Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

Вербални и невербални средства за педагогическа комуникация

Въведение

Глава 1. Теоретични основи за изучаване на вербални и невербални средства за педагогическа комуникация

1.1 Концепцията за вербални и невербални средства за комуникация

1.2 Компоненти на вербалната и невербалната комуникация

1.3 Ролята на средствата за педагогическа комуникация в професионалната комуникация

Глава 2. Вербални и невербални средства за педагогическа комуникация в образователния процес

2.1 Проучване на нивото на комуникативната култура на учителя

2.2 Анализ на използването на вербална и невербална педагогическа комуникация

2.3 Развитие на събитие с помощта на вербални и невербални средства за комуникация

Заключение

Списък на използваната литература

Въведение

Уместността на изследването.Основата на образователния процес е педагогическата комуникация, която професор А.А. Леонтиев го определя по следния начин: „Педагогическата комуникация е професионалната комуникация на учителя с учениците в класната стая или извън нея (в процеса на обучение и възпитание), която има определени педагогически функции и е насочена (ако е пълна и оптимална) при създаване на благоприятен психологически климат, оптимизиране на учебната дейност и взаимоотношенията между учителя и ученика в студентския екип. Предаването и получаването на информация в процеса на взаимодействие между учител и ученик е възможно само с помощта на знакови системи - вербални и невербални.

Днес се случват значителни промени в много области на нашето общество. Сферата на образованието не прави изключение. Прилагането на Федералните държавни образователни стандарти, което започна през 2008 г., доведе до спешна необходимост от изучаване и подобряване на личните и професионални качества на учителя. Педагогическият процес не може да се осъществи без педагогическо общуване. Ето защо изучаването на средствата за комуникация между учител и ученик е изключително актуално в съвременния свят.

Обективен -цялостно изследване на педагогическата комуникация от гледна точка на използването на вербални и невербални средства.

За постигането на тази цел е необходимо да се реши следното задачи. педагогическа комуникация вербална

1. Разгледайте понятията средства за комуникация, вербална комуникация, невербална комуникация.

2. Запознайте се с компонентите на вербалната и невербалната комуникация.

3. Определете ролята на средствата за педагогическа комуникация в професионалната комуникация.

4. Да се ​​изследва нивото на комуникативната култура на учителя.

5. Анализирайте използването на вербални и невербални в практиката на педагогическата комуникация.

6. Разработете събитие, като използвате вербални и невербални средства за комуникация.

Предметомпроученинито еднотоазв тази работа е педагогическото общуване.

Предмет на изследване- средства за педагогическа комуникация.

Постигането на поставената цел ще бъде осъществено методианализ, сравнение, класификация.

Методологическа основа на изследванетоса произведенията на Клюева Н.В., Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Петровская Л.А., Бодалев А.А., Кан-Калик В.А., Конев Ю.А., Маркова А.К., Гришина Н.В., Станкина М.И., Горелова А.А., Петрова Е.А., Хол Е., Микина Х., Пиза А., Риданова И.А., Асмолова А.Г., Петрова А.Е., Усолцева Т.П., Григориева Т.Т., Успенски Б.А., Николаева Т.М., Горелова И.Н., Красилникова Е.В., Лабунской В.А., Колесникова И.А.

Това изследване ще бъде полезно за учители в училища, средни специални и висши учебни заведения, както и студенти от педагогически колежи и университети. Това ще им позволи да направят дейността си по-ефикасна и ефективна.

Работата се състои от въведение, две глави (всяка от които има три параграфа), заключение, списък с литература и приложения.

Глава 1.Теоретични основи на изследванетовербални и невербални средства за педагогическа комуникация

1.1 Понятието за вербални и невербални средства за комуникация

Под общуване разбираме сложен многостранен процес на установяване и развитие на контакти между хората, породен от нуждите на съвместната дейност и включващ обмен на информация, разработване на единна стратегия за взаимодействие, възприемане и разбиране на друг човек.

Вербални средства за комуникация - човешка реч, естествен звуков език, който се разбира като система от фонетични знаци, включващи лексикални и синтактични принципи. Речта е най-универсалното средство за комуникация, тъй като при предаване на информация същността на съобщението се променя в най-малка степен в сравнение с други средства за комуникация.

Системата от фонетични знаци на езика се изгражда на базата на лексиката и синтаксиса. Лексиката е съвкупност от думи, които съставят един език. Синтаксисът е определени средства и правила за създаване на речеви единици на всеки език. Обменът на информация чрез речта се извършва по следната схема: говорещият избира думите, от които се нуждае, за да изрази мислите си; свързва ги в съответствие с правилата на граматиката, като прилага принципите на лексиката и синтаксиса; произнася тези думи с помощта на артикулационни органи. Слушателят възприема речта, декодира речеви единици за правилно разбиране на значението, присъщо на нея.

Разграничете външната и вътрешната реч. Външната реч от своя страна се дели на устна и писмена. Устната реч съответно се разделя на диалогична и монологична. Подготвяйки се за устна реч и особено за писане, човек "произнася" речта на себе си. Това е вътрешна реч. В писмената реч условията на общуване се определят от текста. Писмената реч може да бъде пряка (например размяна на бележки на среща, на лекция) или забавена (размяна на писма).

Под невербална комуникация се разбира такова общуване, когато между хората не се използват думи, т.е. общуване без реч и езикови средства, представено в директна или някаква знакова форма. Човешкото тяло се превръща в инструмент за комуникация, който има доста голямо количество средства и методи за предаване на информация или нейния обмен. Както съзнанието, така и несъзнателните и подсъзнателните компоненти на човешката психика го даряват със способността да разбира информацията, предадена в невербална форма. Изследванията на А. Мейерабиан доказват, че в ежедневната комуникация между хората думите съставляват само седем процента, звуците и интонациите - тридесет и осем процента, а другото, невербалното взаимодействие - петдесет и три процента. По този начин значителна част от информацията се предава с помощта на невербални средства за комуникация. Техните функции са както следва:

1) осъществяват психологически контакт, регулират процеса на общуване;

2) добавете семантични нюанси към вербалния текст, насочете тълкуването на думите в необходимата посока;

3) изразяват емоции, оценки, приета роля, смисъл на ситуацията.

Основните средства, които са на разположение в "езика на тялото" са поза, движения (жестове), изражение на лицето, поглед, "пространствена команда", гласови характеристики. Напоследък в света на психологическата наука интересът към невербалните методи на комуникация се увеличи значително, тъй като стана ясно, че този компонент на човешкото социално поведение е по-важен в живота на обществото, отколкото се смяташе досега. Познаването на характеристиките на невербалната комуникация дава възможност за адекватно разбиране на изражението на лицето, позата, жестовете, дишането, гласа, позицията на очите, което от своя страна допринася за ефективното междуличностно взаимодействие и решаването на проблемни ситуации. Има достатъчен брой невербални признаци на комуникация, някои от тях са извършени умишлено, други почти умишлено, а трети несъзнателно.

Сред неразбираемите по отношение на формирането на средства за невербална комуникация остава например въпросът как хората придобиват умения за невербална комуникация. Много, разбира се, се дължи на подражание и наблюдение на поведението на другите. Но как по-специално може да се обясни усвояването от индивида на повече или по-малко сложна система от жестове, с които той придружава речта си? Трудността се състои в това, че самият индивид не винаги може да каже защо използва определен жест на определен етап от разговора, какъв семантичен товар влага в този жест, защо е необходим и откъде идва.

Ефективността на комуникацията се оценява не само от степента на разбиране на думите на събеседника, но и от способността правилно да се оцени поведението на участниците в комуникацията, техните изражения на лицето, жестове, движения, поза, ориентация на погледа, че е да разбира езика на невербалната комуникация. Тези инструменти позволяват на говорещия да покаже по-пълно своите емоции, показва степента на самоконтрол на участниците в разговора, отношението им един към друг.

Невербалното поведение на човек е многофункционално поради следните точки:

- "рисува" образа на събеседник;

Изразява качеството и промяната на отношенията между говорещия и слушащия, формира тези отношения;

Той е показател за действителните психични състояния на човек;

Това е усъвършенстване на възприемането на вербално съобщение, засилва сетивното богатство на информацията;

Поддържа оптимално ниво на психологическа близост между събеседниците;

Той е индикатор за статусно-ролеви отношения.

Тъй като невербалните средства за комуникация са богати и многостранни, съществуват различни класификации. Помислете за следната систематизация на невербалните средства за комуникация въз основа на разпределението на четири групи:

1) визуален;

2) акустичен;

3) тактилен;

4) обонятелни.

Първата група включва невербални средства за комуникация, възприемани от човек с помощта на зрението. Те включват:

Мимика, тоест изражение на лицето, позицията на главата на човек. Изражението на лицето е един от основните показатели за емоциите на говорещия, което ви позволява да разберете по-добре събеседника, да определите чувствата, които изпитва.

Кинестетични изрази, които включват поза, жестове, движения на главата, краката, торса на човек, неговата походка и поза.

Движението на очите, тоест посоката на погледа, зрителния контакт, честотата и продължителността на фиксиране на очите на друг човек.

Кожни реакции, а именно зачервяване, избелване.

Проксемиката е такава характеристика на междуличностното разстояние, с други думи, разстоянието до събеседника, ъгълът на въртене към него, личното пространство. Комуникацията винаги е пространствено организирана.

Първият изследовател, занимаващ се с пространствената структура на комуникацията, е американският антрополог Е. Хол, който въвежда понятието "проксемика" (преведено като "близост") Имайте предвид, че културните и националните фактори оказват важно влияние върху проксемичните характеристики на комуникацията Е. Хол описва нормите на сближаване между човек и човек - разстояния, характерни за северноамериканската култура.

Има наблюдения, че ориентацията, която се изразява във въртене на тялото и палеца на крака по посока на партньора или встрани от него, сигнализира за посоката на мислите.

Изследователите идентифицират и спомагателни средства за комуникация, които включват знаци за пол, възраст, раса, облекло, прическа, козметика, бижута, очила.

1.2 Компоненти вербалнЕхаи невербалниЕхакомуникация

Вербалната комуникация се нарича още вербална комуникация. Този термин се отнася до „процеса на установяване и поддържане на целенасочен, пряк или косвен, контакт между хората с помощта на езика“.

Говорещите хора могат да имат гъвкавост на речта на различни нива. Например, някои от тях обръщат минимално внимание на подбора на речеви средства, общувайки по различно време, в различни условия и с хора по един и същи начин, тоест в същия стил. Друга част от хората, които се стремят да запазят своя стилистичен облик, могат да изпълняват различни речеви роли, тоест използват речеви репертоар от различни стилове при различни обстоятелства. Но трябва да се отбележи, че в допълнение към индивидуалните характеристики на участниците във вербалната комуникация, изборът на стил на комуникативно поведение също е значително повлиян от социалния контекст. Ролевата ситуация диктува необходимостта да се обърнем към поетична, след това към официална, след това към научна или ежедневна реч. Нека да разгледаме това с пример. Провеждането на научна конференция изисква преподавателят да може да оперира с точна научна терминология. В ситуации, например, когато възникне конфликт с родителите, си струва да се придържате към официалния стил на водене на разговор.

Педагогическата практика показва, че неправилно изграденото вербално съобщение може да предизвика неразбирателство между събеседниците или дори да доведе до открит конфликт. Във връзка с това литературата, която подчертава проблемите на конструктивното поведение в конфликтни ситуации, е насочена предимно към оптимизиране на вербалната комуникация.

Речевата комуникационна стратегия е процес на изграждане на комуникация, който е насочен към постигане на дългосрочни резултати. Целите на стратегията могат да бъдат различни. Например спечелване на авторитет, любов, призив за сътрудничество и други. И така, основната цел на взаимодействието на учителя с родителите е съвместната помощ на ученика в различни ситуации на образование и обучение. За да приложи тази стратегия, всеки учител трябва да има достатъчен брой тактики.

Под тактиката на вербалната комуникация имаме предвид „набор от методи за провеждане на разговор и линия на поведение на определен етап в рамките на отделен разговор“. Тактиката включва специфични методи за привличане на вниманието на събеседника, установяване на контакт с него, влияние върху него, може да се промени дори в хода на един разговор, както на ниво интуиция, така и съвсем смислено.

За ефективна комуникация на учител с ученици и техните родители е необходимо съзнателно да се прилагат необходимите тактики.

Една от причините за неефективната комуникация между участниците в образователните отношения може да бъде неправилното използване на местоимения. За да избегнете недоразумения или недоразумения в комуникацията, е важно да подчертаете независимостта на вашето решение или наблюдение, тоест да използвате местоимението „аз“: „Сигурен съм (вярвам, предполагам, мисля, надявам се, и така нататък), че...". Въпреки това, в случай, че учителят иска да подчертае, че отговорността за извършване или неизвършване на нещо е на други хора (например родители или законни представители), препоръчително е да използвате местоимението „вие“: „Трябва да контролирате (наблюдава, ангажира, оценява, предоставя подкрепа и т.н.), че...". Ако трябва да покажете своята обща гледна точка или съвместни дейности, например с родители или колеги, за да стане ясно, че той се интересува от текущата ситуация, има смисъл да използвате местоимението „ние“: „Ние можем да ви помогнем (подкрепете, попитайте и т.н.) ...".

Използването на невербални комуникационни техники в уроци или допълнителни занятия помага на учениците не само да разберат по-дълбоко и точно учебния материал, да активизират вниманието и концентрацията си, но също така допринася за развитието на комуникативните умения на децата. В резултат на това учениците стават по-способни за междуличностни контакти и откриват значителни възможности за личностно развитие и индивидуално израстване. Вече споменахме, че през първите секунди на комуникация при среща невербалните сигнали представляват около деветдесет и две от общото количество получена информация.

Помислете за основните компоненти на невербалната комуникация. Да започнем с пространствената структура на комуникацията. Нека се спрем по-подробно на нормите за приближаване на човек към човек, описани от Е. Хол:

Интимно разстояние (от нула до четиридесет и пет сантиметра) - комуникация на много близки хора;

Лична дистанция (от четиридесет и пет до сто и двадесет сантиметра) - партньорства на хора със същия социален статус (колеги, умни хора помежду си);

Социална дистанция (от сто и двадесет до четиристотин сантиметра) - формална комуникация (директор и учител, главен учител и млад специалист);

Публично разстояние (от четиристотин до седемстотин и петдесет сантиметра) - когато говорите пред голяма аудитория.

Позицията на събеседниците е важна. Позицията лице в лице, един срещу друг показва напрегнати и изострени отношения. Позицията, когато събеседниците седят един до друг, говори за сътрудничество и приятелство.

За учителя е важно да разбере тази връзка между протичането на комуникационния процес и разположението на събеседниците един спрямо друг в пространството. Промяната на разстоянието трябва да се обясни на учениците. Учителят може да използва пространствената близост, за да установи по-доверчиви отношения с учениците, но бъдете много внимателни, тъй като много близкото разстояние между събеседниците може да се възприеме като атака срещу личността и ще изглежда нетактично. Обръщайки внимание на работата на учителя в урока, можете да видите, че зоната на най-ефективния контакт е първите две или три бюра. Останалите ученици в тази ситуация ще бъдат на публично разстояние от учителя. Ето защо става ясно защо децата, които не искат или искат по-малко да общуват с учителя, предпочитат последните бюра.

Изражението на лицето също играе важна роля в предаването на информация. Лицето е основният показател за психологическото състояние на човек, тъй като мимическите изражения се контролират съзнателно много пъти по-добре от тялото. Всеизвестен факт е, че до десет до петнадесет процента от информацията се губи с неподвижно лице на учителя. Емоциите на лицето на учителя играят важна комуникативна роля в урока. Изразът на строгост, негъвкавост, студен поглед тревожи децата, лишава ги от откритост. Доброжелателността на човека е благоприятна за активно взаимодействие.

Контактът с очите показва склонност към комуникация. Ето защо ситуацията, в която учениците внимателно гледат учителя, е показател за интерес към урока, приятелско отношение към учителя и това, което той казва или прави. И обратното: ако учениците навеждат очи, не могат да установят визуален контакт с учителя, интересът към предмета и съответно към придобиването на знания изчезва. С помощта на очите се предават най-фините сигнали за състоянието на човек, тъй като разширяването и свиването на зениците не се поддава на съзнателен контрол. Така че, ако ученикът се интересува, за да бъде в добро настроение, зениците му се разширяват четири пъти, а гневното, тъжно настроение кара зениците да се стесняват. Погледът на учителя има сериозна невербална функция. По-внимателният поглед засилва вдъхновяващия ефект на думата, а тежкият предупреждава и отблъсква. Известно е, че всяко дете има нужда от визуален контакт с учителя, от неговото внимание, от лично заинтересован поглед. Но трябва да знаете, че поглед, който продължава повече от десет секунди, кара събеседника да се чувства неудобно.

Следващият елемент на невербалната комуникация е позата. Има два вида пози:

затворена поза. Човек се стреми да затвори предната част на тялото и се опитва да заеме възможно най-малко място. Такава поза показва недоверие, несъгласие, противопоставяне и критика.

Отворена поза. Ако човечецът стои прав, тогава ръцете му са разтворени, дланите нагоре, ако седи, ръцете му са разперени, краката му са свободно изпънати. Тази поза говори за доверие, съгласие, приятелско отношение и психологически комфорт.

Жестовете са важен елемент от невербалната комуникация. Това са жестове на сбогуване и поздрави и привличане на внимание, както и утвърдителни, отрицателни, жестове на доверие, объркване и други. При силни чувства или вълнение броят на жестовете се увеличава многократно, появява се обща нервност.

Такива характеристики на гласа като тембър, височина, сила на звука, акценти създават представа за човек като цяло и учител в частност, а също така показват неговото емоционално състояние: Например, високият глас е индикатор за ентусиазъм и радост, мек приглушеният глас показва скръб, тъга или умора, бавната реч показва депресивно състояние, скръб или дори арогантност, а по бързата реч може да се съди за възбуда, безпокойство, преживяване на лични проблеми.

По този начин учителят трябва да има способността не само да слуша, но и да чува интонацията на ученика, силата и тона на гласа, скоростта на речта. Всичко това, разбира се, ще помогне да се разберат емоциите, чувствата, мислите, стремежите на детето.

Тактилните въздействия също са важен компонент на невербалната комуникация. Те включват ръкостискания, потупвания, докосвания, целувки и т.н. Ясно е, че те са много повече от другите невербални средства за комуникация, изпълняват функцията на индикатор за ролеви взаимоотношения. Такива начини за изразяване на емоции изискват такт и специална култура. Не всяко докосване на учителя може да бъде приятно на ученика. По време на юношеството е необходимо особено внимание.

Невъзможно е да си представим общуването между учител и ученик само с помощта на думи. Жестът, мимиката, погледът, позата понякога правят по-силно впечатление от думите. Изразителността и ефективността на речта зависи именно от умелото използване на учителя от тези невербални средства за комуникация - мимика, жестове, пантомима. Те правят по-голямо впечатление за звучаща реч, спестяват време на урока, добавят семантични нюанси и позволяват подчертаване на основния смисъл. В крайна сметка не напразно художествените езици, например актьорски, музикален, хореографски, разчитат на изразителни средства. Такива начини за изразяване на емоции изискват такт и специална култура. Не всяко докосване на учителя може да бъде приятно на ученика. По време на юношеството е необходимо особено внимание.

Проблемът с невербалната комуникация се изучава от психолозите отскоро. Х. Микин, И.Н. Горелов, А. Пийз и др. Той е актуален и за съвременното училище, тъй като е важна част от педагогическото общуване. Анализът на литературата показва, че невербалното поведение:

Увеличава емоционалната наситеност на казаното;

Показва ролеви взаимоотношения;

Създава образ на учител и ученик;

Поддържа подходящ психологически климат в класната стая.

Особена роля в създаването на образа на учителя играят невербалните компоненти.

И.А. Риданова в ръководството си "Основи на педагогиката на общуването" казва, че всички учители могат да бъдат разделени на три групи според характера на тяхната реч. Някои имат обикновена реч и, както се казва, можете да я слушате. Речта на другите може да е неприятна по отношение на гласа, че е невъзможно да се слуша. Речта на третия е толкова мелодична и изразителна, че е невъзможно да не се слуша. Въз основа на характеристиките на речевата дейност на учителя зависи от звучността, скоростта, интонацията и тембъра на гласа.

Звукът на речта на учителя зависи не само от естествените особености на гласовия апарат, но и от емоционалното състояние. Тъгата придава на гласа приглушен звук, радостта - звънене. Звукът на гласа зависи и от неговата изразителност в рамките на една дума и в рамките на изречение или цяло изказване.

Гласовата динамика е важен инструмент в педагогическата комуникация. Така че, като повишава и усилва гласа си в началото на всяка фраза, учителят запазва инициативата в комуникацията, променя интонационната палитра на въздействие и, обратно, монотонното представяне на информация намалява възприятието на ученика.

Интересен и значим факт е, че учителят общува с учениците не само когато говори, но и когато мълчи. Мълчанието обаче трябва да бъде изразително. Например, внезапното и продължително мълчание на учителя може да бъде добра дисциплина в шумна класна стая. Като невербален сигнал мълчанието може да означава и липса на разбиране, съгласие или несъгласие за извършване на действие, привличане на внимание, придаване на тежест на последващо изказване.

Л. Н. Толстой описва около сто разновидности на усмивка. Учителят трябва да разбере, че подигравателното, подигравателното, снизходителното мимическо изражение отблъсква децата. И обратното, откритата, искрена, сърдечна усмивка привлича.

Външният вид на учителя играе важна роля в създаването на цялостното впечатление. Визуалната привлекателност, чарът улесняват установяването на емоционални контакти с учениците, а негативното възприятие, напротив, затруднява комуникацията. Миризмите, естествени и изкуствени, също са елемент на невербалната комуникация, тъй като те са допълнителен показател за общата култура на учителя. Ученикът със сигурност ще бъде отблъснат от миризми, които показват телесна нечистота, склонност към пушене и прекомерна употреба на парфюми.

Така сред средствата за невербална комуникация се открояват следните основни елементи:

Интонация (монотонна - монотонна, променлива - подвижна);

Дикция (ясно - нечетливо);

Скорост на речта (бавна - умерена - бърза);

Тембър на гласа (благозвучен - глух - звучен);

Мимика (статична - подвижна - експресивна);

Визуален контакт (присъстващ - отсъстващ);

Жестикулация (умерена - сдържана - прекомерна);

Пози (отпуснати - ограничени - свободни);

Външен вид (естетичен - неестетичен).

Културата на използване на невербални средства за педагогическа комуникация показва нивото на педагогическото умение на учителя и създава неговия образ. Можете да научите основите на педагогическата комуникация в процеса на професионално самообразование. Например, наблюдавайки работата на учителите-майстори, виждаме съвършенството на методите на педагогическо въздействие. Тук са важни специални умения като: активизиране на учениците за познавателна дейност, задаване на въпроси, общуване с конкретен ученик и целия клас, наблюдение, контролиране на тяхното настроение, глас, изражение на лицето, движение. Педагогическата техника е цял набор от техники. Средствата му са речта и невербалните средства за комуникация.

1.3 Ролята на средствата за педагогическа комуникация в професионалната комуникация

Проблемът за ефективната комуникация е актуален за педагогиката. Не напразно в психологическата и педагогическата литература се използват понятията „комуникативни умения“, „комуникативни умения“, „комуникативна компетентност“.

Комуникационните умения, от една страна, се тълкуват като умения, които са свързани с правилното подреждане на поведението, разбиране на психологията на човек, тоест способността да избирате необходимата интонация, жестове, способността да разбирате други хора, способността да съчувствате на друг човек, да се поставите на негово място, да предвидите реакцията на събеседника, да изберете по отношение на всеки от говорещите най-оптималния начин на адресиране.

От друга страна, комуникативните умения често се обясняват с нивото на знания и умения в областта на редица филологически дисциплини, като лингвистика и реторика. Тези умения характеризират в повечето случаи качеството на речта. Комуникационните умения включват и тези, от които индивидът се нуждае, за да изрази адекватно своите мисли или да разбере чуждите. Така например способността да се придържате към темата на изявлението, да разкриете основния смисъл на изявлението, да определите темата и идеята на речта на някой друг, да изберете аргументи, за да докажете своето изявление.

Едно от важните качества на учителя може да се счита за способността да организира дългосрочно и ефективно взаимодействие с учениците. Това умение обикновено се свързва с комуникативните умения на учителя. Притежаването на професионална и педагогическа комуникация е най-важното изискване към личността на учителя в този негов аспект, който пряко засяга междуличностните отношения.

Комуникативните способности, които се проявяват в педагогическото общуване, са способността за общуване, действайки по специфичен начин в областта на педагогическото взаимодействие, свързано с обучението и възпитанието на децата. / което ни позволява да направим две свързани заключения:

1. Невъзможно е да се говори за способности за педагогическо общуване, без да се вземат предвид общите комуникативни способности, които се проявяват във всички сфери на човешкото общуване.

2. Ако говорим за способността за педагогическа комуникация, тогава е неуместно да се имат предвид само общите комуникативни умения. Това се обяснява с факта, че, първо, не всички човешки комуникативни способности се проявяват в еднаква степен и са еднакво необходими на учителя. Второ, има редица специални комуникационни умения, които учителят задължително трябва да притежава и които в същото време са по-малко необходими за представителите на други професии.

Въз основа на три аспекта на комуникацията (комуникативен, перцептивен и интерактивен) изследователите идентифицират групи от основни комуникативни умения на учителя. Разгледайте ги по-подробно.

Умения за междуличностна комуникация. Те включват:

Способност за предаване на образователна информация;

Способност за използване на вербални и невербални средства за пренос на информация;

Умение за организиране и поддържане на педагогически диалог;

Способност за активно изслушване на ученика.

Умения за възприемане, които включват:

Способност за ориентиране в комуникативната ситуация на педагогическо взаимодействие;

Способност за разпознаване на скрити мотиви и психологически защити на ученика;

Способността да се разбира емоционалното състояние на ученика и другите.

Познаването на човек от човек включва обща оценка на човека като личност, която обикновено се основава на първото впечатление за него, на оценка на индивидуалните черти на неговата личност, мотиви и намерения, на оценка на връзката между външно видимо поведение и вътрешния свят на човек. Тук е важна способността за "четене" на пози, жестове, мимики, пантомима.

Познанието на човек за себе си включва оценка на неговите знания и способности, оценка на неговия характер и други личностни черти, оценка на това как човек се възприема отвън и как изглежда в очите на другите.

Способността за правилна оценка на ситуацията на общуване предполага способността да се наблюдава ситуацията, да се избират най-информативните от нейните признаци и да се обръща внимание на тях, както и да се възприема и оценява социалното и психологическото значение на ситуацията в правилната посока.

Свързаните комуникационни умения включват:

Способност за общуване с непознати;

Способност за предотвратяване на възникването на конфликти и своевременно разрешаване на вече възникнали конфликти и недоразумения;

Способността да се държиш така, че да бъдеш правилно разбран и възприет от друг човек.

Комуникационните умения и способности имат огромно влияние върху развитието на важни психологически качества, които са компоненти на компетентността на учителя. Такива качества означават педагогически такт, педагогическа съпричастност, педагогическа общителност, притежаване на педагогическа етика, познаване на хуманистичните норми на своята професия и тяхното следване.

Комуникативната компетентност като важен компонент на общата професионална компетентност на учителя е пряко свързана с ефективността на човешкото взаимодействие в съответствие с изискванията на педагогическите проблемни ситуации, които трябва да бъдат решени.

Изследването на комуникативната компетентност на учителя, неговите функции и структура привлече редица изследователи (Клюева Н.В., Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Петровская Л.А. и др.). В трудовете, посветени на комуникативната компетентност на учителите, комуникативните умения и способности на учителя най-често са подложени на научен анализ (Бодалев А.А., Кан-Калик В.А., Конев Ю.А., Маркова А.К.).

Педагогическата комуникация е в основата на комуникативната компетентност. Понятието „комуникативна компетентност“ обаче е много по-широко от „педагогическа комуникация“. Педагогическата комуникация е многофункционален вид човешка дейност в безграничното поле на общуване като "човек - човек". Педагогическата комуникация има граници, които се определят от задачите на образователния процес, неговото съдържание и възможните начини за тяхното решаване. Основни субекти на педагогическото общуване в сферата на професионалното образование са учителят и ученикът.

Комуникативната компетентност не е вродена способност, а способност, която се формира у човек в процеса на придобиване на социален и комуникативен опит.

Компонентите на тази компетентност са толерантност, комуникативност, самочувствие, адаптивност, такт, самоконтрол, интелигентност, общ мироглед, система от междуличностни отношения, специални професионални знания, умения, както и потенциал за личностно развитие и растеж в овладяване на езикови и комуникативни дейности.

Комуникативната компетентност е централна част от професионализма на учителя, тъй като комуникацията с учениците е същността на педагогическата дейност. Тази компетентност има сложна структура, тя се състои от специфична система от научни знания и практически умения.

Комуникационните умения на учителя се състоят от няколко блока:

1. Социално-психологически блок. То включва следните умения:

Способност да насърчава учениците да общуват

Създаване на благоприятно впечатление (умение за самопредставяне),

отразявам,

Разберете уникалността на всеки ученик и клас,

Използвайте психологически средства - вербални, невербални, психологически механизми на комуникативно въздействие.

2. Морално-етичен блок. Приема следните умения:

Изградете комуникация на хуманни, демократични принципи,

Разчитайте на принципите и правилата на професионалната етика,

Отстоявайте достойнството на всеки ученик.

3. Естетичен блок. То включва умения като:

Хармонизирайте вътрешните и външните лични прояви,

Бъдете артистични, естетически изразителни,

Запознайте учениците с висока култура на общуване,

Активирайте техния емоционален тонус и оптимистична нагласа, изпитайте радостта от общуването, чувството за красота.

4. Технологичен блок. Неговите компоненти са следните:

Използвайте образователни и образователни инструменти, методи, техники, стил на управление на комуникацията,

Спазвайте педагогическия такт,

Органично комбинирайте комуникативно и предметно взаимодействие,

Осигурете неговата образователна ефективност.

Специално личностно качество на учителя в структурата на комуникативната компетентност е педагогическата общителност. Важен признак на педагогическата общителност е личното привличане (от лат. attrachere - привличам, привличам) на учителя като предпоставка за изпитване на радостта от общуването с учениците.

Основните характеристики на педагогическата общителност включват следното:

Вътрешна потребност от общуване с деца;

Положително емоционално оцветяване на комуникацията;

Доминиращото преживяване на чувство на удовлетворение от него;

Взаимно лично привличане на учителя и учениците;

Разбиране на децата, способност за установяване на индивидуални и групови контакти;

Конструктивно разрешаване на междуличностни противоречия и конфликти;

Хуманизъм и демократизъм на общуването.

По този начин понятието "комуникативна компетентност" е пряко свързано с професионалните умения на учителя и е средство за овладяване на педагогически умения. Комуникативната компетентност предполага наличието на различни комуникативни умения, които са психологически инструмент за постигане на целите на обучението в пълна степен.

Глава 2Вербални и невербални средства за педагогическа комуникация в образователния процес

2.1 Проучванениво на комуникативна култураучител

Както беше отбелязано в глава 1, значението на вербалните и невербалните средства за комуникация в отношенията между учител и ученици е голямо.

Съвременното общообразователно училище се характеризира преди всичко с функционално-ролевите отношения между учители и ученици. Комуникацията, която съществува между тях, е основно комуникацията между учител и ученик. Съзнателното, творческо взаимодействие между учител и ученик включва разработването на стратегия за тяхното взаимно разбиране в процеса на комуникация. В тази стратегия трябва да намери място използването на невербална комуникация. , което дава емоционално оцветяване, експресивна наситеност на речта, действа като процесуален елемент, педагогическо въздействие. Фактът, че невербалната комуникация е отражение на несъзнателната умствена дейност и се контролира от съзнанието в много по-малка степен от речевата дейност, създава много благоприятни потенциални възможности за нейното използване.

По този начин изследването на нивото на комуникативната култура на учителя е от голямо значение.

Проведохме изследване на образователната ефективност на педагогическата комуникация. За провеждане на изследването е използвана методика за определяне нивото на образователна ефективност на педагогическата комуникация (Приложение 1).

По време на самооценката се установи, че имам 1,5 точки. Това число съответства на първото ниво, т.е. Аз, като учител, притежавам методологията на развиващото обучение, в комуникацията използвам позицията на равноправен партньор. Дадох количествена оценка на твърденията в съответствие с вече натрупания опит в училището. Въпреки че съм първо ниво, трябва да се развивам и като учител, и като човек.

Също така учениците от 9 клас оцениха компонента на комуникативната култура на учителя. За провеждане на изследването е използван въпросникът „Педагогическа комуникация” за определяне на комуникативната култура (Приложение 2).

По време на анкетата се оказа, че средно получавам 12 точки. Това число отговаря на оценката „определено висока“, т.е. Аз, като преподавател, се радвам на уважението на ученици и колеги, професионално съм грамотен, имам висока комуникативна култура. Анкетираните дадоха количествена оценка на твърденията в съответствие с опита от общуването с мен и личните наблюдения по време на практиката.

2.2 НОанализ на използването на вербална и невербална педагогическа комуникация

Проучване на практическия опит с използването на вербални и невербални средства за педагогическа комуникация показа, че има трудности при съзнателното използване на невербални средства за оптимизиране на отношенията с тийнейджъри; невербалната комуникация с ученици в спонтанни условия не се развива достатъчно, придобиването на невербални комуникационни умения на правилното ниво е трудно.

В резултат на преподавателската практика е натрупан опит, който позволява да се повиши нивото на комуникативната култура на учителя.

На първо място, препоръчително е да изберете оптималната форма на обръщение, тъй като това е началото на разговора, което може да повлияе на успеха на комуникацията. Разбира се, ясно е, че учителят, общувайки с учениците, трябва да им проявява необходимото уважение и внимание. Също така трябва да подходите отговорно към избора на формата на поздрав. Много често учителите, особено начинаещите, работещи в гимназията, се затрудняват да решат как да се обърнат към учениците: „ти“ или „ти“. Всички разбират, че в документите няма точни инструкции и строги забрани по този въпрос, но етиката на педагогическото общуване все още предписва определени ограничения. Трябва да разберете, че формата „вие“ е по-неутрална, така че използването й ще ви позволи да бъдете по-малко зависими от събеседника и, ако е необходимо, да съобщавате информация, която не е най-приятната за него, без да изпитвате дискомфорт. Въпреки това, формата на обръщение към "ти" прави връзката между учителя и ученика по-доверителна, което от своя страна има положителен ефект върху образователния процес.

Ако учителят в началния етап от дейността си има затруднения при запомнянето на имена, препоръчително е да направите списък и да го съхранявате на видно място, например под стъкло на работния плот.

Когато се подготвяте за публична реч, също така е препоръчително учителят да обмисли предварително формата на обръщение, тъй като не би било напълно подходящо да наричате присъстващите „приятели“ или „скъпи мои“. Със сигурност е свързано с комуникационната ситуация.

За да установи контакт със събеседника, учителят трябва да направи първите моменти невероятни, неочаквани, ярки. Това е изключително важно да се има предвид, ако учителят е притеснен преди урока, часа или разговора. Няма смисъл да започвате с коментари или критики, тъй като това се счита за разрушителен метод. Много по-ефективно е първоначално да създадете положителен емоционален фон. Редица изследователи съветват използването на така наречените „куки“ в началния етап на урока или разговора. Това може да бъде някакъв факт от живота, нещо неочаквано, някакъв парадокс или някаква странност, неочакван и интелигентен въпрос и други подобни.

Безспорно е, че за развитието на интереса на ученика към общуването с учителя, трябва да имате важна информация за него. В същото време е необходимо и овладяване на разнообразна лексика. В противен случай съществува риск просто да бъдете неразбрани от учениците. Огромна роля за учителя играе неговата способност и способност да използва синоними и антоними в речта си, способността правилно да изгражда изречения. Не трябва да използвате професионализъм без спешна нужда. Ако учителят е сигурен, че не може без тях, тогава, произнасяйки термини и понятия, които вероятно не са познати на някого, има смисъл веднага, без пауза, без да чака въпроси, да даде техните дефиниции. Този метод ще помогне на учениците, разбира се, да разберат учителя. В допълнение, описаната тактика значително повишава самочувствието на учениците, а също така допринася за установяване на контакт и комуникация на равна основа.

В трудни или дори конфликтни ситуации на комуникация е ефективна такава вербална комуникационна техника като "I-декларация", предложена от Томас Гордън. В съответствие с тази техника се приема, че най-добрият начин да предадем съобщения за нашите емоции на събеседника се основава на „Аз-изявлението“ или, в друга терминология, на „Аз-съобщението“. Този факт се обяснява с факта, че подобни изявления не съдържат, в сравнение с „Вие-съобщенията“, отрицателна оценка, обвинение на слушателя.

„Аз-изявленията“ ще бъдат особено ефективни в условия на конфликтна комуникация, когато има нужда да се стигне до конструктивно, продуктивно, ползотворно решение. Като се има предвид, че конфликтът често е придружен от взаимни обвинения, използването на поне една от позициите на "Аз-изявлението" ще даде възможност за намаляване на напрежението и ще допринесе за появата на взаимно разбиране. „Аз-изявлението“ дава на учителя доста възможности при общуване с деца, тъй като това е един от приемливите начини да изразят емоциите си и да поемат отговорност за случващото се. Тук е много важно да запомните, че учениците не само ще разберат по-добре своя наставник, но и ще научат от него ефективни тактики за вербална комуникация. В крайна сметка е безспорно, че ако вместо да обвинява някого (което се случва доста често по време на конфликтни ситуации), говорещият вербализира чрез реч, тоест изразява с думи проблема, емоциите, които са възникнали в него във връзка с това, причината за тяхното възникване и в допълнение към това изразява конкретна молба към събеседника, което е вариант на възможно разрешаване на конфликта, това ще стимулира подобряване на отношенията между говорещия и слушащия. Няма съмнение, че за да се овладее в достатъчна степен „Аз-изявлението“ в трудни ситуации, има смисъл да се изработи това умение предварително, в условия на обучение, тъй като това ще даде възможност за автоматичното му използване в пряко конфликтни ситуации.

За да научите това умение, препоръчително е да съставите алгоритъм за конструиране на "I-изявления". Ние можем да предложим следната възможност за млади професионалисти, които тепърва започват своята кариера в педагогиката:

1. Обективно описание на случилото се (без лична оценка на ситуацията). Например: „Когато Ваня отговори на молбата ми да отвори учебника: „Забравих учебника вкъщи...“

2. Точна вербализация на собствените емоции, които се появяват пред говорещия в напрегната ситуация. Така че, ако е необходимо да се каже на родителите за конфликт, възникнал между учител и ученик, не трябва да се обвиняват нито родителите, нито ученика, тъй като това най-вероятно ще провокира „съпротива“ и отказ за решаване на проблема чрез съвместно усилия. Ще бъде по-ефективно, ако учителят може да изрази чувствата си, например, в следните форми "Разстроен съм ...", "Ядосан съм ...", "Бях неприятен ...", "Това направи неудобно ми е и т.н.)

3. Описание на причината за емоцията. Например: „В края на краищата вчера ви казах, че днес ще се проведе самостоятелна работа ...“.

4. Изразяване на искане. Например: „Моля ви да наблюдавате домашните на Настя през седмицата и да дойдете на училище в събота или поне да ми се обадите, за да обсъдим нашите съвместни действия.“

Разбира се, не всеки ще се радва да обсъди проблема дори в тази форма и събеседникът може да изпита неприятни емоции. Този начин на предаване на негативна информация обаче ще предизвика по-малко съпротива и недоволство от посланието на учителя, тъй като ще покаже интереса му към намиране на конструктивни методи за решаване на проблема (а не само импотентност, безпричинен гняв и обвинения), положително отношение, въпреки съществуващите трудности, както и желанието за съвместна дейност.

Учителите, които са добри в тактиката на „аз-изявленията“, могат по-късно да научат както учениците, така и техните родители на такъв ефективен начин за общуване във всяка трудна или конфликтна ситуация.

Безспорно е, че естеството на вербалната комуникация зависи и от това с кого разговаряме. Ако събеседникът е гъвкав, тогава той е готов да се адаптира към речта на събеседника и се стреми към взаимно разбиране.

По този начин учителят трябва да се опита да вземе предвид индивидуалните характеристики на комуникационните партньори, тъй като способността за общуване е негово професионално задължение.

2.3 Развитие на събитие с вербални и невербални средствакомуникация

Въз основа на изучения материал и получените резултати разработихме събитие, използвайки вербални и невербални средства за комуникация. Резюмето съдържа елементи на анализ, от които става ясно кои вербални и невербални средства за комуникация се използват от учителя и на какви етапи от урока се прави това.

Заглавие: извънкласно събитие за кариерно ориентиране за ученици от 9 клас „Нашето бъдеще“.

1. Осигуряване на ефективна психологическа и педагогическа подкрепа на завършилите училище.

2. Отворете пред тях перспективата за по-нататъшно личностно развитие.

3. Помогнете да определите плановете си за живот и в съответствие с тях изградете алгоритъм за действия.

1. Формиране на актуално за подрастващите „информационно поле“.

2. Формиране на мотиви за саморазвитие, личностно израстване.

3. Развитие на умения и способности за целеполагане и планиране.

4. Развитие на умения за конструктивно взаимодействие.

Напредък на събитието:

1. Организационен момент.

Приветствена реч: Добър ден, момчета! Мисля, че имахте добър ден днес, нека поговорим още малко един с друг! (поради кратък монолог создадtsyaблагоприятени аземоционалнои азатмосфериа, има оптимална форма на обръщение и адекватен поздрав).

2. Основната част.

Уводна дума на учителя: В продължение на две години се запознахме с голямо количество информация за професиите, научихме много интересни неща за себе си: наклонности, интереси, темперамент, характер и много други. Сега е моментът да направите равносметка на тази дейност, тъй като сте на прага на дипломирането си в зряла възраст. В последния час на класа попълнихме таблица за професионална ориентация, препоръчах ви да я запазите за по-нататъшен професионален избор, посъветвах ви да обсъдите данните в таблицата с родителите си и да направите съответните изводи (забавено писане). Кой стигна до какви резултати? (диалог реч учител-ученик).

Учител: Разстроен съм, че не всички обсъдиха с родителите си постиженията си в областта на избора на професия, защото ви казах за важността и необходимостта от тази работа (" Аз-изявление" ). Днес ще покажем какво сме научили, може би ще очертаем планове за бъдещето. И така, да започваме!

Учител: Сега ще изпълним задачата "Две". Ще работим по двойки. Тази работа позволява на участниците да придобият умения и способности, свързани с диалога; научете как да се доближите до комуникационен партньор, слушайте и чувайте човека, който е до вас.Вашата задача е да направите списък на приликите помежду си, ще бъде много интересно и полезно да намерите допирни точки, т.е. как изглеждаш. Сигурен съм, че със сигурност ще бъде. Когато сте готови, ще прочетем списъците и ще ги обсъдим.

Подобни документи

Педагогическа комуникация в професионално училище, нейните условия. Влиянието на педагогическото общуване върху нивото на обучение и възпитание на учениците в професионалното училище. Приложение на модели и технологии на педагогическа комуникация в образователния процес.

курсова работа, добавена на 15.12.2010 г


Дефиниране на понятието педагогическо общуване. Възгледи на чуждестранни и местни психолози по проблема за стиловете на педагогическо общуване. Стойността на индивидуалния стил на общуване като средство за подобряване на комуникативните умения на учителя. Избор на стил на общуване.

курсова работа, добавена на 19.09.2016 г


Понятия за педагогическа комуникация. Стилове на общуване. Стойността на индивидуалния стил на общуване и средства за повишаване на комуникативните умения на учителя. Средства за развитие на комуникацията. Планиране на педагогическата комуникация и подготовка за нея. Комуникационни технологии.

курсова работа, добавена на 21.12.2008 г


Понятието педагогическа комуникация. Функции на педагогическото общуване, техните характеристики и средства. Стилът на педагогическа комуникация и стилът на ръководство като предпоставка за продуктивно взаимодействие между учител и ученик. Стратегии за преодоляване на конфликти.

курсова работа, добавена на 10.10.2013 г


Особености на стиловете на педагогическа комуникация като форма на взаимодействие между субектите на образователния процес. Диагностика на началното ниво на социалност в системата на отношенията "учител - ученик". Конфликти в учебния процес и начини за тяхното преодоляване.

дисертация, добавена на 03.07.2015 г


Човешко взаимодействие с други хора. Функции и средства на педагогическата комуникация. Стилове на педагогическо общуване и стилове на педагогическо ръководство. Промяна на разстоянието за комуникация. Механизмът на познаване и разбиране на личностната идентичност на ученика.

резюме, добавено на 06/03/2013


Концепцията и стиловете на педагогическата комуникация. Психологически особености на възрастта на ученика. Емпирично изследване на педагогическата комуникация, методи за нейното изследване и насоки за подобряване на ефективността на обучението на студенти.

дисертация, добавена на 09/10/2010


Анализ на теоретичните и методологическите аспекти на изследването на педагогическата комуникация в психологията. Педагогическият стил на учителя като характеристика на педагогическото общуване. Комуникативни, перцептивни и интерактивни аспекти на педагогическото общуване на учителя.

дипломна работа, добавена на 12.02.2009 г


Професионална комуникация на учител с ученици в холистичен педагогически процес, неговите направления. Целите на педагогическата комуникация, характеристиките на изпълнението на нейните задачи. Възприемане и разбиране на личността на ученика от учителя. Функции на педагогическата комуникация.

презентация, добавена на 13.06.2014 г


Функции на педагогическата комуникация. Средства за установяване на контакт с публиката. Интонационни особености на лекцията. Ролята на прозодията в реализирането на стратегии за взаимодействие на участниците в педагогическия дискурс. Фонетичните средства при формирането на образа на говорещия.

Невербалната комуникация в педагогическата дейност

Автор: Минегалиева Гулнара Филоретовна, възпитател Общинска автономна предучилищна образователна институция "Център за развитие на детето" Детска градина № 104 "Белакеш", Набережние Челни.
Описание на материала:Предлагам статията „Невербалната комуникация в педагогическата дейност. Тази статия ще бъде полезна за учителите в техните преподавателски дейности.

Невербалната комуникация в педагогическата дейност.
Ролята на културата на общуване и хуманитарните знания нараства с развитието на обществото, а в педагогическата дейност разнообразието от техники и знания играят все по-голяма степен, оформяйки представата на детето за себе си и за друг човек, за възможностите на човешкото творчество. Според формата на въздействие върху учениците може да се съди за комуникативните умения на учителя, според спецификата на организацията на речевата комуникация - за неговата обща култура и грамотност.
Общата и комуникативна култура задължително включва културата на невербалното поведение. Невербалното поведение създава облика на героя и разкрива неговото вътрешно съдържание.
Човешката комуникация се осъществява на вербално и невербално ниво. Проучванията показват, че в ежедневния акт на човешка комуникация думите съставляват -7%, звуците и интонациите - 38%, невербалното взаимодействие - 53%. Тялото изпраща постоянни сигнали на човека и околните. “Говорим с гласа си, говорим с цялото си тяло” - Публикация.
Невербалните средства включват: мимика - движения на мускулите на лицето, жестове - жестови движения на отделни части на тялото, пантомима - моторика на цялото тяло.
Децата в предучилищна възраст и по-младите ученици са емоционални в смисъл, че не знаят как да скрият и сдържат външния израз на емоциите си. Усмивката на детето показва, че е щастливо, изместените вежди и вертикалните бръчки на челото показват, че е ядосано. Погледът говори много. Той може да бъде директен, унил, доверчив, мрачен, уплашен ... По лицето на детето с неговите много директни и изразителни изражения на лицето учителят може да прочете какво чувства: удоволствие или неудоволствие, страх или срам и т.н. Пантомимата играе важна роля във външния вид на детето. Отрицателните емоции "свиват" фигурата му, положителните, напротив, "разгръщат". Децата с лоша пантомима не могат ясно да изразят емоционалното си състояние. Това затруднява комуникационния процес.
Наблюдението на невербалното поведение прави разбирането на учителя за поведението на децата по-конкретно, точно и подробно. Детето току-що влезе, а учителят вече вижда настроението на детето. И така, А. С. Макаренко пише, че за него, в неговата практика, „както за много опитни учители, такива „дреболии“ станаха решаващи: как да стоиш, как да седиш, как да повишиш гласа си, да се усмихнеш, как да изглеждаш.“ (Sobr Произведения V.4, P.34). „Жестът, изражението на лицето, погледът, позата понякога се оказват по-изразителни и ефективни от думите“, казва Е. А. Петрова
Има много арогантни хора, които смятат, че малък човек едва ли ще обърне внимание на костюма, прическата си и това едва ли ще повлияе по някакъв начин на успеха на процеса на възпитание. Установено е, че човек, който е получил положителна оценка за външен вид, най-често се характеризира положително с личностни характеристики. Затова е по-важно да се обличаш в нищо и как, но във всеки конкретен случай се обличай така, а не иначе.
Учителят трябва да обърне внимание на жестовете. Вербалната комуникация чрез жестове получава сериозно емоционално подсилване. Точността на движенията и жестовете в системата на педагогическата комуникация е изключително важна, особено ако те действат като семантични движения, които заместват думите, например „спрете“, „отидете си“, „да“, „не“. Понякога тези движения взаимодействат с думите, понякога напълно заместват.
Най-голямо внимание се обръща на изражението на лицето. Навикът да се гледа в лицето на комуникационен партньор и повече или по-малко фино да се отбелязва промяната на изражението се развива във всеки човек постепенно, като се започне от първите седмици от живота. Появата му дава възможност на детето да предвиди действията на възрастен с „такова“ лице и съобразно това изгражда своето поведение.
Източникът на личен опит - преди всичко семейството - от детството доставя на всеки собствените си представи за значението на експресивното поведение. В едно семейство детето свиква да разпознава приближаването на „гръмотевична буря“ само по неподвижността на лицето на майка си, докато в друго получава „пълен набор“ от признаци под формата на изкривено лице, оголена уста, стеснена очи, набръчкано чело.
Положителният мимически портрет на учителя се състои от разположение към учениците, очакване на добро от тях, вяра в тяхното благородство, интерес към това, което правят и казват. Когато децата характеризират учител с думите „Той е мил, винаги можем да се обърнем към него“, „Той е строг“, „Той е красив“, тогава се има предвид именно този портрет на учителя.
Проучванията показват, че всички хора, независимо от националността на културата, в която са израснали, с достатъчна точност и последователност интерпретират мимическите конфигурации като израз на съответните емоции. Познаването на собствените характеристики и адекватността на "четенето" на другите хора е взаимосвързано явление. По принцип е възможно да се научи това, макар и не толкова лесно.
За учителите е важно не само да могат да контролират изражението на лицето, но и да имитират определени състояния, за да покажат отношението си към публиката. Желателно е да придадете на лицето приятелски вид, концентрация и ефективност. Трябва да гледате слушателите директно, но не съсредоточено, като периодично оглеждате всички. Гледането на слушателя дава обратна връзка. Мъглива мъгла в очите показва, че слушателят не се е включил в работата. Блясъкът на очите, активната поза показват, че детето слуша внимателно, с готовност се ангажира.
Общувайки с децата, учителят получава значителна част от информацията за тяхното емоционално състояние, намерения, отношение към нещо не от думите на децата, а от жестове, изражения на лицето, интонация, поза, поглед, начин на слушане. Невербалните аспекти на комуникацията играят важна роля в регулирането на отношенията, установяването на контакти и до голяма степен определят емоционалната атмосфера и благосъстоянието както на възрастен, така и на дете.
По този начин можем да заключим, че невербалният аспект на комуникацията заема значително място в процеса на взаимодействие между учител и деца. За да улесни работата си, учителят трябва да може да общува с децата, без дори да говори, трябва да се съобразява не само с речта на детето, но и с всеки негов жест, поглед, всяко движение, от своя страна да контролира стриктно невербалното му поведение Културата на използване на невербални средства педагогическа комуникация отразява нивото на педагогическото умение. Можете да овладеете основите на педагогическата комуникация в процеса на професионално самообразование. Педагогическата техника е набор от техники. Средствата му са речта и невербалните средства за комуникация.

Литература.

1. Грехнев V.S. Култура на педагогическото общуване: Принц. За учителя. - М. Просвещение, 1990
2. Данилова И.А., Нуриева Р.Н. Социология и психология на управлението. Кратък курс. - М .: Окей-книга, 2010.
3. Добрович А.Б. Педагог за психологията и психохигиената на комуникацията.-М. Образование, 1987
4. Кан-Калик V.A. Учител за педагогическата комуникация. М.: Просвещение, 1987
5. Knapp M., Hall D. Невербална комуникация. Мимики, жестове, движения, пози и тяхното значение. Пълното ръководство за невербална комуникация. – М.: Prime-Eurosign, 2007
6. Станкин M.I. Професионални способности на учителя.-М. Московски психологически и социален институт; Флинт, 1998
7. Якобсон П.И. Психология на чувствата и мотивацията , - М., 1998

Изкуството е единственият начин, разработен от историята на културата за моделиране на самото общество. За формите на човешка комуникация изкуството като цяло ни позволява да научим повече, отколкото науката може да даде. Изкуството има способността да осъществява комуникация между възприеманите художествени образи и слушателя, зрителя. Слушайки и изучавайки музикални произведения, детето възприема художествени образи и става участник в това общуване. По този начин изкуството действа като начин за възпитание на духовния свят на индивида. Често се цитират думите на Антоан дьо Сент-Екзюпери за "лукса на човешкото общуване". Но общуването в класната стая между учител и ученик е не само лукс, но и незаменима необходимост.

Вербалната комуникация е комуникация чрез реч.

Невербална комуникация - не използва звукова реч, но мимиката, жестовете, пантомимата, директните сензорни или телесни контакти действат като средство за комуникация. Това са тактилни, зрителни, слухови, обонятелни и други усещания и образи, получени от друг човек.

Използването на невербални комуникационни техники в класната стая допринася не само за по-задълбочено разбиране на учебния материал, за активиране на вниманието на учениците, но също така допринася за развитието на комуникативните способности на детето, в резултат на което то става по- способен на междуличностни контакти и разкрива по-широки възможности за личностно развитие. Широко известно е, че през първите дванадесет секунди на комуникация при среща невербалните сигнали съставляват приблизително 92% от общото количество получена информация.

В изследванията на А. А. Горелов, Е. А. Петрова и други са разработени различни класификации на невербални средства за комуникация, които включват всички движения на тялото, интонационни характеристики на гласа, тактилно въздействие, пространствена организация на комуникацията.

1. Основните компоненти на невербалната комуникация.

1.1. Пространствена структура на комуникацията.

Един от първите, които описват нормите за приближаване на човек към човек, е американският антрополог Е. Хол:

- интимна дистанция (от 0 до 45 см) - общуване на най-близките хора
- лични (от 45 до 120 см) - партньорства на хора с равен социален статус
- социални (от 120 до 400 см) - формална комуникация. Например шеф и подчинен
- публични (от 400 до 750 см) - при говорене пред публика

1.2. Отношенията между събеседниците.

- позиция лице в лице, един срещу друг - показва напрегнати и изострени отношения
- позицията "събеседниците седят един до друг" - показва сътрудничество, приятелство

1.3. Мимически.

Изражението на лицето играе специална роля в предаването на информация. Лицето е основният източник на информация за психологическото състояние на човек, тъй като мимическите изражения се контролират съзнателно много пъти по-добре от тялото. Всеизвестен факт е, че при фиксиране на лицето на учителя се губи до 10-15% от информацията.

Има шест основни емоционални състояния - радост, гняв, страх, изненада, отвращение и тъга. При мимическото изразяване на тези състояния всички движения на лицевите мускули са координирани. Основното натоварване е върху веждите, зоната около очите и самия поглед. Психолозите отбелязват, че посоката на погледа в процеса на общуване зависи от индивидуалните различия, съдържанието на общуването и от предишното развитие на тези взаимоотношения. Когато човек формира мисъл, той най-често гледа настрани, когато мисълта е готова - към събеседника.

Визуалният контакт показва склонност към общуване. Забелязахте, че учениците ви гледат внимателно - показател за интерес към урока, добро отношение към вас и това, което казвате и правите. И обратно. С помощта на очите се предават най-точните сигнали за състоянието на човек, тъй като разширяването и свиването на зениците не се поддават на съзнателен контрол. Например: ученикът е заинтересован, в добро настроение, зениците му се разширяват четири пъти. Напротив, гневното, мрачно настроение кара зениците да се свиват.

1.4. поза.

- „Затворен“ (човек се опитва да затвори предната част на тялото и да заеме възможно най-малко място в пространството) - означава недоверие, несъгласие, опозиция, критика.
- „Отворено“ (стоящо - отворени ръце с длани нагоре; седнало - протегнати ръце, протегнати крака) - доверие, съгласие, добра воля, психологически комфорт.

1.5. Жестове.

(Сбогом, поздрав, привличане на внимание, утвърдителен, отрицателен, жестове на доверие, объркване)

С интензифицирането на преживяванията броят на жестовете се увеличава и възниква обща нервност.

1.6. глас.

- Висок глас - ентусиазъм, радост.
- Мек, приглушен глас - скръб, тъга, умора.
- Бавна реч - депресия, скръб или арогантност.
- Бърза реч - вълнение, безпокойство, преживяване на лични проблеми.

Така че учителят трябва да може не само да слуша, но и да чува интонацията на детето, силата и тона на гласа, скоростта на речта. Това ще помогне да се разберат чувствата, мислите, стремежите на учениците.

1.7. Тактилни влияния.

Те включват ръкостискания, потупвания, докосвания, целувки и т.н. Повече от другите невербални средства те служат като индикатор за ролеви отношения. Трудно е да си представим комуникацията между учител и ученици само с помощта на думи. Жестът, мимиката, погледът, позата понякога правят по-силно впечатление от думите. Американският психолог Ф. Селже смята, че по време на разговор значението на думите е само 7%, интонацията - 38%, а жестовете и изражението на лицето - 55%.

Проблемът за невербалната комуникация се разглежда в психологията от най-ново време. Х. Микин, И.Н. Горелов, А. Пийз и др.То е актуално и за съвременното училище и е част от педагогическата комуникация. Анализът на литературата показва, че невербалното поведение:

- засилва емоционалната наситеност на казаното;

- е индикатор за ролеви отношения;

- създава образ на учител и ученик;

- поддържа оптимален психологически климат в класната стая.

2. Педагогическо общуване.

Ш.А. Амонашвили се обади педагогическа комуникация- "кит", на който почива цялото образование. Така точно понятието педагогическа комуникацияви позволява по-изчерпателно да характеризирате структурата, функциите, задачите и др.

Към днешна дата под педагогическа комуникацияразбират системата от техники и умения за взаимодействие между учител и ученик, чието съдържание е обмен на информация, знания за индивида, организация на взаимоотношения. Учителят действа като активатор на образователния процес, организира го и го управлява.

Педагогическата комуникация предполага наличието на определени умения на учителя:

- правилно и бързо да се ориентирате в променящата се среда на урока;

- правилно да извършва речево въздействие;

- бързо намират средства за комуникация, съответстващи на индивидуалните характеристики на ученика;

Един от авторите на социалната психология А. Маслоу приписва нуждата от контакти, любов, признание към основните човешки потребности. Потребност от емоционална подкрепа и личностно себеутвърждаване изпитват не само учениците. Учителят също се нуждае от одобрението на децата, ясно признаване на авторитет от страна на учениците. Според Ш. Амонашвили учителят се нуждае от защитата на своите ученици дори повече, отколкото те се нуждаят от неговото покровителство.

Показател за успешна комуникация между учителя и учениците в класната стая е благоприятният морален и психологически климат в класната стая, атмосферата на творчество и взаимно сътрудничество.

Основният компонент на педагогическата комуникация е професионалната нравственост, която се проявява в зачитане на достойнството на всяко дете, неговата лична уникалност. Комуникативна култура на учителя по музика , неговата артистичност, творческа оригиналност стимулират учениците да изпитват емоционална удовлетвореност, чувство за красота.

Несъмнено успехът на педагогическата комуникация в урока по музика се дължи на овладяването на индивидуалните изразителни възможности на учителя: мимически, жестови, пантомимични, речеви, вокални. Необходимостта от притежаване на собствения глас беше посочена и от A.S. Макаренко: „Можете да станете учител само когато научите двадесет и шест начина да казвате „ела тук“.

И.А. Риданова в книгата си „Основи на педагогиката на комуникацията“ отбелязва, че всички учители могат да бъдат разделени на три групи според естеството на тяхната реч. Речта на някои е обикновена и, както се казва, можете да я слушате. Речта на другите е толкова неприятна по отношение на гласа, че е невъзможно да се слуша. Речта на третия е толкова мелодична, изразителна, че е невъзможно да не се слуша. Въз основа на характеристиките на речевата дейност на учителя зависи от звучността, скоростта, интонацията и тембъра на гласа.

За учителя по музика важна характеристика е правилно подаден певчески глас с приятно оцветяване, полет, сила на звука и достатъчен диапазон. В крайна сметка основният метод за преподаване на вокално изкуство е шоу. Неправилно вокално изпълнение, затиснат звук, непълен обем с назален обертон е неприемливо. Способността на учителя по музика да изпълнява песен с определен глас, течащ звук, ярко оцветен тембър активира вниманието на учениците, привлича ги към вокални и хорови дейности в урока. Наистина опитът показва, че в урока по музика, освен оценката на личността и знанията на учителя, важна роля играе оценката на певческия глас на учителя от децата. Ако гласът е чист, красив, богат на обертонове, има широк диапазон, звукът на такъв глас привлича учениците, активира желанието да повтарят след учителя. Ето защо като цяло е по-лесно за учителите, които имат добър певчески глас, да работят в училище.

Звукът на речта на учителя зависи не само от естествените особености на гласовия апарат, но и от емоционалното състояние. Тъгата придава на гласа приглушен звук, радостта - звънене. Учителят по музика, както никой друг, трябва да може да контролира височината на гласа си, да създава мелодичен модел на речта, нейната „музика“. Звукът на гласа също зависи от неговата изразителност в рамките на една дума и в рамките на фраза.

Говорейки за музика, учителят оприличава речта си с нея, като използва паузи, лексикални акценти, ритъм и темпо, отделя семантични парчета, привлича вниманието към основното. Изследователите разграничават allegro – реч, presto – реч, ritenuto – реч. Такива качества на речта като артикулация и дикция зависят от скоростта. При избора на скоростта на речта учителят трябва да вземе предвид възрастовите характеристики на децата: по-малък ученик ще научи материала, ако звучи 40-60 думи на минута, тийнейджър 60-100, гимназист 80-120.

Гласовата динамика е важен инструмент в педагогическата комуникация. Например, като повишаваме и усилваме гласа си в началото на всяка фраза, запазваме инициативата в комуникацията, променяме интонационната палитра на въздействие по същия начин, по който монотонното представяне на материала намалява възприятието на детето.

Учителят общува с учениците не само когато говори или пее в час по музика, но и когато изразително мълчи. Често продължителното мълчание на учителя може да бъде добър дисциплиниращ инструмент за шумен клас. Като невербален сигнал мълчанието може да означава:

- липса на взаимно разбиране;
- съгласие или несъгласие за извършване на действие;
- за привличане на внимание;
- придаване на тежест на последващото изявление.

Изразителността на речта зависи от умелото използване на учителя от невербални средства за комуникация - изражение на лицето, жестове, пантомима. Те засилват впечатлението за звучаща реч, спестяват време на урока, добавят семантични нюанси, позволяват да се подчертае основното.На изразни средства се основават художествените езици - актьорски, музикални, хореографски . Всички двигателни умения на лицето, ръцете и тялото са обединени от понятието "жестове". Тяхното значение в педагогиката не може да бъде надценено. Като физически израз на усилията на учителя, жестовете му дават някакво вътрешно удовлетворение от трудовия процес. Артистичността на учителя по музика, като елемент на майсторство, е от голямо професионално значение. Без това е малко вероятно един музикален урок да придобие естетически характер в областта на творчеството.

Невербалните средства за комуникация включват също ръкостискане, прегръдки, докосвания, целувки, галене, потупване по гърба, рамото и др. Такива начини за изразяване на емоции изискват такт и специална култура. Не всяко докосване на учителя може да бъде приятно на ученика. По време на юношеството е необходимо особено внимание.

Лицето на учителя също играе важна комуникативна роля в урока. Изразът на строгост, негъвкавост, студен поглед тревожи децата, лишава ги от откритост. Доброжелателността на човека е благоприятна за активно взаимодействие.

Сериозна невербална функция носи погледът на учителя. С един поглед можете да обявите вокално въведение, да подчертаете акценти, да демонстрирате разположение, осъждане, ирония или недоумение. По-внимателният поглед засилва вдъхновяващия ефект на думата, а тежкият предупреждава и отблъсква. Известно е, че всяко дете има нужда от визуален контакт с учителя, от неговото внимание, от лично заинтересован поглед. Но трябва да знаете, че поглед, който продължава повече от 10 секунди, кара събеседника да се чувства неудобно.

Л.Н. Толстой описва около сто разновидности на усмивка. Учителят трябва да разбере, че подигравателното, подигравателното, снизходителното мимическо изражение отблъсква децата. И обратното, откритата, искрена, сърдечна усмивка привлича.

Външният вид на учителя играе важна роля в създаването на цялостното впечатление. Визуалната привлекателност, чарът улесняват установяването на емоционални контакти с децата, негативното възприятие затруднява комуникацията. В структурата на невербалното поведение влизат и миризмите – естествени и изкуствени, те са допълнителен показател за културата на учителя. Събеседникът е отблъснат от миризми, които свидетелстват за пренебрегване на тялото, пристрастяване към тютюнопушенето, злоупотреба с парфюми.

И така, сред средствата за невербална комуникация могат да се разграничат следните основни компоненти:

- интонация (монотонна - монотонна, променлива - подвижна);
- дикция - (ясно, нечетливо);
- скорост на речта (бавна, умерена, бърза);
- тембърът на певческия глас (чист , обемен, красив, глух, плосък);
– тембър на речта (благозвучна, глуха, звучна);
- изражение на лицето (статично, подвижно, изразително);
– зрителен контакт (наблюдаван, ненаблюдаван);
- жестикулация (умерена, сдържана, прекомерна);
- пози (отпуснати, ограничени, свободни);
– външен вид (естетичен, неестетичен).

Емоциите са от голямо значение в живота на всеки човек. Те в по-голяма степен от замислената реч показват истинско отношение към света около себе си, към другите хора. Човешките емоции са причинени от нашето подсъзнание, те не могат да бъдат фалшифицирани. Затова им се вярва повече от обикновената вербална комуникация.

Културата на използване на невербални средства за педагогическа комуникация отразява нивото на педагогическите умения на учителя. Можете да овладеете основите на педагогическата комуникация в процеса на професионално самообразование. Наблюдавайки работата на учителите-майстори, забелязваме съвършенството на методите на педагогическо въздействие. Важна роля тук играят специалните умения за мобилизиране на учениците за познавателна дейност, задаване на въпроси, общуване с отделен ученик и целия клас, наблюдение, контрол на тяхното настроение, глас, изражение на лицето и движение. Педагогическата техника е набор от техники. Средствата му са речта и невербалните средства за комуникация.

Използването на невербални комуникационни техники в класната стая допринася не само за по-задълбочено разбиране на учебния материал, за активиране на вниманието на учениците, но също така допринася за развитието на комуникативните способности на детето, в резултат на което то става по- способен на междуличностни контакти и разкрива по-широки възможности за личностно развитие.

ЛИТЕРАТУРА

1. Алиев Ю.Б. Наръчник на училищен учител - музикант. – М.; Хуманно. Изд. - Център ВЛАДОС, 2000. - 336 с.: бележки. - /Б-ка учител по музика/.
2. Амонашвили Ш.А. педагогическа комуникация. - М., 1989.
3. Арчажникова Л.Г. Професия – учител по музика: Книга за учители. - М .: Образование, 1984. - 111-и.
4. Горелов И.Н. невербални комуникации. - М., 1980. - 104 с.
5. Микин Х.Х. Ролята на комуникативните движения в междуличностното общуване. Резюме дис. ... к. психо. н. - М., 1979. - 172с.
6. Риданова И.А. Основи на педагогиката на общуването: (Учебно пособие). – Минск: Беларус. наука, 1998г. - 319s. – Библиография: с. 317.

ОСОБЕНОСТИ В НЕВЕРБАЛНОТО ПОВЕДЕНИЕ НА УЧИТЕЛЯ

Данилова Любов Михайловна
МАОУ "Средно училище № 40"

анотация
Статията съдържа основна информация за невербалните средства за комуникация, разглежда се понятието „невербален език на комуникация“, представя се използването на мимики и жестове в ежедневието на хората. Авторът на статията обръща специално внимание на използването на невербални средства за комуникация в педагогическата дейност.

ОСОБЕНОСТИ НА НЕВЕРБАЛНОТО ПОВЕДЕНИЕ НА УЧИТЕЛЯ

Данилова Любов Михайловна
Общинско учебно заведение "Средно училище №40"

Резюме
Статията съдържа основна информация за невербалната комуникация, разглежда понятието "невербален език на комуникация", представя използването на изражението на лицето и жестовете в ежедневието. Особено внимание авторът обръща на използването на невербални средства за комуникация в педагогическата дейност.

„Всяко движение на душата има своя естествен израз в глас, жест, изражение на лицето“, пише Цицерон.

Езикът на жестовете, изражението на лицето, движенията на тялото се нарича език на речевата комуникация. Невербалните средства могат да бъдат сведени до кинетични (движения на тялото), пространствени (организация на поведението на междуличностната комуникация) и времеви характеристики на взаимодействие.

Невербалните средства изпълняват информативни и регулаторни функции в процеса на общуване. Независимо от културното ниво на човек, думите и придружаващите ги движения съвпадат с такава степен на предсказуемост, че някои учени твърдят, че добре обучен човек може да определи по гласа си какво движение прави неговият събеседник в момента на произнасяне на определена фраза . Психологическите изследвания показват, че емоциите не само зависят от ситуацията на общуване, но и самите те оказват значително влияние върху проявата на емоционалния облик на всеки от участниците.

Особеност на езика на тялото е, че неговото проявление се дължи на импулсите на нашето подсъзнание. Невъзможността за изковаване на такива импулси ни позволява да се доверим на този език повече, отколкото на обичайния вербален канал за комуникация. Областта на чувствата е емоционалната сфера, пише П.В. Симонов, - не се поддава на пряк контрол, емоциите, подобно на други човешки психични процеси, се регулират от центровете на мозъка, изразяват се в различни двигателни действия - жестове, изражения на лицето, изразителни движения на тялото, промени в гласа и реч.

Когато говорят помежду си, хората, наред с вербалната реч, използват невербални средства за комуникация (мимики, жестове), за да предадат своите мисли, настроения. Трудно е за вярване, но учените смятат, че 55% или дори 65% използват невербални средства, а съответно 45% или 35% използват вербални средства. Жестовете са възникнали преди звуковата реч. Като се има предвид невербалната комуникация, ние се фокусираме върху определението, предложено от V.A. Лабунская, според която „невербалната комуникация е вид комуникация, която се характеризира с използването на невербално поведение и невербална комуникация като основно средство за предаване на информация, организиране на взаимодействие, формиране на организация на взаимодействие, формиране образ за партньор, упражняващ влияние върху друг човек” . Езикът на изражението на лицето и жестовете позволява на говорещия да изрази по-пълно чувствата си, показва доколко участниците в диалога се контролират, как наистина се отнасят един към друг.

Основният индикатор за чувствата е изражението на лицето, тоест изражението на лицето (очи, вежди, устни). В реториката на професора по руска и латинска литература Н. Кошански има такива думи: „Никъде чувствата на душата не се отразяват толкова много, колкото в чертите на лицето и погледа, най-благородната част от нашето тяло. Никоя наука не дава огън на очите и жива руменина на бузите, ако студената душа дреме в оратора ... ".

Движенията на тялото на оратора винаги са в тайно съгласие с чувството на душата, с устрема на волята, с израза на гласа. Изражението на лицето ни позволява да разберем по-добре противника, да разберем какви чувства изпитва. И така, повдигнати вежди, широко отворени очи, спуснати върхове на устните, отворена уста показват изненада. Тъгата се отразява от спуснати вежди, матови очи, леко спуснати ъгли на устните, а щастието се отразява от спокойни очи, повдигнати външни ъгли на устните. Родоначалникът на невербалната комуникация е Чарли Чаплин и други актьори на нашето кино. Мимикрията се отразява и в професионалната дейност на учителя. Чрез изражението на лицето учителят предава емоции, подчертава мисълта (мръщи се, усмивка), предизвиква релаксация в класната стая, подчертава ритъма на звука, накланянето на главата изразява несигурност, колебание и търсене на нова дума. Очите помагат на комуникиращите да установят зрителен контакт. Гледането на говорещия е не само за интерес, то ни помага да се съсредоточим върху това, което той казва. По време на разговор говорещият и слушащият последователно гледат, след което се обръщат един от друг, чувствайки, че постоянният поглед пречи на събеседника да се концентрира. Упорит и внимателен поглед се възприема като намеса в личните дела.

Американският психолог Р. Удуърт раздели всички възможни изражения на лицето, всички изразителни изражения на лицето на шест вида:

1. любов, щастие, радост, забавление;
2. учудване;
3. страх, страдание;
4. гняв, решителност;
5. отвращение;
6. презрение.

Невербалните компоненти на комуникацията се проявяват в следните функции:

а) придружаване на речевата част от съобщението (... отговори с въздишка:

Какво е добро там);

б) сигнал с противоположно значение (фалшив тон, в очите

беше ясно, че това не е така).

За жестовете на събеседника може да се каже много. Може да характеризира адресата от страна на национални, териториални, всъщност социални характеристики. Жестовете се усвояват естествено и въпреки че никой не обяснява или дешифрира тяхното значение предварително, говорещите правилно ги разбират и използват. Теоретиците на ораторството в своите статии за лекции обръщат специално внимание на жестикулацията. А.Ф. Кони пише в „Съвети към лекторите“: „Жестовете оживяват речта, но трябва да се използват внимателно. ... Твърде честите, монотонни, капризни, резки движения на ръцете са неприятни, скучни, досадни и досадни.

Винаги трябва да помните, че жестовете са просто допълнение към човешката реч. Дори и с най-активен темперамент човек трябва да се въздържа от агресивни жестове. Така както приликата с вятърна мелница не краси човека.

В професионалната дейност на учителя може да се наблюдава използването на различни невербални средства за различни цели, например:

• Като прием на организация на класа;
• Като метод за възпитание (на клас, на отделен ученик);
• Като техника, която придружава обяснението на нов материал.

В педагогическата практика има правило: учителят не трябва да създава прекомерна емоционална атмосфера в класната стая - това пречи на възприемането. Емоционалните жестове трябва да бъдат количествено по-ниски от жестовете на другите групи.

Жестовият съпровод на обяснението на учителя зависи от материала, който се представя. Изборът на жестове от учителя се определя от задачата, която поставя на децата. Основното значение на жестовете е да се гарантира, че учениците разбират учебния материал:

1. в уроците по руски език, четене е препоръчително да се направи обяснението с подчертаване, ритъмът - с мелодични и емоционално изразителни жестове.
2. обяснението на учебния материал, базирано на визуални средства, трябва да бъде придружено от жестове за насочване в комбинация с жестове за подчертаване.
3. обяснение, което разказва за структурата на нещо, подходящо е да го придружава с визуални, изобразяващи жестове;
4. въвеждането на емоционални жестове в обяснението на нов материал трябва да се контролира от учителя, тъй като те са неволни и могат да заменят речта;
5. ритмичните жестове, редуващи се в съответствие с единиците време, а не с единиците на съобщението на учителя, трябва да бъдат минимални в обясненията; те могат да се използват само за изразяване на големи единици ритъм;
6. тези жестове могат да бъдат насложени върху речта, могат да бъдат осеяни с речта;
7. подчертаващите жестове могат да бъдат подредени в съответствие с речевите части на обяснението на учителя. Те изпълняват функцията на логическо ударение, подчертавайки отделен елемент от сегмент на речта.

Въз основа на горното можем да заключим:

невербалните средства за комуникация се използват широко както в ежедневието на хората, така и в тяхната професионална дейност. Те помагат да се предаде смисъл, допринасят за разбирането на чувствата, които хората изпитват в момента на общуване. И в професионалните дейности на учителя се използват невербални средства за комуникация за организиране на взаимодействие и предаване на материал.

Библиографски списък

1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. "Руски език и култура на речта": Учебник за университети, Ростов н / Д: издателство · Феникс, 2001. -210с.
2. Казарцева О.М. "Култура на вербалното общуване", М.., изд. Наука 1999 - 496s.
3. Лабунская В.А. „Човешко изражение. „Комуникация и междуличностно познание“. Rn/D Финикс, 1999 г
4. Лабунская В.А. невербално поведение. -Рн/Д: РГУ, 1986 -. 231s.
5. Симонов П.В. Метод на Станиславски и физиология на емоциите М., 1962. -211s.
6. Цицерон М.Т. Три трактата за ораторство / Пер. с. лат. Е. Петровски и др.; изд. М.Л. Гаспаров. – М.: Наука, 1972. – 470 с.

Ако откриете нарушение на авторско право или сродни права, моля, уведомете ни незабавно чрез

Традиционно се разграничават вербални и невербални средства за комуникация. Знанието и способността за компетентно, целенасочено и съзнателно използване на средствата за комуникация в образователния и педагогическия процес водят до професионалния успех на учителя.

Речта е словесна система за предаване и приемане на информация в учебно-възпитателния процес. Компетентното изграждане на съобщение от учител в монологична и диалогична реч е необходимо професионално качество на учителя, тъй като речта е основното и универсално средство за комуникация в образователната и педагогическата дейност. Именно с помощта на речевата комуникация се реализират целите на образователната и педагогическата дейност. Недопустимо е учителят, когато комуникира, да използва фрази, които са непоследователни по смисъл, непълни или контекстуални фрази (фрази, които могат да бъдат разбрани по различни начини), сложни композиционни (сложно подчинени) фрази, „цветисти“ изявления и др. Желателно е речта на учителя да има по-строга логика, да е граматически правилна и последователно да излага смисъла на съобщението, което би довело до взаимно разбиране.

Невербалните средства за комуникация включват няколко знакови системи: оптико-кинетична, паралингвистична, екстралингвистична, пространство-време, зрителен контакт. С помощта на невербални средства се предава информация за намеренията, емоционалните състояния на участниците в комуникацията, отношението им един към друг, към предаваната информация и към случващото се.

Оптико-кинетичната система включва жестове, мимики, пантомимика. Паралингвистичната знакова система включва гласова тоналност, диапазон, качество на гласа. Екстралингвистичната система включва паузи, темп на реч, кашлица, смях и др. Притежаването на тази знакова система влияе върху количеството възприемана информация. Ако човек говори бързо и монотонно, без да подчертава семантични акценти с паузи, тогава процентът на възприетата информация рязко намалява, тъй като в допълнение към емоционалното отношение, с помощта на паралингвистични и екстралингвистични системи, се акцентира върху най-значимите компоненти на предадената информация. Съзнателното използване на средствата за невербална комуникация е професионална отговорност на учителя. Човек трябва да се ръководи от принципа на последователност на информацията, която се предава с вербални и невербални средства за комуникация. С помощта на вербално съобщение се предава информация за предмета на комуникация, а с помощта на невербално съобщение се предава отношението на човек към този предмет. В.Е. Франкъл вярваше, че същността на работата на учителя не е да предаде знания на ученик, а да прехвърли собственото си емоционално отношение към това знание [V.E. Франкъл, 1991]. Следователно липсата на интерес на ученика към предмета често е резултат от безразличието на учителя към този предмет.

Невербалните средства в управлението на педагогическата комуникация

Прието е цялото разнообразие от невербални средства да се разделя на три групи: 1) фонация; 2) кинетичен; 3) проксемичен. Съответно невербалното поведение на учителя е изградено от интонация – гласови движения, движения на тялото и разположение в пространството.

Фонация

Гласовият апарат, състоящ се от дихателни органи, вибратори, резонатори и артикулатори, е основният работен инструмент на учителя. Звучността, тембърът, темпото, артикулацията (произношението) - онези компоненти на устната реч, които определят нейното интонационно богатство и оригиналност, зависят от това колко добре я говорят.

Променяйки звучността, мелодията, темпото на изявленията, учителят може да изрази фините нюанси на емоционалното отношение към предмета на разговора, събеседника, да разшири семантичния капацитет на думата, ако желае, да й придаде противоположно значение. Например, казването на „благодаря“ може да изрази сърдечна благодарност, негодувание, безразличие и подигравка.

Речевият акт има интонация като свой индикатор. Именно тя играе основна роля в контролирането на поведението на събеседника, емоционално го заразява и вдъхновява определен ход на мисли.

Ритмико-мелодичната характеристика на речта се определя от движението на гласа (неговото издигане и спадане), темпо-ритъм, тембър, интензивност на звука и ударение - фразово и логическо.

Звучността на речта зависи не само от естествените характеристики на гласовия апарат, но и от настроението, емоционалните състояния. Например, преживяването на тъга придава на гласа приглушен звук, радостта - звънене. Речевото очарование на учителя зависи и от тембъра на гласа. Тя може да бъде не само топла и нежна, дълбока и мека, но и глуха, скърцаща, стъклена.

Обучаемите се дразнят от объркана, неясна, монотонна, слабо чуваема или висока реч, дефекти в произношението - шепелявост, нос, дрезгав глас. С отработена дикция дори една дума, произнесена шепнешком, достига до всеки от седящите в час.

Изборът на темпо-ритъм се определя от конкретните обстоятелства на комуникацията, нейната целева ориентация и емоционалното състояние на говорещия. Възбудата се характеризира с ускорение, състоянието на равновесие - забавяне на ритъма.

Възприемането на звучаща реч се дължи на фразов ударение, паузи. С помощта на ударението се правят необходимите лексикални акценти. В допълнение към физиологичната функция, която позволява на говорещия да си поеме дъх, паузата може да рационализира изявлението, да го раздели на семантични части и да привлече вниманието към особено важна информация.

Учителят общува с учениците не само когато говори, но и когато изразително мълчи. Ако публиката е развълнувана, държи се шумно, спокойното недоумение на учителя, неговото продължително мълчание е надеждно средство за дисциплина.

Мълчанието като комуникативен знак може да изпълнява различни функции:

1) контакт, реализиран в ситуация на взаимно разбиране, като индикатор за близост, когато думите са излишни;

2) дисконтативност, проявяваща се в липса на взаимно разбирателство, което показва отчуждението на общуващия;

3) емоционален, когато по този начин се предават различни емоционални състояния: страх, изненада, възхищение, радост и др.;

4) информативен, като сигнал за съгласие или несъгласие, одобрение или неодобрение, желание или нежелание за извършване на някакво действие;

5) стратегически, когато се изразява нежелание да се говори с конкретна цел: да не се проявява информираност;

6) реторичен, като начин за привличане на вниманието, придаване на специална тежест на последващото изявление;

7) оценъчен, като реакция на действията и думите на събеседника;

8) действие за изразяване на извинение, прошка, помирение, често придружено от паралингвистични средства - жестове, изражения на лицето.

Има такива разновидности на интонационни стилове като информационен (бизнес), научен, журналистически, художествен, разговорен. Специални изследвания показват присъствието в речта на учителя на цялата интонационна палитра. Стилът на речево поведение се определя от педагогически задачи, предмет на изказване, конкретна ситуация и други обстоятелства.

За професионалното притежание на гласа е необходима специална работа, за да се гарантира културата на звукоизвличане, изразяване на речта и коригиране на недостатъците. Много професионални заболявания на гласа са резултат от форсиране на звука, пренебрегване на правилата за фонационно дишане.

Кинезика

Изразителността на речевото поведение зависи от умелото използване на кинетични (от гръцки "кинетикос" - "движение") средства - мимики, жестове, пантомима. Действайки върху визуалния канал на възприятие, те засилват впечатлението за звучаща реч, спестяват време, позволяват ви да засенчите смисъла на словесното изявление, да отделите основното от второстепенното.

Като език на тялото кинезиката включва и начините на индивидуално самооформяне - дрехи, бижута, прическа, грим, т.е. всичко, което до голяма степен определя външната привлекателност на учителя, неговата привлекателност.

Нека разгледаме по-подробно средствата за телесна експресия.

Всички двигателни умения, характерни за лицето (мимики), ръце (жестове), тяло (пантомими), са включени в понятието "жестове".

Разграничете речта и двигателните жестове, които изпълняват прагматични функции. ТЯХ. Юсупов и Л.В. Бевзова предлага следната класификация на речеви жестове на учителя:

- комуникативен, способен да замества елементи от езика в речта: поздрави и сбогувания; привличане на внимание, привличане, приканване, забрана; утвърдителен, отрицателен, въпросителен; изразяване на благодарност, помирение и др.;

- описателни и изобразителни, съпътстващи речта и губещи значението си извън словесния контекст;

- модални, изразяващи отношение към хора, предмети, явления, процеси (несигурност, размисъл, концентрация, разочарование, радост, възторг, изненада, недоволство, ирония, недоверие и др.).

Лицето играе решаваща роля при формирането на външното впечатление за човек. В същото време се обръща внимание не само на овала и чертите, но и на характерните физиономични маски като отражение на вътрешния свят, личните качества.

Доминиращите емоционални състояния - откритост и добронамереност, злоба и подозрение - в крайна сметка оставят видим отпечатък върху външния вид, проявявайки се в типични експресивни маски. Ето защо можете да имате естествено красиво, но непривлекателно лице.

Изражението на строгост, непреклонност, злонамерено стиснати устни, студеният блясък на очите тревожат децата, лишавайки ги от естествена жизненост. Явната доброжелателност насърчава диалога, активното взаимодействие.

Въпреки своята неяснота, експресивно-мимичните средства за комуникация са ясен показател за емоционалното отношение на човек към човек, разкривайки съдържание, което не може да бъде предадено с други средства с такава пълнота и качество.

Мимиката може да бъде повече или по-малко развита, красноречива и неопределена, разнообразна и монотонна, характеризираща се с бърза и бавна смяна на изразите, стереотипна и индивидуална, предаваща и непредаваща нюанси, хармонична и безпорядъчна, естествена и маниерна.

Общоприет знак за местоположение към събеседника е усмивката. Не винаги обаче вдъхва доверие.

Криворазбраният педагогически авторитет, желанието за себеиздигане подтиква някои ведри и ведри в ежедневието учители да облекат тога на преднамерена формалност, мимическа невъзмутимост и емоционална сухота. Тази тенденция затруднява преминаването от ролева игра към междуличностно взаимодействие, намалява силата на личното влияние на учителя.

Мимикрията може да бъде спонтанна и произволна. Всеки човек е способен да контролира лицевите мускули, въпреки че механизмът за формиране на изражението на лицето е имитация, вкоренена в ранна детска възраст.

Особеността на изражението на лицето се оценява чрез цялостно възприемане на динамиката на движението на мускулния комплекс, в който се разграничават следните зони: горна - чело - вежди, средна - очи - нос и долна - устни - брадичка. Всяка от зоните има свое собствено информационно съдържание, например изместени намръщени вежди сигнализират за недоволство, широко отворени очи - изненада, трепереща брадичка - силно негодувание.

Сериозна регулаторна функция изпълнява „контактът с очите“. С поглед, насочен към събеседника, те привличат вниманието към себе си и предмета на разговора, демонстрират разположение (нежен поглед) и отчуждение (студен поглед), изразяват недоумение (въпросителен поглед), ирония (подигравателен поглед), осъждане (строг поглед) , уведомете събеседника за предоставените му думи, поддържайте психологически контакт. По-внимателното вглеждане засилва сугестивния ефект на думата. Блуждаещ, бягащ, неуловим, тежък, гневен, цвърчащ поглед е тревожен, досаден, отблъскващ.

Всяко дете се нуждае от визуален контакт с ментор, неговия внимателен, лично заинтересован поглед. Поглед, който продължава повече от десет секунди обаче, кара събеседника да се чувства неудобно.

Ръката има изключителна сила на изразяване. Тя се развива и усъвършенства заедно с човешката психика, действайки не само като инструмент на труда, но и като орган за изразяване на най-фините преживявания.

Неразделен елемент от оптико-кинетичното изразяване е позата на учителя, свързана с позата, нейната стройност или прегърбеност, навиците за стоене, сядане, движение по определен начин.

В комуникацията се използват отворени или затворени пози. Затворените пози, когато предната част на тялото е покрита и желанието да се заеме по-малко място в пространството ("Наполеоновата" поза), се възприемат като знак на недоверие и несъгласие. Напротив, отворената поза - широко разтворени ръце с длани нагоре - е израз на доверие, емоционално разположение към събеседника.

Прав, напрегнат гръб, широко разгънати рамене, повдигната брадичка се дешифрират като желание за утвърждаване на статуса.

Инициативата на диалога предполага пантомимична сила, очевидно волево спокойствие. Критично се осмислят физическата релаксация, неконтролируемостта на външния модел на поведение - закръглен гръб, изпъкнал корем, навикът да не се потъва в стола, а да се "плиска" тежко, широко разтваряйки краката, хаотично ходене напред-назад или маркиране на времето от страна на обучаемите, предизвикват подигравки, отвличат вниманието от предмета на разговора.

Такива пантомимични недостатъци се прощават на няколко учители, най-често на средна възраст, способни да ги неутрализират до известна степен със своята ерудиция и чар, професионално умение. За мнозинството подценяването на телесната изява се превръща в появата на непреодолими психологически бариери.

Списък от експресивни прояви, които допринасят според А.А. Леонтиев, сближаване на общуващите: висока степен на зрителен контакт, усмивки, утвърдителни кимания, интензивни движения на ръцете, накланяне на тялото напред, директна ориентация. Отрицателно впечатление създава малък зрителен контакт, слаба пантомима и жестикулация, отклонение на торса от събеседника, отрицателни движения на главата.

Невербалните средства за комуникация включват ръкостискания, прегръдки, докосвания, целувки, галене, потупвания по гърба, рамото, обединени от понятието takeshiki. Такесичните начини за изразяване на емоции, символизиращи определено ниво на близост на събеседниците, изискват специална култура и такт.

Всеки човек научава езика на жестовете, придобива способността да координира движенията си в пространството. Високата пластична култура на актьорите се формира в процеса на специално обучение. Вероятно в професионалното обучение на студентите от педагогическите университети такива часове също са необходими. Досега, за съжаление, жестовете на много учители са доминирани от интуитивния принцип. Затова техните маниери често са толкова шокиращи: изразителна скованост или излишество на лицето и жестовете, неоправдани, неподходящи движения на тялото.

Плодотворността на речевата комуникация се дължи на нейната пространствена организация. Развива се специален клон на психологическото познание - проксемика (от латински "proximus" - "най-близък"), чийто предмет е да идентифицира модели на физическото местоположение на комуникантите един спрямо друг. Дистанцията е способна да сближава и разделя събеседниците.

Характерът на комуникацията се влияе от акустичните, визуалните, тактилните и обонятелните пространства. Акустичното пространство е ограничено от разстоянието, което позволява на партньорите да се чуват един друг, визуалното пространство да виждат, тактилното пространство да се усещат физически и обонятелното пространство да се миришат взаимно.

Proxemics идентифицира няколко вида възможни разстояния между партньорите: интимни (15–46 cm), лични (45–75 cm), социални (75–100 cm) и обществени (3,5–7,5 m). Първите два вида показват близки, приятелски отношения. Социалната дистанция е приета в деловото общуване, публичната – между непознати и непознати. Обикновено хората избягват да се приближават един до друг, отколкото на една ръка разстояние, защото всеки има чувство за териториална автономия.

Неоправданият подход на непознат, като правило, предизвиква бдителност, желание за удължаване на разстоянието. Има контактни и безконтактни нации, които се различават по характеристиките на тактилната комуникация. Първите включват араби, латиноамериканци, жители на Югозападна Европа, вторите - населението на Азия, северните райони на Западна Европа, индийци, пакистанци.

От педагогическа гледна точка междуличностното пространство може да се разглежда като средство за повишаване на продуктивността на вербалната комуникация, тъй като е свързано с премахването на защитните бариери между учителя и учениците.

Скъсяването или удължаването на разстоянието може да засили или отслаби взаимодействието. Неоправданото удължаване на дистанцията между учителя и аудиторията намалява въздействието на думите му.

Пространствената организация на речевата комуникация включва отчитане на ориентацията, т.е. ъгълът на въртене на събеседниците един към друг. При диадичната комуникация се възприемат следните насоки: противоположни, успоредни и под ъгъл един спрямо друг. Ако трима души говорят, по-удобно е двама да седнат срещу третия. Група от четирима е разделена на диади, седнали двойници.

В диадата полемиката се води противоположно, те си сътрудничат под ъгъл, извършват съвместна работа рамо до рамо. Кръглата маса създава атмосфера на равностойност на седящите. Когато провеждате дискусия, препоръчително е обучаемите да се настанят в полукръг, така че е по-удобно да виждат учителя и един друг. Такава организация на пространството стимулира взаимното емоционално заразяване и взаимното разбиране. Неучтиво е да стоите настрани или с гръб към събеседника по време на разговор.

Обобщавайки казаното по-горе за изразяването на невербалното поведение на учителя, можем да откроим следните основни показатели, които свидетелстват за неговата оригиналност и култура:

1. Интонация (разнообразна, монотонна, подвижна).

2. Дикция (ясна, размита).

3. Темп на речта (бърз, бавен, умерен).

7. Мимика (статична, подвижна, експресивна).

8. Контакт с очите (наблюдаван, ненаблюдаван).

9. Доминиращи физиономични маски (усмивка, любезност, намръщеност, злоба).

10. Жестикулация (жива, сдържана, прекомерна, умерена).

11. Пози (отпуснати, напрегнати, свободни, ограничени, естествени).

12. Дистанция (спазване или нарушаване на проксемичните модели).

14. Артистичност (естетика на маниери, външно себеформиране).

15. Национални особености.

При овладяването на експресивната култура могат да се разграничат следните нива:

- интуитивен, когато самоизразяването на учителя се характеризира със спонтанност, несъзнателност;

- стереотипни, когато педагогическото изразяване се признава, но не се отличава с оригиналност и умение;

- творчески, когато себеизразяването е съзнателно, нестандартно, импровизационно, артистично.

Културата на невербалното изразяване отразява нивото на професионалните умения и оригиналността на маниерите на учителя. Майсторът се отличава с развита способност за използване на разнообразни средства за лична изява за професионални цели.

Използваният комплекс от изразни средства - лексикални, фонационни, кинетични и проксемични, тяхното съчетание създава впечатление за общия тон на речевата комуникация. Тя може да бъде оптимистична, непринудена, делова, интимна, вулгарна. В церемониални случаи е оправдано известно въодушевление, в ежедневната урочна комуникация - ефективност, в разговор очи в очи - интимна поверителност на тона.

Външен самоконтрол

Външният самодизайн - прическа, грим, дрехи, обувки - може да се разглежда като вид лично изразяване. Играе важна роля за създаване на цялостно впечатление за учителя. Визуалната привлекателност, чарът улесняват установяването на емоционални контакти с децата, негативното възприятие създава психологическа бариера, затрудняваща комуникацията.

Сериозното значение на разглеждания проблем се доказва от обособяването през последното десетилетие на специален клон на знанието - имиджология, който изучава моделите на формиране на образа на човек в околните хора в единството на вътрешни и външни прояви. - стилът на дейност и комуникация, костюм и бижута. Новите професии на имиджмейкър и гримьор, експерти в изкуството на декориране на външния вид, подобряване на поведенческите модели придобиха популярност.

Днес не само филмова и поп звезда, но и политик, бизнесмен, тоест човек, който е сериозно загрижен за впечатлението, което прави, не може без консултации с тях. Вероятно е необходима и известна осведоменост по въпросите на имиджологията за учителя, за да подходи към себеизразяването по-съзнателно и всеобхватно.

Психолого-педагогическите причини за проблеми в областта на вербалната комуникация с учениците са разнообразни. Основната е нейната технократска насоченост към предаване на предметна информация или организиране на предметно-практически дейности. Наблюдава се подценяване на директните речеви комуникации с образователно значение, характерни за живото педагогическо общуване и неподлежащи на строга регламентация.

Установяването на благоприятни отношения с учениците се възпрепятства от авторитарното речево поведение на учителя, склонността към диктат и монолог, използването на комуникативни средства на интуитивно ниво. Пластичната неизразителност, понякога не естетиката на жестовете, влияе негативно на външния модел на поведение.

Вербалните способности са професионално значими за всеки учител: лексикално богатство, развита работна памет, която осигурява речева активност и находчивост, езикова оригиналност и оригиналност.

Речевото поведение на учителя до голяма степен определя комуникативната култура на учениците. Използването на различни модели на речево поведение зависи от изразителния репертоар на учителите. Изследователите посочват стереотипното изражение на много от тях. Освен това проявите на негативно отношение към обучаемите са по-изразени, а положителните са много по-малко изразени.

Ежедневното общуване с учител може да се разглежда като естествено обучение, по време на което учениците развиват определени комуникативни умения и способности. Ето защо речевото поведение на учителя като ръководител на педагогическото общуване е предназначено да бъде ориентир.