V tomto článku budeme analyzovať niekoľko prípadov, keď tablet pripojený k sieti Wi-Fi v systéme Windows 8 zobrazuje nápis „bez prístupu na internet“.

Prečo Wi-Fi nezaručuje prístup

Prvá vec, ktorú treba pochopiť, je, že samotná sieť Wi-Fi nezaručuje prístup na internet. Ide len o technológiu, ktorá umožňuje bezdrôtovo pripojiť zariadenia do jednej siete.

Podobne smerovače, ktoré ho distribuujú, nemusia byť k ničomu pripojené, ale jednoducho sa používajú na spojenie zariadení do jednej siete. Aby bol prístupový bod (router) schopný distribuovať internet, musí byť pripojený ethernetovým káblom od poskytovateľa.

Hľadanie problému

Na základe vyššie uvedeného je prvým krokom vykonanie odstraňovania problémov, ktoré vám umožní identifikovať, čo presne je príčinou - v počítači (Wi-Fi adaptér) alebo v smerovači.

Ak chcete automaticky vyhľadať problém, postupujte takto:

1. Prejdite na „Ovládací panel“.
   
2. Otvorte systém a bezpečnosť.
3. V časti „Zabezpečenie a údržba“ vyberte „opraviť bežné problémy s počítačom“.
4. Ďalej nás zaujíma blok "Sieť a internet" - vyberte ho.
5. Potom klepnite na „Pripojiť k internetu“.
6. V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo "Ďalej".
7. V ďalšej výzve musíme vybrať „Problémy s internetovým pripojením“ a počkať na výsledky.
8. Po ukončení kontroly bude vystavený protokol s nájdeným výsledkom. Poznámka: V zriedkavých prípadoch, ak je nainštalovaný špecifický sieťový softvér tretej strany, táto služba nemusí zistiť problém, aj keď nebude prístup na internet. Stačí zavrieť službu.
9. Ak sa nájde problém, postupujte podľa pokynov a vyberte opätovnú kontrolu alebo tento krok preskočte.
10. Po dokončení vyberte možnosť Zavrieť poradcu pri riešení problémov.

Ak sa chyba nenájde v počítači, musíte zistiť, či sa ethernetový kábel neodpojil od smerovača. Presnejšie povedané, že je všetko v poriadku s drôtom, môžete zistiť pomocou indikátora horenia na smerovači vo forme planéty - ak je tento indikátor vypnutý, musíte vyriešiť vyššie uvedený problém.

Ak indikátor svieti, reštartujte prístupový bod pomocou špeciálneho tlačidla alebo vytiahnutím zástrčky zo zásuvky a po chvíli (niekoľko minút) ju zasuňte späť.

Skontrolujte na inom zariadení

Windows 8 bez prístupu na internet: Video

Nastavenie systému Windows

Ak nemáte prístup na internet v systéme Windows 8 a nástroj na riešenie problémov zistil chybu vo vašom počítači, vyskúšajte riešenia uvedené nižšie.

Blokované firewallom alebo antivírusom

Tento problém je možné vyriešiť zmenou zvoleného typu siete z „Práca“ alebo „Verejná“ na „Domov“. Tieto nastavenia majú rôzny stupeň zabezpečenia a prvé dve môžu blokovať prístup na internet, aby sa zachovala dôvernosť súborov v zariadení.

Ak chcete zmeniť, postupujte takto:

Vypnutie brány firewall

Ak vyššie uvedené nepomôže, môžete skúsiť vypnúť vstavanú ochranu. Pamätajte však, že po vykonaní tohto postupu bude počítač Tablet PC zraniteľnejší. Aj keď pre 90% všetkých používateľov to nebude dôležité, ale ak uchovávate tajné informácie v pamäti zariadenia, vypnite ho na vlastné nebezpečenstvo a riziko.

Na to by ste mali:

Ako vypnúť bránu firewall systému Windows 8: Video

Ak je server DHCP v smerovači zakázaný

Väčšina hotspotov prideľuje novo pripojenému zariadeniu predvolene dynamickú IP adresu. Aby ste ho však úspešne prijali, musíte v tablete nastaviť príslušné nastavenia. Môžete to ovládať takto:

1. Znovu sa pripojte k sieti.

Ako povoliť DHCP v systéme Windows 8: Video

Stanovenie štandardu

Táto metóda nie je vždy účinná, pretože nekompatibilita so štandardom zriedka vedie k nefunkčnosti Wi-Fi, ale v niektorých prípadoch to môže byť dôvod.

Táto metóda má zmysel, ak je vo vašej sieti nastavené heslo pripojenia.

Záver

Dúfame, že medzi metódami, ktoré sme vám poskytli, bola jedna, ktorá problém vyriešila. Ak nie, mali by ste vykonať nastavenia na smerovači podľa príslušných pokynov každého z výrobcov prístupového bodu. Upozorňujeme len, že problémy môžu byť aj v nasledujúcom:

1. vysielací kanál.
2. Región nastavený v systéme smerovača.
3. Nefunguje DNS (distribúcia IP).
4. Filter MAC adries (keď je internet dostupný iba pre konkrétne zariadenia manuálne).

Ak sa zariadenia pripájajú k sieti Wi-Fi, ale internet nefunguje, musíte zistiť príčinu. Problém môže byť v samotnom internetovom pripojení, v smerovači alebo notebooku (alebo inom pripojenom gadgetu).

Najprv by ste mali skontrolovať, či internet vôbec funguje. Na tento účel je sieťový kábel pripojený priamo k počítaču. Ak sa internetové pripojenie nezobrazí, mali by ste kontaktovať poskytovateľa. V opačnom prípade skontrolujte nastavenia smerovača a zariadení pripojených k bezdrôtovej sieti.

Aby ste pochopili, že problém nie je v konkrétnom notebooku alebo inom pripojenom používateľskom gadgete, musíte k smerovaču pripojiť ďalšie zariadenia, ako napríklad telefón, tablet atď. Ak aj iné zariadenia nájdu Wi-Fi, ale po pripojení siete bez prístupu na internet (je to uvedené na prenosnom počítači), stránky sa nenačítajú, potom problém spočíva v nesprávnom nastavení smerovača. Ak je pripojenie úspešné na iných moduloch gadget, stránky sa načítavajú, problém je v pripojení konkrétneho zariadenia.

Ako vyriešiť problém s notebookom, smartfónom, tabletom.

Ak iba jedno zariadenie hovorí „Neidentifikovaná sieť, žiadny prístup na internet“, musíte znova skontrolovať nastavenia bezdrôtového pripojenia k sieti. Pri nastavovaní smerovača môže používateľ omylom zmeniť údaje pripojenia. Správne nastavenia na prenosnom počítači alebo počítači môžete skontrolovať takto:

1. Musíte sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

2. Prejdite do Centra sietí a zdieľania.

3. V otvorenom okne na paneli vpravo kliknite na „Zmeniť nastavenia adaptéra“.

4. V otvorenom okne kliknite pravým tlačidlom myši na „Pripojenie k bezdrôtovej sieti“ a vyberte „Vlastnosti“.

5. V novom okne vyberte zo zoznamu "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" a kliknite na "Properties".

6. V novom okne skontrolujte, či sú vybraté položky „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať servery DNS automaticky“. V prípade potreby ich skontrolujte a kliknite na tlačidlo OK.

7. Reštartujte OS. Po reštarte by sa malo objaviť internetové pripojenie. Ak sieť, ako predtým, bez prístupu na internet, je možné, že antivírusové programy alebo brány firewall blokujú pripojenie. Potom by ste ich mali vypnúť.

Ako vyriešiť problém s routerom.

Pred nastavením smerovača sa musíte najskôr vrátiť k továrenským nastaveniam. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo na zadnej strane smerovača a podržte ho 10 sekúnd. Potom musíte prejsť na panel správcu. Za týmto účelom zadajte do riadku ľubovoľného internetového prehliadača nasledujúcu adresu: http:// alebo http:// (TP-link, Dlink). V zobrazenom okne zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo, zvyčajne admin a admin. Na opravu smerovača potrebujete kartu WAN. Tu nakonfigurujete internetové pripojenie, ktoré sa pripája k smerovaču. Poskytovatelia SND používajú dynamickú IP, statickú IP, L2TP, PPPoE, PPTP pripojenia.

Napríklad Kyivstar používa dynamickú IP, príslušné nastavenia sú nastavené v sekcii WAN tohto poskytovateľa. Ak poskytovateľ používa iné pripojenie, napríklad statickú IP, potom nastavenie s dynamickou IP nebude fungovať, smerovač sa v tomto prípade nepripojí k internetu. Ak chcete nastaviť správne nastavenia, musíte zistiť, akú technológiu pripojenia poskytovateľ používa. Tieto informácie je možné objasniť u samotného poskytovateľa alebo si ich môžete pozrieť na internete.

Niekedy poskytovatelia vytvoria väzbu na adresu MAC, čo môže ovplyvniť aj činnosť smerovača. V takom prípade musíte pripojiť smerovač pomocou kábla k počítaču, ktorého MAC adresa je zaregistrovaná u poskytovateľa, nájdite záložku MAC Clone, kliknite na Clone MAC Address a potom na Save.

Existujú aj situácie nasledujúceho charakteru. Používateľ sa rozhodol zmeniť systém Windows 8 na systém Windows 7. Pred preinštalovaním všetko fungovalo dobre, ale potom sa začali problémy s pripojením k bezdrôtovej sieti, objavila sa správa „Neidentifikovaná sieť“, to znamená, že internet prestal fungovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte prejsť do Centra sietí a zdieľania a vybrať položku Spravovať bezdrôtové siete.

Kliknite pravým tlačidlom myši na sieť, ku ktorej sa nemôžete pripojiť, a vyberte položku Vlastnosti. Na karte Zabezpečenie kliknite na časť Rozšírené nastavenia. V ponuke začiarknite políčko Povoliť pre túto sieť režim kompatibilný so štandardom federálneho spracovania informácií (FIPS). Táto aktualizácia by mala pomôcť vyriešiť problém s pripojením.

Opäť sa chcem pokúsiť odpovedať Danielovi.

Daniel, mám nainštalovaný multifunkčný bezdrôtový smerovač TP-LINK TL-WR842N série N.
Kúpil som si ho a nainštaloval, keď ma omrzelo „motať sa“ s drôtmi, ktoré mi neustále prekážali pod nohami a nielen z tohto dôvodu.
Dlho pred kúpou smerovača som si kúpil tri „bezdrôtové USB sieťové adaptéry“ TL-WN823N pre tri z mojich stolových počítačov
a distribuoval WI-FI internet zo svojho „hlavného“ (najvýkonnejšieho) počítača, ku ktorému bol pripojený vysokorýchlostný internetový kábel. Všetka prevádzka išla cez môj počítač, čo so sebou prinášalo nepríjemnosti - vypnutím počítača som vypol prístup na internet pre ostatných členov rodiny a zaťaženie môjho procesora bolo citeľné.
Po zakúpení routera som dostal zariadenie, ktoré poskytuje všetkým mojim zariadeniam (osobné počítače, notebook, tablet a dva smartfóny) rovnaký a vyvážený prístup k internetu z hľadiska rýchlosti.
Podľa pokynov v Stručnom návode na obsluhu smerovača som si vytvoril vlastnú bezdrôtovú sieť s vlastným heslom (nezamieňať s heslom na prístup k vysokorýchlostnému káblovému pripojeniu).
Tu je dôležité, aby sa router pripájal na internet automaticky, čo je signalizované zelenými svetlami. Ak veľké svetlo (LED) svieti na zeleno, smerovač sa pripojil k internetu a je pripravený na distribúciu internetu, ak je žltý, potom niečo nie je v poriadku s pripojením k poskytovateľovi internetu cez kábel (možno nie je správne nakonfigurovaný).
Pripojenie k sieti Wi-Fi, ktorú sme vytvorili, je rovnaké pre notebook aj telefón - pozrieme sa na zoznam dostupných bezdrôtových pripojení, vyberieme sieť s názvom, ktorý sme zadali pri nastavovaní smerovača, klikneme na „pripojiť“ . Pri prvom pripojení vás systém bude vyžadovať zadanie hesla – zadávame heslo, opäť heslo, ktoré sme „vrazili“ do smerovača počas nastavovania (toto však nie je heslo pre vysokorýchlostné pripojenie , toto heslo môžete zabudnúť, router si ho vždy zapamätá).

Teraz o tom, na čo všetok ten rozruch. Ako som pochopil, rozhodli ste sa pripojiť počítač k smerovaču pomocou kábla a ďalšie zariadenia pomocou siete Wi-Fi. Neskúšal som, ale okamžite som zavesil smerovač do vzdialeného rohu a odvtedy som sa ho nedotkol. Nepamätám si, prečo som to neskúsil tak, ako sa pokúšate pripojiť, a možno som to dokonca skúsil, ale môžem predpokladať, že takto „s rozbehnutým štartom“ to nebude fungovať. Nedávno som čítal články na internete a hľadal som odpoveď na otázku, ako rozšíriť oblasť pokrytia Wi-Fi. Takže to nie je také jednoduché. Je potrebné zorganizovať niekoľko sietí a hierarchickú závislosť zariadení (požadovaný počet smerovačov).
Z popisu routeru TP-LINK vôbec nevyplýva, že tieto štyri žlté konektory sú analógom HUBu, určeného na pripojenie viacerých počítačov k internetu, ako keby boli súčasťou Wi-Fi siete a nie sú opakovačmi alebo vetvami káblového internetu. Stále sa nazýva bezdrôtový smerovač ... ...
Podarilo sa mi nájsť na internete popis smerovača v ruštine a s obrázkami:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Možno sa budete môcť niečo naučiť a bol by som vďačný, keby ste sa neskôr podelili o riešenie, ktoré ste našli (ak ho nájdete).
A netrpel by som dlho a kúpil by som si USB Wi-Fi adaptér ....

S náhlym vypnutím internetu spravidla začíname preliezať divočiny nastavení operačného systému Windows, aby sme sa nejakým spôsobom pokúsili získať prístup k vzácnemu toku informácií. Nakoniec sa s vami dostaneme do nastavení nášho internetového pripojenia a uvidíme správu „IPv4 bez prístupu na internet alebo sieť“.

Je zrejmé, že tieto informácie majú niečo spoločné so stratou internetu, však? Je to tak a v tomto článku vám povieme, ako problém vyriešiť v podobe „IPv4 bez prístupu na internet“. Dá sa to vyriešiť obrovským množstvom rôznych spôsobov a my ich všetky zvážime.

Najprv však musíme uviesť možné dôvody straty internetu a objavenia sa tejto poplašnej správy.

• Nesprávne nastavenia internetového pripojenia, ktoré si mohol nastaviť používateľ sám alebo v dôsledku niektorých zmien v systéme.
• Problémy, ktoré vznikli, sú na strane poskytovateľa užívateľa.
• Rôzne chyby a zlyhania v operačnom systéme Windows, v dôsledku ktorých môže byť zablokovaný prístup k sieti alebo môžu byť obnovené nastavenia pripojenia.
• Poruchy smerovača (smerovača).
• Vystavenie niektorým vírusom alebo malvéru (veľmi zriedkavé prípady).

Predtým, ako prejdeme k úvahám o metódach, ktoré možno v tejto situácii použiť, je potrebné zdôrazniť ešte niečo. Vedľa správy „IPv4 bez prístupu k sieti“ môžete vidieť riadok, ktorý hovorí, že IPv6 je tiež bez prístupu na internet.

Vráťme sa k problému s „IPv4 bez prístupu k sieti“ a nedostatkom internetu vo vašom počítači. Pozrime sa, čo môžete v tejto situácii skúsiť urobiť.

Chyby a pády systému Windows zďaleka nie sú novinkou pre všetkých používateľov tohto kontroverzného operačného systému. Je možné, že práve jedna z týchto chýb nejakým zvláštnym spôsobom dokázala zablokovať váš prístup na internet. Na kontrolu tejto pravdepodobnosti stačí jednoducho reštartovať systém.

Ak po reštarte systému máte prístup na internet a zmenil sa riadok „IPv4 bez prístupu k sieti“, išlo len o jednorazové zlyhanie v systéme. Ak sa situácia nezmenila, poďme ďalej.

Metóda č. 2 Reštartovanie smerovača

Smerovač nie je najspoľahlivejšie sieťové zariadenie a niekedy môže začať zlyhávať, blokovať prístup na internet, znižovať rýchlosť sieťového pripojenia a vytvárať ďalšie problémy. Ak ste náhle stratili internet a našli ste „IPv4 bez prístupu na internet“, skúste resetovať smerovač.

Resetovanie smerovača je celkom jednoduché: odpojte ho, počkajte tridsať sekúnd a potom ho znova zapojte. Počkajte, kým váš systém zistí sieťové pripojenie, a potom skontrolujte problém.

Metóda č. 3 Kontrola nastavení pripojenia

Ak ste nedávno zmenili niečo v nastaveniach vášho internetového pripojenia, mohlo to viesť k jeho odpojeniu a stavu „IPv4 bez prístupu na internet“. Problém mohol nastať v dôsledku niektorých zmien v nastaveniach. Skúsili ste napríklad nastaviť nejaké statické adresy pre IP alebo DNS?

Prejdite do nastavení pripojenia a nastavte všetko na predchádzajúce hodnoty, ak boli predtým zmenené. Ak ste nič nezmenili, prejdite aj tak do nastavení sieťového pripojenia ( Win+R→ncpa.cpl→Vlastnosti→Podrobnosti) a uistite sa, že je všetko správne nastavené.

Metóda #4 Vypnite smerovač

Ak resetovanie smerovača nevyriešilo stav „IPv4 No Internet Access“ a vaše nastavenia pripojenia sú v poriadku, problém môže byť vo vašom smerovači. Skúste pripojiť počítač k sieti cez káblové pripojenie, t.j. bez pripojeného smerovača.

Ak ste teda do počítača hodili kábel z internetu a získali ste k nemu prístup, situácia nastala určite kvôli routeru, v ktorom sa buď zmenili nastavenia, čo viedlo k stavu „IPv4 bez prístupu na internet“, resp. so zariadením sa niečo stalo.

Môžete sa pokúsiť obnoviť výrobné nastavenia smerovača v jeho parametroch, ktoré sú vo väčšine prípadov dostupné na 192.168.1.1 (adresa pre nastavenie je uvedená na krabici zariadenia alebo na jeho obale). Ak ste si sami nakonfigurovali smerovač, potom dokonale chápete, aké hodnoty by tam mali byť nastavené.

Metóda č. 5 Zakázať/odstrániť antivírus

Úlohou antivírusového softvéru je chrániť váš systém pred rôznymi škodlivými prvkami, ktoré sa neúnavne snažia dostať dovnútra a poškodiť ho. Niektoré antivírusy robia svoju prácu dobre, no iné, takpovediac, zachádzajú priďaleko.

Ak máte v systéme nainštalovaný antivírus tretej strany, skúste ho zakázať alebo dokonca odinštalovať, pretože by mohol ľahko zablokovať vaše sieťové pripojenie. Stáva sa to zriedka (väčšinou antivírusy blokujú niektoré súbory, dokonca aj systémové, ale nie spojenie), ale stále sa to stáva.

Ak zakázanie/odstránenie antivírusu nepomohlo získať internet späť a „IPv4 bez prístupu na internet“ stále zostáva na svojom mieste, môžete tiež skúsiť zakázať Windows Defender (irelevantný pre používateľov Windows 7), systémový antivírus, ktorý mal byť aktivovaný po odstránením zapnutého antivírusu tretej strany.

Metóda č. 6 Vypnite bránu Windows Firewall

Ďalším dôvodom, ktorý môže byť za „IPv4 bez prístupu na internet“, je brána Windows Firewall. Tento firewall môže blokovať vaše sieťové pripojenie. Teraz sa pokúsime dočasne vypnúť vašu bránu firewall a uvidíme, čo sa stane:

• Kliknite pravým tlačidlom na Štart.
• Vyberte "Ovládací panel".
• Vyberte bránu firewall systému Windows.
• Kliknite na "Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall" na ľavej strane okna.
• Začiarknite políčka vedľa položiek, ktoré deaktivujú bránu firewall pre súkromné ​​a verejné siete.
• Potvrďte zmeny.

Prejdite do okna „Podrobnosti“ vášho sieťového pripojenia, ktoré nájdete v Centre sietí a zistite, či existuje prístup k internetu podľa protokolu verzie 4. Ak nie, tak poďme ďalej.

Metóda č. 7 Nastavenie adresy servera DNS spoločnosti Google

Ak ste náhle stratili prístup na internet, môžete sa pokúsiť takpovediac vykonať jeden konkrétny trik, ktorý niekedy pomáha vrátiť počítač do siete. Spočíva teda v nastavení statických adries pre DNS server.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

• Stlačte kombináciu klávesov Windows + R.
• Zadajte do prázdneho riadku ncpa.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte okno Sieťové pripojenia.
• Nájdite svoje sieťové pripojenie a dvakrát naň kliknite ľavým tlačidlom myši.
• V okne Stav kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
• Vyberte komponent Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a potom kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
• Nastavte nasledujúce adresy pre server DNS:
  • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8.
  • Alternatívny server DNS: 8.8.4.4.
• Potvrďte zmeny a zatvorte okno.

Po nastavení statických adries pre server DNS namiesto automatických sa skúste znova pozrieť na podrobnosti vášho internetového pripojenia. No, "IPv4 bez prístupu k sieti" stále existuje. Ak áno, potom sa teraz pokúsime urobiť niečo iné, čo vám môže pomôcť znova získať prístup na internet.

Metóda č. 8 Nastavenie statickej adresy IP

Posledným bodom nášho článku bude rada o nastavení statickej IP adresy pre vaše pripojenie, ktorá vám samozrejme tiež, niekedy, umožňuje vyriešiť situáciu s chýbajúcim internetom a problém v podobe „IPv4 bez prístupu k sieť alebo internet."

Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste pre svoje pripojenie nastavili statickú adresu IP:

• Stlačte klávesy Windows + R.
• Zadajte do radu ncpa.cpl a stlačte Enter.
• Dvakrát kliknite na svoje internetové pripojenie.
• Vyberte vlastnosti vášho pripojenia.
• Vyberte „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“.

Tu budete musieť nastaviť určité hodnoty. Najprv musíte zistiť adresu vášho smerovača (keďže tento krok platí pre vlastníkov bezdrôtového pripojenia). Napríklad najbežnejšia adresa je 192.168.1.1, ale môže sa líšiť. Ako je uvedené vyššie, musí byť napísané na krabici smerovača alebo na jeho tele. Keď nájdete adresu, ktorú potrebujete, postupujte podľa týchto krokov:

• V riadku IP adresa je potrebné zadať adresu smerovača, ale len mierne upravenú. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Na koniec adresy pridajte nulu.
• Do riadku masky nič nezadávame, pretože nastaví sa automaticky.
• Do riadku hlavnej brány zadajte napríklad už známu adresu vášho smerovača 192.168.1.1.

Uložte zmeny internetového pripojenia a potom skontrolujte problémy s internetovým pripojením a „IPv4 bez prístupu k sieti“. No, ako sa máš? Stále nič. V tomto prípade môžete poukázať na niekoľko ďalších nie metód, ale tipov pre túto situáciu:

• Je možné, že sa do vášho systému dostal vírus, ktorému sa nejakým spôsobom podarilo zablokovať vaše sieťové pripojenie. Skontrolujte svoj systém pomocou antivírusového skenera.
• Problém s nedostatkom internetu a „IPv4 bez prístupu na internet“ môže byť na strane vášho poskytovateľa. Kontaktujte poskytovateľov a zistite, či sú na ich strane nejaké problémy.

Našli ste preklep? Vyberte text a stlačte Ctrl + Enter

Pomerne často, keď sa pripojíte na internet, môžete vidieť správu „neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet“.

Je zrejmé, že to naznačuje, že v súčasnosti nie je možné pripojiť sa k celosvetovej sieti.

Navyše, takúto správu je možné vidieť pri priamom pripojení, cez kábel, ako aj pri pripojení cez wifi. Jeho vzhľad nezávisí od toho, či sa používa notebook alebo plnohodnotné PC.

Navyše sa môže vyskytnúť aj pri pripojení cez telefón alebo tablet. Preto by bolo užitočné pochopiť, prečo k takejto chybe dochádza a čo sa s tým dá robiť.

Celú sadu tipov rozdelíme do dvoch kategórií – keď systém vypíše takúto správu pri priamom pripojení a pri pripojení cez wifi.

rozhodnutie. Pri priamom pripojení

V tomto prípade bude chyba vyzerať takto.

Vo všeobecnosti, ak používate priame pripojenie, najčastejšou príčinou takéhoto problému je problém na strane poskytovateľa.

Kontrola je veľmi jednoduchá - ak ste nezmenili žiadne nastavenia a pred časom všetko fungovalo dobre, potom je to dôvod.

Môžete to skontrolovať aj pripojením kábla k inému zariadeniu alebo cez smerovač - ak problém pretrváva, nie je to dôvod.

Ale ak je to stále tak, existuje len jeden spôsob, ako to vyriešiť, a to zavolať svojmu poskytovateľovi a zavolať špecialistu domov.

Neplatné nastavenia IPv4

Ďalšou veľmi častou príčinou tohto problému v systémoch Windows je zlyhanie nastavení protokolu IPv4. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte vykonať nasledujúce kroky:

• Prejdite na „Centrum sietí a zdieľania“. To sa robí veľmi jednoducho - musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu sieťového pripojenia na paneli rýchleho spustenia. Potom vyberte požadovanú položku.
  Všetko to vyzerá ako na obrázku.

• V ľavej časti okna, ktoré sa otvorí, vyberte položku „Zmeniť nastavenia adaptéra“.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie a vyberte "Vlastnosti".

Poznámka: Je dosť možné, že vo vašom prípade sa bude sieť nazývať inak. Na to, ako sa volá, je potrebné sa pozrieť aj pri pokuse o pripojenie, teda v okne znázornenom na obrázku. Rovnaké pripojenie je potrebné zvoliť v menu znázornenom na obrázku.

• Otvorí sa okno zobrazené na obrázku A. V ňom musíte vybrať položku „Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)“ (je zvýraznená červenou farbou) a kliknúť na tlačidlo „Vlastnosti“ (zvýraznené zelenou farbou). Tým sa otvorí okno ako na obrázku B.
  Musíte sa uistiť, že sú zaškrtnuté políčka pre automatický zber údajov (sú zvýraznené žltými rámikmi). Vo väčšine prípadov by to tak malo byť. V tejto fáze by však bolo užitočné vziať do ruky zmluvu s poskytovateľom.
  Je možné, že poskytovateľ vyžaduje, aby tam boli nejaké špeciálne údaje. V tomto prípade musíte zaškrtnúť políčka zvýraznené modrou farbou a do políčok s rovnakou farbou zadať údaje zo zmluvy. Po všetkých manipuláciách kliknite na tlačidlo "OK".

Ak sa teraz nič nepripojí, môžete skúsiť reštartovať počítač. nepomôže? Pokračujte!

Problémy s TCP/IP

Príčinou vyššie uvedenej chyby môžu byť aj zlyhania v nastaveniach protokolu TCP / IP.

Najúčinnejším spôsobom, ako túto možnosť odstrániť, je jednoducho resetovať všetky tieto nastavenia.

Toto sa robí nasledovne:

• Spustite príkazový riadok ako správca. Najjednoduchšie je to urobiť pomocou nasledujúcej postupnosti akcií:
• Otvorte ponuku Štart (na obrázku zvýraznená červenou farbou);
• Kliknite na „Všetky programy“, nájdeme tam priečinok „Štandard“ (zobrazený s oranžovým rámom);
• Na položku "Príkazový riadok" (zvýraznená zelenou farbou) kliknite pravým tlačidlom myši;
• Vyberte „Spustiť ako správca“ (zvýraznené modrou farbou).

• Napíšeme tam nasledovné: "netsh int ip reset resetlog.txt" ako je znázornené na obrázku. Stlačte Enter a reštartujte počítač.

Nápoveda: vyššie uvedený nápis je možné skopírovať priamo odtiaľto pomocou klávesovej skratkyCTRL+Ca v príkazovom riadku musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a kliknúť na "Prilepiť".

Ak táto metóda z nejakého dôvodu zlyhá, môžete si stiahnuť špeciálny nástroj na obnovenie nastavení TCP/IP na adrese support.microsoft.com/kb/299357 .

Po stiahnutí ho stačí spustiť, program urobí všetko sám.

Problémy s DHCP

Ak chcete skontrolovať túto možnosť, mali by ste spustiť príkazový riadok spôsobom opísaným vyššie a napísať tam „ipconfig“.

Ak je vedľa nápisu „Hlavná brána“ (na obrázku podčiarknuté), problém je pravdepodobne v DHCP.

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte takto:

• Ideme do správcu zariadení. Ak to chcete urobiť, v ponuke „Štart“ spustite „Ovládací panel“ (na obrázku je znázornený modrou farbou). Potom do vyhľadávacieho panela (zvýrazneného červenou farbou) napíšeme „Správca zariadení“.
  Spustíme ten, vedľa ktorého je napísané „Aktualizácia ovládača zariadenia“ (zvýraznené zelenou farbou).

• V správcovi nájdeme položku „Sieťové adaptéry“ (na obrázku je to podčiarknuté), na vlastnú päsť (môžu existovať ďalšie - virtuálne, ale virtuálne zvyčajne hovoria „Virtuálne“) klikneme pravým tlačidlom myši a vyberieme položku „Vlastnosti“ “ (zvýraznené červenou farbou).
  V ponuke, ktorá sa otvorí, prejdite na kartu „Rozšírené“, v zozname nájdite položku „Adresa siete“ a do poľa „Hodnota“ (zvýraznené modrou farbou) napíšeme ľubovoľné 16-bitové číslo na 12 znakov. Môžete písať tak, ako je znázornené na obrázku. Kliknite na „OK“.

• Otvoríme príkazový riadok vyššie popísaným spôsobom a napíšeme tam „ipconfig / release“, stlačte Enter, potom „ipconfig / renew“ a opäť Enter.

• Reštartujeme počítač.

Ak toto všetko nepomôže, ostáva už len jediné – zavolať operátorovi a požiadať o pomoc.

Dôležité: Pre všetky vyššie opísané metódy bolo použité rozhranieWindows7, v iných verziách operačného systému môže byť vzhľad okien mierne odlišný, ale podstata zostáva rovnaká.