Prije kupovine karata pažljivo pročitajte pravila posjete našem pozorištu, kao i proceduru kupovine i vraćanja ulaznica.

Pravila posete gledalaca i gostiju manifestacija Savezne državne budžetske ustanove za kulturu "Rusko državno akademsko pozorište mladih" (RAMT), kupovina i vraćanje ulaznica i pretplata

1. Opšte odredbe

1.1. Ova Pravila su izrađena u cilju održavanja predstava i drugih manifestacija RAMT-a na odgovarajućem umjetničkom i organizacionom nivou, uključujući obezbjeđivanje sigurnosti gledalaca, gostiju i zaposlenih u RAMT-u, sigurnosti imovine RAMT-a i zaštite javnog reda.

1.2. Kako biste izbjegli nesporazume i konfliktne situacije, potrebno je pažljivo pročitati ova Pravila prije kupovine ulaznice/sezonske karte/predregistracije (prijave) za učešće na RAMT događajima.

1.3. Gledaoci su pojedinci koji stiču pravo da prisustvuju događajima RAMT-a na plaćenoj osnovi.

1.4. Gosti su fizička lica koja stiču pravo da prisustvuju RAMT događajima bez plaćanja.

1.5. Ova Pravila se stavljaju do znanja gledaocima i gostima RAMT-a objavljivanjem na blagajni RAMT-a, kao i na službenoj web stranici www.bez ikakvih izuzetaka i/ili ograničenja i predstavlja zaključivanje pismenog ugovora. U slučaju konfliktnih situacija, gledaoci / gosti RAMT-a i uprava pozorišta će se rukovoditi normama važećeg zakonodavstva Ruske Federacije i ovim Pravilima.

1.6. RAMT se obavezuje da će učiniti sve da se događaji najavljeni u repertoaru/edukativnim projektima odvijaju u dogovorenim danima i terminima, na odgovarajućem umjetničkom, organizacionom i tehničkom nivou.

1.7. U izuzetnim slučajevima, RAMT zadržava pravo individualnih izmjena programa događaja, datuma i sastava izvođača. Ove promjene ne mogu poslužiti kao osnov za vraćanje ulaznica, osim ako ovim Pravilima nije drugačije određeno.

2. Postupak posjete pozorištu

2.1. Pravo na prisustvovanje pozorišnim priredbama ima lica
2.1.1. ko je kupio ulaznice za RAMT događaj na način navedene u ovim Pravilima;
2.1.2. oni koji su nakon upisa u klubove kupili pretplatu na događaje RAMT-a (procedura upisa u klubove određena je na zvaničnoj web stranici www.website (rubrika „Obrazovni projekti“ / Porodični klub / Pozorišni rečnik / klub „Premijera“);
2.1.3. koji je od pozorišta dobio potvrdu o prethodnom terminu (prijavi) za prisustvovanje događaju na koji se ulaz vrši bez plaćanja.

2.2. RAMT događaji koji se mogu posjetiti uz ulaznice:
2.2.1. Predstave aktuelnog repertoara i premijerne predstave;
2.2.2. Pozorišna misija "U pomoć duhu iz Cantervillea" (namijenjena grupnoj posjeti, održava se kada se regrutuje grupa od 10 ljudi, ukupan broj učesnika u jednom događaju nije veći od 20 osoba);
2.2.3. Obilasci pozorišne zgrade „Kako se čovek pretvara u gledaoca“, „Tajne iza kulisa“ (namenjeno grupnim posetama, provode se kada se regrutuje grupa od 20 ljudi).

2.3. RAMT događaji, koje posjećuju sezonske ulaznice nakon registracije u klubovima:
2.3.1. Pretplata "Porodični klub";
2.3.2. Pretplata "Pozorišni rečnik";
2.3.3. Pretplata "Premier".

2.4. Događaji RAMT-a, koji se posjećuju po dogovoru, bez plaćanja na način utvrđen na službenoj web stranici www.website (rubrika "Obrazovni projekti"):
2.4.1. Obuke za nastavnike iz pozorišne pedagogije "Klub učitelja";
2.4.2. Događaji Edukativnog projekta za mlade "TEATRE+";
2.4.3. Djelatnost laboratorije novinara početnika u pozorištu "Pres klub".

2.5. Kupovinom ulaznice za nastup ili pretplatom na RAMT događaje, gledalac se slaže sa ovim Pravilima i obavezuje se:
2.5.1. pridržavati se ovih Pravila i skrenuti pažnju drugim osobama koje će posjetiti RAMT koristeći ulaznice/pretplate koje je on kupio (ako takve osobe postoje). Odgovornost za poštovanje ovih Pravila od strane maloletnih gledalaca snose njihovi roditelji/zakonski zastupnici ili lica u pratnji (u daljem tekstu – pratioci) koja su punoletna;
2.5.2. u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona od 29. decembra 2010. br. 436-FZ "O zaštiti djece od informacija štetnih za njihovo zdravlje i razvoj";
2.5.3. u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona br. 15-FZ od 23. februara 2012. "O zaštiti zdravlja građana od izloženosti pasivnom duvanskom dimu i posljedicama konzumiranja duhana".

2.6. Gosti RAMT-a slanjem svojih identifikacionih podataka prilikom prethodnog zakazivanja javne manifestacije i predočenjem ličnog dokumenta na kontroli u RAMT-u izražavaju saglasnost sa ovim Pravilima i obavezuju se da će ih se pridržavati u prostorijama RAMT-a, kao kao i u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona od 23.02.2012. br. 15-FZ "O zaštiti zdravlja građana od djelovanja duvanskog dima i posljedica konzumiranja duhana".

2.7. Ulazak publike na nastupe Velike bine RAMT počinje 45 minuta prije početka manifestacije.

2.8. Ulazak publike na predstave Male scene, Bele sobe, Crne sobe, Pozorišnog dvorišta počinje 20 minuta pre početka predstave.

2.9. Ulaz na javna događanja počinje 30 minuta prije početka manifestacije.

2.10. Ulaz u časove klubova gledalaca (po sezonskim ulaznicama) počinje najkasnije 30 minuta prije početka časa.

2.11. Bilo kakav izgovor za kašnjenje na događaj neće biti prihvaćen. Gledaoci/gosti moraju samostalno osigurati pravovremeni dolazak na početak priredbe.

2.12. Kako biste izbjegli redove na ulazu u RAMT, potrebno je doći na događaj unaprijed prije početka događaja.

2.13. Pristup događajima navedenim u stavu 2.2. ovih Pravila, vrši se isključivo putem ulaznica kroz glavni ulaz i ulaz na Malu scenu sa posebnom ulaznicom za svakog gledaoca, bez obzira na godine, uključujući i posebnu ulaznicu koja se kupuje za svako dijete.

2.14. Pristup klupskim događajima navedenim u tački 2.3. ovih Pravila, vrši se uz prezentaciju programa događaja pretplate kroz centralni ili servisni ulaz, u pratnji rukovodioca kluba.

2.15. Pristup događajima navedenim u tački 2.4. ovih Pravila, vrši se po dogovoru, strogo po spisku uz predočenje ličnog dokumenta, kroz glavni ulaz ili kroz službeni ulaz.

2.16. Prilikom ulaska na događaj provjeravaju se dokumenti koji daju pravo prisustvovanja događaju, identificira se identitet gledatelja/gosta kako bi se potvrdila usklađenost s starosnim ograničenjima.

2.17. Prijem gledalaca/gostiju u zgradu pozorišta vrši se preko kontrolne linije opremljene stacionarnim i ručnim detektorima metala u cilju identifikacije predmeta koji su zabranjeni za unošenje u zgradu u skladu sa Uredbom Vlade Ruske Federacije od 11.02. kultura i obrazac sigurnosnog lista ovih objekata (teritorija)".

2.18. Gledaoci/gosti moraju se pridržavati pravila i poštovati zahtjeve administratora i kontrolora ovlaštenih za provjeru dokumenata na ulazu u RAMT, kao i onih koji provjeravaju gledaoce na kontrolnoj liniji.

2.19. Osobe sa pejsmejkerima i drugim medicinskim uređajima, prilikom približavanja kontrolnoj liniji, moraju o tome obavijestiti administratora ili kontrolora. Osobe sa invaliditetom (koje koriste pomoćna sredstva za kretanje) podliježu provjerama na kontrolnoj liniji ručnim detektorima metala, a osobe u njihovoj pratnji uglavnom prolaze kontrolnu liniju.

2.20. U slučaju da se kod gledaoca/gosta utvrdi da ima zabranjene predmete za nošenje (predmeti za bušenje i sečenje, oružje, sredstva za samoodbranu, kao i profesionalna oprema za audio i video snimanje), on, na zahtev službe obezbeđenja RAMT-a , je u obavezi da ih deponuje.

2.21. Ukoliko gledalac/gost ne želi/odbija da prođe kontrolu ili deponuje predmete zabranjene za unošenje u RAMT, uprava ima pravo da mu odbije da poseti RAMT. Trošak ulaznice/pretplate je nepovratan.

2.22. Da bi se ispunili zahtjevi Federalnog zakona od 29. decembra 2010. br. 436-FZ "O zaštiti djece od informacija štetnih za njihovo zdravlje i razvoj", potrebno je razjasniti starosne granice koje omogućavaju promatranje informacija obezbjeđenje djece na RAMT događajima. Navedene informacije sadržane su na posterima, na službenoj web stranici www.. Prilikom kupovine ulaznice/pretplate, gledalac je saglasan da poštuje preporuke o starosnim ograničenjima. RAMT nije odgovoran za kršenje ovih preporuka od strane gledaoca. RAMT nije odgovoran za nenavođenje ili netačnu naznaku starosne granice u informativnim materijalima i na internet stranicama RAMT partnera za prodaju karata i/ili njihovih subagenata.

2.23. Uprava RAMT-a ima pravo da djeci do određenog uzrasta, koji odgovara starosnoj granici, ne dozvoli nastup, prigovori publike u vezi neprihvatanja djece u RAMT po ovom osnovu se ne prihvataju. Zaposleni u RAMT-u ovlašteni da odbiju prijem djece na predstavu su kontrolori Administrativne službe, administratori Administrativne službe (kontrolori, administratori).

2.24. Ukoliko izgled djeteta ne odgovara njegovom stvarnom uzrastu, gledalac ima pravo da predočenjem ličnog dokumenta potvrdi da je dijete navršilo određenu dob. U nedostatku ličnih dokumenata, uprava RAMT-a ima pravo spriječiti dijete da prisustvuje priredbi.

2.25. Djeci od 6 godina su dozvoljene jutarnje predstave (znak starosnog ograničenja 6+). Ipak, RAMT omogućava gledaocima starijim od tri godine da gledaju jutarnje predstave po nahođenju pratilaca. Djeca do 7 godina idu na predstavu u RAMT samo u pratnji. Osobe koje prate djecu samostalno kontrolišu ponašanje djeteta i odlučuju o prekidu gledanja djeteta s obzirom na rizik od narušavanja zdravlja i (ili) razvoja djeteta, na osnovu njegovih individualnih karakteristika. Osobe u pratnji djece dužne su kontrolisati poštivanje djece pravila ponašanja tokom predstave, uključujući i poštivanje tišine od strane djeteta, koje se nalazi na mjestu za koje je karta kupljena, a odgovorni su i za preduzimanje radnji koje mogu ometati percepcijom predstave od strane drugih gledalaca, nanijeti štetu imovini RAMT-a ili drugih gledalaca. Ukoliko djeca naruše tišinu i ometaju događaj, RAMT zadržava pravo da zatraži od pratilaca da djecu izvedu iz sale.

2.26. Večernje predstave se ne preporučuju za gledanje djece mlađe od 12 godina (znak starosne granice 12+ i više). Djeci starijoj od 12 godina može biti dozvoljeno da gledaju večernje predstave samo uz pratnju. Osobe u pratnji djece od 12 godina, koje organizuju gledanje od strane djeteta večernje predstave sa starosnom granicom 16+ / 18+, samostalno kontrolišu ponašanje djeteta i donose odluku o obustavljanju gledanja od strane djeteta zbog na rizik od štete po zdravlje i (ili) razvoj djeteta, na osnovu njegovih individualnih karakteristika. Osobe u pratnji djece dužne su kontrolisati poštivanje djece pravila ponašanja tokom predstave, uključujući i poštivanje tišine od strane djeteta, koje se nalazi na mjestu za koje je karta kupljena, a odgovorni su i za preduzimanje radnji koje mogu ometati percepcijom predstave od strane drugih gledalaca, nanijeti štetu imovini RAMT-a ili drugih gledalaca. Ukoliko djeca naruše tišinu i ometaju događaj, RAMT zadržava pravo da zatraži od pratilaca da djecu izvedu iz sale.

2.27. Za nedolično ponašanje djeteta u njegovom odsustvu, uključujući i nanošenje štete na imovini RAMT-a, odgovorno je lice u pratnji, koje je dijete ostavilo u gledalištu ili drugim prostorijama RAMT-a bez nadzora. Dežurni nadzornici u sali za vreme priredbe imaju pravo da dete bez nadzora izvedu iz sale ako se ne pridržava pravila ponašanja i ne puste ga u salu bez pratnje.

2.28. Ulaz na događaje sa starosnom granicom 16+, 18+ za određene starosne kategorije gledalaca vrši se uz predočenje identifikacionih dokumenata (pasoš, vozačka dozvola, studentska knjižica itd.). U nedostatku ličnog dokumenta, uprava RAMT-a ima pravo spriječiti gledaoca da prisustvuje događaju.

2.29. Prezentacija na kontrolnoj liniji ulaza u pozorište ulaznica/pretplata koje je gledalac kupio na druge načine osim navedenih u p.p. 6.1., 6.3. ovih Pravila, i/ili odštampanih na obrascima koji se razlikuju od uzoraka ulaznica u ovim Pravilima, daje pozorištu pravo da odbije prijem gledalaca na priredbu zbog činjenice da prodaju ulaznica/sezonskih ulaznica lica koja nisu zvaničnim partnerima RAMT-a ili njihovim subagentima nije dozvoljeno; ulaznice/pretplate koje nisu u skladu sa elementima dizajna utvrđenim ovim Pravilima, sadrže ispravke, lažne ulaznice/pretplate su nevažeće, ne daju pravo prisustvovanja RAMT događajima i ne primaju se za vraćanje.

2.30. U slučaju da gledalac/gost napusti pozorište, kontrolor ima pravo da od njega zahteva ulaznicu/pretplatu ili da ponovo sprovede mere za njegovu identifikaciju kada se vrati u pozorište radi prisustvovanja događaju.

2.31. Zabranjeno je:
- ulazi u salu u radnoj odjeći (kombinezonu) ili prljavoj, zaprljanoj odjeći, kao iu stanju alkoholiziranog, otrovnog ili opijenog drogom;
- uneti velike torbe i ruksake, velike pakete, aktovke, kofere, torbe za kupovinu i kolica u salu.
- unositi hranu i piće u salu;
- smeće, razbacivanje smeća u zgradi pozorišta;
- pušenje u svim prostorijama pozorišta;
- premjestiti predmete interijera;
- ulazak na pozornicu, tehničke i kancelarijske prostorije;
- posjetiti pozorište sa životinjama;
- koristiti foto, video i audio opremu tokom događaja;
- u zgradu pozorišta unositi oružje (vatreno oružje, hladno oružje), municiju, plinske boce i uređaje za raspršivanje aerosola, elektrošokove, zapaljive i eksplozivne materije, predmete za bušenje/rezanje, boce (posude) sa tečnošću.

2.32. Kada prođe organizovana grupa gledalaca, vođa grupe predaje karte kontroloru, odstupa i pušta čitavu grupu gledalaca da redom prođu ispred njega.

2.33. Ako dijete kasni, na ulazu će ga dočekati osoba u pratnji.

2.34. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu Velike scene imaju pravo da budu u dijelu gledališta koji odgovara mjestu naznačenom na ulaznici, u donjem foajeu i garderobi Velike scene, foajeu tezgi, mezaninu , balkon, u bifeu za gledaoce i koristiti prostorije za publiku dostupne u zoni za gledaoce toaleta Velike scene.

2.35. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu Crne sobe imaju pravo da budu u donjem foajeu i garderobi Velike scene, foajeu tezgi, u bife sali za gledaoce, kao i da koriste toalete za gledaoce koji su dostupni u prostoru za gledaoce. Velike Scene.

2.36. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu Male scene imaju pravo da budu u gledalištu Male scene, u foajeu Male scene i garderobi Male scene, kao i da koriste toalete za publiku. Little Stage.

2.37. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu Bele sobe imaju pravo da budu u gledalištu Bele sobe, u donjem foajeu i garderobi Velike scene, kao i da koriste toalete za gledaoce koji su dostupni u prostoru za publiku. Velika pozornica.

2.38. Gledaoci koji su kupili ulaznice za predstavu u Pozorišnom dvorištu imaju pravo da budu u sali Pozorišnog dvorišta, u donjem foajeu i garderobi Velike scene, kao i da koriste toalete za publiku koji su dostupni u prostoru za publiku. Big Stage.

2.39. Strogo je zabranjeno boraviti u zgradi pozorišta bez ulaznice/pretplate iu svim uslužnim prostorijama izvan prostora za gledanje (gledaonica, foaje, bife, garderoba, toaleti).

2.40. Ulaznica se mora čuvati do kraja predstave i na zahtev je predočena predstavnicima uprave RAMT-a.

2.41. Gosti koji su ušli u RAMT prema listama za javne manifestacije moraju boraviti isključivo na mjestu održavanja manifestacije. Strogo je zabranjen boravak u drugim, uključujući i poslovnim prostorijama RAMT-a, izvan mjesta održavanja manifestacije.

2.42. Dok se nalaze u zgradi pozorišta, gledaoci/gosti su dužni: pažljivo postupati sa imovinom pozorišta, održavati čistoću, javni red i pravila zaštite od požara. U slučaju nužde i aktiviranja alarma, gledaoci/gosti moraju slijediti upute djelatnika RAMT-a.

2.43. U slučaju materijalne štete koju je prouzrokovao RAMT, gledalac/gost je dužan da je u potpunosti nadoknadi u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

2.44. Gledalac/gost je dužan da ne poštuje administraciju RAMT-a i pratioce, da krši opšteprihvaćena pravila i norme ponašanja (nepristojan jezik, agresivno ili nemoralno ponašanje, narušavanje tišine u sali, korišćenje predmeta koji stvaraju buku). utiču i ometaju druge gledaoce/goste).

2.45. Gledaoci/gosti koji se ne pridržavaju zakonskih uputstava uprave RAMT-a i pratilaca, koji krše pravila i norme ponašanja, mogu biti udaljeni iz zgrade pozorišta ili predati policiji, a troškovi ulaznica/pretplate se ne nadoknađuju. ili refundiran.

3. Ormar

3.1. Gornju odjeću, kape, velike torbe i ruksake, velike pakete, aktovke, kofere, torbe za kupovinu i kolica gledaoci/gosti moraju predati u garderobu u zamjenu za broj.

3.2. Pozorište ne snosi odgovornost za gubitak novca, dragocjenih stvari i drugih dragocjenosti koje je gledalac ostavio bez nadzora ili predao u garderobu, zajedno sa gornjom odjećom.

3.3. U slučaju da gledalac/gost izgubi ček iz garderobe, on će pozorištu nadoknaditi njegov trošak u iznosu od 300 rubalja u vidu novčane kazne za štetu nanetu imovini RAMT-a, kao deo implicitnog sporazuma o čuvanje stvari gledaoca/gosta, zaključeno u trenutku odlaganja stvari u garderobu, potvrđeno izdatim brojem. Odjeća za gledaoca/gosta koji je izgubio broj daje se posljednja.

3.4. Nakon završetka događaja, garderoba je otvorena 30 minuta.

4. Pozorišni bife

4.1. Pozorišni bife Velike scene otvoren je 45 minuta pre početka predstave. Na predstavama Male scene, Crna soba, 20 minuta pre početka predstave.

4.2. Nakon trećeg poziva, pozorišni bife se zatvara i ne opslužuje publiku. Služba se nastavlja u pauzama izvođenja. Tokom i nakon predstave, pozorišni bife ne služi publiku.

5. Procedura za ulazak u gledalište i gledanje događaja

5.1. Tokom boravka gledalaca/gostiju u zgradi pozorišta rade kontrolori, administrator ili voditelj priredbe.

5.2. Gledaoci treba da zauzmu mjesta u gledaonicama pozorišta u skladu sa podacima o sektoru, redu i sjedištu naznačenim na ulaznici.Zabranjeno je zauzimati mjesta osim onih navedenih na ulaznicama bez saglasnosti uprave ili kontrolora.

5.3. Gledaoci koji su kupili sezonske ulaznice i gosti se smeštaju u salama manifestacije pod vođstvom kontrolora RAMT-a i voditelja manifestacije na slobodnim mestima (besplatna sedišta).

5.4. Za vrijeme trajanja manifestacije, gledaoci/gosti su dužni da isključe zvučne signale mobilnih telefona.

5.5. Ulaz u salu je moguć uz prvi poziv (ne ranije od 15 minuta pre početka predstave).

5.6. Ulazak u gledalište nakon trećeg zvona je zabranjen.

5.7. Gledaoce koji zakasne na nastup na Velikoj sceni (ne računajući predstave održane na Velikoj sceni u malom formatu (sedišta se nalaze na bini)), kao izuzetak, kontrolori mogu pustiti na slobodna mesta (ako bilo koje) na mezaninu ili balkonu (slobodna krajnja sedišta, i sedišta u poslednjim redovima), sa mogućnošću prelaska u pauzi do mesta naznačenih na ulaznicama.

5.8. Strogo je zabranjen ulaz u salu za predstave male forme (predstave u Crnoj sobi, Beloj sali, na Maloj sceni, u Pozorišnom dvorištu, u malom formatu na Velikoj sceni) posle trećeg zvona.

5.9. Zabranjeno je stajati između redova, u prolazima i na vratima tokom nastupa i drugih događaja koji se održavaju u sali.

5.10. Za vrijeme nastupa zabranjeno je hodati u sali, praviti buku, pričati, jesti i piti i razgovarati telefonom. Kada grupa prisustvuje nastupu, šef grupe i osobe u pratnji preuzimaju punu odgovornost za ponašanje svakog člana grupe.

5.11. Strogo je zabranjeno foto, video, audio snimanje nastupa.

5.12. Nakon završetka predstave treba da ostanete na svojim sjedištima dok se svjetla ne upale.

6. Načini kupovine ulaznice/pretplate i uzorci obrazaca za ulaznice/pretplatu

6.1. Ulaznice za RAMT događaje možete kupiti:
6.1.1. na blagajni RAMT-a, koja se nalazi na adresi: Moskva, Teatralnaya sq., 2; Moskva, ul. Bolshaya Dmitrovka, 2. Biletarnice su otvorene svakog dana od 11:00 do 20:00. Na početku dnevnih događaja RAMT-a u 11:00, blagajna počinje sa radom od 10:00;
6.1.2. na službenoj web stranici www.site;
6.1.3. od zvaničnih partnera RAMT za prodaju karata: IT Structure LLC (www.listim.com), Yandex.Mediaservices LLC (www.afisha.yandex.ru), KASSIR.RU LLC (www.msk.kassir. ru), LLC „Moskovska direkcija za pozorišne i koncertne i sportsko-zabavne blagajne" (www.ticketland.ru);
6.1.4. od gore navedenih subagenta RAMT partnera (listu subagenta možete dobiti od odgovarajućeg RAMT partnera).
6.2. Partneri RAMT-a imaju pravo da gledaocima pruže usluge vezane za kupovinu ulaznica. Ukupni troškovi povezanih usluga moraju biti manji od 10 posto cijene navedene na karti.
6.3. Pretplate na RAMT događaje možete kupiti na blagajni RAMT-a nakon prijave u klubove na način naveden na zvaničnoj web stranici www.website (rubrika „Obrazovni projekti“ / Porodični klub / Pozorišni rečnik / Premijerni klub).

6.11. Gledalac snosi punu odgovornost za autentičnost ulaznice/pretplate ako je kupljena u rukama i/ili na mjestima koja nisu službena distributivna mjesta navedena u str. 6.1., 6.3. ovih Pravila.

7. Pravila kupovine i vraćanja ulaznica preko blagajne RAMT-a

7.1. Gledalac ima mogućnost kupovine ulaznica/pretplate na blagajni RAMT-a. Lokacija i radno vrijeme blagajne naznačeni su na službenoj web stranici www. Prilikom kupovine sezonskih ulaznica, gledalac potvrđuje zapisnik kod voditelja klupskih aktivnosti i svoj identitet ličnim dokumentom.

7.2. Prilikom kupovine ulaznice na blagajni RAMT-a, gledalac dobija novčani račun, a ulaznicu za predstavu, koja predstavlja ugovor o pružanju plaćenih usluga u oblasti kulture, je štampani oblik stroge odgovornosti, koji u u skladu sa Naredbom Ministarstva kulture Ruske Federacije br. 257 od 17. decembra 2008. godine se primjenjuju podaci o ulaznicama: serija i broj ulaznice, naziv događaja, datum i vrijeme početka događaja, mjesto, sektor, red , mjesto, cijena i starosna granica. Karta mora biti u skladu sa modelom navedenim u tački 6.4. ovih Pravila. Potvrda o gotovini mora sadržavati obavezne podatke navedene u Federalnom zakonu br. 54-FZ od 22. maja 2003. godine „O korištenju kasa prilikom obračuna u Ruskoj Federaciji“.

7.3. Prilikom kupovine pretplate na blagajni RAMT-a, gledalac dobija blagajnički račun, obrazac za pretplatu sa naznakom vrste pretplate i prirode održanih događaja, te ulaznicu za prisustvovanje događajima na pretplati, što je ugovor o pružanju plaćenih usluga u oblasti kulture, je obrazac stroge odgovornosti izrađen tipografski, na koji se u skladu sa Naredbom Ministarstva kulture Ruske Federacije br. 257 od 17. decembra 2008. godine primjenjuju podaci o ulaznicama: serija i broj ulaznica, naziv događaja, datum i vrijeme početka događaja, mjesto, sektor, red, mjesto, cijena i starosna granica. Pretplata mora biti u skladu s modelom navedenim u klauzuli 6.10. ovih Pravila. Blagajnički ček mora sadržavati obavezne podatke propisane Federalnim zakonom br. 54-FZ od 22.05.2003. "O korištenju kasa prilikom obračuna u Ruskoj Federaciji". Datum i vrijeme događaja pretplate, sektor, red, mjesto postavljaju se uslovno na osnovu tehničkih mogućnosti automatizovanog sistema za prodaju karata koji koristi pozorište. Dan pretplate je dan prve priredbe predviđene pretplatom u skladu sa programom pretplatničkih manifestacija koji utvrđuje pozorište. Ulaznice za predstave uključene u pretplatnički program događaja publika kupuje posebno po opštem redosledu.

7.4. Ulaznica/pretplata na RAMT vrijedi samo uz blagajnički račun. Ulaznica/pretplata u RAMT-u se ne duplira.

7.5. Blagajnički račun i RAMT tiket/pretplata sa ispravkama, naljepnicama i značajnim oštećenjem identifikacije su nevažeći i oslobađaju RAMT svih obaveza po njoj.

7.6. Plaćanjem ulaznice/pretplate, gledalac potvrđuje činjenicu zaključivanja ugovora o pružanju plaćenih usluga u oblasti kulture sa RAMT-om, kao i prihvatanje ovih Pravila.

7.7. Kupovinom ulaznice za predstavu, gledalac pristaje da poštuje starosne smernice. RAMT nije odgovoran za kršenje ovih preporuka od strane gledaoca, ima pravo da gledaocu koji ne ispunjava starosnu granicu ne dozvoli nastup.

7.8. Ulaznice se prodaju na blagajni RAMT-a za gotovinu, koristeći bankovne kartice VISA, MasterCard, UnionPay, JCB, MIR platnih sistema u ruskim rubljama, po cijenama navedenim na ulaznicama.

7.9. Ako gledalac dostavi RAMT prodavaču ulaznica prije izračuna e-mail adrese, novčani račun u elektronskom obliku se šalje na navedenu e-mail adresu (ako je tehnički moguće prenijeti informacije gledaocu u elektronskom obliku na e-mail adresu).

7.10. Povrat ulaznica/pretplata kupljenih na blagajni RAMT-a vrši se na blagajni RAMT-a (na mjestu kupovine) samo uz predočenje ulaznice/pretplate i novčanog računa, na osnovu lične pismene prijave u slučajevima utvrđene ovim Pravilima.

7.11. Ulaznice/pretplate koje odgovaraju uzorcima u ovim Pravilima sa neoštećenim kontrolnim kuponom podliježu povratu. Ulaznice/pretplate sa zapečaćenim, zamazanim ili na drugi način promijenjenim podacima o cijeni (cijeni) se ne vraćaju.

7.12. U slučaju otkazivanja događaja, vraćanje ulaznica/pretplatnih ulaznica vrši se na blagajnama RAMT-a počevši od dana kada pozorište objavi informaciju o otkazivanju na službenoj web stranici www.website i na blagajni pozorišta do datuma i vremena kada se događaj/ trebalo je da se održi prvi događaj pretplate, kao i tokom 10 (deset) kalendarskih dana od dana kada je trebalo da se održi događaj/prvi događaj pretplate.

7.13. Ulaznice kupljene za događaj koji je naknadno zamijenjen ili pomjeren od strane pozorišta vrijede za novonajavljenu manifestaciju.

7.14. Prilikom zamjene ili ponovnog zakazivanja događaja, ulaznice se vraćaju na inicijativu gledatelja na blagajnama RAMT-a prije prvobitno postavljenog datuma i vremena za početak zamijenjenog ili pomjerenog događaja. U slučaju zamjene ili pomjeranja događaja, gledaocu koji je vratio ulaznicu u utvrđenom roku bit će vraćen pun iznos cijene karte.

7.15. Prilikom vraćanja ulaznice od strane gledaoca u slučajevima utvrđenim st. 7.12., 7.14. ovih Pravila, RAMT agenti za prodaju karata imaju pravo ponuditi mu da prisustvuje ovom događaju u neko drugo vrijeme ili posjeti neki drugi događaj, ili vrati cijenu ulaznice.

7.16. Povrat novca prilikom vraćanja karata/pretplate na biletarnice vrši se samo za karte kupljene na blagajnama RAMT-a. Povrat novca za karte kupljene za gotovinu vrši se u gotovini. Povrat novca za karte kupljene bankovnim karticama vrši se na istu bankovnu karticu kojom su plaćene, u roku i na način koji odredi banka izdavalac.

7.17. Povraćaj ulaznice/pretplate u slučaju odbijanja gledaoca da prisustvuje događaju zbog dokumentovanih okolnosti u vezi sa bolešću gledaoca ili smrću osobe koja je bila član njegove porodice ili njegov bliski rođak u skladu sa Porodicom Kodeks Ruske Federacije, sprovodi se u skladu sa pravilima i uslovima koje je utvrdila Vlada Ruske Federacije.

7.18. Ako gledalac odbije prisustvovati događaju iz razloga koji nisu predviđeni u tački 7.17. ovih Pravila, gledalac ima pravo da vrati ulaznicu/pretplatu:

7.18.1. najkasnije 10 (deset) dana prije dana događaja / dana prvog događaja pretplate vratiti 100% cijene ulaznice / pretplate;
7.18.2. manje od 10 (deset) dana, a najkasnije 5 (pet) dana prije dana događaja / dana prvog događaja pretplate, ostvariti povrat 50% cijene ulaznice / pretplate;
7.18.3. manje od 5 (pet) dana, a najkasnije 3 (tri) dana prije dana događaja/dana prvog događaja pretplate, ostvariti povrat 30% cijene ulaznice/pretplate.

7.19. Ukoliko gledalac odbije da prisustvuje događaju iz razloga koji nisu predviđeni tačkom 7.17 ovih Pravila, manje od 3 (tri) dana pre dana događaja / dana prvog događaja sezonske ulaznice, ulaznice / sezonske ulaznice će nije prihvaćen za povraćaj, trošak ulaznice/sezonske karte plaćeni gledaocu, ne vraća se.

7.20. Karte koje prodaju biletarnice RAMT-a u okviru posebnih programa i promocija koje predviđaju posebne uslove za kupovinu ulaznica ne primaju se za povratak. Informacije o posebnim programima i promocijama objavljene su na službenoj web stranici www.site. RAMT takođe ima pravo da šalje informacije o posebnim programima i promocijama postojećoj bazi publike.

7.21. U slučaju vraćanja ulaznica/pretplate na događaje RAMT-a na zahtev gledaoca (tačke 7.17, 7.18 ovih Pravila), gledalac mora lično kontaktirati jednu od blagajni RAMT-a tokom radnog vremena blagajne i dostaviti sledeće dokumenti:

7.21.1. Zahtjev za povraćaj ulaznice sa povratom novca sa naznakom razloga za povraćaj ulaznice. U prijavi gledalac mora navesti prezime, ime, patronime, ime, kao i datum i vrijeme početka događaja, cijenu (cijenu) ulaznice, postupak plaćanja ulaznice ( gotovina, plaćanje bankovnom karticom), razlog vraćanja karte u slučajevima utvrđenim tačkom 1. 7.17. ova pravila;
7.21.2. Identifikacioni dokument (original za prezentaciju i kopija);
7.21.3. Ulaznica;
7.21.4. Novčani račun koji potvrđuje činjenicu kupovine karte za gotovinu ili korištenjem bankovne kartice na blagajni RAMT-a.

7.22. Na dan kada gledalac dostavi sva dokumenta navedena u tački 7.21. ovih Pravila, RAMT agent za prodaju karata pregleda prijavu i vrši refundaciju ulaznice/pretplate, u roku od 3 (Tri) dana od dana donošenja odluke o prijavi gledalaca, vrši refundaciju sredstava preko KPK na način sličan načinu kupovine ulaznica/pretplata.

8. Pravila kupovine i vraćanja ulaznica putem službene web stranice www.site

8.1. Na službenoj web stranici www.. Pretplate se prodaju samo na blagajnama na način utvrđen ovim Pravilima.

8.2. Da biste kupili ulaznice putem stranice, morate kliknuti na dugme "Kupi ulaznice" na glavnoj stranici stranice ili u odjeljku "Poster", odabirom određenog događaja. Kada se pritisne dugme, gledalac prelazi na automatizovani sistem za rezervaciju i kupovinu elektronskih karata zvaničnog partnera RAMT Yandex.Mediaservices LLC (Yandex.Afisha widget) i izvršava radnje koje nudi navedeni sistem.

8.3. Kupovina ulaznica putem stranice vrši se isključivo bankovnom karticom.

8.4. Prilikom kupovine ulaznice preko stranice, gledalac dobija elektronsku kartu i blagajnički ček na e-mail adresu koju je sam naveo. Elektronska karta mora biti u skladu sa modelom navedenim u tački 6.5. ovih Pravila. Blagajnički ček mora sadržavati obavezne podatke propisane Federalnim zakonom br. 54-FZ od 22.05.2003. "O korištenju kasa prilikom obračuna u Ruskoj Federaciji".

8.5. Gledalac mora odštampati elektronsku kartu i gotovinski račun i pokazati na kontrolnoj liniji RAMT-a. Pozorište ne pruža uslugu štampanja elektronske karte i blagajne na blagajnama RAMT-a.

8.6. E-ulaznica vrijedi za jednu osobu bez obzira na godine i daje pravo jednokratnom ulasku na događaj naveden u e-ulaznici.

8.7. Odštampana e-karta i gotovinski račun sa ispravkama smatraju se nevažećim.

8.8. Povrat ulaznica kupljenih preko stranice vrši gledalac, uzimajući u obzir zahtjeve i ograničenja utvrđena klauzulama. 7.12., 7.17., 7.18., 7.19., 7.20. ovih Pravila, na način propisan automatizovanim sistemom za rezervaciju i kupovinu elektronskih karata zvaničnog partnera RAMT Yandex.Mediaservices LLC (Yandex.Afisha widget).

8.9. Povrat novca se vrši na istu bankovnu karticu kojom su plaćene karte.

8.10. RAMT nije odgovoran za privremenu suspenziju stranice.

8.11. RAMT nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu upotrebom ili nemogućnošću korištenja stranice i neovlaštenog pristupa stranici.

9. Pravila kupovine i vraćanja karata od zvaničnih partnera RAMT-a (njihovih subagenta)

9.1. Gledalac može kupiti ulaznice za RAMT događaje od zvaničnih partnera navedenih u ovim Pravilima. Kupovina karata od drugih osoba nije dozvoljena. Takve ulaznice pozorište ne prihvata i ne daju gledaocu pravo da prisustvuje događajima.

9.2. Karte koje prodaju zvanični partneri RAMT-a moraju biti u skladu sa uzorcima navedenim u paragrafima. 6.6. - 6.9. ovih Pravila.

9.3. Zvanični partneri RAMT-a odgovorni su za postupke svojih podagenata kao i za svoje.

9.4. Prodaja karata od strane zvaničnih partnera RAMT-a vrši se na način utvrđen od strane svakog pojedinačnog partnera. Informacije o postupku kupovine ulaznica mogu se pronaći na web stranicama zvaničnih partnera navedenih u ovim Pravilima.

9.5. Svi zvanični RAMT partneri imaju pravo da gledaocima pruže prateće usluge u prodaji ulaznica i naplaćuju gledaocima njihovo pružanje. Ukupni troškovi povezanih usluga zvaničnog partnera ne bi trebali prelaziti iznos utvrđen važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

9.6. RAMT ne refundira sredstva koja gledalac uplati zvaničnim partnerima RAMT-a ili njihovim subagentima iznad cijene ulaznice (troškova povezanih usluga).

9.7. Svi zvanični partneri RAMT-a prihvataju povratne karte od gledalaca i vraćaju uplatu u skladu sa postupkom utvrđenim važećim zakonodavstvom Ruske Federacije, uzimajući u obzir zahtjeve i ograničenja utvrđena paragrafima. 7.12., 7.14., 7.17., 7.18., 7.19., 7.20. ovih Pravila.

9.8. Informacije o postupku vraćanja karata zvaničnim partnerima RAMT-a mogu se pronaći na web stranicama zvaničnih partnera navedenih u ovim Pravilima.

9.9. Biletarnice RAMT-a ne prihvataju povrat novca za ulaznice/e-karte koje su gledaoci kupili od zvaničnih partnera.

Da započnemo razgovor o pravilima lepog ponašanja prilikom posete pozorištu, citiramo iz knjige „Dobra forma“ s kraja prošlog veka:

„Pozorište se s pravom naziva školom morala, i zaista, imajući ogroman uticaj na moral, pozorište može poslužiti kao vrlo efikasno sredstvo za formiranje ukusa, za ublažavanje grubosti morala, za uništavanje predrasuda, za ismijavaju perverzne koncepte i istovremeno izazivaju gađenje prema porocima, pobuđuju osjećajnost duše i izazivaju plemenita osjećanja srca.

Galantnost, ljubaznost, dobar ton treba da prate osobu u svakoj situaciji. Ali u pozorištu, operi, akademskom koncertu od njega se traži da striktno poštuje bonton, njegove najsuptilnije nijanse. I iznad svega, tišina.

Mogu li zamoliti komšiju za program ili dvogled?

Bolje je ne. Izuzetno je nepristojno uznemiravati komšije tokom predstave ili koncerta. Sprečićete ih da uživaju u onome što se dešava na sceni. Vaš zahtjev će nehotice privući pažnju onih koji sjede iza, zamagliti utisak o nastupu ili koncertu cijeloj grupi ljudi.

Da li je zgodno dijeliti utiske tokom nastupa?

To je još gore nego da od komšije tražite program. Bilo kakav razgovor tokom nastupa je neprihvatljiv. Oni su grubo kršenje bontona. Imate vremena tokom pauze ili nakon predstave da podijelite svoje utiske.

Koji je najbolji način da dođete do svog mjesta ako zakasnite na početak nastupa ili koncerta?

Obilježje dobro odgojene osobe je tačnost. Kasniti na početak nastupa je kršenje pravila lepog ponašanja. Štaviše, kašnjenje je izuzetno retko povezano sa zaista dobrim razlozima. U većini slučajeva to je rezultat lošeg odgoja.

Zakašnjeli prekidaju tišinu u sali, ometaju mnogo ljudi, dolaze do svoje stolice, nemaju vremena da se pravilno prilagode gledanju nastupa, slušanju muzike.

Međutim, ako ipak kasnite na start, potrebno je da zauzmete svoja mjesta što je brže moguće i tiše.

Službenik ili administrator će vam pomoći da ih pronađete.

Kada posjećujete operu, morate znati

Muzička djela ne počinju podizanjem zavjese, već prvom notom koja se čuje u orkestru na početku uvertire.

Nažalost, to se rijetko uzima u obzir zbog neznanja i nedostataka u obrazovanju. Kao rezultat toga, oni koji sede u sali zbog buke, razgovora, šetnje po sali su gotovo uvek lišeni mogućnosti da slušaju uvertiru, koja je veličanstveni muzički deo opere.

Stoga, već na prve zvuke orkestra treba prekinuti sve razgovore i uroniti u svijet muzike.

Da li je moguće aplauzom podsjetiti reditelja i glumce da je vrijeme za početak predstave?

Ovo je loš ton.

Da li je prikladno aplaudirati ako se zavjesa podigla, a glumci još nisu na sceni?

Nakon podizanja zavjese čuje se aplauz u znak odobravanja krajolika.

Da li je aplauz prikladan nakon svakog čina predstave ili dobro izvedenog dijela?

Kada je uobičajeno aplaudirati dirigentu?

Prije nego što siđe u orkestarsku jamu na početku izvedbe i prije početka posljednjeg čina.

Kako muškarci treba da aplaudiraju, a kako žene?

Aplaudirati i zvati je djelo čovjeka. Oni prvi počinju da aplaudiraju. Dame samo pokazuju svoje odobravanje laganim tapšanjem dlana.

Da li je glasan aplauz izraz oduševljenja?

Glasan aplauz je dokaz nepoznavanja pravila bontona.

Izražavati svoje odobravanje glasnim aplauzom, vikati je jednostavno nepristojno.

Tihi, ali jednoglasni aplauzi najbolja su pohvala nastupu glumaca i muzičara.

Treba aplaudirati na vrijeme i zajedno sa svima

Jedan aplauz, uzvici su neprikladni, neprihvatljivi.

Prilikom susreta sa prijateljima tokom pauze

Ne izražavajte svoju radost nasilno. Dovoljno je lagano se nakloniti u znak pozdrava.

Kakva bi trebala biti odjeća žene i muškarca prilikom posjete pozorištu?

Trenutnu modu odlikuje demokratska priroda. Osim toga, danas ljudi dolaze u pozorište gotovo odmah nakon radnog dana.

Jednostavno nemaju fizičku sposobnost da urade, na primjer, šišanje u kozmetičkom salonu. Stoga je dovoljno uredno se obući, najprikladniji su odijelo i večernja haljina bez pretjeranih ukrasa.

Previše bujna odjeća jarkih boja s obiljem vrijednog nakita bit će disonantna u odnosu na odjeću većine gledatelja i ukazivati ​​na to da dama želi privući pažnju drugih.

Muškarac treba da dođe u pozorište u tamnom odijelu, svijetloj košulji i kravati.

Uz svu demokratsku prirodu mode, nepristojno je pojavljivati ​​se u pozorištu u farmerkama. Dozvoljeni su (s malo natezanja) osim studentima.

Parfemi su dobri u umjerenim količinama

Prilikom posjete pozorištu (kao i svakom drugom javnom mjestu) ne treba se previše gušiti.

Lagana aroma ne bi trebalo da se pretvori u jak miris, koji se ne sviđa svima i samo ukazuje na nedostatak ukusa kod žene.

Ko bi trebao kupiti program, dvogled?

Ako je muškarac došao u pozorište sa damom, onda bi trebao kupiti program i dvogled.

Dame bi trebalo da prođu dvogled, program tek nakon što zauzmu svoja mjesta u gledalištu.

Zapamtite da je dvogled dizajniran da posmatra šta se dešava na sceni.

Gledanje publike u gledalištu je neprihvatljivo.

Kako prošetati do svojih mjesta duž reda pored sjedećih gledalaca?

Samo licem prema sjedećem.

Da li muškarac treba da pusti ženu da ide naprijed?

Ne, prvi ide muškarac, pa žena. Čovjek se izvinjava i zahvaljuje onima koji su ustali sa stolice kako bi se oslobodili.

Kako bi muškarac i žena trebali sjediti jedno u odnosu na drugog?

Muškarac sjedi lijevo od žene. Prvo joj pomaže da sjedne tako što prevrne sjedište i drži ga, a zatim sjedne na svoje.

Ako žena iz nekog razloga (ne voli, na primjer, susjedstvo s lijeve strane ili je pozornica slabo vidljiva) izrazi želju da promijeni mjesto, muškarac to čini sa vidljivim zadovoljstvom.

Zauzevši mesta

Zamislite one koji sjede pozadi. Ženski šešir ili muški pokrivač za glavu spriječit će ih da pravilno vide scenu.

Ako dođe do zabune sa sjedištima u dvorani?

Pokušajte da ne izgubite prisebnost i izdržljivost. Nasilno ispoljavanje emocija ne ukrašava osobu u očima drugih. Pokušajte riješiti problem mirno i dostojanstveno.

Imajte na umu da oni koji zauzimaju mjesta za koja se prodaju duple karte prvi imaju prednost. I nisu oni krivi za nastalu zabunu.

Kako dva para koja se nađu zajedno sjede u gledalištu?

Dame sjede zajedno, gospodo na rubovima.

Ako je usamljena dama ušla u kutiju

Muškarac na prednjem sjedištu, prema bontonu, je dužan da joj ponudi ovo mjesto, čak i ako su stranci.

U slučaju odbijanja, mora ponoviti svoju ponudu. Čovek sa dobrim vaspitanjem ne bi trebalo da dozvoli ženi da sedi iza.

Nakon nastupa, koncert

Nemojte žuriti da se spustite u garderobu - tamo je vjerovatno puno ljudi. Pogledajte fotografije pozorišnih glumaca u foajeu, podijelite svoje utiske o onome što ste vidjeli na sceni.

Molimo vas da se suzdržite odmah nakon nastupa.

Na koje mesto muškarac treba da odvede svoju damu?

S obzirom na kasno vrijeme, bolje je - do vrata stana.

Na rastanku

Date zahvaljuje svom dečku na prijatno provedenoj večeri, muškarac joj odgovara na isti način, ne zaboravljajući na komplimente.

Sjedi u stolici

Ne naslanjajte se na oba naslona za ruke.

Šta učiniti ako tokom nastupa ili koncerta postoji potreba za odlaskom?

Pokušajte sačekati pauzu. U ekstremnim slučajevima, možete otići tokom pauze između tokova ili izvođenja koncertnih brojeva. Uradite to što je moguće tiše i neupadljivo.

Ako do pauze nije ostalo puno vremena, bolje je da se ne vraćate na svoje mjesto kako ne biste ponovo uznemiravali komšije u svom redu. Akciju možete pratiti stojeći na izlazu iz gledališta.

Ako ste prehlađeni

Treba se suzdržati od posjeta pozorištu ili koncertnoj dvorani. Neprekidnim kihanjem i kašljanjem osramotićete sebe i stalno ćete ometati druge. Također treba imati na umu da je pacijent distributer infekcije.

Za vrijeme nastupa koncert ne slijedi

Šuštanje sa čokoladnom folijom.

Pogledajte okolo gledalište.

Oblepite se programom ili novinama ako je u hodniku zagušljivo.

Pokušajte se zagrijati tako što ćete raditi energične pokrete rukama ili ramenima ako je u prostoriji hladno.

Izrazite svoje emocije glasno.

Pevajte sa umetnikom na koncertu.

Nasilno izrazite svoje oduševljenje, zviždite ili gazite nogama.

Baci cveće na binu. Bolje je da sami odete gore ili ih prosledite preko ministra.

Šta znače povici "bravo" i "bis"?

Zaista, nakon uspješnog izvođenja koncertnog broja ili završetka nastupa, često se mogu čuti povici “bravo”, “bis”. Međutim, ne znaju svi da uzvikivanje "bravo" izražava njihovo oduševljenje. Ali "bis" viče, tražeći solo broj. Stoga „bis“ nakon završetka predstave ili opere zvuči, najblaže rečeno, smiješno, karakterizirajući shodno tome vrištača.

Ostavite svoju damu na miru na duže vreme. Prilikom odlaska treba izgovoriti riječi izvinjenja.

Pristupite u razgovorima prijatelju, ako je sa damom.

Odmaknite se od svoje dame do druge prijateljice, dajući joj sve vrste znakova pažnje.

Dostupno u predvorju ili gledalištu. Tome služi švedski sto.

Ako treba da obojite usne, ispravite kosu?

To se može učiniti samo u toaletu, ali ne i u predvorju.

Da li je potrebno obući se u pozorište?

Ne, nije nužno, druga stvar je da vaše čizme ili cipele moraju biti čiste.

Za slabovide

O pozorištu

Pravila poseta

Dragi gledaoci!

Pozivamo Vas da se upoznate sa pravilima posete pozorištu kako bi naši sastanci bili prijatni i prijatni za sve strane. Bit ćemo vam zahvalni ako ih pročitate do kraja.

Nadamo se da ćete postati naš stalni gledalac, a čar pozorišta vas neće napustiti ni u jednom uzrastu.

Kupovina karata

Svaki gledalac, bez obzira na godine, mora imati ulaznicu.

U skladu sa zahtjevima Federalnog zakona od 29. decembra 2010. N 436-FZ „O zaštiti djece od informacija štetnih za njihovo zdravlje i razvoj“, preporučujemo da obratite pažnju na starosna ograničenja (informacije su naznačene na plakatima i ulaznicama) , odgovornost za nepoštivanje ovog uslova snose roditelji.

Ulaznice se mogu kupiti na blagajni pozorišta, na internet stranici pozorišta (putem platforme Radario LLC), preko zvaničnih distributera i ovlašćenih radnika pozorišta. Plaćanje na blagajni se vrši gotovinom ili bankovnom karticom, pri kupovini blagajnik izdaje tiket na obrascu stroge odgovornosti i novčanicu. Molimo Vas da račun čuvate do nastupa, Povrat novca za kartu bez ove potvrde neće biti moguć.

Za ulazak u predstavu potrebno je da na ekranu svog mobilnog uređaja predočite originalni obrazac ulaznice, ispis elektronske karte ili QR kod elektronske karte.

Na blagajni pozorišta nije moguće štampati e-karte.

Primaju se preliminarni zahtjevi za rezervaciju ulaznica, koje je potrebno iskoristiti 3 dana prije termina predstave (u iznosu od 1-10 ulaznica) ili 14 dana unaprijed (u iznosu od više od 10 karata).

Prilikom kupovine ulaznica za grupu djece školskog uzrasta (najmanje 20 osoba), jedna odrasla osoba u pratnji ide besplatno.

Djeca s invaliditetom, siročad, djeca iz višečlanih porodica i djeca iz socijalno rizičnih porodica imaju pravo na besplatan ulaz na repertoarske predstave (osim festivalskih i turneja) po prethodnom dogovoru sa upravom pozorišta i ovisno o dostupnosti na dan performanse.

Ukoliko želite da dođete u pozorište na dan predstave bez prethodno kupljene ulaznice, o raspoloživosti se informišite dan ranije pozivom na blagajne 265 37 82 i 8 987 745 55 21. U suprotnom, može vam ostati pokvareno raspoloženje na vratima, i zažalit ćemo što niste pročitali ova pravila.

Povrat karte

Povrat ulaznica vrši se u skladu sa Federalnim zakonom br. 193FZ „O izmjenama i dopunama Zakona Ruske Federacije „Osnove zakonodavstva Ruske Federacije o kulturi“ od 18. jula 2019. godine.

Iznos vraćenog novca zavisi od razloga i vremena vraćanja.

U slučaju otkazivanja, zamene ili odlaganja događaja na inicijativu pozorišta, ukoliko posetilac odbije da prisustvuje događaju 10 ili više dana pre njegovog održavanja ili iz opravdanog razloga, vraća se 100% cene ulaznice.

Ukoliko posjetitelj odbije prisustvovati događaju 5-9 dana prije događaja, vraća se 50% cijene ulaznice.

Ukoliko posjetitelj odbije prisustvovati događaju 3-4 dana prije događaja - 30% cijene ulaznice.

Ukoliko posjetitelj odbije prisustvovati događaju manje od 3 dana prije događaja, cijena ulaznice se ne vraća.

Ulaznice kupljene na blagajni pozorišta gledalac predaje na blagajni uz lični dokument, original ulaznice i račun.

Povrat novca za elektronske ulaznice kupljene na web stranici pozorišta vrši zvanični distributer Radario doo. Da biste to učinili, u odjeljku Poster pritisnite Da kupim kartu pored naziva izvedbe, a zatim kliknite Pišite podršci da napišem pismo [email protected] i navedite datum, vrijeme, broj karte i razlog povratka.

Povrat novca za ulaznice kupljene na blagajni zvaničnih distributera vrši se na blagajni zvaničnih distributera.

Uprava pozorišta zadržava pravo izmjene sastava pozorišnih događaja bez prethodne najave. Promjene u glumačkoj ekipi nisu dovoljan osnov za povraćaj ulaznica. Uprava pozorišta zadržava pravo izmjene najavljene predstave.

Posjeta performansu

Ulaz u Pozorište se vrši uz ulaznicu. Jedna ulaznica daje pravo jednoj osobi da posjeti pozorište.

Ulaz u pozorište otvara se 45 minuta pre početka predstave, kada se otvaraju garderoba i bife.

U skladu sa zahtjevima organa civilne zaštite i vanrednih situacija radi osiguranja sigurnosti tokom masovnih događaja, ruksaci velikih dimenzija, sportske torbe, plastične, papirne i druge neprozirne torbe moraju se predati u garderobu. U slučaju gubitka žetona broja (broja) od strane posmatrača, trošak izgubljenog broja u cijelosti se nadoknađuje od gledatelja. Ulaz u salu otvara se nakon prvog poziva.

Podsjećamo, u dvoranu nije dozvoljen ulazak u vanjskoj, sportskoj i prljavoj odjeći, kao i sa pićem i hranom. Pušenje u pozorištu je zabranjeno. Gledaoci su u pozorištu dužni da poštuju javni red, pozorišni bonton i pravila zaštite od požara.

Ako zakasnite na nastup, možete iskoristiti svoje pravo da „zauzmete mjesto prema kupljenim ulaznicama“ u pauzi.

Odvojite jedan i po do dva sata dragocjenog vremena za sebe - isključite mobilni telefon. Pozivi remete atmosferu predstave, iritiraju vaše komšije-gledaoce i uveliko ometaju rad glumaca.

Podsjećamo da je zabranjeno fotografisanje i video snimanje tokom nastupa! Pozorište ima obaveze prema Ruskom autorskom društvu, koje štiti pravo dramskog pisca, umetnika, kompozitora, koreografa na svoju intelektualnu svojinu. Sjaj i treperenje foto bljeskova u zamračenoj dvorani zasljepljuje umjetnike i uznemirava publiku.

Bićemo vam zahvalni ako ne izađete iz sale pre nego što glumci napuste scenu.

Možete im pokloniti cvijeće, kao zahvalnost za proživljene emocije, tokom završnog naklona.

Ova Pravila su izrađena u skladu sa Građanskim zakonikom Ruske Federacije, Zakonom Ruske Federacije od 07.02.1992. br. 2300-1 „O zaštiti prava potrošača“, Federalni zakon br. 152-FZ od 27. jula 2006. „O ličnim podacima“, Federalni zakon br. 193-FZ od 18. jula 2019. „O izmjenama i dopunama zakona Ruske Federacije „Osnove zakonodavstva Ruske Federacije o kulturi“ i odobrio ga je direktor MBUK-a „Teatar Vera“ Gorškov M.S.

Prije dolaska u pozorište molimo vas da se informišete o predstavi na web stranici ili telefonom i obratite pažnju na naznaku uzrasta publike. Preporučujemo da posjetite naše dječje predstave sa djecom od 3 godine. Nemojte žuriti s vremenom i nemojte se uvrijediti ako vaše dijete još nije navršilo naznačene godine - možda će mu izvedbu biti teško uočiti zbog trajanja svake radnje, jarkih kazališnih konvencija ili "zrelosti" teme i postavljena pitanja. Ne ograničavamo Vaše mogućnosti, podsjećamo Vas na odgovornost za emocionalne utiske djeteta.

Posjećivanje večernjih predstava djece osnovnoškolskog uzrasta moguće je samo u pratnji roditelja ili drugih odraslih osoba.

Savetujemo vam da sa bebom dođete ranije – imate priliku da prošetate po holu, kažete detetu o pravilu „tri pozorišna poziva“, objasnite značenje reči pauza, aplauz, glumac, uloga, predstava. Obavezno kupite program za svoje dijete. Svijetla, prilagođena dječjoj percepciji, upoznat će vašu bebu s novim informacijama, postati povod za razgovor i uspomena na ugodan događaj.

"Obiđite" zajedničke prostorije kako biste se osjećali ugodno tokom nastupa.

Pokažite svom djetetu primjer poštovanja prema umjetnicima i isključite mobilni telefon. Sjetite se samo svog djetinjstva, pogledajte bajku. Ponekad je njegovo značenje najrelevantnije za nas odrasle.

Predstava, u kojoj će se dijete umjesto govora susresti s plesom i pjevanjem, može mu se od prvih minuta učiniti nerazumljivom. Ne psujte i ne povlačite ga oštro. Bolje mu je tiho objasniti "pravila igre" na sceni. Djeca lako i brzo prihvataju svijet pozorišne konvencionalnosti.

Nemojte "zaslađivati" nastup slatkišima, jabukama, kolačićima itd. Organizujte praznik svom detetu u pauzi i počastite ga sokom ili kolačem u bifeu - ovo je čitav događaj i deo pozorišnog rituala!

Za svakog čovjeka posjet pozorištu nije samo zabava, već događaj koji zahtijeva pažnju i mentalni rad. A za bebu, ovo je poseban, veoma emotivan događaj. Nemojte se ljutiti na svoje dijete ako počne da se ponaša. Predškolci se brzo umaraju. Ovo je karakteristika starosne psihologije. Nakon predstave prošetajte malo i obavezno razgovarajte o onome što ste vidjeli u pozorištu. Bit ćemo vrlo sretni ako nam se rezultati takve rasprave vrate u obliku crteža, pisama, unosa u Knjigu gostiju ili u pozorišnoj grupi Vkontakte.

Hvala vam što ste pročitali ovaj odjeljak do kraja.

Znajte da vas volimo, naša publika, i drago nam je da vas upoznamo na našim nastupima!

PRAVILA POSJETE

Federalna državna budžetska ustanova za kulturu
"Državno akademsko pozorište nazvano po Evgeniju Vahtangovu"

1.1. Kupovinom ulaznice za predstave Pozorišta, gledalac je saglasan sa ovim Pravilima i obavezuje se da će se pridržavati ovih Pravila i javnog reda u zgradi Pozorišta.

1.2. Uprava pozorišta zadržava pravo izmjene sastava pozorišnih predstava bez prethodne najave. Promjene u glumačkoj ekipi nisu dovoljan osnov za povraćaj ulaznica.

1.3. Ako gledalac odbije da prisustvuje izvođenju, gledalac ima pravo da vrati ulaznicu pravnom licu koje je prodalo ulaznicu, a po povratku dobije natrag:
- prilikom prijave deset i više dana prije dana predstave - 100% cijene ulaznice;
- prilikom prijave 5 - 9 dana prije dana predstave - 50% cijene ulaznice;
- prilikom prijave 3-4 dana prije dana predstave - 30% cijene ulaznice.

1.4. Ukoliko gledalac odbije prisustvovati predstavi manje od 3 dana prije dana izvedbe, cijena ulaznice se gledaocu neće vratiti.

1.5. Ako gledalac odbije da prisustvuje predstavi zbog dokumentovanih okolnosti u vezi sa bolešću gledaoca ili smrću osobe koja je bila član njegove porodice ili njegov bliski rođak u skladu sa Porodičnim zakonikom Ruske Federacije, ulaznica se vraćen u skladu sa pravilima i uslovima koje je utvrdila Vlada Ruske Federacije.

1.6. U skladu sa stavom 2. čl. 1. Federalni zakon br. 193-FZ od 18. jula 2019. godine „O izmjenama i dopunama Zakona Ruske Federacije „Osnove ruskog zakonodavstva o kulturi“ kupljene ulaznice po posebnim programima koje je Pozorište odobrilo u obliku aneksa ovim Pravilima su ne podliježe povratu ili zamjeni.

1.7. U slučaju otkazivanja, zamjene ili pomjeranja izvedbe, gledalac ima pravo na povrat cijene ulaznice u cijelosti. U slučaju otkazivanja predstave, vraćanje ulaznica se vrši na blagajni Pozorišta u roku od 10 kalendarskih dana. U slučaju zamjene ili pomjeranja izvedbe, vraćanje ulaznica moguć je samo prije početka zamijenjene ili odgođene izvedbe. Naknadu za uslugu koju naplaćuju distributeri i agencije za prodaju karata i/ili druga sredstva koja gledalac uplati iznad cene ulaznice koju odredi Pozorište, Pozorište ne refundira.

1.8. Gledalac je dužan da brine o imovini Pozorišta, au slučaju nanošenja materijalne štete Pozorištu, da je u potpunosti nadoknadi, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. U slučaju gubitka od strane gledaoca broja (broja), kojim se potvrđuje isporuka stvari za skladištenje u ormaru Pozorišta, gledaocu će biti naplaćen trošak izgubljenog broja u cijelosti.

1.9. U cilju održavanja lične sigurnosti publike, kao i radi udobnog i ugodnog gledanja predstave, zabranjeno je unošenje u prostorije pozorišta:
oružje, zapaljive, eksplozivne, otrovne, mirisne i radioaktivne materije, predmeti za bušenje i rezanje, pirotehnička sredstva, laserske lampe, opojne supstance, alkoholni proizvodi.

Na ulazu u pozorište svaki gledalac mora proći posebnu kontrolu opremljenu stacionarnim i ručnim detektorima metala radi identifikacije stvari koje je zabranjeno unositi u zgradu, a na zahtjev osoblja obezbjeđenja pozorišta, deponovati predmete za pirsing, oružje. , sredstva za samoodbranu, kao i sredstva za audio i video snimanje. Ukoliko gledalac ne želi da prođe kontrolu, uprava Pozorišta ima pravo da odbije posetu Pozorištu.

1.10. Nije dozvoljen ulazak u gornjoj odeći i unošenje u salu, kao i unošenje velikih torbi, ruksaka, aktovki, kofera, foto-aparata, video kamera, plejera, magnetofona, drugih uređaja za audio i video snimanje, hrane i pića. gledalište.

1.11. Predstave su intelektualno vlasništvo Pozorišta i režisera. Radi zaštite autorskih prava, gledaocima je zabranjeno da snimaju video, film, fotografiju i audio zapis predstave bez pismene dozvole uprave Pozorišta.

1.12. Tokom izvođenja zabranjena je upotreba radiotelefonskih komunikacija i pejdžera čiji zvučni signali moraju biti isključeni za vrijeme trajanja predstave.

1.13. Ulaz u salu nakon početka predstave je zabranjen. Gledaoci koji kasno stignu mogu pogledati prvi čin sa slobodnih mjesta (ako ih ima) na polukatu i balkonu i zauzeti mjesta navedena na ulaznici tokom pauze.

1.14. Ulaznica se ne može zamijeniti niti vratiti ako gledalac zakasni na početak predstave.

Pravila poseta

1. Kupovinom ulaznice za pozorišne predstave gledalac se slaže sa ovim pravilima i obavezuje se da će se pridržavati ovih pravila i javnog reda u zgradi pozorišta.

2. Svaki gledalac, bez obzira na godine, mora imati kartu i po ulasku u gledalište mora sjediti na mjestu naznačenom na ulaznici. Gledanje večernjih predstava se ne preporučuje djeci mlađoj od 12 godina, a djeca od 12 godina moraju biti u pratnji roditelja koji preuzimaju punu odgovornost za ponašanje djece. Uprava ima pravo da roditelje sa djecom udalji iz sale u slučaju neadekvatnog ponašanja djece tokom priredbe.

3. U skladu sa Federalnim zakonom Ruske Federacije "Osnove ruskog zakonodavstva o kulturi" su nevažeći, ne daju pravo na prisustvovanje zabavnim događajima i ne primaju se povratne karte:

• čiji podaci ne odgovaraju obrascima i podacima odobrenim od nadležnog saveznog organa izvršne vlasti;
• čiji elementi dizajna ne odgovaraju elementima dizajna koje su uspostavile organizacije izvođačkih umjetnosti;
• koji sadrže ispravke;
• lažne karte.

U skladu sa zahtjevima naredbe Ministarstva kulture „O odobravanju obrazaca stroge odgovornosti“ broj 257 od 17. decembra 2008. godine, metodološko uputstvo o postupku primjene, evidentiranja, skladištenja i uništavanja obrazaca stroge odgovornost organizacija i kulturnih institucija u nadležnosti Ministarstva kulture Ruske Federacije, odobren . dopis Ministarstva kulture Ruske Federacije od 15. jula 2009. godine broj 29-01-39 / 04 na ulaznici bez greške mora sadržavatisljedeće informacije:

· Cijena ulaznice

Datum i vrijeme početka izvedbe

mjesto (scena)

Red i plasman u salu

Naziv predstave

Broj i serija karte

Bar kod za pojedinačnu kartu

4. Ulazak publike u pozorište počinje 45 minuta prije početka predstave.

5. Na ulazu u pozorište svaki gledalac mora proći posebnu kontrolu, opremljenu stacionarnim i ručnim detektorima metala, radi identifikacije predmeta zabranjenih za unošenje u zgradu, a na zahtjev službenika obezbjeđenja, probijanje depozita i rezanje predmeta, oružja, opreme za samoodbranu. Ukoliko gledalac ne želi da prođe kontrolu, uprava pozorišta ima pravo da odbije odlazak na predstavu bez povrata cene ulaznice.

6. Posjeta pozorištu od strane gledalaca sa invaliditetom:

Nova pozorišna scena je potpuno opremljena za osobe u invalidskim kolicima. Za dogovor o mogućnosti gledanja predstava za osobe u invalidskim kolicima Glavne i Nove Scene obratite se upravi na telefone: +7 495 692-44-81, +7 495 580-52-15 (lok. 308, 345) na razjasniti smještaj korisnika invalidskih kolica u salu i dati podatke o osobi u pratnji (puno ime).

7. Zabranjeno ulaziti u pozorište sa hranom i pićem, ulaziti u pozorište u radnoj ili prljavoj odeći, kao i u alkoholisanom stanju.

7.1. Ulaz u pozorište sa životinjama zabranjeno.

8. Strogo je zabranjeno : ući u dvoranu u gornjoj odjeći i pokrivalima za glavu ili ih unijeti u salu; nosite u salu: velike ruksake, velike pakete, velike torbe, aktovke.

9. Ulazak u gledalište nakon trećeg zvona zabranjeno. Ako gledalac zakasni na početak predstave, ulaznice se ne mogu zamijeniti niti vratiti. Bilo kakav izgovor za kašnjenje na nastup neće biti prihvaćen. Gledaoci moraju samostalno osigurati pravovremeni dolazak na početak predstave. Gledaoci koji zakasne, kao izuzetak, mogu pogledati prvi čin predstave na slobodnim mjestima (ako ih ima) u krugu za oblačenje, a tokom pauze preći na mjesta navedena na ulaznici.

10. Predstave su intelektualno vlasništvo pozorišta i režisera. Kako bi se osigurala zaštita autorskih prava za gledaoce zabranjeno da vrši video i fotografisanje, audio snimanje predstave bez pismene dozvole uprave pozorišta.

11. Pušenje u prostorijama i na teritoriji pozorišta zabranjeno na osnovu Federalnog zakona broj 15 od 01.07.2014.

12. Gledaoci koji se ne pridržavaju zakonskih uputstava uprave pozorišta i pratilaca, krše pravila i norme ponašanja (nepristojan jezik, agresivno ponašanje, remećenje tišine u sali), uprava pozorišta ima pravo zahtijevati napuštanje dvorane. gledalište i, u slučaju neispunjavanja zahtjeva, da se povuče iz gledališta, istovremeno, troškovi usluga (ulaznica) se ne nadoknađuju i ne vraćaju.