Ugovor za usluge bez iznosa. Određene vrste ugovora

Pružanje usluga, u odnosu na druge vidove preduzetničke djelatnosti, ima suštinsku razliku u tome što nakon ispunjenja svih obaveza stranaka nema materijalnog rezultata.

Stoga je, prvo, neophodna obavezna pismena potvrda transakcije, a drugo, ugovor o pružanju usluga mora sadržavati izuzetno detaljan opis predmeta ugovora.

Odnosno, takav ugovor se zaključuje u slučajevima kada jedna od strana preuzme obavezu da izvrši određeni posao u određenom iznosu iu određenom roku, najčešće na plaćenoj osnovi. Iako je ovakav ugovor moguć i sa neprofitnom organizacijom bez naknade.

Zakonska regulativa

Postupak registracije i izvršenja regulisan je Građanskim zakonikom Ruske Federacije (čl. 39), kao i propisima koji odgovaraju određenoj vrsti djelatnosti.

Pravila dizajna

Ugovor je sastavljen u jednostavno pisanje, međutim, ako je iznos transakcije manji od 10, dozvoljeno je zaključiti usmeni ugovor, a ne sastavljati ga u papirnom obliku. Broj primjeraka se pravi prema broju ugovornih strana, odnosno po pravilu dva.

Rok trajanja ugovora je period njegovog važenja plus rok zastare, osim ako drugi uslovi skladištenja nisu predviđeni internim propisima o dokumentovanju organizacije.

Ako još niste registrovali organizaciju, onda najlakše to se može učiniti pomoću online servisa koji će vam pomoći da besplatno generirate svu potrebnu dokumentaciju: Ako već imate organizaciju i razmišljate kako da olakšate i automatizirate računovodstvo i izvještavanje, tada u pomoć priskaču sljedeći online servisi koji u potpunosti će zamijeniti računovođu u vašem pogonu i uštedjeti mnogo novca i vremena. Sva izvještavanja se generišu automatski, potpisuju elektronskim potpisom i šalju automatski online. Idealan je za individualnog preduzetnika ili LLC preduzeća na pojednostavljenom poreskom sistemu, UTII, PSN, TS, OSNO.
Sve se dešava u nekoliko klikova, bez redova i stresa. Probajte i bićete iznenađeni kako je bilo lako!

Struktura ugovora

Standardna forma podrazumijeva prisustvo obavezne stavke sporazumi, kao što su:

• Strane - u ovom slučaju, izvođač i kupac;
• Predmet ugovora – opis usluge;
• Iznos i način plaćanja;
• Rok važenja, uslovi usluge;
• Prava i obaveze stranaka;
• Odgovornost stranaka;
• Rješavanje sporova;
• Uslovi raskida i .

Dodatno, treba napomenuti da je ova vrsta ugovora je lično, odnosno uslugu mora pružiti lice koje nastupa kao izvođač po ugovoru. Ako se planira delegirati cijeli ili dio posla trećim licima, ta činjenica mora biti posebno navedena u ugovoru.

Takođe zahteva posebnu pažnju finansijsku stranu pitanje, naime, prisustvo avansa, vrijeme njegove uplate, način plaćanja, detalji za transfer. Ako će se usluga pružati za gotovinu, potrebno je unaprijed razmisliti kako potvrditi prijenos sredstava.

Jedan od najvažnijih uslova ugovora je opis krajnjeg rezultata rada i kriterijume za kvalitet njegove realizacije, kao i način na koji naručilac potvrđuje prihvatanje posla.

Ako nakon potpisivanja ugovora nastupe nove okolnosti koje zahtijevaju da se dodatni uslovi odraze u ugovoru, to se može učiniti potpisivanjem u istom obliku kao i glavni ugovor.

Osnovni uslovi ugovora

Da bi ovaj dokument imao pravnu snagu, njegov tekst mora sadržavati bitne uslove za ovu vrstu ugovora. Uslovi se smatraju bitnim, čije je prisustvo obavezno u ugovoru bilo koje vrste.

Za pružanje usluga ovaj uslov je predmet ugovora. Budući da su, pored Građanskog zakonika Ruske Federacije, određene vrste usluga dodatno regulirane regulatornim pravnim aktima i saveznim zakonima, oni također mogu sadržavati zahtjeve za postojanje dodatnih bitnih uslova, pa se ova stavka mora razjasniti posebno za svaki vrsta aktivnosti.

Karakteristike sklapanja ovih vrsta ugovora

Zakonodavstvo ne zabranjuje pojedincima da pružaju plaćene usluge, uključujući i zaključivanje pismenog ugovora. Pravni status izvođača ne utiče na posebne uslove ugovora, međutim, to se mora zapamtiti da prilikom ostvarivanja dobiti od pružanja usluga nastaje obaveza plaćanja koju izvođač mora sam obračunati, uključiti i uplatiti u budžet.

U tekstu sporazuma u ovom slučaju mora biti sadržano Klauzula o "postupanju kao pojedinac". Ovaj postskriptum se sastavlja iza imena izvođača na mjestu gdje treba navesti osnovu djelatnosti.

U slučajevima kada je pojedinac korisnik, usluga će se smatrati domaćinstvom. Tada će, pored opšteg regulatornog okvira, ugovor biti regulisan i Zakonom o zaštiti prava potrošača i Pravilima za potrošačke usluge.

Potreba za sastavljanjem Akta o pružanju usluga opisana je u sljedećem video tutorijalu:

Vrste usluga koje se pružaju prema ugovoru

Uz obavezno prisustvo gore navedenih standardnih klauzula i uslova, ugovori za određene vrste usluga imaju i svoje specifičnosti.

Usluge transporta obično podrazumijevaju u ime kupca o njegovom trošku. Pošto kupac prenosi nekretninu na prevoz, ugovor mora sadržavati klauzula o odgovornosti prevoznika za sigurnost poverene imovine. Prilikom prevoza veće količine ili posebno vredne robe ugovor može sadržati uslov o obaveznom osiguranju. Potvrda izvršenja je .

Pružanje usluga oglašavanja dodatno je reguliran Saveznim zakonom "O oglašavanju", stoga ugovor obično sadrži klauzulu u kojoj se navodi da se izvođač obvezuje izdati sve potrebne dozvole državnim agencijama, a također preuzima kontrolu nad poštivanjem zahtjeva zakona utvrđenog za to vrsta usluge.

Pružanje medicinskih usluga ima direktan uticaj na zdravlje i fizičko stanje kupca, pa odgovornost izvođača radova za nanošenje štete životu i zdravlju treba posebno detaljno precizirati. Izvođač je, između ostalog, odgovoran za čuvanje povjerljivosti podataka o zdravlju kupca, što također mora biti navedeno u ugovoru. Uslovi za davanje povjerljivih informacija trećim licima dogovaraju se posebno.

Budući da su dijagnostički i tretmanski postupci individualni i visoko specijalizirani, tijek liječenja ne može biti u potpunosti propisan ugovorom. Dakle, postupak ili upućivanje na propis može biti sadržan u ugovoru kao aneks.

Ugovor rendering treba dodatno da sadrži obim posla i rokove. Budući da nije neuobičajeno da se izvođaču radova omogući pristup stambenim i poslovnim prostorijama naručioca, često u njegovom odsustvu, potrebno je dodatno predvidjeti odgovornost za sigurnost imovine i dragocjenosti.

Pravne usluge podrazumijevaju obavljanje radnji u ime kupca u njegovom interesu. Prilikom sklapanja ugovora o pružanju pravnih usluga mora se voditi računa da će jedna od ugovornih strana biti profesionalni pravnik, koji u većini slučajeva učestvuje u pripremi ovog ugovora. Sa velikim stepenom vjerovatnoće može se pretpostaviti da će interesi advokata po ugovoru biti maksimalno zaštićeni, tako da klijent mora paziti na poštovanje svojih prava i legitimnih interesa. U mnogim slučajevima, prilikom sklapanja ugovora, potrebno je punomoćje za obavljanje poslova u ime kupca, primanje imovine i sredstava.

Sporazum za pružanje obrazovnih usluga može biti dvostrano i trostrano, odnosno između izvođača i naručioca ili između izvođača, naručioca i učenika. Ako se usluga pruža uz naknadu, morate navesti trajanje obuke i periode za koje se plaća. U većini slučajeva, cijena jednog perioda obuke nije fiksna i može se povećati ili smanjiti ovisno o uslovima ugovora. Budući da su troškovi školarine osnov za primanje, ugovor se prvobitno mora zaključiti sa osobom koja namjerava da dobije povrat poreza. Obavezni aneks ugovora mora biti nastavni plan i program ili spisak predmeta koji se izučavaju.

Obezbeđivanje hotelske uslugečesto uključuje uključivanje trećih strana, a pošto je u početku standardni ugovor lični, činjenica uključivanja zaposlenih trećih strana mora biti odražena u ugovoru. Osim toga, prije sklapanja ugovora, hotel daje na odobrenje listu pruženih usluga i uslova života, uključujući vrijeme prijave i odjave, kao i dostupnost dodatnih usluga. Ugovor se potpisuje nakon usaglašavanja predložene liste.

Konsultantske usluge je najteže regulisati vrstu za sastavljanje ugovora, jer se rezultat izražava isključivo u intelektualnom proizvodu (savjeti, stručna mišljenja, analize aktivnosti i sl.). U ovom slučaju posebno je važno detaljno propisati zahtjeve za izvođača i konačni rezultat aktivnosti.

Pojava sporova

Budući da usluge koje se pružaju po ovoj vrsti ugovora često nemaju materijalno izražen i mjerljiv rezultat nastaju sporovi između stranaka zbog razlika u mišljenjima o tome šta čini obavljeni posao. Takvi presedani su mogući u slučajevima kada je predmet ugovora u tekstu neodređeno opisan bez preciziranja konkretnih kriterijuma kvaliteta i znakova završetka posla. A takođe i ako ne postoje načini za prihvatanje pružene usluge u obliku akta ili drugog pratećeg dokumenta, koji korisniku daje mogućnost da uskrati primanje usluge i odbije plaćanje prema ugovoru.

najbolji metoda rezolucije takvi sukobi je da ih spriječi. To je lako učiniti ako je ugovor prvobitno sastavljen sa najdetaljnijim opisom očekivanog rezultata i načinom potvrde.

Karakteristike i pravila za sastavljanje ugovora o pružanju usluga opisani su u ovom videu:

Razmotrili smo barter transakcije kod kojih je predmet ugovora roba. Međutim, ako su specifičnosti aktivnosti organizacije daleko od trgovine, a organizacija proizvodi usluge različitih vrsta, onda međusobna saradnja takvih organizacija dovodi do razmjene ovih usluga. Čak i čitave industrije, kao što su informatičko poslovanje, oglašavanje, konsalting raznih vrsta, koriste međusobne usluge kao sredstvo plaćanja. Međutim, u zakonodavstvu ne postoji jasna definicija uzajamnih usluga. Stoga, prilikom razmjene usluga, strane moraju sklopiti mješoviti ugovor koji uključuje i odredbe koje se odnose na usluge i odredbe koje se odnose na ugovor o zamjeni. Shodno tome, postoje problemi u pogledu odnosa ugovornih strana. U članku se razmatraju pitanja kao što su koncept uzajamnih usluga, pitanje interakcije između ugovornih strana, pitanja sudske prakse i karakteristike na koje treba obratiti pažnju prilikom sklapanja ugovora.

Koncept uzajamnih usluga

Službenici pripadaju jednoj od vrsta objekata građanskih prava (član 128. Građanskog zakonika Ruske Federacije) i provode se na osnovu građanskog prava. Ako govorimo o uzajamnim uslugama, onda je potrebno primijeniti odredbe o ugovoru o pružanju usluga uz naknadu. Prema čl. 779 Građanskog zakonika Ruske Federacije, prema ugovoru o pružanju usluga uz naknadu, izvođač se obavezuje, po uputama kupca, pružati usluge (obavljati određene radnje ili obavljati određene aktivnosti), a kupac se obavezuje da će platiti ove usluge.

Međutim, prema ugovoru o međusobnom pružanju usluga, usluga (roba, rad) djeluje kao plaćanje. Istovremeno, odredbe poglavlja 31 „Promena” i 30 „Prodaja i kupovina” Građanskog zakonika Ruske Federacije ne mogu se primeniti na transakcije za razmenu usluga, kao ni na transakcije u kojima je najmanje jedna strana usluge razmjene, jer se odnose samo na stvari. Prema čl. 567 Građanskog zakonika Ruske Federacije, prema ugovoru o zamjeni, svaka strana se obavezuje da će prenijeti robu drugoj strani u zamjenu za drugu.

Međutim, u razmjeni usluga može se reći da se usluge koje se razmjenjuju pretpostavljaju jednake vrijednosti, a troškove prihvatanja usluga u svakom slučaju snosi strana koja ima odgovarajuće obaveze. Ove odredbe su slične odredbama čl. 568, koji reguliše cene i troškove koji proizilaze iz ugovora o razmeni.

Da bi se izvršila dobrovoljna razmjena usluga, mora biti ispunjeno pet uslova:

1. Mora postojati najmanje dvije strane.
2. Svaka strana mora imati neku vrstu usluge (robu, rad) koja može biti od vrijednosti za drugu stranu.
3. Svaka strana mora biti u stanju da komunicira.
4. Svaka strana mora biti potpuno slobodna da prihvati ili odbije prijedlog druge strane.
5. Svaka strana mora biti uvjerena u svrsishodnost ili poželjnost poslovanja s drugom stranom.

U praksi se javljaju sledeće vrste razmene:

Na primjer, održava se građevinska izložba i građevinski časopis želi da učestvuje na njoj, ali se slaže sa organizatorima da postavi oglas umjesto da plaća novcem.

Ili su organizacije sklopile ugovor prema kojem Advokat OJSC pruža konsultantske usluge Shield doo u zamjenu za pružanje sigurnosnih usluga. Ova razmjena je priznata kao ekvivalentna.

Na primjer, individualni poduzetnik pruža ugostiteljske usluge velikoj kompaniji zbog činjenice da mu daje prostorije, inventar itd.

Moglo bi se navesti još mnogo primjera razmjene usluga.

Međutim, mora se napraviti razlika između usluga i robe. Razlika između usluge i proizvoda i rada je u tome što je to radnja ili aktivnost koja se obavlja po nalogu koja nema materijalni rezultat (na primjer, djelatnost komisionara, prijevoznika i sl.). Istovremeno, neke usluge mogu i dalje imati materijalni rezultat (ugostiteljske usluge, pismene konsultacije, određene vrste medicinskih i reklamnih usluga, itd.).

Pored toga, potrebno je obratiti pažnju na činjenicu da usluga po ugovoru može biti finansijska usluga, izražena u novčanom iznosu. U skladu sa Zakonom o zaštiti konkurencije, „finansijska usluga je bankarska usluga, usluga osiguranja, usluga na tržištu hartija od vrijednosti, usluga po osnovu ugovora o lizingu, kao i usluga koju pruža finansijska organizacija, a u vezi sa privlačenje i (ili) plasman sredstava pravnih i fizičkih lica“.

Međutim, kako smo saznali, zakon predviđa samo razmjenu dobara. Stoga, prilikom razmjene usluga, strane moraju zaključiti mješoviti ugovor, koji uključuje i odredbe koje se odnose na usluge i odredbe koje se odnose na ugovor o zamjeni. Prema članu 421 Građanskog zakonika Ruske Federacije, strane u transakciji imaju pravo da samostalno izaberu ugovor kojim žele da utvrde svoj pravni odnos.

Karakteristike ugovora

Prije svega, u ugovoru je potrebno odrediti konceptualni aparat. U građanskom zakonodavstvu ne postoji koncept „međusobne usluge“ kao takvog. Istovremeno, stav 1. Uredbe predsjednika Ruske Federacije od 18. avgusta 1996. br. 1209 „O državnoj regulaciji spoljnotrgovinskih barter transakcija” utvrđuje da spoljnotrgovinska barter transakcija predviđa razmjenu robe, radova , usluge i rezultati intelektualne aktivnosti ekvivalentne vrijednosti. U spoljnoekonomskoj delatnosti predviđen je koncept „barter transakcije“. U čl. 154 Poreznog zakonika Ruske Federacije, zakonodavac koristi koncept "ostvarenje usluga za barter (barter) transakcije". Dakle, u zavisnosti od toga gde se transakcija odvija, koje uslove strane žele da uključe u ugovor, one određuju da li je ugovor između strana ugovor o međusobnom pružanju usluga ili barter transakcija.

Uslovi ugovora o međusobnom pružanju usluga na predmetu moraju biti jasno i precizno dogovoreni od strane strana u tekstu ugovora.

Na osnovu čl. 421 Građanskog zakonika Ruske Federacije, strane mogu odrediti uslove ugovora po svom nahođenju. Istovremeno, važan uslov je utvrđivanje rezultata pruženih usluga (pisane konsultacije i pojašnjenja o pravnim pitanjima; nacrti ugovora, izjava, reklamacija i drugih dokumenata pravne prirode, itd.). Važan izvještajni dokument ugovora o uzajamnim uslugama je akt izvršenih usluga, prema kojem strane potvrđuju da su usluge izvršene u potpunosti i na vrijeme. Ovaj dokument nije predviđen zakonom, ali će izbjeći sudske i poreske sporove. Ovaj dokument može odražavati kvalitet usluga. Kvalitet usluga koje izvodi izvođač mora biti u skladu sa uslovima ugovora o pružanju usluga, a u nedostatku ili nepotpunosti uslova ugovora, sa zahtjevima koji se obično postavljaju za usluge odgovarajuće vrste. Pored toga, organizacija koja pruža uslugu odražava njenu implementaciju u trenutku potpisivanja akta o prijemu i prenosu izvršenih radova ili pruženih usluga.

U nekim slučajevima, troškovi zamjene usluga su različiti, što će zahtijevati korištenje dodatnih plaćanja u gotovini. U tom slučaju ugovorom se mora odrediti iznos, postupak doplate, kao i postupak utvrđivanja cijene same usluge.

Važno je predvidjeti vrijeme pružanja usluga. Ako je usluga dugoročne prirode, preporučljivo je odobriti raspored pružanja usluga, potpisati akte po isteku izvještajnog perioda ili uspostaviti drugačiji postupak praćenja pružanja usluga.

Izvještajni dokumenti mogu uključivati ​​akte i račune za otpremu i knjiženje robe, ako su rezultat pružanja usluga materijalna sredstva, fakture, nalozi za rad, zaključci. Ovi dokumenti ne samo da potvrđuju valjanost pripisivanja troškova razmijenjenih usluga, već i omogućavaju dokazivanje same činjenice razmjene usluga ili njenog odsustva na sudu.

Strane moraju razumjeti da ako koriste transakcije za neravnopravnu razmjenu usluga, takve transakcije mogu biti osporene na sudu i od strane druge ugovorne strane i od poreskih organa, jer u skladu sa čl. 40 Poreznog zakona Ruske Federacije, porezni organi provjeravaju ispravnost primjene cijena za barter (barter) transakcije. Stoga bih želio da upozorim na želju za sklapanjem posla za razmjenu nejednakih usluga.

Preporučljivo je da se u ugovoru predvidi postupak za namirenje potraživanja, kazne. Ovo je važno, jer rezultat pruženih usluga nije opipljiv proizvod, već usluga koja često nema materijalno oličenje. Bolje je odrediti novčane kazne, na osnovu cijene same usluge.

U nekim slučajevima, izvršenje ugovora o uslugama je nemoguće bez licence, jer određene vrste usluga zahtijevaju obavezno licenciranje djelatnosti. Spisak delatnosti za koje je predviđeno obavezno licenciranje utvrđen je čl. 17 Saveznog zakona od 08.08.2001. br. 128FZ “O licenciranju određenih vrsta djelatnosti” (u daljem tekstu - Zakon br. 128FZ). Pored toga, prilikom pružanja određenih vrsta usluga, kao što su poslovi procene vrednosti, projektovanje, izvođač mora biti član samoregulatorne organizacije, što takođe mora biti predviđeno ugovorom.

Uključivanje trećih lica je moguće ako je ovaj uslov uključen u ugovor.

U slučaju da organizacija razmenjuje međusobne usluge sa stranom kompanijom, moraju biti obezbeđeni sledeći uslovi. Ugovor mora biti sastavljen u obliku jednog dokumenta, mora definisati spisak usluga, rezultate intelektualne aktivnosti, njihovu cenu, uslove rada, trenutak pružanja usluga i prava na rezultate intelektualne aktivnosti; spisak dokumenata koji se podnose ruskoj osobi kako bi se potvrdila činjenica obavljanja posla, pružanja usluga i prava na rezultate intelektualne aktivnosti; postupak za namirenje potraživanja u slučaju neispunjavanja ili nepravilnog ispunjenja od strane strana uslova ugovora. Istovremeno, ne treba zaboraviti da je prilikom obavljanja barter transakcija potrebno izdati transakcijski pasoš. Pasoš - dokument o kontroli i računovodstvu barter transakcija ruskih lica u skladu sa zaključenim inostranim ekonomskim sporazumima. Osim toga, prilikom sklapanja inostranih ekonomskih ugovora, potrebno je odrediti ekvivalentnu cijenu, jer se neke usluge mogu vrednovati u rubljama, dok se druge mogu vrednovati u stranoj valuti. Međutim, bez obzira na datum pružanja usluga, strane mogu predvidjeti u ugovoru ekvivalentnu cijenu pruženih usluga u rubljama ili po kursu dolara, eura koji je na snazi ​​na dan potpisivanja akta. pružanja usluga.

Parnica

Ugovor o pružanju usluga uz naknadu može se smatrati zaključenim ako su u njemu navedene određene radnje koje je izvršilac dužan da izvrši, ili naznačene određene radnje koje je dužan da izvrši. Na to ukazuje Prezidijum Vrhovnog arbitražnog suda u Informativnom pismu od 29. septembra 1999. godine broj 48 „O nekim pitanjima sudske prakse koja nastaju u razmatranju sporova u vezi sa ugovorima o pružanju pravnih usluga“. Stoga je na osnovu preporuka SAC-a potrebno utvrditi vrstu djelatnosti i proceduru postupanja po ugovoru o uzajamnim uslugama.

U praksi se najčešće sporovi javljaju u pogledu plaćanja obaveza preuzetih od strane stranaka. Istovremeno, raskid ugovora ne oslobađa nijednu stranu od obaveze plaćanja stvarno izvršenih usluga. U slučaju međusobnih usluga, to znači da druga strana mora izvršiti svoj dio usluga. Postoji i sudska praksa o ovom pitanju.

Arbitražna praksa

Collapse Show

U odluci Saveznog arbitražnog suda Volškog okruga od 17. septembra 2009. godine broj A1219210 / 2008, sud je zaključio da ugovor nije raskinut od strane strana, nije proglašen nevažećim na način propisan zakonom, obaveze po njemu. mora biti pravilno izvedena. Na osnovu ovih okolnosti, čini se tačnim zaključiti da je tuženi izvršio obavezu prebijanja po spornim ugovorima na način trampe.

Dakle, prilikom raskida ugovora, strane moraju pomiriti međusobna poravnanja, izvršiti međusobne preboje po ugovoru na način trampe i potpisati akt da nemaju međusobna potraživanja jedna prema drugoj. Ovom mjerom će se izbjeći sudski spor u smislu međusobnog poravnanja stranaka.

Usluge se ne bi smjele nametati kao dodatne usluge ako se poklapaju sa uslugama koje je stranka trebala besplatno pružiti potrošaču, budući da je u tom slučaju potrošač (ili druga strana) doveden u zabludu o pruženoj usluzi (presuda Saveznog arbitražnog suda Centralnog okruga od 21.03.2008. broj A233675/07A14260).

Sudski sporovi su takođe povezani sa željom strana da bilo koje međusobne dogovore reklasificiraju u ugovor o međusobnom pružanju usluga. Međutim, sudovi se ne slažu sa ovakvim stavom stranaka, smatrajući da stranke prvo moraju raskinuti ranije potpisani ugovor, a tek onda potpisati novi ugovor o međusobnom pružanju usluga.

Arbitražna praksa

Collapse Show

Rešenjem Trećeg apelacionog suda od 14. decembra 2007. godine broj A741698/200703AP1455/2007, Apelacioni arbitražni sud je ukazao da protokol nije ugovor o međusobnom pružanju usluga ili dodatni sporazum između stranaka. promijeniti uslove ugovora o obliku poravnanja. Predmet ovog protokola je prebijanje međusobnog duga strana, a ne promjena i raskid ugovora.

Generalno, razmjena usluga je pogodna za one kompanije koje nemaju veliki obrtni kapital, ali mogu ponuditi druga alternativna rješenja. Istovremeno, potrebno je voditi računa o ispravnom izvršenju ugovora o međusobnom pružanju usluga, kao i dokumenata koji potvrđuju činjenicu pružanja ovih usluga. Također imajte na umu da ne biste trebali pokušavati reklasificirati bilo koji ugovor u ugovor o pružanju usluga u slučaju finansijskih problema.

Napomena urednika: naša izdavačka kuća dugo i uspješno koristi ugovor o međusobnom pružanju usluga u svom djelovanju. Sa zadovoljstvom možemo čitateljima predstaviti primjer takvog sporazuma (vidi Primjer).

Collapse Show

Fusnote

Collapse Show

U slučaju da institucija pruža plaćene usluge, ona mora osigurati da je transakcija propisno dokumentirana kako bi se zaštitila od bilo kakvih naknadnih potraživanja od raznih regulatornih tijela, a osim toga, od mogućih imovinskih gubitaka. Da li je potrebno zaključiti ugovor sa kupcem u obliku jednog dokumenta ili će se moći ograničiti, na primjer, samo na ispostavljanje računa? O rizicima vezanim za pružanje usluga bez ugovora će se dalje raspravljati.

Koji se ugovor s pravom može smatrati zaključenim?

Institucije učestvuju u građanskom prometu ravnopravno sa određenim pravnim licima, stičući odgovarajuća prava i obaveze na potpuno isti način, kao i svi učesnici u pravnim odnosima. U skladu sa članom 432 građanskog prava, sporazum se može smatrati zaključenim ako je između stranaka postignut sporazum u odgovarajućoj formi o svim, bez izuzetka, bitnim uslovima buduće isprave. Na primjer, pružanje transportnih usluga.

Kao opšte pravilo, uslovi o predmetu ugovora su od suštinskog značaja. Oni takođe uključuju one koji su dati u zakonu ili drugim pravnim aktima. Dakle, zakonodavstvo predviđa uslove i zahtjeve neophodne za sklapanje ugovora o kojima se, na osnovu prijave jedne od strana, u konačnici mora postići jedan ili drugi sporazum. Sada razmotrite koje su suptilnosti u pružanju usluga bez ugovora.

Pružanje usluga: bitne nijanse

U situacijama kada je predmet ugovora naznačen naznakom određene aktivnosti, opseg predloženih radnji od strane izvođača utvrđuje se na osnovu pregovora koji prethode zaključivanju dokumenta, kao i prepiske i prakse koje uspostavljeni su u međusobnim odnosima između stranaka. U ovom slučaju se uzima u obzir i poslovni običaj uz naknadno ponašanje stranaka i sl. Sva potrebna pojašnjenja po ovom pitanju data su u informativnom pismu Predsjedništva Vrhovnog arbitražnog suda. Direktno predmet ugovora o pružanju usluga uz naknadu određen je članom br. 779 građanskog prava. Prema relevantnom ugovoru, izvođač je dužan da svoje usluge pruži po zadatku, odnosno da izvrši određene radnje obavljanjem određenih aktivnosti, a naručilac zauzvrat mora sve finansijski platiti. Ovako radi domaći majstor.

Kada se ugovor smatra zaključenim?

Bilo koje druge uslove ove vrste ugovora zakon ne naziva bitnim. Dakle, ugovor o pružanju usluga smatra se zaključenim ako su u njemu navedene radnje koje izvođač mora izvršiti, odnosno data je djelatnost koju je dužan izvršiti. Prema građanskom pravu, ugovor se priznaje kao zaključen odmah u trenutku kada osoba koja je poslala ponudu primi njen pristanak. Svaka ponuda mora nužno sadržavati bitne uslove ugovora koji se zaključuje.

Potreba za pismenom formom

Sve transakcije pravnih lica koje se sprovode između njih i sa građanima moraju biti obavljene u uobičajenom pisanom obliku. Ugovor se može zaključiti sastavljanjem jednog dokumenta, koji potpisuju i odobravaju obje strane. Osim toga, može se zaključiti razmjenom papira putem pošte, telegrafa, teletipa, telefona, elektronske ili druge komunikacije. Najvažnije je da je u sklopu prijenosa informacija moguće pouzdano utvrditi da traženi dokument dolazi od strane u ugovoru.

Osim toga, prema opštem pravilu, pisani oblik ugovora smatra se poštovanim ako je lice koje je primilo ponudu u roku utvrđenom za njeno prihvatanje izvršilo radnje za sprovođenje uslova dokumenta koji su navedeni u ponuda.

Koje radnje se mogu preduzeti?

Na primjer, u sklopu ispunjenja uslova moglo bi se dogoditi sljedeće:

• Roba je poslana.
• Usluge su pružene.
• Svi očekivani radovi su završeni u potpunosti.
• Odgovarajući iznos je uplaćen.

Bilo koji drugi zahtjevi mogu biti predviđeni zakonom, pravnim aktima ili navedeni u ponudi. Da li je moguće pružati usluge bez zaključivanja ugovora? Hajde da to shvatimo.

Da bi se radnje od strane ponuđenog priznale kao prihvatanje, zakonodavstvo ne zahteva ispunjenje uslova u potpunosti. Dovoljno je da osoba koja dobije ponudu ili ugovorni projekat počne njegovu realizaciju u skladu sa uslovima navedenim u dokumentu. Štaviše, važno je sve završiti u roku koji je striktno utvrđen za prihvatanje.

U pogledu ugovora o pružanju usluga uz naknadu, ističe se da se stvarnim korištenjem usluga mora smatrati prihvatanje ponude koju je predložila strana koja obavlja posao. Iz tog razloga, ove odnose treba smatrati ugovornim. Je li ovo pružanje usluga bez ugovora?

Ugovor nije potreban

Dakle, da bi se prepoznala činjenica da su između obje strane uspostavljeni pravni odnosi, uopće nije potrebno da sam ugovor bude u obliku jedinstvenog dokumenta koji su strane potpisale. U slučaju da učesnici građanskopravnih odnosa vrše radnje sa kojima zakon povezuje nastanak ugovornih obaveza i prava, to znači da je između njima.

Procjena rizika

Sada razmotrite samu činjenicu zaključenja dokumenta. Pravni rizici u ovom slučaju mogu biti povezani sa nemogućnošću utvrđivanja činjenice da su obje strane postigle sporazum o predmetu ugovora koji se zaključuje. Odnosno, možda neće biti moguće potvrditi da je ugovor o pružanju usluga zaista zaključen između određenih strana u transakciji. Rješenje ovog problema direktno zavisi od sadržaja dokumenata koje su strane sačinile. Istovremeno se uzima u obzir da li dokumentacija odražava radnje koje je izvršio izvođač sa dovoljnim nivoom specifikacije, što bi omogućilo da se zaključi da je ugovor o pružanju usluga zaista zaključen između strana.

bilateralni akt

Oni potvrđuju stvarno pružanje usluga od strane izvođača zbog sačinjenog bilateralnog akta, koji odražava sadržaj svih izvršenih radnji. Dakle, dokument ukazuje na radnje koje je izvršio izvođač. Kućni majstor to također može primijeniti. Ne postoji jedinstvena forma ovog akta. Stoga, apsolutno nije potrebno da se detalji ugovora sprovedu u aktu, posebno datum i broj. U aktu će biti dovoljno samo detaljno navesti pružene usluge kako bi se iz sadržaja ovog dokumenta jasno videlo koje je konkretne radnje izvršio izvođač, a koje je kupac prihvatio prilikom pružanja usluga bez ugovora.

Stvarno preduzete radnje

Činjenica da izvođač obavlja određene radnje uz realizaciju određenih aktivnosti, koje se mogu okarakterisati kao usluge, kao i njihovo prihvatanje od strane naručioca, direktno ukazuje na zaključenje relevantnog ugovora od strane obe strane. U sudskoj praksi, pružanje usluga bez ugovora je česta pojava.

Prema članu 435 građanskog prava, pisanim predlogom za zaključenje sporazuma, u zavisnosti od sadržaja dokumenta, može se priznati prijava naručioca ili račun za plaćanje usluga, koji ispostavlja izvođač. Ovo zahtijeva da papir odražava predmet ugovora upućivanjem na usluge koje pruža izvođač. Naravno, s obzirom na prirodu transakcije, obje strane imaju pravo da odrede rok u kojem se moraju pružiti sve potrebne usluge.

Šta je prihvatanje?

Shodno tome, prihvatanjem u okviru ove ponude smatraće se ili ispostavljanje računa od strane izvođača kao odgovor na zahtjev kupca, ili činjenica plaćanja usluga na osnovu izdatog računa. U ovakvim situacijama ugovor o pružanju usluga uz naknadu može se smatrati zaključenim odmah od momenta kada korisnik dobije račun za plaćanje u skladu sa zahtjevom. Također, činjenica zaključka može se smatrati i trenutkom prijenosa sredstava kao dijelom plaćanja usluga.

Šta podrazumijeva stvarno pružanje usluga bez ugovora?

Neviđene okolnosti

Niko ne može biti potpuno osiguran od nastanka okolnosti koje ne dozvoljavaju pružanje usluge. Nešto slično se može dogoditi ne samo krivicom kupca, već i izvođača. Moguće je i da dođe do situacije u kojoj nijedna strana neće moći odgovarati za okolnosti.

Efekti

Posljedice ovakvih okolnosti, po pravilu, direktno zavise od toga da li je zahtjevom, uz račun za plaćanje koji izdaje izvođač, zajedno utvrđeno da je između ovih strana zaista zaključen ugovor.

U slučaju da se takva činjenica utvrdi, posljedice će biti iste kao one koje mogu nastupiti ako postoji sporazum sastavljen u obliku jedinstvenog dokumenta koji potpisuju obje strane:

• U sklopu izvršenja od strane izvršioca radnji koje su imale za cilj pružanje usluge, a osim toga, ukoliko rezultat ne iskoristi korisnik, cjelokupni iznos uplate se ne vraća. Ovo je jasno navedeno u članu br. 781 građanskog zakona.
• U situacijama kada kupac jednostrano odustane od ugovora do trenutka kada su sve potrebne usluge uredno izvršene, svi troškovi koje je on stvarno prihvatio moraju biti u potpunosti nadoknađeni u korist izvođača. To podrazumijeva i pružanje obrazovnih usluga bez ugovora ili podučavanja. Posljedice mogu nastati ako je nemogućnost pružanja usluga povezana sa okolnostima za koje nijedna strana nije odgovorna.
• U slučaju da se usluge ne isporuče na vrijeme krivnjom izvođača, kupac ima pravo odustati od ugovora, zahtijevajući punu naknadu za gubitke. Konkretno, može zahtijevati povrat novca plaćenog za pružanje usluga.

U situacijama kada, prije samog pružanja usluga i njihovog prihvatanja, dokumenti koje su strane razmijenile zajedno sa već počinjenim radnjama ne omogućavaju da se utvrdi da je između strana zaključen ugovor o pružanju usluga ( transport, na primjer), potrebno je priznati da građani nisu imali obaveze po ugovoru. Istovremeno, kao dokaz transakcije treba smatrati poslate narudžbe, fakture koje su izdate uz prijenos sredstava i tako dalje. Često se obavlja i pružanje pravnih usluga bez ugovora.

Zahtjev za povrat novca

U takvim situacijama, kupac ima pravo u bilo koje vrijeme koje mu odgovara da zahtijeva povraćaj uplaćenog novca, što se može smatrati neosnovanim bogaćenjem. Istovremeno, izvođač nema obaveze u vezi sa pružanjem usluga za naručioca. Institucija može sama direktno procijeniti svrsishodnost metoda obrade dokumenata.

Vjerovatne posljedice pružanja usluga bez ugovora mogu se svesti na najmanju moguću mjeru ako se u dokumentaciji koju razmjenjuju strane, posebno u zahtjevu kupca ili u fakturi za plaćanje, usluge dovoljno specificiraju tako da sam predmet ugovora, zajedno sa rokom , može se smatrati dogovorenim od obje strane.

Zaključak

Stoga, u zaključku, treba napomenuti da se nepostojanje sporazuma o transakciji između strana ne može smatrati osnovom za odbijanje plaćanja pruženih usluga. Ali morate imati dokaze o njihovom pružanju.

U njemu se moraju poštovati bitni uslovi ugovora o pružanju usluga.

Bez njihove naznake ili ako su podaci pogrešno popunjeni, mogu nastati problemi sa priznavanjem ugovora nevažećim.

Kako se to ne bi dogodilo, a transakcija se dogodila, posebnu pažnju treba posvetiti pravilnom sastavljanju ugovora.

Ovo je jedini način da se učesnici u transakciji zaštite od zloupotrebe i prevare.

Građanski zakonik Ruske Federacije u članku definira ugovor o pružanju usluga uz naknadu.

Stav prvi ovog člana kaže da se priznaje takav ugovor po kome je jedna strana, izvođač, dužna, u okviru ugovora, da pruži određene usluge u korist kupca, a druga, zauzvrat, mora da plati za njima.

Klauzula 2 člana 779 Građanskog zakonika Rusije definiše listu mogućih varijanti takvog sporazuma.

To uključuje transakcije za pružanje medicinskih, informacionih, obrazovnih i drugih usluga.

Forma i dekoracija

Teoretski, ugovor o uslugama se može zaključiti usmeno između strana.

Imaju pravo da se dogovore o uslovima za ispunjavanje zadataka kupca, rokovima i plaćanju itd.

Međutim, to prijeti nedostatkom blagovremenog plaćanja za izvođača ili nekvalitetnim radom za kupca.

Da biste izbjegli probleme i nesuglasice, bolje je sastaviti ugovor o pružanju usluga strogo u pisanoj formi. Potpisuje ga strane, što znači njihovo slaganje sa uslovima transakcije.

Dokumenti ove vrste mogu se sastaviti u jednostavnom pisanom obliku, što znači da ne postoji obaveza ovjeravanja kod notara. To se može učiniti ako se učesnici u transakciji plaše da bi tokom samokompilacije mogle doći do grešaka.

Zakon ne zabranjuje uključivanje stručnjaka u predmet, ako to stranke žele. Međutim, odlazak kod javnog bilježnika će poskupiti proces transakcije.

Struktura i sadržaj

Ugovor se obično sastoji od nekoliko klauzula i ima posebnu strukturu. Na samom početku je naznačeno njegovo ime, ispod mjesta i datum zaključenja. Tijelo dokumenta tada sadrži sljedeće dijelove:

• Predmet. Ovo treba da sadrži podatke o samoj usluzi, opiše sve bitne tačke njenog izvršavanja.
• Validnost. Ovaj odjeljak sadrži informacije o datumu stupanja na snagu ugovora i njegovog raskida.
• Rok trajanja usluge. Potrebno je utvrditi rok u kojem izvođač mora izvršiti uslugu koja je predviđena ugovorom.
• Prava i obaveze stranaka. Klauzula treba da sadrži sve bitne obaveze izvođača i naručioca u međusobnom odnosu. Strane mogu izmijeniti standardni obrazac ugovora i uključiti u ovaj stav sve parametre koje smatraju potrebnim.
• Postupak za raskid ugovora. Stav sadrži uslove pod kojima strane mogu raskinuti ugovor i posledice takvih radnji. Može postojati iscrpna lista svih okolnosti čije nastupanje povlači za sobom raskid ugovora.

Zaključak mora sadržavati potpise, podatke o strankama. Osim toga, strane u transakciji imaju pravo da samostalno dopune tekst klauzulama o rješavanju sporova i drugim nijansama transakcije koje mogu nastati u toku saradnje.

Uslovi ugovora

Srž svakog sporazuma su uslovi koje strane postavljaju u pogledu kvaliteta izvršene usluge i plaćanja iste.

Učesnici u transakciji imaju pravo da samostalno odrede uslove koji treba da budu predviđeni ugovorom.

Međutim, postoje neke od njih koje bi svakako trebalo uzeti u obzir i zapisati u tekstu sporazuma.

To uključuje:

• Predložite za uslugu koja se obavlja, uključujući zahtjeve kvaliteta, itd.
• Uslovi za prihvatanje završenog posla i odbijanje istog. Međutim, u slučaju odbijanja iz razloga koji su izvan kontrole izvođača, kupac mora nadoknaditi sve tekuće troškove koje je napravio izvođač.
• Pravila i uslovi plaćanja, način prenosa novca itd.
• Postupanje stranaka u spornim situacijama, postupak rješavanja nesuglasica i sl.

Pravilo o ličnom obavljanju usluga utvrđeno je zakonom u članu Građanskog zakonika Ruske Federacije. Zbog toga, ukoliko u ugovoru nisu predviđeni dodatni uslovi po ovom pitanju, podrazumeva se lično pružanje usluge od strane izvođača.

Pored predmeta transakcije i plaćanja za obavljeni posao, dodatni uslovi se smatraju dodatnim i o njima strane pregovaraju po sopstvenom nahođenju.

Osnovni uslovi ugovora o pružanju usluga

Zakon predviđa uslove, bez čijeg tačnog unošenja u tekst ugovora, on se ne može smatrati važećim.

To znači da izostanak određenih podataka u tekstu ugovora automatski povlači njegovu nevaljanost.

Takav je u slučaju ugovora o pružanju usluga predmet ugovora.

To treba jasno opisati u tekstu, tj. trebalo bi da bude jasno kakva se usluga pruža. Plaćanje takođe treba da bude naznačeno u tekstu dokumenta, jer se kupac obavezuje da će ga platiti.

Tačna lista bitnih uslova ugovora o pružanju usluga uz naknadu nije navedena u zakonu. Međutim, u smislu člana 779 Građanskog zakonika Ruske Federacije, proizilazi da je uslov o predmetu i plaćanju bitni.

Uobičajene greške

U pripremi i tumačenju ugovora o pružanju usluga ponekad dolazi do grešaka. Najčešći i najopasniji od njih je odsustvo osnovnog stanja. U slučaju kontroverzne ili dvosmislene situacije, zainteresovana strana može iskoristiti ovu činjenicu i osporiti ugovor na sudu. To može dovesti do njegovog poništenja i svih odgovarajućih posljedica.

Osim toga, ovaj sporazum se često miješa u značenju i suštini sa ugovorom o radu.

Prvi podrazumijeva izvršenje neke radnje u korist kupca, dok drugi, uprkos početnoj sličnosti, podrazumijeva drugačiji rezultat.

Prema ugovoru, izvođač takođe vrši radnje, ali će rezultati biti određeni predmet (objekat), odvojen od same aktivnosti.