Самые частые ошибки при составлении резюме. Как составить резюме – структура, основные ошибки и образцы

Безграмотность, основной недостаток резюме, способный вызвать раздражение любого HR-профессионала, это элементарные грамматические и орфографические ошибки, допущенные соискателем. До первой встречи, которой еще может и не быть, резюме — это лицо претендента на должность. Хотя грамотности, по непонятным причинам, нередко не уделяют должного внимания.

Кое-какие недостатки, отмечают эксперты , носят прямо-таки курьезный характер.

«К примеру, приходилось сталкиваться со случаем, когда девушка указывала, что она «не жената» или даже вовсе — «неженатый». Естественно, из-за этих ошибок соискатель теряет на корню все шансы получить новую работу. Так или иначе, подобные оплошности могут сыграть с ним злую шутку — его начинают воспринимать меньше всерьез», — рассказали специалисты.

Отсутствие четкой цели или ее несоответствие

Отдельные резюме, присланные претендентами на конкретную, четко выписанную должность, не содержат основного пункта: цели. Усложняет ситуацию то, что большие компании ищут работников на несколько вакантных должностей одновременно, а «бесцельное» резюме не позволяет определить, на что именно претендует соискатель.

Тоже нередки случаи, когда цель, указанная в резюме, совершенно не соответствует предложенной вакансии.

«Нередко цель, которая описана в резюме, совсем не подходит под вакансию, на которую оно прислано, что свидетельствует о невнимательности кандидата», — рассказала Оксана Бочковская, специалист по поиску и подбору персонала Информационно-аналитического центра «ЛІГА».

По ее словам, при подборе кандидатов HR-менеджер определяет наиболее важные для этой вакансии требования и по ним оценивает присланное соискателем резюме. Для любой должности разработан эксклюзивный набор требований: это может оказаться и образование, и опыт работы, особые навыки и т.д.

«В нашей компании менеджеры по персоналу при подборе применяют ключевые компетенции. Данный подход облегчает и ускоряет процесс поиска и подбора персонала на открытые вакансии. Т.к. при определении компетенций и инициатор вакансии, и менеджер по персоналу четко определяют, что должен знать кандидат, а каким навыкам его возможно обучить уже в компании (принимая во внимание специфику бизнеса). К тому же создаются параметры оценки работы нового сотрудника в компании, и критерии, по которым оценивается испытательный срок (период адаптации)», — подчеркнула она.

Отсутствие необходимых данных

Еще одна распространенная ошибка — в резюме не указаны обязательные данные, к примеру, контакты соискателя. Нередко отсутствуют номера телефонов, электронный адрес. Однако встречаются и случаи, когда соискатели забывают указать даже собственное имя и фамилию. «При всем желании, пригласить подобного кандидата на встречу просто нереально», — подчеркнула Бочковская.

Нередко в разделах резюме, посвященных опыту работы, не указываются полные наименования фирм, сфера их деятельности. А ведь время от времени компании с одним и тем же или схожим названием могут трудиться в совершенно различных сегментах рынка. Более того, нечасто указываются адреса интернет-страниц фирм, впрочем при наличии веб-адреса работодателю всерьез проще и удобнее ознакомится с предыдущим местом работы соискателя.

Из данных, которые лучше указывать в резюме — мотивы смены работы. Объяснение причин, с одной стороны, позволит работодателю понять логику кандидата, а с иной — оценить, насколько его запросы соответствуют предлагаемой вакансии.

Попытка приукрасить резюме

По заверениям специалистов по поиску персонала, соискатели нередко указывают в резюме личные качества, навыки и познания, которыми в действительности не обладают.

«Если Вы не уверены, что это качества у Вас есть, лучше просто уберите этот раздел из резюме», — подчеркивает Бочковская.

Кандидаты любят завышать свою компетенцию. Специалисты rabota.ua отмечают, что иногда, при полном незнании английского языка, кандидат на должность указывает, что владеет им «со словарем» или даже «свободно».

«Подобная хитрость может оказаться без труда раскрыта — довольно задать вопрос у человека что-нибудь на английском», — отметили эксперты.

Неуместная информация

В резюме требуется описывать детали, однако лишь уместные: служебные обязанности и профессиональные достижения, дипломы и научные степени в той сфере, на должность в которой претендует соискатель. К примеру, если претендент занимался научной деятельностью и одновременно работал в сфере маркетинга, то в резюме, направленном на получение работы бренд-менеджера, не стоит описывать научные достижения и приводить полный список статей, публикаций и научных трудов. Главное внимание стоит уделить конкретным навыкам и знаниям, которые были получены в процессе работы маркетологом.

Важно тоже следить за тем, чтоб фразы, применяемые в резюме, были понятными и логичными.

«Как-то раз девушка-секретарь назвала собственными обязанностями «менеджмент водителя» и «файлирование документов. В другом резюме соискатель в качестве собственного хобби указал «велосипед, плавание, девушки, книжки», — рассказали в консалтинговой компании «Форсаж».

В некоторых резюме встречаются и вовсе необъяснимые казусы.

К примеру, на адрес портала rabota.ua как-то раз пришло резюме девушки, которая претендовала на должность HR-менеджера. К резюме соискатель приложила несколько своих фотографий, при этом лишь одна из них носила деловой характер, а другие были пляжными.

«Без сомнений, этот случай повеселил экспертов по трудоустройству, хотя желания встретиться с кандидатом не вызвал», — отметили специалисты.

Как избежать главных ошибок при составлении резюме

Есть несколько главных правил, придерживаясь которых можно обезопасить себя от досадных ошибок при составлении резюме.

1. Непременно проверьте, что бы Ваше резюме было написано грамотно.
2. Будьте последовательны: если Вы один раз использовали сокращение, используйте его во всем резюме (однако стоит приводить все названия целиком). Не используйте специальных сокращений, расшифровка которых известна лишь внутри Вашей компании.
3. Избегайте длинных фраз.
4. Все резюме должно быть оформлено в одном стиле.
5. Лучше выделить нужные заголовки.
6. Важно, чтоб Ваше резюме было составлено максимум на 2-х страницах.
7. Если Вы претендуете на должность в иностранную компанию или главной компетенцией является владение зарубежными языками, то нужно подготовить вариант на языке страны компании.
8. А основное, будьте уверены, что Вы сможете подтвердить всю информацию, которую включили в резюме.

За исключением этого, специалисты советуют избегать эксплуатации местоимения «я».

К тому же стоит подбирать предельно конкретные формулировки: в резюме не нужно писать шаблонами, к примеру «принимал участие», «занимался обучением». Всерьез стоит указать конкретные достижения, например «повысил уровень продаж на 10%», «была сокращена дебиторская задолженность на 18%», «обучила 3 работников» и т.п.

Стоит к тому же избегать пассивных форм, к примеру: «нес ответственность за…» , «находил использование следующим возможностям…». Стоит написать: «отвечал за…», «эффективно использовал…».

Отправляя резюме на вакансию, каждый соискатель рассчитывает получить приглашение на собеседование. А как быть, если вместо приглашения на интервью вы находите в своем почтовом ящике отказ работодателя?

Чтобы ваше резюме стало «безотказным», читайте советы .

Будьте оптимистом
Бывает, что найдя на рекрутинговом портале вакансию, вы сразу понимаете - это именно то, что вам нужно, настоящая работа мечты. Отправив резюме, с энтузиазмом готовитесь к собеседованию - изучаете информацию о компании, думаете, что надеть на встречу с рекрутером и т. д., но вдруг получаете ответ: «К сожалению, на данный момент мы не готовы сделать вам предложение…»

Конечно, в такой ситуации немудрено поддаться чувствам - обидно, что не оценили, досадно, что не пригласили… Однако воздержитесь от излишне эмоционального ответа рекрутеру. Писать ответные письма с ругательствами бесполезно и недальновидно - не исключено, что вам еще придется столкнуться с этим менеджером по персоналу. К тому же такое поведение не красит хорошего специалиста, каковым вы, несомненно, являетесь.

Если ваше резюме отклонили, не опускайте руки. Во-первых, это не единственная вакансия на рынке труда, во-вторых, не исключено, что в будущем эта компания будет счастлива пригласить вас на собеседование. Примите отказ как данность на этом жизненном этапе и настройтесь на хорошее – отличная работа обязательно найдется!

Проведите ревизию резюме
А чтобы это произошло как можно быстрее, проведите ревизию своего резюме. Посмотрите на него глазами работодателя, вакансия которого вам интересна. Точно ли названа ? Соответствует ли ваш требованиям? Достаточно ли понятно описаны ваши ключевые навыки? Те из них, которые могут быть наиболее ценны в глазах компании, являются вашими – их нужно выделить особо.

К примеру, вы видите, что вашим конкурентным преимуществом может являться хорошее знание иностранного языка – отразите это по максимуму в своем CV, сделайте на этом акцент. «Работа с иностранными партнерами, проведение переговоров на английском языке» — такое описание произведет на рекрутера большее впечатление, чем скупое «Английский язык – владею свободно».

Проверьте, сообщается ли в резюме о ваших достижениях. Описывать их нужно максимально конкретно. Например, вместо размытой формулировки «Успешное взаимодействие с отраслевыми СМИ» напишите: «За полгода количество упоминаний компании в СМИ возросло в 3 раза». Вместо «Обеспечение высокого уровня продаж» — «Повышение уровня продаж в два раза, в том числе заключение договоров с крупными корпоративными клиентами».

Убедитесь в том, вся ли значимая информация указана в вашем резюме. Так, определенную роль может сыграть наличие у вас дополнительного образования, особенно если речь идет о каких-то новейших видах профессиональной деятельности – например, маркетинге с помощью социальных сетей.

Заполнили ли вы раздел «Хобби и увлечения»? Конечно, эти сведения не являются самыми значимыми при принятии решения, но почему бы не добавить себе пару очков, сообщив, что вы, к примеру, чемпион района по легкой атлетике? Однако придумывать ничего лишнего не нужно: обман работодателя (в том числе и в таких незначительных, казалось бы, деталях) – самый худший из возможных способов трудоустройства.

Наконец, внимательно отнеситесь к проверке орфографии и пунктуации в своем CV. Помните: высококлассный специалист не может позволить себе плохо владеть родным языком.

Адресная рассылка
Когда базовый вариант резюме готов, приступайте к рассылке. Не стоит отправлять свое CV на все вакансии подряд – лучше замените количество попыток качеством. Выбирайте только те вакансии, которые вам действительно интересны. Подгоняйте резюме под каждую вакансию.

Не ленитесь писать сопроводительные письма, в которых сообщайте о своем соответствии определенным требованиям вакансии. Повторять информацию, изложенную в резюме, не стоит – нужно просто правильно расставить акценты, чтобы привлечь внимание работодателя.

Если ответа нет, можно позвонить в компанию и поинтересоваться судьбой своего CV - не всегда отсутствие обратной связи означает отказ.

Успехов в поисках работы!

При написании резюме факты, которые вы опускаете, не менее важны, чем факты, которые вы указываете. Досадные ошибки в резюме могут испортить впечатление о лучших кандидатах, поэтому если вас не приглашают на собеседования, ознакомьтесь с данной статьей и убедитесь, что в вашем резюме отсутствуют следующие ошибки:

1. Непрофессиональный почтовый адрес

Резюме - это профессиональный документ, благодаря которому рекрутеры могут судить о вас еще до первой встречи. Не стоит указывать в этом документе, что с вами можно связаться по адресу [email protected] , это выглядит крайне непрофессионально и заставляет читающего сомневаться в серьезности ваших намерений. Если у вас есть адрес, который поначалу казался вам очень привлекательным, но теперь вызывает лишь стыд, заведите новый, специально для поисков работы. Будет лучше использовать в нем свое полное имя, а не прозвище или псевдоним.

2. Бессмысленные клише

Если ваше резюме пестрит модными словечками или банальностями вроде "трудолюбивый командный игрок", возможно, настало время пересмотреть его. Банальности встречаются в резюме очень часто и мешают рекрутерам составить объективное мнение. Если вы хотите сообщить работодателю о своем трудолюбии и умении работать в команде, приведите примеры из реальной жизни, сопроводив их описанием результатов. Это расскажет о вас куда больше, чем глупая общая фраза.

3. Графики навыков

На первый взгляд, графики выглядят очень привлекательно, однако они редко дают читателю представление о реальных уровнях навыка. Для того чтобы рекрутерам было на что опереться, предоставьте им измеримые факты, например:

• Опыт: "Написание HTML-кода - 3 года"
• Образование и квалификация: "Сертифицированный пользователь Windows"
• Круг задач: "Руководил командой из 5 человек, организовал мероприятие с бюджетом в 50 тыс. фунтов"

4. Фотографии

Если вы не актер или модель, фотография не позволит работодателю судить о вашей профпригодности. Рекрутеров интересуют ваши навыки и опыт, а не внешность. Помните, что резюме должно быть кратким. Используйте свободное место с умом и указывайте информацию, которая убедит читающего в необходимости встретиться с вами лично.

5. Слишком много текста

Многие работодатели получают сотни резюме на одну и ту же вакансию. Не стоит думать, что они будут читать каждый документ длиной в пять страниц. Рекрутерам и лицам, ответственным за подбор персонала, наверняка есть чем заняться, поэтому вы должны доказать им свою значимость как можно быстрее. В идеале резюме должно занимать не более двух страниц. Именно так вы сможете донести свою мысль, не утомив читателя. Если сократить резюме без искажения смысла не получается, попробуйте воспользоваться следующими советами:

Укоротите старые описания:
Если ваш послужной список велик, не стоит расписывать каждую должность в деталях. Как правило, рекрутеры обращают внимание на самые последние записи, поэтому устаревшую информацию можно сократить так, чтобы она давала лишь общее представление о вашем карьерном пути.

Исключите ненужные сведения:
Перечитайте резюме и исключите из него сведения, которые не имеют никакого отношения к вакансии. Не стоит перечислять все интересы и хобби. Откажитесь от деталей, которые кажутся вам несущественными.

6. Пробелы в стаже без объяснения причины

Пробелы в стаже есть практически у каждого. Многие люди позволяют себе немного отдохнуть от работы, но, если вы не объясните работодателю причины перерыва в карьере, это его насторожит. Он может подумать, что в это время вы просто бездельничали. Не бойтесь рассказать, что вы путешествовали или пытались запустить свое дело. Докажите, что вы не били баклуши, а делали что-то полезное. Некоторые работодатели приветствуют путешествия, т.к. они свидетельствуют об активности кандидата и его социальных навыках.

Если причиной перерыва стала серьезная болезнь, не стоит этого стесняться. Мы не можем контролировать свои болезни, и для хорошего работодателя это не станет поводом для дискриминации.

7. Грамматические и орфографические ошибки

В наши дни существует немало сервисов для проверки правописания, поэтому в вашем резюме не должно быть подобных ошибок. Безусловно, орфографические ошибки сильно настораживают представителей компании. Тем не менее, не стоит бездумно доверять сервисам, т.к. они зачастую пропускают опечатки и слова, которые были употреблены в неверном контексте. Внимательно перечитайте документ сами или доверьте эту работу другу.

Вы можете быть идеальным соискателем с качественным образованием, нужным опытом и говорить на пяти языках. А на работу вас не берут. Проблема может быть в том, что вы допускаете катастрофические для своей карьеры ошибки в резюме. Из-за таких ошибок ваше резюме отправляется в корзину.

1. Вы пишете о навыках, неважных для вакансии. О навыках рукоделия и таланте к визажу упоминать не стоит, если вы не пришли на собеседование по домоводству или в салон красоты. Если вы укажете, что любите шопинг и отличаетесь изысканным вкусом, работодатель может подумать, что эти занятия вам интересны больше, чем работа.

2. Опечатки и грамматические ошибки. Будьте предельно внимательны в деталях. Если вы сделаете ошибку в названии фирмы, куда отправляете свою вакансию, не стоит рассчитывать на ответ. Сделанная ошибка или опечатка показывает вашу невнимательность, неаккуратность, и снова-таки незаинтересованность в работе. И вам ее никто не предложит.

3. Странные фотографии. Рекрутеры и работодатели обращают внимание на фото в резюме. Конечно, присылать фото с паспорта необязательно. Но держитесь в рамках приличия и хорошего вкуса. Вы можете быть обладательницей шикарной фигуры, но хвастаться этим не стоит. Фото в коротком платье и с декольте не покажет, что вы прекрасный специалист. И даже наоборот, может испортить перспективу получить должность. Вас не будут воспринимать всерьез.

4. Завышенная или заниженная самооценка. Проблемы с самооценкой кандидата могут сильно насторожить работодателя. Если вы согласны на мизерную оплату, потому что вам настолько интересна работа, то это не будет вам плюсом. Человек, который не ценит свой труд, вряд ли сможет принести пользу компании. Если вы слишком переоцениваете свои возможности, то также можете остаться без работы.

5. Смайлики. Интернет широко вошел в нашу личную и профессиональную жизнь. На первый взгляд может показаться, что смайлики оживят ваше резюме, но они его погубят. Такое панибратство и выражение эмоций к незнакомому человеку, тем более старшему по рангу, испортит вам карьеру.

6. Украшения резюме. Вы можете быть крайне творческой натурой, претендующей на должность иллюстратора детских книг, но ваше резюме должно быть строгим и конкретным. Прислав свое резюме в файле Word, украшенном рамочками и цветочками, не стоит ждать ответа. Вас сочтут несерьезным претендентом на должность.

7. Неправда. Ложь в резюме всегда выплывает наружу: или на собеседовании, или в процессе работы. И скрыть ее последствия будет непросто. Не забывайте, что рекрутеру ничего не стоит навести о вас справки, и тогда вы лишитесь всего.

8. Отсутствие сопроводительного письма. Многие кандидаты игнорируют такой пункт. Работодателю тоже хочется чувствовать себя одним единственным, кому вы отправили вакансию. Поэтому не ленитесь и напишите, почему вы хотите работать именно в этой компании. Сопроводительное письмо – гарантия того, что ваше резюме прочтут, ведь оно будет отличаться от прочих.

9. Слишком много личной информации. Человек, отводящий графе «личные качества» большинство места в резюме, скорее всего, не обладает достаточными профессиональными навыками и достижениями.

10. Хаотичный текст. Придерживайтесь четкой общеизвестной структуры построения резюме. Рекрутеры за день просматривают множество резюме, поэтому, если оно будет хаотичным, никто не будет его читать. Начинайте хронологию с последнего места работы. В начале, после имени и фамилии, укажите желаемую должность, желаемую зарплату, ваши контакты и место проживания.

11. Подробная биография. «Семь лет нанималась гимнастикой», «огромное влияние на меня оказала учительница музыки», «воспитываю дочь – отличницу и спортсменку». Рекрутерам приходится читать и такое. На собеседование таких людей не приглашают – общение с ними займет много времени, а время – деньги. Обилие ненужных деталей показывает, что человек не видит самого главного, не понимает поставленной задачи – устроиться на работу. Соответственно, и на работе он будет совершать такие же ошибки.

12. Ни слова о будущем. В большинстве своем резюме состоят из фактов прошлого, и почти не касаются планов на будущее: работала там-то и там-то в такое-то время. Для работодателя важнее узнать, что вы планируете делать дальше, куда движется ваша карьера.

13. Нечитабельный текст. Неудобно написанный текст раздражает читателя. Вместо того чтобы мучиться с необычным или мелким шрифтом, рекрутер просто закроет ваше резюме. Придерживайтесь общепринятого стиля оформления.

14. Смешной адрес электронной почты. Соискатели часто указывают личный e-mail, со смешным названием beautifulprincess или что-то еще безумнее. Но работодателю такие адреса покажутся не забавными, а просто непрофессиональными. Это не главный критерий, но он может смутить. Указывайте mail с именем и фамилией, особенно если хотите получить руководящую должность.

15. Многостраничность. Резюме должно помещаться на одной странице. Если оно заинтересует работодателя, то печатать и скреплять несколько страниц неудобно, и они могут потеряться.

16. Перечисление мест работы без описания обязанностей. Конкретно укажите, что входило в ваши обязанности на прежнем месте работы – покажите себя специалистом в своей области.

17. Статусы. Семейные отношения, дети, религиозные убеждения – это никого не волнует. Если вы пишете сразу после имени что вы «не замужем», то рекрутер видит, ваша цель – найти мужа, а не работу. Некоторых работодателей это настораживает.

18. Хобби. В этой сфере все неопределенно и подозрительно, и есть шанс допустить ошибку. Ваш возможный начальник борец за экологию и вегетарианец, а вы напишете, что ваше хобби – охота. Получится неудобно, и работу вы не получите. Хедхантеры советуют вообще не писать о хобби.

19. Завышенная зарплата. Перед тем, как писать в резюме о желаемой зарплате, изучите рынок, узнайте, какие ставки на подобных вакансиях. Если ситуация не критическая, и можете себе позволить долго быть в поиске, добавьте 30% к той сумме, которую получаете сейчас.

20. Клише. Все резюме пестрят одними и теми же словами: хорошие коммуникативные навыки, исполнительность, стрессоустойчивость. Вместо них напишите своими словами личные качества, которые вы используете в работе. Например, как ваше умение общаться помогло подписать контракт на предыдущей работе.

Удачных вам собеседований!

Британская коучинговая компания Personal Career Management изучила 500 резюме кандидатов (от выпускников вузов до топ-менеджеров) и выяснила, что целых 98% из них никуда не годятся. Поэтому стоит еще раз напомнить о типичных ошибках, которые допускают практически все соискатели.

Итак, вот список ошибок, которых нужно избегать.

Отсутствие нужной информации

У многих соискателей существуют неправильные представления о важности тех или иных навыков для работодателя, поэтому они не отражают свои ключевые компетенции . Выясните это и продемонстрируйте рекрутерам, что вы обладаете нужными знаниями, умениями и опытом - это поможет нанимателю понять, что вы и есть тот самый подходящий кандидат на вакансию.

Недостаточно доказательств

Просто заявить о своих достоинствах недостаточно - необходимо еще и подтвердить их. Например, кроме заявления о том, что вы обладаете хорошими навыками коммуникации, следует дать пример их эффективного использования: «Веду корпоративный ежемесячный блог в рамках нашей стратегии продвижения в социальных сетях».

Слишком общая информация

Многие соискатели составляют слишком общее резюме, что называется, на все случаи жизни. Однако если вы не указали четко свою цель и не описали конкретный функционал, рекрутеры окажутся в затруднении, какую именно вакансию вам предложить.

Грамматические ошибки

Девять из десяти резюме содержат ошибки, и уже только на этом основании их авторов не рассматривают как серьезных претендентов. Документ должен быть безупречен, если ваша цель - продемонстрировать свой высокий профессионализм и внимание к деталям. Всегда отдавайте готовое резюме на проверку знакомым филологам.

Негативная информация

В резюме стоит включать только положительную информацию о себе. Никогда не критикуйте прошлых работодателей и не распространяйтесь о трудностях или разочарованиях (исключение составляют истории успеха, когда трудности были успешно преодолены).

Неправильный выбор слов

Испортить впечатление даже от самого сильного кандидата могут жаргонные, неуместные выражения или неудачные клише. Используйте сильные, результативные глаголы для описания своих действий (создал, инициировал и т.п.) - это зарядит резюме энергией и подтвердит впечатление о вас как активном кандидате.

Проблемы с поиском резюме

Все рекрутеры , поэтому убедитесь, что они содержатся и в вашем резюме.

Коринн Миллз (Corinne Mills) , управляющий директор коучинговой компании Personal Career Management