จุดประสงค์ของการสร้างระบบ erp คืออะไร การทำงานของระบบ ERP

ระบบ ERP เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจที่ช่วยจัดการกระบวนการทำงานโดยรวม วางแผนกิจกรรมขององค์ประกอบทางธุรกิจแต่ละอย่างขององค์กร และยังปรับปรุงการดำเนินงานของโรงงานผลิตทั้งหมดอีกด้วย

คุณจะได้เรียนรู้:

• ระบบ ERP คืออะไร และจำเป็นเมื่อใด?
• ข้อดีและข้อเสียของระบบ ERP คืออะไร
• ระบบ ERP ทำหน้าที่อะไรในองค์กร?
• วิธีการเลือกระบบ ERP
• วิธีการใช้งานระบบ ERP อย่างเหมาะสมในองค์กร
• พนักงานที่จะทำงานกับระบบ ERP จำเป็นต้องผ่านการฝึกอบรมอะไรบ้าง?
• อะไรเป็นตัวกำหนดต้นทุนของระบบ ERP?

ระบบ ERP คืออะไร และจำเป็นเมื่อใด?

เพื่อให้เข้าใจความหมายของระบบ ERP ได้ดีขึ้น แค่รู้การถอดรหัสตัวอักษรเหล่านี้ (การวางแผนทรัพยากรองค์กร) และการแปลคำจำกัดความนี้เป็นภาษารัสเซีย (การวางแผนทรัพยากรองค์กร) ยังไม่เพียงพอ เป็นการดีกว่าที่จะศึกษาประวัติความเป็นมาของมัน ต้นทาง.

ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 มีขนาดใหญ่มาก กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ: พีซีแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว และมีการพัฒนาโปรแกรมสำหรับเก็บรักษาบันทึกทางการเงินและการบัญชี การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และการตรวจสอบการทำงานของเครื่องจักรและอุปกรณ์

ความแตกต่างในหลักการของการทำธุรกิจไม่เพียงแต่ในการถ่ายโอนข้อมูลเป็นรูปแบบดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเกิดขึ้นของวิธีใหม่ในการวิเคราะห์และแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ในตอนแรกเข้าด้วยกัน ผลลัพธ์ที่ได้คือโอกาสในการเห็นงานทั้งหมดขององค์กรโดยรวมและวิเคราะห์การทำงานของแต่ละพื้นที่ (งานของการผลิตหลัก, คลังสินค้า, แผนกบัญชี) ข้อมูลที่ได้รับทำให้สามารถกระจายการใช้กำลังการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและ ตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง.

นี่คือวิธีการทำธุรกิจที่เรียกว่า ERP และซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ถูกกำหนดให้เป็นระบบ EPR

ดังนั้น โปรแกรมทั้งหมดที่ออกแบบมาเพื่อการบัญชี การบริหารงานบุคคล ฯลฯ จึงเป็นส่วนหนึ่งของระบบ ERP ในขณะที่ CRM (ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ก็เป็นของ ERP เช่นกัน และแปลว่า "ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์"

ปัจจุบันส่วนประกอบข้างต้นทั้งหมดของระบบ ERP พื้นฐานมักจะใช้เป็นโปรแกรมแยกกัน ตัวอย่างเช่นในองค์กรการบัญชีเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติในขณะที่ข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในโปรแกรมต่าง ๆ ของแพ็คเกจ MS Office มาตรฐาน

ไม่มีประโยชน์ที่จะโต้แย้งว่า CRM และการบัญชีอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนประกอบของระบบ ERP หรือไม่ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าเมื่อเวลาผ่านไป ระดับของระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ธุรกิจจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่ขายไปเท่านั้น เช่นเดียวกับ ปริมาณการติดตั้งบริการและการบำรุงรักษาเพิ่มเติม

ในสถานการณ์ที่องค์กรเพิ่งเริ่มกิจกรรมของตน ไม่จำเป็นต้องมีกระบวนการทำงานอัตโนมัติเชิงลึก สามารถจัดเตรียมเอกสารโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์มาตรฐาน และผู้อำนวยการจะสามารถชี้แจงข้อมูลที่จำเป็นจากเจ้าหน้าที่คนใดคนหนึ่งได้ อย่างไรก็ตาม พร้อมกับการขยายตัวของธุรกิจทั้งหมด จำนวนการดำเนินงาน เอกสาร และพนักงานก็เพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้จำเป็นต้องจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

หากบริษัทโดยรวมไม่ได้ใช้ระบบ ERP ตามกฎแล้ว ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บอย่างไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ค้นหาได้ยาก บางครั้งมีสถานการณ์ที่การทำงานของระบบ ERP เกิดขึ้นเฉพาะในบางแผนกเท่านั้น

ระบบ ERP ทำหน้าที่อะไรในองค์กร?

ฟังก์ชันการทำงานที่ระบบ ERP สามารถใช้งานได้นั้นขึ้นอยู่กับขนาดและทิศทางของกิจกรรมของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ลักษณะเฉพาะของงาน แต่โดยทั่วไปแล้วควรมุ่งเป้าไปที่การจัดการธุรกิจทั่วไป ฟังก์ชั่นมาตรฐานมีดังนี้:

1. การผลิต

• จัดทำข้อกำหนดสำหรับสินค้าที่ผลิตหรือบริการเพื่อคำนวณปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็นและชั่วโมงทำงานของพนักงาน
• จัดทำแผนและจัดการงานของบริษัทในระดับต่างๆ ตั้งแต่อุปกรณ์การผลิตเฉพาะไปจนถึงทั้งแผนก

2. การเงิน

• จัดทำแผนการใช้ทรัพยากรทางการเงินขององค์กรและติดตามผล
• การบัญชีปัจจุบัน การบัญชีภาษีและการจ่ายเงินอื่น ๆ ให้กับงบประมาณและกองทุนนอกงบประมาณ การรายงานและการควบคุมทางการเงิน
• ทำงานกับทรัพย์สินของบริษัทซึ่งได้แก่เงินสดในบัญชีธนาคาร หลักทรัพย์ สินทรัพย์ถาวร (เช่น อสังหาริมทรัพย์)

3. โลจิสติกส์

• การจัดการการจัดหาวัสดุและการจัดส่งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป: การบำรุงรักษาฐานข้อมูลของสัญญาและผู้รับเหมา การจัดทำแผนและรายงานเกี่ยวกับสินค้าในคลังสินค้า ฯลฯ
• การเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการผลิตที่คำนวณไว้ก่อนหน้านี้

4. บุคลากร

• การบัญชีบุคลากรและ การรักษาใบบันทึกเวลาจัดทำตารางการจัดพนักงานคำนวณค่าจ้าง
• การค้นหาและการลงทะเบียนพนักงาน
• การจัดทำแผนกำลังคน

• จัดทำแผนการขายสินค้า
• การจัดเตรียมและการดำเนินการแคมเปญโฆษณาและการสื่อสารการตลาด
• คำนวณราคาสินค้าที่ผลิต, พัฒนาโปรแกรมส่วนลด, ระงับการขาย ฯลฯ

6. โครงการ. การรายงาน

• การมีแบบฟอร์มการรายงานมาตรฐานจำนวนมากสำหรับทุกด้านของกิจกรรมขององค์กรตลอดจนความสามารถในการสร้างรายงานเพิ่มเติม
• ตรวจสอบและ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพรัฐวิสาหกิจ;
• การพัฒนานโยบายทั่วไปสำหรับงานขององค์กรรวมถึงการกำหนดเวลาสำหรับงานแต่ละงานที่ได้รับมอบหมายการคำนวณทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ (เงิน วัสดุ พนักงานที่ทำงาน)

ระบบ ERP ในองค์กร: การดำเนินการ 4 ขั้นตอน

การติดตั้งระบบ ERP อย่างเต็มรูปแบบในองค์กรอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ถึงหลายปี (ขึ้นอยู่กับปริมาณและขนาดของกิจกรรมของบริษัท) ในขณะเดียวกัน ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีขององค์กรและพนักงานของบริษัทพัฒนาก็สามารถติดตั้งระบบ ERP ได้

การนำระบบ ERP ไปใช้งานสามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่างๆ ได้ดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 องค์กรหลัก

ขั้นตอนในการกำหนดงาน ตั้งเป้าหมาย หลังจากนั้นเป็นด้านเทคนิค แผนโครงการ.

ขั้นตอนที่ 2 การพัฒนาโครงการ

ถัดไปมีการศึกษางานขององค์กร: แผนการพัฒนากระบวนการผลิต ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการเลือกโครงสร้างของระบบ ERP รวมถึงการปรับเปลี่ยนแผนทางเทคนิค (หากจำเป็น)

ขั้นตอนที่ 3 การดำเนินโครงการ

ขั้นตอนการดำเนินการกระบวนการทางธุรกิจในองค์กรจะขึ้นอยู่กับระบบ ERP ที่ติดตั้ง ดังนั้นในขั้นตอนนี้จึงจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลจากระบบบัญชีที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ไปยังระบบ ERP และรวมเข้าด้วยกัน ในสถานการณ์ที่ปรากฎว่าโมดูลระบบ ERP ไม่เพียงพอสำหรับองค์กรที่กำหนด สามารถแก้ไขได้ในขั้นตอนนี้ เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น หลักการพื้นฐานของระบบ ERP จะถูกสื่อสารไปยังพนักงานขององค์กรและดำเนินการทดสอบทดลอง

ขั้นตอนที่ 4 การว่าจ้าง

ในขั้นตอนสุดท้าย คุณสามารถค้นหาและขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของระบบ ERP ได้

วิธีการใดบ้างที่ใช้ในการนำระบบ ERP ไปใช้?

วิธีการต่อไปนี้สามารถใช้เพื่อนำระบบ ERP ไปใช้:

1. การดำเนินการแบบเป็นขั้นตอน เมื่อมีการแนะนำระบบ ERP ทีละขั้นตอนในกระบวนการที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งจะช่วยลดขนาดลง ความเสี่ยงของปัญหา.
2. “บิ๊กแบง” - ติดตั้งทั้งระบบพร้อมกัน แนวทางนี้สามารถนำไปใช้ในองค์กรขนาดเล็กที่มีกระบวนการผลิตที่เรียบง่าย ในกรณีนี้ ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับขั้นตอนการทดสอบเพื่อระบุข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการทำงานของระบบ ERP
3. การปรับใช้คือการติดตั้งซอฟต์แวร์บางส่วนพร้อมการแจกจ่ายไปยังโครงสร้างองค์กรอื่นๆ ในภายหลัง ในพื้นที่ที่แยกจากกัน วิธีการปรับใช้สามารถนำไปใช้แบบค่อยเป็นค่อยไปหรือพร้อมกัน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วความเสี่ยงของการดำเนินการที่ไม่สำเร็จจะมีน้อย

การเลือกวิธีการนำระบบ ERP ไปใช้ในแต่ละองค์กรจะต้องกระทำอย่างระมัดระวัง โดยการวิเคราะห์ต้นทุนที่เป็นไปได้ รวมถึงคำนึงถึงประสบการณ์ของบริษัทอื่นๆ ด้วย

ใครเป็นผู้ฝึกอบรมพนักงานว่าระบบ ERP คืออะไร?

การอธิบายพื้นฐานของการทำงานกับระบบ ERP เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ยากที่สุดในการดำเนินการ การดำเนินธุรกิจโดยใช้ระบบ ERP สามารถเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจในองค์กรได้ ซึ่งส่งผลให้จำเป็นต้องดำเนินการ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่รวมถึงฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ชุดซอฟต์แวร์นี้ ดังนั้นประเด็นหลักในการบริหารจัดการของบริษัทคือการเตรียมพนักงานให้พร้อมในการทำงานกับระบบ ERP

เมื่อใช้ระบบ ERP ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อพนักงานทั่วไปขาดความปรารถนาที่จะเรียนรู้วิธีการทำงานกับระบบดังกล่าว เนื่องจากระบบอัตโนมัติดังกล่าวทำให้งานการจัดการง่ายขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีแก้ไขคือโอนพนักงานดังกล่าวไปยังตำแหน่งอื่น พนักงานส่วนใหญ่มักจะคิดในระยะยาวและเข้าใจถึงความจำเป็นในการฝึกอบรมเพื่อใช้ความรู้ที่ได้รับในการทำงาน

จากคุณภาพของ การฝึกอบรมความมีประสิทธิภาพในการใช้ระบบ ERP จะขึ้นอยู่กับ พนักงานจะต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับพื้นฐานของงานและมีแรงจูงใจที่เหมาะสม เพราะหากพนักงานไม่เข้าใจว่านวัตกรรมดังกล่าวถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ผลลัพธ์ของการนำระบบ ERP ไปใช้ก็จะไม่เห็นชัดเจน ดังนั้นพนักงานจะต้องเข้าใจว่าการใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์นี้สามารถเป็นกลไกสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทั้งองค์กร

การฝึกอบรมพนักงานขั้นพื้นฐานในการทำงานกับระบบ ERP ควรเริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ คุณสามารถจัดทำแคมเปญโฆษณาภายใน เตรียมข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้เกี่ยวกับเป้าหมายที่จะบรรลุผลหลังจากที่คุณเริ่มใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์นี้ ในเอกสารที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ - "กลยุทธ์การฝึกอบรมพนักงาน" - งานนี้จะถูกระบุก่อน ในเอกสารนี้ พนักงานทุกคนในองค์กรจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มโดยขึ้นอยู่กับปริมาณของกิจกรรมการฝึกอบรมที่จำเป็น และยังแสดงรายการขั้นตอนการฝึกอบรมอื่นๆ ทั้งหมดอีกด้วย

ตามกฎแล้วมีหลายกลุ่มที่แบ่งบุคลากรทั้งหมดออก เช่น แยกกลุ่มได้ การจัดการบริษัทและผู้จัดการระดับกลางที่จะจัดการการดำเนินงานขององค์กรโดยตรงและทำการตัดสินใจที่จำเป็น อีกกลุ่มหนึ่งคือผู้ใช้ส่วนหนึ่งที่ทำหน้าที่หลักในการทำงานกับระบบ ERP โดยไม่ต้องเจาะลึกรายละเอียดของกระบวนการทางธุรกิจ แต่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานที่ซับซ้อนของซอฟต์แวร์ และกลุ่มที่สามเป็นส่วนหลักของพนักงานที่จะป้อนข้อมูลหลักลงในโปรแกรม

สองกลุ่มแรกควรได้รับการฝึกอบรมโดยพนักงานขององค์กรที่พัฒนาระบบ ERP ในขณะที่บุคลากรจำนวนมากจากกลุ่มที่สามสามารถเรียนรู้พื้นฐานของโปรแกรมจากระยะไกลหรือผ่านเพื่อนร่วมงานที่ได้รับความรู้ที่จำเป็นแล้ว

การฝึกอบรมสามารถดำเนินการได้ทั้งในศูนย์ฝึกอบรมของหน่วยงานที่ปรึกษาและที่องค์กรโดยตรง ในบางกรณี ผู้พัฒนาระบบ ERP กำหนดให้พนักงานของกลุ่มที่สองต้องได้รับใบรับรองที่เหมาะสม

หน่วยงานที่ปรึกษาได้ทำข้อตกลงกับผู้จำหน่ายรายใหญ่ เช่น SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco ซึ่งให้สิทธิ์ในการสอนวิธีใช้โปรแกรมและออกเอกสารประกอบเมื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรม ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้สามารถพบได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทดังกล่าว นักพัฒนาในประเทศ - Parus และ Galaktika - ได้เปิดศูนย์ฝึกอบรมของตนเองแล้ว

ระบบ ERP: ตัวอย่างการใช้งานที่ประสบความสำเร็จ

หนึ่งในองค์กรที่ดำเนินธุรกิจผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์ทำความเย็นคือ ฮาว คอร์ปอเรชั่น(สหรัฐอเมริกา) – เพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราจึงตัดสินใจใช้ระบบ ERP ที่ใช้สถาปัตยกรรมเชิงบริการ (SOA) รุ่นที่ 2 ทำให้สามารถรับผลลัพธ์ได้ทันทีและเห็นประโยชน์ของการใช้ระบบ ERP นี้ เนื่องจากคุณภาพและความสามารถในการทำกำไรของกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดเพิ่มขึ้นอย่างมาก

องค์กรนี้สามารถวิเคราะห์ปริมาณสำรองวัสดุและความจำเป็นในการเติมได้ดีขึ้น หลังจากใช้ระบบ ERP แล้ว Howe Corporation ก็มีเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดในการวางแผนกิจกรรมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการวางแผนปฏิทินที่ไม่น่าเชื่อถือ

นอกจากนี้ ความเป็นไปได้ทั้งหมดของการใช้ระบบ ERP ยังได้รับการยกย่องจากบริษัทนานาชาติอีกด้วย อัลฟ่า ลาวาล,ซึ่งได้ตั้งเป้าหมายในการบรรลุประสิทธิภาพการผลิตที่ดีขึ้นโดยการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจ ในสาขา Alfa Laval แห่งหนึ่งในบัลแกเรีย มีการใช้ระบบ Epicor iScala ERP ซึ่งช่วยในการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้วัสดุและวัตถุดิบในการผลิต ควบคุมระยะเวลาในการซื้อเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง มีอิทธิพลต่อ การลดระดับของเสียจากการผลิต- ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากระบบ ERP เป็นอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด จึงทำให้สามารถลดปริมาณของผลิตภัณฑ์ส่วนเกินในคลังสินค้าได้ รวมทั้งลดเวลาหยุดทำงานในการผลิตให้เหลือน้อยที่สุด

บริษัทอื่น - ไอโออิเล็คทรอนิกส์– สามารถใช้เป็นตัวอย่างการใช้งานระบบ ERP ได้สำเร็จ เป้าหมายของพวกเขาคือการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ในอีก 4 ปีข้างหน้าให้สำเร็จ

ดังที่ผู้อำนวยการของ IO Electronics กล่าวว่าด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของกิจกรรมและการพัฒนาพื้นที่การผลิตอื่น ๆ ความสามารถในการทำกำไรขององค์กรสามารถลดลงได้อย่างมากหากเกิดความล้มเหลวในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างแผนกภายใน อย่างไรก็ตามเมื่อใช้ระบบ ERP ข้อมูลทั้งหมดจะพร้อมใช้งานออนไลน์ เมื่อเสร็จสิ้นงาน ระบบ ERP จะได้รับการอัปเดต ซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตามกระบวนการผลิตทั้งหมด และดูความพร้อมจำหน่ายจริงของผลิตภัณฑ์นั้นๆ รวมทั้งหลีกเลี่ยงสินค้าคงคลังส่วนเกินในคลังสินค้า

ผู้ปฏิบัติเล่าให้ฟัง

ระบบ ERP ช่วยลดความต้องการเงินทุนหมุนเวียนลง 40% ได้อย่างไร

เซอร์เกย์ ซูคินิน,

เนื่องจากก่อนหน้านี้บริษัทของเราไม่มีระบบ ERP จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการทางธุรกิจในทันที ซึ่งทำให้เกิดการขาดแคลนวัสดุสำหรับการประกอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป กิจกรรมการประชุมเชิงปฏิบัติการที่ไม่ประสานกัน คุณภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายลดลง และการบริโภคที่เพิ่มขึ้น ของวัตถุดิบ ต้นทุนที่ไม่จำเป็นเหล่านี้สามารถลดลงได้โดยการใช้ระบบ ERP เท่านั้น

กิจกรรมหลักขององค์กรของเราคือการผลิต ดังนั้นงานในการวางแผนอัตโนมัติและการจัดการกระบวนการทางธุรกิจจึงมีความสำคัญ เมื่อพิจารณาแล้วว่าระบบ ERP จะช่วยเราในการแก้ปัญหา เราต้องการบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้:

1. เพิ่มประสิทธิภาพการใช้เงินทุนหมุนเวียน
2. การลดสินค้าคงคลังที่เก็บไว้ในคลังสินค้า
3. การสร้างโปรแกรมการผลิตโดยคำนึงถึงกำลังการผลิตที่มีอยู่
4. การลดระดับของงานระหว่างดำเนินการ
5. การสร้างรายการวัสดุทั่วไปที่ใช้ในการผลิต
6. การปรับปรุงกระบวนการคำนวณมาตรฐานวัสดุ
7. การเพิ่มความแม่นยำในแผนการจัดซื้อซึ่งจะช่วยลดปริมาณสินค้าคงคลังในคลังสินค้าที่มีสภาพคล่องต่ำ

หลังจากใช้งานระบบ ERP เท่านั้น เราจึงสามารถวางแผนปริมาณวัสดุที่จำเป็นสำหรับการผลิตได้อย่างถูกต้อง โดยอิงจากการวิเคราะห์สินค้าคงคลังในคลังสินค้า ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนเงินทุนหมุนเวียนลดลง 40% นอกจากนี้ การวิเคราะห์ดังกล่าวยังช่วยในการซื้อเฉพาะวัสดุที่จำเป็นสำหรับกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะเท่านั้น โครงสร้างองค์กรของบริษัทยังได้รับการปรับให้เหมาะสม ซึ่งส่งผลให้ลดพนักงานในแผนกการผลิตและจัดส่งลง 50% โดยไม่ทำให้คุณภาพงานลดลง

เราสามารถสรุปผลการใช้งานระบบ ERP ในบริษัทของเราได้ดังต่อไปนี้:

1. ยอดการผลิตในคลังสินค้าลดลง 60 ล้านรูเบิล
2. ในทุกด้านของกิจกรรม การควบคุมจะดำเนินการตามผลการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ที่วัดได้ รายได้ของพนักงานขึ้นอยู่กับงานที่พวกเขาทำเสร็จหรือไม่ได้ทำ และพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องนี้โดยอิสระ
3. การซื้อวัตถุดิบในการผลิตและการจำหน่ายเพิ่มเติมไปยังโรงงานได้รับการควบคุมอย่างเต็มที่
4. ความสมดุลของวัสดุที่มีสภาพคล่องลดลง 20 ล้านรูเบิล
5. แผนการจัดซื้อจัดจ้างมีความเหมาะสมโดยมีการเปลี่ยนแปลงอย่างทันท่วงทีเมื่อจำเป็น
6. มีความเป็นไปได้ที่จะวางแผนปริมาณการผลิตและจำนวนคนงานที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้

บริษัท รัสเซียต้องการระบบ ERP ใด

ระบบซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในตลาดเทคโนโลยีไอทีในปัจจุบันสามารถพัฒนาได้โดยบริษัทในประเทศและต่างประเทศ ยิ่งกว่านั้นพวกเขาไม่เพียงแตกต่างกันในประเทศที่กำลังพัฒนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงฟังก์ชันการทำงานในตัวด้วย

ระบบ ERP ต่างประเทศ เช่น โปรแกรมจาก SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution สามารถนำไปใช้ในองค์กรทุกประเภทและเป็นตัวอย่างที่น่าติดตาม อย่างไรก็ตาม เมื่อทำงานกับระบบดังกล่าวในรัสเซีย ปัญหาบางประการอาจเกิดขึ้นได้:

• ขาดผู้เชี่ยวชาญตามจำนวนที่ต้องการซึ่งได้รับการฝึกอบรมในระดับที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานและการสนับสนุนเพิ่มเติมของระบบ ERP
• ความไม่เต็มใจขององค์กรในประเทศในการสร้างกระบวนการทางธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นใหม่เนื่องจากระบบการจัดการต่างประเทศมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากที่ใช้ในรัสเซีย
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสูง

อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาชาวรัสเซียยังพยายามที่จะขยายขีดความสามารถของระบบซอฟต์แวร์ของตนเองให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ระบบ ERP ดังกล่าวสามารถรับมือกับงานที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จเมื่อจำเป็นต้องทำให้งานบางพื้นที่ขององค์กรเป็นไปโดยอัตโนมัติ และไม่จำเป็นต้องแนะนำแพ็คเกจซอฟต์แวร์ในงานของทั้งองค์กรโดยรวม ตัวอย่างเช่น เราสามารถอ้างอิงซอฟต์แวร์ของบริษัท 1C และ Galaktika ได้

11 ข้อผิดพลาดในการใช้ระบบ ERP

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ การติดตั้งระบบ ERP แทบจะเป็นงานที่แพงที่สุดและยากที่สุด ต้นทุนสุดท้ายของการดำเนินการตลอดจนระยะเวลาที่ต้องการจะขึ้นอยู่กับจำนวนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ

ข้อผิดพลาด 1. การวางแผนไม่ดี

ข้อเท็จจริงนี้อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันและอนาคตของระบบ ERP และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติที่ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด 2. การวิเคราะห์แบบผิวเผินขององค์กรที่พัฒนาระบบ ERP

ตามกฎแล้วเกณฑ์หลักคือต้นทุนต่ำ แต่บางครั้งนักพัฒนาก็จงใจประมาทต้นทุนการบริการเพื่อทดสอบกระบวนการใช้งานกับลูกค้ารายแรก หลังจากการติดตั้งดังกล่าว อาจระบุข้อบกพร่องร้ายแรงและความล้มเหลวในระบบได้

ข้อผิดพลาด 3. ความล้มเหลวในการเข้าใจความต้องการขององค์กร

หลังจากตัดสินใจว่ายังจำเป็นต้องติดตั้งระบบ ERP แล้ว บริษัทลูกค้ายังไม่เข้าใจว่าต้องติดตั้งโมดูลซอฟต์แวร์ใด ซัพพลายเออร์ที่ไร้หลักการสามารถใช้สิ่งนี้ได้ ซึ่งจะรวมส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นจำนวนมากไว้ในระบบ ERP หรือในทางกลับกัน ฟังก์ชันที่ติดตั้งจะขาดไป

ข้อผิดพลาด 4 ประเมินเวลาและต้นทุนวัสดุต่ำไป

การกำหนดเวลาและค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบ ERP ที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจ

ข้อผิดพลาด 5 ขาดพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในบริษัทลูกค้า

ทีมงานองค์กรจะต้องมีพนักงานที่มีความรู้ในระดับเพียงพอในทุกสาขา ตั้งแต่การจัดการและการบัญชีไปจนถึงการบัญชีคลังสินค้า การจัดซื้อวัสดุ เป็นต้น

ข้อผิดพลาด 6. ขาดลำดับความสำคัญ

หากคุณไม่ได้กำหนดลำดับความสำคัญที่ถูกต้องในตอนแรก ในระหว่างการติดตั้งระบบ ERP คุณจะต้องสลับระหว่างงานต่างๆ บ่อยครั้ง ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าในกระบวนการติดตั้ง การเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด เป็นต้น

ข้อผิดพลาด 7 การฝึกอบรมพนักงานไม่เพียงพอ

หากคุณไม่ได้แสดงให้พนักงานเห็นฟังก์ชันทั้งหมดของระบบ ERP และวิธีการใช้งาน บุคลากรขององค์กรอาจปฏิเสธที่จะทำงานในระบบทั้งหมด หรือใช้ความสามารถเพียงบางส่วนเท่านั้น

ข้อผิดพลาด 8. ประเมินความถูกต้องของข้อมูลหลักต่ำเกินไป

เนื่องจากประเด็นสำคัญในการทำงานของระบบ ERP คือการวิเคราะห์ข้อมูล ผลลัพธ์ของงานจะขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลเริ่มต้นเป็นส่วนใหญ่ คุณต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการพิมพ์และตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้อย่างรอบคอบ

ข้อผิดพลาด 9 การใช้แอปพลิเคชันที่ไม่เกี่ยวข้อง

บ่อยครั้งที่องค์กรใช้ทั้งระบบ ERP และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งก่อนหน้านี้พร้อมกัน - เกิดการป้อนข้อมูลซ้ำกัน ซึ่งจะเพิ่มกรอบเวลาสำหรับการนำระบบ ERP ไปใช้ขั้นสุดท้าย

ข้อผิดพลาด 10 ขาดช่วงทดสอบ

บางครั้งการทดสอบแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งจะดำเนินการกับผู้ใช้เพียงไม่กี่รายเท่านั้น ซึ่งไม่อนุญาตให้มองเห็นข้อบกพร่องทั้งหมดและโหลดปัจจุบันบนระบบ ERP ได้ทันเวลา

ข้อผิดพลาด 11 ขาดการบำรุงรักษาและแผนการดำเนินการอัปเดต

หากไม่มีสิ่งนี้ ชุดซอฟต์แวร์ก็จะไม่เกี่ยวข้องในไม่ช้า สำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบ ERP จำเป็นต้องเพิ่มกำลังการผลิตอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากปริมาณข้อมูลที่ประมวลผลก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ส่วนประกอบซอฟต์แวร์อาจต้องมีการปรับเปลี่ยน เช่น มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เป็นต้น

ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นเรื่องปกติมากที่สุด แต่แต่ละบริษัทอาจมีปัญหาเป็นรายบุคคล เพื่อลดปัญหาเหล่านี้ คุณต้องเตรียมแผนการติดตั้งระบบ ERP ในแต่ละขั้นตอนอย่างระมัดระวัง

อะไรเป็นตัวกำหนดต้นทุนของระบบ ERP?

ราคาสุดท้ายของระบบ ERP จะเป็นการรวมกันของส่วนประกอบต่อไปนี้:

1. ราคาของแพ็คเกจซอฟต์แวร์: ชุดโมดูลหลักและส่วนประกอบเพิ่มเติม
2. ค่าบริการติดตั้ง.
3. ปรับปรุงและปรับปรุงโปรแกรมตามความต้องการของบริษัทลูกค้า
4. บริการและการสนับสนุนเพิ่มเติม

เพื่อลดต้นทุนในการใช้ระบบ ERP คุณต้องให้ความสนใจกับซัพพลายเออร์ของรัสเซียก่อน เนื่องจากโปรแกรมต่างประเทศมีราคาการซื้อที่สูงกว่าและจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายภายในประเทศ

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

การติดตั้งระบบ ERP มีค่าใช้จ่ายบริษัท 2.5 ล้านเหรียญสหรัฐ

เซอร์เกย์ ซูคินิน,

หัวหน้าแผนกระบบควบคุมอัตโนมัติของ JSC Scientific and Production Complex Elara, Chuvashia

ใบอนุญาตในการติดตั้งระบบ ERP มีราคา 470,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และราคาดำเนินการขั้นสุดท้ายคือ 2,500,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการใช้ระบบ ERP ก็ได้ผลลัพธ์เชิงบวก และได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนใน 1.5 ปีหลังจากติดตั้งชุดซอฟต์แวร์นี้

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญ

เซอร์เกย์ บราตูกิน, ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดจำหน่าย, Columbus IT&Russia, มอสโก Sergey Bratukin ทำงานเป็นที่ปรึกษาในแผนก Columbus IT ของรัสเซียในปี 1997-2005 มีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการขนาดใหญ่สำหรับการนำระบบ ERP ไปใช้งานในบริษัทต่างๆ เช่น Torgovaya Ploshchad, MVO, Starik Hottabych, Formula Kino, Avtomir เป็นต้น บริษัทที่ปรึกษาระดับนานาชาติ Columbus IT ให้บริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเลือกและการใช้งานและ การสนับสนุนระบบสารสนเทศองค์กรตลอดจนการให้คำปรึกษาด้านการจัดการ ก่อตั้งขึ้นในปี 1989 ในประเทศเดนมาร์ก ปัจจุบันมีสำนักงานตัวแทนใน 28 ประเทศ ตลอดระยะเวลาแปดปีของการดำเนินงานของ Columbus IT ในรัสเซีย มีองค์กรมากกว่า 200 แห่งกลายเป็นลูกค้าของบริษัท รวมถึง SSM-Tyazhmash, TD Perekrestok, Dixie, L'Etoile, Unimilk, Istok, Toyota และอื่นๆ อีกมากมาย

เซอร์เกย์ ซูคินิน, หัวหน้าภาควิชาระบบควบคุมอัตโนมัติของ JSC Scientific and Production Complex Elara, Chuvashia JSC "ศูนย์วิจัยและการผลิต" Elara "" เป็นผู้ผลิตชั้นนำของรัสเซียในด้านระบบการบินและการนำทาง ระบบควบคุมอัตโนมัติและระยะไกล คอมพิวเตอร์ออนบอร์ด และระบบแสดงผลสำหรับเครื่องบินทหารและการบินพลเรือน ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงความร่วมมือกับ JSC Russian Railways JSC Elara กำลังทำงานเพื่อเตรียมการผลิตอุปกรณ์และระบบสำหรับการขนส่งทางรถไฟในรัสเซีย

ก่อนที่จะเริ่มพิจารณาฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การจัดการองค์กร 1C:ERP ควรพิจารณาว่าข้อกำหนดใดบ้างที่กำหนดให้กับระบบอัตโนมัติที่ใช้แนวคิด ERP นอกเหนือจากการโต้ตอบกับลูกค้าและซัพพลายเออร์แล้ว โมเดล MRP/ERP ยังรวมถึงระบบย่อยต่อไปนี้:

• การจัดการสินค้าคงคลัง;
• การจัดการอุปทาน
• การจัดการการขาย
• การควบคุมการผลิต
• การวางแผน;
• การจัดการบริการ
• การจัดการห่วงโซ่อุปทาน;
• การจัดการทางการเงิน.

มีการใช้งานฟังก์ชั่นของระบบการผลิตและการขายมากกว่าหนึ่งโหลครึ่งในระบบย่อยเหล่านี้ คนที่มีชื่อเสียงที่สุดอาจกล่าวได้ว่าใช้ชีวิตของตัวเอง มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายจนไม่ได้เกี่ยวข้องกับส่วนหนึ่งของแนวคิด ERP เสมอไป ตัวอย่างเช่น เราสามารถอ้างอิงถึงหน้าที่ของการวางแผนการขาย: บริษัทใดที่ไม่ได้วางแผนโดยทั่วไป และโดยเฉพาะด้านการขาย ไม่มีสิ่งนั้น!

ในแนวคิด ERP การวางแผนการขายจะรวมอยู่ในกลุ่มการวางแผนการขายและการดำเนินงาน (S&OP) ในที่นี้หมายถึงไม่เพียงแต่การวางแผนการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารและการปรับสมดุลของแผนการขายกับแผนการผลิต กำลังการผลิตที่มีอยู่ สินค้าคงคลัง กระบวนการจัดซื้อและจัดส่ง แผนทางการเงิน ฯลฯ

แน่นอนว่าในทางปฏิบัติแล้ว ทุกองค์กรมีการวางแผนที่เชื่อมโยงถึงกัน อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ฝ่ายบริหารขององค์กรพยายามค้นหาแนวทางของตนเองโดยใช้การลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาแนวทางของตนเองในงานนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ พวกเขากำลังคิดค้นฟังก์ชันต่างๆ ที่มีอยู่แล้วใน ERP ขึ้นมาใหม่ ซึ่งก็คือ “การคิดค้นวงล้อใหม่” ที่รวมอยู่ในแนวคิด ERP มาอย่างยาวนาน แน่นอนว่าโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและสมเหตุสมผลกว่ามากคือการเปลี่ยนไปใช้โซลูชันสำเร็จรูปและปรับการทำงานของระบบ ERP ให้ตรงกับความต้องการขององค์กรโดยเฉพาะ

มันทำงานอย่างไร?

พิจารณาว่าข้อกำหนดของแนวคิด ERP ถูกนำไปใช้ในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การจัดการองค์กร 1C: ERP อย่างไร

"1C:ERP" มีบล็อคการทำงานดังต่อไปนี้:

• การวางแผนและการจัดทำงบประมาณใน 1C:ERP;
• CRM และการตลาด ();
• ฝ่ายขาย;
• การจัดซื้อจัดจ้าง;
• คลังสินค้าและการจัดส่ง
• การผลิต;
• บุคลากร;
• เงินเดือน;
• กรมธนารักษ์;
• ผลลัพธ์ทางการเงินและการควบคุม
• การบัญชีควบคุม
• การบัญชีการเงินระหว่างประเทศ

การวางแผนการขายซึ่งเราได้กล่าวถึงข้างต้น (และรวมถึงฟังก์ชันต่างๆ ของระบบ ERP เช่น แผนการผลิต แผนการจัดซื้อ การบัญชีสำหรับความพร้อมของโรงงานผลิต สต็อคคลังสินค้า ฯลฯ) ถูกนำมาใช้ในบล็อก "การวางแผนและการกำหนดงบประมาณ" . ระบบย่อยนี้ช่วยให้คุณสร้างแผนที่เชื่อมโยงถึงกัน ประเมินยอดคงเหลือ รับประมาณการต้นทุน ตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบ และทำการปรับเปลี่ยน หากจำเป็น

บล็อกและระบบย่อย 1C:ERP ที่ให้ความสามารถทางการเงินและเศรษฐกิจเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการบัญชีอย่างสมบูรณ์ ช่วยให้คุณสามารถใช้ข้อกำหนดขององค์กรสำหรับการบัญชีและการรายงานการจัดการ จัดระเบียบการบัญชีแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร การบัญชีต้นทุนที่กำหนดเองและการคำนวณต้นทุน ใช้แบบจำลองการจัดทำงบประมาณแทบทุกชนิด และรับประกันการจัดการเงินสดที่มีประสิทธิภาพ

1C:ERP ใช้ความสามารถทั้งหมดของโซลูชัน 1C: Trade Management 11 ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการซื้อขายอย่างเต็มที่ ระบบย่อย "บุคลากร" และ "เงินเดือน" สอดคล้องกับการทำงานของโซลูชัน "1C: เงินเดือนและการจัดการบุคลากร 3"

ดังนั้น “1C:ERP” จึงรวมฟังก์ชันการทำงานของโซลูชันอุตสาหกรรมขั้นสูงที่ซับซ้อนทั้งหมดจาก 1C

อย่างไรก็ตาม โปรแกรมยังไม่ได้ใช้ฟังก์ชันทั้งหมดที่ประกอบขึ้นเป็นแนวคิด ERP สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าในการดำเนินธุรกิจจริงขององค์กรในรัสเซียฟังก์ชันบางอย่างนี้ไม่ได้เป็นที่ต้องการ นอกจากนี้ นี่เป็นเพราะสถาปัตยกรรมของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ซึ่ง "โดยค่าเริ่มต้น" เป็นโซลูชันมาตรฐานและที่ผลิตจำนวนมาก ในขณะที่ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานส่วนใหญ่ ระบบก็ไม่สามารถดูดซับความแตกต่างทั้งหมดของกิจกรรมการดำเนินงานของแต่ละองค์กรได้ “ การปรับแต่ง” ของระบบการปรับให้เข้ากับเป้าหมายวัตถุประสงค์และลักษณะของ บริษัท นั้นถูกนำไปใช้ในกระบวนการของระบบอัตโนมัติทางธุรกิจในขั้นตอนของการนำระบบอัตโนมัติไปใช้

ดังนั้น หากคุณเปรียบเทียบรายการระบบย่อยของโมเดล ERP/MRP กับฟังก์ชันการทำงานของ “1C:ERP” เราก็สามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่า “1C:ERP” ครอบคลุมกลุ่มฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ โซลูชันซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้คุณรักษาการบัญชีประเภทต่างๆ และสร้างการรายงานแบบกำหนดเองได้ ระบบนี้ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดของกฎหมายรัสเซียสำหรับการบำรุงรักษาการบัญชีและการรายงานที่ได้รับการควบคุม ทั้งหมดนี้ทำให้ 1C:ERP เป็นเครื่องมือการจัดการองค์กรที่มีประสิทธิภาพ

ในบทความนี้เราจะพูดถึงความหมายของคำว่าระบบ ERP เมื่อซอฟต์แวร์นี้ปรากฏในตลาดและเหตุใดจึงถูกสร้างขึ้นและพยายามคาดการณ์ว่าระบบทิศทางของคลาสนี้จะพัฒนาไปในทิศทางใด

นอกจากนี้เรายังพยายามตอบคำถามหลักที่เกิดขึ้นสำหรับผู้ที่ตัดสินใจว่าเหตุใดซอฟต์แวร์นี้จึงเป็นที่ต้องการขององค์กรยุคใหม่:

• ซอฟต์แวร์ใดที่สามารถจัดเป็น ERP ได้
• เหตุใดบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงใช้เงินจำนวนมากเพื่อธุรกิจของตนในการนำระบบ ERP ไปใช้?
• ระบบเหล่านี้ทำงานอย่างไร?

ประวัติแนวคิดของ ERP

ก่อนที่เราจะเริ่มพูดถึงระบบ ERP เราควรจำไว้ว่าแนวคิดนี้มาจากไหน คำว่า ERP หรือ การวางแผนทรัพยากรองค์กรเป็นการพัฒนาแนวคิดของ MRP (MPR-II) ซึ่งใช้เพื่อกำหนดระดับของระบบที่พัฒนาขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 60 ของศตวรรษที่ผ่านมา และมีไว้สำหรับการจัดกระบวนการผลิต (โดยหลักแล้วคือการวางแผนวัสดุ "MRP" และทรัพยากรในภายหลังใน ทั่วไป “ MRP-II") และการบัญชีการผลิต เหล่านั้น. แนวคิดของ MRP(-II) ถูกนำมาใช้และยังคงใช้กับระบบข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อทำกิจกรรมการผลิตแบบอัตโนมัติ

ในยุค 90 Gartner Group และบริษัทอื่นๆ จำนวนมากกำลังมองหาโอกาสในการประยุกต์แนวทางการวางแผนที่นำมาใช้ในระบบ MRP กับธุรกิจด้านอื่นๆ โดยขยายขีดความสามารถของ MRP ในแง่ของกิจกรรมการวางแผนและการจัดการกระบวนการขององค์กร

จากผลงานเหล่านี้เองที่ทำให้เกิดคำว่า "ERP" ซึ่งใช้ครั้งแรกโดย Gartner Group และตั้งใจที่จะกำหนดคลาสของระบบใหม่

จากจุดเริ่มต้น ระบบ ERP ถูกวางตำแหน่งในตลาดในฐานะระบบที่นอกเหนือจากการแก้ปัญหาการวางแผนทรัพยากรแล้ว ยังแก้ปัญหาการจัดระเบียบข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ back office เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การขาย การกำหนดราคา , การบัญชี ฯลฯ ง.

รูปที่ 1 องค์ประกอบของระบบ ERP

นอกจากคำว่า ERP แล้ว ยังมีการใช้คำจำกัดความ “ระบบการจัดการองค์กร” และ “ระบบการจัดการองค์กรแบบรวม” อยู่ด้วย และจริงๆ แล้ว คำจำกัดความทั้งหมดนี้อธิบายถึงระบบ ERP

สถาปัตยกรรมของระบบ ERP สมัยใหม่

แม้ว่าทุกบริษัทจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในทางใดทางหนึ่ง แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายร่วมกัน: เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีวิธีที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลาย นี่เป็นปัญหาที่ระบบ ERP สมัยใหม่แก้ไขได้อย่างแน่นอน

ระบบ ERP ทั่วไปคือชุดของโมดูล (หรือแม้แต่แอปพลิเคชันแยกกัน) ซึ่งแต่ละโมดูลจะจัดการกระบวนการเฉพาะ: การจัดซื้อ การขาย การผลิต การบัญชีและการบัญชีภาษี กระบวนการทรัพยากรบุคคล การสนับสนุนลูกค้า CRM โลจิสติกส์คลังสินค้า ฯลฯ ในขณะเดียวกัน ระบบก็ครอบคลุมกระบวนการหลักของทุกด้านของกิจกรรมขององค์กร

ด้วยเหตุนี้ ระบบ ERP คือระบบการจัดการข้อมูลที่ครอบคลุมภายในองค์กรที่ช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดของการบัญชีด้านการจัดการ การกำกับดูแล และการบัญชีประเภทอื่นๆ ตรงกันข้ามกับซอฟต์แวร์พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจหรือสายงานกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงเป็นไปโดยอัตโนมัติ

รูปที่ 2 รายการงานที่แก้ไขโดยระบบ 1C: ERP การจัดการองค์กร

ผลจากการใช้ระบบ ERP ในบริษัท เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการสามารถลดความซับซ้อนและทำให้งาน back-office ที่ใช้แรงงานเข้มข้นเป็นอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือได้รับภาพรวมการปฏิบัติงาน (บ่อยครั้งแบบเรียลไทม์) ของทั้งหมด ขอบเขตของกิจกรรมที่มีความเป็นไปได้ในการวิเคราะห์และการวางแผนการพัฒนาแบบคู่ขนาน

การจำแนกประเภทของระบบ ERP

เมื่อทราบว่าคำว่า "ระบบ ERP" โดยทั่วไปเข้าใจแล้ว เราจะพยายามจำแนกระบบเหล่านี้ตามประเภท ต้องบอกทันทีว่าการจำแนกประเภทค่อนข้างมีเงื่อนไข เนื่องจากมีสัญญาณค่อนข้างมากที่สามารถจำแนกซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้: ฟังก์ชันการทำงาน ตำแหน่ง ขนาดขององค์กรที่ต้องการโซลูชัน และอื่นๆ อีกมากมาย เราพยายามทำให้การจำแนกประเภทง่ายขึ้นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยการแบ่งโซลูชัน ERP ออกเป็นกลุ่มต่างๆ ดังต่อไปนี้:

1. ระบบสารสนเทศบูรณาการกลุ่มนี้รวมถึงระบบ ERP สากล สามารถปรับให้เข้ากับกระบวนการของบริษัทต่างๆ มากมาย ตั้งแต่อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ไปจนถึงองค์กรทางการเงิน โซลูชันดังกล่าวมีการตั้งค่าที่หลากหลายและกลไกการบูรณาการที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้คงความเป็นสากลที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และตอบสนองความต้องการของภาคธุรกิจต่างๆ ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดดำเนินการในตลาดนี้ และตลาดสำหรับระบบดังกล่าวมีส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับตลาดสำหรับระบบประเภทอื่น ๆ (ซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่าง) ตัวอย่าง: ออราเคิล, SAP, Netsuite, 1C
2. ระบบสารสนเทศอุตสาหกรรมระบบ ERP เหล่านี้มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเฉพาะ บางครั้งแม้แต่ในพื้นที่แคบภายในอุตสาหกรรม (เช่น ระบบ ERP ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้บริษัทที่ขายตั๋วเครื่องบินและรถไฟเป็นอัตโนมัติ) บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวออกโดยสตาร์ทอัพหรือบริษัทที่ไม่สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดที่จัดตั้งขึ้นแล้วได้ กำลังพยายามค้นหากลุ่มเล็ก ๆ ของตนเองและเป็นผู้นำในนั้น บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งที่เข้าสู่ตลาดนี้เริ่มต้นด้วยอุตสาหกรรมเฉพาะ และค่อยๆ พัฒนาโซลูชันเพื่อความคล่องตัวสูงสุด ตัวอย่าง: Microsoft Dynamics AX, Brightpearl, Epicor Retail, 1C
3. ERP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอย่างเป็นทางการ ระบบดังกล่าวไม่สามารถจัดประเภทเป็น ERP ได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทขนาดเล็กมีฟังก์ชันการทำงานที่เพียงพอของระบบดังกล่าวเพื่อตอบสนองความต้องการทั้งหมดของพวกเขาด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าทั้งตัวโปรแกรมเอง และการนำไปใช้งาน และการเป็นเจ้าของในภายหลัง บ่อยครั้งที่ระบบ ERP ดังกล่าวเป็นแบบโมดูลาร์ และฟังก์ชันการทำงานลดลงเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า
4. ดังนั้น แทนที่จะติดตั้งระบบข้อมูลที่ครอบคลุม บริษัทกลับใช้ผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กที่รองรับกระบวนการทางธุรกิจหลักหนึ่งหรือสองกระบวนการ แต่ไม่ครอบคลุมพื้นที่อื่นๆ ขององค์กร ตัวอย่าง: PeopleSoft (ระบบที่ใช้ฟังก์ชันการบัญชี การบริหารงานบุคคล และ CRM), 1C: UNF
5. ระบบ ERP แบบโอเพ่นซอร์สปัจจุบันระบบ ERP แบบโอเพ่นซอร์สครอบครองส่วนเล็กๆ ของตลาด ERP ทั้งหมด แต่โซลูชันดังกล่าวมักจะได้รับการสนับสนุนโดยบริษัทที่มีทีมนักพัฒนาและนักวิเคราะห์อยู่ในพนักงานเพื่อปรับแต่งและรวมระบบเข้ากับแหล่งข้อมูลในท้องถิ่นของตน ตัวอย่าง: Odoo.

ข้อดีของระบบ ERP ที่ทันสมัย

ตลาดระบบ ERP มีการเติบโตทุกปี ทั้งในด้านมูลค่าและจำนวนเวิร์กสเตชันอัตโนมัติ การศึกษาตลาดจำนวนมากระบุสิ่งนี้ เหตุใดองค์กรต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่บริษัทยักษ์ใหญ่ไปจนถึงบริษัทขนาดเล็ก จึงมุ่งมั่นที่จะนำระบบ ERP ที่ทันสมัยไปใช้?

ข้อได้เปรียบหลักที่ได้รับจากระบบ ERP ที่นำไปใช้ในองค์กร:

• ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกระบวนการที่เกิดขึ้นในบริษัท และลดเวลาในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง ด้วยการรวบรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ในระบบเดียว ทำให้สามารถรับรายงานการจัดการในทุกด้านของกิจกรรมขององค์กรแบบเรียลไทม์ได้อย่างรวดเร็ว
• ผลลัพธ์ที่ได้คือข้อได้เปรียบส่วนตัว (แต่สำคัญมาก) ของการรวมการปฏิบัติงานและข้อมูลไว้ในระบบเดียวคือเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสามารถเปรียบเทียบได้ ขจัดความซ้ำซ้อน และสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกันของกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่สำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด
• ระบบ ERP สมัยใหม่มีเครื่องมือคาดการณ์ในตัวที่สามารถใช้เพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปสำหรับการพัฒนาธุรกิจ
• การลดต้นทุนด้วยการแนะนำกระบวนการทางธุรกิจแบบครบวงจรแบบครบวงจร ระบบอัตโนมัติของงานที่ใช้แรงงานเข้มข้น การกำจัดกระบวนการที่ซ้ำซ้อน ตลอดจนการลดความซับซ้อนของการฝึกอบรมและขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับผู้ใช้ใหม่
• ด้วยภูมิทัศน์ด้านไอทีที่สม่ำเสมอ ระบบ ERP ทำให้สามารถเพิ่มความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล ลดความซับซ้อนของงานจำกัดการเข้าถึง และเพิ่มระดับความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อเสียของระบบ ERP

เพื่อให้ภาพรวมสมบูรณ์โดยสรุปข้อดีแล้วเราควรคำนึงถึงข้อเสียของการเปลี่ยนมาใช้ระบบ ERP ที่ทันสมัยด้วย:

• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและการเป็นเจ้าของสูงจนถึงขณะนี้ รูปแบบดั้งเดิมในการใช้ระบบ ERP เกี่ยวข้องกับต้นทุนเริ่มต้นจำนวนมากระหว่างการใช้งาน ยิ่งไปกว่านั้น ต้องใช้เงินก่อนที่ระบบจะทำงานและธุรกิจจะได้รับผลประโยชน์
• ความเสี่ยงในการดำเนินการสูงมีปัญหามากมายระหว่างการใช้งาน นี่คือมรดกที่ยากลำบากในรูปแบบของคุณสมบัติการทำงานของซอฟต์แวร์เก่าที่ต้องนำมาพิจารณาในระหว่างการเปลี่ยนแปลง และการต่อต้านของพนักงานต่อการเปลี่ยนแปลง และการขาดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมภายในองค์กร สามารถจัดกระบวนการเปลี่ยนผ่านและการสนับสนุนเพิ่มเติม และอื่นๆ อีกมากมาย จนถึงขณะนี้ โครงการนำระบบ ERP ไปใช้ในองค์กรต่างๆ ยังคงเป็นหนึ่งในโครงการที่มีความเสี่ยงมากที่สุดสำหรับธุรกิจ
• โซลูชั่น ERP มีความหลากหลายไม่เพียงพอแม้ว่าผู้ผลิตชั้นนำจะพยายามทำให้โซลูชันของตนมีความยืดหยุ่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจใดๆ แต่ก็เป็นที่ชัดเจนว่าการปฏิบัตินั้นยังห่างไกลจากทฤษฎี อาจไม่มีโซลูชันที่เหมาะสมอย่างสมบูรณ์ในตลาด ดังนั้นผลิตภัณฑ์จึงมักถูกปรับให้เข้ากับองค์กรเฉพาะ ซึ่งทำให้ต้นทุนของโครงการเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ระบบ ERP มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และผู้จำหน่ายชั้นนำพยายามที่จะคำนึงถึงข้อบกพร่องที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ และปรับระดับข้อบกพร่องเหล่านั้นให้มากที่สุด

วิธีพิจารณาว่าธุรกิจของคุณต้องการ ERP อะไร

ทุกบริษัทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแบบของตัวเอง แม้ว่าในเวลาที่ต่างกันจะต้องเผชิญกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับองค์กรดังกล่าวทั้งหมดก็ตาม ด้านล่างนี้เราจะพยายามช่วยพิจารณาว่าถึงเวลาแล้วที่บริษัทของคุณจะต้องพิจารณาลงทุนในระบบ ERP หรือไม่

หากประเด็นส่วนใหญ่ด้านล่างนี้ใช้ได้กับธุรกิจของคุณ ก็อาจถึงเวลาที่จะต้องคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับความจำเป็นในการใช้ระบบ ERP ในธุรกิจของคุณ:

• สมาชิกในทีมของคุณใช้เวลามากเกินไปกับงานที่สามารถทำให้ง่ายขึ้นหรือเป็นอัตโนมัติ
• คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจได้ทันที
• คุณมีการบูรณาการที่หลากหลายกับระบบภายนอก
• บริษัทของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมาก
• คุณไม่มีข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับยอดคงเหลือของสินค้าคงคลังในคลังสินค้าหรือเงินสดในเครื่องบันทึกเงินสด
• คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในการค้นหาข้อมูล พยายามปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของพนักงาน และแผนกต่างๆ ประสบปัญหาในการสื่อสารและไม่เต็มใจที่จะแบ่งปันข้อมูลระหว่างกัน
• คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเต็มที่เมื่อคุณออกจากสำนักงาน
• คุณขาดเครื่องมือในการติดตามการดำเนินการตามการตัดสินใจ

เพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนในระบบ ERP ใหม่จะได้ผล คุณต้องเจาะลึกปัญหาเฉพาะที่มีอยู่ในองค์กรของคุณและทำความเข้าใจให้แน่ชัดว่าระบบ ERP สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้อย่างไรก่อนตัดสินใจ

ตลาดระหว่างประเทศสมัยใหม่สำหรับระบบ ERP มีขนาดใหญ่และยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันมีผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หลายพันราย ซึ่งในจำนวนนี้ไม่มีใครทราบแน่ชัด ผู้เล่นบางรายกำลังจะออกจากตลาด แต่มีผู้ให้บริการรายใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง

โดยพื้นฐานแล้ว ตลาดนำเสนอโซลูชั่นเฉพาะอุตสาหกรรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมเฉพาะ: การผลิตบางประเภท โลจิสติกส์ การค้าปลีก และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ผู้นำในตลาดต่างประเทศคือบริษัทที่นำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมที่สุด

SAP ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2515 และปัจจุบันได้เปิดบริษัทสาขาทั่วโลก และได้สร้างความร่วมมือกับทีมภายนอกจำนวนหนึ่งที่พัฒนาส่วนเสริมสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของบริษัท

SAP มีการนำเสนอในตลาดด้วยผลิตภัณฑ์หลักสองรายการ:

1. SAP Business ออลอินวันโซลูชัน ERP นี้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม SAP HANA ล่าสุด อยู่ในตำแหน่งที่เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมครอบคลุม 25 ภาคธุรกิจ รวมถึงการผลิตและการขาย และมีไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ รวมถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) และผลิตภัณฑ์การคาดการณ์
2. เอสเอพี บิสิเนส วันเปิดตัวสู่ตลาดเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของ SAP ในกลุ่มโซลูชันสำหรับองค์กรขนาดเล็ก/ขนาดกลาง โซลูชันนี้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเดียวกันกับ SAP All-in-One แต่มีฟังก์ชันการทำงานน้อยกว่าและเป็นสากล

Microsoft ขึ้นอันดับสองในปี 2560 ด้วยผลิตภัณฑ์ Microsoft Dynamics AX แม้จะมีความสามารถรอบด้านต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ SAP แต่โซลูชันนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่มีส่วนร่วมในการค้าและการให้บริการ ซึ่งส่งผลให้บริษัทเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดทุกปีและพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขัน

อันดับที่สามเป็นของ Oracle และ Infor ร่วมกัน ตามมา (ด้วยอัตรากำไรขั้นต้นที่สูง) โดยบริษัทระดับสอง: Epicor, Sage, NetSuite และอื่นๆ

การศึกษาแบบพาโนรามายังตั้งข้อสังเกตอีกว่า SAP อยู่ในอันดับที่หนึ่งในแง่ของผลตอบแทนจากการลงทุนใน ERP ในแง่ของความรวดเร็วในการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ของออราเคิลเป็นผู้นำ และในแง่ของค่าใช้จ่ายในการใช้งาน ระบบ NetSuite จะถูกควบคุมโดยลูกค้า ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 2.8% ของรายได้

ข้อดีของระบบ Infor ได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษ เช่น ความเป็นไปได้มากมายในการใช้เวอร์ชันมือถือโดยสำนักงานและพนักงานที่อยู่ห่างไกล เครื่องมือที่เชื่อถือได้และใช้งานง่ายสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ และตัวบ่งชี้เวลาและต้นทุนการดำเนินงานที่เหมาะสมที่สุด ตลอดจนผลตอบแทนจากการลงทุน

ตำแหน่งผู้นำในตลาดรัสเซียที่มีส่วนแบ่งเพียงไม่ถึง 50% ถูกครอบครองโดย SAP ตามมาด้วย 1C ด้วยส่วนแบ่งประมาณ 32% และผู้เล่นที่เหลือซึ่งมีช่องว่างสำคัญ: Oracle, Galaktika และอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการประเมินส่วนแบ่งตลาดในแง่รวมแล้ว คุณสามารถดูจำนวนงานอัตโนมัติในตลาดรัสเซียได้ด้วย ในแง่ของจำนวนการใช้งานและเวิร์กสเตชันอัตโนมัติ ตลาดมากกว่า 80% ถูกครอบครองโดยบริษัท 1C ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นผู้ผูกขาดในแง่ของระบบ ERP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

อนาคตของระบบ ERP

นับตั้งแต่ทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมา ตลาดระบบ ERP ได้รับการพัฒนาอย่างแข็งขัน เนื่องจากจำนวนองค์กรที่ใช้ระบบ ERP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญและปรับปรุงการมองเห็นข้อมูลได้เติบโตขึ้นอย่างทวีคูณ

ในเวลาเดียวกัน ค่าใช้จ่ายในการใช้งานระบบ ERP ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน และไม่เกี่ยวกับต้นทุนของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์มากนัก แต่เกี่ยวกับต้นทุนของการติดตั้งใช้งานและการพัฒนาระบบในบริบทของตลาดที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องและกระบวนการที่เปลี่ยนแปลง เป็นผลให้ระบบ "ดั้งเดิม" เนื่องจากมีต้นทุนสูง จึงไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

สถานการณ์เปลี่ยนไปตามการกำเนิดของเทคโนโลยีคลาวด์และการพัฒนา SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ)ผู้นำตลาดทุกรายกำลังเสนอโอกาสในการเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์สมัครสมาชิกหลักของตน

ข้อดีหลักที่แนวทางนี้มีให้:

• ความสามารถในการปรับขนาด – คุณสามารถซื้อฟังก์ชันเพิ่มเติมได้เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องใช้ระบบใหม่
• โซลูชัน SaaS ช่วยให้สามารถเข้าถึงระบบ ERP ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา เนื่องจากมีความเฉพาะเจาะจง
• ต้นทุนเงินทุนต่ำ - ไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ประกอบ ไม่มีการจ่ายเงินจำนวนมากเพียงครั้งเดียวสำหรับการติดตั้งระบบ
• ระบบไม่ต้องบำรุงรักษา ซัพพลายเออร์จะทำหน้าที่อัปเดตระบบและดำเนินการแก้ไขปัญหา ซึ่งช่วยลดเวลาหยุดทำงาน

ข้อเสียที่สำคัญของ SaaS คือการไม่สามารถปรับแต่งโซลูชันให้ตรงกับความต้องการขององค์กรเฉพาะและข้อจำกัดอื่นๆ หลายประการ ดังนั้นองค์กรขนาดใหญ่บางแห่งจึงเลือกใช้ ระบบ ERP "ไฮบริด"ซึ่งเสนอโอกาสในการรวมความเป็นเจ้าของระบบแบบดั้งเดิมและการสมัครสมาชิกเข้าด้วยกัน ด้วยโครงร่างนี้ ส่วนหนึ่งของระบบย่อยจะอยู่ในคลาวด์ (และการเข้าถึงนั้นนำเสนอโดยการสมัครสมาชิก) และส่วนหนึ่งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า

สามารถคาดการณ์ได้ว่าตลาดนี้จะพัฒนาเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น ระบบที่เผยแพร่ผ่าน SaaS เท่านั้น และไม่มีตัวเลือกการใช้งาน "แบบดั้งเดิม" บนไซต์ของบริษัทลูกค้าก็เริ่มปรากฏให้เห็นทั่วไปในตลาดแล้ว

แนวโน้มที่ชัดเจนอีกประการหนึ่งคือการนำไปปฏิบัติอย่างแพร่หลาย การเข้าถึงผ่านมือถือสู่ระบบ การเข้าถึงถูกนำไปใช้ในรูปแบบต่างๆ ระบบ ERP บางระบบรองรับการผสานรวมกับแอปพลิเคชันมือถือของตนเองที่พัฒนาขึ้นสำหรับ iOS และ Android บางระบบให้การเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงดังกล่าวในปัจจุบันมักเป็นการประนีประนอมระหว่างข้อจำกัดที่กำหนดโดยอินเทอร์เฟซมือถือ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และฟังก์ชันการทำงานที่ลูกค้าคาดหวัง

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าในอนาคต ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลระยะไกลจะขยายออกไป และผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับการทำงานระยะไกลจะปรากฏในตลาด ทั้งจากผู้นำตลาดและผู้มาใหม่

ทิศทางของการพัฒนาอีกประการหนึ่งซึ่งมีการบัญญัติศัพท์ใหม่ว่า "ERP 2.0" ก็คือการใช้งาน ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในระบบ ระบบ ERP "โซเชียล" ช่วยให้คุณใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับ Facebook และ Twitter ใช้ช่องทางการสื่อสารใหม่ ช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้า และเป็นผลให้เพิ่มการเปลี่ยนแปลงในการขายสินค้าและบริการ

ผลลัพธ์

เราบอกได้เลยว่าปัจจุบันตลาดระบบ ERP มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีคลาวด์ ทำให้ระบบ ERP กลายเป็น

มีให้บริการสำหรับบริษัททุกขนาด และตอนนี้แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถเริ่มใช้ระบบ ERP ที่ "หนัก" ได้โดยการสมัครเป็นสมาชิก ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวในบริษัทแบบดั้งเดิมคงเป็นไปไม่ได้

จากการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้อย่างแพร่หลาย ผู้ใช้ยุคใหม่จึงมีความต้องการที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับความสามารถของระบบ ERP ในแง่ของการทำงานจากระยะไกล ดังนั้นในอนาคตอันใกล้นี้เราจึงสามารถคาดหวังได้ว่ารูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ในตลาดจะไม่แตกต่างกันทั้งในด้านฟังก์ชันการทำงานและความปลอดภัยไม่ว่าผู้ใช้จะทำงานจากระยะไกลหรือจากสำนักงานก็ตาม

การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ระบบ ERP และจะนำไปสู่การเพิ่มส่วนแบ่งตลาดที่มากขึ้นโดยระบบ EPR อย่างแน่นอน ทำให้เป็นเครื่องมือทั่วไปสำหรับบริษัททุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด

ลูกค้าของเราในด้านการสร้างและการใช้งานระบบ ERP คือบริษัทขนาดใหญ่ เช่น: Federal State Unitary Enterprise Research Institute "Voskhod", LLC "Transstroymekhanizatsiya", NGK "ITERA", บริษัทในเครือของการถือครอง "Itera", LLC "MDK" , และอื่น ๆ อีกมากมาย. โดยรวมแล้ว บริการของเรามีการใช้งานโดยธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่กว่า 300 แห่งในมอสโกและภูมิภาคมอสโก รวมถึงองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า 10 แห่งในภูมิภาครัสเซีย แผนกพัฒนาระบบข้อมูลองค์กรของเรามีพนักงานที่มีความเป็นมืออาชีพมากกว่า 50 คน (โปรแกรมเมอร์ ผู้จัดการ นักพัฒนา ฯลฯ) ในทางกลับกันแผนกจะแบ่งออกเป็นแผนก (แผนกและกลุ่ม) ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มสำหรับสถาปัตยกรรม IS (Oracle, 1C, Microsoft และอื่น ๆ ) และวัตถุประสงค์ของระบบข้อมูล (CRM, ERP, Cloud Technologies, การจัดการเอกสาร ระบบ ITSM, SaaS และอื่นๆ) ดังนั้นเราจึงพร้อมที่จะนำเสนอลูกค้าของเราไม่เพียงแต่มีแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันมากมายสำหรับการสร้างระบบ ERP แต่ยังรวมถึงแนวทางระบบที่แตกต่างกันมากมายในการแก้ปัญหาด้านไอทีของบริษัทอีกด้วย

สำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพเราขอแนะนำ โซลูชั่น ERP ที่เปิด-แพลตฟอร์มแหล่งที่มาการใช้งานและราคาของโซลูชันประเภทนี้เป็นที่ยอมรับสำหรับธุรกิจทุกระดับ เนื่องจากโค้ดโอเพ่นซอร์สทำให้ฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมสามารถปรับปรุงได้ด้วยตัวเอง เราไม่ได้ระบุแพลตฟอร์มเนื่องจากมีจำนวนมากและการดาวน์โหลดโมดูล ERP ฟรีจากอินเทอร์เน็ตจะไม่ใช่เรื่องยากอย่างไรก็ตามโซลูชัน "แชร์แวร์" ทุกตัวบนแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สไม่สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ได้ทันที ต้องมีการแก้ไขโค้ดโปรแกรม และเพื่อประสิทธิภาพปกติ ควรสร้าง ERP ตั้งแต่เริ่มต้นตามฐานข้อมูลที่ลูกค้ามี

สำหรับ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมและบริษัทเราแนะนำให้มาพักที่ แพลตฟอร์ม 1Cสำหรับการรวมแอปพลิเคชัน ERP - ฟังก์ชั่นค่อนข้างกว้างการใช้งานค่อนข้างเร็วแพลตฟอร์มคือ "Russified" (แม่นยำยิ่งขึ้นสร้างโดยนักพัฒนาในประเทศเนื่องจากภาษาหลักเป็นภาษารัสเซีย) และรวมเข้ากับโซลูชันอื่น ๆ จาก 1C ได้อย่างสมบูรณ์แบบ .

สำหรับ วิสาหกิจขนาดใหญ่เราแนะนำ แพลตฟอร์มออราเคิลสำหรับการพัฒนาระบบ ERP เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างโซลูชันส่วนบุคคลที่ซับซ้อนได้ ตั้งแต่ฟังก์ชัน ERP พื้นฐานไปจนถึงการสร้างแบบจำลองและกระบวนการที่ซับซ้อน ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์ม Oracle พร้อมด้วยตัวเลือกฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม ช่วยให้คุณได้รับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในปัจจุบัน นอกจากนี้ ITERANET ยังพร้อมที่จะทำหน้าที่เป็นผู้รวมระบบ (ซัพพลายเออร์) โซลูชันทางเทคนิคเมื่อใช้ระบบ ERP อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Oracle ERP ในส่วนต่อไปนี้

คุณยังสามารถส่งใบสมัครเบื้องต้นพร้อมความคิดเห็นและความปรารถนาของคุณเกี่ยวกับระบบ ERP คุณจะได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการส่วนตัวซึ่งจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด

อีอาร์พีคืออะไร?

ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning ในภาษารัสเซีย “การวางแผนทรัพยากรองค์กร”- นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างกว้างและมีโปรแกรมที่ค่อนข้างกว้างซึ่งสามารถจัดเป็นระบบดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะที่โดดเด่นของระบบ ERP ทั้งหมดจากระบบอื่นคือการมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบองค์กรแบบบูรณาการของระบบ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้สามารถจัดการการจัดการทางการเงิน สินทรัพย์ ทรัพยากรแรงงาน การดำเนินการผลิตในโซลูชันซอฟต์แวร์เดียว แต่ยังช่วยเก็บบันทึกอีกด้วย และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดของบริษัท สร้างแบบจำลองกระบวนการและโซลูชัน ERP เป็นคำจำกัดความทั่วไป ในขณะที่ระบบ ERP เป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น

ควรทำความเข้าใจว่าไม่มีระบบ ERP สำเร็จรูป แม้แต่บริษัทจากอุตสาหกรรมเดียวกันก็มีพนักงานที่แตกต่างกัน การทำธุรกรรมทางการเงินที่แตกต่างกัน วิธีการขายและการจัดซื้อที่แตกต่างกัน ห่วงโซ่อุปทานและโซลูชั่น ทฤษฎีและการปฏิบัติของ ERP เกิดขึ้นในปี 1990 และปรากฏบนพื้นฐานของวิธีอื่นอีกสองวิธี: MRP II และ CIM

รพII คือเวอร์ชัน "ที่สอง" ของระบบการวางแผนความต้องการวัสดุ- MRP ("เวอร์ชันแรก") ย่อมาจาก การวางแผนความต้องการวัสดุในคำแปลภาษารัสเซีย "การวางแผนความต้องการวัสดุ" อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ทั้งหมดมีพื้นฐานอยู่บนแนวคิด MRP เป็นหลัก ในขณะที่แนวคิดนี้ปรากฏในปี 1950 และภายใน 20-30 ปีก็ล้าสมัย เนื่องจากไม่มีประเด็นที่สำคัญมาก นั่นคือ "การลดต้นทุน" ของห่วงโซ่อุปทาน “ทฤษฎี” นี้มาถึงรัสเซียช้าเกินไป ดังนั้นจึงไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์ในธุรกิจภายในประเทศตามการวางแผนความต้องการวัสดุ ภารกิจหลัก MRP กำลังวางแผนการจัดหาวัสดุ การสร้างห่วงโซ่การขนส่ง และการเปลี่ยนงานจากหนึ่งไปยังอีกงานหนึ่ง โอนกำหนดการผลิตไปยังสิ่งที่เรียกว่า “ห่วงโซ่ความต้องการ” ข้อกำหนดในการวางแผน ประสานการดำเนินการของบริษัทในช่วงเวลาหนึ่ง MRP 2 (MRP II) จริงๆ แล้วเหมือนกับ "การวางแผน" ยกเว้นคำแรกและคำที่สอง - ในเวอร์ชันที่สอง วัสดุถูกแทนที่ด้วยการผลิต และข้อกำหนดถูกแทนที่ด้วย "ทรัพยากร" แม้แต่ในแนวคิดของทั้งสองแนวคิด ก็มองเห็นความแตกต่างได้: MRP แรกเกี่ยวข้องกับการวางแผนความต้องการวัสดุเท่านั้น ในขณะที่ MRP ที่สองจำเป็นต้องมีการวางแผนทรัพยากรการผลิต MRP II เป็นกลยุทธ์การวางแผนที่มีทั้งการวางแผนทางการเงินและการปฏิบัติงาน รากฐานหลักที่นี่คือการวางแผนการเงิน MRP II ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้ (ควรมีอยู่ในการฝึกปฏิบัติ ERP ด้วย):

• การวางแผนการขายและการดำเนินงาน (SOP);
• การจัดการความต้องการ (การจัดการความต้องการ - DM);
• การสร้างแบบจำลอง (เวอร์ชันภาษาอังกฤษ - การจำลอง);
• การควบคุมอินพุต/เอาต์พุต (I/OC);
• การควบคุมในระดับเวิร์กช็อปการผลิต (Shop Floor Control - SFC)
• การวางแผนทรัพยากรการจัดจำหน่าย (การวางแผนทรัพยากรการจัดจำหน่าย - DRP);
• ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ (รายการวัสดุ - BM);
• จัดทำแผนการผลิต (การจัดตารางการผลิตหลัก - MPS)
• การวัดประสิทธิภาพ (PM);
• การวางแผนความต้องการวัสดุ (การวางแผนความต้องการวัสดุ - MRS)
• การจัดการคลังสินค้า (ระบบย่อยธุรกรรมสินค้าคงคลัง - ITS);
• การส่งมอบตามกำหนดเวลา (ระบบย่อยการรับตามกำหนดเวลา - SRS);
• การวางแผนกำลังการผลิต (การวางแผนความต้องการกำลังการผลิต - CRP);
• โลจิสติกส์หรือ MTS (ฉบับภาษาอังกฤษ - การจัดซื้อ);
• การวางแผนและควบคุมการดำเนินการผลิต (การวางแผนและควบคุมเครื่องมือ - TPC)
• การจัดการทางการเงิน (การวางแผนทางการเงิน - FP)

แนวคิดของระบบ ERP และ ERP

ระบบอีอาร์พี(คำย่อภาษาอังกฤษของคำ องค์กรทรัพยากรการวางแผนแปลว่า “การวางแผนทรัพยากรองค์กร”) เป็นกลยุทธ์เชิงระบบและองค์กรสำหรับการรวมด้านต่างๆ ของกระบวนการผลิตและการจัดการ เช่น การจัดการสินทรัพย์ของการผลิตและการดำเนินงานทางการเงิน การจัดการทรัพยากรมนุษย์ องค์กรของการจัดการทางการเงิน และในขณะเดียวกัน เวลากระบวนการนี้มุ่งเน้นไปที่การปรับสมดุลอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดขององค์กรที่กำหนดโดยใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันทั่วไปที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษซึ่งสามารถสร้างและแสดงแบบจำลองข้อมูลทั่วไปและรักษากระบวนการที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับทุกด้านของกิจกรรมของ องค์กรที่ใช้ระบบนี้ ระบบ ERP เป็นชุดซอฟต์แวร์เฉพาะที่ปรับให้เหมาะสมและช่วยนำกลยุทธ์โดยรวมไปใช้ ระบบอีอาร์พี.

ประวัติความเป็นมาของการพัฒนา ERP

ระบบและแนวคิด ERP นี้ได้รับการเสนอและจัดทำโดยนักวิเคราะห์ Gartner ในปีที่ 90 ของศตวรรษที่ 20 มันแสดงถึงวิสัยทัศน์ของวิวัฒนาการของเทคนิค MRP II และ CIM (ตั้งแต่ต้นถึงกลางทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ 20 ระบบ ERP ที่ขายสำเร็จจำนวนเล็กน้อยปรากฏในตลาดผลิตภัณฑ์ข้อมูล) ซึ่งเป็นที่ต้องการขององค์กรขนาดใหญ่และโครงสร้างธุรกิจ ในบรรดาแพ็คเกจข้อมูลดังกล่าว สิ่งที่มีชื่อเสียงที่สุดคือการพัฒนาของบริษัทดัตช์ บ้านรวมถึงบริษัทต่างๆ เอสเอพี, ออราเคิล, เจดีเอ็ดเวิร์ด(เป็นส่วนหนึ่งของ ออราเคิล), พีเพิลซอฟท์- ดังนั้นตลาดสำหรับบริการสำหรับการนำระบบ ERP ไปใช้ในระบบธุรกิจจึงเริ่มก่อตัวขึ้น แพคเกจข้อมูลจำนวนมากถูกนำเสนอโดยบริษัท Big Four แต่ในปีแรกของศตวรรษที่ 21 มีการรวมซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้เข้าด้วยกัน ซึ่งผลิตระบบ ERP จำนวนมากสำหรับการเป็นเจ้าของทุกรูปแบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ปัจจุบันผู้ผลิตซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงที่สุดคือบริษัทต่างๆ ปราชญ์กลุ่มและ ไมโครซอฟต์ .
จนถึงปัจจุบัน การนำระบบ ERP ไปใช้ถือเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมของบริษัทมหาชนใดๆ- ในเรื่องนี้ตั้งแต่ปลายทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมา ระบบ ERP ถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรอุตสาหกรรมใด ๆ และในปัจจุบันระบบซอฟต์แวร์เหล่านี้ถูกใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่เกือบทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของ ประเทศต่างๆ ทั่วโลก และในทุกอุตสาหกรรม

ประวัติความเป็นมาของการพัฒนาและการสร้างระบบ ERP

คำย่อ ระบบอีอาร์พีได้รับการแนะนำโดยนักวิเคราะห์ชื่อดังในคราวเดียว การ์ตเนอร์ ลีไวลีย์พ.ศ. 2533 อยู่ระหว่างการวิจัยพัฒนาการวางแผนทรัพยากรการผลิตสำหรับวิสาหกิจขนาดใหญ่ บนพื้นฐานของข้อสรุปเชิงตรรกะ Wiley ได้ข้อสรุปว่าจำเป็นต้องสร้างระบบที่มีผู้ใช้หลายรายที่สามารถผลิตได้ในปริมาณมาก ซึ่งสามารถรับประกันการจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดขององค์กรได้อย่างเหมาะสม และยังครอบคลุมทั้งสาขา ของกิจกรรมขององค์กรที่กำหนดซึ่งเกี่ยวข้องกับทั้งกิจกรรมหลักที่มุ่งเป้าไปที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายตลอดจนการประสานงานกระบวนการจัดซื้อวัตถุดิบ การทำการตลาดผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย การเคลื่อนย้ายการเงินขององค์กร และแน่นอนบุคลากร มีส่วนร่วมในวงจรการผลิต

ในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 แนวคิดนี้เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางโดยได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตระบบแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์รายใหญ่ สิ่งเหล่านี้คือระบบซอฟต์แวร์ เอสเอพีร/3ซึ่งเปิดตัวในปี 1992 นอกจากนี้ ยังมีการเปิดตัวแพ็คเกจการจัดการวัสดุระดับองค์กรแบบขยายอีกด้วย เอสเอพีร/2- บริษัท ออราเคิลการใช้งานสร้างขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยใช้ชุดซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเองในช่วงปลายทศวรรษที่ 80 ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของตัวเองที่อิงจากการบูรณาการและการรื้อปรับระบบแอปพลิเคชันที่เปิดตัวก่อนหน้านี้

เมื่อใกล้ถึงกลางทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ 20 แล้ว ตลาดสำหรับการนำระบบ ERP ได้ถูกสร้างขึ้นในทางปฏิบัติ ในเวลาเดียวกัน ทั้งผู้ผลิตซอฟต์แวร์นี้และบริษัทที่ปรึกษาจำนวนมากต่างก็ให้บริการคำปรึกษาและส่งเสริมระบบเพิ่มเติม เพื่อเปรียบเทียบในบริษัท แอนเดอร์เซ่นการให้คำปรึกษาในปี 1996 มีที่ปรึกษามากกว่าสามพันคนมีส่วนร่วมในการนำระบบไปใช้ ร/3, ใน บริษัท เอสเอพี- มีที่ปรึกษาประมาณ 2,800 คนทำงานอยู่ ไพร้ซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์สมีจำนวน 1,800 คน และบริษัท ดีลอยท์& ทัชมีคน 1,400 คนมีส่วนร่วมในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ข้อมูลนี้ หากเรานำตัวเลขจากปลายยุค 90 มาจาก 50,000 ร/3-10% ของที่ปรึกษาทำงานด้วย เอสเอพี.

ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2541 บริษัทฯ ไพร้ซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์สอธิบายภาพตลาดระบบ ERP ใช้วลีศัพท์ใหม่เพื่ออธิบายลักษณะกระบวนการได้แม่นยำยิ่งขึ้น - บอปเซ่ซึ่งกำหนดซัพพลายเออร์หลัก ระบบอีอาร์พี- เหล่านี้คือ ออราเคิล, เอสเอพี, บ้าน, พีเพิลซอฟท์และบริษัท เจดีเอ็ดเวิร์ด- แน่นอนว่ายังมีผู้เล่นอื่นๆ ในตลาดในการจัดเตรียมและใช้งานระบบ ERP เช่น คิวเอดี, ลอว์สัน, รอสส์และโซโลมอน, ยอดเยี่ยมที่ราบแต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็เป็น ไม่ใช่ BOPSE.

ตามสถานะการณ์นั้น ภายในปี 2541 ประมาณ 60% ของบริษัทข้ามชาติทั้งหมดเพื่อจัดระบบและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมของคุณ ดำเนินการเอสเอพีร/3.

ในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 ระบบ ERP ได้รับการนำไปใช้ในอุตสาหกรรมเป็นหลักโดยองค์กรที่สร้างเครื่องจักรซึ่งเป็นระบบที่ใช้ รพครั้งที่สององค์ประกอบแต่เริ่มต้นแล้ว ตั้งแต่ช่วงครึ่งหลังของทศวรรษที่ 90 การใช้งานระบบ ERP ก็เริ่มแพร่หลาย- (การนำไปปฏิบัติ) ได้กลายเป็นที่สังเกตได้ชัดเจนโดยเฉพาะในภาคบริการ รวมถึงบริษัทขายพลังงานจำนวนมาก รวมถึงบริษัทโทรคมนาคมด้วย ระบบ ERP เริ่มนำมาใช้โดยองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร เช่นเดียวกับหน่วยงานภาครัฐ.
ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากจำนวนโมดูลและแอปพลิเคชันในระบบ ERP เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงการขยายฟังก์ชันการทำงาน ทัศนคติต่อระบบ ERP ในฐานะซอฟต์แวร์ระดับโลกสำหรับองค์กรทุกประเภทของกิจกรรมจึงเริ่มเปลี่ยนไป ในเวลาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ข้อมูลนี้เริ่มแทนที่โปรแกรมแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่มุ่งแก้ไขปัญหาที่คล้ายกัน แต่ไม่มีความสามารถทั้งหมดของ ERP

ภายในต้นปี 2543 ในส่วนของแพ็คเกจระบบอีอาร์พีมีการแนะนำฟังก์ชันเพิ่มเติมซีอาร์เอ็มและพีแอลเอ็ม- แอปพลิเคชันเหล่านี้ถือได้ว่าเป็นระบบแบบสแตนด์อโลนและเป็นสากลสำหรับกระบวนการแบ็คออฟฟิศ รวมถึงระบบการจัดการทรัพยากร นอกจากนี้ ความสามารถของระบบ CRM ยังช่วยให้คุณสามารถจัดการความสัมพันธ์ภายนอกระหว่างองค์กรและแผนกต้อนรับส่วนหน้าได้ และแพ็คเกจซอฟต์แวร์ PLM ยังช่วยให้คุณสามารถจัดการทรัพย์สินทางปัญญาขององค์กรหรือบุคคลอื่นที่ก่อตั้งองค์กรนั้นได้

ด้วยการขยายตัวของอินเทอร์เน็ตไปทั่วโลกและการพัฒนาฟังก์ชันการทำงานของทรัพยากรอินเทอร์เน็ตและเว็บเบราว์เซอร์ในช่วงเปลี่ยนผ่านของยุค 90 และต้นยุค 00 สิ่งสำคัญทั้งหมด ผู้ผลิตมีระบบ ERP ที่ติดตั้งใหม่พร้อมความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต- หนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่สร้างนวัตกรรมนี้คือบริษัท เอสเอพีในปี 1996- สิ่งเหล่านี้เป็นความพยายามในการใช้ฟังก์ชันการทำงานบางอย่าง และครั้งแรกที่จัดระเบียบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั่วโลกให้กับระบบอย่างสมบูรณ์ในปี 1998 ก็คือบริษัท ออราเคิล- และในปี 2000 เว็บอินเตอร์เฟสสำหรับแพ็คเกจก็ปรากฏขึ้น พีเพิลซอฟท์.
ในตอนท้ายของปี 1999 การพัฒนาและการนำระบบ ERP แรกไปใช้ซึ่งเผยแพร่อย่างเสรีบนอินเทอร์เน็ตได้เริ่มขึ้น - สิ่งนี้ คอมปิแอร์- หลังจากนั้น แพ็คเกจ ERP ฟรีอื่นๆ ก็ปรากฏขึ้น บางทีสิ่งที่มีชื่อเสียงและแพร่หลายที่สุดในหมู่พวกเขาก็คือ OpenERP, ADempiere,ERP5,โอเพ่นบราโว่(ส้อมคอมปิแอร์) .

ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 มีการบูรณาการผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระบบ ERP เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เราสามารถสังเกตข้อเท็จจริงได้ - ต้นปี 2000 บริษัทไมโครซอฟต์รวมบริษัทเข้ากับโครงสร้างของบริษัทที่ราบอันยิ่งใหญ่- ผลของการควบรวมกิจการถือได้ว่าเป็นการเปิดตัวชุดซอฟต์แวร์ ไมโครซอฟต์ไดนามิกส์จี.พี.- นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องสังเกตการรวมกลุ่มของบริษัทด้วย แดมการ์ดและ การนำทาง- ผลของการควบรวมกิจการถือได้ว่าเป็นการพัฒนาซอฟต์แวร์ ไมโครซอฟต์ไดนามิกส์ขวานรวมถึงแพ็คเกจด้วย ไมโครซอฟต์ไดนามิกส์มูลค่าทรัพย์สินสุทธิ- จากนั้นการควบรวมกิจการของบริษัทก็ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นในต้นปี พ.ศ. 2546 บริษัท พีเพิลซอฟท์ซื้อบริษัท เจดีเอ็ดเวิร์ดด้วยมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งครองอันดับสองในตลาด ERP ส่วนแบ่งการถือครองนี้เกือบ 12% เมื่อพิจารณาแล้วว่า ปริมาณตลาดของแพ็คเกจซอฟต์แวร์นี้ในปี 2547 อยู่ที่ 23.6 พันล้านดอลลาร์จากนั้นใครๆ ก็จินตนาการถึงประสิทธิภาพของธุรกรรมดังกล่าวได้ ขั้นตอนนี้ได้รับอนุญาต พีเพิลซอฟท์ก้าวไปข้างหน้า ออราเคิลและยอมให้เพียงเล็กน้อย เอสเอพี- แต่ตลาดก็คือตลาด และ ณ สิ้นปี 2547 บริษัท ออราเคิลดำเนินการครอบครอง พีเพิลซอฟท์โดยเข้าซื้อกิจการด้วยมูลค่า 10.3 พันล้านดอลลาร์

ตลาดระบบ ERP กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2549 มีการขายลิขสิทธิ์สิทธิ์ในการใช้ซอฟต์แวร์นี้แล้ว มูลค่า 28 พันล้านดอลลาร์- ควรสังเกตว่าการเพิ่มขึ้นเพียงหนึ่งปีคือ 18% ในปี พ.ศ. 2548 ตลาดแบ่งตามผู้ผลิตระบบ ERP ดังนี้ บริษัท เอสเอพีครองตลาดถึง 42% ออราเคิล- 25% บริษัท ปราชญ์กลุ่มเพียงกว่า 7% ของบริษัท ไมโครซอฟต์น้อยกว่า 7% อินฟอร์อย่างไรก็ตาม ประมาณ 6% การเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ลดลงแล้วภายในปี 2553 ผู้นำชั้นนำเอสเอพีและออราเคิลสูงถึงอัตราครอบคลุมตลาด 24% และ 18%และแบ่งปัน ไมโครซอฟต์ขณะเดียวกันก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและมีจำนวนถึง 11% ตั้งแต่ช่วงครึ่งหลังของทศวรรษแรกของศตวรรษที่ 21 ระบบ ERP ได้รับการติดตั้งฟังก์ชันสนับสนุนต่างๆ สถาปัตยกรรมเชิงบริการ- สิ่งนี้ทำให้ระบบหลักส่วนใหญ่สามารถเรียกใช้ฟังก์ชันใดๆ ก็ได้โดยอัตโนมัติโดยใช้วิธีการมาตรฐาน ทำให้สามารถลดต้นทุนของระบบเพื่อเอาชนะความไม่สอดคล้องกันระหว่างระบบสำหรับองค์กรที่ใช้ระบบจากผู้ผลิตหลายราย แพลตฟอร์มใหม่และข้อเสนอสำเร็จรูปสำหรับการใช้งานคอมโพสิตก็ปรากฏในตลาดเช่นกัน นอกจากนี้ ตั้งแต่กลางทศวรรษ 2000 ระบบ ERP จำนวนมากได้ปรากฏขึ้นโดยมีการสมัครสมาชิก (ตัวอย่างเช่น เน็ตสวีทและ เพล็กซ์) จากนั้นซัพพลายเออร์หลักทำให้ลูกค้าสามารถใช้ระบบของตนได้โดยสมัครสมาชิก

หลักการพื้นฐานของ ERP

หากเราใช้คุณลักษณะเฉพาะหลักของกลยุทธ์ ERP ก่อนอื่นก็จำเป็นต้องทราบถึงความเป็นไปได้ของแนวทางพื้นฐานในการใช้ระบบธุรกรรมรูปแบบเดียว ซึ่งสามารถนำไปใช้กับจำนวนหลักของ การดำเนินงานและกระบวนการทางธุรกิจปัจจุบันทั้งหมดที่เกิดขึ้นในองค์กร นอกจากนี้ ระบบเหล่านี้ยังสามารถใช้ได้กับการแยกการทำงานและอาณาเขตของกระบวนการที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตหรือกระบวนการอื่น ๆ โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุของการเกิดขึ้นและต้นกำเนิด ระบบจะทำให้สามารถรวมข้อมูลจากการดำเนินการทั้งหมดที่ดำเนินการเป็นข้อมูลทั่วไปได้ ฐานสำหรับการประมวลผลระบบในภายหลังและรับผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ รวมถึงการเน้นแผนที่สมดุล

คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของระบบ ERP คือความเป็นไปได้ในการจำลองแบบ- หลักการนี้ทำให้สามารถใช้ชุดซอฟต์แวร์ชุดเดียวสำหรับองค์กรและองค์กรใดก็ได้ในขณะที่แต่ละชุดสามารถใช้การตั้งค่าที่แตกต่างกันและตั้งค่าส่วนขยายที่จำเป็นได้ คุณสมบัติที่โดดเด่นนี้เป็นหนึ่งในเงื่อนไขหลักสำหรับการนำระบบ ERP ไปใช้ นอกจากนี้ อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับการใช้ระบบ ERP ที่จำลองแบบทั่วโลก แทนที่จะเป็นการพัฒนาซอฟต์แวร์ส่วนบุคคล ก็คือโอกาสในการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จัดตั้งขึ้นโดยใช้ วิธีการรื้อปรับระบบใหม่กระบวนการทางธุรกิจตามโซลูชั่นที่ใช้ในระบบ ERP- แน่นอนว่า ลูกค้าสามารถขอระบบ ERP ส่วนบุคคลได้ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับการผลิตหรือองค์กรเฉพาะเจาะจงเท่านั้น แต่แนวทางดังกล่าวหาได้ยากในปัจจุบัน

ในการเชื่อมต่อกับการใช้งานระบบ ERP ทั่วโลกรวมถึงการนำไปใช้ในหน่วยงานในดินแดนที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในองค์กรและองค์กรที่มีโปรไฟล์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง จำเป็นต้องมีการรองรับหลายสกุลเงินและภาษาที่ใช้งานได้ในระบบซอฟต์แวร์เดียว นอกจากนี้ มีความจำเป็นต้องสนับสนุนหน่วยองค์กรจำนวนมากของกระบวนการเดียว (ซึ่งอาจเป็นนิติบุคคลหลายราย หรือองค์กรหลายแห่งของบริษัทโฮลดิ้งแห่งเดียว หรือซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกันของผู้ผลิตรายเดียว หรือสาขาที่อยู่ห่างไกลทางภูมิศาสตร์ของบริษัทโฮลดิ้งรายเดียว) เนื่องจาก รวมถึงการใช้ผังบัญชีหลายแบบซึ่งมีพื้นฐานแตกต่างกัน ดังนั้นสิ่งเหล่านี้อาจเป็นรูปแบบต่างๆ สำหรับการหักภาษี การบัญชี ทั้งหมดนี้ถือเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการใช้ระบบ ERP ในการถือครองและองค์กรข้ามชาติ

ระบบการนำระบบ ERP ไปใช้แบบโมดูลาร์

ความสะดวกในการนำระบบ ERP ไปใช้ก็คือสามารถบูรณาการเข้ากับกระบวนการสนับสนุนการผลิตได้ทีละขั้นตอน คุณสามารถใช้งานโมดูลหนึ่งหรือหลายโมดูลที่มีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันได้ทีละโมดูล ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการนี้สามารถดำเนินการได้ในขั้นตอนของกิจกรรมใด ๆ ในขณะที่ไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ (โมดูล) ทั้งหมด แต่เฉพาะแพ็คเกจที่เกี่ยวข้องกับองค์กรหรือการผลิตในปัจจุบันเท่านั้น ความเป็นโมดูลของการใช้ระบบ ERP ทำให้สามารถรับโซลูชันโดยอิงจากการใช้ระบบ ERP หลายระบบในคราวเดียว และคุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับตัวคุณเองได้จากแต่ละระบบ วันนี้มีความแตกต่างกันโดยประมาณตามโมดูลสำหรับผู้ผลิตทุกรายรวมถึงการจัดกลุ่ม - โดยปกติจะเป็น: บุคลากร การเงิน การปฏิบัติการ.

นับตั้งแต่ทศวรรษที่ 90 เป็นต้นมา ส่วนเสริมของระบบได้ถูกนำมาใช้เป็นโมดูลสำหรับระบบ ERP หลักทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น บริการลูกค้า, โอกาส การจัดการบุคลากรโครงการต่างๆตลอดจนโอกาส การจัดการวงจรการผลิต- แต่แล้วโมดูลทั้งหมดเหล่านี้ก็เริ่มถูกจัดส่งเป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่แยกจำหน่ายภายในระบบ ERP ในขณะที่ยังคงรักษาข้อกำหนดพื้นฐานของความต่อเนื่องภายในแพ็คเกจแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีอยู่ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการใช้ระบบ ERP โดยรวมแต่อย่างใด

ความเป็นสากลและการบังคับใช้ทั่วโลกของระบบ ERP ในพื้นที่กิจกรรมที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงกำหนดให้ระบบเหล่านี้เป็นสากลที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และในขณะเดียวกันก็จัดระเบียบการสนับสนุนสำหรับข้อกำหนดเฉพาะของอุตสาหกรรม แน่นอนว่าระบบขนาดใหญ่ทั้งหมดได้รวมโมดูลสำเร็จรูปและส่วนขยายซอฟต์แวร์ที่ "ปรับแต่ง" สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ไว้ในซอฟต์แวร์แล้ว และผู้ซื้อจะต้องสั่งซื้อแพ็คเกจอัพเดตเพิ่มเติมสำเร็จรูปเท่านั้น ในบรรดาแพ็คเกจดังกล่าว เราสามารถเน้นระบบสำหรับองค์กรอุตสาหกรรมเหมืองแร่ องค์กรภาครัฐ อุตสาหกรรมวิศวกรรมและการผลิต การค้าปลีก การศึกษาและการแพทย์ การจัดจำหน่าย องค์กรทางการเงินและธนาคาร บริษัทประกันภัย กิจการโทรคมนาคมและพลังงาน และอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย

การเงิน

โมดูลทางการเงินที่โหลดได้ เช่น บัญชีแยกประเภททั่วไป ถือได้ว่าเป็นองค์ประกอบหลักของระบบ ERP อย่างชัดเจน ในเวลาเดียวกัน มีโมดูลที่ให้คุณสร้างงบการเงินเป็นระยะ รวมถึงสร้างความตรวจสอบสถานะ (ความสมบูรณ์อย่างเป็นทางการ) โดยใช้โมดูลทางการเงินของระบบ ERP

ปัจจุบัน โมดูลทางการเงินเพิ่มเติมและบล็อก ERP มีจำนวนมาก แต่ถึงกระนั้นก็สามารถจัดระบบได้และสามารถระบุทิศทางหลักทั้งสี่ได้ ก่อนอื่นนี่คือ:

• การบัญชี: บัญชีแยกประเภททั่วไป, บัญชีกระแสรายวันสำหรับทั้งการรับเงิน (บัญชีลูกหนี้) และบัญชีการชำระเงิน (บัญชีเจ้าหนี้), งบประมาณรวม;
• การบัญชีและการจัดการการควบคุม: บัญชีสำหรับต้นทุนทางบัญชีและรายได้ขององค์กรและองค์กรสำหรับการบัญชีสำหรับผลิตภัณฑ์การผลิตหรือการบริโภคสำหรับโครงการที่กำลังดำเนินอยู่ตลอดจนระบบในการคำนวณต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตหรือบริโภค
• คลัง: ระบบการจัดการสภาพคล่องขององค์กรและผลิตภัณฑ์การจัดการเงินสด รวมถึงความสามารถในการควบคุมบัญชีธนาคารและการจัดการเงินสดระบบปฏิสัมพันธ์กับธนาคารซึ่งมีบัญชีขององค์กรหรือองค์กรและแผนกและสาขาที่มีอยู่ทั้งหมด การจัดการสินเชื่อและการกู้ยืมอื่น ๆ
• การเงินและการจัดการ: การจัดการสินทรัพย์ถาวรของกระบวนการผลิตระบบการจัดการการลงทุนการจัดการการควบคุมทางการเงินและการบริหารความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นขององค์กร

สามารถรวมไว้ในระบบ ERP ได้ตามคำขอของลูกค้า โมดูลการวางแผนทางการเงินตลอดจนการจัดการตัวชี้วัดประสิทธิภาพการผลิตที่สำคัญ

โมดูล ERP – บุคลากร

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง ERP ซึ่งเป็นกลยุทธ์ในการพัฒนาองค์กรหรือองค์กรจากแอปพลิเคชันต่างๆ สำหรับ MRP II หรือโปรแกรมอัตโนมัติสำหรับการกำหนดรายได้ของพนักงานคือการรวมข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรแรงงานขององค์กรเพื่อการวางแผนและการจัดการที่มีประสิทธิภาพของการดำเนินงานทางเศรษฐกิจทั้งหมด โดยคำนึงถึงข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถที่เป็นไปได้ของบุคลากรที่เกี่ยวข้อง คุณลักษณะที่โดดเด่นประการที่สองคือความสามารถในการกำหนดและระบุต้นทุนที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำที่สุดและรวมเข้ากับข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่จำเป็นของบุคลากรที่ทำงานที่เกี่ยวข้อง

เป็นโมดูลนี้ที่แนะนำกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กรโดยคำนึงถึงวิธีการจัดการบุคลากรขององค์กรและองค์กรในฐานะทุนมนุษย์และภายในกรอบแนวคิดนี้แล้วจึงเป็นไปได้ที่จะกำหนดและใช้คุณสมบัติการทำงาน ของโมดูลเหล่านี้ พวกเขาแสดง เฉพาะการบริหารงานบุคคล การรักษาข้อมูลเกี่ยวกับทักษะวิชาชีพที่เป็นไปได้ของพนักงานแต่ละคน สามารถวางแผนการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในวงจรการผลิต การสร้างอาชีพฯลฯ จากข้อมูลทั้งหมดนี้ซึ่งได้รับการประมวลผลอย่างเป็นระบบในโมดูลเหล่านี้และสร้างการจัดการเชิงกลยุทธ์ของทั้งองค์กร การจัดการทางการเงินจะถูกคำนวณตลอดจนตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก

โมดูลการจัดการทรัพยากรบุคคลหลักคือ:

• ระบบการคัดเลือกบุคลากร
• ระบบบัญชีบุคลากร
• การบัญชีสำหรับเวลาทำงานทั้งหมด
• ระบบค่าตอบแทน การจ่ายโบนัส
• ระบบการจัดการคำสั่งงาน
• ระบบค่าตอบแทนและเงินเดือน
• ระบบการประเมินบุคลากร
• การจัดระบบการคำนวณผลผลิตของทรัพยากรแรงงานขององค์กร
• การจัดระบบบัญชีบำนาญสำหรับพนักงาน
• ระบบการจัดการฝึกอบรมพนักงาน

โมดูล ERP - การทำงาน

โมดูลในตัวเหล่านี้ช่วยปรับกิจกรรมขององค์กรในการสร้างและขายผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเหล่านี้ แม้จะมีความแตกแยกโดยเฉพาะในด้านต่างๆ ของธุรกิจ แต่โมดูลการปฏิบัติงานหลายด้านก็สามารถแยกแยะได้:

• โลจิสติกส์: โมดูลเหล่านี้จะประสานงานการจัดหา ควบคุมความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ต่างๆ จัดการการส่งมอบและการขนส่งสินค้าทั้งหมด ประสานงานงานคลังสินค้าและการจัดการสินค้าคงคลัง ติดตามสินค้าคงคลังของสินทรัพย์ถาวร
• การผลิต: โมดูลเหล่านี้ดำเนินการวางแผนการผลิต การบัญชีของผลิตภัณฑ์ผลิตและจำหน่าย การจัดการระบบของโปรแกรมการผลิตทั้งหมดขององค์กรนี้
• การให้: โมดูลเหล่านี้ดำเนินการจัดการการบำรุงรักษาทางเทคนิคของคอมเพล็กซ์การผลิต การซ่อมแซมอุปกรณ์ตามแผนและตามปกติ การวางแผนการพัฒนากำลังการผลิต การจัดการศักยภาพในการขนส่ง
• ฝ่ายขาย: โมดูลเหล่านี้จะประสานงานนโยบายการกำหนดราคา กำหนดค่าและประมวลผลคำสั่งซื้อที่เข้ามา สร้างระบบการขาย การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ และการจัดระบบบริการหลังการขาย

นอกจากบล็อกเหล่านี้แล้ว ยังมีบางโมดูลที่นำเสนอเป็นซอฟต์แวร์แยกต่างหาก แต่ในขณะเดียวกันก็รวมเข้ากับแพ็คเกจโดยรวมของระบบ ERP ได้อย่างง่ายดาย (สามารถแยกแยะบล็อกต่อไปนี้ได้ - เอมสำหรับ การบำรุงรักษาและการซ่อมแซม, พีแอลเอ็มสำหรับ การจัดการข้อกำหนด, ซีอาร์เอ็มสำหรับขาย เอพีเอสและ MESสำหรับ การจัดการการผลิต การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์).

ตลาดสมัยใหม่ของระบบ ERP

ตามบริษัท พาโนรามาการให้คำปรึกษาซึ่งได้ทำการวิเคราะห์ตามข้อมูลทางบัญชีสำหรับระบบ ERP ปี 2553 ผู้ผลิตระบบ ERP ทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

1. เอสเอพี (24%), ออราเคิล (18%), ไมโครซอฟต์ (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross - 11% สำหรับทุกคน;
3. ABAS, โซลูชั่น Activant, บ้าน, Bowen และ Groves, Compiere, แน่นอน, Netsuite, การมองเห็น, Blue Cherry, HansaWorld, ใช้งานง่าย, Syspro

ต้นทุนรวมของระบบ ERP

สถานการณ์ในตลาดรัสเซียแตกต่างจากสถานการณ์ทั่วโลก (2010):

• SAP - 50.5%,
• 1C - 26%,
• ออราเคิล - 8.2%,
• ไมโครซอฟต์ - 7.4%,
• กาแล็กซี่ - 2.4%

ค่าใช้จ่ายรวมของซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่ที่ 650 ล้านดอลลาร์
ในตลาดยูเครนสำหรับซอฟต์แวร์นี้:

• SAP - 43.4%,
• “เทคโนโลยีสารสนเทศ” - 15.7%
• 1C - 13.9%,
• ออราเคิล - 11.7%,
• ไมโครซอฟต์ - 6.1%

ต้นทุนรวมของซอฟต์แวร์ที่ขายอยู่ที่ 46.64 ล้านดอลลาร์

ออราเคิล อีอาร์พี

Oracle ได้ดำเนินการตามเส้นทางการพัฒนาโมดูลต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ ระบบ Oracle แบบโมดูลาร์จำนวนมากถูกรวมเข้ากับแพ็คเกจธุรกิจเฉพาะ ซึ่งจะมีการบูรณาการเพิ่มเติมและ "ปรับเปลี่ยน" ตามความต้องการของลูกค้า

เพื่อแก้ปัญหาความต้องการของคุณสร้างโมดูลระบบ ERP “Oracle E-Business Suite” แล้ว- บริษัท ITERANET เป็นบริษัทแรกใน CIS เมื่อใช้ระบบ Oracle เพื่อตอบสนองความต้องการของ ITERA ที่ถือครองในปี 2000 ทุกปี (ตั้งแต่ปี 2000) พนักงานของ ITERANET เข้าร่วมกิจกรรมของพันธมิตร Oracle มากกว่า 5-10 กิจกรรม เป็นผู้สนับสนุนและพันธมิตรของกิจกรรม และในการประชุมแต่ละครั้ง ผู้เชี่ยวชาญของ ITERANET จะเป็นวิทยากรชั้นนำของกิจกรรม เราเป็นพันธมิตรที่ได้รับการรับรองในด้านการขายและการใช้งานระบบ Oracle E-Business Suite แผนก CIS ของเราได้จัดตั้งงานในด้านการรวม/การใช้งาน การสร้าง และระบบอัตโนมัติของกระบวนการที่อิงจาก Oracle E-Business Suite เพื่อที่จะ สร้าง ระบบอีอาร์พีออราเคิล.

ระบบที่พัฒนาบน Oracle นั้นถูกใช้โดยสถาบันต่างๆ เช่น กระทรวงกิจการภายในของสหพันธรัฐรัสเซีย, FSB ของสหพันธรัฐรัสเซีย, Sberbank แห่งรัสเซีย, ธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย (CBRF), FSNP (Federal Tax Police Service) , Beeline (VimpelCom), Promstroybank, Comstar, Bank of Moscow และอื่น ๆ อีกมากมาย ดังที่เราได้เขียนไปแล้ว Oracle ครอบครองตลาดประมาณ 18% สำหรับระบบองค์กรแบบรวม

ออราเคิล อี-บิสซิเนส สวีท (ตัวย่อOEBS) ก่อนมีชื่อแอพพลิเคชั่นของออราเคิล- OEBS เป็นหนึ่งในโซลูชันไม่กี่โซลูชันที่รวมฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการจัดการโลจิสติกส์ การจัดจำหน่ายและการขาย การตลาด การบริการลูกค้า บุคลากร (HR) การผลิต การเงิน การโต้ตอบกับซัพพลายเออร์ และโมดูลอื่นๆ อีกมากมาย

Oracle E-Business Suite ผสานรวมอย่างสมบูรณ์แบบกับโซลูชันของ Oracle อื่นๆ เนื่องจากคุณสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของระบบ ERP ภายในบริษัทได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นบริษัทของคุณจึงมีความคล่องตัวและความเป็นอิสระเมื่อขยายการผลิต คุณลักษณะที่โดดเด่นของออราเคิลคือการครอบคลุมวงจรชีวิตและกระบวนการเฉพาะทั้งหมดในระดับต่ำสุดของการดำเนินการ ตลอดจนระบบการรายงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับกรรมการและผู้จัดการ ซึ่งช่วยให้พวกเขามองเห็นภาพรวมธุรกิจทั้งหมด เมื่อใช้ Oracle ERP ในสถานที่ของลูกค้า จำเป็นต้องกำหนดระบบข้อมูลองค์กรปัจจุบัน กำหนดวิธีการพัฒนาระบบข้อมูล จำเป็นต้องจัดทำแผนผังกระบวนการทางธุรกิจที่สมบูรณ์ จำเป็นต้องจัดทำ ข้อกำหนดทางธุรกิจของลูกค้าสำหรับระบบข้อมูลและกำหนดตำแหน่งที่ระบบข้อมูลองค์กรสามารถทำให้กระบวนการอัตโนมัติได้

การดำเนินการทั้งหมดนี้ดำเนินการโดย ITERANET ร่วมกับตัวแทนของลูกค้า จากการวินิจฉัยกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่และข้อกำหนดทางธุรกิจของลูกค้า เอกสารทางเทคนิคจะถูกรวบรวมซึ่งอิงตามระเบียบวิธีของ Oracle AIM (Application Implementation Method) ตามวิธีการนี้และเอกสารประกอบขั้นสุดท้าย ลูกค้าจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงของตนเองและให้คำแนะนำในการปรับปรุงโครงการให้ทันสมัยก่อนที่จะเริ่มดำเนินการใช้งาน OEBS

ต่อจากนั้น ขั้นตอนการใช้งาน Oracle E-Business Suite จะเริ่มต้นร่วมกับตัวแทนลูกค้า งานทั้งหมดได้รับการตกลงล่วงหน้า มีกำหนดการที่ชัดเจน ทุกขั้นตอนมีกำหนดเวลาและนักแสดงที่เฉพาะเจาะจง และในระหว่างการดำเนินงาน ความเสี่ยงของความล่าช้าจะถูกนำมาพิจารณาด้วย ในระหว่างขั้นตอนการปรับใช้ Oracle ERP และในอนาคต ผู้เชี่ยวชาญของ ITERANET จะฝึกอบรมบุคลากรของลูกค้าให้ทำงานกับโซลูชัน จัดสัมมนา และการบรรยายเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงานของลูกค้า

ภาคโมดูลาร์หลักของ Oracle E-Business Suite

• การควบคุมการผลิต
• การเงิน
• การจัดการวงจรชีวิต
• การจัดการโลจิสติกส์
• การจัดการโครงการ
• ฝ่ายบำรุงรักษาและซ่อมแซม
• การจัดการผลการดำเนินงานทางธุรกิจ (CPM)
• การจัดการวัสดุ
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
• ระบบการบริหารงานบุคคล
• บริการทางการเงิน

ซอฟต์แวร์ออราเคิล E-Business Suite

การจัดการความสัมพันธ์และการมีปฏิสัมพันธ์กับฐานลูกค้า

โมดูลนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการความสัมพันธ์ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (ซีอาร์เอ็ม)ประกอบด้วยโซลูชั่นต่อไปนี้:

• การจัดการรายได้ช่องทางออราเคิล
• ออราเคิล มาร์เก็ตติ้ง
• การจัดการคำสั่งของออราเคิล
• บริการของออราเคิล

การจัดการบริการ

ในการจัดการบริการ มีโซลูชันบริการที่รับผิดชอบในการให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล ศูนย์ติดต่อ “การสนับสนุนอัจฉริยะ” ฯลฯ โดยประกอบด้วยโซลูชันต่อไปนี้:

• โทรศัพท์ขาเข้าขั้นสูง
• โทรศัพท์ขาออกขั้นสูง
• ตัวกำหนดตารางเวลาขั้นสูง
• การจัดการอะไหล่
• เทเลเซอร์วิส
• อู่ซ่อม
• ศูนย์ปฏิสัมพันธ์
• ฉันสนับสนุน
• บริการภาคสนามมือถือ
• การเขียนสคริปต์
• สัญญาบริการ
• ศูนย์อีเมล
• บริการภาคสนาม

การจัดการทางการเงิน

นี่เป็นหนึ่งในโมดูลที่น่าสนใจที่สุดของระบบ OEBS Oracle E-Business Suite Financials รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในส่วนทางการเงินของบริษัทของคุณ โดยรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อกระแสเงินสดทั้งหมดภายในและภายนอกบริษัท (การวิเคราะห์ทางการเงิน รายงาน การให้กู้ยืม เงินเดือน การจัดการสินทรัพย์ การจัดการ "คลัง" หรือสิ่งของมีค่า , สินทรัพย์วงจรชีวิตทางการเงิน เป็นต้น) โมดูลต่อไปนี้รวมอยู่ใน Oracle E-Business Suite Financials:

• การควบคุมและการรายงานทางการเงิน
• การจัดการวงจรชีวิตของสินทรัพย์
• จัดซื้อจัดจ้างเพื่อชำระเงิน
• การจัดการเงินสดและการเงิน
• การกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• เครดิตเป็นเงินสด
• การวิเคราะห์ทางการเงิน
• การจัดการสัญญาเช่าและการเงิน
• การจัดการการเดินทางและค่าใช้จ่าย

การจัดการสินทรัพย์มนุษย์หรือการจัดการทุนมนุษย์ (Human Capital Management)

โมดูล HCM ประกอบด้วยโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างการติดต่อภายในบริษัท ซึ่งเรียกว่าการสร้างทีม มีโมดูลสำหรับการบริการบุคลากร (แผนกทรัพยากรบุคคล) และการจัดการทรัพยากรมนุษย์ การรายงาน กระบวนการสร้างแบบจำลองของภาระงานในทรัพยากรมนุษย์ และการจัดการผู้มีความสามารถ โปรแกรมต่อไปนี้รวมอยู่ใน HCM:

• การส่งมอบบริการแรงงาน
• การจัดการทุนมนุษย์หลักระดับโลก
• แอปพลิเคชันการจัดการผู้มีความสามารถพิเศษ
• การจัดการแรงงาน
• การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล

การจัดการพอร์ตโฟลิโอโครงการ

โซลูชั่นนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการโครงการได้อย่างเต็มที่ มีปฏิสัมพันธ์ภายในบริษัทเพื่อแก้ไขโครงการ มอบหมายผู้รับผิดชอบ สร้างรายงานและการวิเคราะห์ความสำเร็จของโครงการ จัดการการจัดซื้อสินค้า/วัสดุภายในโครงการ มีการติดตามและจัดทำโครงการ เอกสารประกอบ รายการแอปพลิเคชันทั้งหมดภายใน PPM:

• ไอจัดซื้อจัดจ้าง
• การจัดการวงจรชีวิตของซัพพลายเออร์
• การจัดการวงจรอายุสัญญาของ Oracle สำหรับภาครัฐ
• พอร์ทัล iSupplier
• การวิเคราะห์การจัดซื้อจัดจ้างและการใช้จ่ายของ Oracle
• การจัดหาบริการ
• การจัดหา
• การจัดประเภทการใช้จ่ายของ Oracle
• เครือข่ายซัพพลายเออร์ของออราเคิล
• สัญญาจัดซื้อจัดจ้าง
• การจัดซื้อ
• ศูนย์กลางซัพพลายเออร์ของออราเคิล
• การจัดการต้นทุนที่ดิน

การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

บริษัท ITERANET เป็นผู้เล่นที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาดภายในประเทศในด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (การจัดการห่วงโซ่อุปทาน) โซลูชันนี้จะรวมโมดูลเข้ากับบริษัทที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างห่วงโซ่อุปทานและกระบวนการจัดส่ง กระบวนการสำหรับจัดการขั้นตอนด้านลอจิสติกส์ และเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนและการจัดซื้อ SCM (การจัดการห่วงโซ่อุปทาน) ประกอบด้วยโซลูชันของ Oracle ต่อไปนี้:

• การจัดซื้อจัดจ้างขั้นสูง
• ระบบธุรกิจอัจฉริยะและการวิเคราะห์
• การดำเนินการห่วงโซ่คุณค่า
• การวางแผนห่วงโซ่คุณค่า
• การจัดเตรียมคำสั่งซื้อและการปฏิบัติตาม
• การผลิต
• การจัดการวงจรชีวิตของสินทรัพย์
• การจัดการห่วงโซ่คุณค่าผลิตภัณฑ์

การวางแผนห่วงโซ่คุณค่า

โซลูชันการวางแผนห่วงโซ่คุณค่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจเพื่อลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย หรือเพื่อลดต้นทุนการผลิต VCP ทำงานร่วมกับโซลูชันอื่นๆ ได้ดี เช่นเดียวกับ JD Edwards EnterpriseOne การวางแผนห่วงโซ่คุณค่าประกอบด้วยโมดูลต่อไปนี้:

• ศูนย์บัญชาการการวางแผนขั้นสูง
• การวางแผนห่วงโซ่คุณค่าสำหรับลูกค้า JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• การวางแผนห่วงโซ่อุปทานขั้นสูง
• การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายเชิงกลยุทธ์
• การวางแผนการทำงานร่วมกัน
• การวางแผนอะไหล่บริการ
• การจัดการความต้องการ
• การขายและการวางแผนการดำเนินงานแบบเรียลไทม์
• พื้นที่เก็บข้อมูลสัญญาณความต้องการ
• คำสั่งซื้อทั่วโลกมีแนวโน้ม
• การวางแผนอย่างรวดเร็ว
• การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง
• การจัดตารางการผลิต
• การวางแผนและการเพิ่มประสิทธิภาพการค้าเชิงคาดการณ์

การสร้างมูลค่า

การดำเนินการห่วงโซ่คุณค่าเป็นโซลูชันเพิ่มเติมที่คล้ายคลึงกับการวางแผนห่วงโซ่คุณค่า แต่จะแตกต่างไปจากส่วนประกอบซอฟต์แวร์ VCE (การดำเนินการห่วงโซ่คุณค่า) ช่วยให้คุณสามารถจัดการสินค้าคงคลัง การขนส่ง ความคล่องตัวของบริษัท และการบัญชีสินค้าคงคลัง Value Chain Execution ประกอบด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ต่อไปนี้:

• การจัดการการขนส่ง
• การจัดการสินค้าคงคลัง
• การจัดการต้นทุนที่ดิน
• ห่วงโซ่อุปทานมือถือ
• การจัดการการค้าระดับโลก
• การจัดการคลังสินค้า

1C อีอาร์พี

เป็นเรื่องที่ควรเข้าใจว่าแม้ว่า บริษัท 1C จะมี PPM (การจัดการองค์กรด้านการผลิต) และ 1C: โซลูชันระดับองค์กร แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ERP ได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายของใบอนุญาตและฮาร์ดแวร์ทางเทคนิคนั้นถูกกว่าคู่แข่งจาก Oracle หรือ SAP มาก ในเวลาเดียวกัน รหัสโปรแกรม 1C ได้รับการเรียนรู้เร็วขึ้นและเข้าใจได้เฉพาะภายในประเทศมากขึ้น ซึ่งทำให้สามารถรวมโซลูชัน 1C ต่างๆ ภายในบริษัทได้เร็วยิ่งขึ้นมาก ในเวลาเดียวกันฟังก์ชันการทำงานที่ไม่เพียงพอของ SPP หรือ 1C Enterprise ได้รับการชดเชยโดยโปรแกรมอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถสร้างคลัสเตอร์ ERP เดียวได้ บริษัท ITERANET เป็นหนึ่งใน “ผู้เล่น” ที่เก่าแก่ที่สุดในตลาดโซลูชัน 1C เนื่องจากเราเป็นผู้วางระบบ เราจึงไม่ปฏิบัติตามเส้นทาง "แฟรนไชส์" แต่ไปตามเส้นทางของการบูรณาการอุปกรณ์ทางเทคนิค และนอกจากนี้ เรายังสามารถผสานรวมและปรับปรุงโมดูล 1C ให้ทันสมัยได้ เนื่องจากเรามีพนักงานโปรแกรมเมอร์จำนวนมาก ความแตกต่างหลักของเราคือแนวทางบูรณาการในการแก้ปัญหา ในขณะที่ฝ่ายตรงข้ามต้องใช้บริการของผู้รับเหมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่คุ้นเคย เราสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตามได้ด้วยตัวเองเมื่อใช้ระบบ ERP ที่ใช้ 1C สำหรับลูกค้า

ตั้งแต่วันที่ 8 มิถุนายนถึง 16 มิถุนายน 2556 การประชุมจัดขึ้นในสาธารณรัฐโดมินิกันซึ่งมีการหารือในรายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอของผู้นำที่ไม่มีปัญหาในด้านระบบอัตโนมัติในสถานที่ทำงาน บริษัท 1C ในครั้งนี้ได้มีการเสนอการพัฒนาเพื่อช่วยเหลือลูกค้าองค์กร โดยเฉพาะการนำเสนอโซลูชั่นใหม่ล่าสุด” 1C: การจัดการองค์กร (ระบบอีอาร์พี) 2.0 " โปรแกรมเวอร์ชันเบต้านี้มีการวางแผนไว้ในช่วงฤดูร้อนปี 2556 แต่ผู้เข้าร่วมการประชุมได้ทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดเกี่ยวกับความเป็นไปได้และโอกาสในการนำโซลูชันนี้ไปใช้แล้ว

มีการนำโซลูชั่นใหม่มาใช้บนแพลตฟอร์มที่น่าตื่นเต้นในปัจจุบัน” 1C: องค์กร 8.3- ในความเป็นจริงมันเป็นการปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่มีเอกลักษณ์และใหม่ล่าสุดซึ่งปัจจุบันมีการใช้งานทุกที่ไม่เพียง แต่ในรัสเซียเท่านั้น แต่ยังอยู่ในประเทศ CIS ด้วย ตัวแทนขององค์กรหลักๆ เกือบทั้งหมดจะทำงานร่วมกับโครงการเหล่านี้ ขนาดและจำนวนโครงการที่มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงงานและทำให้งานจำนวนมากเป็นอัตโนมัตินั้นน่าทึ่งมาก ความสามารถในการประเมินประสบการณ์หลายปีโดยใช้โปรแกรมเวอร์ชันที่ผ่านมาทำให้โปรแกรมเมอร์สามารถสร้างซอฟต์แวร์ที่ไม่เพียงทำให้การทำงานง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการแม้ในโครงการขนาดใหญ่มาก

ให้เราพิจารณาถึงความจริงที่ว่าการพัฒนาทั้งหมดที่ผลิตโดย บริษัท 1C ได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอรวมถึงโซลูชัน ERP ของบริษัทนี้ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของความน่าเชื่อถือ การใช้งานง่าย ความพร้อมใช้งาน และคุณภาพ การปรับเปลี่ยนระบบและโซลูชันต่างๆ สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ที่นำเสนอเพื่อการจัดการองค์กรมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในสหพันธรัฐรัสเซีย คาซัคสถาน เบลารุส และยูเครน มีการขายใบอนุญาตลูกค้าครึ่งล้านใบเพื่อใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ และจำนวนคนทั้งหมดที่มีกิจกรรมแบบอัตโนมัติโดยใช้ " 1C: การจัดการองค์กรการผลิต" ปัจจุบันมีมากกว่าหกล้านคน ตัวแทนของบริษัทดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุความพึงพอใจของลูกค้าต่อการใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของบริษัทของตน และจากผลการตรวจสอบนี้ ผู้ใช้มากกว่าเก้าสิบเปอร์เซ็นต์ให้คะแนนโปรแกรมว่า "ดี" และ “ยอดเยี่ยม”

ผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงที่สุดมากกว่าร้อยคนทำงานเกี่ยวกับการปรับปรุงและพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ "1C: Enterprise Management (ERP) 2.0" และมีการจัดตั้งคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญพิเศษขึ้นเพื่อประเมินคุณภาพ รวมถึงพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดของ 1C ตลอดจนหัวหน้าแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรัสเซียและองค์กรอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุด

เหนือสิ่งอื่นใดความสนใจของนักพัฒนามุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาฟังก์ชันการทำงานเหล่านั้นซึ่งเป็นที่ต้องการมากที่สุดโดยองค์กรขนาดใหญ่ แม้ว่าจะมีความแตกต่างในด้านกิจกรรมและความซับซ้อนทางเทคนิคของการนำกระบวนการผลิตแต่ละอย่างไปใช้ก็ตาม

แนวทางพื้นฐานและรายละเอียดนี้ทำให้สามารถมอบความสามารถที่ดียิ่งขึ้นให้กับโซลูชัน ERP ใหม่ และเปิดทางให้ใช้งานในด้านแอปพลิเคชันใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับเวอร์ชันก่อนหน้าของโปรแกรม

คุณสมบัติการทำงานของ 1C ERP

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกระบวนการผลิต ก่อนหน้านี้คุณภาพของการวางแผนจะขึ้นอยู่กับความถูกต้องของกฎระเบียบโดยสิ้นเชิง ระบบบัญชีในปัจจุบันจะลดการพึ่งพานี้ และสำหรับการวางแผนกระบวนการผลิต จะสามารถใช้ข้อมูลที่นำเสนอในข้อกำหนดทรัพยากรได้

การจัดการการผลิตโดยใช้ซอฟต์แวร์มีสองระดับ- ระดับแรกคือระดับของนักลอจิสติกส์นั่นคือหัวหน้าผู้มอบหมายงานขององค์กร ระดับที่สองคือระดับร้านค้า นั่นคือระดับการจัดการในท้องถิ่น

ในระดับแรก ซึ่งการวางแผนดำเนินการโดยหัวหน้าผู้มอบหมายงาน จะมีการพัฒนากำหนดการผลิต ใบสั่งผลิตทั้งหมดจะถูกจัดคิวตามลำดับความสำคัญและกำหนดเวลา จากนั้นจะเข้าสู่กำหนดการผลิต ซึ่งจะพิจารณาความพร้อมของกำลังการผลิตและความพร้อมของทรัพยากรวัสดุที่จำเป็นสำหรับใบสั่งเฉพาะ หลังจากนี้ แต่ละคำสั่งซื้อจะแบ่งออกเป็นขั้นตอนและช่วงการวางแผน จากนั้น แต่ละช่วงเวลาจะถูกกำหนดให้กับแผนกเติมสินค้าแยกต่างหากที่จะทำงานกับใบสั่งนี้
ในระดับที่สองของการจัดการกระบวนการผลิต ตารางการผลิตจะได้รับการตรวจสอบโดยผู้มอบหมายงานในโรงงาน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างกำหนดการสำหรับศูนย์งานในแผนกเฉพาะ ผู้มอบหมายงานในพื้นที่ยังจัดการการเบี่ยงเบนด้วย หน่วยงานมีสิทธิ์เลือกรูปแบบการจัดการที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุด ดังนั้น สามารถกำหนดตารางเวลาสำหรับศูนย์ทั้งหมดที่รับประกันการดำเนินงานขององค์กรหรือสำหรับปัญหาคอขวดในกระบวนการผลิตตามวิธีการของ TOC (เมื่อรับประกันการบำรุงรักษาตัวเลือกซึ่งมีงานจำนวนหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมัน) ศูนย์จะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติโดยการกำหนดประเภทของภาระรวมบนอุปกรณ์) ในงานเวอร์ชันที่สามอาจไม่สามารถร่างกำหนดการได้เลยจากนั้นจึงใช้รูปแบบที่เรียบง่ายสำหรับการคำนวณภาระบนอุปกรณ์และดำเนินการควบคุมตลอดระยะเวลาทั้งหมดของขั้นตอนการผลิต

ในบางขั้นตอนของการผลิต ผู้ผลิตจะตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานผ่าน แผ่นเส้นทาง.

กำลังมีการใช้ระบบเตือน "สัญญาณ" ในการผลิต ช่วยให้ผู้มอบหมายงานสามารถกำหนดเขตควบคุมการผลิตซึ่งจะช่วยลดต้นทุนค่าแรง พื้นที่การผลิตที่ไม่เอื้ออำนวยและเป็นปัญหาจะถูกระบุ ดังนั้นเครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญที่ให้การควบคุมกระบวนการผลิตสามารถคาดการณ์การพัฒนาที่ไม่เอื้ออำนวยของสถานการณ์ได้ ดังนั้นจำนวนสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับความล่าช้าในการผลิต ความล่าช้าในชุดผลิตภัณฑ์ และการหยุดชะงักของการผลิตจะลดลง

การบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ยังต้องมีการควบคุมอัตโนมัติด้วย
วัตถุปฏิบัติการทั้งหมดแบ่งออกเป็นบางประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะ ความคล้ายคลึงขององค์ประกอบ ข้อมูลหนังสือเดินทาง เวลาทำการ ความจำเป็นในงานซ่อมแซม และสภาพการปฏิบัติงานที่คล้ายคลึงกัน โดยคำนึงถึงสถานะที่วัตถุนั้นตั้งอยู่ ตำแหน่งในช่วงเวลาหนึ่ง และความเกี่ยวข้องด้วย การบำรุงรักษาวัตถุเหล่านี้สามารถดำเนินการได้โดยมีรายละเอียดจนถึงหน่วยซ่อม

ระบบที่นำเสนอทำให้สามารถตรวจสอบวัตถุได้อย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงสภาพของวัตถุ ระบุข้อบกพร่องและการพัฒนา ซึ่งทำให้สามารถวางแผนมาตรการล่วงหน้าเพื่อการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่เหมาะสมและทันเวลา
นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมโยงวัตถุปฏิบัติการที่ได้รับการควบคุมเข้ากับโรงปฏิบัติงานการผลิตได้อีกด้วย ในกรณีนี้ งานซ่อมแซมจะต้องนำมาพิจารณาในการวางแผนการผลิต เนื่องจากในระหว่างงานซ่อมแซม ศูนย์งานแต่ละแห่งจะไม่สามารถใช้งานได้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการผลิต ในทางกลับกัน ทรัพยากรการผลิตใดๆ ก็สามารถมีส่วนร่วมในการดำเนินการซ่อมแซมได้ นอกจากนี้ การผลิตยังสามารถมีส่วนร่วมในการตอบสนองความต้องการของบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมอุปกรณ์อีกด้วย

เป็นผลให้เห็นได้ชัดว่าเมื่อรวมระบบย่อยที่เกี่ยวข้องกับการจัดการงานซ่อมแซมและระบบย่อยการผลิตผู้ใช้จะได้รับ ความสามารถในการสร้างระบบแบบครบวงจรเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร- นอกจากนี้ ระบบดังกล่าวจะรวมถึงกิจกรรมต่างๆ ขององค์กรทั้งหมด โดยขึ้นอยู่กับต้นทุนขั้นสุดท้ายของสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการ

การติดตามและวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ

โซลูชันใหม่สามารถนำอะไรมาสู่กิจกรรมขององค์กรในด้านนี้ได้บ้าง ประกอบด้วยกลไกเฉพาะที่จะช่วยให้คุณสร้างลำดับชั้นของเป้าหมายและตัวบ่งชี้ ตรวจสอบตัวบ่งชี้แต่ละตัว ถอดรหัสแหล่งข้อมูล และวิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการเงินในแต่ละด้านของกิจกรรมขององค์กร

ข้อดีของการใช้แพลตฟอร์ม 1C:Enterprise 8.3 คือผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงตัวบ่งชี้ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วจากอุปกรณ์มือถือใดๆ ที่ทำงานบนระบบ Android

การจัดการกระแสทางการเงิน

โครงการนี้ยังมอบโอกาสใหม่ๆ ให้กับนักการเงินขององค์กรขนาดใหญ่อีกด้วย ระบบได้นำเสนอความสามารถในการรักษาการป้อนข้อมูลแบบตารางตลอดจนการแก้ไขในภายหลัง ขณะเดียวกันก็รักษาประวัติการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้ มีการแนะนำเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถคำนวณรายการงบประมาณทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ รวมทั้งถอดรหัสให้เป็นค่าดั้งเดิม นอกจากนี้ แต่ละบทความยังใช้การวิเคราะห์ถึง 6 ระดับ
ตอนนี้คุณสามารถใช้ไม่ใช่แหล่งเดียว แต่มีหลายแหล่งในการคำนวณตัวบ่งชี้แต่ละตัว คุณสามารถคำนวณได้ในเวอร์ชันบนหน้าจอสำหรับการรักษาและแก้ไขงบประมาณ โครงสร้างที่ได้รับการปรับปรุงนี้ทำให้สามารถสร้างการคาดการณ์ทางการเงินและวิเคราะห์การดำเนินการตามตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้

โซลูชันซอฟต์แวร์เพิ่มฟังก์ชันการเก็บบันทึกการดำเนินงานของบริษัททั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกสินเชื่อและการกู้ยืม การดำเนินการที่ดำเนินการโดยใช้บัตรพลาสติกจะมีความโปร่งใส นอกจากนี้ยังสามารถรักษาปฏิทินการชำระเงินและสร้างการควบคุมธุรกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ได้เต็มรูปแบบ มีการเพิ่มเครื่องมือในระบบที่ช่วยให้สามารถสร้างข้อตกลงการชำระเงินสำหรับวันที่ในอนาคต การประสานงานด้านการใช้จ่ายของสินทรัพย์ทางการเงิน และการดำเนินการวางแผนสินค้าคงคลังของบัญชีปัจจุบันและเครื่องบันทึกเงินสดของบริษัท

ระบบการจัดการการชำระเงินยังเปรียบเทียบได้ดีกับโปรแกรมเวอร์ชันอื่นอีกด้วย
โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณสามารถรักษาการจัดการแยกต่างหากและการบัญชีที่ได้รับการควบคุม ควบคุมวงเงินหนี้และดำเนินการโดยอัตโนมัติ ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการสินค้าคงคลังรวมถึงการชำระหนี้ร่วมกัน จากผลของกิจกรรม ส่วนนี้ของโปรแกรมจะแสดงการรายงานหลายประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถิติและการวิเคราะห์สถานะของการตั้งถิ่นฐานร่วมกันกับองค์กรที่ติดต่อทั้งหมด
เกี่ยวกับการดำเนินกิจกรรมภายในกรอบการบัญชีที่มีการควบคุมควรสังเกตว่าโซลูชันนี้ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการบัญชีอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องใช้เวลาและความพยายามเพิ่มเติม เมื่อรายงานจะใช้เวอร์ชันของผังบัญชีแบบรวม กฎเกณฑ์ที่สะท้อนถึงการดำเนินงานของบริษัทได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างเป็นอิสระ ข้อเท็จจริงของการบัญชีทางเศรษฐกิจเหล่านั้นซึ่งสะท้อนให้เห็นในกลุ่มการบัญชีปฏิบัติการนั้นมีรายละเอียดในแง่ของความสำคัญและความเกี่ยวข้องตามเอกสารหลักแล้วบันทึกในการบัญชีที่มีการควบคุม แบบฟอร์มการรายงานต่างๆ ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยใช้แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกกิจกรรมขององค์กรเหล่านั้นที่ได้นำแผนกบางส่วนมาสู่งบดุลอิสระ
โปรแกรมนี้มาพร้อมกับแบบจำลองระเบียบวิธีแบบกำหนดเองที่ช่วยให้คุณสามารถจัดทำรายงานตาม IFRS โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ รวมถึงเทมเพลตการโพสต์ ผังบัญชี และรายงานทางการเงิน ทำให้สามารถสะท้อนธุรกรรมในการบัญชี สร้างเอกสารแยกต่างหากสำหรับธุรกรรมมาตรฐาน และลงทะเบียนตัวบ่งชี้ทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน

ด้วยการพัฒนาซอฟต์แวร์ล่าสุด ทำให้สามารถรักษาโครงสร้างคลังสินค้าและลำดับชั้นได้- แม้ในคลังสินค้าขนาดใหญ่ ก็สามารถดำเนินการสินค้าคงคลังอย่างเป็นระบบได้โดยไม่จำเป็นต้องหยุดงานแม้ในช่วงเวลาสั้นๆ สามารถจัดสถานที่ทำงานเคลื่อนที่สำหรับพนักงานคลังสินค้าได้ ความสามารถเพิ่มเติมในการสำรองสินทรัพย์วัสดุภายในคำสั่งซื้อ
ในด้านการจัดซื้อจัดจ้าง สังเกตว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเลือกซัพพลายเออร์โดยพิจารณาจากผลการวิเคราะห์เชิงลึกของเงื่อนไขความร่วมมือที่เสนอ คุณยังสามารถควบคุมความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่และคุณภาพความพึงพอใจได้อีกด้วย
เป็นไปได้ที่จะเพิ่มระดับการขายผ่านการวิเคราะห์เหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ การสร้างราคาและรายการราคาที่มีความสามารถ

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันสำหรับติดตามระดับและองค์ประกอบของการขายและคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสามารถดำเนินการได้ เอกสารของลูกค้าประจำแต่ละรายป้อนบัตรสะสมคะแนน และยังดำเนินการวิเคราะห์งานของผู้จัดการและตัวแทนขายอย่างต่อเนื่อง

สำหรับการคำนวณต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตนั้น การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องจะดำเนินการกับปริมาณทรัพยากรที่ใช้ไป โดยพิจารณาจากข้อมูลทางบัญชีในการปฏิบัติงาน การประมาณต้นทุนดำเนินการในหลายสกุลเงินซึ่งผู้ใช้เป็นผู้กำหนดในขั้นต้น ต้นทุนสำหรับกิจกรรมทุกประเภทจะถูกนำมาพิจารณาด้วย
ซอฟต์แวร์ที่นำเสนอมีข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีที่สำคัญหลายประการ
โดยให้ความน่าเชื่อถือ ขนาด และประสิทธิภาพของระบบแก่ผู้ใช้ การจัดระเบียบการทำงานกับพนักงานและลูกค้าแบบเรียลไทม์ ความสามารถในการเข้าสู่ระบบโดยใช้อุปกรณ์สื่อสารที่ทำงานบน Android และความสามารถในการกำหนดค่าอินเทอร์เฟซที่กำหนดเอง ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานแต่ละส่วนของโซลูชันได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนการกำหนดค่า

แม้จะมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของโปรแกรมเวอร์ชันใหม่ที่พัฒนาโดย 1C แต่ไม่มีแผนที่จะลบโปรแกรมเวอร์ชันก่อนหน้าออกจากบริการเนื่องจากหลายองค์กรประสบความสำเร็จในการใช้งาน บริษัทอ้างว่าหากมีการตัดสินใจที่จะย้ายไปยังโปรแกรมเวอร์ชันใหม่โดยสมบูรณ์ ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับแจ้งเรื่องนี้อย่างน้อย 3 ปีก่อนสิ้นสุดการให้บริการ

เอสเอพี อีอาร์พี

ลักษณะของระบบ SAP ERP (การจัดการทรัพยากรการผลิต)

ระบบ SAP ERP และระบบอัตโนมัติของกลยุทธ์การจัดการการผลิต

ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planningเป็นแพ็คเกจรวมที่รวมฟังก์ชั่นมากมายของระบบการจัดการและการวางแผนสำหรับทรัพยากรทั้งหมดขององค์กรและองค์กรที่มีการติดตั้งแพ็คเกจซอฟต์แวร์นี้ไว้ในระบบ โดยพื้นฐานแล้วระบบ ERP นั้นแตกต่างโดยพื้นฐานจากระบบบัญชีทั่วไป ซึ่งทำให้สามารถดำเนินกิจกรรมเฉพาะจุดโฟกัสที่แคบได้ เช่น ด้วยโปรแกรมบัญชีจำนวนมาก ระบบ ERP ช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับองค์กรได้ กลยุทธ์การพัฒนา

เพื่อให้คุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบริษัท คุณจะต้องมีระบบ ERP ที่สามารถแสดงภาพที่แท้จริงของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นภายในกระบวนการผลิตได้อย่างแม่นยำและชัดเจนที่สุด สามารถแสดงเวกเตอร์ทิศทางการเคลื่อนที่ขององค์กรได้อย่างชัดเจน สะดวกมาก สำหรับผู้จัดการเขามองเห็นปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไข ในขณะที่เขาจำเป็นต้องเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในหัว ระบบ ERP จะสรุปและจัดระบบข้อมูลที่เข้ามาทั้งหมดและออกประเด็นตามคำขอ สร้างขึ้น
หัวหน้าของบริษัทสามารถตรวจสอบกิจกรรมของทั้งบริษัทที่เขาจัดการได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ขนาดขององค์กรที่ติดตั้งระบบนี้ไม่สำคัญเลย ความสามารถในการครอบคลุมข้อมูลขาเข้านั้นแทบไม่มีขีดจำกัด ระบบ ERP ช่วยให้คุณสามารถคาดการณ์ทั้งกิจกรรมโดยรวมขององค์กรและรับข้อมูลเกี่ยวกับความแตกต่างที่ไม่มีนัยสำคัญที่สุดของกิจกรรมของแต่ละลิงก์ขององค์กร ประสิทธิภาพของการประมวลผลข้อมูลและการศึกษาเชิงลึกช่วยให้ฝ่ายบริหารของบริษัทมีเวลาว่างอย่างมากในการปรับปรุงกิจกรรม การบริหารเวลา การกำหนดกลยุทธ์การพัฒนา หรือเพียงแค่ผ่อนคลาย

ด้วยการนำระบบ ERP มาใช้ คุณจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• ปริมาณงานที่ต้องการลดลงอย่างมากเนื่องจากระบบไม่ต้องการการป้อนข้อมูลประเภทเดียวกันเพิ่มเติมและซ้ำ ๆ ลงในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์
• ระบบควบคุมสำหรับกระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นในองค์กรได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ
• เมื่อใช้ระบบ ERP คุณภาพของการวิจัยเชิงวิเคราะห์ของข้อมูลที่เข้ามาจะเพิ่มขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจในสภาวะการทำและพัฒนาธุรกิจที่ทันสมัยอย่างมาก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ธุรกิจของรัสเซียได้เพิ่มความสนใจในระบบ ERP อย่างมาก ทุกวันนี้ องค์กรหลายแห่งในเศรษฐกิจรัสเซียได้มาถึงขั้นตอนที่จำเป็นของการพัฒนาการผลิต เมื่อหนึ่งในปัจจัยการพัฒนาที่โดดเด่นคือการนำระบบข้อมูลระดับโลกเข้าสู่กระบวนการผลิต ในขณะเดียวกันการพัฒนาธุรกิจโดยรวมก็ขึ้นอยู่กับคุณภาพของงานด้วย หากการจัดการธุรกิจมีแนวโน้มที่จะล้าหลังความเร็วของการพัฒนาและในขณะเดียวกันส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้นในตลาดก็มีแนวโน้มเชิงลบเนื่องจากขาดกระบวนการทางธุรกิจที่มั่นคง - ทั้งหมดนี้เข้าด้วยกัน จะนำไปสู่ปัญหาสำคัญอย่างแน่นอน ดังนั้นเฉพาะระบบ ERP ที่มีกลยุทธ์การพัฒนาบริษัทที่มีโครงสร้างชัดเจนเท่านั้นที่สามารถเป็นรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการพัฒนาของบริษัท

ในการพัฒนาองค์กรใด ๆ ก็มีช่วงเวลาของการพัฒนาอย่างเข้มข้น ขณะนี้ค่าใช้จ่ายของบริษัทมีการเติบโตค่อนข้างเป็นระบบและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รายได้ในแนวโน้มการพัฒนาดังกล่าว หลังจากผ่านไประยะหนึ่งก็ถึงระดับสูงสุดและจากนั้นก็ทรงตัวเป็นเวลานาน แบบจำลองเศรษฐศาสตร์มหภาคนี้บ่งชี้ว่าเมื่อวงจรการผลิตเพิ่มขึ้น มีแนวโน้มที่จะสูญเสียอัตรากำไร ในขณะนี้เองที่เส้นด้ายบาง ๆ ที่เชื่อมโยงความสามารถในการทำกำไรและต้นทุนของกระบวนการผลิตขาดหายไป และในท้ายที่สุด บริษัท ที่กำลังพัฒนาอย่างมีพลวัตซึ่งมีมูลค่าการซื้อขายมหาศาลซึ่งมีคุณลักษณะทั้งหมดของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ จริงๆ แล้วจะต้องจบลงด้วยการติดลบอย่างลึกล้ำเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลารายงาน แน่นอนว่าเมื่อธุรกิจในยุค 90 ของศตวรรษที่ 20 มีตัวบ่งชี้สภาพคล่องอยู่ที่ 100 หรือแม้แต่ 200% ด้วยตัวบ่งชี้ดังกล่าว ก็ไม่จำเป็นต้องควบคุมวงจรการผลิตทั้งหมด ทุกวันนี้ ทุก ๆ เปอร์เซ็นต์ของกำไรเพิ่มเติมจะได้รับผ่านการควบคุมและจัดระบบข้อมูลอย่างเข้มงวดเท่านั้น ซึ่งมีเพียงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษเท่านั้นที่สามารถให้ได้
นับตั้งแต่มีการใช้งานระบบ ERP อย่างแข็งขันในต่างประเทศในช่วงทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมา สถิติเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มข้อมูลนี้ที่เกี่ยวข้องกับเวลาที่ฝ่ายบริหารของบริษัทใช้เพื่อค้นหาอัลกอริธึมการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดในสถานการณ์ที่กำหนด จากการวิจัยพบว่าระบบ ERP สามารถเพิ่มเวลาได้ 20-80% เมื่อเทียบกับวิธีอื่นในการรับข้อมูลที่จำเป็น ERP นำทิศทางหลักของการเคลื่อนย้ายกระบวนการผลิตทั้งหมดไปสู่ทิศทางที่ทำให้สามารถดึงรายได้หลักออกมาได้ นั่นคือการดำเนินการเกือบทั้งหมดที่พบเหตุผลในระบบและได้รับการประเมินโดยโปรแกรมในแง่ของผลกระทบและประสิทธิภาพ

ในปี 1976 SAP GmbH เปิดตัวระบบแรกที่ทำให้สามารถวางแผนและจัดการทรัพยากรขององค์กรได้ ขั้นตอนนี้ดูเหมือนจะเป็นจุดเริ่มต้นของยุคใหม่ของการจัดการธุรกิจ การวางระบบ และการจัดการ การเปิดตัวโปรแกรมนี้กลายเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการเปิดตลาดระบบ ERP วันนี้ เกือบ 63 ปีต่อมา SAP ยังคงเป็นผู้นำในตลาดซอฟต์แวร์ดังกล่าว ในเวลาเดียวกัน เธอได้สร้างโซลูชันบูรณาการรูปแบบใหม่เกือบทั้งหมดในเรื่องของการจัดการและการวางแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ และเราสามารถพูดได้ว่าคำว่า "ERP" และ "SAP" ได้กลายเป็นคำพ้องความหมายแล้ว

ระบบ SAP R/2 ERP ที่เปิดตัวในขณะนั้น (ซอฟต์แวร์รุ่นแรกในพื้นที่นี้) ทำให้สามารถประมวลผลและรวมศูนย์การประมวลผลข้อมูลขาเข้าแบบเรียลไทม์ได้ ซอฟต์แวร์นี้เป็นรุ่นที่สองแล้ว - เอสเอพี อาร์/3- ทำให้สามารถพึ่งพาได้ไม่เพียงแต่ข้อมูลที่ได้รับเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่อีกด้วย สาระสำคัญของระบบคือการสร้างมาตรฐานให้กับกระบวนการทางธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง และในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก ปัจจุบัน ระบบเหล่านั้นถูกแทนที่ด้วยโซลูชันทางธุรกิจที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงของคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถใหม่ - SAP ERP เทคนิคเหล่านี้มีพื้นฐานมาจากการพัฒนามากมายจากโปรแกรมรุ่นก่อนๆ รวมถึงความเป็นไปได้ที่ไม่จำกัดของอินเทอร์เน็ต ความสามารถทางธุรกิจของ SAP "การจัดการทรัพยากรองค์กร" (SAP ERP) ทำให้สามารถครอบคลุมทุกด้านของกิจกรรมขององค์กรตั้งแต่การเงินไปจนถึงการบัญชีการจัดการของกิจกรรมการพัฒนาของ บริษัท มีการแนะนำฟังก์ชันใหม่: การบริหารงานบุคคล การดำเนินกิจกรรมการดำเนินงาน และการดำเนินการบริการขององค์กร นอกจากนี้ ชุดซอฟต์แวร์ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับได้อย่างมาก
ระบบ ERP ของรุ่นแรกและรุ่นที่สองแก้ไขปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายในที่เกิดขึ้นในบริษัทเป็นหลัก และ ERP รุ่นล่าสุดได้ขยายฟังก์ชันการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ และได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขสถานการณ์ทางธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงกระบวนการภายในเท่านั้น เกิดขึ้นในองค์กร แต่ยังรวมถึงกระบวนการทางธุรกิจของพันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมดของบริษัทที่กำหนด ตั้งแต่ซัพพลายเออร์ไปจนถึงผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ระบบนี้ช่วยให้คุณเพิ่มผลผลิตของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการผลิตได้อย่างมาก และในขณะเดียวกันก็จัดระเบียบผลตอบแทนสูงสุดจากองค์ประกอบการรวมทั้งหมดสำหรับธุรกิจที่กำหนด

การประเมินความเสี่ยงที่เป็นไปได้ในการใช้ซอฟต์แวร์ SAP ERP

ข้อดี

การใช้ระบบ ERP ทำให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์เชลล์เพียงตัวเดียว แทนที่จะใช้หลายๆ เชลล์แยกกัน ในขณะเดียวกัน ซอฟต์แวร์นี้สามารถจัดการกิจกรรมทั้งหมดขององค์กรได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการเงิน บุคลากร และการดำเนินงาน ในเวลาเดียวกัน ความสามารถในการโหลดโมดูลเพิ่มเติมที่เสริมความสามารถในการปฏิบัติงานของระบบทำให้โปรแกรมผู้ใช้ที่คล้ายกันมุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหางานระดับมืออาชีพที่แคบอย่างเหนือคู่แข่ง กิจกรรมทั้งหมดขององค์กรครอบคลุมโดยระบบ ERP
ระบบ ERP มีความสามารถในการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลและแยกแต่ละโมดูลจากการดูโดยทั่วไปโดยสิ้นเชิง มาตรการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อต่อต้านภัยคุกคามภายนอกที่เกิดขึ้น เช่น ความเป็นไปได้ของการจารกรรมทางอุตสาหกรรมภายในกรอบขององค์กร เช่นเดียวกับการป้องกันและตรวจจับภัยคุกคามภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโจรกรรม
การทำงานร่วมกับระบบ CRM ซึ่งเป็นระบบสำหรับกำหนดระดับการควบคุมคุณภาพ ระบบ ERP ที่รวมอยู่ในพื้นที่ข้อมูลเดียวมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อตอบสนองความต้องการของ บริษัท ที่ติดตั้งระบบดังกล่าวซึ่งเป็นวิธีการอัตโนมัติสูงสุดในการจัดการธุรกิจ .

ข้อบกพร่อง

แม้จะมีข้อดีทั้งหมดของการใช้แพ็คเกจข้อมูลนี้ แต่ก็ยังมีปัญหาที่สำคัญในการนำระบบ ERP ไปใช้ในระบบการทำงานของโครงสร้างธุรกิจในระดับต่างๆ สาเหตุของปรากฏการณ์นี้สามารถจัดระบบและเน้นได้:

• ระดับความไว้วางใจที่ไม่เพียงพอของเจ้าของ บริษัท ในผลิตภัณฑ์ประเภทนี้อันเป็นผลมาจากการสนับสนุนที่อ่อนแอในส่วนของพวกเขาในการสนับสนุนโครงการนี้
• การต่อต้านของแผนกและหน่วยงานบางแห่งในการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กรธุรกิจบางแห่ง และด้วยเหตุนี้ ข้อมูลที่เป็นความลับที่ลดลงอย่างมากจึงลดประสิทธิภาพของระบบ
• บุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมและมีคุณสมบัติไม่เพียงพอ รวมถึงนโยบายที่ไม่ดีในการอัปเดตและรักษาระบบฐานข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอใน ERP
  ข้อจำกัดที่เป็นไปได้ในการใช้ระบบ ERP:
• ในปัจจุบัน เนื่องจากแพ็คเกจระบบ ERP มีราคาค่อนข้างสูง ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจึงไม่สามารถซื้อซอฟต์แวร์นี้ได้ และให้พนักงานของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งจะรับผิดชอบการทำงานอย่างเป็นระบบกับ ERP
• แม้ว่าที่จริงแล้วโปรแกรมจะสามารถซื้อได้เป็นบางส่วน แต่การเข้าซื้อกิจการนั้นค่อนข้างแพงสำหรับนักธุรกิจจำนวนมาก
• เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่นๆ ระบบ ERP สามารถสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้มเหลวได้หากมี "ลิงก์ที่อ่อนแอ" ในระบบโดยฉับพลัน - เกี่ยวข้องกับพันธมิตรที่ประมาทเลินเล่อหรือแผนกบางแห่งที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูล

ฉันต้องการทราบข้อ จำกัด ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาความเข้ากันได้ของการดำเนินการกับระบบที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้เป็นพิเศษ

มีความเข้าใจผิดว่าระบบ ERP เป็นเรื่องยาก และบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ เพื่อให้เหมาะสมกับการไหลของเอกสารเฉพาะของบริษัท หรือคำนึงถึงกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ทั้งหมด ในความเป็นจริง ก่อนที่จะใช้ระบบ ERP จะต้องอาศัยระยะเวลาอันยาวนานในการอธิบายกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท และสุดท้าย หลังจากป้อนข้อมูลทั้งหมดแล้ว ระบบ ERP เป็นการฉายภาพของบริษัทในพื้นที่เสมือนจริง

การวิเคราะห์การใช้งานซอฟต์แวร์

การวิเคราะห์ SAP ERP

หลังจากการพิจารณาโดยละเอียด SAP ERP คือระบบข้อมูล ERP พิเศษ (การวางแผนทรัพยากรองค์กร - ซึ่งให้การวางแผนทรัพยากรองค์กรทั้งหมดอย่างสมบูรณ์) กรอบข้อมูลนี้ได้รับการออกแบบเพื่อทำให้กิจกรรมของบริษัททุกประเภทเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์:

• การเก็บรักษาบันทึกการจัดการและการบัญชี
• การวางแผนเชิงกลยุทธ์โดยคำนึงถึงแง่มุมทางธุรกิจ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แนวคิดใหม่ของระบบ ERP ที่ใช้แพลตฟอร์มได้ถือกำเนิดขึ้น เน็ตวีฟเวอร์: “ระบบไม่ครอบคลุมทุกกิจกรรมขององค์กร แต่ต้องให้บริการตามการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับจากซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตหลายราย

วันนี้ SAP กำลังยุ่งอยู่กับการพัฒนาและใช้งานระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการภายในทั้งหมดขององค์กรได้

• ในหมู่พวกเขาคือ:
• ระบบการวิเคราะห์และควบคุมการบัญชี
• ระบบการวิเคราะห์และควบคุมการค้าวิสาหกิจ
• ระบบการวิเคราะห์และควบคุมวงจรการผลิต
• ระบบการวิเคราะห์และควบคุมกิจกรรมทางการเงิน
• ระบบการวิเคราะห์และควบคุมการบริหารงานบุคคล
• ระบบการวิเคราะห์และการควบคุม การจัดการคลังสินค้า กิจกรรมการตรวจสอบ
• และกระบวนการอื่นๆ อีกมากมายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรโดยรวม

แอปพลิเคชันสามารถปรับให้เข้ากับกรอบกฎหมายของประเทศใดๆ ได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากการขายซอฟต์แวร์แล้ว SAP ยังเสนอบริการมากมายและมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการใช้งานในภาคส่วนที่แท้จริงของเศรษฐกิจ ในขณะที่ใช้วิธีการของตนเองในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ข้อมูล ( ในตอนแรกระบบถูกเรียกว่า ASAP - Accelerated SAP ปัจจุบันคือ ValueSAP).
ปัจจุบันระบบ ERP หลักของ SAP มีชื่ออย่างเป็นทางการว่า SAP ERP ECC (Enterprise Core Component)- ความสามารถของซอฟต์แวร์ Enterprise Resource Management (SAP ERP) รุ่นล่าสุด ทำให้สามารถครอบคลุมทุกด้านขององค์กรได้ ในพื้นที่เหล่านี้เราสามารถเน้นได้: การบัญชีการเงินและการจัดการ ระบบการจัดการบุคลากรอัตโนมัติ โมดูลข้อมูลที่รับผิดชอบกิจกรรมการดำเนินงานขององค์กรตลอดจนรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับกิจกรรมของแผนกบริการขององค์กร แต่ขอบเขตการใช้งานหลักของซอฟต์แวร์นี้ถือได้ว่าเป็นการสร้างและการจัดเตรียมรายงานการวิเคราะห์โดยละเอียด สำหรับการสร้างเครื่องมือพิเศษที่ได้รับการแนะนำ ณ วันนี้ เวอร์ชันล่าสุด ระบบ SAP ERP เวอร์ชันปัจจุบันซึ่งจำหน่ายอย่างเป็นทางการโดยผู้จัดจำหน่ายและได้รับการสนับสนุนจากบริษัท มีดัชนี - 6.0

ระบบ SAP ERP ในรัสเซีย

ระบบ SAP ERP ประกอบด้วยชุดองค์ประกอบการทำงานบางอย่างที่นำเสนอในโมดูลต่างๆ ซึ่งได้รับการปรับให้เข้ากับเงื่อนไขการบังคับใช้ของรัสเซียและนำไปใช้ตามกฎหมายของรัสเซีย โครงสร้างซอฟต์แวร์ประกอบด้วยรายงานเชิงโต้ตอบทุกประเภท:

งบดุลสำหรับการสร้างรายงานในการบัญชีวัสดุ

แบบฟอร์มการพิมพ์ต่างๆ ถูกสร้างขึ้นใน:

• แบบฟอร์มเทมเพลต - "ใบแจ้งหนี้";
• แบบฟอร์มเทมเพลต - ใบแจ้งหนี้ TORG-12;
• แบบฟอร์มเทมเพลต -“ แพ็คเกจของรูปแบบการบัญชีวัสดุมาตรฐาน (แบบฟอร์ม M-4“ ใบรับสินค้า”);
• แบบฟอร์มเทมเพลต - M-11 "บัตรจำกัดรั้ว";
• แบบฟอร์มเทมเพลต - M-15 "ใบแจ้งหนี้สำหรับการปล่อยวัสดุไปด้านข้าง";
• และ "แบบฟอร์มเทมเพลต" อื่น ๆ อีกมากมายสำหรับกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กร

นอกจากนี้ เวอร์ชันรัสเซียยังมีองค์ประกอบของธุรกรรมแบบโต้ตอบ ซึ่งไม่มีอยู่ในโปรแกรมเวอร์ชันปกติที่เผยแพร่ในเยอรมนี ใน ERP เวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งเปิดตัวก่อนโปรแกรมที่มีดัชนี 6.0 โดยมีแพ็คเกจ Add-On ภาษารัสเซียแบบรวม (การแปลภาษารัสเซีย) จำเป็นต้องติดตั้งเพิ่มเติมและจากเวอร์ชัน 6.0 แพ็คเกจ Russian Add-On จะรวมอยู่ในแพ็คเกจทั่วไปแล้ว เป็น “ฟังก์ชันการทำงานเฉพาะสำหรับสหพันธรัฐรัสเซีย” แพคเกจซอฟต์แวร์สำหรับรัสเซียได้รับการพัฒนาโดย SAP CIS

โมเดลซอฟต์แวร์เชิงฟังก์ชัน - SAP ERP

ระบบ SAP ERP ประกอบด้วยชุดโมดูลทั้งหมดที่สามารถรวมเข้ากับแพ็คเกจทั่วไปชุดเดียวได้ และรองรับกระบวนการทางธุรกิจเกือบทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการผลิตหรือรอบอื่น ๆ ในขณะที่โมดูลทั้งหมดจะรวมเข้าด้วยกันและสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้แบบเรียลไทม์
โมดูลธุรกรรม SAP เป็นโปรแกรมแอปพลิเคชันที่ดำเนินกระบวนการทางธุรกิจบางอย่างในระบบการจัดการองค์กร (ซึ่งอาจเป็นการผ่านรายการเงินทุนไปยังบัญชีปัจจุบัน หรือการผ่านรายการใบแจ้งหนี้ การสร้างรายงานบางอย่าง เป็นต้น) โมดูลนี้ดำเนินการควบคุมการปฏิบัติงานของข้อมูล และดำเนินการชุดการดำเนินการตามตรรกะที่สมบูรณ์และกำหนดไว้ (จากมุมมองทางเทคนิค นี่คือ "ทางลัด" ประเภทหนึ่งที่จำเป็นในการเรียกโปรแกรมอรรถประโยชน์ใน ABAP/4)

ระบบทั้งหมดแบ่งออกเป็นโมดูลแยกกัน และแต่ละโมดูลยังประกอบด้วยธุรกรรมจำนวนหนึ่งที่ควรครอบคลุมส่วนหนึ่งของการดำเนินงานขององค์กร โดยพื้นฐานแล้วขอบเขตของโมดูลนั้นมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ แต่ละโมดูลของโปรแกรมอาจมีการตั้งค่าทั่วไป โต๊ะทำงานพร้อมข้อมูลแบบรวม และตัวเลือกในการแชร์โปรแกรม ABAP/4 ก็ค่อนข้างเป็นไปได้

โมดูล - การเงิน (FI)

ซอฟต์แวร์ส่วนนี้มีไว้สำหรับจัดระเบียบงบการเงินขององค์กรวิสาหกิจหรือกิจกรรมรูปแบบอื่น ประกอบด้วย:

• ฟังก์ชันสำหรับสร้างรายงานเกี่ยวกับลูกหนี้ เจ้าหนี้ และการบัญชีเสริม
• ฟังก์ชั่นสำหรับการสร้างรายงานและการเข้าสู่บัญชีแยกประเภททั่วไป (บัญชีแยกประเภท)
• ฟังก์ชั่นสำหรับสร้างบัญชีลูกหนี้
• ฟังก์ชั่นสำหรับสร้างรายงาน “การบัญชีเจ้าหนี้”;
• ฟังก์ชันสำหรับสร้างรายงานการจัดการทางการเงิน
• ฟังก์ชั่นสำหรับสร้างรายงาน "การลงทะเบียนพิเศษ";
• ฟังก์ชั่นสำหรับสร้างรายงาน "การรวมบัญชี";
• ระบบสารสนเทศบูรณาการเพื่อการบัญชีและการรายงานกิจกรรมทางการเงิน

โมดูลควบคุม (CO)

โมดูลนี้ทำให้สามารถติดตามต้นทุนและผลกำไรขององค์กรโดยรวม และสำหรับแต่ละลิงก์ของวงจรการผลิต

ประกอบด้วย:

• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน "การบัญชีต้นทุนตามสถานที่ที่เกิดขึ้น (ศูนย์ต้นทุน)"
• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน "การบัญชีต้นทุนสำหรับคำสั่งซื้อ";
• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน "การบัญชีต้นทุนสำหรับโครงการ";
• ดำเนินการ "การคำนวณต้นทุน";
• ดำเนินการ “การควบคุมการทำกำไร (ผลลัพธ์)”;
• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน "การควบคุมศูนย์กำไร (ศูนย์กำไร)";
• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน "การบัญชีการผลิตการควบคุมกิจกรรมขององค์กร"

โมดูล - การจัดการสินทรัพย์ (AM)

ที่จริงแล้วโมดูลนี้จำเป็นสำหรับการบัญชีสินทรัพย์ถาวรขององค์กรและวิธีการจัดการ
องค์ประกอบหลักของโมดูลนี้:

• บล็อก "การจัดการทางเทคนิคของสินทรัพย์ถาวรของการผลิต";
• บล็อก "การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมอุปกรณ์การผลิต";
• บล็อก “การควบคุมการลงทุนและการขายสินทรัพย์”;
• บล็อก "การบัญชีสินทรัพย์ถาวรแบบดั้งเดิม";
• บล็อก "การเปลี่ยนสินทรัพย์ถาวรและค่าเสื่อมราคาของอุปกรณ์และสินทรัพย์ถาวร";
• บล็อก “การจัดการการลงทุนของบริษัท”

โมดูล - การจัดการโครงการ (PS)

โมดูลนี้มีจุดเน้นที่นำไปใช้ โมดูล PS รองรับการวางแผนโครงสร้าง การจัดการวงจรการผลิตทั้งหมด การติดตามและการประสานงานโครงการระยะยาวที่มีความซับซ้อนทุกระดับ
องค์ประกอบหลักของโมดูล PS:

• ความเป็นไปได้ในการประสานงานทิศทาง "การควบคุมทรัพยากรและทรัพยากรทางการเงิน";
• ความเป็นไปได้ในการประสานงานทิศทาง "การควบคุมคุณภาพ"
• ความเป็นไปได้ของการประสานงานในทิศทาง "การจัดการข้อมูลชั่วคราว";
• ระบบสารสนเทศการบริหารโครงการ
• โมดูลทั่วไป

โมดูล - การวางแผนการผลิต (PP)

โมดูลนี้ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อจัดระเบียบการวางแผนระยะยาวและตั้งค่าฟังก์ชันการควบคุมสำหรับกิจกรรมทั้งหมดขององค์กรโดยรวม องค์ประกอบหลักของโมดูลนี้:

• ใบสั่งผลิต
• แผนที่เทคโนโลยี
• ข้อมูลจำเพาะ (BOM)
• การวางแผนความต้องการวัสดุ (MRP)
• การคิดต้นทุนสินค้า
• ศูนย์งาน (สถานที่)
• การวางแผนการผลิตอย่างต่อเนื่อง
• การวางแผนการขาย (SOP)
• การวางแผนการผลิต (MPS)
• การควบคุมการผลิต (SFC)
• คัมบัง (ทันเวลา)
• การบัญชีต้นทุนตามกระบวนการ
• การผลิตจำนวนมาก

โมดูล - การจัดการวัสดุ (MM)

โมดูลนี้สนับสนุนการดำเนินการจัดการอุปทานและสินค้าคงคลังในการจัดกิจกรรมขององค์กร และโมดูลนี้ยังนำไปใช้ในการดำเนินธุรกิจต่างๆ ที่ดำเนินการโดยองค์กรอีกด้วย องค์ประกอบหลักของโมดูล:

• การจัดซื้อวัสดุ
• องค์กรการจัดการสินค้าคงคลัง
• การจัดองค์กรการจัดการคลังสินค้า
• การจัดระบบการควบคุมบัญชีองค์กร
• การจัดประเมินสต็อกวัสดุที่จำเป็น
• องค์กรของการรับรองบริการและสินค้าของซัพพลายเออร์
• การประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับงานและบริการที่ดำเนินการ
• การสร้างฐานข้อมูลสำหรับระบบข้อมูลการจัดการสินค้าคงคลังขององค์กร

โมดูล - การขาย (SD)

โมดูลนี้มีความสำคัญมากซึ่งนำความชัดเจนมาสู่นโยบายในการนำผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายขององค์กรไปใช้ นอกจากนี้ยังช่วยแก้ปัญหาในการกระจายผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย การจัดระเบียบการขาย การกำหนดระบบการส่งมอบและการออกใบแจ้งหนี้ขั้นสุดท้าย
องค์ประกอบหลักของโมดูล:

• องค์กรของการสนับสนุนก่อนการขายในการผลิต
• ความสามารถในการสร้างรายงาน "การประมวลผลแบบสอบถาม"
• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน "การประมวลผลข้อเสนอ";
• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน "การประมวลผลคำสั่งซื้อ"
• ความเป็นไปได้ในการสร้างรายงาน “การประมวลผลการส่งมอบ;
• องค์กรของการออกใบแจ้งหนี้ (การออกใบแจ้งหนี้);
• บล็อก “ระบบข้อมูลการขาย”

โมดูล - การจัดการคุณภาพ (QM)

โมดูลนี้จะรวมระบบข้อมูลของบริษัททั้งหมดและยังควบคุมระบบการจัดการคุณภาพอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันในตัวที่จัดกิจกรรมที่มุ่งวางแผนคุณภาพของสินค้าและบริการของบริษัทที่กำหนด ตรวจสอบและติดตามคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอนของการผลิตตลอดจนระหว่างการจัดซื้อ

องค์ประกอบหลักของโมดูล:

• ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพ
• การจัดองค์กรการวางแผนคุณภาพ
• การสนับสนุนข้อมูลเพื่อการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ (QMIS)

การบำรุงรักษาโมดูลและการซ่อมแซมอุปกรณ์องค์กร (PM)

โมดูลนี้ขาดไม่ได้ในกระบวนการบัญชีต้นทุนและในขั้นตอนการวางแผนการใช้ทรัพยากรสำหรับการบำรุงรักษาตามปกติและการซ่อมแซมตามกำหนดเวลาของสินทรัพย์ถาวร

องค์ประกอบหลักของโมดูล:

• สร้างคำขอสำหรับ "การซ่อมแซมที่ไม่ได้วางแผน";
• สร้างคำขอ "การจัดการบริการ"
• สร้างคำขอสำหรับ "การบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามแผน";
• สร้างรายงาน "การบำรุงรักษาข้อกำหนด";
• การจัดระบบข้อมูลเพื่อการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมสินทรัพย์ถาวร

โมดูล - การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HR)

ซึ่งเป็นระบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อวางแผนและจัดการการทำงานของบุคลากรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับวงจรกิจกรรมของบริษัท องค์ประกอบหลักของโมดูล:

• การบริหารกิจกรรมบุคลากร
• การวิเคราะห์และการคำนวณเงินเดือนพนักงาน
• ระบบการจัดการข้อมูลชั่วคราวของบุคลากร
• ระบบคำนวณค่าใช้จ่ายในการเดินทางของพนักงาน
• คำจำกัดความของผลประโยชน์
• ระบบการเชิญและสรรหาบุคลากรใหม่
• การจัดระเบียบงานเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของบุคลากรที่ทำงาน
• การจัดกระบวนการใช้พนักงานขององค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• การจัดและการจัดสัมมนาและกิจกรรมการฝึกอบรม
• การจัดการองค์กรและเวลา
• บล็อกสำหรับการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับอนุกรมวิธานบุคลากร

โมดูล - การจัดการการไหลของข้อมูล (WF)

โมดูลนี้ในฐานะหน่วยรวม มีบทบาทในการเชื่อมต่อโมดูลแอปพลิเคชันกับเทคโนโลยีในตัวของระบบ ERP รวมถึงเครื่องมือบริการและเครื่องมือทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ข้อมูลนี้ ความสามารถในการจัดการขั้นตอนการดำเนินงานทั้งหมด (เวิร์กโฟลว์) ด้วยความสามารถในการควบคุมกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดโดยอัตโนมัติโดยใช้อัลกอริธึมการวิเคราะห์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามขั้นตอนและกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและกำหนดไว้ นอกจากนี้ โมดูลนี้ยังมีระบบสำนักงานที่มีอีเมลในตัว เช่นเดียวกับระบบการจัดการเอกสารของบริษัท ตัวแยกประเภทสากลที่โหลดไว้ และความสามารถในการรวมเข้ากับระบบ CAD ใดๆ หากมีเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้นในระบบ ในเวลาเดียวกันโปรโตคอลของเหตุการณ์นี้จะถูกเรียกใช้และกระบวนการที่เกี่ยวข้องจะเปิดขึ้น โมดูลประกอบด้วยตัวจัดการโฟลว์สำหรับการดำเนินการที่ดำเนินการโดยระบบ และในเวลาเดียวกันก็เริ่มต้นรายการเวิร์กโฟลว์ที่เข้ามา จากนั้นระบบจะรวมข้อมูลที่เข้ามา จากนั้นเอกสารจะถูกรวมเข้าด้วยกัน และข้อมูลจะถูกประมวลผลตามวงจรลอจิกในตัว

โมดูล - โซลูชันอุตสาหกรรม (IS)

โมดูลนี้รวมโมดูลแอปพลิเคชันในตัว SAP, SAP R/3 รวมถึงโปรแกรมเฉพาะเพิ่มเติมสำหรับแต่ละอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ ปัจจุบันได้รับการพัฒนาและสามารถรวมเข้ากับแพ็คเกจโมดูลาร์เดียวได้อย่างง่ายดาย โซลูชันสนับสนุนธุรกิจเฉพาะอุตสาหกรรม:

• แพ็คเกจการใช้งานในอุตสาหกรรม “การบินและอวกาศ”;
• แพ็คเกจแอปพลิเคชันอุตสาหกรรม "อุตสาหกรรมการป้องกันประเทศ";
• แพคเกจการใช้งานในอุตสาหกรรม "อุตสาหกรรมยานยนต์";
• แพ็คเกจการใช้งานทางอุตสาหกรรม “อุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ”;
• แพ็คเกจการใช้งานอุตสาหกรรม "อุตสาหกรรมเคมี";
• แพ็คเกจการใช้งานอุตสาหกรรม “อุตสาหกรรมยา”;
• แพ็คเกจการใช้งานอุตสาหกรรม “อุตสาหกรรมวิศวกรรม”;
• แพ็คเกจการใช้งานอุตสาหกรรม "สินค้าอุปโภคบริโภค";

ทรงกลมอิเล็กทรอนิกส์และไม่ใช่การผลิต:

• แพ็คเกจแอปพลิเคชันอุตสาหกรรม "การธนาคาร";
• แพ็คเกจแอปพลิเคชันอุตสาหกรรม “ประกันภัย”;
• แพ็คเกจแอปพลิเคชันอุตสาหกรรม “การจัดการของรัฐและเทศบาล”;
• แพ็คเกจการใช้งานทางอุตสาหกรรม “เทคโนโลยีโทรคมนาคม”
• แพ็คเกจของแอปพลิเคชันอุตสาหกรรม “ยูทิลิตี้”;
• แพ็คเกจแอปพลิเคชันอุตสาหกรรม “การดูแลสุขภาพ”;
• แพ็คเกจการใช้งานอุตสาหกรรม “การค้าปลีก”

โมดูล - ระบบพื้นฐาน

โมดูลนี้ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับระบบข้อมูล SAP R/3 รับประกันการรวมโมดูลแอปพลิเคชันทั้งหมดอย่างสมบูรณ์และความเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์จากแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ระบบพื้นฐานยังทำให้สามารถจัดระเบียบงานในระบบกระจายสถาปัตยกรรมหลายระดับ - "ไคลเอนต์ - เซิร์ฟเวอร์" ซอฟต์แวร์เชลล์ SAP R/3 สามารถทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้ได้อย่างสมบูรณ์:

• วินโดวส์เอ็นที
• ยูนิกซ์,
• เอเอส/400
• เอส/390

นอกจากนี้ SAP R/3 ยังสามารถทำงานร่วมกับ DBMS อื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น:

• ออราเคิล,
• อินฟอร์มิกซ์,
• ไมโครซอฟต์ SQL เซิร์ฟเวอร์

ผู้ใช้สามารถทำงานในระบบปฏิบัติการ:

• แมคอินทอช
• หน้าต่าง
• OSF/มาตรฐาน

พื้นฐานคือโมดูลพิเศษ ฟังก์ชั่นของมันกว้างกว่าข้อมูลที่ให้ไว้มาก ประสิทธิภาพของระบบโดยรวมขึ้นอยู่กับการทำงานของระบบ ผู้ดูแลระบบโมดูลหลักมีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานโดยรวมของ SAP แต่เพียงผู้เดียว

งานโมดูลพื้นฐาน:

• การลงทะเบียนเริ่มต้นของการตั้งค่าทั้งหมดและการกำหนดค่าพารามิเตอร์ประสิทธิภาพในตัวทั้งหมดของระบบโดยรวม
• การสร้างระบบการดูแลระบบสำหรับฐานข้อมูลในตัวทั้งหมด
• ตามความจำเป็น ให้อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบและติดตั้งแพ็คเกจอัพเดตโมดูลและการแก้ไขที่จำเป็น
• การจัดองค์กรและการดำเนินการถ่ายโอนไปยังระบบการผลิต
• การดูแลระบบหลักของโครงการคือการป้อนข้อมูลหลักและการกำหนดบทบาททั้งหมดให้กับผู้ใช้ที่เข้าร่วมในองค์กรของงานในโครงการนี้
• การจัดกระบวนการสำรองข้อมูลระดับกลางและขั้นสุดท้ายในการดำเนินงานที่กำลังดำเนินอยู่
• การตั้งค่าพื้นฐานของการโต้ตอบของแต่ละระบบที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล
• การจัดระบบการควบคุมพร้อมคำอธิบายงานซอฟต์แวร์ - เพื่อระบุและระบุปัญหาที่เกิดขึ้นล่วงหน้าและใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อกำจัดปัญหาเหล่านั้น
• การจัดระเบียบการเข้าถึงโมดูลและระบบแบบรวมสำหรับบริการสนับสนุน SAP
• การวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและการกำจัด

ปัจจุบัน ระบบ SAP ERP เป็นซอฟต์แวร์เชลล์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในบรรดาแพ็คเกจข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นผู้นำเศรษฐกิจโลกเกือบทั้งหมดจึงเลือกให้เป็นระบบการจัดการการผลิตขององค์กร ในขณะเดียวกัน ตามสถิติ ประมาณ 30% ของบริษัททั้งหมดที่ซื้อระบบ SAP R/3 ไม่ใช่บริษัทยักษ์ใหญ่ทางเศรษฐกิจแต่อย่างใด แต่เป็นบริษัทที่มีมูลค่าการซื้อขายน้อยกว่า 200 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี และประเด็นทั้งหมดก็คือระบบ SAP ERP มีความสามารถในการกำหนดค่าทั้งระบบโดยเฉพาะสำหรับองค์กรหรือบริษัทที่ซื้อมา ลูกค้าแต่ละรายที่ซื้อซอฟต์แวร์นี้จะรู้สึกว่าเมื่อซื้อซอฟต์แวร์นี้ เขาจะทำงานกับเวอร์ชันที่เป็นเอกเทศมากที่สุด ซึ่งได้รับการกำหนดค่าด้วยพารามิเตอร์รอบการผลิตของเขา

SAP ERP - ระบบที่กำหนดค่าได้

ตัวบ่งชี้ระดับหนึ่งของระบบรวมถึงวิธีการกำหนดค่า ยิ่งตัวเลือกการกำหนดค่าที่นำเสนอกว้างขึ้น ตลอดจนการใช้งานการตั้งค่าระบบทั่วไปทั้งหมดโดยไม่ต้องเขียนใหม่เพิ่มเติม ระดับทางเทคนิคโดยรวมของระบบนี้ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น คอร์ส. จากพารามิเตอร์ที่กำหนดนี้ ระบบ SAP ERP จะครองตำแหน่งผู้นำแห่งหนึ่งของโลกอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ในแต่ละกรณีผู้ใช้จะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบและนักพัฒนาจะทำสิ่งนี้ พวกเขากำหนดค่า SAP สำหรับลูกค้าโดยคำนึงถึงคุณสมบัติทั้งหมดของวงจรการผลิตของธุรกิจของเขา (Abaper คือระบบที่ตั้งโปรแกรมได้เฉพาะในภาษา ABAP/4)

ในสถานการณ์ปัจจุบันของเศรษฐกิจโลก เพื่อการพัฒนาแบบไดนามิก จำเป็นต้องละทิ้งวิธีการจัดการบริษัทที่ล้าสมัย จำเป็นต้องเปลี่ยนจากการวิเคราะห์โดยใช้ดินสอและสมุดจดไปสู่ระบบการวิเคราะห์และการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ที่ทันสมัย การเปลี่ยนแปลงนี้สามารถทำได้โดยใช้เทคโนโลยีเครื่องมือ - สำหรับวิศวกรธุรกิจ SAP ERP วิศวกรธุรกิจ ความสามารถของโมดูลนี้ช่วยให้คุณสามารถพัฒนาการจัดการที่มีความสามารถ ความสมดุลของอำนาจ และการดำเนินการที่เป็นไปได้โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการพัฒนาแบบไดนามิกขององค์กร การตั้งค่าอัจฉริยะของระบบ SAP ERP และอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบเปิด Business-Engineer ช่วยให้คุณสร้างโซลูชันอุตสาหกรรมที่มีความรู้เชิงเศรษฐกิจโดยอิงตามข้อมูลสถานะของกิจการในองค์กร ระบบช่วยให้คุณพัฒนาเทมเพลตการดำเนินการหลายรายการ คำนวณผลลัพธ์ระดับกลาง และคำนวณผลลัพธ์สุดท้าย

แพ็คเกจ Business-Engineer ประกอบด้วยสามโมดูล:

• ตัวกำหนดค่าธุรกิจ SAP ERP ซึ่งเป็นระบบที่รองรับเทคโนโลยีบางอย่างสำหรับการสร้างและบำรุงรักษาโมเดลในไดนามิกของการพัฒนาองค์กรโดยอัตโนมัติด้วยฟังก์ชันการกำหนดค่าส่วนบุคคล
• โมเดลอ้างอิง SAP ERP – ประกอบด้วยโมเดลองค์กร โมเดลการสร้างกระบวนการ โมเดลการประมวลผลข้อมูล โมเดลสำหรับการประยุกต์ใช้และกระจายฟังก์ชัน และโมเดลสำหรับการสร้างออบเจ็กต์ทางธุรกิจ
• พื้นที่เก็บข้อมูล SAP ERP เป็นคลังข้อมูลขาเข้าแบบไดนามิกสำหรับคำขอโมเดลอ้างอิง ธนาคารสำหรับโมเดลอุตสาหกรรม และฐานข้อมูลของโมเดลการพัฒนาองค์กรที่สร้างขึ้น

แพ็คเกจ Business-Engineer ที่พัฒนาขึ้นอย่างมืออาชีพที่ทำงานในโหมดโต้ตอบช่วยปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการทางธุรกิจตามแบบจำลองขององค์กรได้อย่างมาก และทำให้กระบวนการกำหนดค่าระบบ SAPERP ง่ายขึ้น

แผนภาพขั้นตอนการทำงานของ SAP ERP

ลองดูที่เครื่องมือแนวความคิดของระบบนี้

• ระบบ (หน่วยงานกลาง) เป็นเซิร์ฟเวอร์ทั่วไปที่มีการพัฒนาแอปพลิเคชันทุกประเภทสำหรับโมดูลที่เชื่อมต่อ รวมถึง DBMS
• ลูกค้า (ลูกค้า) เป็นส่วนอิสระของระบบ R/3 ลูกค้าแต่ละรายมีโมเดลข้อมูลของตัวเอง (รวมถึงข้อมูลหลักและข้อมูลไดนามิก ผังบัญชีที่สร้างขึ้น และการตั้งค่าบางอย่าง) ระบบมักจะมีลูกค้าตั้งแต่หนึ่งถึงหลายราย

ในความเป็นจริง สำหรับลูกค้าแต่ละราย คุณสามารถจัดวางทุกองค์ประกอบของการผลิต ไม่ว่าจะเป็นเวิร์กช็อป สาขา หรือการผลิตแยกกัน ในกรณีนี้ โปรแกรม ABAP/4 และแบบฟอร์มการรายงานจะต้องเหมือนกันกับระบบไคลเอนต์ทั้งหมด

วิศวกรรมธุรกิจใน SAP ERP

พื้นที่เก็บข้อมูล– คลังข้อมูลของโปรแกรม ABAP ในตัวทั้งหมด พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างของข้อมูลที่ป้อน ไดอะแกรม และตารางทั้งหมดที่โปรแกรมเข้าถึงเป็นระยะ พื้นที่เก็บข้อมูลเป็นเรื่องปกติสำหรับไคลเอนต์ทั้งหมดในระบบ

โปรโตคอลการขนส่ง– บริการโปรแกรมที่ให้คุณถ่ายโอนข้อมูลระหว่างไคลเอนต์ทั้งหมดของระบบ

ปล่อยคำขอแล้ว– นี่คือไฟล์จำนวนหนึ่งพร้อมข้อมูลบางอย่าง

ปล่อย– นี่เป็นคำศัพท์ภายในใน SAP ที่กำหนด “การอนุมัติ” โดยส่งข้อมูลให้ทำงาน

ภูมิประเทศ- นี่คือชุดของระบบจำนวนหนึ่งซึ่งสามารถถ่ายโอนการตั้งค่าพื้นฐานและโปรแกรมที่จำเป็นได้ โดยทั่วไปแล้ว SAP จะตั้งค่าภูมิทัศน์ต่อไปนี้:

1 - ระบบการพัฒนา ระบบนี้ประกอบด้วยลูกค้า 3 ราย;

300 – แนวนอนที่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าปัจจุบันและโหลดโปรแกรมได้ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดรวมอยู่ในสคีมาคำขอสร้างการโอน

400 เป็นภูมิประเทศที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงได้ รูปแบบการใช้งาน - การทดสอบโปรแกรมเบื้องต้นและการตั้งค่าระบบทั่วไป

200 - แนวนอน - แซนด์บ็อกซ์ (แซนด์บ็อกซ์) โหมดทดสอบสำหรับการทดลองกับการตั้งค่าตัวแปร ช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของธุรกรรม ทำงานได้โดยไม่ต้องร้องขอ

2 - ภูมิทัศน์การควบคุมคุณภาพ มีการใช้ไคลเอนต์เพียงสองตัวเท่านั้น:

500 - การฝึกอบรมผู้ใช้และจัดทำตัวอย่างประกอบ

600 - การตรวจสอบ การกระทบยอด ความถูกต้องของการดำเนินการ และการตั้งค่า

3 - ระบบการผลิต (ระบบที่ทำงานเพื่อสร้างผลลัพธ์สุดท้ายและที่ต้องการ)

เซิร์ฟเวอร์เป็นคอมพิวเตอร์ที่มีความเชี่ยวชาญ มีประสิทธิภาพพอสมควร และในขณะเดียวกันก็เชื่อถือได้ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อการจัดเก็บระยะยาวและการประมวลผลข้อมูลที่เป็นระบบที่ส่งแบบไดนามิกผ่านเครือข่ายจากผู้ใช้ปลายทางทั้งหมด

มีการติดตั้งระบบการจัดการฐานข้อมูล (DBMS) ที่นี่ - โปรแกรมที่ครอบคลุมที่ให้การจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบของตารางพร้อมความสามารถในการเติมเต็มและประมวลผลแบบไดนามิก จัดระเบียบคำขอของผู้ใช้สำหรับชุดค่าผสมเริ่มต้นทุกประเภท งานภายใน DBMS ดำเนินการในระดับภาษาการเขียนโปรแกรม SQL (StructuredQuery Language) นอกจากนี้ DBMS ยังจัดเก็บข้อมูลธุรกิจและการตั้งค่าระบบขั้นสุดท้ายทั้งหมด พื้นที่เก็บข้อมูลและข้อความทั้งหมดของโปรแกรมในภาษาการเขียนโปรแกรม ABAP/4 ที่ได้รับการติดตั้ง

SAP เป็นเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน - นี่คือโปรแกรมที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์และดำเนินการที่จำเป็นและร้องขอทั้งหมดเพื่อทำงานกับข้อมูลของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั้งหมด

เป็นการดีกว่าที่จะอธิบายด้วยแผนภาพนี้ - ตรรกะของการทำงานกับ SAP ERP:

โครงสร้างองค์กรทั่วไปและองค์ประกอบผู้ใช้

• บทบาท (แยกกัน) – กำหนดความสามารถและรายการการดำเนินการของผู้ใช้ที่กำหนดในระบบ
• บทบาท (กลุ่ม) – รวมบทบาทส่วนบุคคลทั้งหมด

บทบาททั้งหมดในระบบขึ้นอยู่กับคำสั่ง จะต้องสร้างและลงทะเบียน

บทบาทประกอบด้วย:

• ส่วนเพิ่มเติมที่กำหนดทั้งหมดให้กับเมนูผู้ใช้ทั่วไป
• ระบุวัตถุของผู้มีอำนาจทั้งหมด - ระบุการดำเนินการของผู้ใช้ที่อนุญาตทั้งหมด

ผู้ใช้หนึ่งรายสามารถมีบทบาทที่ได้รับมอบหมายได้หลายบทบาท แต่การตั้งค่าจะถูกระบุสำหรับแต่ละบทบาท (ที่ระดับของการดำเนินการเชิงตรรกะ "หรือ") หากมีความไม่สอดคล้องกันในคำสั่ง ระบบอาจแสดงข้อความระบุว่าผู้ใช้มี "สิทธิ์ไม่เพียงพอ" ”
โปรไฟล์ผู้มีอำนาจเป็นบทบาทที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเรียบเรียง ระบบทั้งหมดใช้งานได้เฉพาะกับโปรไฟล์ผู้ใช้เท่านั้น

กลุ่ม “กลุ่มผู้ใช้” ทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยที่เกี่ยวข้อง:

• “กลุ่มผู้ใช้ตามฟังก์ชัน/แอปพลิเคชัน” กำหนดไว้
• กลุ่มผู้ใช้ตามสถานะการใช้งานระบบ: ผู้ดูแลระบบ นักพัฒนา และผู้ใช้
• กลุ่มผู้ใช้ที่มีข้อจำกัดบางประการในการเข้าถึงระบบฐานข้อมูล

ความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจของประสิทธิภาพเมื่อใช้ระบบ SAP ERP อัตโนมัติ

การรู้ คาดการณ์ และกำหนดกลยุทธ์ สิ่งเหล่านี้คือเสาหลักสามประการสำหรับผู้นำธุรกิจทุกคน ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา โมเดลธุรกิจทั้งหมดจึงถูกสร้างขึ้น ถึงเวลาแล้วที่เป็นไปไม่ได้ที่จะพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาที่มีความสามารถโดยไม่ต้องใช้ระบบ ERP ความเร็ว ความแม่นยำ ความถูกต้อง - คำสามคำที่แสดงถึงผลกระทบของการพัฒนาเชิงกลยุทธ์จากการใช้ระบบเหล่านี้ได้แม่นยำที่สุด

ประโยชน์โดยรวมของโครงการจากการนำระบบ ERP ไปใช้นั้นมีความชัดเจน มีการปรับปรุงข้อมูลทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบเกี่ยวกับกระบวนการทั้งหมดขององค์กร ทุกแผนก และเครือข่ายสาขา ยิ่งไปกว่านั้น มันไม่สำคัญเลยที่สาขานั้นตั้งอยู่ที่ใด (แม้แต่อีกซีกโลกหนึ่ง) ข้อมูลทั้งหมดที่ออกตามคำขอที่เกี่ยวข้องจะมาถึงแบบเรียลไทม์และเปลี่ยนแปลงตามไดนามิกของการเปลี่ยนแปลงในระบบทั้งหมด ระบบ ERP สามารถทำงานได้ดีกว่านักวิเคราะห์หลายคน เงื่อนไขเดียวสำหรับความสำเร็จของงานคือบุคลากรบริการที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพและข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนเข้าสู่ระบบ

ความง่ายในการเปลี่ยนแปลง ความสามารถในการเชื่อมต่อและถอดโมดูลข้อมูลหลังจากการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการเฉพาะ - นี่คือข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของระบบเหล่านี้ นอกจากนี้ การครอบคลุมกิจกรรมขององค์กรอย่างครบถ้วนทำให้สามารถตรวจสอบสถานการณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้นและตอบสนองต่อสถานการณ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในเวลาเดียวกัน เวลาของพนักงานของบริษัทก็ลดลงอย่างมาก ซึ่งจะเป็นโอกาสในการพัฒนาโดยรวม และดังนั้นจึงมีศักยภาพในการเติบโตของบริษัทด้วย พนักงานสามารถประหยัดเวลาได้ถึง 20% เมื่อใช้ระบบ ERP

อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูงของแพ็คเกจข้อมูลแอปพลิเคชันเหล่านี้จะทำให้เจ้าของธุรกิจไม่สามารถซื้อแพ็คเกจเหล่านั้นได้ ในเวลาเดียวกัน การสนับสนุนโครงการรายปียังต้องเสียค่าใช้จ่ายด้วย ไม่ใช่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องรวมการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นซึ่งจะทำให้มั่นใจในการทำงานของระบบทั้งหมดในรายการค่าใช้จ่าย
อย่างไรก็ตาม บริษัทเหล่านั้นที่ได้ติดตั้งระบบ ERP ไว้แล้วทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในการพัฒนาการผลิต กระบวนการทั้งหมดของกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรได้รับการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องหรือสร้างใหม่ทั้งหมด และในเวลาเดียวกัน ต้นทุนก็ลดลง เมื่อเทียบกับความสามารถในการทำกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

สำหรับบริษัทขนาดเล็ก SAP GmbH ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ข้อมูลอื่นๆ ในตลาดด้วยราคาที่ต่ำกว่าและคงที่ แน่นอนว่าไม่มีใครจะบอกรายละเอียดของธุรกรรมและราคาสำหรับการติดตั้ง SAP ERP ที่ศูนย์การผลิตขนาดใหญ่ แต่ตามที่นักวิเคราะห์หลายคนระบุว่าค่าใช้จ่ายในการติดตั้งบำรุงรักษาและอัปเกรดจะจ่ายออกไปเร็วมากซึ่งเป็นผลมาจาก รูปแบบการทำงานที่แท้จริงของข้อเสนอทางธุรกิจที่ออกโดยระบบจากข้อมูลที่ประมวลผลของระบบของบริษัทเหล่านี้

สรุปการใช้งาน SAP ERP

ประโยชน์หลักของการใช้ SAP ERP ในโครงการทางธุรกิจจำนวนมากคือ การดำเนินการนี้จะนำไปสู่การประเมินกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ทั้งหมดใหม่

การวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ให้โอกาสอันล้ำค่าในการคิดใหม่และเปลี่ยนแปลงกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการทำธุรกิจ บางครั้งการเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากการปฏิบัติตามเงื่อนไขเริ่มต้นที่จำเป็นสำหรับการนำระบบไปใช้เบื้องต้น อย่างไรก็ตาม ตามประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น การใช้ระบบนี้ให้ประสบความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อพนักงานของบริษัทเข้าใจถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและสนับสนุนกระบวนการอัปเดตที่กำลังดำเนินอยู่อย่างแข็งขัน ดังนั้นจึงขอแนะนำให้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้เพื่อให้พนักงานส่วนใหญ่มีส่วนร่วมทั้งในการพัฒนาและวิธีการกระบวนการวางแผนที่จะปรับปรุงกระบวนการจัดการในองค์กรอย่างมีนัยสำคัญ

คำชี้แจงที่สำคัญมาก - การนำระบบไปใช้ช่วยเพิ่มระเบียบวินัยและเพิ่มความแม่นยำในการดำเนินกระบวนการทางธุรกิจ แน่นอนว่ากระบวนการเหล่านี้ช่วยปรับปรุงตัวชี้วัดหลายประการของกระบวนการผลิต แต่มีข้อเสีย - นี่คือการทำให้เป็นทางการมากเกินไป การวิเคราะห์และการสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจไม่ได้ก่อให้เกิดประโยชน์เชิงเศรษฐกิจแต่อย่างใด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแค่ดำเนินการวิเคราะห์และพัฒนารูปแบบธุรกิจบางอย่างเท่านั้น แต่ยังต้องนำเสนอให้กับลูกค้าหรือผู้ผลิตอย่างน้อยหนึ่งรายที่จะได้รับประโยชน์จากโมเดลดังกล่าว และจากการดำเนินการซึ่งเขาจะได้รับผลประโยชน์อันล้ำค่า เมื่อระบบใช้งานได้แล้ว เราจะสังเกตได้ว่าสามารถนำระบบการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจที่เป็นมาตรฐานมาใช้ได้ สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรวัสดุสำหรับการพัฒนาองค์กรโดยรวมได้อย่างมากและเป็นผลดีต่อพนักงานแต่ละคนอย่างมาก

ระบบ โปรแกรม และแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับการสร้างและใช้งาน ERP

• 1C: องค์กร 8.0
• CIS "แฟลกแมน"
• System21 Aurora (ธุรกิจ/400)
• เอ็มเอฟจี/โปร
• BSผู้จัดการ CRM/ERP
• คอมเพล็กซ์ "BUKHTA"
• ออร์แกนิกERP
• iRenaissance
• อินฟอร์ SyteLine ERP
• ไมโครซอฟต์ไดนามิก AX
• ไมโครซอฟต์ ไดนามิกส์ เอ็นเอวี
• ออราเคิล อี-บิสซิเนส สวีท
• เอสเอพี บิสซิเนส สวีท
• ไอเอฟเอส แอพพลิเคชั่น
• เอสเอพี บิสิเนส วัน
• อัลติมา อีอาร์พี
• ไอทีเอ็นเตอร์ไพรส์
• ระบบ ERP เอวา
• เอสเอพี อาร์3
• ไซค์ อีอาร์พี
• เข็มทิศ
• ไมโครซอฟต์ XAL
• สหัสวรรษ B.S.A.
• โมโนลิธ SQL
• สกาล่า
• กาแล็กซี่
• หรรษาเวิลด์ เอ็นเตอร์ไพรส์
• อวาร์ด้า.ERP
• สเปกตรัม:ERP
• คอมเทคเพื่อธุรกิจ
• แอสเตอร์
• การควบคุมธุรกิจ
• ระบบ ERP ระดับโลก
• ออราเคิล เจดี เอ็ดเวิร์ดส์ เอ็นเตอร์ไพรส์วัน
• CIS ศัพท์
• โปรแกรม Sage ERP X3
• อัจฉริยะ
• เพย์ด็อกซ์
• ข้อมูล:COM
• ชุดค้าปลีกอัจฉริยะ
• เทคโนคลาส
• OPTiMA-เวิร์กโฟลว์
• โน๊ตแมทริกซ์
• การบัญชี การวิเคราะห์. ควบคุม
• ห้องบิสซิเนสสวีท
• ลอว์สัน M3 ERP
• CIS "อิลดา"
• ชุดซอฟต์แวร์ proLOG
• INTALEV: การจัดการองค์กร
• ขยะ
• ALTIUS – การจัดการการก่อสร้าง
• ตรอนิกซ์
• เดโล่โปร
• มาโคโนมี

แปลจากภาษาอังกฤษ การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) แปลว่า "การจัดการทรัพยากรองค์กร" ระบบ ERP ได้รับการออกแบบมาเพื่อวางแผนทรัพยากรของบริษัทที่จำเป็นสำหรับการผลิต การจัดซื้อ และการขาย

หลักการทำงานของระบบ ERP ขึ้นอยู่กับการสร้าง บรรจุ และใช้งานฐานข้อมูลเดียวซึ่งรวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับทุกแผนกขององค์กร เช่น การบัญชี แผนกจัดหา บุคลากร ฯลฯ

ฟังก์ชั่นการทำงานของระบบ ERP แตกต่างกันไป แต่มีฟังก์ชั่นทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมด:

1. การพัฒนาแผนการผลิตและการขาย
2. การรักษาข้อกำหนดทางเทคโนโลยีที่จัดให้มีการดำเนินงานและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะ
3. การกำหนดและวางแผนความต้องการในการผลิตส่วนประกอบและวัสดุ ต้นทุนและกำหนดเวลาในการปฏิบัติตามแผน
4. การจัดซื้อและการจัดการสินค้าคงคลัง
5. การจัดการทรัพยากรการผลิตในระดับต่างๆ: จากองค์กรหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการแยกต่างหากไปจนถึงเครื่องจักรเฉพาะ
6. การจัดการทางการเงินขององค์กร การจัดการ การบัญชี และการบัญชีภาษี
7. การบริหารโครงการ

เมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ ระบบ ERP มีข้อดีหลายประการ:

• การสร้างสภาพแวดล้อมข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งอำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแผนกและฝ่ายบริหารได้อย่างมาก
• ความสามารถในการกระจายสิทธิ์การเข้าถึงระหว่างพนักงานของแผนกต่างๆ ตั้งแต่หัวหน้าไปจนถึงผู้จัดการระดับรองของแผนกขาย
• ความพร้อมใช้งานของโซลูชันที่หลากหลายสำหรับองค์กรประเภทและขนาดต่างๆ
• ความสามารถในการจัดการหลายแผนก องค์กร ข้อกังวล องค์กร
• เข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มต่างๆ มีความน่าเชื่อถือสูง มีความยืดหยุ่น และสามารถปรับขยายได้
• ความเป็นไปได้ของการบูรณาการกับระบบและแอพพลิเคชั่นที่ใช้ในองค์กรอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับระบบอัตโนมัติด้านการออกแบบ การควบคุมกระบวนการ การขาย และระบบการจัดการเอกสาร

นอกเหนือจากระบบอื่นๆ ที่ทำให้การผลิตเป็นแบบอัตโนมัติแล้ว ERP ยังช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการจัดการองค์กร การจัดสรรทรัพยากร และการวางแผนการขายอีกด้วย

ระบบ ERP จำเป็นเมื่อใด?

ในช่วงแรกของการดำรงอยู่ของบริษัท ไม่มีความต้องการพิเศษสำหรับระบบอัตโนมัติ เอกสารทั้งหมดได้รับการพัฒนาโดยใช้โปรแกรมสำนักงานทั่วไป และเพื่อให้ได้ข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้น ผู้จัดการเพียงแค่ต้องโทรหาพนักงาน จำนวนเอกสาร จำนวนพนักงาน ปริมาณการดำเนินงานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และมีความจำเป็นต้องสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บข้อมูลและจัดระบบข้อมูล

ในองค์กรที่ดำเนินงานโดยไม่มี ERP เอกสารทั้งหมดมักจะถูกจัดเก็บอย่างไม่เป็นระบบ ซึ่งทำให้การจัดการยุ่งยากอย่างมาก นอกจากนี้ยังมีกรณีทั่วไปเมื่อมีการติดตั้งระบบบางระบบ แต่จะใช้งานได้เฉพาะกับแผนกใดแผนกหนึ่งเท่านั้น

แผนกบัญชี ทรัพยากรบุคคล ฝ่ายจัดซื้อ และแผนกอื่นๆ มีฐานข้อมูลเป็นของตัวเอง และการไหลของเอกสารระหว่างกันก็ทำได้ยาก สิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพในการทำงาน: หากต้องการทราบข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นในแผนกทรัพยากรบุคคล นักบัญชีจะต้องยื่นคำขอทางอีเมลหรือโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุการจัดการที่มีประสิทธิภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรของทั้งองค์กร และท้ายที่สุดคือการเพิ่มผลผลิตของแผนกต่างๆ ในสภาวะดังกล่าว

ระบบ ERP เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรทุกขนาด กลุ่มบริษัท และบริษัทที่มีสาขากระจายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
ระบบอีอาร์พี:

• ช่วยให้การไหลเวียนของเอกสารระหว่างแผนกต่างๆ เร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
• อนุญาตให้พนักงานที่มีสิทธิบางประการสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทันที
• ทำให้สามารถจัดการงานของสาขาและพนักงานที่อยู่ห่างไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ โปรแกรมบัญชีต่างๆ ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการสร้างการรายงานทางการเงินและภาษีมักถูกนำเสนอเป็นทางเลือกอีกด้วย

การแยกแยะ ERP จากระบบอื่นๆ เป็นเรื่องง่ายมาก ระบบอีอาร์พี:

• รวมฐานข้อมูลและงานของทุกแผนกขององค์กรตั้งแต่การบัญชีและการบริการลูกค้าไปจนถึงการผลิตและโลจิสติกส์
• สามารถช่วยในการปฏิบัติงานใด ๆ ขององค์กรได้
• ช่วยให้คุณสร้างสภาพแวดล้อมข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียว

ภารกิจหลักของระบบ ERP คือการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากรขององค์กรทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบที่นำเสนอ นี่คือระบบเดียวที่รวมโซลูชั่นสำหรับการบัญชี วิศวกรรม การจัดซื้อ บุคลากร คลังสินค้า ฯลฯ

ERP ที่แตกต่างกันดังกล่าว

ในขณะนี้ มีสองแนวคิดหลักของระบบ ERP เหล่านี้คือ ERP และ ERP II

ประการแรกหมายถึงซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบงานขององค์กรประเภทใดก็ได้และครอบคลุมกระบวนการผลิตทั้งหมด

ERP II เป็นระบบการจัดการพิเศษที่คำนึงถึงคุณสมบัติหลักขององค์กรโดยเฉพาะ ได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงงานที่ต้องแก้ไขโดยบริษัทที่มีขนาด ประเภทของกิจกรรม และรูปแบบที่แน่นอน

มีการพัฒนาซอฟต์แวร์สำเร็จรูปจำนวนมากที่เชี่ยวชาญเฉพาะในบริษัทขนาดเล็ก สถานประกอบการผลิต บริษัทผู้ให้บริการ องค์กรการค้า ฯลฯ มีระบบ ERP ที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรมาตรฐานแห่งเดียว บริษัทที่มีสาขาห่างไกล และแม้แต่บริษัทข้ามชาติ

ระบบ ERP อาจมีโครงสร้างที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Cloud ERP ได้รับความนิยมมากที่สุดเมื่อเร็วๆ นี้ สะดวกกว่า ปรับขนาดได้ และใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก

วิธีหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นสำหรับระบบ ERP ด้วยโปรแกรมออนไลน์ Class365

การนำระบบ ERP ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนไปใช้งานในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอาจไม่สร้างผลกำไร เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลาดำเนินการนาน

คุณสามารถทำให้กระบวนการของบริษัทขนาดเล็กเป็นอัตโนมัติและหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสูงได้โดยใช้โปรแกรมออนไลน์ Class365 บริการออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถทำให้การทำงานของคลังสินค้า ร้านค้าปลีก และความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในโปรแกรม คุณจะสามารถจัดการกระแสทางการเงินทั้งหมดได้ โซลูชันนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรการค้าส่งและค้าปลีก บริษัทผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์

โซลูชันออนไลน์มีประโยชน์สำหรับผู้จัดการ เนื่องจากเขาไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานเพิ่มเติม โปรแกรมนี้แม้จะมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย แต่ก็เรียบง่ายอย่างน่าประหลาดใจ และพนักงานสามารถเชี่ยวชาญได้อย่างอิสระภายในเวลาไม่เกิน 15 นาที นอกจากนี้บริษัทจะไม่ต้องบีบงบประมาณเพื่อซื้อแอปพลิเคชันลิขสิทธิ์มาตรฐาน