades en ti mismo. Solo que hoy no leen libros de referencia, sino historias increíbles de reencarnación, logro, despegue. Y se parecen a sí mismos imperfectos, indignos de algo bueno. Y solo la superación personal sin fin ayudará a corregir la "no idealidad".

El diplomático y erudito australiano John Burton (1915-2010) desarrolló y promovió Otra visión de la pirámide de Maslow. Consideró a una persona como una persona completa, para quien todas las necesidades son igualmente importantes. Es decir, ninguna de las necesidades se considera inferior o superior, las necesidades no pueden ser excluidas, ignoradas, ser objeto de un trato o acuerdo.

Pero cualquier teoría es sólo una teoría. La pirámide seguirá siendo una imagen hermosa si no está claro cómo aplicarla en la vida real.

Cómo "aplicar" la pirámide de las necesidades humanas en la vida cotidiana

Ejemplo 1. Agente publicitario

No solo los agentes publicitarios pueden utilizar la pirámide de necesidades. Nosotros mismos podemos entendernos a nosotros mismos y entender por qué hacemos ciertas compras. Después de todo, a menudo no compramos un iPhone, sino la oportunidad de unirnos al "club de la élite" (pertenecer a un grupo), no soñamos con un abrigo de piel, sino con la oportunidad de ser más geniales que un rival (necesidad de reconocimiento). Tal introspección ayudará no solo a comprenderse a sí mismo, sino también a aprender a resistir la publicidad persistente y los gastos irrazonables.

Ejemplo 2. Marido hambriento

De hecho, este esquema se describió en los cuentos de hadas: "alimenta al buen tipo, dale de beber, vapor en la casa de baños y luego haz preguntas". Parafraseando: satisface las necesidades básicas según la pirámide de Maslow y luego ya carga a tu marido de conversaciones inteligentes. Pero esta regla se aplica no solo durante la cena. A menudo trabajamos, nos olvidamos del almuerzo y el descanso, comenzamos a resolver problemas globales con dolor de cabeza y luego nos sorprendemos de que "algo no nos hierve la cabeza". A veces basta con tomar un tentempié o dormir media hora y el cerebro se reinicia por sí solo.

Ejemplo 3: Cambios de carrera

Muchas historias se publican hoy en la red sobre lo importante que es realizarse en la profesión “al llamado del corazón”. Uno tiene la impresión de que vale la pena abandonar el trabajo odiado y el alma se dará vuelta, las ideas comenzarán a latir con una fuente. Y aquí no está. La red publica solo historias de éxito, y la mayoría de las historias de fracaso permanecen tras bambalinas. La gente se va con ganas de cambiar de vida. Y un mes después se enfrentan a un problema: su negocio favorito no genera los ingresos esperados y un día simplemente no hay nada para comprar comida. Y entonces comienza el pánico. Y en pánico, crear de alguna manera no funciona. Por lo tanto, los consultores de estrategia de carrera aconsejan encontrar un trabajo que le brinde un ingreso estable y le deje tiempo para lo que ama. Parafraseando: cuando no hay nada para comer (fisiología) y nada para pagar un apartamento (seguridad), entonces tu negocio favorito no es feliz.

Ejemplo 4. Adolescente difícil

Es especialmente importante que un adolescente se sienta perteneciente a un grupo. Por lo tanto, surgen todos estos movimientos de adolescentes, grupos en línea, correspondencia, sociedades secretas. Algunos padres actúan radicalmente, prohíbanlo. Pero prohibir que un niño se comunique significa privarlo de una necesidad básica. Por lo tanto, los psicólogos aconsejan no prohibir, sino reemplazar grupos. Por ejemplo, en lugar de jugar en línea, haga que un adolescente se interese en los deportes. Luego, un grupo será reemplazado por otro, y no será necesario prohibir nada.

Ejemplo 5. Pareja ideal

A petición en un motor de búsqueda "Cómo elegir pareja" el sistema ofrece cientos de enlaces para probar. No está claro quién hace estas pruebas. Pero en la pirámide de necesidades, todo es simple y claro. Al principio, puedes mirarlo por tu cuenta y entender lo que quieres de la vida. Luego puedes hablar de las necesidades con el elegido. Alguien constantemente quiere ir a exposiciones y cursos de actualización, y alguien quiere comer y sentarse en las redes sociales. ¿Quizás es mejor discutir la diferencia de gustos en las primeras etapas que decepcionarse con las relaciones y la vida familiar más adelante?

Conclusión: la pirámide de Maslow es otra forma de entender la jungla de nuestros deseos y necesidades reales.

Cuando se trata de las pirámides, las estructuras antiguas ubicadas en el territorio de Egipto y México se dibujan en la mente humana. Sin embargo, el tema de nuestra conversación será el término "pirámide", que se usa en psicología. El científico estadounidense Abraham Maslow introdujo la pirámide de las necesidades humanas a mediados del siglo XX. Basándose en los datos biográficos de muchas figuras históricas, el científico dedujo ciertos patrones en las necesidades humanas. Este artículo discutirá la jerarquía de necesidades de Maslow, así como varios aspectos asociados con esta pirámide.

La pirámide de Maslow es un diagrama especial en el que todas las necesidades humanas se presentan en un orden jerárquico.

Antes de considerar las necesidades de una persona según Maslow, se debe decir que en el mundo científico existe la opinión de que la participación del propio científico en este asunto fue mínima. Según los escépticos, los científicos solo propusieron los fundamentos de esta idea, que luego fueron difundidos por sus seguidores. Según la propia teoría de las necesidades humanas, según esta doctrina, cada individuo necesita satisfacer los cinco estímulos principales, que se caracterizan como escalones.

En el primer escalón de la pirámide se encuentran los estímulos fisiológicos, que son parte integral de la vida humana. La vida humana misma depende de la satisfacción de estas necesidades. Esta categoría de estímulos incluye: comer, dormir, respirar y, por supuesto, las funciones reproductivas. Para algunos, este escalón de la pirámide puede parecer “bajo”, pero todas estas necesidades son un componente fundamental de la vida humana.

Según los científicos, la incapacidad de satisfacer los incentivos anteriores puede conducir a una renuencia al desarrollo espiritual. Una persona que experimenta una sensación de hambre no pensará en qué subtexto lleva la composición musical y nunca gastará el último dinero para comprar un boleto para el teatro. Estos incentivos fundamentales obligan a una persona a realizar actividades profesionales para gastar el dinero ganado en satisfacer sus deseos.

El segundo escalón de la pirámide es la necesidad de sentirse seguro y estable. Como ejemplo de esta etapa, consideraremos el comportamiento de los recién nacidos. Los bebés recién nacidos, además de satisfacer su necesidad de alimentación, anhelan la protección del mundo que les rodea. Solo esto puede explicar que una histeria prolongada pueda terminar a los pocos segundos de que el niño esté en brazos de la madre. Una necesidad similar se observa en años más maduros. Es importante señalar que la fuerza del deseo de sentirse protegido depende de la estabilidad mental de un individuo en particular. El estímulo de una sensación de seguridad se manifiesta en la forma de instalar cerraduras en las puertas del apartamento, obtener un seguro y otras acciones destinadas a crear la propia seguridad del mundo exterior.

La pirámide de necesidades de Maslow consta de cinco pasos, cada uno de los cuales tiene un papel importante que desempeñar. El centro de esta pirámide es un símbolo de las necesidades sociales. El deseo de sociabilidad se expresa por el deseo de la conciencia humana de convertirse en parte integral de cualquier grupo. La sed de recibir y dar nuestro amor hace que cada uno de nosotros nos comuniquemos con los demás, formemos familias, tengamos hijos y hasta tengamos mascotas. Las conexiones de comunicación permiten a una persona fortalecer la autoestima a través de su propio comportamiento en relación con otras personas.

Según los científicos, una persona tiene cinco necesidades básicas.

El cuarto "piso" de la pirámide en cuestión es el deseo de reconocimiento por parte de la sociedad. La satisfacción de los estímulos anteriores hace que una persona dirija su atención a otros aspectos de la vida. Es en este punto que el individuo siente una urgente necesidad de ser reconocido como líder o creador. La realización del propio potencial junto con el reconocimiento del público permite fortalecer la autoestima y aumentar el deseo de desarrollo espiritual.

La punta del iceberg es el deseo de liberar el máximo potencial creativo. Es este deseo el que hace que una persona desarrolle su propia espiritualidad asistiendo a diversos eventos culturales. La satisfacción de los incentivos que se encuentran en los niveles inferiores hace que una persona piense en la estructura de este mundo, el significado de la vida y la justicia.

varios matices

La tabla, creada por un científico estadounidense, examina varios aspectos del desarrollo de la personalidad humana. Sin embargo, la apariencia moderna de esta pirámide no es el resultado de la investigación de Maslow. La "Jerarquía de las Necesidades Humanas" en su forma habitual se promulgó en 1975. Abraham Maslow murió a principios de los años setenta, por lo que el científico no pudo participar en la publicación de su propio trabajo en forma de gráfico de información.

También hay muchas cuestiones controvertidas con respecto a la teoría en sí. Según muchos expertos, los incentivos implementados no son motivadores. Como ejemplo, argumentan que una persona, habiendo satisfecho su necesidad de comida, se negará a participar en una lucha por la comida. Una persona que busca la soledad buscará evitar las compañías ruidosas y la comunicación intrusiva. Las personas con falta de deseo de reconocimiento de sus propias cualidades de liderazgo no ajustan su modelo de comportamiento para cumplir con los requisitos de la sociedad. Según los expertos, la relevancia de la necesidad determina el grado de su satisfacción. Para determinar el número de deseos primarios basta con identificar los incentivos insatisfechos.

Cada peldaño de la pirámide representa un nivel de necesidades.

Según expertos en el campo de la psicología, la clasificación de las necesidades humanas según el sistema de Maslow no tiene aplicación práctica en las realidades modernas. Los opositores a la teoría creen que este esquema es solo generalizaciones inapropiadas que no tienen nada que ver con la vida real. Hablando de esto, citan como argumentos la información de que cada persona debe ser considerada individualmente. Imaginemos la vida de una persona que no está satisfecha con su propia posición en la sociedad. Solo una pequeña parte de las personas que viven con tales "problemas" toman medidas significativas para cambiar sus vidas.

Además, un fenómeno tan frecuente como el amor no correspondido no está integrado en esta pirámide.
Además, si tomamos esta teoría como el modelo principal de las necesidades humanas, es difícil atribuir el hecho de que, estando en prisión, muchos revolucionarios continuaron con sus actividades. El mismo modelo no se ajusta al hecho de que muchos poetas y artistas de la "edad de oro" pasaron sus vidas en la pobreza, sin embargo, a pesar de todos los obstáculos de la vida, entregaron su arte a sus contemporáneos.

Según datos no confirmados, el propio investigador finalmente abandonó el modelo de necesidades que creó. Trabajos posteriores, publicados después de la muerte del científico, hablan de un concepto modificado de incentivos personales. Así, el mismo Maslow reconoció lo incompleto del modelo, que tiene la forma de una pirámide con varios escalones. Pero, a pesar de esto, es esta pirámide la que muchos especialistas en marketing y psicólogos utilizan a menudo en el mundo moderno.

Ventajas y desventajas

La pirámide de necesidades humanas de Maslow se clasifica en varios grupos, que se construyen en un orden determinado. Según la jerarquía, todos los estímulos humanos se dividen en dos categorías:

• básico (fisiológico);
• exaltado (espiritual).

Una persona es inherente al deseo simultáneo de satisfacer ambos tipos de necesidades, pero los incentivos básicos se consideran dominantes. En base a esto, podemos decir que una persona comienza a pensar en lo "sublime" solo después de estar completamente saciada con estímulos inferiores.

Aquí, se debe prestar atención al hecho de que las características de la personalidad humana son únicas para cada individuo, lo que sugiere que el grado de severidad de las necesidades de cada persona puede variar. Es por eso que algunas personas están tratando de hacerse un lugar entre los "poderosos de este mundo", mientras que otras solo necesitan recibir el apoyo de sus seres queridos. Tal amplitud del espectro de los deseos humanos es una parte integral de cada nivel de la jerarquía.

Para satisfacer sus propios deseos, no solo necesita interpretarlos correctamente, sino también encontrar una forma adecuada de cumplirlos, de lo contrario, la meta alcanzada puede traer decepción.

Sin satisfacer (al menos parcialmente) las necesidades básicas, es extremadamente difícil ascender en la pirámide

La teoría de Maslow tiene muchos opositores que critican no solo la jerarquía de incentivos, sino también el hecho de que los deseos humanos no pueden satisfacerse de una vez por todas. Los opositores a Maslow dicen que, según el científico, una persona se representa como un animal que necesita constantemente varios estímulos. Muchos opositores a la pirámide en cuestión hablan de lo inapropiado de su uso en la vida real.

Hoy en día, esta pirámide se utiliza como una de las principales herramientas en marketing, publicidad y negocios. Sin embargo, en defensa del científico, se puede decir que este modelo de necesidades humanas fue creado para un propósito completamente diferente. Como dijo el propio psicólogo, su modelo fue creado para dar respuesta a aquellas preguntas que no pueden ser resueltas por otros métodos. Según él, esta tabla de necesidades, presentada en forma de pirámide, es solo una representación de los motivos de las acciones humanas que realizan las personas a lo largo de su vida.

Uso práctico de la pirámide de Maslow

Según los expertos, la mayoría de las necesidades humanas son básicas y nunca cambian. Solo cambian las formas de lograr lo que quieres. Hasta la fecha, la pirámide de Maslow ha encontrado aplicación en las siguientes áreas:

• administración;
• analítica;
• marketing.

El primer ejemplo del alcance de esta infografía es significativo. Los motivos personales y el conocimiento de los propios deseos ayudan no solo a realizarse con éxito en el campo profesional, sino también a evitar errores al elegir un campo de actividad. Es por eso que una persona debe ser capaz de comprender sus propios motivos y deseos.

Asimismo, el uso de la jerarquía de necesidades ha encontrado su demanda en el campo de la analítica, a la hora de crear una estrategia a largo plazo dirigida a determinados resultados. El conocimiento de los deseos de las personas le permite al analista hacer pronósticos a largo plazo que serán relevantes incluso después de algunos años. Por lo tanto, las empresas dedicadas a la producción de diversos bienes pueden llevar oportunamente sus propios productos al mercado.

En marketing, la jerarquía considerada de incentivos humanos se usa con mayor frecuencia. Según los científicos, la aplicación de la teoría permite comprender qué deseos son más inherentes a cada representante del estrato social. Gracias a esta técnica, las empresas que prestan servicios o producen bienes pueden seguir la dinámica del mercado de los deseos. Aquí es importante prestar atención al hecho de que el grado de importancia de las necesidades y el lugar en la jerarquía pueden cambiar bajo la influencia de varios factores. Estos factores incluyen la crisis económica.

Según Maslow, una persona idealmente debería alcanzar el nivel más alto alrededor de los cincuenta años de edad.

También existen incentivos "eternos", que se encuentran en el nivel más bajo de la pirámide. Es por eso que los servicios médicos y las tiendas de alimentos estarán en demanda en cualquier situación. En el caso de la ropa y la moda técnica, la demanda de dichos productos depende del bienestar financiero de un país en particular. Es por eso que muchas empresas dedican mucho tiempo a analizar los incentivos y deseos humanos. El desarrollo de la demanda del consumidor le permite aumentar o disminuir la escala de producción. Además, un análisis cuidadoso permite a los empresarios abandonar actividades de baja rentabilidad en el momento oportuno.

Los expertos señalan que la técnica en cuestión se usa exclusivamente en humanos. No es aconsejable utilizar este método como herramienta de análisis de competidores, debido a la complejidad del análisis y la posible división estructural amplia de la empresa en cuestión.