Каква е целта на създаването на erp система. Функционалност на ERP системата

ERP системата е ефективен начин за правене на бизнес, който помага за управление на работния процес като цяло, планиране на дейностите на отделни бизнес елементи на предприятието и подобряване на работата на всички производствени съоръжения.

Ще се научиш:

• Какво е ERP система и кога е необходима.
• Какви са предимствата и недостатъците на една ERP система.
• Какви функции изпълнява ERP системата в предприятието.
• Как да изберем ERP система.
• Как правилно да внедрите ERP система в предприятие.
• Какво обучение е необходимо за персонала, който ще работи с ERP системата.
• Какво определя цената на една ERP система?

Какво е ERP система и кога е необходима?

За да разберете по-добре значението на ERP системата, не е достатъчно само да знаете декодирането на тези букви (Enterprise Resources Planning) и превода на това определение на руски (enterprise resource planning), по-добре е да проучите историята на нейната възникване.

В края на 20 век мас автоматизация на бизнес процеси: Компютрите бързо се разпространяваха, за тях бяха разработени програми за финансово-счетоводни, електронен документооборот, проверка на функционирането на машини и съоръжения.

Разликата в бизнес принципите беше не само в цифровизацията на информацията, но и в появата на нови методи за анализ и обмен на данни, комбиниращи първоначално различни типове информация. Резултатът от това беше възможността да се види цялата работа на предприятието като цяло и да се анализира функционирането на отделните му области (работата на основното производство, склад, счетоводство). Получената информация даде възможност за по-компетентно разпределяне на използването на производствените мощности и вземайте правилните решения.

Именно този начин на правене на бизнес се нарича ERP, а софтуерът, използван за тази цел, се определя като EPR система.

По този начин всички програми, предназначени за счетоводство, управление на персонала и т.н., са част от ERP системата, докато CRM (система за управление на взаимоотношенията с клиентите) също се отнася до ERP и се превежда като "система за управление на взаимоотношенията с клиентите".

В момента всички горепосочени компоненти на основната конфигурация на ERP системата често се използват като отделни програми. Например, само счетоводството може да бъде автоматизирано в предприятието, докато цялата останала информация се съхранява в различни програми от стандартния пакет MS Office.

Няма смисъл да спорим дали CRM и електронното счетоводство са компоненти на една ERP система, но е ясно, че с течение на времето нивото на автоматизация на бизнес процесите само ще расте заедно с броя на продадените софтуерни лицензи, както и обемът на услугите за инсталиране и допълнителна поддръжка.

В ситуация, в която компанията започна дейността си съвсем наскоро, няма нужда от дълбока автоматизация на работните процеси. Документите могат да се подготвят в стандартни компютърни приложения, а директорът ще може да изясни необходимата информация от някой от служителите. С разрастването на целия бизнес обаче се увеличава броят на операциите, документацията и служителите, което налага необходимостта цялата информация да се съхранява и анализира в електронен вид.

Ако компанията като цяло не използва ERP система, тогава по правило цялата информация се съхранява на случаен принцип, което затруднява намирането й. Понякога има ситуации, при които работата на ERP системата е установена само в някое отделно звено.

Какви функции изпълнява ERP системата в предприятието

Функционалността, в рамките на която е възможно да се използва ERP система, зависи от мащаба и посоката на конкретна компания, спецификата на нейната работа, но като цяло трябва да е насочена към общо управление на бизнеса. Стандартната функционалност е:

1. Производство

• съставяне на спецификации за произвежданите стоки или предоставяните услуги за изчисляване на обема на необходимите консумативи и работното време на служителите;
• планиране и управление на работата на компанията в различни мащаби: от специфично производствено оборудване до цели подразделения.

2. Финанси

• изготвяне на планове за използване на финансовите ресурси на организацията и проследяване на резултатите;
• текущо счетоводство, отчитане на данъци и други плащания към бюджета и извънбюджетните фондове, финансова отчетност и контролинг;
• работа с активите на компанията, които включват парични средства в банкови сметки, ценни книжа, дълготрайни активи (например недвижими имоти).

3. Логистика

• управление на доставката на материали и експедирането на готовата продукция: поддържане на база данни с договори и контрагенти, изготвяне на планове и отчети за стоките на склад и др.;
• изготвяне на данни за всички необходими консумативи за изпълнение на предварително разчетени производствени норми.

4. Рамки

• досиета на персонала и поддържане на разписания, персонал, заплати;
• търсене и регистрация на служители;
• изготвяне на планове за работната сила.

• изготвяне на планове за продажба на продукти;
• подготовка и провеждане на рекламни кампании и маркетингови комуникации;
• калкулиране на цените на произвежданите продукти, разработване на програми за отстъпки, продажби и др.

6. Проекти. Докладване

• наличието на голям брой стандартни отчетни форми за всички области на дейността на организацията, както и възможността за създаване на допълнителни отчети;
• проверка и анализ на ефективносттапредприятия;
• разработване на обща политика за работата на организацията, включително определяне на срокове за всяка от поставените задачи, изчисляване на ресурсите, необходими за тези цели (пари, материали, работен персонал).

ERP система в предприятието: 4 етапа на внедряване

Пълноценното внедряване на ERP система в една организация може да отнеме от няколко седмици до няколко години (в зависимост от обема и мащаба на дейността на компанията). В същото време както собствените ИТ специалисти на компанията, така и служителите на компанията разработчик могат да инсталират ERP системата.

Внедряването на ERP система може да се раздели на следните стъпки:

Етап 1. Първична организация

Етапът, в който се определят задачите, поставят се цели, след което се извършва технически проектен план.

Етап 2. Разработване на проекта

Освен това се изучава работата на предприятието: планове за развитие, производствени процеси. Тази информация е в основата на избора на структурата на ERP системата, както и нанасянето на корекции в техническия план (при необходимост).

Етап 3. Изпълнение на проекта

Процедурата за внедряване на бизнес процеси в предприятието ще се основава на инсталираната ERP система, така че на този етап е необходимо да се прехвърлят данни от счетоводните системи, които са били използвани по-рано, към ERP системата, да се обединят помежду си. В ситуация, в която се окаже, че модулите на ERP системата не са достатъчни за дадено предприятие, на този етап е възможно тя да се доработи. След завършване на инсталацията основните принципи на ERP системата се довеждат до служителите на организацията и се извършват пробни тестове.

Етап 4. Въвеждане в експлоатация

На последния етап можете да намерите и коригирате проблеми, които възникват по време на работата на ERP системата.

Какви методи се използват за внедряване на ERP система

Следните методи могат да се използват за внедряване на ERP система:

1. Поетапно внедряване, когато внедряването на ERP системата се извършва на свой ред в някои взаимосвързани процеси, което минимизира рискове от проблеми.
2. "Голям взрив" - цялата система се инсталира наведнъж. Този подход може да се използва в малка организация с прости производствени процеси. В същото време трябва да се обърне специално внимание на етапа на тестване, за да се идентифицират всички възможни грешки в работата на ERP системата.
3. Внедряването е частична инсталация на софтуер с последващо разпространение в други корпоративни структури. На отделен обект методът на внедряване може да се прилага както на етапи, така и едновременно, тъй като като цяло рисковете от неуспешно внедряване са малки.

Изборът на метод за внедряване на ERP система за всяко предприятие трябва да бъде направен много внимателно, като се анализират възможните разходи, както и като се вземе предвид опитът на други компании.

Кой обучава персонала какво е ERP система

Обясняването на основите на работа с ERP система е един от най-трудните етапи от нейното внедряване. Правенето на бизнес с помощта на ERP система може да промени бизнес процесите в предприятието, което води до необходимостта от извършване наравно с служебни задължениякакто и функционалността, свързана с използването на този софтуерен пакет. По този начин основната задача на ръководството на компанията е да подготви персонала морално за работа с ERP системата.

При внедряването на ERP система може да възникне проблем с липсата на желание сред обикновените служители да се научат да работят с нея, тъй като такава автоматизация улеснява работата на ръководството. В тази ситуация изходът е прехвърлянето на такива работници на други позиции. По-голямата част от персонала, като правило, мисли в бъдещето и разбира необходимостта от обучение, за да използва придобитите знания в работата.

От качеството на изучаване наще зависи от ефективността на използването на ERP системата. Служителите трябва да разбират добре основите на работата си и да имат подходяща мотивация, защото ако персоналът не разбира за какви цели се използват такива иновации, тогава резултатите от внедряването на ERP системата няма да бъдат забележими. По този начин служителите трябва да разберат, че използването на този софтуерен пакет може да бъде важен лост за подобряване на ефективността на цялото предприятие.

Обучението на служителите в основите на работа с ERP система трябва да започне предварително. Можете да проведете вътрешна рекламна кампания, да подготвите достъпна информация за целите, които ще бъдат постигнати след началото на използването на този софтуерен пакет. В специално разработен документ - "Стратегии за обучение на персонала" - тази задача е обозначена на първо място. В този документ всички служители на предприятието са разделени на групи в зависимост от обема на необходимите обучителни дейности и са изброени всички останали стъпки на обучение.

По правило се разпределят няколко групи, на които е разделен целият персонал. Например, може да се разграничи отделна група управление на фирматаи средни мениджъри, които пряко ще управляват работата на предприятието и ще вземат необходимите решения. Друга група е тази част от потребителите, които изпълняват основната функционалност при работа с ERP системата, без да навлизат в детайлите на бизнес процесите, но имат задълбочени познания за софтуерния пакет. И третата група е основната част от служителите, които ще въвеждат първичните данни в програмата.

Първите две групи трябва да бъдат обучени от служители на организацията, разработила ERP системата, докато по-голямата част от персонала от третата група може да научи основите на програмата дистанционно или чрез колеги, които вече са получили необходимите знания.

Обучението може да се проведе както в центровете за обучение на консултантски агенции, така и директно в предприятието. В някои случаи разработчиците на ERP системата определят задължително условие за получаване на съответния сертификат от служителите от втората група.

Консултантските агенции сключват договори с големи доставчици като SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco, което им дава право да се обучават за работа с програмата и да издават съпътстващи документи след завършване на обучението. Информация за това можете да намерите на официалните уебсайтове на такива компании. Местните разработчици - "Sail" и "Galaktika" - имат свои собствени центрове за обучение.

ERP система: пример за успешно внедряване

Едно от предприятията, занимаващи се с производство и продажба на хладилна техника - Корпорация Хоу(САЩ) - с цел по-ефективно водене на бизнес, реши да внедри ERP система, базирана на ориентирана към услуги архитектура (SOA) от 2-ро поколение. Това даде възможност незабавно да получите резултати и да видите ползите от използването на тази ERP система, тъй като качеството и рентабилността на всички бизнес процеси значително се повишиха.

Тази организация получи възможност да анализира по-качествено обема на материалните резерви и необходимостта от тяхното попълване. След внедряването на ERP системата, Howe Corporation разполага с всички необходими инструменти за планиране на дейности както в краткосрочен, така и в дългосрочен план, което елиминира използването на ненадежден календарен метод на планиране.

Също така, всички възможности за използване на ERP системата бяха оценени от международна компания Алфа Лавал,която си е поставила за цел постигане на подобрена производителност чрез подобряване на ефективността на бизнес процесите. В един от офисите на Alfa Laval в България беше използвана Epicor iScala ERP система, която помогна да се извърши подробен анализ на използването на материали и суровини, да се контролира времето на тяхното закупуване за изпълнение на съответните поръчки, което засегна намаляване на промишлените отпадъци. В същото време, тъй като ERP системата напълно автоматизира всички бизнес процеси, това позволи да се намали обемът на излишните продукти в складовете, както и да се сведе до минимум времето за престой в производството.

Друга компания е IO електроника- може да служи и като пример за успешно използване на ERP система. Тяхната цел беше успешно постигане на поставените цели за следващите 4 години.

Според директора на IO Electronics, с бързото развитие на дейностите и развитието на други производствени области, рентабилността на предприятието може значително да намалее, ако има неуспехи в обмена на информация между вътрешните подразделения. Въпреки това, когато използвате ERP система, цялата информация става достъпна онлайн. След приключване на задачата, ERP системата се актуализира, което ви позволява да проследявате целия производствен процес и да видите реалната наличност на даден продукт, както и да избегнете излишък от наличности в складовете.

Практикуващият лекар разказва

Как една ERP система намали нуждата от оборотен капитал с 40%

Сергей Сухинин,

Тъй като по-рано нашата компания не разполагаше с ERP система, беше невъзможно бързо да се отбележат промени в бизнес процеса, което доведе до липса на материали за монтаж на готови продукти, некоординирани дейности на цеховете, влошаване на качеството на крайния продукт и повишено потребление на суровини. Всички тези ненужни разходи могат да бъдат намалени само чрез внедряване на ERP система.

Основната дейност на нашата организация е производството, така че задачите за автоматизиране на планирането и управлението на бизнес процесите бяха основни приоритети. След като решихме, че една ERP система ще ни помогне при решаването на нашите задачи, ние искахме да постигнем цели като:

1. Повишаване ефективността на разходване на оборотни средства.
2. Намаляване на материалните запаси, съхранявани в складове.
3. Създаване на производствена програма, съобразена с наличните мощности.
4. Намаляване на нивото на текущата работа.
5. Създаване на общ списък на материалите, използвани в производството.
6. Подобрен процес на изчисляване на материалната норма.
7. Повишаване на точността на плановете за доставки, което ще помогне за намаляване на обема на неликвидните запаси в складовете.

Едва след въвеждането на ERP системата успяхме да планираме правилно обема на материалите, необходими за производството на база анализ на наличностите в складовете, което доведе до 40% намаление на разходите за оборотен капитал. Освен това такъв анализ помага да се закупят само онези материали, които са необходими за конкретен бизнес процес. Оптимизирана е и организационната структура на фирмата, което допринесе за намаляване на персонала в производствено-диспечерския отдел с 50%, без да се влошава качеството на работа.

Можем да обобщим следните резултати от внедряването на ERP системата в нашата компания:

1. Производствените остатъци в складовете са намалели с 60 милиона рубли.
2. Във всички сфери на дейност се осъществява контрол въз основа на резултатите от анализа на измерените показатели. Доходите на служителите зависят от свършената или неизвършената от тях работа и те носят цялата отговорност за това.
3. Закупуването на производствените суровини и по-нататъшното им разпределение в цеховете се контролира напълно.
4. Балансът на неликвидните материали е намалял с 20 милиона рубли.
5. Планът за доставки е станал оптимален, в него се правят своевременни промени, ако възникне такава необходимост.
6. Стана възможно да се планира натоварването на производствените мощности и съответно броят на работниците, необходими за това.

Каква ERP система е търсена сред руските компании

Софтуерните системи, които в момента съществуват на пазара на ИТ технологии, могат да бъдат разработени от местни и чуждестранни компании. В същото време те се различават не само в страната на разработка, но и в вградената функционалност.

Чуждите ERP системи, като програми от SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution, могат да се използват в предприятия от всяка категория и са примери за следване. Въпреки това, когато работите с такива системи в Русия, могат да възникнат някои трудности:

• липсата на необходимия брой специалисти, обучени на подходящо ниво за внедряване и по-нататъшна поддръжка на ERP системата;
• нежеланието на местните организации да възстановят установените бизнес процеси, тъй като чуждестранните системи за управление имат значителни разлики от използваните в Русия;
• високи разходи за внедряване.

Руските разработчици обаче също се опитват да разширят възможностите на собствените си софтуерни системи в съответствие с нуждите на клиентите. Такива ERP системи успешно се справят с поставените задачи в случаите, когато е необходимо да се автоматизират определени области от работата на организацията и не е необходимо въвеждането на софтуерен пакет в работата на цялото предприятие като цяло. Пример за това е софтуерът на компаниите 1C и Galaktika.

11 грешки при внедряването на ERP

За да се подобри ефективността на предприятието, инсталирането на ERP система е почти най-скъпата и най-трудната задача. Крайната цена на внедряването, както и времето, необходимо за това, ще зависят от броя грешки, възникнали в процеса.

Грешка 1. Лошо планиране.

Този факт може да доведе до неразбиране на настоящето и бъдещото състояние на ERP системата, неправилна автоматизация на бизнес процесите.

Грешка 2. Повърхностен анализ на организациите-разработчици на ERP-системи.

По правило основният критерий е ниската цена, но понякога разработчиците умишлено подценяват цената на услугите, за да тестват процеса на внедряване на първия клиент. При такава инсталация могат да се установят сериозни недостатъци и повреди в системата.

Грешка 3. Неразбиране на нуждите на предприятието.

След като реши, че все пак е необходимо внедряването на ERP система, компанията клиент не разбира напълно какви софтуерни модули трябва да инсталира. Това може да се използва от недобросъвестни доставчици, които ще включат много ненужни компоненти в ERP системата или, напротив, инсталираната функционалност няма да е достатъчна.

Грешка 4. Подценяване на времето и материалните разходи.

Неправилното определяне на времето за внедряване и разходите за инсталиране на ERP система може да доведе до неоправдани очаквания за бързо повишаване на ефективността на бизнес процесите.

Грешка 5. Липса на квалифицирани служители в предприятието клиент.

Екипът на предприятието трябва да включва служители с достатъчно ниво на познания във всяка област, от управление и счетоводство до счетоводство в склада, доставка на материали и др.

Грешка 6. Липса на приоритети.

Ако първоначално не зададете правилните приоритети, то по време на инсталирането на една ERP система често ще се налага да превключвате между различни задачи, а това може да доведе до забавяне на инсталационния процес, непредвидени проблеми и др.

Грешка 7. Недостатъчно обучение на персонала.

Ако не покажете на служителите цялата функционалност на ERP системата и как да я използвате, персоналът на организацията може напълно да откаже да работи в системата или да използва нейните възможности само частично.

Грешка 8. Подценяване на точността на първичната информация.

Тъй като ключовият момент на ERP системата е анализът на информацията, резултатът от нейната работа до голяма степен ще зависи от коректността на първоначалните данни. Избягвайте грешки при въвеждане и внимателно проверявайте предоставената информация.

Грешка 9. Използване на остарели приложения.

Много често предприятията използват паралелно ERP система и предварително инсталиран софтуер - има дублиране на данни. Така се увеличава времето за окончателно внедряване на ERP системата.

Грешка 10. Липса на тестов период.

Понякога тестването на инсталирания софтуерен пакет се извършва само на няколко потребители, което не ви позволява да видите всички недостатъци и текущото натоварване на ERP системата своевременно.

Грешка 11. Липса на план за поддръжка и внедряване на актуализации.

Без това софтуерният пакет много скоро ще стане без значение. За хардуерния компонент на ERP системата е необходимо редовно да се увеличава производственият капацитет, тъй като обемът на обработваната информация също ще расте. Програмният компонент може да изисква корекция в случай например на промени в законодателството.

Тези грешки са най-често срещаните, но всяка компания може да има индивидуални проблеми. За да ги сведете до минимум, трябва внимателно да подготвите план за инсталиране на ERP система на всеки етап.

Какво определя цената на една ERP система

Крайната цена на ERP системата ще бъде комбинация от следните компоненти:

1. Цените на самия софтуерен комплекс: основният набор от модули и допълнителни компоненти.
2. Цената на инсталационната услуга.
3. Внасяне на подобрения и корекции в програмата спрямо нуждите на фирмата клиент.
4. Допълнително обслужване и поддръжка.

За да се намалят разходите за внедряване на ERP система, е необходимо преди всичко да се обърне внимание на руските доставчици, тъй като чуждестранните програми имат по-висока цена на придобиване и изискват значителни промени, за да отговарят на местното законодателство.

Експертно мнение

Внедряването на ERP системата струва на компанията 2,5 милиона долара

Сергей Сухинин,

Ръководител на отдела за автоматизирани системи за управление на ОАО Научно-производствен комплекс Елара, Чувашия

Лицензът за инсталиране на ERP системата ни струва $470 000, а общите разходи за внедряване бяха $2 500 000. Но още в процеса на използване на ERP системата беше постигнат положителен ефект, като разходите бяха напълно възстановени 1,5 години след инсталирането на този софтуерен пакет.

Информация за експертите

Сергей Братукин, директор на практика "Разпределение" Columbus IT&Russia, Москва. Сергей Братукин през 1997-2005 г. работи като консултант в руското подразделение на Columbus IT. Участвал в изпълнението на мащабни проекти за внедряване на ERP системи в компании като Торговая площадка, MVO, Starik Hottabych, Formula Kino, Avtomir и др. Международната консултантска компания Columbus IT предоставя консултантски услуги за избор, внедряване и поддръжка на корпоративни информационни системи, както и управленско консултиране. Основана през 1989 г. в Дания, в момента има офиси в 28 страни по света. През осемте години работа на Columbus IT в Русия, повече от 200 предприятия са станали клиенти на компанията, включително SSM-Tyazhmash, Trade House Perekrestok, Dixy, L'Etoile, Unimilk, Istok, Toyota и много други

Сергей Сухинин, ръководител на отдела за автоматизирани системи за управление на OJSC Научно-производствен комплекс Elara, Чувашия. Научно-производственият комплекс "Елара" ОАО е водещ руски производител на летателни и навигационни системи, системи за автоматично и дистанционно управление, бордови компютри и дисплейни системи за самолети на военната и гражданската авиация. В рамките на споразумението за сътрудничество с АО "Руски железници" АО "Елара" се подготвя за производство на устройства и системи за руския железопътен транспорт.

Преди да започнете да разглеждате функционалността на софтуерния продукт 1C: ERP Enterprise Management, има смисъл да определите какви изисквания се поставят на автоматизираните системи, които прилагат ERP концепцията. Самият MRP / ERP модел, в допълнение към взаимодействието с клиенти и доставчици, включва следните подсистеми:

• Управление на инвентара;
• Управление на доставките;
• Управление продажби;
• Производствен контрол;
• Планиране;
• Управление на услугите;
• Управление на веригата за доставки;
• Финансово управление.

В тези подсистеми се изпълняват повече от една и половина групи функции на системата за производство и маркетинг. Най-известните от тях, може да се каже, живеят собствения си живот. Те се използват толкова широко, че не винаги се свързват с част от ERP концепцията. Пример са функциите на планиране на продажбите: коя компания не планира като цяло и по-специално продажбите? Тези не съществуват!

В ERP концепцията планирането на продажбите е включено в групата Sales and Operations Planning (S&OP). Тук се има предвид не само планирането на реалните продажби, но и връзката, балансирането на плана за продажби с производствените планове, наличните производствени мощности, запасите, процесите на доставки и доставки, финансовите планове и др.

Разбира се, на практика всички предприятия извършват взаимосвързано планиране. Въпреки това, често ръководството на организацията се опитва да намери свой собствен път, чрез проба и грешка, търсейки свои собствени подходи към тази задача. С една дума, те преоткриват функциите, които вече са налични в ERP, „преоткриват колелото“, което отдавна е въплътено в ERP концепцията. Разбира се, много по-ефективно и разумно решение би било да се обърнем към готови решения и да адаптираме функционалността на ERP системата към нуждите на конкретно предприятие.

Как работи?

Нека разгледаме как разпоредбите на ERP концепцията се прилагат в софтуерния продукт "1C: ERP Enterprise Management".

"1C:ERP" включва следните функционални блокове:

• Планиране и бюджетиране в 1C:ERP;
• CRM и маркетинг ();
• продажби;
• Доставяне;
• Склад и доставка;
• производство;
• Персонал;
• Заплата;
• Министерство на финансите;
• Финансов резултат и контролинг;
• Регламентирано счетоводство;
• Международно финансово счетоводство.

Планирането на продажбите, което разгледахме по-горе (и с него такива функции на ERP системата като производствени планове, покупки, отчитане на наличността на производствени мощности, инвентар и т.н.), се изпълнява в блока за планиране и бюджетиране. Тази подсистема ви позволява да създавате взаимосвързани планове, да оценявате техния баланс, да получавате оценка на разходите, да вземате информирани решения и, ако е необходимо, да правите корекции.

Блокове и подсистеми на "1C:ERP", осигуряващи финансови и икономически възможности, напълно отговарят на законовите изисквания за счетоводство. Те ви позволяват да прилагате корпоративни изисквания за управленско счетоводство и отчитане, да организирате отделно счетоводство на финансовите и икономическите дейности на предприятието, да поръчате отчитане на разходите и себестойността, да прилагате почти всеки модел на бюджетиране и да осигурите ефективно управление на паричните средства.

1C:ERP напълно изпълнява всички функции на решението 1C:Trade Management 11, свързани с търговските операции. Подсистемите "Персонал" и "Заплата" съответстват на функционалността на решението "1C: Заплата и управление на персонала 3".

По този начин "1C:ERP" включва функционалността на цял набор от модерни индустриални решения от 1C.

Програмата обаче все още не изпълнява всички функции, които изграждат концепцията на ERP. Това се обяснява с факта, че в реалната бизнес практика на руските предприятия част от тази функционалност просто не се търси. Освен това това се дължи и на архитектурата на самия софтуерен продукт, който "по подразбиране" е типично и масово решение. Удовлетворявайки повечето от основните изисквания, системата не може да обхване всички нюанси на оперативната дейност на всяко конкретно предприятие. "Фината настройка" на системата, нейното приспособяване към целите, задачите и характеристиките на компанията се осъществяват в процеса на автоматизация на бизнеса, на етапа на внедряване на автоматизирана система.

Следователно, ако сравним списъка с подсистеми на модела ERP / MRP с функционалността на "1C: ERP", можем да кажем с увереност, че "1C: ERP" затваря всички необходими групи функции. В допълнение, това софтуерно решение ви позволява да водите различни видове счетоводство и да генерирате произволни отчети. Системата отговаря на всички изисквания на руското законодателство за регулирано счетоводство и отчетност. Всичко това прави 1C:ERP ефективен инструмент за управление на предприятието.

В тази статия ще говорим за това какво се разбира под понятието ERP система, кога този софтуер се е появил на пазара и за какво е създаден, както и ще се опитаме да прогнозираме в каква посока ще се развиват системите от този клас.

Също така ще се опитаме да отговорим на основните въпроси, които възникват от тези, които решат да разберат защо този софтуер е толкова търсен от съвременните предприятия:

• Какъв софтуер може да бъде класифициран като ERP?
• Защо компаниите по света харчат значителни суми за бизнеса си за внедряване на ERP системи?
• Как са подредени тези системи?

Историята на концепцията за ERP

Преди да започнете разговор за ERP системи, си струва да си припомните откъде идва тази концепция. ERP термин или планиране на ресурсите на предприятиетое развитие на концепцията за MRP (MPR-II), която се използва за обозначаване на клас системи, разработени през 60-те години на миналия век и предназначени за организиране на производствени процеси (на първо място, планиране на материали "MRP", и по-късно ресурси като цяло " MRP-II") и производствено счетоводство. Тези. самата концепция за MRP (-II) беше и все още е свързана с информационни системи, предназначени да автоматизират производствените дейности.

През 90-те години Gartner Group и редица други компании се стремят да приложат подходите за планиране, внедрени в MRP системите, в други области на бизнеса, разширявайки възможностите на MRP по отношение на планиране на дейности и управление на корпоративни процеси.

Именно от тези разработки се роди терминът "ERP", използван за първи път от Gartner Group и предназначен да се отнася до нов клас системи.

От самото начало ERP системите се позиционират на пазара като системи, които освен решаване на задачи за планиране на ресурсите, решават и организация на данните и оптимизиране на процесите, свързани с функционирането на бек офиса, като управление на запасите, продажби, ценообразуване , счетоводство и др. d.

Фигура 1. Състав на ERP системи

Освен термина ERP, активно се използват дефинициите „Система за управление на предприятието“, „Интегрирана система за управление на предприятието“, като всъщност всички те описват ERP системите.

Архитектура на съвременни ERP системи

Въпреки че всяка компания е уникална по някакъв начин, всички те са изправени пред общо предизвикателство: За да останат конкурентоспособни в днешната бизнес среда, компаниите се нуждаят от надежден и ефективен начин за съхранение и достъп до хетерогенна информация. Този проблем се решава от съвременната ERP система.

Типичната ERP система е набор от модули (или дори отделни приложения), всеки от които управлява специфичен процес: доставки, продажби, производство, счетоводство и данъчно счетоводство, кадрови процеси, поддръжка на клиенти, CRM, складова логистика и др. В същото време системата обхваща основните процеси на всички дейности на предприятието.

В резултат ERP системата е цялостна информационна система за управление на информацията в организацията, която решава целия набор от задачи на управленското, регулираното и други видове счетоводство, за разлика от специализирания софтуер, предназначен да автоматизира конкретен бизнес процес или дейност. .

Фигура 2. Списък на задачите, решени от 1C: ERP система Управление на предприятието

В резултат на внедряването на ERP система в една компания, собствениците и мениджърите на фирми могат да опростят и автоматизират отнемащите време бек-офис задачи, да помогнат на служителите да станат по-продуктивни и най-важното, да получат оперативно (често в реално време) съкращаване във всички области на дейност с възможност за паралелен анализ и планиране на развитието.

Класификация на ERP системите

След като разбрахме какво обикновено се разбира под термина "ERP система", ще се опитаме да класифицираме тези системи по тип. Веднага трябва да се каже, че класификацията е доста произволна, тъй като има доста признаци, по които може да се класифицира такъв софтуер: функционалност, позициониране, размер на организациите, за които е предназначено решението, и много други. Опитахме се да опростим класификацията, доколкото е възможно, като разделихме ERP решенията на следните групи:

1. Комплексни информационни системи.Тази група включва универсални ERP системи. Те могат да бъдат адаптирани към процесите на голямо разнообразие от компании - от големи индустрии до финансови институции. Такива решения имат широк набор от настройки и усъвършенствани механизми за интеграция, за да останат възможно най-гъвкави и да отговорят на изискванията на различни бизнес сектори. На този пазар работят най-големите играчи, като пазарът на такива системи заема най-голям дял в сравнение с пазарите на други видове системи (които ще разгледаме по-долу). Примери: Oracle, SAP, Netsuite, 1C.
2. Индустриални информационни системи.Тези ERP системи са фокусирани върху конкретна индустрия, понякога дори върху тясна посока в рамките на индустрията (например ERP системи, предназначени да автоматизират компании, продаващи самолетни и железопътни билети). Често такива продукти се пускат от стартиращи фирми или компании, които, тъй като не могат да разработят продукт, който да се конкурира с големи играчи на утвърдени пазари, се опитват да намерят своя малка ниша и да заемат водеща позиция в нея. Много големи компании, навлизайки на този пазар, започват със специфични индустрии, като постепенно развиват решението към максимална гъвкавост. Примери: Microsoft Dynamics AX, Brightpearl, Epicor Retail, 1C.
3. ERP за малък бизнес.Формално такива системи не могат да бъдат класифицирани като ERP, но малките компании разполагат с достатъчно функционалност на такива системи, за да отговорят на всичките си нужди при по-ниска цена както на самата програма, така и на внедряването и последващата собственост. Често такива ERP системи са модулни, а функционалността е намалена в сравнение с по-скъпите продукти.
4. По този начин, вместо да инсталира цялостна информационна система, компанията внедрява малък продукт, който обслужва един или два ключови бизнес процеса, но не покрива други области на предприятието. Пример: PeopleSoft (система, която изпълнява функциите на счетоводство, управление на персонала и CRM), 1C:UNF.
5. ERP системи с отворен код. ERP системите с отворен код в момента заемат малка част от общия ERP пазар. Но такива решения често се поддържат от компании, които разполагат с екипи от разработчици и анализатори, които да усъвършенстват и интегрират системата с техните местни информационни ресурси. Пример: Одо.

Предимства на съвременните ERP системи

Пазарът на ERP системи расте от година на година, както в стойностно изражение, така и в брой работни станции. Това се доказва от множество пазарни проучвания. Защо все повече предприятия, от гиганти до малки компании, се стремят да внедрят съвременни ERP системи?

Основните предимства на ERP системата, внедрена в предприятието:

• По-задълбочено разбиране на процесите, протичащи в компанията и намаляване на времето за реакция при промени. Благодарение на консолидирането на цялата ключова информация в една система, става възможно бързо получаване на управленски отчети за всички аспекти на дейността на предприятието в реално време;
• В резултат на това частно (но много важно) предимство на консолидирането на операции и данни в една система е да се осигури сравнимост на данните, да се елиминира дублирането и да се формира обща визия за текущите процеси за всички участници;
• Съвременните ERP системи съдържат вградени инструменти за прогнозиране, които могат да се използват за вземане на информирани решения относно следващите стъпки в развитието на бизнеса;
• Намаляване на разходите чрез въвеждане на унифицирани бизнес процеси от край до край, автоматизиране на трудоемки задачи, премахване на излишни процеси, както и опростяване на процедурите за обучение и адаптиране за нови потребители;
• Благодарение на еднакъв ИТ пейзаж, ERP системата ви позволява да увеличите сигурността на съхранението на данни, да опростите задачите за ограничаване на достъпа и по този начин да повишите нивото на информационна сигурност.

Недостатъци на ERP системите

За да завършим картината, след като очертахме предимствата, трябва да се спрем на недостатъците на преминаването към модерни ERP системи:

• Висока цена на внедряване и собственост.Досега традиционната схема за внедряване на ERP системи предполага големи първоначални разходи за внедряване. Освен това парите трябва да бъдат похарчени дори преди системата да заработи и бизнесът да получи своите ползи.
• Високи рискове при внедряване.Има голям брой трудности при внедряването, включително тежко наследство под формата на особеностите на работата на стария софтуер, които трябва да бъдат взети предвид по време на прехода, и съпротивата на персонала срещу промяната и липсата на квалифициран персонал в рамките на предприятието, способно да организира процеса на преход и по-нататъшна поддръжка, и много повече. До момента проектите за внедряване на ERP системи в предприятия остават едни от най-рисковите за бизнеса.
• Недостатъчна универсалност на ERP решенията.Въпреки факта, че водещите производители се опитват да направят своите решения възможно най-гъвкави и подходящи за всякакви бизнес изисквания, ясно е, че практиката е далеч от теорията. Може просто да няма напълно подходящо решение на пазара, така че често продуктът се адаптира към конкретна организация, което значително оскъпява проекта.

ERP системите непрекъснато се развиват и водещите доставчици се опитват да вземат предвид съществуващите недостатъци в новите версии на софтуера и да ги изравнят възможно най-много.

Как да определите дали вашият бизнес се нуждае от ERP

Всяка компания е уникална по свой собствен начин, въпреки че в различно време се сблъсква с общи проблеми за всички подобни организации. По-долу ще се опитаме да ви помогнем да определите дали е време вашата компания да обмисли инвестиране в ERP система.

Ако повечето от точките по-долу се отнасят за вашия бизнес, тогава вероятно е време сериозно да обмислите внедряването на ERP система във вашия бизнес:

• Членовете на вашия екип прекарват твърде много време в задачи, които могат да бъдат опростени или автоматизирани;
• Нямате онлайн достъп до данните, необходими за вземане на решение тук и сега;
• Имате много разнообразни интеграции с външни системи;
• Вашето предприятие използва голям брой несвързани софтуерни продукти и инструменти;
• Нямате достоверна информация за наличността на стоки и материали в складове или пари в касата;
• Вие лично прекарвате много време в търсене на информация, опитвайки се да увеличите производителността и ефективността на служителите, а отделите са трудни за взаимодействие и не са склонни да споделят информация помежду си;
• Нямате пълен достъп до информация, когато напускате офиса;
• Липсват ви инструменти за наблюдение на изпълнението на взетите решения.

За да сте сигурни, че инвестицията в нова ERP система ще ви се изплати, трябва да опишете подробно конкретните проблеми, които съществуват във вашата организация, и преди да вземете решения, да разберете как точно ERP системата може да помогне за разрешаването на тези проблеми.

Съвременният международен пазар на ERP системи е огромен и продължава да расте. Към днешна дата в него са представени хиляди доставчици на софтуер, точният брой на които никой не знае - някои играчи напускат пазара, но постоянно се появяват нови.

Основно пазарът представя индустриални решения, разработени за нуждите на конкретни индустрии: определени области на производство, логистика, търговия на дребно и др. Лидерите на международния пазар обаче са компании, които предлагат най-всеобхватните решения.

Основана през 1972 г., SAP вече има открити филиали по целия свят и организира взаимодействие с редица външни екипи, участващи в разработването на добавки за софтуерните продукти на компанията.

SAP е представена на пазара с два основни продукта:

1. SAP Business All-in-One.Това ERP решение, изградено върху най-новата до момента платформа SAP HANA, се позиционира като цялостно решение, обхващащо 25 бизнес сектора, включително, разбира се, производство и продажби, и предназначено за големи компании. Включва бизнес разузнаване (BI) и продукт за прогнозиране.
2. SAP Business One.Той беше пуснат на пазара, за да засили позицията на SAP в сегмента на решения за малки / средни организации. Решението е базирано на същата платформа като SAP All-in-One, но е по-малко функционално и гъвкаво.

Microsoft зае второ място през 2017 г. с Microsoft Dynamics AX. Въпреки по-ниската гъвкавост в сравнение с продуктите на SAP, решението е подходящо за фирми, занимаващи се с търговия и услуги, благодарение на което компанията ежегодно увеличава пазарния си дял и активно развива своя продукт.

Третото място беше поделено от Oracle и Infor, следвани от (с голяма разлика) компании от второ ниво: Epicor, Sage, NetSuite и други.

Проучването Panorama отбелязва още, че SAP е на първо място по отношение на срока на изплащане на инвестициите в ERP. По отношение на скоростта на внедряване продуктите на Oracle водят, а по отношение на разходите за внедряване системите NetSuite заеха челна позиция, струвайки на клиентите средно 2,8% от приходите.

Специално бяха подчертани предимствата на системите на Infor, като широката гама от мобилни опции за отдалечени офиси и служители, надеждни и интуитивни инструменти за анализ на бизнес данни и оптимално време за внедряване и цена, както и възвръщаемост на инвестициите.

Водещата позиция на руския пазар с дял малко под 50% се заема от SAP, следван от 1C с дял от около 32% и други играчи със значителен марж: Oracle, Galaktika и други.

Въпреки това, в допълнение към оценката на пазарния дял в доларово изражение, можете да разгледате броя на автоматизираните работни места на руския пазар. По отношение на броя на внедряванията и работните станции, повече от 80% от пазара е зает от 1C, като всъщност е монополист по отношение на ERP системи за малки и средни предприятия.

Бъдещето на ERP системите

От 90-те години на миналия век пазарът на ERP системи се развива активно, като броят на организациите, внедряващи ERP системи за оптимизиране на ключови бизнес процеси и подобряване на видимостта на данните, нараства лавинообразно.

В същото време разходите за внедряване на ERP системи също нарастват и не става дума толкова за цената на хардуера или софтуера, колкото за разходите за внедряване и разработване на системи в условията на непрекъснато разрастващ се пазар и променящи се процеси. В резултат на това "традиционните" системи, поради високата си цена, станаха просто недостъпни за малкия и среден бизнес.

Ситуацията се промени с навлизането на "облачните" технологии и развитието SaaS (софтуер като услуга).Още сега всички лидери на пазара предлагат възможност да започнат да използват своите ключови продукти чрез абонамент.

Основните предимства на този подход са:

• Мащабируемост - можете да закупите допълнителни функции с разрастването на бизнеса си, без да е необходимо внедряване на нова система;
• SaaS решенията, поради своята специфика, осигуряват достъп до ERP системата през Интернет навсякъде и по всяко време;
• Ниски капиталови разходи - няма нужда да купувате оборудване, свързан софтуер, няма големи еднократни плащания за внедряване на системата;
• Системата не изисква поддръжка - доставчикът поема задачите по актуализиране на системата, извършва отстраняване на неизправности, като по този начин намалява времето на престой.

Съществен недостатък на SaaS е невъзможността за финализиране на решението спрямо изискванията на конкретно предприятие и редица други ограничения, така че някои големи предприятия избират "хибридни" ERP системи,които предлагат възможност за комбиниране на традиционна системна собственост и абонаментни схеми. При тази схема част от подсистемите се намират в облака (и достъпът до тях се предлага чрез абонамент), а част са на сървърите на клиента.

Може да се прогнозира, че този пазар ще се развива само, освен това на пазара започнаха масово да се появяват системи, които се разпространяват само чрез SaaS и нямат „традиционна“ опция за внедряване на сайта на компанията клиент.

Друга ясна тенденция е широкото въвеждане мобилен достъпкъм системите. Достъпът се реализира по различни начини, някои ERP системи поддържат интеграция със собствени мобилни приложения, разработени за iOS и Android, някои предлагат достъп през уеб браузър. Такъв достъп днес обаче винаги е компромис между ограниченията, наложени от мобилните интерфейси, изискванията за сигурност и очакваната от клиента функционалност.

Можете да сте сигурни, че в бъдеще възможностите за отдалечен достъп до данни ще се разширят и на пазара ще се появят нови продукти за дистанционна работа, както от лидери на пазара, така и от новодошли.

Друга посока на развитие, под която дори излязоха с нов термин "ERP 2.0" е внедряването социални взаимодействияв системата. „Социалната“ ERP система ви позволява ефективно да използвате социалните мрежи, тясно взаимодействайки с Facebook и Twitter, внедрява нови канали за комуникация, спомага за повишаване на лоялността на клиентите и в резултат на това увеличава конверсията при продажба на стоки и услуги.

Резултати

Със сигурност може да се каже, че днес има бързо развитие и промяна на пазара на ERP системи. Благодарение на развитието на облачните технологии ERP системите станаха

са достъпни за фирми от всякакъв размер и сега дори малък бизнес, като се абонира, може да започне да използва "тежка" ERP система, чието внедряване в една компания по по-традиционен начин би било невъзможно.

В резултат на широкото навлизане на нови технологии, съвременният потребител налага все по-строги изисквания към възможностите на ERP системата по отношение на дистанционна работа. Следователно в близко бъдеще можем да очакваме на пазара да се появят продукти, които няма да се различават по отношение на функционалност и сигурност, независимо дали потребителят работи дистанционно или от офиса.

Всички тези промени са от полза за крайния потребител на ERP системите и със сигурност ще доведат до още по-голямо увеличаване на пазарния дял, зает от EPR системите, превръщайки ги в познати инструменти за компании от всякакъв бранш и размер.

Наши клиенти в областта на създаването и внедряването на ERP системи са такива големи компании като: Федерално държавно унитарно предприятие Научноизследователски институт "Восход", ООО "Трансстроймеханизация", NGK ITERA, дъщерни дружества на холдинга Itera, LLC MDK и много други. Общо над 300 компании от среден и голям бизнес в Москва и Московска област, както и повече от 10 големи предприятия в регионите на Русия, използват нашите услуги. Нашият отдел за развитие на корпоративни информационни системи разполага с над 50 високопрофесионални служители (програмисти, мениджъри, разработчици и др.). Отделът от своя страна е разделен на отдели (отдели и групи) в зависимост от платформата за архитектурата на ИС (Oracle, 1C, Microsoft и други) и предназначението на информационната система (CRM, ERP, облачни технологии, управление на документи). системи, ITSM, SaaS и други). По този начин ние сме готови да предложим на нашите клиенти не само широка гама от различни платформи за създаване на ERP системи, но и разнообразие от различни системни подходи за решаване на ИТ проблемите на компанията.

За стартиращ бизнес препоръчваме ERP решения заотворен-Изходни платформи, изпълнението и цената на такива решения е приемлива за всяко ниво на бизнес, поради отворения код, функционалността на програмата може да бъде финализирана дори самостоятелно. Ние не посочваме платформите, тъй като има много от тях и няма да е трудно да изтеглите ERP модула безплатно от Интернет, но всяко "shareware" решение на платформата с отворен код не може да бъде незабавно интегрирано в работен процес, той изисква усъвършенстване на програмния код и в идеалния случай, за нормална работа, ERP трябва да се създаде от нулата въз основа на базата, която клиентът има.

За малки и средни предприятия и фирмипрепоръчваме да отседнете в платформа 1Cза интегриране на ERP приложения - функционалността е доста широка, внедряването е сравнително бързо, платформата е "русифицирана" (по-точно, тя е създадена от местни разработчици, поради което основният език е руски) и перфектно се интегрира с други решения от 1C.

За големи предприятияПрепоръчваме платформаОракулза разработване на ERP системи, тъй като ви позволява да създавате сложни персонализирани решения, вариращи от основни ERP функции до изграждането на сложни модели и процеси. Въпреки това, платформата Oracle, с правилния избор на хардуер, ви позволява да постигнете най-добрата производителност до момента. ITERANET има готовност да действа и като интегратор (доставчик) на технически решения за внедряване на ERP системата. Прочетете повече за внедряването на Oracle ERP в следващите раздели.

Можете също така да оставите предварителна заявка с вашите коментари и желания по ERP системата, ще ви бъде назначен персонален мениджър, който ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Какво е ERP?

ERP е Enterprise Resource Planning, на руски "планиране на ресурсите на предприятието". Това е доста широка концепция и доста широк набор от програми, които могат да бъдат приписани на класа на такива системи. Въпреки това, отличителната черта на всички ERP системи от другите системи е фокусът върху интегрирания организационен компонент на системата, който позволява не само управление на финансово управление, активи, трудови ресурси, производствени операции в едно софтуерно решение, но и водене на записи и оптимизиране всички бизнес процеси на компанията, създават модели на процеси и техните решения. ERP е общо определение, докато ERP системата е завършен продукт, който ви позволява да решавате всички горепосочени задачи.

Трябва да се разбере, че няма готови ERP системи, в спецификата на факта, че дори фирми от един и същи бранш имат различен персонал, различни финансови транзакции, различни подходи към продажби и доставки, верига за доставки и решения. Теорията и практиката на ERP се заражда през 1990 г. и се появява на базата на други два метода: MRP II и CIM.

MRPII е "втората" версия на системата за планиране на материалните потребности. MRP („първа версия“) означава Планиране на материалните изисквания, в руски превод "планиране на необходимостта от материали". Цялата логистична индустрия се основава главно на концепцията за MRP, докато тази концепция се появява през 1950 г. и е остаряла в рамките на 20-30 години, тъй като не съдържа много важен момент, а именно „намаляването на разходите“ на веригите за доставки. Тази „теория“ достигна Русия твърде късно, така че в местния бизнес няма софтуерни решения, базирани на планиране на материалните нужди. Основната задача MRP е планирането на доставката на материали, създаването на транспортни вериги и прехода на една задача към друга, прехвърлянето на производствения график в така наречената "верига от изисквания", планирането на изискванията, синхронизирането на действията на компанията във времето. MRP 2 (MRP II) всъщност е същото „планиране“ с изключение на първата и втората дума – във втората версия материалът беше заменен с manafuturing, а изискванията бяха заменени с „ресурс“. Дори в самата концепция на двете концепции разликата е видима, първият MRP предполагаше само планиране на материалните потребности, докато вторият MRP вече изискваше планиране на производствените ресурси. MRP II е стратегия за планиране, която включва както финансово, така и оперативно планиране. Тук основната основа е паричното планиране. MRP II включва следните стъпки (те също трябва да присъстват в ERP практиката):

• планиране на продажбите и операциите (Sales and Operation Planning - SOP);
• управление на търсенето (Demand Management - DM);
• симулация (версия на английски - Simulation);
• управление на входа / изхода (I / OC);
• управление на ниво производствен цех (Shop Floor Control - SFC);
• Планиране на ресурсите за разпределение (DRP);
• продуктова спецификация (Bill of Materials - BM);
• съставяне на производствен план (Master Production Scheduling - MPS);
• оценка на резултатите от изпълнението (Performance Measurement - PM);
• планиране на материалните потребности (Material Requirement Planning - MRS);
• управление на склад (Inventory Transaction Subsystem - ITS);
• планирани доставки (Scheduled Receipts Subsystem - SRS);
• планиране на капацитета (Capacity Requirement Planning - CRP);
• логистика или MTS (версия на английски - Purchasing);
• планиране и контрол на производствените операции (Tooling Planning and Control - TPC);
• финансов мениджмънт (Financial Planning – FP).

Концепцията за ERP и ERP системи

ERP(английско съкращение на думите ПредприятиересурсПланиране, преведено като „планиране на ресурсите на предприятието“) е системна и организационна стратегия за комбиниране на различни области на производствения процес и неговото управление, като управление на активи на производствени и финансови операции, управление на човешките ресурси, организация на финансовия мениджмънт и същевременно време този процес е фокусиран върху постоянно балансиране и максимално оптимизиране на всички налични ресурси на дадено предприятие с помощта на специално разработен общ приложен софтуерен пакет, който може да създаде и покаже общ модел на данни и да поддържа всички необходими процеси за всички области на предприятие, което използва тази система. ERP системата е специфичен софтуерен пакет, който оптимизира и подпомага реализирането на цялостната стратегия ERP.

История на развитието на ERP

Тази система и концепция за ERP е предложена и формулирана от анализатора на Gartner през 90-те години на 20-ти век. Това беше визия за еволюцията на MRP II и CIM. (от началото до средата на 90-те години на 20 век на пазара на информационни продукти се появи малък брой успешно продавани ERP системи), които бяха активно търсени от големи организации и бизнес структури. Сред тези информационни пакети най-известните бяха разработките на холандската компания Баан, също фирми SAP, Оракул, JDЕдуардс(част от Оракул), PeopleSoft. Така започна да се формира пазар на услуги за внедряване на ERP системи в бизнес системи. По-голямата част от информационните пакети се предлагат от компаниите от Голямата четворка. Но още в първите години на 21 век имаше асоциация на доставчици на тези продукти, която пусна значителен брой ERP системи за всички форми на собственост както за малкия, така и за средния бизнес. Към днешна дата най-известните производители на този софтуер са компании градински чайгрупаи Microsoft .
Към днешна дата внедряването на ERP система е предпоставка за функционирането на всяка публична компания. В тази връзка от края на 90-те години на миналия век ERP системите са предпоставка за успешното функциониране на всяко индустриално предприятие, а днес тези софтуерни системи се използват от почти всички големи организации, независимо от собствеността, всички страни по света и всички икономически сектори.

История на развитието и създаването на ERP системи

Съкращение ERPвъведено навремето от известен анализатор Gartner ЛийУайлипрез 90-те години, в процеса на изследване на развитието на планирането на производствените ресурси на големите предприятия. Wylie, въз основа на логически изводи, стигна до извода, че е необходимо да се създадат многопотребителски системи, които могат да бъдат произведени в големи количества, които могат да осигурят оптимално управление на всички налични ресурси на предприятието, както и да покриват цялата обхват на дейността на организацията, който се отнася както до основната дейност, насочена към пускането на крайния продукт, така и до координирането на снабдяването със суровини, маркетинга на крайния продукт, движението на финансите на предприятието и на курс на персонала, зает в производствения цикъл.

В самото начало на 90-те тази концепция стана широко известна с подкрепата на големи производители на приложни софтуерни системи. Това бяха софтуери SAPR/3, които са издадени през 92-ра година. Беше пуснат и усъвършенстван пакет за корпоративно управление на материали. SAPR/2. Търговско дружество ОракулПриложения, създава в тези години, базиран на софтуерен пакет от собствена разработка в края на 80-те години, собствен продукт, базиран на интеграция и реинженеринг на вече пуснати приложения.

Още по-близо до средата на 90-те години на 20-ти век на практика се формира пазар за внедряване на ERP системи. В същото време както производителите на този софтуер, така и многобройни консултантски компании бяха ангажирани с консултантски услуги и по-нататъшно популяризиране на системите. За фирмено сравнение Андерсенконсултиранепрез 1996 г. повече от три хиляди консултанти са включени в внедряването на системата R/3, в компанията SAP- работиха около 2800 консултанти PricewaterhouseCoopersте бяха 1800, а в ротата Делойт& ToucheВ популяризирането на този информационен продукт участват 1400 души. Ако вземем цифрите от края на 90-те години, тогава от 50 хиляди R/3-консултанти 10% работили в SAP.

До края на 1998 г. компанията PricewaterhouseCoopers, описвайки картината на пазара на ERP системи, приложи нова лексикална фраза, за да характеризира по-точно процеса - BOPSE, което определи основните доставчици ERP. Това бяха Оракул, SAP, Баан, Peoplesoft, и компания JDЕдуардс. Разбира се, имаше и други играчи на пазара за предоставяне и внедряване на ERP системи, като напр QAD, Лоусън, РосиСоломон, Страхотенравнини, но те бяха не-BOPS.

Що се отнася до състоянието на нещата, до 1998 г. приблизително 60% от всички мултинационални корпорациида систематизират и оптимизират дейността си изпълнениSAPR/3.

В самото начало на 90-те ERP системите се въвеждат в индустрията основно от машиностроителните предприятия като системи, които внедряват MRPIIкомпонент, но вече започва от втората половина на 90-те години въвеждането на ERP системи стана широко разпространено. То (въведение) стана особено забележимо в сектора на услугите, както и многобройни компании за продажба на енергия, както и телекомуникационни предприятия. ERP системите започнаха да се внедряват от организации с нестопанска цел, както и от публични органи.
В същото време, поради значителното увеличаване на броя на модулите и приложенията в ERP системите, както и разширяването на тяхната функционалност, отношението към ERP системите като глобален софтуер за организации от всички видове дейности започва да се променя. В същото време този информационен продукт започва да замества други приложни програми, насочени към решаване на подобни проблеми, но не притежаващи всички възможности на ERP.

До началото на 2000 г. в пакетаERPвъвеждат се допълнителни функцииCRMиPLM. Тези приложения могат да се разглеждат като самостоятелни и универсални системи за бек офис процеси, както и системи за управление на ресурси. В допълнение, възможностите на CRM-системите ви позволяват да управлявате външни връзки между предприятието и фронт офиса, а софтуерният пакет PLM да управлява интелектуалната собственост на предприятието или на друго лице, което го е инсталирало.

С глобалната експанзия на Интернет и практическото развитие на функционалността на интернет ресурсите и уеб браузърите в началото на 90-те и началото на 00-те, без изключение, всички основни производителите преоборудваха ERP-системи с достъп до Интернет. Една от първите, които направиха тази иновация, беше компанията SAPв 96. Това бяха опити за внедряване на някои функционалности, а първата, която напълно организира глобалния интернет достъп до системата през 98 г., беше компанията Оракул. И още през 2000 г. се появи уеб интерфейс за пакета Peoplesoft.
В края на 1999 г. започва разработката и внедряването на първата ERP система, която се разпространява свободно в мрежата. Compiere. След него се появиха и други безплатни ERP пакети. Може би най-известните и разпространени сред тях са OpenERP, ADempiere, ERP5,openbravo(вилициCompiere) .

Още в началото на 2000-те години имаше интеграция на доставчиците на софтуер за ERP система. Например можем да отбележим фактите - началото на 2000 г. търговско дружествоMicrosoftинтегрира компанията в своите структуриГолемите равнини. Резултатът от сливането може да се счита за пускането на софтуерен пакет MicrosoftДинамикаличен лекар. Необходимо е да се отбележи и интеграцията на компаниите Дамгаарди Navision. Резултатът от сливането може да се счита за разработка на софтуер MicrosoftДинамикаБРАВИЛА, както и опаковката MicrosoftДинамикаNAV. Освен това сливането на компании върви с по-бързи темпове, така че в началото на 2003 г. компанията Peoplesoftкупува компания JDЕдуардсза $1,7 милиарда, като по този начин заема второ място на ERP пазара. Делът на този холдинг стана почти 12%. Като се има предвид това пазарният размер на този софтуерен пакет през 2004 г. беше 23,6 милиарда долара, тогава можем да си представим ефективността на подобни транзакции. Тази стъпка е разрешена Peoplesoftизпреварвам Оракул, и дават само малко SAP. Но пазарът си е пазар и в края на 2004 г. фирмата Оракулнаправи поглъщане PeopleSoft, придобивайки го за 10,3 милиарда долара.

Пазарът на ERP системи расте стабилно, още през 2006 г. бяха продадени лицензи за правото да се използва този софтуер на стойност 28 милиарда долара. Трябва да се отбележи, че увеличението само за една година възлиза на 18%. През 2005 г. пазарът беше сегментиран по производители на ERP системи, както следва: SAPзаема 42% от пазара, Оракул- 25%, фирма градински чайгрупамалко над 7%, компанията Microsoftпо-малко от 7%, инфооколо 6%, но динамиката на пазара до 2010 г. намалява водеща празнинаSAPиОракулдо нива на пазарно покритие от 24% и 18%, и делът Microsoft, в същото време се увеличава значително и възлиза на 11%. От втората половина на първото десетилетие на 21 век ERP системите са оборудвани с функция за поддръжка навсякъде. ориентирана към услугата архитектура. Това направи възможно повечето големи системи автоматично да извикват почти всяка функция, използвайки стандартизиран метод. Това направи възможно намаляването на цената на системата за преодоляване на междусистемното несъответствие за организации, които използват системи от няколко производителя. Също така на пазара се появиха нови платформи и готови предложения за внедряване на композитни приложения. Освен това от средата на 2000-те се появиха много ERP системи, които се предоставят чрез абонамент (например това е NetSuiteи Плекс), а след това големите доставчици направиха възможно клиентите да използват техните системи чрез абонамент.

Основи на ERP

Ако вземем основната характеристика на ERP стратегията, тогава е необходимо на първо място да се отбележи възможността за фундаментален подход за използване на един модел на транзакционната система, който може да се приложи към основния брой операции и всички текущи бизнес процеси, протичащи в организацията. Освен това, тези системи могат да се прилагат за всяко функционално и териториално разделение на процеси, протичащи в производствен или друг процес, независимо от причината за тяхното възникване и произход, системата ще предостави възможност за интегриране на информация от всички извършени операции в обща информация база за последваща системна обработка и получаване на резултати в реално време, както и избор на балансирани планове.

Друга отличителна черта на ERP системата е способността за репликация. Този принцип позволява използването на един софтуерен пакет за всякакви предприятия и организации, като за всяка от тях е възможно да се прилагат различни настройки и да се задават необходимите разширения. Тази отличителна черта действа като едно от основните условия за внедряване на ERP системи. Също така, една от причините за глобалното използване на репликирани ERP системи, вместо индивидуална разработка на софтуер, прави възможно прилагането на най-добрите практики чрез методреинженерингбизнес процеси според използваните решения в ERP системата. Разбира се, клиентът може да поиска и индивидуална ERP система, съобразена само със спецификата на неговото производство или организация, но този подход днес е изключително рядък.

Във връзка с глобалното внедряване на ERP системи, както и внедряването им в напълно различни териториални единици, в организации и предприятия с напълно различни профили, се изисква поддръжката на различни валути и езици, приложими в една софтуерна система. Освен това е необходимо да се поддържат много организационни единици на един процес (те могат да бъдат няколко юридически лица, или няколко предприятия от едно и също стопанство, или разпръснати доставчици на един и същи производител, или географски отдалечени клонове на едно и също стопанство), както и използването на няколко сметкоплана и фундаментално различни, така че могат да бъдат различни схеми за данъчни облекчения, счетоводство - всичко това е необходимо условие за използването на ERP системи в транснационални холдинги и корпорации.

Модулна система за внедряване на ERP системи

Удобството на внедряването на ERP системи е, че те могат да бъдат интегрирани в производствения процес поетапно. Могат да се пускат един или няколко модула с различна функционалност последователно. Освен това този процес може да се извърши на всеки етап от дейността, като се инсталира не целия софтуер (модули), а само онези пакети, които са от значение за организацията или производството днес. Модулността на използването на ERP системи дава възможност да се получат решения, базирани на използването на няколко ERP системи наведнъж, като можете да изберете най-доброто за себе си от всяка система. Към днешна дата има приблизително обща диференциация за всички производители по модули, както и тяхното групиране - това обикновено е: персонал, финанси, операции.

Започвайки от 90-те години, добавките за системи бяха въведени като модули на всички големи ERP системи без изключение. обслужване на клиенти, възможност управление на персонала, различни проекти, както и възможност управление на производствения цикъл. Но след това всички тези модули започнаха да се доставят като отделно доставени информационни продукти в рамките на ERP системи, но в същото време поддържаха основните изисквания за приемственост в рамките на съществуващите пакети за бизнес приложения. В същото време това не се отрази на ефективността на използването на ERP системата като цяло.

Универсалността и глобалната приложимост на ERP-системите в напълно различни области на дейност налага изискването да бъдат възможно най-гъвкави и в същото време да организират поддръжка за специфичните за индустрията изисквания. Разбира се, всички основни системи вече включват готови модули и разширения, "заточени" за различни индустрии в своя софтуер, и купувачът трябва само да поръча готов допълнителен пакет за надграждане за себе си. Сред такива пакети можем да отделим системи за добивни индустрии, организации от сектора на публичната администрация, инженерни и производствени индустрии, търговия на дребно, образование и медицина, дистрибуция, финансови организации и банки, застрахователни компании, телекомуникационни и енергийни компании и много други бизнес сектори.

Финанси

Зареждаемите финансови модули, като главната книга (ledger), определено могат да се считат за основен компонент на ERP системата. В същото време има модул, който ви позволява да генерирате периодични финансови отчети, както и да генерирате due diligence (официален интегритет) с помощта на финансовите модули на ERP системата.

Към днешна дата броят на допълнителните финансови модули и ERP блокове е огромен. Но, въпреки това, те могат да бъдат систематизирани и да се разграничат основните четири направления. Това е на първо място:

• счетоводство: главна книга, разплащателни сметки както за постъпления (сметки на длъжници), така и сметки за плащане (задължения), консолидиран бюджет;
• счетоводство и управление, контролинг: сметки за отчитане на разходите и приходите на предприятията и организациите, за отчитане на продуктите на производство или потребление, за текущи проекти, както и система за калкулиране на себестойността на произведени или потребени продукти;
• каса: система за управление на ликвидността на предприятието и продуктите, управление на парични средства. Включва възможност за контрол на банкови сметки и управление на касата, система за взаимодействие с банки, в които се намират сметките на предприятие или организация и всички съществуващи подразделения и клонове, управление на заеми и други заеми;
• финансови и управленски: управление на дълготрайните активи на производствения процес, система за управление на инвестициите, управление на финансовия контрол и управление на възможните рискове на предприятието.

По желание на клиента могат да бъдат включени ERP системи модул за финансово планиране, както и управление на основните показатели за ефективност на производството.

ERP модул - Персонал

Основната разлика между ERP, като стратегия за развитие на предприятие или организация, и различни приложения за MRP II или програми за автоматизация за определяне на доходите на служителите е комбинацията от информация за трудовите ресурси на предприятието за ефективно планиране и управление на всички икономически операции, като се вземе предвид информацията за потенциалните възможности на ангажирания персонал. Втората отличителна черта е възможността за точно определяне и идентифициране на разходите при възникването им и комбинирането им с информация за необходимото възнаграждение на работещия персонал, участващ в тях.

Именно този модул ръководи стратегията за развитие на предприятието, като взема предвид метода за управление на персонала на организацията и предприятието като човешки капитал и вече в рамките на тази концепция е възможно да се определят и прилагат функционални характеристики на тези модули. Те показват спецификата на управление на персонала, поддържане на информация за възможните професионални умения на всеки служител, възможно е да се планира обучение във връзка с промени в производствения цикъл, изграждане на кариераи т.н. На базата на цялата тази информация, която се обработва систематично в тези модули и се изгражда стратегическото управление на цялата организация, се изчислява финансов мениджмънт, както и ключови показатели за ефективност.

Основните модули на управлението на персонала са:

• Система за набиране на персонал;
• Система за счетоводство на персонала;
• Отчитане на общото работно време;
• Системата на възнаграждение, изплащане на бонуси;
• Система за управление на работните поръчки;
• Система за възнаграждения и заплати;
• Система за оценка на персонала;
• Организиране на изчисления на производителността на трудовите ресурси на предприятието;
• Организиране на пенсионно отчитане на служителите;
• Система за управление на развитието на персонала.

ERP модул - Операции

Тези плъгини помагат да се коригира дейността на предприятията при създаването и внедряването на произвежданите продукти и предлаганите услуги. В допълнение, те имат всички необходими функции за оптимизиране на тези процеси. Въпреки специфичната разединеност на различните бизнес области, могат да се разграничат няколко области на оперативни модули:

• Логистиката: тези модули координират доставките, регулират взаимоотношенията с различни доставчици, изграждат управление на всички доставки и транспортиране на стоки, координират складовата работа и управлението на инвентара, наблюдават инвентаризацията на дълготрайните активи;
• производство: тези модули осъществяват планиране на производството, отчитане на произведената и продадена продукция, системно управление на всички производствени програми на дадена организация;
• Осигуряване: тези модули управляват поддръжката на промишлени комплекси, планови и текущи ремонти на оборудване, планиране на развитието на капацитета, управление на транспортния потенциал;
• Маркетинг: тези модули координират ценова политика, конфигурират и обработват входящи поръчки, изграждат система за продажби, промоция на продукти и организация на следпродажбено обслужване.

В допълнение към тези блокове има някои модули, които са изложени като отделен софтуер, но в същото време лесно се интегрират в цялостния пакет на ERP системата (можете да изберете такива блокове - EAMза поддръжка и ремонт, PLMза управление на спецификациите, CRMза продан APSи МОНза управление на производството, дистрибуция на продукти).

Съвременен пазар на ERP системи

Според компанията ПанорамаКонсултиране, която направи анализ според счетоводните данни на ERP системите за 2010 г., всички производители на ERP системи могат да бъдат разделени на три групи:

1. SAP (24%), Oracle (18%), Microsoft (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross - 11% за всички;
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Обща цена на ERP системи

Ситуацията на руския пазар се различава от световната (2010 г.):

• SAP - 50,5%,
• 1C - 26%,
• Oracle - 8,2%,
• Microsoft - 7,4%,
• галактика - 2,4%

Общата стойност на продадения софтуер беше 650 милиона долара.
На украинския пазар на този софтуер:

• SAP - 43,4%,
• "Информационни технологии" - 15,7%,
• 1C - 13,9%,
• Oracle - 11,7%,
• Microsoft - 6,1%

Общата стойност на продадения софтуер е 46,64 милиона долара.

Oracle ERP

Oracle пое по пътя на разработването на различни модули, предназначени за решаване на тясно фокусирани задачи. Много модулни системи на Oracle се комбинират в определени бизнес пакети, които от своя страна се интегрират допълнително и се „добавят“ към нуждите на клиента.

За задоволяване на нуждитеСъздаден е модул за ERP системи "Oracle E-Business Suite".. ITERANET беше първата компания в ОНД, която внедри системата Oracle за нуждите на холдинга ITERA през 2000 г. Всяка година (от 2000 г.) служителите на ITERANET посещават повече от 5-10 събития на партньорски събития на Oracle, те са спонсори и партньори на събития, на всяка конференция специалистите на ITERANET са водещи лектори на събитията. Ние сме сертифициран партньор в продажбата и внедряването на системи Oracle E-Business Suite, нашият CIS отдел е установил работа в областта на интеграцията / внедряването, изграждането и автоматизацията на процеси, базирани на Oracle E-Business Suite, за да създаде ERP системиОракул.

Системата, разработена на Oracle, се използва от институции като Министерството на вътрешните работи на Руската федерация, Федералната служба за сигурност на Руската федерация, Сбербанк на Русия, Централната банка на Руската федерация (Централна банка на Руската федерация), Федералната служба за данъчна полиция (Федерална служба за данъчна полиция), Beeline (VimpelCom), Promstroibank, Comstar, Bank of Moscow и много други. Както вече писахме - Oracle заема около 18% от пазара на интегрирани корпоративни системи.

Oracle E-Business Suite (съкратеноOEBS) предиимашезаглавиеПриложения на Oracle. OEBS е едно от малкото решения, което включва цялата необходима функционалност за управление на логистика, маркетинг и продажби, маркетинг, обслужване на клиенти, персонал (HR), производство, финанси, връзки с доставчици и много други модули.

Oracle E-Business Suite се интегрира перфектно с други решения на Oracle, благодарение на което можете много бързо да разширите функционалността на ERP системата в рамките на компанията, така че вашата компания да спечели мобилност и независимост, докато разширява производството. Отличителна черта на Oracle е пълното покритие както на конкретни жизнени цикли и процеси на най-ниското ниво на дейност, така и мощна система за отчитане на директори и мениджъри, която ви позволява да видите цялата картина на бизнеса. При внедряването на Oracle ERP на място на клиента е необходимо да се определи текущата корпоративна информационна система, да се определят пътищата за развитие на информационната система, да се състави пълна карта на бизнес процесите, да се съставят бизнес изисквания от клиента към информационната система и определят на кои места корпоративната информационна система може да автоматизира процесите.

Всички тези действия се извършват от ITERANET съвместно с представители на клиента. На базата на диагностика на съществуващи бизнес процеси и бизнес изисквания на клиента се съставя техническа документация, която се базира на методологията Oracle AIM (Application Implementation Method). Клиентът, въз основа на тази методология и окончателната документация, ще може да направи свои собствени промени и да даде препоръки за модернизацията на проекта преди началото на работата по внедряването на OEBS.

В бъдеще фазата на внедряване на Oracle E-Business Suite започва съвместно с представители на клиента. Всички работи се съгласуват предварително, имат ясен график, всички етапи имат конкретен срок и изпълнители, при изпълнението се отчитат рисковете от забавяне. По време на фазата на внедряване на Oracle ERP и в бъдеще специалистите на ITERANET обучават персонала на клиента за работа с решения, провеждат семинари и лекции за подобряване на уменията на служителите на клиента.

Основни модулни сектори на Oracle E-Business Suite

• Производствен контрол
• Финанси
• Управление на жизнения цикъл
• Управление на логистиката
• Управление на проекти
• Отдел поддръжка и ремонт
• Управление на бизнес ефективността (CPM)
• Управление на материалите
• Управление на взаимоотношенията с клиенти
• Система за управление на персонала
• финансово обслужване

Състав на програмата на Oracle E-Business Suite

Управление на взаимоотношенията и взаимодействие с клиентската база

Модулът отговаря за управлението на взаимоотношенията Управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM),включва следните решения:

• Oracle Channel Revenue Management
• Маркетинг на Oracle
• Oracle Order Management
• Oracle Service

Управление на услугата

За управление на услугите има Сервизно решение, което отговаря за информационните услуги за клиенти както по телефон, имейл, център за контакти, „интелигентна поддръжка“ и др. То включва следните решения:

• Разширена входяща телефония
• Разширена изходяща телефония
• разширен планировчик
• Управление на резервни части
• телеуслуга
• Депо Ремонт
• Център за взаимодействие
• подкрепям
• Мобилно полево обслужване
• Скриптиране
• Договори за услуги
• Център за електронна поща
• теренна служба

Финансово управление

Това е един от най-интересните модули на системата OEBS. Oracle E-Business Suite Financials отговаря за цялата финансова част на вашата компания, като поема пълната отговорност за всички парични потоци вътре и извън компанията (финансови анализи, отчети, заеми, заплати, управление на активи, управление на "хазна" или ценни предмети , финансови активи през жизнения цикъл и др.). Следните модули са част от Oracle E-Business Suite Financials:

• Финансов контрол и отчетност
• Управление на жизнения цикъл на активите
• Осигуряване на плащане
• Управление на парични средства и каса
• Управление, риск и съответствие
• Кредит в брой
• финансови анализи
• Лизинг и управление на финансите
• Управление на пътуванията и разходите

Управление на човешките активи или управление на човешкия капитал (Управление на човешкия капитал)

Модулът HCM включва решения, които ви позволяват да установите контакт вътре в компанията, така нареченият Team Building. Има и модули за службата за персонал (HR отдел), управление на човешките ресурси, отчетност, моделиране на процесите на натоварване на човешките ресурси и управление на таланти. Следните програми са част от HCM:

• Предоставяне на услуги за работна сила
• Глобално основно управление на човешкия капитал
• Приложения за управление на таланти
• Управление на работната сила
• HR Анализ

Управление на проекти (Управление на портфолио от проекти)

Това решение ви позволява да управлявате изцяло проекти, взаимодействие в рамките на компанията за решаване на проекти, назначаване на отговорни лица, изграждане на отчети и анализи за успеха на проекта, управление на закупуването на стоки / материали в рамките на проекта, има мониторинг и подготовка на проекта документация. Пълен списък с приложения в PPM:

• iProcurement
• Управление на жизнения цикъл на доставчика
• Oracle Contract Lifecycle Management за публичния сектор
• Портал iSupplier
• Oracle Анализ на доставките и разходите
• Снабдяване с услуги
• Снабдяване
• Класификация на разходите на Oracle
• Мрежа от доставчици на Oracle
• Договори за обществени поръчки
• Закупуване
• Oracle Supplier Hub
• Управление на разходите за земя

Управление на веригата за доставки

ITERANET е най-силният играч на вътрешния пазар в областта на управлението на веригата за доставки (Supply Chain Management). Това решение интегрира модули в компанията, които ви позволяват да установите верига за доставки и процеси на доставка, да управлявате логистични стъпки, да оптимизирате планирането и доставките. SCM (Supply Chain Management) включва следните решения на Oracle:

• Разширено снабдяване
• Бизнес разузнаване и анализ
• Изпълнение на веригата на стойността
• Планиране на веригата на стойността
• Оркестрация и изпълнение на поръчката
• производство
• Управление на жизнения цикъл на активите
• Управление на продуктовата верига

Планиране на веригата на стойността

Това решение за планиране на веригата на стойността е предназначено да оптимизира бизнес процесите, за да намали цената на крайния продукт или да намали производствените разходи. VCP се интегрира перфектно с други решения, както и с JD Edwards EnterpriseOne. Планирането на веригата на стойността включва следните модули:

• Команден център за разширено планиране
• Планиране на веригата на стойността за клиенти на JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Разширено планиране на веригата за доставки
• Стратегическа мрежова оптимизация
• Съвместно планиране
• Планиране на сервизни части
• Управление на търсенето
• Планиране на продажби и операции в реално време
• Хранилище на сигнали за търсене
• Обещаващ глобален ред
• Бързо планиране
• оптимизиране на инвентара
• Планиране на производството
• Предсказуемо търговско планиране и оптимизация

Създаване на стойност

Value Chain Execution е допълващо решение, подобно на планирането на веригата за стойност, но с различен софтуерен компонент. VCE (Value Chain Execution) ви позволява да управлявате инвентара, транспорта, мобилността на компанията, отчитането на инвентара. Value Chain Execution включва следните софтуерни решения:

• управление на транспорта
• управление на инвентара
• Управление на разходите за земя
• Мобилна верига за доставки
• Управление на глобалната търговия
• Управление на склад

1C ERP

Трябва да се разбере, че въпреки факта, че компанията 1C има решения за SCP (управление на производствено предприятие) и 1C: Enterprise, те не решават напълно задачите на ERP. Въпреки това цената на лиценза и техническият хардуер са значително по-евтини от конкурентите от Oracle или SAP. В същото време програмният код на 1C се усвоява по-бързо и е по-разбираем в домашни специфики, което прави възможно интегрирането на различни 1C решения в рамките на компанията много по-бързо. В същото време недостатъчната функционалност на SCP или 1C Enterprise се допълва от много други програми, които могат да формират един ERP клъстер. ITERANET е един от най-старите "играчи" на пазара на 1C решения. Тъй като сме системен интегратор, ние не поехме по пътя на „франчайзополучател“, а по пътя на интегриране на технически средства, като освен това можем да интегрираме и надграждаме 1C модули, тъй като имаме голям персонал от програмисти в нашия персонал. Нашата основна разлика е интегрираният подход към решаването на проблеми, докато нашите опоненти трябва да използват услугите на изпълнители за решаване на нетрадиционни проблеми. Ние можем да си позволим сами да решим абсолютно всеки проблем при внедряването на ERP системи, базирани на 1C за клиента.

От 8 юни до 16 юни 2013 г. в Доминиканската република се проведе конференция, на която подробно бяха разгледани предложенията на безспорния лидер в областта на автоматизацията на работното място, компанията 1C. Този път бяха предложени разработки в помощ на корпоративни клиенти. По-специално беше представено най-новото решение " 1C: Управление на предприятието (ERP) 2.0 Пускането на бета версията на тази програма е насрочено за лятото на 2013 г., но участниците в конференцията вече са се запознали подробно с възможностите и перспективите за внедряване на това решение.

Ново решение е внедрено на вече сензационната платформа " 1C:Предприятие 8.3". Всъщност уникално и най-ново подобрение на софтуера "", което в момента се използва навсякъде не само в Русия, но и в страните от ОНД. С тези програми работят представители на почти всички големи организации. А мащабът и броят на проектите, насочени към подобряване на работата и автоматизиране на огромен брой работни места, са просто невероятни. Възможността за оценка на дългогодишния опит в използването на предишни версии на програмата позволи на програмистите да създадат софтуер, който не само ще направи работата с него още по-лесна, но и ще постигне желаните резултати дори в много големи проекти.

Нека се спрем на факта, че всички разработки, произведени от компанията 1C, неизменно се радват на заслужена популярност сред потребителите, сред които ERP решенията на тази компания. В крайна сметка те са олицетворение на надеждност, лекота на използване, достъпност и качество. Различни модификации на системи и решения за различни отрасли, предлагани за управление на предприятия, се използват широко в Руската федерация, Казахстан, Беларус и Украйна. Половин милион клиентски лицензи са продадени за тези продукти. И общият брой хора, чиито дейности са автоматизирани с помощта на " 1C: Управление на производствено предприятие", в момента има повече от шест милиона. Представителите на компанията редовно наблюдават удовлетвореността на клиентите от използването на софтуерните продукти на тяхната компания. И според резултатите от този мониторинг повече от деветдесет процента от всички потребители оценяват програмата като "добра" и "отлична ".

Повече от сто от най-известните специалисти работиха върху подобряването и развитието на софтуерното решение "1C: Enterprise Management (ERP) 2.0", а за оценка на качеството беше създадена специална експертна комисия, която се състоеше от най-големите партньори на 1C , както и множество ръководители на отдели на най-големите руски концерни и промишлени предприятия.

Вниманието на разработчиците, наред с други неща, беше насочено към решаването на онези функционалности, които са най-необходими на големите предприятия, въпреки разликата в дейностите и техническата сложност на внедряването на отделни производствени процеси.

Именно този фундаментален и подробен подход направи възможно да се даде възможност на новото ERP решение и да отвори пътя за използване във все нови области на приложение в сравнение с предишните версии на програмата.

Функционални характеристики на 1C ERP

Що се отнася до управлението на производствените процеси, качеството на планирането преди това зависеше изцяло от точността на разпоредбите, сегашната счетоводна система ще позволи да се премахне тази зависимост. И за планирането на производствените процеси ще бъде възможно да се използва информацията, представена в спецификациите на ресурсите.

Има две нива на управление на производството чрез софтуер. Първото ниво е нивото на логистика, тоест главния диспечер на предприятието. Второто ниво е цехът, тоест местното ниво на управление.

На първо ниво, където планирането се извършва от главния диспечер, се разработва производственият график. Всички производствени поръчки се подреждат на опашка, по приоритет и срокове. След това те се въвеждат в производствения график, който от своя страна отчита наличието на производствен капацитет и наличието на материални ресурси, необходими за конкретна поръчка. След това всяка поръчка се разделя на етапи и интервали на планиране. След това всеки от интервалите се присвоява на отделно изпълнително звено, което ще работи по тази поръчка.
На второто ниво на контрол на производствения процес производственият график се проследява от диспечери в цеха, чиято цел е в специален отдел, за да се създаде график за работния център. Освен това местните диспечери управляват отклоненията. Отделите имат право да избират един, най-подходящият модел на управление. Така в зависимост от него може да се изготви график за всички центрове, които осигуряват работата на предприятието или за тесни места в производствения процес, съгласно методологията на ТОС (при запазване на опцията, в която се намират множество работни центрове автоматично се определя чрез определяне на вида на общото натоварване на оборудването). При третия вариант на работа графикът може изобщо да не се изготвя, тогава се извършва опростена схема за изчисляване на натоварването на оборудването и контрол за общата продължителност на производствения етап.

На отделните етапи от производството на производителя, контролът върху изпълнението на стандартите чрез маршрутни листове.

В производството се въвежда система "семафор" за известяване. Позволява на диспечера да определи зоната за производствен контрол, което ще намали разходите за труд. Ще бъдат идентифицирани неблагоприятни и проблемни области на производството. По този начин този инструмент позволява на специалистите, които осигуряват контрол на производствения процес, да направят прогноза за неблагоприятното развитие на ситуацията. По този начин броят на неприятните ситуации, свързани със забавяне на производството, забавяне на производствени партиди и неуспешни издания ще бъдат намалени.

Поддръжката и ремонтът на оборудването също изисква автоматизация на управлението.
Всички обекти на експлоатация са разделени на определени класове, в зависимост от специфичните характеристики, близостта на състава, паспортните данни, показателите за работно време, необходимостта от ремонтни дейности, близостта на режима на работа. Взема се предвид състоянието, в което се намира обектът, местоположението му в определен период от време и принадлежност. Поддръжката на тези обекти може да се извършва с детайлизиране до ремонтното звено.

Въведената система дава възможност за постоянно наблюдение на съоръженията, като се отчита тяхното състояние, идентифициране на дефекти и разработки, което дава възможност да се планират предварително мерки, насочени към правилен и навременен ремонт на оборудването.
Също така е възможно да се свържат контролирани обекти на работа с работния цех на производството. В този случай ремонтните дейности трябва да се вземат предвид при производственото планиране, тъй като определени работни центрове стават недостъпни за производствени цели по време на ремонтните дейности. От своя страна е възможно да се привлекат всякакви производствени ресурси към ремонта. Освен това производството може да участва в задоволяване на нуждите на персонала, участващ в ремонта на оборудването.

В резултат на това е очевидно, че при комбиниране на подсистемата за управление на ремонта и производствената подсистема, потребителят получава способността да се формира единна система за задоволяване нуждите на предприятието. Освен това тази система ще включва дейността на цялото предприятие, на базата на която ще се изведе крайната цена на обслужване на обектите на експлоатация.

Мониторинг и анализ на показателите за ефективност

Какво ви позволява да внесете ново решение в тази област на дейност на предприятието? Той съдържа уникални механизми, които ще ви позволят лесно да изградите йерархия от цели и показатели, да наблюдавате отделни показатели и да дешифрирате изходните данни, както и да анализирате финансовите резултати във всяка от областите на предприятието.

Предимството на използването на платформата 1C:Enterprise 8.3 е, че потребителите ще имат бърз достъп до всички индикатори от всяко мобилно устройство, работещо на системата Android.

Управление на финансовите потоци

За финансистите на големи предприятия програмата предоставя и нови възможности. В системата е въведена възможност за поддържане на таблично въвеждане на данни, както и тяхната последваща корекция, както и със запазване на историята на направените промени. Бяха въведени различни инструменти, които ви позволяват автоматично да изчислявате всички бюджетни позиции, както и да ги дешифрирате до първоначалните им стойности. Освен това във всяка от статиите използвайте до 6 нива на анализ.
Сега е възможно да се използва не един, а няколко източника при изчисляване на всеки от показателите. Можете да ги изчислите в екранната версия на поддържане и редактиране на бюджета. Такава подобрена структура позволява да се генерират финансови прогнози и да се анализира изпълнението на планираните показатели.

Софтуерното решение подобрява функционалността за водене на записи на всички операции на компанията, по-специално издаването на заеми и заеми, транзакциите, извършени с пластмасови карти, стават прозрачни. Също така е възможно да се поддържа платежен календар и да се установи пълен контрол върху текущите операции. В системата са въведени инструменти, които позволяват да се формират споразумения за плащане за бъдещи дати, да се координира разходването на парични средства и да се извърши планирана инвентаризация на разплащателните сметки и касите на компанията.

Системата за управление на сетълмента също се сравнява благоприятно с други версии на програмата.
Програмата ви позволява да водите отделно управленско и регламентирано счетоводство. Също така упражнява контрол върху лимитите на дълговете и се извършва автоматично. Улеснява инвентаризацията, включително по отношение на взаимните разчети. В резултат на своите дейности тази част от програмата показва няколко вида отчети, по-специално статистика и анализ на състоянието на взаимните разплащания с всички контактиращи предприятия.
По отношение на извършването на дейности в рамките на регулираното счетоводство, трябва да се отбележи, че решението ви позволява да извършвате автоматизирано счетоводство без допълнително време и усилия. При отчитане се използва версията на единния сметкоплан. Правилата, които са в основата на отразяването на операциите на компанията, се конфигурират независимо. Тези икономически счетоводни факти, които са отразени в оперативния счетоводен блок, се детайлизират по отношение на значимостта и уместността в съответствие с първичните документи и след това се записват в регулираното счетоводство. Различни формуляри за отчитане се актуализират автоматично с помощта на интернет ресурси. Възможно е също така да се вземат предвид дейностите на онези предприятия, които са извели някои от своите поделения в независим баланс.
Програмата е оборудвана с персонализиран методологичен модел, който ви позволява лесно да поддържате отчети по МСФО. Той включва шаблони за публикуване, сметкопланове и финансови отчети. Възможно е да се отразяват осчетоводявания в счетоводството, да се създават отделни документи за типични операции, да се регистрират финансови и нефинансови показатели.

Благодарение на най-новите софтуерни разработки е възможно да се поддържа определена складова структура, йерархия. Дори и в големи складове е възможно да се извърши системна инвентаризация, като няма да е необходимо да се спира работата им дори за кратък период от време. Има възможност за организиране на мобилни работни места за складови работници. Допълнителна възможност за запазване на материални ценности в рамките на поръчки.
По отношение на обществената поръчка се отбелязва, че е възможно да се изберат доставчици въз основа на резултатите от задълбочен анализ на предложените условия за сътрудничество. Можете също така да контролирате възникващите нужди и качеството на тяхното задоволяване.
Възможно е да се повиши нивото на продажбите, благодарение на анализа на текущите събития, компетентното формиране на цени и ценови листи.

Има и функция за непрекъснат мониторинг на нивото и състава на продажбите и клиентските поръчки.

Потребителят по отношение на клиентите може да провежда досие на всеки редовен клиент, въведете карти за лоялност. А също и да извършва постоянен анализ на работата на мениджърите и търговските представители.

Що се отнася до изчисляването на себестойността на произведените продукти, се извършва постоянен мониторинг на количеството изразходвани ресурси въз основа на оперативни счетоводни данни. Оценката на разходите се извършва в няколко валути, които първоначално се задават от потребителя. Разходите се вземат предвид за всички дейности.
Предложеният софтуер има редица важни технологични предимства.
Той предоставя на потребителя надеждността, мащаба и производителността на системите, организацията на работа с персонала и клиентите в реално време, използването на възможността за влизане с помощта на комуникационни устройства, работещи на Android, възможност за персонализиране на индивидуализиран интерфейс. Потребителят може да активира отделни части от решението, без да променя конфигурацията.

Въпреки очевидните предимства на новата версия на програмата, разработена от 1C, не се планира премахването на предишните версии на програмите от услугата, с оглед на факта, че те се използват безопасно от много предприятия. Компанията твърди, че ако бъде взето решение за пълна миграция към нова версия на програмата, всички потребители ще бъдат уведомени за това най-малко 3 години преди прекратяването на услугата.

SAP ERP

Характеристики на системата SAP ERP (управление на производствените ресурси)

SAP ERP система и стратегия за автоматизация на управлението на производството

Съкращението ERP означава Планиране на ресурсите на предприятиетое интегриран пакет, който включва много функции на системи за управление и планиране за всички ресурси на организации и предприятия, в които е инсталиран този софтуерен пакет. ERP системата по своята същност е коренно различна от обичайните счетоводни системи, които позволяват извършването само на тесен фокус на дейност, тъй като, например, с множество счетоводни програми, ERP системата ви позволява да осигурите пълна информационна поддръжка за стратегията за развитие на предприятието.

За да имате пълна представа за всички бизнес процеси, протичащи във фирмата, ви е необходима ERP система, която има способността най-точно и ясно да показва реалната картина на всичко, което се случва в производствения процес. Той може визуално да покаже вектора на посоката на движение на компанията. Това е много удобно, тъй като за един мениджър той вижда всички проблеми, които възникват и начините за преодоляването им, докато той абсолютно трябва да държи цялата информация в главата си, ERP системата обобщава и систематизира цялата входяща информация и я издава като заявки се образуват.
Ръководителят на фирмата в реално време може да следи дейността на цялата компания, която управлява. Освен това мащабът на организацията, в която е инсталирана тази система, не е абсолютно важен, нейните възможности за покриване на входящата информация са практически неограничени. ERP системата ви позволява да правите прогнози като цяло за дейностите на предприятието и да получите възможност да получите информация за най-незначителните нюанси на дейностите на всяка връзка на предприятието. Ефективността на обработката на информацията, нейното задълбочено проучване позволява на ръководството на компанията значително да освободи време за рационализиране на дейността си, управление на времето, определяне на стратегия за развитие или просто почивка.

С внедряването на ERP система можете да получите следните предимства:

• Необходимото количество работа е значително намалено, поради факта, че системата не изисква допълнително и многократно въвеждане на същия тип информация в паметта на компютъра;
• Значително подобрява системата за контрол на всички процеси, протичащи в предприятието;
• При използването на ERP система се повишава качеството на аналитичните изследвания на входящите данни, което значително повишава ефективността на правене на бизнес в настоящите условия на правене и развитие на бизнес;

Напоследък руският бизнес значително засили интереса си към ERP системите. Днес много предприятия от руската икономика са достигнали необходимия етап на развитие на производството, когато един от доминиращите фактори за развитие е въвеждането на глобална информационна система в производствения процес. В същото време от качеството на работа зависи развитието на целия бизнес като цяло. Ако управлението на бизнеса е склонно да изостава от скоростта на своето развитие и в същото време увеличаването на пазарния дял има отрицателна тенденция поради липсата на добре изградени бизнес процеси, всичко това заедно неизбежно ще доведе до значителни проблеми. Следователно само ERP система с добре дефинирана стратегия за развитие на компанията може да се превърне в надеждна основа за развитие на компанията.

В развитието на всяко предприятие има периоди на интензивно развитие. В този момент разходите на компанията растат доста систематично и имат тенденция да растат стабилно. Доходите при такава тенденция на развитие достигат максимално ниво след известно време и след това се стабилизират за дълго време. Такъв макроикономически модел показва, че производственият цикъл в процеса на своя растеж има тенденция да губи маржове. Точно в този момент се къса тънката нишка, свързваща рентабилността и разходите на производствения процес. И в крайна сметка една динамично развиваща се компания с огромен оборот, която има всички атрибути на успешен бизнес, всъщност работи в края на отчетния период в дълбок минус. Разбира се, когато бизнесът от 90-те години на 20-ти век имаше коефициент на ликвидност 100 или дори 200%, тогава с такива показатели нямаше нужда да се контролира целият производствен цикъл. Днес всеки процент допълнителна печалба се дава само с помощта на строг контрол и систематизиране на информацията, което може да се даде само от специално разработена компютърна програма.
От активното въвеждане на ERP системи в чужбина през 90-те години на миналия век се проследява статистика за използването на тази информационна платформа във връзка с времето, изразходвано от ръководството на компанията за намиране на оптималния алгоритъм на действие в дадена ситуация. Така че, според изследванията, ERP системите ви позволяват да освободите време с 20-80% в сравнение с други методи за получаване на необходимата информация. ERP превежда основната посока на движение на целия производствен процес в посоката, която позволява извличането на основния доход. Тоест почти всяка операция, която намира своето оправдание в системата и се оценява от програмата по отношение на нейното въздействие и ефективност.

През 76-та година SAP GmbH пусна първата си система, която позволява планиране и управление на ресурсите на предприятието. Тази стъпка като че ли бележи началото на нова ера на водене, систематизиране и управление на бизнес. Пускането на тази програма стана отправна точка за отваряне на пазара на ERP системи. Днес, след почти 63 години, SAP продължава да заема водеща позиция на пазара за такъв софтуер. В същото време тя създаде почти нов модел на интегрирани решения по въпросите на управлението, стратегическото бизнес планиране и можем да кажем, че думите "ERP" и "SAP" днес са станали синоними.

Пуснатата по това време ERP система SAP R / 2 (първото поколение софтуер в тази посока) позволява обработка и централизирана обработка на входящи данни в реално време. Вече второто поколение на този софтуер - SAP R/3- позволява да се разчита не само на получените данни, но и да се фокусира върху анализа на текущите бизнес процеси. Същността на системата беше постоянно да стандартизира текущите бизнес процеси в предприятието и в същото време значително да повиши тяхната ефективност. Днес тези системи са заменени от съвсем различно бизнес решение от ново поколение с нови възможности - SAP ERP. Тези техники се основават на многобройни разработки на предишни поколения програми, както и на неограничените възможности на Интернет. Бизнес възможности SAP "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) дава възможност да се обхванат всички области на предприятието - от финансовото до управленското счетоводство на развитието на компанията. Въведена е нова функция за управление на персонала, оперативни дейности и въвеждане на отдели за корпоративно обслужване. Освен това софтуерният пакет включва мощни аналитични инструменти, които могат значително да подобрят ефективността на анализа на получената информация.
ERP системите от първо и второ поколение решават главно проблемите за повишаване на ефективността и оптимизиране на вътрешните процеси, протичащи в компанията, а последното поколение ERP значително разшири своята функционалност и е предназначено да решава сложни бизнес сценарии, които включват не само вътрешните процеси, протичащи в предприятието, но също и бизнес процесите на всички бизнес партньори на дадена компания, от доставчиците до купувачите на крайния продукт. Тази система ви позволява значително да увеличите степента на производителност на всички участници в производствения процес и в същото време да организирате максимална възвръщаемост от всички елементи на интеграция за този бизнес.

Оценка на възможния риск от внедряване на SAP ERP софтуер

Предимства

Използването на ERP система прави това възможно, като се използва само една софтуерна обвивка вместо голям брой различни. В същото време този софтуер може лесно да управлява всички области на предприятието - финанси, персонал, операции. В същото време възможността за зареждане на допълнителни модули, които допълват оперативните възможности на системата, оставя такива потребителски програми извън конкуренцията, насочени към решаване на тесни професионални задачи. Всички сфери на дейност на фирмата са обхванати от ERP системата.
В ERP системите има възможност както за ограничаване на достъпа до информация, така и за пълно изолиране на отделните модули от общия изглед. Такива мерки са насочени към противодействие на възникващи външни заплахи, например възможността за индустриален шпионаж в рамките на предприятието, както и предотвратяване и откриване на вътрешни заплахи, по-специално кражби.
Работейки съвместно с CRM система, система за определяне нивото на контрол на качеството, ERP системата, интегрирана в единно информационно пространство, е насочена основно към задоволяване на нуждите на компанията, която я е инсталирала, като средство за максимална автоматизация в управлението на бизнеса .

недостатъци

Въпреки всички предимства на използването на този информационен пакет, има значителни трудности при въвеждането на ERP системи в работната система на бизнес структури от различни нива, причините за това явление могат да бъдат систематизирани и идентифицирани:

• Недостатъчна степен на доверие на собствениците на компании в този тип продукти, в резултат на това слаба подкрепа от тяхна страна в подкрепа на този проект;
• Съпротивата на определени отдели и отдели при предоставяне на информация, свързана с дейността на определени стопански субекти и поради тази причина значително намалената поверителна информация намалява ефективността на системата;
• Недостатъчно обучен и квалифициран персонал, както и лоша политика за редовно въвеждане и поддържане на актуалността на системата от бази данни в ERP.
  Възможни ограничения при използването на ERP системи:
• Днес, поради доста високата цена на пакета ERP-системи, малките и средни предприятия не могат да си позволят да закупят този софтуер. И също така да поддържа в своя персонал квалифициран специалист, който да отговаря за системната работа с ERP;
• Въпреки факта, че програмата може да бъде закупена на части, въпреки това нейното придобиване е доста скъпо за много бизнесмени;
• Като всяка програма, ERP системата може да генерира неточни данни или дори да се провали, ако системата внезапно има „слаба връзка“ – свързана с небрежен партньор или определен отдел, отговорен за предоставянето на информация;

Особено бих искал да отбележа ограниченията, свързани с проблема със съвместимостта на действията с предварително инсталирани системи.

Има погрешно схващане, че ERP системите са трудни, а понякога и невъзможни, за да паснат на специфичния работен процес на компанията или да вземат предвид всички съществуващи бизнес процеси. Всъщност преди внедряването на ERP система има дълъг период на описване на уникалните бизнес процеси на компанията. И накрая, след като въведете всички данни, ERP системата е създадена проекция на компания във виртуално пространство.

Анализ на приложимостта на софтуера

SAP ERP анализ

SAP ERP след подробно разглеждане е специална информационна система ERP (Enterprise Resources Planning - която осигурява пълно планиране на всички ресурси на предприятието). Тази информационна обвивка е предназначена за пълна автоматизация на всички видове фирмени дейности:

• Мениджмънт и счетоводство;
• стратегическо планиране, като се вземат предвид аспектите на дейността;

През последните години на базата на платформата се появи нова концепция за ERP системи Netweaver: "системата не покрива всички области на предприятието, но трябва да предоставя услуги, базирани на обработка на данни, получени от софтуер от различни производители.

В момента SAP е зает с разработването и внедряването на автоматизирани системи, които ви позволяват да управлявате всички вътрешни процеси на предприятието.

• Сред тях са:
• Система за счетоводен анализ и контрол;
• Система за анализ и контрол на търговската дейност на предприятията;
• Система за анализ и контрол на производствения цикъл;
• Система за анализ и контрол на финансовата дейност;
• Система за анализ и контрол на управлението на персонала;
• Система за анализ и контрол, складово стопанство, одиторска дейност;
• и много други процеси, които оптимизират работата на предприятието като цяло.

Приложенията могат лесно да се адаптират към правната рамка на всяка страна. Освен продажбата на софтуер, SAP предлага множество и квалифицирани услуги за внедряването му в реалния сектор на икономиката, като използва собствена методология за популяризиране на информационен продукт ( първоначално системата се наричаше ASAP - Accelerated SAP, днес - ValueSAP).
Днес основната ERP система на SAP официално се нарича SAP ERP ECC (Enterprise Core Component). Възможностите на последното поколение софтуер "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) дава възможност да се обхванат всички области на предприятието. Сред тези области са: финансово и управленско счетоводство, автоматизирана система за управление на персонала, информационен модул, отговарящ за оперативната дейност на предприятието, както и аналитична информация за дейността на отделите за корпоративно обслужване. Но основната посока на приложение на този софтуер може да се счита за формиране и предоставяне на подробна аналитична информация. За образуването на които се въвеждат специални инструменти. Към днешна дата най-новата версия Текущата версия на SAP ERP системата, която се продава официално от дистрибутори и се поддържа от компанията, е с индекс - 6.0.

SAP ERP система в Русия

Системата SAP ERP включва определен набор от функционални елементи, представени в различни модули, които са адаптирани към руските условия на приложимост и се изпълняват в съответствие с руското законодателство. Структурата на софтуера включва всички видове интерактивни справки:

Оборотна ведомост за създаване на отчети в материалната отчетност;

вградени различни разпечатки:

• Формуляр-Шаблон - "фактура";
• Формуляр-Образец - товарителница ТОРГ-12;
• Формуляр-шаблон - „пакет от стандартни форми на материално отчитане (формуляр M-4 „Входяща поръчка“);
• Формуляр-Образец - М-11 "Лимитно-оградна карта";
• Формуляр-образец – М-15 „Фактура за отпускане на материали настрани“;
• и много други "Формуляри" за стопанската дейност на предприятието.

В допълнение, руската версия включва елементи на диалогови транзакции, те не са налични в обикновената версия на програмата, пусната за Германия. В предишните версии на ERP, пуснати преди програмата с индекс 6.0, с интегрирания руски пакет Add-On (руска локализация), беше необходимо да се инсталира допълнително, а от версия 6.0 руският пакет Add-On е включен в общ пакет като "специфична RF функционалност" . Софтуерният пакет за Русия е разработен от SAP CIS.

Софтуерен функционален модел - SAP ERP

SAP ERP системата се състои изцяло от набор от модули, които могат да бъдат интегрирани в един общ пакет и които поддържат почти всички бизнес процеси, протичащи в производствения или друг цикъл, като всички модули са интегрирани помежду си и могат да обменят информация в реално време .
Модулът "SAP Transaction" е приложна програма, която изпълнява специфичен бизнес процес в системата за управление на предприятието (това може да бъде осчетоводяване на средства в сетълмент сметки или осчетоводяване на фактура, генериране на някакъв отчет и т.н.) Този модул извършва оперативен надзор на данните и изпълнява логически завършен и дефиниран набор от действия. (от техническа гледна точка това е един вид "пряк път", необходим за извикване на сервизна програма на ABAP/4).

Цялата система е разделена на отделни модули, като всеки модул също се състои от определен брой транзакции, които трябва да покриват определена част от работата на предприятието. Границите на модулите по същество са много условни, данните се обменят постоянно между тях, освен това отделните програмни модули могат да имат общи настройки, работни листове с интегрирани данни и възможността за споделяне на програмата на ABAP / 4 е напълно възможна.

Модул - Финанси (FI)

Този софтуер е предназначен за организиране на финансовите отчети на организация на предприятие или друга форма на дейност. Включва:

• Функции за отчитане на длъжници, кредитори и спомагателно счетоводство;
• Функции за отчитане и завеждане в Главна книга (главна книга);
• Функции на отчитане „Счетоводно отчитане на вземания”;
• Функции на отчетност „Счетоводство на кредитори”;
• Функции на отчетност „Финансово управление”;
• Отчетни функции "Специален регистър";
• Отчетни функции "Консолидация";
• Интегрирана информационна система за осчетоводяване и отчитане на финансовата дейност.

Управляващ (CO) модул

Този модул дава възможност да се водят отчети за разходите и печалбите на предприятието като цяло, както и за всяко отделно звено в производствения цикъл.

Включва:

• Възможност за генериране на справка "Отчитане на разходите по места на възникване (разходни центрове)",
• Възможност за генериране на справка "Отчитане на разходите по поръчки";
• Възможност за генериране на справка "Отчитане на разходите по проекта";
• Направете оценка на разходите;
• Извършване на "Контрол на рентабилността (резултати)";
• Възможност за генериране на справка „Контрол на центрове за печалба (центрове за печалба)”;
• Възможност за генериране на справка "Отчитане на производството, Контрол на дейността на предприятието."

Модул - Управление на активи (AM)

Всъщност този модул е ​​необходим за отчитане на дълготрайните активи на предприятието и методите за тяхното управление.
Основните елементи на този модул:

• Блок "Техническо управление на дълготрайните активи на производството";
• Блок "Поддръжка и ремонт на производствено оборудване";
• Блок "Контролиране на инвестиции и продажба на активи";
• Блок "Традиционно счетоводно отчитане на ДМА";
• Блок "Подмяна на дълготрайни активи и амортизация на оборудване и дълготрайни производствени активи";
• Блок "Управление на инвестициите на компанията".

Модул - Управление на проекти (PS)

Този модул е ​​приложен. PS модулът поддържа структурно планиране, управление на всички производствени цикли, проследяване и координиране на дългосрочни проекти с всякакво ниво на сложност.
Основните елементи на PS модула:

• Възможност за съгласуване на направление „Контрол на финансови средства и ресурси“;
• Възможност за съгласуване на направление "Контрол на качеството";
• Възможност за съгласуване на направление "Управление на времеви данни";
• Информационна система за управление на проекти,
• Общи модули.

Модул – Планиране на производството (ПП).

Този модул се използва главно за организиране на дългосрочно планиране и настройка на контролни функции за всички дейности на предприятието като цяло. Основните елементи на този модул:

• производствени поръчки,
• технологични карти,
• Спецификации (BOM),
• Планиране на материалните изисквания (MRP),
• себестойност на продукта,
• Работни центрове (места),
• Планиране на непрекъснато производство.
• Планиране на продажбите (SOP),
• Планиране на производството (MPS),
• Управление на производството (SFC),
• Канбан (точно навреме),
• Отчитане на разходите по процеси,
• Масова продукция.

Модул – Управление на материалите (ММ).

Този модул поддържа операциите по управление на доставките и запасите в организацията на предприятието и този модул е ​​приложим в различни бизнес транзакции, извършвани от предприятието. Основните елементи на модула:

• Организиране на закупуване на материали;
• Организиране на управление на инвентара;
• Организация на управлението на склада;
• Систематизиране на контрола на счетоводството на предприятието;
• Организиране на оценка на запасите от необходими материали;
• Организиране на сертифициране на услуги и стоки на доставчика;
• Обработка на данни за извършени работи и услуги;
• Създаване на базата на информационната система за управление на запасите на предприятието;

Модул – Продажби (SD).

Този модул е ​​много важен, той изяснява политиката на крайния продукт на предприятието, освен това решава проблемите на дистрибуцията на крайния продукт, организацията на продажбите, определя систематиката на доставките и окончателното фактуриране.
Основните елементи на модула:

• Организиране на предпродажбена поддръжка в производството,
• Възможност за генериране на справка "Обработка на заявки";
• Възможност за генериране на справка „Обработка на предложения”;
• Възможност за генериране на справка "Обработка на поръчки";
• Възможност за генериране на справка „Обработка на доставки;
• Организиране на фактуриране (фактуриране);
• Блок "Информационна система за продажби".

Модул – Управление на качеството (УК).

Този модул интегрира цялата информационна система на компанията, а също така контролира системата за управление на качеството. Освен това има вградени функции, които осигуряват дейности, насочени към планиране на качеството на стоките и услугите на тази компания, извършване на проверка и контрол на качеството на продуктите на всички етапи от неговото производство, както и по време на покупките му.

Основните елементи на модула:

• осъществяване на качествен контрол;
• организация на планирането на качеството;
• информационна поддръжка за контрол на качеството на продуктите (QMIS).

Модул за поддръжка и ремонт на завода (PM).

Този модул е ​​незаменим в процеса на отчитане на разходите и на етапа на планиране на разхода на ресурси за извършване на текуща поддръжка и планови ремонти на дълготрайни активи.

Основните елементи на модула:

• формиране на заявка "Извънпланов ремонт";
• формиране на заявка "Управление на услугата";
• формиране на заявка "Планово и профилактично обслужване";
• създаване на справка "Поддържане на спецификации";
• Организиране на информационна система за поддръжка и ремонт на ДМА.

Модул – Управление на персонала (ЧР).

Това е напълно интегрирана система, предназначена да планира и управлява работата на целия персонал, участващ в цикъла на дейността на компанията. Основните елементи на модула:

• Администриране на дейности по персонала;
• Анализ и изчисляване на работната заплата на служителите;
• Система за управление на данните за времето на персонала;
• Системата за изчисляване на разходите на служителите в командировки;
• Дефиниция на ползите;
• Система за покана и набиране на нов персонал;
• Организация на работа за повишаване на квалификацията на работещия персонал;
• Организация на процеса на оптимално използване на работната сила на предприятието;
• Организиране и провеждане на семинари и обучения;
• Организация и управление на времето;
• блок за обработка на информация за систематика на персонала.

Модул - Управление на информационния поток (WF).

Този модул, като интегрирана единица в своята роля, свързва приложните модули с вградените технологии на ERP системата, както и всички сервизни инструменти и инструменти на този информационен продукт. Възможност за управление на целия работен процес с възможност за автоматизиран контрол на всички бизнес процеси по предварително въведен алгоритъм за анализ по предварително зададени и предписани процедури и правила. Освен това този модул разполага с офис система със собствена вградена електронна поща, както и система за документооборот на фирмата, зареден универсален класификатор, както и възможност за интеграция с всяка CAD система. Ако в системата възникне определено събитие, тогава едновременно с него се стартира протоколът на това събитие и се включва съответният процес. Модулът включва мениджър на системния поток и по този начин инициира входящ елемент на работен поток (Елемент на работен поток). След това системата комбинира входящите данни, след това документите се комбинират и информацията се обработва по определена вградена логическа схема.

Модул – Индустриални решения (ИС).

Този модул интегрира вградени приложни модули на SAP, SAP R/3, както и допълнителни специфични програми специално за всеки бизнес сектор. Към днешна дата е разработен и може лесно да се интегрира в единичен модулен пакет индустриални решения за поддръжка на бизнеса:

• Пакет индустриални приложения "авиация и космос";
• Пакет от индустриални приложения "отбранителна индустрия";
• Пакет от браншови приложения "автомобилна индустрия";
• Пакет от индустриални приложения "нефтена и газова индустрия";
• Пакет от браншови приложения "химическа промишленост";
• Пакет от браншови приложения "фармацевтична индустрия";
• Пакет от отраслови приложения "машиностроителна индустрия";
• Пакет индустриални приложения "потребителски стоки";

електронна и непроизводствена сфера:

• Индустриален пакет приложения "банкиране";
• Пакет от индустриални приложения "застраховане";
• Пакет от отраслови приложения "държавно и общинско управление";
• Пакет индустриални приложения "телекомуникационни технологии"
• Пакет от индустриални приложения "обществени услуги";
• Пакет индустриални приложения "здраве";
• Пакет от индустриални приложения "Търговия на дребно".

Модул - Основна система.

Този модул служи като основа за информационната система SAP R/3. Той правилно гарантира пълната интеграция на всички модули на приложението и пълната независимост от хардуерната платформа, на която е инсталиран този софтуер. Също така, основната система позволява да се организира работа в система с многостепенно разпределение на архитектурата - "клиент-сървър". Обвивката на SAP R/3 може да работи напълно на следните сървъри:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

В допълнение, SAP R / 3 може лесно да се интегрира с други СУБД, като например:

• оракул,
• informix,
• Microsoft SQL сървър

Потребителите могат да работят в ОС:

• Macintosh
• Windows
• OSF/Мотив

Основата е специален модул. Неговата функционалност е много по-широка от представената информация. Ефективността на системата като цяло зависи от нейното функциониране. Администраторите на основния модул са единствено отговорни за цялостната работа на SAP.

Задачи на основния модул:

• Първоначално регистриране на всички настройки и настройка на всички вградени параметри на работата на системата като цяло;
• Изграждане на система за администриране на всички вградени бази данни;
• Ако е необходимо, актуализирайте системния софтуер и инсталирайте необходимите пакети за актуализиране на модули и актуализации;
• Организация и осъществяване на трансфери към производствена система;
• Базово администриране на проекта - основният вход и присвояване на всички роли на потребителите, участващи в организацията на работата по този проект;
• Организиране на процеса на архивиране на междинни и окончателни данни за текущи операции;
• основна настройка на взаимодействието на отделните системи, участващи в процеса на анализ и обработка на данни;
• Организация на контрола на системата, с предписанието на софтуерната задача - предварително да идентифицира и идентифицира възникващи проблеми и да предприеме всички необходими мерки за отстраняването им;
• Организиране на настройките за достъп до интегрирани модули и системи за поддържащи услуги на SAP;
• Анализ на генерирани грешки и тяхното отстраняване;

Днес системата SAP ERP е най-обширната софтуерна обвивка сред подобни информационни пакети. Поради това почти всички лидери на световната икономика са го избрали за своя корпоративна система за управление на производството. В същото време, според статистиката, приблизително 30% от всички компании, които купуват системата SAP R / 3, изобщо не са гиганти на икономиката, а компании с оборот под 200 милиона долара годишно. Работата е там, че SAP ERP системата има възможност да конфигурира цялата система специално за предприятието или компанията, която я е закупила. Всеки клиент, който закупи този софтуер, ще има впечатлението, че закупувайки го, той ще работи с най-индивидуализираната версия, която е конфигурирана с неговите производствени параметри.

SAP ERP - конфигурируема система

Индикаторите за определено ниво на системата включват начина, по който е конфигуриран, колкото по-широки са предлаганите възможности за конфигуриране, както и изпълнението на всички общи системни настройки без допълнително пренаписване, толкова по-високо е общото техническо ниво на тази система. оценен курс. Въз основа на този определящ параметър системата SAP ERP постоянно заема едно от водещите места в света. Освен това във всеки случай потребителят практически не променя първоначалните настройки на системата и това се прави от аперите, те конфигурират SAP за клиента, като вземат предвид всички характеристики на производствения цикъл на неговия бизнес. (Abaper е специализирана програмируема система на езика ABAP/4).

В настоящата ситуация в глобалната икономика за динамично развитие е необходимо да се премине от остарели методи на управление на компанията. Необходимо е да се премине от анализ с молив и бележник към модерни системи за анализ и стратегическо развитие. Такъв преход може да се направи с помощта на технологията workbench - за SAP ERP Business Engineering Business Engineer. Възможностите на този модул ви позволяват да развиете компетентно разположение, съгласуване на силите и възможни действия, насочени към постигане на целта за динамично развитие на предприятието. Интелигентните настройки на системата SAP ERP и отвореният потребителски интерфейс на Business-Engineer ви позволяват да създавате икономически грамотни индустриални решения въз основа на данните за състоянието на предприятието. Системата ви позволява да разработите няколко шаблона за действие, да изчислите междинни суми и да изчислите крайния резултат.

Пакетът Business-Engineer включва три модула:

• SAP ERP Business Configurator, система, която поддържа определени технологии за създаване и автоматично поддържане на модели в динамиката на предприятието с функция за персонализиране;
• Референтен модел на SAP ERP - съдържа организационен модел, модел за генериране на процеси, модел за обработка на данни, модел за прилагане и разпределение на функции и модел за създаване на бизнес обекти;
• SAP ERP Repository е динамична база данни от входящи данни за извиквания на референтни модели, банка от индустриални модели и база данни от създадени модели за развитие на предприятието.

Много професионално разработеният интерактивен пакет Business-Engineer значително подобрява качеството на симулираните бизнес процеси на предприятието и опростява процеса на конфигуриране на системата SAPERP.

Как работи SAP ERP

Нека да разгледаме концептуалния апарат на тази система.

• Системата (централната инстанция) е общ сървър с всички видове приложни разработки на свързани модули, както и СУБД.
• Клиентът (клиентът) е независима част в контекста на системата R/3. Всеки клиент има свой собствен модел на данни (включително основни и динамични данни, създадени сметкоплани и определени настройки). Системата обикновено има един или повече клиенти.

Всъщност, под всеки клиент - можете да заложите всеки елемент от производството - независимо дали е цех, филиал или отделно производство. В същото време програмите, базирани на ABAP/4, формите за отчитане задължително ще бъдат общи за цялата система от клиенти.

Бизнес инженеринг в SAP ERP

Хранилище- база данни за всички вградени ABAP програми, с подробно описание на структурата на всички въведени данни, схеми и таблици, които се осъществяват периодичен достъп от програмите. Хранилището е общо за всички наематели на системата.

Транспортен протокол– програмна услуга, която ви позволява да прехвърляте данни между всички клиенти на системата.

Издадена заявкае определен брой файлове с определена информация.

Освобождаване- този вътрешен термин в SAP дефинира "одобрение", изпращане на данни за работа.

Пейзаже набор от определен брой системи, между които е възможно да се прехвърлят основните настройки и необходимите програми. Обикновено SAP излага такъв пейзаж:

1 - система за развитие. Тази система включва 3 клиента;

300 - пейзаж, в който можете да промените текущите настройки и да заредите програми. Всички промени попадат в схемата на заявката за създаване на миграция.

400 - пейзаж, в който нищо не може да се промени. Схема на използване - предварително тестване на програми и общи системни настройки.

200 - пейзаж - пясъчник (Sandbox). Тестови режим за експериментиране с променливи настройки. Позволява ви да проследявате динамиката на транзакциите, работи без заявки.

2 - ландшафт за контрол на качеството. Използват се само двама наематели:

500 - обучение на потребители и разработване на илюстративни примери;

600 - проверка, проверка, коректност на действията и настройките.

3 - продуктивна система (система, която работи за постигане на крайния и желан резултат)

Сървърът е специализиран, достатъчно мощен и в същото време надежден компютър, който е предназначен за дългосрочно съхранение, систематична обработка на данни, динамично предавани по мрежата от всички крайни потребители.

Тук е инсталирана система за управление на бази данни (СУБД) - сложна програма, която осигурява съхранение на всички данни под формата на таблици, с възможност за динамично попълване и обработка, организиране на потребителски заявки според различни първоначални комбинации. Работата в СУБД се извършва на ниво език за програмиране SQL (StructuredQuery Language). В СУБД се съхраняват и бизнес данни и са инсталирани всички крайни системни настройки, хранилище и пълни текстове на програми на езика за програмиране ABAP/4.

SAP-то е сървър на приложения (Application Server) - програма, която работи на сървъра и която изпълнява всички необходими и изисквани действия за работа с данните на всички регистрирани потребители.

По-добре е да го обясним с тази диаграма - логиката на работа със SAP ERP:

Обща организационна структура и състав на потребителите

• Роля (отделна) - определя възможността и списъка с действия на този потребител в системата.
• Роля (група) – Включва всички отделни роли.

Всички роли в системата са зависими от клиента, те трябва да бъдат създадени и регистрирани.

Ролята съдържа:

• всички предписани добавки към общото потребителско меню;
• посочени са всички обекти за оторизация – посочени са всички разрешени потребителски операции;

Един потребител може да има няколко предписани роли, но настройките са предписани за всяка (на нивото на логическата операция „ИЛИ“), ако командите са непоследователни, системата може да покаже съобщение, че потребителят има „Недостатъчни разрешения“.
Профилът на разрешение е писмена и компилирана роля. Цялата система работи само с потребителски профили.

Всички групи "Потребителски групи" са разделени на съответните подгрупи:

• Дефинирани „Потребителски групи по функционалност/приложения“
• Потребителски групи по статус на използване на системата: администратори, разработчици и потребители.
• Потребителски групи с определени ограничения за достъп до системи с бази данни;

Икономическа осъществимост на ефективността при използване на автоматизирана SAP ERP система

Да знаеш, да прогнозираш, да определяш стратегията – това са три кита за всеки бизнес лидер. С тяхна помощ се изграждат всички бизнес модели. Дойде време, когато е невъзможно да се разработи компетентна стратегия за развитие без използване на ERP системи. Бързина, точност, валидност – три думи, които най-точно характеризират ефекта от стратегическото развитие от използването на тези системи.

Общата полза на проекта от внедряването на ERP-системи е ясна. Има пълно подреждане на цялата информация за всички процеси на предприятието, всички негови подразделения и клоновата мрежа. Освен това, няма значение къде се намира клонът (поне на другия край на Земята), цялата информация, издадена при съответната заявка, ще дойде в реално време и ще се променя, следвайки динамиката на цялата система. ERP системите могат да работят по-добре от много анализатори, единственото условие за техния успех е професионално обучен обслужващ персонал и пълното количество информация, въведена в системата.

Лекота на трансформация, възможност за свързване и премахване на информационни модули след промяна в спецификата на действията - това е конкурентното предимство на тези системи. В допълнение, пълното покритие на дейността на компанията дава възможност за по-точно наблюдение на ситуацията и по-бърза реакция на нея. В същото време значително се освобождава времето на служителите на компанията, което от своя страна е потенциал за цялостно развитие, а оттам и потенциал за растеж на компанията. Служителите могат да спестят до 20% от времето си, когато използват ERP системи.

Въпреки това доста високата цена на тези информационни пакети за приложения спира собствениците на фирми да ги купуват. В същото време годишната поддръжка на програмите също струва пари, и то не малки. Също така, създаването на необходимата инфраструктура, която да осигури работоспособността на цялата система, трябва да бъде включена в позицията на разходите.
Въпреки това компаниите, които вече са инсталирали ERP системи, отбелязват, че е настъпила фундаментална промяна в развитието на производството. Всички процеси на икономическата дейност на предприятието непрекъснато се коригират или напълно преустройват, като в същото време разходите се намаляват на фона на значително увеличение на рентабилността.

За по-малката SAP GmbH пусна на пазара други информационни продукти с по-ниска и фиксирана цена. Разбира се, никой няма да каже подробности за транзакциите и ценообразуването на инсталирането на SAP ERP в големи промишлени комплекси, но според много анализатори разходите за тяхното инсталиране, поддръжка и модернизация се изплащат много бързо, което се дължи на наистина работещи модели на бизнес предложения, издадени от системата от обработените данни на системата на тези компании.

Резюме на внедряването на SAP ERP

Основната полза от внедряването на SAP ERP в много бизнес проекти може да се счита, че това действие води до преоценка на всички съществуващи бизнес процеси.

Анализът на текущите бизнес процеси предоставя безценна възможност за преосмисляне, както и за промяна на установените правила и процедури за правене на бизнес. Понякога такова движение се извършва чрез изпълнение на началните условия, които са необходими за първоначалното внедряване на системата. Въпреки това, както показва опитът, успешното прилагане на тази система е възможно само ако служителите на компанията осъзнаят необходимостта от промяна и активно подкрепят внедряването на процеса на надграждане. Поради това се препоръчва в рамките на този проект да се включат по-голямата част от служителите както в разработването, така и в методите за планиране на процеси, които значително ще подобрят процеса на управление в предприятието.

Много важно уточнение - въвеждането на системата подобрява дисциплината и повишава точността при изпълнение на бизнес процесите. Разбира се, тези процеси подобряват много показатели на производствените процеси, но има и недостатък - това е прекомерната формализация. Анализът и моделирането на бизнес процесите сами по себе си не носят никакви икономически ползи. Затова е важно не само да се анализира и развие даден бизнес модел, но и да се привлече към него поне един клиент или производител, на когото това би било от полза. И от изпълнението на които щеше да получи неоценими ползи. След като системата е готова и работи, може да се отбележи фактът, че може да се приложи стандартизирана система за разработване на бизнес процеси. Това значително ще спести време и материални ресурси за развитието на предприятието като цяло, а оттам и материални ползи за всеки служител.

Други системи, програми и платформи за създаване и внедряване на ERP

• 1C:Enterprise 8.0
• ОНД "Флагман"
• System21 Aurora (Бизнес/400)
• MFG/PRO
• BSManager CRM/ERP
• Комплекс "БУХта"
• OrganicERP
• iRenaissance
• Информирайте SyteLine ERP
• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Oracle E-Business Suite
• SAP Business Suite
• IFS приложения
• SAP Business One
• Ultima ERP
• ИТ предприятие
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKE ERP
• Компас
• Microsoft XAL
• Милениум BSA
• МОНОЛИТ SQL
• Скала
• Галактика
• HansaWorld Enterprise
• AVARDA.ERP
• Спектър: ERP
• Comtec за бизнеса
• АСТОР
• бизнес контрол
• Глобално ERP
• Oracle JD Edwards Enterprise One
• КИС Лексема
• Sage ERP X3
• Виртуозен
• paydox
• информация: COM
• Smart Retail Suite
• Техноклас
• OPTiMA-WorkFlow
• NOTEMATRIX
• Счетоводство. Анализ. контрол
• Бизнес апартамент
• Lawson M3 ERP
• КИС "ИЛАДА"
• софтуерен пакет proLOG
• ИНТАЛЕВ: Корпоративно управление
• ЛИТЪР
• АЛТИУС - Управление на строителството
• ТРОНИКС
• ДелоПро
• ИКОНОМИЧНОСТ

В превод от английски Enterprise Resource Planning (ERP) означава „управление на ресурсите на предприятието“. ERP системата е предназначена да планира ресурсите на компанията, необходими за производство, доставки и продажби.

Принципът на работа на ERP системата се основава на създаването, попълването и използването на единна база данни, която включва информация, необходима за всички отдели на предприятието: счетоводство, отдели за доставки, персонал и др.

Функционалността на ERP системите е различна, но има функции, които са общи за всички софтуерни продукти:

1. Разработване на планове за производство, продажби.
2. Поддържане на технологични спецификации, които осигуряват операциите и ресурсите, необходими за производството на конкретен продукт.
3. Определяне и планиране на нуждите от производство на компоненти и материали, разходи и срокове за изпълнение на плана.
4. Закупуване и управление на запасите.
5. Управление на производствените ресурси в различни мащаби: от предприятие или отделен цех до конкретна машина.
6. Финансово управление на предприятието, управленско, счетоводно и данъчно счетоводство.
7. Управление на проекти.

В сравнение с други софтуерни решения, ERP системата има редица предимства:

• Създаване на единна информационна среда, която значително улеснява и оптимизира работата на отделите и ръководството.
• Възможност за разпределяне на правата за достъп между служителите на всеки отдел, от ръководителя до младши мениджър на отдел продажби.
• Наличие на широка гама от решения за организации от различен тип и размер.
• Възможност за управление на множество подразделения, предприятия, концерни, корпорации.
• Съвместим с различни софтуерни продукти и платформи, висока надеждност, гъвкавост, скалируемост.
• Възможност за интегриране със системи и приложения, които вече се използват в предприятието, по-специално със системи за автоматизация на проектиране, контрол на процеси, продажби, работен процес.

Заедно с други системи, които автоматизират производството, ERP значително опростява процеса на управление на предприятието, разпределение на ресурсите и планиране на продажбите.

Кога имате нужда от ERP система?

На първите етапи от съществуването на компанията няма специални нужди от автоматизация: всички документи се разработват с помощта на конвенционални офис програми и за да получи тази или онази информация, мениджърът просто трябва да се обади на служителя. Постепенно броят на документите, броят на служителите, обемът на операциите нарастват и възниква необходимостта от създаване на хранилища и систематизиране на данните.

В предприятие, работещо без ERP, всички документи често се съхраняват хаотично, което значително усложнява управлението. Има и случаи, когато някои системи все още са инсталирани, но работят изключително за конкретен отдел.

Счетоводство, HR, снабдяване и други отдели имат свои бази данни, работният процес между които е затруднен. Това пряко влияе върху ефективността на работата: за да разбере тази или онази информация в отдела по персонала, счетоводителят трябва да направи заявка по имейл или да се обади на служителя по персонала.

Невъзможно е да се постигне ефективно управление, оптимизиране на ресурсите на цялото предприятие и накрая повишаване на производителността на различни отдели в такива условия.

ERP система - най-добрият избор за предприятия от всякакъв размер, групи от компании, фирми с географски разпределени клонове.
ERP система:

• Значително ускорява документооборота между отделите
• позволява на служител с определени права да получи незабавен достъп до информация
• дава възможност за ефективно управление на работата на отдалечени клонове и служители.

Също така, различни счетоводни програми често се предлагат като алтернативи, създадени изключително за формиране на финансова и данъчна отчетност.

Разграничаването на ERP от другите системи е доста лесно. ERP система:

• интегрира бази данни и задачи на ВСИЧКИ отдели на предприятието: от счетоводство и обслужване на клиенти до производство и логистика;
• може да помогне при изпълнението на всякакви задачи на предприятието;
• ви позволява да създадете единна информационна среда.

Основната задача на ERP системата е да оптимизира управлението на ВСИЧКИ ресурси на предприятието, независимо от формата, в която са представени. Това е единна система, която включва решения за счетоводство, инженерен отдел, отдел доставки, персонал, склад и др.

Такива различни ERP-та

В момента има две основни концепции за ERP системи. Това са ERP и ERP II.

Първият се разбира като софтуер, който ви позволява да организирате работата на предприятие от всякакъв тип и обхваща всички производствени процеси.

ERP II е специализирана система за управление, която отчита основните характеристики на предприятието. Разработен е, като се вземат предвид задачите, които трябва да бъдат решени от компания с определен размер, вид дейност, форма.

Има огромен брой готови софтуерни разработки, които са специализирани в малки фирми, производствени предприятия, компании за услуги, търговски организации и т.н. Има ERP системи, предназначени за едно стандартно предприятие, компания с географски отдалечени клонове и дори мултинационална компания.

ERP системите могат да имат различна структура. По-специално облачното ERP придоби най-голяма популярност напоследък - то е по-удобно, мащабируемо и лесно за използване от средни и малки фирми.

Как да избегнем ненужните разходи за ERP система с онлайн програмата Class365

Внедряването на пълнофункционална ERP система в малки и средни предприятия може да не е рентабилно, както поради високата цена, така и поради дългия период на внедряване.

Можете да автоматизирате процесите на малка компания и да избегнете високите разходи, като използвате онлайн програмата Class365. Онлайн услугата ви позволява да автоматизирате работата на склада, търговските обекти, взаимоотношенията с клиентите. В програмата ще можете да управлявате и всички финансови потоци. Това решение е оптимално за търговски предприятия на едро и дребно, компании, предоставящи услуги, занимаващи се с онлайн продажби.

Онлайн решението е полезно за мениджъра, тъй като не е необходимо да обучава допълнително персонала. Програмата, въпреки широката функционалност, е изненадващо проста и служителите могат да я овладеят сами за не повече от 15 минути. В допълнение, компанията не трябва да се натиска в ограничен бюджет, за да закупи стандартно лицензирано приложение.