Vývoj štruktúry organizácie. Organizačné aspekty riadenia


1

Článok predstavuje súbor environmentálnych faktorov (sociálnych, ekonomických, technologických a politických), ktoré determinujú efektivitu organizácií lekární a hodnotí perspektívy ich rozvoja v meniacom sa právnom rámci a štrukturálnej kríze v ekonomike krajiny. Využitie STEP analýzy umožnilo systematizovať systém faktorov ovplyvňujúcich podnikové procesy v organizáciách lekární a vytvoriť zoznam potenciálnych dôsledkov a hrozieb pre ne. Ukázalo sa, že najvýznamnejšou je skupina politických faktorov, ktoré charakterizujú očakávané zmeny v legislatívnom rámci krajiny v oblasti liekového a farmaceutického zabezpečenia obyvateľstva krajiny. Štúdia ukazuje, že sociálno-ekonomický blok faktorov negatívne ovplyvňuje rozvoj lekárenského podnikania, určuje pokles efektívneho dopytu obyvateľstva a vyhliadky na zníženie podnikateľskej aktivity.

lekárenská organizácia

legislatívneho rámca

solventný dopyt obyvateľstva

podnikateľská činnosť organizácií

STEP analýza

STEP faktory

1. Federálny zákon z 31. decembra 2014 N 488-FZ „O priemyselnej politike v Ruskej federácii“ [Elektronický zdroj]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173119/ (prístup 26.01.2017).

2. Bushina N.S. Metodický prístup k hodnoteniu konkurencieschopnosti pododdielov lekárenského reťazca / N.S. Bushina, D.A. Zyukin // Medzinárodný časopis pre aplikovaný a základný výskum. - 2015. - č.12-6. - S. 1091-1095.

3. Zyukin D.A. O rizikách farmaceutických organizácií fungujúcich v súčasnej fáze // International Journal of Applied and Fundamental Research. - 2016. - č.12-7. - S. 1325-1328.

4. Kornyushin V. 7 dôvodov, prečo nemôžete predávať lieky v obchode // Lekárnik. - 2013. - Číslo 3. - S. 273.

5. Sergeeva N.M. Marketingové stratégie farmaceutickej organizácie / N.M. Sergeeva, E.V. Reprintseva // Farmakológia a farmakológia. - 2015. - V.3. č. 5 (12). - S. 60-63.

Lekárenské podnikanie má vysokú sociálnu úlohu v ekonomike krajiny, uspokojuje potreby obyvateľstva pri poskytovaní potrebných medicínskych produktov. To určuje významný vplyv štátu na túto sféru hospodárskej činnosti, ktorý sa prejavuje v povinnom plnení množstva prísne a jasne stanovených požiadaviek, vďaka ktorým sú práva občanov krajiny v možnosti získať vysoké -budú dodržané kvalitné farmaceutické výrobky. Prioritným cieľom podnikania zároveň zostáva dosahovanie zisku a rozširovanie reprodukcie vynaložených prostriedkov. V tejto situácii je úlohou vedenia firmy včas reagovať na prebiehajúce zmeny vo vonkajšom prostredí s cieľom udržať úroveň ziskovosti potrebnú pre rozvoj (alebo aspoň prežitie) podnikania.

K najvýznamnejším hrozbám rozvoja lekárenského podnikania v súčasnej fáze Bushina N.S. a Zyukin D.A. zahŕňajú meniaci sa legislatívny rámec v oblasti farmaceutickej činnosti a pokles reálnych príjmov obyvateľstva so zvýšením nákladov na dovážané produkty v dôsledku devalvácie rubľa. To je síce pravda, ale sú tu aj ďalšie environmentálne faktory, ktorých zmenu treba očakávať, a preto je potrebné analyzovať, aké dôsledky to prinesie a aké manažérske rozhodnutia je potrebné prijať. Okrem toho je potrebné podrobnejšie priblížiť, aké zmeny v práci organizácií lekární prinesú zmeny v legislatívnom rámci a aké to bude mať dôsledky. To určuje potrebu výskumu a systematizácie environmentálnych faktorov, v súlade s ktorými by mal manažment podniku prijímať manažérske rozhodnutia.

Účel štúdie

Štúdium vplyvu environmentálnych faktorov na vyhliadky rozvoja a efektívnosť organizácie lekární.

Materiály a metódy výskumu

Efektívnosť propagácie farmaceutických výrobkov akoukoľvek lekárenskou organizáciou je určená potrebou vykonať marketingový výskum, ktorého základom je analýza vonkajšieho prostredia, ktorá určuje súhrn vzťahov na farmaceutickom trhu. Výsledky takejto analýzy sú zhrnuté vo forme tabuľky STEP faktorov. Pri štúdiu takýchto faktorov sme použili metodológiu regresnej metódy na identifikáciu vzorcov medzi skúmanými kvantitatívnymi faktormi.

Výsledky výskumu a diskusia

Od konca roku 2014 je ruský farmaceutický trh ovplyvňovaný všeobecnou ekonomickou situáciou v krajine: - devalvácia národnej meny; nestabilita ekonomiky (spomalenie ekonomického rastu, finančná kríza výrazne prehĺbi rozdiely v cenách liekov v rôznych lekárňach); pokles tempa rastu kúpyschopnosti obyvateľstva a pod.

Priaznivé vyhliadky rozvoja organizácie lekární určuje predovšetkým progresívny charakter zvyšovania incidencie a vývoja chorôb a pozitívny trend v samoliečbe obyvateľstva. Prispejú k tomu aj menej významné, ale aj určujúce faktory: nepriaznivé podmienky prostredia, vedúce nielen k zhoršeniu zdravotného stavu, vzniku nových chorôb, ale aj k rozvoju novej patogénnej mikroflóry (patogénov), migračné procesy a epidémie a pod.

Podľa výsledkov analýzy v regióne Kursk rastie konkurencia lekárenských divízií. Štúdie dynamiky zmien počtu lekární za obdobie rokov 2000 až 2014 ukázali, že počet lekární na regionálnom farmaceutickom trhu vzrástol o 272 jednotiek alebo o 64,6 %.

Pozitívny trend rastu konkurencie naznačuje aj návratnosť investícií do otvárania nových lekární či prítomnosť efektívneho dopytu zo strany koncových spotrebiteľov, ktorý určuje obrat (nárast v rokoch 2000-2014 predstavoval 3,93 miliardy rubľov, resp. ako 2 krát). Zároveň je podiel predaja farmaceutických a medicínskych produktov v štruktúre maloobchodného obratu malý. Od roku 2008 navyše došlo k prudkému poklesu percentuálneho podielu tohto ukazovateľa, čo možno vysvetliť krízou v ekonomike (obr. 1).

Ryža. 1. Dynamika zmien podielu predaja medu. a farma. tovar v štruktúre maloobchodného obratu v regióne Kursk

Úroveň fluktuácie organizácií lekární, ktorá odráža efektívny dopyt obyvateľstva, podlieha rôznym stupňom vplyvu interných a externých faktorov. Vonkajšími regresormi sú: politická aktivita štátu, ekonomická úroveň rozvoja krajiny a konkrétneho regiónu, premietnutá do hodnôt HNP, GRP, NI atď. Zlepšenie týchto ukazovateľov vedie k zvýšeniu úroveň finančného zabezpečenia obyvateľstva, posilňuje ich solventnosť pre generovaný dopyt, čo má za následok zvýšenie obratu liekov.

Okrem toho sa podľa výsledkov štúdie zistilo, že motorom obchodu je množstvo organizácií lekární, ktoré regulujú objem ponuky na trhu a zabezpečujú dostupnosť tovarov a služieb konečným spotrebiteľom. Elasticita zmeny v ukazovateli „b“ konštruovaného modelu výkonu (y = 0,0236.x0,866) hovorí, že pri zvýšení konkurencie lekární o 1 % sa maloobchodný obrat farmaceutického a medicínskeho tovaru zvýši o 86,6 % ( Obr. 2).

Ryža. 2. Silový model na aproximáciu vplyvu počtu lekární na úroveň maloobchodného obratu farmaceutických a medicínskych produktov v regióne Kursk v rokoch 2000-2015.

To potvrdzuje, že ruský farmaceutický trh je v súčasnosti vo fáze formovania a je jedným z najziskovejších a najrýchlejšie rastúcich odvetví hospodárstva. Tempo jej rozvoja zároveň úzko súvisí s dynamikou ekonomických reforiem. Vypracované, prijaté a do platnosti prichádzajúce projekty a zákony vo väčšej miere negatívne ovplyvňujú vytváranie priaznivých podmienok pre prevádzku lekární a rozvoj konkurencie. V júli 2015 teda vstúpil do platnosti federálny zákon č. 488-FZ z 31. decembra 2014 „O priemyselnej politike v Ruskej federácii“, ktorého cieľom je stimulovať lokalizáciu výroby vrátane farmaceutickej výroby prostredníctvom uzatvárania špeciálnych investičných zmlúv. (SIC) s výrobcami .

Hlavný rozdiel medzi SIC a inými formami štátnej podpory je v tom, že štát (Ruská federácia, subjekt Ruskej federácie a/alebo obec) neprevádza vlastníctvo žiadnych zdrojov na investora a neinvestuje rozpočtové prostriedky. v investičnom objekte. Štát poskytuje investorom rôzne odvetvové výhody a preferencie, poskytuje stabilné obchodné podmienky na realizáciu projektu, ktorý zabezpečuje SIC. Okrem toho investori podliehajú niekoľkým požiadavkám, konkrétne:

Vytvorenie alebo modernizácia výroby a vývoja priemyselných výrobkov na území Ruskej federácie;

Povinnosti lokalizovať cudzie technológie použité v projekte, čo znamená prevod technológií na právnickú osobu založenú podľa zákonov Ruskej federácie;

Dostupnosť predpokladaného dopytu;

Povinnosť priviesť výrobky do deklarovaných objemov výroby a pod.

Druhým bodom, ktorý sa uvažuje o prijatí, projekt predaja liekov vydávaných bez lekárskeho predpisu v predajniach, sa zabezpečí maximálna dostupnosť liekov pre obyvateľstvo, čo dáva základ pre splnenie posledných dvoch bodov v uvedenom zozname. podmienok CIC pre zahraničných investorov.

Zavedenie tohto zákona povedie k tomu, že zisk z 33% voľne predajných liekov z celej kapacity trhu s medom. tovar predávaný v lekárňach bude potrebné zdieľať s predajcami potravín. Lekárne nemôžu konkurovať predajniam, pretože sú v rôznych „váhových kategóriách“: obraty obchodných reťazcov sú desiatky, niekedy aj stokrát vyššie ako obraty lekární. Ak teda budú mať spoločný trh, lekárne začnú nevyhnutne strácať, čo povedie k zníženiu ziskovosti organizácií lekární a krachu niektorých z nich. Preto bude väčšina lekární v krajine nútená zvýšiť ceny liekov na predpis.

Okrem toho predajne lekárenských výrobkov začnú zamestnávať lekárnikov a farmaceutov, kde sú vo všeobecnosti pracovné podmienky často flexibilnejšie v porovnaní s lekárenskými organizáciami. Predajne preto môžu bez problémov zamestnať nielen súčasných prvákov, ale aj študentov farmaceutických univerzít a vysokých škôl, ako aj zdravotníckych a farmaceutických pracovníkov s neplatnými certifikátmi. A vzhľadom na to, že platy v lekárňach a predajniach sú približne na rovnakej úrovni (a niekedy môžu byť platy v predajniach aj vyššie), je zrejmé, že určitá časť lekárenského personálu nevyhnutne „pretečie“ do maloobchodných predajní, a to bude ďalej posilniť existujúci farmaceutický priemysel personálny "hlad".

Veľký význam pre rozvoj lekárenského maloobchodu a sieťového farmaceutického maloobchodu majú najnovšie vládne iniciatívy v oblasti regulácie cien liekov. Iniciatívy sú očakávané a opodstatnené: hospodárska kríza vyvolala výrazné zvýšenie cien liekov a odhalila množstvo problémov spojených s výrobou a predajom liekov. Schopnosť štátu regulovať ceny v komerčnom maloobchode je v súčasnosti obmedzená takzvaným zoznamom životne dôležitých a esenciálnych liekov (VED), ktorý je ustanovený nariadením vlády Ruskej federácie a ktorý stanovuje marginálny veľkoobchod. a maloobchodné marže. Dnes lieky, ktoré tvoria tento zoznam, poskytujú asi 30% obratu priemernej ruskej lekárne, a to v hodnote aj v naturáliách. Účelom tejto novinky je zvýšiť fyzickú dostupnosť liekov pre obyvateľstvo Ruskej federácie.

zistenia

Na základe výsledkov štúdie sme vytvorili ucelený systém faktorov STEP, ktoré ovplyvňujú organizáciu lekárne a odzrkadľujú ich potenciálne dôsledky pre spoločnosť, čo je uvedené v tabuľke.

STEP-matica organizácie lekární

1. Potreba upraviť cenovú taktiku: pre väčšinu farmaceutických organizácií je nevyhnutné zvýšiť svoju obchodnú aktivitu, aby si zachovali pozitívny cash flow.

2. Rast volatility obratu v lekárňach.

3. Zníženie obrátkovosti zásob vedie k zvýšeniu stavu zásob a preskladnenia výrobkov.

4. Rast rozdielu v diferenciácii z hľadiska tržieb medzi divíziami organizácie lekární vedie k nemožnosti jednotnej cenovej politiky a stratégie riadenia.

5. Pokles celkového objemu nákupov tovaru podmieňuje obmedzenie možnosti pracovať na množstve položiek v sortimente u dodávateľov za nižšie nákupné ceny z dôvodu nedodržania minimálneho množstva objednávky pri dodaní.

6. Nárast nákladov na propagáciu farmaceutických produktov veľkých výrobných spoločností podmieňuje nevyhnutné zdražovanie originálnych liekov, a tým aj obmedzenie ich používania v sortimente väčšiny lekární s nízkou návštevnosťou, ich nahradenie lacnejšími generikami. .

Udržanie vysokého podielu populácie zaoberajúcej sa samoliečbou;

Nepriaznivá demografická situácia v regióne: pokles počtu obyvateľov, najmä vo vidieckych oblastiach;

Zvýšenie výskytu populácie a identifikácia nových vírusov;

Nízka životná úroveň obyvateľstva.

Zníženie skutočnej úrovne príjmov obyvateľstva;

Pokles kúpnej sily obyvateľstva;

Zníženie federálnych dotácií pre regióny vzhľadom na rozpočtový deficit krajiny;

Devalvácia domácej meny;

Recesia ekonomiky regiónu;

Rast počtu lekární na trhu;

Dovozné sankcie a obmedzenia.

Sociálna

Ekonomický

STEP faktory

Technologické

Politický

Vývoj a implementácia programu pre automatizáciu lekárne univerzálneho účtovného systému (USU);

Zavedenie online registračnej pokladnice: používanie pokladničného zariadenia (CRE) na účely zúčtovania so zákazníkmi tým, že sa im vystaví aj pokladničný doklad;

Registrácia zariadenia registračnej pokladnice na daňových úradoch prostredníctvom osobného účtu s použitím elektronického podpisu

štátna regulácia cien liekov, ktoré sú poskytované v rámci štátnych záruk (VED);

Optimalizácia štátnej regulácie cien s cieľom zvýšiť dostupnosť domácich liekov pre rôzne skupiny spotrebiteľov;

Zvýšenie podielu výrobkov domácej produkcie na celkovom objeme spotreby na domácom trhu až na 50 % v hodnotovom vyjadrení do roku 2020.

Vplyv na organizáciu lekární

Potreba dodatočných finančných prostriedkov na nákup softvéru a špeciálneho vybavenia;

Implementácia všetkej komunikácie s daňovníkom prostredníctvom osobného účtu odstraňuje papierový tok a zjednodušuje systém daňového účtovníctva;

Je potrebné zabezpečiť školenie personálu na prácu prostredníctvom CCP;

Automatizácia obchodných procesov lekárne vám umožňuje koordinovať činnosti rôznych oddelení; hodnotiť a porovnávať výkonnosť zamestnancov a oddelení; zjednodušenie finančných transakcií a vyrovnaní, výkazníctvo a analytické informácie.

Zmeny v spôsobe výdaja liekov skomplikujú prevádzku a povedú k nárastu chýb, za ktoré sa ukladajú pokuty;

Nové požiadavky na organizáciu práce určujú rast kvalifikácie zdravotníckeho a farmaceutického personálu;

Nahradenie väčšiny liekov (generík a liekov, ktoré majú domáce generiká) ruskými výrobkami vytvára hrozbu zvýšenia počtu odmietnutí niektorých liekov z dôvodu neschopnosti ponúknuť dôstojnú možnosť náhrady;

Potreba zmeniť štruktúru predaja produktov (v prospech podielu bez drog);

Rastúce ceny voľnopredajných liekov;

Obmedzenie obchodnej činnosti a zatvorenie nerentabilných divízií siete lekární.

Vytvorenie usporiadaného systému faktorov a jasné určenie rizík a potenciálnych hrozieb je integrálnym prvkom pri formovaní všeobecnej stratégie rozvoja organizácie lekárne a úprave niektorých oblastí v oblasti taktického riadenia, najmä cenotvorby. politika.

Bibliografický odkaz

Reprintseva E.V. O VPLYVU FAKTOROV ŽIVOTNÉHO PROSTREDIA NA PERSPEKTÍV ROZVOJA LEKÁRENSKÝCH ORGANIZÁCIÍ // International Journal of Applied and Fundamental Research. - 2017. - č.2-2. – S. 258-262;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11259 (dátum prístupu: 31.03.2019). Dávame do pozornosti časopisy vydávané vydavateľstvom "Academy of Natural History"

Štátna rozpočtová vzdelávacia inštitúcia vyššieho odborného vzdelávania

„Riazanská štátna lekárska univerzita pomenovaná po I.I. akad. I. P. Pavlova

Ministerstvo zdravotníctva Ruskej federácie

Katedra manažmentu a ekonomiky farmácie


Práca na kurze

Predmet: Manažment a ekonomika farmácie

Téma: Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie


Doplnila: Yulia Nikolaevna Komova


Ryazan, 2014


Zoznam skratiek


HDP – hrubý domáci produkt

Životne dôležité a nevyhnutné lieky – životne dôležité a nevyhnutné lieky

R&D - Research and Development

Vedecká a technologická revolúcia - vedecko-technická revolúcia

LS - lieky

Masmédiá – masmédiá



Úvod

Kapitola 1. Vonkajšie prostredie podniku

1 Všeobecná charakteristika vonkajšieho prostredia

2 Klasifikácia prostredia

Kapitola 2. Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

1 Všeobecná charakteristika vonkajšieho prostredia farmaceutickej organizácie

2 Analýza prvkov vonkajšieho prostredia

3 Metódy analýzy vonkajšieho prostredia

4 Faktory priameho a nepriameho vplyvu farmaceutickej organizácie

Kapitola 3. Štátna regulácia činnosti farmaceutickej organizácie

1 Vládne regulačné orgány

2 Štátna regulácia činnosti farmaceutickej organizácie

Záver

Zoznam použitej literatúry

Aplikácie


Úvod


Podnik je dnes nezávislý, organizovaný, samostatný ekonomický subjekt s právami právnickej osoby, ktorá predáva výrobky, vykonáva prácu a poskytuje služby.

Aktuálnosť témy spočíva v tom, že globalizácia, nasadenie vedecko-technickej revolúcie (STR), saturácia trhov zvyšuje tlak na organizácie z externého prostredia. Požiadavky na kvalitu výrobkov predložené spotrebiteľmi sú čoraz prísnejšie, existujú požiadavky spoločnosti atď. Systém riadenia podniku sa opäť stáva zložitejším. Rozsah vonkajšieho prostredia je čoraz širší a predvídateľnosť zmien je menšia.

Učebnica „Ekonomika podnikov“ vymedzuje pojem „vonkajšie prostredie podniku“: „Ide o kombináciu ekonomických, politických, právnych, vedeckých, technických, komunikačných, prírodno-geografických a iných podmienok a faktorov, ktoré majú priamy, resp. nepriamy vplyv na činnosť podnikateľského podniku“.

Mnoho vedcov po celom svete študuje vonkajšie prostredie a vyvíja scenáre jeho vývoja. Scenár je realistickým popisom toho, aké trendy sa môžu v budúcnosti objaviť v konkrétnom odvetví, vrátane farmaceutických výrobkov. Scenáre poskytujú príležitosť určiť najdôležitejší environmentálny faktor, ktorý musí podnik zvážiť. Spolu s analýzou vonkajšieho prostredia podniku je dôležité vykonať hĺbkovú štúdiu jeho súčasného stavu.

Účel práce: študovať externé prostredie farmaceutickej organizácie.

Na dosiahnutie tohto cieľa boli vyriešené tieto úlohy:

Uskutočniť teoretickú analýzu údajov o problémoch vonkajšieho prostredia farmaceutickej organizácie

Uveďte opis vonkajšieho prostredia a klasifikáciu vonkajšieho prostredia

Zvážte vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie, funkcie daňového systému Ruskej federácie

Zvážte štátnu reguláciu činnosti farmaceutickej organizácie

Štrukturálne táto práca obsahuje úvod, hlavnú časť, ktorá pozostáva z troch kapitol, záver, zoznam odkazov, aplikácie. Práca obsahuje grafy a tabuľky.


Kapitola 1. Vonkajšie prostredie podniku


.1 Všeobecné charakteristiky vonkajšieho prostredia


Globalizácia, nasadenie vedecko-technickej revolúcie, saturácia trhov zvyšuje tlak na organizácie z vonkajšieho prostredia. Požiadavky na kvalitu výrobkov predložené spotrebiteľmi sú čoraz prísnejšie, existujú požiadavky spoločnosti atď. Systém riadenia podniku sa stáva zložitejším. Rozsah vonkajšieho prostredia je čoraz širší a predvídateľnosť zmien je menšia.

Vysoká miera vplyvu environmentálnych faktorov na činnosť podnikov spôsobuje zvýšený záujem o štúdium vonkajšieho prostredia. Včas prijaté informácie nám umožňujú adekvátne reagovať na prebiehajúce a očakávané zmeny, robiť potrebné rozhodnutia zamerané na udržanie rovnováhy s vonkajším prostredím.

Pred izoláciou jednotlivých prvkov vonkajšieho prostredia ako systému, určením jeho faktorov, je potrebné odhaliť jeho podstatné znaky. Charakteristiky vonkajšieho prostredia zahŕňajú:

.Vzájomný vzťah faktorov prostredia je miera sily, s akou zmena jedného faktora ovplyvňuje ostatné faktory. Vzájomná prepojenosť faktorov prostredia vedie k potrebe ich komplexného, ​​systematického štúdia.

.Zložitosť vonkajšieho prostredia je množstvo faktorov, na ktoré musí organizácia reagovať, ako aj miera variability každého z nich. Podnik, ktorý má zložitejšiu výrobu, ktorej výsledkom je väčší počet tovarov, využíva viac rôznych technológií, pocíti vplyv viacerých faktorov.

.Mobilita prostredia – rýchlosť, s akou dochádza k zmenám v prostredí organizácie. Táto charakteristika, ako všetky ostatné, bude špecifická. Ukázalo sa, že vo farmaceutickom priemysle je rýchlosť technologických zmien vysoká.

.Neistota vonkajšieho prostredia je funkciou množstva informácií, ktoré má organizácia o konkrétnom faktore, ako aj funkciou dôvery v tieto informácie. Ak nie je dostatok informácií a existujú určité pochybnosti o ich správnosti, vonkajšie prostredie sa stáva menej istým a je ťažšie robiť správne manažérske rozhodnutia.

Ak zhrnieme vyššie uvedené znaky, môžeme uviesť nasledujúcu definíciu vonkajšieho prostredia ako ekonomickej kategórie: vonkajšie prostredie je dynamicky sa meniaci súbor faktorov a podmienok umelého alebo objektívne nezávislého pôvodu, ktoré organizácia nie je schopná kontrolovať, ale ktoré priamo alebo naň nepriamo mať pozitívny alebo negatívny vplyv.

Vyššie uvedené znaky majú zásadný význam pre charakterizáciu vonkajšieho prostredia v podmienkach ruskej reality, vyžadujú si prehodnotenie, rozšírenie a premietnutie do predmetu štúdia. Obsah environmentálnych faktorov je určený úrovňou výskumu (podnik, samostatná funkcia podniku a pod.).


1.2 Klasifikácia prostredia


V súčasnosti neexistuje všeobecne akceptovaná klasifikácia faktorov vonkajšieho prostredia podniku. Mnoho domácich špecialistov v oblasti manažmentu uvádza svoje vlastné zoskupenie faktorov. Zároveň počet odlíšených skupín zriedka presahuje tri alebo štyri.

A.T. Zub navrhol klasifikáciu faktorov, ktorá sa skladá zo štyroch skupín:

· politické a právne;

ekonomické;

· sociálne a kultúrne;

· technologický .

Existujú aj všeobecné ekonomické, štátne, trhové a iné faktory. Zoskupenie faktorov prostredia možno z pohľadu autora reprezentovať takto:

Politické a administratívne

Legislatívne a regulačné

Ekonomický

Inštitucionálne faktory

Verejné prostredie

konkurencia

Vedecké a technické

Prírodné (geografické)

Infraštruktúra

Sociálno-demografické a sociokultúrne faktory

International

Faktory kriminálneho pôvodu

Vyššie uvedené zoskupenie environmentálnych faktorov je pokusom pokryť všetky druhy vplyvov na organizáciu zvonku. Dochádza k gradácii faktorov prostredia na priame a nepriame, makro- a mikroprostredie, blízke a vzdialené prostredie.

Mikroprostredie – prostredie priameho vplyvu zahŕňa faktory, ktoré priamo ovplyvňujú organizáciu a zažívajú svoj priamy vplyv. Prostredie „blízko“ zvyšuje alebo znižuje efektivitu organizácie, prináša alebo odďaľuje dosiahnutie jej cieľov. Zvyčajne zahŕňa zákazníkov, dodávateľov, konkurentov, vládne a miestne vládne nariadenia, odborové zväzy a obchodné združenia. Makroprostredie – prostredie nepriameho vplyvu zahŕňa faktory, ktoré nemusia mať priamy bezprostredný vplyv na prevádzku, no napriek tomu ju ovplyvňujú. „Ďalekým“ prostredím sú napríklad makroekonomické faktory, zákonné požiadavky, zmeny v štátnej či regionálnej politike, sociálne a kultúrne charakteristiky. Vplyv týchto faktorov na organizáciu je ťažšie identifikovať a študovať, ale nemožno ho ignorovať, pretože často určujú trendy, ktoré nakoniec ovplyvnia „blízko“ organizačné prostredie. Štúdium faktorov makroprostredia pomôže organizácii vopred sa prispôsobiť, reagovať na ich vplyv.

Podniky, ktoré adekvátne reagujú na hrozby z vonkajšieho prostredia, sú v lepšej konkurenčnej pozícii. Aby ste však zareagovali, musíte vedieť, ktorým smerom musíte sústrediť úsilie.


Kapitola 2. Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie


.1 Všeobecné charakteristiky vonkajšieho prostredia farmaceutickej organizácie


Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie sú všetky podmienky a faktory, ktoré vznikajú v prostredí bez ohľadu na činnosť konkrétnej organizácie, ale ktoré majú alebo môžu ovplyvniť jej fungovanie. Vonkajšie prostredie, v ktorom musia organizácie pracovať, je v neustálom pohybe a podlieha zmenám.

Jednou z najdôležitejších zložiek úspechu organizácie je jej schopnosť reagovať a vyrovnávať sa so zmenami vonkajšieho prostredia. Vonkajšie prostredie organizácie zahŕňa prvky, ako sú zákazníci, konkurenti, vládne agentúry, dodávatelia, finančné inštitúcie a zdroje pracovnej sily. Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie sa delí na prostredie nepriameho a priameho vplyvu.

Vonkajšie prostredie nepriameho vplyvu – zahŕňa politické faktory, t.j. zmeny v právnom rámci, ekonomické faktory, úroveň techniky a pod. Prostredie nepriameho vplyvu sa týka faktorov, ktoré nemusia mať priamy bezprostredný vplyv na prevádzku organizácie, no napriek tomu ich ovplyvňujú.

Vonkajšie prostredie priameho vplyvu sú konkurenti, dodávatelia, spotrebitelia, t.j. tie predmety, od činnosti ktorých priamo závisí zisk organizácie lekární. Prostredie priameho vplyvu zahŕňa faktory, ktoré priamo ovplyvňujú činnosť účtovnej jednotky a sú priamo ovplyvnené činnosťou účtovnej jednotky. Vonkajšie a vnútorné prostredie organizácie je schematicky znázornené v diagrame 1:


Ryža. 1. Vonkajšie a vnútorné prostredie organizácie


Príklady politických faktorov:

· Zmeny v legislatíve Ruskej federácie (prijatie nového vydania alebo dodatkov/noviel zákonov a predpisov upravujúcich obeh liekov, ochranu spotrebiteľa, schvaľovanie a revíziu zoznamov základných liekov a pod.)

· Štátna regulácia v priemysle

· Štátna regulácia hospodárskej súťaže

· Zmena regionálnej legislatívy

Príklady ekonomických faktorov:

dynamika HDP

· Inflácia

· Dynamika výmenného kurzu rubľa

· Dynamika zamestnanosti

· Zmena kúpnej sily obyvateľstva

· Trhové a obchodné cykly

Náklady na lekáreň

Príklady sociálnych faktorov:

· Zmeny v základných hodnotách

· Zmeny v štýle a životnej úrovni

· Postoj k práci a odpočinku

· Demografické zmeny

· Náboženské faktory

mediálny vplyv

Príklady technologických faktorov:

Trendy výskumu a vývoja

· Nové lieky, parafarmaceutické produkty atď.

· Technologický vývoj

Nasledujúce kategórie sú indikátormi vonkajšieho prostredia:

Fluidita prostredia je rýchlosť, ktorou dochádza k zmenám v prostredí organizácie. Okolo farmaceutických spoločností je vonkajšie prostredie obzvlášť premenlivé. Vzhľadom na zložitosť fungovania organizácie vo vysoko mobilnom prostredí sa výrobcovia, veľkoobchodníci, lekárne alebo ich dcérske spoločnosti musia spoliehať na množstvo informácií, aby mohli efektívne rozhodovať o svojich interných premenných.

Vzhľadom na rozmanitosť a nestálosť vonkajšieho sveta by lídri mali obmedziť svoje úvahy o vonkajšom prostredí len na tie aspekty, od ktorých do značnej miery závisí úspech organizácie. Jedným zo spôsobov, ako identifikovať a vziať do úvahy faktory, ktoré ovplyvňujú organizáciu, je rozdeliť ich do dvoch skupín: faktory priameho vplyvu a faktory nepriameho vplyvu. Dodávatelia sú jedným z najdôležitejších faktorov priameho vplyvu.

Existujú dodávatelia materiálov a hotových výrobkov, kapitálové a pracovné zdroje. Mnohostranná činnosť farmaceutických organizácií si vyžaduje aj vzťah s dodávateľmi rôznych pomocných materiálov, elektriny, tepla, vody, obalových materiálov, zariadení, marketingu, poradenstva, utilít a dopravných služieb.

Rast a rozvoj farmaceutickej organizácie závisí aj od poskytovateľov kapitálu alebo finančných zdrojov. Patria sem banky, poisťovne, akcionári, investičné fondy, sponzori.

Na realizáciu úloh súvisiacich s dosahovaním cieľov organizácie sú potrební kvalifikovaní špecialisti rôznych profilov. Bez personálu schopného šikovne využívať zložité technológie, kapitál a materiály nie je možné vyriešiť otázku ziskovosti podniku. V súčasnosti nastali zmeny v tvorbe pracovných zdrojov, trh práce a rozšírila sa štruktúra pozícií vo farmaceutických organizáciách.

Lekárenské podniky rôznych foriem vlastníctva Ruskej federácie majú svoj vlastný okruh spotrebiteľov, medzi ktoré patria lekárske a preventívne a zdravie zlepšujúce inštitúcie, ambulantní a hospitalizovaní pacienti, nelekárske organizácie a inštitúcie.


2.2 Analýza prvkov vonkajšieho prostredia


Schéma analýzy vonkajšieho prostredia je znázornená na obr. 2.


Ryža. 2. Analýza vonkajšieho prostredia


Po definovaní podnikových cieľov a podnikových politík začína vývoj pracovných marketingových cieľov, ktoré zahŕňajú rovnaké body ako podnikové ciele: zisk, ziskovosť, podiel na trhu atď. Rovnako ako pri strategickom plánovaní, práca začína analýzou trhu.

Analýza trhu sa vykonáva v dvoch hlavných oblastiach:

Environmentálna analýza

Analýza konkurencie

Environmentálna analýza by mala brať do úvahy rôzne charakteristiky zdravotného systému:

· Všeobecný zdravotný rozpočet

· Systém kontroly cien

· Povolené a obmedzujúce zoznamy

· Povzbudzovanie súťaže

· Systém sociálneho poistenia

· Systém doplatkov za lieky

· Systém farmaceutických protokolov

· Noví účastníci vo farmaceutickom sektore (organizácie riadenia starostlivosti, organizácie riadenia lekární, systémy súkromného poistenia)

· Sociálno-kultúrna úroveň spotrebiteľov.

· Politická situácia

· Centralizované sociálne akcie obce a pod.


.3 Metódy environmentálnej analýzy


Existujú nasledujúce metódy analýzy vonkajšieho prostredia: analýza alebo STEP-analýza je určená na identifikáciu politických (Politických), ekonomických (Ekonomických), sociálnych (Sociálnych) a technologických (Technologických) aspektov vonkajšieho prostredia, ktoré k väčšej resp. v menšej miere ovplyvňujú činnosť a efektivitu akejkoľvek obchodnej organizácie vrátane lekárne.

Politická situácia sa skúma av súčasnosti je dosť aktívna. Smerovanie sociálnych a ekonomických programov so stanovením povinných priorít závisí od politických rozhodnutí a trendov. Vplyv tohto environmentálneho faktora je jasne viditeľný na fungovaní veľkých spoločností, zároveň v tomto prípade lekárenské organizácie plne pociťujú vplyv tohto faktora (zavedenie zoznamu životne dôležitých a nevyhnutných liekov (VED) atď. .). Hlavným dôvodom štúdia ekonomickej situácie je vytvorenie obrazu o rozdelení financií na úrovni štátu. Nemenej dôležité spotrebiteľské preferencie sa určujú pomocou sociálnej zložky PEST analýzy.

Posledným faktorom je technologická zložka. Za účel jeho výskumu sa považuje identifikácia trendov technologického vývoja, ktoré sú často príčinou zmien a strát na trhu, ako aj vznik nových produktov a technológií na ich implementáciu.

Analýza sa vykonáva podľa schémy "faktor - lekáreň". Výsledky analýzy sú zostavené vo forme „matice“, ktorej predmetom sú faktory makroprostredia, predikátom je sila ich vplyvu, hodnotená v bodoch, poradí a iných meracích jednotkách.

Verzia PEST-analýzy je PESTLE-analýza, je rozšírená o dva faktory (právne a environmentálne). Niekedy sa používajú aj iné formáty, ako napríklad analýza SLEPT (plus právny faktor) alebo analýza STEEPLE, ktorá zahŕňa: sociodemografické, technologické, ekonomické, environmentálne (prírodné), politické, právne a etnické faktory.

Porterova analýza piatich síl je druhou najbežnejšou metódou analýzy vplyvu environmentálnych faktorov v modernom podnikaní. Metodológia pre priemyselnú analýzu a rozvoj obchodnej stratégie vyvinutá Michaelom Porterom na Harvard Business School v roku 1979. Porterova analýza piatich síl zahŕňa tri sily „horizontálnej“ konkurencie:

ü hrozba vzniku náhradných produktov (online lekárne), hrozba vzniku nových hráčov, úroveň konkurencie;

ü dve sily „vertikálnej“ konkurencie: vyjednávacia sila dodávateľov a vyjednávacia sila spotrebiteľov.

Táto analýza sa používa pri kvalitatívnom hodnotení strategickej pozície spoločnosti v odvetví a je najzaujímavejšia v oblasti plánovania otvorenia alebo rozšírenia spoločnosti na území konkurenta. Použiteľnosť analýzy si vyžaduje podmienky: nákupcovia, konkurenti a dodávatelia nie sú prepojení, neinteragujú ani sa nedohodnú. Výsledkom analýzy je odhalenie atraktivity podnikania v tomto odvetví, v tomto kontexte atraktívnosť znamená ziskovosť odvetvia. „Neatraktívne“ odvetvie je odvetvie, v ktorom kombinácia síl znižuje ziskovosť. Najviac „neatraktívne“ je odvetvie, ktoré sa približuje dokonalej konkurencii.

Ako už bolo spomenuté vyššie, táto analýza sa používa pri kvalitatívnom hodnotení strategickej pozície spoločnosti v odvetví a je najzaujímavejšia v oblasti plánovania otvorenia alebo expanzie spoločnosti na území konkurenta. Pre väčšinu je však táto technika iba východiskovým bodom v zozname nástrojov alebo techník, ktoré môžu použiť. Ako všetky zovšeobecňujúce techniky, aj analýza, ktorá nezohľadňuje výnimky a podrobnosti, sa považuje za zjednodušujúcu. Model nie je určený na použitie pre skupinu odvetví alebo akúkoľvek časť jedného odvetvia. Spoločnosť, ktorá podniká v jednom odvetví, musí vyvinúť aspoň jednu „Porterovu analýzu piatich síl“ pre toto odvetvie.

Schematické znázornenie Porterových piatich síl je znázornené na obr. 3.


Ryža. 3. Schematické znázornenie Porterových piatich síl

analýza je definícia silných a slabých stránok organizácie, ako aj príležitostí a hrozieb vychádzajúcich z jej bezprostredného okolia (vonkajšieho prostredia). Využitie SWOT analýzy vám umožní systematizovať všetky dostupné informácie a jasnejšie si predstaviť výhody a nevýhody organizácie, umožní vám zvoliť si najlepšiu cestu rozvoja, vyhnúť sa nebezpečenstvám a čo najefektívnejšie využiť dostupné zdroje.

vonkajšie prostredie farmaceutická vláda

2.4 Faktory priameho a nepriameho vplyvu farmaceutickej organizácie


Vzhľadom na rozmanitosť a nestálosť vonkajšieho sveta by lídri mali obmedziť svoje úvahy o vonkajšom prostredí len na tie aspekty, od ktorých do značnej miery závisí úspech organizácie.

Jedným zo spôsobov, ako identifikovať a vziať do úvahy faktory, ktoré ovplyvňujú organizáciu, je rozdeliť ich do dvoch skupín: faktory priameho vplyvu a faktory nepriameho vplyvu.

Faktory priameho vplyvu

Dodávatelia sú jedným z najdôležitejších faktorov priameho vplyvu. Existujú dodávatelia materiálov a hotových výrobkov, kapitálové a pracovné zdroje.

Domácimi dodávateľmi liekov a zdravotníckych výrobkov na farmaceutický trh Ruskej federácie sú farmaceutické podniky, farmaceutické továrne, ako aj podniky a združenia zdravotníckych zariadení, skla a plastov atď.

Okrem toho existuje viac ako 700 zahraničných spoločností, ktoré dodávajú farmaceutické výrobky na farmaceutický trh Ruskej federácie. Decentralizácia dodávok prispela k výraznému rozšíreniu siete dodávateľov farmaceutických podnikov.

Mnohostranná činnosť farmaceutických organizácií si vyžaduje aj vzťah s dodávateľmi rôznych pomocných materiálov, elektriny, tepla, vody, obalových materiálov, zariadení, marketingu, poradenstva, utilít a dopravných služieb.

Rast a rozvoj farmaceutickej organizácie závisí aj od poskytovateľov kapitálu alebo finančných zdrojov. Patria sem banky, poisťovne, akcionári, investičné fondy, sponzori. Na realizáciu úloh súvisiacich s dosahovaním cieľov organizácie sú potrební kvalifikovaní špecialisti rôznych profilov.

Bez personálu schopného šikovne využívať zložité technológie, kapitál a materiály nie je možné vyriešiť otázku ziskovosti podniku. Dnes sú potrební talentovaní manažéri, ekonómovia, programátori, vývojári informačných systémov atď.

V súčasnosti nastali zmeny v tvorbe pracovných zdrojov, trh práce a rozšírila sa štruktúra pozícií vo farmaceutických organizáciách.

V podmienkach trhových vzťahov sa od štátu vyžaduje aktívna sociálna politika: poskytovanie sociálnych dávok mladým odborníkom, určovanie hlavných sociálnych záruk, mechanizmov ich realizácie a funkcie poskytovania sociálnej podpory osobám, ktoré sú uvoľnené počas reštrukturalizácie. podnikov.

Prežitie a existencia organizácie závisí od jej schopnosti nachádzať spotrebiteľov výsledkov svojej činnosti a uspokojovať ich potreby.

Spotrebitelia, ktorí sa rozhodujú, ktoré tovary a služby sú pre nich žiaduce a za akú cenu, určujú program organizácie svojich činností. Potreba uspokojiť potreby spotrebiteľov teda ovplyvňuje interakciu organizácie s dodávateľmi materiálov a pracovných zdrojov. Zákazníci ako externý faktor ovplyvňujú takmer všetky ostatné organizačné premenné.

S rozvojom farmaceutického trhu sa zmenila štruktúra spotrebiteľských organizácií farmaceutických podnikov. Patria medzi ne veľkoobchodné a sprostredkovateľské firmy, sklady a základne lekární, hospodárske veľkoobchodné a maloobchodné združenia (utility, akciové spoločnosti, holdingy, koncerny, korporácie atď.), jednotlivé lekárenské podniky, zdravotnícke zariadenia atď. Zároveň výhody marketingu farmaceutických výrobkov prostredníctvom veľkoobchodných štruktúr zostávajú a mali by zostať.

Potvrdzujú to vlastnosti organizácií spotrebiteľov produktov zahraničných farmaceutických spoločností. V Spojenom kráľovstve sa 80 % všetkých liekov predáva cez veľkoobchodníkov, vo Švédsku – veľkoobchod cez štátny sklad je 80 % liekov a cez súkromný sektor ? 20%, v USA tvoria veľkoobchodníci 50 %, lekárne ? 27%, zdravotníckych zariadení ? 12%, vládne organizácie ? 8%, súkromných lekárov ? 3%.Lekárenské podniky rôznych foriem vlastníctva Ruskej federácie majú svoj vlastný okruh spotrebiteľov, medzi ktoré patria lekárske a preventívne a zdravie zlepšujúce inštitúcie, ambulantní a hospitalizovaní pacienti, nelekárske organizácie a inštitúcie.

Prostredie priamej expozície je uvedené v prílohe 3.

Faktory nepriameho vplyvu

Nemenej dôležitými faktormi priameho vplyvu sú zákony a štátne orgány. Každá organizácia má svoj právny štatút, ktorý určuje postup pri jej činnosti, druhy a výšky prevádzaných daní. Ale skutočný mechanizmus fungovania riadenia v organizácii je determinovaný znalosťou a správnym používaním zákonov v konkrétnych podmienkach a na rôznych úrovniach riadenia. S prihliadnutím na pôsobenie objektívnych zákonov sa rozvíja stratégia a taktika riadenia organizácie, ktoré sú založené na súlade zákona alebo súboru zákonov v ich vzťahu.

Organizácie sú povinné dodržiavať nielen zákony, ale aj požiadavky štátnych regulačných orgánov. Tieto orgány zabezpečujú presadzovanie zákonov vo svojich príslušných oblastiach pôsobnosti a tiež navrhujú vlastné požiadavky, ktoré majú silu zákona. Koordináciu činnosti podnikov pri dodržiavaní zákonov vykonávajú ministerstvá a nimi poverené orgány.

Legislatívne a dozorné funkcie vo finančnej sfére podnikov a organizácií vykonávajú finančné úrady a banky.


Kapitola 3. Štátna regulácia činnosti farmaceutickej organizácie


.1 Vládne regulačné orgány


Organizácie sú povinné dodržiavať zákony a vládne regulačné požiadavky. Tieto orgány zabezpečujú presadzovanie zákonov vo svojich príslušných oblastiach pôsobnosti a tiež navrhujú vlastné požiadavky, ktoré majú silu zákona.

Koordináciu činnosti podnikov pri dodržiavaní zákonov vykonávajú ministerstvá a nimi poverené orgány.

Farmaceutická činnosť je vo väčšine krajín jednou z najviac regulovaných činností štátom. Ministerstvo zdravotníctva Ruskej federácie je federálnym orgánom zodpovedným za vykonávanie štátnej politiky v oblasti ochrany zdravia ruských občanov a zabezpečovania hygienickej a epidemiologickej pohody obyvateľstva.

Subjekty federácie majú právo v rámci svojej pôsobnosti vypracovávať normatívne dokumenty, ktoré neznižujú požiadavky stanovené federálnymi.

Štátne orgány regulujú činnosť farmaceutickej organizácie prostredníctvom licenčného mechanizmu. Licenčný systém poskytuje jedinú efektívnu možnosť ovplyvniť farmaceutickú organizáciu.

Regulačnou funkciou štátu v oblasti predaja liekov je stanovenie pevných marží. Sortimentná politika podlieha štátnej regulácii spravidla v troch smeroch:

· tvorba zoznamov formulárov;

· tvorba zoznamov liekov vydávaných na bezplatný a dotovaný predpis;

· povinný sortiment lekární.


3.2 Štátna regulácia činnosti farmaceutickej organizácie


Štátna regulácia je súhrn foriem a metód ovplyvňovania štátu na ekonomický systém v špecifických podmienkach, dopĺňajúci pôsobenie trhového mechanizmu samoregulácie.

Hlavné smery štátnej regulácie sú:

· vypracovanie zákonov a noriem upravujúcich postup pri obehu liekov, udeľovanie licencií na farmaceutickú činnosť, postup pri prijímaní na farmaceutickú činnosť;

· regulácia vývozu a dovozu farmaceutických výrobkov;

· štandardizácia objemu a kvality lekárenskej starostlivosti vo forme liečebných štandardov, formulárov, zoznamov základných liekov, ako aj financovania ich výroby a nákupu;

· rozvoj a zlepšenie systému registrácie a certifikácie liekov a iných produktov, ktoré ovplyvňujú verejné zdravie;

· finančná a daňová politika – kontrola racionálneho využívania finančných prostriedkov na nákup liekov;

· poskytovanie daňových výhod domácim podnikom vyrábajúcim a predávajúcim lieky;

· cenová politika (štátna regulácia cien liekov);

· patentová a licenčná politika;


Záver


Dnes je farmaceutická organizácia nezávislým, organizovaným, samostatným podnikateľským subjektom s právami právnickej osoby, ktorá predáva produkty, vykonáva prácu a poskytuje služby.

Keď už hovoríme o fungovaní organizácie dnes, nemožno sa nedotknúť problému vnútorného a vonkajšieho prostredia, v ktorom pôsobí. Činnosť priamo závisí od súhrnu prebiehajúcich procesov tak vo vnútornom prostredí podniku, ako aj vo vonkajšom prostredí.

Čas plynie a procesy prebiehajúce v trhovej ekonomike nútia pod vplyvom kombinácie rôznych faktorov meniť vonkajšie prostredie organizácie. Bohužiaľ, dnes je ťažké vyčleniť základný faktor, pretože všetky faktory spolu tvoria systém a v procese vývoja ho vedú k rôznym stavom, priaznivým alebo naopak.

Mnoho vedcov po celom svete študuje vonkajšie prostredie a vyvíja scenáre jeho vývoja. Scenáre poskytujú príležitosť určiť najdôležitejší environmentálny faktor, ktorý musí podnik zvážiť. Spolu s analýzou vonkajšieho prostredia podniku je dôležité vykonať hĺbkovú štúdiu jeho súčasného stavu.

Vonkajšie prostredie by sa nemalo považovať za trvalý systém podmienok. Táto štruktúra je veľmi dynamická, tak ako je dynamická celá ekonomika sveta, a ak vezmeme do úvahy súčasnú situáciu, okamžite si všimneme také procesy, ako je nestabilita európskej ekonomiky a finančného trhu atď.

Problém vonkajšieho prostredia je dostatočne podrobne zvážený v prácach A. Ya. Gorfinkela, S. B. Zainulina, N. A. Breslavceva, Yu. N. Vasyutina a ďalších. Zároveň však vznikajú nové faktory a úloha sa stáva čoraz dôležitejšou. a vplyvnejší. Na dosiahnutie vysokej presnosti je dôležité pochopiť, aké faktory tvoria celkový obraz vonkajšieho prostredia.

Na základe uvedeného môžeme konštatovať, že vonkajšie prostredie je prostredie, v ktorom podnik vykonáva svoju činnosť, založené na systéme finančných, surovinových tokov s koordinačne stimulujúcou štruktúrou, ktoré tvoria ekonomický, politický, právny, vedecký a technické, komunikačné, prírodno-geografické a sprostredkujúce faktory, ktoré majú priamy vplyv na prostriedky zmeny tokov alebo nepriamo – vďaka koordinačnému a stimulačnému účinku na systém tokov.


Zoznam použitej literatúry


1.Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Analýza vonkajšieho prostredia ako súčasť vedeckej a analytickej podpory systému strategického manažérskeho účtovníctva v tlačiarenskom podniku / N.A. Breslavtseva // Účtovníctvo a štatistika. - 2011. - č. 3. - S. 17-18.

.Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Ekonomika podnikov. - Moskva: UNITI-DANA, 2007. - 607 s.

.Zainulin S. B. Problémy interakcie medzi záujmami podniku a subjektmi, ktoré tvoria vonkajšie a vnútorné podnikové prostredie podniku / S.B. Zainulin // Vestnik SamGU. - 2007. - č. 3. - S. 120-121.

.Zubný A.T. Strategický manažment: teória a prax. - Moskva: Aspect Press, 2002. - 415 s.

.Kokarev D.V. Vonkajšie prostredie a konkurencieschopnosť podniku / D.V. Kokarev // Bulletin OSU. - 2008. - č. 81. - S. 59-60.

.Kotler F.S. Marketingový manažment". - Petrohrad: PETER, 2000. - 321 s.

.Liansky M.E. Reengineering podnikových procesov pre efektívnu adaptáciu podnikov na zmeny vo vonkajšom prostredí / M.E. Lianskiy // Inovácie. - 2006. - č. 5. - S. 87-89.

.Matantsev A.N. Analýza trhu: Príručka obchodníka. - Moskva: Alfa-Press, 2007. - 201 s.

.Yudanov A.Yu., Volskaya E.A., Ishmukhamedov A.A., Denisova M.N. farmaceutický marketing. - Moskva: Remedium, 2008. - 291 s.


Aplikácie


Dodatok 1


Destabilizujúce faktory prostredia


Príloha 2


Model vplyvu vonkajšieho prostredia na organizáciu


Príloha 3


Priamy dopad prostredia


Dodatok 4


Prostredie nepriameho vplyvu


Doučovanie

Potrebujete pomôcť s učením témy?

Naši odborníci vám poradia alebo poskytnú doučovacie služby na témy, ktoré vás zaujímajú.
Odoslať žiadosť s uvedením témy práve teraz, aby ste sa dozvedeli o možnosti získania konzultácie.

V súčasnosti musia manažéri brať do úvahy pôsobenie faktorov mimo organizácie, pretože organizácia ako otvorený systém závisí od vonkajšieho sveta, pokiaľ ide o dodávky zdrojov, energie, personálu, spotrebiteľov. Manažér musí vedieť identifikovať významné faktory v prostredí, ktoré budú ovplyvňovať jeho organizáciu, vybrať metódy a metódy reakcie na vonkajšie vplyvy. Organizácie sú nútené prispôsobiť sa prostrediu, aby prežili a zostali efektívne.

Rozlišujú sa tieto hlavné charakteristiky vonkajšieho prostredia:

vzájomná prepojenosť faktorov prostredia – úroveň sily, s akou zmena jedného faktora ovplyvňuje ostatné faktory. Zmena jedného environmentálneho faktora môže spôsobiť zmenu iných;

zložitosť vonkajšieho prostredia – počet faktorov, na ktoré je organizácia povinná reagovať, ako aj miera variability každého faktora;

mobilita prostredia – rýchlosť, s akou dochádza k zmenám v prostredí organizácie. Prostredie súčasných organizácií sa mení stále väčším tempom. Mobilita vonkajšieho prostredia môže byť pre niektoré oddelenia organizácie vyššia a pre iné nižšia. Vo vysoko mobilnom prostredí sa musí organizácia alebo oddelenie spoliehať na rôznorodejšie informácie, aby mohla robiť efektívne rozhodnutia;

neistota vonkajšieho prostredia – pomer medzi množstvom informácií o prostredí, ktoré organizácia má, a dôverou v presnosť týchto informácií. Čím je vonkajšie prostredie neistejšie, tým ťažšie je robiť efektívne rozhodnutia.

Prostredie priameho vplyvu zahŕňa faktory, ktoré priamo ovplyvňujú činnosť organizácie:

a) Dodávatelia. Poskytovateľmi kapitálu sú najmä banky, akcionári a jednotlivci. Čím lepšie sú veci s touto organizáciou, tým je pravdepodobnejšie, že získa pôžičku za výhodných podmienok od poskytovateľov kapitálu.

b) Pracovné zdroje. Bez potrebných špecialistov s náležitou kvalifikáciou nie je možné efektívne využívať zložité stroje a zariadenia.

c) Štátne zákony. Organizácie sú povinné dodržiavať nielen federálne, ale aj regionálne zákony. Štátne orgány zabezpečujú presadzovanie zákonov v oblasti svojej pôsobnosti.

d) Spotrebitelia. Zákazníci sa rozhodujú, ktoré produkty a služby chcú, to znamená, že určujú smerovanie a rast organizácie. V trhovej ekonomike platí zásada: "Spotrebiteľ je kráľom trhu."

e) konkurenti. Vedenie podniku musí pochopiť, že nenaplnené potreby spotrebiteľov vytvárajú voľné medzery na trhu pre konkurenčné organizácie.

Prostredie nepriameho vplyvu pozostáva z faktorov, ktoré nemajú priamy a bezprostredný vplyv na činnosť organizácie:

a) Stav ekonomiky krajiny. Vedenie organizácie, najmä pri vstupe na medzinárodný trh, musí brať do úvahy ekonomickú situáciu v krajine, do ktorej dodáva svoj tovar, alebo s ktorou má organizácia obchodné vzťahy. Stav svetovej ekonomiky ovplyvňuje náklady na zdroje a schopnosť kupujúcich nakupovať tovary a služby. Ak sa v ekonomike predpovedá recesia, potom je potrebné znížiť zásoby hotových výrobkov, aby sa prekonali ťažkosti s predajom, okrem toho je potrebné vziať do úvahy zvýšenie alebo zníženie úrokovej sadzby z úverov, možné kolísanie dolára alebo iné tvrdé meny.

b) Vedecký a technologický pokrok. Technické inovácie zvyšujú produktivitu práce, zlepšujú kvalitu výrobkov a rozširujú možné oblasti použitia tovarov. Významný vplyv na rozvoj a činnosť organizácie má vznik takých špičkových technológií, akými sú počítače, lasery, mikrovlny, polovodiče, ako aj využívanie atómovej energie, syntetických materiálov, miniaturizácia prístrojov a výrobných zariadení.

c) Sociokultúrne faktory. Sú to predovšetkým životné hodnoty a tradície, zvyky, postoje, ktoré majú významný vplyv na činnosť organizácie.

d) Politické faktory. Patria sem: hospodárska politika správnych orgánov štátu, t.j. daňový systém, preferenčné obchodné clá, právne predpisy na ochranu spotrebiteľa, normy bezpečnosti výrobkov a environmentálne normy. Pre organizáciu vykonávajúcu medzinárodné aktivity je nevyhnutná politická stabilita daného štátu, ako aj zavedenie osobitných ciel na dovoz tovaru, vývozné kvóty a pod.

e) Vzťahy s miestnym obyvateľstvom. Povaha vzťahu s miestnou komunitou je veľmi dôležitá pre účtovníctvo a plánovanie v každej organizácii. Každá komunita má teda svoje špecifické zákony a predpisy týkajúce sa obchodu a obchodných vzťahov s inými organizáciami a inštitúciami. Niekedy je na udržanie dobrých vzťahov s komunitou potrebné financovať a podporovať jej sociálne programy, ako aj charitatívne aktivity v mnohých oblastiach.

Mobilita prostredia - je rýchlosť, ktorou dochádza k zmenám v prostredí organizácie. Mnohí výskumníci poukázali na to, že prostredie moderných organizácií sa mení čoraz rýchlejšie. Hoci je tento trend všeobecný, existujú organizácie, okolo ktorých je vonkajšie prostredie obzvlášť premenlivé. Napríklad dvaja výskumníci zistili, že rýchlosť zmien v technológiách a konkurenčných parametroch je rýchlejšia vo farmaceutickom, chemickom a elektronickom priemysle ako v strojárskom, automobilovom a cukrárenskom priemysle. Rýchle zmeny prebiehajú v leteckom priemysle, výrobe počítačov, biotechnológiách a telekomunikáciách. Menej badateľné relatívne zmeny sa dotýkajú nábytkárskeho priemyslu, výroby nádob a obalových materiálov, ale aj konzervovaných potravín.

Navyše mobilita externého prostredia môže byť pre niektoré oddelenia organizácie vyššia a pre iné nižšia. Napríklad v mnohých firmách oddelenie výskumu a vývoja čelí veľmi premenlivému prostrediu, pretože musí sledovať všetky technologické inovácie. Na druhej strane môže byť výrobné oddelenie ponorené do relatívne pomaly sa meniaceho prostredia charakterizovaného stabilným pohybom materiálov a pracovných zdrojov. Zároveň, ak sú výrobné zariadenia roztrúsené po celom svete alebo vstupy prichádzajú zo zahraničia, potom môže byť výrobný proces vo vysoko mobilnom prostredí. Vzhľadom na zložitosť fungovania vo vysoko mobilnom prostredí sa organizácia alebo jej oddelenia musia spoliehať na rôznorodejšie informácie, aby mohli efektívne rozhodovať o svojich interných premenných. To sťažuje rozhodovanie.

Neistota vonkajšieho prostredia je funkciou množstva informácií, ktoré má organizácia (alebo osoba) o konkrétnom faktore, ako aj funkciou dôvery v tieto informácie. Ak je informácií málo alebo existujú pochybnosti o ich presnosti, prostredie sa stáva neistejším, ako keď existuje dostatok informácií a existuje dôvod domnievať sa, že sú vysoko spoľahlivé. Ako sa podnikanie stáva čoraz viac globálnym úsilím, je potrebných stále viac informácií, ale dôvera v ich presnosť klesá. Závislosť od názorov zahraničných odborníkov alebo analytických materiálov prezentovaných v cudzom jazyku zvyšuje neistotu. Čím je vonkajšie prostredie neistejšie, tým ťažšie je robiť efektívne rozhodnutia.

Preto vzťah faktorov prostredia udáva silu, s akou zmena jedného faktora ovplyvňuje ostatné faktory, rovnako ako zmena akejkoľvek vnútornej premennej môže ovplyvniť ostatné, zmena jedného faktora prostredia môže spôsobiť zmenu iných faktorov.

Pri zvažovaní vplyvu vonkajšieho prostredia na organizáciu je dôležité pochopiť, že charakteristiky prostredia sú rôzne, no zároveň súvisia s jeho faktormi. Charakteristiky vzájomnej prepojenosti, zložitosti, plynulosti a neistoty opisujú priame aj nepriame faktory vplyvu. Táto závislosť bude jasnejšia pri zvažovaní hlavných faktorov v prostredí priameho vplyvu dodávateľov, zákonov a vládnych agentúr, spotrebiteľov a konkurentov.

Z pohľadu systémového prístupu je organizácia mechanizmom na transformáciu vstupov na výstupy. Hlavnými druhmi vstupov sú materiály, zariadenia, energia, kapitál a práca. Závislosti medzi organizáciou a sieťou dodávateľov, ktorí poskytujú vstup týchto zdrojov, sú jedným z najvýraznejších príkladov priameho vplyvu prostredia na prevádzku a úspech organizácie. Príjem zdrojov z iných krajín môže byť ziskovejší v hodnotové, kvalitatívne alebo kvantitatívne, no zároveň nebezpečnejšie zosilnením týchto faktorov. mobilita prostredia, ako sú kolísanie výmenných kurzov alebo politická nestabilita.

Vonkajšie prostredie organizácie teda zohráva jednu z najdôležitejších úloh pri budovaní konkurencieschopnosti podniku. Na základe toho musí každý vodca brať do úvahy vonkajšie prostredie ako celok, keďže organizácia je otvorený systém, ktorý závisí od výmeny vstupov a výsledkov činností s vonkajším svetom.

Význam vonkajších faktorov sa líši od organizácie k organizácii a od jednotky k jednotke v rámci tej istej organizácie. Faktory, ktoré majú bezprostredný vplyv na organizáciu, patria do prostredia priameho vplyvu, všetky ostatné - do prostredia nepriameho vplyvu.

Všetky faktory prostredia sú vzájomne prepojené a vzájomne sa ovplyvňujú. Zložitosť vonkajšieho prostredia sa týka množstva a rozmanitosti vonkajších faktorov, na ktoré je organizácia nútená reagovať.

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

2.1 Všeobecná charakteristika vonkajšieho prostredia farmaceutickej organizácie

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie sú všetky podmienky a faktory, ktoré vznikajú v prostredí bez ohľadu na činnosť konkrétnej organizácie, ale ktoré majú alebo môžu ovplyvniť jej fungovanie. Vonkajšie prostredie, v ktorom musia organizácie pracovať, je v neustálom pohybe a podlieha zmenám.

Jednou z najdôležitejších zložiek úspechu organizácie je jej schopnosť reagovať a vyrovnávať sa so zmenami vonkajšieho prostredia. Vonkajšie prostredie organizácie zahŕňa prvky, ako sú zákazníci, konkurenti, vládne agentúry, dodávatelia, finančné inštitúcie a zdroje pracovnej sily. Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie sa delí na prostredie nepriameho a priameho vplyvu.

Vonkajšie prostredie nepriameho vplyvu – zahŕňa politické faktory, t.j. zmeny v právnom rámci, ekonomické faktory, úroveň techniky a pod. Prostredie nepriameho vplyvu sa týka faktorov, ktoré nemusia mať priamy bezprostredný vplyv na prevádzku organizácie, no napriek tomu ich ovplyvňujú.

Vonkajšie prostredie priameho vplyvu sú konkurenti, dodávatelia, spotrebitelia, t.j. tie predmety, od činnosti ktorých priamo závisí zisk organizácie lekární. Prostredie priameho vplyvu zahŕňa faktory, ktoré priamo ovplyvňujú činnosť účtovnej jednotky a sú priamo ovplyvnené činnosťou účtovnej jednotky. Vonkajšie a vnútorné prostredie organizácie je schematicky znázornené v diagrame 1:

Ryža. 1. Vonkajšie a vnútorné prostredie organizácie

Príklady politických faktorov:

· Zmeny v legislatíve Ruskej federácie (prijatie nového vydania alebo dodatkov/noviel zákonov a predpisov upravujúcich obeh liekov, ochranu spotrebiteľa, schvaľovanie a revíziu zoznamov základných liekov a pod.)

Štátna regulácia v priemysle

Štátna regulácia hospodárskej súťaže

Zmena regionálnej legislatívy

Príklady ekonomických faktorov:

· Dynamika HDP

Inflácia

Dynamika výmenného kurzu rubľa

Dynamika zamestnanosti

Zmeny kúpnej sily obyvateľstva

Trhové a obchodné cykly

Náklady na lekáreň

Príklady sociálnych faktorov:

Zmeny základných hodnôt

Zmeny v štýle a životnej úrovni

Postoj k práci a oddychu

Demografické zmeny

Náboženské faktory

Vplyv médií

Príklady technologických faktorov:

・Trendy výskumu a vývoja

· Nové lieky, parafarmaceutické produkty a pod.

· Vývoj technológií

Nasledujúce kategórie sú indikátormi vonkajšieho prostredia:

Fluidita prostredia je rýchlosť, ktorou dochádza k zmenám v prostredí organizácie. Okolo farmaceutických spoločností je vonkajšie prostredie obzvlášť premenlivé. Vzhľadom na zložitosť fungovania organizácie vo vysoko mobilnom prostredí sa výrobcovia, veľkoobchodníci, lekárne alebo ich dcérske spoločnosti musia spoliehať na množstvo informácií, aby mohli efektívne rozhodovať o svojich interných premenných.

Vzhľadom na rozmanitosť a nestálosť vonkajšieho sveta by lídri mali obmedziť svoje úvahy o vonkajšom prostredí len na tie aspekty, od ktorých do značnej miery závisí úspech organizácie. Jedným zo spôsobov, ako identifikovať a vziať do úvahy faktory, ktoré ovplyvňujú organizáciu, je rozdeliť ich do dvoch skupín: faktory priameho vplyvu a faktory nepriameho vplyvu. Dodávatelia sú jedným z najdôležitejších faktorov priameho vplyvu.

Existujú dodávatelia materiálov a hotových výrobkov, kapitálové a pracovné zdroje. Mnohostranná činnosť farmaceutických organizácií si vyžaduje aj vzťah s dodávateľmi rôznych pomocných materiálov, elektriny, tepla, vody, obalových materiálov, zariadení, marketingu, poradenstva, utilít a dopravných služieb.

Rast a rozvoj farmaceutickej organizácie závisí aj od poskytovateľov kapitálu alebo finančných zdrojov. Patria sem banky, poisťovne, akcionári, investičné fondy, sponzori.

Na realizáciu úloh súvisiacich s dosahovaním cieľov organizácie sú potrební kvalifikovaní špecialisti rôznych profilov. Bez personálu schopného šikovne využívať zložité technológie, kapitál a materiály nie je možné vyriešiť otázku ziskovosti podniku. V súčasnosti nastali zmeny v tvorbe pracovných zdrojov, trh práce a rozšírila sa štruktúra pozícií vo farmaceutických organizáciách.

Prežitie a existencia organizácie závisí od jej schopnosti nachádzať spotrebiteľov výsledkov svojej činnosti a uspokojovať ich potreby. Spotrebitelia, ktorí sa rozhodujú, ktoré tovary a služby sú pre nich žiaduce a za akú cenu, určujú program organizácie svojich činností. Potreba uspokojiť potreby spotrebiteľov teda ovplyvňuje interakciu organizácie s dodávateľmi materiálov a pracovných zdrojov. Zákazníci ako externý faktor ovplyvňujú takmer všetky ostatné organizačné premenné. Lekárenské podniky rôznych foriem vlastníctva Ruskej federácie majú svoj vlastný okruh spotrebiteľov, medzi ktoré patria lekárske a preventívne a zdravie zlepšujúce inštitúcie, ambulantní a hospitalizovaní pacienti, nelekárske organizácie a inštitúcie.

Predikcia a prevencia nozokomiálnych purulentno-septických infekcií (HSI), ktoré v posledných rokoch zaujímajú popredné miesto v ľudskej infekčnej patológii...

Porovnanie sanitárnych a mikrobiologických ukazovateľov na jednotkách intenzívnej starostlivosti KKB č.1

Bakteriologická štúdia mikrobiálnej kontaminácie objektov životného prostredia zahŕňa identifikáciu stafylokokov, Pseudomonas aeruginosa, baktérií skupiny Escherichia coli ...

Globalizácia, nasadenie vedecko-technickej revolúcie, saturácia trhov zvyšuje tlak na organizácie z vonkajšieho prostredia. Požiadavky na kvalitu výrobkov zo strany spotrebiteľov sú čoraz prísnejšie, existujú požiadavky spoločnosti atď.

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

farmaceutická regulácia vonkajšieho prostredia V súčasnosti neexistuje všeobecne akceptovaná klasifikácia faktorov vonkajšieho prostredia podniku. Mnoho domácich špecialistov v oblasti riadenia dáva svoje vlastné zoskupenie faktorov ...

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

Schéma analýzy vonkajšieho prostredia je znázornená na obr. 2. Obr. 2. Analýza vonkajšieho prostredia Po definovaní podnikových cieľov a podnikových politík začína vývoj fungujúcich marketingových cieľov, ktoré pokrývajú rovnaké body ...

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

Existujú nasledujúce metódy analýzy vonkajšieho prostredia: PEST-analýza alebo STEP-analýza je určená na identifikáciu politických (politických), ekonomických (ekonomických), sociálnych (sociálnych) a technologických (technologických) aspektov vonkajšieho prostredia ...

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

Vzhľadom na rozmanitosť a nestálosť vonkajšieho sveta by lídri mali obmedziť svoje úvahy o vonkajšom prostredí len na tie aspekty, od ktorých do značnej miery závisí úspech organizácie. Jeden spôsob, ako identifikovať a zohľadniť faktory...

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

3.1 Vládni regulátori Od organizácií sa vyžaduje, aby dodržiavali zákony a požiadavky vládnych regulátorov...

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

Štátna regulácia je súbor foriem a metód vplyvu štátu na ekonomický systém v špecifických podmienkach, dopĺňajúci pôsobenie trhového mechanizmu samoregulácie ...

Pôvodca pseudotuberkulózy

Pri zničení mikrobiálnych buniek sa uvoľňuje endotoxín, u niektorých kmeňov bola zistená schopnosť produkovať exotoxíny. Dôležitou vlastnosťou patogénu je schopnosť rásť na živných pôdach pri nízkych teplotách ...

Marketingový prieskum trhu s liekmi pre pacientov s urolitiázou (urolitiázou)

Kapitola prezentuje výsledky vykonaných analýz podľa vypracovanej koncepcie štúdie...

Marketingový prieskum s hĺbkovou komoditnou analýzou lieku "Stopdiar" predávaného prostredníctvom siete lekární

Účelom analýzy je pomôcť farmaceutickým manažérom pri rozhodovaní v reakcii na meniace sa vonkajšie prostredie...

Onkológia a ľudské zdravie

Doteraz nebola etiológia a patogenéza väčšiny kožných novotvarov dostatočne preskúmaná a v mnohých prípadoch zostáva nejasná...

Ekotoxické látky z potravín

"správne">Zem nepatrí človeku: človek patrí zemi, všetky veci sú prepojené ako krv, ktorá spája jednu rodinu. Človek neutká látku života, je v nej len prameňom. Všetko, čo robí tomuto tkanivu, robí aj sebe...

Štátna lekárska univerzita vo Volgograde

Katedra farmakológie a biofarmácie FUV

Časť 1 "Farmaceutický manažment"
Seminár č.2
téma: Organizačné aspekty riadenia. Vnútorné a vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie.
Účel workshopu: poskytnúť základné poznatky na tému „Organizačné aspekty manažmentu. Vnútorné a vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie“: všeobecné a základné pojmy.
Plán:

Vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie

Prostredie priameho a nepriameho vplyvu.

Štátna regulácia činnosti farmaceutickej organizácie.
1. Definujte „vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie“

2. Na čo sa delí vonkajšie prostredie farmaceutickej organizácie?

Organizácia interaguje s vonkajším prostredím, musí sa prispôsobiť zmenám v ňom, aby mohla normálne fungovať, a preto musí byť považovaná za „otvorený systém“. Otvorený systém závisí od energie, informácií, materiálov, ktoré pochádzajú z vonkajšieho prostredia. Každá organizácia je otvorený systém, pretože vždy závisí od vonkajšieho prostredia.

Vonkajšie prostredie zahŕňa: ekonomické podmienky v danej krajine, vládne nariadenia, odbory, konkurenčné organizácie, spotrebiteľov, ale aj verejnú mienku, techniku ​​a techniku ​​všeobecne.

Klasifikácia environmentálnych faktorov vzhľadom na ich rôznorodosť je značne odlišná a môže byť založená na rôznych princípoch. Ale v manažmente je akceptované a väčšina sa ho drží, triedenie na faktory priameho a nepriameho vplyvu. V prostredí priameho vplyvu sú alokovaní: dodávatelia, zákony a vládne orgány, spotrebitelia a konkurenti.

Prostredie priameho vplyvu zahŕňa faktory, ktoré priamo ovplyvňujú činnosť organizácie:

A) predajcovia. Závislosť medzi organizáciou a sieťou dodávateľov, ktorí vkladajú tieto zdroje, je jedným z najvýraznejších príkladov priameho vplyvu prostredia na organizáciu a úspešnosť jej aktivít. Príjem zdrojov z iných krajín môže byť výhodnejší z hľadiska cien, kvality alebo množstva. Poskytovateľmi kapitálu sú najmä banky, akcionári a jednotlivci. Čím lepšie sú veci s touto organizáciou, tým je pravdepodobnejšie, že získa pôžičku za výhodných podmienok od poskytovateľov kapitálu.

b) Pracovné zdroje. Bez ľudí schopných efektívne využívať zložité technológie, kapitál a materiály je všetko spomenuté málo užitočné. Rozvoj mnohých odvetví v súčasnosti obmedzuje nedostatok potrebných odborníkov. Prakticky každý sektor počítačového priemyslu slúži ako príklad, a to platí najmä pre firmy, ktoré potrebujú vysoko kvalifikovaných technikov, skúsených programátorov a systémových dizajnérov.

c) Legislatíva. Organizácie sú povinné dodržiavať nielen federálne, ale aj regionálne zákony. Štátne orgány zabezpečujú presadzovanie zákonov v oblasti svojej pôsobnosti. V prevažne súkromnej ekonomike je interakcia medzi kupujúcimi a predávajúcimi každého vstupu a každého výstupu predmetom mnohých právnych obmedzení. Každá organizácia má špecifické právne postavenie, či už ide o živnostníka, spoločnosť, korporáciu alebo neziskovú korporáciu, a práve to určuje, ako môže organizácia vykonávať svoju činnosť a aké dane musí platiť.

d) Spotrebitelia. Spotrebitelia sa rozhodujú, ktoré tovary a služby chcú, to znamená, že určujú smerovanie a rast organizácie. V trhovej ekonomike platí zásada: "Spotrebiteľ je kráľom trhu." Analýza spotrebiteľov ako zložiek najbližšieho prostredia organizácie je primárne zameraná na zostavenie profilu tých, ktorí nakupujú produkt predávaný organizáciou. Štúdium kupujúcich umožňuje organizácii lepšie pochopiť, ktorý produkt bude najviac akceptovaný zákazníkmi, aký objem predaja môže organizácia očakávať, nakoľko sú zákazníci oddaní produktu tejto konkrétnej organizácie, do akej miery môže rozšíriť okruh potenciálnych kupcov, aké produkt očakáva v budúcnosti a oveľa viac. .

e) konkurenti. Konkurenti sú vonkajším faktorom, ktorého vplyv nemožno spochybniť. Vedenie podniku musí pochopiť, že nenaplnené potreby spotrebiteľov vytvárajú voľné medzery na trhu pre konkurenčné organizácie. Osobitné a veľmi dôležité miesto v strategickom riadení zaujíma skúmanie konkurentov, teda tých, s ktorými musí organizácia bojovať o zdroje, ktoré sa snaží získať z vonkajšieho prostredia na zabezpečenie svojej existencie. Táto štúdia je zameraná na identifikáciu silných a slabých stránok konkurentov a na základe toho zostaviť vašu konkurenčnú stratégiu.
3. Vzťah medzi vonkajším a vnútorným prostredím farmaceutickej organizácie.

Vonkajšie prostredie priameho vplyvu (podnikateľské prostredie) organizácie sa formuje v priebehu jej činnosti a mení sa v čase. Prostredie sa mení, ak sa mení produkt, trhy, stratégia atď.. Hlavným ťahúňom podnikateľského prostredia je zákazník. To všetko sú priami kupujúci a klienti: obchodné spoločnosti, oficiálni distribútori, obchody, výrobné spoločnosti, obchodní zástupcovia, individuálni nákupcovia a klienti. Vplyv spotrebiteľov môže byť vyjadrený rôznymi formami: pri stanovení určitej cenovej úrovne, prítomnosti špeciálnych požiadaviek na kvalitu, dizajn, technické vlastnosti výrobkov, spôsoby platby atď.

Výrobcovia môžu ovplyvniť spotrebiteľov tým, že stanovia nižšie ceny, zaručia vysokú kvalitu a dodacie lehoty, ponúkajú jedinečné produkty a dobré služby. Zákazníci sú pre spoločnosť veľmi dôležití. Oni sú tí, ktorí rozhodujú o jeho úspechu. Moderným cieľom podnikania je vytvoriť si svojho zákazníka. Štúdium kupujúcich vám umožní lepšie pochopiť, ktorý produkt spoločnosti bude najviac žiadaný, aký veľký predaj môže očakávať, čo produkt očakáva v budúcnosti, ako veľmi môžete rozšíriť okruh potenciálnych kupcov.

Profil kupujúceho je možné zostaviť podľa nasledujúcich charakteristík:

1) geografická poloha kupujúceho;

2) demografické charakteristiky (vek, vzdelanie, oblasť činnosti);

3) sociálno-psychologické charakteristiky (postavenie v spoločnosti, štýl správania, vkus, zvyky a pod.).

Štúdiou kupujúceho musí firma určiť svoju obchodnú silu. Táto sila je určená faktormi, ako sú:

1) objem nákupov uskutočnených kupujúcim;

2) dostupnosť náhradného tovaru;

3) úroveň informovanosti kupujúceho;

4) náklady na prechod k inému predajcovi;

5) cenová citlivosť.

Konkurenti sú firmy, ktoré predávajú produkty na rovnakých trhoch alebo poskytujú služby, ktoré uspokojujú rovnaké potreby. Súperia medzi sebou o zdroje. A najdôležitejším z nich je rubeľ kupujúceho. Firma musí poznať silné a slabé stránky konkurenta a na tom postaviť svoju konkurenčnú stratégiu. Konkurenčné prostredie je tvorené nielen vnútroodvetvovými konkurentmi vyrábajúcimi podobné produkty. Konkurentmi môžu byť firmy, ktoré vyrábajú náhradný produkt, a firmy, ktoré opätovne vstupujú na trh („mimozemšťania“). Je potrebné vytvárať bariéry pre vstup potenciálnych „nováčikov“ (špecializácia, nízke náklady, kontrola distribučných kanálov, prístup k lacným zdrojom surovín, známa značka tovaru a pod.). V moderných podmienkach často nejde o boj s konkurentom, ale o spoluprácu s ním, ktorá vám umožní efektívne sa prispôsobiť okoliu a dosiahnuť svoje ciele.

Dodávatelia materiálnych a prírodných zdrojov môžu ovplyvňovať organizáciu vytváraním závislosti na zdrojoch. Táto závislosť dáva moc dodávateľom a umožňuje im ovplyvňovať náklady, kvalitu produktov, čas výroby a vo všeobecnosti efektivitu organizácie. Stanovenie neprimerane vysokých taríf za elektrinu a plyn monopolnými podnikmi, nepravidelná dodávka alebo odpojenie týchto životne dôležitých zdrojov príjmov v prípade neplatenia privádza mnohé organizácie na pokraj prežitia alebo bankrotu. Preto sa snažia udržiavať obojstranne výhodné vzťahy so svojimi hlavnými dodávateľmi, niekedy aj na báze viacročných zmlúv. Ak má firma spoľahlivých dodávateľov, môže ušetriť na skladových zásobách. Zbavte sa nespoľahlivých dodávateľov.

Analýza dodávateľa by mala ukázať, aká je konkurenčná sila dodávateľa a aké sú jeho faktory. Pri analýze je potrebné venovať pozornosť cenám tovarov a služieb, ich kvalite, dodržiavaniu termínov, podmienok a objemov dodávok, či je dodávateľ monopolistom tohto druhu zdroja, či je možné zmeniť dodávateľa.

Trh práce sú ľudia, ktorí majú potrebnú kvalifikáciu, sú schopní realizovať ciele firmy a chcú v nej pracovať. V modernej organizácii je to hlavný zdroj. Do tejto skupiny patria všetci, s ktorými spoločnosť komunikuje, aby si zabezpečila potrebné ľudské zdroje: personálne agentúry, služby zamestnanosti, vzdelávacie inštitúcie, burzy práce, systémy rekvalifikácie a rekvalifikácie personálu, odbory. Štúdium trhu práce vám umožňuje získať informácie o dostupnosti pracovnej sily (požadovaná špecializácia, kvalifikácia, vek, pracovné skúsenosti, osobné vlastnosti) schopnej spolupracovať so spoločnosťou.

Vonkajšie prostredie organizácie charakterizujú tieto znaky: komplexnosť, mobilita, neistota a prepojenosť všetkých faktorov.

Neistota je hlavnou charakteristikou vonkajšieho prostredia, ktorá zase závisí od jeho zložitosti a mobility. Neistota sa týka neúplnosti alebo nepresnosti informácií o faktoroch prostredia, čo má za následok ťažkosti pri určovaní jeho potrieb a zmien. Čím vyššia je miera neistoty, tým ťažšie je robiť efektívne rozhodnutia, tým vyššie je riziko. Preto sa firma snaží znížiť mieru neistoty vo svojom okolí. Na tento účel možno použiť dva typy stratégií – prispôsobenie firmy zmenám prostredia a vplyvu, zmena samotného prostredia tak, aby bolo viac kompatibilné s cieľmi a potrebami organizácie.

Prispôsobenie organizácie sa realizuje prostredníctvom nasledujúcich nástrojov.

1. Vytvorenie informačného systému, ktorý umožňuje prijímať informácie o zmenách, ku ktorým došlo u hlavných protistrán podniku; znižovať neistotu na vstupoch a výstupoch a chrániť, realizovať záujmy podniku v prostredí. Činnosti zhromažďovania informácií vykonávajú služby, ako je zásobovanie, marketing, strategické plánovanie a logistika. Vytvorenie týchto oddelení si vyžaduje veľké finančné investície zo strany podniku, ale túto činnosť je možné vykonávať aj so zapojením poradenských firiem špecializujúcich sa na tento typ práce.

2. Prognózovanie trendov vo vývoji vonkajšieho prostredia a strategické plánovanie činnosti podnikov pripravuje podnik na možné zmeny trhovej situácie a nepriaznivé vplyvy prostredia. Strategické plánovanie formuluje ciele a stratégiu podniku, ktorá zabezpečuje súlad medzi podnikom a jeho okolím.

3. Fúzie, akvizície nových podnikov, vytváranie strategických aliancií s inými podnikmi, vrátane bývalých konkurentov. Využitie tohto nástroja poskytuje podniku plnohodnotných partnerov pre vytváranie perspektívnych, stabilných, integrovaných výrobných, dodávateľských a marketingových, investičných a inovačných štruktúr. To znižuje neistotu prostredia vytvorením zóny stability; pripravuje podnik na ťažko predvídateľné zmeny situácie; obmedzuje možnosti oportunistického správania partnerov; znižuje transakčné náklady; umožňuje nájsť nové miesto podniku v prostredí; zabezpečuje jeho flexibilitu a prispôsobivosť, vytvára predpoklady na ovplyvňovanie vonkajšieho prostredia a vedie k vytváraniu synergických efektov. Synergický efekt vzniká v dôsledku zvýšenej podriadenosti, koordinácie a integrácie v sieťach partnerských podnikov.

4. Flexibilné organizačné štruktúry, ktorých význam ako nástroja na prispôsobenie podniku prostrediu spočíva v tom, že štruktúra určuje charakter a množstvo informačných a komunikačných väzieb tak vo vnútri podniku, ako aj medzi ním a jeho protistranami. Flexibilná adaptívna štruktúra umožňuje podniku efektívne reagovať na zmeny vo vonkajšom prostredí a vykonávať interné transformácie vďaka takým vlastnostiam, ako je schopnosť rýchlo implementovať zmeny a zamerať sa na ľudský potenciál ako hlavný zdroj podniku. Flexibilné organizačné štruktúry orientujú podnik na vývoj nových produktov, nových trhov a nových technológií. Umožňujú zabezpečiť partnerstvo a spoluprácu medzi všetkými účastníkmi hospodárskej činnosti podniku, ako aj so spotrebiteľmi jeho produktov a dodávateľmi zdrojov.

5. Partnerstvá medzi vedením podniku a jeho zamestnancami zabezpečujú interakciu ekonomických subjektov v rámci podniku, integráciu vnútorného prostredia a udržiavanie vnútornej integrity.

Podnik sa nielen podriaďuje existujúcim ekonomickým vzťahom, ale ich aj sám formuje, formuje prostredie, v ktorom pôsobí. Vplyv podniku na životné prostredie je možný vtedy, keď integruje dostatočné množstvo zdrojov a má vysoký sociálno-ekonomický potenciál. Podnik bude preferovať ovplyvňovanie prostredia, keď ďalšie prispôsobovanie sa zmenám vonkajšieho prostredia bude odhadovať ako nákladnejší proces ako zmenu samotného prostredia. Nástroje vplyvu podniku na životné prostredie sú uvedené nižšie:

1. Reklama, ktorá vytvára nové potreby, mení prostredie pre fungovanie podniku prostredníctvom signálov o kvalite tovaru, vytváraním bariér pre vstup na trh konkurenčných podnikov a vytváraním dôveryhodných vzťahov so spotrebiteľmi a dodávateľmi.

2. „Public Relations“ zaviesť a udržiavať systém komunikácie s protistranami podniku s cieľom vytvoriť si reputáciu, priaznivú verejnú mienku o podniku, jeho produkte, ktorý posilňuje dôveryhodné partnerstvá v sieti agentov a protistrán interagujúcich s podnikom. podnik.

3. Trvalé a stabilné vzťahy s dodávateľmi a odberateľmi na základe dlhodobých kontraktov menia vonkajšie prostredie obmedzovaním reakcií partnerov na meniace sa situácie, zvyšovaním vzájomných záväzkov a dôvery, na základe čoho sa posilňuje koordinácia a integrácia medzi nimi . To všetko prispieva k vytvoreniu stabilnej siete interagujúcich podnikov, ktorá štruktúruje vonkajšie prostredie a umožňuje vám ho kontrolovať.

4. Vďaka lobovaniu záujmov podniku v parlamente, vláde, vrátane miestnych, iných mocenských štruktúr, sa podnik stáva účastníkom, niekedy aj rovnocenným partnerom vlády pri tvorbe právneho rámca a sektorových, mikroekonomických a makroekonomických politík. . Na získanie možnosti lobingu organizujú podniky vertikálne alebo horizontálne štruktúry (združenia a združenia výrobcov rovnakého druhu výrobku) FIG, ktoré okrem ekonomickej moci získavajú aj politickú moc, možnosť nátlaku a rovnej spolupráce s. vláda a centrálna banka Ruska.

5. Profesijné združenia - dobrovoľné združenia rôznych podnikov, vytvorené za účelom poskytovania pomoci, podpory, propagácie, ochrany a lobovania za ich záujmy. Združenia sa zvyčajne vytvárajú na nekomerčné účely. Potreba ich formovania je spôsobená skutočnosťou, že trh zahŕňa interakciu firiem - výrobcov jedného produktu. Činnosť združení je zameraná na nadväzovanie interakcie, koordináciu podnikov - členov združenia, poskytovanie informácií, marketingových služieb, zvyšovanie odbornej úrovne riadiacich pracovníkov, ochranu práv a záujmov v zákonodarných, výkonných orgánoch, orgánoch činných v trestnom konaní, informovanie verejnosti, ovplyvňovanie verejnej mienky. V prvom rade je to organizačná, metodická a poradenská pomoc, právna ochrana.

V celoštátnom meradle pôsobia tieto verejné združenia výrobcov komodít: Koordinačná rada domácich výrobcov komodít, Ruský zväz priemyselníkov a podnikateľov (zamestnávateľov), Agropriemyselný zväz Ruska. Na odvetvovej a regionálnej úrovni sú to Asociácia finančných a priemyselných skupín, Liga na pomoc obranným podnikom, Zväz výrobcov ropných a plynárenských zariadení, Asociácia rafinérií a petrochemikov, Zväz producentov zlata, Asociácia malých a stredných podnikov, Zväz podnikateľov textilného a ľahkého priemyslu a pod.
4. Aké sú metódy analýzy vonkajšieho prostredia?

Najdôležitejším prvkom strategického riadenia a plánovania v spoločnosti je analýza vonkajšieho prostredia, ako aj sledovanie obchodných trhov. Hrozby, ktoré na firmu číhajú v procese podnikania, a príležitosti, ktoré sa jej poskytujú - to všetko je prítomné práve vo vonkajšom prostredí, ktorého je podnikanie súčasťou. V externom prostredí firmu ohrozujú konkurenti, bezohľadní dodávatelia, rýchlo sa meniace daňové zákony, sociálne otrasy a mnohé iné „prekvapenia“. Okrem toho na firmu čakajú kupujúci, je alebo nie je dostatok zdrojov na podnikanie.

Analýza vonkajších faktorov pomáha rozvíjať strategické rozhodnutia, ktoré poskytujú algoritmy pre interakciu spoločnosti s okolím v krátkodobom a dlhodobom horizonte, čo pomôže udržať jej potenciál na úrovni potrebnej na dosiahnutie cieľov a pomôže odhaliť hrozby a príležitosti.

Vonkajšie prostredie je zvyčajne podmienene rozdelené na dve časti: makroprostredie a mikroprostredie. Ak je makroprostredie podniku ťažké výrazne ovplyvniť alebo kontrolovať jeho procesy, potom dynamika mikroprostredia môže priamo závisieť od voľby jeho stratégie.

Pri analýze vonkajšieho prostredia, v ktorom podnik pôsobí, môžeme identifikovať množstvo faktorov, ktoré ovplyvňujú možnosti jeho rozvoja. Ak to chcete urobiť, použite T.E.M.P.L.E.S. (Technológia, Ekonomika, Trh, Politika, Zákony, Ekológia, Spoločnosť). Umožňuje vám zvážiť skupinu problémov súvisiacich s vonkajším prostredím a rozdeliť ich do niekoľkých podskupín pre príslušnú definíciu a klasifikáciu. Každý z týchto faktorov je podrobený primeranej analýze, aby sa zistilo, aké ťažkosti môžu nastať pri práci v tejto oblasti a aké pozitívne príležitosti sa tu otvárajú. Tieto dôvody je vhodné analyzovať s prihliadnutím na rôzne (hlavne dlhodobé a strednodobé) perspektívy, kedy je potrebné predvídať, aké zmeny čakajú podnik v budúcnosti a zvoliť stratégie, ktoré sú pre súčasnú situáciu najvhodnejšie.

technológie. Analýza technologických faktorov zahŕňa štúdium nasledujúcich komponentov:


  • nové informačné technológie;

  • nové štandardy vybavenia;

  • nové typy produktov.
Vedecký a technologický pokrok vážne mení prostredie pre fungovanie spoločnosti. Sú tu nové technológie, nové produkty, ktoré samozrejme zvyšujú konkurenciu. Mnohé spoločnosti systematicky sledujú trendy vo vedecko-technickom pokroku, čo má pozitívny vplyv na ich činnosť. Vedecký a technologický vývoj mení životný štýl spotrebiteľa, zlepšuje kvalitu jeho spokojnosti. Vedecké a technologické inovácie sa objavujú v dizajne, modelovaní, distribúcii a predaji, marketingu, čím ovplyvňujú celkovú stratégiu organizácie.
V literatúre sa na analýzu technologických faktorov zvyčajne uvádzajú tieto otázky:

Ako sa zmenil vzťah medzi vami, vašimi zamestnancami a zákazníkmi po zavedení nových spôsobov dodania tovaru a v súvislosti s využívaním nových spôsobov získavania, uchovávania a spracovania informácií?

Ovplyvnil vaše podnikanie rozvoj internetu a iných doplnkových komunikačných kanálov?

Môže vaša spoločnosť zavádzať a využívať nové technológie (napríklad diaľkové vzdelávanie)?

Sú na trhu nové technológie, ktoré vám umožňujú vyrábať lepšie produkty alebo zvyšovať produktivitu?

Zmenila sa od nástupu nových technológií životnosť vášho zariadenia?

Čo viete o novinkách v oblasti, v ktorej vaša spoločnosť pôsobí?

Existujú nejaké výrazné inovácie v oblasti dodania tovaru?

Zmenili sa v poslednej dobe železničné alebo iné cestovné?

Je možné zmeniť zloženie vašej spoločnosti a ako sú pre ňu vhodné nové prístupy k práci (napríklad keď vaši zamestnanci robia väčšinu práce z kancelárie, ale doma, alebo s vami komunikujú cez internet, kým ste v inej regióny krajiny)?

Ovplyvňujú vaše podnikanie zmeny v nákladoch na vybavenie?

ekonomika. Aby bolo možné vypracovať správnu stratégiu, manažment spoločnosti potrebuje vedieť, aké ekonomické podmienky sú v regióne k dispozícii:


  • miery rastu priemyselných odvetví;

  • dynamika vývoja trhu a jeho nasýtenia;

  • úroveň inflácie a nezamestnanosti;

  • úrokové sadzby pre pôžičky;

  • investičná a daňová politika;

  • mzdová a cenová politika;

  • základ dane;

  • ekonomická situácia v regióne;

  • príjmová úroveň obyvateľstva;

  • miery rastu ekonomiky a priemyslu krajiny;

  • prekážky zahraničného obchodu;

  • colnej politiky.
Keďže globálna ekonomika výrazne ovplyvňuje život a činnosť spoločnosti, je potrebné dôkladne analyzovať všeobecné ekonomické procesy (napríklad rastúca nezamestnanosť a inflácia, nárast počtu spoločností pracujúcich na dovoze alebo vývoze). V tejto súvislosti bude užitočné odpovedať na niektoré otázky:

Aké menové výkyvy pozorujete a ovplyvňujú vašich zákazníkov?

Je vaša spoločnosť závislá od úverových sadzieb vydaných bankami, respektíve od diskontnej sadzby?

Rastie zamestnanosť vo vašom odvetví?

Obmedzený alebo pomalý rast v odvetví je často spôsobený nedostatkom kvalifikovaných pracovníkov. Je to fér pre vašu spoločnosť?

Ako vás ovplyvňuje meniaci sa dopyt spotrebiteľov?

Aké konkrétne skupiny obyvateľstva míňajú peniaze na produkty, ktoré vyrábate?

Existuje v rámci Ruska vnútorná konkurencia s inými regiónmi, ktoré vyrábajú podobné produkty, alebo konkurujete krajinám SNŠ a iným krajinám?

politika. Politické faktory vážne ovplyvňujú rôzne typy podnikania. Vidno to najmä v krajine ako Rusko, kde je politický systém v plienkach. Politické faktory zvyčajne zahŕňajú:


  • politická situácia v krajine;

  • stabilita;

  • lojalita úradov;

  • protekcionizmus v priemysle;

  • prítomnosť administratívnych prekážok;

  • systém ochrany majetku.
Zároveň by sa mali brať do úvahy také dôležité hybné sily, akými sú zmena spoločensko-politického systému, prepuknutie náboženskej neznášanlivosti a oživenie nacionalizmu. Nemôžeme ignorovať hrozbu ozbrojených konfliktov, prudké zníženie dovozu alebo vývozu, uvalenie embárg a rôznych obchodných sankcií určených na ekonomické potlačenie.
Pri analýze vonkajšej situácie (nevyhnutne s prihliadnutím na politické faktory) je potrebné zodpovedať množstvo otázok. Hlavné sú:

Aké okamžité politické rozhodnutia možno očakávať od súčasnej (alebo novej) vlády?

Aký vplyv majú na vaše podnikanie nové programy, ktoré prichádzajú od vlády?

Myslíte si, že zákonodarné zbory majú pozitívny a stabilizujúci vplyv na podnikanie vo všeobecnosti a konkrétne na vaše podnikanie? Dokážete naplánovať nejaké faktory na základe rozhodnutí prijatých zhora?

Ako dobre si predstavujete zahraničnú politiku krajiny?

Dokážete s primeranou istotou predpovedať, ako vládne politiky ovplyvnia vaše podnikanie? (Je pravdepodobné, že embargá alebo nejaké obchodné obmedzenia alebo nadviazanie alebo prerušenie vzťahov s určitými krajinami výrazne ovplyvní vašu spoločnosť.)

Môžu nejaké politické zmeny ovplyvniť vaše podnikanie (ak súvisia s dodávateľmi surovín, ktoré potrebujete atď.)?

Bude vaša spoločnosť schopná adekvátne fungovať, ak sa práca vykonáva na báze outsourcingu alebo v tých štátoch, ktoré sú trhmi pre vašu krajinu?

Legislatíva. Zmeny v legislatíve sa priamo dotýkajú mnohých druhov podnikateľskej činnosti. Tieto zmeny prebiehajú na pomerne vysokej úrovni (napríklad zavedenie daňového účtovníctva v Rusku malo silný vplyv na činnosť podnikov, ktoré museli zorganizovať zavedenie dodatočného účtovníctva), ako aj v oblasti špecifických problémov odvetvia. (napríklad okruh otázok súvisiacich so zavedením niektorých sankcií a pravidiel, zmenami v pracovnoprávnych predpisoch av práci).

Na analýzu zmien v legislatíve je potrebné zodpovedať nasledujúce otázky:

Aké prípadné zmeny v platnej legislatíve by mohli ovplyvniť vašu spoločnosť? (Napríklad zmeny v zákone o zamestnanosti, v zákonoch upravujúcich environmentálnu bezpečnosť atď.)

Aké legislatívne zmeny môžu samosprávy urobiť (napr. granty)?

Pomáha vám súčasná legislatíva chrániť sa pred konkurenciou?

Rozumiete, aké kroky je potrebné podniknúť, aby pozícia a trhová pozícia vašej spoločnosti bola čo najneohrozenejšia, alebo aspoň nebola spojená s rizikom? Ekológia. Čoraz viac spoločností v súčasnosti venuje pozornosť stavu životného prostredia. Preto okruh otázok súvisiacich s jeho ochranou zohráva dôležitú úlohu v strategickom plánovaní mnohých rozvíjajúcich sa odvetví a spoločností. Pri analýze prostredia vyvstávajú tieto otázky:

Akým environmentálnym problémom čelí vaša firma?

Máte konkurentov, ktorí vo svojej marketingovej politike využívajú problematiku ekológie a ochrany životného prostredia? Sú v tomto úspešní?

Používa vaša spoločnosť recyklované materiály?

Inštalovala vaša spoločnosť zariadenie, ktoré chráni životné prostredie pred škodlivými emisiami?

Zavádzate nové spôsoby využitia recyklovaných a recyklovaných surovín v organizácii výroby vo vašom podniku?

Existujú nejaké nátlakové skupiny, ktoré sa podieľajú na ovplyvňovaní vašej spoločnosti prostredníctvom environmentálnych hrozieb?

demografické faktory. V procese vypracovania stratégie rozvoja (najmä pri dlhodobej stratégii) veľa firiem často zohľadňuje aj demografické faktory. Ak spoločnosť poskytuje obyvateľstvu služby a produkty, ktoré sú diferencované buď podľa vekových kategórií kupujúcich patriacich do rôznych skupín, alebo podľa pohlavia, potom môže byť takáto analýza mimoriadne cenným príspevkom k rozvoju stratégie. V súčasnosti teda Rusko zaznamenáva nárast pôrodnosti, v dôsledku čoho sa zvyšuje dopyt po relevantných tovaroch a službách. To znamená, že tento faktor stimuluje rozvoj práve tých odvetví, ktoré sú spojené s výrobou tovarov a služieb, aby uspokojili rôznorodé nároky a potreby mladých rodín.
Demografickú situáciu do značnej miery ovplyvňujú špecifiká regiónov, v ktorých sa tieto spoločnosti alebo podniky nachádzajú. Napríklad môže dochádzať k neustálemu prílevu alebo naopak odlivu obyvateľstva z regiónu; národné zloženie často zohráva rozhodujúcu úlohu v štruktúre dopytu.
Pri analýze demografických faktorov sa zvyčajne kladú tieto otázky:

Myslíte si, že sa populácia vašej krajiny mení z hľadiska určitých demografických ukazovateľov?

Rastie pôrodnosť?

Aký je percentuálny pomer medzi mužmi a ženami vo vašej krajine (mesto, región)?

Koľko percent z celkovej práceneschopnej populácie tvoria mladí a starí?

sociálne faktory. Činnosť podniku často do značnej miery závisí od rôznych sociálnych faktorov. Môžu zahŕňať sociálne potreby a požiadavky, ktoré určujú život zamestnancov tohto podniku; otázky súvisiace so spoločenským životom regiónu, v ktorom sa podnik nachádza.
Tu je niekoľko sociálnych faktorov, ktoré ovplyvňujú činnosť podniku:

demografická situácia v regióne;

pohlavie a veková štruktúra obyvateľstva;

priemerný príjem a životné minimum;

kultúrne prostredie a morálne hodnoty, náboženstvo;

úroveň vzdelania.

K sociálnym faktorom, ktoré zohrávajú významnú úlohu vo fungovaní podniku, patrí aj spôsob prilákania zamestnancov do odborných činností a ako súčasť vášho podniku, a to: aká významná a/alebo prestížna je pre nich práca v stave podniku , alebo sú s prácou podľa zmluvy úplne spokojní.
Okrem toho, sociálne faktory zahŕňajú životný štýl vašich zamestnancov; miera ich zapojenia do riešenia vnútorných úloh riadenia; kvalitatívne zmeny vo vzťahu zamestnancov na rôznych úrovniach hierarchie; interné očakávania ľudí od práce vašej organizácie; rôzne riziká, obavy a pod.
V procese analýzy sociálnych faktorov bude užitočné odpovedať na nasledujúce otázky:

Je váš podnik považovaný za podnik tvoriaci mesto?

Ovplyvňuje spoločenský život tých skupín obyvateľstva, ktoré sú priamo alebo nepriamo spojené s činnosťou vášho podniku?

Môžete uviesť nejaké konkrétne služby, ktoré vaša firma ponúka konkrétnej populácii žijúcej v bezprostrednej blízkosti vašej firmy?

Problém tvorby, zlepšovania a ďalšieho rozvoja legislatívneho rámca v oblasti verejného zdravia v Ruskej federácii zostáva jedným z najaktuálnejších.

Je známe, že efektívnosť systému zdravotnej starostlivosti je jedným z určujúcich faktorov sociálno-ekonomického rozvoja každého štátu. Žiaľ, v súčasnosti sme sa dostali do situácie, kedy legislatívne zabezpečenie zdravotnej starostlivosti v Ruskej federácii na federálnej a regionálnej úrovni nezodpovedá realite dnešnej doby.

Okrem toho nemožno ignorovať skutočnosť, že zdravie obyvateľstva krajiny - najdôležitejší prvok národnej bezpečnosti štátu - je priamo závislé od činností vykonávaných orgánmi verejnej moci pri realizácii ústavných práv občanov na zdravotnú starostlivosť a zdravotná starostlivosť.

Domáce zdravotníctvo sa ocitlo vo vážnej kríze a neposkytuje bezplatnú a kvalifikovanú pomoc všetkým vrstvám obyvateľstva, čo je jednou z najdôležitejších príčin zhoršovania kvality zdravia národa.

Je potrebné pozastaviť sa nad množstvom problémov, ktoré sú v súčasnosti pálčivé, určujúce medicínsku a demografickú situáciu v krajine a vyžadujúce si neodkladný zásah výkonných a zákonodarných orgánov.

Potrebu liekov uspokojuje domáci priemysel z necelej polovice, ich ceny sú veľmi vysoké, mnohé, vrátane životne dôležitých liekov, sú pre väčšinu obyvateľstva nedostupné.

Súčasná situácia predstavuje reálnu hrozbu pre národnú bezpečnosť Ruska a vyžaduje si zaradenie zdravotných problémov medzi priority štátnej politiky.

Treba povedať, že zdravotná starostlivosť v Rusku môže a mala by byť iba jediným (celoštátnym) funkčným systémom, ktorý sa rozvíja a zdokonaľuje s prihliadnutím na ekonomické zmeny, ktoré nastali. Nemôžeme súhlasiť s prechodom od zdravotníctva ako systému k spontánnemu trhu

lekárske služby na úkor verejného zdravia.

Je potrebné jasne definovať vzťah medzi federálnym centrom a regiónmi a zároveň je nevyhnutné zachovať jednotné centrum pre riadenie zdravotníctva, obnovenie a posilnenie vertikály riadenia.

Vo svetle vyššie uvedeného je reforma domáceho zdravotníctva bez vytvorenia pevného a efektívneho právneho rámca nemožná a nereálna.

Dnes musíme kriticky analyzovať minulé a súčasné skúsenosti s tvorbou zákonov v oblasti zdravotnej starostlivosti, aby sme maximalizovali dodržiavanie ústavou zakotvených práv ruských občanov v oblasti zdravotnej starostlivosti a poskytovania zdravotnej starostlivosti.

Formovanie moderného a efektívneho legislatívneho rámca pre zdravotníctvo sa už začalo. V rokoch 1997-1999 bolo prijatých niekoľko federálnych zákonov, predovšetkým: „o liekoch“, „o sanitárnej a epidemiologickej pohode obyvateľstva“, „o omamných a psychotropných látkach“, „o imunoprofylaxii infekčných chorôb“, „ O kvalite a bezpečnosti potravinárskych výrobkov." Do existujúcich zákonov prijatých v rokoch 1992-1996 sa v súlade s požiadavkami súčasnosti urobilo množstvo zmien a doplnkov.

Za najvyššiu prioritu považujeme urýchlenie prerokovania a prijatia základného federálneho zákona „O zdravotnej starostlivosti v Ruskej federácii“, ktorý vypracoval Výbor Štátnej dumy pre ochranu zdravia za účasti členov Výboru Rady federácie pre vedu, kultúru, Školstvo, zdravotníctvo a ekológia.Treba poznamenať, že sa vyznačujú dvoma črtami: prepojením so súčasnou federálnou legislatívou a zohľadňovaním charakteristík svojho regiónu, jeho demografických, klimatických a sociálno-ekonomických charakteristík. Tento prístup je zrejme jediný správny, je to on, kto môže zabezpečiť výkon cieľavedomej a efektívnej činnosti zdravotníckych orgánov. Kvalita regionálnych zákonov sa každým rokom zlepšuje.

Analýza vykonaná Ministerstvom zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie ukázala, že v mnohých regiónoch Ruskej federácie prebieha cieľavedomá práca na vytvorení legislatívneho rámca, ktorý zohľadňuje všetky zložky určené na zabezpečenie ochrany ľudského zdravia. . Ide o legislatívnu úpravu sociálno-ekonomických otázok a organizácie zdravotnej starostlivosti, ochrany práce a ochrany životného prostredia.

Ministerstvo zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie, vykonávajúce neustály monitoring zákonov a iných regulačných právnych aktov subjektov federácie, už začalo šíriť pozitívne skúsenosti z legislatívnej práce v jednotlivých regiónoch.

Legislatívna činnosť by mala vychádzať z potreby súladu regionálnych zákonov s platnou federálnou legislatívou, pričom by sa mali zohľadňovať špecifiká každého územia, jeho sociálno-ekonomické charakteristiky, medicínske, demografické, environmentálne a klimatické charakteristiky.

A ešte jedna otázka - právna úprava skúmania návrhov federálnych zákonov a nariadení prijatých výkonnou a zákonodarnou zložkou vlády. Má zmysel uvažovať o špeciálnom federálnom zákone upravujúcom prijímanie zákonov a iných zákonov v oblasti zdravotníctva. Prijatím takéhoto zákona sa upraví vývoj a preskúmavanie návrhov zákonov týkajúcich sa tejto oblasti a v konečnom dôsledku prispeje k prijatiu kvalitných, vedecky podložených, právne overených a koordinovaných zákonov s prihliadnutím na perspektívy ďalšieho vývoja zákonov. a prehĺbenie legislatívy ako jednotného uceleného systému. Musím zdôrazniť, že takéto normatívne akty musia byť vypracované tak na federálnej úrovni, ako aj na úrovni jednotlivých subjektov federácie. A to je obzvlášť dôležité. Vzájomné obohacovanie a dopĺňanie legislatívneho priestoru na rôznych úrovniach poslúži na čo najrýchlejšie vyriešenie naliehavých problémov.

Ministerstvo zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie je federálnym orgánom zodpovedným za vykonávanie štátnej politiky v oblasti ochrany zdravia ruských občanov a zabezpečovania hygienickej a epidemiologickej pohody obyvateľstva. V tomto ohľade možno politiku Ministerstva zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie považovať za opodstatnenú, ktorá preberá hlavné bremeno práce na tvorbe legislatívneho rámca a zlepšovaní konkrétnych legislatívnych aktov. Zároveň by sa do tohto procesu mala vo väčšej miere zapojiť aj legislatívna iniciatíva subjektov Ruskej federácie. Štátna duma a Rada federácie ako subjekty legislatívnej iniciatívy prispievajú k formovaniu legislatívneho rámca v oblasti zdravotníctva.

Voľba editora
6. decembra sa množstvo najväčších ruských torrentových portálov, medzi ktorými sa Rutracker.org, Kinozal.tv a Rutor.org rozhodli usporiadať (a urobili)...

Toto je obvyklý bulletin potvrdenia o práceneschopnosti, iba vyhotovený dokument nie je na papieri, ale novým spôsobom, v elektronickej podobe v ...

Ženy po tridsiatke by mali venovať osobitnú pozornosť starostlivosti o pleť, pretože práve v tomto veku je prvou ...

Takáto rastlina ako šošovica sa považuje za najstaršiu cennú plodinu pestovanú ľudstvom. Užitočný produkt, ktorý...
Materiál pripravil: Jurij Zelikovich, učiteľ Katedry geoekológie a manažmentu prírody © Pri použití materiálov lokality (citácie, ...
Bežnými príčinami komplexov u mladých dievčat a žien sú kožné problémy a najvýznamnejšie z nich sú ...
Krásne, bacuľaté pery ako u afrických žien sú snom každého dievčaťa. Ale nie každý sa môže pochváliť takýmto darom. Existuje mnoho spôsobov, ako...
Čo sa stane po prvom sexe vo vzťahu vo dvojici a ako by sa mali partneri správať, hovorí režisér, rodina ...
Pamätáte si na vtip o tom, ako sa skončil boj učiteľa telesnej výchovy a Trudovika? Trudovik vyhral, ​​pretože karate je karate a ...