Ugovor o kupoprodaji franšize: karakteristike, važne zaključke. Franšizing i sastavljanje ugovora po svim pravilima

Ugovor o franšizi pretvara se u dvosmislenu temu kada je u pitanju ruska stvarnost. Ako ste se nadali da ćete pronaći jedan šablon ili uzorak ugovora o franšizi koji će vas voditi, jednostavno ga zaboravite. Prije svega, zato što sam koncept „franšizinga“ jednostavno ne postoji u ruskom zakonodavstvu. Stoga, kao iu svim slučajevima kada postoji pojava, a nema riječi za nju, svako se vodi najpogodnijim konceptualnim aparatom za sebe.

Kao rezultat toga, odnos između davaoca franšize i primaoca franšize može se regulisati ugovorom o komercijalnoj koncesiji, ugovorom o licenci, mešovitim ugovorom o licenci itd. U nekim industrijama, na primjer, u maloprodaji, ugovori o nabavci se prilično uspješno vode.

Prema BIBOSS-u, oko 26% ruskih davalaca franšize radi bez ugovora o komercijalnoj koncesiji ili ugovora o licenci.

Ipak, franšiza podrazumijeva prijenos prava na korištenje žiga, što znači da se ne može bez relevantnih dokumenata – ugovora o licenci ili ugovora o komercijalnoj koncesiji. U suprotnom, primatelj franšize se pretvara u jednostavnog trgovca koji se bavi preprodajom robe.

Kako su zamislili zakonodavci, u ruskoj pravnoj praksi zapadni izraz "franšizing" najpotpunije odgovara konceptu "komercijalne koncesije". Shodno tome, postoji i ugovor o komercijalnoj koncesiji (DCC) dizajniran da reguliše odnose između strana u franšizingu. Šta on predstavlja?

Ugovor o komercijalnoj koncesiji

Zapamtite da koncept "franšizinga" nije u ruskim zakonima? To znači da ni tu ne može biti davaoca franšize i korisnika franšize. Umjesto toga, ugovor o komercijalnoj koncesiji predviđa termine "nosilac prava" i "korisnik" i, shodno tome, reguliše njihov odnos.

DCC omogućava prijenos sa nositelja prava na korisnika ekskluzivnih prava na korištenje žiga, uslužnog znaka, komercijalnog naziva i proizvodne tajne ili znanja. Jednom riječju, kupovinom McDonald's franšize, pod DCC-om dobijate pravo da svoj lokal nazovete po međunarodnom brendu, utisnete korporativno slovo "M" na natpise i čaše sa gaziranim pićem, kao i recepte za brendirane hamburgere i same poslovni model restorana brze hrane.

Na prvi pogled se čini da je sve krajnje jednostavno: ako je jasno šta je tačno regulisano ugovorom, onda je jasno i kako to sastaviti. To znači da možete pronaći obrazac za ugovor o franšizi negdje u javnom domenu. Ali rusko franšizing nije tako jednostavno: ne postoji obrazac za ugovor o komercijalnoj koncesiji. Prvo, zato što su poslovni procesi u svim franšizerskim kompanijama različiti, a drugo, jer se čak i u jednoj kompaniji mogu mijenjati tokom vremena. Ipak, postoji niz uslova koje ugovor o komercijalnoj koncesiji mora "teško" ispuniti:

• Strane u ugovoru mogu biti samo privredni subjekti. Odnosno, ako se primatelj franšize nije potrudio da registruje individualnog preduzetnika ili LLC preduzeća, nemoguće je raditi s njim preko DCC-a.
• Ugovor je povratne prirode. Tužna vijest je da nema besplatnih franšiza. Zaštitni znak i svi prateći DCC bonusi ne mogu se jednostavno dati na poklon. Primaoci franšize će morati da ih plate.
• Obavezna je registracija ugovora kod Rospatenta. U suprotnom, ako se nosilac prava i korisnik ne slažu, a slučaj ide na sud, DCC će biti proglašen nevažećim. A evo i neke hrane za razmišljanje od BIBOSS analitičara:

Samo 33% kompanija registruje ugovor o komercijalnoj koncesiji kod Rospatenta.

• Nosilac autorskih prava je dužan da obezbijedi sve što je potrebno za rad korisnika. Naravno, ne govorimo o tome da će primaoci franšize donijeti sirovine ili opremu na srebrnom tacnu. No, prema DCC-u, davalac franšize daje potrebne informacije i dokumente, daje upute primaocu franšize i njegovim zaposlenima, konsultuje i pruža tehničku pomoć, a također kontrolira kvalitetu robe.
• Ali korisnik ima i odgovornosti. Konkretno, mora koristiti žig i sve ostalo za šta je dobio prava, kako je navedeno u ugovoru, osigurati traženi kvalitet robe ili usluge, slijediti upute davaoca franšize i ne odavati proizvodne tajne.

Kao što je slučaj s velikom većinom drugih dokumenata, u ugovoru o komercijalnoj koncesiji može biti puno rupa i rupa, koristeći koji lukavi davaoci franšize i previše nezavisni primaoci franšize mogu popiti puno krvi jedni od drugih. Stoga je u ugovoru o komercijalnoj koncesiji važno identificirati niz tačaka koje će sve nepotrebne incidente svesti na minimum.

Šta će dobar davalac franšize navesti u ugovoru?

Prije svega, zaštitni znak

Ekskluzivna prava na razvoj na određenoj teritoriji

Mnogi primaoci franšize se boje konkurencije, pa stoga, u nadi da će smanjiti rizike, traže ekskluzivno pravo predstavljanja brenda na određenoj teritoriji. Dakle, ne moraju se takmičiti barem s drugim primateljima franšize i samim davaocem franšize. Ali pošto je dao ekskluzivu i suočen s nekompetentnošću partnera, nosilac autorskih prava možda želi sam da istraži zabranjenu teritoriju. Tu počinju problemi: Rospatent će jednostavno odbiti registraciju tamo gdje su ekskluzivna prava već data nekom drugom. Kompromisna opcija je da se ugovorom propiše obaveza davaoca franšize da ne otvara na ugovorenoj teritoriji, a da primalac franšize ispravno ispunjava uslove ugovora.

Ograničenje konkurencije

Ugovor o komercijalnoj koncesiji omogućava vam da ograničite konkurenciju između vas i davaoca franšize, i to na četiri tačke odjednom: objekt, teritorij, vrijeme i subjekt. Ograničenje objekta će spriječiti primaoce franšize da otvore konkurentne koncepte tokom trajanja DCC-a ili nakon njegovog isteka. Ali u ovom slučaju je izuzetno važno tačno propisati koji su pojmovi konkurentni, jer nisu definisani u zakonima.

Ograničenje na teritoriji će delovati kako je propisano ugovorom. Ako sadrži određenu adresu, tada korisnik franšize neće moći samo na njoj otvoriti konkurentski koncept, već će moći doslovno raditi u susjednoj kući.

Što se tiče vremenskog ograničenja, ono se određuje pojedinačno. Obično je to 1-2 godine od datuma isteka ugovora. Ali takođe se dešava da primalac franšize nikada neće moći da otvori konkurentsku instituciju.

I konačno, ograničenje na temu. Strogo govoreći, konkurentski koncept ne može otvoriti ne samo DOO sa kojim je zaključen ugovor, već i lica koja su s njim povezana. Ali u praksi je praćenje ovog trenutka vrlo teško, jer uvijek možete registrirati novo pravno lice za svog voljenog muža ili baku.

Snabdevanje

Davalac franšize se u pravilu zalaže da korisnici franšize kupuju proizvode i opremu od strogo određenih i provjerenih dobavljača. Ali partneri, po pravilu, žele da „izbegnu“ ovu obavezu, pa je logično da se rad sa dobavljačima reguliše ugovorom.

Renoviranje, modifikacija i renoviranje franšiznog punkta

Bez obzira koliko su mrežni standardi kruti i promišljeni, oni će se vremenom mijenjati. Ali primatelj franšize, koji je uložio veliki iznos u otvaranje i renoviranje, teško da će biti sretan čuti: „Ajde opet, sve nije u redu!“. I biće izuzetno teško naterati ga da uloži još desetine miliona u preuređenje ili preopremanje punkta. Stoga će dobar davalac franšize u ugovoru predvidjeti kompenzaciju ili vrijeme promjena. Na primjer, može se odrediti da neće biti velikih izmjena u prvoj godini rada primaoca franšize.

Obrazovanje

Prema DCC-u, pomoć u obuci i usavršavanju korisnika franšize je sveta dužnost davaoca franšize. Neki uključuju njegov trošak u plaćanje paušalne naknade. Taj potez nije najmudriji: korisnik franšize može jednostavno odbiti takvu uslugu ili je smatrati nedovoljno kvalitetnom. U tom slučaju, davalac franšize će morati vratiti uplaćeni novac.

Ukoliko davalac franšize želi da omogući dodatnu plaćenu obuku i tim za otvaranje, bilo bi dobro da se način i postupak obračuna propiše u ugovoru.

Marketing

Provjere, izvještaji, informacije

Bez obzira šta ko kaže, svaka provjera primaoca franšize od strane davaoca franšize je vrlo subjektivna. Neko će vidjeti prljavštinu i kršenje standarda u kapi ulja na pločici, dok će neko proći ne primijetivši. Ali, akumulirajući određeni broj prekršaja, korisnik franšize rizikuje da naleti na sankcije ili čak isključenje iz sistema. Adekvatan davalac franšize će nastojati da s jedne strane što jasnije reguliše standarde, a s druge ne bude prestrog. Uostalom, kap nafte i nije tako jasan prekršaj DCC-a, za razliku od neplaćanja tantijema.

Ustupanje ugovora

Nemam snage da preuzmem posao, nije kako sam zamišljao, dobio sam izraelsko državljanstvo i odlazim na stalni boravak - ali iz kojih razloga primalac franšize može da želi da proda posao tokom trajanja ugovor? Dobar davalac franšize će detaljno izložiti sve moguće uslove za ustupanje ugovora na drugu osobu, sve do prava da odbije da radi sa onima koji kupuju ovaj posao.

Raskid ugovora

Svi slučajevi kada se ugovor o komercijalnoj koncesiji može jednostrano raskinuti predviđeni su Poglavljem 54 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Upravo to pravo na takvo odvajanje uvijek ostaje na nosiocu autorskih prava. Od primaoca franšize može se tražiti da „napusti“ 6 mjeseci unaprijed za ugovor na neodređeno vrijeme i 2 sedmice unaprijed za hitan. Imat ćete veliku sreću ako davalac franšize propiše i listu situacija kada primatelj franšize može jednostrano prekinuti odnose. Ali imajte na umu da je ovo izuzetno rijedak slučaj.

Budite spremni i na činjenicu da ćete već u početnoj fazi saradnje morati razmišljati o raskidu ugovora, odnosno o njegovim posljedicama. U tom smislu DCC pomalo podsjeća na bračni ugovor. Propisivanje svih uslova ponašanja nakon pauze je dobar način da se davalac franšize zaštiti. Uostalom, ako se posao ne zatvori, klijent ga ne bi trebao povezivati ​​sa franšizom. Korisnici franšize treba da se odnose prema takvim uslovima sa razumevanjem: ništa lično, samo poslovno.

Ja sam korisnik franšize, šta da radim?

Ako ne želite da vas zavara sklapanje ugovora o komercijalnoj koncesiji, nije dovoljno raditi s maksimom „dobar davalac franšize to ne bi učinio“. Na prvi pogled, ugovor o komercijalnoj koncesiji može obećati najpovoljnije uslove za primaoca franšize, ali u stvarnosti će biti prepun mnogo neprijatnih iznenađenja. Ali, srećom, zaštititi se nije tako teško. sta da radim?

Za početak, proučite poglavlje „Komercijalna koncesija“ Građanskog zakonika Ruske Federacije i provjerite da li mu je tekst ugovora u suprotnosti. Uslovi ugovora mogu biti mnogo detaljniji od onoga što piše u Građanskom zakoniku, ali ne bi trebalo biti kontradiktornosti. Ako ih pronađete, ukažite na grešku davaocu franšize i zahtijevajte pregled spornih bodova.

Da li se sećate da DCC koji nije registrovan kod Rospatenta nije važeći? I da više od polovine davaoca franšize to ne registruje? Zatim slijedite registraciju. Preporučljivo je navesti vremenski okvir u kojem se dokument mora poslati Rospatentu. I pokušajte da ne započnete posao prije nego što se ugovor registruje.

Prvo, trebali biste razumjeti takvu stvar kao što je franšiza. Sama riječ se može prevesti kao "korist". Jedna kompanija iznajmljuje zaštitni znak velike kompanije. Između firmi se sklapa ugovor čiji se popunjeni uzorak može preuzeti. Ovaj primjer će pomoći da se sklopi model ugovora s primateljem franšize.

Predmet ugovora su prava korišćenja robne marke koja se daju u zakup na određeni period. Ovo uključuje naziv kompanije, oznaku usluge, poslovne tajne i tako dalje. Ovo je predmet ugovora. Strane u ugovoru su privredne organizacije u obliku pravnog lica i privatni preduzetnici (IP).

Šta se dešava

Postoji nekoliko vrsta franšizinga:

1. Posao. Tada se stiče ne samo pravo na prodaju usluga i robe, već i licenca za ovaj posao. U tom slučaju, primalac franšize se obavezuje da će obučavati zaposlene u skladu sa zahtevima nosioca autorskih prava, koristiti određeni enterijer i druge korporativne zahteve, sve do uniforme i ponašanja zaposlenih.
2. Commodity. Zakup je za pravo prodaje robe pod određenom robnom markom.
3. Servis. Davanje u zakup prava servisiranja proizvoda određenog proizvođača.
4. Industrial. Daje pravo ne samo da prodaje robu, već i da je proizvodi.

U poslovnoj saradnji primalac franšize je dužan da koristi određeni enterijer i druge korporativne zahteve, do uniforme i ponašanja zaposlenih.

Karakteristike i karakteristike ugovora zavise od vrste.

Šta je naznačeno

• Broj ugovora.
• Datum zaključenja.
• Mjesto pritvora.
• Detalji svake strane u ugovoru.
• Redosled saradnje.
• Uslovi raskida i obaveze stranaka.
• Dodatni ugovori.
• Prijave.

Ovaj dokument daje primaocu franšize sve (ili većinu) opcija vlasnika prava. Ovo je uključeno u naknadu za franšizu.

Kako izdati

Registracija ugovora o franšizi je obavezna procedura koju mora proći kompanija koja stječe tuđa prava. Održava se u Rospatentu i traje oko dva mjeseca. Ako je registracija uspješna, Rospatent šalje paket dokumentacije nosiocu prava koji potvrđuje da su prava uspješno prenesena na drugu kompaniju.

Autorska prava i paušalni iznos

Ovo su ključni elementi ugovora o franšizi. Autorska naknada je mjesečna uplata za pravo korištenja autorskih prava na intelektualnu svojinu kompanije. Takve isplate su redovne prirode, a njihov iznos se dogovaraju unaprijed i evidentiraju u dokumentu.

Royalty može biti nekoliko vrsta:

• Postotak marže.
• Procenat prometa.
• Fiksna naknada.

Paušalni doprinos se razlikuje od autorske naknade po tome što se plaća kao paušalni iznos. Obično je to plaćanje kojim se plaćaju troškovi (izrada promotivnih proizvoda, priprema dokumentacije i paketa franšize, posjeta konsultanta mjestu osnivanja, pomoć u marketinškom istraživanju, odabir mjesta za poslovanje, pravni i poslovni savjeti ).

Franšize poznatih brendova uključuju plaćanje i paušalnog iznosa naknade i autorskih naknada. Ponekad možete pronaći opcije sa samo jednim od ovih oblika plaćanja.

Nijanse

Postoje karakteristike potpisivanja takvih ugovora za prijenos ekskluzivnih prava. Dakle, ako jedno od prava navedenih u dokumentu istekne, sve odredbe koje se odnose na ovo pravo prestaju da važe. Ostali nastavljaju sa radom.

Davalac franšize ne može mijenjati cijenu tokom važenja ugovora (osim ako to nije izričito predviđeno ugovorom). No, mogu se unijeti i dodatni uvjeti pod kojima korisnik prenosi dio prava na treću kompaniju (npr. primarno pravo otkupa poslovanja po završetku ugovora o franšizi).

Konačno

Ugovor o prodaji i kupovini franšize može pomoći početnim kompanijama da zarade svoj prvi kapital. Priprema za sklapanje takvog sporazuma mora biti temeljita. Važno je proučiti sve uslove i shvatiti da li je njihovo prihvatanje prihvatljivo. Ugovor o komercijalnoj franšizi je dobro rješenje u mnogim slučajevima, ali da li će biti isplativije od pokretanja vlastitog posla je nešto o čemu treba ozbiljno razmisliti.

Na šta treba obratiti pažnju prilikom sklapanja ugovora o franšizi i kako izbjeći greške? Pročitajte naš članak o važnim nijansama ugovora o komercijalnoj koncesiji (franšizingu) koje primatelji franšize moraju uzeti u obzir.

O osnovnim konceptima, prednostima i nedostacima vođenja franšiznog poslovanja saznat ćete iz članka: Što je franšiza i kako funkcionira.

Ograničenje pri izboru dobavljača

Po zakonu, davalac franšize nema pravo ograničavati primaoca franšize u izboru dobavljača. Ali, u skladu sa članom 1032. Građanskog zakonika, kvalitet robe ili usluga primaoca franšize ne bi trebao biti inferioran u odnosu na kvalitet robe i usluga nosioca prava. Davaoci franšize često razvijaju standarde koji zahtijevaju da ih ispune određeni dobavljači. Cijene ovih kompanija mogu biti visoke, a to će dovesti do dodatnih troškova.

Šta da radim
Pobrinite se da su standardi kvaliteta ispravno postavljeni kako bi se omogućio veliki broj dobavljača. Uvjerite se da ugovor sadrži klauzulu o vašem pravu na izbor dobavljača.

Iznajmljivanje određenog maloprodajnog prostora

Slična situacija se javlja i kod rješavanja pitanja iznajmljivanja prostora za obavljanje djelatnosti. Davalac franšize može insistirati da iznajmi upravo svoje prostorije, jer one najbolje odgovaraju uslovima (odgovarajuća površina, potreban protok kupaca itd.).

Šta da radim
Navedite unaprijed uslove davaoca franšize koji se odnose na prostorije. U ugovoru navedite da imate pravo da sami pronađete prostor za poslovanje.

Odgovornost davaoca franšize nije definisana

Član 1031. Građanskog zakonika navodi obaveze nosioca prava, ali ne definiše mere odgovornosti za njihovo kršenje. Ako obaveze davaoca franšize nisu navedene u ugovoru, malo je vjerovatno da ćete moći zahtijevati njihovo ispunjenje.

Šta da radim
Navedite u ugovoru prekršaje za koje će davalac franšize morati da odgovara. Navedite iznos novčanih kazni i kazni.

Teritorija na kojoj će primatelj franšize raditi nije naznačena

U regionu može postojati nekoliko preduzeća koja posluju pod istom franšizom. Ovo će stvoriti veću konkurenciju i može naštetiti vašem rezultatu.

Šta da radim
Odredite granice teritorije na kojoj možete poslovati kako biste izbjegli konkurenciju unutar franšizne mreže. Na web lokaciji koja vam je dodijeljena, nosilac autorskih prava ne bi trebao sam provoditi aktivnosti i ne bi trebao dati priliku drugim korisnicima franšize da rade.

Registracija žiga nije provjerena

Zaštitni znak pod kojim ćete poslovati mora biti registrovan u Rospatentu. U suprotnom, mogu ga koristiti konkurenti, što će negativno uticati na vaš profit i poslovnu reputaciju. Osim toga, tokom izvršenja ugovora može prestati pravo davaoca franšize na žig ili komercijalnu oznaku za koju ste kupili franšizu. Važenje ugovora u ovom slučaju automatski prestaje.

Šta da radim
Prije registracije ugovora sa Rospatentom, zatražite od nosioca autorskih prava potvrdu o ekskluzivnom pravu na žig. Ako je tokom trajanja ugovora davalac franšize izgubio prava na žig i ime, možete odbiti ponudu za rad pod novom robnom markom i tražiti naknadu za gubitke.

Trajanje ugovora nije navedeno

Čini se da ugovor na neodređeno vrijeme može postati garancija dugoročne saradnje. Naime, svaka od strana ima pravo da raskine takav ugovor svojom voljom tako što će o tome obavijestiti partnera šest mjeseci (period se može promijeniti) prije očekivanog datuma raskida.

Šta da radim
Potpišite ugovor na određeni period. Nakon njegovog završetka, u roku od tri godine, imaćete pravo preče kupovine da zaključite novi ugovor.

Ugovor nije registrovan kod Rospatenta

Suština ugovora o franšizi je prenos prava na korisnika franšize da koristi zaštitni znak i razvoj kompanije. U skladu sa članovima 1028 i 1036 Građanskog zakonika, ugovor mora biti registrovan u Rospatentu. Iako ovaj postupak traje nekoliko mjeseci, ne treba ga zanemariti. Ako naiđete na nepoštenog davaoca franšize, on može prekinuti saradnju s vama prije isteka ugovora, priznajući ugovor nevažećim na sudu. U ovom slučaju će biti teško vratiti troškove pokretanja posla.

Šta da radim
Stav 2 člana 1031 Građanskog zakonika nameće obavezu registracije ugovora davaocu franšize. Ako ugovor predviđa druge uslove, onda insistirajte na njihovom isključenju. Ako ste morali započeti aktivnosti prije trenutka registracije ugovora, navedite da njegova valjanost počinje od trenutka potpisivanja ili prijenosa ekskluzivnih prava. Ovo vam omogućava da izvršite član 1028 Građanskog zakonika.

Konačno

Da biste uspješno započeli rad na franšizi, potrebno je da odredite s kojim dobavljačima ćete sarađivati, na kojem području i na kojoj teritoriji ćete poslovati, provjeriti registraciju žiga, registrovati ugovor kod Rospatenta i navesti uslove njegovog važenja. Prije sklapanja ugovora, pažljivo pročitajte sve nijanse, pojasnite točke zbog kojih ste oprezni i jasno opravdajte svoje uvjete.

Posljednjih godina vlada posebna moda za franšizing, međutim, u krizi, prognoze razvoja ovog poslovnog formata su vrlo kontradiktorne. Većina stručnjaka je i dalje sklona vjerovanju da je danas dobro vrijeme za kupovinu franšize ako želite otvoriti vlastiti posao, ali nemate resurse za promociju, izgradnju imidža i osvajanje prodajnog tržišta. Uostalom, čak i osoba koja je potpuno nespremna za preduzetništvo i želi da posluje može sa visokim stepenom pouzdanosti otvoriti sopstveni biznis koristeći franšizing. Upoznat ćemo vas sa pravnim aspektima ovog modela.

Suština franšizinga

Koncept dolazi od francuskih riječi: glagola "franchir" - proći i imenice "franchise" - korist, privilegija.

Moderni franšizing je da se preduzetniku (koji se naziva franšizoprimac) obezbedi pravo korišćenja brenda i poslovnog koncepta. Ovo pravo se dodjeljuje uz naknadu i ograničeno je od strane nosioca prava (franšizera), jer zadržava ovlaštenje za donošenje poslovnih odluka i kontrolu.

Ugovor o franšizingu može se zaključiti na određeno vrijeme ili na neodređeno vrijeme, sa ili bez naznake područja korištenja u odnosu na određeno područje poslovanja (prodaja robe koju dobije od davaoca franšize ili koju proizvede korisnik, obavljanje drugih trgovinske djelatnosti, izvođenje radova, pružanje usluga). Obavezno jasno naznačite koja su prava i u kojoj mjeri predviđena ovim ugovorom - može se utvrditi minimalni i (ili) maksimalni iznos korištenja.

Primalac franšize se obavezuje da će prodati određeni proizvod ili uslugu u skladu sa pravilima poslovanja koja je unapred utvrdio davalac franšize. U zamjenu za poštivanje svih ovih pravila, korisnik franšize dobiva dozvolu za korištenje imena kompanije, proizvoda i usluga, marketinških tehnologija, istraživanja tržišta i stručnosti. Franšiza (kompletan sistem vođenja biznisa koji obezbjeđuje korisnik franšize) omogućava odgovarajućem preduzetniku da uspešno vodi svoj posao bez prethodnog iskustva, znanja ili obuke u toj oblasti. U mnogočemu postoji sličnost sa zakupom - primatelj franšize dobija pravo korištenja gotovog poslovnog sistema, za šta plaća nosiocu autorskih prava.

U ovakvom sistemu poslovanja neizbježna je kontrola primaoca franšize od strane centrale. Ipak, odnosi unutar ovakvog korporativnog sistema nisu podređeni, već kolegijalni, jer primaoci franšize nisu u potpunosti podređeni centralnoj kancelariji. S druge strane, u početnoj fazi, stroga kontrola nad svojim aktivnostima regionalnih kompanija je sasvim prikladna i neophodna, jer se na taj način smanjuju rizici svakog učesnika i čitavog sistema u cjelini. Prije nego što postanu nezavisni, partneri moraju učiti od glavnog ureda, dobiti ključne vještine i upute za poslovanje. U budućnosti primatelj franšize dobija određenu nezavisnost, iako se kontrola od strane davaoca franšize i dalje vrši.

Prijave i pogodnosti

Koje oblasti aktivnosti danas najviše traže primaoci franšize? Prije svega, to je trgovina i uslužni sektor - maloprodajni lanci, supermarketi, lanci restorana, prodavnice mobilnih telefona, prodaja softvera, internet prodavnice itd. Zapravo, korištenje franšizinga je moguće za gotovo svaku vrstu djelatnosti.

Franšizing je dizajniran za one koji traže dugoročan razvoj kako bi osvojili određeni segment tržišta. Ali ne može svaki vlasnik preduzeća uložiti mnogo novca u to odmah na početku. Ali kada stekne franšizu, preduzetnik ima priliku da brzo prodre na tržište, poveća ekonomske performanse i mobiliše kapital preko postojećih prodajnih mesta. Samci troše novac na reklamiranje svog brenda ili na istraživanje tržišta, a primatelji franšize ne moraju biti ometani dugoročnim i skupim marketinškim aktivnostima – glavne zadatke promocije vlasnik brenda je već riješio. Tako u najkraćem mogućem roku preduzeće prestaje biti malo i prelazi u kategoriju srednjih, a potom velikih.

Za davaoca franšize prodaja prava na korištenje njegovog brenda je prilično isplativa, jer mu omogućava da riješi nekoliko ozbiljnih problema odjednom:

• proširenje prodajnog tržišta privlačenjem susjednih regija;
• smanjenje broja konkurenata privlačenjem jakih igrača pod vašim brendom;
• održavanje svijesti na tržištu;
• povećati profit primanjem naknade za uslugu.

Korisnik franšize zauzvrat, takođe dobija niz očiglednih prednosti:

• smanjenje poslovnog rizika;
• ubrzanje razvoja sopstvenog biznisa;
• održavanje komercijalne reputacije od strane davaoca franšize.

Prilikom odabira davaoca franšize za kupovinu brenda, svaki poduzetnik vodi računa o parametrima kao što su slava, besprijekorna reputacija, duga povijest i iskustvo. Upravo su ovi faktori od vrijednosti za primaoca franšize: kupovinom franšize on „kupuje“ reputaciju.

Davaoci franšize nisu ništa manje oprezni pri odabiru primaoca franšize. Neki kandidati često ometaju efikasnost razvoja cjelokupnog franšiznog poslovanja zbog nestručnosti ili niskog profesionalnog nivoa. Prije svega, nastoje uzeti u obzir ljudski faktor, kompetencije i vještine budućih kolega, te razviti efikasan sistem praćenja aktivnosti korisnika franšize.

Prije nego što proširi svoje poslovanje na određenu regiju, davalac franšize temeljito proučava sve igrače na lokalnom tržištu. Ovo će biti korisno za izbor najkompetentnijeg i najsposobnijeg primaoca franšize i za dalju konkurenciju na tržištu ove regije.

Franšiza se može direktno prenijeti na svakog poduzetnika. Moguće je da se ekskluzivna prava na razvoj žiga unutar određene regije (države) prenesu na jednog primaoca franšize, tada se to naziva i master franšizom. Takav primatelj franšize već sam postaje davalac franšize, prodaje i nudi franšize drugim poduzetnicima i od njih ubira naknadu za uslugu.

Prednosti franšiznog poslovanja u cjelini u odnosu na pojedinačne poduzetnike su očigledne: uslovi i rezultati rada su razumljiviji, transparentniji i predvidljiviji. Uspješnu praksu franšizinga potvrđuje stabilnost i visoka profitabilnost među postojećim vlasnicima određene franšize, kao i stalno rastući interes za korištenjem poznatog brenda za kreiranje vlastitog posla.

Nedostaci franšizinga

Istovremeno, franšizing ima svoje negativne strane, kao i svaki drugi fenomen okolnog svijeta.

Davalac franšize prima manje profita od preduzeća trgovačke franšize nego od svoje filijale. Osim toga, suočava se s poteškoćama u kontroli pouzdanosti finansijskih izvještaja primaoca franšize; moguće je pripremiti za sebe mogućeg konkurenta u lice aktivnog primaoca franšize.

Za primaoce franšize, nedostaci su izraženi uglavnom u stalnoj kontroli davaoca franšize, što im ostavlja manju autonomiju u poslovanju.

Često su mala poduzeća – primatelji franšize – prisiljena smanjiti troškove, često se to događa zbog smanjenja kvalitete proizvoda ili usluga, što dovodi do oštećenja imidža brenda i na kraju smanjuje njegovu privlačnost za kupce.

Ne smijemo zaboraviti ni konkurenciju. S jedne strane, davalac franšize može privući najperspektivnije poduzetnike pod svojim brendom i tako se riješiti nekoliko potencijalnih konkurenata. Međutim, u budućnosti, korisnik franšize može prestati koristiti franšizu i nastaviti se razvijati pod vlastitim brendom. S obzirom da se iskustvo i poslovne vještine ne mogu vratiti, ovakva kompanija u budućnosti može postati još ozbiljniji konkurent.

S druge strane, na jednom relativno malom području, više korisnika franšize može istovremeno raditi pod istim žigom, koristeći franšizu istog nosioca prava. Istovremeno, svaka kompanija primatelj franšize ostaje nezavisno pravno lice i prisiljena je da se takmiči ne samo s drugim brendovima, već i između braće u istoj franšizi.

Collapse Show

Nina Semina, voditeljica odjela za razvoj franšizinga konsultantske kuće Deloshop Ready Business Store:

Uspješna franšiza može se stvoriti samo iz koncepta koji već funkcionira, dokazano je uspješan i profitabilan. Partnere primatelja franšize može privući brend koji je stekao reputaciju među potrošačima, posao koji je jedinstven.

Proces razvoja franšize traje najmanje šest mjeseci. Moraćete da se odlučite za pilot preduzeće, na osnovu kojeg će se pisati poslovni procesi. Naravno, svi oni će morati da budu standardizovani kako bi se postigao isti kvalitet robe ili usluga na svim tačkama. Partnerima ne bi trebalo da budu preteške poslovne veštine za učenje. U međunarodnoj praksi smatra se da će kompanija imati poteškoća ako primatelj franšize ne bude obučen za tri mjeseca. Konačno, poslovni koncept mora biti lako prilagodljiv specifičnostima različitih regija. Dobro je ako je davatelj franšize pokušao raditi u mnogim gradovima i testirao nekoliko formata - u ogromnoj Rusiji prihodi i ukusi potrošača ponekad se uvelike razlikuju.

Generalno, fenomen franšizinga, kada se zloupotrebljavaju ograničenja razvoja, može predstavljati ozbiljnu prijetnju slobodnoj konkurenciji, a posebne odredbe antimonopolskog zakona osmišljene su da se suprotstave takvom uticaju. Da, čl. 12 Federalnog zakona od 26. jula 2006. br. 135-FZ „O zaštiti konkurencije“, takozvani „vertikalni“ sporazumi između poslovnih subjekata su dozvoljeni ako udio svakog od njih na određenom tržištu robe ne prelazi dvadeset posto. „Vertikala“ je ugovor između dva nekonkurentska privredna subjekta, u kojem jedan nešto stiče ili je potencijalni sticalac, a drugi daje nešto na prodaju.

Odnos strana

U ruskom zakonu, zakonodavac je definisao odnos strana u takvim transakcijama u Poglavlju 54 Građanskog zakonika Ruske Federacije, nazivajući ih komercijalnom koncesijom. Evo glavnih uslova za izvršenje takvih ugovora:

• prema stavu 1 čl. 1028 Građanskog zakonika, ugovor o franšizi je zaključen u pisanoj formi, nepoštivanje forme ugovora povlači njegovu ništavost;
• Ugovor o komercijalnoj koncesiji podliježe posebnoj registraciji.

Na osnovu stava 2 čl. 36 Federalnog zakona od 18. decembra 2006. br. 231-FZ, od 1. januara 2008. godine, funkcije registracije ugovora o komercijalnim koncesijama dodijeljene su Federalnoj službi za intelektualno vlasništvo, patente i žigove.

Kao opšte pravilo, čl. 1031 Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji se može promijeniti ugovorom, davalac franšize je taj koji mora registrirati ugovor o komercijalnoj koncesiji. Zakonodavac takvu registraciju ne naziva državom, stoga, za razliku od opšteg pravila iz stava 3. čl. 433 Građanskog zakonika Ruske Federacije, ugovor stupa na snagu od trenutka postizanja sporazuma između strana. Ali u odnosima sa drugim osobama, strane u ugovoru o franšizi imaju pravo da se pozivaju na ugovor samo od trenutka njegove registracije.

Nepoštivanje zahtjeva za registraciju povlači za sobom ništavost ugovora. Posljedice takve okolnosti mogu biti, na primjer, nemogućnost otpisa troškova franšiznog ugovora prilikom obračuna poreza na dohodak ili prebijanja iznosa PDV-a koji je na njih plaćen. Osim toga, nosilac prava može se obratiti sudu za zaštitu od povrede svojih isključivih prava.

Podaci o registrovanim ugovorima o komercijalnim koncesijama i registrovanim izmjenama i dopunama prethodno registriranog ugovora unose se u Državni registar izuma Ruske Federacije, Državni registar korisnih modela Ruske Federacije, Državni registar industrijskih dizajna Ruske Federacije. Federacije i Državni registar žigova i usluga Ruske Federacije. U relevantnom službenom biltenu saveznog organa izvršne vlasti za intelektualnu svojinu objavljuju se sljedeći podaci:

• datum i broj registracije ugovora;
• utvrđivanje strana u ugovoru;
• predmet ugovora;
• obim prenesenih prava.

Za registraciju izmjena i dopuna ugovora, dva primjerka ugovora sa registarskom oznakom moraju se dostaviti saveznom organu izvršne vlasti za intelektualnu svojinu. Isti postupak registracije uspostavljen je i za prijevremeni raskid ugovora o komercijalnoj koncesiji. Sve dostavljene kopije ugovora, izmjena, sporazuma o raskidu ugovora, kao i kopije koja se čuva u saveznom organu izvršne vlasti za intelektualnu svojinu, moraju biti ovjerene registracionom oznakom koja sadrži datum i registarski broj.

Davalac franšize ima obaveze iz st. 2 čl. 1031 Građanskog zakonika samo ako ugovorom o komercijalnoj koncesiji nije drugačije određeno. Ovo su odgovornosti:

• osigurati registraciju ugovora;
• pružati stalnu tehničku i savjetodavnu pomoć, uključujući pomoć u obuci i usavršavanju zaposlenih;
• kontroliše kvalitet robe (radova, usluga) koju proizvodi (izvodi, pruža) primalac franšize na osnovu ugovora.

Karakteristike ugovora o franšizi

Ugovor o franšizi ima karakteristike koje ga razlikuju od drugih vrsta transakcija:

1. Učesnici franšize mogu biti samo osobe koje se bave poduzetničkom djelatnošću (tj. komercijalne organizacije ili fizička lica registrirana kao samostalni preduzetnici). To je ono što razlikuje ugovor o franšizi od ugovora o licenci.
2. Obavezni predmet ugovora je davanje prava na korišćenje skupa isključivih prava od strane nosioca prava bez prenosa samih isključivih prava.
3. Svrha ugovora je da koristi svakom od njegovih učesnika: franšiza se koristi u poslovnim aktivnostima primaoca franšize, a nosilac prava stvara mrežu za promociju svojih roba ili usluga, proširenje svog prodajnog tržišta.
4. Ugovor o franšizi razlikuje se po specifičnim pravima i obavezama njegovih strana. Davalac franšize, dajući primaocu franšize pravo korištenja skupa ekskluzivnih prava, mora pružiti tehničku i savjetodavnu pomoć, obučiti svoje zaposlenike, kontrolirati kvalitetu proizvedene robe (radova, usluga). Primalac franšize je, zauzvrat, dužan da se pridržava uputstava nosioca autorskih prava, na primer, u pogledu dizajna prostorija.
5. Primalac franšize je ekonomski ovisan o davaocu franšize, ali u isto vrijeme zadržava svoju pravnu nezavisnost i može djelovati u transakcijama u svoje ime. Ovo razlikuje franšizing kompanije od kompanija stvorenih ulaganjem u osnovni kapital kompleksa ekskluzivnih prava na sredstva individualizacije robe ili preduzeća. Na primjer, McDonald's u Rusiji koristi opisanu shemu, a ne franšizing.
6. Primalac franšize je dužan da obavesti potrošače o korišćenju kompleksa ekskluzivnih prava davaoca franšize.
7. Međusobna ograničenja strana: odnos između davaoca franšize i primaoca franšize prema određenom ugovoru ne može postojati odvojeno od odnosa davaoca franšize sa drugim korisnicima po sličnim ugovorima. Ove aktivnosti ni pod kojim okolnostima ne bi trebalo da dovedu do prekomerne konkurencije na tržištu roba ili usluga. Osim toga, davalac franšize nastoji zaštititi svoja prava prilikom prenosa prava na njihovo korištenje, pa ugovor mora sadržavati uslove za zaštitu poslovne tajne i povjerljivih informacija.

Kako proizilazi iz stava 2. čl. 1027 Građanskog zakonika, ugovor o franšizi podrazumijeva korištenje poslovnog ugleda i komercijalnog iskustva davaoca franšize. Ovo čini ekonomski izvodljivim sticanje ovih ekskluzivnih prava. Stoga, goodwill može dobiti uslovnu novčanu vrijednost u ugovoru o franšizingu. Ova procjena vam omogućava da procijenite iznos odgovornosti primaoca franšize.

Finansijska pitanja i karakteristike oporezivanja

Plaćanja po ugovoru o franšizi mogu biti jednokratna i periodična. Mogu djelovati u različitim oblicima - dio prihoda koji korisnik prima, marže na veleprodajnu cijenu robe itd. Po pravilu davalac franšize prima uplate u dva oblika: ulazna (paušalna) naknada (zavisi od tržišnu vrijednost marke) i autorske naknade (određeni postotak prometa). Visina tantijema, po pravilu, iznosi do 10% od prodaje. Paušalni doprinos obično se kreće od 150.000 do 1.500.000 rubalja, ponekad se plaća u ratama.

Ali, što je tužno, sa stanovišta Poreskog zakona, paušalni doprinos se ne priznaje kao rashod koji umanjuje oporezivi prihod.

Postoji jednostavan način da se izbjegnu poteškoće s otpisom paušalnog doprinosa za računovodstvene i porezne svrhe: dovoljno ga je uključiti u plan periodičnih plaćanja prema ugovoru o franšizi. U ugovoru možete navesti i da ne postoji jednokratna naknada za pristupanje mreži. Moguće je da će iznos prvih nekoliko isplata autorskih naknada, koji je prevelik u odnosu na naknadne isplate, izazvati nezdravo interesovanje inspektora, ali će morati da ostave sumnju, jer zakon ne reguliše visinu tantijema i ne zahteva da su uvek jednaki.

Takodje se izbjegavaju problemi sa prebijanjem PDV-a. Kada se naknada isplaćuje u obliku tantijema, korisnik franšize ima pravo na odbitak PDV-a koji se može pripisati autorskim naknadama. Poreski odbitak od troškova ostalih usluga (radova) stečenih za obavljanje djelatnosti po ugovoru o franšizi vrši se na opći način. Isto važi i za plaćanje PDV-a od strane korisnika na cenu robe (radova, usluga) koju sam prodao.

Stav 2. čl. 1033 Građanskog zakonika Ruske Federacije zabranjuje da se u ugovoru utvrdi pravo davaoca franšize da odredi prodajnu cijenu robe ili radova (usluga) koje obavlja primatelj franšize, čak i postavljanje ograničenja ovih cijena. U ugovoru sa takvim uslovom on će biti ništav, odnosno nevažeći od trenutka njegovog sklapanja, bez obzira da li je na sudu priznat nevažećim. Ništavost ovog uslova ne može povlačiti ništavost ostatka ugovora, ako se može pretpostaviti da bi on ipak bio zaključen bez nevažećeg uslova (član 180. Građanskog zakonika).

Ako se registracija ugovora sa saveznom agencijom za intelektualnu svojinu vrši po dogovoru strana sa primaocem franšize, onda je on taj koji će snositi odgovarajuće troškove. Državna pristojba za registraciju iznosi 1.000 rubalja. (potpis 5, klauzula 1, član 333.33 Poreskog zakonika Ruske Federacije). Ako se kasnije izvrše izmjene, morat će se registrovati i plaćanjem 200 rubalja. (potpis 6, klauzula 1, član 333.33 Poreskog zakona Ruske Federacije). Prilikom prenosa ekskluzivnih prava zaštićenih u skladu sa patentnim pravom dodatno se naplaćuju patentne takse.

Mogu postojati situacije kada strana kompanija djeluje kao nosilac prava prema ugovoru o franšizingu. U pismu Ministarstva finansija Rusije br. 03-03-06/1/560 od 07.10.2008. godine, napominje se da s obzirom da rezultati intelektualne aktivnosti spadaju u kategoriju nematerijalnih objekata, pravila o pravu na svojine se ne odnose na odnose o korišćenju i zaštiti isključivih prava na njima (spadaju u stvarna prava). Dakle, prihod od ustupanja ekskluzivnog prava na rezultate intelektualne aktivnosti je prihod od korišćenja prava na intelektualnu svojinu u Ruskoj Federaciji, a ne od prodaje bilo koje imovine. Prateći logiku zakonodavca, na sličan način treba tretirati i prihod davaoca franšize od prenosa na korištenje skupa ekskluzivnih prava iz ugovora o franšizingu.

Ulazna naknada i autorske naknade koje strani davalac franšize primi na osnovu ugovora o komercijalnoj koncesiji smatraju se njegovim prihodom iz izvora u Ruskoj Federaciji i podliježu porezu na dobit preduzeća na osnovu podstav. 4 str.1 art. 309 Poreskog zakona Ruske Federacije. Ako strana ugovorna strana nema stalno predstavništvo u Rusiji, tada korisnik franšize sam zadržava porez na dobit (klauzula 2, član 310 Poreskog zakona Ruske Federacije). U ovom slučaju, po pravilu, primjenjuje se porezna stopa od 20 posto (podtačka 1, tačka 2, član 284 Poreskog zakona Ruske Federacije).

Prilikom oporezivanja dohotka stranih organizacija, također treba obratiti pažnju na postojanje i sadržaj posebnih ugovora zaključenih između Ruske Federacije i drugih zemalja. Na primjer, ako je strana organizacija rezident jedne od 67 država s kojima je Ruska Federacija zaključila međunarodni ugovor o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja, tada se plaćanja za pravo korištenja rezultata intelektualne aktivnosti oporezuju po značajnom iznosu. nižu stopu ili uopšte ne podliježu porezu na dohodak. U skladu sa stavom 2 čl. 12. Konvencije između Ruske Federacije i Kraljevine Španije o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja od 16. decembra 1998. godine, autorske naknade (kao prihod strane kompanije na teritoriji Ruske Federacije) isplaćene španjolskoj kompaniji - nosiocu prava oporezuju se u Rusiji po stopi od 5%.

Govoreći o PDV-u, koji davalac franšize nameće na svaku svoju naknadu, ne mogu se zanemariti pogodnosti za ovaj porez. Prenos ekskluzivnih prava na pronalaske, korisne modele, industrijske dizajne, računarske programe, baze podataka, topologije integrisanih kola, proizvodne tajne (know-how), kao i prava na korišćenje naznačenih rezultata intelektualne delatnosti na osnovu Ugovor o licenci (podtačka 26) ne podleže PDV-u. stav 2 člana 149 Poreskog zakona Ruske Federacije). Ugovor o franšizi može biti mješoviti ugovor, koji kombinira elemente franšizinga, licencni ugovor - čak ni stručnjacima nije lako razumjeti suštinu takvog ugovora.

Stoga je logično da strane u ugovoru o franšizi imaju na umu da prijenosi prava na korištenje znanja i (ili) kompjuterskih programa mogu biti oslobođeni PDV-a. Uključujući ugovor o komercijalnoj koncesiji. Da biste to učinili, moraćete posebno u ugovoru propisati trošak prava koja se ne oporezuju i oporezuju PDV-om. Ovdje prijenos na korištenje ekskluzivnih prava na žig i komercijalnu oznaku ne spada baš pod izuzeće od PDV-a. I to možete učiniti lakše - zaključiti zasebne ugovore o licenciranju i franšizingu.

Još jedna zanimljiva tačka u opisivanju finansijskih odnosa učesnika u franšizi i njihovog oporezivanja može biti obuka osoblja od strane davaoca franšize. Davalac franšize je dužan da obuči zaposlene primaoca franšize o njegovim tehnologijama. Troškovi takve obuke obično se nadoknađuju iz paušalnog doprinosa i odražavaju u troškovima iste. Iako se dešava i da je u ugovoru to posebno naznačeno i navedeno bez obzira na cijenu franšize. Tada primatelj franšize može uzeti u obzir trošak obuke osoblja kao dio troškova zarada u skladu sa stavom 25. čl. 255 Poreskog zakona Ruske Federacije.

U ovom članu lista troškova rada nije zatvorena, a prema stavu 25. čl. 255 Poreznog zakona Ruske Federacije, druge vrste troškova nastalih u korist zaposlenog također se priznaju kao troškovi rada, pod uslovom da su predviđeni radnim ili kolektivnim ugovorom. Dakle, uključivanjem uslova o obaveznoj obuci zaposlenih kod davaoca franšize u ugovorima o radu, primalac franšize ima pravo da ih uračuna u troškove koji umanjuju oporezivi prihod.

Ako to nije slučaj ili korisnik franšize primjenjuje pojednostavljeni sistem oporezivanja, onda treba imati na umu da se obrazovne usluge moraju dobiti na osnovu ugovora sa obrazovnom ustanovom koja je dobila državnu akreditaciju. Malo je vjerovatno da će davalac franšize imati takvu akreditaciju, pa se ne može uzeti u obzir trošak obuke, koju će on sam provesti. Ali ako davalac franšize za to angažuje akreditovani centar za obuku, onda ako ima licencu za obrazovne aktivnosti, primatelj franšize će moći da uzme u obzir naknadu za obuku zaposlenih kao troškove neophodne za pokretanje aktivnosti.

Za pojednostavljeni sistem oporezivanja, ovi troškovi se mogu uzeti u obzir u skladu sa tač. 33 stav 1 čl. 346.16 Poreskog zakona Ruske Federacije. Potrebno je da imate sledeća dokumenta:

• ugovor prema kojem se obrazovna ustanova obavezuje da će održati seminar na određenu temu;
• akt o izvršenim uslugama i fakturu (koja se uključuje u PDV troškove) sa istim tekstom kao u ugovoru o obuci;
• overena kopija licence obrazovne ustanove;
• overenu kopiju sertifikata (sertifikata) o usavršavanju koji se izdaje polaznicima seminara.

Što se tiče oporezivanja općenito, takva šema obuke za zaposlene pokazuje se kao korisna. Prema stavu 3 čl. 217 Poreskog zakonika Ruske Federacije, isplate naknada koje nadoknađuju troškove podizanja profesionalnog nivoa zaposlenih ne podliježu porezu na dohodak. Stoga, primatelj franšize ne treba da zadrži ovaj porez od troškova obuke svog osoblja.

Poreske osnovice za premije osiguranja Penzionom fondu Ruske Federacije i UST su iste (klauzula 2, član 10 Federalnog zakona od 15. decembra 2001. br. 167-FZ). Osnova za obračun UST uzima u obzir isplate i naknade u korist zaposlenih, bez obzira na formu. To uključuje troškove studiranja u interesu zaposlenika (klauzula 1, član 237 Poreznog zakona Ruske Federacije). Međutim, u ovom slučaju inicijativa dolazi od poslodavca, pa se UST ne naplaćuje u skladu sa tač. 2 str.1 čl. 238 Poreskog zakona Ruske Federacije. Iz istog razloga, plaćanje seminara za obuku ne podliježe doprinosima za obavezno socijalno osiguranje od nezgoda (klauzula 10. Liste odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 07.07.1999. br. 765).

Sumirajući, možemo reći da se, općenito, franšizing pokazuje kao vrlo profitabilan posao za svrsishodne i disciplinirane poduzetnike, štoviše, ne zahtijeva velika finansijska ulaganja u početnoj fazi. Uz prava na žig, stiču se iskustvo, poslovni ugled i pomoć u poslovanju od nosioca prava. Franšizing vam omogućava da održite nezavisnost poslovanja, za razliku od spajanja ili akvizicije.

Collapse Show

Olga Peremyshlennikova, generalni direktor za upravljanje liderstvom u Rusiji:

Problemi franšizinga u kontekstu globalne finansijske krize

Danas je franšizing postalo jedna od najvažnijih i najrelevantnijih tema za diskusiju stručne zajednice. Globalna finansijska kriza pokazala se fatalnom ne samo za mala preduzeća, već i za kompanije koje su tržišni lideri u svom sektoru.

Trenutno mnoge kompanije odbijaju franšizing, jer ne smatraju isplativim započeti posao u uslovima globalne krize. No, s druge strane, ako govorimo o franšizingu svjetske klase i kvalitetnom proizvodu koji je vremenski testiran i tražen, onda, po pravilu, ni davaoci franšize ni primaoci franšize nemaju tako ozbiljne brige o isplativosti. Uvek je postojala i postojaće stalna ponuda i potražnja za takvim franšizama. Ako govorimo o kompanijama koje danas nisu spremne da se izjasne o svojoj konkurentnosti, onda su u krizi zainteresovane za kupovinu franšize velike i samouverene kompanije. Takva kupovina pomoći će vam da "ostanete u igri" i omogućit će vam da se svrstate u globalnu korporaciju, na čiju reputaciju ne može u velikoj mjeri utjecati kriza. Velike firme su takođe zainteresovane za povećanje kapitala. Ali ovdje se pojavljuje još jedan problem - nedostatak potencijalnih primatelja franšize za većinu poduzetnika. Nažalost, u mnogim oblastima poslovanja sada vlada svojevrsno zatišje.

Glavna greška većine davaoca franšize je da nakon prodaje franšize ne smatraju potrebnim da prate održavanje poslovanja primaoca franšize, što u konačnici dovodi do smanjenja poslovne aktivnosti primatelja franšize.

Pravna komponenta je vrlo važna: potrebno je zaključiti kvalitetne, detaljne ugovore, pažljivo razmotriti svaku klauzulu ugovora, svaku nijansu. Pod uslovima pravne zaštite davaoca franšize, kompanija će uvek imati poverenja u prosperitet brenda. Naravno, odnosi unutar franšizing sistema moraju biti partnerski. Regionalno predstavništvo je punopravni učesnik. Ipak, u početnoj fazi potrebno je prenijeti ključne vještine primaocu franšize za uspješno samostalno poslovanje. Vlasnik licence mora poznavati sve nijanse i suptilnosti tržišta u konkurentskom okruženju, to je preduvjet. U suprotnom, nekompetentnost i neusklađenost delovanja mogu negativno uticati na rad ne samo regiona, već i centralne kancelarije. Franšizing je efikasan sistem koji omogućava malim preduzećima da brzo poboljšaju svoju reputaciju i status, a većim kompanijama da potvrde svoj značaj na tržištu i povećaju svoj kapital. Sve ovo naglašava važnost franšizing sistema u kontekstu globalne finansijske krize, koji se može smatrati jednim od alata za prevazilaženje krize i razvoj ruske ekonomije.

Nove ekonomske realnosti neizbježno dovode do pojave modernih oblika interakcije između dvije strane poslovnog procesa. Jedan od njih je franšizing, koji se u ruskom zakonodavstvu naziva "komercijalna koncesija". Za domaću privredu ova pojava je relativno skorašnja, pa bi privrednici koji se odluče na ovaj put razvoja u poduzetničkoj oblasti trebali sa posebnom pažnjom proučiti ugovor o franšizi.

Šta je franšiza

Takav fenomen kao što je prijenos prava korištenja imovine na drugu osobu uz određenu naknadu već je postao sasvim svakodnevni. U ovom slučaju možemo govoriti o apsolutno svim objektima, od automobila do stana. Ruskom laiku je u ovom slučaju poznatija riječ "renta". Ako govorimo o poslovanju, onda se žigovi i postojeći modeli poduzetničke aktivnosti mogu prenijeti na korištenje.

Iz toga proizilazi da je ugovor o franšizi u suštini jednostavan prijenos prava korištenja, koji uz naknadu daje vlasnik poslovnog modela. Po prvi put je ovaj termin uveden u Sjedinjenim Državama, a McDonald's, danas poznat čak iu regijama daleko od Sjedinjenih Država, može se smatrati upečatljivim primjerom njegove upotrebe.

Drugim riječima, logično bi bilo reći da se strana koja je dobila navedeni skup prava, nakon potpisivanja ugovornog odnosa, može baviti proizvodnjom i daljom prodajom bilo koje vrste proizvoda ili usluge. Istovremeno, kupac franšize dobija pravo da koristi ne samo zaštitni znak, već i tehnologiju za proizvodnju usluge ili proizvoda.

Radi pogodnosti, obje strane su dobile svoja imena:

• korisnik franšize je kupac poslovnog modela;
• davalac franšize - prodavac.

Suština ugovora

Ugovor o komercijalnoj franšizi ima ekonomsku pozadinu: za samog trgovca, koji nudi da stekne prava na poslovni model koji je kreirao, ova metoda je odličan alat za proširenje njegovog poduzeća prijenosom sljedećih mogućnosti:

• pravo korišćenja pojedinačnih markera - komercijalna oznaka, žig;
• know-how - tehnologija proizvodnje, način implementacije, oglašavanje.

Bonusi će biti transfer iskustva, obuka osoblja, informacija i druga podrška.

Sa pravne tačke gledišta, tipičan ugovor o franšizi ima sljedeće karakteristike:

• oblik zaključenja ugovora - pismeni;
• strane u ugovoru - korisnik i nosilac autorskih prava.

U oba slučaja stranke mogu zastupati i pravna i fizička lica. Ovaj dokument je obično plaćeni, bilateralni, sporazumni. Zaključuje se na određeni period ili može biti na neodređeno vrijeme.

Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, ugovor o komercijalnoj koncesiji mora proći proceduru registracije kod lokalnog izvršnog organa koji upravlja intelektualnom svojinom.

Ako ovaj uslov nije ispunjen, sporazum se može smatrati nevažećim.

Šta ugovor zahtijeva?

Prvo što ugovorni odnos predviđa je da se kupcu franšize obezbijedi sva potrebna dokumentacija, kao i sve druge informacije koje mogu biti potrebne za uspješno funkcionisanje poslovanja.

Sa svoje strane, nosilac autorskih prava mora:

• prijenos komercijalnih zapisa i tehničke dokumentacije;
• uputiti kupca i njegove zaposlenike o korištenju poslovnog modela;
• provesti državnu registraciju ugovora;
• promovirati kontinuirano učenje i razne vrste konsultacija kada se pojave poteškoće;
• vršiti kontrolu nad kvalitetom usluge ili proizvedenog proizvoda.

Zauzvrat, od korisnika se očekuje da ispuni sljedeće zahtjeve:

• koristiti sredstva individualizacije koju je primio;
• pridržavati se kvaliteta koji je predviđen ugovorom i koji ispunjava standarde koje je postavio nosilac autorskih prava;
• pridržavati se svih uputa i uputa prodavača, koji se ne odnose samo na tehnologiju proizvodnje, već i na vanjski i unutarnji dizajn prostora;
• pružiti cijeli niz dodatnih usluga koje bi potrošač mogao dobiti ako bi koristio proizvode nositelja autorskih prava;
• da ne odaju tajnu znanja;
• da daje podkoncesije, ako je to predviđeno ugovorom;
• na različite načine informirati potrošače proizvoda da koristi ovaj žig i know-how na osnovu ugovora o koncesiji.

Bit će važno napomenuti neke od nedostataka koje ugovor o franšizi sadrži:

• poteškoće u čuvanju tajne tehnologije proizvodnje pružene usluge ili proizvoda;
• zavisnost reputacije lanca od neprofitabilnih primatelja franšize;
• brz rast uspješnih kupaca franšize koji s vremenom napuste lanac i razviju vlastiti posao.

Jedna od karakteristika ove vrste odnosa je da kupac franšize dobija mogućnost da proda model takozvanim podkorisnicima. Istovremeno, korisnik se obavezuje da ne konkurira vlasniku prava na poslovni model na istoj teritoriji. On također ne može iskoristiti ponudu istog naloga primljenu od konkurentskih struktura u istoj oblasti. Neophodno je poštovati uslov koordinacije sa vlasnikom smještaja lokala.

Šta dokument treba da sadrži

Ugovor o franšizi i njegove glavne klauzule moraju nužno odrediti ključne tačke odnosa između obje strane. Posebno treba govoriti o tome šta nosilac prava prenosi na korištenje primaocu franšize:

• brend cijele mreže;
• zaštitni znak;
• poslovni model;
• know-how;
• tehnologija proizvodnje proizvoda;
• poslovni koncept.

Zauzvrat, kupac dobija na raspolaganju dozvolu za korišćenje žiga, kao i za obavljanje delatnosti pod svim uslovima navedenim u ugovoru i uz fiksnu naknadu.

U slučaju kršenja potpisanih ugovora, kupac odgovara u vidu kazni propisanih ugovorom i zakonom u cjelini.

Neka pravila za zaključivanje ugovornih odnosa

Odnos između dvije strane mora biti formaliziran u pisanoj formi. Ugovor je sastavljen u dva primjerka. Registracija ugovora o franšizi podrazumijeva striktno poštovanje svih procedura.

Zahtjevi za dokumente su sljedeći:

• prisustvo potpisa obe strane;
• detaljnu izjavu o pravima, obavezama stranaka i uslovima ugovora;
• usklađenost sa ruskim zakonima;
• provjera registracije trgovačke marke;
• registracija kod Rospatenta;
• početak aktivnosti.

Da bi se izbjegle netačnosti i nesporazumi, dokument svakako mora sadržavati:

• njegovo trajanje;
• spisak poslovnih komponenti prenetih na korišćenje;
• iznos i način plaćanja za prenos prava korišćenja;
• uslovi povjerljivosti;
• obaveze ugovornih strana;
• druge stavke koje će se smatrati neophodnim za ovu vrstu odnosa.

U proučavanju pitanja šta je to - ugovor o franšizi, potrebno je uzeti u obzir potpunu zavisnost kupca od njegovog nosioca autorskih prava. To znači da potonji, zauzvrat, može iznijeti apsolutno sve uvjete za korištenje svog projekta, s kojima se kupac može slobodno složiti ili pronaći drugog prodavca.

Ovi izuzetni uslovi uključuju:

• kupovina strogo definisane količine robe;
• korišćenje sirovina isporučenih po utvrđenoj listi dobavljača;
• zahtjevi za prostorom. Konkretno, vlasnik franšize može odrediti minimalnu površinu za to ili postaviti uslov da to uopće bude posebna zgrada;
• usklađenost sa standardima u izradi uniformi za zaposlene i unutrašnjosti trgovačkog prostora;
• zabrana otvaranja vlastitog posla u istom smjeru;
• uslovi za prekid veze;
• odgovornost za odavanje tehnoloških tajni.

Ako, na primjer, uzmete isti McDonald's, onda, bez obzira koju instituciju odlučite posjetiti - u Moskvi ili Urengoju - vidjet ćete potpuno istu sliku u svim detaljima, od jelovnika do brendirane odjeće zaposlenih. Isto se odnosi i na kupovinu proizvoda, boje stolova i stolica, dizajn fasada. Upravo iz tog razloga će hamburger kupljen u dva različita grada imati potpuno isti ukus, što je znak zajedništva mreže.

Ugovor o komercijalnoj koncesiji ili, kako se to obično naziva, franšizingu, mora uzeti u obzir i marketinške poteze koji će doprinijeti prosperitetu svih linkova u mreži. Da biste to učinili, vrlo je važno razgovarati o točkama teritorijalne lokacije novog posla. Bilo bi nerazumno da se na jednoj beznačajnoj teritoriji gomilaju identične franšize kupljene od istog nosioca prava.

Takva reputacija će samo dovesti do gubitka profita i ugleda. Bilo bi bolje da davalac franšize unaprijed razmisli u kojim regijama bi mu bilo dobro da ima predstavništva, jer će to uticati i na njegov profit.

Koliko dugo može trajati ugovor

Strane u ugovoru o franšizi svakako moraju odrediti period tokom kojeg će on ostati na snazi. Ako govorimo o saradnji na neodređeno vrijeme, onda je važno razgovarati o svim tačkama koje mogu uzrokovati prekid veze. Takve nijanse uključuju zabranu koja će se odnositi na kupca - određeno vrijeme neće moći otvoriti takvu instituciju.

Ako je rok ipak dogovoren, onda je važno istaknuti slučajeve koji će omogućiti da se ti odnosi produže. U tom slučaju će biti mnogo lakše produžiti ugovor na novi rok. Na primjer, više neće biti potrebno provjeravati da li je zaštitni znak registriran. Samo dva uslova ostaju obavezna:

• sastavljanje ugovora u dva primjerka;
• registracija kod Rospatenta.

Ako rok važenja nije određen i nisu navedeni razlozi za raskid ugovora o franšizi, svaka od ugovornih strana može to učiniti po sopstvenom nahođenju u bilo koje vrijeme, nakon što unaprijed obavijesti partnera.

Finansijska strana

U zvaničnoj registraciji saradnje treba jasno navesti u kom obliku iu kom iznosu će biti izvršena uplata za primljeni poslovni projekat. Može postojati nekoliko opcija:

• jednokratna isplata;
• fiksni doprinos koji se mora plaćati svakog mjeseca;
• procenat primljenih prihoda;
• obaveza kupovine robe za strogo fiksni iznos;
• simbioza više vrsta plaćanja.

Posebno je važno detaljno opisati ovu stavku za davaoca franšize. S druge strane, korisnik franšize se također mora zaštititi od svih dodatnih naknada i skrivenih naknada. U svakom slučaju, konsenzus se može postići samo kroz međusobnu diskusiju o ovom dijelu.

Registracija ugovora

Registracija ugovora o komercijalnoj koncesiji kod Rospatenta čini ga legalnim i označava njegovo stupanje na snagu. Sve aktivnosti koje su obavljene prije ovog postupka nemaju pravno valjanost i mogu se smatrati nezakonitim. U ovom slučaju, odgovornost za kršenje zakona snosi korisnik franšize.

Cijeli proces može potrajati nekoliko mjeseci. Uprkos nedostatku odgovornosti, davalac franšize je dužan da se bavi dizajnom. Dakle, plaćati licencu i započeti poslovanje do završetka registracije nema ni smisla.

Osim toga, čak i ako kupac ipak odluči započeti s radom ranije, nositelj autorskih prava neće biti odgovoran za kvalitetu proizvedenih proizvoda u ovom slučaju. Međutim, takva saradnja može biti proglašena nezakonitom od strane nosioca osnovnog imovinskog prava, a odnos može biti raskinut zbog zloupotrebe žiga i brenda.

Ništa manje važna je činjenica da se u Rospatentu provjerava na koji period je trgovačka marka registrirana, na koji će se licenca prenijeti. Moguće je da rok istekne prije nego što kupac preuzme vlasništvo nad poslovnim modelom. Ovo je posebno važno uzeti u obzir prilikom potpisivanja međunarodnog ugovora o franšizi.

Bilo bi korisno napomenuti da je udio stranih franšiza u ruskom poslovanju prilično velik. Ali ovaj model je izgrađen nešto drugačije. Nakon provedenog niza marketinških istraživanja, vlasnik poslovne ideje počinje razmišljati ne o pitanju kako dodijeliti nekoliko franšiza jednoj zemlji, već kako dodijeliti jednu - za jednog predstavnika i dati mu pravo da se dalje samostalno razvija. mreža.

Važno je shvatiti da kada strani vlasnik sklopi nekoliko koncesionih ugovora, mora ih sve kontrolisati. Ali kada je u pitanju jedna stvar, onda postaje mnogo lakše regulisati odnose, jer je glavni korisnik franšize odgovoran za ostale veze. Tako se zaključuje ugovor o master franšizi.

Veću pažnju zahtijeva i trenutak kao što je raskid ugovornih odnosa. Važno je pridržavati se određenih vremenskih okvira:

• ako rok važenja ugovora nije propisan, onda jedna od strana mora šest mjeseci unaprijed obavijestiti o svojoj namjeri da odustane od postojećih sporazuma;
• ako o tom roku nije razgovarano, onda postoji 30 dana za ovu proceduru.

Kako onda raskinuti ugovor o franšizi? Da biste to učinili, važno je znati da nosilac autorskih prava ima mogućnost da u potpunosti ili djelimično prekine saradnju pod sljedećim okolnostima:

• krše se uslovi u pogledu kvaliteta robe;
• uputstva se ne poštuju;
• ne isplaćuje se naknada.

Istovremeno, vlasnik franšize mora obavijestiti svog kupca o nekim pritužbama i čekati odgovarajuće radnje za otklanjanje netočnosti. Ukoliko uslovi nisu ispunjeni ili se situacija ponovila tokom godine, ima pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Ugovor prestaje i kada se jedna od strana proglasi bankrotom.

Šta je franšiza: Video