Bonton i govor. Govorni bonton


"Bonton i pristojnost"

MBDOU Sukhobezvodninsky

Vrtić "Zvezda"

negovatelj I kategorije
Barinova A.I.



Obrazovani ljudi poštuju ljudsku ličnost, pa su stoga uvijek popustljivi, nježni, pristojni i popustljivi.

Anton Čehov

Dobri maniri su najbolja odbrana od loših manira onih oko nas.

Philip Chesterfield

Dobro roditeljstvo nije u tome da ne prosipate sos po stolnjaku, već u tome da ne primetite da li neko drugi radi.

Anton Čehov

Uljudnost i lijepo ponašanje neophodni su za uljepšavanje svih drugih vrlina i talenata.

Philip Chesterfield

Uljudnost

kako primijeniti bonton. To je dobro poznato većina važan u odgoju djetetove pristojnosti je stalni dobar primjer.Odrasli djeci daju "modele" ponašanja, pokazuju potrebu da se u svakoj situaciji pridržavaju pravila bontona, da budu pristojni. Savremeni pristup djetetu kao osobi kojoj je potrebno razumijevanje, poštovanje njegovih interesa i prava, čini problem vaspitanja učtivosti posebno aktuelnim. Stoga je veoma važno da se „bontonski“ načini uspostavljanja kontakata saljudi su bili u potpunom vlasništvu i roditelja i nastavnika.

U vrtiću djeca komuniciraju jedni s drugima i vaspitačicom od 7.30 do 17.30 sati dnevno. Tokom komunikacije dolazi do razmjene metoda i vještina komunikacije, vještina govornog ponašanja igranja uloga. Svake minute tokom dana djeca uče od odraslih i jedni od drugih govornog ponašanja, karakterističnih gestova, izraza lica, riječi. Naravno, bonton je samo jedno od mnogih sredstava komunikacije, ali je posebno značajan i vrijedan. Bonton ima verbalna i neverbalna sredstva („čarobne riječi“, „magični pogledi“, rukovanja, položaji, gestovi, intonacije, maniri, radnje). Važno je djecu naučiti svemu što je vezano za bonton, ali je posebno važno popuniti dječji vokabular verbalnim sredstvima. Većinapostoji samo 30-ak uobičajenih „magičnih reči“ koje bi trebalo da budu u „rezervi“ koje treba da znaju i vaspitači i roditelji. Računajte svoju "rezervu", pa onda dječju. Između njih postoji najdirektniji, direktniji odnos -"Što više dajete, više dobijate."



Pa šta dajemo deci tokom dana.

Pamtimo!
Ujutro: "Dobro jutro!", "Drago mi je da te vidim", "Zdravo!", "Kako se osećaš?"
Za doručak, ručak, večeru: “Prijatan apetit”, “Hvala”, “Hvala”, “Da se pobrinem za tebe”, “Sve je bilo jako ukusno”.
Tokom komunikacije: “Dozvolite”, “Budite ljubazni”, “Molim vas, “Izvinite”, “Dozvolite mi”, “Ako vam to ne otežava”, “Izvinite.”
Nakon mirnog vremena: "Kako si spavao?", "Kako si?"
Uveče: “Dobro veče!”, “Doviđenja!”, “Vidimo se sutra”, “Vidimo se”, “Srećan put!”, “Sve najbolje”, “Sve najbolje”, “Laku noć!”, “Prijatni snovi.

Ponašanje u procesu poslovne interakcije u velikoj mjeri ovisi o takvim ličnim osobinama osobe kao što su savjest, dužnost, čast, dostojanstvo, plemenitost.

Savjest- moralna svijest osobe o svojim postupcima. Savjest je faktor koji upozorava osobu na nedolične postupke i podstiče moralnu aktivnost.

Savjest je usko povezana s takvom moralnom kategorijom kao što je dužnost. Dužnost- to je svijest o savjesnom vršenju službene i građanske dužnosti, to je moralna obaveza pojedinca prema društvu, kolektivu, porodici, prijateljima. Zahvaljujući savjesti, kršeći dužnost, čovjek je odgovoran prema drugima i prema sebi.

Čast obavezuje osobu da savjesno izvršava svoje službene, građanske, profesionalne dužnosti, da bude istinoljubiv, zahtjevan prema sebi i drugima itd.

Dostojanstvo izraženo u samopoštovanju, u svijesti o značaju svoje ličnosti. Dostojanstvo ne dozvoljava da osoba bude ponižavana, da joj se dodvorava, da udovoljava za svoju korist, da trpi uvrede drugih pojedinaca.

Plemstvo - to je sposobnost osobe da žrtvuje svoje interese u ime interesa drugih, da vrši nezainteresovane radnje. Ovo je moralno ponašanje najvišeg kvaliteta.

Moralne osobine osobe: savjest, dužnost, čast, dostojanstvo, plemenitost su osnovne prirode, dok su moralni zahtjevi za komunikaciju: uljudnost, takt, tačnost, skromnost i sl. vezani za bonton.

Uljudnost je izraz poštovanja prema drugim ljudima, njihovom dostojanstvu. Suština ljubaznosti je ljubaznost. Uljudnost se može manifestirati na različite načine. Postoji nekoliko nijansi pristojnosti: korektnost, ljubaznost, ljubaznost, delikatnost.

ispravnostb- donekle naglašena, službena, suha učtivost, sposobnost da se u bilo kojoj situaciji, uključujući i konflikt, zadrži u granicama pristojnosti. Pokazati korektnost znači sačuvati svoje dostojanstvo i dostojanstvo svog komunikacijskog partnera.

Ljubaznost uljudnost s poštovanjem, koja se obično pokazuje starijima. Poštovanje roditelja je uključeno u bilo koji skup pisanih i nepisanih pravila od Romula do danas. Običaji i tradicija naroda poštuju se da poštuju starije, vole roditelje i poštuju ženu.

Ljubaznost - uljudnost, u kojoj se jasno manifestuje želja da se drugoj osobi bude prijatno i korisno.

Delicacy to je uljudnost, iskazana posebnom mekoćom, suptilnošću, senzibilnošću prema ljudima sa kojima se komunicira.

Jedan od elemenata ljubaznosti je takt . Osjećaj takta je, prije svega, osjećaj proporcije, osjećaj granica u komunikaciji, preko kojih možete uvrijediti osobu ili je dovesti u nezgodan položaj. Taktična osoba neće nikome davati primjedbe u prisustvu drugih ljudi, neće poniziti ljudsko dostojanstvo. Taktično ponašanje uključuje i sposobnost postavljanja pitanja.

Preciznost je moralni standard. Kršenje istog u javnom životu, poslovnoj sferi dovodi do neispunjenja ugovora, ometanja važnog zadatka itd.

U poslovnom svijetu vjeruju da se ne možete osloniti na nekoga ko kasni. Morate znati cijeniti svoje vrijeme, a ne bacati riječi u vjetar. „Tačnost je učtivost kraljeva i dužnost svih dobrih ljudi“, rekao je francuski kralj Luj XVIII.

Skromnost je manifestacija visoke etičke kulture. To znači suzdržanost u procjenama, ne razmetanje vlastitim zaslugama, službenim položajem, poštovanje ukusa i naklonosti drugih ljudi. Skroman čovek sebe nikada ne smatra izuzetnom ličnošću, sposobnijim, pametnijim od drugih, ne zahteva nikakve privilegije za sebe.

ljubaznost - ovo je želja da se prvi pokaže ljubaznošću, da spasi drugu osobu od neugodnosti i nevolja. Osoba upozorenja će prva ponuditi mjesto u transportu invalidnoj ili starijoj osobi, bez pitanja, pružiti mu ruku kada izađe iz transporta, pomoći mu da pređe ulicu.

Općeprihvaćeni moralni zahtjevi za komunikaciju, neraskidivo povezani sa prepoznavanjem posebnosti i vrijednosti svakog pojedinca, leže u osnovi komunikativne kulture. Komunikativna kultura je znanje, veštine u oblasti organizovanja interakcije između ljudi i stvarne interakcije u poslovnoj sferi, koje vam omogućavaju da uspostavite psihološki kontakt sa poslovnim partnerima, postignete tačnu percepciju i razumevanje u procesu komunikacije, predvidite ponašanje poslovnih partnera. , usmjeriti ponašanje poslovnih partnera na željeni rezultat .


Da biste vidjeli ovu PDF datoteku s formatiranjem i oznakama, preuzmite je i otvorite na svom računalu.

ISTORIJA REFERENCE

Pravila učtivosti nastala su u antici.

Učtivost je oduvijek bila znak dobrog ponašanja.
Prava ljubaznost leži u dobronamjernosti
odnos prema ljudima.

Pristojni ljudi

obrazovano je
ljudi koji poštuju pravila
usvojene smjernice
u društvu. Pristojna osoba

ljubazan, pažljiv.

Lako je uspostaviti kontakt s njim i održati ga.
Uljudne riječi razveseljavaju ljude, kažu
o poštovanju govornika prema sagovorniku, o njegovom taktu,
osjetljivost, spremnost na davanje
sluga onome ko je u njemu
potrebe.

Uljudnost

moralni kvalitet,
karakteriše ponašanje osobe za koju
poštovanje ljudi postalo je svakodnevna norma ponašanja
i uobičajen način ophođenja sa drugima.

Reč "učtivost" nastala je od reči in
pristojan.
Ova staroruska riječ je izvedena uz pomoć
sufiks ʺ̱LIV (moderni Liv) od sada neuobičajeno
VEZHA
-

poznavalac izveden sufiksom
-

Drevna veža u 16. veku značila je „osoba koja zna
kako se ponašati. To se dešava oko
posedovati, odnosno znati. Pristojna osoba, za razliku od
nepristojan
-

je onaj koji ima znanje
ili poruku i ponaša se u skladu s njom.

Da budem pristojan
-

znači moći se ponašati i imati
dobre manire. To znači komunicirati
sa takvim ljudima
tako da osete da su zbrinuti, voljeni,
cijenjena i poštovana. Mnogi ljudi se ponašaju pristojno samo unutra
krugu stranaca jer žele da proizvode
dobar utisak. Ali prava ljubaznost
je biti pristojan
ym uvek i sa
svima. Kada ste pristojni, ljudi su pristojni prema vama.
Ljubaznost pomaže u komunikaciji s ljudima. Pristojno
riječi rađaju toplinu duše.

Kada želiš da progovoriš reč

Prijatelju, razmisli
-

ne
požuri, može biti grubo,

To se rađa iz topline duše.

Koje riječi rađaju toplinu duše?

Zdravo! Molim te! Hvala ti! Budi
ljubazni! Izvini! Dobro jutro! Hvala ti

Poreklo ljubaznih reči.

za dobro djelo rekoše mu: Bog te sačuvao

Spasi Bože pretvorena u kratku Hvala.
Nikad ne zaboravi ovu riječ. Čak postoje
poslovica "Ne žali zbog zahvalnosti"

Ako vam je neko pomogao riječju ili djelom
-
ili,

Slobodno recite hvala naglas!

MOLIM VAS

Od pamtivijeka, riječ KOMPLETAN značila je prenijeti
poštovanje, poštovanje, poštovanje. Stoga i
još jedna srodna riječ
-

dobrodošli, tj

Rečju molim
molim i uz poštovanje, i
recipročna pažnja, zahvalnost i poštovanje.

Ako pitate šta
-
bilo šta

Ne zaboravi prvo

Otvori usta

I reci MOLIM.

IZVINI

Ako iko
-
povrijediti nekoga
-
zatim odbijanje
ili
neugodnosti, nevoljno, nehotice, upitao je
oprosti mu, nemoj se ljutiti, ne kriviti i rekao:
"Izvini" To je

skini krivicu sa mene.

Ako ste bilo ko
-
onda slučajno uvrijeđen

Ili slučajno stao na nogu,

Samo nemoj da ćutiš, samo ne mrmljaj,

Ne čekajte predugo, recite "Oprosti"

ZDRAVO

zdravo
-

riječ koja se koristi u
sastanak kao pozdravna fraza na ruskom.
Međutim, pravo značenje riječi

želja
zdravlje. Baš kao što ti želim dobro zdravlje, desilo se i sa
davna vremena
zdravo.

Izraz dolazi od riječi "ZDRAVO"
-

budi zdrav, srecno zivi.

šta je zdravo?

Najbolje reči

Jer HELLO

znači budi zdrav!

Zapamtite pravilo. Ti znaš
-

ponovi
.

Prvo recite ovu riječ starješinama.

MBOU S (K) Srednja škola br. 15

SEDMICA LJUBAZNOSTI

Čas stručnog usavršavanja

Razrednik: N.V. Sabirova

Čusovoj, 2013

„Ništa nas toliko ne košta

jeftino i nije cijenjeno
do skupo,

kao ljubaznost
»

Miguel Cervantes

Zahvaljujemo na pažnji!

Sama riječ etiketa nastala je u Francuskoj i koristi se još od vremena Luja XIV. Prvobitno je nastao kao ceremonija za demonstriranje hijerarhijskog autoriteta. U svakom društvu, bonton se postepeno razvijao kao sistem pravila svakodnevnog života, ponašanja, sistem dozvola i zabrana, organizujući moralne norme uopšte. Ima puno etiketa. One su nacionalne, znaci su društvenog okruženja, ili društvene grupe, ili uskog kruga - a pritom uvijek nose važne informacije: svoje - tuđe, superiorne - inferiorne, udaljene - bliske, poznate - nepoznate , željeno - neželjeno. Naravno, bonton i govor su usko povezani. Način govora, stil, dopuštenje ili zabrana da se jedno kaže a drugo, izbor jezika znači kao oznaka pripadnosti okolini - sve je to uočljivo u našim svakodnevnim govornim manifestacijama. "Etički rječnik" definira ovaj koncept kao: "Bonton je skup pravila ponašanja koja se odnose na vanjsko ispoljavanje odnosa prema ljudima." Iz ove definicije proizilazi da je govorni bonton vladajuća pravila govornog ponašanja. To je široka zona jedinica jezika i govora, koja verbalno izražava bonton ponašanja, daje nam jezička bogatstva koja su se nakupila u svakom društvu za izražavanje nekonfliktnog stava prema ljudima.

Zbog hiljadustrukog ponavljanja u tipičnim situacijama, govorni bonton oličen je u stereotipima, u stabilnim izrazima, formulama obraćanja koje ne gradimo iznova svaki put kada ih trebamo koristiti, već koristimo gotove nataložene u našoj jezičkoj svijesti.

Govorni bonton i ljubaznost

Etički rječnik definiše uljudnost kao: „... moralnu osobinu koja karakterizira osobu za koju je poštovanje prema ljudima postalo svakodnevna norma ponašanja i uobičajen način ophođenja s drugima.” Dakle, ljubaznost je znak poštovanja. Učtivost je i spremnost da se pruži usluga nekome kome je potrebna, i delikatnost i takt. Pravovremena i odgovarajuća govorna manifestacija uz pomoć govornog bontona sastavni je element uljudnosti.

Osoba treba podršku i odobravanje drugih. Ova potreba je izražena u jeziku. Ovdje važno mjesto zauzima govorni bonton. Uostalom, svi pozdravi, informacije o životu, zdravlju, djelima, sve zahvale, izvinjenja, čestitke i želje nemaju drugu svrhu nego da budu neka vrsta podrške i pažnje. Nije ni čudo što izrazi govornog bontona u svom porijeklu znače dobru volju: zdravo - budi zdrav; hvala - hvala (za uslugu); hvala - sačuvaj bože (za dobra djela) itd. "Kako si?" - jednostavno pitanje koje ne zahtijeva detaljan odgovor o poslu, ali je i tako jednostavno pitanje važno u razgovoru. U naučnom svijetu prvi put je pažnja posvećena neminovnosti, na primjer, kod gosta „praznog brbljanja“ engleskog etnografa B. Malinovskog, koji je ovaj nivo komunikacije nazvao fatičkim, tj. postavljanje kontakata. Od tada fatičku komunikaciju proučavaju lingvisti, utvrđen je tipičan raspon tema, priroda teksta, učesnici u komunikaciji itd. Pokazalo se da fatična komunikacija nije nimalo prazno brbljanje: s jedne strane oslobađa od stresa, s druge strane ritualno znači da smo uspostavili kontakt i sada možemo razgovarati o meritumu.

Dakle, uljudnost je oblik iskazivanja poštovanja prema osobi, a taj oblik se izražava u stereotipima govornog bontona.

slajd 1

slajd 2

slajd 3

Govorni bonton je pravila ljudskog ponašanja u komunikaciji sa drugim ljudima. Glavna karakteristika bontona je uljudnost. Filozofski rječnik etike ovu pojavu definira na sljedeći način: “Učtivost je moralna osobina koja karakterizira osobu za koju je poštovanje ljudi postalo svakodnevna norma ponašanja i poznat način komunikacije s drugima.”

slajd 4

Učtivost je znak poštovanja. Spremnost da se pruži usluga nekome kome je potrebna, delikatnost, takt.

slajd 5

“TI” KAŽEMO “TI” KAŽEMO nepoznatoj osobi ili potpunom strancu, to je: - prolaznik na ulici, - šef, - starac, - direktor škole. Apel na "Vi" ukazuje na veliku pristojnost: - prema nepoznatom, nepoznatom adresatu, - u službenom okruženju, - sa naglašeno ljubaznim, suzdržanim odnosom prema adresatu, - prema poznatoj osobi jednake i starije dobi i položaja , ovo je: - prijatelj, drug, - podređeni, - mladić, - student. Apel na "ti" ukazuje na manje učtivosti: - prema poznatom adresatu, - u neformalnom okruženju, - sa prijateljskim, intimnim odnosom prema adresatu, - prema adresatu jednake i mlađe dobi i položaja

slajd 6

Situacija 1. Policajac zaustavlja osobu koja je prekršila saobraćajna pravila. Koji su apeli ovdje prikladni? Situacija 2. Kupac kupuje skupu stvar u radnji. Koji je pravi način da se obratite prodavcu?

Slajd 7

Situacija 3. Mlada žena je zimi ispustila rukavicu na ulici. Primetio si to. Kako je kontaktirati? Situacija 4. Ne znate put do muzeja. Kako zamoliti prolaznika za pomoć?

Slajd 8

1. Sutra imate sastanak sa strancem. Ne ljubav, ali ni posao. Jeste li uzbuđeni, razmišljate o tome cijelo vrijeme, teško vam je zaspati? a) da, b) ne, c) možda. 2. Stigli ste u grad u kojem žive vaši rođaci. svratio do jednog od njih. Ostali znaju za vaš dolazak, nemoguće ih je ne posjetiti. Odgađate li posjete do posljednjeg trenutka? a) da, b) ne, c) možda.

Slajd 9

3. Zamoljeni ste da održite prezentaciju na sastanku. Jeste li nezadovoljni? a) da, b) ne, c) možda. 4. Život je "pukao". Stvari ne idu kako treba, u ljubavi dolazi do „probijanja“. Hoćete li zaplakati u prsluk ne baš bliske osobe? a) da, b) ne, c) možda.

slajd 10

5. Raspoloženje "na nuli". I na ulici vam priđe čovjek i zamoli vas da pokažete put. Odgovarate li ozlojeđeno? a) da, b) ne, c) možda. 6. Prethodnim nevoljama dodata je i svađa sa roditeljima. Da li to objašnjavate time da očevi i djeca nikada neće moći razumjeti jedni druge? a) da, b) ne, c) možda.

slajd 11

7. Prijatelj je od vas pozajmio malu količinu novca i zaboravio na to. Hoćete li ga podsjetiti na njegovu dužnost? a) da, b) ne, c) možda. 8. Naišli ste na super tvrd odrezak u kantini. Hoćeš li napraviti pometnju? a) da b) ne c) možda

slajd 12

9. U vozu preko puta vas sedi muškarac, očigledno raspoložen za razgovor. Odgovarate na njegova pitanja jednosložno, mentalno ga šaljete u ... drugi auto? a) da, b) ne, c) možda. 10. U radnji je red - prodaju ono što vam treba. Hoćeš li stajati u redu? a) da, b) ne, c) možda.

slajd 13

11. Tvoj prijatelj se posvađao sa drugim tvojim prijateljem. I jedni i drugi žure k vama i traže da prosudite ko je od njih u pravu. Nerado preuzimate ulogu sudije? a) da, b) ne, c) možda. 12. Pevač je pravi za vas, a prijatelj ga smatra vulgarnim. On voli Spielbergove filmove, ali vi više volite francuske komedije. Odbacujete li njegovo mišljenje, prepoznajući samo svoj ukus? a) da, b) ne, c) možda.
Izbor urednika
ISTORIJA RUSIJE Tema br. 12 SSSR-a 30-ih godina industrijalizacija u SSSR-u Industrijalizacija je ubrzani industrijski razvoj zemlje, u ...

PREDGOVOR „...Tako u ovim krajevima, uz Božiju pomoć, primismo nogu, nego vam čestitamo“, pisao je Petar I u radosti Sankt Peterburgu 30. avgusta...

Tema 3. Liberalizam u Rusiji 1. Evolucija ruskog liberalizma Ruski liberalizam je originalan fenomen zasnovan na ...

Jedan od najsloženijih i najzanimljivijih problema u psihologiji je problem individualnih razlika. Teško je navesti samo jednu...
Rusko-japanski rat 1904-1905 bio od velike istorijske važnosti, iako su mnogi smatrali da je apsolutno besmislen. Ali ovaj rat...
Gubici Francuza od akcija partizana, po svemu sudeći, nikada neće biti uračunati. Aleksej Šišov govori o "klubu narodnog rata", ...
Uvod U ekonomiji bilo koje države, otkako se pojavio novac, emisija je igrala i igra svaki dan svestrano, a ponekad...
Petar Veliki rođen je u Moskvi 1672. Njegovi roditelji su Aleksej Mihajlovič i Natalija Nariškina. Petera su odgajale dadilje, školovanje u...
Teško je pronaći bilo koji dio piletine od kojeg bi bilo nemoguće napraviti pileću supu. Supa od pilećih prsa, pileća supa...