Robno tržište: pojam, sastav i značajke.

Tržište usluga

Tržište usluga je specifično tržište prodaje ili kupnje raznih vrsta usluga koje služi zadovoljenju potreba ljudi.

Tržište usluga temeljen na brzo rastućem tercijaru sektor gospodarstva. U svjetskom bruto domaćem proizvodu (36,4 bilijuna dolara 2003.) usluge morati 68% .

U razvijenim zemljama tržištem usluga dominiraju obrazovanje, zdravstvo, kultura i umjetnost, komunikacije i informacije, stambeno-komunalne, financijske i u razvoju zemljama dominiraju tradicionalne usluge - prijevoz, trgovina i ugostiteljske usluge.

Tržište usluga karakterizira činjenica da se usluge uglavnom trebaju konzumirati na mjestu njihove proizvodnje te je stoga malo prostora za posredovanje između proizvođača i potrošača usluga. Još jedna karakteristična značajka niza tržišta usluga je da su mnoga od njih besplatna za potrošače (primjerice, osnovno, srednje i značajan dio visokog obrazovanja), budući da se niz usluga smatra društveno značajnim i plaća ih država i općinski proračuni.

tržište robe

Robno tržište se dijeli na sljedeća robna tržišta:

roba široke potrošnje i ulaganja;

sirovina i gotovih proizvoda.

Tržište robe široke potrošnje karakteriziran prvenstveno masovnom proizvodnjom i plasmanom ove robe. Druga važna točka je rast udjela trajnih dobara, tj. oni koji se koriste dulje vrijeme, obično nekoliko godina (kuće, automobili i sl.).

Tržište investicijskih dobara Karakterizira ga činjenica da robu uglavnom kupuju poduzeća, a ne kućanstva. Istovremeno, broj kupaca i prodavača često nije velik (primjerice, na tržištu dugolinijskim zrakoplovima).

Na robno tržište odvija se trgovina prvenstveno poljoprivrednim sirovinama i prehrambenim proizvodima, industrijskim sirovinama, te energentima i energijom. Relativno mala raznolikost ove robe omogućuje organiziranje burzovne trgovine mnogima od njih u pojedinim zemljama iu svijetu u cjelini (na primjer, na Londonskoj burzi metala). Važnost trgovine poljoprivrednim sirovinama i prehrambenim proizvodima u svijetu postupno se smanjuje, ostaje važnost trgovine energentima i energijom.

Tržište gotovih proizvoda općenito raste brže od robnog tržišta. Gotovi proizvodi dominiraju domaćom trgovinom većine zemalja, kao i svjetskom trgovinom robom.

Klasifikacija robnih tržišta

Za uspješnu organizaciju komercijalne djelatnosti morate znati na kojoj vrsti tržišta posluje trgovačko poduzeće, jer o tome ovise načini vođenja komercijalnog rada i metode promicanja robe.

Robna tržišta su raznolika. Klasificiraju se prema nekoliko kriterija.

Na teritorijalnoj osnovi razlikuju se:

unutarnji - sfera robne razmjene ograničena državnim granicama, uključujući:

• lokalna (lokalna) - pokriva teritorijalnu jedinicu (grad, regiju, teritorij) i uzima u obzir karakteristike regije (zadruga, zadruga),

  regionalni (unutar zemlje) - Sjeverni Kavkaz ili skupina zemalja - zemlje istočne Azije;

Nacionalni(na teritoriju države u kojoj djeluju nacionalna valuta i zakoni te države) - za razliku od domaćeg, uključuje izvozno-uvozne poslove, tj. unutarnjetrgovinsko i vanjskotrgovinsko poslovanje;

svjetsko tržište(cijeli globalni ekonomski prostor), tj. skup nacionalnih tržišta, uključujući domaću trgovinu.

Prema organizacijskoj strukturi postoje:

inozemno tržište, uključujući:

• open - uobičajena trgovačka djelatnost, gdje je broj neovisnih prodavača i kupaca neograničen. Karakterizira ih sklapanje transakcija, budući da trgovački odnosi stvaraju nestabilnost u međusobnim odnosima,

  zatvoreno je tržište robe na kojem su prodavači i kupci u interakciji. Povezuju ih različiti tipovi nekomercijalnih odnosa: pravni, upravni, sustavom vlasničkog udjela i financijske kontrole, posebnim trgovinsko-ekonomskim, monetarnim, vojno-političkim i drugim ugovorima koji nisu trgovačke naravi,

  preferencijalni - uključuje transakcije prema dugoročnim ugovorima, kao i trgovina s nerazvijenim zemljama prema posebnim sporazumima koji predviđaju povlastice;

domaće tržište, uključujući:

• Tržište dobara i usluga (tržište potrošača) je organizirana struktura u kojoj potražnja za robom iz kućanstava i vlada susreće ponudu iz poduzeća.

  Značenje i funkcije tržišta roba i usluga:

  1. zadovoljavanje potreba kućanstava;
  2. stvaranje prihoda od strane poslovnog sektora;
  3. stvaranje javnih dobara;
  4. troši najveći dio bruto nacionalnog proizvoda.

  Definirajuća karakteristika ovog tržišta je prijenos proizvoda iz vlasništva proizvođača u vlasništvo potrošača.

  Tržište je podijeljeno na:

  1. tržište robe široke potrošnje i usluga;
  2. tržište sredstava za proizvodnju;
  3. tržište državnih narudžbi (potrošačkih i investicijskih).

  Tržište državnih narudžbi- državne narudžbe za dobra za javne potrebe, narudžbe za znanost. Rezultat djelovanja vlade je u obliku javnih dobara.

  Svako od ovih tržišta proizvodi veliki broj različitih proizvoda i razvija više specijaliziranih tržišta. Na primjer, unutar potrošačkog tržišta razlikuju se tržišta mliječnih proizvoda, obuće, kućanskih električnih uređaja, lijekova i dr. Tržište kapitalnih dobara obuhvaća tržišta goriva, alatnih strojeva, alata, rezervnih dijelova, proizvodnog drva, metala itd.

  Tržišta roba razlikuju se i po predmetima. Subjekti tržišta mogu biti fizičke i pravne osobe koje stupaju u odnos robne razmjene kao kupci i prodavatelji. Na potrošačkom tržištu kupci su pojedinci ili kućanstva koji traže i nalaze proizvode za osobnu potrošnju. Prodavači su tvrtke i pojedinci koji proizvode robu široke potrošnje i pružaju usluge. Istodobno, samo mali dio potrošačkih dobara i usluga odlazi kupcima izravno od proizvođača. Većina proizvoda prodaje se preko posrednika.

  Tržište potrošača i tržište sredstava za proizvodnju imaju neke razlike u svom funkcioniranju:

  1. razlikuju se po prirodi potražnje. Potražnja za proizvodima potrošačkog tržišta naziva se prirodnom, jer je uzrokovana potrebom potrošača. Potražnja za sredstvima za proizvodnju proizlazi iz potražnje potrošača. Recimo, kupci trebaju namještaj, industrija namještaja - drvo. Potražnja za drvom proizlazi iz potražnje potrošača za namještajem;

  1. potražnja na potrošačkom tržištu je fleksibilnija, budući da više ovisi o promjeni ukusa potrošača, fluktuacijama cijena nego o potražnji za kapitalnim dobrima. Potonje se ne može puno promijeniti jer će to utjecati na ritam poduzeća i čak može dovesti do njegovog zatvaranja;
  2. na tržištu sredstava za proizvodnju postoji znatno uzak krug partnera koji se dobro poznaju i dobro poznaju stanje stvari svakoga od njih. Naravno, najmanji je stupanj znanja i svijesti na potrošačkom tržištu, gdje je puno više aktera.

  Razlika između dviju vrsta tržišta roba također je u načinima dovođenja proizvoda do potrošača. Između proizvođača i potrošača u većini slučajeva postoje trgovačke i posredničke organizacije čije djelovanje olakšava proizvođačima prodaju roba i usluga, a potrošačima kupnju potrebnih proizvoda. Posrednici između potrošača i proizvođača su trgovci na malo i veliko. Zajedno tvore kanale za distribuciju dobara.

  Potpuno razumijevanje tržišta leži u njegovoj apstraktnoj i konkretnoj interpretaciji. Prvo gledište o ovom pitanju pretpostavlja da je tržište skup društveno-ekonomskih odnosa koji se razvijaju tijekom razmjene. S tim u vezi, tržište se vrlo često poistovjećuje s jednim od najčešćih oblika društveno-ekonomske strukture u svijetu - kapitalizmom. Kao kategorija razmjene i robno-novčanih odnosa, tržište pretpostavlja postojanje uzajamnih veza između ponude i potražnje. Bit pojava koje se događaju na tržištu otkrivaju ti odnosi i predstavljaju mehanizam ili temeljni princip funkcioniranja tržišta.

  Sam po sebi, odnos između ponude i potražnje je dijalektičan. Potražnja na tržištu prirodno pokreće ponudu dobara i usluga. Kvantitativni parametri ponude povezani su s potražnjom uz pomoć cijene koja je aktivno regulira. Prilagođena potražnja ponovno postavlja parametre opskrbe (vidi sl. 1.1). Važno je da se poštuje načelo slobode određivanja cijena ili nemiješanja države u pitanja određivanja cijena.

  Poznata je uloga tržišta kao regulatora odnosa u društvu i gospodarstvu. No, potrebno je izdvojiti nekoliko specifičnih funkcija koje određuju značaj tržišta za cjelokupni sustav trgovačkih odnosa:

  • tržište stvara uvjete za procjenu društvenog značaja rada utrošenog na stvaranje dobara. Čin razmjene koji se odvija na tržištu prema poznatoj shemi "roba-novac" znači da je rad tvorca te robe društveno koristan. Preduvjet za to je stvarna mogućnost da kupac slobodno izabere proizvod koji mu je potreban i, sukladno tome, izvor (prodavača) tog proizvoda;
  • tržište regulira visinu društveno nužnih troškova za proizvodnju dobara. U procesu razmjene stvara se jasna predodžba o razini društveno potrebnih troškova rada za proizvodnju određenog proizvoda. U isto vrijeme, tržište neizravno utječe na ekonomsku uspješnost poduzeća, posebno na trošak i dobit: gubitaške tvrtke "napuštaju" tržište;
  • tržište tvori osnovne razmjere gospodarstva, sastav i strukturu društvenog proizvoda. Razlog je prirodna želja poduzetnika da proizvode i prodaju robu koja je prvenstveno tražena. Drugim riječima, kapital je koncentriran u onim djelatnostima u kojima parametri potražnje najviše odgovaraju ponudi.

  Riža. 1.1. Dijalektika odnosa "ponuda - potražnja"

  Pojam tržišta usko je povezan s pojmom tržišnog okruženja, tj. s posebnim područjem djelovanja, pri čemu se stalno sukobljavaju poslovni interesi prodavača i kupaca. Istovremeno, aktivnosti sudionika u tržišnim odnosima karakterizira jasna usmjerenost i imaju specifičnosti u vezi s ulogom tog subjekta na tržištu. Dakle, prodavači nastoje privući kupce svom proizvodu i stoga se natječu jedni s drugima, zbog čega se na tržištu razvija kupovna aktivnost. Kupci nastoje racionalno trošiti novac na način da optimalno spoje raspoloživu kupovnu moć s dobrobitima kupnje.

  Potreba za ostvarenjem ovih interesa podrazumijeva potrebu za jasnim razumijevanjem tržišta u njegovim specifičnim pojavnim oblicima. Za razliku od gore navedene apstraktne definicije, tržište se također može prikazati na vrlo specifičan način. U ovom slučaju govorimo o tržištu za određeni proizvod koje se sastoji od homogenih proizvoda ili tržište prodaje . S ove točke gledišta, tržište je, prvo, skup kupaca određenog proizvoda, i, drugo, skup prodavača istog proizvoda.

  Glavne karakteristike tržišta prodaje su:

  • za skup kupaca: kapacitet tržišta i elastičnost potražnje za određenim proizvodom;
  • za skup prodavača: ukupan obujam prodaje i udio (udio) pojedinih prodavača u ukupnom obujmu.

  Kapacitet tržišta (maksimalni obujam kupnje određenog proizvoda na određenom prodajnom tržištu za određeno vremensko razdoblje) ovisi, u konačnici, o dva glavna čimbenika. S jedne strane, to je objektivno postojeća granica potrošnje ovog proizvoda, s druge strane, granica kupovne ili platežne moći potrošača proizvoda, uzimajući u obzir elastičnost potražnje.

  Volumetrijske karakteristike prodajnog tržišta, definiranog kao skup prodavača, pod utjecajem su vanjskih i unutarnjih čimbenika. Dakle, kapacitet tržišta izravno ograničava ukupne količine prodaje (vanjski čimbenik koji regulira ponudu robe), a raspodjela tih količina u određene udjele za pojedine prodavače događa se uz jak utjecaj konkurencije (unutarnji čimbenik). Stoga je mogućnost uvođenja novog prodavatelja na određeno prodajno tržište uvijek vrlo teška, budući da u sadašnjim uvjetima međunarodne ekonomske integracije praktički nema „nerazvijenih“ tržišnih područja na kojima postoji nezadovoljena efektivna potražnja.

  U svakodnevnom životu često susrećemo riječ "tržište". Tržnica je mjesto za kupnju i prodaju robe. To je najjednostavnije, ali i najpovršnije shvaćanje tržišta. Ali u znanstvenom životu, tržište je odnos između kupaca (potraživača) i prodavača (dobavljača) u vezi s razmjenom cjelokupne mase proizvedenih dobara i usluga. Razmjena dobara odvija se na temelju ekvivalencije, tj. ekvivalentnosti. Razvijena robna proizvodnja uključuje korištenje novca kao posrednika u razmjeni dobara. Granice tržišta općenito obuhvaćaju razmjenu, radnje kupoprodaje proizvoda i usluga, te predstavljaju složen sustav koji zahtijeva radnu snagu i odgovarajuću materijalno-tehničku potporu. Tržište mora imati odgovarajuću infrastrukturu, ao procesu njegova funkcioniranja i razvoja ovisi stvaranje konkurentnog tržišnog okruženja i aktiviranje poduzetničke aktivnosti.

  Dakle, temelj tržišta je robna proizvodnja.

  Tržište ima svoju klasifikaciju:

  Prema objektima primjene razlikuju: tržište robe, tržište usluga, tržište građevinarstva, tržište tehnologije, tržište informacija, tržište kredita, tržište dionica, tržište rada i dr.;

  Prostorno postoje: lokalna, regionalna, nacionalna, regionalna po skupini integriranih zemalja, svjetska tržišta;

  Prema mehanizmu funkcioniranja razlikuju: slobodna, monopolizirana, državno regulirana i planski regulirana tržišta.

  Prema stupnju zasićenosti razlikuju se: ravnotežni (volumenski i strukturno), oskudni i suvišni.

  U ovom radu razmatrat ću samo dvije vrste tržišta: tržište robe i tržište usluga.

  Tržište roba i usluga

  Kako bi se definiralo tržište dobara i usluga, potrebno je razumjeti što su dobra i usluge. Usluge su svrhovite ljudske aktivnosti čiji rezultat ima blagotvoran učinak koji zadovoljava bilo koju ljudsku potrebu. Roba je specifično ekonomsko dobro proizvedeno za razmjenu.

  Tržište dobara i usluga je organizirana struktura u kojoj potražnja za robom od strane kućanstava i vlade susreće ponudu od strane poduzeća. Tržište roba i usluga usmjereno je na povezivanje sfere proizvodnje sa sferom potrošnje i istodobno osigurava optimalne omjere ponude i potražnje, usmjeravajući proizvodnju na zadovoljenje potreba potrošača.

  Ovo tržište je središnja karika u cjelokupnom sustavu međusobno povezanih tržišta. Rezultati njegova funkcioniranja utječu na funkcioniranje ostalih tržišta, uvelike određuju stanje ostalih tržišta, a time i ukupnu gospodarsku ravnotežu. Tržište robe široke potrošnje zauzima središnje mjesto u gospodarstvu kao vitalni element cjelokupnog tržišnog mehanizma. Trgovina, utječući na proizvodnju kroz sustav naloga, transakcija, ugovora, kretanje robe od proizvođača do potrošača kroz trgovačku mrežu, zadovoljava potrebe kako trgovačkih i proizvodnih poduzeća tako i stanovništva, budući da je proizvod sredstvo za zadovoljenje potreba, a potreba je pokretačka snaga u gospodarstvu i poticajni motiv gospodarske aktivnosti.

  Tržište potrošačkih dobara i usluga također je podijeljeno na različite vrste dobara:

  a) netrajna dobra (kao što su kruh, mlijeko, cigarete, žvakaće gume itd.)

  b) trajna dobra (automobili, namještaj, odjeća, kuće itd.)

  c) luksuzna roba

  d) socijalna infrastruktura, odnosno potrošačke usluge (obrazovanje, zdravstvena skrb, osobne usluge, itd.).

  Tržištem robe naziva se i sustav ekonomskih odnosa koji nastaju u procesu razmjene proizvoda rada na temelju stabilnog međudjelovanja robnog i novčanog prometa. Tržište robe široke potrošnje sustav je gospodarskih odnosa u kupoprodaji robe, pri čemu se roba shvaća kao proizvod rada s uporabnom vrijednošću, namijenjen prodaji (realizaciji), uključujući i usluge.

  Značenje i funkcije tržišta roba i usluga:

  1. Zadovoljavanje potreba kućanstava;

  2. Stvaranje prihoda od strane poslovnog sektora;

  3. Stvaranje javnih dobara;

  4. Troši najveći dio bruto društvenog proizvoda. Definirajuća karakteristika ovog tržišta je prijenos proizvoda iz vlasništva proizvođača u vlasništvo potrošača.

  Tržište roba i usluga dijeli se na:

  a) tržište potrošačkih dobara i usluga;

  b) tržište sredstava za proizvodnju;

  c) tržište državnih narudžbi (potrošačkih i investicijskih). Tržište robe široke potrošnje je tržište robe široke potrošnje. Nastaje kao rezultat sljedećih mjera:

  1) razvijanjem poduzetništva u proizvodnji i prometu prehrambenih i neprehrambenih proizvoda;

  2) potporom malom i srednjem poduzetništvu;

  3) porezni i kreditni poticaji za robu široke potrošnje;

  4) prijelaz na slobodno određivanje cijena za većinu roba;

  5) postupno ukidanje subvencija neprofitabilnim poduzećima;

  6) radikalna revizija preferencijalne preraspodjele potrošačkih dobara.

  Formiranje ovog tržišta provodi se na temelju zakona Republike Bjelorusije: "O trgovini" od 8. srpnja 2003. br. 231-Z, "O zaštiti prava potrošača" od 9. siječnja 2002. br. 90. -Z

  Tržište usluga shvaća se kao skup gospodarskih pravnih odnosa između prodavača i kupaca, čiji je predmet kupnja i prodaja najrazličitijih vrsta usluga.

  Treba napomenuti da je gotovo nemoguće povući jasnu granicu između tržišta dobara i usluga. Uostalom, pružanje usluga često prati i prodaja robe. Osim toga, često sama usluga postaje proizvod. Kvaliteta tržišta usluga izravno ovisi o stupnju razvoja tržišnog gospodarstva u cjelini. Njena struktura, kao i stupanj razvijenosti, određuju konkurentnost zemlje.

  Koje su specifičnosti tržišta usluga?

  Glavne specifičnosti tržišta usluga su značajke rezultata rada radnika u nematerijalnoj sferi. Oni su utjelovljeni u materijalnim oblicima, na primjer, slikama ili književnim djelima, koja se ne mogu klasificirati kao materijalni proizvod. U ovom slučaju možemo govoriti o transformaciji, u procesu koje duhovna djelatnost poprima potpuno opipljiv, materijalan oblik. Ponekad rad ne dobiva materijalno utjelovljenje u određenom predmetu, ali njegov rezultat ima stvarnu potrošačku vrijednost.

  Kupoprodaja pojedine usluge također ima svoje specifičnosti. U pravilu, proizvodnja usluge, njezin prijenos do kupca i potrošnja vremenski su spojeni. Usluge se ne mogu pohraniti za buduću upotrebu, niti ih jedan kupac može preprodati drugom. U procesu prodaje proizvoda mijenja se njegov vlasnik, a svojstva i karakteristike ostaju nepromijenjene. Ako govorimo o usluzi, tada u procesu njezine potrošnje kupac ne kupuje za nju.

  Značajke suvremenog tržišta usluga

  Glavne značajke tržišta usluga uključuju sljedeće:

  • Visoka razina dinamičnosti tržišnih procesa. Sama usluga podložna je značajnim promjenama pod utjecajem vremenskih i geografskih čimbenika, kao i fluktuacija u ponudi i potražnji za pojedinim uslugama.
  • Lokalni karakter, koji se formira pod utjecajem teritorijalnih specifičnosti. Tako se na određenom teritoriju formira tržište čija se socioekonomska obilježja razlikuju od ostalih. U pravilu je lokaliziran unutar jedne teritorijalne cjeline.
  • Značajna stopa fluktuacije. Ova značajka je posljedica kraćeg proizvodnog ciklusa i jedna je od glavnih prednosti uslužnog sektora.
  • Visoka razina osjetljivosti na sve promjene u strukturi tržišta. Specifičnost usluga je nemogućnost njihovog skladištenja, skladištenja ili transporta. U većini slučajeva proces proizvodnje usluge i njezine potrošnje vremenski se podudaraju. Ove značajke povećavaju stupanj rizika u uslužnoj djelatnosti, budući da njezin uspjeh ovisi o razini potražnje i nizu drugih čimbenika koje je teško predvidjeti.
  • Specifičnosti pružanja usluga. Kao pružatelji usluga u pravilu djeluju razna mala i srednja poduzeća. Zbog svoje male veličine imaju značajnu mobilnost, što im omogućuje brz odgovor na sve promjene na tržištu. Također, njihove aktivnosti su vrlo učinkovite na lokalnom tržištu.
  • Povećani zahtjevi za proces pružanja usluga. Pružanje usluga povezano je s širenjem komunikacijskih veza, što od proizvođača zahtijeva određene profesionalne i etičke kvalitete.
  • Značajna diferencijacija usluga. To je zbog individualizacije potražnje za određenim uslugama. Osim toga, kako se tržište zasiti, pojavljuju se nove nestandardne ponude, što potiče inovativnu aktivnost u uslužnom sektoru.
  • Neizvjesnost rezultata. U većini slučajeva krajnji rezultat u sektoru usluga je nemoguće predvidjeti zbog njegove ovisnosti o osobnim kvalitetama proizvođača. Konačna procjena se provodi u trenutku konzumacije usluge. Proizvođači koji žele spriječiti moguće pogreške koriste se raznim marketinškim metodama. Riječ je o proširenju ponude usluga, poboljšanju komunikacijskih vještina, korištenju suvremenih metoda za predviđanje potražnje.
  • Neravnomjeran razvoj različitih djelatnosti u uslužnom sektoru. Najbolje razvijena područja su usluge potrošača, ugostiteljstvo i turizam. Dok područja kao što su zdravstvo, obrazovanje i kultura imaju niz specifičnosti, što određuje njihove ograničene mogućnosti razvoja.

  Budite u tijeku sa svim važnim događajima United Tradersa - pretplatite se na naše