Zanimljivo je da status osobe u određenoj grupi često ovisi o njenom položaju u drugim grupama i uspješnosti aktivnosti van grupe. Dakle, učenik koji se istakao u nekom sportu ili umjetnosti može na taj način poboljšati svoju poziciju u grupi. Sa ove tačke gledišta, studenti koji imaju veliko iskustvo u društvenoj komunikaciji u raznim poljima, sa različitim ljudima.

Dakle, status je veličina koja teži stabilnosti. Istovremeno, sa stanovišta razvoja ličnosti, preporučljivo je da osoba periodično „mijenja“ svoj status, jer mu to pruža veću društvenu fleksibilnost, daje mu priliku da isproba različite društvene maske i iskustvo. različite uloge unutar grupe. Dakle, osoba razvija fleksibilnije i produktivnije strategije za svoje društveno ponašanje, upoznaje ljude i smisao njihovih postupaka. Što se tiče negativnog pola statusne hijerarhije, potreba za promjenom statusa se čini očitom, ali je to jednako važno za one članove grupe koji samouvjereno zauzimaju vrh piramide grupnog statusa. Neprekidno praćenje „zvezda“ i „favorita“ čini osobu rigidnom, izuzetno socijalno ranjivom i nezaštićenom od neminovnih promena. Osim toga, osoba odrasta kao da je „društveno slijepa“, lišena je potrebe da sluša i pažljivo gleda. različitim ljudima, ne mogu stajati na svom nezavidnom mjestu. Nema sumnje u opasnost da se osoba uporno nađe u ulogama izopćenika i izolovane, što njegovo iskustvo interakcije s ljudima boji u uvijek sumornim tonovima.

Prirodno se postavlja pitanje kako se može utjecati na status člana grupe i osigurati njegovu pozitivnu dinamiku. Može se predložiti nekoliko metoda koje nesumnjivo ne iscrpljuju cijeli arsenal. pedagoškim sredstvima, koje u ove svrhe može koristiti iskusni vođa i mentor.

Glavni uslov koji obezbeđuje dinamiku statusa članova grupe je stvaranje različitih oblika grupnih aktivnosti koje bi zahtevale različitu preraspodelu funkcija i odgovornosti od njihovih nosilaca, razne forme upravljanje, otkrivanje i implementacija različitih ličnih sposobnosti i resursa članova grupe. To bi omogućilo svim članovima grupe da pronađu aktivnosti koje poboljšavaju njihovu grupnu ulogu i mijenjaju stav drugih učesnika grupe prema njima.

Da bi se povećao status izopćenog ili izolovanog člana grupe, može se koristiti tehnika koja se konvencionalno naziva "starlight". Njegova suština je da se visokostatusnom članu grupe povjerava da u saradnji sa članom niskog statusa (pod prihvatljivim izgovorom) obavlja posao koji je važan za grupu. svakako, večina uspeh ide u ruke "zvezdi", ali nema sumnje da će odraz njene slave pasti i na asistentkinju, čija uloga u grupi može da se promeni.

Podizanje statusa člana grupe može biti olakšano njegovim uspjehom u bilo kojoj neprofesionalnoj djelatnosti. Zadatak vođe je da aktivno informiše grupu o uspjesima njenog člana "napolju".

Konačno, razumijevanje razloga odbijanja i izolacije pojedinih članova grupe zahtijeva sistematičnost psihološka analiza. Važno je razumjeti gdje je razlog ukorijenjen: u određenim ličnim karakteristikama zaposlenika, karakteristikama i tradiciji porodicni zivot, nisko samopoštovanje uzrokovano negativnim prošlim komunikacijskim iskustvima, itd.

Od praktičnog interesa je pitanje kako članovi grupe percipiraju svoj status, odnosno svoju objektivnu poziciju u sistemu grupnih preferencija. Po pravilu, kategorije ekstremnog statusa su najmanje adekvatne za percepciju i procjenu svoje grupne uloge: „zvijezde“, s jedne strane, „izopćenici“ i izolovani, s druge. Članovima grupe visokog i srednjeg statusa, po pravilu, nije teško odgovoriti na autosociometrijska pitanja ko ih, po njihovom mišljenju, bira, a ko odbija. Neadekvatna percepcija se očito objašnjava odbranom koju ovi članovi grupe postavljaju pred negativnim informacijama, kao i niskom društvenom refleksijom onih koji su dosljedno u ekstremnim kategorijama.

Konačno, pitanje odnosa osobe prema svom statusu zaslužuje pažnju. U nekim slučajevima je neutemeljeno uvjerenje da je osobi sa niskim statusom neugodno u grupi i da želi povećati svoj status. IN razne grupe Možete pronaći i “zvijezde” koje svoju poziciju u grupi ocjenjuju kao nezadovoljavajuće (takva pažnja im nije dovoljna) i “izopćenike” koji su potpuno zadovoljni svojom pozicijom. Poslednja činjenica mogu imati različite razloge. Na primjer, "izopćenik" možda nije zainteresiran za grupu, ali može imati drugu grupu u kojoj je cijenjen i prihvaćen i dijeli njegove vrijednosti. Drugi razlog: navikao je da takvo mjesto zauzima u grupama, ne poznaje drugo i ne želi da troši energiju na njegovo osvajanje. U svakom slučaju, mora se biti veoma oprezan pri donošenju odluka o potrebi uticaja na status određenog člana grupe u bilo kom pravcu.

Status je položaj, položaj osobe u grupi ili društvu.

Budite vođa ili autsajder mala grupa, na primjer, u društvu prijatelja, znači imati neformalni, ili lični status. Biti inženjer, muškarac, muž, Rus, pravoslavac, konzervativac, biznismen znači imati formalni (društveni) status. Drugim riječima, pozajmite određeno mjesto u sistemu društvene podjele rada.

Status se ostvaruje kroz ulogu. Biti muž znači imati status "muža" i ispunjavati ulogu muža. Svaki status se sastoji od skupa prava i obaveza, koje, po tradiciji, društvo dodeljuje datom položaju. Nastavnik je dužan da učenicima prenosi znanje, ocjenjuje njihov uspjeh, prati disciplinu, tj. ispuniti određenu ulogu. Istina, jedna osoba preuzima svoje obaveze odgovorno, a druga ne, jedan koristi meke metode obrazovanja, a drugi teške, jedan je povjerljiv sa učenicima, a drugi ih drži na distanci. Drugim riječima, ljudi se različito ponašaju u istom položaju, tj. pridržavaju različiti modeli ponašanje (uloge).

Model ponašanja u skladu sa formalnim pravima i odgovornostima koji su dodijeljeni datom statusu naziva se uloga.

Stoga se iste dužnosti mogu obavljati na različite načine jedan status može imati više uloga. Ali osoba, koja je u istom statusu, po pravilu se pridržava jedne uloge. Iako ista osoba može imati više statusa: muškarac, Rus, pravoslavac, vojni rok, muž, student itd. Dakle, jedna osoba ima više statusa i isto toliko uloga. Uloga je dinamička karakteristika statusa. Status može biti prazan, ali uloga ne.

Zbirka praznih, tj. statuse koje ne popunjavaju ljudi, čini DRUŠTVENU STRUKTURU DRUŠTVA.

U primitivnom društvu postoji nekoliko statusa: vođa, šaman, muškarac, žena, muž, žena, sin, kćer, lovac, sakupljač, dijete, odrasla osoba, starac, itd. - možete ih izbrojati na prste. I unutra modernog društva Samo profesionalnih statusa ima oko 40.000, više od 200 porodičnih, bračnih i rodbinskih veza (dever, snaha, rođaka... sami nastavljate spisak), mnogo stotina političkih, verskih, ekonomskih . Na našoj planeti postoji 3000 jezika, iza svakog od njih stoji po jedan etničke grupe- nacija, narod, nacionalnost, pleme. I to su takođe statusi. Oni su uključeni u demografski sistem zajedno sa godinama i spolom.

Dakle, napravimo prvu generalizaciju: Prvi gradivni blokovi predmeta sociologije su statusi i uloge. Prvi daju statičnu, a drugi dinamičnu sliku društva. Ukupnost neispunjenih statusa daje nam društvenu strukturu društva.

Može se uporediti sa saćem u košnici: mnoge prazne ćelije su čvrsto spojene jedna uz drugu. Socijalne ćelije su posebno povezane solidan temelj- društvene funkcije.

Ovo je također vrlo jednostavan koncept. Koja je funkcija nastavnika? Prenesite svoje znanje, ocjenite uspjehe, pratite disciplinu. Možete li pogoditi o čemu pričamo? Naravno, to su poznata prava i odgovornosti. Oni su relativni. Zašto? Status nastavnika je relativan u odnosu na status učenika, ali ne i gradskog radnika, roditelja, službenika, Rusa itd. Relativnost znači funkcionalni odnos statusa. Zato društvena struktura nije samo skup, već funkcionalni odnos statusa. Riječ "relativnost" ne povezuje se samo sa funkcijama, već i sa odnosima. U ispunjavanju svojih dužnosti nastavnik stupa u određene odnose sa učenikom, a učenik - sa nastavnikom, roditeljima, policajcem, vršnjacima, prodavcem, taksistom itd.

Možemo sa sigurnošću reći da su društveni statusi povezani društveni odnosi, lični statusi su povezani međuljudskih odnosa. Društvo je upleteno u ogromnu mrežu društvenih odnosa, ispod nje, na spratu ispod, nalazi se još jedna mreža - međuljudskih odnosa.

Za sociologiju nije važno u kakve lične odnose ljudi ulaze, već kako nešto fundamentalnije – društveni odnosi – gleda kroz njih. Rukovodilac radnje se prema radniku može odnositi sa velikom simpatijom. Njihov lični odnos je divan. Ali ako se drugi ne nosi dobro sa svojim profesionalnu ulogu, ne odgovara statusu, prvi će biti otpušten. Šef i podređeni su društvene uloge.

Dakle, naš drugi zaključak: statusi su međusobno povezani društvenim funkcijama koje se manifestuju kroz društvene. Funkcije i odnosi, poput cementa i pijeska, stvaraju jak malter koji drži društvenu strukturu na okupu.

Pogledajte bolje, naše potonje je naraslo i postalo višeslojno: statusi, prava i odgovornosti, funkcije, društveni odnosi. Šta smo zaboravili? svakako, uloge. Kao što je dogovoreno, uloge, za razliku od statusa, daju dinamičnu sliku društva. Onako kako je. Uloga je ništa bez osobe. Za ulogu je potreban sopstveni glumac.

Pojedinci koji obavljaju društvene uloge stupaju u društvenu interakciju jedni s drugima. Ovo je redovan proces koji se ponavlja.

Samo se društvene interakcije koje se redovno ponavljaju kristaliziraju u društvene odnose. I opet - dinamika i statika. Ako je osoba jednom naučila tinejdžere nečemu, kakav je onda učitelj? Učitelj je stalna funkcija (tj. društveni položaj u društvu), kao što je nastava redovna interakcija. Tek tada postaje društveno. Interakcija, akcija, ponašanje, uloga - sve su to vrlo bliski, čak i povezani pojmovi. I o ovome ćemo više razgovarati.

Analizirajte društvenu ulogu bez razmatranja šta je ona ljudska ličnost, besposleno zanimanje. Kroz život učimo pravilno obavljati društvene uloge, slijediti propisane norme i odgovornosti.

Društveni status i društvene uloge pojedinca

Svaka osoba u društvenom sistemu zauzima nekoliko pozicija, od kojih svaka podrazumijeva određena prava i odgovornosti. Ulazeći istovremeno u mnoge društvene grupe, osoba zauzima poziciju u svakoj od njih. drugačija pozicija uslovljena odnosima sa drugim članovima grupe. Rang ili pozicija pojedinca u grupi ili grupe u odnosima sa drugim grupama je društveni status.

Lični status je položaj pojedinca u maloj grupi, u zavisnosti od toga kako ga članovi ove grupe (prijatelji, rođaci) procenjuju i percipiraju u skladu sa njegovim ličnim kvalitetima. Biti lider ili autsajder, duša kompanije ili stručnjak znači zauzeti određeno mjesto u strukturi (ili sistemu) međuljudskih odnosa(ali ne društveni).

Vrste društvenih statusa se pripisuju i ostvaruju statusi. Pripisano(ili propisano) je status u kojem je osoba rođena (također se naziva urođeni), ali koje društvo ili grupa kasnije nužno prepoznaju kao takvo (iako postoje slučajevi kada se pripisani i urođeni statusi razilaze).

U strogom smislu, pripisuje se svaki status stečen protiv vlastite volje, nad kojim pojedinac nema kontrolu.

Ostvarljivo status se stiče kao rezultat slobodan izbor, lični trud i pod ljudskom kontrolom. Također istaknuto prirodno status ličnosti – značajne i relativno stabilne karakteristike osobe (npr. muškarci, žene, mladost, zrelost itd.); profesionalni i službeni– osnovni status pojedinca, za odraslu osobu najčešće je osnova integralnog statusa.

Dakle, svaka osoba ima nekoliko statusa, ali samo jedan određuje njen položaj u društvu. Naziva se glavnim, tj. integral. Najčešće je integralni status određen pozicijom. Društveni status se ogleda kako u spoljašnjem ponašanju i izgledu (odeća, žargon, drugi znaci društvene i profesionalne pripadnosti), tako iu unutrašnjem položaju (u stavovima, vrednosnim orijentacijama, motivacijama). Integralni status popravlja društvenu, ekonomsku, proizvodnu i tehničku situaciju.

Pored glavnih, osoba ima mnogo epizodnih, neglavni statusi. To su statusi pješaka, putnika, stanara, čitaoca itd. Po pravilu ovo privremena stanja. Prava i obaveze nosilaca ovakvih statusa često se ni na koji način ne registruju, ali utiču na ponašanje, razmišljanje i osećanja.

Osoba nikada ne može postojati izvan statusa ili izvan statusa. Ako napusti jedan status, prelazi u drugi.

Iza svakog statusa - stalnog ili privremenog, glavnog ili neglavnog - stoji veliki društvena grupa. Obrazac za manje statuse nominalne grupe ili statističke kategorije.

Posjedujući više statusa i pripadnost više društvenih grupa, u svakom slučaju pojedinac ima i drugačiji prestiž, odnosno postoji neusklađenost statusa. To se zove neslaganje ili divergencija statusa. U javnom mnijenju se razvija tokom vremena, usmeno prenosi, podržava, ali nije dokumentovano statusna hijerarhija i društvene grupe u kojima se cijene i poštuju više od drugih. Mjesto u takvoj nevidljivoj hijerarhiji se zove rang. Može biti visoka, srednja i niska.

Osim toga, osoba može doživjeti neusklađenost misli, riječi i radnji; vrijednosti, motivi i potrebe. Ovo je unutrašnja hijerarhija, rangiranje misli i akcija.

Statusna diskrepancija opisuje kontradikciju u međugrupnoj i unutargrupnoj hijerarhiji, koja nastaje, prvo, kada pojedinac zauzima visok rang u jednoj grupi, a nizak u drugoj; drugo, kada prava i obaveze jednog statusa uskraćuju ostvarivanje prava i obaveza drugog.

Svaki pojedinac može imati veliki broj statuse, oni oko njega očekuju da ih ispuni, da ih implementira, odnosno svaki status ima svoju društvenu ulogu. Status i uloga su dvije strane jednog fenomena: status je skup prava i odgovornosti, uloga je djelovanje u skladu sa pravima i odgovornostima. Društvena uloga je dinamički aspekt društvenog statusa.

Kulturne norme se uče prvenstveno kroz učenje uloga. Svaki status obično uključuje određeni broj uloga. Skup uloga koji proizilaze iz datog statusa naziva se skup uloga.

Društvene uloge mogu biti institucionalizovan ili vodeći, oni su posljedica položaja pojedinca u društvena struktura društvo (radnik, namještenik, itd.); ili konvencionalno– nastaju relativno proizvoljno u grupnim interakcijama i imaju subjektivni prizvuk.

Zanimljivu sistematizaciju uloga predložio je T. Parsons (1902 – 1970), američki sociolog i teoretičar. Smatrao je da se svaka uloga opisuje sa pet glavnih karakteristika: 1) emocionalnim (ili suzdržanost ili opuštenost); 2) način dobijanja - propisan ili dobijen; 3) skala – strogo formulisana ili zamagljena; 4) formalizacija - vrši se prema utvrđenim pravilima ili proizvoljno; 5) motivacija - za sebe ili za druge.

Svaka uloga iz skupa uloga zahtijeva poseban način ponašanja. Na primjer, nastavnik je, s jedne strane, strog učitelj, s druge strane mentor, prijatelj, kolega. Svaka uloga ima svoj tip implementacije društvenih odnosa.

Društvenu ulogu treba posmatrati u dva aspekta: očekivanja uloge I igranje uloga. Prvi je ono što ljudi očekuju od pojedinca u skladu sa njegovim statusom, a ono što sam pojedinac očekuje od drugih u skladu sa svojim statusom. Drugo je ono što se dešava kada se ova dvostrana očekivanja „ispune“, odnosno uočljivo ponašanje.

Mogu se nazvati i očekivanja drugih od pojedinca zahtjevi uloge, oni su oličeni u specifičnim društvenim normama grupisanim oko društvenog statusa.

U normativnoj strukturi društvene uloge obično se razlikuju četiri elementa: 1) opis tipa ponašanja koji odgovara ovoj ulozi; 2) uputstva vezana za ovakvo ponašanje; 3) ocjenu obavljanja propisane uloge; 4) sankcija - društvene posledice jedne ili druge radnje u okviru zahteva društveni sistem.

Društvena uloga nije čisti model ponašanja. Karakter pojedinca prodire u svako njegovo ponašanje ne može se uklopiti u čistu shemu, jer; je proizvod jedinstvenog načina tumačenja i tumačenja uloga, karakterističnog samo za ovu osobu.

Maksimalna fuzija pojedinca sa ulogom se naziva identifikacija uloga, i prosjek ili minimum – distanciranje od uloge.

Distanciranje uloga se razlikuje od smanjenja udaljenosti između statusa. Kada pojedinac višeg statusa stoji pod jednakim uslovima, on simbolično premošćuje jaz između statusa, ali kada pojedinac nižeg statusa to čini, to pokazuje njegovu nedovoljnu identifikaciju sa svojim statusom ili familijarnošću.

Što više društvo cijeni određeni status, to je jači stepen identifikacije s njim.

Pitanja na temu

1. Kako možemo objasniti izjavu E. Durkheima: „Što je društvo primitivnije, to je veća sličnost između pojedinaca u njemu“?

2. Obrazložiti da je osoba objekt i subjekt rada, komunikacije i znanja.

Apstraktne teme

1. Društveni mehanizmi za organizovanje životnih aktivnosti.

2. Osobine socijalizacije u studentskim godinama.

3. Ličnost i naučno-tehnološki napredak.

4. Problemi lične samorealizacije u savremenoj Rusiji.

Bibliografija

1. Pokrovski A.V. Biti osoba. – M., 1990.

2. Frankl Z. Čovjek u potrazi za smislom. – M., 1990.

3. Marx K., Engels F. Njemačka ideologija // Zbornik. op. – T. 3. – Str. 18, 25, 26 – 30, 37, 45, 61, 69–75, 282, 426, 440, 441.

4. Kon I. S. Sociologija ličnosti. – M., 1967.

5. Pavlovsky V.V. Sociologija mladih i juvenologija // Socis. – 1995. – br. 5. – Str. 46–51.

6. Spasibenko S.G. Uvod u ljudsku sociologiju. Izjava o problemu // Sots. hum. znanje. – 1999. – br. 4. – str. 92–107.

7. Busova N. A. Homo publicus - heroj našeg vremena // Socis. – 1998. – br. 4. – Str. 108-111.

Liderstvo i upravljanje.

Krichevsky R. L smatra da se svako preduzeće ili institucija može posmatrati na dva načina: kao formalna i neformalna organizacija. Prema ova dva organizacione strukture on takođe govori o dva inherentna tipa ljudskih odnosa: formalnim i neformalnim. Prva vrsta odnosa je službena, funkcionalna; odnosi drugog tipa su psihološki, emocionalni. Dakle, liderstvo je, po njegovom mišljenju, fenomen koji se odvija u sistemu formalnih odnosa, a liderstvo je pojava generisana sistemom neformalnih odnosa. Štaviše, uloga menadžera je unapred određena u organizaciji, preciziran je opseg funkcija osobe koja je sprovodi. Uloga lidera nastaje spontano, u personalni sto institucije, preduzeća ne postoje.

Vođa To je član grupe koji uživa najviše simpatija i donosi odluke u najvažnijim situacijama. Vođa sa najvećim autoritetom i moći se ne imenuje, već se imenuje zbog svojih ličnih kvaliteta.

Razlika između lidera i menadžera: neformalni lider se nominuje „odozdo“, dok se lider postavlja zvanično, spolja, i zahteva zvanična ovlašćenja da upravlja ljudima.

Supervizor- "vođenje za ruku."

Menadžer obavlja osnovne funkcije upravljanja (planiranje, organizacija, motivacija, kontrola aktivnosti itd.)

Menadžment- ovo je kontrola procesa:

1. odobrenje razne vrste grupne aktivnosti;

2. procjenu dinamike procesa unutar grupe i upravljanje njome.

Liderstvo- ovo je pojedinačna manifestacija njegove sposobnosti da izvrši odlučujući uticaj na druge ljude, da organizuje i usmjerava njihove postupke.

Karakteristike položaja pojedinca u grupi: status, uloga, grupna očekivanja

Elementarni parametri svake grupe su: sastav grupe (sastav), grupni procesi, norme, vrijednosti, sistem sankcija, struktura grupe.

Sastav (sastav), struktura grupe, dinamika života grupe (grupni procesi) su obavezni parametri za opisivanje grupe u socijalna psihologija.

Postoji još jedan dio konceptualne sheme koji se koristi u studijama društvenih grupa. Odnosi se na poziciju pojedinca u grupi kao člana. Na mjesto pojedinca u sistemu grupnog života ukazuje koncept “statusa” ili “položaja”. Ovi termini se koriste kao sinonimi, ali za neke autore pojam “položaj” ima nešto drugačije značenje. Koncept “statusa” se široko koristi u opisivanju strukture međuljudskih odnosa, posebno u sociometrijskim tehnikama. Međutim, određivanje statusa pojedinca na ovaj način ne može se smatrati zadovoljavajućim:

1. Značajno je u kojoj mjeri pojedinac uživa naklonost ostalih članova grupe, kao i kako se percipira u strukturi odnosa aktivnosti grupe. Mjesto pojedinca u grupi nije određeno samo njegovim sociometrijskim statusom.

2. Status je jedinstvo osobina objektivno svojstvenih pojedincu, koje određuju njegovo mjesto u grupi, i njegovu subjektivnu percepciju od strane ostalih članova grupe. U sociometriji se pretpostavljaju samo komponente emocionalnih odnosa, a komunikativne i gnostičke se malo uzimaju u obzir. One. Ne postoje objektivne karakteristike.

3. Prilikom utvrđivanja statusa pojedinca u grupi sociometrijska metoda ne uzima u obzir odnose šireg društvenog sistema koji uključuje ovu grupu, - “status” same grupe. A ovaj indikator je neophodan za specifičnu poziciju člana grupe. Tek teorijskim razvojem ovog koncepta može se riješiti pitanje razvoja metodološke tehnike za određivanje statusa pojedinca u grupi.

Sljedeća karakteristika pojedinca u grupi je njegova „uloga“. Uloga je dinamički aspekt statusa, koji se otkriva kroz one funkcije koje pojedincu dodjeljuje grupa, sadržaj aktivnosti ove grupe. Na primjeru grupe kao što je porodica, možemo razmotriti odnos između statusa (položaja) i uloge. Za svakog člana porodice postoje različite statusne karakteristike. A ako opišemo skup funkcija koje su propisane grupom svake pozicije, tada već dobijamo karakteristiku uloge. Uloga može biti dinamična, tj. uz održavanje statusa, skup funkcija koje mu odgovaraju može se mijenjati u grupama istog tipa i tokom razvoja same grupe, kao i razvoja šire društvene strukture u koju je grupa uključena.

Važna komponenta karakterizacije pozicije pojedinca u grupi je sistem „grupnih očekivanja“. Ovaj pojam označava jednostavnu činjenicu da svaki član grupe ne samo da obavlja svoje funkcije u njoj, već ga drugi nužno percipiraju i procjenjuju. To se posebno odnosi na činjenicu da se od svake pozicije, kao i od svake uloge, očekuje da obavlja određene funkcije, i to ne samo njihov jednostavan popis, već i kvalitet obavljanja ovih funkcija. Grupa, kroz sistem očekivanih obrazaca ponašanja koji odgovaraju svakoj ulozi, na određeni način kontroliše aktivnosti svojih članova. U određenom broju slučajeva može doći do neslaganja između očekivanja koja grupa ima u odnosu na nekog od svojih članova i njegovog stvarnog ponašanja, na pravi način ispunjavajući svoju ulogu. Da bi se ovaj sistem očekivanja nekako definisao, postoje još dva ekstremno važno obrazovanje: grupne norme i grupne sankcije.

Sve grupne norme su društvene norme, tj. predstavljaju „establišmente, modele, standarde ponašanja, sa stanovišta društva u celini i društvenih grupa i njihovih članova“.

U više u užem smislu grupne norme su određena pravila, koje grupa razvija, prihvata i kojima se ponašanje njenih članova mora povinovati da bi njihova zajednička aktivnost bila moguća. Norme stoga imaju regulatornu funkciju u odnosu na ovu aktivnost. Grupne norme su vezane za vrijednosti, jer se bilo koja pravila mogu formulirati samo na osnovu prihvatanja ili odbijanja nekih društvenih značajnih događaja. Vrijednosti svake grupe formiraju se na osnovu razvijanja određenog stava prema društvenih pojava, diktira mjesto ove grupe u sistemu javni odnosi, njeno iskustvo u organizaciji određenih aktivnosti.

Iako se problem vrijednosti u cjelini proučava u sociologiji, za socijalnu psihologiju izuzetno je važno voditi se nekim činjenicama utvrđenim u sociologiji. Najvažniji od njih je različit značaj razne vrste vrijednosti za grupni život, njihov različit odnos sa vrijednostima društva. Kada je riječ o relativno općim i apstraktnim pojmovima, na primjer o dobru, zlu, sreći itd., onda možemo reći da su na ovom nivou vrijednosti zajedničke svim društvenim grupama i da se mogu smatrati vrijednostima društva. Međutim, kada se pređe na procjenu konkretnijih društvenih pojava, na primjer, kao što su rad, obrazovanje, kultura, grupe počinju da se razlikuju u prihvaćenim procjenama. Vrijednosti različitih društvenih grupa se možda ne poklapaju jedna s drugom, a u ovom slučaju je teško govoriti o vrijednostima društva. Specifičnost odnosa prema svakoj od ovih vrijednosti određena je mjestom društvene grupe u sistemu društvenih odnosa. Norme, kao pravila koja regulišu ponašanje i aktivnosti članova grupe, prirodno se zasnivaju upravo na grupnim vrednostima, iako pravila svakodnevnog ponašanja možda nemaju nikakvu posebnu specifičnost grupe. Norme grupe stoga uključuju i opšte važeće norme i specifične norme koje je razvila ova posebna grupa. Svi oni, zajedno, djeluju kao važan faktor u regulaciji društvenog ponašanja, osiguravajući uređenje položaja različitih grupa u društvenoj strukturi društva. Specifičnost analize može se osigurati samo ako se utvrdi odnos između ova dva tipa normi u životnoj aktivnosti svake grupe, i to u određenom tipu društva.

Važan problem je mjera prihvatanja normi od strane svakog člana grupe: kako pojedinac prihvata grupne norme, koliko svaka od njih odstupa od pridržavanja ovih normi, kako su društvene i „lične“ norme povezane. Jedna od funkcija društvenih (uključujući i grupnih) normi je upravo to što se kroz njih zahtjevi društva „upućuju i predstavljaju osobi kao pojedincu i članu određene grupe, zajednice, društva“. Istovremeno, potrebno je analizirati sankcije – mehanizme kojima grupa „vraća“ svog člana na put poštovanja normi. Sankcije mogu biti dvije vrste: poticajne i zabranjujuće, pozitivne i negativne. Sistem sankcija nije dizajniran da nadoknadi nepoštivanje, već da osigura usklađenost. Proučavanje sankcija ima smisla samo ako se analiziraju određene grupe, jer je sadržaj sankcija u korelaciji sa sadržajem normi, a potonje su određene osobinama grupe.

Dakle, razmatrani skup koncepata, uz pomoć kojih se vrši socio-psihološki opis grupe, samo je određena konceptualna mreža koju tek treba ispuniti sadržajem.

Takva mreža je korisna i neophodna, ali je problem jasno razumjeti njene funkcije i ne svesti stvarne procese koji se odvijaju u grupama na jednostavnu izjavu, neku vrstu „prilagođavanja“ ovoj mreži.