Kao rezultat savladavanja gradiva 1. poglavlja, student mora: znati

Povijest nastanka i razvoja menadžmenta, uključujući upravljanje proizvodnjom u Rusiji i inozemstvu;

biti u mogućnosti

Koristiti u praksi informacije dobivene kao rezultat proučavanja različitih sustava upravljanja poduzećem;

vlastiti

Metode komparativne analize najboljih praksi u menadžmentu.

Povijest nastanka znanosti o organizaciji i upravljanju proizvodnjom

Pitanja organizacije i upravljanja proizvodnjom pojavila su se kao zasebno područje znanja na prijelazu iz 19. u 20. stoljeće. Poticaj u tom smislu bila je pojava parnog stroja, elektrotehnike i drugih izuma koji su osigurali istinski revolucionaran razvoj industrije. Trebalo je razviti i primijeniti odgovarajuće, znanstvene metode organiziranja i upravljanja proizvodnjom.

Prvi koji je sa znanstvenog stajališta pristupio organizaciji proizvodnje bio je američki inženjer Frederick W. Taylor (1856-1915). Taylorove knjige "Osnove znanstvenog upravljanja poduzećem", "Upravljanje tvornicama" i druge postavile su temelj opsežnoj literaturi o znanstvenoj organizaciji proizvodnje.

Taylorov cilj bio je stvoriti sustav znanstvene organizacije rada u poduzeću, osiguravajući postizanje maksimalnih rezultata uz najmanji utrošak rada, materijalnih i financijskih resursa. Taylor je kao način postizanja tog cilja odabrao racionalizaciju svih elemenata proizvodnje: sredstava rada (strojeva, opreme, industrijskih zgrada), predmeta rada (sirovina, materijala, goriva, energije) i živog rada radnika i zaposlenici. Prema Tayloru, ništa se ne može raditi u pogonu ili tvornici “kako je Bogu na dušu”, po rutini, iz slijepe navike. Sve, pa i svaku sitnicu, treba prethodno znanstveno istražiti.

Svi oblici, uvjeti i metode rada, nadzor nad njim, upravljanje njime - sve mora biti unaprijed predviđeno, svrsishodno konstruirano i precizno utvrđeno. Glavni elementi Taylorovog koncepta i njihove karakteristike prikazani su u tablici. 1.1.

Tablica 1.1

Osnovni elementi koncepta F. W. Taylora

	Karakteristično
Podjela procesa organiziranja rada poduzeća na njegove sastavne dijelove	Utvrđivanje svrhe aktivnosti poduzeća u cjelini i pojedinog zaposlenika. Izbor sredstava aktivnosti (tj. predmeta i sredstava rada). Priprema sredstava aktivnosti za rad. Korištenje sredstava aktivnosti prema unaprijed utvrđenom planu. Praćenje rada poduzeća u cjelini i pojedinih zaposlenika
Racionalizacija	Racionalizacija korištenja opreme (svaki stroj, alat i sl. mora biti prilagođen određenom dijelu rada). Poboljšanje brige o proizvodnim alatima, proizvodnim pogonima, komunikacijama. Optimizacija kretanja materijala, poluproizvoda i gotovih proizvoda po pogonu
Stvaranje biroa za planiranje i distribuciju	Utvrđuje kako treba organizirati rad u svim odjelima poduzeća. Izrađuje odgovarajuće upute za sve poslove i radnike. Dodjeljuje predstavnike biroa u svakom odjelu poduzeća
Formiranje zbora majstora četiri kategorije	Predradnici daju zadatke radnicima. Majstori nadgledaju rad. Majstori prihvaćaju gotove proizvode. Tehničari za popravak opreme
Računovodstvo napredovanja proizvodnje	Koriste se grafikoni, dijagrami itd. Uvijek se zna što se gdje radi. Nema nezamjenjivih, svi rade po uputama

Kraj stola. 1.1

Glavni cilj Taylorovog sustava je postići povećanje produktivnosti rada, prije svega, osiguravanjem interesa radnika za ispunjavanje i preispunjavanje utvrđenih standarda. Napisao je: “Učinak se mora povećati toliko da to može izvršiti samo prvoklasni radnik; Razlika između prvoklasnog radnika i lošeg radnika ista je kao između dobrog teglećeg konja i magarca.

Temelj Taylorovog filozofskog sustava bio je koncept takozvanog "ekonomskog čovjeka", čiji su jedini pokretački poticaj njegove potrebe. Taylor je vjerovao da se odgovarajućim sustavom plaćanja može postići maksimalna produktivnost.

Sunarodnjak FW Taylora Harrington Emerson (1853.-1931.) 1912. formulirao je "12 principa produktivnosti", predstavljajući autorov sustav pogleda na organizaciju proizvodnih i ekonomskih aktivnosti industrijskog poduzeća.

G. Emerson je glavnim ciljem provedbe svojih načela smatrao otklanjanje gubitaka u najširem smislu. Kao i Taylor, Emerson je prioritet dao rastu produktivnosti. No, za razliku od Taylora, smatrao je da taj rast nije određen samo povećanjem plaća, već i "idealima" radnika.

Francuski inženjer Henri Fayol (1841-1925), koji je niz godina bio na čelu velikog metalurškog udruženja, stvorio je vlastiti sustav organizacije poduzeća. Svoje poglede iznio je u knjizi General and Industrial Management, koja je objavljena 1916. Fayol je sve operacije koje se odvijaju u poduzeću podijelio u šest skupina:

• mehanički (proizvodnja, obrada);
• komercijalni (kupnja, prodaja, zamjena);

• financijski (pronalaženje kapitala i upravljanje njime);
• zaštita imovine i zaposlenika;
• računovodstvo (obračun troškova, statistika, bilance);
• administrativni (predviđanje, organizacija, zapovijedanje, koordinacija, kontrola).

A. Fayol svoju je pozornost usredotočio na administrativne operacije koje je dešifrirao na sljedeći način: uspostavljanje programa djelovanja; praćenje provedbe ovog programa; pružanje jedinstvenog, energičnog i kompetentnog vodstva; dobar izbor osoblja; jasna definicija autoriteta; koordinacija napora svih sudionika u proizvodnji; jasna formulacija donesenih odluka; poticanje inicijative i odgovornosti; sprječavanje pogrešaka i nesporazuma; poštivanje discipline; podređivanje individualnih interesa zaposlenika općim interesima poduzeća.

Značajan doprinos teoriji i praksi organizacije industrijske proizvodnje dao je Henry Ford (1863-1947), osnivač poznate automobilske korporacije. Razvijajući Taylorove ideje, G. Ford je ručni rad zamijenio strojnim radom i osigurao stvaranje masovne proizvodne trake. On je formulirao sljedeća načela organizacije proizvodnje (tablica 1.2).

Tablica 1.2

Načela organizacije proizvodnje G. Ford

"Vertikalna" struktura proizvodnje	Uključivanje u korporaciju karika u tehnološkom lancu koje prethode glavnoj proizvodnji (osobito proizvodnji automobila) i slijede ovu proizvodnju (rudnici ugljena, rudnici, metalurška postrojenja, željeznice, luke itd.)
Organizacija masovne proizvodnje	Kontinuirano puštanje u značajnim količinama iste standardne veličine dugo vremena uz strogu ponovljivost proizvodnog procesa u svim odjelima poduzeća
Maksimum odvajanje	Raščlanjivanje proizvodnog procesa na najmanje jednosložne radnje kako bi ih mogao obavljati i najnekvalificiraniji radnik („od pluga“)
tipkanje, ujedinjenje oprema, stavke	Korištenje ograničenog broja vrsta specijalizirane opreme, alata, vrsta sirovina, poluproizvoda, materijala, rezervnih dijelova i sl.

Kraj stola. 1.2

Redoslijed promjene faze	Postavljanje opreme i radnika u strogom skladu s redoslijedom tehnološkog procesa
Racionalno priprema proizvodnja	Pravovremena opskrba predmeta rada, uređaja, alata izravno na radno mjesto
Mehanizacija prijevoz	Kretanje robe samo uz pomoć mehanizama (dizalice, dizala, pokretne trake, transporteri)
narezivanje navoja proizvodnja	Usklađeno izvođenje svih operacija u vremenu i kretanju predmeta rada pomoću transportera kroz radna mjesta u skladu sa zadanim brzim tempom proizvodnog procesa

"Okomita" struktura proizvodnje učinila je G. Forda neovisnim o tržišnoj situaciji, omogućujući maksimalnu sinkronizaciju rada svih elemenata tehnološkog lanca. Masovna priroda proizvodnje dovela je do smanjenja troškova jedinice proizvodnje (u ovom slučaju automobila), povećala je mogućnosti mehanizacije i automatizacije radnih procesa. Potpuna podjela rada omogućila je uštedu na plaćama niskokvalificiranih radnika. Unificiranjem opreme i predmeta rada pojednostavljeno je njihovo održavanje i korištenje. Redoslijed faznih promjena osiguravao je prolazak predmeta rada u procesu proizvodnje najkraćim putem.

Načelo racionalne pripreme proizvodnje G. Ford provodio je na najtvrdoglaviji način. Rekao je: “... neobučeni radnik troši više vremena na traženje i isporuku materijala i alata nego na sam rad. Počeli smo isporučivati ​​posao radnicima, a ne obrnuto. U cijelom radu slijedimo dva ozbiljna načela: prisiliti radnika, koliko god je to moguće, da nikada ne napravi više od jednog koraka i nikada mu ne dopustiti da se pri radu saginje prema naprijed ili u stranu.

Mehanizacija transporta prema G. Fordu sastojala se u tome što se po tračnicama ne kreću predmeti rada, nego se tračnice kreću zajedno s predmetima rada. Kao rezultat toga, nema potrebe pomicati svaki komad obratka zasebno. Kod Forda nitko ne nosi terete: gusjenice u obliku korita omogućuju vam korištenje bespotrebne sile zemljine teže.

Najrevolucionarniji od svih Fordovih principa - navoj - omogućio je, za razliku od Taylora, odustajanje od mjerenja vremena, detaljnih uputa za radnike, većinu majstora (vozača i nadzornika). Ritam rada u Fordu postavlja pokretnu traku, a radnik ne može zaostajati za njim.

• Taylor F. Administrativna i tehnička organizacija industrijskog poduzeća. 1916.

5.1. Ovaj Pravilnik izrađuje Organizacijski odbor i odobrava nalogom ravnatelja Instituta.

5.2. Izmjene i dopune Pravilnika donose se na inicijativu Organizacijskog odbora, a suglasnost daje ravnatelj Zavoda.

Razvoj teorije i prakse organizacije proizvodnje.

Teorijski i praktični korijeni organizacije proizvodnje sežu u 18. i 19. stoljeće. Problemima organiziranja, planiranja i upravljanja proizvodnjom bavili su se znanstvenici, inženjeri, sociolozi, poduzetnici iz Engleske, Njemačke, Francuske, Amerike i dr. No, pitanja organiziranja proizvodnje su se kao zasebno područje znanja pojavila tek na prijelazu 19. stoljeća. 19. i 20. stoljeća. Poticaj u tom smislu bila je pojava parnog stroja, elektrotehnike i drugih izuma koji su osigurali istinski revolucionaran razvoj industrije. Trebalo je razviti i primijeniti odgovarajuće, znanstvene metode organizacije proizvodnje.

Prvi je sa znanstvenog stajališta pristupio organizaciji proizvodnje američki inženjer F. W. Taylor (1856.-1915.). Godine 1911 U SAD-u je stvoreno prvo društvo za unapređenje organizacije proizvodnje, čiji je jedan od inicijatora bio Taylor. Nakon ovog društva počele su se organizirati i druge slične udruge u SAD-u i Europi. Pojavile su se i brojne konzultantske tvrtke koje su razrađivale specifične probleme organizacije proizvodnje prema ugovorima s poduzećima.

Taylorov cilj bio je stvoriti sustav znanstvene organizacije rada u poduzeću, osiguravajući postizanje maksimalnih rezultata uz najmanji utrošak rada, materijalnih i financijskih resursa. Put za postizanje ovog cilja je racionalizacija svih elemenata proizvodnje:

• sredstva rada (strojevi, oprema, industrijske zgrade),
• predmeti rada (sirovine, materijali, gorivo, energija),
• živi rad radnika i namještenika.

Francuski inženjer A. Fayol (1841.-1925.) stvorio je vlastiti sustav organizacije poduzeća. Sve operacije koje se odvijaju u poduzeću, A. Fayol podijelio je u 6 grupa:

• mehanički (proizvodnja, obrada),
• komercijala (kupnja, prodaja, zamjena),
• financijski (pronalaženje kapitala i upravljanje njime),
• računovodstvo (utvrđivanje troškova, statistika, računi),
• zaštita imovine i zaposlenika,
• administrativni (predviđanje, organizacija, zapovijedanje, koordinacija, kontrola).

Značajan doprinos teoriji i praksi organiziranja industrijske proizvodnje dao je G. Ford (1863-1947), koji se bavio pitanjima specijalizacije i podjele rada. Formulirao je sljedeća načela organizacije proizvodnje:

• "Vertikalna" struktura proizvodnje (omogućuje što je više moguće sinkronizaciju rada svih elemenata tehnološkog lanca),
• Masovnost proizvodnje (dovela do smanjenja cijene jedinice proizvodnje, povećala mogućnost mehanizacije i automatizacije procesa rada),
• Potpuna podjela rada (dopuštena ušteda na plaćama niskokvalificiranih radnika),
• Unificiranje opreme i predmeta rada (pojednostavljeno njihovo održavanje i korištenje),
• Tijek proizvodnje (ritam rada postavlja pokretnu traku i radnik ne može zaostati za njim).

Nakon Drugog svjetskog rata započela je nova faza u razvoju znanstvene organizacije proizvodnje, povezana s pojavom operacijskih istraživanja - korištenjem analitičkih metoda fizikalnih i matematičkih znanosti za rješavanje problema organizacije proizvodnje. Uz pomoć operativnih istraživanja počela su se postavljati pitanja racionalnog planiranja poduzeća, izbora najproduktivnije opreme, uspostavljanja standarda za njegovu produktivnost, potrošnje materijalnih resursa, racionalne organizacije popravaka opreme itd. razvijena.

Formiranje znanosti o organizaciji proizvodnje u Rusiji počelo je krajem 19. stoljeća. 1870-ih godina na Moskovskom državnom tehničkom sveučilištu nazvanom po N. E. Baumanu razvijena je metoda za racionalizaciju procesa rada, koja je nagrađena "medaljom za postignuće" na Svjetskoj trgovačkoj izložbi u Beču 1873. godine. Godine 1911.-1912. Profesor Sanktpeterburškog politehničkog instituta I.A.Semenov predavao je kolegij "Upravljanje tvornicama". Također je stvorio laboratorij za proučavanje procesa rada, razvio metode racioniranja rada.

Među našim sunarodnjacima, može se primijetiti P. M. Kerzhentsev (1881-1940), koji je razvio osnovna načela proizvodnje i znanstvene organizacije rada; V.I.Ioffe (1886-1947), koji je stvorio sustav vremenskih standarda mikroelemenata za tehničku regulaciju rada; OI Neporent (1886-1966), koji je razvio znanstvenu teoriju organizacije proizvodnog procesa u vremenu; L.V.Kantorovich (1912-1986), koji je postavio temelje linearnog programiranja i primijenio ih u planiranju proizvodnje; B.Ya.Katsenbogen (1897-1956), koji je razvio teoriju i metodologiju za korištenje in-line proizvodnih metoda u serijskim postrojenjima; E. A. Satelya (1885-1968), koji je prvi ukazao na potrebu cjelovitog rješavanja projektantskih, tehnoloških, organizacijskih, operativnih i ekonomskih problema suvremene proizvodnje itd.

Za Rusiju dvadesetog stoljeća mogu se razlikovati sljedeće faze razvoja organizacije proizvodnje:

Razdoblje	Kratak opis pozornice
1918-1928	razvoj novih oblika organizacije rada i proizvodnje. U tu svrhu 1928. godine osnovan je Centralni zavod za rad (CIT).
1929-1937	razvoj teške industrije, što je zahtijevalo razvoj metoda za projektiranje novih tvornica i rekonstrukciju starih; uspostavljanje tehnički opravdanih normativa. Krajem 1920-ih i početkom 1930-ih godina u Rusiji su se pojavili prvi znanstveni radovi o organizaciji proizvodnog procesa u vremenu, počele su se objavljivati ​​monografije i udžbenici o organizaciji i planiranju proizvodnje strojeva.
1938-1950	predratno razdoblje povezano je s rješenjem problema povećanja industrijske i obrambene moći zemlje. Glavni smjer u razvoju organizacije proizvodnje ovdje bilo je stvaranje ujednačene i ritmične proizvodnje. Tijekom Velikog Domovinskog rata povećana je koncentracija proizvodnje; Masovna proizvodnja vojnih proizvoda dovela je do razvoja i uvođenja in-line metoda organizacije proizvodnje, koje su u poratnim godinama dodatno razvijene u odnosu na civilne proizvode.
1951-1965	povećanje proizvodnosti rada i kvalitete proizvoda na temelju dostignuća znanstvenog i tehnološkog napretka. Da bi se riješio ovaj problem, razvijena su pitanja produbljivanja specijalizacije proizvodnje, poboljšanja proizvodne strukture poduzeća i radionica, metode planiranja i operativnog upravljanja uz pomoć EMM i EWT. U 50-ima su počeli izlaziti udžbenici na kolegiju "Organizacija i planiranje poduzeća u strojarskoj industriji
1966-1980	provode se studije o pitanjima daljnjeg poboljšanja organizacije proizvodnje, ali te studije imaju malo praktične primjene.
1981-1990	ovo razdoblje karakterizira kompliciranje proizvodnje: pojavljuju se znanstveni i proizvodni kompleksi, raste broj veza unutar poduzeća i između njih, što zahtijeva razvoj novih metoda i pristupa organizaciji proizvodnje.
2000-ih	proučavanje i praktična primjena načela vitke proizvodnje

Organizacija proizvodnje kao znanost sastavni je dio ekonomske teorije koja proučava proizvodnu aktivnost čovjeka u procesu stvaranja i raspodjele materijalnog bogatstva.

Organizacija proizvodnje u znanstvenom i praktičnom smislu znači učinkovito povezivanje, pravilno koordiniranje i racionalno korištenje radne snage, predmeta rada i sredstava za proizvodnju u tekućem procesu proizvodnje.

Razvijanje teorijskih pitanja iz područja organizacije proizvodnje temelji se na proučavanju, analizi i uopćavanju iskustava naprednih stranih i domaćih poduzeća.

CHECKLACE #1 (uz predavanja)

Granice teorije organizacije.

Postoje dva fundamentalno suprotna pristupa opisivanju razvoja teorije organizacije. Prvi karakterizira organizaciju kao sustav i odražava razvoj menadžerske misli od mehanicističkog pogleda na organizaciju (zatvorenog) do holističkog (otvorenog). Drugi pristup karakterizira prirodu organizacije u smjeru od racionalnog prema društvenom.

Razvoj pogleda na organizaciju kao sustav. Otprilike do 1960-ih problemi organizacije rješavali su se samo u smislu zatvorenih sustava. Nisu razmatrana pitanja poslovnog okruženja, konkurencije, prodaje i sl. koja izlaze iz okvira unutarnje organizacije i određuju vanjsko okruženje poduzeća. S razvojem tržišta promijenile su se i prevladavajuće ideje o organizaciji. Postalo je očito da se unutarnja dinamika organizacija formira pod utjecajem vanjskih događaja. Teorija organizacije počinje promatrati poduzeće kao otvoreni sustav u jedinstvu svih komponenti i elemenata koji percipiraju promjene u vanjskom okruženju i reagiraju na njih. U 70-im godinama XX. stoljeća. formira se metodološki aparat za proučavanje utjecaja vanjskog okruženja na poduzeće pomoću teorije sustava. Izravno uključivanje u analizu utjecaja okolišnih čimbenika na unutarnje procese organizacije bio je početak ere „otvorenih sustava“.

Razvoj pogleda na prirodu organizacije u smjeru od racionalnog prema društvenom.„Racionalno razmišljanje“ znači da postoji jasna perspektiva organizacije, a njeni ciljevi su jasno i nedvosmisleno definirani.

Pretpostavimo da tvrtka koja se bavi gradnjom strojeva ima za cilj maksimizirati profit povećanjem učinkovitosti proizvodnje i kvalitete proizvoda. Ako ovaj cilj prihvatimo kao dat, tada vrhovni menadžment može samo odabrati sredstva koja će dovesti do njegovog ostvarenja. Ova pozicija vam omogućuje donošenje racionalnih odluka. Radnje organizacije tako postaju programirane.

"Društveno razmišljanje" znači dvosmislenost u definiranju i izboru ciljeva i donošenju konkretnih odluka za poboljšanje proizvodne učinkovitosti u radionicama, u pogonima strojograđevnog poduzeća itd.

Sa stajališta navedenih pristupa, u razvoju teorije organizacije razlikuju se četiri faze. Svaki stupanj je određen jednom kombinacijom utvrđenih obilježja (zatvoreno - otvoreni sustav, racionalno - socijalno mišljenje) na
dvodimenzionalna mreža.

Faze razvoja teorije organizacije.

Prva razina u teoriji organizacije obuhvaća razdoblje od 1900. do 1930. Može se definirati kao doba "zatvorenih sustava i racionalnog pojedinca". Glavni predstavnici teorije organizacije toga vremena bili su Max Weber, Henri Fayol i Frederic Taylor. Pristup koji su razvili usmjeren je na organizacijska i tehnička poboljšanja sustava povećanjem učinkovitosti internih funkcija organizacije.

Druga faza(1930.-1960.) je doba "zatvorenih sustava i društvenog pojedinca". Grupa teoretičara - Anton Mayo, Douglas McGregor, Chester Barnard - razvila je problematiku upravljanja zatvorenim sustavima, na temelju internih odnosa i neekonomske motivacije radnika.

Treća faza(1960-1975) je razdoblje "otvorenih sustava i racionalnog pojedinca". Teorija organizacije čini korak naprijed, smatrajući organizaciju sastavnim dijelom sustava više razine, ali istovremeno i korak unazad, vraćajući se na mehanicističke ideje o čovjeku. Glavni doprinos razvoju teorije organizacije u ovom razdoblju dali su Alfred Chandler, Paul Lawrence, Jay Lorsch.

I konačno četvrta faza, koje je počelo oko 1975. može se definirati kao razdoblje "otvorenih sustava i društvenog pojedinca". U ovoj fazi dolazi do povratka "društvenom mišljenju", ali u okvirima otvorenih sustava. Predvodnik moderne teorije organizacije je James March.

Utvrdimo doprinos razvoju teorije organizacije njezinih najistaknutijih predstavnika.

Osnovne ideje teorije organizacije.

F. Taylor i znanstveni temelji teorije organizacije. Početak niza temeljnih radova na području teorije organizacije postavljen je djelima F. Taylora Principles of Scientific Management, objavljenim 1911. godine.

F. Taylor je svojim eksperimentima i znanstvenim radovima nastojao dokazati da će metode znanstvene organizacije rada koje je on razvio i na njima formulirana načela “znanstvenog upravljanja” napraviti pravu revoluciju u modernoj proizvodnji, zamijenivši zastarjele autoritarne metode s znanstveni pristupi menadžmentu.

Iz svojih istraživanja i eksperimenata F. Taylor je izveo niz općih principa koji su činili osnovu klasične teorije organizacije. To uključuje:

podjela rada. Ovo načelo ne provodi se samo na razini radionice ili trgovine, već se proteže i na upravljačke ešalone. Menadžeru treba dodijeliti funkciju planiranja, a zaposleniku funkciju izvršenja.
Uz ovu podjelu rada u širem smislu, Taylor je također preporučio da se specifični proizvodni zadaci raspodijele tako da svaki član osoblja (i radnik i menadžer) bude odgovoran za samo jednu funkciju;

funkcionalno vođenje. Nadzor radnika treba biti funkcionalan i provoditi u svakoj fazi proizvodnje. Taylor je predložio prelazak s jedinog na funkcionalno vodstvo, zamjenjujući moć
jednog magistra funkcionalne uprave (više voditelja specijalista od kojih bi svaki davao upute radniku iz svoje nadležnosti). U stručnoj literaturi o problemima organiziranja takvih
profesionalni rukovoditelji i njihovi odjeli nazivaju se funkcionalna tijela (odjeli), a organizacija se naziva funkcionalna;

Mjerenje rad. Taylor je inzistirao na proučavanju procesa radnog vremena, smatrajući to najoptimalnijim načinom realizacije proizvodnih zadataka. Ovo načelo uključuje mjerenje radnog vremena korištenjem takozvanih "vremenskih jedinica", koje predstavljaju diskretne elemente procesa rada;

zadaci na recept. Prema tom principu, proizvodni zadaci ne bi trebali biti samo raščlanjeni svake minute, već i popraćeni detaljnim opisom najboljih metoda za njihovu provedbu. Ciljevi poduzeća jasno su planirani, a svaki radnik dobiva pismene upute o svojim konkretnim zadacima. Primjenom ovih mjera i radnik i rukovoditelj dobivaju određene standarde koji doprinose mjerenju rada;

programi poticaja. Radniku treba biti jasno da svaki element rada ima svoju cijenu i da njezino plaćanje ovisi o ostvarenom učinku gotovih proizvoda, dok se u slučaju postizanja veće produktivnosti radniku isplaćuje bonus;

rad kao individualna aktivnost. Grupni utjecaj čini radnika manje produktivnim;

motivacija. Bit ovog načela je da je osobni interes pokretačka snaga za većinu ljudi;

uloga individualnih sposobnosti. Razlikuju se sposobnosti radnika i menadžera: radnici rade za naknadu u sadašnjosti, dok menadžeri rade za naknadu u budućnosti.

Kao što vidite, F. Taylor nije zanemario ljudsku komponentu organizacije, kako mnogi misle, već se fokusirao na individualne, a ne na kolektivne kvalitete zaposlenika. Smatrao je da će primjena načela znanstvenog menadžmenta otkloniti gotovo sve uzroke sporova i nesuglasica između vlasnika poduzeća i zaposlenika.

Načela organizacije A. Fayol. Nešto nakon što je F. Taylor u SAD-u objavio rezultate svojih istraživanja, Francuz A. Fayol formulirao je opće principe organizacije.

Fayol je nastojao razviti načela organizacije primjenjiva na sve razine vlasti. Ukratko, mogu se formulirati na sljedeći način.

Da bi učinkovito poslovala, organizacija mora imati:

jasni ciljevi;

Jedan centar podređenosti (jedinstvo kontrole);

Jedan odjel upravljanja (jedinstvo kontrole);

Jasne linije autoriteta duž kojih idu naredbe (skalarni lanac zapovijedanja od viših ešalona hijerarhije do nižih razina);

Jednakost prava i obveza;

Racionalna podjela rada i logično grupiranje poslova po odjelima, odjelima i upravnim sektorima najviše razine;

Jasno definiranje odgovornosti za rezultate aktivnosti i tako uspostavljene službene odnose kako bi svatko u organizaciji znao svoju ulogu i poziciju u timu;

Prilike za preuzimanje inicijative
A. Fayol je posebnu važnost pridavao formalnoj strukturi organizacije. Korištenje načela skalarnog lanca, prema A. Fayolu, omogućuje vam stvaranje sustava odgovornosti različitih veza i osigurava jedinstvo upravljanja uz dosljedan prijenos uputa i informacija.
No, upozorava na pretjerani formalizam organizacije, pokazujući kakve prepreke stvara organizacijska struktura u komunikacijskom tijeku.

Fayol je problem ograničenosti formalne organizacijske strukture ilustrirao na sljedećem tipičnom primjeru:

ALI

E Fayolov "Most" E

Primjer. Pretpostavimo da želite poslati poruku od pojedinca D do pojedinca O, koji su na istoj razini hijerarhije, ali u različitim odjelima. U skladu s prikazanom hijerarhijskom strukturom, formalni kontakt između njih može se ostvariti samo kroz stepenice hijerarhije moći (gore i dolje). Međutim, jasno je da je mudrije i puno brže da D&E uspostavi izravan kontakt, zaobilazeći sedam viših čelnika. Fayol je tvrdio da takva izravna horizontalna komunikacija treba biti dopuštena u svakoj organizaciji, barem u kriznim situacijama gdje je važna brzina djelovanja. Ovaj kanal društvene komunikacije nazvan je "Fayolov most".

Birokracija M. Weber. Njemački sociolog Max Weber (1864.-1920.) razvio je načela za izgradnju idealnog tipa organizacijske strukture, koja je nazvana birokratska. Pojam "birokracija" M. Weber koristio je u njegovom točnom značenju - "odbor državnih službenika". Po njegovom mišljenju, birokraciju odlikuje točnost, stroga disciplina, stabilnost i odgovornost. Principi izgradnje birokratske organizacije su sljedeći:

Sve aktivnosti na temelju podjele rada podijeljene su na elemente, čime je moguće utvrditi zadaće i odgovornosti svakog službenika;

Organizacija je izgrađena na načelima hijerarhije, strogog sustava subordinacije i odgovornosti, sustava moći i autoriteta;

Djelatnosti organizacije regulirane su na temelju uputa, standarda, pravila koja određuju odgovornost svakog zaposlenika i njegove dužnosti;

Upravljanje organizacijom provodi se na temelju formalne impersonalnosti, tj. isključuje osobne motive i emocije;

Odabir, imenovanje i napredovanje temelje se na zaslugama i zaslugama, a ne na tradiciji i hirovima.

M. Weber je smatrao da će sustav načela koji je predložio osigurati zadovoljavajuće ispunjavanje mnogih monotonih organizacijskih zadataka, a hijerarhija, moć i birokracija u osnovi su svih društvenih organizacija.

E. Mayo i Hawthorneov eksperiment. Australski konzultant, sociolog, profesor na Harvard Business School Elton Mayo (1880.-1949.) vodio je niz eksperimenata provedenih u tvornici Western Electric u Hawthorneu (1924.-1927.). Rezultati ovih eksperimenata značajno su promijenili tadašnje ideje o motivima ponašanja zaposlenika u organizaciji i poslužili su kao početak druge faze u razvoju teorije organizacije.

Istraživanja u Hawthorne Works započela su nizom eksperimenata za poboljšanje osvjetljenja radnih mjesta kako bi se pronašli načini za povećanje produktivnosti rada. Rezultati pokusa nisu nam dopustili da izvedemo takvu ovisnost. Međutim, bilo je moguće utvrditi da je produktivnost rada povezana s činjenicom da su radnici osjećali posebnu pažnju prema sebi kao sudionicima eksperimenta. Taj se fenomen naziva Hawthorneov efekt.

učinak gloga odnosi se na sklonost ljudi da odstupe od norme kada shvate da su predmet eksperimenta i osjećaju posebnu pažnju prema sebi. Ova vrsta "posebnog" obraćanja ispitanicima dovela je do pojave nove znanstvene škole u menadžmentu, nazvane "škola ljudskih odnosa".

Provedeno istraživanje omogućilo je E. Mayo da donese niz značajnih zaključaka koji su u suprotnosti s konceptom "racionalnog radnika". Glavni su sljedeći:

Jasna podjela i racioniranje rada ne dovodi uvijek do povećanja produktivnosti;

Ljudi su osjetljiviji na društveni utjecaj grupe vršnjaka nego na poticaje i kontrole od strane uprave;

Menadžer mora biti dobro profesionalno obučen da bi bio pravi vođa. Mora razumjeti potrebe pojedinaca i skupina, saslušati probleme i jednih i drugih, znati dati potrebne savjete i uvjeriti
zaposlenik prihvaća promjenu.

Utjecaj ideja E. Mayo danas je očit. Programi poboljšanja upravljanja u mnogim velikim organizacijama naglašavaju potrebu i važnost posebne obuke za menadžere u razgovoru, međuljudskim odnosima, grupnom razumijevanju i razvoju drugih menadžerskih društvenih vještina. Svi ovi problemi relevantni su i izravno ili neizravno proizlaze iz radova E. Mayoa.

U zaključku, Mayo je formulirao niz vodećih načela koja mogu biti korisna i korištena u upravljanju bilo kojom organizacijom:

1. Pojedinci imaju jedinstvene potrebe, ciljeve i motive. Pozitivna motivacija zahtijeva da se radnici tretiraju kao pojedinci.

2. Ljudski problemi ne mogu biti jednostavni.

3. Osobni ili obiteljski problemi radnika mogu nepovoljno utjecati na radni učinak.

Ch. Barnard i svrhovite organizacije. Kombinacija ideja Taylora, Fayola i Webera s rezultatima Hawthorneovog eksperimenta dovela je do zaključka da je organizacija "sustav svjesno koordiniranih akcija grupe ljudi". Njegovi glavni elementi su tehnologija i ljudi, a fokusiranje samo na jedan od tih elemenata ne dovodi do optimizacije sustava. Ovu je odredbu prvi iznio C. Barnard.

Ch. Barnard dao je definiciju formalne (svrhovite) organizacije i njezinih sastavnih elemenata, imenovanja, izdvojio subjektivne i objektivne aspekte moći vođa. Osobito priznanje dobio je razvojem teorije percepcije koja na nov način objašnjava odnos između menadžera i radnika. Bit ideja Ch. Barnarda može se izraziti na sljedeći način:

Fizička i biološka ograničenja svojstvena pojedincima tjeraju ih na suradnju, rad u grupama, budući da je suradnja najučinkovitiji način prevladavanja tih ograničenja;

Suradnja dovodi do pojave koordiniranih sustava. Uspješno funkcioniranje takvih sustava ovisi o učinkovitosti i inherentnoj učinkovitosti: učinkovitost karakterizira postizanje korporativnih ciljeva, učinkovitost je posljedica individualnog učinka i znači postizanje ciljeva uz minimalne troškove za svoje sudionike;

Pojedinci imaju osobne motive za suradnju, ali postoji granica do koje nastavljaju doprinositi naporima za postizanje korporativnih ciljeva. Stoga uspjeh organizacije ovisi i o stupnju zadovoljstva njezinih članova;

Organizacije se mogu podijeliti u dvije vrste: "formalne", tj. one koje udružuju napore više ljudi i koordiniraju svoje djelovanje radi postizanja zajedničkih ciljeva, te "neformalne", koje označavaju skup osobnih kontakata i interakcija, kao i udruženih skupina ljudi koje nemaju zajednički ili svjesno koordinirani cilj;

Neformalna organizacija djeluje kao vrsta samoobrane pojedinaca od ekspanzije formalnih organizacija. Među njegovim glavnim funkcijama su komunikacija, održavanje kohezije, jačanje osjećaja osobnog dostojanstva, samopoštovanja i neovisnosti izbora. Formalna organizacija nastaje kada postoje pojedinci koji mogu međusobno komunicirati, slažu se da će doprinijeti grupnim aktivnostima i imaju zajednički cilj;

Svaka formalna organizacija uključuje sljedeće elemente: a) opću svrhu (namjenu); b) sustav poticaja koji će poticati ljude da pridonose ostvarenju cilja; c) sustav moći koji potiče članove grupe da se slažu s odlukama administratora; d) komunikacije;

Moć je informacijska veza (tim), zahvaljujući kojoj informacije percipiraju članovi organizacije kao alat za upravljanje svojim aktivnostima. Lidere osnažuju ljudi koji žele biti vođeni. Dakle, pravi nositelj moći nije upravitelj, već sam stožer, budući da je on taj koji odlučuje hoće li ili neće izvršavati naloge odozgo. subjektivan
element moći je njezina percepcija od strane zaposlenika, a objektivni element je priroda tima ili informacijska povezanost;

Funkcije administratora u formalnoj organizaciji su održavanje informacijske komunikacije kroz organizacijsku strukturu, osiguranje aktivnosti najvažnijih dijelova snagama pojedinaca uključenih u organizaciju, formalizirano definiranje ciljeva (planiranje).

D. McGregor i teorijax - teorija W. Douglas MacGregor (1906.-1964.) jedan je od najpoznatijih teoretičara koji je dao značajan doprinos razvoju teorije organizacije u drugoj fazi. Njegovi radovi posvećeni su pitanjima praktičnog menadžmenta (vodstva). Njegovo najznačajnije djelo je Human Side of Entrepreneurship (1960). Promatrajući odnos menadžmenta i osoblja, McGregor je došao do zaključka da menadžer svoje ponašanje prema podređenima gradi u skladu sa svojim osobnim predodžbama o zaposlenicima i njihovim sposobnostima. Provedeno istraživanje omogućilo je McGregoru da opiše sustav upravljanja s dvije suprotne pozicije, od kojih svaku može zauzeti vođa u odnosu na svoje podređene. Pojednostavljena verzija ovog sustava uzima u obzir određene položaje na suprotnim stranama kontinuuma. Jedna od krajnjih pozicija, koja odražava tradicionalni pogled na upravljanje i kontrolu, naziva se Teorija X, a druga Teorija Y.

U skladu s teorijax Vođa najčešće izražava svoj stav prema podređenima na sljedeći način:

Svaki čovjek ima prirodnu nevoljkost prema radu, pa nastoji izbjeći utrošak rada gdje god je to moguće;

S obzirom na to da ljudi nisu raspoloženi za rad, treba ih prisiljavati, kontrolirati, usmjeravati ili im prijetiti kaznama ako ne ulože dovoljno napora u postizanje ciljeva koje je postavila organizacija;

Ambicija je svojstvena vrlo malom broju ljudi, ljudi pokušavaju izbjeći izravnu odgovornost i više vole biti vođeni;

Ljudi najviše od svega žele osobni mir i trebaju zaštitu.

Teorija Y opisuje suprotnu idealiziranu situaciju, u kojoj podređenost izgleda kao partnerstvo, a formiranje tima odvija se u idealnom okruženju. Uključuje sljedeće odredbe:

Trošenje tjelesne i duhovne snage na poslu prirodno je kao i tijekom igre ili odmora, au normalnim uvjetima osoba ne odbija obavljanje određenih dužnosti;

Prijetnja kaznom ili vanjskom kontrolom nije jedino sredstvo poticanja postizanja ciljeva organizacije. Ljudi su obdareni sposobnošću samoupravljanja i samokontrole u postizanju ciljeva,
kojoj su predani;

Predanost cilju je funkcija nagrade, tj. uključenost u aktivnosti organizacije podrazumijeva da će nagrada za aktivnost strogo odgovarati načinu na koji su ispunjeni zadaci s kojima se tim suočava;

Domišljatost i kreativnost vrlo su česti među stanovništvom, ali u modernom životu, kada je tehnologija toliko razvijena, često ostaju skriveni.

Prema McGregoru, teorija X je zapovijedanje i kontrola kroz izravnu primjenu moći. U ovom slučaju, osoba djeluje kao objekt utjecaja moći. Naprotiv, teorija Y temelji se na principu integracije odnosno stvaranja takvih uvjeta u kojima bi članovi određene organizacije najbolje ostvarili svoje ciljeve, usmjeravajući svoju energiju na postizanje uspjeha poduzeća.

A. Chandler, J. Thomson, P. Lawrence, J. Lorsch i proučavanje utjecaja vanjskog okruženja na organizaciju. Najznačajniji doprinos razvoju teorije organizacije u trećoj fazi dao je Alfred Chandler. Rezultati njegovih istraživanja odraženi su u knjizi "Strategija i struktura" (1962). A. Chandler je utvrdio da se s promjenom strategije poduzeća sukladno tome mijenja i njihova organizacijska struktura. Potreba za strateškim promjenama diktirana je zahtjevima vanjskog okruženja. Promjena uvjeta poslovanja poduzeća dovodi do promjene strategije, a to izravno utječe na organizacijsku shemu.

Teoretsko utemeljenje odnosa okoline i strukture organizacije proveo je J. Thomson u knjizi „Organizacije na djelu“, pokazujući razliku između zatvorenih i otvorenih organizacija. Prema Thomsonu, zatvorena organizacija teži izvjesnosti i usmjerena je na unutarnje čimbenike koji su povezani s postizanjem njezinih ciljeva. Otvorena organizacija prepoznaje međuovisnost organizacijske strukture i svoje okoline, pokušava postići stabilizaciju u svojim odnosima sa zahtjevima vanjske okoline. Kao što je naveo J. Thomson, u konačnici su organizacije usko povezane sa svojim okruženjem: stječu resurse u zamjenu za proizvedene proizvode, njihove tehnologije temelje se na stvarnosti okolnog svijeta.

Nakon A. Chandlera i J. Thomsona 1967. godine istraživanje utjecaja vanjskog okruženja na organizaciju proveli su profesori Harvardske poslovne škole Paul Lawrence i Jay Lorsh. Rezultat te suradnje bila je knjiga Organizacija i njezino okruženje. Lawrence i Lorsch proučili su organizacijske strukture i sustave upravljanja, uspoređujući tvrtke koje imaju najbolje rezultate u dinamičnom poslovanju (specijalna plastika) s onima koje imaju najbolje rezultate u stabilnoj industriji s malim promjenama (kontejneri). Otkrili su da najbolje tvrtke u stabilnom poslovanju koriste funkcionalnu organizacijsku shemu i jednostavne sustave kontrole. Naprotiv, lideri u dinamičnoj proizvodnji imaju decentraliziraniji oblik organizacije i složenije sustave upravljanja od svojih konkurenata. Sociometrijskim istraživanjem P. Lawrence i J. Lorsch otkrili su usku korelaciju između unutarnjih parametara organizacije i karakteristika vanjskog okruženja.

Dobiveni rezultati i zaključci poslužili su kao osnova za formiranje koncepta organizacije kao otvorenog sustava. Teoretičari su iznijeli i potkrijepili tvrdnju da ne samo da postoje adaptacijski odnosi između organizacije i okoline, već su vanjske karakteristike okoline, s jedne strane, i unutarnji strukturni i bihevioralni parametri, s druge strane, neraskidivo povezani objektivni obrasci i međuovisnosti (okolina, naravno, nije jedina odrednica organizacije, osim toga, važne su neovisne varijable ciljeva, tehnologije, veličine, inovativnosti itd.). Do početka 70-ih godina XX. stoljeća. ovaj pristup, koji su P. Lawrence i J. Lorsch nazvali "slučajnom" teorijom organizacije, uobličio se kao jedan od pravaca ove znanosti.

R. Cyert, J. March, G. Simon i model "košare za otpatke". Suvremeni koncept razvoja pogleda na organizaciju naglašava neformalnost, individualno poduzetništvo i evoluciju. Najpoznatiji teoretičari ove faze su Richard Cyert, James March, Gelbert Simon.

R. Cyert i J. March pokušali su konstruirati teoriju poduzeća koje djeluje u uvjetima stalnog "kvazi-rješavanja" sukoba između odjela u organizaciji koji, prema Marchu, čine "političke koalicije". Međutim, izvorima sukoba smatraju prirodnu raspodjelu odgovornosti za postizanje različitih ciljeva u bilo kojoj organizaciji i “ograničenu racionalnost” menadžera u želji da se nose s problemima upravljanja. Svaka organizacija, prema Cyert-Marchu, ima dovoljno jake društvene mehanizme za rješavanje sukoba (kompromisni dogovor o ciljevima i ciljevima, formiranje rezervi u slučaju nepredviđenih komplikacija, prebacivanje pažnje s razmatranja jednog problema na drugi itd.). Razvijajući ideje kao što su zadovoljstvo (postizanje zadovoljavajućih, a ne maksimalnih rezultata u donošenju odluka), ograničena racionalnost i sekvencijalno pretraživanje, Cyert, Simon i March učinili su mnogo na utvrđivanju stajališta da menadžeri uopće nisu racionalni uređaji za rješavanje problema ili kalkulatori strojevi. Donositelji odluka ne rade u uvjetima savršenog znanja, pa se javlja neizvjesnost, što je normalno stanje stvari.

Nakon toga, March i Simon iznijeli su koncept organizacije kao "košare za otpatke", izražavajući svoj stav prema sukobu ciljeva i interesa, neizvjesnosti problema, iracionalnosti odluka; koji se odvijaju u unutarorganizacijskim odnosima.

Model kante za smeće primjenjuje se na određenu vrstu organizacijske strukture poznatu kao organizirana anarhija. Primjeri košara za otpatke uključuju sveučilišta, think tankove, istraživačke organizacije i možda neke organizacije u zdravstvenom sustavu. U organizacijama ove vrste preferencije nisu jasno definirane iu mnogim slučajevima nedosljedne. Tehnologija je nejasna, sudjelovanje je nefleksibilno, s mnogo primjera periodične fluktuacije zaposlenika na principu "ostavi i dođi", kao i kontinuirane fluktuacije osoblja kao rezultat fluktuacije osoblja. Preferencije ili ciljevi određuju se u akciji, a ne kao da menadžer počinje postavljanjem unaprijed odabranog cilja i teži njegovom ostvarenju. Stoga se model kante za smeće može promatrati kao jedan od modela iracionalnog odlučivanja s kojim se menadžeri moraju nositi.

Moderna teorija organizacije.

Suvremena teorija organizacije razvija se u tri smjera: situacijski pristup razmatranju problema organizacije, ekološki pristup, pristup organizacijskog učenja.

situacijski pristup temelji se na spoznaji da ne postoji samo jedan pravi put u organizacijskom djelovanju. Organizacija se mora prilagoditi uvjetima okoline. Nemoguće je osigurati stvaranje takvih struktura, metoda, vrsta organizacijskog poretka koji bi bili idealno prilagođeni svakom vremenu, ciljevima, vrijednostima, situaciji. Svaka vrsta situacije upravljanja, zadataka koje treba riješiti, vanjsko okruženje ima svoje optimalne zahtjeve za stanje organizacije, strategiju i strukturu.

Ekološki pristup tvrdi da među organizacijama "opstanak najjačih" postoji proces prirodne selekcije i zamjene organizacija. U pojednostavljenom obliku, ovaj pristup razmatranju organizacija može se opisati na sljedeći način:

1) u fokusu istraživača nisu pojedinačne organizacije, već grupe ili populacije organizacija;

2) učinkovitost organizacije određena je njezinom sposobnošću opstanka;

3) uloga okoline u oblikovanju strukture, strategije organizacije prepoznaje se kao apsolutna, smatra se da menadžment nema značajan utjecaj na sposobnost organizacije da preživi;

4) budući da su prirodni i društveni resursi ograničeni, u procesu oštre konkurencije neke će organizacije preživjeti, dok će druge prestati postojati.

U suvremenim modelima organizacijske ekologije (1980-1990-ih) glavna pozornost istraživača posvećena je problemima strukture vanjskog okruženja, njegovoj dinamici, kao i mehanizmima koji osiguravaju strukturne promjene u organizaciji.

Organizacijski pristup učenju temelji se na prepoznavanju dva tipa organizacijskog učenja: prvog reda - prema "jednostrukoj petlji" i drugog reda - prema "dvostrukoj petlji". Razlika između ovih vrsta treninga u odnosu na organizaciju je u tome što je "single loop" trening obvezna obuka osoblja koja je uobičajena za svaku organizaciju, povećava sposobnost organizacije da postigne svoje ciljeve, a "double loop" trening je organizirano i svjesno upravljano procesom samoučenja organizacije, što dovodi do potpunog promišljanja iskustva organizacije (ponovne procjene njezinih organizacijskih ciljeva, vrijednosti, uvjerenja) i njezinog učenja kroz taj proces.

Značajke „samoučeće organizacije“ su fleksibilna i maksimalno ravna organizacijska struktura, participativni pristupi i pristupi učenju u razvoju organizacijske strategije, fleksibilnost sustava nagrađivanja; dostupnost i slobodna razmjena informacija i iskustava među svim članovima organizacije; usmjerenost na svladavanje iskustava drugih tvrtki; pokrivenost glavnih aktivnosti članova organizacije s istraživačkim funkcijama; povoljna klima za obuku i razvoj osoblja.

Predmet i sadržaj kolegija

Bit i ciljevi organizacije proizvodnje

Organizacija proizvodnje i upravljanje poduzećem OPiUP (ispit)

Predmet, sadržaj i ciljevi kolegija

1) Organizacija proizvodnje je skup oblika, metoda i tehnika znanstveno utemeljenog povezivanja radne snage sa sredstvima za proizvodnju, kao i uspostavljanje odnosa i međudjelovanja elemenata koji tvore određeni proizvodni sustav u određenim uvjetima prostora i vremena, na temelju zadanih ciljeva sustava i jedinstva funkcija njegovih elemenata.

Glavni cilj organizacije proizvodnje je: vremenska i prostorna koordinacija i optimizacija kako materijalnih tako i radnih elemenata proizvodnog procesa (PP) kako bi se dobio najučinkovitiji rezultat uz minimalne troškove.

Glavni zadaci organizacije proizvodnje su:

Osiguravanje izdavanja proizvoda konkurentne kvalitete;

Odabir glavnih proizvodnih procesa i njihova učinkovita organizacija u prostoru i vremenu;

Smanjenje vremena od lansiranja do izlaska proizvoda (smanjenje trajanja izlaska proizvoda);

Smanjenje potrošnje materijala i energije proizvoda.

Jer Mnogi proizvodni zadaci se rješavaju tehnologijom, važno je razlikovati funkcije tehnologije od funkcija organizacije.

Funkcije tehnologije određuju metode i mogućnosti proizvodnje proizvoda. Funkcije organizacije određuju specifične vrijednosti parametara proizvodnog procesa i izbor najučinkovitijeg prema ciljevima i uvjetima proizvodnje.

Rješavanje problema moguće je samo na temelju sustavnog pristupa koji podrazumijeva cjelovito proučavanje predmeta predmeta (industrijsko poduzeće).

Sustavnim pristupom proučavanju kolegija predviđena je optimizacija cjelokupnog proizvodnog sustava u cjelini, a ne njegovih pojedinih dijelova.

2) Kolegij OP&UP proučava proizvodne odnose koji se razvijaju među ljudima u procesu proizvodnje. Predmet studija je proučavanje metoda i sredstava najracionalnije organizacije proizvodnje. Objekt je industrijsko poduzeće koje se smatra proizvodnim sustavom. Proizvodni sustav sastoji se od najmanje tri bloka:

Resursi pr-e rezultat proizvodnje

Proizvodni sustav ima sposobnost samoregulacije.

Glavna načela analize sustava koja se koriste u sustavskom pristupu:

Upravljačko odlučivanje trebalo bi započeti jasnom formulacijom krajnjih ciljeva i zadataka poduzeća;

Cjelokupni problem se razmatra kao jedan sustav i identificira se utjecaj svakog ulaznog elementa i mogućih alternativa;

Zadaće pojedinih elemenata sustava ne smiju biti u suprotnosti s ciljevima cjelokupnog sustava.

3) Faze:

1. faza nastanka (do 30-ih godina 20. stoljeća)

Otac znanosti OP&UP je američki inženjer Frederico Taylor (1856.-1915.), koji je 1885. godine započeo istraživanje problematike racionalizacije proizvodnje. Praktičnim iskustvom i eksperimentima u poduzećima uspio je riješiti niz važnih upravljačkih pitanja vezanih uz povećanje produktivnosti i intenziteta rada. Njegove glavne publikacije: "Znanstveno upravljanje" 1902., "Načela znanstvenog upravljanja (menadžmenta)" 1911. U njima je formulirao osnovne znanstvene principe organizacije proizvodnje:

Analiza - raščlanjivanje proizvodnog procesa na operacije s njihovim naknadnim proučavanjem;

Mjerenje - kvantitativno određivanje parametara operacije;

Projektiranje - razvoj tehnološkog procesa, izvođenje operacija i vezanje njegove provedbe za poslove za planirano razdoblje;

Stimulacija - naknada izvođačima za stupanj izvršenja planiranog zadatka.

Isto razdoblje uključuje rad američkih znanstvenika Livije i Franka Gilberta, Henryja Gandta. Henri Fayol (fr.) - glavna zasluga - upravljanje je smatrao kontinuiranim univerzalnim procesom, koji se sastoji od nekoliko međusobno povezanih aktivnosti: tehničkih, komercijalnih, financijskih, aktivnosti zaštite imovine i života ljudi, analize statističkih podataka i administrativnih aktivnosti. Henry Ford (1863.-1947.) - 1913. implementirao je korak po korak detaljiziranje proizvodnog procesa proizvodnje automobila na tekućoj vrpci i na temelju inline oblika organizacije rada postigao značajno povećanje produktivnosti. .

Racionalizacija rada i upravljanja zahtijevala je tehnička sredstva mjerenja i upravljanja. Izumljena je metoda mjerenja vremena kretanja radnika tijekom izvođenja radnih operacija, korištena je filmska kamera i drugi uređaji koji su omogućili promatranje i analizu tijeka rada i pronalaženje najracionalnijih metoda i metoda rada. . Tražilo se najracionalnije metode upravljanja, mogućnosti materijalnog nagrađivanja za najintenzivniji i najproduktivniji rad.

2. faza formiranja (30-60 godina 20. stoljeća)

Nakon duboke i dugotrajne financijske krize 1929.-1933., stari znanstveni i klasični pristupi upravljanju proizvodnjom nisu bili u stanju osigurati rast produktivnosti rada. Tražili su se novi načini upravljanja poduzećem koji bi uvažavali inicijativu zaposlenika. Pojavio se novi smjer "Škola ljudskih odnosa". Na čelu joj je bio Elton Mayo (1880.-1949.). Okrenuo je ljudsku misao u smjeru fokusiranja na osobu i društvene aspekte proizvodnog procesa, kao i na ulogu cijelog tima u uspješnom poslovanju cjelokupnog poduzeća.

Abraham Maslow (1908-1970) razvio je teoriju poznatu kao "Piramida potreba"

Douglas Maggregar (1906.-1964.) razvio je teoriju o dva tipa ljudskog ponašanja na poslu, au skladu s tim i dva načina upravljanja zaposlenicima. "Teorija X" je osmišljena za izvođače koji su inherentno lijeni, bez inicijative i skloni izbjegavanju nepotrebnog rada, rade samo pod prisilom i žele biti kontrolirani. "Teorija Y" polazila je od činjenice da je kreativno orijentiranim izvođačima potrebno osigurati dovoljno slobode u okviru svojih funkcija.

Glavna zasluga ove faze je dokaz da dobro osmišljeno poslovanje i dobre plaće ne vode uvijek visokoj produktivnosti rada. Jednako važan čimbenik je i snaga međusobnog razumijevanja među ljudima, njihovih potreba, koje se samo neizravno mogu zadovoljiti uz pomoć novca. Glavni korak do učinkovite organizacije je primjena učinkovitih metoda upravljanja međuljudskim odnosima.

3 Faza daljnjeg razvoja ili sustavnog pristupa (60-ih godina 20. stoljeća do danas)

U ovoj fazi OP&UP je postao predmet modeliranja korištenjem suvremenih sredstava komunikacije i matematičkih metoda obrade informacija. Upravljačka se misao neprestano razvija, sve više i više novih ideja se iznosi o tome kako bi trebalo provoditi učinkovito upravljanje. U modernom menadžmentu prevladavaju tri trenda:

Svijest o značaju materijalno-tehničke baze suvremene proizvodnje i usluga;

Povećana pozornost organizacijskoj kulturi i demokratizaciji upravljanja;

Jačanje međunarodnog karaktera menadžmenta.

Mentalitet svake zemlje zauzima važno mjesto u sustavu suvremenog upravljanja.

Faze razvoja teorije organizacije proizvodnje.

Prvi put je R. Arkwright (1732. -1792.), engleski proizvođač tekstila, primijenio “sustav” organiziranja i upravljanja poduzećem. Za radnike je uspostavio "tvornički kodeks" prema kojem su radnici morali raditi strogo prema rasporedu.

Znanost o organizaciji proizvodnje nastala je u drugoj polovici 19. stoljeća.

Jedan od utemeljitelja ove znanosti, F.U. Taylor (1856.-1915.) - američki inženjer, u svom djelu "Načela znanstvenog menadžmenta" napisao je da glavni zadatak menadžmenta poduzeća treba biti osiguranje maksimalne dobiti za poduzetnika. F. Taylor je prvi organizirao elemente proizvodnje unutar poduzeća:

Razdvojiti pripremu za izvođenje proizvodnih operacija od njihovog izvođenja;

Diferencirao radni proces, dodjeljujući svakom radniku, u pravilu, jednu operaciju koja se ponavlja;

Uvedeno mjerenje vremena kao sredstvo za eliminaciju nepotrebnih, nezgrapnih metoda rada;

Razvijeni računovodstveni i kontrolni sustavi;

Predložio je aparat funkcionalnih vođa – predradnika i instruktora, od kojih je svaki bio zadužen za jednu stranu radničke aktivnosti radnika.

Koristeći načelo rastavljanja rada na operacije i tehnike, G. Ford stariji (1863.-1947.), poznati američki proizvođač automobila, uveo je 1913. pokretnu traku u svojoj tvornici automobila, što je omogućilo smanjenje montaže ciklus od jednog i pol dana do 93 min.

Sustav G. Forda, kao i sustav F. Taylora, dvostruke je prirode, budući da kombinira sofisticirane metode eksploatacije s nizom znanstvenih odredbi na području organizacije rada.

Od ostalih organizatora kapitalističke proizvodnje koji su dali značajan doprinos razvoju teorije i prakse njezine organizacije treba spomenuti:

G. Emerson (1853-1931), koji je iznio 12 načela, čije poštivanje osigurava povećanje produktivnosti rada u bilo kojem području djelatnosti.

Ova načela uključuju:

1. točnost formiranja ciljeva koje treba postići svaki vođa i njegovi podređeni na svim razinama upravljanja;

2. zdravorazumski pristup analizi svakog novog procesa, uzimajući u obzir dugoročne ciljeve;

3. konzultativna nadležnost - potreba za posebnim znanjem (stvarno kompetentno vijeće može biti samo kolegijalno);

4. disciplina;

5. pošten odnos prema osoblju;

6. brzo, pouzdano, potpuno, točno i stalno vođenje računovodstva, davanje potrebnih podataka upravitelju;

7. otprema;

8. norme i rasporedi;

9. normalizacija uvjeta, osiguravajući takvu kombinaciju vremena, truda i troškova pri kojoj se postižu najbolji rezultati;

10. racioniranje operacija, t.j. utvrđivanje vremena i redoslijeda svake operacije;

11. sastavljanje pisanih standardnih uputa koje jasno utvrđuju sva pravila za obavljanje poslova;

12. naknada za radni učinak, usmjerena na poticanje rada svakog zaposlenika.

A. Faiol (1841-1925), tvorac sustava upravljanja proizvodnjom, koji se temelji na raspodjeli šest grupa funkcija - tehničke, komercijalne, financijske, sigurnosne, računovodstvene, administrativne;

K. Adamecki (1866-1933), koji je radio u Rusiji i Poljskoj, bio je tvorac teorije izgradnje proizvodnih procesa u vremenu, koji je razvio rasporede kretanja dijelova za operacije i formule za izračunavanje proizvodnog ciklusa.

Zanimljivu ideju o znanosti o organizaciji iznio je ruski znanstvenik i enciklopedist Bogdanov (pseud.; pravim imenom Malinovsky) Aleksandar Aleksandrovič, ekonomist, filozof, političar, prirodoslovac, liječnik.

Istina je, prema Bogdanovu, organizirajući oblik kolektivnog iskustva.

Bogdanov je iznio ideju o stvaranju znanosti o općim zakonima organizacije - tektologije, kao jednog od pionira sustavnog pristupa u modernoj znanosti.

Važnu ulogu u razvoju suvremenih sustava organizacije, planiranja i upravljanja odigralo je stvaranje sredinom 50-ih godina XX. stoljeća. sustavi za mrežno planiranje i upravljanje koje su razvili američki znanstvenici M. Walker, D. Kelly i matematičar D. Malmcolm (sustavi CPM i PERT).

Zanimljiva je “teorija Z” koju je krajem 70-ih i početkom 80-ih godina našeg stoljeća iznio prof. W. Ouchi (SAD) o mogućnosti prijenosa japanskih metoda organizacije proizvodnje u druge zemlje.

Suvremena građevinska proizvodnja također se počela razvijati na principima toka u industriji, tj. kontinuiteta i ujednačenosti.

Tijek gradnje bitan je i neizostavan element industrijalizacije, bez kojeg je nemoguće u potpunosti iskoristiti prednosti gradnje od tvornički prefabriciranih elemenata.

Protočna metoda je znanstvena metoda građevinske proizvodnje koja osigurava visoku organizaciju tehnološkog procesa građenja, otklanjanje gubitaka vremena, rada i sredstava otklanjanjem njegove nepravilnosti, diskontinuiteta.

Iskustvo je pokazalo da in-line metoda drastično smanjuje neredovitost proizvodnje i smanjuje potrebu za proizvodnim kapacitetom.

Inline metoda stvara povoljne uvjete za značajno (20 - 30%) povećanje produktivnosti rada zbog specijalizacije izvođača i stjecanja vještina od strane njih u procesima koji se neprestano ponavljaju, kao i zbog visoke organizacije rada, što eliminira zastoje, hitne radove i druge nezgode.

Doprinoseći uštedi rada, vremena i resursa, in-line metoda dovodi do smanjenja troškova izgradnje do 6-12%.

Početak primjene protočnih metoda u graditeljstvu kod nas seže u 30-te godine XX. stoljeća. Tijekom sedam desetljeća graditelji i znanstvenici razvijali su teoriju i razvijali praksu toka gradnje.

Teorija toka konstrukcije razvijena je u radovima profesora A.V., Baranovsky, M.S. Budnikova, A.A. Tarmash, A.I. Nerovetsky, M.V. Vavilova, B.P. Gorbushina, V.V. Chikhacheva, V.I. Baturina, N.I. Pentkovskog i drugih.

U razvoju inlinijskih metoda građenja u našoj zemlji mogu se razlikovati četiri razdoblja:

Prvo razdoblje (1930. - 1948.) - razvoj početnih osnova tečenja u graditeljstvu i eksperimentalna primjena tečenja u gradnji načelno istovjetnih stambenih zgrada;

Drugo razdoblje (1948. - 1961.) - formiranje suvremene teorije tečenja i njezina eksperimentalna primjena u različitim vrstama građevina;

Treće razdoblje (1961. - 1967.) - prijelaz s eksperimentiranja na masovnu primjenu protočnih metoda u graditeljstvu, prijelaz na suvremene metode projektiranja organizacije građenja, na razvoj temelja mrežnog planiranja i metoda upravljanja;

Četvrto razdoblje (1967. - danas, vrijeme) - masovna uporaba mrežnog modeliranja na nacionalnoj razini, uvođenje računala u projektiranje organizacije in-line gradnje i stvaranje računalno potpomognutog sustava projektiranja i konstrukcije ( CAD, ACS),

razvoj lokalnih ekonomskih i matematičkih modela građevinske proizvodnje, istraživanje organizacijske i tehnološke pouzdanosti građevinske proizvodnje, primjena in-line gradnje u tržišnim uvjetima i konkurenciji.

Tema 2. Raspored građevinske proizvodnje

Bit rasporeda, njegova uloga u gradnji

Kalendarsko planiranje sastavni je element organizacije građevinske proizvodnje u svim njezinim fazama i razinama. Normalan tijek građenja moguć je samo ako se unaprijed promisli kojim redoslijedom će se radovi izvoditi, koliko će radnika, strojeva, mehanizama i drugih sredstava biti potrebno za svaki rad.

Podcjenjivanje toga podrazumijeva nedosljednost u postupcima izvođača, prekide u njihovom radu, kašnjenja u terminima i, naravno, povećanje troškova izgradnje. Kako bi se spriječile takve situacije, izrađuje se kalendarski plan koji obavlja funkciju rasporeda radova unutar prihvaćenog trajanja izgradnje. Očito, promjenjiva situacija na gradilištu može zahtijevati značajnu prilagodbu takvog plana, međutim, u svakoj situaciji, voditelj izgradnje mora jasno razumjeti što treba učiniti u narednim danima, tjednima, mjesecima.

Trajanje izgradnje dodjeljuje se, u pravilu, prema normama (SNiP 1.04.03-85 "Standardi za trajanje izgradnje i temeljnih radova u izgradnji poduzeća, zgrada i građevina", uzimajući u obzir njihove promjene), ovisno o veličini i složenosti objekata u izgradnji. U pojedinim slučajevima može se planirati i različito trajanje izgradnje od standardnog (najčešće u smjeru pooštravanja rokova), ako to zahtijevaju potrebe proizvodnje, posebni uvjeti, ekološki programi i sl. Za objekte izgrađene u teškim prirodnim uvjetima prihvatljivo je produljenje trajanja izgradnje, ali to uvijek mora biti opravdano.

U građevinskoj praksi često se koriste pojednostavljene metode planiranja, kada se, na primjer, sastavlja samo popis radova s ​​rokovima njihove provedbe bez odgovarajuće optimizacije.

Međutim, takvo planiranje dopušteno je samo pri rješavanju malih tekućih zadataka tijekom izgradnje. Prilikom planiranja velikih objekata rada za cijelo razdoblje izgradnje, potrebno je pažljivo raditi na odabiru najprikladnijeg slijeda građevinskih i instalacijskih radova, njihovog trajanja, broja sudionika, potrebno je uzeti u obzir mnoge gore navedene čimbenike. Iz tih razloga se u izgradnji koriste različiti oblici rasporeda koji na svoj način omogućuju optimizaciju planiranog tijeka radova, mogućnost manevara itd.

Linijski kalendarski grafikoni

mrežne karte

Osim toga, ovisno o širini zadataka koje treba riješiti, potrebnom stupnju detalja rješenja, postoje različite vrste kalendarskih planova koji se koriste na različitim razinama planiranja.

Pri izradi rasporeda u PIC-u i PPR-u, najbolji rezultati postižu se kada se sastavi nekoliko opcija rasporeda i odabere najučinkovitiji.

2. Vrste kalendarskih planova (rasporeda)

Postoje četiri vrste kalendarskih rasporeda, ovisno o širini zadataka koje treba riješiti i vrsti dokumentacije u koju su uključeni. Sve vrste kalendarskih rasporeda trebaju biti usko povezane jedna s drugom.

Zbirni kalendarski plan (planski plan) u POS-u utvrđuje redoslijed izgradnje objekata, tj. datum početka i završetka svakog objekta, trajanje pripremnog razdoblja i cjelokupne izgradnje u cjelini. Za pripremno razdoblje u pravilu se izrađuje poseban kalendarski raspored. Postojeće norme (SNiP 3.01.01-85 * "Organizacija građevinske proizvodnje") predviđaju izradu kalendarskih planova u POS-u u monetarnom obliku, tj. u tisućama rubalja s raspodjelom po kvartalima ili godinama (za pripremno razdoblje - po mjesecima).

Za složene objekte, posebice vodoprivredu i hidrotehniku, sastavljaju se dodatni zbirni grafikoni, orijentirani na fizičke volumene.

Prilikom izrade kalendarskih planova za izgradnju hidrotehničkih i vodnih objekata, kao što je već navedeno, potrebno je pažljivo uskladiti napredak građevinskih radova s ​​vremenom protoka vode u rijeci, vremenom blokiranja kanala i punjenja akumulacije. Svi ovi termini trebaju biti jasno odraženi u kalendarskom planu.Tijekom rekonstrukcije takvih objekata potrebno je osigurati minimalne prekide u radu hidroenergetskog kompleksa ili hidrostrukture.

U fazi razvoja konsolidiranog kalendarskog plana rješavaju se pitanja podjele izgradnje na faze, lansirni kompleksi i tehnološke jedinice. Kalendarski plan potpisuju glavni inženjer projekta i naručitelj (kao koordinirajuće tijelo).

Kalendarski raspored objekta u PPR-u određuje slijed i vrijeme svake vrste radova na određenom objektu od početka njegove izgradnje do puštanja u pogon. Obično je takav plan podijeljen po mjesecima ili danima, ovisno o veličini i složenosti objekta.

Kalendarski plan objekta (raspored) izrađuje sastavljač PPR-a, tj. od strane glavnog izvođača ili specijalizirane projektantske organizacije angažirane za tu svrhu.

Prilikom izrade kalendarskih planova za rekonstrukciju ili tehničku ponovnu opremu industrijskog poduzeća, potrebno je uskladiti sve uvjete s tim poduzećem.

Rasporede radnog kalendara obično izrađuje proizvodno-tehnički odjel građevinske organizacije, rjeđe osoblje linije tijekom razdoblja izgradnje i montaže. Takvi se rasporedi razvijaju ne za tjedan, mjesec, nekoliko mjeseci. Najviše se koriste tjedne karte. Planovi radova su element operativnog planiranja, koji se mora provoditi kontinuirano tijekom cijelog razdoblja izgradnje.

Svrha planova radova je, s jedne strane, detaljizirati kalendarski plan objekta, a s druge strane, pravodobno reagirati na sve vrste promjena situacije na gradilištu. Rasporedi rada najčešća su vrsta rasporeda. U pravilu se sastavljaju vrlo brzo i često imaju pojednostavljeni oblik, tj., kao što praksa pokazuje, nisu uvijek pravilno optimizirani. Ipak, oni obično bolje od drugih uzimaju u obzir stvarno stanje na gradilištu, jer ih sastavljaju osobe koje su izravno uključene u ovu gradnju. To se posebno odnosi na uzimanje u obzir vremenskih uvjeta, specifičnosti interakcije podizvođača, provedbe raznih prijedloga racionalizacije, tj. čimbenike koje je teško unaprijed predvidjeti.

Satne (minutne) karte u tehnološkim kartama i karte procesa rada sastavljaju izrađivači ovih dijagrama. Takvi rasporedi obično su pažljivo osmišljeni, optimizirani, ali su usmjereni samo na tipične (najvjerojatnije) radne uvjete. U određenim situacijama mogu zahtijevati značajne prilagodbe. Radni rasporedi po satu sastavljaju se uglavnom za ugradnju montažnih konstrukcija zgrada i građevina; određuju vrijeme i redoslijed ugradnje u projektirani položaj pojedinih montažnih elemenata. Na satnim dijagramima, u skladu s ENiR-om, naznačeno je strojno vrijeme; potrebne za ugradnju svakog elementa, kao i sastav montažnog tima.

Načela i redoslijed izrade rasporeda

Kalendarski plan izgradnje objekta izrađuje se na temelju usporedbe njegovih različitih mogućnosti i odabira najbolje, tj. one u kojoj je predviđeno da se radovi izvode naprednim metodama (maksimalna mehanizacija i korištenje strojevi visokih performansi), na vrijeme, uz minimalne troškove materijalnih resursa i usklađenost sa sigurnosnim zahtjevima rada.

Trajanje izgradnje objekta ne bi trebalo premašiti standarde direktive predviđene SNiP 1.04.03-85 "Standardi za trajanje izgradnje i temeljnih radova u izgradnji poduzeća, zgrada i građevina", uzimajući u obzir njihove promjene.

Kalendarski plan za proizvodnju radova u objektu razvija se sljedećim redoslijedom:

1) utvrđuje se popis građevinskih i instalacijskih radova, prema kojem će se u budućnosti izraditi kalendarski plan;

2) izračunava se količina radova koje treba izvesti na objektu;

3) utvrđuje se potrebna količina osnovnih materijala, dijelova i konstrukcija s naznakom njihovih dimenzija, težine, marki i drugih podataka;

4) način izvođenja glavnih građevinskih i instalacijskih radova odabire se usporedbom različitih opcija i prihvaćanjem najbolje;

5) intenzitet rada i broj strojnih smjena potrebnih za izvođenje svih građevinskih i instalaterskih radova izračunati su prema standardima;

6) utvrđuje se tehnološki redoslijed i trajanje izvođenja građevinskih i instalacijskih radova i ugradnje tehnološke opreme, vremenski se međusobno usklađuju i izrađuje plan izgradnje objekta;

7) izrađuju se rasporedi kretanja radnika po zanimanjima i zbirni, rasporedi korištenja strojeva i vozila, te rasporedi utroška i isporuke osnovnog materijala i montažnih objekata.