Cómo reclamar una indemnización por daños en un accidente provocado por los servicios de carretera


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Kazajstán

Accidente por culpa servicios viales- ¿Puedo probarlo?

Hoy tuve un accidente. Hubo fuertes nevadas y la carretera no estaba despejada. Me metí en un bache y el coche patinó, chocó contra una valla de la carretera y chocó el coche. Creo que los servicios de carreteras tienen la culpa de no limpiar las carreteras. Dime, ¿puedo demostrarlo y qué acciones debo empezar a tomar? Realmente espero la respuesta.

Las respuestas de los abogados.

Zubkov Serguéi Vasílievich(16/01/2014 a las 21:17:52)

Querida Valentina. Realmente me gustaría saberlo. ¿Has llamado a la policía de tránsito? Son los documentos redactados por los empleados los que contendrían la evidencia del accidente. Si no, tendrás que hacerlo tú mismo, lo cual es bastante difícil. Le dijeron correctamente que el conductor siempre tiene la culpa. Y no importa en Rusia o Kazajstán. Tome una fotografía del lugar del accidente, solicite a la estación meteorológica local un certificado de las condiciones meteorológicas del día del accidente, presente una petición ante el tribunal para que el servicio de carreteras proporcione información sobre las medidas antihielo llevadas a cabo en ese lugar. día. Naturalmente, evalúe los daños invitando a un tasador. Quizás puedas encontrar testigos pidiendo a los que pasaban por allí en ese momento que respondieran a través de los medios locales. ¡Y definitivamente lo lograrás!

Buena suerte. Serguéi. Mi respuesta son tus comentarios.

Mijailovski Yuri Iosifovich(16/01/2014 a las 20:50:31)

¡Buenas noches!

Existe una posibilidad, pero es poco probable que usted mismo pueda probarlo, hay experiencia que demuestra que es posible ganar, esto está asociado con ciertas dificultades, lo más probable es que se rastree la línea de servicio: el conductor perdió el control, exceso de velocidad, neumáticos. Las carreteras son malas y, como en Rusia, es cierto que en Kazajstán siempre están en buen estado y siempre limpias, sobre todo en invierno. Cabe destacar que la carretera no sólo no está limpia, sino que el propio firme deja mucho que desear... y la nieve ha ocultado los baches (hoyos), que han provocado daños en tu vehículo. vehículo, llevó al sufrimiento moral...

Debe estar preparado para el hecho de que es posible que tenga que pasar por más de una prueba, es decir, después de la primera instancia todavía hay una apelación, etc., no te darán el dinero simplemente.

Inga Vladimirovna(16/01/2014 a las 21:15:06)

Hola, esta es una pregunta difícil. Pero si te fijas un objetivo, puedes intentarlo.

En primer lugar, es necesario evaluar los daños causados ​​durante el accidente. Para ello, invite a un experto independiente.

En segundo lugar, registra en fotografías y vídeos el lugar de la carretera que provocó el accidente, utilizando una regla para que puedas ver qué tipo de hielo y surcos se han formado.

el hecho es que GOST R 50597-93 está en vigor. Carreteras y calles. Requisitos para condiciones operativas aceptables en condiciones de seguridad. tráfico. Que contiene los requisitos para limpiar la nieve de las carreteras y el plazo dentro del cual se deben limpiar las carreteras. Además, averigüe qué organización opera la carretera y la limpia. Acudirá a ellos con una reclamación por los daños causados ​​como consecuencia del mal desempeño de sus funciones.

Nikolái Nikoláievich(17/01/2014 a las 03:50:20)

¡Hola querida Valentina!

Ante el tribunal tendrás que demostrar que mientras conducías cumpliste con todos los requisitos de las normas de tránsito, y que el accidente ocurrió por culpa de los trabajadores de la carretera, es decir, tiene una relación causal con sus acciones (inacción). . Un registrador le ayudaría aquí. ¿Tienes un DVR en tu auto? Ya le han dicho cómo obtener otras pruebas necesarias y espero que se hayan tomado medidas para obtenerlas. A su vez, considero necesario agregar que el argumento principal sería la conclusión de un examen que acredite que el accidente se produjo por incumplimiento de los servicios viales de sus responsabilidades directas. Dependiendo de la categoría de la carretera, el período para eliminar el resbaladizo invernal es de 4 a 6 horas. La gran mayoría de las carreteras no cumplen con los requisitos de numerosos GOST, lo que le da derecho a recibir una compensación monetaria de los servicios viales. Además, en los lugares que supongan un peligro para el tráfico y los peatones, los servicios viales deberán instalar señales de advertencia y vallas.

Morozov Igor Vladimirovich(17/01/2014 a las 06:21:17)

Es necesario registrar el accidente, los motivos del patinazo y la culpa de acuerdo con el Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia.

Además, al considerar el caso, es posible reclamar daños y perjuicios de conformidad con el art. 4.7 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia ("Un juez, al considerar un caso de infracción administrativa, tiene el derecho, en ausencia de una disputa sobre la indemnización por daños a la propiedad, simultáneamente con la imposición de una sanción administrativa, para resolver la cuestión de la indemnización por daños a la propiedad las disputas sobre la indemnización por daños a la propiedad son resueltas por los tribunales en procedimientos civiles").

Nésterov Maxim Sergeevich(17/01/2014 a las 08:17:42)

Es poco probable que pueda demostrarlo usted mismo; en caso de accidente, necesita representación legal; tuvo que llamar a la policía de tránsito, que lo registró. clima y un diagrama de la policía de tránsito, también puede llevar un certificado sobre el estado de la carretera en el momento del accidente, una solicitud al servicio meteorológico para una fecha determinada, evaluación de daños, es posible un examen traceológico durante

Instrucciones para la indemnización por daños a un automóvil por culpa de los servicios públicos y de la carretera

¿Se rompió un neumático o se dañó la suspensión al entrar en una trampilla desprotegida? ¿Se dañó su neumático cuando chocó contra las vías del tranvía? ¿Tuviste un accidente por un bache? Carámbanos, árbol caído... ¿Cómo compensar los daños?

1. Mal camino

Si algo le sucede al automóvil mientras conduce, es importante permanecer en el lugar del incidente y llamar inmediatamente a la policía de tránsito. Asegúrese de tomar fotografías de todo lo sucedido o grabar un video (preferiblemente en un DVR). La policía de tránsito también tomará fotografías, pero una grabación personal será útil en caso de circunstancias imprevistas.

Para completar el papeleo, necesita dos testigos del incidente; ellos tienen derecho a ser sus pasajeros o cualquier testigo. Si tiene CASCO, llamar a la compañía de seguros y a un representante le ayudará a planificar acciones adicionales y comprender si necesita seguir luchando o si el seguro cubrirá los daños.

Es importante asegurarse de que al redactar un informe de la policía de tránsito incluya toda la información sobre el estado de la carretera (especialmente el tamaño, la naturaleza y la ubicación de los defectos de la carretera) y el testimonio de los testigos. Según la normativa, en el lugar del incidente también debe estar presente un representante del servicio de carreteras; si no llega, esto también deberá constar en los documentos. El conductor tiene derecho a redactar su propia declaración de visión del incidente con su firma personal y la firma de dos testigos, lo que puede resultar útil si el caso llega a los tribunales;

Una vez reunidas todas las pruebas de la culpabilidad del servicio de carretera (una vez cumplimentados todos los documentos, el conductor tiene derecho a hacer copias), sobre la base de ellas se redacta una declaración de los daños causados ​​y una demanda de indemnización voluntaria. Para calcular el importe del daño, puede ponerse en contacto con tasadores independientes o con una estación de servicio.

Si el reclamo sigue sin respuesta, el siguiente paso es acudir a los tribunales. Puede acudir directamente al tribunal o presentar una solicitud a la fiscalía y desde allí se trasladará al tribunal.

2. Objeto caído

¿Cayó un carámbano o un árbol sobre tu coche? La regla principal aquí es la misma que en caso de accidente: no conducir. De lo contrario, será difícil probar la culpabilidad de los servicios públicos. Sería más eficaz llamar a la policía o a la policía de tránsito al lugar del incidente si estuviera en la carretera. La policía de tránsito se ocupa de las infracciones de tránsito y no registra tales casos. Puede llamar a su compañía de seguros y averiguar cómo proceder. Después de todo, incluso si tiene un seguro CASCO, no es un hecho que la caída de carámbanos u otros objetos extraños sobre el automóvil esté registrada en el contrato y, en consecuencia, no puede contar con un seguro.

Una foto o un vídeo con marca de tiempo es el mejor asistente en casos controvertidos, por lo que mientras espera a la policía, es mejor fotografiar el coche desde todos los lados y encontrar testigos.

A partir del informe elaborado por la policía, el informe sobre su visión de la situación, el informe de examen de un experto independiente (es mejor llamarlo usted mismo para evaluar los daños), puede presentar una reclamación. El documento se envía a la institución cuyo balance incluye el edificio o territorio adyacente donde se dañó el automóvil (esta información se puede encontrar en Rosreestr). Si no hay respuesta, se interpone una demanda.

Pero hay que tener en cuenta que el tribunal puede no satisfacer los requisitos si el problema no se produjo por negligencia de los servicios, sino por circunstancias de fuerza mayor. Esto incluye los casos en los que un árbol cayó debido a un huracán, pero para que este hecho sea reconocido como fuerza mayor se debe demostrar que el árbol estaba sano. Además, los automovilistas lesionados a menudo pierden en los tribunales si se demuestra que se colocaron señales de advertencia cerca de lugares peligrosos.

3. ¡La compensación por daños es real!

Los servicios de carreteras y servicios públicos son responsables. responsabilidad civil por incumplimiento de sus deberes. Por lo tanto, si el daño al automóvil no está cubierto por el evento asegurado, es muy posible luchar con éxito por sus derechos. Como regla general, los tribunales no niegan compensación a los automovilistas.

Si el caso llega a los tribunales, es importante guardar todos los documentos de pago, cheques y contratos para poder reembolsar los costes más adelante. Los servicios de un abogado competente no serán superfluos: con un especialista el caso puede avanzar más rápido. Varios servicios legales en línea para automovilistas lo ayudarán a arreglárselas por su cuenta.

En primavera, el estado de la calzada deja mucho que desear. Los baches o surcos en la carretera pueden provocar no solo abolladuras en las llantas de los automóviles, sino también un verdadero accidente. Un abogado especialista en derecho vial explicó a un columnista de RIAMO en Podolsk cómo exigir una indemnización por daños a los servicios de carreteras municipales o privados.

Accidentes de tráfico causados ​​por los servicios de carretera

GIF: sitio web de GIPHY

Por malas reparaciones realizadas por servicios especializados tras el periodo invernal en el pavimento asfáltico carretera Aparecen grietas, baches y, en algunos casos, agujeros. Si el conductor cae en un agujero de este tipo mientras conduce, puede perder el control y el vehículo puede patinar y salir arrojado al carril contrario.

“A menudo nos enfrentamos a casos de indemnización por daños causados ​​por los servicios de carretera por cuya culpa se produjo tal o cual accidente. El conductor debe comprender que si la carretera está resbaladiza, tiene asfalto irregular o incluso grandes agujeros por los que perdió el control, es culpa de los trabajadores de la carretera. Al fin y al cabo, es su responsabilidad cumplir con todas las normas de seguridad vial, así como controlar la calidad de la vía”, afirmó el especialista.

Según él, es muy posible obtener una indemnización por los daños de los servicios de carreteras, porque son ellos los responsables civiles y administrativos de la calidad del desempeño de sus funciones. Por lo tanto, si el incidente no es un evento asegurado, tiene sentido buscar la protección de sus derechos ante los tribunales y recibir la compensación requerida por la ley.

Es importante comprender que proporcionar al proceso legal los documentos necesarios puede requerir ciertos medios. También pueden ser indemnizados si el resultado del caso es favorable. Lo principal es confirmar todos los gastos con cheques, recibos y otros documentos.

Errores frecuentes del conductor

Según el abogado, muchos automovilistas no son conscientes de que si causa del accidente Si el estado de la carretera ha empeorado, se deberá exigir a los servicios de carreteras una indemnización por los daños. Además, los ciudadanos no controlan el proceso de elaboración de protocolos por parte de los inspectores de la policía de tránsito y no requieren documentos necesarios y por su inacción se condenan a mayores problemas.

"Muy a menudo, durante el análisis de un accidente, los agentes de la policía de tránsito acusan al conductor involucrado en el accidente de incumplimiento de la cláusula 10.1 de las normas de tránsito, que dice lo siguiente: "Si surge un peligro para el tránsito, que el conductor está capaz de detectar, debe aceptar posibles medidas reducir la velocidad hasta que el vehículo se detenga”, justificándolo porque la velocidad seleccionada del vehículo no se correspondía con el estado del firme de la vía. Por tanto, el accidente fue consecuencia de la mala actuación del conductor”, explicó el abogado.

Señaló que si un conductor involucrado en un accidente en una carretera en mal estado firma esta explicación de lo sucedido, en realidad admite su culpa en el accidente. Después de esto, será casi imposible demostrar nada.

Además, además de elaborar un protocolo, el conductor también debe controlar cómo los agentes de la policía de tránsito trazan el diagrama del accidente y si falta algún detalle. En caso de que no sea posible registrar oficialmente el estado de la carretera, la víctima debe tomar una fotografía o un vídeo por su cuenta para demostrar ante el tribunal la presencia de baches, surcos, etc. También es aconsejable encontrar al menos dos personas que puedan confirmar por escrito el mal estado de la carretera.

Acciones de un automovilista después de un accidente.

Como señaló el abogado, lo principal a recordar es cumplimiento de las normas de tráfico y los límites de velocidad correspondientes. Cumplimiento de las reglas. carretera segura protegerá tanto al conductor como a los demás usuarios de la vía.

“En primavera el asfalto se congela y no habrá adherencia en la carretera, ni siquiera en superficie seca. No debes confiar en tu experiencia, y cuando ves baches o surcos, es mejor frenar que luego demostrar tu inocencia ante los tribunales”, explicó.

Sin embargo, si se produce un accidente debido al mal estado de la carretera, no debe tener miedo de demostrar su inocencia; debe hacerlo de la manera prescrita por la ley.

En caso de un accidente ocurrido por mal estado de la superficie de la carretera, el conductor debe realizar inmediatamente la siguiente secuencia de acciones:

Llame al 112 o al lugar de destino de la policía de tránsito y llame a representantes de la Inspección de Tráfico del Estado al lugar del accidente;

Informar el incidente a la compañía de seguros y llamar a su representante (si es necesario e incluido en el evento asegurado);

Asegúrese de seguir el proceso de elaboración del protocolo y recibir una copia del mismo, redactada y firmada por el inspector de la policía de tránsito;

Solicite un informe del estado de la carretera firmado por un agente de la policía de tránsito.

Es muy importante advertir a la policía de tránsito que la causa del incidente fue la mala calidad de la vía. En tal situación, los inspectores deberán verificar de forma independiente el estado de la superficie de la carretera, así como registrar todos los defectos y deficiencias. Posteriormente deberán redactar el acta correspondiente, que será la principal prueba ante los tribunales a la hora de exigir una indemnización a los servicios viales, señaló el especialista.

Según él, por regla general, los agentes de la policía de tránsito, cuando surgen dudas sobre el estado de la seguridad vial, llaman a los representantes del servicio de carreteras responsables de la calidad y seguridad de este tramo de la vía.

“Hay que entender que sin un certificado, los agentes de la policía de tránsito y los trabajadores de la carretera culparán al conductor por no evaluar la situación de la carretera. La principal y única prueba ante el tribunal es el acta firmada por los agentes de la policía de tránsito. Puedo decir que la razón más frecuente por la que no es posible demostrar la culpabilidad del servicio de carretera son las acciones incorrectas del conductor al registrar el accidente: no estaba convencido, no controló, se perdió algo”, explicó el abogado.

Cómo demostrar tu inocencia en los tribunales

© Complejo del Ministerio de Construcción de la Región de Moscú

Demostrar su inocencia ante los tribunales y obtener una compensación por las reparaciones del vehículo del servicio de carreteras no es fácil. Sin embargo, si se han completado los pasos anteriores, no deberían surgir dificultades. Lo principal es fundamentar sus argumentos con un conjunto completo de materiales sobre el incidente. Debe presentar ante el tribunal:

Protocolo sobre infracción administrativa e inspección del lugar del accidente;

Diagrama de accidentes de tráfico;

Un informe de inspección sobre el estado de la superficie de la carretera en el lugar del accidente;

Testimonio escrito de los participantes en el accidente, testigos del incidente y un especialista en servicios de tránsito;

Resolución de la policía de tránsito sobre el hecho del accidente.

“También es necesario en la solicitud enviada al tribunal indicar el coste de reparación del coche y se puede exigir una indemnización por los costes asociados al proceso”, señaló el abogado.

Según él, hay casos en los que el juez exige un interrogatorio. Estos también son ciertos costos, que en promedio oscilan entre 20 y 50 mil rublos. Si el tribunal considera que el culpable es el servicio de carreteras, podrá exigirle el reembolso de estos gastos.

Situaciones de la práctica jurídica.

"Me he encontrado Diferentes situaciones y puedo decir que es posible comprobar que ocurrió un accidente por el mal estado de la vía. Lo principal es que el conductor exige que se elabore un informe. Este invierno, debido al hielo en la carretera, uno de los conductores no pudo frenar a tiempo y chocó con un camión. Más precisamente, chocó contra su parachoques trasero. Los agentes de la policía de tránsito lo culparon del accidente. Ya que, en su opinión, debería haber evaluado de forma independiente la situación del tráfico y haber reducido la velocidad antes. Comprobamos que había hielo en este tramo de la vía y el tribunal consideró culpable al servicio de carreteras por no tratar la vía a tiempo”, explicó el especialista.

Según él, lo más difícil es si durante el accidente el conductor no pudo comprobar el protocolo e informar que la causa del accidente fue un mal camino. Actualmente trabaja en un caso de hace muchos años en el que un conductor chocó con otro coche a causa del hielo y quedó hospitalizado en estado inconsciente.

“El problema es que la policía de tránsito, como suele suceder, acusó a la víctima de no evaluar la situación del tránsito. Los agentes no anotaron en el informe que había hielo en la carretera en el momento del accidente. La propia víctima estuvo en tratamiento durante mucho tiempo, por lo que no pudo refutar ni exigir que se comprobara el estado de la calzada. Desafortunadamente, en tal situación, la posibilidad de demostrar su inocencia es muy pequeña”, explicó.

Ya tiene cinco casos de siniestros viales provocados por servicios viales. En todos estos casos se pudo demostrar que la culpa del accidente fue del servicio de carretera.

Dónde denunciar baches en las carreteras

Para quejarse del mal estado de la carretera, conviene fotografiar un bache concreto, así como el entorno y los objetos situados en él. Entonces necesitas hacer una solicitud a empresa de gestión. Sus empleados respaldarán la apelación, incluirán la dirección en el plan de trabajo de reparación de la carretera y se comunicarán con el Comité de Mejoras y Vivienda y Servicios Comunales de la administración de la ciudad.

También puede ponerse en contacto con la administración a través de Internet. Para hacer esto, vaya a la sección "Recepción de Internet" en el sitio web de la administración del distrito de la ciudad de Podolsk (en la esquina superior derecha). Para presentar una apelación, debe ingresar su apellido, nombre, patronímico e información de contacto, luego seleccionar la sección de apelación: "Complejo de transporte por carretera", presentar una queja, adjuntar fotografías y enviar una carta.

El plazo para la consideración de los recursos electrónicos es de 30 días a partir de la fecha de registro. La respuesta se enviará en el formulario. documento electrónico a la dirección Correo electrónico o en escribiendo a la dirección postal del ciudadano solicitante.

Otra opción es enviar un mensaje al portal de Internet Dobrodel, lanzado en 2015 en nombre del gobernador de la región de Moscú, Andrei Vorobyov. Se puede utilizar para evaluar el trabajo de los órganos. Gobierno local, y para poder utilizar Dobrodelo es necesario ser usuario registrado. Todas las solicitudes recibidas de los residentes se sistematizan y distribuyen entre los ministerios y departamentos pertinentes de la región de Moscú; el plazo para examinar las quejas es de solo 8 días.

También puede enviar una queja a recursos en línea especializados. Por ejemplo, a la plataforma de Internet "Ciudadano satisfecho: Carreteras de la región de Moscú" o al proyecto de la Fundación Anticorrupción "RosYama".

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