Unapređenje aktivnosti policijskih službenika u sadašnjoj fazi podrazumijeva ne samo podizanje nivoa psihološke kulture stručnjaka za provođenje zakona, već i posebnu organizaciju psihološke službe u organima (odsjecima, ustanovama) unutrašnjih poslova. Psihološki rad u odeljenju unutrašnjih poslova trenutno je regulisan naredbom Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije od 2. septembra 2013. br. 660 „O usvajanju Pravilnika o osnovama organizovanja psihološkog rada u organima unutrašnjih poslova Rusije Federacija”.

Prema naredbi, psihološki rad u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije obavlja se:

1. U pododsjecima centralnog ureda Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, operativnim biroima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, centrima za posebne namjene Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, kao iu drugim organizacijama i odjelima stvorenim obavljati zadatke i izvršavati ovlašćenja koja su dodeljena organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije, stacioniranim u Moskvi (osim onih koji su podređeni teritorijalnim organima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije), - psiholozi odeljenja za rad sa osobljem , službena lica sa višom (poslijediplomskom) psihološkom (na specijalnosti "Psihologija", "Psihologija službene djelatnosti", "Klinička psihologija") ili medicinskom (po specijalnosti "psihijatrija") obrazovanjem, kojoj se po utvrđenom postupku povjerava dužnosti obavljanja psihološkog rada, a u njihovom odsustvu - psihologa, koje utvrđuje Odjeljenje za javnu službu i osoblje Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

2. U teritorijalnim organima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije na okružnom, regionalnom (uključujući podređene organizacije) i okružnom nivou, resornim odeljenjima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije za železnički, vodni i vazdušni saobraćaj, obrazovni, istraživački, medicinske i sanatorijske organizacije sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, okružnih odeljenja za materijalno-tehničko snabdevanje sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, kao i u drugim organizacijama i odeljenjima koji su stvoreni za obavljanje zadataka i vrši ovlašćenja koja su data organima unutrašnjih poslova (osim onih koji su stacionirani u Moskvi), od strane psihologa navedenih odeljenja, au slučaju njihove odsutnosti - koje određuje DGSK Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije od strane psihologa teritorijalnih organa Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije na regionalnom nivou, obrazovnih organizacija Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije na mjestu njihovog rasporeda.

3. U pododsjecima navedenim u podstavovima 1. i 2. ovog spiska, sa zaposlenima koje na položaje imenuje predsjednik Ruske Federacije, ministar unutrašnjih poslova Ruske Federacije, zamjenici ministra unutrašnjih poslova Ruske Federacije - psiholozi koje je odredio DGSK Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

Za obavljanje profesionalne djelatnosti psiholozima su obezbijeđene kabinete opremljene potrebnim namještajem, komunikacionom i kancelarijskom opremom, prostorije za psihološku regulaciju, kao i nastavna sredstva, psihološke testove i tehnike, psihodijagnostičke i psihokorektivne uređaje.

Odgovornost za organizaciju psihološkog rada snose šefovi (šefovi), zamjenici (pomoćnici) šefova (šefova) za rad sa osobljem organa, organizacija, odjeljenja Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

Psihološka služba Uprave unutrašnjih poslova u oblastima, vrstama i sadržaju rada ima svoje specifičnosti, koje su određene svrhom njenog formiranja i karakteristikama njenih zadataka. Ciljevi psihološke službe odjeljenja unutrašnjih poslova su organizacija psihološke podrške profesionalnom radu zaposlenih, prevencija vanrednih situacija među osobljem, formiranje povoljne socio-psihološke klime u timovima i povećanje efikasnosti rada. operativne i uslužne aktivnosti osoblja.

Ovi ciljevi se mogu postići rješavanjem sljedećih glavnih zadataka:

1. Osiguranje obavljanja operativnih i službenih zadataka od strane službenika organa unutrašnjih poslova i formiranje moralno-psihološke spremnosti osoblja za djelovanje u svakodnevnim i ekstremnim uslovima.

2. Utvrđivanje profesionalne psihološke podobnosti lica zaposlenih u organima unutrašnjih poslova i školovanja u obrazovnim ustanovama Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, zaposlenih premještenih na druga radna mjesta u sistemu Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, predviđajući njihovu psihološku spremnost za obavljanje stručnih poslova.

3. Sprovođenje psihološke podrške operativnim i uslužnim aktivnostima osoblja organa unutrašnjih poslova, sprovođenje psihološke rehabilitacije i vraćanje profesionalnog rada zaposlenih.

4. Formiranje povoljne psihološke klime u uslužnim (trening) timovima, obavljanje socijalno-psihološkog rada u njima, psihološko savjetovanje za zaposlene i njihove porodice.

5. Sprovođenje profesionalne psihološke obuke osoblja, pružanje psihološke pomoći zaposlenima u organima unutrašnjih poslova, obrazovnim ustanovama Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

Dakle, u radu praktičnog psihologa odjeljenja unutrašnjih poslova mogu se razlikovati dvije glavne oblasti aktivnosti:

psihološka podrška radu sa osobljem organa unutrašnjih poslova;

psihološka podrška operativnim i uslužnim aktivnostima policijskih službenika;

Glavne aktivnosti praktičnog psihologa Odjela unutrašnjih poslova su:

psihološka dijagnostika;

psihološki pregled;

psihološka prevencija;

psihološko savjetovanje;

· psihološka korekcija;

· psihološka propaganda i obuka;

Istovremeno, organizacija rada psihologa ima svoje specifičnosti u obliku i sadržaju, zbog posebnosti i originalnosti organizacije strukturnih jedinica psihološke službe odjeljenja unutrašnjih poslova.

Dakle, glavni cilj psihologa Centra za psihološku dijagnostiku je provođenje psihodijagnostičkog pregleda radi identifikacije osoba sa znakovima mentalne neprilagođenosti, utvrđivanja psihološke spremnosti za službu i učenje, te predviđanja uspjeha zaposlenika u profesionalnim aktivnostima. Sadržaj rada psihologa CPD-a uključuje:

psihološki pregled osoba koje ulaze u službu u Odjelu unutrašnjih poslova i studiraju u obrazovnim ustanovama Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije (glavna faza profesionalne psihološke selekcije);

psihološki pregled prilikom praćenja aktivnosti zaposlenih u ekstremnim uslovima;

psihološki pregled u toku kretanja zaposlenih u službi sa promenom kategorije destinacije;

psihološki pregled pri postavljanju zaposlenih na više rukovodeće pozicije;

psihološki pregled kada se zaposleni otpuštaju iz zdravstvenih razloga.

Osnovni cilj djelovanja psihologa organa (odsjeka) unutrašnjih poslova je formiranje visokog nivoa psihološke spremnosti osoblja za obavljanje operativnih zadataka na osnovu osiguranja njihove mentalne stabilnosti i razvoja profesionalno važnih psiholoških kvaliteta. . Psiholog organa (odseka) unutrašnjih poslova sprovodi skup mera sledećeg sadržaja:

1. Vrši, u skladu sa utvrđenom procedurom, psihološka ispitivanja, posebne psihofiziološke studije poligrafom, u cilju proučavanja, analize i vrednovanja individualnih psiholoških karakteristika ličnosti kandidata za službu u organima unutrašnjih poslova, pripravnika, službenika premještenih u druge pozicije u sistemu Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

2. Vrši proučavanje, analizu i procjenu socio-psihološke klime u uslužnim timovima i moralno-psihološkog stanja osoblja, sprovodi po potrebi (a najmanje jednom godišnje) socio-psihološke studije i individualne psihološke preglede. .

3. Pruža psihološku pomoć zaposlenima koji su prvi angažovani za službu u organima unutrašnjih poslova, kao i onima koji su završili obrazovne ustanove visokog obrazovanja Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije u redovnom školovanju, u procesu njihovog socijalno-psihološko prilagođavanje uslovima operativnih aktivnosti.

Odabir i imenovanje zaposlenih na radna mjesta, uzimajući u obzir njihove individualne psihološke karakteristike ličnosti i grupnu kompatibilnost.

Psihološki aspekti organizacije i provođenja mjera moralne i psihološke podrške.

Formiranje povoljne socio-psihološke klime u uslužnim timovima, unapređenje stila i metoda upravljanja zaposlenima.

Minimiziranje posljedica vanrednih situacija i njihova prevencija.

Optimizacija operativnih aktivnosti zaposlenih.

5. Vodi nastavu o psihološkim temama u sistemu moralno-psihološke obuke osoblja, uključujući poboljšanje psihološke i pedagoške kompetencije rukovodstva organa, organizacija, odjela Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, razvijanje komunikacijske kompetencije zaposlenih i ovladavanje tehnikama samopomoći i uzajamne pomoći u cilju regulisanja psihičkih stanja.

6. učestvuje u radu na organizovanju moralno-psihološke podrške osoblju upućenom na drugi lokalitet radi obavljanja operativnih zadataka u posebnim uslovima, pruža psihološku pomoć zaposlenima nakon izvršenja operativnih zadataka u posebnim uslovima, kao iu slučajevima u vezi sa smrću osoblja, upotreba oružja.

7. Sprovodi mere psihološkog rada u cilju identifikovanja zaposlenih u kriznom stanju, sprečavanja suicidalnih incidenata i sprečavanja profesionalne deformacije ličnosti, učestvuje u sprovođenju mera moralno-psihološke podrške svim kategorijama zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Ruske Federacije kojima je potrebna povećana psihološko-pedagoška pažnja (Dodatak br. 1 Naredbe br. 660).

8. Provodi mjere psihološke korekcije kod zaposlenih koji imaju znakove poremećaja mentalne adaptacije ili prekomjernog rada, psihološku rehabilitaciju ovih zaposlenih, savjetuje ih o vođenju psiholoških aspekata u regulisanju porodičnih i porodičnih odnosa, prevenciji, rješavanju i minimiziranju posljedica međuljudskih sukoba.

9. Savjetuje zaposlene o:

Uzimajući u obzir psihološke aspekte koji nastaju u obavljanju operativnih i službenih zadataka, sastavljanje psiholoških portreta lica osumnjičenih za izvršenje krivičnih djela.

Proučavanje (prognoza) socio-psiholoških procesa u zaštiti javnog reda i mira i obezbjeđivanju javne bezbjednosti prilikom pripreme i održavanja većih javnih i masovnih događaja, identifikacija građana sa protivpravnim namjerama vanjskim znakovima.

Razvoj strategije i taktike za pregovore, uključujući oslobađanje talaca.

10. Osigurava funkcionisanje kancelarije psihološke regulacije u relevantnom organu, organizaciji, jedinici Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

Glavni cilj aktivnosti psihologa obrazovne ustanove Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije je povećanje efikasnosti obrazovnog procesa. Psiholog obrazovne ustanove Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije sprovodi niz mjera sljedećeg sadržaja:

profesionalna psihološka orijentacija;

psihološki pregled kandidata za studiranje u obrazovnoj ustanovi u specijalnosti;

procjena stepena prilagođenosti studenata prve godine studija uslovima obrazovnog procesa i službe;

psihološki pregled studenata tokom čitavog perioda studiranja, procjena njihovog stanja, stepena i dinamike razvoja profesionalno značajnih kvaliteta;

Identifikacija socio-psiholoških uzroka slabog napredovanja, narušavanja discipline i prekršaja među učenicima, odbitaka iz negativnih razloga, poteškoća u učenju i službi;

· socio-psihološki pregled studijskih grupa;

psihološko savjetovanje, psihološka korekcija i rehabilitacija zaposlenih promjenjivog i stalnog osoblja;

Osiguravanje rada ureda za psihološku regulaciju;

Organizacija rada psihologa unutrašnjih poslova vrši se u skladu sa zahtjevima propisa Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije i približnim obimom posla.

Glavni organizacioni principi psihološkog rada su: svrsishodnost, kontinuitet, objektivnost, aktivnost, efikasnost, poštovanje profesionalne etike.

Prilikom obavljanja psiholoških radnih aktivnosti koriste se sljedeće metode: posmatranje, intervju, konsultacije, psihološka analiza dokumenata, psihološka analiza rezultata rada, anketa, anketa, testiranje, sociometrija, eksperiment, psihološki trening.

Kao prioritet, psihološki rad se obavlja sa:

1. Kandidati za službu u organima unutrašnjih poslova.

2. Zaposleni koji se planiraju uključiti u kadrovske rezerve.

3. Zaposleni koji se upućuju na drugi lokalitet radi obavljanja operativnih zadataka u posebnim uslovima.

4. Zaposleni kojima je potrebna povećana psihološka i pedagoška pažnja pri organizovanju individualnog vaspitno-obrazovnog rada.

5. Zaposleni kojima se izdaje standardno borbeno malokalibarsko oružje, municija i specijalna oprema za trajno skladištenje i nošenje.

Spisak psiholoških i psihofizioloških metoda koje se koriste u psihološkom radu utvrđuje DGSK Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije na osnovu preporuka Koordinacionog i metodološkog saveta za psihološku podršku rada sa osobljem organa, odeljenja, institucije sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

Psiholozi odeljenja za rad sa kadrovima po utvrđenoj proceduri uključeni su u sastav:

1. Formirane komisije za vršenje inspekcijskih nadzora o činjenicama smrti zaposlenih, uključujući samoubilačke incidente.

2. Formirane komisije za rješavanje pitanja izdavanja oružja zaposlenima na trajno skladištenje i nošenje.

3. Lekarske komisije medicinskih organizacija.

4. Ostale komisije u skladu sa zakonodavnim i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, podzakonskim aktima Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

Test pitanja:

1. U kojim odjelima odjeljenja unutrašnjih poslova se obavlja psihološki rad, prema Naredbi Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije br. 660?

2. Navedite glavne zadatke koje treba riješiti psiholog Odjela unutrašnjih poslova.

3. Navedite metode koje se koriste u radu psihologa Odjela unutrašnjih poslova.

4. Navedite skup aktivnosti koje sprovodi psiholog obrazovne ustanove Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije

5. Koje su glavne aktivnosti psihologa unutrašnjih poslova

Slične informacije.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

KONTROLA

Predmet: Psihologija

"Psihologija u radu policijskih službenika".

_______________________________________________________________________________________________________________________________

PLAN

Uvod

1. Emocionalna negativna stanja policijskih službenika i načini za njihovo sprječavanje i prevazilaženje

• 2. Glavni faktori ispoljavanja i prevencije profesionalne deformacije ličnosti policijskih službenika
• 3. Pravni osnov i psihološke karakteristike postupanja policijskih službenika u službenim i vanrednim situacijama. Upravljanje sigurnošću
• Zaključak
• Podjela korištene literature

Uvod

U "Konceptu razvoja organa unutrašnjih poslova i unutrašnjih trupa", odobrenom naredbom Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije br. 145-1996, aktivnosti na jačanju duhovnih i moralnih osnova službe, usađivanju osoblju osjećaja patriotizma, građanstva, poštovanja vladavine prava i etičkih standarda, striktno sprovođenje zakletve i naredbi definisano je kao prioritetni pravac. S tim u vezi, problemi stručno-psihološke selekcije, praćenja i jačanja službene discipline i zakonitosti među osobljem Uprave unutrašnjih poslova, koji su od velike važnosti, zahtijevaju odgovarajuću zakonsku regulativu i instrumentalnu i psihološku podršku.

Analiza resorne disciplinske statistike pokazuje da je u 2006. godini, u odnosu na 2005. godinu, broj odgovornih za kršenje zakona povećan za 9,0%, kao i za 1,8% za disciplinske prekršaje. Posebno zabrinjava porast privedenih za izvršenje krivičnih djela u jedinicama za suzbijanje privrednog kriminala (za 33,3%) iu privatnom obezbjeđenju (za 15,4%). Stanje rada sa osobljem organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije u 2006. godini: Zbirka analitičkih i informativnih materijala. - M.: TsOKR Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2007. - S. 45.

1. Emocionalna negativna stanja policijskih službenika i načini za njihovo sprječavanje i prevazilaženje.

Poznato je da aktivnosti policijskih službenika karakterišu situacije koje se odlikuju prisustvom faktora u njima koji imaju moć da utiču na ljude i njihove aktivnosti, koje se nazivaju ekstremnim. Posljednjih godina postoji tendencija povećanja ekstremne prirode aktivnosti odjeljenja unutrašnjih poslova, povezanih sa pritvaranjem kriminalaca, oslobađanjem talaca, upotrebom oružja, obezbjeđivanjem reda i zakona tokom masovnih događaja, prirodne katastrofe i vanredne situacije. Ekstremni (od latinskog extremum - ekstreman, ekstreman) su situacije koje za čovjeka predstavljaju velike poteškoće, obavezuju ga na puno, maksimalno naprezanje snage i sposobnosti kako bi se s njima izborio i riješio problem koji mu je na raspolaganju.

Rezultati sveobuhvatnih studija psihologa Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije pokazali su da faktori kao što su neredovno radno vrijeme, stalni kontakt sa asocijalnim elementima, potreba za potpunim povratom mentalne i fizičke snage u suzbijanju zločina smanjuju funkcionalne rezerve tijela, sve do njihove potpune iscrpljenosti. To određuje visoke zahtjeve za mentalnu sferu ličnosti policijskih službenika, njihovu otpornost na stres i psihičku spremnost za aktivnosti u ekstremnim uslovima.

Shodno tome, produžena izloženost stresnim faktorima, prisustvo stalne vitalne opasnosti po život, velika verovatnoća smrti ili povrede, traumatizacija postavljaju visoke zahteve ne samo na nivo profesionalne pripremljenosti, već i na psihičke kvalitete pojedinca, koji utvrditi psihološku spremnost za aktivnosti u ekstremnim uslovima.

Višestruke studije koje su sproveli Adaev A.I., Abolin L.M., Vasiliev V.A., Volkov A.A., Korchemny P.A., Krupnik E.P., Kon I.S., Platonov K.K., Rodionov A.V., Stolyarenko A.M., Stolyarenko A.M., Smirnov V.A.M., Smirnov V.A., Ch.N., Smirnov V.A., Ch. da izdvojimo jednu od bitnih psiholoških osobina – otpornost ličnosti službenika unutrašnjih poslova ekstremnim situacijama službenog djelovanja.

U psihološkoj literaturi pojam „stabilnosti“ ima nekoliko tumačenja. Dakle, riječ "održivo" u mnogim zemljama svijeta znači "stabilan, postojan, čvrst, izdržljiv, jak". "Rječnik sinonima ruskog jezika" daje dva sinonima za ovu riječ: "stabilnost, ravnoteža". U rječniku A. Rebera, "stabilan" je shvaćen kao karakteristika pojedinca čije je ponašanje relativno pouzdano i dosljedno.

Ova svestranost koncepta „stabilnosti“ je posljedica, prije svega, činjenice da se ovaj termin koristi u odnosu na procese formiranja, razvoja i formiranja ličnosti, za opisivanje različitih aspekata njenog ponašanja i aktivnosti. U literaturi se mogu naći sljedeće terminološke kombinacije: „stabilnost ličnosti“, „stabilnost ponašanja“, „stabilnost (profesionalne) aktivnosti“, „otpornost na stres“, „emocionalna stabilnost“, „voljna stabilnost“, „mentalna stabilnost stabilnost”, „emocionalno-voljna stabilnost”, „moralna stabilnost”, „psihološka stabilnost” (Zavarzina L.V., 2002).

Posebno mjesto treba dati psihičkoj stabilnosti policijskih službenika – kao svojevrsnom osnovu za profesionalnu spremnost za izvođenje radnji u ekstremnim uslovima operativnih i službenih aktivnosti.

Psihološka stabilnost se shvaća kao holistička karakteristika ličnosti koja osigurava njenu otpornost na frustrirajuće i stresne efekte teških situacija (Yaroshevsky M. G., 1990).

Zaposlenik organa za provođenje zakona (policijske patrolne službe, pritvorske grupe privatnog obezbjeđenja, operativni radnici itd.) češće se nego iko drugi u svakodnevnom radu nađe u teškim i ponekad opasnim psihičkim situacijama koje stresno utiču na psihu zaposlenog.

Stoga psihološka obuka zaposlenih u obrazovnoj ustanovi Ministarstva unutrašnjih poslova treba da bude usmerena na razvijanje otpornosti na:

* negativni faktori operativnih aktivnosti: napetost, odgovornost, rizik, opasnost, nedostatak vremena, neizvjesnost, iznenađenje itd.;

* faktori koji snažno utiču na psihu: vrsta krvi, leš, tjelesna povreda itd.;

* situacije konfrontacije: sposobnost vođenja psihološke borbe sa osobama koje se protive sprečavanju, otkrivanju i istrazi zločina, odupiranje psihološkom pritisku, manipulaciji kako građana koji poštuju zakon, tako i prestupnika; ne podležite provokacijama i sl.;

* konfliktne situacije u službenim aktivnostima: sposobnost analiziranja unutrašnjih uzroka sukoba, razumijevanja obrazaca njihovog nastanka, toka i načina rješavanja konfliktnih situacija: uvreda i nasilje nad osobom, huliganizam, pljačka, ubistvo, otpor predstavniku autoriteta, verbalne i fizičke agresije itd.; sposobnost kontrole sebe u psihički napetim, konfliktnim, provocirajućim situacijama.

Česta izloženost opasnim, a ponekad i po život opasnim situacijama zahtijeva od ovih osoba sposobnost da se kontrolišu, brzo procijene teške situacije i donesu najprikladnije odluke, što će doprinijeti efikasnijem izvršavanju zadataka i smanjenju hitnih situacija i poremećaja u profesionalnim aktivnostima među osoblje organa unutrašnjih poslova.

Nesposobnost zaposlenog da reguliše psihičko stanje i postupke dovodi do negativnih, a često i ozbiljnih posljedica, kako za njega tako i za okolinu. Nemogućnost kontrole nad svojim ponašanjem smanjuje sposobnost socio-psihološke adaptacije osobe na date uslove okoline i predstavlja ozbiljnu prepreku za ostvarivanje životnih potencijala.

Zaposleni u organima unutrašnjih poslova svakodnevno su pod uticajem različitih faktora, često i stresnog karaktera, što može dovesti do umora, preopterećenosti, pojave različitih negativnih emocionalnih stanja, poremećaja u profesionalnom radu.

U tom smislu, ovladavanje tehnikama i metodama psihološke samoregulacije od strane zaposlenih je vrlo hitan zadatak modernog vremena. Veliki uspjeh u službenim poslovima postižu oni zaposleni koji imaju jače živce, koji se bolje uklope u borbu protiv neprijatelja (zločinca), koji znaju racionalnije upravljati ne samo svojim fizičkim i mentalnim resursima, već i održavati neuropsihičku aktivnost. na optimalnom nivou, pokazati svoju psihološku stabilnost u teškim situacijama operativne i uslužne djelatnosti.

Analizom navedenih radova možemo zaključiti da je glavni uslov psihološke stabilnosti stvarna potražna aktivnost, a posebno djelatnost policijskih službenika uključenih u obrazovni proces.

Visoka potreba zaposlenih za traženjem novih sposobnosti i mogućnosti suprotstavljanja negativnim faktorima, kreativan odnos prema sebi i okolnoj stvarnosti, spremnost da ovladaju metodama psiholoških tehnika (neurolingvističko programiranje, psihosinteza, grupna terapija, socio-psihološki trening i dr. .) za regulisanje psihoemocionalnih stanja omogućiće prevazilaženje destruktivnog uticaja nepovoljnih životnih okolnosti i formiranje stabilnosti ličnosti službenika za sprovođenje zakona.

Prilikom prolaska posebne početne obuke od strane službenika običnog i mlađeg komandira u učionici za stručno psihološku obuku, za formiranje psihološke obuke mogu se koristiti:

* psihodijagnostika (posmatranje, razgovor, testiranje);

* treninzi za razvoj profesionalne memorije, pažnje i zapažanja;

* psihofizičke obuke za savladavanje prepreka (komplikacije, staza prepreka, lavirinti);

* ideomotorni trening;

* treninzi sa elementima iznenađenja, nedostatka vremena, efekta buke i vatre (moralni i psihološki bend);

* treninzi o razvoju situacija vezanih za percepciju patnje, krvi, rana, ozljeda, ubijenih;

* podučavanje osnova autogenog treninga;

* treninzi samohipnoze, samoubeđivanja, raspoloženja;

* SOPT (situaciono-figurativni psihoregulatorni trening, mentalno nabrajanje od strane zaposlenog individualnih vrednosnih kvaliteta i situacija u kojima je u nečemu uspeo).

Svrsishodnost praktične nastave, treninga opravdava se postojanjem psihološkog obrasca: osoba koja se više puta nalazila u teškim uslovima i nosila se s njima ima više šansi da se časno izvuče iz druge ekstremne situacije nego neko ko nikada nije upao. njima.

Analiza uslova rada za obavljanje službenih poslova od strane službenika za provođenje zakona pokazala je potrebu za unapređenjem metoda formiranja psihološke otpornosti na frustrirajuće i stresne efekte ekstremnih situacija profesionalne djelatnosti.

2. Glavni faktori ispoljavanja i prevencije profesionalne deformacije ličnosti policijskih službenika

U savremenoj Rusiji, u kontekstu proglašavanja kursa ka izgradnji građanskog društva, službeniku organa unutrašnjih poslova potrebna je ne samo visoka profesionalna spremnost, već i stabilne profesionalne moralne i psihološke kvalitete, spremnost da se odupru uticaju faktora profesionalna deformacija. Međutim, problem profesionalne deformacije ne može se posmatrati izolovano od šireg problema – uticaja aktivnosti na osobu.

Profesionalna deformacija ličnosti službenika unutrašnjih poslova je promena profesionalnih sposobnosti i ličnosti zaposlenog u asocijalnom pravcu, koja je posledica negativnih karakteristika sadržaja, organizacije i uslova rada.

Faktori rizika za profesionalnu deformaciju mogu biti:

nestabilnost individualnih psiholoških karakteristika;

Nivo adaptacije na profesionalnu djelatnost;

Manifestacije psihološke odbrane;

· devijacije u ponašanju;

Povrede samokontrole i samoregulacije;

Sužavanje kognitivne sfere;

Karakteristike intelektualne sfere;

Smanjena tolerancija na emocionalni stres;

Izražena emocionalna napetost;

· nedostatak formiranja moralnih i psiholoških formacija u strukturi ličnosti;

nedostatak formiranja stavova prema poštovanju moralnih normi.

Oblici ispoljavanja profesionalne deformacije

Osobine ličnosti profesionalno deformisanog zaposlenog ispoljavaju se na različite načine iu mnogim kombinacijama, ali njihov razvoj na kraju dovodi do profesionalne beskorisnosti ovog zaposlenog ili (u najgorem slučaju) do njegovog kršenja zakona ili nemoralnog postupanja.

Mogu se razlikovati sljedeći glavni pokazatelji profesionalne deformacije:

1. Pristrasan odnos prema objektu službene djelatnosti – građaninu ili grupi građana koji djeluju u različitim službenim pravnim ulogama.

2. Proizvoljno-subjektivno tumačenje ponašanja koje se pridržava normi i normativno reguliranje učinka. Njegove empirijske manifestacije.

3. Prenošenje načina službene komunikacije, pojedinačnih profesionalnih metoda i tehnika na nezvanične prostore. Profesionalno grublje ličnosti.

Metodološki problemi utjecaja aktivnosti na ličnost, principi jedinstva svijesti i aktivnosti razmatrani su u radovima S. L. Rubinshtein, L. S. Vygotsky, B. G. Ananiev, A. N. Leontiev, B. F. Lomov. S. L. Rubinshtein je napisao: "Prevazilaženje apstraktnog funkcionalizma i prelazak na proučavanje psihe u konkretnoj aktivnosti, u kojoj se ona ne samo manifestira, već i formira." Kasnije je V. N. Myasishchev, naglašavajući važnost proučavanja odnosa između ličnosti i subjekta aktivnosti, istakao da "psihologiju bezličnih procesa treba zamijeniti psihologijom aktivnosti pojedinca, odnosno ličnosti u aktivnosti" Myasishchev V. N. Ličnost i neuroze. - L., 1960. - P.7. .

Raspravljajući o povezanosti aktivnosti i ličnosti, A. N. Kitov izdvaja takve funkcije aktivnosti u životu pojedinca kao specifičan mehanizam za zadovoljenje potreba pojedinca; unutrašnji transformabilni i perceptibilni svet ličnosti; "prenos" ličnih kvaliteta i svojstava, sposobnosti i vještina osobe na njegov subjekt; ispoljavanje ne samo spolja (eksteriorizacija), već ujedno i internalizacija aktivnosti koja poprima idealan oblik i povlači značajne promjene u psihi.

Dugo se u domaćoj psihološko-pedagoškoj nauci shvaćalo da je rad glavni i glavni faktor u formiranju osobe. Vjerovalo se da je radna osoba već zrela i sveobuhvatno razvijena. Mnogo je pisano o vaspitnom uticaju profesionalne delatnosti na proces samo pozitivnog formiranja ličnosti. Negativan uticaj specifičnog specijalizovanog rada je mnogo manje proučavan u psihologiji. Dakle, S. G. Gellershtein je svojevremeno pozvao na proučavanje samo pozitivnog utjecaja rada na osobu. 19. . Dugo se vjerovalo da sama radna aktivnost jamči osobu od raznih deformacija svijesti i ličnosti. Međutim, u psihologiji rada, inženjerskoj psihologiji, pretpostavlja se da se u radu osoba ne samo da se „razvija“ u pozitivnom smislu, već se i deformiše. Iako i dalje, A. S. Makarenko je napisao da rad ima svojstvo neutralnosti u odnosu na efekte obrazovanja. On može obrazovati duhovno bogatu osobu, i roba, i egoistu Makarenka A. S. Soch. T. 5. - S.42. 16 .

Problem profesionalne deformacije u početku se razvijao na osnovu naučnih radova stručnjaka iz oblasti psihologije rada, industrijske medicine, higijene, sanitacije i studija bezbednosti, gde je prepoznat odnos između subjektivnih i čisto individualnih karakteristika stručnih ljudi. i studirao. Ovi međusobni odnosi su proučeni prilično u potpunosti, odražavajući psihofiziološki aspekt postojanja individualnosti. Međutim, ovi radovi se značajno razlikuju u pristupima i konceptualnim shemama proučavanja.

U pravnoj psihologiji se takođe reflektuje problem sprečavanja profesionalne deformacije ličnosti službenika za sprovođenje zakona. Analiza i sistematizacija konkretnih radova, na ovaj ili onaj način, posvećenih problemu profesionalne deformacije u odjeljenju unutrašnjih poslova ili policiji stranih država, omogućavaju uočavanje određenih trendova.

Prvi od njih je da pojedini autori (N. L. Granat, A. A. Molčanov, A. A. Ushakov i drugi), razmatrajući problem kako konkretno, tako i u kontekstu drugih problema funkcionisanja policijske uprave, ili ne otkrivaju suštinu profesionalne deformacije, ili ga samo djelimično označiti.

Drugi trend karakteriše težnja da se konkretnije ocrta suština negativnih promena ličnosti koje se odnose na profesionalno važne kvalitete (D. P. Kotov, G. G. Shikhantsov, 1976; V. A. Lazareva, 1987; V. I. Belosludcev, I. I. Sokolov, 1995, V Medvede, 1996; ), posebno profesionalnu orijentaciju (E. A. Kozlovskaya), karakteristike profesionalnog mišljenja (V. E. Konovalova), pojavu ili izoštravanje cinizma, sumnje, neprijateljstva (A. Niederhoffer, G. Singleton, J. Teahar) i drugi.

Treći trend karakterišu pokušaji ne samo da se otkrije suština profesionalne deformacije, već i da se utvrde njene determinante (indikatori, kriterijumi, uzroci, manifestacije itd.). Što se tiče provođenja zakona, problem profesionalne deformacije razmatra se u radovima Budanova A. V., Beznosova S. E., Borisove S. E., Lunine E. N., Medvedeva V. C., Novikova B. D., Ratinova A. R. i drugih prema radovima A. V. Budanova, profesionalna deformacija. je promjena profesionalnih sposobnosti i ličnih kvaliteta službenika organa unutrašnjih poslova u negativnom smjeru pod uticajem uslova i iskustva profesionalnog djelovanja uz iskrivljeno iskustvo ili iskrivljeno razumijevanje radnog iskustva od strane zaposlenog. Profesionalna deformacija počinje činjenicom da službenik organa unutrašnjih poslova „gubi pravu predstavu o moralnom smislu svoje profesije. Otupljuje se osjećaj profesionalne dužnosti, rad se čini sve besmislenijim, povećava se podložnost negativnim utjecajima...”.

Fenomen profesionalne deformacije negativno utiče na motivaciju službenog ponašanja policijskih službenika, ima širok spektar manifestacija (u moralnoj, intelektualnoj, profesionalnoj i emocionalnoj sferi), uključujući i promjenu stava prema objektu aktivnosti: od potpunog odbacivanja (agresivnosti, grubosti, grubosti) do praštanja, neslužbenih veza sa kriminalnim elementima, moralne i materijalne zavisnosti od njih, preuzimanja nezakonitih obaveza, što u konačnici dovodi do asocijalnog ponašanja, pravnih sukoba.

Prema A. V. Budanovu, profesionalna deformacija se kod službenika unutrašnjih poslova može izraziti u sljedećim oblastima: profesionalno-moralno, intelektualno, emocionalno-voljno i sfera profesionalnog djelovanja. U profesionalnoj i moralnoj sferi deformacija se očituje gubitkom pravog razumijevanja građanskog i moralnog značenja profesionalne djelatnosti, formiranjem osjećaja njene uzaludnosti, razvojem ravnodušnog stava prema radu ili sklonošću razmatranju profesionalna aktivnost kao sredstvo za postizanje čisto ličnih, sebičnih ciljeva.

U intelektualnoj sferi deformacija se manifestuje kao gubitak sposobnosti za samostalno profesionalno razmišljanje i donošenje odluka, za samostalan profesionalni razvoj, na stereotipan način.

3. Pravne osnove i psihološke karakteristike postupanja policijskih službenika u službenim vanrednim situacijama. Upravljanje sigurnošću.

Kazneno-popravni sistem (kazneni sistem) Ministarstva pravde (Ministarstva pravde) Rusije uključuje specijalne jedinice (odeljenja specijalne namene), koje su formirane početkom 1990-ih u cilju realizacije funkcija specifičnih za kazneno-popravni sistem: suzbijanje i eliminisanje nemiri u mjestima lišavanja slobode; neutralizacija naoružanih kriminalaca i oslobađanje osoba zarobljenih u kazneno-popravnim ustanovama; učešće u pretresu i zadržavanju osuđenih i pritvorenih lica koja su pobjegla i dr.

Prilikom učešća u protivterorističkoj operaciji na Severnom Kavkazu, zaposleni u odeljenjima za posebne namene (OSN) kaznenog sistema Ministarstva pravde Rusije, pored navedenog (i uglavnom), obavljaju i funkcije zaštite važne državne objekte, pratnju raznih osoba i tereta.

Prilikom eksplozije kompleksa vladinih zgrada u glavnom gradu Čečenije 27. decembra 2002. godine poginuli su i povređeni službenici DOS-a kazneno-popravnog sistema koji su ga čuvali. Specifičnost službenih putovanja za zaposlenike „specijalnih snaga“ koji čuvaju i brane pritvorski centar Grozni je potreba da služe u ograničenom prostoru sa čestim borbenim kontaktom s neprijateljem. Odjeljenja za posebne namjene su u sličnim uslovima iu drugim regijama Čečenije.

U svim takvim slučajevima, OSN se koriste, zapravo, kao jedinice vojske. U međuvremenu, „specijalne snage“ zatvorskog sistema Ministarstva pravde Rusije u početku nisu bile namenjene i nisu prilagođene (nedovoljno naoružanje, suštinski drugačije od vojne taktike) za vojnu borbu.

U vezi sa složenim spektrom zadataka koje rješavaju borci specijalnih snaga kazneno-popravnog sistema na Sjevernom Kavkazu, pojavio se problem psihološke podrške njihovim službenim i borbenim aktivnostima (SBD).

Osnovni cilj ovakve podrške je: optimalno korišćenje psiholoških resursa zaposlenih u DOS-u, koji obezbeđuju uspešnu realizaciju njihovih operativnih i službenih i službeno-borbenih zadataka na teritoriji severnokavkaskog regiona; restauracija, očuvanje i poboljšanje efikasnosti boraca.

Faze psihološke podrške

Uopšteno govoreći, sistem psihološke podrške SBD zaposlenih u DOS-u tokom antiterorističke operacije je aktivnost koja se organizaciono može podeliti u tri faze.

Prva faza je psihološka priprema za rad u ekstremnim uslovima. Aktivnosti koje se provode u ovoj fazi uključuju stručno osposobljavanje, popunu jedinice, uzimajući u obzir socio-psihološke obrasce i individualne lične karakteristike boraca.

Druga faza – psihološka podrška na „žarištu“ – obuhvata mjere psihološke podrške osoblju u izvršavanju službenih i borbenih zadataka.

Treća faza – psihološki rad sa vojnicima specijalaca po povratku u stalno mesto angažovanja – podrazumeva sprovođenje mera za psihološku rehabilitaciju zaposlenih, kao i korišćenje pozitivnih posledica ekstremnih situacija za optimizaciju obuke DOS-a. osoblje.

U svakoj od tri faze psihološke podrške aktivnostima zaposlenih u DOS-u koji učestvuju u protivterorističkoj operaciji na Severnom Kavkazu koriste se različiti organizacioni i metodološki pristupi, kao i određeni algoritam delovanja psihologa.

Ova šema organizacije psihološke podrške podrazumijeva složenost, konzistentnost i djelotvornost poduzetih mjera, obnavljanje i podršku sposobnosti vojnika specijalnih snaga za izvršavanje službenih i borbenih zadataka.

Zadaci psihološke pripreme

U fazi psihološke pripreme zaposlenih za poslovno putovanje na Sjeverni Kavkaz, glavni zadaci su:

psihološki pregled osoblja upućenog na službeni put;

psihološka podrška za regrutaciju i grupnu koheziju upućenih jedinica;

· posebna psihološka obuka zaposlenih i grupa koje odlaze na službeno putovanje.

Iz navedenih zadataka slijede glavni pravci rada psihologa u ovoj fazi:

psihološka dijagnostika osoblja upućenog na službeni put;

proučavanje socio-psihološke klime i psihodijagnostika grupne kohezije formiranih jedinica;

· osposobljavanje zaposlenih u metodama i tehnikama psihološke samoregulacije u svakodnevnim i ekstremnim aktivnostima.

Realizaciju oblasti rada organizuje načelnik Odjeljenja za posebne namjene zajedno sa svojim zamjenicima, a provodi psiholog. GUIN Ministarstva pravde Rusije. M., 2003. .

psihološka selekcija

Kako psiholog DOS-a obavlja takav posao u praksi?

1 - psihološka selekcija. Predispozicija u dugotrajnim ekstremnim uslovima na takve negativne manifestacije kao što su slabljenje samodiscipline i smanjenje moralne kontrole može se predvidjeti uz pomoć psihodijagnostičkih pregleda već u preliminarnoj fazi, u razgovoru sa izabranim kandidatom Berdnikov V.S., Kazurova E.S. Primarna selekcija kandidata za službu u DOS-u. Rostov na Donu, 2002; Kreneva Yu.A. Psihodijagnostičke metode koje se koriste za odabir kandidata za službu u DOS-u. Rostov na Donu, 2002. za upućivanje na "vruću tačku".

Specijalisti psihološke službe kazneno-popravnog sistema Ministarstva pravde Rusije koriste set mera u selekciji boraca DOS-a. Ove aktivnosti uključuju:

razgovori sa kandidatom (razjašnjavaju se autobiografske nijanse, manifestacije ponašanja, dobrovoljnost učešća na službenom putu, prisustvo kazni, stanje odnosa u porodici itd.);

Psihodijagnostički pregled (SMIL, L.N. Sobchik), test izbora boja (M. Luscher), „Upitnik ličnosti sa šesnaest faktora“, R. Cattell).

Generalno, možemo govoriti o sljedećim glavnim psihološkim „kontraindikacijama“ za upućivanje na službu u zoni protuterorističke operacije: neadekvatni stavovi i iskrivljena motivacija (na primjer, prevlast materijalnih motiva – službeno putovanje kao prilika za „zaraditi ekstra novac“), niska otpornost na stres, slaba samokontrola, agresivnost, nizak sociometrijski status specijalca itd.

Psihološka priprema

2 - psihološka priprema. Obuka treba da ima za cilj: poboljšanje efikasnosti obavljanja stručnih poslova; kako bi osigurali ličnu sigurnost Patsakul I.I. Psihologija profesionalne sigurnosti zaposlenih u specijalnim snagama agencija za provođenje zakona u ekstremnim uslovima djelovanja (na materijalima studije o individualnoj profesionalnoj sigurnosti): Sažetak teze. dis. … cand. psihol. nauke. Rjazanj, 2001.

; za očuvanje fizičkog i psihičkog zdravlja zaposlenih Program psihološke obuke za zaposlene u posebnim odeljenjima unutrašnjih poslova koji deluju u vanrednim situacijama, uključujući i oružane sukobe: Metodološke preporuke. M., 1997. . U ekstremnim uslovima obuke, zbog velike dinamike dešavanja koja se dešavaju, njihova borbena psihička stanja dolaze do izražaja u smislu značaja i uticaja na ponašanje zaposlenih, što vam omogućava da brzo rešite kaleidoskop promenljivih situacija. Smirnov V.N. Osobine stručnog i psihološkog osposobljavanja službenika specijalnih jedinica organa unutrašnjih poslova za postupanje u ekstremnim uslovima. M., 2002.; Sposobnost proizvoljnog samoregulisanja funkcionalnih stanja kao kriterijum za utvrđivanje profesionalnog uspeha zaposlenih u odeljenjima za posebne namene kazneno-popravnog sistema: Program rada. MPL GUIN Ministarstva pravde Rusije za Rostovsku oblast. Rostov na Donu, 2002. .

Formiranje moralne i psihološke spremnosti

Zaposleni u psihološkoj službi kazneno-popravnog sistema Ministarstva pravde Rusije, pre slanja službenika DOS-a na „vruću tačku“, sprovode niz posebnih događaja kako bi formirali moralnu i psihičku spremnost osoblja za aktivnosti u ekstremnim uslovima. To uključuje:

priprema informacija (etnografske karakteristike regiona predstojeće službe, pozadina sukoba, uzroci njegovog nastanka, karakteristike operativne situacije i stanje stvari u sadašnjoj fazi, nacionalni karakter i narodne tradicije, posebnosti međunacionalne komunikacije sukobljenih strana, normativni i zakonodavni akti koji regulišu aktivnosti DOS-a);

razvoj poverenja svakog zaposlenog u validnost ciljeva i zadataka sa kojima se odeljenje suočava tokom svog boravka u ovoj regiji (ovaj kriterijum uključuje poverenje boraca OSN u čovečanstvo i potrebu za merama koje ruska vlada poduzima da lokalizuje i reši problem sukob, osjećaj pravne i socijalne sigurnosti svakog zaposlenog i članova njegove porodice);

priprema ljudstva za službu u vanrednim uslovima (vremenski uslovi, teška domaća, socijalna izolacija, pa čak i neprijateljski odnos prema zaposlenima okolnog civilnog stanovništva, fizički i vatreni obračun);

Razvijanje sposobnosti zaposlenih u DOS-u da po potrebi deluju samostalno;

razvoj posebnih sposobnosti i vještina (pružanje prve pomoći žrtvi; komunikacija sa predstavnicima sukobljenih strana, koja uključuje poznavanje uvredljivog, prijateljskog, privlačenja pažnje, pogodnog za razgovor, što znači geste i izraze pozdrava ili izvinjenja, sposobnost određivanja po eksterni znak spremnosti sagovornika na agresivne akcije ili pridobijanje građana u procesu komunikacije, budi kod njih osjećaj poštovanja; sposobnost da se odupru „mekom pritisku“, odnosno otporu prema zahtjevima civila izraženom u vidu pozivanje u posjetu, nuđenje poklona, ​​"suzno" nagovaranje za pomoć i sl., a povezano, po pravilu, s kršenjem opisa poslova, skretanjem sa utvrđene rute, ignoriranjem pravila vođenja službenih informacija itd.) .

Formiranje održive motivacije

Praktična implementacija psihološke podrške borcima DOS-a je psihološka obuka oficira specijalnih snaga Rekhtina N.V. Koncept psihološke obuke službenika specijalnih snaga i njegova implementacija na primjeru rada OSNB "Corsair": Izvještaj. GUIN Min. Pravda Rusije u NSO. Novosibirsk, 2002.

Osnovna ideja: formiranje održive motivacije zaposlenih za profesionalni razvoj kroz jasno definisanje uloge pozicije profesionalnog borca.

Prilikom obavljanja zadatka, profesionalac se oslanja na vještine stečene tokom obuke. Emocije to samo ometaju, mijenjaju fiziološko stanje i iskrivljuju pažnju, pamćenje, razmišljanje, čineći osobu ranjivom. Emocionalno uzbuđenje uzrokuje zamjenu glavnog cilja emocionalno obojenim, što „zamagljuje“ glavni cilj i ometa ispunjenje zadatka. Da biste izvršili zadatak koristeći profesionalne vještine, morate se nositi sa sobom. Stoga su, pored posebnih vještina, potrebne i vještine samoregulacije kako bi se emocije odvojile od zadatka.

Oficir specijalaca je ratnik i mora živjeti dva života: po zakonima mira i po zakonima rata. Ne odvajajući mir i rat, nalazeći se u ekstremnoj borbenoj situaciji, osoba, ne shvaćajući toga, pokazuje svoju ličnost, stereotipe ponašanja, sistem očekivanja koji su se formirali u mirnodopskim uslovima. Nije sigurno za njega. Zaposlenik mora savladati veštinu koja je neophodna za ratnika - da ne pokazuje sopstvenu ličnost, umetnost zasnovanu na preciznim proračunima i solidnim veštinama. Za vlastitu sigurnost, ratniku je potrebna uloga i vještine prikladne za ratno vrijeme.

Ekstremne psihološke vještine

V.N. Smirnov. Stručna ekstremno-psihološka obuka se odvija u dvije faze.

Preliminarna stručna ekstremno-psihološka obuka: usvajanje ekstremno-psiholoških znanja i vještina, sticanje ekstremno-psiholoških vještina, kontrola regulacije psihičkih stanja povoljnih za rad u ekstremnim uslovima.

Specifičnosti treninga

Direktna profesionalna ekstremna psihološka obuka: ekstremna psihološka obuka koja se izvodi u procesu složenih vježbi i fokusira se na profesionalnu percepciju, regulaciju borbenih psihičkih stanja pogodnih za rad u ekstremnim uvjetima i modeliranje „nepoznatog“ faktora Smirnov V.N. Tamo. .

Interesantna je socio-psihološka obuka (SPT) kao deo psihološke obuke DOS-a Ministarstva pravde Rusije, razvijena u međuregionalnoj psihološkoj laboratoriji GUIN-a Ministarstva pravde Rusije u Rostovskoj oblasti. U ovoj obuci glavne metode rada sa grupom su metode igre Sprovođenje psihološke obuke u pripremi zaposlenih u DOS-u za postupanje u ekstremnim situacijama: Metodički vodič. MPL GUIN MJ RF u RO. Rostov na Donu, 2002. . Karakteristika SPT-a je činjenica da lista igara i vježbi nije rigidan program obuke. Praktični psiholog ima mogućnost da za rad sa svakom konkretnom grupom odabere one vježbe koje, po njegovom mišljenju, mogu pomoći da se učesnici u najvećoj mjeri aktiviraju, otvore iz različitih uglova, pomognu im da ostvare vlastite mogućnosti. Treba napomenuti da je osoblje međuregionalne psihološke laboratorije GUIN-a Ministarstva pravde Rusije u Rostovskoj oblasti priznati autoritet u razvoju pitanja ekstremne obuke za zaposlenike specijalnih snaga Ministarstva pravde Rusije. . MPL GUIN MJ RF u RO. Rostov na Donu, 2002; Načini pružanja hitne psihološke pomoći zaposlenima koji se nalaze na „hot spotu“: Metodološki vodič. MPL GUIN MJ RF u RO. Rostov na Donu, 2002; Program psihološke podrške zaposlenima u odjeljenjima za posebne namjene kazneno-popravnog sistema na „hot spotu“: Program rada. MPL GUIN MJ RF u RO. Rostov na Donu, 2002; Program dijagnostike funkcionalnog stanja zaposlenih u kazneno-popravnom sistemu koji se nalaze u ekstremnoj situaciji: Program rada. MPL GUIN MJ RF u RO. Rostov na Donu, 2002. .

Faktori stresa

Među faktorima stresa koji značajno utiču na psihičko stanje zaposlenih u zoni sukoba mogu se izdvojiti: upotreba specijalnih jedinica kazneno-popravnog sistema u većini slučajeva kao vojnih specijalnih snaga u vojnim operacijama (a da nemaju dovoljno teških i specijalnih snaga). oružje i oprema) sa slabom interakcijom sa susjednim strukturama moći ili bez nje; apsolutno realna i gotovo stalna prijetnja smrću, ranjavanjem, ozljedom, bolešću – kako u odnosu na sebe tako i na drugove; kršenje biološkog ritma spavanja i budnosti (potreba danonoćne sigurnosti); stalna uskraćenost domaćinstva; slaba informisanost osoblja o stvarnom stanju i operativnoj situaciji u regionu; nedovoljna opskrba (hrana, oprema, oružje, municija); neadekvatno niske plate za teške i opasne usluge; biti u neprijateljskom okruženju sa stranim jezikom, kulturom, tradicijom; dvosmisleni odnosi sa lokalnim stanovništvom i državnim službenicima; stalna identifikacija drugih: prijatelj ili neprijatelj, i kao rezultat - stalna budnost, sumnjičavost, kategoričnost prosuđivanja, pretjerana krutost.

Borba protiv psihotrauma i njihova prevencija

Akumulacija ovih i sličnih faktora psihičkog stresa zaposlenih tokom obavljanja DGS-a u zoni oružanog sukoba, kao i neposredno učešće u borbi, može dovesti do pojave borbene psihotraume (BPT). S tim u vezi, potrebno je:

· Osoblje upućeno u zonu oružanog sukoba treba da bude zbijeno, uz odgovarajuće obezbeđenje. Razbijanje u manje grupe sa različitim lokacijama treba svesti na minimum. Ako to nije moguće, onda bi voditelji i psiholog trebali posjećivati ​​ove grupe što je češće moguće;

rana aktivna identifikacija osoba s razvojem neprilagođenih reakcija ili dekompenzacija ličnosti;

obavezna komunikacija sa "kopnom", sa rodbinom, redovno informisanje osoblja o situaciji u regionu;

· komandir, zamenik za rad sa ljudstvom, psiholog da vrši stalni rad na uspostavljanju dobrosusedskih odnosa sa lokalnim stanovništvom;

· u periodu operativnog odmora (inače, koji je jedan od najtežih perioda), nakon kraćeg odmora organizovati razumno zapošljavanje osoblja, obratiti pažnju na razonodu, fizičku obuku i opšte informativne časove.

Zaključak

Dakle, preduslov ponašanja službenika unutrašnjih poslova, izvor njegove aktivnosti je potreba. Uz određene uslove, policijski službenik nastoji da otkloni nastali deficit. Potreba koja se javlja izaziva motivacionu ekscitaciju (odgovarajućih nervnih centara) i navodi telo na određenu vrstu aktivnosti. Istovremeno se oživljavaju svi potrebni memorijski mehanizmi, obrađuju se podaci o prisutnosti vanjskih uvjeta i na osnovu toga se formira svrsishodna akcija.

Nadam se da je rad koji sam izradio osvetlio potrebnu listu pitanja koja su potrebna prilikom proučavanja ove teme. Ali isto tako napominjem da problemi koje otkriva moj rad nemaju potrebnu sveobuhvatnost i dubinu razotkrivanja cijele teme. Neki od njih, naravno, zahtijevaju dublje teorijske studije i praktične testove.

Iznosim sugestiju da je neophodan dalji teorijski razvoj ove teme.

Spisak korišćene literature:

1. Ananiev B.G. O metodama moderne psihologije. U: Psihološke metode. L., 1976.

1. Ananiev B.G. O problemima savremenog ljudskog znanja. Moskva: Nauka, 1977.

2. Vasiliev V.L. Pravna psihologija. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

3. Gamezo M.V., Domašenko I.A. Atlas psihologije: Inform.-metod.korist za predmet "Psihologija čovjeka". - M.: Ruska pedagoška agencija, 1998.

4. Enikeev M.I., "Osnove opšte i pravne psihologije", M., 1996.

5. Enikeev M.I., Kochetkov O.L., Opća, socijalna i pravna psihologija. Kratki enciklopedijski rječnik. M.: Jurid. lit., 1997.

6. Lomov BF Metodološki i teorijski problemi psihologije. Moskva: Nauka, 1984.

7. Maklakov A.G. Opća psihologija. - Sankt Peterburg: Piter, 2001.

8. Opća psihologija. Ed. A.V. Petrovsky. - M.: Prosvjeta, 1986.

9. Psihološki rječnik / Ed. V.P. Zinčenko, B.G. Meshcheryakova. M., Pedagogija-Press, 1997.

10. Psihologija i pedagogija. Ed. A.A. Radugina. - M.: Centar, 1999.

11. Romanov V.V. Pravna psihologija. - M.: Pravnik, 2001.

12. Rubinstein S.L. Osnove opšte psihologije: U 2 tom. T.I.-M.: Pedagogija, 1989.

13. Stolyarenko L.D. Osnove psihologije. Rostov n/a. Izdavačka kuća "Feniks", 1997.

Slični dokumenti

Psihološki mehanizam i suština profesionalne deformacije. Vrste i uzroci profesionalne deformacije ličnosti. Faktori koji dovode do ispoljavanja profesionalne deformacije službenika unutrašnjih poslova. Specifičnost manifestacija profesionalne deformacije.

teza, dodana 29.04.2009


Važni društveni zadaci borbe protiv kriminala i zaštite javnog reda postavljaju visoke zahtjeve za stručnost zaposlenih u odjeljenju unutrašnjih poslova. Psihološka spremnost zaposlenih. Psihologija prevencije kriminala.

sažetak, dodan 20.01.2009


Proučavanje ličnosti u uslovima profesionalne delatnosti. Proučavanje dužnosti službenika za provođenje zakona. Utjecaj profesionalne deformacije na efikasnost zaposlenih, radnih kolektiva u Ruskoj Federaciji.

sažetak, dodan 12.02.2015


Prevencija profesionalne deformacije advokata. Socio-psihološki načini prilagođavanja ličnosti službenika kazneno-popravnog sistema profesionalnim aktivnostima. Uzroci deformacija službenika za provođenje zakona. Oblici ispoljavanja pravnog infantilizma.

sažetak, dodan 22.10.2015


Vrijednost profesionalne komunikacije u oblasti djelatnosti službenika organa unutrašnjih poslova. Psihološki obrasci komunikacije zaposlenih u ovoj oblasti. Tehnologije za efikasan uticaj na komunikacijskog partnera u situacijama službene aktivnosti.

sažetak, dodan 25.12.2014


Suština, uzroci i manifestacije profesionalne deformacije ličnosti službenika organa unutrašnjih poslova. Utvrđivanje uloge moralnog i estetskog vaspitanja u prevazilaženju profesionalnih deformacija. Reakcija zaposlenih kao odgovor na stresnu situaciju.

test, dodano 19.07.2015


Psihološke karakteristike profesionalnog zdravlja pojedinca. Studija o aktivnostima policijskih službenika sa različitim iskustvom učestvovanja u ekstremnim situacijama i preporuke za očuvanje njihovog profesionalnog zdravlja.

teza, dodana 15.10.2010


Psihološke karakteristike aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Formiranje psihološke spremnosti za borbu protiv kriminala. Razvoj psihološke orijentacije u različitim aspektima konkretnih operativnih aktivnosti.

sažetak, dodan 06.09.2010


Koncept profesionalne i socijalne adaptacije. Proces i glavne faze adaptacije novoprimljenih službenika organa unutrašnjih poslova. Faktori uticaja na nivo adaptacije zaposlenih, problemi adaptacionog perioda. Upravljanje procesom adaptacije.

seminarski rad, dodan 30.01.2014


Karakteristike profesionalne aktivnosti službenika za provođenje zakona. Proučavanje komunikacijskih karakteristika službenika za provođenje zakona. Analiza rezultata dijagnosticiranja stilova komunikacije zaposlenih, utvrđivanje preferiranog oblika ponašanja.

Upotreba psiholoških metoda proučavanja pri praćenju aktivnosti zaposlenih kojima je potrebna povećana psihološka pažnja koristi se za:

• utvrđivanje individualnih psiholoških karakteristika i stanja zaposlenih prilikom donošenja zaključka o potrebi pružanja dodatne psihološke pomoći;
• predviđanje profesionalnog i društvenog ponašanja zaposlenih;
• obavljanje psiho-konsultativnog i psihokorekcionog rada;
• ocjenjivanje stepena socijalne i psihološke adaptacije zaposlenih, preduzimanje mjera za njeno poboljšanje;
• izrada optimalnih mjera psihološkog uticaja na osoblje Uprave unutrašnjih poslova.

Najpristupačnijim i najšire korištenim metode van testiranja Proučavanje ličnosti službenika unutrašnjih poslova obuhvata: analizu dokumenata, metod veštačenja, razgovor, ispitivanje, posmatranje i biografsku metodu.

Analiza dokumenata. Rezultati psihološkog pregleda zaposlenog, obavljenog u različitim fazama profesionalne selekcije i iz drugih razloga (na primjer, tokom psihološkog pregleda u sklopu certifikacije ili prilikom dodjele vatrenog oružja zaposleniku), kao i autobiografija, proučavaju se upitnici, opisi poslova, preporuke i drugi materijali za dobijanje informacija o profesionalno značajnim biografskim podacima, moralnim i individualno-psihološkim kvalitetima, profesionalnoj orijentaciji, opštoj obrazovnoj spremnosti, karakternim osobinama, sklonostima, interesovanjima i dr.

Treba razlikovati dvije vrste dokumenata u ličnom dosijeu pripravnika ili zaposlenika: službeni(zaključci CPD, VVK, službenika, materijali interne revizije, zaključci atestiranja, dokumenti o obrazovanju itd.) i lični(izjava, autobiografija, objašnjenja, izvještaji). Prva grupa dokumenata omogućava vam da dobijete informacije o osobi, događajima u njenom životu iz "spoljnih" izvora; drugo je bolje razumjeti autora dokumenata (njegove vrijednosne orijentacije, ideje o konkretnim pojavama, ljudima i događajima).

Metoda stručnih procjena- dobijanje psihološki značajnih informacija o zaposlenom od najiskusnijih i najkompetentnijih zaposlenih (kolega). Stručna procena u varijanti generalizujućih nezavisnih karakteristika daje uglavnom činjenične podatke o svim glavnim pokazateljima društvenog i profesionalnog uspeha zaposlenog i najefikasnija je u kombinaciji sa posmatranjem i razgovorom.

metoda razgovora. Razgovor je aktivna metoda dobivanja informacija zasnovana na verbalnoj komunikaciji iz odgovora na pitanja koja postavlja psiholog u direktnoj komunikaciji. Sastoji se od usmene ankete i jedna je od najproduktivnijih metoda za proučavanje ličnih karakteristika zaposlenog.

metoda posmatranja. Promatranje je svrsishodno proučavanje radnji, djela, ponašanja općenito, kao i manifestacija izraza lica, pantomime, govora i motoričke aktivnosti objekta promatranja. Svrha metode je da se identifikuju karakteristike komunikacije, usmenog govora, vokabulara, stepena iskrenosti, iskrenosti, oštroumnosti, ukočenosti, napetosti, anksioznosti, smirenosti itd., kao i stila obavljanja službenih poslova.

Psihodijagnostičke metode za proučavanje ličnosti zaposlenog. U radu sa grupom povećane psihološke pažnje mogu se koristiti različite psihodijagnostičke metode (testovi; upitnici - upitnici; projektivne metode; metode za dijagnosticiranje individualnih ličnih kvaliteta i manifestacija svojstava nervnog sistema).

U psihološkoj praksi proučavanja ličnih karakteristika službenika unutrašnjih poslova koji su članovi GPV-a, važno mjesto zauzima problem obezbjeđivanja holističkog pristupa proučavanju ličnosti, koji podrazumijeva „pripremu“ i analizu komponente predmeta proučavanja, nakon čega slijedi integralna interpretacija svih konkretnih rezultata. Holistički pristup uključuje proučavanje ličnosti zaposlenog u sledećim oblastima:

1) L- podaci(podaci o životnom dosijeu). Lični podaci se mogu dobiti snimanjem stvarnog ponašanja osobe u svakodnevnom životu.

2) Q - podaci(podaci iz upitnika). Podaci o ličnosti mogu se dobiti putem upitnika i drugih metoda samoprocjene.

3) G - podaci(testni podaci). Podaci o ličnosti mogu se dobiti objektivnim testovima.

U procesu sveobuhvatne analize mogu se koristiti različite metode psihološke procjene i proučavanja karakteristika ličnosti. Proučavanje iskustva aktivnosti psihologa odjeljenja unutrašnjih poslova u pratnji zaposlenih kojima je potrebna povećana psihološka pažnja, omogućava nam da sve metode psihološke podrške podijelimo na odmah i posredovano.

Direktne metode

• individualni psihokorektivni rad sa zaposlenim (npr. psihološko savjetovanje zaposlenog; korekcija psihičkog stanja pojedinca itd.);
• psihološka priprema i obuka (individualna ili grupna).

Indirektne metode psihološka podrška:

• psihološko savjetovanje šefa službenika, njegovih kolega, članova porodice;
• proučavanje socio-psihološke klime u jedinici u kojoj zaposleni radi;
• izrada preporuka kako bi se osigurala organizacija aktivnosti neophodnih za unapređenje socijalne i psihološke adaptacije zaposlenih kojima je potrebna povećana psihološka pažnja.

Ove metode podrške odnose se na alate opće psihološke korekcije i razlikuju se samo u „tački primjene“. Općenito, analiza psiholoških poteškoća zaposlenika kojima je potrebna pomoć psihologa omogućava nam da identificiramo najčešće probleme u praksi:

• nedostatak vještina ljudi;
• pogrešne predstave o praktičnoj delatnosti organa unutrašnjih poslova;
• nedostatak profesionalno važnih ličnih kvaliteta kod zaposlenog;
• konfliktni odnosi sa kolegama u službi;
• neadekvatan odnos prema osoblju od strane načelnika policijskih uprava
• nesposobnost zaposlenog da organizuje svoje aktivnosti;
• negativan odnos članova porodice, najbližeg okruženja za rad u organima unutrašnjih poslova;

Aktivnosti psihološke podrške zaposlenima u riziku, pored aktivnosti koje obavlja psiholog sa cijelim timom, moraju uključivati:

• dinamičko psihološko praćenje zaposlenog uz periodične razgovore licem u lice (učestalost se zadaje pojedinačno);
• individualna obuka za unapređenje psihološke kompetencije zaposlenog ili menadžera (upoznavanje sa potrebnim informacijama o strukturi ličnosti, učenje osnova psihologije komunikacije i upravljanja, efikasno rešavanje konflikata);
• aktivni oblici društvenog učenja (komunikacijski trening, poslovne igre, itd.);
• časovi ovladavanja metodama samokontrole, samoobrazovanja i samoregulacije, povećanje otpornosti na stres;
• psihološka korekcija naglašenih karakternih osobina;
• blagovremeno upućivanje zaposlenog u medicinske ustanove radi specijaliziranog rehabilitacionog tretmana neuropsihijatrijskih slomova.

Za praktično rješavanje uočenih psiholoških poteškoća zaposlenih u grupi dubinske psihološko-pedagoške pažnje, savjetuje se da psiholog koristi ne samo individualne, već i grupne oblike rada, kao i primjenu različitih metoda. aktivnog socio-psihološkog treninga, uključujući igranje uloga, komunikativne, psihoregulatorne treninge.

Tako je razvijen koncept koji uključuje svrsishodnu, integriranu primjenu različitih međusobno povezanih oblika i metoda za prikupljanje informacija o aktivnostima, međuljudskim odnosima u timu i porodici, individualno-psihološkim karakteristikama zaposlenih koje zahtijevaju dubinsku psihološku i pedagošku pažnju. .

MINISTARSTVO UNUTRAŠNJIH POSLOVA

RUSKA FEDERACIJA

KRASNODARSKI UNIVERZITET

ODSJEK ZA PSIHOLOGIJU I PEDAGOGIJU

PSIHOLOGIJA

U AKTIVNOSTIMA OSOBLJA

UNUTRAŠNJIH POSLOVA

METODOLOŠKA GRAĐA

studenti na specijalnosti

030900.62 Zakon

Krasnodar

Psihologija u radu zaposlenih u organima unutrašnjih poslova: Obrazovno-metodološki materijali za studente fakulteta za učenje na daljinu (specijalnost 030900.62 Pravna praksa) / Sastavio Krasnodar: Univerzitet u Krasnodaru Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2013. - 33 str.

Razmatran i odobren na sastanku Odsjeka za psihologiju i pedagogiju 17. novembra 2012. godine, Protokol br.

© Univerzitet u Krasnodaru Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2013.

I. Opšte smjernice za studente o izučavanju discipline „Psihologija u radu službenika organa unutrašnjih poslova“.

Predmet „Psihologija u radu policijskih službenika“ je od velikog značaja za stručno osposobljavanje budućih službenika za provođenje zakona.

Zaposleni u organima unutrašnjih poslova, zbog specifičnosti svoje profesionalne djelatnosti, moraju svakodnevno da rade sa ljudima. Spisak njihovih funkcionalnih dužnosti, koji uključuju procese komunikacije i upravljanja, je opsežan. Oni vode razgovore, ispitivanja, ispitivanja, javni nastup itd.

U procesu provođenja ovih i drugih mjera, službenici unutrašnjih poslova često imaju potrebu da uspostave psihološki kontakt i odnose povjerenja sa građanima, podstaknu ih na djelovanje u interesu zakona i ubijede da daju istinito svjedočenje. Moraju biti u stanju da utvrde psihičko stanje sagovornika, da se kontrolišu u teškoj, ekstremnoj situaciji fizičkog i psihičkog obračuna sa kriminalcem, da vaspitno utiču na maloletnika koji je krenuo pogrešnim putem u životu, da pronađu reči utjehe za žrtvu, osobu koja je pretrpjela krivično djelo.

Zadaci borbe protiv kriminala zahtevaju da, u novim društvenim uslovima savremene Rusije, zaposleni u organima unutrašnjih poslova imaju visok nivo psihološke pripremljenosti, sličan onom koji je oduvek odlikovao najbolje ruske detektive i njihove kolege iz policije u drugim oblastima. zemalja svijeta.

Ciljevi discipline:

Svrha savladavanja discipline "Psihologija u radu službenika organa unutrašnjih poslova" je formiranje psiholoških vještina i sposobnosti kadeta koje im omogućavaju kvalitetno obavljanje profesionalnih aktivnosti; podučavati metode efektivne komunikacije sa različitim kategorijama građana i rješavanja sukoba u službenim aktivnostima.

Disciplinski zadaci:

Formirati predstavu o ulozi psiholoških znanja u profesionalnim aktivnostima službenika organa unutrašnjih poslova;

Naučiti kadete (slušatelje) psihološkim karakteristikama pregovaračkog procesa;

Formirati profesionalne komunikacijske vještine u procesu uspostavljanja psihološkog kontakta;

Naučiti kadete (studente) da koriste metode samoregulacije mentalnih stanja u procesu profesionalne aktivnosti, uključujući i u ekstremnim uslovima.

Kao rezultat izučavanja discipline, kadet (slušalac) mora:

znati:

Psihološke karakteristike aktivnosti zaposlenih u različitim službama za provođenje zakona; (OK-1, OK-5, OK-6, OK - 7, OK-8, OK - 10, PC-2, PC-10, PC-13, PC-14, PC-15, PC-16, PC -dvadeset);

Osnove psihoprofilakse negativnih psihičkih stanja (OK-8, OK-11, PC-25);

Psihološki zahtevi za ličnost službenika za sprovođenje zakona (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-10 , PC-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Psihološke osnove profesionalne komunikacije policijskih službenika (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Uzroci i psihološke osnove za prevenciju i rješavanje konflikata u profesionalnim aktivnostima (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Psihološke osnove za izradu istražnih radnji (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK - 16, PC-2, PC-5, PC-10, PC-13, PC -14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Psihološke karakteristike učesnika u krivičnom procesu (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC -25) .

biti u mogućnosti da:

Koristiti psihološka znanja u procesu profesionalne aktivnosti (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-25);

Pravilno izgraditi komunikaciju sa kolegama u servisnom timu i sa građanima (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Dijagnosticirati uzroke sukoba, razvijati i primjenjivati ​​strategije ponašanja tokom sukoba, koristiti različite metode i načine za sprječavanje i pozitivno rješavanje sukoba (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC- 25);

Koristite metode samoregulacije mentalnih stanja u procesu profesionalne aktivnosti, uključujući i ekstremne uslove (OK-8, OK-10, PC-25).

Vlastiti :

Vještine upotrebe psiholoških metoda i tehnika u cilju efikasnog rješavanja službenih problema (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-25);

Veštine uspostavljanja psihološkog kontakta, vizuelne psihodijagnostike i psihološkog uticaja, pravilnog ponašanja u konfliktnoj situaciji (OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, PC-2, PC-10, PC-25);

Pozitivne komunikacijske vještine u procesu profesionalne aktivnosti (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25).

Radi bolje konsolidacije znanja u ovom predmetu, studenti treba da obrate pažnju na usku povezanost tema koje se izučavaju sa pravnim naukama, te se oslone na znanja iz relevantnih prethodno izučavanih disciplina.

dodatnu literaturu

§ Šta je psihologija: U 2 toma - M.: Mir, 2002.

§ Granovskaya praktična psihologija. - L., 2001.

§ Socijalna psihologija. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Psihologija individualnih razlika. Reader, ur. Gippenreiter. M., 2000.

§ Pravna psihologija. Reader. M., 2000.

Zadaci za samotestiranje:

1. Psihička refleksija:

a) je tačna kopija okolne stvarnosti;

b) je selektivan;

c) obezbediti fotografiju okruženja uticaja;

d) ne zavisi od uslova refleksije.

2. Socio-psihološke manifestacije ličnosti, njen odnos sa ljudima proučava psihologija:

b) socijalni;

c) pedagoški;

3. Glavni metod moderne psihologije je:

a) testiranje

b) introspekcija

c) eksperiment

d) posmatranje

4. Svrsishodna, sistematski sprovedena percepcija predmeta za koje je osoba zainteresovana je:

a) eksperiment;

b) analiza sadržaja;

c) posmatranje;

d) metoda analize proizvoda djelatnosti.

5. Koncept "samoposmatranja" je sinonim za termin:

a) introvertnost;

b) introjekcija;

c) introspekcija;

d) introskopija.

6. Pribavljanje od strane subjekta podataka o sopstvenim psihičkim procesima i stanjima u trenutku njihovog nastanka ili nakon:

a) posmatranje;

b) eksperiment;

c) testiranje;

d) samoposmatranje.

7. Aktivna intervencija istraživača u aktivnostima subjekta radi stvaranja uslova za utvrđivanje psihološke činjenice naziva se:

a) analiza sadržaja;

b) analiza proizvoda;

c) razgovor;

d) eksperiment.

8. U zavisnosti od situacije, može se razlikovati zapažanje:

a) polje;

b) čvrsta;

c) sistematski,

d) diskretno.

9. Sposobnost istraživača da izazove neku vrstu mentalnog procesa ili svojstva je glavna prednost:

a) zapažanja;

b) eksperiment;

c) analiza sadržaja;

d) analiza proizvoda.

Tema 2Glavne socio-psihološke karakteristike ličnosti policijskog službenika.

Glavni sadržaj teme:

Pojam ličnosti u psihologiji i pravnoj nauci. Pojedinac, ličnost, individualnost. Biološko i socijalno u strukturi ličnosti. Svetonazorska osnova, vrednosne orijentacije, orijentacija, motivaciona sfera ličnosti. Osnovne teorije ličnosti u savremenoj domaćoj i stranoj psihologiji. Životni put pojedinca i njegova socijalizacija. Formiranje i razvoj ličnosti (glavne faze).

Ciljevi proučavanja ličnosti u profesionalnoj delatnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Psihološke metode za proučavanje ličnosti subjekata provođenja zakona. Metode i tehnike za proučavanje individualnosti osobe od strane službenika organa unutrašnjih poslova. Korišćenje psiholoških saznanja o osobi od strane službenika organa unutrašnjih poslova u profesionalnim aktivnostima.

Znanja, vještine i navike. Vještine i vještine kao strukturni elementi aktivnosti. Obrazovne vještine i sposobnosti. Motoričke vještine i sposobnosti. Kognitivne vještine i sposobnosti. Praktične vještine i sposobnosti. Pojam navike i njeno mjesto u strukturi aktivnosti.

Profesiogram službenika organa unutrašnjih poslova. Društvena, rekonstruktivna, organizovana, autentifikujuća, komunikativna, tražena delatnost službenika organa unutrašnjih poslova (,).

Opšta struktura ljudske motivacione sfere. Interesi, zadaci, želje, namjere kao motivacijske dispozicije. Koncept motivacije kao svjesnog i nesvjesnog procesa. Dispozitivne i situacione determinante ponašanja. Korelacija dispozicija (motiva), potreba i ciljeva. A. Maslowova piramida potreba.

Motivacija i ličnost. Motivacija, samopoštovanje, nivo zahteva. Ponašanje ljudi sa različitim motivima u ekstremnim situacijama. Motivacija prosocijalnog i asocijalnog ponašanja. Altruizam i empatija kao motivi. Motivacija za agresivnost i frustraciju.

Koncept sposobnosti. Koncepti sposobnosti. Sposobnosti i orijentacija pojedinca. Odnos stečenih i prirodnih sposobnosti. Sklonosti kao primarna prirodna osnova sposobnosti. Sklonosti. Struktura sposobnosti. Sposobnosti i tipologija ljudi. Psihološki kriterijumi podobnosti službenika organa unutrašnjih poslova za službu.

Koncept temperamenta. Vrste temperamenta i upotreba znanja o njima u radu službenika organa unutrašnjih poslova. Posebni aspekti svake vrste temperamenta. Temperament i osnovna svojstva ljudskog nervnog sistema. Psihološke karakteristike temperamenta. Obračun od strane službenika organa unutrašnjih poslova tipa ljudskog temperamenta u izradi istražnih radnji.

Koncept karaktera. Priroda i temperament osobe. Tipologija likova (E. Kretschmer, K. Leonhard, E. Fromm i drugi). Formiranje karaktera. Uloga karaktera u ukupnoj strukturi ličnosti. Upotreba znanja o karakteru u praksi profesionalnog komuniciranja službenika organa unutrašnjih poslova.

Pitanja na temu:

1. Emocionalna sfera ličnosti zaposlenog i načini njenog razvoja.

Prilikom proučavanja ovog pitanja potrebno je detaljnije razmotriti razliku između emocija i osjećaja, kao i oblike ispoljavanja emocija. Posebno je važno uzeti u obzir takve oblike kao što su: stres, afekt.

2. Voljna sfera ličnosti.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, potrebno je proučiti voljnost osobe koja je neophodna zaposlenima u organima unutrašnjih poslova i načini razvijanja voljnih kvaliteta.

Najvažnije za zaposlene da proučavaju probleme motivacije i orijentacije pojedinca je razmatranje motivacije asocijalnog i kriminalnog ponašanja.

4. Vrste temperamenta i njihovo razmatranje u psihološkoj procjeni osobe.

Prilikom razmatranja ovog pitanja od najveće je važnosti da službenik organa unutrašnjih poslova vodi računa o vrsti ljudskog temperamenta u izradi istražnih radnji.

5. Karakterna svojstva i njihovo razmatranje pri sastavljanju karakteristika službenika unutrašnjih poslova.

Proučavanje ove problematike mora početi od tipologije karaktera i primjene znanja o karakteru u praksi profesionalnog komuniciranja službenika organa unutrašnjih poslova.

6. Struktura ljudskih sposobnosti.

Prilikom razmatranja ovog pitanja potrebno je fokusirati se na odnos stečenih i prirodnih sposobnosti, kao i na psihološke kriterijume podobnosti službenika organa unutrašnjih poslova za službu.

Glavna literatura

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

dodatnu literaturu

§ Nemov: Proc. Za studente. - M., 1994. - Knjiga 1.

§ (Psihologija ličnosti. - S.

§ Psihologija i pedagogija: Udžbenik za srednje škole / Kom. . - M., 1999 (Psihologija ličnosti. Opće i pojedinačno u ljudskoj psihi. - C

§ Psihologija ličnosti. Tekstovi. - M., 1982. (Šta je ličnost (); 11-19. Neke karakteristike psihološke strukture ličnosti (): Osnovni idealni tipovi ličnosti (E. Spranger): 55-60. Samoaktualizacija (A. Maslow).

Zadaci za samotestiranje:

1. Osjećaji povezani sa kognitivnom aktivnošću nazivaju se osjećaji:

a) moralne

b) intelektualni

c) estetski

d) praktičan

2. Snažan, uporan, trajan osjećaj koji obuzima osobu i posjeduje je naziva se:

a) uticati

b) strast

c) raspoloženje

d) osjećaj

3. Snažno emocionalno stanje eksplozivne prirode koje utiče na cjelokupnu ličnost, karakterizirano nasilnim tokom, promjenom svijesti i narušavanjem kontrole volje, je:

b) strast

c) frustracija

4. Stanje sve većeg emocionalnog stresa koje se javlja u konfliktnim situacijama, preprekama povezanih sa jakom motivacijom – prijetnjom dobrobiti pojedinca – je:

b) frustracija

c) raspoloženje

5. Stanja čiji je sadržaj nepremostivi strah od određenih situacija, objekata, stvorenja ili neodređeni bespredmetni strah, nazivaju se:

a) uticati

b) fobije

c) stres

d) frustracija

6. Volja - regulacija od strane osobe svog ponašanja, povezanog sa prevazilaženjem unutrašnjih i spoljašnjih prepreka. Ova uredba:

a) svesni

b) bez svijesti

c) intuitivan

d) nevoljni

7. Sposobnost osobe da samostalno donosi odgovorne odluke i stabilno ih sprovodi u aktivnostima karakteriše ga:

a) upornost

b) nezavisnost

c) integritet

d) odlučnost

8. Sposobnost osobe za dugu i neumoljivu napetost energije, stabilno kretanje ka zacrtanom cilju manifestuje se kao:

a) upornost

b) svijest

c) optimizam

d) marljivost

9. Sposobnost osobe da odredi svoje postupke, fokusirajući se ne na pritisak drugih, ne na slučajne utjecaje, već na osnovu svojih uvjerenja, znanja, karakteriše ga:

a) upornost

b) nezavisnost

c) integritet

d) samopouzdanje

Tema 3. Psihološko-pedagoške karakteristike adaptacije i deformacije ličnosti policijskih službenika.

Glavni sadržaj teme:

Koncept adaptacije. Istorija proučavanja problema adaptacije. mehanizmi prilagođavanja. nivoa adaptacije. Vrste adaptacije. Fiziološka, ​​mentalna, socijalna adaptacija u aktivnostima službenika za provođenje zakona.

Stručna adaptacija i njena uloga u radu Uprave unutrašnjih poslova. Osobine adaptacije u različitim periodima stručnog usavršavanja službenika organa unutrašnjih poslova.

Adaptacija u ekstremnim uslovima. Mehanizmi za sprečavanje neprilagođenosti službenika za provođenje zakona.

Koncept "samoubistva". Teorije suicidalnog ponašanja Psihopatološki, psihološki, sociološki koncept suicidalnog ponašanja. Psihološka kriza kao faktor navodi jedan od faktora koji izazivaju samoubistvo.

Uzroci, uslovi i motivi samoubistava. Uzroci samoubistava zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Anti-suicidni faktori ličnosti.

Prevencija samoubistva zaposlenih.

Pitanja na temu:

1. Koncept adaptacije. Vrste adaptacije.

Prilikom proučavanja ovog pitanja potrebno je obratiti pažnju na takve vrste adaptacije kao što su: fiziološka, ​​psihološka, ​​socijalna i profesionalna.

2. Profesionalna deformacija.

Razmatranje problematike proučavanja deformacije mora započeti konceptom "deformacije" i "profesionalne deformacije".

3. Psihološka prevencija profesionalne deformacije.

Preporučljivo je započeti proučavanje prevencije profesionalne deformacije sa oblicima ispoljavanja i metodama prevencije profesionalnih deformacija.

4. Uzroci, uslovi i motivi samoubistava policijskih službenika.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, najveću pažnju treba posvetiti proučavanju uzroka i motiva samoubistava policijskih službenika.

5. Prevencija suicidalnog ponašanja policijskih službenika.

Ovo pitanje je usmjereno na teorijsko proučavanje i praktičnu primjenu preventivnih mjera za prevenciju suicidalnog ponašanja.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

dodatnu literaturu

§ Beznosovljeva deformacija i obrazovanje ličnosti // Psihološka podrška društvenom razvoju čovjeka. - L., 1989.

§ Beznosovljeva deformacija ličnosti: pristupi, koncepti, metoda: Apstrakt za zvanje doktora psihologije. - Sankt Peterburg, 1997.

§ Belosludtsev psihološke podrške za prevenciju profesionalne deformacije zaposlenih u popravnim ustanovama // Psihopedagogija u agencijama za provođenje zakona. br. 2. 1997.

§ Borisova deformacija ličnosti zaposlenog // Enciklopedija pravne psihologije / Ed. ed. prof. . - M., 2003.

§ Borisovljeva deformacija policijskih službenika i njene lične odrednice: Sažetak za zvanje kandidata psiholoških nauka. - M., 1998., Tikhonenko suicidalnog ponašanja: Metod. Preporuke. M., 1980.

§ Bulatsel od antičkih vremena do danas. M., 1991.

§ Prevencija samoubistava zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. Metodološke preporuke pod općim redakcijom. Moskva Ministarstvo unutrašnjih poslova Ruske Federacije 1999.

§ Psihološka podrška profesionalnim aktivnostima policijskih službenika. Smjernice. Ed. et al., Sankt Peterburg, 1998.

Zadaci za samotestiranje:

1. Skup fizioloških reakcija koje su u osnovi prilagođavanja tijela promjenjivim uvjetima okoline i usmjerenih na održavanje relativne postojanosti njegovog unutrašnjeg okruženja naziva se adaptacija:

a) fiziološki

b) psihološki

c) društveni

d) komunikativna

2. Prisustvo mehanizama svjesne samoregulacije je glavna razlika:

a) fiziološka adaptacija

b) psihološka adaptacija

c) socijalna adaptacija

d) biološka adaptacija

3. Prilagođavanje pojedinca uslovima interakcije u društvu se naziva:

a) fiziološka adaptacija

b) psihološka adaptacija

c) socijalna adaptacija

d) interaktivna adaptacija

4. Duševno stanje osobe uzrokovano objektivno nepremostivim poteškoćama koje su nastale u postizanju cilja ili rješavanju problema naziva se:

a) stres

b) frustracija

c) neuroza

d) umor

5. Stanje koje karakteriše privremeni pad performansi pod uticajem dužeg izlaganja opterećenju naziva se:

a) umor

c) stres

d) neuroza

6. Samoubilačko ponašanje se manifestira u sljedećim oblicima:

a) eksterni

b) emocionalni

c) ponašanja

d) karakterološki

7. Faze razvoja suicidalnog ponašanja ne uključuju:

a) namjere

c) namjere

8. Ne pojavljuju se eksterni oblici suicidalnog ponašanja:

a) depresivna stanja

b) zloupotreba alkohola

c) namjerno nanošenje štete zdravlju

d) nanošenje štete drugim ljudima

Tema 4. Psihologija profesionalne komunikacije policijskih službenika.

Glavni sadržaj teme:

Koncept komunikacije. Jedinstvo komunikacije i aktivnosti. Vrste komunikacije. Socijalna adaptacija i socijalna autonomija. Komunikativni, interaktivni, perceptivni aspekti komunikacije. Osobine profesionalne komunikacije službenika organa unutrašnjih poslova. Komunikacija je razmjena informacija. Komunikacija i govor.

Mehanizmi i obrasci percepcije osobe od strane osobe. Komunikacija kao interpersonalna interakcija. Vrste psihološkog uticaja. Društvena kontrola i društvene norme kao sistemi regulacije, interakcije i odnosa među ljudima. Oblici i očekivanja uloga u komunikacijskim procesima. Komunikacija je način na koji ljudi razumiju jedni druge. Osnovna pravila produktivne komunikacije.

Pitanja na temu:

1. Pojam „komunikacije“ u radu službenika organa unutrašnjih poslova.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, najvažnija je analiza raznolikosti definicija komunikacije i uloge komunikacije u pravnoj praksi.

2. Karakteristike i sadržaj komunikacije. Mehanizmi uticaja u procesu komunikacije.

Proučavanje ove problematike treba započeti sa posebnostima mehanizama uticaja u procesu profesionalne komunikacije policijskih službenika.

3. Struktura komunikacije između zaposlenih u organima unutrašnjih poslova .

Najvažnija u proučavanju ovog pitanja je psihološka karakteristika svake od strana u strukturi komunikacije.

4. Vrste komunikacije između policijskih službenika.

Prilikom proučavanja ovog pitanja, najveću pažnju treba posvetiti klasifikaciji komunikacije i uočiti karakteristične karakteristike svake vrste komunikacije.

5. Psihološke komponente profesionalne komunikacije službenika organa unutrašnjih poslova.

Razmatranje ovog pitanja ima za cilj upoznavanje sa psihološkim komponentama profesionalne komunikacije službenika organa unutrašnjih poslova: taktika, etape, metode komunikacije.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Psihologija komunikacije. M., 2002

§ Kazarinova komunikacija. Bilješke sa predavanja. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća, 2000.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

Dodatna literatura:

§ Pol i karakter. – M.: Forum, 1991.

§ Jezički trikovi. Promjena uvjerenja uz NLP. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Majstor komunikacija. Savjeti prakticnog psihologa Sankt Peterburg: Peter, 2002

§ Psihologija uticaja Sankt Peterburg: Petar, 2001

§ Govor tijela. - Nižnji Novgorod: Izdavačka kuća IQ, 1992.

§ Razvoj efikasnih komunikacijskih vještina St. Petersburg: Peter, 2002

§ Vaše tajno oružje u komunikaciji. Izraz lica, gest, pokret: Sk. per. s njim. - M.: AD "Interexpert", 1996.

§ Zbirka normativno-pravnih akata i dokumenata kojima se reguliše rad psihologa organa i odeljenja unutrašnjih poslova. - M .: GUK Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2001.

§ Tihonov posebne osobine ličnosti u procesu stručnog usavršavanja zaposlenih, 2000

§ Tomilova – psihološki uslovi za profesionalni razvoj mladih policajaca. M., 2000

§ Vodič za komunikaciju. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Filatov psihologija. Bilješke sa predavanja. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća, 2000.

§ Psihologija uticaja. - Sankt Peterburg, 2002.

§ Socijalna psihologija. Razumite druge da biste razumeli sebe. Sankt Peterburg: Petar, 2002

§ P Psihologija uticaja: skrivena kontrola, manipulacija i zaštita od njih. - M., 2002

§ Eric Bern. Igre koje ljudi igraju. Ljudi koji igraju igrice. - St. Petersburg, 2002. Znakovni jezik - put do uspjeha. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

Zadaci za samotestiranje:

1. Govor je:

a) mentalni fenomen

b) proces refleksije

c) razmjena informacija između ljudi

d) mentalna aktivnost

2. Govor se ne dešava:

a) interni

b) eksterni

c) aktivan

d) egocentričan

3. Interes za drugu osobu može biti izražen neverbalno:

a) ruke postavljene na bokove

c) bulji

d) lagano dodirivanje rukama

4. Glavni stilovi komunikacije nisu:

a) ritualna komunikacija

b) društvena komunikacija

c) manipulativna komunikacija

d) humanistička komunikacija.

5. Odlika profesionalne komunikacije zaposlenih je

a) izuzetna širina i raznovrsnost komunikacije

b) planirana i dobro organizovana komunikacija

c) prisilna priroda,

d) visok stepen konflikta

Tema 5. Socio-psihološke karakteristike odjeljenja policijskih službenika.

Glavni sadržaj teme:

Koncept grupe u socijalnoj psihologiji. Grupna klasifikacija. Struktura malih grupa. Položaj, status, interna postavka i uloga. Kompozicija i moralne vrednosne orijentacije. psihološka kompatibilnost. Društvene norme i njihove funkcije. Formiranje male grupe kao tima. Kritični periodi u razvoju tima, njihov značaj i načini za njihovo prevazilaženje. Koncept viška aktivnosti. Liderstvo i vođenje grupe. Lične karakteristike lidera. Stilovi rukovođenja: autoritarni, demokratski i liberalni.

Međuljudski odnosi u grupama i kolektivima. službene i neformalne odnose. Odnosi vodstva, vodstva i podređenosti. Poslovni i lični, racionalni i emotivni odnosi. Kolektivistički odnosi, njihove karakteristike. Pristupi proučavanju odnosa u grupi: statični i dinamički. Priroda odnosa zavisi od nivoa razvoja grupe. Interpersonalni sukobi u grupi i njihova klasifikacija. Sociometrija i statična slika odnosa unutar grupe (J. Moreno).

Masovni socio-psihološki fenomeni. Gužva, psihološki mehanizmi njenog formiranja. Psihološke metode upravljanja ljudima u raznim vrstama gužve (panika, gomila razularenih navijača na stadionu, nedozvoljeni skupovi, masovni građanski nemiri) koje koriste zaposlenici organa unutrašnjih poslova.

Obračun u socijalnoj psihologiji seksualnih, etničkih i starosnih fenomena.

Grupni faktori nastanka i razvoja antisocijalnog ponašanja. Psihološke karakteristike kriminalnih grupa. primitivna grupa. Struktura primitivne grupe.

Koncept gomile. Vrste gomile: ležerna, konvencionalna, agresivna, glumačka. Socio-psihološki uslovi za nastanak i razvoj gomile. Socio-psihološka struktura gomile. Uloga vođe u gomili. Glasine i njihove varijante. Uloga glasina u masi. Panika. Vrste panike Radnje službenika organa unutrašnjih poslova na sprečavanju panike. Psihološke karakteristike postupanja zaposlenih na sprečavanju i suzbijanju asocijativnih oblika nekolektivnog ponašanja.

Pitanja na temu:

1. Kriterijumi za alokaciju društvenih grupa. Tipologija društvenih grupa.

U ovom broju najdublju pažnju treba posvetiti kriterijumima za identifikaciju grupa i psihološkim karakteristikama svake od društvenih grupa.

2. Primitivna grupa. Struktura, pravila.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, razmatranje psiholoških karakteristika primitivne grupe postaje relevantno.

3. Subjekti nekolektivnog ponašanja.

Razmatranje osobina subjekata nekolektivnog ponašanja postaje relevantno u području djelovanja policijskih službenika, na osnovu čega je preporučljivo zadržati se na psihološkim obrascima interakcije sa subjektima nekolektivnog ponašanja.

4. Vrste gomile i njihove karakteristike.

Kada se razmatra ovo pitanje, potrebno je detaljno razmotriti tipove gomile i faze razvoja odnosa u masi.

5. Agresivna gomila kao subjekt nekolektivnog ponašanja.

Prilikom proučavanja ove problematike, najveću pažnju treba posvetiti akcijama i preventivnim mjerama za sprječavanje agresivnog ponašanja.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

dodatnu literaturu

§ Andreeva psihologija. M., 1994.

§ Anikeeva klima u timu. - M., 1989. (Koncept psihološke klime u timu: 3-16. Efikasnost grupnih aktivnosti: 87-120).

§ Bodalev i razumevanje čoveka po čoveku. M., 1982. Od 5-

§ , Dubrovskaya mala grupa. M., 1991.

§ Nemov. M., 1994. S. 431-433.

§ Psihologija emocija: Tekstovi. Empatija. Od 87.

§ Rubinštajn i načini razvoja psihologije. M, 1960. P. 180-181.

Zadaci za samotestiranje:

1. Grupe se ne razlikuju po kriterijumu organizacije

a) formalni

b) neformalni

c) poluformalni

d) relativno formalno

2. Grupe se ne razlikuju po kriterijumu vremena postojanja

a) kratkoročni

b) trajno

c) epizodni

d) privremeni

3. Grupa,u kojoj je pojedinac primoran da bude u sadašnjem trenutku

a) grupa za boravak

b) grupa prisutnosti

c) pronalaženje grupe

d) grupa za razonodu

4. Spontano nastajuća formacija zasnovana na najosnovnijim motivima svojih članova je

a) primitivni hostel

c) primitivna grupa

d) tim

5. Da li odgovara strukturi "primitivnih" grupa?

a) fleksibilna hijerarhijska struktura

b) kruta hijerarhijska struktura

c) nema hijerarhijske strukture

d) neodređena hijerarhijska struktura

Tema 6. Karakteristike, prevencija i rješavanje konflikata u radu službenika za provođenje zakona.

Glavni sadržaj teme:

Sukobi u komunikaciji. Suština, struktura i klasifikacija sukoba. Konfliktna situacija. Incident. Vrste sukoba. konstruktivni sukob. destruktivni sukob. intrapersonalni konflikt. Funkcije sukoba: signalna, dijagnostička, restorativna, regulatorna. Razlozi koji doprinose nastanku sukoba i nepovoljne socio-psihološke klime u timovima zaposlenih u organima unutrašnjih poslova: objektivni, subjektivni, objektivno-subjektivni. Načini sprječavanja i rješavanja sukoba u radu policijskih službenika.

Pitanja na temu:

1. Suština, struktura i klasifikacija sukoba.

Prilikom razmatranja ovog pitanja potrebno je detaljnije razmotriti klasifikaciju sukoba u zavisnosti od kriterijuma klasifikacije.

2. Prevencija i rješavanje sukoba.

Glavni fokus pažnje u proučavanju ove problematike treba da bude usmeren na načine i sredstva za sprečavanje ili optimalno rešavanje sukoba.

3. Priroda sukoba u policijskoj upravi.

S obzirom na ovo pitanje, potrebno je utvrditi prirodu, uzroke i karakteristike sukoba u organima unutrašnjih poslova.

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

dodatnu literaturu

§ Avdeev KV. Psihotehnologija za rješavanje problemskih situacija. - M, 1992.

§ Ageev B.C. Intergrupna interakcija: socio-psihološki problemi. - M., 1990.

§ Andrejev: umjetnost rasprave, pregovaranja, rješavanja sukoba. - Kazanj, 1992.

§ , Shipilov. - M., 2001.

§ Babosov EM. Konfliktologija. - Minsk, 2000.

§, Zimina: nauka o harmoniji. - Jekaterinburg, 1995.

§ Bern Eric. Igre koje ljudi igraju. Ljudi koji igraju igrice. - Sankt Peterburg, 1992.

§, Koryak, sukob! - Novosibirsk, 1989.

§ Braim poslovna komunikacija. - Minsk, 1996.

§ , Zakharov DK. Konfliktologija - M., 2000.

§ Grishina sukob. - SPb., 2000.

Zadaci za samotestiranje:

1. Faze razvoja sukoba ne uključuju:

a) konfliktni odnosi

b) kontradikcije

c) incident

2. Konflikti su:

a) međunarodni

b) međuetnički

c) interpersonalni

d) interintelektualan

3. Strategije ponašanja u konfliktima su:

a) izbjegavanje

b) saradnja

d) kompromis

Tema 7. Psihološke osnove pravne djelatnosti.

Glavni sadržaj teme:

Predmet pravne psihologije, njeno mjesto u sistemu psihološke nauke. Glavni putevi i pravci razvoja pravne psihologije.

Objekt, predmet, zadaci i metode kriminalističke psihologije. Psihološko značenje pojmova "zločin" i "zločin".

Psihologija operativno-istraživačke djelatnosti. Taktike i metode uspostavljanja i razvijanja psiholoških kontakata u ORD. Psihološke osnove za procjenu ličnosti osobe od interesa u operativno-istražnim aktivnostima organa za provođenje zakona.

Pitanja na temu:

1. Predmet pravne psihologije i njen značaj u pravnoj djelatnosti.

Kada proučavate ovo pitanje, da biste otkrili psihološke karakteristike pravne djelatnosti, razmotrite predmet pravne psihologije.

2. Psihologija operativno-istraživačke djelatnosti: ciljevi i zadaci.

Razmatrajući ovo pitanje, glavni akcenat treba staviti na zadatke operativno-istražne psihologije.

3. Objekt, predmet, zadaci i metode kriminalističke psihologije.

Prilikom razmatranja ovog pitanja potrebno je obratiti pažnju na specifične metode koje se koriste u okviru kriminalističke psihologije.

Glavna literatura

1. Andreev osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: GUK MVD, 2004

2. Vasiljev psihologija. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

3. Yanaev psihologija. M.: Štit-M, 2003

4. Enikejevska psihologija. M.: Norma, 2000

5., Skripnikov osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: IMC Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije, 2001.

6., Prozorov u radu službenika organa unutrašnjih poslova. - M., 2006.

7., Osnove psihologije za službenike za provođenje zakona - M., 2005.

8. Marinovskaya i pedagogija u provođenju zakona. M.: Štit-M, 2003

9., Cvetkov i pedagogija u provođenju zakona M.: Štit-M, 2000.

11. Romanov psihologija M.: Jurist, 2000

12., Romanov psihologija (čitalac) M.: Pravnik, 2000

13. Operativno-istraživačka aktivnost Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 8. Psihološke karakteristike glavnih istražnih radnji.

Glavni sadržaj teme:

Koncept forenzičke psihologije. Glavni zadaci, ciljevi i metode forenzičke psihologije. Psihološke karakteristike pojedinih vrsta sudskih postupaka i različitih učesnika u suđenju.

Psihologija uviđaja. Tragovi i rezultati kriminalne radnje kao semantički pokazatelji ponašanja kriminalca na mjestu događaja. Psihološke tehnike koje povećavaju efikasnost i kvalitet istražnog pregleda.

Search psihologija. Psihološke karakteristike tragačke aktivnosti zaposlenog tokom pretresa. Psihološke tehnike za jačanje mentalne aktivnosti službenika unutrašnjih poslova i neutralisanje uticaja negativnih faktora na njegovu psihu tokom pretresa.

Psihologija ispitivanja. Koncept psihološkog kontakta tokom ispitivanja. Psihološke karakteristike ispitivanja žrtve. Tehnike neutralizacije agresivnog ponašanja ispitivanih osoba. Psihologija ispitivanja na sučeljavanju.

Forenzičko-psihološki pregled. Osnovi, razlozi za određivanje sudsko-psihološkog vještačenja. Nadležnost SPE. Procjena i korištenje zaključka PEA od strane istražitelja, suda i odbrane.

Pitanja na temu:

1. Predmet, zadaci i ciljevi forenzičke psihologije.

Prilikom proučavanja ovog pitanja, poželjno je da studenti detaljno razmotre zadatke i ciljeve forenzičke psihologije i uporede ih sa zadacima drugih oblasti pravne psihologije.

2. Psihologija pretresa i zapljene.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, polaznici treba posebno obratiti pažnju na psihološke karakteristike pretresa i zapljene.

3. Psihologija uviđaja mjesta događaja.

Prilikom proučavanja ovog pitanja, glavni smjer bi trebao biti razmatranje psiholoških obrazaca koji se moraju uzeti u obzir prilikom provođenja istražnog ispitivanja.

4. Psihologija ispitivanja.

Važna okolnost u razmatranju ovog pitanja je psihološki sadržaj aktivnosti istražitelja tokom ispitivanja.

5. Predmet, razlozi i razlozi za određivanje sudsko-psihološkog vještačenja.

Proučavajući ovo pitanje, studenti treba da nauče osnovne uslove za osnov za određivanje forenzičko-psihološkog vještačenja.

Glavna literatura

§ Andreev osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: GUK MVD, 2004

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§, Yanaev psihologija. M.: Štit-M, 2003

§ Enikejevska psihologija. M.: Norma, 2000

§ , Skripnikov osigurava operativne aktivnosti zaposlenih: IMC Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije, 2001.

dodatnu literaturu

§ , Kitaeva psihološka istraživanja u krivičnom procesu. Irkutsk, 2002

§ , Prozorov u radu zaposlenih u organima unutrašnjih poslova. - M., 2006.

§, Osnovi psihologije za službenike za sprovođenje zakona - M., 2005.

§ Marinovskaya i pedagogija u provođenju zakona. M.: Štit-M, 2003

§, Cvetkov i pedagogija u provođenju zakona M.: Štit-M, 2000.

§ Romanovska psihologija M.: Jurist, 2000

§, Romanov psihologija (čitalac) M.: Pravnik, 2000

§ Samoukina psihologija M.: Tandem, 2000

§ Operativno-istraživačka aktivnost Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 9. Psihološke karakteristike ličnosti počinioca i kriminalno ponašanje.

Glavni sadržaj teme:

Koncept kriminalnog okruženja. Kvalifikacije kriminalaca sa stanovišta psihologije. Socio-psihološki mehanizmi kriminalnog društva. Kriminalna subkultura (psihološka analiza aktuelnih trendova).

Strukturno-psihološka analiza krivičnog djela. Interakcija objektivnih i subjektivnih faktora. Koncept motivacione sfere zločina. Odnos motiva, svrhe i rezultata u namjernim i bezobzirnim zločinima.

Proučavanje ličnosti zločinca u kriminalističkoj psihologiji (i dr.) Odnos biološkog i socijalnog u kriminalnoj ličnosti. Psihološke i kriminološke tipologije ličnosti kriminalca i pojedinih kategorija kriminalaca.

Pitanja na temu:

1. Psihologija ličnosti počinitelja.

2. Faktori formiranja ličnosti počinitelja.

3. Motivacija kriminalnog ponašanja

Glavna literatura

§ psihologija Vasiljeva. - Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Enikejevska psihologija. M., 2000.

§ Psihologija Klimova. M., 2001

§ Rubinštajn psihologija. Sankt Peterburg: Petar, 2000.

§ Stolyarenko pravna psihologija. M., 2001.

§ Stolyarenko tehnike u radu advokata: praktični vodič. - M.: Jurajt, 2000.

§ Stolyarenko iz opšte psihologije. M., 1999.

§ Chufarovskiy psihologija. - M., 1995.

§ , Eminov krivična i istraga zločina. - M.: Pravnik, 1996.

§ Agresija. - Sankt Peterburg: Petar, 1997.

§, Strizhov i pedagogija u provođenju zakona policijskih službenika - M., 1997.

§ Psihologija. Pedagogija. Etika: udžbenik za sveučilište // Pod. ed. . – M.: Pravo i pravo. Jedinstvo, 1999.

§ Psihologija uticaja. - Sankt Peterburg: Peter Kom, 1999.

Tema 10. Psihologija kriminalnog okruženja i kriminalne zajednice.

Glavni sadržaj teme:

Zločinačka grupa sa stanovišta savremene psihologije. Psihološke karakteristike formiranja i funkcionisanja kriminalnih grupa. Psihološki i forenzički tipovi kriminalnih grupa i njihova struktura (prema). Slučajne kriminalne grupe. Grupe tipova preduzeća. Organizirane kriminalne grupe. Usko povezane organizovane grupe. Zločinačke zajednice, kao i razne vrste udruženja organizovanih kriminalnih grupa. Strukturno (složeno) organizovana grupa. Organizirana kriminalna grupa. Formacija bandita. Zločinačka organizacija (zajednica). Mafija. Saradnja profesionalnih kriminalnih vođa („lopovi u zakonu“). Tri kategorije bandi: "klasična banda", "specijalizirana banda" i "rezervi".

Psihološki i forenzički tipovi huliganskih grupa i njihova struktura. Psihološka analiza motiva huliganskih radnji. Psihologija otkrivanja i istrage zločina koje su počinile huliganske grupe.

Liderstvo u kriminalnim grupama i organizacijama. Tipologija lidera. Sukobi u kriminalnim grupama. Psihološke karakteristike otkrivanja i istrage zločina počinjenih od strane kriminalne grupe. Taktičko-psihološke metode otežavanja ili stvaranja sukoba između saučesnika u procesu istrage grupnog zločina.

Pitanja na temu:

1. Opšte karakteristike i vrste kriminalnih grupa.

Proučavajući ovo pitanje, studenti treba da steknu predstavu o karakteristikama kriminalnih grupa.

2. Kriminalne grupe maloljetnika.

Prilikom razmatranja ovog pitanja, glavni akcenat treba usmjeriti na psihološke karakteristike stvaranja i funkcionisanja kriminalnih grupa maloljetnika.

3. Kriminalna subkultura.

Prilikom proučavanja ovog pitanja studenti treba da izvrše komparativnu analizu pojmova „kriminalna sredina“ i „kriminalna subkultura“.

4. Psihologija kriminalnih grupa i organizacija.

Prilikom savladavanja materijala ovog pitanja potrebno je detaljno razmotriti psihološke karakteristike kriminalnih grupa različitih smjerova, starosnih i spolnih karakteristika.

Glavna literatura

§ Gurov zločin: prošlost i sadašnjost. - M.: Pravna literatura, 1990.

§ Industrijska i organizaciona psihologija: Udžbenik za univerzitete. - Sankt Peterburg: Petar, 2001.

§ Žilin o organizaciji i taktici borbe protiv operativnog aparata policije sa kriminalnim grupama: priručnik za učenje. - YuI Ministarstvo unutrašnjih poslova Rusije, 1995.

§ Primijenjena pravna psihologija: Udžbenik za srednje škole / ur. . - M.: Jedinstvo - Dana, 2001.

Uvod

Loša stručna i psihološka obučenost zaposlenog bila je i ostaje hronično bolna mana u njegovim profesionalnim vještinama i aktivnostima.

Danas je jasno da profesionalna i psihološka pripremljenost zaposlenog nije samo poželjan dodatak njegovoj vještini, već obavezna komponenta profesionalne vještine. Stručna osposobljenost službenika organa unutrašnjih poslova, kao lica sa iskustvom u pravnim poslovima, organski obuhvatajući lice i njegovu psihologiju, sastoji se ne samo od posebne pravne osposobljenosti, već i od stručno-psihološke pripremljenosti. Ako nema takvu pripremljenost, nema prave vještine.

S tim u vezi, veoma je važno da zaposleni ovladaju metodama koje im omogućavaju da razviju neophodne profesionalno važne kvalitete koje osiguravaju efektivnost njihovih profesionalnih aktivnosti, nauče psihološke tehnike koje povećavaju pouzdanost njihovih aktivnosti i omogućavaju im da kompetentno rade sa ljudi. Stoga je od velikog interesa organizacija stručnog psihološkog osposobljavanja službenika organa unutrašnjih poslova - vrlo perspektivna oblast stručne psihološke obuke.

Psihološke karakteristike aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova

Svaka profesionalna aktivnost postavlja određene zahtjeve osobi i ostavlja poseban pečat na njegovu ličnost i cijeli način života. A da bi se utvrdilo koje lične osobine koje određuju efikasnost profesionalne aktivnosti treba da ima zaposlenik organa unutrašnjih poslova, potrebno je da se sama ova aktivnost podvrgne psihološkoj analizi, da se identifikuju njene specifičnosti, da se otkrije njena struktura. Pronalaženje obrazaca profesionalne aktivnosti omogućava ne samo njeno proučavanje, već i razvoj sistema organizacionih mjera usmjerenih na njegovo poboljšanje.

Psihološke karakteristike aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova trenutno se detaljnije proučavaju u pravnoj psihologiji. Istovremeno, razvoj ovog problema odvijao se kako u smislu psihološke analize strukture profesionalne aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova, tako iu smislu psiholoških karakteristika kompleksa psiholoških karakteristika svojstvenih to.

Prema autorima koji su sproveli ove studije (Vasiliev V.L., Dulov A.V., Konovalova V.E., Ratinov A.R., Stolyarenko A.M. i drugi), aktivnost službenika organa unutrašnjih poslova karakteriziraju sljedeće specifične psihološke karakteristike.

Prije svega, to je zakonska regulativa rada službenika organa unutrašnjih poslova – jedna od najspecifičnijih karakteristika profesionalne djelatnosti u organima unutrašnjih poslova. Aktivnosti zaposlenih strogo su regulisane pravnim normama (zakonski akti, regulativni akti Ministarstva unutrašnjih poslova itd.). Ovo svojstvo izdvaja rad službenika organa unutrašnjih poslova od brojnih grana ljudske prakse, gde je obavljanje poslova određeno opštim planovima ili uputstvima i stvara široku mogućnost za slobodnu realizaciju njihovih ličnih ideja o što efikasnijoj organizaciji rada. rad. Pravna regulativa podređuje aktivnosti zaposlenika redu koji je strogo utvrđen normama zakona. Neizvršavanje ili nepravilno obavljanje službenih dužnosti od strane zaposlenog uvijek predstavlja kršenje određenog zakona. Sve to u konačnici dovodi do povećane odgovornosti zaposlenih za svoje odluke i postupke.

To, međutim, ne znači da zaposleni nije slobodan u svojoj volji, u izboru sredstava za obavljanje delatnosti, njenoj najracionalnijoj i najefikasnijoj organizaciji. Među psihološke karakteristike profesionalne aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova treba uključiti i prisustvo širokog taktičkog opsega, koji im je dat u okviru normi zakona i profesionalnog morala.

Još jedna psihološka karakteristika aktivnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova je prisustvo moći. U interesu stvari, zaposlenima se daje pravo, ako je potrebno, da zadiraju u privatnost ljudi, saznaju okolnosti koje često pokušavaju da sakriju od drugih, ulaze u domove građana, ograničavaju, u nužnim slučajevima, slobodu pojedinačne građane, pa čak i lišiti ih. Psihološko stanje zaposlenog koji ima ovu moć determinisano je prvenstveno visokim stepenom odgovornosti, a upotreba njegovih ovlasti podrazumeva rešavanje niza mentalnih zadataka koji omogućavaju utvrđivanje neophodnosti i razumnosti radnji, njihove zakonitosti. osnovu. Često je to zbog potrebe da se zadrži na jednoj od opcija i stoga ga karakterizira posebna napetost. Sposobnost razumnog, zakonitog korišćenja dodeljenih ovlašćenja jedan je od najvažnijih profesionalnih uslova za zaposlene u organima unutrašnjih poslova. Legitimnost i svrsishodnost korištenja moći u velikoj mjeri zavisi od ličnih kvaliteta zaposlenog.

Važna psihološka karakteristika profesionalne aktivnosti zaposlenih je stalna konfrontacija i suprotstavljanje stejkholdera. Ovo službenim aktivnostima na otkrivanju, istrazi i sprečavanju zločina daje karakter borbe, ponekad vrlo oštrih oblika. Potreba da se prevladaju opasne situacije, otklone prepreke koje se posebno stvaraju na putu zaposlenika, izazivaju različite emocionalne reakcije u njemu, zahtijevaju stalnu voljnu napetost i aktivnu mentalnu aktivnost. U uslovima aktivne konfrontacije postoji potreba za stalnim složenim intelektualnim radom, šifrovanjem svojih ciljeva i maskiranjem stvarnih društvenih uloga.

Sljedeća karakteristika profesionalne djelatnosti je široka komunikativnost, kao sposobnost komuniciranja sa širokim spektrom okruženja. Ona je višestruka i izuzetna. Svestranost komunikacije zaposlenika leži u činjenici da on komunicira sa predstavnicima različitih starosnih kategorija, sa ljudima različitih profesija, koji imaju različit pravni status. Za to je potrebno poznavanje ljudske psihologije općenito, a posebno psiholoških osnova komunikacije. Komunikacijske vještine zaposlenika su osobine neophodne za pravilnu organizaciju izrade različitih istražnih, operativno-istražnih i preventivnih mjera.

Posebnost komunikacije zaposlenika je da zahtijeva reinkarnaciju. Potreba za tim se objašnjava značajem uspostavljanja psihološkog kontakta sa svim osobama koje spadaju u njenu djelatnost.

Specifičnosti profesionalne aktivnosti zaposlenika uključuju nedostatak vremena i prisutnost preopterećenja u njegovom radu. Efikasnost i brzina su među osnovnim principima za otkrivanje i istragu zločina. Što je počinitelj više na slobodi, ima više mogućnosti da izbjegne odgovornost, da uništi tragove svog kriminalnog djelovanja, da se sakrije od istrage. Na njegovoj strani je uvijek dobitak u vremenu. Odugovlačenje uvijek vodi do neuspjeha.

S druge strane, nedostatak vremena se manifestuje u potrebi poštovanja procesnih i drugih rokova koji su predviđeni za istragu krivičnog predmeta, razmatranje prijava građana i sl. Zaposleni je stalno u napetom stanju zbog ovo. Činjenica da je u drugim vrstama delatnosti karakteristična samo za „vanredne situacije“ uobičajena je u radu službenika organa unutrašnjih poslova.

Tenzija je povezana i sa velikim fizičkim i psihičkim stresom koji zaposleni doživljava zbog velike ekstremnosti svoje aktivnosti, postupanja u konfliktnoj situaciji, izloženosti raznim vrstama faktora stresa, neredovnog radnog vremena, prisustva negativne emocionalne obojenosti. aktivnosti, budući da se zaposleni suočava sa manifestacijama ljudske tuge, teškim uslovima njegove službene aktivnosti.

I naravno, profesionalna aktivnost zaposlenika odlikuje se izraženim kognitivnim karakterom, koji zahtijeva ne samo raznoliko rješavanje mentalnih problema različitih planova i poteškoća, već i organizaciju njihove praktične provedbe. Istovremeno, čisto mentalna aktivnost, sa ciljem izgradnje različitih verzija, izrade planova za provođenje operativnih i uslužnih aktivnosti i planova rada u cjelini, kombinira se s praktičnom organizacijom rada koja provodi mentalne sheme i odluke.

U profesionalnoj delatnosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova izdvajaju se sledeći osnovni elementi: kognitivna delatnost, konstruktivni, organizacioni i komunikativni. Naravno, u stvarnim aktivnostima zaposlenih, svaka od ovih strukturnih komponenti se ne nalazi u svom čistom obliku: sve one funkcionišu u organskom jedinstvu.

kognitivna aktivnost. Teško je precijeniti njen značaj za sve aktivnosti zaposlenog. Bez realizacije kognitivne aktivnosti nemoguće je ostvariti bilo koji cilj borbe protiv kriminala, bez znanja se ne može realizovati ni aktivnost u cjelini, niti bilo koja od navedenih komponenti. Tek kao rezultat procesa spoznaje postaje moguće svrsishodno izvršavati druge radnje zaposlenog.

Da bi se riješili problemi suzbijanja kriminaliteta, kognitivna aktivnost zaposlenog mora osigurati utvrđivanje činjenica, okolnosti, uzročno-posljedičnih veza vezanih za događaje sadašnjeg, prošlog i budućeg vremena. Na primjer, u prikupljanju, analizi i generalizaciji informacija o identifikaciji osoba od operativnog interesa i sprječavanju njihovih nezakonitih radnji u budućnosti, radi se na sprječavanju zločina, kao i na otkrivanju počinjenih krivičnih djela.

Uzimajući u obzir složenost, raznolikost, raznovrsnost zadataka koje zaposlenik rješava, nedostatnost i često nedosljednost njihovih uslova, varijabilnost početnih podataka, prisustvo elemenata iznenađenja itd., S pravom se može klasificirati kognitivna aktivnost zaposlenika. kao kreativno, a glavni oblik pružanja znanja nazivamo ga praktičnim kreativnim razmišljanjem.

konstruktivnu aktivnost. Podrazumijeva se kao mentalna aktivnost usmjerena na planiranje radnji za otkrivanje, istragu, sprječavanje zločina, potragu za skrivenim kriminalcima itd. Ako se tokom realizacije kognitivne aktivnosti mišljenje uglavnom nastoji odgovoriti na pitanja koja su još uvijek nepoznata, što je potrebno dodatno otkriti, pronaći da bi se riješio određeni problem, onda se u konstruktivnoj aktivnosti provodi planiranje faza kognitivne aktivnosti, tj. daje odgovor na pitanje kojim redosledom ćemo tražiti nepoznato. Drugim riječima, potraga i konstruktivne aktivnosti zaposlenika su dvije strane jednog procesa mišljenja, karakterizirajući njegove različite faze.

Organizaciona aktivnost. Ima za cilj da obezbedi optimalne uslove za obavljanje svih drugih vrsta profesionalnih aktivnosti zaposlenog. Njegov sadržaj je upravljanje procesima otkrivanja, istrage, sprečavanja zločina, što se manifestuje u operativnom upravljanju, računovodstvu i kontroli, održavanju interakcije između učesnika u ovim procesima. Sastoji se kako od prenošenja i razmjene informacija, tako i od organizacije postupanja drugih lica koja, po prirodi svojih dužnosti, moraju slijediti upute zaposlenog.

Komunikativna aktivnost. Kao što je gore navedeno, profesionalnu aktivnost zaposlenog karakteriše široka komunikacija. Njegova komunikativna aktivnost se sastoji u pribavljanju potrebnih informacija putem komunikacije, tj. direktni verbalni kontakt sa drugima u cilju rješavanja praktičnih operativnih zadataka. Da bi utjecala na ljude u procesu komunikacije, ličnost zaposlenika mora skladno kombinirati dovoljno visoku inteligenciju i erudiciju s jakom voljom, kao i kompleksom ličnih svojstava koja određuju njegovu ljudsku privlačnost.

Čak i letimičan pregled glavnih psiholoških karakteristika i strukturnih elemenata profesionalne aktivnosti zaposlenog pokazuje koliko je njegova aktivnost složena i višestruka. Ona pred njega postavlja mnogo različitih zahtjeva, među kojima je jedan od najvažnijih posjedovanje razvijenih profesionalno značajnih ličnih kvaliteta.

Prije svega, oni uključuju:

• - profesionalna i psihološka usmjerenost njegove ličnosti;
• - psihološka stabilnost;
• - razvijeni voljni kvaliteti: sposobnost kontrole u teškim situacijama, hrabrost, hrabrost, razumna sklonost preuzimanju rizika;
• - dobro razvijene komunikacijske vještine: sposobnost brzog uspostavljanja kontakta sa različitim kategorijama ljudi, uspostavljanja i održavanja odnosa povjerenja;
• - sposobnost psihološkog uticaja na ljude u rešavanju različitih vrsta operativnih zadataka;
• - vještine igranja uloga, sposobnost transformacije;
• - razvijene profesionalno značajne kognitivne kvalitete: profesionalno zapažanje i pažnja, profesionalno razvijeno pamćenje, kreativna mašta;
• - profesionalno razvijeno mišljenje, sklonost intenzivnom mentalnom radu, oštroumnost, razvijena intuicija;
• - Odaziv, sposobnost snalaženja u teškom okruženju.

Ove osobine nisu inherentne osobi u početku. Njihovo formiranje i razvoj je dug i intenzivan proces, ali je neophodan uslov za stručno usavršavanje službenika organa unutrašnjih poslova. Nedostatak ili nedovoljan razvoj ovih kvaliteta ličnosti zaposlenog ometa normalno izvršavanje njegovih funkcionalnih dužnosti, dovode do grešaka u njegovim aktivnostima, izazivaju procese profesionalne neprilagođenosti i profesionalne deformacije ličnosti. S tim u vezi, od velikog je značaja stručno-psihološko usavršavanje zaposlenih, čija je jedna od svrha i formiranje ovih kvaliteta kod zaposlenih.