Технология шест мислещи шапки. Шестте шапки са най-ефективният метод за организиране на мисленето

Всичко в човека трябва да е хармонично: тяло, вътрешен свят, мислене. За съжаление, понякога един от тези компоненти се проваля, след което се появява умора и околният свят прави невъзможно да се концентрирате върху една дейност за дълго време и да изпълните задачата.

Изключителният психолог на 20 век Едуард де Боно и неговият метод

Хората с творчески професии често се сблъскват с подобен проблем. Решението на този проблем някога е било взето сериозно от писателя и психолог, англичанин по произход, Едуард де Боно.

Бъдещият експерт в областта на творческото мислене е роден през 1933 г. Учи в Оксфорд, Тринити Колидж, Кеймбридж и Университета в Дънди. Има магистърска степен по психология, доктор по медицина и доктор по право.

През 80-те години е публикувана книгата „Шест мислещи шапки“. Той много ясно описва принципите на мислене, отразени в човешкия мозък.

Методът на 6-те шапки е един от най-продуктивните начини да организирате мисленето си. Книгата говори за спомагателни техники, които ви позволяват да структурирате колективната, лична умствена дейност и да я направите възможно най-продуктивна.

И наскоро този метод стана много популярен, тъй като с негова помощ можете да намерите нови, оригинални отговори на проблеми.

Принципът на метода на шестте шапки

Основата на метода на автора на книгата е принципът на паралелното мислене. Както знаете, това или онова решение произтича от спорове и дискусии. Този подход не гарантира истинността и надеждността на твърдението, преобладаващо в процеса на спора. Обикновено печели този, който докаже по-красноречиво мнението си.

При паралелно (критично) мислене не се използват методи на противопоставяне: идеи, преценки и различни подходи съществуват и се приемат, но не се сблъскват и не се изключват взаимно.

Критичната преценка е тип човек, който позволява на човек да погледне съществуващ проблем от различни ъгли, за да намери правилното решение. Характеризира се с висока степен на възприемане и обективен подход към информацията, с която разполага.

Какво влияе върху вземането на решения

Много фактори влияят на човек в процеса на вземане на решение. Методът „6 шапки“ ви позволява да се справите с основните фактори, които влияят на човек в момента на избор.

1. Емоции. Силните емоции могат временно да изключат трезвото мислене и да определят всички по-нататъшни действия на човек, следвайки емоционалния компонент.
2. объркване- незаменим спътник при решаването на всеки нов проблем, с който човек не се е сблъсквал преди. Присъства и при намиране на отговори на многостепенни проблеми.
3. объркване. Много противоречиви мнения, голямо количество информация, желанието да бъдем логични и последователни, съчетавайки всичко това с висока степен на креативност, не предизвикват нищо друго освен объркване и объркване.

Методът на шестте мислещи шапки ви позволява да преодолеете горните трудности, като разделите мисловния процес на 6 различни режима, всеки от които съответства в този метод на шапка с определен цвят. Този вид мислене ви позволява да развиете концентрация и способността да анализирате проблема от различни страни на свой ред.

Шапки, които мислят

За кого е подходящ този метод?

В група методът има много общо с мозъчната атака. Ефективен е и при разрешаване на спорни и конфликтни ситуации.

Методът „6 шапки“ отдавна се използва от водещи международни компании.

Книгата "Шест мислещи шапки" на Едуард де Боно дава препоръки за превръщането на системата в реалност. Когато използвате метода колективно, е необходимо да имате модератор, който да ръководи целия процес.

Водещият записва „четенията“ на всяка шапка на хартия, като накрая обобщава всички резултати.

Нека разгледаме по-подробно как изглежда методът "6 мислещи шапки".

Примерни ситуации:

• Водещият запознава накратко всички участници със задачата на всяка шапка, след което се озвучава проблемът, заради който започна всичко. Например: „Конкурентна компания предложи сътрудничество в областта... Какви предложения?“
• След това всички участници пробват бяла шапка и се редуват да споделят разсъжденията си според концепцията на шапката.
• Не е необходимо да следвате точна последователност на шапките, но е необходима известна последователност.
• Можете да използвате следния ред: бялата шапка събира всички данни за предмета на обсъждане (числа, статистика, условия).
• След това трябва да опитате черна шапка и да погледнете ситуацията от песимистичната страна, трябва да се опитате да видите мухата в мехлема, дори ако изглежда, че всичко е наред.
• Сложете си жълта шапка и възприемете позитивно мислене.
• Носейки зелена шапка, всеки участник в сесията предлага нови, алтернативни идеи. Творческото мислене трябва да работи максимално. Новите идеи отново се анализират от положителна и отрицателна страна.
• Не забравяйте периодично да изпускате парата с червена шапка. Тази шапка се носи рядко и за кратък период от време, не повече от 30 секунди.
• В края на общата работа модераторът обобщава резултатите. Отговорност на модератора също е да гарантира, че по време на дискусията всички носят една и съща шапка и не се объркват в преценките си.

Можете да работите по различна схема. Нека всеки участник носи шапки с различни цветове, но е важно цветът да противоречи на личните качества на човека. Например, песимистът слага черна шапка и обратното, мълчалив човек пробва зелена, червена шапка ще украси главата на балансиран участник в проекта. По този начин всеки участващ може да разгърне своя потенциал.

Предимство се дава на първия метод, тъй като избягва объркване сред участниците в сесията.

Мисловна карта като допълнение към метода на шестте шапки

Когато работите по метода на шестте шапки, препоръчително е да използвате Какво е това? Това е представяне на всяко събитие или идея в систематична, графична форма. Тя ви позволява да проследите и идентифицирате всички семантични и причинно-следствени връзки между разглежданите обекти и понятия.

Такава карта ви позволява да сортирате цялата информация, без да губите време за ненужна, абсолютно ненужна информация, както често се случва при представяне на същността на задача устно.

По същество мисловната карта е визуално представяне на работата на човешкия мозък. Състои се от неврони и техните процеси, които са свързани помежду си с нервни процеси. Всеки образ и мисъл стимулира един или друг нервен сегмент. Картите са представени като изображения на сложни умствени връзки, които помагат на мозъка да организира явления и обекти.

Основната цел на създаването на такива карти е да подредите нещата в главата си, като структурирате цялата известна информация по този въпрос. Това ще ви позволи да създадете цялостна картина и да я разгледате от различни ъгли. Мисловните карти ви позволяват да управлявате по-добре данните и насърчават по-голяма свобода на мисълта.

Методът на шестте шапки на Едуард де Боно, допълнен с мисловни карти, се използва широко от предприемачи, дизайнери, учени, учители и представители на други професии. Много успешни хора на Запад признават, че често прибягват до този метод.

Приложение на метода в училищната програма

Методът на де Бон се използва в училищата, по-специално в Европа, Америка и някои азиатски страни, като се започне от началното училище.

Методът „6 мислещи шапки“ в началното училище дава отлични резултати в бъдеще. Тази технология представлява интерес за преподавателския състав поради следните резултати.

1. Децата бързо се научават да мислят критично, което им помага да станат по-самостоятелни и независими. За тях в бъдеще няма да има неразрешими проблеми.
2. Информацията служи само като отправна точка, но не и като крайна точка. Това е помощен инструмент по пътя към появата на уникално решение както за прости, така и за трудни проблеми.
3. Благодарение на метода един доста скучен образователен процес се превръща в истинска интелектуална дейност за ученика, която дава реални резултати и позволява да се намерят алтернативни решения дори на много нестандартни въпроси. Чрез изучаване на данни, анализиране на информация, разглеждане на различни гледни точки, участие в колективна дискусия, учениците се учат да намират отговори на въпроси, които ги вълнуват.
4. Учениците се учат да аргументират аргументите си убедително, като използват разумни доказателства (информационен текст, личен опит, статистически данни).

Учениците използват критично мислене в много учебни дейности, включително писмена работа. В този случай учителят може да прочете хода на мисълта на ученика, неговия мисловен процес и да оцени правилността на неговите заключения.

Децата обичат да работят по метода на 6 шапки, защото им позволява не само да намерят отговори на поставените въпроси, но и да прекарат интересно време.

Критичното мислене е достъпно за ученици както в гимназията, така и в прогимназията. За младите ученици овладяването му ще бъде в известен смисъл още по-лесно. Паралелното мислене включва известна доза скептицизъм и съмнение в общоприетите истини. Освен това ви позволява да развиете своя собствена гледна точка и да можете да я защитите.

Технологията на паралелното (критично) мислене има много методи, които се използват при последователното изпълнение на всеки етап от образователния процес. Методът на шестте шапки е един от най-ефективните начини да се научите да мислите критично.

Днес ще ви разкажа как да увеличите продуктивността на умствената си дейност, да развиете умствена гъвкавост и да се научите да вземате най-правилните решения с помощта на техника, наречена Методът на Шестте мислещи шапки на Едуард де Боно. Ще научите какво представлява методът на 6-те шапки, с какво може да помогне и как може да се използва за повишаване на личната ефективност и. Повече за всичко това по-долу в ред.

Методът на Шестте мислещи шапки на Едуард де Боно.

Методът на 6-те шапки е разработен и описан в книгата „Six Thinking Hats” от английския автор, психолог, специализирал в изследването на творческите мисловни процеси, Едуард де Боно, към края на миналия век. Впоследствие книгата става много популярна, превежда се на различни езици и се продава в големи количества по целия свят.

Методът на шестте мислещи шапки е интересен, защото:

– Насърчава развитието на умствените способности, креативността, творческото мислене;

– Помага за излизане от творческа криза;

– Помага да се намери най-доброто решение на проблем;

– Помага ви точно да насочите мислите си към постигане;

– Активира мисловния процес като цяло.

Методът на шестте шапки може да се използва както за индивидуално мислене по даден проблем, така и за колективно обсъждане с помощта на метода на мозъчната атака. Може да се използва както за решаване на конкретни проблеми, така и просто за общото развитие на умствените способности и умствената дейност.

Между другото, методът на 6-те шапки се преподава на студенти от много водещи университети в света и се използва на практика от водещите световни корпорации IBM, PepsiCo и др.

В контекста на темата на сайта Financial Genius, методът на 6-те шапки ще бъде особено полезен при разработване и анализиране на бизнес идеи, вземане на инвестиционни и финансови решения, поставяне на финансови цели и преследване на тяхното постигане.

Методът на 6-те мисловни шапки на Едуард де Боно ви позволява най-обективно да разгледате всяка ситуация от всички страни, от различни гледни точки, да сравнявате всички положителни и отрицателни аспекти, за да разработите най-доброто решение.

Същността на метода на 6-те шапки.

Вероятно всеки знае израза „В спор се ражда истината“. Това е вярно: само чрез анализиране на различни, дори диаметрално противоположни мнения, принципи и подходи, разглеждане на проблема от различни гледни точки, дискутиране и полемизиране, може да се стигне до приемането на оптимално решение. Съществува обаче и значителен недостатък: често в спор човек взема не решението, което наистина би било оптимално, а това, което е било най-компетентно и успешно напреднало в дискусията.

Методът на Едуард Бого с шестте мислещи шапки елиминира този недостатък. Базира се на концепцията за паралелно мислене, при което различни идеи, мнения и възгледи не се противопоставят едни на други, а съществуват паралелно, което е по-конструктивно.

Използването на метода на шестте шапки на практика помага да се преодолеят трите основни врага на човек, когато взема решение:

1. Емоции и чувства.Много често хората вземат решения на базата на емоции, а не на здрав разум, което е напълно недопустимо.

2. Несигурност и съмнение.Когато човек е изправен пред решаването на труден или нов за него проблем, той винаги изпитва несигурност и съмнения, които му пречат да вземе правилното решение.

3. Объркване в главата.Анализирайки огромен поток от информация, разглеждайки проблема от различни ъгли, човек се обърква в мислите си и в резултат на това не може да бъде конструктивен.

Същността на метода на 6-те шапки е, че ви позволява да разделите сложен мисловен процес на 6 различни прости режима. Едуард де Боно представи тези режими под формата на шапки с различни цветове. Опитвайки тези шапки, човек сякаш поема различни роли, гледайки на проблема от гледна точка на различни хора:

– Учен;

– Художник;

– Оптимист;

– Критика;

– Творчески;

- Управител.

Изпробвайки тези „шест мислещи шапки“, влизайки по този начин в ролята на хора с различни начини на мислене, можете да фокусирате мислите си върху всеки аспект на свой ред, за да постигнете в крайна сметка максимална конструктивност и оптимално решение.

Шест мислещи шапки.

И така, нека да разгледаме последователно всичките 6 мислещи шапки на Едуард де Боно.

1. Бяла шапка (учен).Когато сложите шапката си на учен, трябва да съсредоточите мислите си върху проблема чисто от научна гледна точка. Тоест анализирайте само наличните факти и цифри, а също така потърсете информация, която ви липсва за пълен научен анализ. С шапката на учения си задайте следните въпроси:

– Какво знаете по този въпрос?

– На каква информация (числа, изследвания, статистика и т.н.) се основава вашето мнение?

– Каква информация ви липсва, за да завършите анализа? Къде мога да го взема?

Оценката на ситуацията от позицията на учен трябва да бъде абсолютно безпристрастна, базирана само на точни факти! Без предположения и емоции!

2. Червена шапка (Художник).Когато слагате шапката на художника, трябва да дадете пълна воля на чувствата, усещанията и емоциите си. Тоест да анализирате точно това, което чувствате, без никакви фактически потвърждения. Отговорете си на тези въпроси:

– Какви преживявания изпитвате?

– Какви предположения правите?

– Какво ви подсказва интуицията?

– Какви съмнения ви измъчват?

Когато пробвате червената шапка, бъдете възможно най-честни със себе си и с хората около вас (ако това е групова дискусия). И не се опитвайте по някакъв начин да оправдаете емоциите си: вземете предвид само това, което чувствате, без никакво оправдание.

3. Жълта шапка (оптимист).Оптимистичната шапка в метода на шестте шапки на Едуард де Боно означава анализиране само на положителните аспекти на даден проблем. Помислете за ползите и перспективите, които обсъжданият въпрос може да ви донесе:

– Кои са положителните аспекти тук?

– Какви са предимствата и достойнствата на обсъждания проблем?

– Какъв е най-благоприятният изход от събитията?

– Защо си струва да правим това?

Опитвайки шапката на оптимиста, фокусирайте вниманието си само върху предимствата на обсъждания въпрос. Дори на пръв поглед да ги няма, непременно се опитайте да ги намерите! Без негативизъм, само позитивизъм!

4. Черна шапка (критик).В метода на 6-те шапки черната шапка е точно обратното на жълтата шапка. Когато го поставяте, опитайте се да оцените проблема от позицията на критик, идентифицирайте всички недостатъци и отрицателни аспекти в него. Отговорете си на тези въпроси:

– Какво може да се обърка тук?

– Защо не трябва да правиш това?

– Какви клопки дебнат тук?

– Кой е най-неблагоприятният изход от събитията?

Слагайки черната шапка на критик, опитайте се да критикувате идеята колкото е възможно повече, да идентифицирате в нея цялата негативност, която тя носи в себе си, което може да се случи в бъдеще, когато бъде реализирана. Бъдете краен песимист!

5. Зелена шапка (творчески).Сред шестте мислещи шапки тази е най-интересната. Когато го пробвате, опитайте се да погледнете на проблема по нестандартен начин, да обмислите алтернативни решения за него и да генерирате нови идеи, дори най-щурите и провокативни. Отговорете си на тези въпроси:

– Какви са алтернативните начини за решаване на проблема?

– Как този въпрос може да се свърже с новаторските идеи?

– Как още никой не е решил този проблем?

– Кой метод за решаване на проблем ви се струва най-безумен?

Като креативен човек, опитайте се да разрушите стереотипите, да мислите нестандартно, да търсите нови, нетрадиционни и провокативни методи за решаване на проблем.

6. Синята шапка (лидер).И накрая, последната и много важна шапка в метода на 6-те мисловни шапки на Едуард де Боно е лидерската шапка. Различава се от всички предишни по това, че се използва не за обсъждане на даден въпрос, а за насочване на тази дискусия, за управление на целия процес. Препоръчително е да носите тази шапка два пъти: първо, първата, за да формулирате цели и задачи за останалите „участници“, а след това последната, за да обобщите резултатите и да вземете решение. Поставяне на шапката на лидера:

– Поемете контрол над целия мисловен процес и други „шапки“;

– Поставете им задача: какво трябва да се направи?

– Наблюдава тяхната работа, нейното качество, събира и анализира резултатите;

– Накрая разгледайте докладите на другите „участници“ и вземете решение.

Целият процес и неговият краен резултат ще зависят от действията на мениджъра. Затова бъдете мъдър лидер и вземете правилното решение.

Сега знаете какъв е методът на шестте мислещи шапки на Едуард де Боно. Опитайте се да го приложите, когато мислите за някакво незабавно решение - ще видите, ще бъде интересно! Надявам се методът на 6-те шапки да ви помогне да вземете правилните решения във всичките си начинания!

Очаквайте - тук ще намерите още много интересна и полезна информация. Ще се видим отново!

Техниката "Шест шапки". Внушена ролева игра.

Едуард де Боно е британски психолог, консултант в областта на творческото мислене и писател. Като студент учи медицина, физиология и психология. Това определя широкия му подход към интересуващите го проблеми, желанието му да разбере темата в пресечната точка на дисциплините. Така всъщност се ражда теорията за шестте мислещи шапки, която днес е един от най-популярните видове мозъчна атака.

Предпоставката за възникването на метода е вярата, че човешкото мислене в процеса на живот постепенно става едностранчиво и придобива стереотипи. Това се дължи на много фактори: културна и социална среда, религия, образование, внушени идеи за логика, морал и др. Освен това мисловните процеси са свързани и с настроението на самия човек, неговите емоции и интуиция.

Въз основа на всичко по-горе, Е. де Боно предложи 6 начина, които могат да нарушат обичайното състояние на мозъка на мислене и вземане на решения. Те се основават на разглеждане на всеки проблем от различни ъгли. Изглежда, какво може да бъде по-просто? Но това е мястото, където се крие първата муха в мехлема - тези начини за организиране на мисленето, „шапката“, не са естествени. Първо трябва да научите техниката и едва след като придобиете необходимия опит, да я „изпробвате“ сами.

Методът на 6-те шапки е психологическа ролева игра. Шапка с определен цвят означава отделен режим на мислене и като го постави, човек включва този режим. Това е необходимо за формиране на цялостно мнение за проблема, тъй като, както споменахме по-горе, ние най-често мислим за него рационално, което не допринася за пълнотата на картината. Техниката на Де Боно също позволява на мениджърите да разрешават работни конфронтации и спорове. Способността да се разглежда темата на дискусия от различни ъгли е ключът към успешния оратор. Самата техника изисква фокусиране върху различни аспекти и следователно развива вниманието. Като заключение подчертаваме, че в световен мащаб шестте шапки могат да се прилагат във всяка област, свързана с умствената работа.

Как да използвате инструмента

Е. де Боно, говорейки за практиката на прилагане на своя метод, отбелязва следното. Решенията се раждат от дебат и в него често печели мнението, което е по-успешно защитено, а не това, което отчита максимално интересите на целия екип или възможните предимства. Въз основа на това наблюдение, авторът на техниката предложи значително различен подход - паралелно мислене, където шест шапки са инструментът за постигането му. Въпросът е, че проблемът трябва да се разглежда не в борбата на аргументи и идеи, а в тяхното единство. С други думи, техниката предполага избор на най-доброто не чрез сблъсък на идеи, за да се избере най-силното и най-жизнеспособното, а тяхното паралелно мирно съжителство, при което те се оценяват последователно, независимо една от друга.

Използването на техниката на шестте шапки може да бъде образно представено като рисунка с многоцветни моливи. Цветна картина се получава само когато използвате цялата гама от цветове. Така че в случая с метода на де Боно, пълната визия на ситуацията възниква, след като всичките шест шапки са поставени на свой ред:

Бяла шапка. Когато пробваме тази шапка, ние се фокусираме върху данните, с които разполагаме. Опитваме се да разберем каква информация липсва, къде да я намерим, как да използваме вече известни факти и заключения, за да разрешим проблема.

Бялата шапка всъщност е ретроспективен метод на познание, който се използва за идентифициране на причинно-следствени връзки и закономерности в развитието на явленията.

Червена шапка. Слагайки го ние включваме интуицията и усещанията си. Какво ви казва вашият вътрешен глас? Интуитивните предположения и усещания на този етап са много важни, тъй като ви позволяват да прецените емоционалния фон и отношението към проблема през призмата на човешките чувства. Ако дискусията е колективна, важно е да се опитате да разберете отговорите на другите хора, движещите сили и основата на решенията, които предлагат. За целта всеки трябва да бъде правдив и искрен, да не крие истинските си чувства и преживявания.

Бялата шапка - обективни факти и цифри. Фактите и цифрите твърде често стават част от аргумента в подкрепа на определена гледна точка. Фактите често се представят с определена цел, вместо да съобщават какво всъщност е. И тук за нас е важно да разберем както какво знаем по този въпрос, така и какво НЕ знаем. Трябва да зададем на себе си и на опонента си следните въпроси:

Каква информация е налична;

Каква информация е необходима;

Как и къде да получите липсващата информация.

Ключови точки:

Обърнете внимание на противоречиви/противоречиви гледни точки;

Оценявайте уместността и точността на информацията;

Отделете фактите от предположенията;

Идентифицирайте необходимите действия за затваряне на пропуски;

Научете за настроенията и емоциите.

Червена шапка - мисленето с червена шапка се свързва с емоции и чувства, както и с ирационалните аспекти на мисленето (интуиция, предчувствия). Мисленето с червена шапка е почти точно обратното на мисленето с бяла шапка – неутрално, обективно, почти напълно лишено от емоционални нюанси. Но играе важна роля, ако изключите емоциите и чувствата като компоненти от мисловния процес, тогава те ще се скрият на заден план и незабележимо ще повлияят на мисленето, ще изкривят визията и в крайна сметка ще насочат фокуса на вниманието в една посока, без да дават ширина възприемане на цялата картина..

Red Hat Thinking изяснява:

Как се чувствам сега;

Какво ми подсказва интуицията;

Черна шапка. В него трябва да си песимист, но със здравословна доза критичност. Предложените решения на проблема се оценяват за възможни рискове в бъдеще, по-нататъшно развитие на трудни и непредвидени ситуации. Опитайте се да намерите слаби места във всяка идея и им обърнете внимание. Черната шапка трябва да се използва предимно от тези, които вече са постигнали успех и са свикнали да мислят позитивно, защото често това са хората, които са склонни да подценяват възприеманите трудности.

Жълта шапка. Това е обратното на черното и предполага оптимистичен, положителен поглед върху проблема. Подчертайте силните страни и предимствата на всяко решение. Това е особено важно, ако всички опции изглеждат доста мрачни.

Черна шапка - Мисленето на черната шапка трябва да бъде логично и вярно, то не е атака, не е критична атака, то е критично изследване. Мисленето на Black Hat трябва да се основава на логиката на съответствието и несъответствието. Това не е „Ще ти докажа, че грешиш“, това е критичен АНАЛИЗ на проблема. Под Черната шапка откриваме последствията, факторите, влиянието на процеса или изпълнението на нашето решение върху ценностите, проверяваме за съответствие и несъответствие, за недостатъци.

Въпроси, които задаваме „под черната шапка“:

Какви са възможните проблеми;

Какви са вероятните трудности;

На какво трябва да обърнете внимание;

Каква е опасността?

Ключови точки. Мислене с черна шапка:

Помага при вземането на правилно решение;

Показва трудности;

Изследва слабите места;

Може да се съчетае с бяла шапка;

Изключително ефективен инструмент за оценка, когато се използва след Жълтата шапка.

Жълта шапка - изисква съзнателни усилия. За съжаление има по-естествени причини за негативното отношение, отколкото за позитивното. Black Hat Thinking може да ни предпази от грешки, рискове и опасности. Положителното мислене трябва да е смесица от любопитство, удоволствие и желание да постигнете това, което сте си поставили за цел.

Въпроси "под жълтата шапка":

Какви са предимствата;

Какви са положителните страни;

Каква е стойността;

Привлекателна ли е концепцията на това предложение?

Възможно ли е да се приложи това?

Зелената шапка е отговорна за креативността, търсенето на необичайни идеи и необикновени гледки. Без оценки на предварително предложени решения, само тяхното по-нататъшно развитие с всички налични средства (ментални карти, фокусни обекти, асоциации и други инструменти за активиране на творческото мислене).

Синята шапка не е пряко свързана с вземането на решение. Носи го лидерът – този, който поставя цели в началото и обобщава работата в края. Той ръководи целия процес – дава думата на всички, следи за спазване на темата.

Мисленето със зелена шапка има много общо с нови идеи и начини за гледане на нещата. Слагайки си Зелената шапка, човек отива отвъд старите идеи, за да намери нещо по-добро. Зелената шапка се свързва с промяна. Green Hat Thinking е умишлено и концентрирано умствено усилие за намиране на творчески идеи и алтернативи.

Въпроси "под зелената шапка":

Какви творчески идеи имате?

Какви са възможните алтернативи;

Как да преодолеем трудностите, открити под Черната шапка.

Необходим е творчески подход, когато всички други методи са се провалили. Творческото мислене може да изисква провокативни изрази с очевидно ирационални идеи. Включва „мисловен експеримент“ и с включването на жълтата и черната шапка можем да оценим предложените алтернативи и творчески решения (какви са добрите страни?; какви са трудностите и опасностите?)

Синята шапка е специална шапка. Това е рефлективно мислене, мислене върху мисленето. Под Синята шапка ние управляваме процеса на възприемане и обработка на входящата информация. Фокусирането е една от ключовите роли на Синята шапка. Задаването на въпрос е най-лесният начин да фокусирате мисленето си. Това изисква определени умения и способности: умение да се задават правилните въпроси, умение точно да се дефинира и формулира проблем, умение да се постави мисловна задача. Под Синята шапка съставяме програма: правилник в широкия смисъл на думата; кои шапки ще използваме и в какъв ред (прости и сложни последователности). Под Синята шапка правим обобщения и изводи (наблюдение и преглед; коментари; обобщение, заключения).

Въпроси "под синята шапка":

Откъде да започна;

Какво е на дневен ред;

Какви са целите;

Какви шапки да използвате;

Ключови точки. Мислене под синята шапка:

Фокусира и пренасочва вниманието;

Фиксира изискванията към мисловния процес;

Иска автобиография;

Взема или изисква решения.

Правила за използване на метода на шестте шапки

Първо, фасилитаторът въвежда накратко екипа в общата концепция на шестте мислещи шапки, след което идентифицира проблема или задачата. Е, например: „Конкурентна компания предложи сътрудничество в областта... Какво трябва да направя?“

Сесията започва, като всички участници в нея слагат заедно шапка от един и същи цвят и разглеждат ситуацията с преценяващ поглед, един по един, от ъгъла, съответстващ на тази шапка. Редът, в който се пробват шапките, по принцип не играе огромна роля, но все пак е необходим някакъв ред. Опитайте следната опция:

Започнете бяла дискусия по темата, тоест съберете и разгледайте всички налични факти, цифри, статистики, предложени условия и т.н. След това обсъдете всички налични данни по негативен начин, т.е. в черна шапка и дори ако офертата е изгодна, по правило винаги има муха в мехлема. Това е, което трябва да видите. След това потърсете всички положителни аспекти на сътрудничеството, като носите положителна жълта шапка.

След като сте разгледали проблема от всички ъгли и сте събрали достатъчно информация за по-нататъшен анализ, сложете своята зелена, креативна шапка. Опитайте се да намерите нещо ново в него, надхвърляйки съществуващите предложения. Укрепете положителните страни, изгладете отрицателните. Нека всеки участник предложи алтернативен път. Възникващите идеи се анализират отново с жълтите и черните шапки. Да, и не забравяйте периодично да оставяте участниците да издухат парата в червена шапка (носи се рядко и за доста кратък период от време, около тридесет секунди, не повече). Така че, като изпробвате шестте мислещи шапки в различен ред, с течение на времето ще можете да определите реда, който работи най-добре за вас.

В края на колективното паралелно мислене модераторът обобщава свършената работа. Също така е важно модераторът да гарантира, че участниците не носят няколко шапки едновременно. По този начин мислите и идеите не се преплитат или объркват.

Можете да използвате този метод малко по-различно - накарайте всеки участник да си сложи шапка с определен цвят и да играе своята роля. В този случай е по-добре да разпределите шапките по такъв начин, че да не съответстват на вида на лицето. Например, нека оптимистът да носи черно, нека някой, който постоянно критикува всичко, да носи жълто, нека всички, които не са свикнали да показват емоции и винаги се държат сдържано, да носят червено, нека главният креативен човек да носи зелено и т.н. Това ще позволи на участниците да разгърнат своя потенциал.

„(на английски: „SixThinkingHats“) е публикувана за първи път през 1985 г., запознавайки обществеността с техника за организиране на мисленето и начин за решаване на творчески проблеми и спорове. Днес тази техника е станала достатъчно популярна, за да спечели както своите фенове, така и противници. Може би философите биха сметнали за необходимо в тази ситуация да се пошегуват с херменевтичния кръг, като кажат, че методологията, която защитава различни възгледи за нещата, сама по себе си се оценява по различен начин. Но без ирония ще се опитаме да разберем същността на техниката 6 шапки, нейните плюсове и минуси, както и възможните й приложения.

Метод на шестте шапки

Едуард де Боно е британски психолог, консултант в областта на творческото мислене и писател. Като студент учи медицина, физиология и психология. Това определя широкия му подход към интересуващите го проблеми, желанието му да разбере темата в пресечната точка на дисциплините. Така по същество се ражда теорията за шестте мислещи шапки, която днес е един от най-популярните видове мозъчна атака.

Предпоставката за възникването на метода е вярата, че човешкото мислене в процеса на живот постепенно става едностранчиво и придобива стереотипи. Това се дължи на много фактори: културна и социална среда, религия, образование, внушени идеи за логика, морал и др. Освен това мисловните процеси са свързани и с настроението на самия човек, неговите емоции и интуиция.

Въз основа на всичко по-горе, Е. де Боно предложи 6 начина, които могат да нарушат обичайното състояние на мозъка на мислене и вземане на решения. Те се основават на разглеждане на всеки проблем от различни ъгли. Изглежда, какво може да бъде по-просто? Но това е мястото, където се крие първата муха в мехлема - тези начини за организиране на мисленето, „шапката“, не са естествени. Първо трябва да научите техниката и едва след като придобиете необходимия опит, да я „изпробвате“ сами.

Методът на 6-те шапки е психологическа ролева игра. Шапка с определен цвят означава отделен режим на мислене и като го постави, човек включва този режим. Това е необходимо за формиране на цялостно мнение за проблема, тъй като, както споменахме по-горе, ние най-често мислим за него рационално, което не допринася за пълнотата на картината. Техниката на Де Боно също позволява на мениджърите да разрешават работни конфронтации и спорове. Способността да се разглежда темата на дискусия от различни ъгли е ключът към успешния оратор. Самата техника изисква фокусиране върху различни аспекти и следователно развива вниманието. Като заключение подчертаваме, че в световен мащаб шестте шапки могат да се прилагат във всяка област, свързана с умствената работа.

Как да използвате инструмента?

Е. де Боно, говорейки за практиката на прилагане на своя метод, отбелязва следното. Решенията се раждат от дебат и в него често печели мнението, което е по-успешно защитено, а не това, което отчита максимално интересите на целия екип или възможните предимства. Въз основа на това наблюдение, авторът на техниката предложи значително различен подход - паралелно мислене, където шест шапки са инструментът за постигането му. Въпросът е, че проблемът трябва да се разглежда не в борбата на аргументи и идеи, а в тяхното единство. С други думи, техниката предполага избор на най-доброто не чрез сблъсък на идеи, за да се избере най-силното и най-жизнеспособното, а тяхното паралелно мирно съжителство, при което те се оценяват последователно, независимо една от друга.

Използването на техниката на шестте шапки може да бъде образно представено като рисунка с многоцветни моливи. Цветна картина се получава само когато използвате цялата гама от цветове. Така че в случая с метода на де Боно, пълната визия на ситуацията възниква, след като всичките шест шапки са поставени на свой ред:

Бяла шапка. Когато пробваме тази шапка, ние се фокусираме върху данните, с които разполагаме. Опитваме се да разберем каква информация липсва, къде да я намерим, как да използваме вече известни факти и заключения, за да разрешим проблема.
Бялата шапка всъщност е ретроспективен метод на познание, който се използва за идентифициране на причинно-следствени връзки и закономерности в развитието на явленията.

Червена шапка. Слагайки го ние включваме интуицията и усещанията си. Какво ви казва вашият вътрешен глас? Интуитивните предположения и усещания на този етап са много важни, тъй като ви позволяват да прецените емоционалния фон и отношението към проблема през призмата на човешките чувства. Ако дискусията е колективна, важно е да се опитате да разберете отговорите на другите хора, движещите сили и основата на решенията, които предлагат. За целта всеки трябва да бъде правдив и искрен, да не крие истинските си чувства и преживявания.

Черна шапка. В него трябва да си песимист, но със здравословна доза критичност. Предложените решения на проблема се оценяват за възможни рискове в бъдеще, по-нататъшно развитие на трудни и непредвидени ситуации. Опитайте се да намерите слаби места във всяка идея и им обърнете внимание. Черната шапка трябва да се използва предимно от тези, които вече са постигнали успех и са свикнали да мислят позитивно, защото често това са хората, които са склонни да подценяват възприеманите трудности.

Жълта шапка. Това е обратното на черното и предполага оптимистичен, положителен поглед върху проблема. Подчертайте силните страни и предимствата на всяко решение. Това е особено важно, ако всички опции изглеждат доста мрачни.

Зелена шапкаотговаря за креативността, търсенето на необичайни идеи и нестандартни възгледи. Без оценки на предварително предложени решения, само тяхното по-нататъшно развитие с всички налични средства (ментални карти, фокусни обекти, асоциации и други инструменти за активиране на творческото мислене).

Синя шапкане е пряко свързано с разработването на решение. Носи го лидерът – този, който поставя цели в началото и обобщава работата в края. Той ръководи целия процес – дава думата на всички и следи за спазване на темата.
Повече подробности за всяка шапка и действията и правилата, свързани с нея.

Примери за използване на метода на шестте шапки

Как работи техниката? Нека да разгледаме пример със симулирана ситуация, взета от един англоезичен форум.

Строителна компания планира да построи нова офис сграда, но не е сигурна в крайния успех. Те решиха да проведат среща по този въпрос, използвайки метода на шестте мислещи шапки. Докато пробваха бялата шапка, участниците анализираха състоянието на пазара, проучиха доклади и икономически прогнози, в резултат на което установиха тенденция към намаляване на броя на свободните офис площи и увеличаване на броя на компаниите, които се интересуват от лизинг.
В същото време някои от участниците, носещи червена шапка, изразиха загриженост относно предложения дизайн на сградата, считайки го за грозен и поставяйки под съмнение смелите прогнози относно уместността на търсенето. Когато работеха с черна шапка, представителите на компанията разгледаха вероятните рискове, в случай че прогнозите за икономически растеж не се сбъднат и настъпи цикличен спад. Изчислени са възможните загуби от ситуацията, ако част от помещенията останат ненаети.
Носейки жълтата шапка, участниците заключиха, че потенциалът за негативни последици е минимален, тъй като прогнозите са подкрепени от реални макроикономически показатели, а дизайнът на сградата може да бъде променен, за да стане по-привлекателна за потенциални клиенти. По време на работата със зелената шапка бяха събрани предложения и идеи относно архитектурни детайли и беше решено да се направят няколко етажа с повишен комфорт и обслужване за VIP компании. По време на дискусията председателят със синята шапка се увери, че идеите не са критикувани и че той не превключва между шапките.

Ето как изглежда алгоритъмът за работа с тази техника. Има и по-конкретни примери: по-специално методът на шестте шапки беше успешно използван от австралийската марка за бански костюми и спортни аксесоари "Speedo", за да реши проблема с изпъкналите части на банските костюми, които намаляват скоростта на плувеца.

За да илюстрирате метода, ви предлагаме да използвате притчата за Стария шапкар

Имало едно време, или може би не много отдавна, живял един стар мъдър Шапкар. От всички земни богатства той имаше само цветен филц. Но имаше златни ръце и красива, мъдра душа. Майсторът даде на хората нещо повече от шапки - шапки, шапки, панама и бонета. Просветени и одухотворени, решителни и вдъхновени, хората напуснаха работилницата на стария Шапкар, отнемайки поръчката им. Излишно е да казвам колко прочут бил майсторът със своето умение, колко благодарни му били хората за шапките, носещи великата тайна на великия майстор.

Минаха години. И дойде времето, когато старият Шапкар си отиде от този свят, оставяйки на своите шестима сина славата на велик майстор, работилница, парчета цветен филц и... шест разноцветни шапки - бяла, черна, жълта, червена, зелена и синьо. Шапките бяха толкова изящни, че очевидно трябва да са принадлежали на много богат и успешен човек.

„Вероятно основното наследство на бащата са парите, които клиентът на многоцветни шапки ще ни плати“, решиха синовете на майстора. „Те трябва да са много скъпи, а ние ще бъдем богати!“ „Ще разделим парите по равно и ще тръгнем да пътуваме по света, за да намерим съдбата си“, планираха синовете.

Но времето минаваше, а богатият клиент така и не се появи.

"Странно", помислиха си синовете, "последната поръчка на господаря трябваше да струва много." Но тъй като никой не идва за него, може би можем да запазим тези шапки за себе си? И синовете решили да разделят помежду си бащиното наследство.

„Взимам бяла шапка“, каза първият син. „Толкова е елегантен и възхитителен, че като го нося, мога да вляза във висшето общество и да се перча на балове и приеми.“ Вече няма да се чувствам като син на обикновен шапкар.

„И аз избирам черна шапка“, каза вторият син. — Черният цвят отива на всеки костюм. С тази шапка ще бъда строга, представителна, елегантна във всяка ситуация. Сигурен съм, че ще ми донесе късмет!

„Мисля да избера жълто“, каза третият син. „В нашия район има толкова малко слънчеви дни, толкова много ми липсват.“ Жълтата шапка, въпреки че изисква специален костюм, ще ми даде радостта от слънцето и усмивката! И този, който се усмихва, е щастлив.

-Да ми е червена шапката! - възкликнал четвъртият син. — Винаги съм мечтал да се откроя от тълпата, винаги ми е харесвало, когато хората ми обръщат внимание. С червена шапка всички ще ме забележат! Жените ще ме обичат!

— Зелената шапка е толкова оригинална! - забеляза петият син. „Никога не съм виждал някой на улицата да носи зелена шапка, дори на маскарад.“ Струва ми се, че зелена шапка ще ме направи трендсетър. Харесвам неочакваните решения, вземам зелената шапка!

- Подредил си всички шапки - каза шестият син. „Просто трябва да взема синия.“ Странно, но ти ме освободи от проблема с избора. Доверих се на съдбата и получих това, което бих избрал на първо място! Проблемът с избора... - помисли си шестият син, - може би трябва да помислим върху това.

И така наследството на стария господар било разделено между синовете му. Те внимателно опаковаха остатъците от цветен филц, затвориха работилницата и на разсъмване всеки потегли в своята посока.

Мина много време, преди, подчинявайки се на някакво особено вътрешно чувство, синовете на стария майстор отново да се съберат заедно под покрива на бащината работилница. Седнали до огъня, всеки от тях разказа своята история и всички бяха изумени как им е повлияло наследството на Шапкаря.

Синът, който взе бялата шапка, стана важен човек, той зае висок пост на съветник в една могъща държава. Беше ясен и безпристрастен. Обяснявайки историята на живота си, той изброява факти и събития, като пропуска своите преживявания. Братята бяха изумени от подобни промени, но слушаха с голямо уважение.

Собственикът на черната шапка стана остроумен и саркастичен. Разказвайки за хората, с които съдбата го е събрала, той уместно и колоритно описва техните слабости и пороци, създавайки гротескни портрети. Изглежда, че живее в страна на дребни и глупави хора, въпреки че се знае, че жителите на града, където се заселил вторият син на господаря, са достойни граждани. Междувременно този син на Шапкаря направи добра кариера, тъй като знаеше как да предотврати грешните решения на местния бургомистър.

Жълтата шапка направи третия син на Шапкаря непоправим оптимист. Оказва се, че живее в най-добрия град на света, чиито жители са прекрасни хора. Радва се на изгревите и залезите, бяга, сади цветя и се занимава с благотворителност.

Докато братята разказваха историите си, само един от тях постоянно подскачаше нетърпеливо, ту весело ръкопляскайки, ту кършейки ръце от отчаяние, ту захвърляйки раздразнено червената си шапка. Братята го наблюдаваха с интерес - в края на краищата не всеки реагира толкова емоционално на приключенията в живота. Оказа се, че четвъртият син на Шапкаря е станал актьор, чието артистично име е добре познато и на петимата! Собственикът на червената шапка беше актьор без роля. Благодарение на своята емоционалност и чувствителност, той блестящо играе драматични, комични и трагични роли. Собственикът на червената шапка стана много известен. Но проблемът е, че в обикновения живот той така и не успя да се научи да сдържа чувствата си...

Когато дойде ред на петия син на Шапкаря да разкаже историята, той мълчаливо постави снимките на масата. Братята погледнали и видели брат си в компанията на известни хора. Тук се ръкува с президента на най-силната държава, ето го дава интервю на известен журналист, ето го участва в откриването на изложбата му... Притежателят на зелената шапка беше известен, но скромен. Той е получил образование в различни области, рисувал е прекрасно, композирал е поезия и музика. Подхождаше неочаквано и нетрадиционно към всичко, с което се захващаше. Той е отговорен за много изобретения в различни области. Най-големите компании го канят за консултант и идеите му донасят успех на много хора.

И така последният от синовете на Шапкаря свали синята си шапка. И всички братя видяха колко знание, мъдрост и любов излъчваха очите му. Той станал Учител, мнозина идвали при него за съвет, а царят му поверил отглеждането на наследника...

И синовете на стария господар разбраха какво невероятно наследство им е оставил баща им. И всички искаха да свалят шапка, защото тя вече ги беше научила на много и да пробват шапките си. Така те развиха нови качества в себе си, което им позволи да станат щастливи.

Оттогава е минало много време или може би малко, но цветните шапки преминават от ръка на ръка и се оставят да бъдат носени от тези, които искат да научат нещо ново...

• Същността на метода на шестте шапки
• Шест мислещи шапки
• От кого и кога се използва?
• Плюсове и минуси на метода

Методът на шестте шапки е една от най-ефективните техники за организиране на мисленето, разработена от английския писател, психолог и специалист в областта на творческото мислене Едуард де Боно. В книгата си Шест мислещи шапки де Боно описва техники, които помагат за структурирането както на колективната, така и на личната умствена дейност, правейки я по-продуктивна и разбираема.

Методът на шестте мислещи шапки ви позволява да развиете умствена гъвкавост, креативност и помага много преодоляване на творческа криза, ви помага да вземете правилното решениеи по-точно съпоставете начина си на мислене с вашите цели и задачи. Той е особено подходящ за оценка на необичайни и иновативни идеи, когато е важно да се вземе предвид всяко мнение и да се разгледа ситуацията от различни равнини.

Същността на метода на шестте шапки

Методът на Едуард де Боно се основава на концепцията за паралелно мислене. По правило това или онова решение се ражда в сблъсък на мнения, в дискусия и полемика. При този подход често се дава предпочитание не на най-добрия от вариантите, а на този, който е бил по-успешно популяризиран в дебата. При паралелното мислене (конструктивно по същество) различни подходи, мнения и идеи съжителстват, вместо да се противопоставят или да се блъскат глави.

Шест мислещи шапки, в процеса на решаване на практически проблеми, помагат да се справят с три основни трудности:

1. Емоции. Вместо да мислим за решение, често се ограничаваме до емоционална реакция, която предопределя по-нататъшните ни действия.
2. объркване Не знаейки какво да правим или откъде да започнем, изпитваме несигурност (това е особено очевидно или в моменти, когато сме изправени пред сложна многостепенна задача, или когато се сблъскваме с нещо за първи път).
3. объркване Когато се опитваме да задържим в главите си голямо количество информация, свързана с дадена задача, ние се опитваме да бъдем логични, последователни и креативни мислители, да бъдем конструктивни, а също така се уверяваме, че хората около нас (събеседници, колеги, партньори) са такива, обикновено всичко това не води до нищо друго освен до объркване и объркване.

Методът на 6-те мислещи шапки помага за преодоляването на тези трудности, като разделя мисловния процес на шест различни режима, всеки от които е представен от метафорична шапка с различен цвят. Подобно разделение прави мисленето по-фокусирано и стабилно и ни учи да оперираме последователно с различните му аспекти.

Шест мислещи шапки

1. Мисленето с бяла шапка е начин на фокусиране на вниманието върху цялата информация, която имаме: факти и цифри. Също така, в допълнение към данните, които имаме, „слагайки бяла шапка“, е важно да се съсредоточим върху евентуално липсваща допълнителна информация и да помислим откъде да я вземем.
2. Червената шапка е шапка на емоциите, чувства и интуиция. Без да навлизаме в подробности и разсъждения, на този етап се изразяват всички интуитивни предположения. Хората споделят емоции (страх, възмущение, възхищение, радост и т.н.), които възникват, когато мислят за конкретно решение или предложение. Тук също е важно да бъдете честни както със себе си, така и с другите (ако има открита дискусия).
3. Жълтата шапка е положителна. Когато го поставим, мислим за предполагаемите ползи, които носи дадено решение или предложение, разсъждаваме върху ползите и перспективите на дадена идея. И дори ако тази идея или решение на пръв поглед не обещава нищо добро, важно е да работите през тази оптимистична страна и да се опитате да идентифицирате скритите положителни ресурси.
4. Черната шапка е пълна противоположност на жълтата. В тази шапка трябва да идват на ум само критични оценки на ситуацията (идеи, решения и т.н.): бъдете внимателни, погледнете възможните рискове и тайни заплахи, значителни и въображаеми недостатъци, включете режима за търсене на клопки и бъдете малко песимистично.
5. Зелената шапка е шапката на творчеството и креативността, намирането на алтернативи и правенето на промени. Обмислете всички възможни вариации генерира нови идеи, модифицирайте съществуващите и ги разгледайте по-отблизо чужда работа, не пренебрегвайте нестандартните и провокативни подходи, търсете всякаква алтернатива.
6. Синя шапка - шестата мислеща шапка, за разлика от останалите пет, е предназначена да управлява процеса на реализиране на идея и работа по решаване на проблеми, а не за оценка на предложение и разработване на съдържанието му. По-специално, използването на синята шапка, преди да опитате всички останали, е определение за това какво трябва да се направи, т.е. формулиране на цели, и накрая – обобщаване и обсъждане на ползите и ефективността от метода 6 шапки.

От кого и кога се използва?

Използването на шестте мислещи шапки е разумно за всяка умствена работа, във всяка област и на различни нива. Например, на лично ниво, това може да бъде писане на бизнес писмо, планиране на важни неща, оценка на нещо, решаване на проблема с излизането от трудна житейска ситуацияи т.н. Когато работите в група, методът 6 мислещи шапки може да се счита за вариант метод на мозъчна атака, може също да се използва при разрешаване на спорове и конфликти, отново при планиране и оценка или да се използва като част от програма за обучение.

Между другото, много международни корпорации, като British Airways, IBM, Pepsico, DuPont и много други, отдавна са възприели този метод.

Плюсове и минуси на метода

Умствената дейност за повечето хора е абстрактна, досадна и скучна работа. Методът на шестте шапки може да завладее и направи умствената дейност цветна и интересна. Освен това шест цветни шапки е доста запомнящ се израз и лесно усвоима и приложима техника, която може да се използва както в управителните съвети, така и в детските градини.

Методът на 6-те шапки разпознава значимостта и обръща внимание на всички аспекти на работата по решение – факти, емоции, плюсове и минуси, генериране на свежи идеи.

Изявление на Козма Прутков, “ Тесен специалист е като флюс: пълнотата му е едностранна”, добре илюстрира това предимство на метода на 6-те мислещи шапки. Недостатъкът на експертите по темата е, че те носят една и съща шапка през цялото време и при намирането на правилното решение тези „потоци“ си пречат. А методът на шестте шапки насочва дискусията в правилната посока. Например, помага да се неутрализира участник, склонен към прекомерна критика. След като е разбрал принципа на техниката на шестте шапки, критикът вече няма да убива произволно идеите с коментарите си и ще запази жарта си, тъй като ще знае, че скоро ще дойде неговият ред да сложи черната шапка.

Човешкият ум, защитавайки своята цялост и самодостатъчност, често бърка всичко ново с нещо неестествено и фалшиво. Използвайки метода на де Боно, ние сме в състояние да разгледаме мнения за неща, които преди не сме приемали на сериозно. Това увеличава шансовете за намиране на правилното или подходящо решение на ситуацията.

Използвайки тази техника, получаваме възможност да постигнем съгласие със събеседника, да помолим участника да бъде по-съгласен и да отвлече вниманието от личните предпочитания, да му препоръчаме да не следва примера на всички, да обърнем потока на мислите му на 180 градуса или можете просто дайте на човека шанс да изрази всичко, което „кипи“. Така не само давате възможност на човека да се изкаже, но и улеснявате намирането на съвместно решение.

Методът на 6-те шапки ви позволява да привлечете хора, които обикновено са срамежливи и сдържани, за да обсъждат теми. В този случай всеки от участниците изразяване на вашата гледна точка, не изпитва никакъв дискомфорт въпреки факта, че мнението му може да противоречи на мнението на мнозинството, тъй като той сякаш говори от името на една от цветните шапки, а не от свое име.

Благодарение на ясно определена структура на работа, която елиминира празните приказки, мисленето става по-концентрирано, интелигентно и ползотворно.

В резултат на това, че при използването на техниката на шестте шапки полярните гледни точки не се противопоставят помежду си, а мирно съжителстват и се допълват, се раждат нови необикновени и иновативни мисли и идеи.

Друго предимство на шестте мислещи шапки е, че с помощта на този метод ние учим управлявайте вниманието си. В края на краищата, ако умът ни е в състояние не само да реагира на случващите се с нас събития, но е готов да превключва от едно нещо към друго и в същото време може да разгледа обект от шест страни, това развива нашето внимание и го прави много по-остър.

Според дълбокото убеждение на Едуард де Боно, което той описва подробно в книгата си, шестте мислещи шапки са предназначени да служат като условни рефлекторни сигнали, които могат да повлияят на баланса на химичните елементи (съотношенията на невротрансмитерите) в мозъка.

Основният недостатък на 6-те мислещи шапки, макар че вероятно дори не е недостатък, а сложността, е самата технология на шестте шапки, т.е. За да овладеете тази техника и да се научите как да я използвате изгодно, е необходимо известно време. По-лесно е да решавате проблеми с помощта на техниката на шестте шапки поотделно, но да го правите в екип е много по-трудно.

Ако не сте пряк мениджър, въвеждането на този метод в предприятието и обяснението на всичките му предимства не е лесна задача. Повечето местни предприятия не са готови да въведат иновации в работата на компанията, по-специално колективни методи и особено тези, които изискват лично участие.

Освен необходимостта да се убеди ръководството в необходимостта от този метод, има и момент на сериозност във възприемането му от самия екип. Някой може да го сметне за „детски“ и да откаже да пробва цветни шапки (въпреки че всъщност не е необходимо да носите шапки), обяснявайки това, като казва, че той не е клоун. Тук обаче въпросът отново е в професионализма на водещия (модератора, т.е. синята шапка).

За да неутрализирате малкото недостатъци на технологията на шестте шапки и игриво да използвате всички предимства, преди да започнете колективно монтиране на шапки, е важно да проучите задълбочено всички правила за изпълнение на тази мисловна техника.

Правила на метода на шестте мислещи шапки

При колективното участие методът де Боно предполага задължително присъствие на модератор, който ръководи процеса и следи той да не се превърне във фарс. През цялото време, под синя шапка, модераторът записва всичко казано на хартия и накрая обобщава получените резултати (за да го обобщите и визуално покажете, по-добре е да използвате мисловни карти; можете да научите как да ги съставите, като прочетете статия - “ Правила за съставяне на ментални карти«).

Първо, фасилитаторът въвежда накратко екипа в общата концепция на шестте мислещи шапки, след което идентифицира проблема или задачата. Е, например: „Конкурентна компания предложи сътрудничество в областта... Какво трябва да направя?“

Сесията започва, като всички участници в нея слагат заедно шапка от един и същи цвят и разглеждат ситуацията с преценяващ поглед, един по един, от ъгъла, съответстващ на тази шапка. Редът, в който се пробват шапките, по принцип не играе огромна роля, но все пак е необходим някакъв ред. Опитайте следната опция:

Започнете бяла дискусия по темата, тоест съберете и разгледайте всички налични факти, цифри, статистики, предложени условия и т.н. След това обсъдете всички налични данни по негативен начин, т.е. в черна шапка и дори ако офертата е изгодна, по правило винаги има муха в мехлема. Това е, което трябва да видите. След това потърсете всички положителни аспекти на сътрудничеството, като носите положителна жълта шапка.

След като сте разгледали проблема от всички ъгли и сте събрали достатъчно информация за по-нататъшен анализ, сложете своята зелена, креативна шапка. Опитайте се да намерите нещо ново в него, надхвърляйки съществуващите предложения. Укрепете положителните страни, изгладете отрицателните. Нека всеки участник предложи алтернативен път. Възникващите идеи се анализират отново с жълтите и черните шапки. Да, и не забравяйте периодично да оставяте участниците да издухат парата в червена шапка (носи се рядко и за доста кратък период от време, около тридесет секунди, не повече). Така че, като изпробвате шестте мислещи шапки в различен ред, с течение на времето ще можете да определите реда, който работи най-добре за вас.

В края на колективното паралелно мислене модераторът обобщава свършената работа. Също така е важно модераторът да гарантира, че участниците не носят няколко шапки едновременно. По този начин мислите и идеите не се преплитат или объркват.

Можете да използвате този метод малко по-различно - накарайте всеки участник да си сложи шапка с определен цвят и да играе своята роля. В този случай е по-добре да разпределите шапките по такъв начин, че да не съответстват на вида на лицето. Например, нека оптимистът да носи черно, нека някой, който постоянно критикува всичко, да носи жълто, нека всички, които не са свикнали да показват емоции и винаги се държат сдържано, да носят червено, нека главният креативен човек да пробва зелено и т.н. Това ще позволи на участниците да разгърнат своя потенциал.

Ако намерите грешка, моля, маркирайте част от текста и щракнете Ctrl+Enter.