Аутсорсинг услуги. Правна и информационна поддръжка

Концепцията за аутсорсинг започна да се използва в руската бизнес общност сравнително наскоро. Въпреки това, за относително кратък период от време той стана доста широко разпространен. Същността на аутсорсинга е прехвърлянето на правомощия на трета страна за извършване на определени операции.

В момента има много компании, които предлагат своите услуги на пазара. аутсорсинг компании. Съответно има висока конкуренция в тази област. Нека разгледаме допълнително функциите аутсорсинг работа.

Главна информация

Аутсорсингът е набор от дейности, свързани с прехвърлянето на определени функции и операции от едно предприятие на друго. С прости думи, тази дейност включва използването на ресурси на други хора.

Основните характеристики на аутсорсинга включват:

• Наличност споразумение с възложителя.
• Продължителност на споразумението. По правило се сключва най-малко за една година.
• Прехвърляне на неосновни дейности и функции.
• Възможност за прехвърляне на управлението на бизнес процесите. Например, трета компания води счетоводство, подбира персонал и осигурява поддръжка.

Кой е аутсорсинг?

Това е организация, която поема определени функции и управление на определени операции. По правило такива компании са тясно специализирани. Това значително повишава нивото на отговорност на организацията и качеството на услугите, които предоставя.

Класификация

В днешно време можете да намерите аутсорсинг компания във всяка област. Това може да бъде в областта на счетоводната поддръжка, производствената, правната, кадровата, ИТ поддръжката и др.

По правило големите предприятия се обръщат към услугите на такива организации. На практика обаче има много случаи, когато представители на среден и малък бизнес прехвърлят някои функции на аутсорсинг. Това може да се дължи на различни причини. Например, предприемачът няма възможност сам да води счетоводство. В този случай той се обръща към друга фирма и й прехвърля съответните функции.

Счетоводни услуги

Този тип аутсорсинг се счита за най-популярен. Наема се трета организация, която да се занимава със счетоводството и отчетността. В този случай клиентската организация носи отговорност за точността на документацията.

Сътрудничеството може да се осъществява в различни области. Аутсорсинг компания може да се занимава с:

• Докладване.
• Счетоводство.
• Пълна счетоводна поддръжка на дейността на предприятието.

IT услуги

Този тип аутсорсинг включва прехвърляне на голям брой функции, свързани с поддръжката на компютърна и друга техника. Това може да бъде например ремонт на оборудване или създаване и поддръжка на софтуер.

В момента ИТ аутсорсингът е една от най-популярните дейности в света. Това се дължи на широкото използване на информационните технологии и повишените изисквания към специалистите.

подбор на персонал

Този тип аутсорсинг е търсен сред големи организации, където текучеството на персонала е много високо. Необходимостта от сътрудничество с аутсорсинг компания се дължи на разходите и трудоемкостта на дейностите по набиране на персонал.

В момента има огромен брой агенции за подбор на персонал. Те предлагат услуги за намиране на специалисти, изчисляване на данъчна тежест, произтичаща от възнагражденията, изчисляване на бонуси, компенсации и др. Но агенцията не носи отговорност за работата на самите служители.

Правни услуги

Друга популярна област на аутсорсинг. Представители на среден и малък бизнес търсят правни услуги.

Основната задача на аутсорсъра е правна поддръжка на дейността на компанията. В същото време на адвокатска кантора могат да бъдат поверени различни процеси: от регистрация до ликвидация на предприятие.

Наемането на вътрешен адвокат е по-скъпо от наемането на аутсорсинг компания.

Логистиката

В тази област има и много предприятия, предлагащи услуги за ескорт на товари. Логистичният аутсорсинг се нарича още транспортен аутсорсинг. Основните функции са свързани с транспортирането на продуктите. По правило към такива компании се обръщат от време на време предприятия, които рядко използват логистични услуги. За такива компании не е изгодно да създават собствена услуга.

Аутсорсърът поема функциите не само на транспортиране, но и на съхранение на товари.

Функции за търсене

Избор на аутсорсинг- задачата не е лесна. За да избегнете грешки, първо трябва да се консултирате с познати предприемачи, които използват услугите на такива компании.

Ако партньорите на компанията управляват собствените си процеси и поемат всичко рискове, аутсорсможете да намерите на борсата за свободна практика. Трябва да формулирате задача и да я публикувате на всеки уебсайт, който искате.

На какво трябва да обърнете внимание?

Оценка на външния изпълнителизвършени предимно върху неговия портфейл. Ще покаже наличието на опит и необходимата квалификация. В този случай е необходимо да се вземе предвид спецификата на задачите, които компанията ще трябва да изпълнява.

Някои операции ще изискват висок професионализъм, докато други могат да се извършват от начинаещ. Например търсенето на изображения за уебсайт, изпращането на писма, обработката на снимки и т.н. може да бъде поверено на неопитен аутсорсър. Тези работи няма да струват много пари, тъй като не са особено трудни. Новодошъл в аутсорсинг бизнеса на свой ред ще придобие опит.

Начало на сътрудничество

Решението за сключване на договор с компанията се взема от клиента. Тук отново всичко ще зависи от сложността на задачите.

Ако една компания очаква дългосрочно сътрудничество и не иска да рискува финансови ресурси, препоръчително е да се изготви споразумение. Ако проектът е прост и изпълнението му не изисква много време, можете да не сключвате споразумение.

При изготвянето на договор е необходимо правилно да се определи неговият вид. Това може да бъде споразумение за предоставяне на платени услуги или договор. Ако възложителят е юридическо лице, тогава той ще плаща данъци независимо. Ако договорът е сключен от физическо лице, тогава освен директното заплащане за неговия труд трябва да се правят социални вноски. Самият възложител ще плаща данък върху доходите на физическите лица в размер на 13% от дохода.

контрол

При сътрудничество с лице, което не е в персонала на предприятието, винаги съществува риск от изчезването му. Изпълнителят, например, може да не се свърже, да се разболее или просто да пропусне краен срок. В тази връзка трябва да се обърне специално внимание на мониторинга на неговата дейност.

За да направите това, можете да използвате CRM система или Megaplan. Тези инструменти ви позволяват да формулирате задачи и да наблюдавате тяхното изпълнение. Необходимо е да се определят контролните точки, операциите, които трябва да се извършат, и крайният срок за тяхното изпълнение.

Друг ефективен инструмент е системата за отдалечен достъп до компютъра на изпълнителя. Позволява ви да проследите действията му. Skype обикновено се използва за комуникация.

Ползи от аутсорсинга

Основните предимства на тази дейност включват:

• Значително намаляване на разходите.
• Намаляване на персонала.
• Способността да се концентрирате върху основните области на дейност, премахвайки необходимостта от решаване на рутинни задачи.
• Получаване на висококачествени услуги.
• Споделяне на отговорностите.

Препоръчително е да се свържете с аутсорсинг компания, ако плащането за нейните услуги ще бъде по-изгодно от поддържането на допълнителен отдел или служител на пълен работен ден в предприятието.

Основното предимство на аутсорсинга е възможността да се концентрира върху преките дейности на организацията. Някои задачи се прехвърлят на трета компания. Това значително спестява ресурси, които от своя страна могат да бъдат използвани за разширяване на предприятието.

Фирмите, предоставящи аутсорсинг услуги, обръщат специално внимание на качеството на своята работа. Компаниите, които са на пазара от дълго време, използват иновативни технологии, които им позволяват бързо да решават проблемите си.

С прехода към пазарна икономика в ежедневието ни навлязоха много чужди термини като аутсорсинг. Ако кажеш какво е аутсорсинг с прости думи, тогава това е прехвърляне на определени бизнес процеси към външна компания, която има тясна специализация в определена област.

Концепция за аутсорсинг

В Русия аутсорсингът получи активно развитие през последните няколко години. Не ечудно. В стремежа си да се развиват, много компании търсят скрити резерви, а аутсорсингът дава възможност те да бъдат разкрити.

На първия етап фирмите прехвърлят определена работа в сектора на услугите на основното производство на други компании. Транспортните, юридическите и охранителните фирми се откроиха ясно и предлагаха своите услуги непрекъснато.

Например не може да се твърди, че професионалният охранител е по-добър от обикновения охранител без квалификация. Ако една фирма се нуждае от услугите на охранител, за нея е по-лесно и по-евтино да се свърже със специална фирма, отколкото да наеме човек, да му осигури боеприпаси и да отговаря за здравето му. Това е класически аутсорсинг.

Една от характеристиките му не е еднократно предоставяне на услуги, а сътрудничество на постоянна основа за дълго време - повече от 1 година.

Аутсорсинг компании: какво е това?

Търсенето на определена услуга води до увеличаване на офертите от изпълнители. Използвайки опита на водещи компании, големите, средните и малките предприятия все повече започнаха да прехвърлят част от своите бизнес процеси на външни изпълнители. Това допринесе за развитието на аутсорсинг компаниите.

Аутсорсинг компанияе организация, която предлага своите услуги за извършване на работа в различни сфери на бизнеса.

Аутсорсинг компаниите се раждат като гъби и сега изобщо не е трудно да се намерят специалисти от всякакъв профил, които могат да бъдат наети да извършват различни дейности в предприятието. Ако преди това тези компании бяха прехвърлени да работят в сектора на услугите или някои административни функции, сега те уверено се доверяват на финансови транзакции, бизнес планиране и дори производство.

Ярък пример за това е световноизвестната компания за производство на спортни облекла Nike. Тя прехвърли шивашките и продажбите на продукти на аутсорсинг компании. Това освободи ресурси за по-важна работа - дизайн на облекло и разработване на нови технологии, които биха им позволили да надминат конкурентите.

Как работи аутсорсингът? Видео:

Видове аутсорсинг

Аутсорсингът обхваща много области на националната икономика. Днес тя засяга почти всички бизнес процеси.

Аутсорсинг услуги– това е изпълнението на част от работата, която предприятието възлага на трето лице за дълъг период от време.

Но все пак можем да идентифицираме основните видове, които са по-търсени и най-често използвани:

Предимства и недостатъци

Аутсорсингът има своите предимства и недостатъци.Както във всяка друга област, няма гаранции, че компанията ще предостави наистина висококачествени услуги. В крайна сметка много хора се стремят да направят бизнес от това, но не всеки успява.

Затова си струва да се свържете с известна компания, която работи в тази област от много години и има добра репутация. Когато спестявате от разходите за работа с аутсорсинг компания, има възможност да попаднете на непрофесионалисти или измамници.

Ако се абстрахираме от това, можем да подчертаем следното ползи от аутсорсинга:

Наред с много предимства, Аутсорсингът има и своите недостатъци.:

Аутсорсинг за начинаещи бизнесмени, видео:

Забраната за аутсорсинг в Русия от 2016 г

В Руската федерация, започвайки от 2016 г., идват някои промени, свързани с аутсорсинга. Факт е, че недобросъвестни работодатели използват тази схема не само за оптимизиране на работата, спестяване на разходи и развитие, но и за заобикаляне на закона.

Използването на аутсорсинг ви позволява да избегнете плащането на някои данъци или да ги платите в по-малък размер. Освен това служителите, отстранени от работната сила чрез схема за аутсорсинг и наети в производството, не са защитени.

Ако действително участват в опасна работа, те нямат право на обезщетения или допълнителен отпуск. За тях не се плащат осигуровки и синдикални вноски, което ограничава правата на работещите.

Законът влиза в сила от 1 януари 2016 г.Отсега нататък в Русия ще бъде забранен агентският труд. Забраната не се отнася за аутсорсинга като цяло, а само за елементите му, в които се наблюдават съществени злоупотреби. Специални изисквания ще важат за различни агенции за подбор на персонал и частни агенции за заетост.

• временен служител не може да работи повече от 9 месеца;
• заплатата на привлечения служител не трябва да бъде по-ниска от тази на колегите, заети със същата работа;
• трябва да има обезщетение за вредни и опасни условия на труд;
• броят на ангажираните служители не трябва да надвишава 10%, в противен случай ще е необходимо да се получи разрешение от профсъюза.

В същото време частните HR агенции ще трябва да преминат през задължителна акредитация. За да извършват дейността си, уставният капитал трябва да бъде най-малко един милион рубли, а директорът трябва да има висше образование и опит в работата с персонала.

Забранени са дейности на агенции за подбор на персонал, когато основателят е предприятие, което е на опростена данъчна система.

Законът ще се отнася само злоупотреби при наемане на персонал от трети страни. Други области на аутсорсинг няма да бъдат засегнати.

Аутсорсингът играе важна роля в развитието на съвременния бизнес. Всяко предприятие по една или друга причина изисква участието на квалифицирани специалисти отвън. Няма смисъл да се наемат такива работници. Ето защо, за да спестят пари и да повишат ефективността на работата, много хора използват услугите на аутсорсинг компании.

Аутсорсингът на персонал е разумно спестяване на време и финанси. Имаме потенциала и възможностите, за да можете да се концентрирате изцяло върху бизнеса си, а не да си блъскате главата с проблема с подбора на нужния персонал. Аутсорсингът на персонал ще помогне на вашия бизнес да достигне нов етап на развитие. Ние ще ви предоставим всеки линеен персонал за вашето производство. За ваше удобство можем да поемем всички разходи за транспорт, храна и оборудване на работниците. За осигуряване на храна на служителите разполагаме със собствено индивидуално производство и специално разработено меню.

Лизингът на персонал е един от най-ефективните начини за гъвкаво и компетентно управление на човешките ресурси. Той служи като ефективен компонент на кадровата политика на предприятието, което му позволява бързо да осигури изпълнението на индивидуални проекти или специализирана работа. Наемането на персонал е проста и изгодна услуга не само за големи компании, но и за малки предприятия. Много често възникват ситуации, когато е необходимо да се извърши голямо количество работа за кратко време. Наемането на персонал ще ви позволи лесно и бързо да се справите със задачата.

Управленска структура

Разработили сме ясна структура за подбор, управление и контрол на предоставения персонал. Благодарение на тази организация ние контролираме сроковете за изпълнение на задачите и ясно знаем от колко персонала имате нужда. На всеки 10 служители осигуряваме бригадир, на всеки 30 служители - териториален ръководител и на всеки 100 служители - ръководител производство.

Ключът към успешната работа е пълната ни гама от услуги: храна, настаняване, пътуване за служителите.

персонализирана униформа

За всеки наш служител, независимо от дейността му, осигуряваме висококачествено индивидуално униформено облекло. В зависимост от времето на годината и времето, ние доставяме на нашите работници цялото необходимо оборудване, така че работата във вашето производство да не спира нито за минута. Осигуряваме униформи за служители за всяко производство, от фабрични предприятия до сервитьори и камериерки. Ние се грижим за нашия персонал.

Настаняване

Ние управляваме пет общежития в Москва и Московска област, така че не е нужно да се притеснявате къде да настаните служителите си. Ние също използваме частния сектор и селските къщи за настаняване. С цел пълен контрол върху настаняването на работниците, нашата служба за сигурност извършва проверки на обекти на случаен принцип дори в празнични дни, през деня и през нощта.

Доставка на персонал до обекта

Разполагаме с голям парк от автобуси за превоз на работници до обекта. За организиране на цялостни транспортни връзки ние предлагаме три вида транспорт. За малък транспорт използваме микробуси с капацитет до 21 човека. В градските задръствания това е идеален вариант да стигнете до местоназначението си навреме. За по-големи проекти използваме малки автобуси с капацитет до 36 човека. А за големи производства се използват големи, просторни автобуси за до 45 души.

Кетъринг за служители

За пълното осигуряване на работниците с всичко необходимо, освен униформи и пътни, сме разработили и внедрили кетъринг услуги на място. Нашият персонал е осигурен с три топли хранения на ден. Диетата на служителя включва строго балансирано количество продукти, необходими за поддържане на форма и работоспособност през целия работен ден.

Здравейте, скъпи читатели на сайта на блога. От началото на деветдесетте години на миналия век чуждите термини започнаха да навлизат доста плътно в руския език, чиято същност първоначално не е ясна за всички (пример е, за чиято същност можете да намерите много информация в интернет, но не винаги е възможно да се обясни всичко с прости думи).

Аутсорсингът е само един от тези термини. Напоследък тази дума се използва много често в RuNet, така че мнозина биха искали да разберат какъв е този аутсорсинг?, защо е толкова популярен и е желателно всичко това да бъде изразено с разбираеми за всеки (а не само за специалисти) думи. Всъщност тази малка бележка служи на тази благородна цел.

Какво е аутсорсинг с прости примери

Всеки бизнес (ако се извършва официално в съответствие с всички финансови и законови изисквания) се състои от много по-голям брой процеси, отколкото може да изглежда на външен наблюдател. Дори ако имате компания с няколко служители, тогава, в допълнение към основния бизнес процес, ще трябва да се справите с редица неосновни, но задължителни процеси (например счетоводство, транспорт, логистика, използване на софтуер и др. .).

Между другото, именно наличието на толкова много допълнителни „главоболия“ спира мнозина да отворят собствена компания, въпреки че идеите могат да бъдат много обещаващи. Само за решаване на тези проблеми и беше изобретен принципът на аутсорсинга(през тридесетте години на миналия век, магнатите на автомобилния бизнес). Какво е? Нека разгледаме един пример, а след това ще дадем определение.

Да приемем, че сте натрупали добър опит в промотирането на уебсайтове и тъй като ви е писнало да „работите за чичо си“, решавате да стартирате свой собствен онлайн магазин. Както може да се види от предговора, вие сте специалист само в промоцията на уебсайтове и планирате да положите основните си усилия (умения) в популяризирането на продуктови позиции в търсачките (и други начини за привличане на клиенти към вашия прекрасен онлайн магазин).

Но онлайн магазинът не е само маркетинг. Някой трябва да комуникира с привлечения клиент (трябва да създадете кол център), някой трябва да достави стоките (трябва да помислите), трябва да вземете предвид целия оборот (трябва да помислите за документооборота и счетоводството). Или може би, хей, този онлайн магазин е твърде много за притеснение? Прибързано решение, тъй като аутсорсингът вече е доста добре развит в постсъветското пространство, което ще ви помогне да влезете в бизнеса без излишни главоболия.

Искате ли да се занимавате само с основното направление на вашия бизнес? Да, моля, ах аутсорснете всичко останало(обработка на клиентски обаждания, доставка на входящи поръчки, водене на документация и счетоводство и др.). Така ще се отървете от ненужните притеснения и ще можете да се съсредоточите върху основната област, като поверите всичко второстепенно на професионалисти (въз основа на изготвяне на споразумение за предоставяне на аутсорсинг услуги).

Вижте друг пример. Имате компания от петима души, но имате нужда от услугите на IT специалист. Наемането му като служител няма да ви бъде изгодно, защото в по-голямата си част той ще „бездейства“. Какво да правя? Можете (например в), но ако искате да имате гаранция за качеството на работата, тогава е по-добре да се свържете с аутсорсинг компания, която предоставя ИТ услуги във всеки обем, изискван от клиента. Така ще получите професионално извършена услуга на достъпна цена (специалист под наем с определен обем работа).

Забележете, че написах „в процес“, а не „завършено“. Работата е, че аутсорсингът е различен от обслужването(например за еднократна настройка на софтуер и др.) поради факта, че договорът за предоставяне на аутсорсинг услуги се сключва на доста дълъг период от време(от шест месеца до няколко години). Тези. Това не е еднократно събитие, а плодотворно сътрудничество за доста дълъг период от време.

Например, една компания може да сключи договор за аутсорсинг за почистване (миене на прозорци) за няколко години. През това време ще й бъде осигурен екип от миячи, които ще получават заплата от почистващата фирма, но вие ще се справяте и ще ги натоварвате с работа. Всъщност вие наемате този екип от миячи (аутсорсване).

Пример за аутсорсинг е. Вече писах подробно какво е това в предоставената връзка. В този случай доставчикът на продукти делегира отговорността за намиране на клиенти на партньори, като по този начин значително спестява пари и ресурси и в същото време дава възможност на всеки да спечели допълнителни пари. Същото може да се каже и за партньорските програми.

Е, време е да дадем определение. Какво е аутсорсинг с прости думи?По същество това е прехвърляне на някои от неосновните функции на вашата компания към външни изпълнители (специализирани в това трети страни - аутсорсъри, тоест подизпълнители).

Понякога бизнес процесите, които са вторични за компанията, се възлагат на външни изпълнители (производство на резервни части, следпродажбено обслужване и др.). В този случай думата аутсорсинг може да действа като синоним на думата сътрудничество.

ако ти необходими аутсорсинг услуги, свържете се с признат експерт в областта на аутсорсинга на бизнес процеси в цялата Руска федерация - Profrezerv Group of Companies.

Защо аутсорсингът има голямо бъдеще?

Така вече може да се подчертае основните разлики на аутсорсингаот други форми на сътрудничество, които са както следва:

1. Аутсорсинг споразумение (договор) се сключва за дълъг период от време (шест месеца, година, две...).
2. На подизпълнителите е поверено извършването не на основните, а на вторичните процеси или операции (например измиване на прозорци, почистване на помещения, реклама, счетоводство, отговаряне на обаждания, създаване и поддържане на уебсайт и др.)
3. Както вече споменахме, аутсорсингът означава и прехвърляне на бизнес процеси (поддръжка, подбор на служители, счетоводство и работа в офиса, логистика, маркетинг и др.) към външния свят.

Струва си да ги обобщим професионалистикоито собственик на бизнес получава от сътрудничество във формат на аутсорсинг:

Например, защо имаме нужда от счетоводен отдел, когато в по-голямата си част служителите му ще ритат оръдието. Много по-лесно е да сключите споразумение с трета организация, която е свършила работата (с добра репутация) и да възложи тази услуга на външни изпълнители. Всичко! Проблемът е решен и можете да забравите за него. Не се занимавате с нищо ненужно, освобождавате време и спестявате много пари! Въпреки че този тип услуга наскоро стана популярна у нас, тя вече е много популярна.

У нас победоносното шествие на аутсорсингазапочна с разпространението на охранителни услуги (невъзможно е всяка сериозна компания да наеме собствена „армия“) и PR агенции (маркетингът не е лесна шега и в началото отне много време, за да се обучат компетентни специалисти). Тогава се появиха други форми на услуги, които преди това бяха успешно тествани на Запад. Би било доста трудно да се изброят всички услуги, които в момента се предоставят на този принцип.

Например, ако имате уеб сайт, тогава вероятно го хоствате с хостър, който по същество е аутсорсър - той се грижи за наличността на вашия ресурс, като го хоства в свои собствени съоръжения. SEO компаниите, които вземат вашия сайт за популяризиране, също принадлежат към същата кохорта от подизпълнители. Същото може да се каже и за създаването и поддръжката на уебсайтове, настройката и поддръжката на специален софтуер и други подобни неща, които могат да бъдат класифицирани като аутсорсинг на ИТ бизнес процеси.

Примери за аутсорсинг на производствоможете да видите във високотехнологични продукти по целия свят. Някоя компания разработва продукт (телефон, чип, процесор, таблет и т.н.), а продуктът се произвежда някъде в Китай. Същият завод произвежда различни продукти за десетки други компании по договори за аутсорсинг (). Такова взаимодействие е полезно, тъй като организирането на собствено производство и използването на собствена работна сила може да бъде много нерентабилно или дори нерентабилно.

Няма съмнение, че аутсорсинг услугите имат голямо бъдеще у нас и в цялото постсъветско пространство. Този пазар все още не е напълно оформен и имате шанс да заемете своята ниша там.

Късмет! Ще се видим скоро на страниците на сайта на блога

Можете да гледате още видеоклипове, като отидете на

Може да се интересувате

Образователна програма - какво е това (значение на думата)
Oksti - какво означава тази дума? Какво е бизнес Бизнес план - какво е и защо имате нужда от него, къде да получите готова проба и как сами да съставите бизнес план Закупуване на съществуващ бизнес: предимства и недостатъци

В момента част от персонала за всяка организация може да бъде осигурен от аутсорсинг компания. Какъв вид услуги са тези и как работят такива компании - нека се опитаме да го разберем в тази статия.

Предпоставки за възникване

Аутсорсингът, като отделен бизнес, възниква от практиката на конвенционалните агенции за подбор на персонал. Редовните агенции за подбор на персонал се опитаха да намерят своите кандидати на постоянна работа. Но имаше и компании, които имаха нужда от работници временно, например, за да заемат мястото на болен служител или да извършат някаква еднократна работа. Услугите на аутсорсинг компания са насочени именно към запълване на тази празнина. Самата дума „аутсорсинг“ в превод от английски означава „външен източник“ и дава разбиране за доставчик трета страна.

От друга страна, компанията трябва да наеме служители за извършване на определена област на работа. Няма нужда такава компания да раздува персонала си и да плаща данъци за работници, чиято работа ще бъде полезна само за строго ограничено време. Тук на помощ ще дойде и аутсорсинг компания. Работата, която изискваше временни служители, ще бъде завършена, а самата компания ще плати на аутсорсинг компанията, без да се притеснява за изчисляване на заплати, бонуси и данъци на временно наетите работници.

Как работи

Услугите по подбор на временен персонал в момента се извършват от аутсорсинг компания. Какви са тези услуги и как се наемат?

Например, една организация се подготвя за обща данъчна проверка. За да се подготви за това събитие, счетоводният отдел може да се нуждае от временни служители за двойна проверка на първичните документи. Например, една организация се обръща към аутсорсинг агенция с молба да разпредели няколко служители за определено време. Бюрото им осигурява временни служители по договор. Тези работници не са част от персонала на организацията и не получават заплата - всички плащания се извършват само чрез аутсорсинг бюро.

Видове аутсорсинг

В момента има различни видове аутсорсинг, обхватът на услугите зависи от вида и пълнотата на функциите, прехвърлени на трета страна. Има частичен и пълен аутсорсинг. Частично е, когато някои от функциите се прехвърлят на служители на трети страни. Ако служител на аутсорсинг компания поеме цялата работа в определен отдел, тогава този вид услуга се нарича пълен аутсорсинг. Как изглежда това на практика?

Ако проблемите с настройката и надграждането на компютрите в предприятията се прехвърлят на раменете на трета компания, това е пълен аутсорсинг. Ако трета компания отговаря само за администриране на системата и актуализиране на бази данни, а служител на пълен работен ден се занимава с хардуерни проблеми, ремонти и актуализации, това е частен аутсорсинг. Типът услуги, изисквани от фирмата, се определя в договора, подписан от аутсорсинг компанията. Що за документ е това?

Стандартно споразумение за аутсорсинг

Основата за формализиране на отношенията и отговорностите между клиента на услугите и аутсорсинг агенцията е споразумение. Основната част от документа за предоставяне на платени услуги съдържа клаузи за делегирането на функции, които ще бъдат изпълнявани от аутсорсинг компанията в бъдеще. Услугата се извършва след предварителен подбор на кандидатите - клиентът на услугата може да настоява за самостоятелен подбор, интервю и проверка на квалификацията на кандидатите за временна работа. Или може би възложете тези отговорности на външни изпълнители.

Стандартният договор трябва да съдържа следните клаузи:

• поверителност - съответствие с клиента, клаузата за неразкриване на поверителна информация и спазване на гаранциите;
• подробни изисквания към кандидата за длъжността със списък на личностните характеристики: съответно образование, необходим опит, работа на определена длъжност и др.;
• условия за извършване на работа - списък, обем, срокове и др.;
• степента на отговорност на възложителя за некачествено предоставяне на услуги - глоби, неустойки, връщане на средства и др.

Популярен аутсорсинг

Днес компаниите, занимаващи се с временно осигуряване на служители, се специализират основно в следните видове дейности:

• ИТ аутсорсинг - Това означава работа по уеб програмиране, създаване на уебсайтове, поддръжка, администриране, създаване и поддръжка на уникален софтуер.
• Производственият аутсорсинг включва прехвърляне на част на компанията.Например, рекламна агенция възлага на трета организация разпространението на листовки и листовки.
• Аутсорсинг на бизнес процеси – когато става въпрос за привличане на външни служители за извършване на еднократна работа. Например допълнителен персонал от счетоводители и адвокати по време на данъчна ревизия.

Алтернативни възможности за заетост

За студенти или хора без постоянна работа работата в аутсорсинг компании дава възможност за подобряване на финансовото им състояние. Прегледите на временните работници показват, че такова сътрудничество осигурява малък, но постоянен доход.

Аутсорсингът дава възможност да опитате други и да се опитате да намерите себе си в различна специалност. Подходящ е и за тези, които не се виждат на постоянна работа и искат да се развиват. Добре е и за начинаещи бизнесмени - можете да усетите процеса на производство или продажба отвътре, като работите като временен служител в съществуващо предприятие.

Изнесете работна база

Персоналът е основното предимство на добрата аутсорсинг компания. Отзивите за работата на временните служители представляват капитала на компанията, с помощта на който компанията непрекъснато ще разширява клиентските организации. Благодарение на отвличането на вниманието от второстепенните задачи, служителите на пълен работен ден могат да се съсредоточат върху постигането на основните цели, поставени от ръководството на предприятието.

Ползи от аутсорсинга

Безспорното предимство на такова сътрудничество е спестяването на разходи. Когато сключваме споразумение за наемане на работници от трети страни, можем спокойно да прогнозираме намаление на разходите с приблизително 20%. Такива спестявания възникват от намаляване на инвестициите в нематериални ресурси - като обучение, стаж на нов служител, поддържане на собствен персонал, администратори и счетоводители за разписания или ведомости. Те са намалени поради временна неработоспособност на служителя – при заболяване аутсорсинг агенцията просто изпраща нов, не по-малко квалифициран служител. И ако предстои намаляване на персонала, можете да опитате да замените външен служител с нов обем работа и да анализирате ефективността на работата му по отношение на разходите за енергия.

Допълнителни предимства

Аутсорсингът също е добър вариант за чуждестранни предприятия или за компании, които откриват нов вид дейност. Чуждестранните специалисти може да не познават добре тънкостите на правната и счетоводна поддръжка, приети у нас. За да се гарантира правилното управление на бизнес и данъчното счетоводство, външните служители са поканени да изпълняват задълженията си до появата на служители на пълен работен ден.

При разработването на нови видове дейности наемането на временни работници ще помогне на ръководството на компанията да оцени рентабилността на ново начинание, да изчисли необходимите разходи и да види ефективността на новата линия на дейност „на празен ход“.

Недостатъци на работата с аутсорсинг

Разбира се, такова сътрудничество има и своите капани. На първо място, това е постоянна зависимост от друго предприятие. Ако агенцията за временен персонал загуби своя персонал, тогава всичко това веднага ще се отрази на репутацията на компанията, която е сключила споразумение с нея. Може да има някакво нарушение на поверителността - временните служители може да отидат на работа в конкурентна компания и без да искат да разкрият търговските намерения на компанията, където аутсорсинг компанията последно ги е изпратила. Какъв вид информация е това и как ще бъде разкрита зависи само от личните данни на работниците, изпратени от аутсорсинг компанията.