Ugovor o kupnji franšize: značajke, bitne točke sklapanja. Franšizing i sastavljanje ugovora po svim pravilima

Ugovor o franšizi postaje dvosmislena tema kada je u pitanju ruska stvarnost. Ako ste se nadali da ćete pronaći jedan predložak ili uzorak franšiznog ugovora koji će vas voditi, jednostavno zaboravite. Prije svega, jer sam koncept "franšizinga" jednostavno ne postoji u ruskom zakonodavstvu. Dakle, kao i u svim slučajevima kada neki fenomen postoji, ali nema riječi za njega, svatko se vodi pojmovnim aparatom koji mu je najprikladniji.

Kao rezultat toga, odnos između davatelja i primatelja franšize može se regulirati ugovorom o trgovačkoj koncesiji, ugovorom o licenci, ugovorom o mješovitoj licenci itd. U nekim djelatnostima, primjerice u maloprodaji, ugovori o nabavi se dosta uspješno vode.

Prema BIBOSS-u, oko 26% ruskih davatelja franšize radi bez ugovora o komercijalnoj koncesiji ili ugovora o licenci.

Ipak, franšiza podrazumijeva prijenos prava na korištenje robne marke, što znači da se ne može bez odgovarajućih dokumenata - ugovora o licenci ili ugovora o komercijalnoj koncesiji. U suprotnom, primatelj franšize pretvara se u jednostavnog trgovca koji se bavi preprodajom robe.

Kako su zamislili zakonodavci, u ruskoj pravnoj praksi zapadni pojam "franšizing" u potpunosti odgovara konceptu "komercijalne koncesije". Sukladno tome postoji i ugovor o trgovačkoj koncesiji (DCC) kojim se reguliraju odnosi između stranaka u franšizingu. Što on predstavlja?

Ugovor o trgovačkoj koncesiji

Zapamtite da koncept "franšize" nije u ruskim zakonima? To znači da ni tu ne mogu postojati davatelji i primatelji franšize. Umjesto toga, ugovor o gospodarskoj koncesiji predviđa pojmove "nositelj prava" i "korisnik" te u skladu s tim uređuje njihov odnos.

DCC omogućuje prijenos s nositelja prava na korisnika isključivih prava korištenja žiga, znaka usluge, komercijalne oznake te proizvodne tajne ili know-howa. Jednom riječju, kupnjom McDonald'sove franšize, prema DCC-u, dobivate pravo nazvati svoj objekt prema međunarodnom brendu, utisnuti korporativno slovo "M" na natpise i čaše sa sodom, kao i recepte za brendirane hamburgere i vrlo poslovni model restorana brze hrane.

Na prvi pogled sve se čini krajnje jednostavno: ako je jasno što točno ugovor regulira, onda je jasno i kako ga sastaviti. To znači da predložak ugovora o franšizi možete pronaći negdje u javnoj domeni. Ali ruski franšizing nije tako jednostavan: ne postoji obrazac za ugovor o komercijalnoj koncesiji. Prvo, zato što su poslovni procesi u svim tvrtkama davateljima franšize različiti, a drugo, jer se i u jednoj tvrtki mogu mijenjati tijekom vremena. Unatoč tome, postoji niz zahtjeva koje ugovor o komercijalnoj koncesiji mora "tvrdo" ispuniti:

• Ugovorne strane mogu biti samo poslovni subjekti. Odnosno, ako se primatelj franšize nije potrudio registrirati samostalnog poduzetnika ili LLC-a, s njim je nemoguće raditi putem DCC-a.
• Ugovor je nadoknadive prirode. Tužna vijest je da nema besplatnih franšiza. Zaštitni znak i svi popratni DCC bonusi ne mogu se jednostavno pokloniti. Primatelji franšize će morati platiti za njih.
• Registracija ugovora s Rospatentom je obavezna. U protivnom, ako se nositelj prava i korisnik ne slažu i slučaj ode na sud, DCC će biti proglašen nevažećim. A evo i povoda za razmišljanje analitičara BIBOSS-a:

Samo 33% tvrtki registrira ugovor o komercijalnoj koncesiji s Rospatentom.

• Nositelj autorskog prava dužan je korisniku osigurati sve što je potrebno za rad. Naravno, ne govorimo o činjenici da će primatelji franšize donijeti sirovine ili opremu na srebrnom pladnju. No, prema DCC-u, davatelj franšize daje potrebne informacije i dokumente, daje upute primatelju franšize i njegovim zaposlenicima, konzultira i pruža tehničku pomoć, a također kontrolira kvalitetu robe.
• Ali korisnik također ima odgovornosti. Posebice mora koristiti robnu marku i sve ostalo za što je dobio prava, kako je navedeno u ugovoru, osigurati traženu kvalitetu robe ili usluge, pridržavati se uputa davatelja franšize, te ne odavati tajne proizvodnje.

Kao što je slučaj s velikom većinom drugih dokumenata, u ugovoru o komercijalnoj koncesiji može postojati puno rupa i začkoljica, pomoću kojih lukavi davatelji franšize i pretjerano neovisni primatelji franšize mogu popiti mnogo krvi jedni drugima. Stoga je u ugovoru o komercijalnoj koncesiji važno identificirati niz točaka koje će sve nepotrebne incidente svesti na minimum.

Što će dobar davatelj franšize navesti u ugovoru?

Prije svega zaštitni znak

Isključivo pravo razvoja na određenom području

Mnogi primatelji franšize boje se konkurencije i stoga, u nadi da će smanjiti rizike, traže ekskluzivno pravo zastupanja marke na određenom teritoriju. Dakle, ne moraju se natjecati barem s drugim primateljima franšize i samim davateljem franšize. Ali nakon što je dobio ekskluzivu i suočio se s nekompetentnošću partnera, nositelj autorskih prava možda želi sam istražiti zabranjeni teritorij. Ovdje počinju problemi: Rospatent će jednostavno odbiti registraciju tamo gdje su isključiva prava već dana drugome. Kompromisna opcija je da se u ugovoru propiše obveza davatelja franšize da ne otvara na dogovorenom području, dok primatelj franšize ispravno ispunjava uvjete ugovora.

Ograničenje konkurencije

Ugovor o komercijalnoj koncesiji omogućuje vam da ograničite konkurenciju između vas i davatelja franšize, i to na četiri točke odjednom: objekt, teritorij, vrijeme i subjekt. Ograničenje objekta spriječit će primatelje franšize u otvaranju konkurentskih koncepata tijekom trajanja DCC-a ili nakon njegova isteka. No, u ovom slučaju iznimno je važno točno propisati koji se pojmovi natječu, budući da oni nisu definirani zakonima.

Ograničenje teritorija djelovat će kako je propisano ugovorom. Ako sadrži određenu adresu, primatelj franšize neće moći otvoriti konkurentski koncept samo na njoj, već će moći raditi doslovno u susjednoj kući.

Što se tiče vremenskog ograničenja, ono se postavlja pojedinačno. Obično je to 1-2 godine od datuma isteka ugovora. Ali također se događa da primatelj franšize nikada neće moći otvoriti konkurentsku instituciju.

I na kraju, ograničenje teme. Strogo govoreći, konkurentski koncept ne može otvoriti ne samo LLC s kojim je sklopljen ugovor, već ni osobe koje su s njim povezane. Ali u praksi je vrlo teško pratiti ovaj trenutak, jer uvijek možete registrirati novu pravnu osobu za svog voljenog muža ili baku.

Opskrba

Davatelj franšize u pravilu se zalaže da primatelji franšize kupuju proizvode i opremu od strogo definiranih i provjerenih dobavljača. Ali partneri, u pravilu, žele "izbjeći" ovu obvezu, pa ima smisla regulirati rad s dobavljačima u ugovoru.

Renoviranje, modifikacija i obnova franšiznog punkta

Bez obzira na to koliko mrežni standardi bili kruti i promišljeni, s vremenom će se mijenjati. Ali primatelj franšize, koji je uložio veliki iznos u otvaranje i renoviranje, vjerojatno neće biti sretan čuti: "Hajde opet, sve je krivo!". I bit će ga izuzetno teško natjerati da uloži još nekoliko desetaka milijuna u preuređenje ili ponovno opremanje točke. Stoga će dobar davatelj franšize u ugovoru navesti naknadu ili vrijeme promjena. Na primjer, može se ugovoriti da neće biti većih promjena u prvoj godini rada primatelja franšize.

Obrazovanje

Prema DCC-u, pomoć u obuci i usavršavanju primatelja franšize sveta je dužnost davatelja franšize. Neki trošak uključuju u plaćanje paušalne naknade. Potez nije najpametniji: primatelj franšize može jednostavno odbiti takvu uslugu ili je smatrati nedovoljno kvalitetnom. U tom će slučaju davatelj franšize morati vratiti uplaćeni novac.

Ukoliko davatelj franšize želi pružiti mogućnost dodatne plaćene obuke i otvaranja tima, bilo bi dobro ugovorom propisati način i postupak obračuna.

Marketing

Provjere, prijave, informacije

Što god tko pričao, svaka provjera primatelja franšize od strane davatelja franšize vrlo je subjektivna. Netko će u kapi ulja na pločici vidjeti prljavštinu i kršenje standarda, a netko će proći ne primijetivši. Ali nakon što je akumulirao određeni broj prekršaja, primatelj franšize riskira naletjeti na sankcije ili čak isključenje iz sustava. Adekvatan davatelj franšize nastojat će s jedne strane što jasnije regulirati standarde, a s druge ne biti prestrog. Uostalom, kap nafte i nije tako očita povreda DCC-a, za razliku od neplaćanja tantijema.

Dodjela ugovora

Nemam snage preuzeti posao, nije kako sam zamišljao, dobio sam izraelsko državljanstvo i odlazim na stalni boravak - ali koliko razloga primatelj franšize može htjeti prodati posao tijekom trajanja mandata ugovor? Dobar davatelj franšize detaljno će opisati sve moguće uvjete za ustupanje ugovora drugoj osobi, sve do prava da odbije raditi s onima koji kupe ovaj posao.

Raskid ugovora

Svi slučajevi kada se ugovor o komercijalnoj koncesiji može jednostrano raskinuti predviđeni su Poglavljem 54. Građanskog zakonika Ruske Federacije. To je samo pravo na takvo odvajanje uvijek ostaje kod nositelja autorskog prava. Od primatelja franšize može se zatražiti "izlaz" 6 mjeseci unaprijed za ugovor na neodređeno vrijeme i 2 tjedna unaprijed za hitni ugovor. Bit ćete vrlo sretni ako davatelj franšize propiše i popis situacija u kojima primatelj franšize može jednostrano raskinuti odnose. Ali imajte na umu da je ovo izuzetno rijedak slučaj.

Budite spremni i na činjenicu da ćete već u početnoj fazi suradnje morati razmišljati o raskidu ugovora, odnosno o njegovim posljedicama. DCC u tom smislu pomalo podsjeća na bračni ugovor. Propisivanje svih uvjeta ponašanja nakon prekida dobar je način da se davatelj franšize zaštiti. Uostalom, ako se posao ne zatvori, klijent ga ne bi trebao povezivati ​​s franšizom. Primatelji franšize trebaju se prema takvim uvjetima odnositi s razumijevanjem: ništa osobno, samo poslovno.

Ja sam primatelj franšize, što da radim?

Ako se ne želite prevariti sklapanjem ugovora o komercijalnoj koncesiji, nije dovoljno operirati s maksimom „dobar franšizor to ne bi napravio“. Na prvi pogled, ugovor o komercijalnoj koncesiji može obećati najpovoljnije uvjete za primatelja franšize, ali u stvarnosti će biti prepun mnogo neugodnih iznenađenja. Ali, srećom, zaštititi se nije tako teško. Što učiniti?

Za početak proučite poglavlje "Komercijalna koncesija" Građanskog zakonika Ruske Federacije i provjerite proturječi li mu tekst ugovora. Uvjeti ugovora mogu biti puno detaljniji od onoga što je napisano u Građanskom zakoniku, ali ne bi trebalo biti proturječja. Ako ih pronađete, ukažite davatelju franšize na pogrešku i zahtijevajte reviziju spornih točaka.

Sjećate li se da DCC koji nije registriran kod Rospatenta nije valjan? I da ga više od pola davatelja franšize ne registrira? Zatim slijedi registracija. Preporučljivo je navesti vremenski okvir u kojem se dokument mora poslati Rospatentu. I pokušajte ne započeti s radom prije nego što je ugovor registriran.

Prvo, trebali biste razumjeti takvu stvar kao što je franšiza. Sama riječ može se prevesti kao "dobrobit". Jedna tvrtka iznajmljuje zaštitni znak velike tvrtke. Između tvrtki sklapa se ugovor čiji se ispunjeni uzorak može preuzeti. Ovaj primjer pomoći će pri sklapanju modela ugovora s primateljem franšize.

Predmet ugovora su prava korištenja robne marke koja se daju u zakup na određeno vrijeme. To uključuje naziv tvrtke, oznaku usluge, poslovne tajne i tako dalje. Ovo je predmet ugovora. Ugovorne strane su trgovačke organizacije u obliku pravne osobe i privatni poduzetnici (IP).

Što se događa

Postoji nekoliko vrsta franšizinga:

1. Poslovanje. Tada se stječe ne samo pravo na prodaju usluga i robe, već i licenca za ovu djelatnost. U tom slučaju primatelj franšize se obvezuje obučavati zaposlenike u skladu sa zahtjevima nositelja autorskih prava, koristiti određeni interijer i druge korporativne zahtjeve, sve do uniforme i ponašanja zaposlenika.
2. Roba. Zakup se odnosi na pravo prodaje robe pod određenim robnim imenom.
3. Servis. Davanje u zakup prava servisiranja proizvoda određenog proizvođača.
4. Industrijski. Daje pravo ne samo na prodaju robe, već i na njihovu proizvodnju.

U poslovnoj suradnji primatelj franšize je dužan koristiti određeni interijer i druge korporativne zahtjeve, sve do uniforme i ponašanja zaposlenika.

Karakteristike i značajke ugovora ovise o vrsti.

Što je naznačeno

• Broj ugovora.
• Datum zaključenja.
• Mjesto pritvora.
• Pojedinosti o svakoj ugovornoj strani.
• Redoslijed suradnje.
• Uvjeti raskida i obveze stranaka.
• Dodatni dogovori.
• Prijave.

Ovaj dokument daje primatelju franšize sve (ili većinu) mogućnosti nositelja prava. To je uključeno u franšiznu naknadu.

Kako izdati

Registracija ugovora o franšizi obvezna je procedura koju mora proći tvrtka koja stječe tuđa prava. Odvija se u Rospatentu i traje oko dva mjeseca. Ako je registracija uspješna, Rospatent nositelju prava šalje paket dokumentacije kojom potvrđuje da su prava uspješno prenesena na drugu tvrtku.

Autorska prava i paušal

Ovo su ključni elementi ugovora o franšizi. Autorska naknada je mjesečna isplata za pravo korištenja autorskih prava na intelektualno vlasništvo tvrtke. Takva plaćanja su redovite prirode, a njihov iznos stranke unaprijed dogovaraju i evidentiraju u dokumentu.

Autorska prava mogu biti nekoliko vrsta:

• Postotak marže.
• Postotak prometa.
• Fiksna naknada.

Paušalni doprinos razlikuje se od tantijema po tome što se plaća kao paušalni iznos. Obično je to plaćanje kojim se plaćaju troškovi (izrada promotivnih proizvoda, priprema dokumenata i paket primatelja franšize, posjet konzultanta mjestu poslovnog nastana, pomoć u marketinškom istraživanju, izbor mjesta za poslovanje, pravni i poslovni savjeti ).

Franšize poznatih robnih marki uključuju plaćanje paušalne naknade i tantijema. Ponekad možete pronaći opcije sa samo jednim od ovih oblika plaćanja.

Nijanse

Postoje značajke potpisivanja takvih ugovora za prijenos isključivih prava. Dakle, ako jedno od prava navedenih u dokumentu prestane važiti, prestaju važiti sve odredbe koje se odnose na to pravo. Ostali nastavljaju s radom.

Davatelj franšize ne može mijenjati cijenu tijekom važenja ugovora (osim ako to nije posebno određeno ugovorom). No, mogu se unijeti i dodatni uvjeti pod kojima korisnik prenosi dio prava na treću tvrtku (primjerice, primarno pravo otkupa posla po završetku ugovora o franšizi).

Konačno

Ugovor o prodaji i kupnji franšize može pomoći tvrtkama u startu da zarade svoj prvi kapital. Priprema za sklapanje takvog ugovora mora biti temeljita. Važno je proučiti sve uvjete i razumjeti je li njihovo prihvaćanje prihvatljivo. Ugovor o komercijalnoj franšizi u mnogim je slučajevima dobro rješenje, ali hoće li biti isplativije od pokretanja vlastitog posla nešto je o čemu treba ozbiljno razmisliti.

Na što obratiti pozornost prilikom sklapanja ugovora o franšizi i kako izbjeći pogreške? Pročitajte naš članak o važnim nijansama ugovora o komercijalnoj koncesiji (franšizingu) koje primatelji franšize moraju uzeti u obzir.

O osnovnim pojmovima, prednostima i nedostacima franšiznog poslovanja naučit ćete iz članka: Što je franšiza i kako funkcionira.

Ograničenje pri izboru dobavljača

Prema zakonu, davatelj franšize nema pravo ograničavati primatelja franšize u izboru dobavljača. No, u skladu s člankom 1032. Građanskog zakonika, kvaliteta robe ili usluga primatelja franšize ne smije biti niža od kvalitete robe i usluga nositelja prava. Davatelji franšize često razvijaju standarde koje moraju ispuniti određeni dobavljači. Cijene ovih tvrtki mogu biti visoke, a to će dovesti do dodatnih troškova.

Što učiniti
Uvjerite se da su standardi kvalitete pravilno postavljeni kako bi se omogućio niz dobavljača. Provjerite sadrži li ugovor klauzulu o vašem pravu na odabir dobavljača.

Najam određenog prodajnog prostora

Slična situacija je i kod rješavanja pitanja najma prostora za obavljanje djelatnosti. Davatelj franšize može inzistirati na najmu upravo njegovih prostorija, jer oni najbolje odgovaraju uvjetima (prikladna površina, potreban protok kupaca itd.).

Što učiniti
Unaprijed navedite uvjete davatelja franšize koji se odnose na prostor. U ugovoru naznačite da imate pravo sami pronaći prostor za poslovanje.

Odgovornost davatelja franšize nije definirana

Članak 1031. Građanskog zakonika navodi obveze nositelja prava, ali ne definira mjere odgovornosti za njihovu povredu. Ako obveze davatelja franšize nisu navedene u ugovoru, malo je vjerojatno da ćete moći zahtijevati njihovo ispunjenje.

Što učiniti
U ugovoru navedite povrede za koje će davatelj franšize morati snositi odgovornost. Navedite iznos novčanih kazni i kazni.

Teritorij na kojem će primatelj franšize raditi nije naznačen

U regiji može postojati nekoliko poduzeća koja posluju pod istom franšizom. To će stvoriti veću konkurenciju i može naškoditi vašoj dobiti.

Što učiniti
Odredite granice teritorija na kojem možete poslovati kako biste izbjegli konkurenciju unutar franšizne mreže. Na mjestu koje vam je dodijeljeno, nositelj autorskog prava ne bi trebao sam obavljati aktivnosti i ne bi trebao dati priliku drugim primateljima franšize za rad.

Registracija zaštitnog znaka nije provjerena

Zaštitni znak pod kojim ćete poslovati mora biti registriran pri Rospatentu. U suprotnom, mogu ga iskoristiti konkurenti, što će negativno utjecati na vašu dobit i poslovni ugled. Osim toga, tijekom izvršenja ugovora može prestati pravo davatelja franšize na zaštitni znak ili komercijalnu oznaku za koju ste kupili franšizu. Važenje ugovora u tom slučaju automatski prestaje.

Što učiniti
Prije registracije ugovora s Rospatentom, zatražite od nositelja autorskih prava potvrdu o isključivom pravu na zaštitni znak. Ako je tijekom trajanja ugovora davatelj franšize izgubio prava na zaštitni znak i ime, možete odbiti ponudu za rad pod novim zaštitnim znakom i zahtijevati naknadu za gubitke.

Trajanje ugovora nije navedeno

Čini se da ugovor na neodređeno vrijeme može postati jamstvo dugoročne suradnje. Zapravo, svaka od strana ima pravo raskinuti takav ugovor svojom voljom obavještavajući partnera o tome šest mjeseci (razdoblje se može promijeniti) prije očekivanog datuma raskida.

Što učiniti
Potpišite ugovor na određeno vrijeme. Nakon njegovog završetka, u roku od tri godine, imate pravo prvenstva za sklapanje novog ugovora.

Ugovor nije registriran u Rospatentu

Bit ugovora o franšizi je prijenos prava na primatelja franšize na korištenje robne marke i razvoja tvrtke. U skladu s člancima 1028. i 1036. Građanskog zakonika, ugovor mora biti registriran pri Rospatentu. Iako ovaj postupak traje nekoliko mjeseci, ne smije se zanemariti. Ako naiđete na nepoštenog davatelja franšize, on može raskinuti suradnju s vama prije isteka ugovora, priznajući ugovor na sudu ništavnim. U tom slučaju će biti teško vratiti troškove pokretanja posla.

Što učiniti
Stavak 2. članka 1031. Građanskog zakonika nameće davatelju franšize obvezu registracije ugovora. Ako ugovor predviđa druge uvjete, tada inzistirajte na njihovom isključenju. Ako ste morali započeti aktivnosti prije trenutka registracije ugovora, tada naznačite da njegova valjanost počinje od trenutka potpisivanja ili prijenosa isključivih prava. To vam omogućuje da učinite članak 1028 Građanskog zakonika.

Konačno

Da biste uspješno započeli s radom na franšizi, morate odrediti s kojim ćete dobavljačima surađivati, na kojem području i teritoriju poslovati, provjeriti registraciju zaštitnog znaka, registrirati ugovor s Rospatentom i navesti uvjete njegovog važenja. Prije sklapanja ugovora pažljivo pročitajte sve nijanse, razjasnite točke zbog kojih ste oprezni i jasno opravdajte svoje uvjete.

Posljednjih godina postoji osebujna moda za franšizing, međutim, u krizi, prognoze razvoja ovog poslovnog formata vrlo su kontradiktorne. Većina stručnjaka i dalje je sklona vjerovati da je danas dobro vrijeme za kupnju franšize ako želite otvoriti vlastiti posao, ali nemate sredstava za promociju, izgradnju imidža i osvajanje prodajnog tržišta. Uostalom, čak i osoba koja je potpuno nespremna za poduzetništvo, a želi poslovati, može s visokim stupnjem pouzdanosti otvoriti vlastiti posao koristeći franšizu. Upoznat ćemo vas s pravnim aspektima ovog modela.

Suština franšizinga

Koncept dolazi od francuskih riječi: glagol "franchir" - proći i imenica "franchise" - korist, privilegija.

Suvremeni franšizing je omogućiti poduzetniku (koji se zove primatelj franšize) pravo korištenja brenda i poslovnog koncepta. Ovo se pravo daje uz naknadu i ograničeno je od strane nositelja prava (davatelja franšize), budući da on zadržava ovlasti donošenja poslovnih odluka i kontrole.

Ugovor o franšizi može se sklopiti na određeno vrijeme ili na neodređeno vrijeme, sa ili bez naznake područja korištenja u odnosu na određeno područje poslovne djelatnosti (prodaja robe primljene od davatelja franšize ili proizvedene od strane korisnika, obavljanje drugih trgovačke djelatnosti, izvođenje radova, pružanje usluga). Obavezno jasno naznačite koja su prava i u kojoj mjeri predviđena ovim ugovorom - moguće je utvrditi minimalnu i (ili) najveću količinu korištenja.

Primatelj franšize se obvezuje prodavati određeni proizvod ili uslugu u skladu s pravilima poslovanja koje je unaprijed utvrdio davatelj franšize. U zamjenu za poštivanje svih ovih pravila, primatelj franšize dobiva dopuštenje za korištenje imena tvrtke, proizvoda i usluga, marketinških tehnologija, istraživanja tržišta i stručnosti. Franšiza (cjeloviti sustav vođenja poslovanja koji osigurava primatelj franšize) omogućava dotičnom poduzetniku da uspješno vodi svoj posao bez ikakvog prethodnog iskustva, znanja ili obuke u tom području. U mnogočemu postoji sličnost s najmom - primatelj franšize dobiva pravo korištenja gotovog poslovnog sustava, za što plaća nositelju autorskih prava.

U ovakvom sustavu poslovanja neizbježna je kontrola nad primateljem franšize od strane centrale. Ipak, odnosi unutar takvog korporativnog sustava nisu podređeni, već kolegijalni, budući da primatelji franšize nisu u potpunosti podređeni središnjem uredu. S druge strane, u početnoj fazi, stroga kontrola nad svojim aktivnostima regionalnih tvrtki sasvim je prikladna i potrebna, jer to smanjuje rizike svakog sudionika i cijelog sustava u cjelini. Prije nego što se osamostale, partneri moraju učiti od glavnog ureda, dobiti ključne vještine i upute za poslovanje. U budućnosti primatelj franšize dobiva određenu neovisnost, iako se kontrola od strane davatelja franšize i dalje provodi.

Prijave i pogodnosti

Koja su područja djelatnosti danas najtraženija kod primatelja franšize? Prije svega, to je trgovina i uslužni sektor - trgovački lanci, supermarketi, restorani, trgovine mobitela, prodaja softvera, online trgovine itd. Zapravo, korištenje franšize moguće je za gotovo sve vrste djelatnosti.

Franšiza je namijenjena onima koji žele dugoročni razvoj kako bi osvojili određeni segment tržišta. Ali ne može svaki vlasnik tvrtke uložiti puno novca u nju odmah na početku. No, prilikom stjecanja franšize, poduzetnik ima priliku brzo prodrijeti na tržište, povećati ekonomski učinak i mobilizirati kapital putem postojećih prodajnih mjesta. Samci troše novac na reklamiranje svoje robne marke ili na istraživanje tržišta, a primatelje franšize ne moraju ometati dugotrajne i skupe marketinške aktivnosti - glavne zadatke promocije već je riješio vlasnik marke. Tako u najkraćem mogućem roku poduzeće prestaje biti malo i prelazi u kategoriju srednjeg, a potom i velikog.

Za davatelja franšize prodaja prava na korištenje njegove robne marke prilično je isplativa, jer mu omogućuje rješavanje nekoliko ozbiljnih problema odjednom:

• širenje prodajnog tržišta privlačenjem susjednih regija;
• smanjenje broja konkurenata privlačenjem jakih igrača pod vaš brend;
• održavanje svijesti na tržištu;
• povećati profit primanjem naknade za uslugu.

Franšiza zauzvrat također dobiva niz očitih prednosti:

• smanjenje poslovnog rizika;
• ubrzanje razvoja vlastitog poslovanja;
• održavanje komercijalnog ugleda od strane davatelja franšize.

Prilikom odabira davatelja franšize za kupnju robne marke, svaki poduzetnik obraća pažnju na parametre kao što su slava, besprijekoran ugled, duga povijest i iskustvo. Upravo su ti čimbenici vrijedni za primatelja franšize: kupnjom franšize on “kupuje” ugled.

Davatelji franšize nisu ništa manje oprezni pri odabiru primatelja franšize. Neki kandidati često ometaju učinkovitost razvoja cjelokupnog franšiznog poslovanja zbog nekompetentnosti ili niske stručne razine. Prije svega nastoje uzeti u obzir ljudski faktor, kompetencije i vještine budućih kolega te razviti učinkovit sustav praćenja aktivnosti primatelja franšize.

Prije nego što proširi svoje poslovanje na određenu regiju, davatelj franšize temeljito proučava sve igrače na lokalnom tržištu. To će biti korisno za odabir najsposobnijeg i najsposobnijeg primatelja franšize te za daljnju konkurenciju na tržištu ove regije.

Franšiza se može izravno prenijeti na bilo kojeg poduzetnika. Moguće je da se ekskluzivna prava razvoja robne marke unutar određene regije (države) prenesu na jednog primatelja franšize, tada se to naziva i master franšiza. Takav primatelj franšize već sam postaje davatelj franšize, prodaje i nudi franšize drugim poduzetnicima i od njih naplaćuje naknadu za uslugu.

Prednosti franšiznog poslovanja u cjelini u odnosu na pojedinačne poduzetnike su očite: uvjeti i rezultati rada su razumljiviji, transparentniji i predvidljiviji. Uspješnost franšiznog poslovanja potvrđuje stabilnost i visoka profitabilnost postojećih vlasnika pojedine franšize, kao i stalni porast interesa za korištenjem poznatog brenda za kreiranje vlastitog posla.

Nedostaci franšizinga

Istodobno, franšizing ima svoje negativne strane, kao i svaki drugi fenomen svijeta koji nas okružuje.

Davatelj franšize dobiva manje profita od trgovačkog franšiznog poduzeća nego od vlastite podružnice. Osim toga, suočava se s poteškoćama u kontroli pouzdanosti financijskih izvještaja primatelja franšize; moguće je pripremiti sebi mogućeg konkurenta u vidu aktivnog primatelja franšize.

Za primatelje franšize nedostaci su izraženi uglavnom u stalnoj kontroli od strane davatelja franšize, što im ostavlja manju autonomiju u poslovanju.

Često su male tvrtke - primatelji franšize - prisiljene smanjiti troškove, često se to događa zbog pada kvalitete proizvoda ili usluga koje se pružaju, što dovodi do oštećenja imidža marke i u konačnici smanjuje njegovu privlačnost za kupce.

Ne smijemo zaboraviti na konkurenciju. S jedne strane, davatelj franšize može pod svoju marku privući najperspektivnije poduzetnike i tako se riješiti nekoliko potencijalnih konkurenata. Međutim, u budućnosti primatelj franšize može prestati koristiti franšizu i nastaviti se razvijati pod vlastitim brendom. S obzirom na to da se iskustvo i poslovne vještine ne mogu vratiti, takva tvrtka u budućnosti može biti još ozbiljnija konkurencija.

S druge strane, na jednom relativno malom području više primatelja franšize može raditi odjednom pod istom robnom markom, koristeći franšizu istog nositelja prava. U isto vrijeme, svaka tvrtka primatelj franšize ostaje neovisna pravna osoba i prisiljena je natjecati se ne samo s drugim markama, već i između braće u istoj franšizi.

Sažmi emisiju

Nina Semina, voditeljica odjela razvoja franšizinga konzultantske kuće Deloshop Ready Business Store:

Uspješna franšiza može se stvoriti samo iz koncepta koji već funkcionira, dokazano je uspješan i isplativ. Partnere primatelje franšize može privući marka koja je stekla ugled među potrošačima, posao koji je jedinstven.

Proces razvoja franšize traje najmanje šest mjeseci. Morat ćete se odlučiti za pilot poduzeće na temelju kojeg će se pisati poslovni procesi. Naravno, sve će one morati biti standardizirane kako bi se postigla jednaka kvaliteta roba ili usluga u svim točkama. Poslovne vještine partnerima ne bi trebale biti preteške za učenje. U međunarodnoj praksi smatra se da ako se primatelj franšize ne može osposobiti za tri mjeseca, tvrtka će imati poteškoća. Konačno, poslovni koncept mora biti lako prilagodljiv specifičnostima različitih regija. Dobro je ako je davatelj franšize pokušao raditi u mnogim gradovima i testirao nekoliko formata - u ogromnoj Rusiji prihodi i ukusi potrošača ponekad se jako razlikuju.

Općenito, fenomen franšizinga, kada se zlouporabe ograničenja razvoja, može predstavljati ozbiljnu prijetnju slobodnom tržišnom natjecanju, a posebne odredbe antimonopolskog zakona osmišljene su kako bi se suprotstavile takvom utjecaju. Da, čl. 12 Saveznog zakona od 26. srpnja 2006. br. 135-FZ „O zaštiti tržišnog natjecanja“, dopušteni su takozvani „vertikalni“ sporazumi između poslovnih subjekata ako udio svakog od njih na određenom tržištu robe ne prelazi dvadeset postotak. Vertikala je sporazum između dva nekonkurentna gospodarska subjekta, u kojem jedan nešto stječe ili je potencijalni stjecatelj, a drugi nešto daje na prodaju.

Odnos stranaka

U ruskom pravu, zakonodavac je definirao odnos stranaka u takvim transakcijama u 54. poglavlju Građanskog zakonika Ruske Federacije, nazivajući ih komercijalnom koncesijom. Evo glavnih zahtjeva za izvršenje takvih ugovora:

• prema stavku 1. čl. 1028. Građanskog zakonika, ugovor o franšizi sklapa se u pisanom obliku, nepoštivanje oblika ugovora povlači njegovu ništetnost;
• ugovor o trgovačkoj koncesiji podliježe posebnoj registraciji.

Na temelju st. 2. čl. 36 Saveznog zakona od 18. prosinca 2006. br. 231-FZ, od 1. siječnja 2008., funkcije registracije ugovora o komercijalnoj koncesiji dodijeljene su Saveznoj službi za intelektualno vlasništvo, patente i robne marke.

Kao opće pravilo, čl. 1031 Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji se može promijeniti ugovorom, davatelj franšize mora registrirati ugovor o komercijalnoj koncesiji. Zakonodavac takvu registraciju ne naziva državom, dakle, za razliku od općeg pravila st. 3. čl. 433 Građanskog zakonika Ruske Federacije, ugovor stupa na snagu od trenutka postizanja sporazuma između stranaka. Ali u odnosima s drugim osobama, stranke ugovora o franšizi imaju pravo pozivati ​​se na ugovor tek od trenutka njegove registracije.

Nepoštivanje zahtjeva za registraciju povlači za sobom ništavost ugovora. Posljedice takve okolnosti mogu biti, primjerice, nemogućnost otpisa troškova ugovora o franšizi pri obračunu poreza na dohodak ili prebijanja iznosa PDV-a plaćenog na njih. Osim toga, nositelj prava može podnijeti zahtjev sudu za zaštitu od povrede njegovih isključivih prava.

Podaci o registriranim ugovorima o komercijalnoj koncesiji i registriranim izmjenama i dopunama prethodno registriranog ugovora unose se u Državni registar izuma Ruske Federacije, Državni registar korisnih modela Ruske Federacije, Državni registar industrijskih dizajna Ruske Federacije. Federacije i Državnog registra žigova i usluga Ruske Federacije. U odgovarajućem službenom glasilu saveznog tijela izvršne vlasti za intelektualno vlasništvo objavljuju se sljedeći podaci:

• datum i broj registracije ugovora;
• određivanje stranaka u ugovoru;
• predmet ugovora;
• opseg prenesenih prava.

Za registraciju izmjena i dopuna ugovora saveznom izvršnom tijelu za intelektualno vlasništvo moraju se dostaviti dva primjerka ugovora s oznakom registracije. Isti postupak registracije uspostavljen je za prijevremeni raskid ugovora o gospodarskoj koncesiji. Svi dostavljeni primjerci ugovora, izmjena i dopuna, sporazuma o raskidu ugovora, kao i na primjerku koji se čuva u saveznom organu izvršne vlasti za intelektualnu svojinu, moraju biti ovjereni registarskom oznakom koja sadrži datum i registarski broj.

Davatelj franšize ima obveze prema stavku 2. čl. 1031. Građanskog zakonika samo ako ugovorom o trgovačkoj koncesiji nije drugačije određeno. Ovo su odgovornosti:

• osigurati registraciju ugovora;
• pružati stalnu tehničku i savjetodavnu pomoć, uključujući pomoć u osposobljavanju i usavršavanju zaposlenika;
• kontrolirati kvalitetu robe (radova, usluga) koju proizvodi (izvodi, pruža) primatelj franšize na temelju ugovora.

Značajke ugovora o franšizi

Ugovor o franšizi ima značajke koje ga razlikuju od drugih vrsta transakcija:

1. Sudionici franšize mogu biti samo osobe koje se bave poduzetničkom djelatnošću (tj. trgovačke organizacije ili pojedinci registrirani kao samostalni poduzetnici). To je ono što razlikuje ugovor o franšizi od ugovora o licenci.
2. Obvezni predmet ugovora je davanje od strane nositelja prava korištenja skupa isključivih prava bez prijenosa samih isključivih prava.
3. Svrha ugovora je dobrobit svakog od njegovih sudionika: franšiza se koristi u poslovnim aktivnostima primatelja franšize, a nositelj prava stvara mrežu za promicanje svoje robe ili usluga, širenje svog prodajnog tržišta.
4. Franšizni ugovor se razlikuje po određenim pravima i obvezama njegovih strana. Davatelj franšize, dajući primatelju franšize pravo korištenja skupa ekskluzivnih prava, mora pružiti tehničku i savjetodavnu pomoć, obučiti svoje zaposlenike, kontrolirati kvalitetu proizvedene robe (radova, usluga). Primatelj franšize je, pak, dužan slijediti upute nositelja autorskog prava, na primjer, u pogledu dizajna prostora.
5. Primatelj franšize je ekonomski ovisan o davatelju franšize, ali u isto vrijeme zadržava svoju pravnu neovisnost i može nastupati u transakcijama u svoje ime. To razlikuje franšizne tvrtke od tvrtki nastalih ulaganjem u temeljni kapital kompleksa isključivih prava na sredstva individualizacije dobara ili poduzeća. Na primjer, McDonald's u Rusiji koristi opisanu shemu, a ne franšizu.
6. Primatelj franšize je dužan informirati potrošače o korištenju kompleksa isključivih prava davatelja franšize.
7. Međusobna ograničenja ugovornih strana: odnos između davatelja i primatelja franšize prema određenom ugovoru ne može postojati odvojeno od odnosa davatelja franšize s drugim korisnicima prema sličnim ugovorima. Ni pod kojim okolnostima te aktivnosti ne smiju dovesti do pretjerane konkurencije na tržištu robe ili usluga. Osim toga, davatelj franšize nastoji zaštititi svoja prava prilikom prijenosa prava korištenja istih, stoga ugovor mora sadržavati uvjete zaštite poslovne tajne i povjerljivih podataka.

Kako proizlazi iz stavka 2. čl. 1027 Građanskog zakonika, ugovor o franšizi uključuje korištenje poslovnog ugleda i komercijalnog iskustva davatelja franšize. To čini ekonomski izvedivim stjecanje ovih isključivih prava. Stoga goodwill može dobiti uvjetnu novčanu vrijednost u ugovoru o franšizingu. Ova procjena omogućuje procjenu iznosa odgovornosti primatelja franšize.

Financijska pitanja i značajke oporezivanja

Plaćanja po ugovoru o franšizi mogu biti jednokratna i periodična. Mogu djelovati u različitim oblicima - dio prihoda koji prima korisnik, marže na veleprodajnu cijenu robe itd. U pravilu, davatelj franšize prima uplate u dva oblika: ulaznu (paušalnu) naknadu (ovisi o tržišna procjena marke) i tantijeme (određeni postotak prometa). Iznos tantijema, u pravilu, iznosi do 10% od prodaje. Paušalni doprinos obično se kreće od 150.000 do 1.500.000 rubalja, ponekad se plaća u ratama.

No, ono što je tužno, s gledišta Poreznog zakona, paušalni doprinos se ne priznaje kao trošak koji umanjuje oporezivi dohodak.

Postoji jednostavan način da se izbjegnu poteškoće s otpisom paušalnog doprinosa za računovodstvene i porezne svrhe: dovoljno ga je uključiti u raspored periodičnih plaćanja prema ugovoru o franšizi. U ugovoru također možete navesti da nema jednokratne naknade za pristupanje mreži. Moguće je da će iznos prvih nekoliko isplata tantijema, koji je prevelik u usporedbi s kasnijim isplatama, izazvati nezdravo zanimanje inspektora, no oni će morati ostaviti sumnju, jer zakon ne regulira visinu tantijema i ne zahtijeva da su uvijek jednaki.

Također izbjegava probleme s prebijanjem PDV-a. Kada se naknada isplaćuje u obliku tantijema, primatelj franšize ima pravo na odbitak PDV-a koji se može pripisati tantijemama. Porezni odbitak od troškova ostalih usluga (radova) nabavljenih za obavljanje djelatnosti iz ugovora o franšizi ostvaruje se na opći način. Isto vrijedi i za plaćanje PDV-a od strane korisnika na trošak robe (radova, usluga) koje je prodao.

Stavak 2. čl. 1033 Građanskog zakonika Ruske Federacije zabranjuje uspostavljanje u ugovoru prava davatelja franšize da odredi prodajnu cijenu robe ili radova (usluga) koje obavlja primatelj franšize, čak i postavljanje bilo kakvih ograničenja na te cijene. Ugovor s takvim uvjetom bit će ništetan, odnosno nevaljan od trenutka izvršenja, neovisno o tome je li sudski priznat kao nevaljani. Ništavost ovog uvjeta ne može povlačiti ništetnost ostatka ugovora, ako se može pretpostaviti da bi on ipak bio sklopljen i bez nevaljanog uvjeta (čl. 180. OZ-a).

Ako se registracija ugovora kod savezne agencije za intelektualno vlasništvo provodi sporazumom stranaka s primateljem franšize, tada će on snositi odgovarajuće troškove. Državna pristojba za registraciju iznosi 1000 rubalja. (potpis 5, stavak 1, članak 333.33 Poreznog zakona Ruske Federacije). Ako se kasnije u njega unesu izmjene, one će se također morati registrirati uz plaćanje 200 rubalja. (potpis 6, stavak 1, članak 333.33 Poreznog zakona Ruske Federacije). Pri prijenosu isključivih prava zaštićenih patentnim pravom dodatno se naplaćuju patentne pristojbe.

Mogu postojati situacije kada strana tvrtka djeluje kao nositelj prava prema ugovoru o franšizi. U pismu Ministarstva financija Rusije br. 03-03-06/1/560 od 07.10.2008., napominje se da budući da rezultati intelektualne djelatnosti pripadaju kategoriji nematerijalnih objekata, pravila o pravu vlasništva ne primjenjuju se na odnose o korištenju i zaštiti izključnih prava na njima (spadaju u stvarna prava). Dakle, prihod od ustupanja isključivog prava na rezultate intelektualne djelatnosti je prihod od korištenja prava intelektualnog vlasništva u Ruskoj Federaciji, a ne od prodaje bilo koje imovine. Slijedom logike zakonodavca, na sličan način treba tretirati i prihod davatelja franšize od prijenosa na korištenje skupa isključivih prava iz ugovora o franšizi.

Ulazna naknada i tantijeme koje strani davatelj franšize primi prema ugovoru o komercijalnoj koncesiji smatraju se njegovim prihodom iz izvora u Ruskoj Federaciji i podliježu porezu na dobit poduzeća na temelju podstavaka. 4 p. 1 čl. 309 Poreznog zakona Ruske Federacije. Ako strana ugovorna strana nema stalno predstavništvo u Rusiji, tada primatelj franšize sam zadržava porez na dohodak (čl. 2, čl. 310 Poreznog zakona Ruske Federacije). U ovom slučaju, kao opće pravilo, primjenjuje se porezna stopa od 20 posto (podtočka 1, točka 2, članak 284 Poreznog zakona Ruske Federacije).

Pri oporezivanju prihoda stranih organizacija također treba obratiti pozornost na postojanje i sadržaj posebnih sporazuma sklopljenih između Ruske Federacije i drugih država. Na primjer, ako je strana organizacija rezident jedne od 67 država s kojima je Ruska Federacija sklopila međunarodni ugovor o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja, tada se plaćanja za pravo korištenja rezultata intelektualne djelatnosti oporezuju značajno nižoj stopi ili uopće ne podliježu porezu na dohodak. Sukladno stavku 2. čl. 12. Konvencije između Ruske Federacije i Kraljevine Španjolske o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja od 16. prosinca 1998., tantijeme (kao prihod stranog poduzeća koji nastaje na teritoriju Ruske Federacije) isplaćene španjolskoj tvrtki nositelju prava oporezuju se u Rusiji po stopi od 5%.

Govoreći o PDV-u, koji davatelj franšize nameće na svaku svoju naknadu, ne mogu se zanemariti prednosti ovog poreza. Prijenos isključivih prava na izume, uporabne modele, industrijski dizajn, računalne programe, baze podataka, topologije integriranih sklopova, proizvodne tajne (know-how), kao i prava korištenja navedenih rezultata intelektualne djelatnosti na temelju licencni ugovor (podtočka 26) ne podliježe PDV-u. stavak 2. članka 149. Poreznog zakona Ruske Federacije). Ugovor o franšizi može biti mješoviti ugovor, koji kombinira elemente franšize, ugovor o licenci - čak ni stručnjacima nije lako razumjeti bit takvog ugovora.

Stoga je logično da ugovorne strane franšiznog ugovora uzmu u obzir da prijenosi prava korištenja znanja i(li) računalnih programa mogu biti oslobođeni plaćanja PDV-a. Uključujući ugovor o komercijalnoj koncesiji. Za to ćete u ugovoru morati posebno propisati trošak prava koja su neoporeziva i oporeziva PDV-om. Ovdje prijenos na korištenje isključivih prava na žig i trgovačku oznaku ne potpada točno pod izuzeće od PDV-a. A možete i lakše - sklopiti zasebne ugovore o licenciranju i franšizingu.

Još jedna zanimljiva točka u opisivanju financijskih odnosa sudionika franšize i njihovog oporezivanja može biti obuka osoblja od strane davatelja franšize. Davatelj franšize dužan je obučiti zaposlenike primatelja franšize svojim tehnologijama. Troškovi takve obuke obično se nadoknađuju iz paušalnog doprinosa i odražavaju se u troškovima obuke. Iako se također događa da je u ugovoru navedeno zasebno i navedeno bez obzira na trošak franšize. Tada trošak obuke osoblja može uzeti u obzir primatelj franšize kao dio troškova plaća u skladu sa stavkom 25. čl. 255 Poreznog zakona Ruske Federacije.

U ovom članku popis troškova rada nije zatvoren, a prema stavku 25. čl. 255 Poreznog zakona Ruske Federacije, druge vrste troškova nastalih u korist zaposlenika također se priznaju kao troškovi rada, pod uvjetom da su predviđeni ugovorom o radu ili kolektivnim ugovorom. Dakle, uključivanjem uvjeta o obveznoj obuci zaposlenika davatelja franšize u ugovore o radu, primatelj franšize stječe pravo uračunati ih u troškove koji umanjuju oporezivi dohodak.

Ako to nije slučaj ili primatelj franšize primjenjuje pojednostavljeni sustav oporezivanja, tada treba imati na umu da se obrazovne usluge moraju dobiti prema sporazumu s obrazovnom ustanovom koja je dobila državnu akreditaciju. Malo je vjerojatno da će davatelj franšize imati takvu akreditaciju, tako da se ne mogu uzeti u obzir troškovi obuke koju će on sam provesti. Ali ako davatelj franšize za to angažira akreditirani centar za obuku, tada ako ima licencu za obrazovne aktivnosti, primatelj franšize će moći uzeti u obzir naknadu za obuku zaposlenika kao trošak nužan za početak djelatnosti.

Za pojednostavljeni sustav oporezivanja, ti se troškovi mogu uzeti u obzir u skladu s podstavkom. 33. st. 1. čl. 346.16 Poreznog zakona Ruske Federacije. Morate imati sljedeće dokumente:

• ugovor kojim se obrazovna ustanova obvezuje održati seminar na određenu temu;
• akt o obavljenim uslugama i račun (uračunati u troškove PDV-a) na isti način kao u ugovoru o izobrazbi;
• ovjerena kopija licence obrazovne ustanove;
• javnobilježnički ovjerenu presliku potvrde (certifikata) o usavršavanju izdanu polaznicima seminara.

Što se tiče oporezivanja općenito, takva shema obuke za zaposlenike pokazala se korisnom. Prema stavku 3. čl. 217 Poreznog zakona Ruske Federacije, isplate naknada koje nadoknađuju troškove podizanja profesionalne razine zaposlenika ne podliježu porezu na osobni dohodak. Stoga primatelj franšize ne treba zadržati ovaj porez od troškova obuke svog osoblja.

Porezne osnovice za premije osiguranja za Mirovinski fond Ruske Federacije i UST su iste (klauzula 2, članak 10 Saveznog zakona od 15. prosinca 2001. br. 167-FZ). Osnovica za izračun USTN-a uzima u obzir isplate i naknade u korist radnika, bez obzira na oblik. To uključuje troškove studiranja u interesu zaposlenika (klauzula 1, članak 237 Poreznog zakona Ruske Federacije). Međutim, u ovom slučaju inicijativa dolazi od poslodavca, pa se USTN ne naplaćuje u skladu s podst. 2 p. 1 čl. 238 Poreznog zakona Ruske Federacije. Iz istog razloga, plaćanje seminara ne podliježe doprinosima za obvezno socijalno osiguranje od nesreće (točka 10. Popisa odobrenog Uredbom Vlade Ruske Federacije od 7. srpnja 1999. br. 765).

Ukratko, možemo reći da se općenito franšizing ispostavlja kao vrlo profitabilan posao za svrhovite i disciplinirane poduzetnike, štoviše, ne zahtijeva velika financijska ulaganja u početnoj fazi. Uz prava na žig stječe se iskustvo, poslovni ugled i pomoć nositelja prava u poslovanju. Franšiza vam omogućuje da zadržite neovisnost poslovanja, za razliku od spajanja ili akvizicije.

Sažmi emisiju

Olga Peremyshlennikova, generalna direktorica Leadership Management Russia:

Problemi franšizinga u kontekstu globalne financijske krize

Danas je franšizing postao jedna od najvažnijih i najrelevantnijih tema za raspravu stručne javnosti. Globalna financijska kriza pokazala se kobnom ne samo za mala poduzeća, već i za tvrtke koje su tržišni lideri u svom sektoru.

U ovom trenutku mnoge tvrtke odbijaju franšizing jer smatraju da im nije isplativo započeti posao u uvjetima globalne krize. No, s druge strane, ako govorimo o franšizingu svjetske klase i kvalitetnom proizvodu koji je testiran i tražen, tada, u pravilu, ni davatelji ni primatelji franšize nemaju tako ozbiljne brige o profitabilnosti. Uvijek je postojala i uvijek će postojati stalna ponuda i potražnja za takvim franšizama. Ako govorimo o tvrtkama koje danas nisu spremne deklarirati svoju konkurentnost, onda su u krizi zainteresirane za kupnju franšize velike i samouvjerene tvrtke. Takva kupnja pomoći će vam da "ostanete u igri" i omogućit će vam da se svrstate u globalnu korporaciju na čiju reputaciju kriza ne može značajno utjecati. Velike tvrtke također su zainteresirane za povećanje kapitala. Ali tu se javlja još jedan problem - nedostatak potencijalnih primatelja franšize za većinu poduzetnika. Nažalost, u mnogim područjima poslovanja sada vlada svojevrsno zatišje.

Glavna pogreška većine davatelja franšize je što nakon prodaje franšize ne smatraju potrebnim pratiti održavanje poslovanja primatelja franšize, što u konačnici dovodi do smanjenja poslovne aktivnosti primatelja franšize.

Pravna komponenta je vrlo važna: potrebno je sklopiti kvalitetne, detaljne ugovore, pažljivo razmotriti svaku klauzulu ugovora, svaku nijansu. Pod uvjetima pravne zaštite davatelja franšize, tvrtka će uvijek imati povjerenja u prosperitet marke. Naravno, odnosi unutar franšiznog sustava moraju biti partnerski. Regionalno predstavništvo je punopravni sudionik. Ipak, u početnoj fazi potrebno je na primatelja franšize prenijeti ključne vještine za uspješno samostalno poslovanje. Vlasnik licence mora poznavati sve nijanse i suptilnosti tržišta u konkurentskom okruženju, to je preduvjet. Inače, nekompetentnost i nedostatak koordinacije djelovanja mogu negativno utjecati na rad ne samo regije, već i središnjeg ureda. Franšizing je učinkovit sustav koji malim poduzećima omogućava brzo poboljšanje reputacije i statusa, a većim poduzećima da potvrde svoju važnost na tržištu i povećaju svoj kapital. Sve to naglašava važnost franšiznog sustava u kontekstu globalne financijske krize, koji se može smatrati jednim od alata za prevladavanje krize i razvoj ruskog gospodarstva.

Nova ekonomska realnost neizbježno dovodi do pojave modernih oblika interakcije između dviju strana poslovnog procesa. Jedan od njih je franšizing, koji se u ruskom zakonodavstvu naziva "komercijalna koncesija". Za domaću privredu ova pojava relativno je novijeg datuma, pa bi gospodarstvenici koji se odluče krenuti ovim putem razvoja u poduzetničkom polju trebali s posebnom pozornošću proučiti ugovor o franšizi.

Što je franšiza

Fenomen poput prijenosa prava korištenja imovine na drugu osobu uz određenu naknadu već je postao svakodnevica. U ovom slučaju možemo govoriti o apsolutno svim objektima, od automobila do stana. Ruskom laiku u ovom slučaju više je poznata riječ "renta". Ako govorimo o poslovanju, onda se zaštitni znakovi i postojeći modeli poduzetničke aktivnosti mogu prenijeti na korištenje.

Iz toga proizlazi da je ugovor o franšizi u biti jednostavan prijenos prava korištenja koje uz naknadu osigurava vlasnik poslovnog modela. Prvi put je ovaj izraz uveden u Sjedinjenim Državama, a McDonald's, danas poznat čak iu regijama daleko od Sjedinjenih Država, može se smatrati upečatljivim primjerom njegove upotrebe.

Drugim riječima, logično bi bilo reći da se strana koja je dobila navedeni skup prava, nakon potpisivanja ugovornog odnosa, može baviti proizvodnjom i daljnjom prodajom bilo koje vrste proizvoda ili usluge. Istovremeno, kupac franšize dobiva pravo korištenja ne samo robne marke, već i tehnologije za proizvodnju usluge ili proizvoda.

Zbog pogodnosti, obje strane su dobile svoja imena:

• primatelj franšize je kupac poslovnog modela;
• davatelj franšize – prodavatelj.

Bit ugovora

Ugovor o komercijalnoj franšizi ima ekonomsku pozadinu: za samog trgovca, koji nudi stjecanje prava na poslovni model koji je stvorio, ova metoda je izvrstan alat za širenje njegovog poduzeća prijenosom sljedećih mogućnosti:

• pravo korištenja pojedinačnih oznaka - trgovačka oznaka, žig;
• know-how - tehnologija izrade, način izvedbe, oglašavanje.

Bonusi će biti prijenos iskustva, obuka osoblja, informiranje i druga podrška.

S pravnog gledišta, tipični ugovor o franšizi ima sljedeće karakteristike:

• oblik sklapanja ugovora - pisani;
• ugovorne strane - korisnik i nositelj autorskog prava.

U oba slučaja stranke mogu zastupati i pravne i fizičke osobe. Ovaj dokument je obično plaćeni, bilateralni, sporazumni. Sklapa se na određeno vrijeme ili može biti na neodređeno vrijeme.

Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, ugovor o komercijalnoj koncesiji mora proći postupak registracije kod lokalne izvršne vlasti koja upravlja intelektualnim vlasništvom.

Ako ovaj uvjet nije ispunjen, ugovor se može smatrati nevažećim.

Što ugovor zahtijeva?

Prvo što ugovorni odnos predviđa je davanje sve potrebne dokumentacije kupcu franšize, kao i svih drugih informacija koje mogu biti potrebne za uspješno poslovanje.

Sa svoje strane, nositelj autorskog prava mora:

• prijenos komercijalnih zapisa i tehničke dokumentacije;
• uputiti kupca i njegove zaposlenike o korištenju poslovnog modela;
• provesti državnu registraciju ugovora;
• promicati kontinuirano učenje i razne vrste konzultacija kada se pojave poteškoće;
• vršiti kontrolu nad kvalitetom proizvedene usluge ili proizvoda.

S druge strane, od korisnika se očekuje da ispuni sljedeće zahtjeve:

• koristiti sredstva individualizacije koje je primio;
• pridržavati se kvalitete koja je predviđena ugovorom i koja zadovoljava standarde koje je postavio nositelj autorskog prava;
• pridržavati se svih uputa i uputa prodavatelja, koje se odnose ne samo na tehnologiju proizvodnje, već i na vanjski i unutarnji dizajn prostora;
• pružiti cijeli niz dodatnih usluga koje bi potrošač mogao dobiti ako bi koristio proizvode nositelja autorskih prava;
• ne odati tajnu znanja;
• davati podkoncesije, ako je to ugovorom predviđeno;
• na razne načine informirati potrošače proizvoda da koristi ovaj zaštitni znak i znanje temeljem ugovora o koncesiji.

Važno je napomenuti neke od nedostataka koje franšizni ugovor sadrži:

• poteškoće u čuvanju tajne tehnologije proizvodnje pružene usluge ili proizvoda;
• ovisnost reputacije lanca o neprofitabilnim primateljima franšize;
• brz rast uspješnih kupaca franšize koji s vremenom napuštaju lanac i razvijaju vlastiti posao.

Jedna od značajki ovog tipa odnosa je da kupac franšize dobiva mogućnost prodaje modela tzv. podkorisnicima. Ujedno, korisnik se tereti obvezom da ne konkurira nositelju prava na poslovni model unutar istog teritorija. Također ne može iskoristiti ponudu istog reda primljenu od konkurentskih struktura u istom području. Neophodno poštivanje uvjeta je koordinacije s vlasnikom postavljanja utičnica.

Što dokument treba sadržavati

Ugovor o franšizi i njegove glavne klauzule moraju nužno odrediti ključne točke odnosa između obiju strana. Konkretno, trebali bismo govoriti o tome što nositelj prava prenosi na korištenje primatelju franšize:

• robna marka cijele mreže;
• zaštitni znak;
• Poslovni model;
• znati kako;
• tehnologija proizvodnje proizvoda;
• poslovni koncept.

Zauzvrat, kupac dobiva na raspolaganje licencu za korištenje robne marke, kao i za obavljanje djelatnosti pod svim uvjetima navedenim u ugovoru i uz fiksnu naknadu.

U slučaju kršenja potpisanih ugovora, kupac je odgovoran u vidu penala propisanih ugovorom i zakonom u cjelini.

Neka pravila za sklapanje ugovornih odnosa

Odnos između dviju strana mora biti formaliziran u pisanom obliku. Ugovor se sastavlja u dva primjerka. Registracija ugovora o franšizi uključuje strogo pridržavanje svih procedura.

Zahtjevi za dokumente su sljedeći:

• prisutnost potpisa obiju strana;
• detaljnu izjavu o pravima, obvezama strana i uvjetima ugovora;
• usklađenost s ruskim zakonima;
• provjera registracije žiga;
• registracija u Rospatentu;
• početak aktivnosti.

Kako bi se izbjegle netočnosti i nesporazumi, dokument svakako mora sadržavati:

• njegovo trajanje;
• popis poslovnih komponenti prenesenih na korištenje;
• iznos i oblik plaćanja za prijenos prava korištenja;
• uvjeti povjerljivosti;
• obveze ugovornih strana;
• druge stavke koje će se smatrati potrebnima za ovu vrstu odnosa.

Proučavajući pitanje što je to - ugovor o franšizi, potrebno je uzeti u obzir potpunu ovisnost kupca o nositelju autorskih prava. To znači da potonji, zauzvrat, može iznijeti apsolutno sve uvjete za korištenje svog projekta, s kojim se kupac može slobodno složiti ili pronaći drugog prodavatelja.

Ovi iznimni uvjeti uključuju:

• kupnja strogo određene količine robe;
• korištenje sirovina koje isporučuje utvrđeni popis dobavljača;
• prostorni zahtjevi. Konkretno, vlasnik franšize može za nju odrediti minimalnu površinu ili postaviti uvjet da to uopće bude zasebna zgrada;
• usklađenost sa standardima u razvoju uniformi za zaposlenike i unutrašnjost trgovačkog prostora;
• zabrana otvaranja vlastitog posla istog smjera;
• uvjeti za prekid odnosa;
• odgovornost za odavanje tehnološke tajne.

Ako, na primjer, uzmete isti McDonald's, tada, bez obzira koju instituciju odlučite posjetiti - u Moskvi ili Urengoyu - vidjet ćete potpuno istu sliku u svim detaljima, od jelovnika do markirane odjeće zaposlenika. Isto vrijedi i za kupnju proizvoda, boju stolova i stolica, dizajn fasada. Upravo iz tog razloga će burger kupljen u dva različita grada imati potpuno isti okus, što je znak zajedništva mreže.

Ugovor o komercijalnoj koncesiji ili, kako se to uobičajeno naziva, franšizi, mora uzeti u obzir i marketinške poteze koji će doprinijeti prosperitetu svih karika u mreži. Da biste to učinili, vrlo je važno razgovarati o točkama teritorijalnog položaja novog posla. Bilo bi nerazumno da se na jednom beznačajnom teritoriju gomilaju identične franšize kupljene od istog nositelja prava.

Takva retrospektiva samo će dovesti do gubitka dobiti i ugleda. Bilo bi bolje da davatelj franšize unaprijed razmisli u kojim regijama bi mu bilo od koristi imati predstavništva, jer će to utjecati i na njegovu dobit.

Koliko može trajati ugovor

Ugovorne strane u ugovoru o franšizi svakako moraju odrediti razdoblje tijekom kojeg će isti ostati na snazi. Ako govorimo o suradnji na neodređeno vrijeme, onda je važno razgovarati o svim točkama koje mogu uzrokovati prekid veze. Takve nijanse uključuju zabranu koja će se primjenjivati ​​na kupca - određeno vrijeme neće moći otvoriti takvu ustanovu.

Ako je termin ipak dogovoren, onda je važno istaknuti slučajeve koji će omogućiti produljenje tih odnosa. U tom će slučaju biti puno lakše obnoviti ugovor za novi mandat. Primjerice, više neće biti potrebno provjeravati je li zaštitni znak registriran. Samo dva uvjeta ostaju obvezna:

• sastavljanje ugovora u dva primjerka;
• registracija u Rospatentu.

Ukoliko rok važenja nije naveden i nisu navedeni razlozi za raskid franšiznog ugovora, svaka od ugovornih strana može to učiniti prema vlastitom nahođenju u bilo koje vrijeme, uz prethodnu obavijest partneru.

Financijska strana

U službenoj registraciji suradnje treba jasno navesti u kojem obliku iu kojem iznosu će se izvršiti plaćanje primljenog poslovnog projekta. Može postojati nekoliko opcija:

• jednokratno plaćanje;
• fiksni doprinos koji se mora plaćati svaki mjesec;
• postotak primljenog dohotka;
• obveza kupnje robe za strogo fiksni iznos;
• simbioza više vrsta plaćanja.

Osobito je važno ovu stavku detaljno opisati za davatelja franšize. S druge strane, primatelj franšize također se mora zaštititi od svih dodatnih naknada i skrivenih naknada. U svakom slučaju, konsenzus se može postići samo zajedničkom raspravom o ovom odjeljku.

Registracija ugovora

Registracija ugovora o komercijalnoj koncesiji kod Rospatenta čini ga zakonitim i označava njegovo stupanje na snagu. Sve radnje koje su provedene prije ovog postupka nemaju pravnu valjanost i mogu se smatrati nezakonitima. U ovom slučaju, odgovornost za kršenje zakona leži na primatelju franšize.

Cijeli proces može trajati nekoliko mjeseci. Unatoč nedostatku odgovornosti, davatelj franšize je dužan baviti se dizajnom. Dakle, plaćanje licence i početak poslovanja dok se registracija ne završi nema niti smisla.

Osim toga, čak i ako kupac ipak odluči započeti s radom ranije, nositelj autorskog prava u tom slučaju neće biti odgovoran za kvalitetu proizvedenih proizvoda. Međutim, takvu suradnju nositelj temeljnog vlasničkog prava može proglasiti nezakonitom, a odnos može biti raskinut zbog zlouporabe robne marke i marke.

Ništa manje važna je činjenica provjere u Rospatentu, za koje je razdoblje registriran zaštitni znak, za koji će se licenca prenijeti. Moguće je da razdoblje završi prije nego što kupac preuzme vlasništvo nad poslovnim modelom. O tome je posebno važno voditi računa prilikom sklapanja ugovora o međunarodnoj franšizi.

Bilo bi korisno napomenuti činjenicu da je udio stranih franšiza u ruskom poslovanju prilično velik. Ali ovaj je model izgrađen nešto drugačije. Nakon što je proveo niz marketinških istraživanja, vlasnik poslovne ideje počinje razmišljati ne o tome kako jednoj zemlji dodijeliti nekoliko franšiza, već kako dodijeliti jednu - za jednog predstavnika, i dati mu pravo da se dalje samostalno razvija. mreža.

Važno je razumjeti da kada strani vlasnik sklopi više koncesijskih ugovora, mora ih sve kontrolirati. Ali kada je riječ o jednoj stvari, onda je puno lakše regulirati odnose, jer je glavni primatelj franšize odgovoran za ostale poveznice. Tako se sklapa master ugovor o franšizi.

Veću pozornost zahtijeva i takav trenutak kao što je raskid ugovornih odnosa. Važno je pridržavati se određenih vremenskih okvira:

• ako razdoblje važenja ugovora nije propisano, tada jedna od strana mora šest mjeseci unaprijed obavijestiti o svojoj namjeri da odustane od postojećih sporazuma;
• ako takav rok nije dogovoren, onda postoji 30 dana za ovaj postupak.

Dakle, kako raskinuti ugovor o franšizi? Da biste to učinili, važno je znati da nositelj autorskog prava ima mogućnost potpunog ili djelomičnog prekida suradnje pod takvim okolnostima:

• prekršeni su uvjeti u pogledu kvalitete robe;
• upute se ne slijede;
• ne plaća se naknada.

U isto vrijeme, vlasnik franšize mora obavijestiti svog kupca o nekim pritužbama i čekati odgovarajuće radnje za uklanjanje netočnosti. Ako uvjeti nisu ispunjeni ili se situacija ponovila tijekom godine, ima pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Sporazum također prestaje kada se jedna od strana proglasi bankrotom.

Što je franšiza: Video