نویسنده هرم سلسله مراتب نیازها است. هرم نیازهای مزلو

تأملات و افکار مربوط به نیازهای انسان توسط دموکریتوس از آبدره (فیلسوف یونان باستان، 400 قبل از میلاد) بیان شده است. او معتقد بود که نیازها زیربنای هر چیزی است که ما داریم: هوش، قدرت، توسعه. تنها چندین قرن بعد، مزلو تصمیم گرفت تا با جزئیات بیشتری بفهمد که چه چیزی در پس چیست. چرا ما کاری را که انجام می دهیم انجام می دهیم. چه چیزی به ما انگیزه می دهد و برای چه چیزی تلاش می کنیم.

1. هرم نیازهای مزلو چیست؟

هرم نیازهای مزلونظریه ای است که نیازهای انسان را در قالب سطوح سلسله مراتبی (از ابتدایی تا معنوی) توصیف می کند. ایده اصلی این است که یک فرد نمی تواند نیازهای سطح بالاتر را تجربه کند تا زمانی که نیازهای اساسی (فیزیکی) را برآورده کند. در ابتدا به این سلسله مراتب «نظریه انگیزش» یا «نظریه سلسله مراتب» می گفتند.

آبراهام مزلو روانشناس آمریکایی (1908-1970) نظریه خود را در سال 1950 توسعه داد (آخرین نسخه در کتاب "انگیزه و شخصیت"، 1954 نوشته شده است). اما عموم مردم فقط در دهه 1970 شروع به صحبت در مورد آن کردند. در عین حال، خود نویسنده نظریه خود را در قالب یک "هرم" ارائه نکرده است.

متعاقباً بسیاری از نشریات بازاریابی به تحقیقات مزلو اشاره کردند.

مزلو سلسله مراتب نیازها را برای درک انگیزه های مختلف اعمال انسان ایجاد کرد. علاوه بر این، این توضیحات بیشتر ماهیت فلسفی دارند تا عملی. بر اساس تئوری مزلو، در عمل در تجارت به دست آمده است (اگرچه او توضیح خود را برای این جهت ارائه نکرد).

هرم مزلو خود ساختاری پلکانی دارد که در نتیجه منعکس کننده یک سلسله مراتب است. پس از ارضای سطح بعدی، فرد نیازها و وظایف جدیدی دارد. در این حالت پرش از یک سطح به سطح دیگر غیرممکن است. با این حال، در جهت مخالف شما می توانید به شدت از بالا به پایین پایین بیایید.

توجه داشته باشید

یک استثنا وجود دارد زمانی که افراد در زمانی که هیچ نیاز دیگری ندارند آماده خلاقیت هستند. تعداد آنها بسیار کم است.

این نظریه هرگز کاربرد عملی پیدا نکرد. فقط می توان نتیجه گیری کرد، اما نه بیشتر.

2. سطوح نیازها در هرم مزلو

1 نیازهای فیزیولوژیکی. اینها عبارتند از: غذا، خواب، رابطه جنسی، اکسیژن، آب، توالت، سلامتی. هر آنچه برای وجود انسان لازم است. اعتقاد بر این است که تا زمانی که این نیازهای اساسی برآورده نشود، فرد قادر نیست به چیز دیگری فکر کند.

2 امنیت انسان از خیلی چیزها می ترسد: سرما، حیوانات وحشی، آتش. بنابراین برای اینکه به طور عادی زندگی کنیم باید احساس امنیت کنیم. مثال‌ها می‌تواند این باشد: نوزادی که می‌خواهد مادرش را بعد از شیر خوردن در آغوش بگیرد زیرا در این دنیای جدید ترسیده است.

3 عشق، جامعه. هر کس تلاش می کند که توسط کسی دوست داشته شود. ما هم باید در جامعه باشیم وگرنه وضعیت روحی ما در آستانه فروپاشی قرار می گیرد. همه مردم اجتماعی هستند. بنابراین، ما باید به یک جامعه، یک گروه از مردم بپیوندیم.

4 شناخت. قدم بعدی شناخت اهمیت آن در جامعه است. هرکس نقش خود را بر عهده می گیرد و از قوانین خاص جامعه پیروی می کند تا اخراج نشود. یکی رهبر است، یکی مجری است، یکی انقلابی است، یکی فقط در حاشیه می ایستد و بر اساس اینرسی «جمعیت» حرکت می کند.

5 خودسازی، خودشکوفایی. وقتی انسان بفهمد برای چه به این دنیا آمده و هدفش چیست. این همچنین شامل برخی از دستاوردها و اکتشافات برجسته است.

آخرین مرحله تنها توسط 2٪ از جمعیت (داده های مازلو) می رسد.

3. نسخه کاملتر از هرم مزلو

بعداً نسخه دوم هرم مزلو با دو سطح دیگر ظاهر شد. نویسنده آن مشخص نیست. هرم اصلاح شده به وضوح مراحل نیازها را منعکس می کند.

1. نیازهای فیزیولوژیکی (غذا، آب، خواب، جنسی)
2. نیاز به امنیت (امنیت، اطمینان، راحتی)
3. وابستگی های اجتماعی (ارتباطات، توجه، مراقبت، حمایت)
4. نیازهای عزت و شناخت (نیاز، اهمیت، شناخت، عزت نفس)
5. نیازهای خلاق (خلاقیت، آفرینش، کشف)
6. نیازهای زیبایی شناختی (عشق، شادی، زیبایی)
7. معنوی (رشد شخصی، خودشکوفایی)

4. انتقاد از هرم مزلو

سلسله مراتبی که در بالا مورد بحث قرار گرفت، تنها مبنایی نظری برای آرزوهای بیشتر ما نشان می دهد. در هر نظریه می توان استثنا قائل شد و هرم مزلو نیز از این قاعده مستثنی نیست.

حتما شما خودتان با افرادی آشنا شده اید که در رشد شغلی بسیار موفق، موفق، ثروتمند، اما تنها هستند. مسئله این است که برای آنها رشد شخصی ارزشمندتر از عشق و توجه است. آنها از این مرحله عبور کردند، اگرچه نظریه چنین وضعیتی را پیش بینی نمی کرد.

نیاز شخص به محض ارضای نیاز از بین می رود. به عنوان مثال، اگر سیر شویم، بعید است که دوباره بخواهیم غذا بخوریم. به همین ترتیب ارتباط، مراقبت، عشق، ایمنی. شخص از چیزهایی که ندارد شکایت می کند بدون اینکه متوجه باشد که قبلاً دارد.

مناقشات و منتقدان زیادی بر این نظریه وجود داشته است. هرگز در میان توده ها کاربرد عملی پیدا نکرد. و خود مزلو در آخرین آثارش نظریه خود را رها کرد.

جان برتون دانشمند (1915-2010) گفت که برای یک فرد، همه نیازها به یک اندازه مهم هستند. این عقیده نیز صادق است و برای برخی از شهروندان این رویکرد حتی آرزوها و ارزش های آنها را با دقت بیشتری توصیف می کند.

5. جوانب مثبت و منفی سلسله مراتب نیازها

• به شما کمک می کند افکار، ارزش های خود را درک کنید و درک کنید که اکنون در چه مرحله ای هستید
• تعیین ارزش ها در زندگی
• انتخاب جهت فعالیت
• درک بهتر سایر افراد جامعه

• این فقط یک نظریه است که تبدیل آن به عمل دشوار است.
• همیشه استثنا وجود دارد
• دیدگاه های دیگری از هرم ارزش وجود دارد

همچنین ویدیوی مربوط به هرم نیازهای مزلو را تماشا کنید:

پست های مرتبط:

هرم نیازهای مزلو سلسله مراتبی از نیازهای انسان است، نظریه ای مشهور در مورد انگیزه، بر اساس آثار یک روانشناس آمریکایی که بنیانگذار آیه انسان گرا شد.

هرم نیازهای مزلو با موفقیت در اقتصاد مدرن مورد استفاده قرار می گیرد و به عنوان مدلی از نیازها در نظریه انگیزش، یک عامل رفتاری مصرف کننده در نظر گرفته می شود.

برای اولین بار، هرم نیازهای مزلو در قالب تصویری گرافیکی "سلسله مراتب نیازها" در کتاب درسی بازاریابی و روانشناسی توسط دبلیو استاپ در سال 1975، پس از مرگ مزلو، پنج سال بعد، ظاهر شد. در آغاز دهه 80 قرن بیستم، نمودار نیازها با نقاشی به شکل یک هرم جایگزین شد که توسط دانش آموزان وی برای درک بهتر نظریه مزلو به شکل بصری اختراع شد.

هرم نیازهای مزلو

نیاز اول: فیزیولوژیکی: رفع گرسنگی، تشنگی، صمیمیت، خواب، اکسیژن، در دسترس بودن لباس.

گاهی اوقات این نیاز را غریزی، اساسی، اساسی می نامند. بنابراین، فرد در اولویت به آن توجه می کند، در غیر این صورت احساس ناراحتی می کند.
به گفته مزلو، نیازهای فیزیولوژیکی کمتر پایه و اساس همه نیازهای دیگر است و بدون ارضای آنها، فرد بیشتر حرکت نمی کند یا رشد نمی کند. حتی همه موجودات زنده این نیازها را دارند.

مثال ها:

• صبح قبل از کار از خواب بیدار می شوید، می خواهید صبحانه بخورید: قهوه داغ بنوشید و یک ساندویچ بخورید، و خواندن صفحات یک کار جالب را تمام نکنید..
• به جای یافتن صندلی خود در سالن تئاتر، نیاز به بازدید از سرویس بهداشتی در اولویت خواهد بود.

نیازهای مرحله اول بسیار مهم هستند، اما دائماً بر فرد غالب نیستند. رضایت نسبی برای حرکت به مرحله دوم هرم مزلو کافی است.

نیاز دوم به امنیت: ثبات، دفاع، وابستگی، رهایی از اضطراب، ترس و هرج و مرج.

مثال ها:

• یک کودک کوچک می ترسد، از چیزی می ترسد، بنابراین تا زمانی که مادر یا پدرش را می بیند، برای مدت طولانی و مداوم گریه می کند. عدم حضور والدین از میدان دید او، کودک عصبانی می شود، اهمیتی نمی دهد که دیگران در مورد او چه فکر می کنند. او نیاز به حفاظت دارد.
• مؤمن هم محتاج حمایت است. با رسیدن به کلیسا، او محافظت از قدرت های بالاتر را احساس می کند. او آرام می شود و فقط به آینده ای خوب اعتقاد دارد.

ثبات در کار و حقوق نیز به این نیاز مربوط می شود.

نیاز سوم به عشق و تعلق: دوستی، خانواده، محفل.

طبیعی است که انسان جزء جامعه شود، برای این تلاش می کند. در نوجوانی باید وارد محیطی شد که رهبر یا بتی وجود دارد تا از او الگوی رفتاری گرفت.

با افزایش سن، فرد دایره آشنایی خود را مرتب می کند و آن را باریک می کند. چندین دوست و آشنا با دیدگاه های یکسان در مورد زندگی، کار و علایق باقی می مانند. در هر صورت، مردم زندگی می کنند و به بخشی از جامعه تبدیل می شوند، جایی که احساس می کنند مهم و مفید هستند.

افراد خاصی نیاز به ملاقات با یک دوست جدید دارند. برخی خود را به خانواده و فرزندان محدود می کنند.

پس از ارضای نیاز سوم - اجتماعی، فرد برای سطح چهارم از نیازها تلاش می کند: موفقیت.

چهارمین نیاز به شناخت و احترام: احترام در یک تیم، افتخار به خود، موقعیت، شهرت عالی، شهرت، تجلی استعداد..

انسان نمی تواند تنها به خانواده، خانه، فرزندان اکتفا کند. او بیشتر می خواهد. با دریافت وضعیت یک متخصص، تیم شروع به احترام به او کرد. و اگر تاجر شد به خودش افتخار می کند. و اگر شرکت او مشهور شود، شهرت او افزایش می یابد.

کار چیزی فراتر از کار می شود. انسان با انگیزه معنوی و میل شدید به خلق کردن، خلق کردن بسیار بیشتر، بهتر و با کیفیت تر بیدار می شود. فرد به طور خودکار به مرحله بعدی نیازهای مزلو می رود.

نیاز پنجم (بعداً هفتم) برای خودشناسی: شخص کار خود را انجام می دهد، آن را به خوبی انجام می دهد. تمایلات و توانایی های او به کار او کمک می کند.

وقتی همه چیز عالی باشد، زندگی خوب است. به نظر می رسد که فرد هنوز به همه چیز دست نیافته است، او شروع به توسعه خود، تحقق خود، ظهور نیازهای معنوی و تحقق پتانسیل خود می کند. یک فرد آماده حرکت به جلو، برای مبارزه است. تجربه زندگی به دست آمده: خلق و خوی دموکراتیک، خلاقیت به مقاومت در برابر عادت های اجتماعی کمک می کند، فرد آماده است تا خود را بیاموزد و به دیگران آموزش دهد، دیدگاه های جدیدی را شکل دهد و متقاعد کند.

تحقیقات آبراهام مزلو نشان داد که تنها 1-3 درصد از بشریت به مرحله پنجم (هفتم) هرم می رسند که دارای بیش از حد ایده ها و انرژی درونی است.

دانشمند مزلو، تحقیقات او

کمی درباره آبراهام هارولد مازلو (از نام خانوادگی سابق ماسلوف)، در یک خانواده فقیر مهاجر (از روسیه تزاری) در سال 1908 در بروکلین متولد شد. او خوب درس می خواند، سخت کار می کرد و اغلب از کتابخانه ها بازدید می کرد. رئیس انجمن روانشناسی اجتماعی و گروه زیبایی شناسی شد. دوره ده ساله از 1960 تا 1970 دوره پرباری در زندگی او بود که بیشتر آثار او در آنجا نوشته شد.

این دانشمند معتقد بود که رفتار انسان فقط برای برآوردن اهداف زندگی شخصی آنها، حرکت تدریجی از یک نیاز به دست آمده به نیاز دیگر و غیره است.

آبراهام مزلو استدلال کرد که برای تعداد زیادی از مردم، همه نیازها شبیه غرایز حیوانات است که می تواند ذاتی یا اکتسابی باشد.

تحقیقات دانشمند مزلو ثابت کرده است که هر فردی پنج (هفت) نیاز اجباری را تجربه می کند: از نیازهای ساده تر تا نیازهای بالاتر. اگر این نیازها ارضا نشوند، وجود انسان از بین می رود و رشد انسان به طور کامل توسعه نمی یابد.

کارهای اضافی بر روی هرم مازلو

مردم در سال 1943 در مورد "نظریه انگیزش انسانی" شنیدند که حاوی ایده های اصلی مزلو در مورد ویژگی های شکل گیری نیازهای انسانی افراد موفق و خلاق بود. تحقیقات دقیق تر در کتاب "انگیزه و شخصیت" در سال 1954 منعکس شد.

دانشمند A. Maslow روی بیوگرافی افراد سالم و فعال کار کرد. اینها عبارتند از: آلبرت انیشتین، آبراهام لینکلن، النور روزولت، که در هنگام توسعه نظریه انگیزه و اهرام به ایده آل های او تبدیل شدند.

هرم 5 پله ای مزلو دستاورد آن زمان بوده و هست. دانشمند دائماً هرم نیازها را بهبود می بخشد. آثار منتشر شده در قرن بیستم "روانشناسی وجود" - 62 گرم و 71 گرم "محدودیت های دور از طبیعت".

در نوشته هایش، هرم مزلو همه نیازها را حفظ کرد: چهار نفر اول در جای خود باقی ماندند و پنجمین به جایگاه هفتم منتقل شد. دو مرحله به هرم اضافه شده است:

5 نیاز، شناختی: دانش-توان-پژوهشی.
فرد دائماً در تلاش است تا اطلاعات زیادی را از برنامه های شناختی هوشمند بیاموزد. او زمان زیادی را به مطالعه اختصاص می دهد. دانش خود را با مهارت در عمل به کار می گیرد.

6 نیاز، زیبایی شناختی: هماهنگی- نظم-زیبایی.
بازدید از نمایشگاه ها و موزه های هنری هماهنگی زیبایی و الهام از زیبایی را در انسان ایجاد می کند.

افکار نهایی. مثال ها

هرم مزلو دارای هفت پله اصلی است. و به گفته دانشمند A. Maslow، سلسله مراتب نیازها، همانطور که در ابتدا به نظر می رسد، پایدار نیست. اما اکثریت انسان ها بسته به توانایی ها و انگیزه ها و همچنین سن، از دستور هرم نیازها تبعیت می کنند.

افراد به دسته های مختلفی تقسیم می شوند، برخی می توانند به خاطر هدف خود از ارضای نیازهای اساسی غافل شوند.

مثال ها:

• او ابتدا می خواهد یک تاجر ثروتمند شود و سپس زندگی شخصی خود را در دوران پیری ترتیب دهد.
• برای دیگران، اولویت قدرت و پیروزی آن است.
• دسته سوم - احترام و محبت کافی در خانواده.
• چهارم - خوشحالم که یک تکه نان و یک کاسه سوپ دارم.

آزمودنی ها یاد گرفتند که خواسته های خود را مطابق با نیازهای ضروری ارضا کنند.

هرم مزلو یک نردبان هفت سطحی است که نسخه ساده شده ای از ایده ارضای نیاز انسان و مراحل متوالی آن را ارائه می دهد.

آیا می خواهید بدانید در چه مرحله ای هستید؟ اگر به هدف خود نرسیده اید، خود را روی پله های هرم بیابید، با پذیرش توصیه های دانشمند، بالاتر بروید.

هرم نیازهای مزلو را می توان در کتاب های درسی یافت و در وب سایت ها مطالعه کرد. هرم منعکس کننده نیازهای انسان است. مزایایی به همراه دارد و به شما یاد می دهد که خواسته ها و نیازها را به درستی بپذیرید. نکته اصلی به هر فرد، به هدف زندگی و توانایی تفکر بستگی دارد.

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• جوهر هرم نیازهای مزلو چیست؟
• چگونه سلسله مراتب نیازها را به درستی درک کنیم؟
• آیا هرم نیازهای مزلو در بازاریابی قابل اجرا است؟
• جایگزینی برای هرم نیازهای مزلو چیست؟

در ادبیات موضوع روانشناسی و مدیریت، اغلب می توان به این نظریه در مورد سلسله مراتب نیازهای انسان اشاره کرد. مفروضاتی وجود دارد که نتیجه گیری نویسنده در آن بر اساس مطالعه زندگی نامه افراد مشهوری است که خود را در زندگی و فعالیت خلاقانه درک کرده اند. همانطور که احتمالاً قبلاً متوجه شده اید، ما در مورد هرم نیازهای مزلو صحبت خواهیم کرد.

جوهر هرم نیازهای مزلو

آبراهام مزلو در کار خود "انگیزه و شخصیت" (1954) پیشنهاد کرد که نیازهای فطری انسان دارای ساختاری سلسله مراتبی است که شامل پنج طبقه است. اینها نیازهای زیر هستند:

1. فیزیولوژیکی.

رضایت آنها برای تضمین بقا و هستی ضروری است. هر موجود زنده ای نیازهای فیزیولوژیکی خاص خود را دارد. تا زمانی که نیازهای این سطح (مثلاً تغذیه، خواب) برآورده نشود، فرد قادر به کار یا انجام فعالیت های دیگر نخواهد بود. به عنوان مثال، اگر بسیار گرسنه باشد، نمی تواند از تأمل در آثار هنری، تحسین مناظر طبیعت، علاقه مندی به محتوای داستان و غیره لذت ببرد.

1. در امنیت.

احساس امنیت برای افراد در هر سنی ضروری است. نوزادان با حضور مادر در نزدیکی خود احساس محافظت می کنند. بزرگسالان نیز تلاش می کنند احساس محافظت کنند: آنها درهای خوب با قفل های قابل اعتماد را در آپارتمان خود نصب می کنند، بیمه می خرند و غیره.

1. در عشق و تعلق.

هرم نیازهای مزلو شامل نیازهای اجتماعی نیز می شود. این مهم است که فرد احساس تعلق به گروهی از افراد را داشته باشد تا احساس مفید و قابل توجهی کند. این او را به برقراری تماس های اجتماعی و تعامل با افراد دیگر تشویق می کند: او آشنایی های جدیدی پیدا می کند و به دنبال شریک زندگی می گردد. انسان باید احساس عشق را تجربه کند و خودش دوست داشته شود.

1. به رسمیت شناختن.

پس از ارضای نیازهای موجود در طبقات قبلی هرم (برای عشق و تعلق به جامعه)، فرد تمایل دارد که احترام دیگران را به خود جلب کند، تمایل دارد که افراد مهم برای او استعدادها و مهارت های او را بشناسند. اگر این خواسته ها محقق شود، آنگاه به خود و توانایی هایش اطمینان پیدا می کند.

1. در تحقق خود.

این سطح نیازهای معنوی است: میل به توسعه شخصی و تحقق خود، میل به فعالیت خلاقانه، برای رشد استعدادها و توانایی های فرد. اگر نیازهای موجود در طبقات قبلی هرم برآورده شود، در سطح پنجم شخص شروع به جستجوی معنای هستی و مطالعه جهان اطراف خود می کند و می تواند باورهای جدیدی کسب کند.

این همان چیزی است که هرم نیازهای مزلو به طور کلی با نمونه هایی از خواسته ها برای هر سطح از سلسله مراتب به نظر می رسد. بعدها، آبراهام مزلو دو سطح دیگر را در آن گنجاند: توانایی های شناختی و نیازهای زیبایی شناختی.

در شکل نهایی خود، هرم دارای 7 سطح است.

این دانشمند معتقد بود که در صورت ارضای نیازهای سطوح پایین تر، نیازها در سطوح بالاتر ظاهر می شوند. به گفته مازلو، این بسیار طبیعی است.

با این حال، محقق خاطرنشان کرد که این روند ممکن است استثناهایی داشته باشد: برای برخی افراد، خودآگاهی برای دیگران مهمتر از دلبستگی است، تنها نیازهای سطوح اول هرم قابل توجه خواهد بود، حتی اگر همه آنها به نظر برسد. راضی. مزلو معتقد بود که چنین ویژگی هایی با ایجاد روان رنجوری در فرد مرتبط است یا به دلیل شرایط نامطلوب ایجاد می شود.

تئوری سلسله مراتب نیازها

همه موارد فوق ممکن است خواننده را به نتیجه گیری نادرست سوق دهد. به هر حال، ممکن است تصور شود که نیازهای موجود در طبقات بالاتر هرم بلافاصله پس از تحقق نیازهای سطوح قبلی به وجود می آیند.

این ممکن است به این فرض منجر شود که هرم مازلو دلالت بر این دارد که خواسته‌های هر مرحله بعدی تنها پس از ارضای کامل خواسته‌های قبلی ظاهر می‌شوند. با این حال، می توان گفت که عملا هیچ فرد مدرنی نیازهای اولیه را 100% برآورده نکرده است.

برای اینکه درک خود از سلسله مراتب را به واقعیت نزدیک کنیم، باید مفهوم «اندازه گیری ارضای نیاز» را معرفی کنیم. فرض بر این است که نیازهایی که در طبقات اول هرم گنجانده شده است همیشه به میزان بیشتری نسبت به نیازهایی که بالاتر هستند تحقق می یابد. این را می توان به صورت بصری به صورت زیر نشان داد (بیایید ارقام متعارف را در نظر بگیریم): به عنوان مثال، نیازهای فیزیولوژیکی یک شهروند عادی تا 85٪ ارضا می شود، نیاز او به امنیت - 70٪، برای عشق - 50٪، برای شناخت - توسط 40٪ و برای تحقق خود - در 10٪.

اندازه‌گیری ارضای نیاز به ما درک بهتری از چگونگی ایجاد نیازهای سطوح بالاتر پس از برآورده شدن خواسته‌های واقع در طبقات قبلی هرم (به گفته مازلو) می‌دهد. این یک فرآیند تدریجی است، نه ناگهانی. انتقال به تمام مراحل بعدی هموار است.

به عنوان مثال، اگر نیاز اول فقط 10٪ برآورده شود، نیاز دوم ایجاد نمی شود. با این حال، اگر 25٪ بسته شود، نیاز دوم 5٪ ظاهر می شود. اگر 75 درصد نیاز اول محقق شود، دومی در 50 درصد خود را نشان خواهد داد.

کاربرد هرم نیازهای مزلو در بازاریابی

در مورد هرم نیازها، بازاریابان اغلب می گویند که در عمل قابل اجرا نیست. و در واقع همینطور است.

اولین. واقعیت این است که این نظریه توسط مزلو برای اهداف بازاریابی ایجاد نشده است. دانشمند به سؤالاتی در مورد انگیزه انسانی علاقه مند بود که پاسخ آنها را نه آموزه های فروید و نه رفتارگرایی ارائه نکردند. نظریه هرم نیازهای مزلو درباره انگیزه است، اما بیشتر فلسفی است تا روش شناختی. هر بازاریاب، متخصص تبلیغات یا روابط عمومی باید با آن آشنا باشد تا ایده ای از تنوع نیازهای انسانی و روابط پیچیده آنها داشته باشد، اما نمی توان آن را راهنمای عمل در نظر گرفت، زیرا برای اهداف کاملاً متفاوتی شکل گرفته است.

دومین. وظیفه یک بازاریاب ایجاد انگیزه در مصرف کنندگان برای اقدام و تأثیرگذاری بر تصمیمات آنها است. نظریه هرم نیازها بر انگیزه های انسان تمرکز دارد، اما نه بر رابطه آنها با رفتار. برای بازاریابان مناسب نیست زیرا توضیح نمی دهد که چه انگیزه ای این یا آن عمل را تعیین می کند و می گوید که درک انگیزه ها با تظاهرات بیرونی غیرممکن است، که یک تصمیم را می توان با چندین دلیل تعیین کرد.

سومین دلیلی که چرا نظریه هرم نیازهای مزلو برای بازاریابان مناسب نیست، مربوط به زمینه اجتماعی-فرهنگی است: در دنیای مدرن، نیازهای فیزیولوژیکی افراد و نیاز آنها به ایمنی، به طور کلی برآورده شده است.

بنابراین، نمی توان گفت که محصولی که به نوعی به حل مسائل امنیتی کمک می کند، بیشتر از کالایی که برای ارضای خواسته های موجود در یک سطح بالاتر از هرم مورد نیاز است، تقاضا دارد. به عنوان مثال، یک شوینده با اثر ضد باکتریایی (ایجاد محافظت) مطلوب تر از نوشیدنی نیست که به عنوان یک محصول مورد استفاده در یک موقعیت دوستانه (یعنی حل مشکلات اجتماعی خاص) قرار می گیرد.

زمانی که بازاریابان سعی کردند از هرم نیازها در بازاریابی استفاده کنند، کارساز نبود. تعجب آور نیست، زیرا این یک نظریه روانشناختی است که استفاده از آن در مناطقی که برای آن ایجاد نشده است کاملاً نادرست است. به نظر می رسد که انتقاد از هرم مازلو در رابطه با بی اثر بودن آن در بازاریابی کاملاً نامناسب است، زیرا اهداف و اهداف آن در ابتدا کاملاً متفاوت بود.

"هرم مازلو"- نام غیر رسمی نظریه انگیزش در دهه 1950 قرن بیستم توسط یک روانشناس برجسته آمریکایی (1908-1970) ایجاد شد.

در هسته نظریه های مازلو در مورد انگیزه (اهرام)این نظریه وجود دارد که رفتار انسان توسط تعدادی از نیازهای اساسی تعیین می شود که می توانند در یک سلسله مراتب خاص مرتب شوند. از دیدگاه مزلو، این نیازها جهانی هستند، یعنی. همه مردم را بدون توجه به رنگ پوست، ملیت، سبک زندگی، عادات، رفتار و سایر مظاهر بیرونی متحد کند. سلسله مراتب نیازهای مزلو بر اساس اصل فوریت ارضای آنها برای یک فرد بنا شده است.

1. نیازهای فیزیولوژیکی

فوری ترین، قوی ترین نیازها. شخصی که در نیاز شدید زندگی می کند و از تمام لذت های زندگی محروم است، به گفته نظریه های مازلو در مورد انگیزش، در درجه اول توسط نیازهای سطح فیزیولوژیکی هدایت می شود. اگر انسان چیزی برای خوردن نداشته باشد و فاقد محبت و احترام باشد، قبل از هر چیز برای رفع گرسنگی جسمی خود تلاش می کند تا احساسی. به گفته مازلو، اگر نیازهای فیزیولوژیکی در بدن غالب باشد، ممکن است تمام نیازهای دیگر حتی توسط فرد احساس نشود. میل به نوشتن شعر، خرید ماشین، علاقه به تاریخ بومی، اشتیاق به کفش های زرد - در برابر پس زمینه نیازهای فیزیولوژیکی، همه این علایق و خواسته ها یا محو می شوند یا به طور کلی ناپدید می شوند، زیرا کسی که احساس گرسنگی فانی می کند به چیزی جز غذا علاقه ای نخواهد داشت.

2. نیاز به امنیت

پس از ارضای نیازهای فیزیولوژیکی، جای آن ها در زندگی انگیزشی فرد را نیازها می گیرند که در کلی ترین شکل می توان آن ها را در مقوله امنیت (نیاز به ثبات، حفاظت، رهایی از ترس، اضطراب و هرج و مرج، نظم) ادغام کرد. ، قانون، محدودیت ها). مطابق با نظریه های مازلو در مورد انگیزش، این امیال نیز می توانند بر بدن مسلط شوند و حق سازماندهی رفتار انسان را غصب کنند. همانطور که مزلو اشاره می کند، نیاز به امنیت یک عضو سالم و موفق فرهنگ ما معمولاً برآورده می شود. در یک جامعه عادی، در میان افراد سالم، نیاز به امنیت فقط به شکل های خفیف خود را نشان می دهد، به عنوان مثال، به شکل تمایل به شغل در شرکتی که به کارکنان خود تضمین های اجتماعی ارائه می دهد و غیره. نیاز به امنیت و ثبات در رفتار محافظه کارانه خود را نشان می دهد (بیشتر افراد تمایل دارند چیزهای آشنا و آشنا را ترجیح دهند). به نوبه خود، همانطور که مزلو اشاره می کند، تهدید غیرمنتظره هرج و مرج در بیشتر افراد باعث قهقرایی انگیزه از بالاترین سطوح آن به سطح امنیت می شود. واکنش طبیعی و قابل پیش بینی جامعه به چنین شرایطی فراخوانی برای برقراری نظم به هر قیمتی و حتی به قیمت دیکتاتوری و خشونت است.

3. نیاز به تعلق و عشق

پس از ارضای نیازهای سطح فیزیولوژیکی و نیازهای سطح ایمنی، با توجه به نظریه انگیزه مزلو،نیاز به عشق، محبت و تعلق به روز می شود. یک فرد، بیش از هر زمان دیگری، به شدت شروع به احساس کمبود دوستان، فقدان یک عزیز، همسر یا فرزندان می کند و هوس روابط گرم و دوستانه می کند. او به یک گروه اجتماعی نیاز دارد که چنین روابطی را برای او فراهم کند. این هدف است که مهم ترین و مهم ترین برای یک فرد می شود. رشد سریع در دنیای مدرن گروه‌های مختلف رشد شخصی و همچنین باشگاه‌های علاقه‌مندی، به گفته مازلو، تا حدی ناشی از عطش رفع نشده برای ارتباط، نیاز به صمیمیت، تعلق و میل به غلبه بر احساس است. تنهایی. ناتوانی در ارضای نیاز به عشق و تعلق، از دیدگاه مزلو، معمولاً منجر به ناسازگاری و گاهی به آسیب شناسی جدی تر می شود.

4. نیاز به شناخت

طبق گفته مازلو، هر فرد (به استثنای موارد نادر مرتبط با آسیب شناسی) دائماً به شناخت، ارزیابی پایدار و به عنوان یک قاعده بالا از شایستگی های خود نیاز دارد. هر یک از ما هم به احترام اطرافیان و هم به فرصت احترام به خود نیاز داریم. مزلو نیازهای این سطح را به دو دسته تقسیم کرد. طبقه اول شامل خواسته ها و آرزوهای مرتبط با مفهوم "دستاورد" است. یک فرد نیاز به احساس قدرت، کفایت، شایستگی خود دارد، نیاز به احساس اعتماد به نفس، استقلال و آزادی دارد. مؤلف در طبقه دوم نیازها، نیاز به شهرت یا اعتبار، یعنی. در به دست آوردن موقعیت، توجه، شناخت، شهرت. ارضای همه این نیازها، با توجه به نظریه های مازلو در مورد انگیزش، در فرد احساس اعتماد به نفس، عزت نفس و قدرت ایجاد می کند. برعکس، یک نیاز ارضا نشده باعث احساس تحقیر، ضعف، درماندگی می شود که به نوبه خود به عنوان مبنایی برای ناامیدی عمل می کند و مکانیسم های جبرانی و روان رنجور را تحریک می کند.

5. نیاز به خودشکوفایی (خودشکوفایی)

حتی اگر همه نیازهای فوق ارضا شوند، به گفته مازلو، شخص به زودی دوباره احساس نارضایتی می کند - زیرا کاری را که مستعد انجام آن است انجام نمی دهد. اگر انسان می خواهد در صلح با خودش زندگی کند، باید همانی باشد که می تواند باشد. مزلو این نیاز را نیاز به خودشکوفایی نامید. در درک مزلو، خودشکوفایی میل فرد برای تجسم خود، برای به فعلیت رساندن پتانسیل های ذاتی اوست. این میل را می‌توان میل به خصوصیت، برای هویت نامید. این بالاترین نیاز انسان است سلسله مراتب نیازهای مزلو. به عنوان یک قاعده، فرد تنها پس از ارضای نیازهای تمام سطوح پایین شروع به احساس نیاز به خودشکوفایی می کند.

مزلو در آثار بعدی خود که در دهه های 1960 و 70 منتشر شد، نیاز به خودشکوفایی را نه به عنوان یک نیاز اساسی، بلکه به عنوان یک دسته بالاتر از نیازها طبقه بندی کرد که او آن را به عنوان «نیازهای رشد (شخصی)» (که «ارزش» نیز نامیده می شود، توصیف کرد. "نیازها) یا "نیازهای وجودی" یا "فرازنیازها"). این فهرست همچنین شامل نیاز به درک و دانش (نیاز شناختی) و نیاز به زیبایی (نیاز زیبایی شناختی) بود که قبلاً خارج از سلسله مراتب اصلی ذکر شد و همچنین نیاز به بازی.

پیش نیازهای رفع نیازهفتم

مزلو تعدادی از شرایط اجتماعی لازم برای ارضای نیازهای اساسی را شناسایی می کند: آزادی بیان و بیان خود، حق تحقیق و کسب اطلاعات، حق دفاع از خود، و همچنین نظم اجتماعی که با عدالت، صداقت و نظم مشخص می شود. به نظر او این شرایط را نمی توان به عنوان اهداف نهایی طبقه بندی کرد، اما مردم اغلب آنها را در حد نیازهای اولیه قرار می دهند. همانطور که مزلو می نویسد، مردم به شدت برای این حقوق و آزادی ها مبارزه می کنند، دقیقاً به این دلیل که با از دست دادن آنها، خطر از دست دادن فرصت برای ارضای نیازهای اساسی خود را دارند.

معیاری از سختی سلسله مراتب

مزلو اشاره می کند که سلسله مراتب نیازهابه هیچ وجه آنقدر که در نگاه اول به نظر می رسد پایدار نیست. نیازهای اساسی اکثر مردم، به طور کلی، از ترتیب توصیف شده پیروی می کند، اما استثناهایی وجود دارد. برای برخی از افراد، برای مثال، نیاز به تأیید خود به صورت مبرم‌تر از نیاز به عشق ظاهر می‌شود. این رایج ترین مورد بازگشت است.

اندازه گیری ارضای نیاز

این اشتباه است که فکر کنیم ظهور یک نیاز جدید تنها پس از ارضای صد در صد نیاز زمینه ای امکان پذیر است. همانطور که مزلو می نویسد، فرآیند به فعلیت رساندن نیازها ناگهانی و انفجاری نیست، بلکه باید در مورد به فعلیت رساندن تدریجی نیازهای بالاتر، از بیداری و فعال شدن آهسته آنها صحبت کنیم. به عنوان مثال، اگر نیاز اساسی A فقط 10٪ ارضا شود، نیاز سطح بالاتر B ممکن است به هیچ وجه تشخیص داده نشود. با این حال، اگر نیاز A تا 25% ارضا شود، نیاز B تا 5% "بیدار می شود" و زمانی که نیاز A 75% ارضا شود، نیاز B ممکن است تا 50% خود را نشان دهد و غیره.

یادداشت ها و نظرات FORMATTA

آیا هرمی وجود داشت؟

تصویر یک هرم که به طور گسترده در سراسر جهان برای تصویرسازی استفاده می شود نظریه های مازلو در مورد انگیزشدر واقع، دور از انکار است. خود مزلو در آثارش (نه به صورت کلامی و نه بصری) از هرم نامی نمی برد.

برعکس، در آثار مازلو یک تصویر بصری متفاوت وجود دارد - یک مارپیچ (مزلو در مورد انتقال فرد به نیازهای سطح بالاتر می نویسد: "مارپیچ انگیزشی چرخش جدیدی را آغاز می کند"). تصویر یک مارپیچ بدون شک بهتر منعکس کننده فرضیه های اصلی نظریه انگیزه مزلو است: پویایی، توسعه، "جریان" روان از یک سطح به سطح دیگر (بر خلاف سلسله مراتب ایستا و سختگیرانه هرم).

این مقاله خلاصه‌ای از کتاب آبراهام اچ. مازلو است. انگیزه و شخصیت (ویرایش دوم) N.Y.: Harper & Row, 1970; سن پترزبورگ: اوراسیا، 1999، تصحیح اصطلاحی توسط V. Danchenko، کیف: PSYLIB، 2004. نقل قول ها بدون علامت نقل قول، تا حد امکان نزدیک به اصل آورده شده است.

این مقاله با استفاده از مثال هرم معروف آبراهام مزلو نیازهای انسان را به تفصیل بررسی می کند. تمام مراحل توسعه نیازها به تفصیل شرح داده شده است.

انگیزه ها بر اساس نیازها هستند - حالاتی که در شخص به وجود می آیند که او به چیزی لازم برای وجود خود نیاز دارد. بنابراین نیازها منبع فعالیت فرد هستند. انسان موجودی مشتاق است و در واقعیت به سختی می توان موقعیتی را تصور کرد که در آن همه نیازها به طور کامل برآورده شوند: به محض اینکه شخص چیزی را که به آن نیاز دارد به دست آورد، بلافاصله نیاز جدیدی به منصه ظهور می رسد.

شاید مشهورترین نظریه نیازها در روانشناسی، مفهوم باشد آبراهام مزلو. او نه تنها طبقه بندی نیازها را ایجاد کرد، بلکه فرض کرد که برای هر فرد سلسله مراتب خاصی دارد: نیازهای اساسی وجود دارد، نیازهای بالاتری وجود دارد. همه مردم روی زمین نیازها را در همه سطوح تجربه می‌کنند و قانون زیر اعمال می‌شود: نیازهای اساسی غالب هستند و نیازهای سطح بالاتر تنها در صورتی می‌توانند «خود را بشناسند» و به انگیزه‌ای برای رفتار تبدیل شوند که نیازهای «پایین‌تر» برآورده شوند.

هرم مازلو معروف به این شکل است:

همانطور که می بینیم، اساسی ترین نیازهای - فیزیولوژیکی - در پایه هرم نهفته است. آنها نیازهای امنیتی را به دنبال دارند که ارضای آنها بقای فرد و احساس دوام و ثبات شرایط زندگی او را تضمین می کند. می‌توان گفت تا زمانی که همه این نیازها برآورده نشود، انسان برای انسان گرگ است: انگیزه‌های اصلی رفتار، آنهایی هستند که هدفشان بقا است. وقتی یک فرد همه چیز لازم را برای اطمینان از سلامت جسمانی خود دریافت می کند، این فرصت را دارد که نیازهای سطح بالاتری را احساس کند: او نیاز به اتحاد با هم نوعان خود را احساس می کند، نیاز به تعلق و عشق خود را نشان می دهد - برای افراد دیگر او را به عنوان "مال خود" می شناسند.

ارضای نیازهای این سطح به افراد بعدی در سلسله مراتب چراغ سبز نشان می دهد - نیازهای عزت نفس: برای یک فرد کافی نیست که خوب تغذیه شود، لباس پوشیده باشد، از تهدیدهای بیرونی و تنهایی محافظت شود - او باید احساس کند. "شایسته"، دانستن اینکه او به نوعی شایسته احترام است. در نهایت، در بالای هرم نیازها برای خودشکوفایی، یعنی آشکار ساختن توانایی های بالقوه وجود دارد: A. Maslow ایگو را به عنوان نیاز به «آن چیزی که هستید» توضیح داد.

فرض بر این است که همه این نیازها ذاتی و مشترک برای همه است. در عین حال، بدیهی است که افراد در انگیزه های خود تفاوت زیادی با یکدیگر دارند. به دلایل مختلف، همه نمی‌توانند به بالای هرم برسند: بسیاری از مردم در طول زندگی خود به وضوح از نیاز خود برای خودشکوفایی آگاه نیستند، که توسط ارضای بی‌پایان نیازها در سطوح پایین‌تر تحت تأثیر قرار می‌گیرند.

نادیده گرفتن بالاترین نیازهای شخص با این وجود باعث ناراحتی ناخودآگاه اما قابل توجهی می شود: دلیل آن برای شخص نامشخص است، و با این حال، مهم نیست که او چقدر نیازهای آشکار را برآورده می کند، او هنوز چیزی برای رسیدن به هماهنگی معنوی ندارد.

بنابراین، هر چه فرد در سلسله مراتب نیازهای خود بالاتر می رود، یعنی نیازهایی که از آنها آگاه است و برای ارضای آن تلاش می کند، فردیت و ویژگی های واقعاً انسانی او آشکارتر می شود و سلامت روان او قوی تر می شود.

همه ما نمونه هایی از نقض توالی شرح داده شده در بالا در ارضای نیازها را می دانیم. احتمالاً اگر فقط افراد تغذیه شده، از نظر جسمی سالم و کاملاً ایمن بالاترین نیازهای معنوی را تجربه می کردند، مفهوم انسانیت معنای خود را از دست می داد. کافی است لنینگراد محاصره شده را به یاد بیاوریم، جایی که مردم - و تعداد کمی از مردم - در شرایط نارضایتی شدید از همه نیازهای اولیه بودند! - قادر به نقاشی تصاویر، شعرها و سمفونی ها، نشان دادن مراقبت فعال دائمی از عزیزان و غریبه ها - همیشه به ضرر نیازهای خود - برای اطمینان از اینکه نظریه سازماندهی سلسله مراتبی نیازها پر از استثنا است.

با این حال، سازنده آن نیز به این موضوع پی برد و اشاره کرد که همیشه افرادی در جهان هستند که آرمان‌هایشان آنقدر قوی است که حاضرند گرسنگی، تشنگی و سایر سختی‌ها را حتی تا حدی که حاضر به مردن شوند، تحمل کنند. برای حفظ این آرمان ها مزلو معتقد بود که به دلیل ویژگی‌های خاصی از زندگی‌نامه‌اش، فرد می‌تواند سلسله مراتب نیازهای خود را تشکیل دهد که در آن، برای مثال، میل به عزت نفس قوی‌تر از نیاز به عشق و پذیرش از سوی افراد دیگر خواهد بود.

همچنین روشن است که نیازها هرگز بر اساس اصل "همه یا هیچ" ارضا نمی شوند: اگر اینطور بود، نیازهای فیزیولوژیکی یک بار برای همیشه اشباع می شد و فرد به سطح بعدی می رفت. هرم، هرگز به پایین باز نمی گردد. نیازی به اثبات نیست که اصلا اینطور نیست.

رفتار انسان همیشه با نیازهای سطوح برانگیخته می شود: تحت تأثیر میل به عزت نفس، ما هرگز از تجربه گرسنگی و تشنگی، نیاز به امنیت و نگرش خوب دیگران دست نمی کشیم. برخی از نیازهای ما تا حد زیادی ارضا می شوند، برخی به میزان کمتر - در تمام این درهم تنیدگی پیچیده انگیزه به عنوان یک کل نهفته است.

اجازه دهید هر یک از سطوح هرم را با جزئیات در نظر بگیریم.

نیازهای فیزیولوژیکی

در پایین ترین سطح هرم نیازهایی قرار دارند که بقای فیزیکی فرد را تضمین می کنند. بر این اساس، آنها فوری ترین و دارای قوی ترین نیروی محرک هستند. آنها باید حداقل ارضا شوند تا فرد فرصتی برای احساس نیازهای سطوح بالاتر داشته باشد.

نیازهای فیزیولوژیکی عبارتند از:

1. غذا و نوشیدنی;

2. اکسیژن;

3. خواب;

4. محافظت در برابر درجه حرارت شدید.

5. فعالیت بدنی;

6. تحریک حسی.

متأسفانه، تاریخ نژاد بشر مملو از شواهدی است که نشان می دهد مردم چگونه در شرایط ارضای نیازهای فیزیولوژیکی رفتار می کنند: مهم نیست چه هزاره ای در حیاط باشد، همیشه اینجا و آنجا، به دلایلی یا به دلایل دیگر، کسی زنده می ماند و از آن محروم می شود. ضروری ترین چیزها . و برای بسیاری از افراد، انگیزه های مربوط به ارضای نیازهای اساسی همچنان پیشرو هستند.

با این حال، ما قبلاً به این واقعیت اشاره کردیم: نیازهای فیزیولوژیکی نمی توانند یکبار برای همیشه ارضا شوند، آنها رفتار ما را به طور مداوم تحریک می کنند، فقط با پاسخ به موقع به آنها غالب نمی شوند: فرد می خوابید، غذا می خورد و روی می آورد. مسائل مهم تر

اما تأثیر نیازهای فیزیولوژیکی همیشه در رفتار ما قابل ردیابی است - و نه تنها در شرایط یک بحران شدید، یک تهدید جدی برای بقا. فقط بدن انسان همیشه در تلاش است تا یک حالت پایدار را حفظ کند: دمای ثابت بدن، محتوای ثابت مواد مغذی ضروری و اکسیژن در خون و غیره. حفظ این ثبات را هموستاز می‌گویند. همین هموستاز اغلب رفتار ما را تعیین می کند، در حالی که ما به دنبال توضیحات روانشناختی پیچیده تری برای اعمال خود هستیم.

یک مثال معمولی، تلاش ناموفق بسیاری از زنان برای کاهش وزن با رژیم است. خیلی اوقات، رویدادها طبق یک سناریوی شناخته شده رخ می دهند: شما شیک ترین و مؤثرترین رژیم غذایی را دنبال می کنید، با جدیت تمام توصیه ها را دنبال می کنید و خیلی زود شروع به لذت بردن از نتایج می کنید: پوندهای اضافی از بین می روند. اما به دلایلی، شادی کوتاه مدت است - اشتها حتی در مقایسه با "پیش از رژیم" افزایش می یابد، میل به خوردن به سادگی غیر قابل مقاومت می شود. و تمام کیلوگرم های از دست رفته خیلی سریع برمی گردند. دانشمندان بر این باورند که هر بدن "نقطه تعادل" خود را دارد - وزن مطلوب (که زنان اغلب آن را "اضافه وزن" می دانند). رژیم غذایی ممکن است باعث شود وزن به زیر این نقطه تعادل کاهش یابد و بدن ناگزیر برای بازگشت به حالت عادی تلاش کند. در این مورد، رفتار یک فرد توسط نیازهای هموستاز تعیین می شود - و نه به هیچ وجه با "اراده ضعیف"، "خود ارضایی" و غیره.

یکی دیگر از نیازهای فیزیولوژیکی که به شدت بر رفتار تأثیر می گذارد، نیاز به تحریک حسی، یعنی به احساسات حسی است. این نیاز به محرک ها در بین افراد بسیار متفاوت بیان می شود. روانشناسان بسته به نیاز به احساسات دو تیپ شخصیتی را تشخیص می دهند: تیپ های T و T.

افراد متعلق به تیپ T به هیجان، خطرات و تجربیات قوی نیاز دارند: اینها عاشق جاذبه ها و ورزش های شدید، ماجراجو، احساسات قوی هستند که خطرات و درگیری ها را به وجودی آرام ترجیح می دهند. افراد تیپ T نیاز کمی به تحریک دارند: آنها در شرایط پایدار احساس راحتی می کنند، آرامش را ترجیح می دهند و تحمل قرار گرفتن در معرض محرک های خفیف نیز بسیار دشوار است.

اکثر مردم به "میانگین طلایی" تعلق دارند، یعنی نیازی به تحریک حسی بسیار قوی ندارند، اما همچنین به هیچ محرکی از دنیای خارج واکنش دردناکی نشان نمی دهند.

توجه به رشد کودکان با وابستگی آشکار به یکی از انواع افراطی بسیار مهم است. کودکان تیپ T نیاز به درمان دقیق دارند. شما باید از رویدادهای پر سر و صدا، شلوغ، هر موقعیتی که دارای محرک است (مهمانی های کودکان با شرکت کنندگان زیاد و گاهی اوقات انیماتورهای کاملا آزاردهنده، پارک های آبی و پارک های تفریحی، انواع نمایش های نور و موسیقی، حتی "پیاده روی" در مراکز خرید) اجتناب کنید. میل وسواسی برای "غوطه ور کردن" چنین کودکی "در زندگی" مطمئناً منجر به رشد سریع روان رنجوری خواهد شد.

یک رویکرد شایسته به یک کودک تیپ T کم اهمیت نیست. در اینجا مهم است که هر چه زودتر تمایل به ریسک پذیری را شناسایی کنید و فعالیتی را برای کودک انتخاب کنید که به شما امکان می دهد این گرایش را در جهت سازنده و مهمتر از همه ایمن هدایت کنید. اینها می توانند ورزش های فعال، استودیوهای تئاتر و غیره باشند. در شرایط مساعد، کودکان تیپ T استعداد خلاق قابل توجهی از خود نشان می دهند، اما عدم هدایت صحیح انگیزه های آنها می تواند منجر به پیامدهای بسیار نامطلوب در نوجوانی شود: رفتار انحرافی اجتماعی، استفاده از مواد روانگردان. و غیره.

نیازهای امنیتی و حفاظتی

سطح بعدی نیازهای حیاتی (یعنی حیاتی، تضمین بقا) نیاز به ایمنی و حفاظت است، نیاز به:

1. آزادی از تهدید (تأثیر منفی خارجی، بیماری، ترس، هرج و مرج).

2. ثبات، سازماندهی، نظم.

3. قابل پیش بینی بودن رویدادها.

می توان گفت که اگر نیازهای فیزیولوژیکی با بقای ارگانیسم در هر لحظه مرتبط باشد، نیازهای امنیتی بقای طولانی مدت فرد را تضمین می کند.

البته، این نیازها به طور قابل توجهی در درمانده ترین افراد - اول از همه، کودکان بسیار کوچک - بیان می شود. ما قبلاً در مورد اهمیت این واقعیت صحبت کردیم که پس از تولد کودک انسان کاملاً به بزرگسالانی وابسته است که از او مراقبت می کنند. این آسیب‌پذیری این واقعیت را توضیح می‌دهد که رفتار و رشد یک کودک خردسال تا حد زیادی با برآورده شدن کامل نیازهای او برای محافظت و ایمنی تعیین می‌شود.

این فقط در مورد مراقبت اولیه کودک نیست - این مراقبت اشباع نیازهای فیزیولوژیکی را تضمین می کند، اما کودک بسیار بیشتر از تغذیه به موقع، گرما و راحتی فیزیکی نیاز دارد. روانشناسان می گویند که کودکان کم سن و سال سازگار هستند، یعنی پیروان نظم خاصی. آنها معمولاً تغییرات در رژیم و محیط را منفی درک می کنند و ترجیح می دهند به نظم معمول چیزها پایبند باشند.

تحقیقات نشان می دهد که پیروی از یک رژیم (نه خیلی سخت، اما همچنان ثابت) تأثیر مفیدی بر رشد و وضعیت ذهنی کودک دارد: اگر خواب، تغذیه و پیاده روی "خارج از برنامه" اتفاق بیفتد، کودک رشد می کند. اضطراب، بی اعتمادی و اختلالات رفتاری. دنیای او غیرقابل پیش بینی است، یعنی یکی از نیازهای اساسی رنج می برد - نیاز به امنیت، این اطمینان شکل نمی گیرد که جهان قابل اعتماد است و می توان در آن حرکت کرد و با خواسته های آن کنار آمد.

نیازهای این سطح بر رفتار بزرگسالان نیز تأثیر می‌گذارد: ما تلاش می‌کنیم تا شغلی قابل اعتماد با حقوق ثابت داشته باشیم، «در صورت امکان» در پول صرفه‌جویی کنیم، آپارتمان‌ها و سلامتی را بیمه کنیم، قفل‌ها و میله‌های محکمی را روی پنجره‌ها بگذاریم، و دائماً تلاش می‌کنیم تا برای آینده پیش بینی کنید

به گفته بسیاری از دانشمندان، این نیازها تا حد زیادی وجود سیستم اعتقادات مذهبی یا فلسفی یک فرد را توضیح می دهد: ایمان به یک قدرت برتر، که می توان برای کمک و حمایت از آن متوسل شد، همچنین به فرد احساس امنیت قوی تری می دهد. و امنیت

نیاز به تعلق و عشق

سطح بعدی در هرم مازلو - نیازهای تعلق و عشق - با میل فرد برای اجتناب از تنهایی و پذیرفته شدن در جامعه ای از افراد مرتبط است. انگیزه هایی از این دست زمانی غالب می شوند که نیازهای حیاتی دو سطح قبلی ارضا شوند.

بیشتر رفتار ما توسط این نیازها تعیین می شود: برای ما حیاتی است که در روابط بین افراد احساس مشارکت داشته باشیم، "یکی از" باشیم - چه در مورد خانواده صحبت کنیم، چه در مورد حلقه های دوستانه یا حرفه ای و چه در مورد جامعه به عنوان یک کل. یک کودک کوچک به اندازه ارضای نیازهای فیزیولوژیکی و احساس امنیت به عشق نیاز دارد.

نیازهای تعلق و عشق به ویژه در نوجوانی آشکار می شود: در این دوره، انگیزه هایی که از این نیازها رشد می کنند، پیشرو می شوند. روانشناسان در مورد ویژگی های معمولی رفتار نوجوان صحبت می کنند: فعالیت اصلی در این سن ارتباط با همسالان است و جستجوی یک بزرگسال معتبر (معلم، مربی، رهبر) نیز معمولی است. نوجوانان مشتاقانه می‌خواهند «مثل دیگران» باشند (اگرچه منظور از «همه» کودکان متفاوت معنی‌های متفاوتی دارند): از این رو قرار گرفتن در معرض شدید مد، متعلق به یک یا آن خرده فرهنگ (این افراد می‌توانند راک‌ها، دوچرخه‌سواران، طرفداران ورزش‌های افراطی، صلح‌طلب، یا برعکس، گروه های ناسیونالیست و غیره).

اگر نوجوانی به نوعی موسیقی علاقه داشته باشد، انگیزه اصلی آن نه عشق به این موسیقی خاص، بلکه تعلق به طرفداران یک گروه یا خواننده خاص است. اگر او درگیر نوعی ورزش (یا به طور کلی نوعی فعالیت "خارج از برنامه") باشد ، باز هم تمرکز علایق او معمولاً نه به اندازه فعالیت ها ، بلکه این واقعیت است که آنها مشترک هستند و او را با هم متحد می کنند. دیگر جوانان

همانطور که ما بزرگتر می شویم، نیازهای تعلق و عشق بر روابط گزینشی تر، اما همچنین عمیق تر تمرکز می کنند: آنها افراد را به ایجاد خانواده سوق می دهند، نه تعداد ارتباطات، بلکه کیفیت و عمق آنها مهم تر می شود. بزرگسالان معمولاً به اندازه نوجوانان دوستان ندارند، اما آنها واقعاً افراد صمیمی هستند که ارتباط با آنها برای رفاه ذهنی بسیار مهم است.

نیازهای تعلق و پذیرش در افراد مختلف به درجات مختلفی بیان می شود: برخی از افراد تلاش می کنند تا دایره دوستانه بسیار گسترده ای را حتی در بزرگسالی حفظ کنند، در حالی که برای دیگران دو یا سه وابستگی بسیار نزدیک کافی است. کراون و مارلو روانشناسان آمریکایی که می خواستند تفاوت های نیاز به تعلق را مطالعه کنند، آزمایش جالبی را طراحی و اجرا کردند.

آنها با استفاده از یک آزمون طراحی شده ویژه برای سنجش نیاز به تایید اجتماعی، آزمودنی ها را به دو گروه تقسیم کردند. سپس به شرکت کنندگان در هر گروه این وظیفه داده شد که دوازده سیم پیچ را در یک جعبه قرار دهند و از آنها خواسته شد که آنها را یک به یک ببرند. سپس از آزمودنی ها خواسته شد تا سیم پیچ ها را از جعبه خالی کرده و دوباره آنها را جمع کنند. شرکت کنندگان در آزمایش با نمرات پایین و متوسط ​​در مورد نیاز به آزمون تایید اجتماعی این کار را بسیار کسل کننده و بیهوده می دانستند (که البته همینطور بود!).

اما افرادی که نیاز شدید به تأیید داشتند، نه تنها این کار را جالب و مهم ارزیابی کردند، بلکه اطمینان دادند که این آزمایش به آنها اجازه می دهد چیزی بیاموزند و مطمئناً برای علم مفید خواهد بود.

افرادی که نیاز زیادی به پذیرش و تایید اجتماعی دارند کاملاً قابل تشخیص هستند: سازگاری آنها، یعنی پایبندی به هنجارهای پذیرفته شده عمومی، هم در رفتار و هم در تمایل آنها به پیروی از قوانین قابل توجه است - و آنها به اجبار عمل نمی کنند، بلکه با آنها رفتار می کنند. شور و شوق صادقانه اغلب آنها نه تنها موهای خود را "مثل بقیه" می پوشند و شانه می کنند، بلکه سعی می کنند از نظر ظاهری بر تعلق خود به یک گروه خاص تأکید کنند. بیایید "یونیفرم" طرفداران فوتبال را به یاد بیاوریم: روسری ها و سایر اکسسوری ها در رنگ های "تیمی" به هیچ وجه شاهدی بر عشق بزرگ به ورزش نیستند، بلکه نشانه اتحاد هستند، نمادی متحد کننده برای همه "هواداران".

نیاز به تعلق به طور فعال توسط سازندگان تبلیغات مورد سوء استفاده قرار می گیرد. شخصیتی که مورد قبول جامعه نیست، دارای شوره و موهای نازک، بوی بد دهان، آکنه و پوسیدگی دندان است و تنها و گیج است. اما به محض خرید همه محصولات تبلیغ شده، به فردی محبوب و اجتماعی تبدیل می شود، "نفس تازه" تعامل او را با دیگران آسان تر می کند و "موهای ضخیم" موفقیت را با جنس مخالف تضمین می کند. جای تعجب نیست که تبلیغات مملو از تماس هایی مانند "پیوستن!"، "پیوستن!"، "شرکت کن!"

در زندگی مدرن، با وجود توسعه انواع وسایل ارتباط مجازی، مردم کاملاً قطع شده اند. امروز ما خود را عضوی از یک جامعه نمی‌دانیم - در بهترین حالت، تعلق ما به خانواده‌ای از سه نسل محدود می‌شود، اما بسیاری از آن محروم هستند. عدم ارضای نیاز به تعلق منجر به انواع اختلالات روانی می شود. در عین حال، افرادی که از دوران کودکی کمبود صمیمیت را تجربه کرده اند، اغلب در بزرگسالی ترس شدیدی از آن را تجربه می کنند. از یک طرف، آنها واقعاً به روابط نزدیک نیاز دارند، از طرف دیگر، از ترس از دست دادن یکپارچگی خود، عصبی از آنها دوری می کنند.

A. Maslow دو نوع محتمل از عشق را شناسایی کرد (یعنی نه تنها عشق بین یک مرد و یک زن، البته اول از همه، بلکه سایر روابط بسیار نزدیک و صمیمی - بین والدین و فرزندان، نزدیکترین دوستان):

1. کمبود عشق (D-love) - میل به جبران کمبود چیزی حیاتی. منشأ این نوع عشق نیازهای برآورده نشده است: برای محافظت، عزت نفس، پذیرش. این عشق خودخواهانه است که با پر کردن شکاف های درونی انگیزه می شود و فرد را مجبور می کند فقط بگیرد، اما ندهد. افسوس، اغلب اساس روابط بین افراد - از جمله روابط طولانی مدت، به عنوان مثال، روابط زناشویی - دقیقاً عشق ناقص است: شرکت کنندگان در چنین اتحادیه ای می توانند تمام زندگی خود را با هم زندگی کنند، اما در روابط آنها خیلی چیزها توسط درونی تعیین می شود. گرسنگی. از این رو وابستگی، حسادت، ترس از دست دادن و میل به انقیاد، تلاش های مداوم برای "کشیدن پتو روی خود"، برای سرکوب و مطیع کردن شریک زندگی به منظور نزدیک کردن او به شما.

2. عشق وجودی (B-love) احساسی است که مبتنی بر شناخت ارزش بی قید و شرط دیگری است، نه برای هیچ یک از شایستگی ها یا ویژگی های او، بلکه صرفاً به دلیل وجود او. البته عشق وجودی نیازهای ما را برای پذیرش نیز برآورده می‌کند، اما جزء تملک، یعنی میل به برداشتن آنچه که خودتان به آن نیاز دارید، ندارد. فردی که قادر به تجربه عشق وجودی است، سعی در بازسازی، تصحیح یا تغییر شریک خود ندارد، بلکه تنها بهترین ها را در او تشویق می کند و از تمایل او برای رشد حمایت می کند. مزلو B-love را یک رابطه سالم و محبت آمیز بین افراد بر اساس احترام متقابل، اعتماد و تحسین توصیف کرد.

آ. مازلو در مورد امکان وجود چنین احساس پیچیده و کمیابی مانند وجودی، یعنی نه خودخواهانه و نه عشق مالکانه، آن را اینگونه توصیف کرد: «می‌توان از یک نقاشی لذت برد بدون اینکه آن را از موزه بدزدید، از یک گل رز بدون لذت لذت ببرید. آن را از بوته چیده، نوزاد را تحسین کن، بدون اینکه او را از مادرش بدزدی، به آوازهای بلبل گوش کن، بدون اینکه او را در قفس بگذاری. اما به همین ترتیب می‌توانید شخص دیگری را تحسین کنید و از آن لذت ببرید بدون اینکه بر او تسلط داشته باشید.»

نیازهای عزت نفس

اگرچه این سطح به عنوان نیازهای عزت نفس تعیین می شود، آ. مزلو دو نوع نیاز را در اینجا متمایز کرد: نیاز به عزت نفس و نیاز به احترام از سوی افراد دیگر. با این حال، آنها به شدت به یکدیگر وابسته هستند و گاهی اوقات جدا کردن آنها دشوار است. با این حال، می توان روشن کرد که نیازهای نوع اول شامل نیازهای زیر است:

1. احساس شایستگی؛

2. اعتماد به نفس;

3. دستاوردها.

4. استقلال و آزادی در تصمیم گیری.

5. نیازهای نوع دوم شامل نیازهای زیر است:

6. پرستیژ;

7. شناخت؛

8. وضعیت;

9. شهرت;

10. پذیرش.

نیاز به عزت نفس، تمایل فرد به دانستن این است که توانایی مقابله با وظایف و خواسته های پیش روی خود را دارد، تا احساس کند که یک شخص است. نیاز به احترام از سوی دیگران، تمایل به اطمینان از این است که اطرافیان ما آنچه را که انجام می‌دهیم تشخیص می‌دهند و برای آن ارزش قائل هستند.

اگر این نیازها برآورده نشود، احساس حقارت، وابستگی و ضعف و بی معنی بودن وجود خود به وجود می آید. هرچه این تجارب قوی‌تر باشد، توانایی فرد برای عمل موثر ضعیف‌تر است - یکی از بسیاری از حلقه‌های باطل روان‌شناختی که ممکن است به دلیل کمبود در ارضای نیازهای خاص در آن قرار گیرد.

یک نکته بسیار مهم: عزت نفس زمانی سالم است و ثبات روانی را فراهم می کند که بر اساس احترام واقعی دیگران باشد نه چاپلوسی، ترحم، موقعیت و موقعیت در جامعه.

نگرش دیگران نسبت به ما، گرچه به صفات و اعمال ما بستگی دارد، به هیچ وجه مطلق نیست; بیش از حد آن ناشی از عواملی است که ما نمی توانیم کنترل کنیم. به بیان ساده، این نگرش نه تنها (و حتی نه چندان) توسط خودمان، بلکه توسط ویژگی های شخصی افراد دیگر، کلیشه های پذیرفته شده در جامعه و انواع تأثیرات از موقعیت بیرونی تعیین می شود. بنابراین، بسیار خطرناک است که عزت نفس خود را در درجه اول بر اساس ارزیابی دیگران ایجاد کنید.

نیاز به احترام به سن فرد بستگی دارد: فرض بر این است که در جوانان به شدت بیان می شود (که به تازگی به عنوان یک فرد شکل گرفته اند، هنوز در جستجوی جایگاه حرفه ای خود هستند و روابط خانوادگی را ایجاد می کنند) و در بزرگسالی این امر بدل می شود. با شدت کمتر روانشناسان این موضوع را به دو دلیل توضیح می دهند.

اولاً، یک بزرگسال از قبل بر اساس تجربه زندگی، ارزیابی نسبتاً واقع بینانه ای از اهمیت و ارزش واقعی خود دارد. ثانیاً، در بیشتر موارد، در بزرگسالی، افراد قبلاً تجربه احترام را به دست آورده اند، به توانایی ها و ویژگی های خود اعتماد دارند - و بنابراین نیازهای عزت نفس، اگرچه به طور کامل ناپدید نمی شوند، دیگر غالب نیستند: کم و بیش تایید شده است، دانش در مورد توانایی ها و پتانسیل خود وجود دارد، و راه برای نیازهای بالاتر باز می شود - نیازهای خودشکوفایی (به زیر مراجعه کنید).

یکی از رایج ترین و تأثیرگذارترین نیازها در این سطح، نیاز به دستیابی است که در جامعه غربی به آن اهمیت زیادی داده می شود. نیاز بسیار توسعه یافته برای موفقیت یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت در زندگی در نظر گرفته می شود.

افرادی که نیاز زیادی به موفقیت دارند، کارهایی را ترجیح می دهند که حل آنها مستلزم تلاش است، اما مهم این است که کار در اصل قابل حل باشد، یعنی این خود فرآیند حل نیست که رضایت را به ارمغان می آورد، بلکه نتیجه به دست آمده است. برای این افراد مهم است که بتوانند به طور مستقل کار خود را برنامه ریزی کنند، اهداف و مقاصد را تعیین کنند و در حل آنها به نقاط قوت خود تکیه کنند و نه به دستورات مافوق.

از آنجایی که نیاز به موفقیت به سطح عزت نفس و احترام از سوی افراد دیگر مربوط می شود، انگیزه اصلی در اینجا نتیجه عملی یک فعالیت (مثلاً پاداش مادی) نیست، بلکه بیشتر جلب رضایت دیگران است. افراد با انگیزه برای موفقیت و موفقیت می توانند بر روی "شوق و شوق محض" کار کنند، اگر فقط از کار آنها قدردانی شود، آنها خودشان به رسمیت شناخته می شوند.

انگیزه موفقیت ارتباط تنگاتنگی با نیاز شدید به موفقیت دارد، در حالی که افرادی که کمتر برای موفقیت تلاش می کنند اغلب ترجیح می دهند بر اساس تمایل به اجتناب از شکست عمل کنند.

ویژگی های نیاز به موفقیت در دوران کودکی و تحت تأثیر نگرش والدین مشخص می شود. اگر خود والدین این نیاز را داشته باشند، قاعدتاً از فرزندان خود استقلال و ابتکار می خواهند. کسانی که نیاز ضعیفی به موفقیت دارند، از کودکان بیش از حد محافظت می کنند، آزادی کمتری برای آنها فراهم می کنند و در نتیجه، کودکان با اعتماد به نفس کمتری نسبت به خود و نقاط قوت خود رشد می کنند و ترجیح می دهند به جای تصمیم گیری و تصمیم گیری خود، به رهبری و مقامات تکیه کنند. مسئوليت.

نیاز به موفقیت نیز می تواند تحریف شود: شخص با تمایل به دریافت احترام، تأیید، شناخت از دیگران، با این وجود آماده نیست برای تحقق این خواسته ها تلاش کند. مسابقه عمومی برای دستیابی به موفقیت اغلب افرادی را که انرژی و اعتماد به نفس لازم را ندارند "آلوده" می کند. اغلب مردم به دستاوردهای خود چیزی را نسبت می دهند که در واقع فقط یک بازی شانسی است - مثلاً برنده شدن در یک بازی شانسی.

این نوع موفقیت توهم افزایش موقعیت را ایجاد می کند و به فرد اجازه می دهد احساس "ثروتمندی" کند. بنابراین یکی از انگیزه‌های اصلی رفتار قمار، نه تشنگی برای غنی‌سازی مادی، همانطور که معمولاً تصور می‌شود، و نه میل به ریسک، بلکه نیاز تحریف‌شده به شناسایی و جلب احترام دیگران است.

نیازهای خود شکوفایی

در نهایت، بالاترین سطح در هرم - نیازهای خودشکوفایی - توسط مزلو به عنوان میل یک فرد برای تبدیل شدن به آنچه می تواند تبدیل شود تعریف شد: «موسیقی‌دانان موسیقی می‌نوازند، هنرمندان نقاشی می‌کنند، شاعران شعر می‌نویسند، اگر در پایان بخواهند در آن باشند. صلح با خودشان مردم باید کسانی باشند که می توانند شوند. آنها باید به طبیعت خود صادق باشند."

نباید فکر کرد که خودشکوفایی فقط برای افراد با استعداد هنری - هنرمندان، نوازندگان و غیره امکان پذیر است. هرکس پتانسیل خلاقانه و شخصی خود را دارد. هر فردی فراخوانی خاص خود را دارد و نیاز به خودشکوفایی به معنای تمایل به یافتن این فراخوان در درون خود و دستیابی به فرصتی برای انجام دقیقاً این، چیزی که مورد علاقه خود است، است. مسیرها و اشکال خودشکوفایی بسیار متنوع است و در این بالاترین سطح از نیازها است که انگیزه و رفتار افراد فردی و منحصر به فرد است.

مزلو استدلال کرد که میل به حداکثر رساندن پتانسیل خود در همه افراد ذاتی است. با این وجود، افراد بسیار بسیار کمی وجود دارند که دقیقاً توسط این نیازها هدایت می شوند، یعنی کسانی که دانشمند آنها را خودشکوفایی نامید (طبق گفته مزلو، که یک مطالعه ویژه انجام داد، بیش از 1٪ از کل جمعیت). چرا نیازهای ذاتی در روان هر فرد به ندرت به مشوق تبدیل می شود؟

مزلو به سه دلیل برای این وضعیت نامطلوب اشاره کرد:

1. ناآگاهی از توانایی‌های خود و عدم درک فواید خودسازی (تردید از موفقیت، تردید در توانایی‌های خود).

2. فشار کلیشه های اجتماعی و فرهنگی (ممکن است پتانسیل یک فرد با آنچه جامعه به عنوان یک کل یا محیط نزدیک از او می خواهد مغایرت داشته باشد: به عنوان مثال، کلیشه های «مردانگی» و «زنانگی» می تواند مانع از تبدیل شدن پسر به استعداد شود. رقصنده یا هنرمند آرایش، و یک دختر از دستیابی به موفقیت در برخی از حرفه های "غیر زن").

3. مقابله با نیازهای امنیتی (فرایندهای خودشکوفایی گاهی مستلزم رفتار پرخطر، اقدامات بدون تضمین موفقیت و آمادگی برای کسب تجربه جدید است).

افرادی که در زندگی با نیازهای این سطح هدایت می شوند چگونه هستند؟ برای آشنایی دقیق با موضوع، توصیه می کنیم با آثار خود A. Maslow آشنا شوید که بسیاری از "پرتره ها" از افراد خودشکوفایی را جمع آوری کرده و آنها را بسیار واضح توصیف کرده است.

ما خود را به برشمردن مختصری از ویژگی هایی که مشخصه این "بهترین نمایندگان" جامعه بشری است محدود می کنیم.

1. درک بهتر واقعیت - توانایی دیدن واقعیت آنگونه که هست، و نه آنگونه که فرد دوست دارد آن را ببیند.

2. پذیرش خود، افراد دیگر و طبیعت - رهایی از فشار بیش از حد شرم، اضطراب، گناه، هماهنگی نه تنها با روح، بلکه با بدن شما. توانایی برخورد با نقاط ضعف دیگران با درک، بدون تمایل به اصلاح یا بازسازی آنها؛ تحسین طبیعت و درک این واقعیت که قوانین خارج از کنترل انسان در آن اعمال می شود.

3. خودانگیختگی، سادگی و طبیعی بودن - فقدان میل به ایجاد یک اثر، نشان دادن خود به عنوان شخص دیگری و در عین حال آمادگی برای رفتار مطابق با خواسته های موقعیت، اگر البته این امر ضروری است.

4. تمرکز بر مشکل - تعهد به علتی، دعوت، وظیفه. کسب و کار بالاتر از نیازهای فوری شخصی درک می شود.

5. استقلال و نیاز به تنهایی - نیاز به ارتباط با خود، توانایی برای خلوت خلاق و سازنده.

6. استقلال - استقلال از فرهنگ و محیط، اتکا به منابع درونی قدرت و توسعه، توانایی خودکنترلی و عدم مواجهه با شرایط بیرونی.

7. تازگی ادراک - توانایی توجه و قدردانی حتی معمولی ترین پدیده ها، لذت بردن از آنچه توسط طبیعت، سرنوشت و افراد دیگر داده شده است.

8. تجارب قله - لحظات اوج "بصیرت"، احساس هماهنگی مطلق با جهان و طبیعت، فراتر از محدودیت های "من" شخص.

9. منافع عمومی - احساس نزدیکی عمیق، تعلق به نژاد بشر، شفقت و عشق به کل بشریت به عنوان یک کل.

10. روابط بین فردی عمیق - دایره اجتماعی کوچک است، اما رابطه با هر یک از افراد نزدیک بسیار نزدیک، عمیق و جدی است.

11. شخصیت دموکراتیک - آزادی از طبقات، نژاد، جنسیت، سن و سایر تعصبات، تمایل به یادگیری از دیگران.

12. تمایز بین وسیله و هدف - هدف هرگز وسیله را توجیه نمی کند; تعهد به معیارهای اخلاقی و اخلاقی (البته نه لزوماً دینداری)؛ توانایی لذت بردن از فعالیت های مختلف به خاطر لذت خود فعالیت (لذت بردن از وسایل) و نه به خاطر دستیابی به یک هدف (مثلاً لذت ورزش بدنی و نه میل به هدف "سالم شدن" و غیره).

13. شوخ طبعی فلسفی - لذت از آن طنزی که باعث لبخند می شود تا خنده، نه از شوخی هایی که شخص خاصی را مسخره می کند یا "زیر کمربند" می زند، بلکه به طور کلی حماقت و پوچ در زندگی انسان است (بصری). به عنوان مثال، تفاوت بین برخی از شوخی های "لحظه ای" M. Zadornov و طنز فلسفی M. Zhvanetsky است).

14. خلاقیت - توانایی خود به خود و طبیعی برای خلق کردن، شبیه به یک کودک. نه لزوما خلاقیت در هنر، بلکه رویکردی تازه و عاری از الگوها، رویکردی مشتاقانه برای هر کسب و کاری که شخص در آن مشغول است.

15. مقاومت در برابر فرهنگ پذیری - استقلال در حفظ ارزش ها و آرمان های خود، نافرمانی از تعصب.

حتی این توصیف کوتاه ممکن است به این تصور کمک کند که افراد خودشکوفایی نوعی "ابر مرد" هستند که به تنهایی بالای یک توده خاکستری عظیم اوج می گیرند. مزلو بارها تاکید کرد که این اصلا درست نیست. بله، از بسیاری جهات اینها افراد استثنایی هستند و لایه خاصی را در جامعه بشری تشکیل می دهند: «این افراد، که خود نخبه هستند، نخبه ای را نیز به عنوان دوست انتخاب می کنند، اما این نخبه شخصیت، توانایی و استعداد است، نه از نظر خون. ، نژاد، تولد، جوانی، خانواده، سن، نام، شهرت یا قدرت."

و این افراد به هیچ وجه فرشتگان و عاری از همه کاستی های انسانی نیستند. برقراری ارتباط با آنها ممکن است سخت باشد، لجباز، نزاع، بیهوده و تندخو باشد. برای بسیاری، آنها ممکن است سرد و بی تفاوت به نظر برسند، و گاهی اوقات واقعاً با "سردی جراحی" رفتار می کنند، به خصوص در موقعیت های حل تعارض. آنها مانند همه افراد دیگر از ناامنی ها و تردیدها رنج می برند یا دیگران را عصبانی و آزرده می کنند.

با این حال، آنها شواهد روشنی ارائه می دهند که پتانسیل رشد و توسعه انسانی بسیار بیشتر از آن چیزی است که اکثر ما به آن راضی هستیم.