Kako naučiti razumjeti ljude. Jednostavna pravila za svaki dan

Često mi govore da imam jedinstven osjećaj za ljude. Voleo bih da ovo čujem u nekoj drugoj verziji, ali do sada razgovor počinje samo ovako: „I bilo je jasno da mu se ne može verovati, zar ne? Zašto te tada nisam pitao...”

Naravno, da biste razumjeli ljude, morate provoditi puno vremena sa njima. Samo upadanje u nevolje nije dovoljno - nakon nekoliko posebno bolnih obmana, možete se zatvoriti i uopće nikome ne vjerovati.

Da biste razumjeli ljude, morate naučiti vidjeti ljudske obrasce ponašanja i mnogo je lakše nego što se čini. Evo glavnih, svjetionika koji će vas natjerati na razmišljanje da li vam je takva osoba potrebna ili ne.

Vještine adaptacije

Neuroza je poremećaj adaptacije. Mala djeca počinju da mucaju, prevrću očima i pišaju kada im se nešto dogodi u životu. nagle promene, na koje se nisu mogli prilagoditi. Odrasli imaju i neuroze, izmiču im iz glave u obliku bijesnih žohara i počinju da grizu i gaze odnose s drugima.

Sa takvom osobom možete biti prijatelj, ali morate biti spremni da će neprijatna iznenađenja postati uobičajena. Takvi odnosi će vam više odvratiti nego pomoći.

Najjednostavniji signal kršenja sposobnosti prilagođavanja neke osobe može biti njegova (ili češće njena) nesposobnost da brzo promijeni planove: „Pa, već sam bio odlučan da ovo uradim, a sada se ovo dogodilo...“.

Želite problematičnu vezu? Pusti me da dođem do tebe bliže osobi sa oštećenim sposobnostima prilagođavanja. Dok će on preživjeti u svom životu, od njega ćete dobiti maksimum.

Usput, pitanje za muškarce: "Znate li trik kada djevojka iznenada promijeni svoje planove kako bi vas privukla sebi?" Ona igra ulogu hirovite kučke, to vas razbjesni, ali u isto vrijeme privlačite je. Zašto? Jer tako ona pokazuje svoj značaj u vezi – jedan, i visoku veštinu prilagođavanja – dva, što vaša podsvest čita kao znak zdravlja.

Sposobnost biti ovdje i sada

Ako vas osoba ne čuje, najčešće to nije zato što je zauzeta ili žuri, već zato što uopšte ne zna da čuje. Da li želite da uvek budete pogrešno shvaćeni, da morate da objašnjavate šta ste mislili pod ovim ili onim, da ostanete krivi? I vjerujte mi, ostaviće vas krivim... Neka vam dođe neko ko ne zna da sluša.

Indirektni znak može biti obrazac komunikacije u kojem vam on (ili ona) postavlja samo pitanja na jednom nivou. Na primjer:

– Kako je prošao trening?

- Teško je danas.

To je to, prvi nivo pitanja je iscrpljen. Pitanja drugog nivoa poput "zašto je bilo teško?", "zašto se niste dovoljno naspavali?" neće zvučati. Umjesto toga, bit će: "A ja..."

Nespremnost da se uđe dublje u raspravu o vašoj temi - možda

1. nedostatak interesovanja za vas (što je samo po sebi značajno)
2. ili bi to moglo biti manifestacija nedostatka interesa za bilo koga osim za sebe, što znači da je pred vama „još uvijek isti dar“.

Svjetionik je sljedeći: ako osjećate da osoba nije 100% u vašem razgovoru, to je već signal da će se u vašoj glavi jednog dana roditi fraza „zašto sam ga (nju) pustio tako blizu sebe“.

U kojoj fazi života ste ga/nju upoznali?

Istorija ima tendenciju da se ponavlja, a ljudi imaju tendenciju da stvaraju istu situaciju oko sebe.

Ljudske vještine preživljavanja su ogromne. U periodu kada nema ni novca ni prijatelja, nesvesno će poprimiti oblik i boju najbolje osobe na svetu. Ako takav dobar čovjekživi sam, bez novca (pokazatelj društvene korisnosti i jednostavno discipline), bez prijatelja i masovne podrške okoline, i ti se možeš odvratiti od njega. Nemate vremena dokazati cijelom svijetu da je svako odbijanje nesreća. Istorija se ponavlja, sjećate se? On će u budućnosti stvoriti situaciju zbog koje ćete morati da se okrenete od njega.

Da li je moguće odvratiti se od siromašne, napuštene osobe i pogriješiti? Naravno da možete. Ali izgledi će biti na strani „bolje je okrenuti se“ nego „zagrijati zmiju“. Ako je tako dobar i dogodila mu se nesreća u životu, neka to dokaže svijetu sam, bez vašeg učešća. Bolje je sakupljati cvijeće nego smeće.

Mislim da postoje stotine pravila koja vam mogu pomoći da bolje razumijete ljude, a nekoliko vam je već palo na pamet iz vašeg iskustva. Obratite pažnju na ova tri, važna su.

U našem okruženju postoji dovoljan broj ljudi sa kojima komuniciramo i od kojih zavisimo u ovoj ili onoj meri. Pažljivo proučavamo karakter, navike i procjenjujemo postupke ovih ljudi. Naš članak će vam reći kako razumjeti ljude.

Izgled

Kada se prvi put sretnemo, procjenjujemo nečiji izgled. Nekoliko sekundi je dovoljno da shvatimo da li nam je osoba prijatna ili ne. Ova akcija se dešava na nesvesnom nivou. Ali ponekad griješimo, pa je važno procijeniti vizualni izgled u kombinaciji s drugim faktorima.

Obratite pažnju na hod i držanje: samouvjerena osoba hoda s ravnim leđima i odmjerenim korakom, dok zaokupljena ili nesigurna osoba hoda pogrbljenim, mršavim ili posrćućim hodom.

Važno je procijeniti nečiju tačku gledišta. Ne kažu uzalud: „Oči su ogledalo čovekove duše“. Od njih možete puno pročitati. Osoba koja ima jak karakter, pogledaće sagovornika pravo u oči. Ako ne može da koncentriše svoj pogled na vas, onda najverovatnije ima nešto da sakrije.

Intuicija

Slažete se da nam je lako i mirno komunicirati s jednom osobom, ali boravak u društvu druge može nam učiniti nemir u duši. Već na podsvjesnom nivou odlučujemo kako ćemo se ponašati s ovom ili onom osobom. Stoga, pokušajte da razvijete i slušate svoju intuiciju. Više o tome kako razviti svoju intuiciju možete pročitati u članku Stevea Olsona – Šest načina da razvijete svoju intuiciju.

Koncentracija

Ako ste sebi postavili cilj da shvatite ovu ili onu osobu, onda to morate učiniti svjesno. Kada komunicirate sa osobom, ne zaboravite na svoju misiju i koncentrišite se na nju. Ne dozvolite da vas komunikacija odvrati od zadatka koji imate: ne zaboravite na zapažanja i analize.

Budite oprezni kada komunicirate

Da biste upoznali osobu, važno je da je slušate i čujete. Budite iskreno zainteresovani za njegov život, postavljajte pitanja. Svaka osoba voli kada su ljudi zainteresovani za njih. U takvim situacijama možete saznati više o osobi. Saznajte kakav način života osoba vodi i koji su joj hobiji. Tako ćete moći bolje da razumete karakter vašeg sagovornika.

Nestandardne situacije

Karakter osobe se najbolje otkriva u ekstremnoj situaciji. IN običan život većina ljudi nosi maske. U stanju opasnosti, osoba napušta svoju zonu udobnosti i ne može se ponašati na stereotipni način. Ovdje se otkrivaju prave vrijednosti osobe.

Razumijevanje osobe kroz crteže

Iz našeg članka naučili ste glavne točke na koje morate obratiti pažnju prilikom komunikacije. Može potrajati godinu dana ili više da se osoba upozna, ali može potrajati jako dugo da se ljudi dobro upoznaju. Da biste to učinili, pročitajte puno specijalizirane literature, savjete psihologa, pogledajte dokumentarne filmove.

Svaka osoba ima svoje vrline i mane, a ponekad ih je gotovo nemoguće uočiti na prvi pogled. Zahvaljujući savjetima i preporukama vidovnjaka naučit ćete razumjeti ljude i shvatiti s kim je od svojih prijatelja bolje prestati komunicirati.

Često dajemo savjete svojoj porodici i prijateljima o tome s kojim ljudima bi trebali komunicirati, a s kojima ne. Zašto nas neki ljudi ne vole na prvi pogled? Zapravo, nije tako teško shvatiti kakva je osoba pred nama. Naravno, pre svega obraćamo pažnju na ljudsko ponašanje. Ponekad moramo biti okruženi arogantnim i arogantnim ljudima koji odmah otuđuju druge. Međutim, samo za ove negativnih kvaliteta nemoguće je sastaviti kompletan psihološka slika osoba. Trebat će vam vremena i truda da naučite razumjeti ljude, a u tome će vam pomoći savjeti iskusnih vidovnjaka.

Osnovni tipovi ljudi

Nema potrebe za posjedovanjem psihičke sposobnosti Da biste saznali karakter osobe, dovoljno je slijediti savjet vidovnjaka. Uz njihovu pomoć naučićete da razumete ljude, a takođe ćete moći da razumete koje ciljeve teže i šta žele da sakriju od drugih.

Emotivna osoba. Najlakše je prepoznati emocionalna osoba. Takvi ljudi nikada ne kriju šta osećaju. Dojmljivi su i ponekad neuravnoteženi. Svoj stav prema životu i ljudima oko sebe izražavaju samo kroz misli i emocije i nikada ne kriju svoje neprijateljstvo ili simpatiju. Vidovnjaci tvrde da je vrlo lako naći pristup takvim ljudima, ali interakcija s njima nije bez potencijalnih opasnosti. Komunikacija s pretjerano emotivnim ljudima obično iscrpljuje energetske rezerve sagovornika. Osim toga, malo je vjerovatno da će emotivna osoba slušati vaše probleme i iskustva, ali može dugo pričati o svojim nevoljama.

Negativna osoba. Najteži tip ljudi. Najčešće su pretrpani negativne emocije, i zbog toga su ogorčeni na cijeli svijet i na ljude oko sebe. Oni se sukobljavaju ne samo sa strancima, već i sa voljenima, a ponekad se rođacima od njih mnogo gore. Negativni ljudi imaju nisko samopoštovanje, grde se za svaku grešku i uvijek su nezadovoljni rezultatom svog truda. Komunikacija sa njima je veoma teška, jer ne vole da otvaraju dušu čak ni bliskim prijateljima. Vidovnjaci vjeruju da je moguće pronaći pristup takvim ljudima. Da biste to učinili, morate im pokazati više pažnje i biti zainteresirani za njihova iskustva. Međutim, ne pokušavajte da se približite negativna osoba, inače ćeš mu postati lični psiholog, a ne prijatelj.

Čovek bez emocija. Kao što već razumijete, identificiranje emocionalne osobe nije teško. Ali ljudi bez emocija rijetko se odaju. Ponekad su toliko mirni i neprimjetni da u bučnom društvu nećete ni obratiti pažnju na njih. Tek nakon razgovora s takvom osobom moći ćete shvatiti da je to pravi alekstimičar. Rijetko pokazuju svoje emocije, ne mare za živote drugih ljudi i gotovo ih je nemoguće impresionirati. Vjeruju samo u ono što mogu vidjeti ili dodirnuti, što znači da razgovor o nečem višem i duhovnom neće izazvati njihovo interesovanje.

Energetski vampiri. Ako se nakon komunikacije s osobom osjećate slabo i apatično, to znači da ste morali imati posla sa energetskim vampirom. Raduju se patnjama i mukama drugih ljudi. Ne znaju da se raduju pobjedama svojih kolega ili onih oko sebe, naprotiv, u takvim trenucima samo doživljavaju negativna osećanja. Vrlo ih je lako prepoznati. Tokom komunikacije su pretjerano radoznali i pokušavaju vas dodirnuti. Oni sami ne dijele informacije o sebi, a ako dođe do razgovora o njima, odmah pokušavaju promijeniti temu. Vidovnjaci snažno preporučuju izbjegavanje komunikacije s energetskim vampirima, jer će to imati štetan učinak ne samo na vašu energiju, već i na vaše zdravlje općenito.

Manipulator. Sa stanovišta vidovnjaka, manipulator je jedan od najjačih složene vrste. Na prvi pogled ga nećete ni prepoznati. Izgleda diskretno, i nije najzanimljivija osoba za razgovor, ali uprkos tome, vješto sebi uvlači povjerenje. Zašto mu ovo treba? Kako bi manipulirali drugima i iskoristili njihovo povjerenje za svoje potrebe. Manipulativni ljudi traže pomoć češće od drugih. Pozajmljuju novac, posuđuju vaše stvari i ne vraćaju ih, ali što je najvažnije, obećavaju da traže vašu pomoć u zadnji put. Komunikacija s takvim ljudima samo na prvi pogled izgleda bezazlena, ali ubrzo ćete shvatiti da vas jednostavno koriste.

Savjeti vidovnjaka su nam više puta pomogli u teškim trenucima. životne situacije. Ponekad sami sebi stvaramo probleme, pogotovo ako u trenutku komunikacije ne pratimo šta i kome govorimo. Ne zaboravite da nisu svi ljudi u stanju da se raduju vašim uspjesima i saosjećaju s vašom tugom. Vidovnjaci sastavili

Što bolje razumete ljude, manje ćete razočarenja naići na svom putu. Budući da smo očarani, obdarujemo osobu osobinama koje su za njega neuobičajene, a iznenađuju nas neočekivani postupci i riječi. Naučite da vidite ljude u njihovom pravom svjetlu.

Ponekad čujemo kako ljudi govore: „Poznajem te dobro!“ - "Kako to? - iznenađeni smo. “Neko tvrdi da vidi kroz mene, ali ja zapravo ne poznajem sebe.” Mislio sam da sam hrabar, ali juče sam bio kukavica. Mislio sam da sam smiren, ali danas.”

Kako razumjeti i sebe i ljude

Radikalna opcija

Vladimir Vysotsky u "Pesmi o prijatelju" savetovao je da to uradite:

“Ako se iznenada pokaže prijatelj

I ne prijatelj, i ne neprijatelj, ali tako,

Ako ne shvatiš odmah

Je li on dobar ili loš?

Povuci momka u planine, rizikuj,

Ne ostavljaj ga samog

Neka bude u vezi sa tobom,

Tamo ćeš shvatiti ko je on."

A ako je “odmah mlohao i dolje, zakoračio na glečer i uvenuo, posrnuo – i vrisnuo,... nemoj ga grditi – otjeraj ga”. “A kada si pao sa kamenja, on je zastenjao, ali se izdržao... pa se, baš kao i ti, osloni na njega.”

Dobar način da bolje upoznate svoje prijatelje, ali previše ekstreman. Isto kao i "idite zajedno u izviđanje".

Opcija koja zahtijeva vrijeme, ali ne garantuje rezultate

Prema izreci, da biste dobro upoznali osobu, potrebno je sa njom "pojesti kilu soli", odnosno najmanje 16 kilograma. Prema fiziolozima, u prosjeku svaka osoba pojede 5 kg soli godišnje. To znači da će im trebati skoro 2 godine da se bolje upoznaju.

Treća opcija: oslonite se na prvi utisak

Ljudi kažu: „najistinitije“, „prva misao je od Boga, druga je od đavola“. " Gvozdena dama“Napomenuli: “Treba mi 10 sekundi da stvorim utisak o osobi, a u budućnosti se to vrlo rijetko mijenja.”

Međutim, ne razmišljaju svi kao Tačerova, i to na isti način kao ona. Stoga, uz tvrdnju da je prvi utisak najispravniji, postoji još jedna: „Prvi utisak je varljiv.

Opcija četiri: narodna mudrost

Mladić je jednom upitao mudrog starca: „Kako naučiti razumjeti ljude: koga treba da se plaši, a ko da se boji?“ „Prvo ću ti reći koga da se plašiš“, reče starac. - Najviše se bojte onog najkrotkijeg, najpobožnijeg i poniznijeg, onoga koji vam laska, grli vas i zaklinje u vjernost. On će te prvi izdati." "Kome onda vjerovati?", upitao je mladić iznenađeno. “Vjeruj onome ko kaže, bez obzira šta je. On će ti prvi priskočiti u pomoć”, odgovori starac.

Peta opcija: učite od klasika

Njemački psihijatar Karl Leonhard razvio je klasifikaciju likova koju je opisao u prvom dijelu monografije “Naglašene ličnosti”. Ima tu demonstrativnih ličnosti, uzbudljivih, anksioznih, pedantnih i mnogih drugih. Najtačniji zaključci o tipu ličnosti, napisao je Karl Leonhard, donose se na osnovu posmatranja i intervjua.

U drugom dijelu monografije, koji nosi naziv „Ličnost u fikcija“, analizira likove junaka djela klasika svjetske književnosti: Dostojevskog, Onorea de Balzaka, Lava Tolstoja itd.

Doktor daje i svoje savjete kako razumjeti ljude psihološke nauke Arkadij Egides u knjizi „Kako razumeti ljude, ili Psihološki crtež ličnost."

„Zašto je ovo potrebno?“ A on sam odgovara: „Da zna šta da očekujem od njih, kako bi sa njima korektno komunicirao, kao i sa njima. Detaljnim opisom različitih psihotipova, autor nam daje priliku da ih razumijemo kako bismo mogli vidjeti u ljudima, zaštititi se i upravljati situacijom.

Jedan primjer: ako osoba histeričnog tipa vrišti koliko vas mrzi i odlazi "zauvijek", znajte da će se sigurno vratiti čim mu pokažete povećanu pažnju. Ako epileptoid u tišini pokupi svoje stvari i ode, ovo bi zaista moglo biti zauvijek.

"Kako razumjeti ljude?" - ovo pitanje obično počinje da nas zabrinjava tek nakon što napravimo veliku grešku u vezi sa nekim. Mislili smo da je pored nas pouzdana osoba, ali on Tesko vreme nestao. I obrnuto - neko kome se nismo ni nadali ponudio je svoju pomoć. „Na kraju krajeva, verovatno postoje neki signali i znaci po kojima možemo prepoznati kakva je osoba ispred nas“, mislimo. Da, postoje, ali mi ih ne primjećujemo i nastavljamo gaziti na iste grablje.

1. Govor tijela i izrazi lica

Kao prvo obratite pažnju na , gestovima i izrazima lica naš sagovornik. Australijski pisac, poznat i kao „Govor tijela“, detaljno govori o tome kako čitati misli drugih po njihovim gestovima u svojoj knjizi „Govor tijela“. Iz njega možete saznati šta znače spojeni prsti, ruke prekrižene na grudima, milovanje po bradi, trljanje kapaka i još mnogo toga. A ako smo pažljivi čitaoci, dobar student i pažljiva osoba, lako možemo pogoditi prave namere našeg sagovornika.

2. Zatim određujemo temperament

Ko je ispred nas? Sangvinik, kolerik, flegmatik, melanholik? (Naravno, ljudi sa jednim ili drugim čista forma su veoma retke, obično mješoviti tipovi sa dominacijom jednog.)

Naš prijatelj - ? Neorganizovan je, ali aktivan i veseo. ? Nemojmo mu zamjeriti pesimizam i uvlačiti ga u bučna društva. ? Zamolimo ga da pomogne da se to riješi konfliktna situacija, jer su flegmatični ljudi mirotvorci. ? Nije ni čudo što voli da naređuje.

Emocionalno stabilni sangvinici se dobro slažu s emocionalno nestabilnim melanholičarima, a emocionalno stabilni flegmatici dopunjuju nestabilne kolerike.

3. Oslonite se na intuiciju

Zove se intuicija, šesto čulo, unutrašnji glas, predosjećanje. Kažemo da osjećamo opasnost u našim srcima i osjećamo probleme sa svojom kožom. Ponekad ovaj osjećaj odbacimo, ali kasnije najčešće požalimo.

Osoba nas je očarala, a mi tvrdoglavo odbijamo da primijetimo dane signale. To može biti nemir, anksioznost, osjećaj naježivanja po leđima, nelagoda. Nešto nas brine, ali mi to ignorišemo unutrašnji glas. Ali uzalud, jer rijetko griješi.

Istina, nemaju svi razvijenu intuiciju. Ali to se lako može ispraviti čitanjem „Razvoj intuicije. Kako koristiti ispravne odluke bez sumnje i stresa” engleskog psihologa Guya Claxtona.

4. Spuštanje maski

“Bili smo tako dobri prijatelji, bili smo nerazdvojni, ali onda smo zajedno otišli na more i ispostavilo se da ima odvratan karakter. Ona je sitna, mrzovoljna, uvek nezadovoljna svime - žali se jedna drugarica drugoj. “Jedva sam izdržala i ne želim više da je vidim!” "To je jednostavno nemoguće!"

Šta se desilo? Devojke su napustile svoju zonu udobnosti i našle se u njoj nestandardna situacija, i morali su da odstupe od svojih uobičajenih obrazaca ponašanja. U suštini, bacili su maske i pokazali svoje pravo ja, a to su: sebični, netolerantni, nesposobni da izgrade odnose i izađu iz njih bez moralnih gubitaka.

Još jedan primjer. U malom radnom timu, jedan od zaposlenih je izgubio potpuno novi pametni telefon. Insistirala je da ga je jutros imala kod sebe, što znači da ga je ukrao jedan od njenih kolega. Pred našim očima, slatka, druželjubiva djevojka pretvorila se u ljutu furiju, koja je imala pritužbe na sve. Sutradan se izvinila jer je nesrećni pametni telefon pronađen kod kuće, jednostavno ga je zaboravila. Ali, kako kaže šala, „kašičice su pronađene, ali je talog ostao“.

Ako želimo da bolje upoznamo osobu, onda što je izvanrednija situacija u kojoj se nalazimo sa njom, što je manje spremna za to, veća je šansa da će se otvoriti i pokazati svoju unutrašnju suštinu.

Potreba da se nauči razumjeti ljude najčešće se javlja nakon što je osoba nekoliko puta prevarena o drugima. Oni koji na prvi pogled izgledaju kao pouzdani ljudi mogu nas neočekivano iznevjeriti, neko koga smatramo ljubaznim i brižnim zadaje nam bol, a neko u koga nismo sumnjali visoko duhovnih kvaliteta, ispostavilo se da je pravi prijatelj i divna osoba. Pošto svi zavisimo u jednoj ili drugoj meri od ljudi oko nas, ne želimo da se oslanjamo na „možda“ u tako važnoj stvari. Kako naučiti razumjeti ljude? To je ono o čemu ćemo danas razgovarati.

Šta biste trebali pročitati da biste razumjeli ljude

Budući da je tema današnjeg članka vrlo široka, želio bih dati nekoliko referenci teorijski materijal, koji će vam biti od koristi prilikom preseljenja u. Prvo, obavezno pročitajte knjige iz tog područja govor tijela, gestovi, izrazi lica koji mnogo govore o osobi. Ako se ne plašite nekog pristupa, možete proučiti i materijale o tome fizionomija(određivanje karaktera na osnovu crta lica) i psihološke karakteristike na osnovu temperamenta (podsjetimo - kolerik, sangvinik). Pomoći će vam da bolje razumijete ljude i (Neurolingvističko programiranje), jer je u ovoj oblasti vrlo važno znati nesvjesno čitati signale koje osoba daje i tumačiti ih. Ako postavite cilj, mnogo korisne informacije može se pronaći proučavanjem knjiga i članaka o kadrovski poslovi(regrutovanje kadrova), jer stručnjaci iz ove oblasti moraju biti u stanju da savršeno razumiju ljude za vrijeme trajanja intervjua.

Sada za praksu

Bez obzira koliko knjiga pročitate, nemoguće je naučiti razumjeti ljude bez prakse. Tako da će biti potrebno. Kako do njega?

1. Razvijajte i slušajte svoje. Često unutrašnji glas nam govori(uglavnom na nivou senzacija ili osećanja) kako se treba odnositi prema ovoj ili onoj osobi. Neki ljudi nas naježe i osjećaju tjeskobu s drugim ljudima odmah se osjećamo smireno i samopouzdano s drugima jednostavno osjećamo da nešto nije u redu; Intuicija nam govori nešto što još nismo imali vremena da shvatimo, ali smo na podsvjesnom nivou već uočili i prepoznali. Nemojte ignorisati svoj unutrašnji glas, kasnije ćete ipak dobiti potvrdu da su vas osećanja upozoravala, ali će verovatno biti i gubitaka.
2. Trenirajte svesnost i... Pretpostavimo da ste proučavali, pa čak i zapamtili značenje različitih signala koje osoba daje govorom tijela. Da biste ovo znanje primijenili u praksi, potrebno je održavajte koncentraciju u svakom trenutku na objektu vašeg proučavanja i ne klizite u nesvesno. Nakon pet minuta komunikacije lako možete zaboraviti da ćete nešto promatrati i analizirati, a kako biste spriječili da se to dogodi, razvijte sposobnost fokusiranja na svoj zadatak.
3. Donesite zaključke u odgovarajućem okruženju. Mišljenje da se osoba može upoznati samo u nevolji ili ekstremnoj situaciji postoji s razlogom. U poznatim situacijama, većina nas slijedi određene obrasce ponašanja, stavlja "zaštitne" maske za druge i može se pretvarati da smo nešto drugo nego ono što jesmo. Naravno, neću vam savjetovati da osobu koju želite razumjeti vučete u planine ili stvarate uslove koji prijete njegovom životu da se on otvori i vi to vidite. Ali budite oprezni i posebno pažljivi u bilo kojoj nestandardnoj situaciji za osobu. Kada izađe iz svoje, kada nema načina da iskoristite reakcije i ponašanje, tada ćete vidjeti samu suštinu osobe. Jer on će u takvoj situaciji donijeti odluku slijedeći svoju, a vi, budući u blizini, shvatit ćete kakve su to vrijednosti i, shodno tome, kakva je osoba ispred vas. Što je ova situacija nestandardnija, to je osobu lakše razumjeti.

Grumen mudrosti

Mislim da možete naučiti razumjeti ljude iz sopstvenog iskustva, ako ovo iskustvo nije pasivno, već aktivno promatračko. Napravite svoja zapažanja, analizirajte i stavite svoje zaključke u mentalnu kutiju - zapamtite da je znanje stečeno iz vlastitog iskustva vrijednije od bilo kojeg primljenog izvana. I završio bih riječima mudraca iz parabole o ponosu i poniznosti: „Možeš vjerovati onima koji s tobom lako komuniciraju i uvijek ti govore istinu, ma kakva ona bila. To su ljudi koji će vam prvi priskočiti u pomoć.”