Подобряването на дейността на полицейските служители на настоящия етап включва не само повишаване на нивото на психологическата култура на специалистите от системата на правоприлагането, но и специална организация на психологическите служби в органите (подразделения, институции) на вътрешните работи. Психологическата работа в отдела за вътрешни работи понастоящем се регулира от Заповед на Министерството на вътрешните работи на Русия от 2 септември 2013 г. № 660 „За одобряване на Правилника за основите на организация на психологическата работа в органите на вътрешните работи на Руската федерация .”

Съгласно заповедта се извършва психологическа работа в органите на вътрешните работи на Руската федерация:

1. В отделите на централния апарат на Министерството на вътрешните работи на Русия, оперативните бюра на Министерството на вътрешните работи на Русия, центровете със специално предназначение на Министерството на вътрешните работи на Русия, както и в други организации и подразделения, създадени за изпълнява задачи и упражнява правомощия, възложени на органите на вътрешните работи на Руската федерация, разположени в Москва (с изключение на тези, които са подчинени на териториалните органи на Министерството на вътрешните работи на Русия), - психолози на звена, работещи с персонал, длъжностни лица с висше (следдипломно) психологическо (по специалност "Психология", "Психология на служебната дейност", "Клинична психология") или медицинско (по специалност "Психиатрия") образование, на които по установения ред са възложени отговорностите за провеждане на психологически работа, а в тяхно отсъствие - от психолози, определени от Департамента за държавна служба и персонал на Министерството на вътрешните работи на Русия.

2. В териториалните органи на Министерството на вътрешните работи на Русия на окръжно, регионално (включително подчинени организации) и областно ниво, линейни отдели на Министерството на вътрешните работи на Русия в железопътния, водния и въздушния транспорт, образованието, научните изследвания, медицински, санитарни и санаториални организации на Министерството на вътрешните работи на Русия, районни отдели за материално-техническо снабдяване на Министерството на вътрешните работи на Русия, както и в други организации и подразделения, които са създадени за изпълнение на задачите и упражняване на възложените правомощия на органите на вътрешните работи (с изключение на дислоцираните в Москва) - от психолози на посочените поделения, а в случай на тяхното отсъствие - определени от ГДСК на Министерството на вътрешните работи на Русия, психолози от териториалните органи на Министерството на вътрешните работи на Русия на регионално ниво, образователни организации на Министерството на вътрешните работи на Русия на мястото на тяхното местоположение.

3. В отделите, посочени в параграфи 1 и 2 от този списък, със служители, назначени на длъжности от президента на Руската федерация, министъра на вътрешните работи на Руската федерация, заместник-министрите на вътрешните работи на Руската федерация - психолози определени от ГДСК на Министерството на вътрешните работи на Русия.

За извършване на професионалната си дейност психолозите разполагат с офис помещения, оборудвани с необходимото обзавеждане, комуникации и офис оборудване, стаи за психологическо регулиране, както и образователни и методически помагала, психологически тестове и техники, психодиагностични и психокоригиращи средства.

Отговорността за организиране на психологическа работа се носи от ръководителите (началниците), заместниците (помощниците) на ръководителите (началниците) за работа с персонала на органи, организации и подразделения на Министерството на вътрешните работи на Русия.

Психологическата служба на отдела за вътрешни работи има своя специфика в областите, видовете и съдържанието на работа, която се определя от целта на нейното създаване и характеристиките на нейните задачи. Целите на психологическата служба на отдела за вътрешни работи са организирането на психологическа подкрепа за професионалните дейности на служителите, предотвратяването на извънредни ситуации сред персонала, формирането на благоприятен социално-психологически климат в екипите и повишаване на ефективността на оперативна и служебна дейност на персонала.

Тези цели могат да бъдат постигнати чрез решаване на следните основни задачи:

1. Гарантиране, че служителите на органите за вътрешни работи изпълняват оперативни и служебни задачи и формиране на морална и психологическа готовност на персонала за дейности в ежедневни и екстремни условия.

2. Определяне на професионалната психологическа пригодност на лица, назначени да служат в органите на вътрешните работи и обучение в образователни институции на Министерството на вътрешните работи на Русия, служители, прехвърлени на други длъжности в системата на Министерството на вътрешните работи на Русия, прогнозиране на техните психологическа готовност за изпълнение на професионални задачи.

3. Осигуряване на психологическа подкрепа за оперативната и служебната дейност на персонала на органите на вътрешните работи, провеждане на психологическа рехабилитация и възстановяване на професионалната ефективност на служителите.

4. Формиране на благоприятен психологически климат в обслужващи (образователни) групи, провеждане на социално-психологическа работа в тях, психологическо консултиране на служители и членове на техните семейства.

5. Осъществяване на професионално психологическо обучение на персонала, предоставяне на психологическа помощ на служители на органите на вътрешните работи, образователни институции на Министерството на вътрешните работи на Русия.

По този начин в работата на практическия психолог по вътрешните работи могат да се разграничат две основни области на дейност:

· психологическа подкрепа за работа с полицейски персонал;

· психологическо подпомагане на оперативно-служебната дейност на полицейските служители;

Основните дейности на практическия психолог в органите на вътрешните работи са:

· психологическа диагностика;

· психологическо изследване;

· психологическа профилактика;

· психологическо консултиране;

· психологическа корекция;

· психологическа пропаганда и обучение;

В същото време организацията на работата на психолога има свои собствени специфики по форма и съдържание, дължащи се на особеностите и оригиналността на организацията на структурните звена на психологическата служба на отдела за вътрешни работи.

По този начин основната цел на дейността на психолог в психологически диагностичен център е да проведе психодиагностичен преглед за идентифициране на лица с признаци на психична дезадаптация, определяне на психологическата готовност за обслужване и обучение и прогнозиране на успеха на служител в професионалната дейност. Съдържанието на работата на психолога на CPD предполага:

· психологическо изследване на лица, които постъпват на служба в отдела за вътрешни работи и учат в образователни институции на Министерството на вътрешните работи на Русия (основният етап на професионален психологически подбор);

· психологическо изследване при съпровождане дейността на служители в екстремни условия;

· психологическо изследване при преместване на служители с промяна в категорията на назначение;

· психологическо изследване при назначаване на служители на висши ръководни длъжности;

· психологически преглед при освобождаване на служители от служба по здравословни причини.

Основната цел на дейността на психолог на орган (отделение) на вътрешните работи е формирането на високо ниво на психологическа готовност на персонала за изпълнение на оперативни и служебни задачи въз основа на осигуряване на тяхната психическа стабилност и развитие на професионално важни психологически качества. Психологът на органа (звеното) на вътрешните работи извършва набор от мерки със следното съдържание:

1. Провежда по установения ред психологически прегледи, специални психофизиологични изследвания с помощта на полиграф, насочени към изучаване, анализиране и оценка на индивидуалните психологически характеристики на личността на кандидати за служба в органите на вътрешните работи, стажанти, служители, повишени в други длъжности в системата на Министерството на вътрешните работи на Русия.

2. Проучва, анализира и оценява социално-психологическия климат в сервизните екипи и морално-психологическото състояние на персонала, провежда при необходимост (но най-малко веднъж годишно) социално-психологически изследвания и индивидуални психологически прегледи.

3. Предоставя психологическа помощ на служители, които са били наети за първи път от органите на вътрешните работи, както и тези, които са завършили образователни организации на висшето образование на Министерството на вътрешните работи на Русия чрез редовно обучение, в процес на тяхната социално-психическа адаптация към условията на оперативна и служебна дейност.

Подбор и назначаване на служители на длъжности, като се вземат предвид техните индивидуални психологически характеристики и групова съвместимост.

Психологически аспекти на организирането и провеждането на дейности за морална и психологическа подкрепа.

Формиране на благоприятен социално-психологически климат в сервизните екипи, подобряване на стила и методите на управление на служителите.

Минимизиране на последствията от аварийни инциденти и тяхното предотвратяване.

Оптимизиране на оперативната и служебната дейност на служителите.

5. Провежда занятия по психологически теми в системата за морално-психологическо обучение на персонала, включително повишаване на психологическата и педагогическата компетентност на ръководството на органи, организации, звена на Министерството на вътрешните работи на Русия, развиване на комуникативната компетентност на служителите и владеене на техники за само- и взаимопомощ с цел регулиране на психично-здравното състояние.

6. Участва в организацията на морално-психологическата подкрепа на персонала, изпратен на друго място за изпълнение на оперативни задачи в специални условия, предоставя психологическа помощ на служителите след изпълнение на оперативни задачи в специални условия, както и в случаи на смърт на персонал, използване на оръжие .

7. Провежда мерки за психологическа работа, насочени към идентифициране на служители в криза, предотвратяване на суицидни инциденти и предотвратяване на професионална деформация на личността, участва в провеждането на мерки за морална и психологическа подкрепа с всички категории служители на органите на вътрешните работи на Руската федерация. Федерация, които се нуждаят от повишена психологическа подкрепа.педагогическо внимание (Приложение № 1 от Заповед № 660).

8. Провежда мерки за психологическа корекция със служители, които имат признаци на нарушения на психическата адаптация или преумора, психологическа рехабилитация на тези служители, съветва ги да вземат предвид психологическите аспекти при регулиране на семейните и битови отношения, предотвратяване, разрешаване и минимизиране на последиците от междуличностни конфликти.

9. Консултира служителите относно:

Като се вземат предвид психологическите аспекти, възникващи при изпълнение на оперативни и служебни задачи, изготвяне на психологически портрети на лица, заподозрени в извършване на престъпления.

Проучване (прогнозиране) на социално-психологическите процеси при опазване на обществения ред и осигуряване на обществената безопасност по време на подготовката и провеждането на големи обществени и масови събития, идентифициране на граждани, които имат противоправни намерения въз основа на външни признаци.

Разработване на стратегии и тактики за преговори, включително освобождаване на заложници.

10. Осигурява функционирането на службата за психологическо регулиране в съответния орган, организация, подразделение на Министерството на вътрешните работи на Русия.

Основната цел на дейността на психолог в образователна институция на Министерството на вътрешните работи на Русия е да повиши ефективността на образователния процес. Психологът на образователната институция на Министерството на вътрешните работи на Русия извършва комплекс от мерки със следното съдържание:

· професионално психологическа ориентация;

· психологическо изследване на кандидати за обучение в учебно заведение по специалността им;

· оценка на степента на адаптация на първокурсниците към условията на учебния процес и обслужване;

· психологическо изследване на студентите през целия период на обучение, оценка на тяхното състояние, ниво и динамика на развитие на професионално значими качества;

· идентифициране на социално-психологически причини за академична неуспех, нарушения на дисциплината и провинения сред учениците, изключвания по негативни причини, трудности в обучението и обслужването;

· социално-психологическо изследване на учебни групи;

· психологическо консултиране, психологическа корекция и рехабилитация на сменяеми и постоянни служители;

· осигуряване работата на стаята за психологическа регулация;

Работата на психолога по вътрешните работи е организирана в съответствие с изискванията на наредбите на Министерството на вътрешните работи на Русия и приблизителното натоварване.

Основните организационни принципи на психологическата работа са: целенасоченост, непрекъснатост, обективност, активност, ефективност, спазване на професионалната етика.

При извършване на психологическа работа се използват следните методи: наблюдение, интервю, консултация, психологически анализ на документи, психологически анализ на резултатите от работата, проучване, изследване, тестване, социометрия, експеримент, психологическо обучение.

Приоритетно се осъществява психологическа работа с:

1. Кандидати за служба в органите на вътрешните работи.

2. Служители, планирани за включване в кадрови резерви.

3. Служители, изпратени на друго място за изпълнение на оперативни и служебни задачи при специални условия.

4. Служители, които се нуждаят от повишено психолого-педагогическо внимание при организиране на индивидуална образователна работа.

5. Служители, на които се издава служебно бойно ръчно стрелково оръжие, боеприпаси и специално оборудване за постоянно съхранение и носене.

Списъкът на психологическите и психофизиологичните техники, използвани в психологическата работа, се установява от Департамента за държавна безопасност и Инспектората на Министерството на вътрешните работи на Русия въз основа на препоръките на Координационния и методически съвет за психологическа подкрепа на работата с персонала на органите , звена и институции на Министерството на вътрешните работи на Русия.

Психолозите на звената за работа с персонала са включени по установения ред в състава на:

1. Сформирани комисии за извършване на проверки за смърт на служители, включително суицидни инциденти.

2. Създадени комисии за решаване на въпроси за издаване на оръжия на служители за постоянно съхранение и носене.

3. Медицински комисии на медицински организации.

4. Други комисии в съответствие със законодателни и други регулаторни правни актове на Руската федерация, регулаторни правни актове на Министерството на вътрешните работи на Русия.

Контролни въпроси:

1. В кои отдели на органите на вътрешните работи се извършва психологическа работа, съгласно Заповед на Министерството на вътрешните работи на Русия № 660?

2. Избройте основните задачи, които трябва да бъдат решени от психолог по вътрешните работи.

3. Назовете методите, използвани в работата на психолога по вътрешните работи.

4. Избройте набор от дейности, извършвани от психолог на образователна институция на Министерството на вътрешните работи на Русия

5. Посочете основните области на дейност на психолога по вътрешните работи

Свързана информация.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

КОНТРОЛ

Предмет: Психология

„Психологията в дейността на полицейските служители“.

_______________________________________________________________________________________________________________________________

ПЛАН

Въведение

1. Емоционални негативни състояния на полицейските служители и начини за тяхното предотвратяване и преодоляване

• 2. Основни фактори за проявление и превенция на професионалната деформация на личността на полицейските служители
• 3. Правни основания и психологическа характеристика на действията на полицейските служители в служебни и екстремни ситуации. Управление на сигурността
• Заключение
• Списък на използваната литература

Въведение

В „Концепцията за развитие на органите на вътрешните работи и вътрешните войски“, одобрена със заповед на Министерството на вътрешните работи на Русия № 145-1996, се предвиждат дейности за укрепване на духовните и морални основи на службата, внушавайки на личния състав чувство за Родолюбието, гражданството, спазването на законите и етичните стандарти, стриктното изпълнение на клетвата и заповедите се определя като приоритетно направление. В тази връзка проблемите на професионалния психологически подбор, наблюдението и укрепването на служебната дисциплина и законност сред полицейския персонал, като много актуални, изискват подходящо правно регулиране и инструментална психологическа подкрепа.

Анализът на ведомствената дисциплинарна статистика показва, че през 2006 г. в сравнение с 2005 г. броят на привлечените към законова отговорност служители се е увеличил с 9,0%, както и с 1,8% за дисциплинарни нарушения. Особено тревожно е нарастването на привлечените към отговорност за извършване на престъпления в звената за борба с икономическите престъпления (с 33,3%) и в частната охранителна дейност (с 15,4%). Състоянието на работата с персонала на органите на вътрешните работи на Руската федерация за 2006 г.: Сборник с аналитични и информационни материали. - М .: ЦОКР на Министерството на вътрешните работи на Русия, 2007. - С. 45.

1. Емоционални негативни състояния на полицейските служители и начини за тяхното предотвратяване и преодоляване.

Известно е, че дейността на полицейските служители се характеризира със ситуации, които се отличават с наличието на фактори, които имат силата да влияят върху хората и техните дейности, наречени екстремни. През последните години се наблюдава тенденция за увеличаване на екстремния характер на дейностите на полицейското управление, свързани със задържането на престъпници, освобождаването на заложници, използването на оръжие и осигуряването на реда по време на масови събития, природни бедствия и извънредни ситуации. Екстремни (от лат. extremum - граница, крайност) са ситуации, които създават големи затруднения на човека, задължават го да положат всички, максимални усилия на силите и възможностите си, за да се справи с тях и да реши поставената задача.

Резултатите от задълбочени изследвания на психолози от руското Министерство на вътрешните работи показаха, че фактори като дълго работно време, постоянен контакт с асоциални елементи, необходимостта от пълно отдаване на умствени и физически сили за потискане на престъпления намаляват функционалните резерви на тялото, до пълното им изчерпване. Това определя високите изисквания към психическата сфера на личността на полицейските служители, тяхната устойчивост на стрес и психологическа готовност за работа в екстремни условия.

Следователно, продължителното излагане на стресови фактори, наличието на постоянна жизнена заплаха за живота, високата вероятност от смърт или нараняване, травматизацията поставят високи изисквания не само към нивото на професионална подготовка, но и към психологическите качества на индивида, които определят психологическата готовност за дейност в екстремни условия.

Многостранни изследвания, проведени от Адаев А. И., Аболин Л. М., Василев В. А., Волков А. А., Корчемни П. А., Крупник Е. П., Кон И. С., Платонов К. К. ., Родионов А. В., Столяренко А. М., Смирнов В. Н., Цой А. А., Чудновски В. Е., Човдирова Г. С. и позволяват други психолози да подчертаем едно от основните психологически качества - устойчивостта на личността на полицейския служител към екстремни ситуации на служебна дейност.

В психологическата литература понятието „устойчивост” има няколко тълкувания. Така думата „стабилен“ в много страни по света означава „стабилен, устойчив, солиден, издръжлив, силен“. „Речникът на синонимите на руския език“ дава два синонима за тази дума: „стабилност, баланс“. В речника на А. Ребер „стабилен“ се разбира като характеристика на индивид, чието поведение е относително надеждно и последователно.

Тази гъвкавост на понятието „устойчивост“ се дължи преди всичко на факта, че използването на този термин във връзка с процесите на формиране, развитие и формиране на личността, за описание на различни аспекти на нейното поведение и дейности. В литературата можете да намерите следните терминологични комбинации: „лична стабилност“, „стабилност на поведението“, „стабилност на професионалната дейност“, „устойчивост на стрес“, „емоционална стабилност“, „волева стабилност“, „психическа стабилност“, „емоционално волева стабилност”, „морална стабилност”, „психологическа стабилност” (Заварзина Л.В., 2002).

Специално място трябва да се отдели на психологическата устойчивост на полицейските служители - като своеобразна основа за професионална готовност за извършване на действия в екстремни условия на оперативна и служебна дейност.

Психологическата стабилност се разбира като холистична характеристика на личността, която осигурява нейната устойчивост на фрустриращи и стресиращи ефекти от трудни ситуации (Ярошевски М. Г., 1990).

Служител на правоприлагащите органи (полицейска патрулна служба, частни охранителни групи за задържане, оперативни работници и др.) По-често от всеки друг в ежедневната си работа се оказва в трудни и понякога опасни психологически ситуации, които имат стресиращ ефект върху психиката на служителя.

Следователно психологическото обучение на служителите в образователна институция на МВР трябва да бъде насочено към развиване на устойчивост към:

* негативни фактори на оперативната и служебната дейност: напрежение, отговорност, риск, опасност, липса на време, несигурност, изненада и др.;

* фактори, които оказват силно влияние върху психиката: вида на кръвта, труп, телесна повреда и др.;

* ситуации на конфронтация: способността да се води психологическа борба с лица, които се противопоставят на предотвратяването, разкриването и разследването на престъпления, да се противопоставят на психологически натиск, манипулация както от спазващи закона граждани, така и от нарушители; не се поддавайте на провокации и др.;

* конфликтни ситуации в трудовата дейност: способността да се анализират вътрешните причини за конфликта, да се разберат моделите на тяхното възникване, хода и методите за разрешаване на конфликтни ситуации: обида и насилие срещу личността, хулиганство, грабеж, убийство, съпротива срещу държавни служители , вербална и физическа агресия и др.; способността да се контролира в психологически напрегнати, конфликтни, провокиращи ситуации.

Честото излагане на опасни и понякога животозастрашаващи ситуации изисква тези лица да могат да се контролират, бързо да оценяват трудни ситуации и да вземат най-подходящите решения, което ще допринесе за по-ефективното изпълнение на възложените задачи и намаляване на аварийните инциденти и смущения в професионална дейност сред персонала на органите на вътрешните работи

Неспособността на служителя да регулира психическото си състояние и действия води до негативни и често тежки последици както за него, така и за другите. Невъзможността за контролиране на поведението намалява способността на човек за социално-психологическа адаптация към дадени условия на околната среда и е сериозна пречка за реализацията на жизнения потенциал.

Служителите на органите на вътрешните работи ежедневно се влияят от различни фактори, често от стресиращо естество, което от своя страна може да доведе до умора, преумора, появата на различни негативни емоционални състояния, нарушения в професионалната и служебната дейност.

В тази връзка овладяването на техниките и методите на психологическата саморегулация на служителите е много неотложна задача на съвремието. По-голям успех в кариерата си постигат тези служители, които имат по-здрави нерви, които са по-способни да се настроят да се борят с враг (престъпник), които знаят как по-рационално да управляват не само своите физически и психически ресурси, но и да поддържат нервно-психическа активност на оптимално ниво, демонстрирайте своята психологическа стабилност в трудни оперативни ситуации.

Анализът на горните работи ни позволява да заключим, че основното условие за психологическа стабилност е самата издирвателна дейност, по-специално дейността на полицейските служители, включени в образователния процес.

Високата нужда на служителите да намерят нови способности и възможности за противодействие на негативните фактори, творческо отношение към себе си и заобикалящата реалност, готовност за овладяване на психологически техники (невролингвистично програмиране, психосинтез, групова терапия, социално-психологическо обучение и др.) за регулиране психо-емоционалните състояния ще им позволят да преодолеят разрушителното въздействие на неблагоприятните житейски обстоятелства и да формират стабилността на личността на служителите на реда.

По време на курса на специално първоначално обучение от редници и младши командири в часовете по професионална психологическа подготовка, за развитие на психологическата подготовка може да се използва следното:

* психодиагностика (наблюдение, разговор, тестване);

* тренинги за развитие на професионалната памет, внимание и наблюдателност;

* психофизическа подготовка за преодоляване на препятствия (усложнения, писта с препятствия, лабиринти);

* идеомоторна тренировка;

* тренировки, използващи елементи на изненада, времеви натиск, шум и огнени ефекти (морално и психологическо ниво);

* тренинги за овладяване на ситуации, свързани с възприемане на страдание, кръв, рани, наранявания, убити;

* обучение по основи на автогенния тренинг;

* тренинги по самохипноза, самоубеждаване, отношение;

* SOPT (ситуационно-фигуративно психорегулаторно обучение, умствен списък на служителя с индивидуални ценностни качества и ситуации, в които той е успял в нещо).

Целесъобразността на практическите упражнения и тренировки се обосновава от наличието на психологически модел: човек, който многократно е попадал в трудни условия и се е справял с тях, има по-голям шанс да излезе с чест от следващата екстремна ситуация, отколкото някой, който никога не е намирал себе си в тях.

Анализът на условията на труд за изпълнение на служебни задачи от служители на правоприлагащите органи показа необходимостта от подобряване на методите за развитие на психологическа устойчивост към разочароващите и стресиращи ефекти от екстремни ситуации на професионална дейност.

2. Основни фактори за проявление и превенция на професионалната деформация на личността на полицейските служители

В съвременна Русия, в контекста на провъзгласяването на курса за изграждане на гражданско общество, служителят на органите на вътрешните работи се нуждае не само от висока професионална подготовка, но и от стабилни професионални морални и психологически качества, готовност да устои на влиянието на факторите на професионална деформация. Проблемът с професионалната деформация обаче не може да се разглежда изолирано от по-широк проблем - влиянието на дейността върху индивида.

Професионалната деформация на личността на полицейския служител е промяна в професионалните способности и личността на служител в асоциална посока, възникваща в резултат на негативни характеристики на съдържанието, организацията и условията на служебната дейност.

Рисковите фактори за професионална деформация могат да включват:

· нестабилност на индивидуалните психологически характеристики;

· ниво на адаптация към професионални дейности;

· прояви на психологически защити;

· поведенчески отклонения;

· нарушения на самоконтрола и саморегулацията;

· стесняване на когнитивната сфера;

· особености на интелектуалната сфера;

· намалена толерантност към емоционален стрес;

· изразено емоционално напрежение;

· липса на формиране на морално-психологически образувания в структурата на личността;

· неформирани нагласи за спазване на моралните норми.

Форми на проявление на професионална деформация

Личностните черти на професионално деформирания служител се проявяват по различни начини и в много комбинации, но в крайна сметка тяхното развитие води до професионалната безполезност на този служител или (в най-лошия случай) до неговото нарушаване на закона или неморални действия.

Могат да бъдат идентифицирани следните основни показатели за професионална деформация:

1. Предубедено отношение към обекта на служебна дейност - гражданин или група граждани, които изпълняват различни служебни правни роли.

2. Произволно субективно тълкуване на нормативно поведение и нормативна уредба на служебните дейности. Неговите емпирични прояви.

3. Пренасяне на начина на официално общуване, определени професионални методи и техники в извънработни зони. Професионално огрубяване на личността.

Методологичните проблеми на влиянието на дейността върху личността, принципите на единството на съзнанието и дейността се разглеждат в трудовете на С. Л. Рубинщайн, Л. С. Виготски, Б. Г. Ананиев, А. Н. Леонтиев, Б. Ф. Ломов. С. Л. Рубинщайн пише: „Преодоляване на абстрактния функционализъм и преминаване към изучаване на психиката в конкретна дейност, в която тя не само се проявява, но и се формира“. По-късно В. Н. Мясищев, подчертавайки значението на изучаването на връзката между индивида и субекта на дейност, посочи, че „психологията на безличностните процеси трябва да бъде заменена с психологията на дейността на индивида или индивида в дейността“. Мясищев В. Н. Личност и неврози. - Л., 1960. - С.7. .

Обсъждайки връзката между дейността и личността, А. Н. Китов идентифицира такива функции на дейност в живота на индивида като специфичен механизъм за задоволяване на нуждите на индивида; вътрешният трансформируем и усетен свят на индивида; „прехвърляне“ на лични качества и свойства, способности и умения на човек към неговия субект; проявление не само външно (екстериоризация), но в същото време интернализация на дейността, приемаща идеална форма и водеща до значителни промени в психиката.

Дълго време в руската психологическа и педагогическа наука се разбираше, че работата е основният и основен фактор за формирането на личността. Смятало се, че работещият човек е вече зрял и напълно развит. За възпитателното влияние на професионалната дейност върху процеса на позитивно формиране на личността е писано много. Отрицателното влияние на специфичната специализирана работа е изследвано много по-малко в психологията. Така С. Г. Гелерщайн по едно време призова да се изучава само положителното влияние на работата върху човек Проблеми на психотехниката на прага на втория петгодишен план \\Съветската психотехника - 1932 г. -№ 1-2.-С. 19. . Дълго време се смяташе, че самата работа предпазва човека от различни деформации на съзнанието и личността. Но в психологията на труда и инженерната психология се приема, че в работата човек не само се „развива“ в положителен смисъл, но и се деформира. Въпреки че А. С. Макаренко също пише, че работата има свойството на неутралност по отношение на ефектите от образованието. Той може да отгледа духовно богата личност, роб и егоист Макаренко А. С. Соч. Т. 5. - С.42. 16 .

Проблемът за професионалната деформация първоначално се развива въз основа на научна работа, извършена от специалисти в областта на психологията на труда, индустриалната медицина, хигиената, санитарията и безопасността на труда, където се признават връзките между субективните и чисто индивидуалните характеристики на професионалните хора. и учи. Тези взаимоотношения са изследвани доста пълно, отразявайки психофизиологичния аспект на съществуването на индивидуалността. Тези произведения обаче се различават значително в своите подходи и концептуални рамки на изследване.

В правната психология се отразява и проблемът за предотвратяване на професионалната деформация на личността на служителите на правоприлагащите органи. Анализът и систематизирането на конкретни трудове, в една или друга степен посветени на проблема с професионалната деформация в органите на вътрешните работи или полицията на чужди държави, позволява да се идентифицират определени тенденции.

Първият от тях е, че някои автори (N.L. Granat, A.A. Molchanov, A.A. Ushakov и др.), Разглеждайки проблема както конкретно, така и в контекста на други проблеми на функционирането на ATS, или не разкриват същността на професионалната деформация. , или го посочват само частично.

Втората тенденция се характеризира с желанието да се очертае по-конкретно същността на негативните промени в личността, които се отнасят до професионално важни качества (Д. П. Котов, Г. Г. Шиханцов, 1976; В. А. Лазарева, 1987; В. И. Белослудцев, И. И. Соколов, 1995; В. С. Медведев, 1996 ), по-специално професионална ориентация (E. A. Kozlovskaya), характеристики на професионалното мислене (V. E. Konovalova), появата или изостряне на цинизъм, подозрение, враждебност (A. Niederhoffer, G. Singleton, J. Teahar) и др.

Третата тенденция се характеризира с опити не само да се разкрие същността на професионалната деформация, но и да се определят нейните детерминанти (показатели, критерии, причини, прояви и др.). Във връзка с правоприлагащите дейности проблемът за професионалната деформация се разглежда в трудовете на Буданов А. В., Безносов С. П., Борисова С. Е., Лунина Е. Н., Медведев В. С., Новиков Б. Д., Ратинов А. Р. и др.. Според трудовете на А. В. Буданов , професионална деформация е промяна в професионалните способности и личните качества на служител на органите на вътрешните работи в негативна посока под влияние на условията и опита на професионалната дейност при наличие на изкривен опит или изкривено разбиране на професионалния опит от служителя. . Професионалната деформация започва с факта, че служителят на вътрешните работи „загубва истинско разбиране за моралния смисъл на своята професия. Чувството за професионален дълг се притъпява, работата изглежда все по-безсмислена, а податливостта към негативни влияния нараства...”

Феноменът на професионалната деформация има отрицателно въздействие върху мотивацията на служебното поведение на полицейските служители, има широк спектър от прояви (в моралната, интелектуалната, професионалната и емоционалната сфера), включително промяна в отношението към обекта на дейност: от пълно отхвърляне (агресивност, грубост, грубост) до прошка , неофициални връзки с престъпни елементи, морална и материална зависимост от тях, поемане на незаконни задължения, което в крайна сметка води до антисоциално поведение и правни конфликти.

Според А. В. Буданов професионалната деформация може да се изрази в полицейския служител в следните области: професионално-морална, интелектуална, емоционално-волева и сферата на професионалните действия. В професионалната и морална сфера деформацията се проявява в загуба на правилно разбиране на гражданския и морален смисъл на професионалната дейност, формиране на чувство за нейната безсмисленост, развитие на безразлично отношение към работата или склонност да се смята професионалната дейност като средство за постигане на чисто лични, егоистични цели.

В интелектуалната сфера деформацията се проявява като загуба на способност за самостоятелно професионално мислене и вземане на решения, за самостоятелно професионално развитие, в стереотипни

3. Правни основания и психологически характеристики на действията на полицейските служители в ситуации на спешна помощ. Управление на сигурността.

Наказателната система (наказателната система) на Министерството на правосъдието (Министерството на правосъдието) на Русия включва специални звена (отдели със специално предназначение), които са създадени в началото на 90-те години с цел изпълнение на функции, специфични за наказателната система: потискане и премахване на масови безредици в местата за лишаване от свобода; неутрализиране на въоръжени престъпници и освобождаване на лица, взети за заложници в наказателни институции; участие в издирването и задържането на осъдени и избягали лица под стража и др.

Когато участват в антитерористичната операция в Северен Кавказ, служителите на отделите за специално предназначение (ОСН) на наказателната система на Министерството на правосъдието на Русия, в допълнение към горното (и основно), също изпълняват функции по защита на важни държавни съоръжения и ескортиране на различни лица и товари.

По време на експлозията на комплекс от правителствени сгради в столицата на Чеченската република на 27 декември 2002 г. бяха убити и ранени служители на OSN на наказателната система, които го охраняваха. Спецификата на командировките на служителите на „специалните части“, които осигуряват охраната и отбраната на следствения арест в Грозни, е необходимостта да служат в ограничено пространство с чест боен контакт с врага. В подобни условия са отделите със специално предназначение в други региони на Чечня.

Във всички подобни случаи OSN се използват по същество като армейски части. Междувременно „специалните сили“ на наказателната система на руското Министерство на правосъдието първоначално не са били предназначени и не са били адаптирани (недостатъчно оръжие, коренно различно от военната тактика) за водене на военен бой.

Във връзка със сложния набор от задачи, решавани от бойците от специалните сили на наказателната система в Северен Кавказ, възникна проблемът с психологическата подкрепа на тяхната служебно-бойна дейност (SBA).

Основната цел на такава поддръжка е: оптимално използване на психологическите ресурси на служителите на OSN, осигуряващи успешното им изпълнение на оперативно-службови и служебно-бойни задачи на територията на Севернокавказкия регион; възстановяване, запазване и подобряване на работата на бойци.

Етапи на психологическа подкрепа

Като цяло системата за психологическа подкрепа на служителите по сигурността на специалните сили по време на операция за борба с тероризма представлява дейности, които от организационна гледна точка могат да бъдат разделени на три етапа.

Първият етап е психологическа подготовка за работа в екстремни условия. Дейностите, извършвани на този етап, включват професионална подготовка, окомплектовка на звеното, като се вземат предвид социално-психологическите модели и индивидуалните личностни характеристики на бойците.

Вторият етап - психологическа подкрепа в "гореща точка" - включва мерки за психологическа подкрепа на персонала по време на изпълнение на служебни и бойни мисии.

Третият етап - психологическа работа с войници от специалните сили след завръщане на постоянното им място на дислокация - включва предприемане на мерки за психологическа рехабилитация на служителите, както и използване на положителните последици от екстремни ситуации за оптимизиране на обучението на персонала на специалните сили.

На всеки от трите етапа на психологическа поддръжка на дейността на служителите на OSN, участващи в антитерористичната операция в Северен Кавказ, се използват различни организационни и методически подходи и специфичен алгоритъм на действия на психолозите.

Тази схема за организиране на психологическа подкрепа предполага сложността, последователността и ефективността на извършваните дейности, възстановяването и поддържането на способността на войниците от специалните сили да изпълняват служебни и бойни мисии.

Цели на психологическото обучение

На етапа на психологическа подготовка на служителите за бизнес пътуване до Северен Кавказ основните задачи са:

· психологическо изследване на персонала, изпратен в командировка;

· психологическа подкрепа за набиране и групова кохезия на изпратените звена;

· специално психологическо обучение за служители и групи, заминаващи в командировка.

Основните насоки на работа на психолозите на този етап следват от горните задачи:

· психологическа диагностика на персонала, изпратен в командировка;

· изследване на социално-психологическия климат и психодиагностика на груповата сплотеност на формиращите се единици;

· обучение на служителите в методи и техники за психологическа саморегулация в ежедневните и екстремни дейности.

Изпълнението на областите на работа се организира от началника на отдела за специално предназначение заедно с неговите заместници и се извършва от психолог.Методически препоръки за психологическа подкрепа на дейността на служителите на наказателната система, които провеждат мерки за борба с тероризма в Северна кавказки регион. ГУИН на руското министерство на правосъдието. М., 2003.

Психологически подбор

Как един OSD психолог извършва такава работа на практика?

1 - психологически подбор. Предразположението в дългосрочни екстремни условия към такива негативни прояви като отслабване на самодисциплината и намаляване на моралния контрол може да се предвиди с помощта на психодиагностични прегледи още на предварителния етап, по време на разговор с избрания кандидат V.S. Бердников, E.S. Kazurova. Първичен подбор на кандидати за служба в ОСН. Ростов на Дон, 2002; Кренева Ю.А. Психодиагностични техники, използвани за подбор на кандидати за служба в OSN. Ростов на Дон, 2002 г. на командироване в „гореща точка“.

Специалистите от психологическата служба на наказателната система на Министерството на правосъдието на Русия използват набор от мерки при подбора на бойци от OSN. Тези дейности включват:

· разговори с кандидата (изясняват се автобиографични нюанси, поведенчески прояви, доброволно участие в командировка, наличие на наказания, състояние на семейни отношения и др.);

· психодиагностичен преглед (SMIL, L.N. Sobchik), тест за избор на цвят (M. Luscher), „Въпросник за личността с шестнадесет фактора“, R. Cattell).

Като цяло можем да говорим за следните основни психологически „противопоказания“ за изпращане на служба в зоната на антитерористичната операция: неадекватни нагласи и изкривена мотивация (например, преобладаването на материални мотиви - командировка като възможност за „ печелете допълнителни пари”), ниска устойчивост на стрес, слаб самоконтрол, агресивност, нисък социометричен статус на офицер от специалните части и др.

Психологическа подготовка

2 - психологическа подготовка. Обучението трябва да е насочено към: повишаване на ефективността при изпълнение на професионалните задачи; за осигуряване на лична безопасност Пацакул И.И.Психология на професионалната безопасност на служителите на специалните сили на правоприлагащите органи в екстремни условия на работа (въз основа на материали от проучване на индивидуалната професионална безопасност): Резюме на дисертацията. дис. ...канд. психол. Sci. Рязан, 2001.

; за запазване на физическото и психическото здраве на служителите Програма за психологическо обучение на служители на специалните отдели на вътрешните работи, работещи в извънредни ситуации, включително въоръжени конфликти: Методически препоръки. М., 1997. В екстремни условия на обучение, поради голямата динамика на случващите се събития, техните бойни психически състояния излизат на преден план по отношение на значимостта и влиянието върху поведението на служителите, което позволява бързо разрешаване на калейдоскоп от променящи се ситуации Смирнов В.Н.Характеристики на професионалното и психологическото обучение на служителите на специалните звена на органите на вътрешните работи за действия в екстремни условия. М., 2002.; Способността за доброволно саморегулиране на функционалните състояния като критерий за определяне на професионалния успех на служителите от отделите със специално предназначение на наказателната система: Работна програма. MPL GUIN на Министерството на правосъдието на Русия за Ростовска област. Ростов на Дон, 2002 г.

Формиране на морална и психологическа готовност

Преди да изпратят служители на OSN в „гореща точка“, служителите на психологическата служба на наказателната система на Министерството на правосъдието на Русия провеждат редица специални мероприятия за формиране на морална и психологическа готовност сред персонала за дейности в екстремни условия. Те включват:

· информационна подготовка (етнографски особености на района на предстоящата служба, фонът на конфликта, причините за възникването му, характеристики на оперативната обстановка и състоянието на нещата на настоящия етап, национален характер и народни традиции, особености на междуетническата комуникация на конфликтните страни, нормативни и законодателни актове, регулиращи дейността на OSN);

· развиване във всеки служител на вяра в валидността на целите и задачите, стоящи пред отдела по време на престоя му в този регион (този критерий включва увереността на бойците на OSN в човечеството и необходимостта от мерките, предприети от руското правителство за локализиране и разрешаване конфликтът, чувството за правна и социална сигурност на всеки служител и членовете на семейството му);

· подготовка на персонала за служба в необичайни условия (време, трудни условия на живот, социална изолация или дори враждебно отношение към служителите на околното цивилно население, физическа и противопожарна конфронтация);

· развиване на способността на служителите на OSN да действат автономно при необходимост;

· развитие на специални умения (оказване на първа помощ на жертвата; комуникация с представители на конфликтните страни, което изисква познаване на обидни, приятелски, привличащи вниманието, разговорни, приветствени или извинителни жестове и изрази, способността да се определя по външни признаци на готовността на събеседника за агресивни действия или да спечели гражданите в процеса на комуникация, да предизвика у тях чувство на уважение; способността да издържат на „мек натиск“, т.е. , предлагане на подаръци, „сълзливо“ убеждаване за помощ и т.н. и т.н. и свързани, като правило, с нарушения на длъжностните характеристики, отклонение от установения маршрут, пренебрегване на правилата за съхранение на официална информация и др.).

Формиране на устойчива мотивация

Практическото прилагане на психологическата подкрепа за бойците на OSN е психологическото обучение на офицери от специалните сили Rekhtina N.V. Концепцията за психологическо обучение на служители на специалните сили и нейното прилагане на примера на работата на OSNB „Corsair“: доклад. ГУИН Мин. Правосъдието на Русия за НСО. Новосибирск, 2002.

Основната идея: формирането на устойчива мотивация на служителите за професионално развитие чрез ясно дефиниране на ролевата позиция на професионален боец.

При изпълнение на дадена задача професионалистът разчита на уменията, придобити по време на обучението. Емоциите само пречат на това, променяйки физиологичното състояние и изкривявайки вниманието, паметта, мисленето, правейки човека уязвим. Емоционалната възбуда кара основната цел да бъде заменена с емоционално заредена, което „разяжда“ основната цел и пречи на изпълнението на задачата. За да изпълните задача, използвайки професионални умения, трябва да се справите със себе си. Следователно, в допълнение към специалните умения, са необходими умения за саморегулация, за да се отделят емоциите от изпълнението на задачата.

Служител на специалните сили е воин и трябва да живее два живота: според законите на мирното време и според законите на военното време. Без да разделя мира и войната, попадайки в екстремна бойна ситуация, човек, без да го осъзнава, проявява своята личност, поведенчески стереотипи и система от очаквания, формирани в мирно време. Това не е безопасно за самия него. Служителят трябва да владее изкуството, необходимо за един воин - да не показва собствената си личност, изкуство, основано на точни изчисления и солидни умения. За собствената си безопасност, един воин се нуждае от роля и умения, подходящи за военно време.

Изключителни психологически умения

Друга концепция за психологическо обучение за специални отдели на правоприлагащите агенции е предложена от V.N. Смирнов. Професионалното екстремно психологическо обучение се провежда на два етапа.

Предварителна професионална екстремна психологическа подготовка: овладяване на екстремни психологически знания и умения, придобиване на екстремни психологически умения, контрол върху регулирането на психичните състояния, благоприятни за работа в екстремни условия.

Специфика на обучението

Директно професионално екстремно психологическо обучение: екстремно психологическо обучение, което се провежда в процеса на комплексни упражнения и се фокусира върху професионалното възприятие, регулиране на бойни психични състояния, благоприятни за работа в екстремни условия и моделиране на „неизвестния“ фактор Смирнов В.Н. Точно там. .

Интерес представлява социално-психологическото обучение (СПТ) в рамките на психологическото обучение на ОСН на Министерството на правосъдието на Русия, разработено в междурегионалната психологическа лаборатория на ГУИН на Министерството на правосъдието на Русия за Ростовска област. В това обучение основните методи за работа с групата са игрови методи Провеждане на психологическо обучение като част от подготовката на служителите на OSN за действия в екстремни ситуации: Методическо ръководство. MPL GUIN Министерство на правосъдието на Руската федерация за RO. Ростов на Дон, 2002 г. Особеност на SPT е фактът, че списъкът с игри и упражнения не е твърда програма за обучение. Практическият психолог има възможност да избере за работа с всяка конкретна група онези упражнения, които според него могат да помогнат в най-голяма степен да активират участниците, да ги разкрият от различни страни и да им помогнат да осъзнаят собствените си възможности. Трябва да се отбележи, че екипът на междурегионалната психологическа лаборатория на ГУИН на Министерството на правосъдието на Русия за Ростовска област е признат авторитет в разработването на въпроси на екстремното обучение на служители на специалните сили на Министерството на правосъдието на Русия Обучение за обучение на служители в методи за доброволно саморегулиране на функционалните състояния: Методическо ръководство. MPL GUIN Министерство на правосъдието на Руската федерация за RO. Ростов на Дон, 2002; Методи за предоставяне на спешна психологическа помощ на служители, намиращи се в „гореща точка“: Методическо ръководство. MPL GUIN Министерство на правосъдието на Руската федерация за RO. Ростов на Дон, 2002; Програма за психологическа подкрепа за служители на специални отдели на наказателната система в „гореща точка“: Работна програма. MPL GUIN Министерство на правосъдието на Руската федерация за RO. Ростов на Дон, 2002; Програма за диагностика на функционалните състояния на служители на пенитенциарната система в екстремни ситуации: Работна програма. MPL GUIN Министерство на правосъдието на Руската федерация за RO. Ростов на Дон, 2002 г.

Стресови фактори

Сред стресовите фактори, които значително влияят върху психологическото състояние на служителите в зоната на конфликта, могат да бъдат идентифицирани следните: използването на специални сили на наказателната система в повечето случаи като военни специални сили във военни операции (докато нямат достатъчно тежки и специални сили) оръжия и оборудване) с лошо взаимодействие със съответните структури на силите за сигурност или изобщо без такова; абсолютно реална и почти постоянна заплаха от смърт, нараняване, нараняване, заболяване - както по отношение на себе си, така и по отношение на другарите; нарушаване на биологичния ритъм на сън и будност (необходимост от денонощна охрана); постоянни ежедневни трудности; слаба осведоменост на личния състав за действителното състояние на нещата и оперативната обстановка в района; недостатъчни доставки (храна, оборудване, оръжие, боеприпаси); неадекватно ниско заплащане за трудна и опасна служба; намиране във враждебна среда с чужд език, култура, традиции; неяснота на отношенията с местните жители и държавни служители; постоянна идентификация на другите: приятел или враг и в резултат на това - постоянна предпазливост, подозрение, категорична преценка, прекомерна твърдост.

Борба с психотравмите и тяхната превенция

Натрупването на тези и подобни фактори на психически стрес сред служителите по време на бойни действия в зона на въоръжен конфликт, както и пряко участие в битка, може да доведе до появата на бойна психологическа травма (БПТ). В тази връзка е необходимо:

· персоналът, назначен в зона на въоръжен конфликт, трябва да бъде разположен компактно, с подходяща сигурност. Раздробяването на по-малки групи с различни места на дислокация трябва да бъде сведено до минимум. Ако това не е възможно, тогава лидерите и психолог трябва да посещават тези групи възможно най-често;

· ранно активно идентифициране на лица с развиващи се дезадаптивни реакции или личностни декомпенсации;

· задължителна комуникация с „континента“, с роднини, редовно информиране на персонала за ситуацията в региона;

· командирът, заместник по работа с личния състав, психологът да извършва постоянна работа за установяване на добросъседски отношения с местното население;

· в периода на оперативна почивка (между другото, който е един от най-трудните периоди), след кратка почивка, организирайте разумна заетост на персонала, обърнете внимание на свободното време, физическата подготовка и общите информационни класове.

Заключение

Така предпоставката за поведението на полицейския служител, източникът на неговата дейност, е нуждата. Нуждаейки се от определени условия, полицейският служител се стреми да премахне получения дефицит. Възникналата потребност предизвиква мотивационно възбуждане (на съответните нервни центрове) и подтиква организма към определен вид дейност. В същото време се възстановяват всички необходими механизми на паметта, обработват се данни за наличието на външни условия и въз основа на това се формира целенасочено действие.

Надявам се, че работата, която разработих, е осветила необходимия списък от въпроси, които са необходими при изучаването на тази тема. Но също така отбелязвам, че проблемите, засегнати от работата ми, нямат необходимата изчерпателност и дълбочина на разкриване на цялата тема. Някои от тях, разбира се, изискват по-задълбочено теоретично проучване и практическа проверка.

Изложих предложение за необходимостта от по-нататъшно теоретично развитие на тази тема.

Списък на използваната литература:

1. Ананиев Б.Г. За методите на съвременната психология. В книгата: Психологически методи. Л., 1976.

1. Ананиев Б.Г. По проблемите на съвременната наука за човека. М.: Наука, 1977.

2. Василиев В.Л. Юридическа психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

3. Gamezo M.V., Domashenko I.A. Атлас по психология: Информационно-методическо ръководство за курса "Психология на човека". - М.: Руска педагогическа агенция, 1998.

4. Еникеев M.I., „Основи на общата и правна психология” М., 1996.

5. Еникеев M.I., Кочетков O.L., Обща, социална и правна психология. Кратък енциклопедичен речник. М.: Правно. лит., 1997.

6. Ломов Б.Ф. Методологически и теоретични проблеми на психологията. М.: Наука, 1984.

7. Маклаков А.Г. Обща психология. - Санкт Петербург: Питър, 2001.

8. Обща психология. Изд. А.В.Петровски. - М.: Образование, 1986.

9. Психологически речник / Изд. В.П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. М., Педагогика-Прес, 1997.

10. Психология и педагогика. Изд. А. А. Радугина. - М.: Център, 1999.

11. Романов В.В. Юридическа психология. - М.: Юрист, 2001.

12. Рубинштейн С.Л. Основи на общата психология: В 2 т. T.I.-M.: Педагогика, 1989.

13. Столяренко Л.Д. Основи на психологията. Ростов n/a. Издателство Феникс, 1997г.

Подобни документи

Психологически механизъм и същност на професионалната деформация. Видове и причини за професионална деформация на личността. Фактори, водещи до проява на професионална деформация на служителите на вътрешните работи. Специфика на проявите на професионална деформация.

дисертация, добавена на 29.04.2009 г


Важните обществени задачи за борба с престъпността и опазване на обществения ред поставят високи изисквания към професионалните умения на служителите от отдела за вътрешни работи. Психологическа годност на служителите. Психология на превенцията на престъпността.

резюме, добавено на 20.01.2009 г


Изследване на личността в контекста на професионалната дейност. Проучване на задълженията на служителите на реда. Влиянието на професионалната деформация върху ефективността на служителите и трудовите колективи в Руската федерация.

резюме, добавено на 02/12/2015


Предотвратяване на професионалната деформация на адвокатите. Социално-психологически начини за адаптиране на личността на служител на наказателната система към професионална дейност. Причини за деформация на служителите на реда. Форми на проявление на правния инфантилизъм.

резюме, добавено на 22.10.2015 г


Значението на професионалната комуникация в сферата на дейност на служителите на органите на вътрешните работи. Психологически модели на общуване между служителите в тази област. Технологии за ефективно въздействие върху комуникационните партньори в работни ситуации.

резюме, добавено на 25.12.2014 г


Същността, причините и проявите на професионалната деформация на личността на служител на органите на вътрешните работи. Определяне на ролята на нравственото и естетическо възпитание за преодоляване на професионалната деформация. Реакциите на служителите при стресови ситуации.

тест, добавен на 19.07.2015 г


Психологически характеристики на професионалното здраве на индивида. Проучване на дейността на служители на правоприлагащите органи с различен опит от участие в екстремни ситуации и препоръки за поддържане на професионалното им здраве.

дисертация, добавена на 15.10.2010 г


Психологическа характеристика на дейността на служителите на органите на вътрешните работи. Формиране на психологическа готовност за борба с престъпността. Развитие на психологическа ориентация в различни аспекти на конкретни оперативни и служебни дейности.

резюме, добавено на 09.06.2010 г


Концепцията за професионална и социална адаптация. Процесът и основните етапи на адаптация на новоназначените служители на органите на вътрешните работи. Фактори, влияещи върху нивото на адаптация на служителите, проблеми на периода на адаптация. Управление на процеса на адаптация.

курсова работа, добавена на 30.01.2014 г


Характеристики на професионалната дейност на служителите на правоприлагащите органи. Изследване на характеристиките на комуникацията между служителите на реда. Анализ на резултатите от диагностиката на стиловете на комуникация на служителите, идентифициране на предпочитаните форми на поведение.

Използването на психологически методи за изследване при придружаване на дейностите на служители, които се нуждаят от повишено психологическо внимание, се използва за:

• определяне на индивидуалните психологически характеристики и състояния на служителите при формиране на заключение за необходимостта от предоставяне на допълнителна психологическа помощ;
• прогнозиране на професионалното и социалното поведение на служителите;
• провеждане на психоконсултативна и психокорекционна работа;
• оценка на степента на социална и психологическа адаптация на служителите, предприемане на мерки за нейното подобряване;
• разработване на оптимални мерки за психологическо въздействие върху полицейския персонал.

Към най-достъпните и широко използвани нетестови методиИзучаването на личността на полицейския служител включва: анализ на документи, метод на експертни оценки, разговор, разпит, наблюдение и биографичен метод.

Анализ на документи.Резултатите от психологическо изследване на служител, извършено на различни етапи от професионален подбор и по други причини (например по време на психологическо изследване като част от сертифицирането или при възлагане на огнестрелно оръжие на служител), както и автобиография, Проучват се въпросници, длъжностни характеристики, препоръки и други материали за получаване на информация за професионално значими биографични данни, морални и индивидуални психологически качества, професионална ориентация, обща образователна подготовка, черти на характера, наклонности, интереси и др.

Необходимо е да се прави разлика между два вида документи в личното досие на стажант или служител: официален(заключения на КЗД, IHC, длъжностни лица, материали от вътрешни проверки, констатации от сертифициране, документи за образование и др.) и лични(изявление, автобиография, обяснителни бележки, доклади). Първата група документи ви позволява да получите информация за човек и събития от живота му от „външни“ източници; второто е да разберем по-добре автора на документите (негови ценностни ориентации, представи за конкретни явления, хора и събития).

Метод на експертна оценка- получаване на психологически значима информация за служителя от най-опитните и компетентни служители (колеги). Експертната оценка под формата на обобщение на независими характеристики предоставя предимно фактически данни за всички основни показатели за социален и професионален успех на служителя и е най-ефективна в комбинация с наблюдение и разговор.

Разговорен метод.Разговорът е активен метод за получаване на информация въз основа на вербална комуникация от отговори на въпроси, зададени от психолог по време на пряка комуникация. Състои се от устно проучване и е един от най-продуктивните методи за изучаване на личните характеристики на служителя.

Метод на наблюдение.Наблюдението е целенасочено изследване на действията, постъпките, поведението като цяло, както и проявите на изражението на лицето, пантомимата, речта и двигателната активност на обекта на наблюдение. Целта на метода е да се идентифицират характеристиките на комуникацията, устната реч, лексиката, степента на откровеност, искреност, интелигентност, сдържаност, напрежение, тревожност, спокойствие и др., Както и стилът на изпълнение на служебните дейности.

Психодиагностични методи за изследване на личността на служител. При работа с група с повишено психологическо внимание могат да се използват различни психодиагностични техники (тестове; въпросници; проективни техники; техники за диагностициране на индивидуални лични качества и прояви на свойствата на нервната система).

В психологическата практика за изучаване на личностните характеристики на полицаите, които са членове на Държавната дума, важно място заема проблемът за осигуряване на холистичен подход; изследването на личността включва „дисекция“ и анализ на компонентите на обекта на изследване, последвано от интегрална интерпретация на всички конкретни резултати. Холистичният подход включва изучаване на личността на служителя в следните области:

1) Л- данни(Данни за живота). Информация за личността може да бъде получена чрез записване на действителното поведение на човек в ежедневието.

2) Q - данни(данни от въпросника). Информация за личността може да бъде получена чрез въпросници и други методи за самооценка.

3) G - данни(Данни от тестове). Информация за личността може да се получи чрез обективни тестове.

В процеса на цялостен анализ могат да се използват различни методи за психологическа оценка и изследване на личностните характеристики. Изучаването на опита на психолозите от вътрешните работи при придружаването на служители, които се нуждаят от повишено психологическо внимание, ни позволява да разделим всички методи за психологическа подкрепа на директенИ опосредствано.

Директни методи

• индивидуална психокорекционна работа със служител (например психологическо консултиране на служител; корекция на психическото състояние на индивида и др.);
• психологическа подготовка и обучение (индивидуално или групово).

Косвени методипсихологическа подкрепа:

• психологическо консултиране на ръководителя на служителя, неговите колеги и членове на семейството;
• изследване на социално-психологическия климат в звеното, където служи служителят;
• разработване на препоръки за осигуряване на организацията на дейностите, необходими за подобряване на социално-психологическата адаптация на служителите, които се нуждаят от повишено психологическо внимание.

Тези методи за подкрепа принадлежат към инструментите за обща психологическа корекция и се различават само по „точката на приложение“. Като цяло анализът на психологическите затруднения на служителите, които се нуждаят от помощта на психолог, ни позволява да идентифицираме най-често срещаните проблеми, срещани в практиката:

• липса на умения за работа с хора;
• погрешни представи за практическата дейност на органите на вътрешните работи;
• служителят няма професионално важни личностни качества;
• конфликтни отношения с колеги;
• неадекватно отношение към персонала от страна на полицейските началници
• невъзможност на служителя да организира дейността си;
• негативно отношение на членовете на семейството и най-близкия кръг към работата в органите на вътрешните работи;

Дейностите за психологическа подкрепа на служители в риск, в допълнение към дейностите, извършвани от психолог с целия екип, трябва да включват:

• динамично психологическо наблюдение на служителя с периодични интервюта лице в лице (честотата се определя индивидуално);
• индивидуално обучение, насочено към повишаване на психологическата компетентност на служител или ръководител (запознаване с необходимата информация за структурата на личността, обучение в основите на психологията на комуникацията и управлението, ефективно разрешаване на конфликтни ситуации);
• активни форми на социално обучение (обучение по общуване, бизнес игри и др.);
• класове за овладяване на методи за самоконтрол, самообразование и саморегулация, повишаване на устойчивостта на стрес;
• психологическа корекция на подчертани черти на характера;
• навременно насочване на служител към лечебни заведения за получаване на специализирано рехабилитационно лечение за невропсихични сривове.

За практическо разрешаване на идентифицираните психологически затруднения на служителите в група на задълбочено психологическо и педагогическо внимание е препоръчително психологът да използва не само индивидуални, но и групови форми на работа, както и да прилага различни методи за активна социална психологическо обучение, включително ролеви, комуникативни, психорегулаторни обучения.

По този начин е разработена концепция, която включва целенасочено, интегрирано използване на различни взаимосвързани форми и методи за събиране на информация за дейностите, междуличностните отношения в екипа и семейството, индивидуалните психологически характеристики на служителите, които изискват задълбочено психологическо и педагогическо внимание .

МИНИСТЕРСТВО НА ВЪТРЕШНИТЕ РАБОТИ

РУСКА ФЕДЕРАЦИЯ

КРАСНОДАРСКИ УНИВЕРСИТЕТ

КАТЕДРА ПО ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА

ПСИХОЛОГИЯ

В ДЕЙНОСТТА НА СЛУЖИТЕЛИТЕ

НА ОРГАНИТЕ НА ВЪТРЕШНИТЕ РАБОТИ

МЕТОДИЧЕСКИ МАТЕРИАЛИ

студенти по специалността

030900.62 Право

Краснодар

Психология в дейността на служителите на органите на вътрешните работи:Учебни и методически материали за студенти от Факултета по кореспондентско обучение (специалност 030900.62 Право) / Съставител – Краснодар: Краснодарски университет на Министерството на вътрешните работи на Русия, 2013. – 33 с.

Обсъден и приет на заседание на катедра "Психология и педагогика" на 17.11.2012 г., протокол № 7

© Краснодарски университет на Министерството на вътрешните работи на Русия, 2013 г.

I. Общи насоки за студентите да изучават дисциплината „Психология в дейността на служителите на органите на вътрешните работи“.

Дисциплината „Психология в дейността на служителите на реда” е от голямо значение за професионалната подготовка на бъдещите служители на реда.

Поради спецификата на професионалната си дейност служителите на органите на вътрешните работи трябва да работят с хора всеки ден. Списъкът с техните функционални отговорности, включващи комуникационни и управленски процеси, е обширен. Провеждат разговори, анкети, разпити, публично говорене и др.

В процеса на извършване на тези и други дейности служителите на органите на вътрешните работи често трябва да установяват психологически контакт и доверителни отношения с гражданите, да ги насърчават да действат в интерес на закона и да ги убеждават да дадат верни показания. Те трябва да могат да определят психическото състояние на своя събеседник, да се контролират в трудна, екстремна ситуация на физическа и психологическа конфронтация с престъпник, да оказват възпитателно въздействие върху непълнолетен, който е поел по грешен път в живота, и да намират думи на утеха за жертвата, човек, пострадал от престъпни атаки.

Задачите на борбата с престъпността изискват в новите социални условия на съвременна Русия служителите на вътрешните работи да имат високо ниво на психологическа подготовка, подобно на това, което винаги е отличавало най-добрите руски детективи и техните колеги от полицията на други страни по света. .

Цели на дисциплината:

Целта на овладяването на дисциплината „Психология в дейността на служителите на органите на вътрешните работи“ е да се развият у кадетите психологически умения и способности, които им позволяват да осигурят висококачествено изпълнение на професионалните дейности; преподават техники за ефективна комуникация с различни категории граждани и разрешаване на конфликти в професионалните дейности.

Цели на дисциплината:

Да се ​​​​формира представа за ролята на психологическите знания в професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи;

Научете кадетите (слушателите) на психологическите характеристики на воденето на процеса на преговори;

Да развият професионални комуникационни умения в процеса на установяване на психологически контакт;

Да научи курсантите (слушателите) да използват техники за саморегулиране на психичните състояния в процеса на професионална дейност, включително в екстремни условия.

В резултат на изучаването на дисциплината кадетът (слушателят) трябва:

Зная:

Психологически характеристики на дейностите на служителите на различни правоприлагащи служби; (ОК-1, ОК-5, ОК-6, ОК - 7, ОК-8, ОК - 10, ПК-2, ПК-10, ПК-13, ПК-14, ПК-15, ПК-16, ПК -20);

Основи на психопрофилактиката на негативни психични състояния (ОК-8, ОК - 11, ПК-25);

Психологически изисквания към личността на служител на правоприлагащите органи (ОК-1, ОК-5, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-10, ОК-11, ОК - 16, ОК-2, ОК-10 , ПК-13, ПК-14, ПК-15, ПК-16, ПК-20, ПК-25);

Психологически основи на професионалното общуване между служителите на правоохранителните органи (ОК-7, ОК-8, ОК-11, ОК - 16, ПК-2, ПК-25);

Причини и психологически основи за предотвратяване и разрешаване на конфликти в професионалните дейности (ОК-5, ОК-7, ОК-8, ОК-11, ПК-5, ПК-25);

Психологически основи на следствените действия (ОК-1, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-10, ОК - 16, ПК-2, ПК-5, ПК-10, ПК-13, ПК-14, ПК-15, ПК-16, ПК-20, ПК-25);

Психологическа характеристика на участниците в наказателния процес (ОК-1, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-10, ПК-2, ПК-10, ПК-14, ПК-16, ПК-20, ПК- 25) .

Умейте да:

Използвайте психологически знания в процеса на професионална дейност (ОК-8, ОК-10, ОК-11, ОК - 16, ПК-25);

Правилно изграждане на комуникация с колегите в обслужващия екип и с гражданите (ОК-7, ОК-8, ОК-11, ОК - 16, ПК-2, ПК-25);

Диагностицирайте причините за конфликта, разработвайте и прилагайте поведенчески стратегии по време на конфликт, използвайте различни методи и методи за предотвратяване и положително разрешаване на конфликти (ОК-5, ОК-7, ОК-8, ОК-11, ПК-5, ПК-25 );

Използвайте техники за саморегулиране на психичните състояния в процеса на професионална дейност, включително в екстремни условия (ОК-8, ОК-10, ПК-25).

Собствен :

Умения за използване на психологически методи и техники за ефективно решаване на служебни проблеми (ОК-8, ОК-10, ОК-11, ОК - 16, ПК-25);

Умения за установяване на психологически контакт, визуална психодиагностика и психологическо въздействие, правилно поведение в конфликтна ситуация (ОК-7, ОК-8, ОК-10, ОК-11, ПК-2, ПК-10, ПК-25);

Положителни комуникативни умения в процеса на професионална дейност (ОК-7, ОК-8, ОК-11, ОК - 16, ОК-2, ОК-25).

За по-добро консолидиране на знанията в този курс студентите трябва да обърнат внимание на тясната връзка на изучаваните теми с правните науки и да разчитат на знания от съответните вече изучавани дисциплини.

допълнителна литература

§ Какво е психология: В 2 тома - М.: Мир, 2002.

§ Грановская практическа психология. - Л., 2001.

§ Социална психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Психология на индивидуалните различия. Читател, изд. Гипенрайтер. М., 2000.

§ Правна психология. Читател. М., 2000.

Задачи за самопроверка:

1. Психическо отражение:

а) е точно копие на заобикалящата действителност;

б) е селективен;

в) предоставя снимка на засегнатата среда;

г) не зависи от условията на отражение.

2. Социалните и психологически прояви на личността, нейните взаимоотношения с хората се изучават от психологията:

б) социални;

в) педагогически;

3. Основният метод на съвременната психология е:

а) тестване

б) интроспекция

в) експеримент

г) наблюдение

4. Целенасоченото, систематично извършено възприемане на обекти, в знанието на което човек се интересува, е:

а) експеримент;

б) анализ на съдържанието;

в) наблюдение;

г) методът за анализ на продуктите от дейността.

5. Понятието „самонаблюдение“ е синоним на термина:

а) интровертност;

б) интроекция;

в) интроспекция;

г) интроскопия.

6. Получаване от субекта на данни за собствените му психични процеси и състояния в момента на тяхното възникване или след него е:

а) наблюдение;

б) експеримент;

в) изпитване;

г) самонаблюдение.

7. Активната намеса на изследовател в дейностите на субекта с цел създаване на условия за установяване на психологически факт се нарича:

а) анализ на съдържанието;

б) анализ на продуктите от дейността;

в) разговор;

г) експеримент.

8. В зависимост от ситуацията могат да се разграничат следните наблюдения:

а) поле;

б) твърди;

в) систематичен,

г) дискретни.

9. Способността на изследователя да предизвика някакъв умствен процес или свойство е основното предимство:

а) наблюдения;

б) експеримент;

в) анализ на съдържанието;

г) анализ на продуктите на дейността.

Тема 2.Основни социално-психологически характеристики на личността на полицейския служител.

Основно съдържание на темата:

Понятието личност в психологията и правната наука. Индивид, личност, индивидуалност. Биологично и социално в структурата на личността. Светогледна основа, ценностни ориентации, ориентация, мотивационна сфера на индивида. Основни теории за личността в съвременната вътрешна и чуждестранна психология. Жизненият път на индивида и неговата социализация. Формиране и развитие на личността (основни етапи).

Целите на изучаването на личността в професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи. Психологически методи за изследване на личността на субектите на правоприлагащата дейност. Методи и техники за изучаване на човешката индивидуалност от служители на вътрешните работи. Използването на психологически знания за личността от служител на органите на вътрешните работи в професионални дейности.

Способности, умения и навици. Способности и умения като структурни елементи на дейността. Възпитание на умения и способности. Моторни умения и способности. Когнитивни способности и умения. Практически умения и способности. Понятието навик и мястото му в структурата на дейността.

Професионален профил на служител на вътрешните работи. Социални, реконструктивни, организирани, идентификационни, комуникативни, търсещи дейности на служител на органите на вътрешните работи (,).

Общата структура на мотивационната сфера на човека. Интереси, задачи, желания, намерения като мотивационни предразположения. Концепцията за мотивацията като съзнателен и несъзнателен процес. Диспозиционни и ситуационни детерминанти на поведението. Съотношение на диспозиции (мотиви), потребности и цели. Пирамида на потребностите на А. Маслоу.

Мотивация и личност. Мотивация, самочувствие, ниво на стремежи. Поведение на хора с различни мотиви в екстремни ситуации. Мотивация за просоциално и антисоциално поведение. Алтруизмът и емпатията като мотиви. Мотивация за агресия и фрустрация.

Концепцията за способностите. Понятия за способности. Способности и ориентация на личността. Връзката между придобити и естествени способности. Наклонностите като първична естествена основа на способностите. Тенденции. Структура на способностите. Способности и типология на хората. Психологически критерии за годност на служителите на вътрешните работи за служба.

Концепцията за темперамент. Видове темпераменти и използването на знанията за тях в дейността на служителите на вътрешните работи. Отличителни черти на всеки тип темперамент. Темперамент и основни свойства на нервната система на човека. Психологически характеристики на темперамента. Вземане предвид от служител на вътрешните работи на вида на темперамента на лицето по време на следствените действия.

Понятие за характер. Човешки характер и темперамент. Типология на героите (Е. Кречмер, К. Леонгард, Е. Фром и др.). Формиране на характера. Ролята на характера в общата структура на личността. Използване на знанията за характера в практиката на професионалното общуване на служител на вътрешните работи.

Въпроси към темата:

1. Емоционалната сфера на личността на служителя и начините за нейното развитие.

При изучаването на този въпрос е необходимо да се разгледа по-подробно разликата между емоциите и чувствата, както и формите на проявление на емоциите. Особено важно е да се вземат предвид такива форми като: стрес, афект.

2. Волевата сфера на личността.

При разглеждането на въпроса е необходимо да се проучат волевите качества на човек, необходими за служителите на органите на вътрешните работи и начините за развитие на волеви качества.

Най-важното за служителите да изучават проблемите на мотивацията и ориентацията на личността е да разгледат мотивацията за антисоциално и престъпно поведение.

4. Типове темперамент и тяхното отчитане при психологическата оценка на човек.

При разглеждането на този въпрос е от голямо значение за служителите на вътрешните работи да вземат предвид типа темперамент на лицето при извършване на следствени действия.

5. Черти на характера и тяхното отчитане при съставяне на характеристики на полицейски служител.

Изследването на този въпрос трябва да започне с типологията на характера и прилагането на знанията за характера в практиката на професионалното общуване на служител на органите на вътрешните работи.

6. Структура на човешките способности.

При разглеждането на този въпрос е необходимо да се съсредоточи върху връзката между придобитите и естествените способности, както и върху психологическите критерии за годност на служителите на вътрешните работи за служба.

Основна литература

§ Психология на Климов. М., 2001

§ Столяренко техники в работата на адвокат: Практическо ръководство. - М.: Юрайт, 2000.

допълнителна литература

§ Немов: Учебник. За студенти. - М., 1994. - Книга 1.

§ (Психология на личността. - С.

§ Психология и педагогика: Учебник за ВУЗ / Съст. . - М., 1999 (Психология на личността. Общо и индивидуално в човешката психика. - С.

§ Психология на личността. Текстове. - М., 1982. (Какво е личност (); 11-19. Някои характеристики на психологическата структура на личността (): Основни идеални типове индивидуалност (E. Spranger): 55-60. Самоактуализация (A. Maslow ).

Задачи за самопроверка:

1. Чувствата, свързани с когнитивната дейност, се наричат ​​чувства:

а) морален

б) интелектуален

в) естетически

г) практически

2. Силно, упорито, дълготрайно чувство, което улавя човек и го притежава, се нарича:

а) засягам

б) страст

в) настроение

г) чувство

3. Силно емоционално състояние с експлозивен характер, засягащо цялата личност, характеризиращо се с бързо протичане, промяна в съзнанието и нарушение на волевия контрол е:

б) страст

в) разочарование

4. Състояние на нарастващо емоционално напрежение, което възниква в конфликтни ситуации, препятствия, свързани със силна мотивация - заплаха за благосъстоянието на индивида - е:

б) разочарование

в) настроение

5. Състоянията, чието съдържание е непреодолим страх от конкретни ситуации, предмети, същества или неясен безсмислен страх, се наричат:

а) засягам

б) фобии

в) стрес

г) разочарование

6. Воля - регулиране на поведението на човек, свързано с преодоляване на вътрешни и външни пречки. Този регламент:

а) в съзнание

б) в безсъзнание

в) интуитивен

г) неволно

7. Способността на човек самостоятелно да взема отговорни решения и постоянно да ги прилага в своите дейности го характеризира:

а) постоянство

б) независимост

в) почтеност

г) решителност

8. Способността на човек за дългосрочно и нестихваща енергия, стабилно движение към набелязаната цел се проявява като:

а) постоянство

б) съзнание

в) оптимизъм

г) упорит труд

9. Способността на човек да определя действията си, като се фокусира не върху натиска на другите, не върху случайни влияния, а въз основа на своите вярвания и знания, го характеризира:

а) постоянство

б) независимост

в) почтеност

г) самочувствие

Тема 3. Психолого-педагогически особености на адаптацията и личностната деформация на полицейските служители.

Основно съдържание на темата:

Концепцията за адаптация. История на изследването на проблемите на адаптацията. Механизми за адаптация. Нива на адаптация. Видове адаптация. Физиологична, психическа, социална адаптация в дейността на служителите на реда.

Професионалната адаптация и нейната роля в дейността на органите на вътрешните работи. Характеристики на адаптацията в различни периоди на професионално развитие на служителите на органите на вътрешните работи.

Адаптация при екстремни условия. Механизми за предотвратяване на дезадаптацията на служителите на реда.

Понятието "самоубийство". Теории за суицидното поведение Психопатологична, психологическа, социологическа концепция за суицидното поведение. Психологическите кризисни състояния като фактор са една от причините за самоубийството.

Причини, условия и мотиви за самоубийство. Причини за самоубийство на служители на вътрешните работи. Антисуицидни личностни фактори.

Предотвратяване на самоубийствата на служители.

Въпроси към темата:

1. Концепцията за адаптация. Видове адаптация.

При изучаването на този въпрос е необходимо да се обърне внимание на такива видове адаптация като: физиологична, психологическа, социална и професионална.

2. Професионална деформация.

Разглеждането на въпроса за изучаването на деформацията трябва да започне с понятията „деформация“ и „професионална деформация“.

3. Психологическа профилактика на професионалната деформация.

Препоръчително е да започнете да изучавате превенцията на професионалната деформация с формите на проявление и методите за предотвратяване на професионалната деформация.

4. Причини, условия и мотиви за самоубийства на полицейски служители.

При разглеждането на този въпрос най-голямо внимание трябва да се обърне на изучаването на причините и мотивите за самоубийствата на полицейските служители.

5. Превенция на суицидното поведение сред полицейските служители.

Този въпрос е насочен към теоретичното изследване и практическото прилагане на превантивни мерки за предотвратяване на суицидно поведение.

Основна литература

§ Василиевска психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Психология на Еникеев. М., 2000.

§ Психология на Климов. М., 2001

§ Психология на Рубинщайн. Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Правна психология на Столяренко. М., 2001.

§ Столяренко техники в работата на адвокат: Практическо ръководство. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко обща психология. М., 1999.

допълнителна литература

§ Безносов, деформация и образование на личността // Психологическа подкрепа на социалното развитие на човека. – Л., 1989.

§ Деформация на личността на Безносов: подходи, концепции, метод: Реферат за степента доктор на психологическите науки. – Санкт Петербург, 1997.

§ Психологическа подкрепа на Белослудцев за превенция на професионалната деформация на поправителните служители // Психопедагогика в правоприлагащите органи. номер 2. 1997 г.

§ Борисова деформация на личността на служителя // Енциклопедия на юридическата психология / Под общо заглавие. изд. проф. . – М., 2003.

§ Деформацията на полицейските служители по Борисов и нейните личностни детерминанти: Автореферат за научна степен кандидат на психологическите науки. – М., 1998. , Суицидно поведение на Тихоненко: Метод. Препоръки. М., 1980.

§ Булацел от древността до наши дни. М., 1991.

§ Превенция на самоубийствата сред служителите на вътрешните работи. Методически препоръки под обща редакция. Москва Министерство на вътрешните работи на Руската федерация 1999 г.

§ Психологическа подкрепа за професионалната дейност на полицейските служители. Насоки. Изд. и др., Санкт Петербург, 1998 г.

Задачи за самопроверка:

1. Наборът от физиологични реакции, които са в основата на адаптирането на тялото към промените в условията на околната среда и са насочени към поддържане на относително постоянство на вътрешната му среда, се нарича адаптация:

а) физиологичен

б) психологически

в) социални

г) комуникативен

2. Наличието на механизми за съзнателна саморегулация е основната разлика:

а) физиологична адаптация

б) психологическа адаптация

в) социална адаптация

г) биологична адаптация

3. Адаптирането на индивида към условията на взаимодействие в обществото се нарича:

а) физиологична адаптация

б) психологическа адаптация

в) социална адаптация

г) интерактивна адаптация

4. Психическото състояние на човек, причинено от обективно непреодолими трудности, възникнали при постигането на цел или решаването на проблем, се нарича:

а) стрес

б) разочарование

в) невроза

г) умора

5. Състояние, характеризиращо се с временно намаляване на работоспособността под въздействието на продължително излагане на натоварване, се нарича:

а) умора

в) стрес

г) невроза

6. Суицидното поведение се проявява в следните форми:

а) външен

б) емоционални

в) поведенчески

г) характерологични

7. Етапите на развитие на суицидно поведение не включват:

а) планове

в) намерения

8. Не се появяват външни форми на суицидно поведение:

а) депресивни състояния

б) злоупотреба с алкохол

в) умишлено причиняване на вреда на здравето

г) причиняване на вреда на други

Тема 4. Психология на професионалното общуване между полицейските служители.

Основно съдържание на темата:

Понятие за комуникация. Единство на общуване и дейност. Видове комуникация. Социална адаптация и социална автономия. Комуникативни, интерактивни, перцептивни аспекти на общуването. Характеристики на професионалната комуникация на служител на органите на вътрешните работи. Комуникацията като обмен на информация. Комуникация и реч.

Механизми и модели на възприятие на човека от човека. Общуването като междуличностно взаимодействие. Видове психологическо въздействие. Социален контрол и социални норми като системи за регулиране, взаимодействие и взаимоотношения между хората. Форми и ролеви очаквания в комуникационните процеси. Комуникацията е начинът, по който хората се разбират. Основни правила за продуктивна комуникация.

Въпроси към темата:

1. Понятието „комуникация“ в дейността на служителите на органите на вътрешните работи.

При разглеждането на този въпрос най-важното е да се анализира разнообразието от дефиниции на комуникацията и ролята на комуникацията в правната практика.

2. Характеристика и съдържание на общуването. Механизми на въздействие в процеса на общуване.

Изследването на този въпрос трябва да започне с особеностите на механизмите на въздействие в процеса на професионална комуникация между полицейските служители.

3. Структура на комуникацията между служителите на органите на вътрешните работи .

Най-важното при изучаването на този въпрос са психологическите характеристики на всяка страна на комуникационната структура.

4. Видове комуникация между полицейските служители.

При изучаването на този въпрос трябва да се обърне най-голямо внимание на класификацията на комуникацията и да се отбележат отличителните черти на всеки вид комуникация.

5.Психологически компоненти на професионалното общуване между служителите на органите на вътрешните работи.

Разглеждането на този въпрос има за цел да се запознае с психологическите компоненти на професионалната комуникация на служител на вътрешните работи: тактика, етапи, комуникационни техники.

Основна литература

§ Василиевска психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Психология на общуването. М., 2002

§ Казаринова комуникация. Бележки от лекции. – Санкт Петербург: Издателство, 2000 г.

§ Столяренко техники в работата на адвокат: Практическо ръководство. - М.: Юрайт, 2000.

Допълнителна литература:

§ Пол и характер. – М.: Форум, 1991.

§ Езикови трикове. Промяна на убежденията с помощта на НЛП. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Магистър по комуникация. Съвети от практикуващ психолог Санкт Петербург: Питър, 2002 г

§ Психология на влиянието Санкт Петербург: Питър, 2001

§ Език на тялото. - Н. Новгород: Издателство IQ, 1992.

§ Развитие на ефективни комуникационни умения Санкт Петербург: Питър, 2002

§ Вашето тайно оръжие в комуникацията. Изражение на лицето, жест, движение: съкр. платно с него. - М .: АД "Интерексперт", 1996 г.

§ Сборник от нормативни правни актове и документи, регулиращи дейността на психолозите на органите и отделите на вътрешните работи. - М.: Държавна администрация на Министерството на вътрешните работи на Русия, 2001 г.

§ Специални черти на личността на Тихонов в процеса на професионално обучение на служителите, 2000 г

§ Томилова – психологически условия за професионално развитие на младите полицаи. М., 2000

§ Ръководство за самообучение за комуникация. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Филатова психология. Бележки от лекции. – Санкт Петербург: Издателство, 2000 г.

§ Психология на влиянието. – Санкт Петербург, 2002.

§ Социална психология. Разберете другите, за да разберете себе си Санкт Петербург: Питър, 2002

§ P Психология на влиянието: скрит контрол, манипулация и защита от тях. – М., 2002

§ Ерик Берн. Игри, които хората играят. Хора, които играят игри. – Санкт Петербург, 2002. Езикът на жестовете е пътят към успеха. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

Задачи за самопроверка:

1. Речта е:

а) психическо явление

б) процес на размисъл

в) обмен на информация между хората

г) умствена дейност

2. Речта не се случва:

а) вътрешни

б) външен

в) активен

г) егоцентричен

3. Интересът към друг човек може да бъде изразен невербално:

а) ръце, поставени на бедрата

в) втренчен поглед

г) леко го докосвате с ръце

4. Основните стилове на комуникация не са:

а) ритуална комуникация

б) социална комуникация

в) манипулативна комуникация

г) хуманистично общуване.

5. Характеристика на професионалната комуникация между служителите е

а) изключителна широта и разнообразие на комуникацията

б) планирана и ясно организирана комуникация

в) принудителен характер,

г) висока степен на конфликтност

Тема 5. Социални и психологически характеристики на отдела на полицейските служители.

Основно съдържание на темата:

Концепцията за група в социалната психология. Класификация на групите. Структура на малка група. Позиция, статус, вътрешно отношение и роля. Състав и морални ценностни ориентации. Психологическа съвместимост. Социални норми и техните функции. Формиране на малка група като колектив. Критични периоди в развитието на екипа, тяхното значение и начини за преодоляването им. Концепцията за излишната активност. Управление и лидерство в групата. Индивидуални характеристики на лидера. Стилове на лидерство: авторитарен, демократичен и либерален.

Междуличностни отношения в групи и екипи. Официални и неофициални отношения. Отношения на лидерство, управление и подчинение. Бизнес и лични, рационални и емоционални отношения. Колективистични отношения, техните характеристики. Подходи за изследване на взаимоотношенията в група: статични и динамични. Естеството на взаимоотношенията в зависимост от нивото на развитие на групата. Междуличностни конфликти в група и тяхната класификация. Социометрия и статичната картина на вътрешногруповите отношения (Дж. Морено).

Масови социално-психологически явления. Тълпата, психологическите механизми на нейното формиране. Психологически методи за контролиране на хора в различни видове тълпи (паника, тълпа от бунтовни фенове на стадиона, неразрешени митинги, масови обществени вълнения), използвани от служителите на реда.

Отчитане на полови, етнически и възрастови феномени в социалната психология.

Групови фактори за възникване и развитие на антисоциалното поведение. Психологическа характеристика на престъпните групи. Примитивна група. Структурата на примитивна група.

Концепция за тълпа. Видове тълпа: случайна, конвенционална, агресивна, активна. Социално-психологически условия за възникване и развитие на тълпата. Социално-психологическа структура на тълпата. Ролята на лидер в тълпата. Слухове и техните разновидности. Ролята на слуховете в тълпата. Паника. Видове паника. Действия на служителите на МВР за недопускане на паника. Психологическа характеристика на действията на служителите за предотвратяване и потискане на асоциативни форми на неколективно поведение.

Въпроси към темата:

1. Критерии за идентифициране на социални групи. Типология на социалните групи.

В този случай най-задълбочено внимание трябва да се обърне на критериите за идентифициране на групите и психологическите характеристики на всяка от социалните групи.

2. Примитивна група. Структура, правила.

При разглеждането на този въпрос става уместно да се вземат предвид психологическите характеристики на примитивната група.

3. Субекти на неколективно поведение.

Разглеждането на характеристиките на субектите на неколективно поведение става актуално в сферата на дейност на полицейските служители; въз основа на това е препоръчително да се спрем на психологическите модели на взаимодействие с субекти на неколективно поведение.

4. Видове тълпи и техните характеристики.

При разглеждането на този въпрос е необходимо да се разгледат подробно видовете тълпи и етапите на развитие на отношенията в тълпата.

5. Агресивната тълпа като субект на неколективно поведение.

При изучаването на този въпрос най-голямо внимание трябва да се обърне на действията и превантивните мерки за предотвратяване на агресивно поведение.

Основна литература

§ Василиевска психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Психология на Еникеев. М., 2000.

§ Психология на Климов. М., 2001

§ Психология на Рубинщайн. Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Правна психология на Столяренко. М., 2001.

§ Столяренко техники в работата на адвокат: Практическо ръководство. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко обща психология. М., 1999.

допълнителна литература

§ Андреева психология. М., 1994.

§ Аникеев климат в отбора. - М., 1989. (Концепцията за психологическия климат в екип: 3-16. Ефективността на груповите дейности: 87-120).

§ Бодалев и разбирането на човека от човека. М., 1982. С. 5-

§, Дубровская малка група. М., 1991.

§ Немов. М., 1994. С. 431-433.

§ Психология на емоциите: Текстове. Емпатия. От 87.

§ Рубинщайн и пътищата на развитие на психологията. М, 1960. С. 180-181.

Задачи за самопроверка:

1. Групите не се различават по критерий организация

а) формален

б) неформални

в) полуофициален

г) относително формален

2. Групите не се разграничават въз основа на критерия продължителност на живота

а) краткосрочен

б) постоянен

в) епизодични

г) временно

3. Група,в която индивидът е принуден да се намира в момента

а) група за престой

б) група за присъствие

в) група местоположение

г) група за забавление

4. Спонтанно възникваща формация, основана на най-долните мотиви на своите членове, е

а) примитивно общежитие

в) примитивна група

г) екип

5. Отговаря ли на структурата на „примитивните” групи?

а) гъвкава йерархична структура

б) твърда йерархична структура

в) няма йерархична структура

г) недефинирана йерархична структура

Тема 6. Характеристики, предотвратяване и разрешаване на конфликти в дейността на служителите на реда.

Основно съдържание на темата:

Конфликти в общуването. Същност, структура и класификация на конфликтите. Конфликтна ситуация. Инцидент. Видове конфликти. Конструктивен конфликт. Разрушителен конфликт. Вътрешноличностен конфликт. Функции на конфликтите: сигнални, диагностични, възстановителни, регулаторни. Причини, допринасящи за възникването на конфликти и неблагоприятен социално-психологически климат в екипи от служители на органите на вътрешните работи: обективни, субективни, обективно-субективни. Начини за предотвратяване и разрешаване на конфликти в дейността на полицейските служители.

Въпроси към темата:

1. Същност, структура и класификация на конфликтите.

При разглеждането на този въпрос е необходимо да се разгледа по-подробно класификацията на конфликтите в зависимост от критериите за класификация.

2. Предотвратяване и разрешаване на конфликти.

Основният фокус на вниманието при изучаването на този въпрос трябва да бъде насочен към начините и средствата за предотвратяване или оптимално разрешаване на конфликти

3. Естеството на конфликтите в полицейските управления.

При разглеждането на този въпрос е необходимо да се установи естеството, причините и характеристиките на конфликтите в органите на вътрешните работи.

Основна литература

§ Василиевска психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Психология на Еникеев. М., 2000.

§ Психология на Климов. М., 2001

§ Психология на Рубинщайн. Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Правна психология на Столяренко. М., 2001.

§ Столяренко техники в работата на адвокат: Практическо ръководство. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко обща психология. М., 1999.

допълнителна литература

§ Авдеев KV. Психотехнология за решаване на проблемни ситуации. - М, 1992.

§ Агеев Б. С. Междугрупово взаимодействие: социално-психологически проблеми. - М., 1990.

§ Андреев: изкуството на спора, преговорите, разрешаването на конфликти. - Казан, 1992.

§ , Шипилов. - М., 2001.

§ Бабосов ЕМ. Конфликтология. - Минск, 2000.

§, Зимина: науката за хармонията. - Екатеринбург, 1995.

§ Берн Ерик. Игри, които хората играят. Хора, които играят игри. - Санкт Петербург, 1992.

§ , Коряк, конфликт! - Новосибирск, 1989.

§ Насърчаваме бизнес комуникацията. - Минск, 1996.

§, Захаров ДК. Конфликтология - М., 2000.

§ Конфликт Гришин. - Санкт Петербург, 2000.

Задачи за самопроверка:

1. Етапите на развитие на конфликта не включват:

а) конфликтни отношения

б) противоречия

в) инцидент

2. Има конфликти:

а) международни

б) междуетнически

в) междуличностни

г) междуинтелектуален

3. Стратегиите на поведение при конфликти са:

а) избягване

б) сътрудничество

г) компромис

Тема 7. Психологически основи на юридическата дейност.

Основно съдържание на темата:

Предмет на правната психология, нейното място в системата на психологическата наука. Основните пътища и насоки на развитие на правната психология.

Обект, предмет, задачи и методи на криминалната психология. Психологическо значение на понятията „престъпление” и „престъпност”.

Психология на оперативно-издирвателната дейност. Тактики и техники за установяване и развитие на психологически контакти при спешни действия. Психологическа основа за оценка на личността на лице от интерес в оперативно-издирвателните дейности на правоохранителните органи.

Въпроси към темата:

1. Предмет на юридическата психология и нейното значение в правната дейност.

Когато изучавате този въпрос, за да разкриете психологическите характеристики на юридическата дейност, помислете за предмета на правната психология.

2. Психология на оперативно-издирвателната дейност: цели и задачи.

При разглеждането на този въпрос основният акцент трябва да се постави върху задачите на оперативно-следствената психология.

3. Обект, предмет, задачи и методи на криминалната психология.

При разглеждането на този въпрос е необходимо да се обърне внимание на специфичните методи, използвани в рамките на криминалната психология.

Основна литература

1. Андреев осигуряване на оперативната и служебната дейност на служителите: ДА на МВР, 2004г.

2. Психология на Василиев. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

3. , Психология на Янаев. М.: Щит-М, 2003

4. Психология на Еникеев. М.: Норма, 2000

5. , Скрипников, осигуряващ оперативната и служебната дейност на служителите: IMC на Държавната администрация на Министерството на вътрешните работи на Руската федерация, 2001 г.

6. , Прозоров в дейността на служителите на органите на вътрешните работи. – М., 2006.

7., Основи на психологията за служители на правоприлагащите органи - М., 2005 г.

8. Мариновская и педагогика в правоприлагането. М.: Щит-М, 2003

9., Цветков и педагогиката в правоприлагането М.: Щит-М, 2000 г.

11. Психология на Романов М.: Юрист, 2000

12., Романова психология (четец) М.: Юрист, 2000

13. Чуфаровски оперативно-издирвателни дейности М.: Проспект, 2003

Тема 8. Психологическа характеристика на основните следствени действия.

Основно съдържание на темата:

Понятието съдебна психология. Основни задачи, цели и методи на съдебната психология. Психологическа характеристика на определени видове съдебни производства и различни участници в съдебния процес.

Психология на огледа на местопрестъплението. Следите и резултатите от престъпната дейност като семантични индикатори за поведението на престъпника на местопроизшествието. Психологически техники, които повишават ефективността и качеството на следствения преглед.

Психология на търсенето. Психологически характеристики на търсещата дейност на служител по време на търсене. Психологически техники за активиране на умствената дейност на полицейски служител и неутрализиране на въздействието на негативните фактори върху неговата психика по време на обиск.

Психология на разпита. Концепцията за психологически контакт по време на разпит. Психологически особености на разпита на жертвата. Техники за неутрализиране на агресивното поведение на разпитваните лица. Психология на разпита по време на конфронтация.

Съдебно-психологична експертиза. Основания и мотиви за назначаване на съдебно-психологична експертиза. Компетентност на SPE. Оценка и използване на заключението на ЕИТ от следователя, съда и защитата.

Въпроси към темата:

1. Предмет, задачи и цели на съдебната психология.

При изучаването на този въпрос е препоръчително студентите да разгледат подробно задачите и целите на съдебната психология и да ги сравнят със задачите на други области на правната психология.

2. Психология на претърсването и изземването.

Когато разглеждат този въпрос, слушателите трябва да обърнат особено внимание на психологическите характеристики на претърсването и изземването.

3. Психология на огледа на мястото на инцидента.

При изучаването на този въпрос основната посока трябва да бъде разглеждането на психологически модели, които трябва да се вземат предвид при провеждане на следствен преглед.

4. Психология на разпита.

Важно обстоятелство при разглеждането на този въпрос е психологическото съдържание на дейността на следователя по време на разпита.

5. Предмет, основание и мотиви за назначаване на съдебно-психологична експертиза.

При изучаването на този въпрос студентите трябва да разберат основните изисквания към основанията за назначаване на съдебно-психологична експертиза.

Основна литература

§ Андреев осигуряване на оперативната и служебната дейност на служителите: ДА на МВР, 2004г.

§ Василиевска психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§, Янаев психология. М.: Щит-М, 2003

§ Психология на Еникеев. М.: Норма, 2000

§, Скрипников, осигуряващ оперативната и служебната дейност на служителите: IMC на Държавната администрация на Министерството на вътрешните работи на Руската федерация, 2001 г.

допълнителна литература

§, Китаева психологически изследвания в наказателния процес. Иркутск, 2002 г

§, Прозоров в дейността на служителите на органите на вътрешните работи. – М., 2006.

§, основи на психологията за служители на правоприлагащите органи - М., 2005 г.

§ Мариновская и педагогика в правоприлагането. М.: Щит-М, 2003

§, Цветков и педагогиката в правоприлагането М.: Щит-М, 2000 г.

§ Психология на Романов М.: Юрист, 2000

§, Психология на Романов (четец) М.: Юрист, 2000

§ Психология на Самукина М.: Тандем, 2000

§ Чуфаровски оперативно-издирвателни дейности М.: Проспект, 2003

Тема 9. Психологически характеристики на личността и престъпното поведение на престъпника.

Основно съдържание на темата:

Понятието криминална среда. Квалификация на престъпниците от гледна точка на психологията. Социално-психологически механизми на престъпното общество. Криминална субкултура (психологически анализ на съвременните тенденции).

Структурно-психологически анализ на престъпното действие. Взаимодействие на обективни и субективни фактори. Концепцията за мотивационната сфера на престъпността. Връзката между мотив, цел и резултат при умишлените и непредпазливите престъпления.

Изследването на престъпната личност в криминалната психология (и др.) Връзката между биологичното и социалното в престъпната личност. Психологически и криминологични типологии на личността на престъпника и определени категории престъпници.

Въпроси към темата:

1. Психология на личността на престъпника.

2. Фактори за формиране на личността на престъпника.

3. Мотивация за престъпно поведение

Основна литература

§ Василиевска психология. - Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Психология на Еникеев. М., 2000.

§ Психология на Климов. М., 2001

§ Психология на Рубинщайн. Санкт Петербург: Питър, 2000.

§ Правна психология на Столяренко. М., 2001.

§ Столяренко техники в работата на адвокат: Практическо ръководство. - М.: Юрайт, 2000.

§ Столяренко обща психология. М., 1999.

§ Психология на Чуфаровски. – М., 1995.

§, Еминов криминални и криминални разследвания. - М.: Юрист, 1996.

§ Агресия. - Санкт Петербург: Питър, 1997.

§, Стрижов и педагогика в правоприлагащата дейност на полицейските служители.- М., 1997.

§ Психология. Педагогика. Етика: Учебник за ВУЗ // Под. изд. . – М.: Закон и закон. Единство, 1999 г.

§ Психология на влиянието. - Санкт Петербург: Питър Ком, 1999.

Тема 10. Психология на престъпната среда и престъпните общности.

Основно съдържание на темата:

Престъпна група от гледна точка на съвременната психология. Психологически особености на формирането и функционирането на престъпни групи. Психологически и криминалистични видове престъпни групи и тяхната структура (по). Случайни престъпни групи. Групи от фирмен тип. Организирани престъпни групи. Сплотени организирани групи. Престъпни общности, както и различни видове обединения на организирани престъпни групи. Структурна (комплексно) организирана група. Организирана престъпна група. Бандитска формация. Престъпна организация (общност). Мафия. Сътрудничество на професионални престъпни лидери („крадци в закона“). Три категории банди: „класическа банда“, „специализирана банда“ и „консерви“.

Психологически и криминалистически видове хулигански групи и тяхната структура. Психологически анализ на мотивите за хулигански действия. Психология на разкриване и разследване на престъпления, извършени от хулигански групи.

Лидерство в престъпни групи и организации. Типология на лидерите. Конфликти в престъпни групи. Психологически особености на разкриването и разследването на престъпления, извършени от престъпна група. Тактически и психологически похвати за обостряне или създаване на конфликт между съучастници в процеса на разследване на групово престъпление.

Въпроси към темата:

1. Обща характеристика и видове престъпни групи.

Изучавайки този въпрос, слушателите трябва да формират представа за характеристиките на престъпните групи.

2. Престъпни групи от непълнолетни.

При разглеждането на този въпрос основният акцент трябва да се постави върху психологическите характеристики на създаването и функционирането на престъпни групи от непълнолетни.

3. Криминална субкултура.

Когато изучават този въпрос, студентите трябва да проведат сравнителен анализ на понятията „криминална среда“ и „криминална субкултура“.

4. Психология на престъпните групи и организации.

При усвояването на материала по този въпрос е необходимо да се разгледат подробно психологическите характеристики на престъпни групи с различна ориентация, възрастови и полови характеристики.

Основна литература

§ Гюровско престъпление: минало и настояще. - М.: Юридическа литература, 1990.

§ Индустриално-организационна психология: Учебник за ВУЗ. – Санкт Петербург: Питър, 2001.

§ Жилин, организация и тактика на борбата на оперативния полицейски апарат с престъпни групи: Учебник. - YuI Министерство на вътрешните работи на Русия, 1995 г.

§ Приложна правна психология: Учебник за ВУЗ / Изд. . – М.: Единство – Дана, 2001.

Въведение

Слабата професионална и психологическа подготовка на служителя е била и продължава да бъде хронично болезнен недостатък в неговите професионални умения и дейности.

Днес е ясно, че професионалната и психологическа подготовка на служителя не е просто желано допълнение към неговите умения, а задължителен компонент на професионалните умения. Професионалните умения на служител на органите на вътрешните работи, като лице с опит в правните въпроси, което органично включва човек и неговата психология, се състои не само от специално правно обучение, но и от професионална и психологическа подготовка. Ако той няма такава подготовка, няма истинско майсторство.

В тази връзка е много важно служителите да могат да овладеят методи, които им позволяват да развият необходимите професионално важни качества, които осигуряват ефективността на техните професионални дейности, да научат психологически техники, които повишават надеждността на техните дейности, което им позволява да работят компетентно с хора . Следователно организирането на професионално психологическо обучение за служители на органите на вътрешните работи е от голям интерес - много обещаваща област на професионалното психологическо обучение.

Психологическа характеристика на дейността на служителите на органите на вътрешните работи

Всяка професионална дейност предявява определени изисквания към човек и оставя уникален отпечатък върху неговата личност и целия начин на живот. И за да се определи какви лични качества, които определят ефективността на професионалната дейност, трябва да има служител на органите на вътрешните работи, е необходимо самата тази дейност да бъде подложена на психологически анализ, да се идентифицират нейните специфични характеристики и да се разкрие нейната структура. Изясняването на моделите на професионалната дейност позволява не само да се изучава, но и да се разработи система от организационни мерки, насочени към нейното подобряване.

Психологическите характеристики на дейността на служителите на органите на вътрешните работи вече са проучени доста подробно в правната психология. В същото време развитието на този проблем продължи както по отношение на психологическия анализ на структурата на професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи, така и по отношение на психологическите характеристики на комплекса от психологически характеристики, присъщи на него.

Според авторите, които са провели тези изследвания (Василиев V.L., Дулов A.V., Коновалова V.E., Ратинов A.R., Stolyarenko A.M. и др.), Дейностите на служителя на вътрешните работи се характеризират със следните специфични психологически характеристики.

Първо, това е правното регулиране на дейността на служителите на органите на вътрешните работи - една от най-специфичните характеристики на професионалната дейност в органите на вътрешните работи. Дейностите на служителите са строго регламентирани от правни норми (законодателни актове, нормативни документи на Министерството на вътрешните работи и др.). Тази характеристика отличава работата на служителите на органите за вътрешни работи от много отрасли на човешката практика, където изпълнението на работата се определя от общи планове или инструкции и създава широка възможност за свободно прилагане на техните лични идеи за най-ефективната организация на работата. Правното регулиране подчинява дейността на служителя на строго установения от закона ред. Неизпълнението или неправилното изпълнение от служител на служебните му задължения винаги е нарушение на един или друг закон. Всичко това в крайна сметка поражда повишена отговорност на служителя за неговите решения и действия.

Това обаче не означава, че служителят не е свободен да изразява волята си, да избира начините за осъществяване на дейността и да я организира по най-рационалния и ефективен начин. Сред психологическите особености на професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи трябва да се включи наличието на широк тактически обхват, който им се дава в рамките на правилата на закона и професионалния морал.

Друга психологическа характеристика на дейността на служителите на органите на вътрешните работи е наличието на авторитет. В интерес на делото на служителите е дадено право при необходимост да се намесват в личния живот на хората, да установяват обстоятелства, които те често се опитват да скрият от другите, да влизат в домовете на граждани, да ограничават, в необходими случаи, свободата на отделните граждани и дори да я лиши. Психологическото състояние на служител, натоварен с тази власт, се определя преди всичко от висока степен на отговорност, а използването на неговите правомощия включва решаване на редица психични проблеми, които позволяват да се определи необходимостта и разумността на действията и тяхното правно основание. Това често е свързано с необходимостта да се спрем на една от опциите и следователно се характеризира с особено напрежение. Способността за разумно и законно използване на предоставената власт е едно от най-важните професионални изисквания към служителите на органите на вътрешните работи. До голяма степен законосъобразността и целесъобразността на използването на власт зависи от личните качества на служителя.

Важна психологическа характеристика на професионалната дейност на служителите е постоянната конфронтация и противопоставяне на заинтересованите страни. Това придава на дейността на служителя по разкриване, разследване и предотвратяване на престъпления характер на борба, която понякога приема много остри форми. Необходимостта от преодоляване на опасни ситуации, премахване на препятствия, които са специално създадени по пътя на служителя, предизвикват различни емоционални реакции в него, изисква постоянно волево напрежение и активна умствена дейност. В условията на активна конфронтация възниква необходимостта от постоянна сложна интелектуална работа, кодиране на целите и прикриване на реални социални роли.

Следващата характеристика на професионалната дейност е широката комуникация, като способността за общуване с широк кръг от среди. Той е многостранен и изключителен. Универсалността на комуникационните умения на служителя се състои в това, че той общува с представители на различни възрастови категории, с хора от различни професии, заемащи различни юридически позиции. Това изисква познаване на човешката психология като цяло и психологическите основи на общуването в частност. Комуникационните умения на служителя са черта, необходима за правилното организиране на различни разследващи, разследващи и превантивни дейности.

Отличителна черта на комуникационните умения на служителя е, че изисква трансформация. Необходимостта от това се обяснява с важността на установяването на психологически контакт с всички лица, попадащи в обхвата на неговата дейност.

Специфичните характеристики на професионалната дейност на служителя включват липсата на време и наличието на претоварване в работата му. Ефективността и бързината са сред основните принципи на разкриване и разследване на престъпления. Колкото по-дълго престъпникът е на свобода, толкова повече възможности има той да избегне отговорността, да унищожи следи от престъпната си дейност и да се скрие от разследване. Времето винаги е на негова страна. Забавянето винаги води до провал.

От друга страна, липсата на време се проявява в необходимостта от спазване на процесуални и други срокове, които са определени за разследване на наказателно дело, разглеждане на молби на граждани и т.н. Поради това служителят е постоянно в напрегнато състояние. Това, което е характерно само за „извънредни ситуации“ в други видове дейности, е често срещано в работата на служителя на вътрешните работи.

Напрежението е свързано и с голям физически и психически стрес, който служителят изпитва поради високата екстремност на дейността си, действия в конфликтна ситуация, излагане на различни видове стресови фактори, ненормирано работно време, наличие на негативна емоционална конотация на дейност, тъй като служителят трябва да се справи с прояви на човешка скръб, трудни условия на работа.

И разбира се, професионалната дейност на служителя се отличава с подчертан познавателен характер, който изисква не само разнообразно решаване на психични проблеми от различни видове и трудности, но и организацията на тяхното практическо изпълнение. В същото време чисто умствената дейност, насочена към изграждане на различни версии, съставяне на планове за изпълнение на оперативни и служебни дейности и работни планове като цяло, се съчетава с практическата организация на работата, която изпълнява мисловни схеми и решения.

В професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи могат да се разграничат следните основни елементи: когнитивна дейност, конструктивна, организационна и комуникативна. Разбира се, в действителната дейност на служителите всеки от тези структурни компоненти не се среща в чист вид: всички те функционират в органично единство.

Познавателна дейност. Трудно е да се надцени значението му за всички дейности на служителите. Без осъществяването на познавателна дейност е невъзможно да се постигне една единствена цел за борба с престъпността, без знания не може да се реализира нито дейността като цяло, нито някой от изброените по-горе компоненти. Само в резултат на процеса на познание става възможно целенасоченото извършване на други действия на служителите.

За да се решат проблемите на борбата с престъпността, когнитивната дейност на служителя трябва да осигури установяването на факти, обстоятелства и причинно-следствени зависимости, свързани със събития от настоящето, миналото и бъдещето. Например, събирането, анализът и синтезът на информация за идентифициране на лица от оперативен интерес и предотвратяване на техните незаконни действия в бъдеще е мястото, където се извършва цялата работа за предотвратяване на престъпления, както и работата по разкриване на извършени престъпления.

Като се има предвид сложността, гъвкавостта, разнообразието от задачи, решавани от служител, недостатъчността и често противоречивият характер на техните условия, променливостта на първоначалните данни, наличието на елементи на изненада и т.н., може с право да се класифицира когнитивната дейност на служителя като творческа, и основна форма за осигуряване на знания в Нарича се практическо творческо мислене.

Конструктивна дейност. Разбира се като умствена дейност, насочена към планиране на действия за разкриване, разследване, предотвратяване на престъпления, търсене на скрити престъпници и др. Ако при осъществяване на познавателна дейност мисленето се стреми главно да отговори на въпроси за това, което все още е неизвестно, какво трябва да бъде допълнително открито, намерено за решаване на конкретен проблем, тогава в конструктивната дейност се извършва планирането на самите етапи на познавателната дейност, т.е. дава отговор на въпроса в каква последователност ще търсим неизвестното. С други думи, търсенето и конструктивните дейности на служителя са две страни на един мисловен процес, които характеризират различните му етапи.

Организационни дейности. Тя има за цел да осигури оптимални условия за осъществяване на всички останали видове професионални дейности на служителя. Неговото съдържание е управлението на процесите на разкриване, разследване и предотвратяване на престъпления, което се изразява в оперативно управление, отчетност и контрол и поддържане на взаимодействие между участниците в тези процеси. Състои се както от предаване и обмен на информация, така и от организиране на действията на други лица, които по естеството на задълженията си трябва да изпълняват инструкциите на служителя.

Комуникационни дейности. Както беше отбелязано по-горе, професионалната дейност на служителя се характеризира с широка комуникация. Неговата комуникативна дейност се състои в получаване на необходимата информация чрез комуникация, т.е. пряк вербален контакт с други лица за решаване на практически оперативни и служебни задачи. За да повлияе на хората в процеса на общуване, личността на служителя трябва хармонично да съчетава достатъчно висок интелект и ерудиция със силна воля, както и набор от лични свойства, които определят неговата човешка привлекателност.

Дори бегъл преглед на основните психологически характеристики и структурни елементи на професионалната дейност на служителя показва колко сложна и многостранна е неговата дейност. Тя предявява към него много различни изисквания, сред които едно от най-важните е притежаването на развити професионално значими личностни качества.

На първо място, те включват:

• - професионална и психологическа насоченост на неговата личност;
• - психологическа стабилност;
• - развити волеви качества: способност да се контролира в трудни ситуации, смелост, смелост, разумен апетит за риск;
• - добре развити комуникативни умения: способност за бързо установяване на контакт с различни категории хора, установяване и поддържане на доверителни отношения;
• - способност за оказване на психологическо въздействие върху хората при решаване на различни видове оперативни и служебни задачи;
• - умения за ролева игра, способност за трансформация;
• - развити професионално значими когнитивни качества: професионална наблюдателност и внимание, професионално развита памет, творческо въображение;
• - професионално развито мислене, склонност към интензивна умствена работа, бърз ум, развита интуиция;
• - бързина на реакция, способност за навигация в трудни ситуации.

Тези качества не са присъщи на човек първоначално. Тяхното формиране и развитие е дълъг и интензивен процес, но това е необходимо условие за професионалното развитие на един служител на вътрешните работи. Липсата или недостатъчното развитие на тези личностни черти на служителя пречи на нормалното изпълнение на неговите функционални задължения, води до грешки в дейността му, причинява процеси на професионална дезадаптация и професионална деформация на личността. В тази връзка от голямо значение е професионалното и психологическото обучение на служителите, една от целите на което е да развият тези качества у служителите.