ใช้รูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ ข้อความธุรกิจ

รูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ

บทนำ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 สัญญาณทางภาษาศาสตร์ของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 เครื่องหมายคำศัพท์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 ลักษณะทางสัณฐานวิทยาและอนุพันธ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 สัญญาณวากยสัมพันธ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 ประเภทของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

บทสรุป. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

รายชื่อแหล่งที่ใช้ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

บทนำ

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือรูปแบบที่ให้บริการด้านกิจกรรมทางกฎหมายและการบริหาร-สาธารณะ ใช้เมื่อเขียนเอกสาร เอกสารธุรกิจ และจดหมายในหน่วยงานราชการ ศาล ตลอดจนในการสื่อสารด้วยวาจาทางธุรกิจประเภทต่างๆ

หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของรูปแบบนี้ - การสื่อสารและผลกระทบ - ถูกนำไปใช้ในเอกสารทางการเช่นกฎหมาย, กฤษฎีกา, กฤษฎีกา, คำสั่ง, สัญญา, ข้อตกลง, การติดต่อทางธุรกิจ, งบ, ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ สไตล์นี้เรียกว่าการบริหารเนื่องจากทำหน้าที่ ขอบเขตทางการ ธุรกิจสัมพันธ์ ด้านกฎหมายและนโยบายสาธารณะ ชื่ออื่น - คำพูดทางธุรกิจ - บ่งบอกว่ารูปแบบนี้เป็นสไตล์หนังสือที่เก่าแก่ที่สุด ต้นกำเนิดอยู่ในคำพูดทางธุรกิจของยุคของรัฐ Kyiv ซึ่งมีการสร้างเอกสารทางกฎหมาย (สัญญา, Russkaya Pravda, ตัวอักษรต่างๆ) แล้ว ในศตวรรษที่ X

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีความโดดเด่นเหนือกว่ารูปแบบหนังสืออื่นๆ ในด้านความเสถียร การแยกตัว และการสร้างมาตรฐาน แม้จะมีเอกสารทางธุรกิจที่หลากหลาย แต่ภาษาของพวกเขาก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของการนำเสนอทางธุรกิจอย่างเป็นทางการอย่างเคร่งครัด: ความถูกต้องของถ้อยคำของบรรทัดฐานทางกฎหมายและความจำเป็นในความเข้าใจที่เพียงพออย่างสมบูรณ์องค์ประกอบขององค์ประกอบที่จำเป็นของเอกสาร รับรองความถูกต้องตามกฎหมาย, ลักษณะที่เป็นมาตรฐานของการนำเสนอ, รูปแบบที่มั่นคงของการจัดเรียงเนื้อหาในลำดับตรรกะบางอย่าง ฯลฯ

สำหรับการเขียนเชิงธุรกิจทุกรูปแบบ การปฏิบัติตามบรรทัดฐานวรรณกรรมอย่างเคร่งครัดในทุกระดับภาษาเป็นสิ่งที่จำเป็น: การใช้คำศัพท์และการใช้ถ้อยคำของภาษาพูด ลักษณะทางภาษา ภาษาถิ่น ศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ตัวแปรที่ไม่ใช่วรรณกรรมของการผันคำและการสร้างคำ โครงสร้างวากยสัมพันธ์ของภาษาพูด รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการไม่ยอมรับองค์ประกอบที่แสดงออก: คำศัพท์เชิงประเมิน คำสูงหรือต่ำ (ล้อเล่น แดกดัน) การแสดงออกที่เป็นรูปเป็นร่าง ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับภาษาของเอกสารคือความเที่ยงธรรมและ "ความไม่เอาใจใส่" ของการนำเสนอข้อเท็จจริง

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการทำหน้าที่หลักเป็นลายลักษณ์อักษร แต่รูปแบบปากเปล่าไม่ได้ยกเว้น - สุนทรพจน์โดยรัฐบุรุษและบุคคลสาธารณะในการประชุม การประชุม งานเลี้ยงรับรอง รูปแบบการพูดของธุรกิจด้วยวาจามีลักษณะการออกเสียงเต็มรูปแบบ การออกเสียงสูงต่ำพิเศษ และความเครียดเชิงตรรกะ ผู้พูดสามารถปล่อยอารมณ์สุนทรพจน์ได้ แม้จะสลับกับวิธีการทางภาษาอื่นๆ ก็ตาม โดยไม่ละเมิดบรรทัดฐานทางวรรณกรรม ไม่อนุญาตให้ใช้สำเนียงที่ไม่ถูกต้อง การออกเสียงที่ไม่ใช่วรรณกรรม

ในเอกสารราชการ ชุดของเครื่องมือภาษาที่ใช้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า ลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือตราประทับภาษาหรือที่เรียกว่าความคิดโบราณ (ฝรั่งเศส. ความคิดโบราณ). เอกสารนี้ไม่คาดว่าจะแสดงถึงความเป็นตัวตนของผู้เขียน ในทางกลับกัน ยิ่งเอกสารมีความคิดโบราณมากเท่าไรก็ยิ่งสะดวกต่อการใช้งานมากขึ้นเท่านั้น (ดูตัวอย่างของความคิดโบราณด้านล่าง)

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือรูปแบบของเอกสารประเภทต่างๆ: สนธิสัญญาระหว่างประเทศ, การกระทำของรัฐบาล, กฎหมาย, ข้อบังคับ, กฎบัตร, คำแนะนำ, จดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการ, เอกสารทางธุรกิจ ฯลฯ แต่ถึงแม้จะมีความแตกต่างในเนื้อหาและความหลากหลายของประเภท แต่รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการโดยรวมนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติทั่วไปและที่สำคัญที่สุด ซึ่งรวมถึง:

1) ความถูกต้อง ไม่รวมความเป็นไปได้ของการตีความอื่น ๆ

2) สถานที่

คุณสมบัติเหล่านี้ค้นหานิพจน์ a) ในการเลือกวิธีการทางภาษา (ศัพท์ สัณฐานวิทยา และวากยสัมพันธ์); ข) ในการจัดทำเอกสารทางธุรกิจ

พิจารณาคุณสมบัติของคำศัพท์ สัณฐานวิทยา และวากยสัมพันธ์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

2 สัญญาณทางภาษาศาสตร์ของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

2.1 คุณสมบัติคำศัพท์

คำพูดที่เป็นทางการและเชิงธุรกิจเผยให้เห็นถึงแนวโน้มต่อศัพท์เฉพาะที่มีความหมายทั่วไปอย่างยิ่ง โดยที่ทุกสิ่งที่มีลักษณะเฉพาะ เฉพาะเจาะจง ไม่ซ้ำใคร ถูกขจัดออกไป สำหรับเอกสารอย่างเป็นทางการ มันไม่ใช่เนื้อหนังที่มีชีวิตของปรากฏการณ์นี้ที่มีความสำคัญ แต่เป็นสาระสำคัญ "ทางกฎหมาย"

คำพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการไม่ได้สะท้อนถึงประสบการณ์ทางสังคม แต่เป็นการสรุปคำศัพท์โดยทั่วไป ในเอกสารอย่างเป็นทางการ ให้ความพึงพอใจกับแนวคิดทั่วไปที่มีความหมายกว้างๆ และไม่ดี โดยมีคุณลักษณะทางความหมายจำนวนจำกัด:

สถานที่ (cf.: อพาร์ตเมนต์, การประชุมเชิงปฏิบัติการ, โรงเก็บเครื่องบิน, ล็อบบี้, ที่พักพิง, อาราม, อพาร์ตเมนต์), บุคคล (cf.: บุคคล, คน, ผู้ชาย, เด็กผู้หญิง, ผู้ชาย, เล็ก, เจ้าของ, ผู้เช่า, สัญจร), ผู้ปกครอง (cf.: แม่ , พ่อ, พ่อ, แม่, บรรพบุรุษ), ทหาร (cf.: ทหาร, พลโท, ปืนใหญ่, มือใหม่, นักรบ, ข้าราชการ, กะลาสี), การลงโทษ (cf.: ตำหนิ, ละเอียด, จับกุม, ดุ, ดุ), มาถึง ( cf .: มา, มาถึง, แล่นเรือ, กระโดด, เกลือกกลิ้ง, โฉบเข้ามา, ยินดีต้อนรับ) และอื่น ๆ

ระบบคำศัพท์ (พจนานุกรม) ของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ นอกเหนือจากหนังสือทั่วไปและคำที่เป็นกลาง รวมถึง:

1) ตราประทับภาษา (ลัทธินิยม, ถ้อยคำที่เบื่อหู): ตั้งคำถามตามการตัดสินใจ เอกสารเข้า-ออก กำหนดการควบคุมการดำเนินการหลังจากครบกำหนดเส้นตาย

2) คำศัพท์ระดับมืออาชีพ: ค้างชำระ, แก้ต่าง, เงินสดสีดำ, ธุรกิจเงา;

3) โบราณสถาน: ข้าพเจ้าขอรับรองเอกสารนี้

ในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ การใช้คำ polysemantic เช่นเดียวกับคำในความหมายที่เป็นรูปเป็นร่างเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้และคำพ้องความหมายมักใช้น้อยมากและตามกฎแล้วอยู่ในรูปแบบเดียวกัน: จัดหา = อุปทาน = หลักประกัน, การชำระหนี้ = ความน่าเชื่อถือ, ค่าเสื่อมราคา = ค่าเสื่อมราคา, การจัดสรร = เงินอุดหนุนและอื่น ๆ.

2.2 ลักษณะทางสัณฐานวิทยาและอนุพันธ์

การก่อตัวของคำและลักษณะทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นเชื่อมโยงกับลักษณะทั่วไปอย่างแยกไม่ออก: ความปรารถนาในความถูกต้อง มาตรฐาน ลักษณะที่กำหนดที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลและบังคับของการนำเสนอ

ความไม่เหมาะสมของการใช้สีที่แสดงออกของคำพูดอย่างเป็นทางการทำให้ไม่สามารถใช้คำอุทาน คำที่เป็นกิริยาช่วย อนุภาคจำนวนหนึ่ง คำที่มีส่วนต่อท้ายการประเมินอัตนัย คำคุณศัพท์ในระดับเปรียบเทียบและระดับขั้นสูงสุด คำนามที่แสดงถึงตำแหน่งมักใช้ในรูปของผู้ชาย (นักบัญชี, ผู้อำนวยการ, ผู้ช่วยห้องปฏิบัติการ, บุรุษไปรษณีย์, ผู้ควบคุมและอื่น ๆ.).

ในการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ มีเปอร์เซ็นต์สูงสุดของ infinitive จากรูปแบบกริยาอื่น ๆ ในทุกรูปแบบการทำงาน นี่เป็นเพราะการกำหนดเป้าหมายของเอกสารทางธุรกิจที่เป็นทางการส่วนใหญ่ - เพื่อแสดงเจตจำนงของสมาชิกสภานิติบัญญัติ นี่คือตัวอย่างจาก "อนุสัญญาว่าด้วยสิทธิเด็ก": “เด็กมีสิทธิในเสรีภาพในการแสดงออก สิทธินี้รวมถึงเสรีภาพในการแสวงหา รับ และให้ข้อมูลและความคิดใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงการให้ ไม่ว่าด้วยวาจา เป็นลายลักษณ์อักษร หรือในการพิมพ์ ในรูปแบบของศิลปะ หรือผ่านทางใด ๆ วิธีอื่นที่เด็กเลือก".

จากรูปแบบคอนจูเกต รูปแบบของกาลปัจจุบันมักใช้ที่นี่ แต่มีความหมายต่างกันเมื่อเทียบกับรูปแบบทางวิทยาศาสตร์ ค่านี้มักจะถูกกำหนดให้เป็นใบสั่งยาปัจจุบัน รูปแบบคำกริยาไม่ได้หมายถึงการกระทำถาวรหรือปกติ แต่เป็นการกระทำที่กฎหมายกำหนดให้ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขบางประการ:

"จำเลยได้รับการประกันสิทธิในการแก้ต่าง"

เมื่อกำหนดบุคคลในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ คำนามที่ใช้กำหนดบุคคลบนพื้นฐานของการกระทำหรือทัศนคติบางอย่างซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุ "บทบาท" ของผู้เข้าร่วมในสถานการณ์อย่างถูกต้อง: จำเลย, ผู้เช่า, ผู้เช่า, ผู้อ่าน, ผู้ปกครอง, ผู้รับบุตรบุญธรรม, โจทก์, พยาน ฯลฯ

คำนามที่แสดงถึงตำแหน่งและตำแหน่งจะใช้ในรูปแบบผู้ชายและเมื่อพูดถึงผู้หญิง: เจ้าหน้าที่ตำรวจ Smirnov จำเลย Proshinaและสิ่งที่ชอบ

จากแบบจำลองการสร้างคำของคำนาม รูปแบบทางวาจามีการนำเสนออย่างกว้างขวาง รวมถึงบางครั้งมีคำนำหน้าและไม่ใช่: การไม่ปฏิบัติตาม การไม่รับรู้ การตัดสินใจ การดำเนินการ ตัวอย่างเช่น: “เด็กที่ถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครองและอาศัยอยู่ในสถาบันการศึกษา สถาบันการแพทย์ สถาบันคุ้มครองทางสังคมของประชากร และสถาบันอื่นที่คล้ายคลึงกันมีสิทธิที่จะ: การบำรุงรักษา การเลี้ยงดู การศึกษา การพัฒนาที่ครอบคลุม การเคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ การรับรองผลประโยชน์ของพวกเขา . ... "(รหัสครอบครัวของสหพันธรัฐรัสเซีย หน้า 149)

การร้อยคำนามที่มีส่วนต่อท้าย -nie ถือได้ว่าเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ: “การเตรียมการสำหรับอาชญากรรมคือการค้นหาและดัดแปลงเครื่องมือหรือเครื่องมือ หรือการสร้างเงื่อนไขโดยเจตนาในการก่ออาชญากรรม...”

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นเต็มไปด้วยโครงสร้างที่มีกริยาที่ใช้ฟังก์ชันทางไวยากรณ์ล้วนๆ จำนวนกริยาที่ทำหน้าที่เป็นคำอ้างอิงทางไวยากรณ์และใช้ในการแสดงความหมายทางไวยากรณ์เกือบทั้งหมดนั้นมีมากมายหลายสิบตัว: ความประพฤติ (ความกระวนกระวายใจ การติดตั้ง การสังเกต การเจรจา การจัดเตรียม การค้นหา การพัฒนา การสืบสวน);ทำให้ (เพิ่มเติม, แก้ไข, ชี้แจง); ให้ (การปรึกษา, การแต่งตั้ง, การให้เหตุผล, คำอธิบาย, การหักล้าง, การปฏิเสธ, การประเมิน, การมอบหมาย, การอนุญาต, การชี้แจง, คำสั่ง, คำแนะนำ, ความยินยอม, การบ่งชี้); ความประพฤติ (การลงคะแนน การประชุม การวิจัย การทดสอบ การค้นหา); ผ่าน (สอบ อบรม สอบ)เป็นต้น

โดยทั่วไปมากสำหรับคำพูดอย่างเป็นทางการคือวิธีการสร้างคำประกอบ - พื้นฐานและการสร้างคำ, ฟิวชั่นซึ่งเป็นผลมาจากการที่การก่อตัวของรากสอง (หรือมากกว่า) ในพจนานุกรมของธุรกิจจะแสดงโดยคอลเลกชันที่กว้างขวางมาก: การแต่งงาน, ความผิด, การเก็บภาษี, การใช้ที่ดิน, การขนส่งผู้โดยสาร, ความทุพพลภาพ, ผู้เช่า, เจ้าของบ้าน, เจ้าของประเทศ, ผู้ถือกระดาษ, วัฒนธรรมและความบันเทิง, การขนส่ง, การซ่อมแซมและการก่อสร้าง, การบริหารและเศรษฐกิจ, ฤดูใบไม้ร่วงฤดูหนาว, เบเกอรี่, นายหน้าอพาร์ทเม้นท์, วิทยาศาสตร์เข้มข้น , การขนส่งอิ่มตัว, ค่าตอบแทนต่ำ , รายได้ต่ำ, บุคคล-รูเบิล, วันต่อเรือ, ที่นั่งผู้โดยสาร-ไมล์และอื่น ๆ อีกมากมาย.

ความชื่นชอบของรูปแบบธุรกิจสำหรับคำที่ซับซ้อนนั้นอธิบายได้ง่าย: มีความโปร่งใสในโครงสร้างและความหมาย และมีผลทางสำนวน ในขอบเขตที่มากขึ้น ความต้องการชื่อที่ชัดเจนนั้นถูกตอบโดยวลี จำนวนชื่อรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการที่สร้างขึ้นในลักษณะนี้มีจำนวนหลายพันหน่วย: ยานพาหนะ, ค่าจ้าง, เป็นทางการ, ขนม, หลักทรัพย์, เอกสารการเดินทาง, จุดรวบรวม, คณะกรรมการบริหาร, การจ่ายเงินสด, การบาดเจ็บจากการทำงาน, การบาดเจ็บทางร่างกาย, พื้นที่ส่วนกลาง, โรคจากการทำงาน, กิจการจัดเลี้ยง, สินค้าที่มีความต้องการสูง, การฝึกอบรมโดยไม่หยุดชะงัก, สิทธิในการพักผ่อน ,หมายค้น,ลดตำแหน่ง,ตัดสิทธิ์....

ด้วยความชัดเจนเป็นพิเศษ ความสะดวกของแบบจำลอง "การวิเคราะห์" จะแสดงในระบบการตั้งชื่อของสถาบัน อาชีพ ตำแหน่ง ฯลฯ ซึ่งถือเป็นชั้นชื่อทางการขนาดยักษ์: หัวหน้านักวิจัย รองผู้บังคับกองร้อยฝ่ายบริการวิศวกรรม มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก สถาบันเหมืองแร่แห่งรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (มหาวิทยาลัยเทคนิค) รถไฟทรานส์คอเคเซียน, โรงงานเคมีภัณฑ์ในครัวเรือน Volyn, รองผู้ว่าการดูมา...

บางครั้ง หลังจากอ่านสัญญาฉบับต่อไป เป็นที่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงเป็นเรื่องปกติที่จะใช้ผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษเพื่อทำงานร่วมกับพวกเขา สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ทำให้เข้าใจยาก แต่รูปแบบการนำเสนอนี้มีข้อดีของมันเอง ไม่เช่นนั้นคงถูกละทิ้งไปนานแล้ว

สัญญาณของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

แน่นอน สำหรับเรา ตัวบ่งชี้หลักของความเป็นทางการของเอกสารคือตราประทับขององค์กรและลายเซ็นของผู้รับผิดชอบ แต่เมื่อพูดถึงรูปแบบการพูด สัญญาณที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

1. ความเที่ยงธรรม การให้ข้อมูล และความน่าเชื่อถือ
2. การไม่มีคำที่ตีความได้สองแบบ
3. ความสมบูรณ์แบบของการสร้างวลีและเอกสารจากมุมมองทางกฎหมาย
4. ความกระชับของถ้อยคำ ความต้องการความกระชับสูงสุด การใช้ประโยคที่ซับซ้อนโดยใช้คำสันธานที่ซับซ้อนและคำนามด้วยวาจาบ่อยครั้ง
5. ความเป็นกลางของการนำเสนอ การขาดสีทางอารมณ์ ความชอบในการเรียงลำดับคำโดยตรง การเพิกเฉยต่อความเป็นเอกลักษณ์ของสไตล์เกือบสมบูรณ์
6. การใช้ถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจในการสร้างวลี
7. การใช้วลีมาตรฐานในกรณีอธิบายสถานการณ์ทั่วไป
8. การนำเสนอเชิงตรรกะ ลักษณะของการเล่าเรื่อง

คุณลักษณะทั้งหมดของรูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการทำให้รูปแบบหนังสือปิดและเสถียรที่สุดในบรรดารูปแบบหนังสือทั้งหมด เวลานำการเปลี่ยนแปลงมาสู่ภาษานี้ แต่ประเด็นหลัก - หน่วยการใช้วลี คำพูดที่เฉพาะเจาะจง และการเปลี่ยนวากยสัมพันธ์ ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ในรูปแบบอื่น ๆ ของการพูด การใช้ตราประทับถือเป็นข้อเสียมานานแล้ว แต่ในการสนทนาอย่างเป็นทางการ ยินดีต้อนรับเท่านั้น อันที่จริง ข้อความที่เป็นเทมเพลตดังกล่าว ประกอบกับการขาดสีสันตามอารมณ์และการนับจำนวนมาก ซึ่งเป็นสัญญาณของรูปแบบที่เป็นทางการ ทำให้เอกสารอ่านยากและ .

วัตถุประสงค์ของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

เมื่อมองแวบแรก ความเฉื่อยทางภาษาและการอนุรักษ์นิยมทั้งหมดนี้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อเน้นย้ำถึงการแยกตัวของธุรกิจออกจากด้านอื่นๆ ของชีวิต เป็นผลให้คนทั่วไปปวดหัวจากการพยายามค้นหาความซับซ้อนทั้งหมดและถูกบังคับให้ต้องพกเงินไปให้ผู้เชี่ยวชาญ

ในด้านหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่ง (ผู้เชี่ยวชาญด้านเอกสาร ทนายความ นักเก็บเอกสาร) เป็นผู้แปลบางส่วนจากสุนทรพจน์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการไปจนถึงภาษาพูดที่เข้าใจได้สำหรับประชากรส่วนใหญ่ แต่คุณไม่ควรมองหาอุ้งเท้าที่เหนียวแน่นของการสมรู้ร่วมคิดระดับโลกที่นี่ เพราะในทางกลับกัน รูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการของธุรกิจได้รับการออกแบบมาเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดและทำให้การทำงานกับเอกสารประเภทต่างๆ ง่ายขึ้น ในการพูดภาษาพูด เรามักใช้สำนวนที่มีอารมณ์สดใส ชอบความคลุมเครือ เรามักใช้คำสแลงและไม่ดูถูกประชดประชัน คุณลองนึกภาพออกว่า ตัวอย่างเช่น สัญญาจัดหาสินค้าที่เขียนด้วยภาษาพูดจะหน้าตาเป็นอย่างไร? เกี่ยวกับการปฏิบัติตามเงื่อนไขการส่งมอบความรับผิดชอบในการละเมิดข้อตกลงและความสอดคล้องของสินค้าที่ส่งมอบ สั่งลืมได้ นั่นคือรูปแบบการนำเสนอพิเศษสำหรับเอกสารราชการถูกสร้างขึ้นเพื่อแยกความเป็นไปได้ของการเก็งกำไรและการตีความข้อมูลต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับการศึกษาของผู้ที่ทำงานกับพวกเขา และเพื่อเร่งการทำงานกับเอกสารประเภทต่าง ๆ ได้มีการคิดค้นร่างมาตรฐานขึ้น ทุกอย่างถูกควบคุม: จากตำแหน่งของรายละเอียดไปจนถึงลำดับการเขียนที่อยู่ในซองจดหมาย วิธีนี้ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกลับไปดูเอกสารทั้งฉบับ ตัวอย่างเช่น นักบัญชีที่ชำระค่าเช่าห้องสนใจเฉพาะเงื่อนไขการชำระเงิน รายละเอียด และระยะเวลาของสัญญาเท่านั้น โครงสร้างที่ชัดเจนของเอกสารช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างรวดเร็ว มิฉะนั้น เวลาในการประมวลผลสัญญาจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ (ODS) ทำหน้าที่ในขอบเขตของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ ซึ่งผู้เข้าร่วมในการสื่อสารจะทำหน้าที่ทางสังคมบางอย่าง สถานการณ์ในการสื่อสารดังกล่าวเป็นเรื่องปกติที่สุดซึ่งก่อให้เกิดพฤติกรรมการพูดมาตรฐานของผู้เข้าร่วมดังนั้นเอกสารจำนวนมากจึงเป็นรูปแบบสำเร็จรูปซึ่งจำเป็นต้องป้อนเฉพาะข้อมูลหนังสือเดินทางของผู้ส่งเอกสารเท่านั้น

คำว่า "รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ" ใช้เพื่อแสดงถึงคุณลักษณะของภาษาของทางการ (องค์กรและการบริหาร) และเอกสารทางการฑูต หน้าที่หลักของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือต้องใช้รูปแบบบางอย่างในการนำเสนอเนื้อหาทำให้ข้อความมีลักษณะเป็นเอกสารและแปลแง่มุมต่าง ๆ ของมนุษยสัมพันธ์ที่สะท้อนในข้อความนี้เป็นหมวดหมู่ของธุรกิจอย่างเป็นทางการ เอกสาร

คุณสมบัติหลักของ ODS คือความถูกต้องของถ้อยคำ การจัดเรียงมาตรฐานของเนื้อหา กฎระเบียบ (ชุดเครื่องมือทางภาษาที่จำกัด) ความเข้มงวดและความเรียบง่าย ความสมบูรณ์ของข้อมูล รูปแบบการนำเสนอที่เป็นลายลักษณ์อักษร และความไม่มีตัวตนของ คำสั่ง

ODS แบ่งออกเป็นสามรูปแบบย่อย - กฎหมาย การทูต และธุรการ และธุรกิจ แต่ละคนสะท้อนให้เห็นในหลายประเภท ประเภทของรูปแบบย่อยทางกฎหมาย ได้แก่ รัฐธรรมนูญ ประมวลกฎหมาย กฎบัตร ความละเอียด ประเภทของรูปแบบย่อยทางการทูต ได้แก่ จดหมายรับรอง บันทึกการประท้วง การประกาศ คำแถลง ประเภทของคณะและหมวดย่อยทางธุรกิจ รูปแบบรวมถึงคำสั่ง, สัญญา, การแจ้ง, คำสั่ง, เช่นเดียวกับเอกสารทุกประเภท ลักษณะส่วนบุคคล (คำชี้แจง, ร้องเรียน, ใบเสร็จรับเงิน, หนังสือมอบอำนาจ, จดหมาย, บันทึก / บริการ / บันทึกคำอธิบาย, อัตชีวประวัติ, ฯลฯ )

จากลักษณะทางภาษาศาสตร์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ควรเน้นสิ่งต่อไปนี้ ถึงลักษณะศัพท์ของ ODSรวมถึงการมีอยู่ของการแสดงออกและคำศัพท์ที่มั่นคงซึ่งแสดงถึงความเป็นจริงของชีวิตทางสังคม เช่นเดียวกับลัทธิศาสนาซึ่งโดดเด่นในทันที ตราตรึงใจ และต่อมาก็ปรากฏขึ้นในคำพูดในรูปแบบที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและไม่ได้เตรียมตัวไว้ ( เหมาะสม, ลายมือชื่อ, ได้ยิน, โจทก์, ปัจเจก, ผู้บริโภคและอื่น ๆ.). ในตำราของ ODS ไม่มีคำศัพท์ที่แสดงอารมณ์ คำศัพท์เชิงประเมิน และคำเกริ่นนำ-เป็นกิริยาช่วย ( ดี, ไม่ดี, ชอบ, ต้องการ, อาจจะ, อาจจะ, ฯลฯ.). คำที่ใช้ในข้อความมีลักษณะเฉพาะด้วยการใช้คำศัพท์ที่จำกัด เช่น จดหมายทางการ ไม่ได้สะกด, แ ถูกวาดขึ้น

ในแง่สัณฐานวิทยามีการสังเกตการใช้คำคุณศัพท์รูปแบบสั้น ๆ ที่มีความหมายผูกพัน ( ผูกพัน, รับผิดชอบ, รับผิดชอบ) และผู้มีส่วนร่วม ( ตัดสินใจแล้ว ผู้สมัครได้รับการสนับสนุน) คำบุพบทและคำสันธานจำนวนมาก ( สืบเนื่องเนื่องมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า). เพื่อแสดงความจำเป็นจะใช้โครงสร้าง infinitive เสริมด้วยคำวิเศษณ์และคำที่เป็นกิริยาช่วย ( ควรทำการซ่อมแซมฉันสั่งมาตรการจำเป็นต้องดำเนินการต่อไป ... ฯลฯ).

เพื่อคุณสมบัติวากยสัมพันธ์ข้อความ ODS รวมถึงการใช้โครงสร้างแบบพาสซีฟ ( เสร็จสิ้นการสั่งซื้อ, เป็นไปไม่ได้, การเจรจาเสร็จสิ้น) และประโยคมากมายที่มีสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันและวลีที่แยกออกมา ความคิดโบราณและความคิดโบราณแบบต่างๆ ที่มีองค์ประกอบของโบราณวัตถุ ( ตามกรรมมีโทษตามกรรม).

ข้อความ SDS มีลักษณะเป็นประโยคที่มีการผกผัน - หัวเรื่องที่มีความหมายวัตถุประสงค์ตามภาคแสดง ( ทุกคนรับประกันเสรีภาพของมโนธรรม). ประโยคที่มี participial และ participle วลีทำให้ข้อความมีความสมบูรณ์ในเชิงข้อมูล ข้อความถูกครอบงำโดยโครงสร้างที่มี "สตริง" กรณีสัมพันธการกของคำนามโดยไม่มีคำบุพบท ( ห้ามมิให้มีการจำกัดสิทธิพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียทุกรูปแบบ).

ข้อความทางธุรกิจอย่างเป็นทางการมีลักษณะการแบ่งส่วนในระดับสูง ซึ่งช่วยให้คุณจัดโครงสร้างข้อความได้อย่างชัดเจน แบ่งออกเป็นบทความ ย่อหน้า ย่อหน้า ย่อหน้าย่อย ข้อความถูกสร้างขึ้นตามเทมเพลต (แบบฟอร์ม) ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับประเภทที่กำหนด

ข้อความของ ODS หรือเอกสารครอบครองสถานที่สำคัญในชีวิตของคนสมัยใหม่ พวกเขาควบคุมชีวิตทางสังคมของเรา ดังนั้นเราจึงรู้สึกว่าจำเป็นสำหรับพวกเขาทุกวัน นั่นคือเหตุผลที่เราแต่ละคนต้องไม่เพียงสามารถตีความเอกสารได้อย่างถูกต้อง แต่ยังต้องเขียนให้ถูกต้องด้วย ผู้เขียนที่รวบรวมเอกสารนี้หรือเอกสารนั้นต้องใช้ภาษาศาสตร์หมายถึงประเภทของเอกสารที่ต้องการจากเขาและไม่ใช่ "ประดิษฐ์" ของตัวเองซึ่งแตกต่างจากวลีมาตรฐาน

เอกสารนี้สร้างขึ้นตามรูปแบบประเภทของข้อความที่มีองค์ประกอบที่ไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงบล็อกเฉพาะเรื่องที่จำเป็น เช่น รายละเอียด

ตัวอย่างเช่น การสมัครงานมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

1) การระบุผู้รับ (ชื่อหัวหน้าและองค์กร);

2) การระบุผู้รับ;

3) ชื่อของประเภทของเอกสาร (คำสั่ง);

4) เนื้อหาหลักของคำขอ (โปรดยอมรับฉัน ... );

5) การระบุวันที่จัดทำเอกสาร

6) ลายเซ็น (ลายมือชื่อ)

จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งของรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกันอย่างเคร่งครัด ในใบสมัคร ผู้รับและผู้รับจะแสดงอยู่ที่มุมขวาบนของแผ่นงาน ชื่อเรื่องของเอกสาร (ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่และไม่มีจุดต่อท้าย หากผู้รับมีคำบุพบท “จาก” หรือมีอักษรตัวพิมพ์เล็กและมีจุดต่อท้าย หากผู้รับไม่มีคำบุพบท “ จาก") ตั้งอยู่ตรงกลางและเนื้อหาหลักคือความกว้างของแผ่นงาน วันที่จะอยู่ที่ด้านล่างซ้าย และวางลายเซ็นไว้ทางด้านขวา ในบรรทัดเดียวกับวันที่ ในกรณีนี้ จะเว้นบรรทัดว่างไว้ระหว่างรายละเอียด ภายใต้วันที่และลายเซ็น พื้นที่ว่างจะเหลือสำหรับการแก้ไข ความละเอียดยังอยู่ที่มุมซ้ายบน

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการเป็นรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุด ซึ่งไม่เพียงแต่ใช้ในการทำงานในสำนักงานและการทูตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ที่เป็นทางการด้วย เช่น ที่ทำงาน ในมหาวิทยาลัย ในสถาบันทางการแพทย์ ในหนังสือพิมพ์ เป็นต้น

เมื่อรวบรวมเอกสาร จะใช้การเปลี่ยนคำพูดที่มั่นคงซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป: ฉันขออนุญาติจากคุณ…; ฉันผู้ลงนามข้างท้าย ... ; อ้างอิง ... ว่า ... จริงๆ ... ; ฉันขอเชิญคุณ…; ฉันซึ่งอาศัยอยู่ตามที่อยู่ ... ไว้วางใจ ...

การใช้กริยาที่ถูกต้อง เช่น เชื่อมั่น, รับรอง, รับรอง, ประกาศ, แจ้ง, ยืนยัน, ยืนยัน, แจ้ง, เสนอ, สั่งซื้อเป็นต้น กริยาเหล่านี้ใช้ในรูปพหูพจน์หรือเอกพจน์ในประโยคที่ไม่มีประธาน เช่นเดียวกับบุคคลที่สามเอกพจน์เมื่อพูดถึงผู้รับเช่น "ฉันถาม" ไม่ใช่ "ฉันถาม"; "มุ่งมั่น" ไม่ใช่ "เราผูกมัด"

ผู้ร่างเอกสารควรสามารถระบุมุมมองของตนเกี่ยวกับปัญหาที่สนใจได้อย่างถูกต้องและรัดกุม ในการทำเช่นนี้ เขาต้องรู้ภาษาหมายถึงการแสดงความสัมพันธ์เชิงสาเหตุและความสัมพันธ์เชิงตรรกะอื่นๆ ซึ่งอย่างแรกเลย รวมถึงคำสันธานที่ซับซ้อนและคำบุพบทแบบตัวหาร: เนื่องจาก, เพื่อ, บนพื้นฐานของ, เพื่อหลีกเลี่ยง, ตาม, ตาม, ขอบคุณ, เนื่องจากเป็นต้น

ในเอกสารทางธุรกิจที่เป็นทางการ ควรใช้สูตรมารยาทของที่อยู่อย่างถูกต้อง ซึ่งแสดงถึงทัศนคติที่เคารพของผู้รับต่อผู้รับ: ขอบคุณสำหรับ…, เราขอให้คุณ…, ขออภัย…โปรดทราบว่าในจดหมายธุรกิจ สรรพนามบุรุษที่สอง ( คุณ คุณ) เขียนด้วยอักษรตัวใหญ่ในขณะที่คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั่วไปการสะกดคำนั้นขัดแย้งกับบรรทัดฐานของการสะกดคำภาษารัสเซีย

ในเอกสารทางธุรกิจที่เป็นทางการ ไม่อนุญาตให้ใช้ที่อยู่กับผู้รับที่คุ้นเคย ( แพง…), การระบุเวลาตอบสนองในแบบฟอร์มคำขาด ( กรุณาตอบฉันทันที...) หรือการปฏิเสธคำขอของผู้รับโดยไม่ให้เหตุผล

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำพูดทางธุรกิจโดยทั่วไปรวมถึงการละเมิดต่อไปนี้:

1) การใช้คำต่างประเทศโดยไม่มีแรงจูงใจ ( กลิ้งไปแทน ขยาย; อุทธรณ์แทน ที่อยู่);

2) การใช้ archaisms ( ที่แทน ซึ่ง, ปีนี้แทน ปีนี้);

3) การใช้คำพ้องความหมายอย่างไม่ถูกต้อง ( จบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมแทน จบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยม; แนะนำสินค้าแทน ทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์);

4) การละเมิดกฎการใช้คำบุพบท ( ขอบคุณ, ตาม, ทั้งๆที่, ตามรวมกับกรณีข้อมูล; เป็นผลให้ในระหว่างต่างกันในการสะกดคำจากการผสมผสานกรณีบุพบท นักสืบที่มีประสบการณ์มีส่วนร่วมในการสอบสวน มีแก่งตามแม่น้ำ

ต่อไปนี้เป็นสองตัวเลือกในการเขียนคำชี้แจง.

ตัวเลือกที่ 1 (คำชี้แจงจากใคร):

ศ. เช้า. ชัมมาซอฟ

จากนักศึกษาปีสอง

คณะเทคโนโลยี

Nikolaev Denis Yakovlevich

คำแถลง

ฉันขอให้คุณย้ายฉันไปเรียนหลักสูตรการติดต่อด้วยเหตุผลทางครอบครัว แนบสารสกัดจากใบรับรองการศึกษาของการทดสอบและการสอบที่ฉันผ่าน

07/25/2012 ลายเซ็นส่วนตัว

ตัวเลือก 2 (ซึ่งมีคำสั่ง):

อธิการแห่งรัฐอูฟา

มหาวิทยาลัยเทคนิคปิโตรเลียม

ศ. เช้า. ชัมมาซอฟ

นักศึกษาปีสอง

คณะเทคโนโลยี

Nikolaev Denis Yakovlevich

คำแถลง.

ตามคำขอขององค์กรที่ส่งฉันมาเรียนด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเอง ฉันขอให้คุณย้ายฉันไปที่พิเศษ "เจาะบ่อน้ำมันและก๊าซ" จดหมายจากแผนกทรัพยากรบุคคลของ Burintekh LLC แนบมาด้วย

ภาษารัสเซียช่วยให้คุณแสดงความคิดได้ 5 แบบ ซึ่งแต่ละภาษามีความพิเศษและใช้ในด้านกิจกรรมเฉพาะ ในการบริหารและสาธารณะ - ใช้รูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการนำไปใช้ทั้งในรูปแบบลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา

ติดต่อกับ

ลักษณะเฉพาะ

สไตล์นี้มีความเด่นชัด ลักษณะเฉพาะซึ่งเห็นได้ชัดเจนในสัณฐานวิทยาและวากยสัมพันธ์ของข้อความ คุณสมบัติโวหารมีดังนี้:

เกี่ยวกับ คุณสมบัติคำศัพท์แล้วมีเพียงสามคน:

1. ชุดของวลีศัพท์และการใช้คำที่เป็นทางการ: กำหนด อนุญาต แจ้ง โจทก์ กฎหมาย ฯลฯ
2. คำศัพท์สั้นๆ ที่เต็มไปด้วยสำนวนเชิงเสมียน: มีที่ที่ต้องอยู่ ฯลฯ
3. การใช้วลีที่ตั้งขึ้นโดยคำนึงถึง ฯลฯ

สำคัญ! แม้จะไม่มีตัวตนที่จำเป็น แต่ข้อความเหล่านี้อนุญาตให้ใช้กริยาและคำสรรพนามของบุคคลที่หนึ่ง

โครงสร้างวากยสัมพันธ์- นี่เป็นสัญญาณที่ช่วยให้ผู้อ่านสามารถกำหนดประเภทของการนำเสนอได้อย่างง่ายดาย ข้อความประเภทนี้มีลักษณะวากยสัมพันธ์ที่มีลักษณะเฉพาะหลายประการ:

1. การปรากฏตัวของโครงสร้างขนาดเล็ก - ประโยคง่าย ๆ ไม่มีสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันของประโยคหรือคำเกริ่นนำ
2. มาตรฐานโครงสร้างสูง - เอกสารแต่ละประเภทมีคุณสมบัติโครงสร้างของตัวเอง ดังนั้น คำสั่งทั้งหมดเริ่มต้นด้วยตราประทับที่ด้านบนของแผ่นงาน และโปรโตคอลทั้งหมดจะถูกกำหนดลักษณะด้วยลายเซ็นที่ส่วนท้ายของเอกสาร

รูปแบบของการนำเสนอความคิดนี้ค่อนข้างถูกใช้อย่างแข็งขันในด้านต่างๆ ของชีวิต ทุกคนน่าจะใช้ได้นะ เพราะความสัมพันธ์ใดๆ กับองค์กร เกิดขึ้นในภาษาธุรกิจ

การใช้งาน

ขอบเขตการใช้งานนั้นแคบมากและในขณะเดียวกันก็กว้างขวางมาก มักพบตัวอย่างข้อความลักษณะนี้ ในหน่วยงานราชการและแบ่งออกเป็น:

1. ระดับนิติบัญญัติ - เอกสารทางกฎหมาย, เอกสารราชการ, กฎบัตร, กฎเกณฑ์
2. ระดับธุรกิจรายวัน - การติดต่อทางการ, งานสำนักงานส่วนตัว

ทั้งสองประเภทใช้ในพื้นที่ต่างๆ:

• นิติศาสตร์;
• เศรษฐกิจ;
• การเมือง;
• ธุรกิจ;
• ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ;
• การตลาด

ตัวอย่างเอกสารรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือ สำนักงานและเอกสารราชการโดยเริ่มด้วยการอธิบายและลงท้ายด้วยรัฐธรรมนูญ

ถ้อยคำที่เบื่อหู

ในข้อความทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ มีความคิดโบราณบางอย่างโดยปกติการใช้ตราประทับดังกล่าวถือว่าไม่เป็นที่ยอมรับและเป็นลบ

ตราประทับคือคำที่ใช้มากเกินไปและมีความหมายไม่แน่นอน (จึงหมายถึงบางคำ) ทำให้ความหมายผิดเพี้ยน หรือสูญเสียความหมายไปพร้อม ๆ กับวลีที่ไม่จำเป็นมากมาย

แม้จะมีความหมายเชิงลบของแสตมป์ แต่ก็สามารถใช้และควรใช้ในการสนทนาทางธุรกิจและเอกสาร มีการระบุไว้ข้างต้นว่าคำพูดทางธุรกิจใช้มาตรฐานเป็นเครื่องมือหลักของภาษา การมีอยู่ของมาตรฐานหรือตราประทับที่แน่นอนในบางครั้ง ลดความซับซ้อนของการสร้างและการเติมแบบสอบถาม แบบฟอร์ม และเอกสารอื่นๆ ทั้งหมด

สำคัญ! ในรูปแบบดังกล่าวไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระ: เลขานุการไม่สามารถตอบในจดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ "เรากำลังรอคำตอบเช่นนกไนติงเกลในฤดูร้อน" - นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

คำพูดอย่างเป็นทางการ สถานการณ์มาตรฐาน - ทั้งหมดนี้กำหนด สาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของเอกสารดังกล่าวตลอดจนโครงสร้างที่ชัดเจนและการจัดเรียงองค์ประกอบทั้งหมดของข้อเสนอ ไม่อนุญาตให้:

• องค์ประกอบการสนทนา
• กวีนิพนธ์;
• โบราณวัตถุ;
• คำและสีทางอารมณ์
• องค์ประกอบทางศิลปะ: อติพจน์ คำอุปมา ฯลฯ ;

ข้อความในหมวดหมู่นี้ซึ่งสร้างอย่างถูกต้องในแง่ของไวยากรณ์และคำศัพท์นั้นถูกต้องและสอดคล้องกับข้อกำหนดของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ และหากมีองค์ประกอบข้างต้น แม้ว่าจะมีโครงสร้างที่ถูกต้อง ก็ถือว่าไม่ถูกต้อง มาตรฐานในการพูดประเภทนี้เป็นคุณลักษณะของศัพท์และมีเครื่องหมายของมันเอง เช่น

• ปรับ;
• แสดงความขอบคุณ;
• โทรเข้าบัญชี;
• หยิบยกข้อโต้แย้ง;
• รับผิดชอบ;
• แจ้งส่งของ.

ดังนั้นความคิดโบราณโดยทั่วไปจึงเป็นปรากฏการณ์เชิงลบ แต่การใช้งานในหมวดนี้ เป็นที่ยอมรับและยังยินดีต้อนรับ.

อย่างไรก็ตาม มีอีกด้านหนึ่งของการใช้ลัทธินิยมลัทธิมากเกินไป - ตำราต้องมีข้อมูล แม้ว่าจะมีการใช้ความคิดโบราณหลายอย่างก็ตาม

ดังนั้น คุณควรตรวจทานเอกสารทั้งหมดอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับและผู้อ่านได้รับข้อมูลที่จำเป็นจากเอกสารเหล่านั้น

การวิเคราะห์ข้อความสไตล์

ข้อความใดๆ จะต้องได้รับการวิเคราะห์เพื่อกำหนดสไตล์ของข้อความนั้นและคุณสมบัติอื่นๆ ตัวอย่างข้อความสามารถพบได้ในเอกสารทางกฎหมาย ประกาศอย่างเป็นทางการ และเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อกำหนดสไตล์ วิเคราะห์ข้อความ:

เปิดเผยคุณสมบัติสไตล์:

• การนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและรายละเอียด
• ความรุนแรงขององค์ประกอบ
• ขาดการแสดงออกและอารมณ์

คุณสมบัติคำศัพท์:

• การใช้ศัพท์เฉพาะ
• ความอุดมสมบูรณ์ของระบบราชการ (คำนึงถึงมีสิทธิ์);
• คำพูดของความจำเป็นและหน้าที่

ลักษณะทางสัณฐานวิทยา:

• การใช้และกริยาในกาลปัจจุบัน
• การใช้คำนามด้วยวาจาบ่อยครั้ง
• การตั้งชื่อบุคคลตามการกระทำของพวกเขา

วากยสัมพันธ์:

• สมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันมีความพิเศษสูง
• การปรากฏตัวของประโยคที่ซับซ้อน
• ใช้สัมพันธการกบ่อย;
• การใช้โครงสร้างแบบพาสซีฟและไม่มีตัวตน
• การปรากฏตัวของประโยคที่ไม่แสดงอารมณ์ง่าย ๆ
• ลำดับคำโดยตรง

หากพบคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ในข้อความแสดงว่ามัน เป็นของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการตัวอย่างของข้อความในแผนที่คล้ายกันมีอยู่ในเอกสารการศึกษา เครื่องเขียน และเอกสารส่วนตัว ตัวอย่างเช่น อัตชีวประวัติมักเขียนด้วยภาษาที่คล้ายกัน และควรปฏิบัติตามกฎบางประการเมื่อเขียน:

1. ข้อความที่มีโครงสร้าง: วันที่สำคัญแต่ละวันเริ่มต้นด้วยย่อหน้าและย่อหน้าใหม่ตามหลัง วันที่จะแสดงที่ส่วนท้ายของเอกสารเสมอ
2. การปฏิบัติตามลำดับเวลาอย่างเข้มงวด โดยเริ่มตั้งแต่แรกเกิดและสิ้นสุดด้วยปีที่แล้วก่อนที่จะเขียนเอกสาร ไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนผ่านอย่างไร้เหตุผล
3. ความกระชับ: อัตชีวประวัติไม่ได้เขียนเกิน 2-3 หน้า
4. คำแถลงข้อเท็จจริงที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ซึ่งสามารถยืนยันได้ด้วยเอกสารหลักฐาน

เมื่อเขียนชีวประวัติ อนุญาตให้ใช้คำจากรูปแบบอื่นได้แต่ยินดีต้อนรับการปรากฏตัวของความคิดโบราณ บ่อยครั้งคุณสามารถค้นหาอัตชีวประวัติในรูปแบบศิลปะได้อย่างสมบูรณ์ แต่เอกสารดังกล่าวเป็นเหมือนเรื่องราวเกี่ยวกับอัตชีวประวัติมากกว่าคำแถลงข้อเท็จจริง

ไดอะล็อก

สุนทรพจน์ยังสามารถจัดส่งในรูปแบบธุรกิจ บทสนทนาก็ยินดีปฏิบัติตามความคิดโบราณของรูปแบบทางการแม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการจัดเรียงข้อมูลในเอกสารตามปกติจะแตกต่างจากการพูดด้วยวาจา

เธอมักจะเต็มไปด้วยอารมณ์และค่อนข้างไม่สมดุล หากการพูดด้วยวาจามีเหตุมีผลชัดเจน แสดงว่าสภาพแวดล้อมในการสื่อสารมีความเป็นทางการอย่างชัดเจน

ลักษณะเด่นการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาเป็นกระแสของการสนทนาในทางบวกในกุญแจแห่งความเห็นอกเห็นใจ ความเคารพ หรือความปรารถนาดี การพูดด้วยวาจาแตกต่างกันไปตามสไตล์ที่หลากหลาย:

• ธุรการและธุรกิจ - การพูดด้วยวาจาเต็มไปด้วยลัทธินิยมและถ้อยคำที่เบื่อหู แต่ก็ยังอนุญาตให้ใช้คำธรรมดาที่ไม่ใช่ธุรกิจ
• การบริหารรัฐกิจ - การใช้หน่วยวลี, อนาธิปไตย, สำนวนสแลงและคำอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

ถึง คุณสมบัติหลักสุนทรพจน์อย่างเป็นทางการ ได้แก่ :

• ความสั้น;
• ความแม่นยำ;
• อิทธิพล;
• คำที่เกี่ยวข้อง;
• โครงสร้างที่ออกแบบมาอย่างดี
• ไวยากรณ์ที่ถูกต้อง
• มาตรฐานของคำพูดที่เตรียมทางจิตใจ

คำพูดทางธุรกิจด้วยวาจา ไม่สามารถมีอารมณ์ได้. ตัวอย่างที่ดีคือบทสนทนาทางธุรกิจต่อไปนี้:

- สวัสดี!

- สวัสดี. ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร?

— ฉันต้องการส่งประวัติย่อของฉันไปที่บริษัทของคุณ

- คุณมีการศึกษาที่สูงขึ้นหรือไม่?

— ใช่ ฉันจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยด้วยปริญญาด้านการจัดการ

คุณคุ้นเคยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราหรือไม่?

— ใช่เต็มแล้ว

- ดี. จากนั้นนำประวัติย่อและเอกสารอื่นๆ แล้วมาสัมภาษณ์ที่สำนักงานใหญ่ในวันพรุ่งนี้ เวลา 9:00 น. ดีที่สุด!

- ขอบคุณ. ลาก่อน.

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในรัสเซีย ตัวอย่างที่ใช้

เราศึกษารูปแบบการพูดในภาษารัสเซีย - รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ

บทสรุป

คำพูดเชิงธุรกิจอาจดูน่าเบื่อและแห้งแล้งในแวบแรก แต่เมื่อเชี่ยวชาญแล้ว จะเห็นได้ชัดเจนว่าคำพูดนั้นสมบูรณ์พอๆ กับสุนทรพจน์เชิงศิลปะ เพียงแค่ขอบเขตของการใช้งานนั้นจำเป็นต้องมีเงื่อนไขและกฎเกณฑ์บางอย่างที่สอดคล้อง รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือ คุณลักษณะของรัฐและทรงกลมธุรกิจและไม่ช้าก็เร็วคุณจะต้องเรียนรู้ที่จะเป็นเจ้าของเพื่อที่จะกลายเป็นสมาชิกที่เต็มเปี่ยมของสังคม

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการมีความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างพลเมืองและรัฐ และใช้ในเอกสารต่างๆ ตั้งแต่พระราชบัญญัติของรัฐ สนธิสัญญาระหว่างประเทศ ไปจนถึงการติดต่อทางธุรกิจ หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของรูปแบบนี้ - การสื่อสารและผลกระทบ - ถูกนำไปใช้ในเอกสารทางการ เช่น กฎหมาย ข้อบังคับ พระราชกฤษฎีกา คำสั่ง สัญญา ข้อตกลง จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ ใบแจ้งยอด ใบเสร็จ ฯลฯ

รูปแบบนี้เรียกอีกอย่างว่าการบริหาร เนื่องจากเป็นหน้าที่ของทางการ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ด้านกฎหมาย และนโยบายสาธารณะ ชื่ออื่น - คำพูดทางธุรกิจ - บ่งบอกว่ารูปแบบนี้เป็นสไตล์หนังสือที่เก่าแก่ที่สุด ต้นกำเนิดอยู่ในคำพูดทางธุรกิจของยุคของรัฐ Kyiv ซึ่งมีเอกสารทางกฎหมาย (สัญญา "Russkaya Pravda" จดหมายต่างๆ) สร้างขึ้นในศตวรรษที่ X

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นโดดเด่นกว่ารูปแบบหนังสืออื่นๆ และมีลักษณะเด่นคือความเสถียร การแยกสไตล์ที่ชัดเจนค่อนข้างชัดเจน มาตรฐานและการผสมผสานที่เหนือชั้น ความเฉพาะเจาะจงสูงสุด และความแม่นยำอย่างแท้จริง

แม้จะมีเอกสารทางธุรกิจที่หลากหลาย แต่ภาษาของพวกเขาก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของการนำเสนอทางธุรกิจอย่างเป็นทางการอย่างเคร่งครัด: ความถูกต้องของถ้อยคำของบรรทัดฐานทางกฎหมายและความจำเป็นในความเข้าใจที่เพียงพออย่างสมบูรณ์องค์ประกอบขององค์ประกอบที่จำเป็นของเอกสาร รับรองความถูกต้องตามกฎหมาย, ลักษณะที่เป็นมาตรฐานของการนำเสนอ, รูปแบบที่มั่นคงของการจัดเรียงเนื้อหาในลำดับตรรกะบางอย่าง ฯลฯ

สำหรับการเขียนทางธุรกิจทุกรูปแบบ การปฏิบัติตามบรรทัดฐานวรรณกรรมอย่างเคร่งครัดในทุกระดับภาษาเป็นสิ่งจำเป็น - การใช้:

1) คำศัพท์และวลีของภาษาพูด, ธรรมชาติของภาษาพูด, ภาษาถิ่น, ศัพท์แสงมืออาชีพ;

2) ตัวแปรที่ไม่ใช่วรรณกรรมของการผันคำและการสร้างคำ;

3) โครงสร้างวากยสัมพันธ์ของภาษาพูด

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการไม่ยอมรับองค์ประกอบที่แสดงออก: คำศัพท์เชิงประเมิน คำสูงหรือต่ำ (ล้อเล่น แดกดัน) การแสดงออกที่เป็นรูปเป็นร่าง ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับภาษาของเอกสารคือความเที่ยงธรรมและ "ความไม่เอาใจใส่" ของการนำเสนอข้อเท็จจริง

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการทำหน้าที่หลักเป็นลายลักษณ์อักษร แต่รูปแบบปากเปล่าไม่ได้ยกเว้น - สุนทรพจน์โดยรัฐบุรุษและบุคคลสาธารณะในการประชุม การประชุม งานเลี้ยงรับรอง รูปแบบการพูดของธุรกิจด้วยวาจามีลักษณะการออกเสียงเต็มรูปแบบ การออกเสียงสูงต่ำพิเศษ และความเครียดเชิงตรรกะ ผู้พูดสามารถปล่อยอารมณ์สุนทรพจน์ได้ แม้จะสลับกับวิธีการทางภาษาอื่นๆ ก็ตาม โดยไม่ละเมิดบรรทัดฐานทางวรรณกรรม ไม่อนุญาตให้ใช้สำเนียงที่ไม่ถูกต้อง การออกเสียงที่ไม่ใช่วรรณกรรม

คำศัพท์ของสุนทรพจน์อย่างเป็นทางการมีลักษณะเฉพาะด้วยการใช้คำและคำศัพท์พิเศษที่กำหนดใจความอย่างแพร่หลาย (ทางกฎหมาย การทูต การทหาร การบัญชี กีฬา ฯลฯ)

ความต้องการความสั้นนำไปสู่การใช้ตัวย่อ ชื่อย่อที่ซับซ้อนของหน่วยงานของรัฐ สถาบัน องค์กร สังคม พรรคการเมือง ฯลฯ (คณะมนตรีความมั่นคงด้านความปลอดภัย กองทัพอากาศ กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน กองทัพอากาศ สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์ DEZ, LDPR, NZ, PE, CIS, GVMU MO RF, กระทรวงการคลัง, กระทรวงสาธารณสุข) รวมถึงการลดลง (สินทรัพย์ที่มีสภาพคล่องน้อย) , เงินสด (สีดำ), รัฐบาลกลาง, ฯลฯ).

ข้อความทางธุรกิจมีความโดดเด่นด้วยการใช้คำและสำนวนที่ไม่ได้รับการยอมรับในรูปแบบอื่น (ด้านบน ต่อไปนี้ ด้านบน เหมาะสม ต้องห้าม มาตรการป้องกัน การกระทำ การลงโทษ ฯลฯ) ซึ่งรวมถึงวลีที่มั่นคง: การร้องเรียน Cassation, การกระทำทางแพ่ง (รัฐ), การไม่เชื่อฟัง, งานเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะไม่ออกไป ฯลฯ การใช้คำและสำนวนที่ไม่มีคำพ้องความหมายเป็นประจำจะช่วยให้พูดได้ถูกต้อง ไม่รวมการตีความอื่นๆ

ความไม่เหมาะสมของการใช้สีที่แสดงออกของคำพูดอย่างเป็นทางการทำให้ไม่สามารถใช้คำอุทาน คำที่เป็นกิริยาช่วย อนุภาคจำนวนหนึ่ง คำที่มีส่วนต่อท้ายการประเมินอัตนัย คำคุณศัพท์ในระดับเปรียบเทียบและระดับขั้นสูงสุด คำนามที่แสดงถึงตำแหน่งมักจะใช้ในรูปแบบของผู้ชาย (นักบัญชี ผู้อำนวยการ ผู้ช่วยห้องปฏิบัติการ บุรุษไปรษณีย์ ผู้ควบคุม ฯลฯ)

ในการพูดอย่างเป็นทางการ กริยารูปแบบที่ไม่ จำกัด นั้นพบได้บ่อยกว่า - ผู้มีส่วนร่วม, คำนาม, infinitives ซึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งมักจะทำหน้าที่ในความหมายของอารมณ์ที่จำเป็น (จด, ให้คำแนะนำ, แนะนำ, ถอนตัวจากการใช้ ฯลฯ )

วากยสัมพันธ์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการสะท้อนถึงลักษณะการพูดที่ไม่เป็นส่วนตัว (การร้องเรียนถูกยื่นต่อพนักงานอัยการ ดำเนินการขนส่งสินค้า) ในเรื่องนี้มีการใช้โครงสร้างแบบพาสซีฟอย่างกว้างขวางซึ่งช่วยให้คุณสามารถสรุปจากนักแสดงเฉพาะและมุ่งเน้นไปที่การกระทำด้วยตัวเอง (ตามการแข่งขันลงทะเบียน ... 10 ผู้ป่วยเข้ารับการรักษา; ลงทะเบียน 120 ใบสมัคร; กำหนดเส้นตายสำหรับการสั่งซื้อคือ ขยายให้ ... )

โครงสร้างวากยสัมพันธ์ในการพูดอย่างเป็นทางการเต็มไปด้วยวลีที่ซ้ำซากจำเจพร้อมคำบุพบทที่เป็นคำบุพบท: ตามลำดับที่เกี่ยวข้องกับตามบรรทัดบนพื้นฐานของ ฯลฯ (เพื่อปรับปรุงโครงสร้างที่เกี่ยวข้องกับภาวะแทรกซ้อนที่ระบุโดยความร่วมมือและ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ ) ความคิดโบราณวากยสัมพันธ์เหล่านี้เป็นคุณลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ การใช้โครงสร้างวากยสัมพันธ์ดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับการแสดงสถานการณ์ทั่วไป พวกเขาอำนวยความสะดวกและทำให้การรวบรวมข้อความมาตรฐานง่ายขึ้น

ในเวลาเดียวกัน ลักษณะเฉพาะของคำพูดทางธุรกิจคือความเด่นของประโยคที่ซับซ้อน: ประโยคธรรมดาไม่สามารถสะท้อนลำดับของข้อเท็จจริงที่จะนำมาพิจารณาในแผนธุรกิจอย่างเป็นทางการ

เพื่อให้บรรลุความกระชับและความถูกต้องในรูปแบบธุรกิจ มักใช้โครงสร้างวากยสัมพันธ์คู่ขนาน (โครงสร้างแบบมีส่วนร่วมและแบบกริยา

ไวยากรณ์รูปแบบธุรกิจมีลักษณะการเรียงลำดับคำที่เข้มงวดและชัดเจนในประโยค นี่เป็นเพราะความต้องการความสม่ำเสมอ ความสม่ำเสมอ ความถูกต้องของการนำเสนอความคิดในตำราธุรกิจ

คุณลักษณะโวหารของคำพูดทางธุรกิจคือการใช้คำพูดทางอ้อมเป็นหลัก การพูดโดยตรงในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นใช้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องมีการอ้างอิงคำต่อคำของกฎหมายและเอกสารอื่น ๆ

ในการออกแบบข้อความ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ การแบ่งย่อหน้าและหัวเรื่องมีบทบาทสำคัญ รายละเอียดคือองค์ประกอบคงที่ของเนื้อหาของเอกสาร ได้แก่ ชื่อ วันที่ ลายเซ็น ตลอดจนการออกแบบกราฟิกที่ใช้กับเอกสารนี้ ทั้งหมดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำงานในสำนักงาน เป็นเครื่องยืนยันถึงความรู้ของผู้รวบรวมเอกสาร ความเป็นมืออาชีพ และวัฒนธรรมการพูดของเขา

ขึ้นอยู่กับพื้นที่การใช้งาน รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการแบ่งออกเป็นรูปแบบย่อย:

1) ทางการทูต, ดำเนินการในข้อความของแถลงการณ์, บันทึก, อนุสัญญา, บันทึกข้อตกลง, ข้อตกลงระหว่างประเทศ;

2) นิติบัญญัติ (กฎหมาย) แสดงอยู่ในข้อความของกฎหมาย รัฐธรรมนูญ พระราชกฤษฎีกา กฎบัตร การกระทำทางแพ่งและทางอาญา

3) ธุรการและธุรการ, ใช้ในการติดต่อธุรการ, ในการดำเนินการทางปกครอง, คำสั่ง, สัญญา, เอกสารต่างๆ (ใบสมัคร, หนังสือมอบอำนาจ, อัตชีวประวัติ, ใบเสร็จ, ลักษณะ, โปรโตคอล, ฯลฯ )

เอกสารทางธุรกิจอย่างเป็นทางการแตกต่างกันไปในระดับมาตรฐานของคำพูด.

มีสามประเภท:

1) เอกสารที่สูญเสียอำนาจตามกฎหมายโดยไม่มีแบบฟอร์มมาตรฐาน (หนังสือเดินทาง, ทะเบียนสมรส, สูติบัตร, สูติบัตร, ประกาศนียบัตร)

2) เอกสารที่ไม่มีรูปแบบมาตรฐาน แต่เพื่อความสะดวกในการใช้งาน ร่างขึ้นตามรูปแบบเฉพาะ (หมายเหตุ สัญญา ฯลฯ );

3) เอกสารที่ไม่ต้องการแบบฟอร์มที่ระบุบังคับเมื่อถูกร่างขึ้น (นาที, มติ, รายงาน, จดหมายธุรกิจ) อย่างไรก็ตาม สำหรับเอกสารทางธุรกิจประเภทนี้ ได้มีการพัฒนามาตรฐานบางอย่างเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานในสำนักงาน

ความหลากหลายของประเภทในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการให้เหตุผลในการแยกแยะประเภทสารคดีที่เป็นทางการและประเภทธุรกิจในชีวิตประจำวันในองค์ประกอบ ประการแรกนำเสนอคุณลักษณะของภาษาของการทูต กฎหมาย และประการที่สอง - จดหมายโต้ตอบทางการ เอกสารทางธุรกิจ

สังเกตลักษณะทางภาษาของเอกสารทางการที่เป็นของประเภทต่างๆ.

ภาษาของเอกสารทางการฑูตนั้นแปลกมาก: มีคำศัพท์เฉพาะ (แนบ, แถลงการณ์, demarche, ประชุมสุดยอด, สนธิสัญญา, การประชุม) คำบางคำเป็นภาษารัสเซียพื้นเมือง (เอกอัครราชทูต, ทูต, อุปทูต) บางครั้งคำพูดในการทูตก็มีความหมายพิเศษเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น คำว่า protocol ที่เรารู้จักในสามัญสำนึก (นาทีของการประชุม - เอกสารที่บันทึกทุกอย่างที่เกิดขึ้นในการประชุม cf.: protocol of interrogation - การสะท้อนคำถามและคำตอบที่ถูกต้อง) ในสุนทรพจน์ของ นักการทูตได้รับความหมายที่แตกต่างออกไป นั่นคือ "ชุดของกฎการผูกมัดที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ซึ่งมักพบเห็นในการสื่อสารระหว่างประเทศ

กฎของมารยาททางการฑูตกำหนดให้กล่าวถึงบุคคลระดับสูงด้วยตำแหน่งและรูปแบบตำแหน่ง (เจ้าชาย ราชินี ฝ่าบาท ฯพณฯ ฯลฯ)

ได้มีการพัฒนารูปแบบที่เข้มงวดของจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของเอกสารต่างๆ ตัวอย่างเช่น ต้องเขียนบันทึกส่วนตัวเป็นคนแรก (ในนามของผู้ที่ลงนาม) การอุทธรณ์จำเป็นต้องมีการเพิ่มคำว่า เคารพ และในตอนท้าย ก่อนการลงนาม ต้องมีสูตรแสดงความเอื้อเฟื้อ ("คำชม") เป็นข้อบังคับ: ฉันขอให้คุณเอกอัครราชทูตยอมรับการรับรองในการพิจารณาอย่างสูงของฉัน

วากยสัมพันธ์ของเอกสารทางการฑูตนั้นซับซ้อน มันถูกครอบงำด้วยประโยคยาว ซับซ้อนด้วยวลีที่มีส่วนร่วม อนุประโยคย่อย (ส่วนใหญ่เป็นบทสรุปและอธิบายได้) รายชื่อสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันที่มีความยาว มักขีดเส้นใต้ภาพกราฟิกด้วยความช่วยเหลือของการแบ่งย่อหน้าของการก่อสร้าง

ตัวอย่างเช่น ส่วนเกริ่นนำ (คำนำ) ของกฎบัตรสหประชาชาติมีลักษณะดังนี้:

เราประชาชนของสหประชาชาติได้รับการแก้ไขปลดปล่อยลูกหลานในอนาคตจากหายนะของสงครามซึ่งสองครั้งในชีวิตของเราได้นำความเศร้าโศกมาสู่มนุษยชาติและเพื่อตอกย้ำศรัทธาในสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน ในศักดิ์ศรีและคุณค่าของมนุษย์ ในสิทธิที่เท่าเทียมกันของชายและหญิง และในสิทธิที่เท่าเทียมกันของประชาชาติทั้งใหญ่และเล็ก และสร้างเงื่อนไขที่สามารถปฏิบัติตามความยุติธรรมและการเคารพพันธกรณีที่เกิดจากสนธิสัญญาและแหล่งอื่น ๆ ของกฎหมายระหว่างประเทศและเพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าทางสังคมและสภาพความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นในเสรีภาพที่มากขึ้นและเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้มีความอดทนและอยู่ร่วมกันอย่างสันติสุขซึ่งกันและกันเป็นเพื่อนบ้านที่ดี และรวมพลังของเราเพื่อรักษาสันติภาพและความมั่นคงระหว่างประเทศและเพื่อให้แน่ใจว่าโดยการนำหลักการและการสร้างวิธีการมาใช้ กองกำลังติดอาวุธจะไม่ถูกใช้ยกเว้นในผลประโยชน์ทั่วไปและใช้เครื่องมือระหว่างประเทศเพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจและสังคมของทุกคนเราตัดสินใจที่จะรวมความพยายามของเราเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเรา

ข้อความยาวๆ ทั้งหมดนี้เป็นหนึ่งประโยค โดยที่วลี infinitive จะถูกขีดเส้นใต้ด้วยย่อหน้า ย่อหน้า และส่วนที่สำคัญ (หัวเรื่องของสัญญา เป้าหมาย ฯลฯ) เป็นแบบอักษร

ภาษาของกฎหมายโดดเด่นด้วยการออกแบบโวหารที่แตกต่างกัน: มันควรจะเรียบง่ายและรัดกุมเสมอ สิ่งสำคัญในนั้นคือความถูกต้องของการแสดงออกทางความคิด ความชัดเจนและความถูกต้องของถ้อยคำมีความจำเป็นอย่างยิ่งในที่นี้ เนื่องจากกฎหมายได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เข้าใจได้ชัดเจน จึงไม่ควรตีความกฎหมายในรูปแบบต่างๆ

ให้เรายกตัวอย่างสูตรคลาสสิกของสิทธิมนุษยชนจากปฏิญญาสากลที่รับรองโดยสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติเมื่อครึ่งศตวรรษก่อน

ข้อ 1 มนุษย์ทุกคนเกิดมาโดยเสรีและเท่าเทียมกันในศักดิ์ศรีและสิทธิ พวกเขามีเหตุผลและมโนธรรมและควรปฏิบัติต่อกันด้วยจิตวิญญาณแห่งภราดรภาพ

ข้อ 3 ทุกคนมีสิทธิในการมีชีวิต เสรีภาพ และความมั่นคงของบุคคล

มาตรา 4 บุคคลใดจะถูกกักขังในความเป็นทาสหรือภาระจำยอมไม่ได้ การเป็นทาสและการค้าทาสเป็นสิ่งต้องห้ามในทุกรูปแบบ

มาตรา 5 บุคคลใดจะถูกทรมานหรือการปฏิบัติหรือการลงโทษที่โหดร้าย ไร้มนุษยธรรม หรือที่ย่ำยีศักดิ์ศรีมิได้

คำศัพท์ของเอกสารสำคัญดังกล่าวไม่ได้ปราศจากความโอ่อ่าตระการ ซึ่งถูกกำหนดโดยเนื้อหาของข้อความ เสียงพูดที่ยกระดับขึ้นค่อนข้างเป็นธรรมชาติในกรณีเช่นนี้ นี่คือวิธีการเขียนบันทึกของรัฐบาล สนธิสัญญาระหว่างประเทศ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ในบรรดาเอกสารทางนิติบัญญัตินั้น มีบางส่วนที่แยกความแตกต่างจากภาษาที่แห้งและน่าเบื่อ ชื่อเสียงดังกล่าวถูกสร้างขึ้นสำหรับเขาโดยการใช้คำและสำนวนพิเศษที่เรียกว่า clericalisms (พื้นที่อยู่อาศัย, การอยู่อาศัย, การลงทะเบียน, การให้เวลานอก (วันหยุด), รับรอง, ได้ยิน, เหมาะสม, หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาใน ลักษณะที่กำหนดมีผลบังคับใช้ ฯลฯ .) สไตล์นี้เต็มไปด้วยถ้อยคำมาตรฐาน ซ้ำซากจำเจ ซึ่งมีการปรับสภาพการใช้งานด้วย

นี่คือตัวอย่างของข้อความที่ตัดตอนมาจาก "กฎหมายว่าด้วยเงินบำนาญของสหพันธรัฐรัสเซีย":

ครั้งที่สอง เงินบำนาญชราภาพ

ข้อ 10. เหตุทั่วไปที่กำหนดสิทธิในเงินบำนาญ

มีการจัดตั้งบำเหน็จบำนาญโดยทั่วไป:

- สำหรับผู้ชาย - เมื่ออายุครบ 60 ปี และมีประสบการณ์การทำงานรวมอย่างน้อย 25 ปี

- สตรี - เมื่ออายุครบ 55 ปี และมีประสบการณ์การทำงานรวมไม่น้อยกว่า 20 ปี

การทำซ้ำของสถานการณ์ที่พิจารณาในเอกสารทางกฎหมายนำไปสู่มาตรฐานของวิธีการแสดงออก ซึ่งทิ้งร่องรอยไว้บนสัณฐานวิทยาของรูปแบบย่อยนี้ มันเป็นลักษณะการใช้คำบุพบทบ่อย ๆ (เพื่อวัตถุประสงค์โดยเสียค่าใช้จ่ายในธุรกิจในพื้นที่) ซึ่งตามกฎแล้วคำนาม "ดึง" ทางวาจา (ความสำเร็จการตั้งถิ่นฐานการกู้คืนการจัดตั้งการอุทธรณ์การสอบสวน เป็นต้น)

นอกจากคำนามด้วยวาจาแล้วคำส่วนตัวก็มักเกิดขึ้นเช่นกันนั่นคือคำนามที่แสดงถึงชื่อของบุคคลตามการกระทำของพวกเขาบทบาททางสังคมสัญญาณอื่น ๆ : พ่อแม่บุญธรรม, พยาน, ผู้ถูกคุมขัง, นักท่องเที่ยว, ลูกค้า, ผู้สมัคร, ผู้ซื้อ, ผู้มาเยี่ยม, ผู้ชม ผู้โดยสาร ฯลฯ คำเหล่านี้และคำที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดได้รับการประเมินเชิงลบนอกคำพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการในฐานะที่เป็นคำนิยมทั่วไป แต่ในที่นี้การใช้งานนั้นสมเหตุสมผลแล้ว พวกเขาทำหน้าที่สร้างรูปแบบ

ภาษาของกฎหมายมีลักษณะเป็นการนำเสนอที่ไม่มีตัวตนเนื่องจากเจตจำนงของรัฐไม่ได้สะท้อนให้เห็นในกฎหมาย (ได้รับมอบหมายบำเหน็จบำนาญ เมื่อสิ้นสุดการสอบสวน คำฟ้องจะถูกร่างขึ้น) สิ่งนี้อธิบายความอุดมสมบูรณ์ของกริยาแบบพาสซีฟ (cf.: บ้านกำลังสร้างโดย บริษัท ร่วมทุน "ธีม" สนามกีฬาสร้างและติดตั้งโดยผู้สนับสนุนของโรงเรียนประจำ) ในรูปแบบกริยาอื่น ๆ infinitives เป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่นี่: พวกเขาจำเป็นสำหรับการก่อสร้างที่จำเป็นซึ่งแสดงใบสั่งยา คำสั่ง (เพื่อให้แน่ใจว่าการจ่ายค่าจ้างทันเวลา การคืนสถานะ รายงาน ... ปฏิเสธ)

ไวยากรณ์ของเอกสารทางกฎหมายมีลักษณะเด่นของประโยคที่ซับซ้อน ในอนุประโยคย่อยที่ซับซ้อน ประโยคเงื่อนไขเป็นเรื่องธรรมดา มีโครงสร้างแบบอินฟินิตี้แบบมีเงื่อนไขมากมายที่นี่ ซึ่งถูกกำหนดโดยงานเป้าหมาย - เพื่อกำหนดเงื่อนไขของบรรทัดฐานทางกฎหมาย เช่นเดียวกับข้อเท็จจริงที่ว่ากฎหมายไม่มีผลย้อนหลัง

ในภาษานิติบัญญัติ ประเภทของประโยคได้พัฒนาขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบพิเศษของข้อความของกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ การขัดถูซึ่งสะท้อนถึงโครงสร้างการจัดองค์ประกอบข้อความมีบทบาทสำคัญ หัวข้อที่ง่ายที่สุดคือย่อหน้า ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้การเปลี่ยนแปลงจากความคิดหนึ่ง (หัวข้อ) ไปสู่อีกความคิดหนึ่ง ย่อหน้าเป็นหน่วยความหมายที่ปิดภายในเสมอ

ลักษณะเฉพาะของรูปแบบย่อยของกฎหมายคือการใช้คำสันธานการประสานงานพิเศษ เช่นเดียวกับ เช่นเดียวกับ เช่นเดียวกับ ... และ ในที่นี้มีการใช้คำพูดทางอ้อมอย่างเด่นชัด (การพูดโดยตรงเป็นไปได้เฉพาะเมื่อมีการยกการกระทำทางกฎหมายเป็นคำต่อคำตลอดจนในคำปราศรัยของทนายความอัยการและสมาชิกคนอื่น ๆ ของศาล)

วิธีการนำเสนอในรูปแบบย่อยของกฎหมายเป็นคำสั่ง

ภาษาของรูปแบบย่อยของการบริหารและธุรการสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากความรู้ในเรื่องนี้มีความสำคัญสำหรับพลเมืองทุกคน เนื่องจากเอกสารทางธุรกิจเช่นใบสมัคร ใบเสร็จรับเงิน บันทึกอธิบายและอื่น ๆ อีกมากมายมาพร้อมกับเราในที่ทำงานและแม้กระทั่งในวันหยุด ความสามารถในการเขียน "กระดาษ" ที่จำเป็นเป็นคุณลักษณะสำคัญของการรู้หนังสือ วัฒนธรรมการพูดของมนุษย์

อย่างไรก็ตาม วัตถุประสงค์ของรูปแบบย่อยด้านการบริหารและธุรการนั้นกว้างกว่าการจัดเตรียมเอกสารทางธุรกิจในชีวิตประจำวัน ขอบเขตการทำงานของรูปแบบย่อยของเสมียนคือความสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายบริหารกับแผนกซึ่งเกี่ยวข้องกับสำนักงานประเภทต่างๆที่รับผิดชอบการติดต่อและเอกสารอย่างเป็นทางการ

รูปแบบย่อยของการบริหารและธุรการมีสองหน้าที่:

เนื้อหาที่ให้ข้อมูล (วาระ ประกาศ)

องค์กรและกฎระเบียบ (คำสั่ง, คำสั่ง, จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ)

รูปแบบย่อยของการบริหารและธุรการประกอบด้วยหลายประเภท ซึ่งรวมถึงเอกสารที่เรียกว่าผู้ใต้บังคับบัญชา (กล่าวคือ ออกให้ตามกฎหมายและตามกฎหมาย) ที่ออกโดยหน่วยงานบริหารและฝ่ายบริหาร (งานธุรการ หนังสือเวียน คำสั่ง คำแนะนำ) และเอกสารสัญญาตลอดจนเอกสารธุรการต่างๆ : ใบสมัคร คำอธิบาย อัตชีวประวัติ หนังสือมอบอำนาจ ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ

เอกสารทางธุรการและธุรการโดดเด่นเมื่อเทียบกับพื้นหลังของข้อความทางธุรกิจอื่นๆ ด้วยคุณลักษณะบางอย่างในการใช้เครื่องมือภาษา

คำศัพท์ของเอกสารนี้ประกอบด้วยคำศัพท์ต่างๆ (วิชาชีพ การบัญชี การค้า กีฬา ฯลฯ) การใช้งานจะถูกกำหนดโดยสถานการณ์

ใช้การกำหนดระบบการตั้งชื่อขององค์กรและสถาบันต่างๆ (ธนาคารกลางของรัสเซีย, State Tax Inspectorate, Open Joint Stock Company (OJSC), Moscow Commodity Exchange ฯลฯ ); ชื่อตำแหน่ง ตำแหน่งทางวิชาการ องศา; คำศัพท์พิเศษที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเอกสารทางธุรกิจ (ขาเข้า, ขาออก (เอกสาร), การไหลของเอกสาร (การเคลื่อนไหวของเอกสารในสถาบัน), ดัชนี (สัญลักษณ์ที่กำหนดให้กับเอกสารในกระบวนการบัญชี (การลงทะเบียน) และการดำเนินการ), ตราประทับ (a เครื่องหมายระบุเอกสารลักษณะพิเศษ - "ความลับ", "เร่งด่วน", "ส่วนตัว"), ทะเบียน (รายการ, รายการของที่ใช้ในสำนักงาน), รายละเอียด (องค์ประกอบบังคับของเอกสารการบริการ), แบบฟอร์มเอกสาร (ชุดเอกสาร รายละเอียดอยู่ในลำดับที่กำหนด) ฯลฯ .d.

คำพูดหลายครั้งที่ใช้อย่างต่อเนื่องในการติดต่อทางธุรกิจได้รับลักษณะนิสัยที่มั่นคง

คลังแสงของช่องว่างภาษาเหล่านี้ค่อนข้างกว้างขวาง ตัวอย่างเช่น

ข้าพเจ้าขอตอบจดหมายของท่านที่...

ตามพิธีสารว่าด้วยการส่งมอบร่วมกัน ฉันขอให้คุณ...

ฉันหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่มีผลต่อไป ...

เราหวังว่าจะได้รับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด...

การเขียนจดหมายถึงผู้เขียนจดหมายช่วยให้งานง่ายขึ้น: เขาเลือกถ้อยคำสำเร็จรูปโดยแทรกลงในส่วนที่เหมาะสมของข้อความ

มาตรฐานของการเขียนเชิงธุรกิจนำไปสู่การสร้างข้อความสำเร็จรูป (ข้อความมาตรฐาน, ตัวอักษรลายฉลุ) ซึ่งคุณจะต้องป้อนข้อมูลเฉพาะเท่านั้น ลักษณะของตัวอย่างสำหรับจดหมายธุรกิจนั้นสัมพันธ์กับความจำเป็นในการแก้ปัญหาประเภทเดียวกันในด้านการผลิต การขนส่ง และการค้า

จดหมายดังกล่าวมีข้อดีเนื่องจากใช้เวลาแรงงานน้อยลงในการจัดองค์ประกอบ (ในตัวอักษรลายฉลุ - เติมช่องว่าง) และการประมวลผล

ข้อความทั่วไปถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของวลีที่คิดโบราณไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประโยคที่คิดโบราณด้วย:

เพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณ เราจะส่งข้อมูลที่คุณสนใจไปให้คุณ

เราขอยืนยันการเข้าร่วมนิทรรศการของเรา

การแสดงออกเป็นสิ่งที่ต่างไปจากคำพูดของผู้บริหารและธุรการ แต่ในกรณีพิเศษ (คำสั่งวันหยุดสำหรับสถาบัน, ประกาศนียบัตร, ที่อยู่ของฮีโร่ประจำวัน) คุณสามารถใช้คำต่อท้ายแบบประเมิน, องศาของการเปรียบเทียบคำคุณศัพท์, การแสดงออกที่เป็นรูปเป็นร่าง

ไวยากรณ์ของเอกสารธุรการมีความซับซ้อน: ใช้ประโยคที่ซับซ้อน, รายการสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน, วลีมีส่วนร่วมและคำวิเศษณ์ ในเอกสารธุรการ การบรรยาย คำอธิบาย และการใช้เหตุผลมักถูกรวมเข้าด้วยกัน รูปแบบคำสั่งของการนำเสนอในเอกสารเหล่านี้หายาก (ส่วนใหญ่เป็นคำสั่ง, คำแนะนำ)

บทบาทสำคัญในสเตชันเนอรีเล่นโดยกราฟิก การเขียน และตำแหน่งของรายละเอียด